ALADR 1/2013
ALADR 1/2013
SMLOUVA/Pojistka
č. ALADR 1/2013
Smlouvu uzavírají společnosti:
Xxxx.xx a.s.
RÁMCOVÁ POJISTNÁ SMLOUVA / Pojistka č. ALADR 1/2013
Článek 2 Výklad pojmů
Pro účely této smlouvy se dílčí pojmy vymezují takto (pro jejich
se sídlem: Xxxxx 0, Xxxxxxx 00x, PSČ 170 00
IČ: 270 82 440
zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 8573
jednající: Xxxxxx Xxxxxxxxx, členem představenstva dále jen „pojistník” na straně jedné
a
BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s.
se sídlem: Xxxxxxxx 0000/00, Xxxxxxx, 000 00 Xxxxx 0
IČO: 250 80 954
zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 4327
dále jen „pojistitel” na straně druhé VZHLEDEM K TOMU, ŽE
A. pojistitel je řádně registrován u České národní banky jako pojišťovna a v souladu s příslušnými právními předpisy poskytuje v České republice pojištění,
B. pojistník je subjekt, který podniká zejm. v oblasti prodeje elektroniky, počítačů a notebooků,
mají zájem na spolupráci týkající se vybraných pojistných pro- duktů pojistitele a uzavírají tuto smlouvu.
OBSAH SMLOUVY
Článek 1 Úvodní ustanovení Článek 2 Výklad pojmů
Článek 3 Doba platnosti smlouvy
význam nemá roli použití malých či velkých písmen):
2.1 Pojistník – Xxxx.xx a.s. jako osoba, která s pojistitelem uzavřela tuto pojistnou smlouvu.
2.2 Pojistitel – BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s., která s pojist- níkem uzavřela tuto pojistnou smlouvu.
2.3 Pojištěný – jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která splnila podmínky uvedené v čl. 5 této smlouvy nebo v pří- padě změny vlastnického práva k Věci také osoba, na kte- rou vlastnické právo k Věci přejde v době po vzniku pojiš- tění v průběhu trvání pojištění.
2.4 Pojistné plnění (dále také „plnění“) – je plnění, které poskytne pojistitel za podmínek uvedených v čl. 8 této smlouvy oprávněné osobě.
2.5 Počátek pojištění – tak, jak je definován v čl. 6 této smlouvy.
2.6 Konec pojištění – tak, jak je definován v čl. 6 této smlouvy.
2.7 Pojistná událost – nahodilá skutečnost, se kterou je spo- jen vznik povinnosti pojistitele poskytnout pojistné plnění dle čl. 8 této smlouvy. Pojistnou událostí je finanční ztráta, k níž dojde v důsledku nahodilého poškození během trvá- ní pojištění, nebo odcizení, k němuž dojde během trvání pojištění za předpokladu, že v rámci trestního řízení bylo vydáno usnesení o odložení věci.
2.8 Den vzniku pojistné události:
a) v případě pojistné události nahodilého poškození Věci – den, kdy byla funkční porucha Věci, která má za následek finanční ztrátu, oznámena pojistiteli anebo Administráto- rovi,
b) v případě pojistné události odcizení Věci – den, kdy došlo k odcizení Věci tak, jak je uveden v dokladu o oznámení odcizení Věci orgánům činným v trestním řízení (popř. úřednímu místu k tomu příslušnému, v případ, že došlo k odcizení Věci v zahraničí).
2.9 Oprávněná osoba – pojištěný jako osoba, které v případě
Článek 4
Soubory pojištění
pojistné události spočívající ve finanční ztrátě nebo v od-
Článek 5 Vznik pojištění, podmínky pro pojištění Článek 6 Pojistná doba, počátek a konec pojištění Článek 7 Pojistné
Článek 8 Pojistné události a pojistné plnění Článek 9 Podmínky pro likvidaci pojistné události
cizení vznikne právo na pojistné plnění.
2.10 Pojištění škodové – pojištění nahodilého poškození a od- cizení věci.
2.11 Pojištění nahodilého poškození věci – pojištění pro případ finanční ztráty způsobené nahodilou mechanickou, elek-
Článek 10
Výluky z pojištění
tronickou nebo elektrickou nefunkčností Věci, k níž dojde
Článek 11 Povinnosti pojistníka Článek 12 Povinnosti pojistitele Článek 13 Povinnosti pojištěného Článek 14 Zánik jednotlivého pojištění
Článek 15 Mlčenlivost, obchodní tajemství a předávání osob- ních údajů
Článek 16 Závěrečná ustanovení
PŘÍLOHY
Příloha č. I: Seznam věcí, ke kterým nelze sjednat pojištění naho- dilého poškození a odcizení věci
Článek 1 Úvodní ustanovení
Pojištění, které sjednávají pojistitel a pojistník touto smlouvou, se řídí právním řádem České republiky, platí pro něj příslušná ustanovení zákona č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě, ve znění platném a účinném ke dni uzavření této smlouvy (dále jen „zákon o pojistné smlouvě“), ustanovení této smlouvy uzavřené
Pro účely této smlouvy se dílčí pojmy vymezují takto (pro jejic význam nemá roli použití malých či velkých písmen):mezi pojis- titelem a pojistníkem a dále ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, v platném a účinném znění, jakož i další obecně závazné předpisy České re- publiky.
nahodilým poškozením věci v období 12 nebo 24 měsíců ode dne počátku pojištění.
2.12 Nahodilé poškození věci – funkční vada věci (mechanická, elektronická nebo elektrická), způsobená náhlým a neo- čekávaným působením zevních sil. Za nahodilé poškození věci se nepovažuje funkční vada věci, na níž se vztahuje zákonná záruka prodejce nebo záruka výrobce.
2.13 Pojištění odcizení věci – pojištění pro případ odcizení věci, k němuž dojde v období 12 nebo 24 měsíců ode dne počát- ku pojištění.
2.14 Odcizení – krádež Věci (včetně krádeže prosté, tedy bez překonání překážky), kterou má pojištěný na sobě nebo při sobě, loupež, vloupání nebo vykradení bytu/objektu urče- ného k trvalému bydlení.
Právo na pojistné plnění v případě odcizení vzniká pojiš- těnému pouze, pokud předloží usnesení o odložení věci vydané v rámci trestního řízení (popř. obdobný dokument vydaný úředním místem k tomu určeným v případě, že k odcizení došlo v zahraničí).
2.15 Pojistné nebezpečí – nahodilá skutečnost, která může být příčinou vzniku pojistné události.
2.16 Pojistná doba – doba, na kterou bylo pojištění sjednáno. Pojistná doba je pro každého pojištěného odlišná a začíná dnem počátku pojištění a končí koncem pojištění.
2.17 Administrátor pojistných událostí anebo Administrátor – pojistník jako osoba určená pojistitelem pro přijímání hlá- šení pojistných událostí od pojištěných a pro administra- tivní úkony s nimi spojenými; tato osoba v žádném ohledu nezastává roli/pozici likvidátora pojistných událostí.
2.18 Internetový obchod – internetový server pro prodej zboží na internetu provozovaný pojistníkem.
2.19 Kamenný obchod – stálá provozovna pojistníka a/nebo maloobchodní prodejna, v níž lze zakoupit Věc.
2.20 Časová cena věci – cena, kterou měla Věc v okamžiku vzniku pojistné události. Časová cena Věci se určí tak, že se od kupní ceny Věci odečte 2 % z této kupní ceny za každý započatý měsíc od data zakoupení Věci.
2.21 Věc – movitá věc/zboží zakoupená pojištěným od pojist- níka prostřednictvím Internetového obchodu anebo v Ka- menném obchodě, vyjma věcí uvedených v Příloze č. I této smlouvy, která byla řádně převzata (ve stálé provozovně pojistníka, nebo prostřednictvím poštovní služby, případ- ně jiné doručovací služby) a byla zcela zaplacena její kupní cena a ke které kupující v souladu s touto smlouvou řád- ně zaregistroval a zaplatil pojištění nahodilého poškození a odcizení v době trvání této pojistné smlouvy, nejedná- li se o Věc vyloučenou touto pojistnou smlouvou, kterými jsou věci zakoupené jako poškozené a věci pro další prodej ze strany pojištěného.
2.22 Náhradní Věc – totožná náhradní Věc (zboží) anebo Věc stejného nebo srovnatelného druhu a výkonu, jež svými
3.2 Ukončením platnosti této smlouvy dle předchozího od- stavce nezanikají práva a povinnosti smluvních stran z po- jištění osob již pojištěných dle této smlouvy do posledního dne platnosti této smlouvy a trvají až do doby sjednané- ho zániku pojištění v souladu s ustanovením čl. 14 této smlouvy, přičemž se jejich vzájemná práva a závazky řídí nadále touto smlouvou. Takovým závazkem pojistníka je např. povinnost aktivně provozovat příjem hlášení pojist- ných událostí.
3.3 Ukončení či zánik jednotlivého či jednotlivých pojištění vzniklých na základě této smlouvy nemá vliv na platnost této smlouvy, jakož i na platnost ostatních pojištění vznik- lých na základě této smlouvy.
Článek 4 Soubory pojištění
4.1 Na základě této smlouvy se sjednává pojištění nahodilého poškození a odcizení věci pro osoby, které přistoupí k po- jištění dle čl. 5 této smlouvy v rozsahu následujícího sou- boru zahrnující tyto typy pojištění:
Pojištění nahodilého poškození a odcizení věci
zahrnující pojištění nahodilého poškození věci a odcizení po dobu 12 nebo 24 měsíců ode dne počátku pojištění.
4.2 Pojištění se vztahuje:
Pojištění nahodilého poškození a odcizení věci (čl. 4 odst.
4.1 této smlouvy) na finanční ztrátu způsobenou mecha- nickou, elektronickou nebo elektrickou nefunkčností Věci, k níž dojde nahodilým poškozením věci, anebo na odcizení věci, a to v období 12 nebo 24 měsíců ode dne počátku pojištění.
4.3 Pojištění lze sjednat pro Věci zakoupené prostřednictvím Internetového obchodu anebo v Kamenném obchodě.
4.4 Pojištění dle této smlouvy je samostatným produktem
klíčovými vlastnostmi a/nebo parametry odpovídá
pů-
a není podmínkou koupě Věci.
vodně zakoupené poškozené/odcizené Věci. Stáří a míra běžného opotřebení náhradní Věci může odpovídat stáří a běžnému opotřebení původně zakoupené Věci.
2.23 Finanční ztráta – vznik nákladů nebo finanční újma, kte- rou pojištěný utrpí v důsledku nahodilé události, která vede k mechanické, elektronické nebo elektrické nefunkč- nosti věci při dodržení pokynů výrobce/prodejce.
2.24 Servisní místo – servis definovaný/stanovený Pojistitelem anebo Administrátorem.
2.25 Resolicitační program – časově omezená kampaň na po- jišťování klientů pojistníka odsouhlasená pojistitelem, kdy pojistník předloží svým klientům časově omezený návrh na dodatečné přistoupení k pojištění dle této smlouvy.
2.26 Spoluúčast – částka, kterou se pojištěný jakožto oprávně- ná osoba podílí na výši pojistného plnění. Pokud pojistné plnění nepřesáhne výši spoluúčasti, nevzniká oprávněné osobě právo na pojistné plnění. Pokud pojistné plnění pře- sáhne výši spoluúčasti, odečítá se spoluúčast v plné výši od pojistného plnění. Výše spoluúčasti činí 10 % z kupní ceny Věci včetně DPH.
2.27 IMEI (International Mobile Equipment Identity) – unikátní číslo přidělené výrobcem mobilnímu telefonu, které mo- bilní operátor ukládá do registru mobilních zařízení; Po nahlášení odcizení mobilního telefonu operátoru je mož- né zablokovat zařízení s daným IMEI, takže jej v příslušné mobilní síti nelze používat.
Článek 3 Doba platnosti smlouvy
3.1 Tato smlouva vstupuje v platnost a účinnost dnem jejího uzavření a její platnost končí, není-li dále stanoveno jinak,
31. 12. 2014. Nadále se platnost prodlužuje automaticky vždy o období jednoho kalendářního roku, pokud nedojde z jedné či druhé strany k oznámení, že tato strana netr- vá na prodloužení platnosti této smlouvy. Toto oznámení musí být zasláno druhé straně písemně formou doporu- čeného dopisu a musí být doručeno druhé smluvní straně nejméně dva měsíce před datem, od kterého by se plat- nost automaticky prodlužovala.
Článek 5 Vznik pojištění, podmínky pro pojištění
5.1 Pojištění vzniká pro každou fyzickou nebo právnickou oso- bu, která:
a) zakoupila Věc od pojistníka včetně pojištění, zaplatila kup- ní cenu a Věc řádně převzala, a uhradila poplatek za pojiš- tění ve výši odpovídající pojistnému dle čl. 7 této smlou- vy.
b) zakoupila Věc a v rámci resolicitačního programu projevila dodatečně vůli přistoupit k pojištění dle této smlouvy tím, že zaplacením poplatku za pojištění přijala návrh pojistní- ka na dodatečné přistoupení k pojištění dle této smlouvy ve lhůtě stanovené pojistníkem. Návrh může být pojistní- kem předložen emailem. Pojištění může tímto způsobem vzniknout, pouze je-li poplatek za pojištění uhrazen včas způsobem a ve lhůtě stanovené pojistníkem. Návrh na do- datečné přistoupení k pojištění je přijat připsáním přísluš- né částky na účet pojistníka uvedený v návrhu.
To vše za podmínky, že nedojde k odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů dle přísl. ustanovení občanského zákoníku, upravujících uzavírání smluv na dálku.
5.2 Zakoupením pojištění/Přistoupením k pojištění nebo při dodatečném přistoupení k pojištění v rámci resolicitač- ního programu přijetím návrhu na dodatečné přistoupení k pojištění a zaplacením poplatku za pojištění pojištěný:
a) vyjadřuje souhlas s touto smlouvou a podmínkami pojištění,
b) vyjadřuje souhlas se svou Spoluúčastí na pojistném plnění ve výši 10 % z kupní ceny Věci včetně DPH,
c) prohlašuje, že Věc nebude užívána k obchodním ani pod- nikatelským účelům (ve smyslu zákazu použití pro další/ následný prodej),
d) v případě dodatečného přistoupení k pojištění v rámci resolicitačního programu prohlašuje, že v době od koupě a převzetí Věci až do přijetí návrhu na dodatečné přistou- pení k pojištění zaplacením poplatku za pojištění nedošlo k poškození ani odcizení Věci.
5.3 Prohlášení pojištěného uvedená v odst. 5.2 tohoto člán- ku se považují za odpovědi na dotazy pojistitele v souladu
s ust. § 14 zákona o pojistné smlouvě. V případě, že tato prohlášení pojištěného budou nepravdivá nebo neúplná nebo pojistník předá pojistiteli prohlášení pojištěného ne- pravdivě nebo neúplně, může pojistitel v případě pojiště- ní, kterého se takové porušení týká, postupovat v souladu s ust. § 23 zákona o pojistné smlouvě.
Věci (v případě, že k pojistné události došlo v zahraničí, kopii dokladu o oznámení události úřednímu místu k tomu určenému s překladem do českého jazyka),
• došlo-li k odcizení mobilního telefonu, také kopii dokladu o blokaci IMEI.
V případě odcizení Věci je pojištěný povinen následně
5.4 V případě
vzniku
pojištění obdrží pojištěný potvrzení
dodat pojistiteli kopii usnesení o odložení věci vydaného
o vzniku pojištění, které bude mít formu samostatného daňového dokladu, anebo bude uvedeno jako samostatná položka na daňovém dokladu, který slouží současně jako doklad o koupi Věci.
Článek 6 Pojistná doba, počátek a konec pojištění
6.1 Pojistnou dobou je u Pojištění nahodilého poškození a od- cizení věci doba 12 nebo 24 měsíců (dle zvolené varianty pojištění) od počátku pojištění, není-li v této smlouvě sta- noveno jinak.
6.2 Počátek pojištění se pro oba způsoby přistoupení k pojiš- tění (řádné i dodatečné) stanoví ke dni uvedenému na do- kladu o koupi Věci (prodejním dokladu) za předpokladu, že došlo ke splnění následujících podmínek:
v rámci trestního řízení (v případě, že k pojistné událos- ti došlo v zahraničí, kopii obdobného dokladu vydaného úředním místem k tomu určeným s překladem do českého jazyka), a to bez zbytečného odkladu po obdržení takové- ho dokumentu.
2. Administrátor poskytne pojištěnému instrukce k dalším krokům, a to dle typu škodní události (poškození nebo od- cizení) a dle rozsahu poškození.
3. V případě škodní události spočívající v poškození Věci pře- vezme Administrátor pojistných událostí od pojištěného poškozenou Věc.
4. Administrátor předá veškeré podklady od pojištěného po- jistiteli k posouzení, zda se jedná o pojistnou událost či nikoli. Pojistitel si může následně vyžádat od pojištěného
(i)
uzavření kupní smlouvy a zakoupení pojištění/dodatečné přistoupení k pojištění,
další potřebné doklady a informace nutné k šetření pojist- né události.
(ii) zaplacení kupní ceny Věci a poplatku za pojištění,
(iii) řádné převzetí Věci,
nedošlo-li k odstoupení od kupní smlouvy dle občanského zákoníku (viz. ustanovení čl. 5 odst. 5.1 této smlouvy).
6.3 Konec pojištění se stanoví na 24:00 hodin posledního dne pojistné doby dle čl. 6 odst. 6.1 této smlouvy, pokud není stanoveno v čl. 14 této smlouvy jinak.
Článek 7 Pojistné
7.1. Výše pojistného Pojištění nahodilého poškození a odcizení věci:
Výše jednorázového pojistného pro Pojištění nahodilého poškoze- ní a odcizení věci pro každé jednotlivé pojištění je kalku- lována jako procentuální sazba z kupní ceny Věci včetně DPH.
7.2. Pojistník je povinen uhradit jednorázové pojistné za každé
5. Vznikne-li pojištěnému nárok na pojistné plnění a nejed- ná-li se o odcizení, pojistitel po náležitém zhodnocení rozsahu poškození Věci (příp. Administrátor po schválení postupu pojistitelem, který je výlučně oprávněn posuzovat jednotlivé pojistné události):
• nefunkční Věc opraví anebo její opravu autorizovaným servisním místem zajistí, a opravenou Věc následně, po zaplacení Spoluúčasti, předá zpět pojištěnému; Adminis- trátor předá pojištěnému opravenou Věc pouze za před- pokladu předchozího zaplacení Spoluúčasti ve výši 10 % z kupní ceny Věci;
anebo
• není-li oprava Věci možná (např. z důvodu úplného zni- čení Věci nebo z jiného obdobného důvodu) anebo by její oprava byla neúčelná, zajistí výměnu Věci a následně, po zaplacení Spoluúčasti, Náhradní Věc pojištěnému řádně
jednotlivé pojištění na účet pojistitele vždy nejpozději do
předá; Administrátor předá
pojištěnému
Náhradní Věc
25. dne kalendářního měsíce následujícího po kalendář- ním měsíci, ve kterém vznikla pojistníkovi povinnost po- jistné uhradit.
Článek 8 Pojistné události a pojistné plnění
8.1 Postup v případě vzniku pojistné události (vyjma velké bílé elektro – viz. čl. 8 odst. 8.2 této smlouvy)
V případě pojistné události – nahodilého poškození anebo odcizení Věci:
1. Pojištěný telefonicky kontaktuje pojistníka, jakožto Ad- ministrátora pojistných událostí, na tel. č. 000 000 000 a osobně navštíví jeho obchodní místo. V rámci oznámení škodní události poškození nebo odcizení Věci je pojiště- ný povinen pravdivě a úplně uvést všechny okolnosti, za jakých ke škodní události došlo, včetně příčiny vzniku škodní události a v případě poškození Věci také charakter poškození a rozsah omezení funkčnosti Věci. Současně s Administrátorem sepíše oznámení pojistné události v po- době písemného formuláře „Pojistná událost č. POJxxxx“. Za rozhodné pro šetření pojistné události jsou považovány pouze informace uvedené v oznámení pojistné události. Jakékoli později uvedené informace, pokud vzbuzují u po- jistitele pochybnosti a pojištěný spolehlivě nedoloží, že je nemohl uvést již při oznámení pojistné události, nemusí pojistitel v rámci šetření pojistné události zohlednit. Po- jištěný je současně povinen poskytnout Administrátorovi bez zbytečného odkladu tyto prvotní doklady nutné pro posouzení vzniku nároku na pojistné plnění:
• doklad o koupi Věci (prodejní doklad),
• došlo-li k odcizení věci, také kopii dokladu od Policie ČR (orgánů činných v trestním řízení) o oznámení odcizení
pouze za předpokladu předchozího zaplacení Spoluúčasti ve výši 10 % z kupní ceny původní Věci. Pojištění předáním Náhradní Věci bez dalšího zaniká, na Náhradní Věc se již nevztahuje;
anebo
• není-li oprava Věci možná (např. z důvodu úplného zni- čení Věci nebo z jiného obdobného důvodu) anebo by její oprava byla neúčelná, a nelze-li Věc vyměnit (není možné nabídnout pojištěnému Věc, jejíž vlastnosti/parametry by odpovídaly poškozené Věci), pojištěnému vyplatí pojistné plnění odpovídající výši časové ceny Věci snížené o Spo- luúčast ve výši 10 % z kupní ceny Věci. Pojistné plnění bude pojištěnému uhrazeno převodem na bankovní účet dle jeho pokynů, příp. bude poskytnut dobropis. Pojištění tímto bez dalšího zaniká.
6. Vznikne-li pojištěnému nárok na pojistné plnění a jedná se o pojistnou událost odcizení, pojistitel na základě šetře- ní nutného ke zjištění rozsahu povinnosti pojistitele plnit (příp. Administrátor na základě pokynu pojistitele, který je výlučně oprávněn posuzovat jednotlivé pojistné události):
• předá pojištěnému Náhradní Věc, která svými parametry/ vlastnostmi odpovídá původní Věci; Administrátor předá pojištěnému Náhradní Věc pouze za předpokladu před- chozího zaplacení Spoluúčasti ve výši 10 % z kupní ceny původní Věci. Pojištění předáním Náhradní Věci bez další- ho zaniká, na náhradní Věc se již nevztahuje.
anebo
• nelze-li takovou Věc pojištěnému poskytnout (není možné nabídnout pojištěnému Věc, jejíž vlastnosti/parametry by odpovídaly poškozené Věci), pojištěnému vyplatí pojistné plnění odpovídající výši časové ceny Věci snížené o Spo-
luúčast ve výši 10 % z kupní ceny Věci; pojistné plnění bude pojištěnému uhrazeno převodem na bankovní účet dle jeho pokynů. Pojištění tímto bez dalšího zaniká.
7. Nevznikne-li pojištěnému nárok na pojistné plnění, pojis- titel (příp. Administrátor na základě pokynu pojistitele) plnění z pojistné smlouvy odmítne. V tomto případě musí pojištěný při dalším oznámení pojistné události spočívající v poškození pojištěné Věci doložit, že předchozí poškození, které Pojistitel plnit odmítl, bylo opraveno. Neprokáže-li pojištěný tuto skutečnost, může pojistitel plnění z pojistné smlouvy odmítnout.
V případě pojistné události vybraného druhu zboží s od- povídajícími parametry/vlastnostmi Administrátor po- jistných událostí ani pojistitel neodpovídají za případnou ztrátu dat uložených na hardware zařízení; součástí opra- vy není instalace původního nebo nového software nebo jeho jakákoli aktualizace.
8.2 Postup v případě vzniku pojistné události u zboží tzv. vel- ké bílé elektro (sporáky, lednice, myčky, pračky, sušičky apod.)
V případě pojistné události:
bod 2. této smlouvy) snížené o Spoluúčast pojištěného ve výši 10 % z kupní ceny Věci;
anebo
• uhradí pojištěnému náklady za diagnostiku zboží, jehož oprava byla vyhodnocena jako neúčelná nebo nemožná (čl. 8 odst. 8.2 bod 3. této smlouvy) a zajistí výměnu Věci. Před provedením výměny Věci vybere Administrátor od pojištěného Spoluúčast ve výši 10 % z kupní ceny původ- ní poškozené Věci. Pojištění výměnou poškozené Věci bez dalšího zaniká, na náhradní Věc se již nevztahuje;
anebo
• uhradí pojištěnému náklady za diagnostiku zboží, jehož oprava byla vyhodnocena jako neúčelná nebo nemožná (čl. 8 odst. 8.2 bod 3. této smlouvy) a nelze-li Věc vyměnit (není možné nabídnout pojištěnému Věc, jejíž vlastnosti/ parametry by odpovídaly poškozené Věci), pojištěnému vyplatí pojistné plnění odpovídající výši časové ceny Věci snížené o Spoluúčast pojištěného ve výši 10 % z kupní ceny Věci. Pojistné plnění bude pojištěnému uhrazeno převo- dem na bankovní účet dle jeho pokynů, příp. bude poskyt- nut dobropis. Pojištění tímto bez dalšího zaniká.
1. Pojištěný telefonicky/emailem kontaktuje
autorizovaný
7. Nevznikne-li pojištěnému nárok na pojistné plnění, pojis-
servis (dle instrukcí Administrátora) za účelem jeho ná- vštěvy na místě a diagnostiky poškozené Věci.
2. Pokud je kalkulace autorizovaného servisu na (i) diagnos- tiku a (ii) opravu menší nebo rovna 70 % kupní ceny Věci včetně DPH, pojištěný si – po schválení takového postupu pojistitelem – nechá Věc opravit a náklady za opravu ná- rokuje následně u pojistitele anebo Administrátora.
3. Pokud je kalkulace autorizovaného servisu na (i) diagnos- tiku a (ii) opravu vyšší než 70 % kupní ceny Věci včetně DPH anebo je oprava zcela nemožná (např. z důvodu úpl- ného zničení Věci nebo z jiného obdobného důvodu), pojiš- těný autorizovanému servisu uhradí náklady za diagnos- tiku a tyto náklady následně nárokuje u pojistitele anebo Administrátora.
4. Pojištěný telefonicky kontaktuje pojistníka, jakožto Ad- ministrátora pojistných událostí, na tel. č. 000 000 000 a osobně navštíví jeho obchodní místo. V rámci oznámení škodní události je pojištěný povinen pravdivě a úplně uvést všechny okolnosti, za jakých ke škodní události došlo, včetně příčiny vzniku škodní události, charakteru poško- zení a rozsahu omezení funkčnosti Věci. Současně s Ad- ministrátorem sepíše oznámení pojistné události v podo- bě písemného formuláře „Pojistná událost č. POJxxxx“. Za rozhodné pro šetření pojistné události jsou považovány pouze informace uvedené v oznámení pojistné události. Jakékoli později uvedené informace, pokud vzbuzují u po- jistitele pochybnosti a pojištěný věrohodně nedoloží, že je nemohl uvést již při oznámení pojistné události, nemusí Pojistitel v rámci šetření pojistné události zohlednit. Po- jištěný je současně povinen poskytnout Administrátorovi bez zbytečného odkladu tyto prvotní doklady nutné pro
titel (příp. Administrátor na základě pokynu pojistitele) plnění z pojistné smlouvy odmítne. V tomto případě musí pojištěný při dalším oznámení pojistné události spočívající v poškození pojištěné Věci doložit, že předchozí poškození, které Pojistitel plnit odmítl, bylo opraveno. Neprokáže-li pojištěný tuto skutečnost, může pojistitel plnění z pojistné smlouvy odmítnout.
8.3 Pojistné plnění
a) V případě vzniku nároku na pojistné plnění dle této smlou- vy a poté, co pojistitel/Administrátor obdrží od pojištěné- ho/oprávněné osoby doklady uvedené v čl. 9, resp. čl. 11 odst. 11.3 této smlouvy, je pojistitel anebo Administrátor povinen vyplatit pojistné plnění oprávněné osobě do 15ti dnů ode dne, kdy pojistitel skončí veškerá potřebná šetře- ní týkající se dané pojistné události. Šetření je skončeno, jakmile pojistitel anebo Administrátor písemně sdělí jeho výsledky pojištěnému/oprávněné osobě.
b) Nemůže-li být šetření skončeno do tří měsíců po tom, co byla pojistiteli/Administrátorovi pojistná událost oznáme- na, je pojistitel povinen písemně sdělit – bez zbytečného odkladu od okamžiku, kdy se o této nemožnosti dozví – oprávněné osobě důvody, pro které nelze šetření ukončit. Lhůta tří měsíců neběží, je-li šetření znemožněno nebo ztíženo z viny pojištěného.
c) Na právo na pojistné plnění nemá vliv zánik pojištění, po- kud k zániku pojištění došlo po vzniku pojistné události a právo na pojistné plnění bylo u pojistitele řádně uplat- něno bez zbytečného odkladu.
d) Pojistitel poskytne u jednotlivého pojištění a jednotlivé Věci pojistné plnění maximálně jednou během jednoho běžného roku.
posouzení vzniku nároku na pojistné plnění:
e) Pojištěný/oprávněná osoba se podílí na
úhradě
vznik-
• doklad o koupi Věci (prodejní doklad);
• doklad o úhradě diagnostiky anebo diagnostiky a opravy Věci.
5. Administrátor poskytne pojištěnému instrukce k dalším krokům, a to dle rozsahu poškození. Současně Adminis- trátor předá veškeré podklady od pojištěného pojistiteli k posouzení, zda se jedná o pojistnou událost či nikoli. Pojistitel si může následně vyžádat od pojištěného další potřebné doklady a informace nutné k šetření pojistné události.
6. Vznikne-li pojištěnému nárok na pojistné plnění, pojisti- tel po náležitém zhodnocení rozsahu poškození Věci (příp. Administrátor po schválení postupu pojistitelem, který je výlučně oprávněn posuzovat jednotlivé pojistné události):
• uhradí pojištěnému náklady za diagnostiku a opravu zboží, jehož oprava byla vyhodnocena jako účelná (čl. 8 odst. 8.2.
xx xxxxx formou Spoluúčasti ve výši 10 % z kupní ceny Věci včetně DPH. Pokud pojistné plnění nepřesáhne výši Spoluúčasti oprávněné osoby, nevzniká nárok na pojistné plnění. Pokud pojistné plnění výši Spoluúčasti přesáhne, odečítá se Spoluúčast od celkové výše pojistného plnění.
f) Mělo-li porušení povinností pojištěného vyplývajících ze zákona nebo z této smlouvy vliv na vznik pojistné událos- ti, její průběh, na zvětšení rozsahu jejích následků nebo na zjištění či určení výše pojistného plnění, má pojistitel právo snížit pojistné plnění úměrně k tomu, jaký vliv mělo toto porušení na rozsah pojistitelovy povinnosti plnit.
Článek 9 Podmínky pro likvidaci pojistné události
9.1 Další potřebné šetření je pojistitel povinen a zároveň oprávněn provádět přímo s pojištěným. Pojištěný je po- vinen poskytnout součinnost, aby všechny doklady poža-
dované pojistitelem, resp. Administrátorem, byly řádně vyplněny a podepsány.
9.2 Pojistitel resp. Administrátor může požadovat od pojiště- ného i jiné doklady, které považuje za potřebné.
9.3 Pojištěný je povinen chovat se takovým způsobem, aby ne- došlo ke zvětšení rozsahu pojistné události.
10.1.16 za poškození v důsledku kolísání a/nebo přerušení dodáv- ky elektrické energie z jakéhokoliv důvodu,
10.1.17 za opravy zboží, k jehož poškození došlo při manipulaci s ohněm, úderem blesku, zemětřesením, vichřicí, explozí nebo záplavou/povodní,
10.1.18 v souvislosti s přepravou zboží z místa jeho poškození do
9.4 Pojištěný je povinen
poskytnout
pojistiteli/Administrá-
servisního místa, včetně rizika spojeného přímo i nepřímo
torovi součinnost v souladu s touto smlouvou v případě, že pojistitel uplatní oprávnění zjišťovat a přezkoumat sku- tečnosti důležité pro posouzení vzniku pojistné události a stanovení výše pojistného plnění.
9.6 Pojistitel může plnění z pojistné smlouvy odmítnout, jest- liže:
a) příčinou pojistné události byla skutečnost, o které se do- zvěděl až po vzniku Pojistné události a kterou nemohl zjis- tit při sjednávání pojištění nebo při jeho změně v důsledku úmyslně nebo z nedbalosti nepravdivě nebo neúplně zod- povězených písemných dotazů, a jestliže by při znalosti této skutečnosti v době uzavření pojistné smlouvy toto pojištění neuzavřel nebo je uzavřel za jiných podmínek, nebo
b) oprávněná osoba uvede při uplatňování práva na plnění z pojištění vědomě nepravdivé nebo hrubě zkreslené údaje týkající se rozsahu pojistné události, nebo podstatné údaje týkající se této události zamlčí.
9.7. Sjednal-li pojištěný pojištění dle této smlouvy k jedné Věci vícekrát, pojistné plnění mu bude vyplaceno pouze jednou.
9.8 Za zachraňovací náklady ve smyslu ust. § 32 zákona o po-
s přepravou poškozeného zboží,
10.1.19 za poškození zaviněné 3. osobou, anebo způsobené dítě- tem nebo domácím zvířetem.
10.2 Pojištění odcizení - pojistitel není povinen plnit v případě následujících událostí nebo okolností:
10.2.1 odcizení zařízení v důsledku úmyslného nebo nedbalostní- ho/neopatrného jednání pojištěného (např. ponechání pří- stroje na nechráněném, volně přístupném místě jako např. v nákupním košíku, na stole v restauraci, odcizení věci v souvislosti se sníženým vnímáním pojištěného v důsled- ku spánku, požití alkoholu či jiné omamné látky apod.);
10.2.2 krádež Věci, pokud ji nemá pojištěný v době krádeže při sobě nebo na sobě, krádež Věci z automobilu (bez ohledu na to, zda byl uzamčen či nikoli);
10.2.3 ztráta, zapomenutí;
10.2.4 ke škodní události došlo v důsledku radiace, atomového výbuchu, manipulace s ohněm, výbušninami, hořlavinami a toxickými látkami, zemětřesení, záplav, nukleárního zá- ření;
10.2.5 k odcizení zařízení došlo v souvislosti s občanskou vál- kou nebo válečnou událostí, aktivní účastí na nepokojích,
jistné
smlouvě
nejsou
považovány náklady vynaložené
trestných činech, teroristických akcích a sabotážích;
pojištěným/oprávněnou osobou v případě záruční či pozá- ruční preventivní prohlídky Věci, na údržbu Věci, na úpra- vu Věci apod.
Článek 10 Výluky z pojištění
10.1 Pojištění nahodilého poškození věci - pojistitel není povi- nen nahradit/uhradit náklady:
10.1.1 na opravy zboží kryté jakoukoliv zákonnou zárukou anebo zárukou ze strany prodejce, dodavatele, výrobce, servisního místa anebo třetí osoby/strany, která vyplývá z koupě zboží, jeho servisu anebo je definována relevantní legislativou,
10.1.2 za poškození, které nemá vliv na funkčnost a použitelnost zboží (např. poškrábání, obarvení apod.),
10.1.3 za poškození způsobené úmyslně anebo nedbalostí/neo- patrností pojištěného (např. rozsednutí, rozšlápnutí, pře- jetí autem, neopatrná manipulace apod.),
10.1.4 za poškození způsobené nesprávnou instalací, opravou anebo údržbou,
10.1.5 za poškození, ke kterému došlo užíváním zboží v rozporu s návodem od výrobce anebo účelem pro který je zboží určeno, včetně použití výrobcem neschválených doplňků,
10.1.6 za poškození příslušenství zboží, např. nabíječka baterií, sluchátka, kabely, montážní prvky, handsfree sady apod.,
10.1.7 za poškození zboží způsobené chybami v software, chyb- nou instalací software,
10.2.6 škodní události, k nimž došlo v důsledku podvodného jed- nání pojištěného nebo jeho osob blízkých;
10.2.7 škodní události, které jsou důsledkem nebo vznikly v sou- vislosti s protiprávním jednáním pojištěného;
10.2.8 pojištění se nevztahuje na příslušenství věci;
10.2.9 pojištění se nevztahuje na odcizení tzv. velké bílé elektro.
10.3 Oba typy pojištění - pojistitel není povinen plnit v případě, že je pojištění sjednáno k věci, která je vyloučena z pojiš- tění:
10.3.1 Věc zakoupena za účelem jejího dalšího prodeje nebo věc, která je zakoupena jako poškozená,
10.3.2 Věc používána pro podnikatelské nebo obchodní účely (ve smyslu zákazu použití pro další/následný prodej), to se netýká využití věci pro podnikání přímo pojištěným pro jeho obchodní činnost.
Článek 11 Povinnosti pojistníka
Pojistník je povinen:
11.1 platit pojistiteli pojistné dle čl. 7 této smlouvy.
11.2 na základě odůvodněného písemného požadavku pojisti- tele poskytovat pojistiteli další informace, přehledy, výka- zy v této smlouvě neuvedené, které souvisí s pojištěním, jsou pojistníkovi běžně k dispozici a nebude tak porušeno obchodní tajemství pojistníka nebo pojistníkova povin- nost mlčenlivosti, nebude-li předáním porušeno obchod-
10.1.8 za běžnou
údržbu,
čištění, nastavení, prohlídku
anebo
ní tajemství nebo povinnost stanovená obecně závazným
úpravu zboží včetně nákladů na opravy zboží, k jehož po- škození došlo některou z těchto činností,
10.1.9 za spotřební materiál jako žárovky, baterie, akumulátory, filmy, náplně, těsnění, kabely a pod.,
10.1.10 za opravy mimo servis určený administrátorem pojistných událostí,
10.1.11 spojené se ztrátou zboží,
10.1.12 za opravy zboží, k jehož poškození došlo v souvislosti s ob- čanskými nepokoji, válečnými událostmi anebo působením radiace,
10.1.13 v souvislosti s výrobní vadou zboží,
10.1.14 které vznikly v souvislosti se škodou způsobenou samot- ným zbožím (následná škoda),
10.1.15 za poškození, které vzniklo běžným opotřebením, zane- dbáním údržby anebo postupným působením koroze, vlh- kosti, tepla nebo chladu,
právním předpisem nebo touto smlouvou.
11.3 kdykoliv se dozví o vzniku pojistné události informovat pojistitele zasláním následujících informací o pojištěném: příjmení, jméno, adresa, datum vzniku pojistné události, jsou-li mu tyto údaje k dispozici.
11.4 poskytovat pojištěným písemnou informaci k pojištění, obsahující nejdůležitější ustanovení o právech a povinnos- tech pojištěného, vyplývajících z této smlouvy a v průběhu sjednání přistoupení k pojištění dle této smlouvy sezná- mit zájemce o pojištění s podmínkami pojištění dle této smlouvy.
11.5 marketingové materiály týkající se pojištění dle této smlouvy, jakož i materiály, které se odvolávají na pojistite- le nebo jakékoliv informace o pojistiteli umístěné na inter- netovém serveru anebo v kamenném obchodě pojistníka předem odsouhlasit s pojistitelem.
11.6 s odkazem na formální přísnost sjednávání internetových
g) odstoupením
pojištěného od
kupní
smlouvy
v souladu
obchodů bezvýhradně respektovat a akceptovat požadav- ky pojistitele na způsob, postup a formu přistoupení klien- ta k pojištění dle této smlouvy.
Článek 12 Povinnosti pojistitele
Pojistitel je povinen:
12.1 plnit z pojistných událostí dle této smlouvy,
12.2 zabezpečit sám a/nebo prostřednictvím Administrátora a/nebo s jeho součinností šetření každé pojistné události, o které se dozví, a písemně informovat oprávněnou osobu
o výsledku šetření v souladu s čl. 8 této smlouvy,
12.3 poskytovat bezplatné školení pojistníkovi nebo jím zmoc- něným osobám, které vstupují do kontaktu s pojistitelnými osobami a pojištěnými,
12.4 informovat pojistníka o výsledku šetření každé pojistné události v podobě dohodnuté mezi pojistníkem a pojistite- lem co nejdříve po nahlášení pojistné události;
12.5 vypracovat a poskytnout pojistníkovi veškeré podklady a dokumenty související s pojištěním Věci tak, aby pojiště- ný získal veškeré nezbytné údaje týkající se pojištění Věci. Pojistitel prohlašuje, že veškeré podklady a dokumenty dle předchozího souvětí jsou vypracovány v souladu s přísluš- nými obecně závaznými právními předpisy a touto smlou- vou a bude zajišťovat tento soulad po dobu trvání této smlouvy;
s ustanoveními Občanského zákoníku;
h) odstoupením v souladu s ustanoveními zákona o pojistné smlouvě:
• pojistitel je oprávněn od jednotlivého pojištění odstoupit v případě, že pojistník nebo pojištěný při sjednávání nebo změně pojištění úmyslně nebo z nedbalosti nepravdivě nebo neúplně zodpoví písemné dotazy pojistitele, pokud by pojistitel při pravdivém a úplném zodpovězení dotazů pojištění nesjednal. Toto právo může být uplatněno nej- později do 2 měsíců ode dne, kdy se o takové skutečnosti dozvěděl, jinak právo zanikne;
• pojištěný je oprávněn od jednotlivého pojištění odstoupit v souladu s ust. § 23 odst. 4 zákona o pojistné smlouvě ve lhůtě 14 dnů v případě sjednání pojištění za použití pro- středků komunikace na dálku; odstoupení se podává pí- semně prostřednictvím pojistníka;
i) dalšími způsoby stanovenými touto smlouvou nebo obec- ně závaznými právními předpisy.
14.2 Převodem nebo přechodem vlastnického práva k Věci po- jištění nezaniká, přechází na osobu, která vstoupí do práv a povinností původního vlastníka Věci.
14.3 Pokud bude během záruční doby poskytované prodejcem, resp. výrobcem uplatněna záruční vada, kterou nelze od- stranit nebo se stane neodstranitelnou vadou, v případě, že:
12.6
poskytnout
veškerou
nezbytnou
součinnost
pojistníkovi
a) Pojištěný uplatní své právo na odstoupení od kupní smlou-
v případě jakéhokoliv řízení týkajícího se smlouvy, včetně případných registračních povinností.
Článek 13 Povinnosti pojištěného
Pojištěný je povinen dbát na to, aby nedošlo k pojistné události, popř. ke zhoršení jejích následků, tj. zejména:
13.1. počínat si tak, aby nedošlo ke škodě na pojištěné Věci (tj. manipulovat s Věcí v souladu s účelem, k němuž je určena, a pokyny výrobce/prodejce, nevystavovat věc nadměrné zátěži či nevhodným klimatickým podmínkám, dbát nej- vyšší opatrnosti při manipulaci s věcí, zabezpečit Věc před poškozením 3. osobou, včetně dětí, nebo domácím zvíře- tem apod.),
13.2. podle svých možností a schopností způsobem přiměřeným okolnostem odvrátit hrozící škodu,
13.3. v případě, že již ke škodné události došlo, zajistit podle svých možností a schopností způsobem přiměřeným okol- nostem, aby se rozsah vzniklé škody nezvětšoval, a bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 dnů, oznámit vznik škodné události pojistníkovi, jakožto Administrátorovi po- jistných událostí, podat pravdivé a úplné vysvětlení o vzni-
vy, pojištění se platným odstoupením od kupní smlouvy ruší, a to ke dni odstoupení od kupní smlouvy, pojistitel vrátí pojistníkovi poměrnou část zaplaceného pojistného a ten jej pak vrátí pojištěnému.
Nastala-li před takovým odstoupením od kupní smlouvy likvidní pojistná událost, z níž pojištěný obdržel pojistné plnění, pojistné se nevrací.
b) Pojištěný uplatní své právo na výměnu věci, vztahuje se pojištění v původním rozsahu i na vyměněnou Věc jako by se jednalo o Věc původní, pojistná doba se neprodlužuje ani nezačne běžet nová.
14.4 V případě zániku pojištění dle ustanovení čl. 14 odst. 14.1 písm. c), g) a h) této smlouvy vrátí pojistitel pojistníkovi poměrnou část zaplaceného pojistného. Pojistník násled- ně vrátí příslušnou část pojistného pojištěnému. Nastala-li před takovým zánikem pojištění likvidní pojistná událost, z níž pojištěný obdržel pojistné plnění, pojistné se nevra- cí.
Článek 15 Mlčenlivost, obchodní tajemství a předávání osobních údajů
ku, příčinách a rozsahu následků této události, předložit
15.1 Pojistitel tímto
pověřuje
v souladu
s ust.
§ 6 zákona
k tomu potřebné doklady a postupovat v souladu s touto smlouvou a dle pokynů Pojistitele nebo Administrátora, případně poskytnout další potřebnou součinnost k šetření pojistné události, kterou si pojistitel vyžádá.
Článek 14 Zánik jednotlivého pojištění
14.1 Pojištění zaniká (pojištěním se rozumí jednotlivé pojištění jednotlivého pojištěného):
a) uplynutím doby pojištění nahodilého poškození a odcizení věci;
b) písemnou dohodou smluvních stran, ve které je určen oka- mžik zániku pojištění a způsob vzájemného vyrovnání zá- vazků;
c) datem uvedeným v písemném oznámení pojistníka doru- čeným pojistiteli o vyřazení konkrétního pojištěného z po- jištění;
d) odcizením Věci;
e) zánikem Věci;
f) v případě pojistné události ve smyslu čl. 8 odst. 8.1 body
5. a 6. a odst. 8.2 bod 6. této smlouvy (tj. dojde-li v rámci pojistného plnění k poskytnutí náhradní Věci, popř. výmě- ně Věci, anebo k výplatě časové ceny Věci);
o ochraně osobních údajů pojistníka a zpracováním osob- ních údajů v rozsahu prohlášení dle čl. 5 této smlouvy a údajů sdělených pojistníkovi klientem v souvislosti s po- jištěním nebo pojistnou událostí, čísla kupní smlouvy, a to za účelem činnosti v pojišťovnictví a činnosti související s pojišťovací činností, jakož i za účelem plnění povinností ze závazkového vztahu, a to po dobu trvání této smlouvy, jednotlivých pojištění dle této smlouvy a dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování.
15.2 Pojistník jako zpracovatel prohlašuje, že je schopen zajistit a zavazuje se zajistit technické a organizační zabezpečení ochrany osobních údajů klientů, zejména pak přijmout ta- ková opatření personálního, technického a organizačního charakteru, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo na- hodilému přístupu k osobním údajům klientů, jakož i k je- jich zneužití, zničení či ztrátě, neoprávněnému přenosu, neoprávněnému zpracování jakož i jejich jinému zneužití, zejména opatření týkající se práce s danými informační- mi systémy, vymezení omezeného okruhu osob, jež mohou disponovat s osobními údaji pojištěných, včetně zajištění jejich mlčenlivosti o údajích, které se v rámci zpracování osobních údajů klientů dozvěděly, jakož i o bezpečnostních
opatřeních přijatých k jejich ochraně, zajištění místností a počítačů s databázemi údajů proti vniknutí třetích osob. Pojistník tímto prohlašuje, že na jeho pracovišti jsou přija- ty vnitřní normy týkající se zabezpečení ochrany osobních údajů v souladu s platnými a účinnými právními předpisy.
15.3 Pojistník není oprávněn osobní údaje pojištěných zpří- stupnit třetím osobám; to se netýká osob, s nimiž tvoří koncern.
15.4 Zejména je pak pojistník povinen zajistit, že:
• přístup do interního systému pojistníka (dále jen „aplika- ce“), ve kterém jsou evidovány osobní údaje pojištěných, mají pouze autorizovaní uživatelé na základě autentizace uživatelským jménem a heslem, přičemž uživateli aplikace jsou pouze oprávnění pracovníci pojistníka,
• žádný z uživatelů aplikace nemá možnost zásahu do osob- ních údajů a dat, vyjma změny související s požadavkem subjektu údajů.
15.5 Pojistník je povinen
• zpracovávat či jinak nakládat s osobními údaji v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů;
• s odbornou péčí dodržovat všechna kontrolní a ochranná opatření za účelem ochrany osobních údajů;
• uchovávat osobní údaje pouze po dobu, která je nezbytná k účelu jejich zpracování podle této smlouvy, nejdéle však po dobu trvání této smlouvy, pokud se smluvní strany ne- dohodnou jinak. Po ukončení zpracování osobních údajů pojistník veškeré předané údaje zlikviduje anebo provede anonymizaci údajů ve smyslu zákona o ochraně osobních údajů tak, aby údaje již dále nemohly být zpracovávány za jiným než touto smlouvou stanoveným účelem;
související s pojišťovací činností dle zák. č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví, v platném a účinném znění, jakož i k pl- nění povinností ze závazkového vztahu, a to po dobu tr- vání pojištění a dobu nezbytně nutnou k plnění povinností pojistitele. Pojištěný dále přistoupením k pojištění prohla- šuje, že byl v souladu s ust. § 11 a 21 zákona o ochraně osobních údajů řádně informován o zpracování osobních údajů a o svých právech, jakož i o právech a povinnostech správce a zpracovatelů. Pojistitel a pojistník jsou povinni vzájemně zachovávat mlčenlivost o obchodním tajemství a o skutečnostech, o kterých se dozvěděli při výkonu čin- nosti dle této smlouvy. Zejména jsou povinni chránit a ji- nak než pro účely této smlouvy nevyužít informace a úda- je o zákaznících, pojistník dále není oprávněn jinak než pro účely této smlouvy použít know-how pojistitele. Tato povinnost přetrvává ještě 5 let po skončení smluvního vztahu z této smlouvy. V případě porušení této povinnosti mlčenlivosti je každý z účastníků oprávněn požadovat na druhém účastníkovi, který porušil povinnost mlčenlivosti úhradu smluvní pokuty ve výši 500 000,- Kč (slovy: pět set tisíc korun českých); tím není dotčeno právo na náhradu vzniklé škody v plné výši.
15.8 Pojistník i pojistitel se zavazují vzájemně si předávat mé- dia a data (osobní údaje pojištěného) v šifrované nebo jinak zabezpečené podobě tak, aby nedošlo k neoprávně- nému přístupu k těmto médiím nebo datům, nebo k ja- kémukoliv zneužití neoprávněnou osobou. Dále se zava- zují pojistník i pojistitel zajistit nejvyšší možné standardy technického a organizačního zabezpečení a přenosu dat jaké lze s ohledem na předmět této smlouvy a postavení
• plnit neprodleně a úplně všechny pokyny pojistitele ohled- ně úpravy, vymazání nebo aktualizace osobních údajů po- jistitele;
smluvních stran důvodně požadovat.
Článek 16 Závěrečná ustanovení
• není oprávněn osobní údaje získané od pojistitele jakkoli měnit nebo upravovat;
• zpracovávat osobní údaje předané na základě této smlou-
16.1
Nedílnou součástí této smlouvy je Příloha č. I – Seznam věcí, ke kterým nelze sjednat pojištění nahodilého poško- zení a odcizení věci.
vy jen pro potřebu pojistitele, s výjimkou těch osobních
16.2 Komunikace v
souvislosti
s pojištěním
bude
probíhat
údajů, které zároveň v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů zpracovává sám jako správce nebo jejichž zpracováním je pověřen dle ust. § 6 zákona o ochraně osobních údajů jiným správcem a které nabyl v souladu se právními předpisy.
15.6 Pojistník i pojistitel se zavazují vzájemně si předávat mé- dia a data - osobní údaje pojištěného - v šifrované nebo ji-
16.3
a veškeré informace týkající se pojištění, o které pojištěný při sjednání pojištění nebo během jeho trvání požádá, jsou poskytovány v českém jazyce.
Smluvní strany se dohodly, že elektronická forma komuni- kace (prostřednictvím elektronické pošty) je rovnocenná písemné listinné komunikaci v papírové podobě s vlastno- ručním podpisem.
nak zabezpečené podobě tak, aby nedošlo k neoprávněné- mu nebo nahodilému přístupu k osobním údajům klientů, jakož i k jejich zneužití, zničení či ztrátě, neoprávněnému přenosu, neoprávněnému zpracování jakož i jejich jinému zneužití, zejména opatření týkající se práce s danými in- formačními systémy, vymezení omezeného okruhu osob, jež mohou disponovat s osobními údaji pojištěných, včet- ně zajištění jejich mlčenlivosti o údajích, které se v rámci zpracování osobních údajů pojištěných dozvěděly, jakož i o bezpečnostních opatřeních přijatých k jejich ochraně, zajištění místností a počítačů s databázemi údajů pro- ti vniknutí třetích osob. Pojistník tímto prohlašuje, že na jeho pracovišti jsou přijaty vnitřní normy týkající se za- bezpečení ochrany osobních údajů v souladu s platnými a účinnými právními předpisy. Dále se zavazují pojistník i pojistitel zajistit nejvyšší možné standardy technického a organizačního zabezpečení a přenosu dat jaké lze s ohle- dem na předmět této smlouvy a postavení smluvních stran důvodně požadovat.
15.7 Pojištěný podpisem kupní smlouvy zároveň k pojištění vy- jadřuje souhlas v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů, aby jeho osobní údaje v rozsahu prohlášení dle čl. 5 této smlouvy a údajů sdělených pojistníkovi nebo pojistiteli v průběhu trvání pojištění v souvislosti s pojištěním nebo pojistnou událost, čísla kupní smlouvy, byly pojistitelem zpracovávány v rámci činnosti v pojišťovnictví a činnosti
16.4 Pokud by se kterékoliv ustanovení této smlouvy ukázalo být neplatným nebo nevynutitelným nebo se jím stalo po uzavření této smlouvy, pak tato skutečnost nepůsobí neplatnost ani nevynutitelnost ostatních ustanovení této smlouvy, nevyplývá-li z donucujících ustanovení právních předpisů jinak. Smluvní strany se zavazují takové neplatné či nevynutitelné ustanovení nahradit platným a vynutitel- ným ustanovením, které je svým obsahem nejbližší účelu neplatného či nevynutitelného ustanovení.
16.5 Právní vztahy vzniklé z této smlouvy se řídí platným práv- ním řádem České republiky a případné spory vzniklé z této pojistné smlouvy rozhodují soudy České republiky.
16.6 Orgánem dohledu nad činností pojistitele je Česká národní banka, se sídlem Na Příkopě 28, Praha 1, PSČ 115 03.
16.7 U pojištění dle této smlouvy zákon o daních z příjmů v platném znění neumožňuje snížení základu daně o uhra- zené pojistné.
16.8 Stížnosti pojistníků, pojištěných nebo oprávněných osob jsou vyřizovány dle standardních interních pravidel pojisti- tele a je možné je směřovat kromě adresy pojistitele uvede- né v záhlaví této smlouvy na e-mail: xxxxxx@xxxxxx.xxx nebo na tel. 000 000 000. Po dokončení šetření jsou osoby, které podaly stížnost, informovány dopisem. Pojistník, pojiště- ný nebo oprávněná osoba má dále možnost obrátit se se stížností na orgán dohledu - Českou národní banku. V ta- kovém případě vyřídí pojistitel stížnost stejným způsobem
jako v předchozím případě. Odpověď pojistitel směřuje dle pokynu České národní banky přímo stěžovateli nebo pojis- titel podá odpověď zpět na Českou národní banku.
16.9 V souvislosti s použitím prostředků komunikace na dálku nejsou pojistitelem účtovány pojištěnému žádné zvláštní poplatky za použití těchto prostředků komunikace.
16.10 Pojistník není oprávněn převést svá práva a povinnosti z této smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu pojistitele.
V Praze dne 14. 10. 2013
Xxxx.xx a.s. BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s.
Příloha č. I k Rámcové pojistné smlouvě č. ALADR 1/2013
Seznam věcí, ke kterým nelze sjednat pojištění nahodilého poškození a odcizení věci
1. Spotřební zboží/materiál
2. Služby
3. Hračky
4. Kosmetika a drogerie
5. Software
6. Tablety, jejichž kupní cena včetně DPH je nižší nebo rovna 2000,- Kč