Strany dohody
RÁMCOVÁ DOHODA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
uzavřená dle ust. § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, mezi:
Strany dohody
Objednatel: Brněnské komunikace a.s.
se sídlem, Xxxxxxxx xxxxx 000/0x, 639 00 Brno - Štýřice
IČO: 60733098
DIČ: CZ60733098
bankovní spojení: Československá obchodní banka, a.s.
účet č. 382286023/0300
zapsán v OR u Krajského soudu v Brně, oddíl B, vložka 1479
zastoupen Xxx. Xxxxxx Xxxxxxx, generálním ředitelem, na základě plné moci
ve věcech technických Xxx. Xxxxx Xxxxxx, MBA, správní ředitel
Xxxx Xxxxxx, vedoucí správy střediska telematických systémů
Xxx. Xxxxxx Xxxxxx, vedoucí oddělení parkovacích systémů
č. dohody objednatele:
a
Poskytovatel: ……
se sídlem …
IČO: …
DIČ: CZ…
bankovní spojení: …
účet č.: …
zapsán dne … v OR u …soudu v …, oddíl…, vložka …
zastoupen …
číslo dohody poskytovatele: …
Předmět dohody
Předmětem této rámcové dohody o poskytování služeb (dále jen „dohoda“) je poskytování služeb spočívajících v provádění servisních prací a údržby na strojně technologických částech automatického parkovacího systému (dále jen „APS) – strojní část APS (ocelová konstrukce, točna, zvedací zařízení, boxy, palety, vrata) a elektro část APS (elektroinstalace, motor, snímače, řídící systém – SW + HW), a to v souladu s podmínkami této dohody a se zadávacími podmínkami veřejné zakázky na tyto služby s názvem „Servis a údržba strojně technologických částí APS – rámcová dohoda“, v jejímž rámci je tato dohoda uzavírána (dále jen „služba“).
Součástí poskytovaných služeb je:
- Pohotovostní linka NONSTOP,
- Inspekce a udržování – profylaktické prohlídky,
- Poruchová údržba,
- Hospodaření s náhradními díly.
Bližší specifikace poskytovaných služeb je uvedena v příloze č. 1 této dohody – Specifikace služeb.
Poskytovatel se zavazuje objednateli zajistit pro něj služby v rozsahu sjednaných podmínek a objednatel se zavazuje poskytovateli zaplatit za služby úplatu sjednanou v dohodě.
Rozsah plnění dle této dohody je dále specifikován dílčími objednávkami objednatele doručenými poskytovateli. Maximální celková cena nepřesáhne celkovou fixní částku 2.800.000,- Kč bez DPH, přičemž objednatel není povinen částku vyčerpat.
Doba trvání dohody,termíny poskytování služeb, místo plnění
Dohoda se uzavírá na dobu určitou, tj. ode dne nabytí účinnosti dohody na dobu 4 let nebo do vyčerpání částky dle čl. II. odst. (5) podle toho, která skutečnost nastane dříve.
Prováděcí smlouva uzavřená formou dílčí objednávky učiněné objednatelem nabývá platnosti a účinnosti dnem doručení do sféry poskytovatele na emailovou adresu………. nebo telefonicky na provozní linku NONSTOP ………..
Doba nástupu na každou jednotlivou službu: uvedeno dle typu poruchy v Příloze č. 1 této dohody.
Termín pro poskytnutí každé jednotlivé služby: uvedeno dle typu poruchy v Příloze č. 1 této dohody.
Místo plnění: statutární město Brno.
Kontaktní osobou objednatele je Xxx. Xxxxxx Xxxxxx, tel. x000 000 000 000 e-mail: Xxxxxx@xxxx.xx.
Kontaktní osobou poskytovatele je ……., tel. …., e-mail: …
Cena za poskytování služeb
Cena za poskytování služeb v místě plnění a blíže upřesněných v příloze č. 1 byla dohodou stran dohody stanovena na:
Celková cena za 1 hodinu bez DPH: ,- Kč
DPH 21%: ,- Kč
Celková cena 1 hodinu včetně DPH ,- Kč
Uvedená cena je cenou nejvýše přípustnou, zahrnuje veškeré náklady (mimo ceny za použité náhradní díly při realizaci služby) a vedlejší výkony nutné k řádnému poskytování služeb a nelze ji zvýšit ani pod vlivem změny cen vstupů nebo jiných vnějších podmínek.
Ke změně ceny může dojít pouze v případě dodatečných změn v rozsahu poskytovaných služeb odsouhlasených oběma stranami dohody nebo pokud v průběhu poskytované služby dojde ke změně sazeb daně z přidané hodnoty.
Platební podmínky
Objednatel uhradí cenu dle této dohody postupně, placením skutečně a řádně provedených služeb v jednotlivých měsících, na základě soupisu skutečně provedených služeb potvrzeného oběma stranami dohody.
Faktura je daňovým dokladem a musí být vystavena v souladu s § 28 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel se zavazuje dodat fakturu objednateli na adresu sídla společnosti Brněnské komunikace a.s., Xxxxxxxx xxxxx 000/0x, 639 00 Brno – Štýřice.
Poskytovatel se zavazuje na daňovém dokladu pro platbu ceny služeb uvádět pouze bankovní účet, který určil správci daně ke zveřejnění v registru plátců a identifikovaných osob. Poskytovatel a objednatel se dohodli, že pokud bude na daňovém dokladu uveden jiný bankovní účet než ten, který je zveřejněn správcem daně v registru plátců a identifikovaných osob, objednatel je oprávněn provést úhradu daňového dokladu na tento účet zveřejněný podle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, a nebude tak v prodlení s úhradou ceny služeb. Pokud by objednateli vzniklo ručení v souvislosti s neplněním povinnosti poskytovatele vyplývajících ze zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, má objednatel nárok na náhradu všeho, co za poskytovatele v souvislosti s tímto ručením plnil.
Objednatel je oprávněn vrátit fakturu poskytovateli až do data její splatnosti, jestliže obsahuje neúplné nebo nepravdivé údaje. Při nezaplacení takto nesprávně vystavené a doručené faktury není objednatel v prodlení se zaplacením. Poskytovatel je povinen fakturu řádně opravit a doručit ji objednateli s novou lhůtou splatnosti.
Každá faktura je splatná do 30 dnů od jejího doručení objednateli.
Poskytovatel je povinen uvádět na všech daňových dokladech (fakturách) číslo objednávky, číslo dohody objednatele a číselný kód Klasifikace produkce (CZ-CPA).
Zálohové platby se nesjednávají.
Další povinnosti stran dohody
Poskytovatel je povinen dodržovat právní a technické podmínky vyplývající ze závazných platných právních předpisů, vyhlášek a norem.
Poskytovatel je povinen zajistit autorskoprávní nezávadnost plnění. Pokud poskytovatel při plnění této dohody užije výsledek činnosti třetího subjektu chráněný právem průmyslového nebo jiného duševního vlastnictví, autorským právem apod., a uplatní-li oprávněná osoba z tohoto titulu své nároky vůči objednateli, poskytovatel provede na své náklady vypořádání majetkových důsledků a je odpovědný za jakoukoli škodu způsobenou objednateli.
Předání a převzetí každé dílčí služby
Předání a převzetí každé jednotlivé dílčí služby bude sepsáno a potvrzeno předávacím protokolem s výkazem skutečně odvedeného plnění, které bylo předmětem dílčí objednávky objednatele, vyhotoveným za součinnosti obou stran dohody.
U předávacího řízení je poskytovatel povinen doložit veškeré potřebné doklady.
Odpovědnost za vady
Poskytovatel odpovídá za odbornou úroveň poskytovaných služeb dle této dohody. Právo na náhradu škody vzniklé neodborným provedením poskytovaných služeb se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Poskytovatel tímto čestně prohlašuje, že má oprávnění k činnosti v rozsahu této dohody a je účasten pojištění z odpovědnosti za škodu vzniklou jinému v souvislosti s poskytováním služeb.
Další ujednání
Strany dohody se zavazují, že bez předchozího písemného souhlasu druhé strany dohody nevyzradí třetím osobám technické ani obchodní informace druhé strany dohody, které se dozvěděly v souvislosti s plněním dle této dohody.
Poskytovatel se zavazuje postupovat při plnění této dohody s odbornou péčí a zavazuje se dodržovat právní a technické předpisy a ostatní podmínky uložené mu dohodou nebo veřejnoprávními orgány a dále zejména tato ustanovení:
§ 100 a násl. zákona č. 262/2006 Sb., zákoníku práce, ve znění pozdějších předpisů,
nařízení vlády č. 495/2001 Sb., kterým se stanoví rozsah a bližší podmínky poskytování osobních ochranných pracovních prostředků, mycích, čisticích a dezinfekčních prostředků, ve znění pozdějších předpisů,
nařízení vlády č. 361/2007 Sb., kterým se stanoví podmínky ochrany zdraví zaměstnanců při práci, ve znění pozdějších předpisů,
tak, aby byla zajištěna bezpečnost pracovníků poskytovatele a třetích subjektů po celou dobu poskytování služeb.
Poskytovatel je povinen upozornit objednatele ihned na nesprávnost jeho pokynů nebo podkladů, jinak odpovídá objednateli za škodu tím způsobenou.
Poskytovatel prohlašuje, že má oprávnění k činnosti v rozsahu této dohody a je účasten pojištění z odpovědnosti za škodu vzniklou jinému v souvislosti s realizací předmětu této dohody.
V případě použití subdodavatele nebo subdodavatelů při plnění předmětu dohody se poskytovatel zavazuje předložit seznam subdodavatelů participujících na její realizaci ke schválení objednateli. Objem subdodávek nepřevýší 30 % hodnoty předmětu dohody.
Poskytovatel v plné míře odpovídá za bezpečnost a ochranu zdraví při práci pracovníků, kteří provádějí práci dle předmětu této dohody, a zabezpečuje jejich vybavení ochrannými pomůckami. Poskytovatel je povinen plnit veškeré zákonné povinnosti v oblasti BOZP ve smyslu § 101 zákona č. 262/2006 Sb., zákoníku práce, ve znění pozdějších předpisů, ve vazbě na zákon č. 309/2006 Sb., kterým se upravují další požadavky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci v pracovněprávních vztazích a o zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví při činnosti nebo poskytování služeb mimo pracovněprávní vztahy (zákon o zajištění dalších podmínek bezpečnosti a ochrany zdraví při práci), ve znění pozdějších předpisů, zejména zakotvené v § 16 písm. b).
Poskytovatel není oprávněn převést svá práva a závazky z této dohody na třetí osobu. Práva
i povinnosti z dohody přecházejí na právní nástupce obou stran dohody. Obě strany dohody jsou povinny informovat se navzájem o takových změnách.Poskytovatel i objednatel jsou povinni se navzájem informovat o tom, že se dostali do úpadku ve smyslu § 3 zákona č. 182/2006 Sb., insolvenční zákon, ve znění pozdějších předpisů.
Poskytovatel prohlašuje, že neumožňuje výkon nelegální práce ve smyslu zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů, a ani neodebírá žádné plnění od osoby, která by výkon nelegální práce umožňovala. V případě, že se toto prohlášení ukáže v budoucnu nepravdivým a vznikne ručení objednatele ve smyslu zákona č. 435/2004 Sb., má objednatel nárok na náhradu všeho, co za poskytovatele v souvislosti s tímto ručením plnil.
Sankce
Jestliže se objednatel bezdůvodně opozdí s platbou ceny poskytovaných služeb, je povinen uhradit poskytovateli úrok z prodlení ve výši 0,2 % z dlužné částky za každý den prodlení.
V případě prodlení poskytovatele s poskytováním služeb nebo s jejich předáním bez zavinění objednatele je poskytovatel povinen uhradit objednateli dohodní pokutu ve výši 0,2% z ceny poskytovaných služeb za každý den prodlení.
Při prodlení poskytovatele s odstraněním vady poskytovaných služeb je poskytovatel povinen uhradit objednateli dohodní pokutu ve výši 0,2% z ceny poskytovaných služeb za každý den prodlení.
V případě, že některá ze stran dohody poruší své povinnosti dle čl. IX., je povinna zaplatit druhé straně dohodní pokutu ve výši 10.000,- Kč za každé takové porušení.
V případě prodlení poskytovatele s odstraněním vad, na něž se vztahuje odpovědnost za vady, které májí služby v době předání a převzetí má objednatel právo na dohodní pokutu ve výši 1.000,- Kč denně za každou neodstraněnou vadu, u níž je poskytovatel v prodlení.
V případě prodlení poskytovatele s odstraněním vad, na něž se vztahuje odpovědnost za vady,
a hrozí-li nebezpečí škody velkého rozsahu (havárie) má objednatel právo na dohodní pokutu ve výši 10.000,- Kč denně za každou takovou vadu, u níž je poskytovatel v prodlení.V případě provádění služeb poddodavatelem, pro kterého objednatel neudělil souhlas, je-li souhlas v této dohodě vyžadován, nebo poddodavatelem, který nebyl objednateli oznámen, je-li oznámení v této dohodě vyžadováno, má objednatel právo na dohodní pokutu ve výši 40.000,- Kč za poddodavatele.
Poskytovatel je na základě ustanovení čl. IX. odst. (2) a (6) této dohody povinen zabezpečit prokazatelné proškolení každého pracovníka vč. pracovníků poddodavatele v prostorách objednatele s předpisy BOZP. Poskytovatel udělí pracovníku v prostorách objednatele pokutu za každé porušení předpisů BOZP, a to ve výši 5.000,- Kč. Do doby zaplacení pokuty poskytovatel nevpustí takového pracovníka do prostor objednatele.
Dohodní pokuty jsou započitatelné vůči peněžitým závazkům souvisejících s touto dohodou.
K dohodní pokutě bude vystavena samostatná faktura se lhůtou splatnosti 21 dnů.
Nároky na náhradu škody nejsou dotčeny ani kompenzovány zaplacením sankcí dle této dohody.
Odstoupení od dohody
Pro účely odstoupení od dohody se za podstatné porušení dohody ve smyslu § 2002 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,ve znění pozdějších předpisů, považuje:
vadnost poskytovaných služeb již v průběhu jejich provádění, pokud poskytovatel na písemnou výzvu objednatele vady neodstraní ve lhůtě výzvou stanovené,
prodlení poskytovatele se zahájením nebo dokončením poskytování služeb o více než 2 pracovní dny,
úpadek objednatele nebo poskytovatele ve smyslu § 3 zákona č. 182/2006 Sb., insolvenční zákon, ve znění pozdějších předpisů.
nedodržení reakční doby o více než 4 hodiny – kategorie 1.
nedodržení reakční doby o více než 24 hodin – kategorie 2.
Dojde-li k výše uvedenému porušení dohody, je příslušná strana dohody oprávněna od dohody odstoupit. Účinky odstoupení od dohody nastávají dnem doručení oznámení o odstoupení druhé straně dohody na její adresu uvedenou v záhlaví této dohody, resp. na její poslední známou adresu bez ohledu na to, zda toto oznámení o odstoupení bylo druhou stranou dohody převzato či nikoliv.
Důvěrnost informací
Strany dohody jsou si vědomy toho, že v rámci plnění dohody:
si mohou vzájemně poskytnout informace, které budou považovány za důvěrné (dále důvěrné informace),
mohou jejich zaměstnanci získat přístup k důvěrným informacím druhé strany dohody.
Veškeré důvěrné informace zůstávají výhradním vlastnictvím předávající strany dohody. S výjimkou plnění této dohody, se obě strany dohody zavazují nepublikovat žádným způsobem důvěrné informace druhé strany dohody, nepředat je třetí straně ani svým vlastním zaměstnancům a zástupcům s výjimkou těch, kteří s nimi potřebují být seznámeni, aby mohli splnit dohodu. Obě strany dohody se zároveň zavazují nepoužít důvěrné informace druhé strany dohodyjinak než za účelem plnění dohody nebo uplatnění svých práv z této dohody.
Nedohodnou-li se strany dohody výslovně jinak, považují se za důvěrné implicitně všechny informace, které jsou a nebo by mohly být součástí obchodního tajemství, tj. například popisy nebo části popisů technologických procesů a vzorců, technických vzorců a technického know-how, informace
o provozních metodách, procedurách a pracovních postupech, obchodní nebo marketingové plány, koncepce a strategie nebo jejich části, nabídky a všechny další informace, jejichž zveřejnění přijímající stranou dohody by předávající straně dohody mohlo způsobit škodu.Pokud jsou důvěrné informace poskytovány v písemné podobě anebo ve formě textových souborů na počítačových médiích, je předávající strana dohody povinna upozornit přijímající stranu dohody na důvěrnost takového materiálu jejím vyznačením alespoň na titulní stránce.
Ustanovení tohoto článku není dotčeno ukončením účinnosti dohody z jakéhokoliv důvodu a jeho účinnost skončí nejdříve pět (5) let po ukončení účinnosti této dohody.
Záruka
Poskytovatel odpovídá za odbornou úroveň poskytovaných služeb dle této dohody. Právo na náhradu škody vzniklé neodborným provedením poskytovaných služeb se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Poskytovatel tímto čestně prohlašuje, že má oprávnění k činnosti v rozsahu této dohody a je účasten pojištění z odpovědnosti za škodu vzniklou jinému v souvislosti s poskytováním služeb.
Poskytovatel se zavazuje, že bude poskytovat záruku následovně:
záruční doba na každé dílčí činnosti realizované při odstraňování poruch činí 6 měsíců, záruční doba na náhradní díly použité při odstraňování poruch činí 12 měsíců, a začíná běžet ode dne předání poskytovaných služeb,
poskytovatel prohlašuje, že poskytované služby budou provedeny v souladu s dohodou a platnými technickými a právními předpisy a že po dobu trvání záruční doby budou způsobilé k užívání k obvyklému účelu a zachovají si po tuto dobu vlastnosti, které májí mít dle platných právních a technických předpisů.
Práva objednatele z vady poskytnuté služby:
Vady služby jsou odchylky služby od výsledku stanoveného touto dohodou.
2.2 Objednateli vznikají práva z vad, které má poskytnutá služba v době předání a převzetí.
2.3 Objednatel je povinen uplatňovat u poskytovatele odstranění vad písemně bez zbytečného odkladu poté, co tyto zjistí. Poskytovatel je povinen vadu odstranit bezodkladně, nejpozději do 14 dní od obdržení písemnosti, ve které je odstranění vady uplatňováno, nedohodnou-li se strany jinak.
Závěrečná ustanovení
Vztahy plynoucí z této dohody a vztahy v tého dohodě neupravené se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Strany dohody berou na vědomí, že společnost Brněnské komunikace a.s. je povinna dodržovat ustanovení zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů.
Tato dohoda nabývá platnosti dnem jejího podpisu oběma stranami dohody.
Tato dohoda nabývá účinnosti dnem jejího uveřejnění prostřednictvím registru smluv postupem dle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a registru smluv (zákon o registru smluv) a její zveřejnění zajistí objednatel.
Žádná ze stran dohody není oprávněna postoupit práva či pohledávky nebo převést závazky z této dohody vyplývající na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu druhé strany dohody. Práva i povinnosti z dohody přecházejí na právní nástupce obou stran dohody. Obě strany dohody jsou povinny informovat se navzájem o takových změnách.
Tuto dohodu lze měnit pouze písemnou formou číslovanými dodatky podepsanými oběma stranami dohody.
Tato dohoda je vyhotovena ve dvou stejnopisech, z nichž po jednom obdrží každá ze stran dohody.
Strany dohody prohlašují, že si tuto dohodu přečetly, bezvýhradně souhlasí s jejím obsahem a že ji uzavírají ze své vážné a svobodné vůle, prosté omylu. Na důkaz toho připojují podpisy svých oprávněných zástupců.
Nedílnou součástí této dohody je Příloha č. 1.
Za objednatele: Za poskytovatele:
V Brně dne V ……………… dne
…………………………………………… |
……………………………………………. |
Xxx. Xxxxx Xxxxxx generální ředitel na základě plné moci |
|
Příloha č. 1 – Specifikace služeb
Pohotovostní linka NON STOP
Zhotovitel zajistí:
NON STOP pohotovost,
diagnostika poruchových stavů prostřednictvím vzdálené konektivity.
Inspekce a udržování – profylaktické prohlídky
Zhotovitel zajistí:
provádění inspekční činnosti vč. technické diagnostiky na současné úrovni znalostí odbornosti a specializací, které jsou předmětem této dohody,
provádění inspekcí a udržovacích prací v rozsahu a lhůtách podle plánu profylaxí 9x ročně malá prohlídka, 2x ročně velká prohlídka a 1x ročně generální prohlídka s činností specifikovanou v příloze 1a, 1b a 1c této dohody,
provádění rozborů výsledků inspekce a poruchovosti a na jejich základě optimalizaci lhůt inspekce a udržovacích prací,
zaznamenávání výsledků inspekce do montážního deníku,
z každé inspekce (profylaktické prohlídky) vypracuje zhotovitel Protokol, který zašle objednateli.
Při realizaci zhotovitel dále zajišťuje kumulaci inspekčních činností s blízkými termíny realizace v zájmu optimalizace nákladů inspekce. Provádění inspekčních činností, u kterých je nezbytné odstavení technologického zařízení, zajišťuje po dohodě s objednatelem v době nejnižšího provozu. Činnosti prováděné nad rámec rozsahu inspekce (např. korekce zhoršených nebo nevyhovujících parametrů) zaznamenává do montážního deníku.
Poruchová údržba
Zhotovitel zajišťuje odstranění poruch v následujících režimech:
v nepřetržitém provozu – NON STOP
u poruch, které bezprostředně ohrožují bezpečnost osob, zařízení a které omezují nebo vylučují provoz APS s vlivem na zákazníky – dále specifikováno jako poruchy kategorie 1.
na denní směně
u ostatních poruch, které neohrožují bezpečnost osob a zařízení a u poruch bez negativních vlivů na provoz APS. V případě, že je nezbytné omezení provozu technologického zařízení, je odstraňování zajištěno v době podle dispozic objednatele – dále specifikováno jako poruchy kategorie 2.
Objednatel bezprostředně po zjištění poruchy zajistí její telefonické nahlášení pověřeným zaměstnancům zhotovitele. Zároveň tuto informaci je povinen předat v podobě e-mailové zprávy.
V rámci hlášení uvede objednatel zejména:
kategorii poruchy
projev poruchy
důsledky poruchy
příčinu poruchy (pokud ji zná)
Zhotovitel po nahlášení poruchy kategorie 1 zahájí nejpozději do 30 minut realizaci odstranění poruchy a sdělí objednateli nezbytná opatření, která je oprávněn provést k omezení vlivu poruchy na zákazníky. Dále zjistí potenciální dobu omezení nebo odstavení APS a oznámí tuto skutečnost objednateli k dalšímu řízení. Nutný nástup technika na místě pak bude do 1 hodiny.
Odstraňování poruchy musí být prováděno tak, aby vliv poruchy na funkci APS byl omezen na nejkratší možnou míru i za cenu dočasného technického řešení, které však nesmí ohrozit bezpečnost osob a zařízení. Do stavu odpovídajícímu projektovému řešení uvede zhotovitel zařízení v nejbližším vhodném období po dohodě s objednatelem.
Zhotovitel po nahlášení poruchy kategorie 2 zajistí její odstranění v co nejkratším možném termínu nejpozději do 3 dnů ode dne nahlášení poruchy, je-li to technicky a technologicky možné, jinak do data dohodnutého stranami dohody. Nedohodnou-li se strany dohody, bude vada odstraněna do 10 dnů.
U poruch, při jejichž odstraňování je nezbytné omezení provozu technologického zařízení, vymezí dobu odstraňování poruchy zodpovědný pracovník objednatele.
Zodpovědní pracovníci zhotovitele provádí o vzniku, průběhu odstraňování, příčinách poruchy a jejich odstranění záznamy do montážního deníku. Odstranění poruchy stvrzují pověření pracovníci obou stran dohody.
Hospodaření s náhradními díly
Náhradní díly (dále jen „ND“) a hospodaření s nimi je řešeno následovně:
u náhradních dílů se předpokládá jejich běžná dostupnost ze skladu zhotovitele, respektive jeho smluvních subdodavatelů a budou fakturovány v rámci příslušných servisních zásahů.
ND použité při servisu APS vztahující se k předmětu plnění dohody budou zahrnuty do servisního protokolu.
9