VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY NÁJMU STANOVÝCH A KARAVANOVÝCH MÍST
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY NÁJMU STANOVÝCH A KARAVANOVÝCH MÍST
obchodní společnosti XXXXXX, a.s.
1. Úvodní ustanovení a definice
1.1. Obchodní společnost XXXXXX, a.s., IČ: 241 66 511, se sídlem Špindlerův Mlýn 281, PSČ 543 51, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddílu B, vložce č. 3175 (dále jen „MELIDA“) je provozovatelem Skiareálu Špindlerův Mlýn.
1.2. Nájemce je zpravidla fyzická osoba, která s MELIDOU uzavře Smlouvu o nájmu stanového/karavanového místa, tj. části pozemku ve vyznačeném prostoru na parc. č. 785/1, 785/9, 785/10 a 234/16 v k.ú. Špindlerův Mlýn, nacházejícího se pod dojezdem sjezdové trati Svatý Xxxx, Špindlerův Mlýn, za účelem umístění vlastního stanu/zaparkování karavanu/obytného vozu či přívěsu (dále jen „Nájemní smlouva“), v souladu s podmínkami v Nájemní smlouvě dohodnutými (dále jen „nájemce“)
1.3. Tyto všeobecné obchodní podmínky nájmu stanových a karavanových míst (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi MELIDOU a nájemci vzniklá v souvislosti nebo na základě Nájemní smlouvy. Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí Nájemní smlouvy. Odchylná ujednání v Nájemní smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP.
2. Nájemní smlouva a její uzavření
2.1. Nájemní smlouva mezi MELIDOU a nájemcem je uzavřena
- V případě online objednávky prostřednictvím webových stránek MELIDY na xxx.xxxxxxxx.xx či online platforem třetích stran, na nichž je stanové/karavanové místo k najmu nabízeno. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito VOP na webové stránce a potvrzení nájemce o tom, že se s těmito VOP seznámil. Objednávka je pro MELIDU závazná okamžikem doručení potvrzení termínu na emailovou adresu Nájemce. Potvrzovací email nebude zaslán dříve, než nájemce uhradí celou cenu nájmu.
- uzavřením Nájemní smlouvy na místě v recepci MELIDY v případě volné kapacity stanových/karavanových míst.
2.2. Nájemce se zavazuje uhradit MELIDĚ cenu nájmu za celou dobu nájmu, která je mu předem sdělena, dle platného ceníku MELIDY, před započetím nájmu, a to některým z následujících způsobů platby:
- v případě online objednávky prostřednictvím platební karty, případně bankovním převodem,
- v hotovosti nebo prostřednictvím platební karty
Daňový doklad – fakturu obdrží nájemce po uhrazení ceny nájmu v elektronické podobě na emailovou adresu. Při platbě v hotovosti obdrží nájemce doklad o zaplacení na místě.
3. Práva a povinnosti nájemců a MELIDY
3.1. Užívat stanové/karavanové místo je oprávněn pouze nájemce, který po příjezdu oznámí svůj příchod MELIDĚ v Motion Shop Svatý Xxxx, předloží průkaz totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas nebo obdobný doklad s uvedením identifikačních údajů) a zaplatí cenu nájmu dle ceníku, nebyla-li cena uhrazena dříve online. V případě, že nájemce, který uhradil cenu nájmu online, přijede na místo mimo otevírací hodiny Motion Shop, je povinen oznámit svůj příjezd bezprostředně po znovuotevření Motion Shopu. MELIDĚ je nutné nahlásit vždy počet osob v karavanu nebo stanu.
3.2. XXXXXX přiděluje nájemcům stanová/karavanová místa podle Nájemní smlouvy. Nájemci se zavazují užívat pouze dohodnutá místa. XXXXXX je v odůvodněných případech oprávněna změnit přidělené stanové/karavanové místo. Umísťování stanů/karavanů a jiných předmětů mimo vyhrazené prostory je zakázáno. Pro vjezd a stání vozidla/karavanu obdrží nájemce potvrzující doklad, který umístí viditelně na stan či za čelní sklo vozidla. XXXXXX si vyhrazuje právo provést odtažení vozidla, které je zaparkované v rozporu s tímto ujednáním, tedy na místě, které není vyhrazeno pro parkování dle uzavřené Nájemní smlouvy.
3.3. Nájemce je oprávněn začít užívat předmět nájmu v den příjezdu nejdříve od 12:00 hodin. Po ukončení nájmu je nájemce povinen uvolnit stanové/karavanové místo do 10:00 hodin. Při pozdějším příjezdu nebo předčasném odjezdu nevzniká nárok na vrácení peněz ani na jiné (náhradní) plnění.
3.4. Je zakázáno kopat kolem stanů odvodňovací stružky. Po opuštění stanového/karavanového místa musí být místo vyčištěno a uvedeno do původního stavu. V případě poškození stanového/karavanového místa (např. vyjeté koleje od auta apod.) je nájemce povinen uvést místo do původního stavu.
3.5. Užívání stanových a karavanových míst není povoleno osobám, které trpí infekčními chorobami nebo parazity nebo jim byla nařízena karanténa.
3.6. Nájemce se zavazuje chovat se při užívání stanových/karavanových míst slušně a ohleduplně k ostatním nájemcům.
3.7. Nájemce se zavazuje při užívání stanového/karavanového místa neobtěžovat ostatní nájemce nadměrným hlukem a dodržovat od 22 hod. do 6.00 hod. noční klid.
3.8. Nájemce se zavazuje při užívání stanového/karavanového místa udržovat pořádek a čistotu.
3.9. Nájemce se zavazuje vyhazovat odpadky na místa k tomu určená do nádob k tomu určených. Je zakázáno odpad pálit.
3.10. Oheň je povoleno rozdělávat pouze na ohništi k tomu určeném, kontrolovat jej a následně se přesvědčit o jeho řádném uhašení. Zakládání ohně je zakázáno osobám mladším 18 let . Dále je nutné se řídit místní vyhláškou upravující možnost rozdělání ohňů a případě vzniku požáru požární poplachovou směrnicí.
3.11. Nájemci se mohou do karavanů doplňovat vodu/ vylévat odpadní vodu pouze na místech k tomu MELIDOU určených.
3.12. Nájemce je zodpovědný za osoby, které spolu s ním karavanové/stanové místo užívají. Není dovoleno ponechávat děti bez dozoru dospělých.
3.13. Majitelé psů a jiných zvířat musí zamezit jejich volnému pobíhání a obtěžování a ohrožování ostatních nájemců (zvířata budou na vodítku a opatřena náhubkem). Venčení je možné pouze mimo nájemní prostory, při znečištění nájemního a jakéhokoliv přilehlého prostoru je nájemce povinen výkaly zvířete ihned odstranit.
3.14. Užívání nájemních a karavanových míst je na vlastní nebezpečí.
3.15. Nájemce se zavazuje předcházet škodám na majetku MELIDY či ostatních nájemců. Za škody způsobené nájemcem na majetku MELIDY nebo majetku ostatních nájemců odpovídá nájemce podle příslušných platných právních předpisů. V případě poškození nebo zničení majetku MELIDY bude XXXXXX po nájemci vymáhat částku dle skutečné výše způsobené škody.
3.16. Nájemce se zavazuje dodržovat obecně platné právní předpisy, řídit se provozními řády, dbát příkazů a pokynů odpovědných pracovníků MELIDY a případné spory řešit přednostně smírnou cestou.
3.17. XXXXXX nenese odpovědnost za ztrátu, krádež či poškození majetku nájemců ani za újmu na zdraví či úrazy způsobené nájemcům z jakéhokoliv důvodu. XXXXXX neodpovídá za škody vzniklé živelnými událostmi.
3.18. Pobyt je na vlastní nebezpečí – za jakoukoli újmu XXXXXX neodpovídá.
4. Ukončení nájmu, storno podmínky
4.1. Nájemce má možnost zrušit nájem, aniž budou ze strany MELIDY uplatňovány jakékoli sankce, od okamžiku vzniku smluvního vztahu nejpozději do 7 dnů před prvním dnem nájmu, a to z jakéhokoliv důvodu nebo bez uvedení důvodu. Zrušení nájmu nájemce provede kontaktováním MELIDY emailem na xxxxxxx@xxxxxxxx.xx. V případě dotazů může nájemce infocentrum MELIDY kontaktovat telefonicky na tel. č. x000 000 000 000.
4.2. V případě zrušení nájmu nájemcem méně než 7 dnů před prvním dnem nájmu je XXXXXX oprávněna účtovat storno poplatek ve výši 100% ceny nájmu (storno poplatek se počítá z celkové výše platby).
4.3. Neuvolní-li nájemce stanové/karavanové místo v den odjezdu do 10:00 hodin, je XXXXXX oprávněna účtovat cenu nájmu i za další den.
4.4. V případě, že nájemce ze svého rozhodnutí ukončí nájem před sjednaným dnem ukončení nájmu, nemá nárok na vrácení peněz či jakoukoliv náhradu.
4.5. Ke zrušení nájmu ze strany MELIDY může dojít z jakýchkoli oprávněných důvodů (zejména však z důvodu vyšší moci, zejména nevyhovujících klimatických podmínek, rozhodnutí orgánu veřejné moci a provozních podmínek neumožňujících poskytnutí pronájmu). V tomto případě bude nájemce kontaktován zodpovědným zaměstnancem MELIDY nejpozději den přede dnem zahájení nájmu do 18:00 hod. na email, který nájemce uvedl v objednávce. XXXXXX upozorňuje, že nájem může být z výše uvedených důvodů zrušen i v jeho průběhu. Nájemci tak vznikne nárok na nový termín (v případě, že je to ze strany MELIDY možné) nebo nárok na vrácení peněz dle dohody a provozních možností MELIDY.
5. Ochrana osobních údajů
5.1. Nájemce souhlasí s pořízením příležitostných fotografií nebo záznamů např. při kulturních, společenských nebo sportovních akcí, pokud nejsou při jejich použití vytvářeny evidence o fyzických osobách ani nejsou k zobrazeným či zaznamenaným osobám systematicky přiřazovány další osobní údaje. Pořízené fotografie nebo záznamy budou použity pouze pro marketingové účely provozovatele.
5.2. XXXXXX zpracovává osobní údaje nájemce za účelem plnění Nájemní smlouvy v souladu s Prohlášením ochrany soukromí a zpracování osobních údajů v společnostech TMR Group, které je dostupné na xxxxx://xxx.xxx.xx/x-xxx/xxxx-xx/.
6. Informace o mimosoudním řešení sporů
6.1. Subjektem příslušným pro mimosoudní řešení sporů (ADR) mezi provozovatelem a objednatelem vyplývajících z poskytování ubytování a s tím souvisejících služeb (spotřebitelské spory) je dle § 20e písm. d) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, Česká obchodní inspekce, se sídlem Xxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0, IČ 00020869, internetová adresa: xxxx://xxx.xxx.xx/ nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu.
7. Závěrečná ustanovení
7.1. Každý nájemce je povinen se s VOP před uzavřením Nájemní smlouvy seznámit a je povinen se jimi řídit. Zaplacením ceny a/nebo uzavřením Nájemní smlouvy a/nebo vstupem/vjezdem do nájemních prostor nájemce prohlašuje, že byl s VOP seznámen.
7.2. Každá osoba, která VOP poruší, může být z nájemních prostor vykázána bez náhrady. Nájemce je v takovém případě povinen uhradit 100 % ceny.
7.3. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 6. 2020 a MELIDA si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoli jednostranně změnit.
Ve Špindlerově Mlýně dne 1. 6. 2020