VŠEOBECNÉ DODACÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ DODACÍ PODMÍNKY

Oddělení zahraničního obchodu

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné dodací podmínky (dále jen „podmínky“) obchodní společnosti KOH-I-NOOR HARDTMUTH a.s., IČO: 260 55 996, se sídlem F.A. Gerstnera 21/3, České Budějovice 7,

370 01 České Budějovice, vedené v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Českých Budějovicích pod sp. zn. B 1288 (dále jen „prodávající“) upravují podmínky, za kterých prodávající dodává třetím stranám (dále jen „kupující“) umělecké, školní a kancelářské potřeby (dále jen „zboží“, individuální kupní smlouvy dle těchto podmínek dále jen „smlouvy“). Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího (dále jen „smluvní strany“) neupravená podmínkami se řídí českými právními předpisy, zejména příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v rozhodném znění (dále jen „občanský zákoník“) s vyloučením Úmluvy OSN o mezinárodní koupi zboží.

2. Tyto všeobecné dodací podmínky tvoří právně závazný text a v případě provedení konfirmace ze strany kupujícího tvoří nedílnou součást kupní smlouvy.

II. Uzavření smlouvy

3. Prodávající na základě poptávky kupujícího vyhotoví nabídku. Nabídka je platná po dobu 14 kalendářních dní, nestanoví-li se v nabídce výslovně jinak. Prodávající si vyhrazuje právo nabídku odvolat, a to i ve lhůtě určené pro její přijetí.

4. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupující doručil prodávajícímu řádně potvrzenou nabídku. Přijetím nabídky kupující přebírá na sebe nebezpečí změny okolností a prohlašuje, že se seznámil s podmínkami a měl skutečnou příležitost základní podmínky smlouvy ovlivnit. Potvrzení nabídky s dodatky, odchylkami nebo odkazem na jiné obchodní podmínky se vylučuje vždy bez ohledu na podstatnost dodatků nebo odchylek.

III. Dodání zboží

5. Veškeré údaje o váze, rozměrech, objemu, ceně a další údaje o zboží uváděné v katalozích, prospektech, oběžnících, oznámeních, vyobrazeních a cenících, a dále vzorky nebo předlohy zboží jsou závazné pouze, pokud se na ně prodávající výslovně odvolává ve smlouvě.

6. Prodávající si vyhrazuje právo provést drobné změny vzhledu zboží (např. odstíny obalů, jejich potisk) a použitý materiál (např. dřevina zboží, odstín leštění) oproti aktuálnímu katalogu a webovým stránkám prodávajícího, a to bez předchozího upozornění. Tyto změny se nepovažují za vady zboží a nezakládají odpovědnost prodávajícího za vady zboží

7. Množství zboží zvláštního vyhotovení je ve smlouvě určeno pouze přibližně. Odchylka od množství určeného ve smlouvě nesmí přesáhnout 6 %. Zbožím zvláštního vyhotovení se rozumí zboží, které prodávající běžně nevyrábí nebo není součástí jeho platného ceníku nebo katalogu nebo je opatřeno reklamním potiskem na žádost kupujícího.

8. Zboží bude prodávajícím řádně zabaleno obvyklým způsobem.

9. Prodávající v nabídce uvádí očekávaný termín dodání zboží. Prodávající určí čas plnění dle sezónnosti, objemu poptávaného zboží, náročnosti jeho výroby apod.

10. Pokud není ve smlouvě, popř. v těchto podmínkách stanoveno jinak, řídí se dodací podmínky dle dodacích doložek INCOTERMS 2020 vydaných Mezinárodní obchodní komorou v Paříži. Kupující poskytne prodávajícímu potřebnou součinnost k dodání zboží.

11. Pokud kupující neposkytne prodávajícímu potřebnou součinnost k dodání zboží, zejména nepředloží prodávajícímu přepravní dispozice, nebo jakékoli další potřebné informace, nebude prodávající v prodlení se splněním povinnosti dodat mu zboží. Prodávající je současně oprávněn dle své volby zboží uskladnit nebo od smlouvy odstoupit. Kupující se zavazuje uhradit prodávajícímu částku ve výši 1 % z celkové kupní ceny za každý započatý měsíc, ve kterém je kupující v prodlení s převzetím zboží nebo poskytnutím potřebné součinnosti jako paušální náhradu tím způsobené škody. Prodávající je oprávněn podmínit dodání zboží úhradou paušální náhrady, případně i úhradou celkové kupní ceny.

12. Zmaření dodání zboží ze strany kupujícího nemá vliv na splatnost celkové kupní ceny, za datum dodání se považuje den neúspěšného pokusu o dodání. Opakované doručení provede prodávající na náklady kupujícího. Prodávající je oprávněn podmínit provedení opakovaného doručení úhradou zálohy na náklady opakované dopravy, případně i úhradou celkové kupní ceny.

IV. Odpovědnost za vady, záruční podmínky

13. Dodáním zboží nebo dnem neúspěšného pokusu o dodání zmařeném kupujícím přechází na kupujícího nebezpečí škody na zboží.

14. Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout. Vady v jakosti či množství zjistitelné při této prohlídce je kupující povinen nejpozději v den převzetí oznámit prodávajícímu a uvést též do přepravní dokumentace přepravci. Spočívá-li vada v neúplnosti či vadě balení (např. se neshoduje počet palet nebo váha zakázky, obaly zboží jsou poškozené nebo nejsou celistvé), je kupující povinen o těchto vadách sepsat písemný záznam s přepravcem a tento ještě tentýž den doručit prodávajícímu.

15. Kupující oznámí prodávajícímu vady zboží písemně bez zbytečného prodlení poté, kdy je měl a mohl zjistit. Oznámení vad musí obsahovat 12místný kód, který je uveden na reklamovaném zboží, popis vad, počet vadných kusů a čísla dokladů, kterými bylo zboží dodáno a fakturováno, odpovědnou osobu a její kontakt. K reklamačnímu protokolu je nutné přiložit fotodokumentaci vad reklamovaného zboží a na vyžádání prodávajícího vzorek reklamovaného zboží.

16. Kupující nemá práva z vad zboží, které včas a řádně neoznámil prodávajícímu v souladu s těmito podmínkami a občanským zákoníkem.

V. Platební podmínky

17. Kupující se ke kupní ceně zavazuje uhradit daň z přidané hodnoty v zákonné výši podle platných právních předpisů účinných v den uskutečnění zdanitelného plnění (kupní cena vč. DPH v těchto podmínkách jen „celková kupní cena“). Pokud kupující zaplatí nižší nebo žádnou DPH a správce daně při kontrole posoudí, že podmínka pro uplatnění nižší nebo žádné sazby DPH nebyla splněna a daň prodávajícímu doměří, zavazuje se kupující doplatit prodávajícímu dodatečně doměřenou daň včetně úroků z prodlení, penále a ostatních sankcí a škod.

18. Prodávající na celkovou kupní cenu vystaví řádný daňový doklad. Kupující souhlasí, aby mu prodávající vystavoval účetní a daňové doklady v elektronické formě a zasílal mu je na jeho kontaktní email.

19. Kupující se zavazuje uhradit celkovou kupní cenu ve lhůtě 30 dní ode dne vystavení příslušného daňového dokladu, nestanoví-li smlouva jinou lhůtu splatnosti, a to bezhotovostním bankovním převodem nebo jiným způsobem předem písemně dohodnutým s prodávajícím.

20. Kupující oznámí prodávajícímu své námitky proti obdrženému dokladu ve lhůtě 5 dní ode dne jeho doručení, jinak se má za to, že s dokladem souhlasí. Jsou-li námitky kupujícího oprávněné, prodávající opraví doklad bez zbytečného prodlení.

21. Kupující je povinen uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné kupní ceny za každý den prodlení s úhradou dlužné kupní ceny.

22. Při přímé platbě bankovním převodem a při platbě dokumentárním akreditivem hradí každá smluvní strana poplatky na své straně. Úhrada bude provedena výhradně v měně, uvedené na faktuře. Při úhradě v jiné měně kupující hradí veškeré náklady úhrady celkové kupní ceny v této jiné měně. Pro přepočet do měny faktury se použije kurz České národní banky ke dni vystavení pro-forma faktury, není-li jí, pak daňového dokladu.

VI. Zajištění

23. Kupující postupuje prodávajícímu své peněžité pohledávky, které mu vzniknou v době od prvního dne, kdy je v prodlení s úhradou peněžitého závazku dle smlouvy (dále jen "dlužný závazek") do 3 let od vzniku prodlení. Účinek postoupení jednotlivé pohledávky nastává splněním odkládacích podmínek:

a. kupující je v prodlení s úhradou dlužného závazku;

b. kupující dlužný závazek nesplnil ani v dodatečné lhůtě, kterou mu prodávající poskytl;

c. prodávající informuje dlužníka kupujícího o postoupení pohledávky a vyzve jej k její úhradě nebo její části.

Je-li kupující v prodlení s úhradou dlužného závazku, zavazuje se na výzvu sdělit prodávajícímu údaje potřebné k uplatnění jeho práva dle tohoto odstavce (dále jen "závazek součinnosti").

Postoupení pohledávek se sjednává za úplatu ve výši nominálu postoupené pohledávky (dále jen "úplata"). Protože postupované pohledávky slouží k zajištění nároků prodávajícího za kupujícím dle smluv, sjednávají smluvní strany splatnost úplaty ke dni, ke kterému bude prodávajícímu postoupená pohledávka uhrazena. Smluvní strany sjednávají zápočet dlužného závazku na úplatu ke dni splatnosti úplaty. Kupující ručí prodávajícímu do výše sjednané úplaty, že mu dlužník uhradí postoupenou pohledávku ve lhůtě splatnosti nebo v pozdější lhůtě dle první výzvy prodávajícího. Poslední věta odst. 1 a odst. 2 § 1885 o. z. se vylučují.

24. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží úplným zaplacením celkové kupní ceny. Prodávající je oprávněn sám, popřípadě prostřednictvím zplnomocněné osoby, kontrolovat a prověřovat stav zboží pod trvající výhradou vlastnictví, jeho užívání a místo, kde se zboží nachází. Ke kontrole či k prověření se kupující zavazuje poskytnout prodávajícímu (včetně jím zplnomocněné osoby) veškerou součinnost. Kupující se zejména na výzvu zavazuje umožnit prodávajícímu uplatnit své vlastnické právo ke zboží (dále jen „závazek součinnosti“). Kupující uhradí prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 10 000,- Kč za každý den prodlení s úplným splněním závazku součinnosti.

25. V případě, že po uzavření smlouvy bude proti kupujícímu zahájeno insolvenční nebo exekuční řízení nebo řízení o výkon rozhodnutí, případně kupující vstoupí do likvidace nebo nastane jiná skutečnost způsobilá založit pochybnost o řádném splnění závazků kupujícího ze smlouvy, a kupující přitom ještě zcela nesplnil svůj závazek zaplatit prodávajícímu celkovou kupní cenu, bude prodávající oprávněn dle svého uvážení od smlouvy odstoupit, případně požadovat poskytnutí jistoty až do výše celkové kupní ceny. Pokud v těchto případech prodávající ještě nesplnil svůj závazek dodat zboží a má povinnost plnit před zaplacením celkové kupní ceny, je oprávněn pozdržet plnění svého závazku dodat zboží až do doby zaplacení celkové kupní ceny kupujícím.

VII. Další ujednání

26. Kupující není oprávněn postoupit jakoukoli pohledávku ze smlouvy bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího. Kupující je oprávněn provést zápočet svých pohledávek na pohledávky prodávajícího pouze s jeho souhlasem.

27. Kupující nenabývá spolu se zbožím žádná práva k předmětům duševnímu vlastnictví prodávajícího nebo jiné entity holdingu KOH-I-NOOR. Kupující není bez přechozího písemného souhlasu oprávněn užívat předměty duševního vlastnictví prodávajícího nebo jiné entity holdingu KOH-I-NOOR (bez ohledu na jejich případnou registraci u příslušného úřadu) nebo obchodní

firmu prodávajícího nebo jiné entity holdingu KOH-I-NOOR. Kupující není bez souhlasu oprávněn registrovat doménové jméno jakékoli úrovně obsahující předmět duševního vlastnictví prodávajícího nebo jiné entity holdingu KOH-I-NOOR, nebo jeho část, variantu, či napodobeninu. Kupující se zavazuje, že nebude usilovat o zápis práv či předmětů duševního vlastnictví prodávajícího nebo jiné entity holdingu KOH-I-NOOR, jeho části, varianty, nebo jeho napodobeniny u jakýchkoliv úřadů.

28. Kupující je povinen uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 10 000 EUR za každé jednotlivé porušení předchozího bodu těchto podmínek a smluvní pokutu ve výši 1 000 EUR za každý započatý kalendářní den, kdy trvá neoprávněné jednání kupujícího ve smyslu předchozího bodu těchto podmínek.

29. Úhradou smluvní pokuty není dotčen nárok na náhradu škody v plné výši.

VIII. Porušení smlouvy, sankce, zánik smlouvy

30. Smluvní strana je oprávněna odstoupit od smlouvy v případě jejího podstatného porušení druhou smluvní stranou. Za podstatné porušení smlouvy se považuje:

- nedodržení doby plnění prodávajícím ani po poskytnutí dodatečné přiměřené lhůty k plnění;

- nedodržení splatnosti závazků kupujícího ze smlouvy delším třiceti (30) dní;

- prodlení kupujícího s převzetím zboží delším třiceti (30) dní;

- nedodržení závazku součinnosti;

- porušení práv duševního vlastnictví prodávajícího.

31. Pokud je kupující v prodlení s plněním svého jakéhokoliv závazku vůči prodávajícímu (dále jen

„nesplněný závazek“), je prodávající oprávněn odepřít své plnění a zastavit veškeré práce na přípravě dodávek. Na vyžádání bude prodávající kupujícího informovat o odepření plnění i jeho důvodu. Prodávající je povinen obnovit přípravu dodávek a informovat kupujícího o novém termínu dodání bez zbytečného prodlení poté, co kupující splnil nesplněný závazek a informoval o tom prodávajícího. Prodávající je oprávněn stanovit nový termín dodání s ohledem na své ostatní dodací závazky, výrobní a skladové možnosti.

32. Smluvní strany nenesou odpovědnost za nesplnění nebo za porušení svých závazků či povinností v případě tzv. "vyšší moci", což znamená zejména války, povstání, zemětřesení, generální stávky, nouzový stav, krizový stav, povodeň, porucha výrobního stroje či jiného výrobního zařízení prodávajícího k plnění předmětu smlouvy, rozsáhlá infekce, či pandemie ovlivňující fungování smluvní strany, karanténa či jiné zákonem či závazným opatřením obecné povahy (např. mimořádné opatření ministerstva, vlády apod.) a další případy, které jsou pro strany mimořádné, nevyhnutelné, nepřekonatelné, nepředvídatelné a neodvratné. Za vyšší moc se nepovažuje platební neschopnost kupujícího a překážka, která vznikla až v době, kdy byla dotčená strana se svým plněním již v prodlení. Strana dovolávající se postižení vyšší mocí, musí tuto skutečnost neprodleně písemně oznámit druhé straně a provést veškerá rozumná opatření k zmírnění následků neplnění smluvních povinností, jinak nemá právo se na vyšší moc odvolávat. Smluvní strany jsou povinny smlouvu dodržet, pokud působení vyšší moci netrvá déle než 6 měsíců. Všechny lhůty se prodlužují o dobu trvání vyšší moci. Po 6 měsících trvání vyšší moci má každá ze smluvních stran právo od smlouvy odstoupit.

33. Zánikem smlouvy zanikají i veškeré souhlasy prodávajícího, které udělil kupujícímu v souvislosti s touto smlouvou.

IX. Zpracování a ochrana osobních údajů

34. Prodávající, jako správce osobních údajů prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto obchodních podmínek a platných právních předpisů. Zákazník bere na vědomí, že podle zákona o ochraně osobních údajů má právo:

 požadovat po Prodávajícím informaci, jaké jeho osobní údaje zpracovává,

 vyžádat si u Prodávajícího přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,

 požadovat po Prodávajícím výmaz těchto osobních údajů - tento výmaz bude proveden, pokud nebude v rozporu s oprávněnými zájmy Prodávajícího,

 v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na Prodávajícího nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

 Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či telefonní číslo kupujícího.

 Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

X. Ostatní a závěrečná ujednání

35. Tyto podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy. V případě, že některá ustanovení těchto podmínek jsou ve smlouvě řešena odlišně, platí ustanovení smlouvy.

36. Jakékoli oznámení, žádost či jiné sdělení bude učiněno či dáno písemně na kontaktní údaje uvedené ve smlouvě. Oznámení bude považováno za řádně dané či učiněné, bude-li doručeno osobně, doporučenou poštou, kurýrní službou nebo emailem na kontaktní údaj nebo na takovou jinou adresu, kterou příslušná smluvní strana určí v oznámení zaslaném druhé smluvní straně, případně na adresu registrovaného sídla.

37. Veškeré spory, které nebudou vyřešeny smírně, budou rozhodovány s konečnou platností Rozhodčím soudem při Hospodářské komoře ČR a Agrární komoře ČR dle jeho Řádu a Pravidel třemi rozhodci. Rozhodčí řízení se bude konat v Českých Budějovicích.

38. Jakékoliv změny smlouvy musí být písemné a podepsány oběma smluvními stranami.