Contract
IČ: 05835810, DIČ: CZ05835810 | |||
zaps. v OR vedeném u MS v Praze, spis. značka C 271706 | |||
bankovní spojení: 9873266001/5500 vedený u Raiffeisenbank a.s., Praha 4 | |||
email: xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx (dále jen "CK") | |||
tel. 000 000 000, 000 000 000, 000 000 000 | |||
TeeTravel s.r.o., cestovní kancelář (dále jen ,,CK“), uzavírá podle § 2521 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, svým jménem a na vlastní účet, tuto smlouvu o zájezdu: | |||
Smlouva o zájezdu č. / variabilní symbol | |||
1. OBJEDNAVATEL ZÁJEZDU | |||
Objednavatel zájezdu je účastníkem zájezdu: | ✔ | ANO | NE |
Xxxxx a příjmení: | Datum narození : | Telefon: | |
Ulice, město, PSČ: | Email: | ||
2. ÚČASTNÍCI ZÁJEZDU (včetně objednavatele, je-li zároveň účastníkem zájezdu) | |||
1. Xxxxx a příjmení: | Datum narození : | Telefon: | |
Ulice, město, PSČ: | Email: | ||
2. Xxxxx a příjmení: | Datum narození : | Telefon: | |
Ulice, město, PSČ: | Email: | ||
3. Xxxxx a příjmení: | Datum narození : | Telefon: | |
Ulice, město, PSČ: | Email: | ||
4. Xxxxx a příjmení: | Datum narození : | Telefon: | |
Ulice, město, PSČ: | Email: | ||
5. Xxxxx a příjmení: | Datum narození : | Telefon: | |
Ulice, město, PSČ: | Email: | ||
6. Xxxxx a příjmení: | Datum narození : | Telefon: | |
Ulice, město, PSČ: | Email: | ||
7. Xxxxx a příjmení: | Datum narození : | Telefon: | |
Ulice, město, PSČ: | Email: | ||
8. Xxxxx a příjmení: | Datum narození : | Telefon: | |
Ulice, město, PSČ: | Email: | ||
✔
K
:
3. PŘEDMĚT ZÁJEZDU (vyplňuje CK TeeTravel) | |||||||||
Země (příp. ostrov) pobytu: | Místo pobytu (destinace): | ||||||||
Termín zájezdu od: | do: | ||||||||
Druh ubytování, název resortu: | Ty L | p ubytování/typ pokoje: etecká, zajištěná přes CK | |||||||
Druh a kategorie dopravy do místa pobytu: | Vlastní | ||||||||
Detaily dopravy: | |||||||||
Stravování: | Upřesňující údaje stravy: | ||||||||
Greenfee na golfovém hřišti: | |||||||||
Ostatní doplňkové služby: | |||||||||
4. ROZPIS CENY ZÁJEZDU (vyplňuje CK TeeTravel) | |||||||||
Položka | Cena za osobu | P | očet | Celkem | |||||
0.00 Kč | |||||||||
Doplňkové služby objednané zákazníkem: | |||||||||
Položka | Cena za osobu | P | očet | Xxxxxx | |||||
Slevy: | Celkem | ||||||||
Celková cena zájezdu 0.00 Kč | |||||||||
5. PLATBY ZA ZÁJEZD (vyplňuje CK TeeTravel) | |||||||||
Záloha v Kč: | Splatná dne: | F | orma platby zálohy: b | ankovním převodem | |||||
Doplatek v Kč: 0.00 | č | Splatný dne: | F | orma platby doplatku: b | ankovním převodem | ||||
Zákazník svým podpisem potvrzuje, že převzal doklad o uzavřeném pojištění CK proti úpadku a byl informován o vízových a pasových požadavcích, minimálním HCP požadovaným pro hru na golfových hřištích v rámci tohoto zájezdu a příslušném požadovaném oblečení, jakož i zdravotních dokladech vyžadovaných pro potřeby cesty. Údaje o ubytování, dopravě a stravování jsou obsaženy v příslušném, aktuálním katalogu CK nebo na xxx.xxxxxxxxx.xx. Dále pak svým podpisem potvrzuje, že se seznámil a souhlasí se Smluvními podmínkami CK a že se seznámil s Informacemi a přístupem k osobním údajům – CK TeeTravel s.r.o. Všechny tyto dokumenty tvoří část obsahu Smlouvy o zájezdu a strany se zavazují se jimi řídit. | |||||||||
Datum: | |||||||||
Podpis zákazníka: | |||||||||
Razítko CK a podpis zástupce CK | |||||||||
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY ÚČASTI NA ZÁJEZDECH CK TeeTravel s.r.o.
TEETRAVEL s.r.o., se sídlem Sokolovská 428/130, 186 00 Praha 8, zajišťuje a poskytuje služby stravovací, ubytovací a dopravní včetně doplňkových služeb. Organizuje zájezdy standardní a forfaitové.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Všeobecné smluvní podmínky jsou platné pro všechny zájezdy, pobyty a služby cestovního ruchu cestovní kanceláře provozované společností TeeTravel s.r.o., IČ: 05835810, sídlem
Sokolovská 428/130, 186 00 Praha 8, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 271706 (dále jen „TEETRAVEL“).
1.2. Bude-li smlouva o zájezdu uzavřena v jiné než písemné formě, TEETRAVEL vystaví zákazníkovi bezprostředně po uzavření takové smlouvy o zájezdu písemný doklad o uzavření smlouvy o zájezdu (potvrzení o zájezdu) v souladu s §2525 občanského zákoníku.
1.3. Tyto Všeobecné smluvní podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy o zájezdu nebo jiné smlouvy o poskytnutí služby cestovního ruchu (dále také jen „jiná smlouva“) uzavřené mezi zákazníkem, přičemž zákazníkem se rozumí jakákoliv fyzická nebo právnická osoba, a
TEETRAVEL. Za zákazníka se považuje rovněž osoba, v jejíž prospěch byla smlouva o zájezdu nebo jiná smlouva uzavřena ve smyslu §1767 a §1768 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“). Smluvní strany se dohodly, že uzavře-li zákazník smlouvu o zájezdu nebo jinou smlouvu ve prospěch třetí osoby a třetí osoba takto nabyté právo dle smlouvy o zájezdu nebo jiné smlouvy odmítne, bude plněno osobě, která smlouvu o zájezdu nebo jinou smlouvu uzavřela, nedohodne-li se TEETRAVEL a zákazník jinak.
1.4. Tyto Všeobecné podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji zájezdů ve smyslu § 1 odst. 1 zákona č. 159/1999 Sb., v platném znění („zákon o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu”) nebo ubytovacích, stravovacích, dopravních a jiných služeb cestovního ruchu jako jednotlivé služby dle individuálního požadavku zákazníka.
2. VZNIK SMLUVNÍHO VZTAHU
2.1. Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří TEETRAVEL a zákazníkem (příp. jeho zástupcem) vzniká na základě zákazníkem podepsané písemné smlouvy o zájezdu nebo jiné smlouvy o poskytnutí služby cestovního ruchu (dále jen „Smlouva“) potvrzené cestovní kanceláří TEETRAVEL, případně jejím zplnomocněným zástupcem na základě zmocnění uděleného v písemné plné moci. Podpisem Smlouvy zákazník zároveň potvrzuje, že za sjednané Smlouvou se pro přepravu považují i Přepravní podmínky pro cestující, zavazadla a zboží vydané přepravní společností.
2.2. Není-li Smlouva uzavřena písemnou formou, dochází k uzavření Smlouvy okamžikem odeslání potvrzení cestovní kanceláře TEETRAVEL do e-mailové schránky zákazníka. Zákazník podpisem Smlouvy případně učiněním objednávky (není-li Smlouva uzavřena písemnou formou) zároveň potvrzuje, že se před uzavřením Smlouvy seznámil s katalogem, případně dodatečnými nabídkami, těmito Všeobecnými smluvními podmínkami, Přepravními podmínkami pro cestující, zavazadla a zboží vydanými příslušnou přepravní společností, která zajišťuje dopravu v rámci Smlouvy (dále jen
„Přepravní podmínky”) a že pro účely přepravy jsou pro něj práva a povinnosti vyplývající z těchto Přepravních podmínek závazné.
2.3. Xxxxx Xxxxxxx je určen dle katalogu, dodatečných nabídek, potvrzeného knihování a těmito podmínkami, které jsou nedílnou součástí Smlouvy.
2.4. V případě, že není rezervace úspěšná, bude zákazníkovi v přiměřené lhůtě nabídnuto alternativní řešení.
2.5. Cestovní kancelář TEETRAVEL si vyhrazuje právo uvést v prodejních materiálech odlišné podmínky, které mají přednost před těmito Všeobecnými podmínkami. Prodejní materiály (dále jen PM) jsou zejména katalog, internetový katalog na xxx.xxxxxxxxx.xx a informační nebo nabídkový list.
2.6. V otázkách neupravených Smlouvou, dodatečnými podmínkami, Všeobecnými podmínkami, Přepravními podmínkami, zvláštními podmínkami a jinými podmínkami přiloženými ke Smlouvě, tvořící její nedílnou součást, se smluvní vztah mezi cestovní kanceláří TEETRAVEL a zákazníkem
řídí příslušnými platnými právními předpisy České republiky, platnými právními předpisy Evropských společenství/Evropské unie a mezinárodními smlouvami, kterými je Česká republika vázána.
3. CENY ZÁJEZDŮ
3.1. Ceny zájezdů jsou kalkulovány na základě aktuálních měnových kurzů. V případě, že pokles kurzu koruny bude vyšší než 10%, je cestovní kancelář TEETRAVEL oprávněna upravit ceny dle nových kurzů. Nové ceny by se v tomto případě týkaly všech klientů, kteří zaplatili pouze zálohu, nikoliv však doplatek zájezdu a pro nové rezervace. Klientům, kteří v době vyhlášení cenové úpravy na základě změny kurzů budou mít uhrazenu plnou cenu zájezdu, garantujeme původně vypsanou cenu.
3.2. V případě, že dojde ke zvýšení: a) ceny za dopravu včetně cen pohonných hmot, nebo b) plateb spojených s dopravou, které jsou zahrnuty v ceně zájezdu, nebo c) směnného kurzu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu v průměru o více, jak 10 % je cestovní kancelář
TEETRAVEL oprávněna do 35 dnů před zahájením zájezdu zvýšit cenu zájezdu. Případné zvýšení ceny zájezdu bude provedeno o částku odpovídající hodnotě, o kterou došlo k navýšení ceny výše uvedené pod písm. a) a b), respektive o částku odpovídající navýšení směnného kursu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu nad hodnotu 10 %. O navýšení ceny zájezdu je cestovní kancelář TEETRAVEL povinna informovat zákazníka nejpozději 35 dní před zahájením zájezdu.
3.3. Ceny uvedené cestovní kanceláří TEETRAVEL v internetovém katalogu či v nabídkovém listě nezahrnují dopravu, pokud není uvedeno jinak. Cestovní kancelář TEETRAVEL neručí za případné zpoždění (např. kvůli počasí, z technických důvodů apod.).
4.1. Cena zájezdu je splatná před jeho poskytnutím, a to způsobem sjednaným ve Smlouvě. Jakákoliv platba dle Xxxxxxx se považuje za uhrazenou okamžikem připsání příslušné částky na účet cestovní kanceláře TEETRAVEL vedený u peněžního ústavu nebo zaplacením v hotovosti. Při nedodržení stanoveného termínu úhrady zákazníkem má cestovní kancelář TEETRAVEL právo od Smlouvy odstoupit a zákazník je povinen uhradit odstupné (stornopoplatky) dle bodu 7.3, čímž není dotčeno právo TEETRAVEL na náhradu škody.
4.2. Datem splatnosti se rozumí datum připsání zálohy, případně doplatku nebo celé částky, na bankovní účet cestovní kanceláře TEETRAVEL nebo datum osobní úhrady v hotovosti v kanceláři TEETRAVEL.
4.3. Cestovní kancelář TEETRAVEL je oprávněna požadovat zálohu ve výši minimálně 40 % z celkové ceny zájezdu (včetně fakultativních služeb). Pokud není ve Smlouvě uvedeno jiné datum splatnosti, je tato záloha splatná do 2 dní od podpisu Smlouvy. Celková cena zájezdu musí být zákazníkem uhrazena nejpozději 35 dní před zahájením zájezdu. Poplatky za změny v knihování a odstoupení od Xxxxxxx (stornopoplatky) jsou splatné ihned.
4.4. Je-li Smlouva uzavřena méně než 35 dnů před zahájením zájezdu, je celková cena zájezdu splatná při uzavření Smlouvy, nedohodnou-li se TEETRAVEL a zákazník jinak.
4.5. V případě uzavření Smlouvy, jejíž součástí je letecká doprava na pravidelných linkách, je cena letenky splatná při uzavření Smlouvy.
4.6. V cenách nabízených cestovních služeb je zahrnuto zákonné pojištění cestovní kanceláře proti úpadku. Je-li součástí cestovních služeb ještě jiný typ pojištění, je částka za toto pojištění splatná při podpisu Smlouvy. V případě pojištění pro případ zrušení zájezdu ze strany zákazníka (Pojištění stornovacích poplatků), je zákazník povinen předat cestovní kanceláři údaje o pojištěných nejpozději v den úhrady zálohy na cestovní služby.
4.7. Zákazník obdrží potřebné cestovní informace (vouchery a další informace) po plné úhradě svých závazků. Zároveň se zavazuje, že v případě neúplné úhrady ceny služeb nebude čerpat objednané služby. V opačném případě má cestovní kancelář nárok na úhradu vzniklé škody.
4.8. Zákazník má nárok na poskytnutí služeb jen při plném zaplacení ceny zájezdu.
4.9. V případě nedodržení termínu úhrady ceny zájezdu ze strany zákazníka, je cestovní kancelář TEETRAVEL oprávněna zájezd zrušit bez předchozího upozornění. Zákazník hradí náklady spojené se zrušením cesty (stornopoplatky).
5. PRÁVA A POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA
5.1. K základním právům zákazníka patří:
a) právo na řádné poskytnutí sjednaných a zaplacených služeb. Pokud bez zavinění cestovní kanceláře TEETRAVEL zákazník dohodnuté služby nevyčerpá, nemá právo na jejich náhradu,
b) právo požadovat dodatečné informace, pokud nebyly uvedeny v katalogu, nebo nebyly zákazníkovi sděleny jinak, které se týkají smluvně sjednaných a zaplacených služeb a které jsou cestovní kanceláři TEETRAVEL známy,
c) právo být seznámen se změnami zájezdu, rozsahu služeb a ceny,
d) právo před zahájením čerpání služeb odstoupit od Xxxxxxx za podmínek uvedených v článku 7,
e) právo na reklamaci v souladu s článkem 8,
f) právo na ochranu osobních údajů, které uvádí ve Xxxxxxx a v dalších dokumentech,
g) právo obdržet spolu se Xxxxxxxx doklad o povinném pojištění cestovní kanceláře pro případ jejího úpadku obsahující označení pojišťovny, podmínky pojištění a způsob oznámení pojistné události,
h) právo na poskytnutí nejpozději 7 dní před zahájením zájezdu dalších písemných podrobných informací o všech skutečnostech, které jsou pro zákazníka důležité a které jsou TEETRAVEL známy, pokud nejsou již obsaženy ve Smlouvě nebo v katalogu, který byl zákazníkovi poskytnut.
K základním povinnostem zákazníka patří zejména:
a) poskytnout cestovní kanceláři TEETRAVEL součinnost, která je zapotřebí k řádnému zabezpečení a poskytnutí služeb, zejména úplně a pravdivě uvádět údaje ve Smlouvě a předložit doklady cestovní kanceláří požadované pro zajištění zájezdu.
b) zajistit u osob mladších 15 let doprovod a dohled dospělého účastníka v průběhu zájezdu, obdobně zajistit doprovod a dohled u osob, jejichž zdravotní stav to vyžaduje.
c) Zaplatit cenu zájezdu v souladu s článkem 4 těchto podmínek a zaplacení prokázat dokladem.
d) Převzít od cestovní kanceláře TEETRAVEL doklady potřebné pro čerpání služeb (letenky, xxxxxxxx, cestovní pokyny), řádně si je překontrolovat a řídit se jimi.
e) Dostavit se ve stanoveném čase na stanovené místo srazu se všemi doklady požadovanými dle cestovních pokynů.
f) Dodržování pasových, celních, zdravotních a dalších předpisů země, do které cestuje. Cizí státní příslušníci jsou povinni se informovat na vízovou povinnost u zastupitelství zemí, kam cestují.
Veškeré náklady a důsledky které vzniknou nedodržením tohoto ustanovení nese zákazník.
g) Zaplatit sjednanou cenu zájezdu v termínech dle pokynů cestovní kanceláře TEETRAVEL a řídit se cestovními pokyny a ústními pokyny zástupce cestovní kanceláře TEETRAVEL.
h) Xxxxxxx závady a odchylky od objednaných služeb bezodkladně po jejich zjištění na místě oznámit písemně zástupci cestovní kanceláře TEETRAVEL a poskytnout nezbytnou součinnost k jejich odstranění.
i) Zdržet se jednání, které by mohlo ohrozit, poškodit nebo omezovat ostatní účastníky zájezdu.
j) Uhradit event. škodu, kterou způsobil v dopravním prostředku nebo ubytovacím a jiném zařízení, kde čerpal služby zajištěné dle Smlouvy.
k) Klient je povinen ověřit si 24 hodin před odletem letové časy na tel. čísle 000 000 000.
6. ZMĚNY DOHODNUTÝCH SLUŽEB A JEJICH PRÁVNÍ DŮSLEDKY, RUŠENÍ ZÁJEZDU
6.1. Změny a odchylky jednotlivých služeb cestovní kanceláře TEETRAVEL od dohodnutého obsahu Smlouvy jsou v nutných případech přípustné. Jedná se zejména o změny druhu dopravy, letecké společnosti, typu letadla, trasy a termínu letu, mezipřistání, ev. programu během zájezdu (z důvodu tzv. vyšší moci).
nepříznivého počasí, popř. z důvodů přetížení vzdušných koridorů. Cestující musí při plánování přípojů, dovolené, obchodních termínů apod. brát v úvahu možnost výrazného posunu letu.
Cestovní kancelář TEETRAVEL neručí za škody, které mohou cestujícím vzniknout v důsledku takovýchto posunů. V případě posunu letu nevzniká cestujícímu právo na odstoupení od Smlouvy, náhrada nečerpaných služeb ani náhrada jakékoliv s tím spojené škody.
6.3. Cestovní kancelář TEETRAVEL není odpovědna za nesplnění svých závazků a povinností a škodu způsobenou porušením právní povinnosti, pokud porušení bylo způsobeno zákazníkem či třetí osobou, která není spojená s poskytováním zájezdu, pokud tuto skutečnost nebylo možno
předpokládat, nebo byla nevyhnutelná, nebo neodvratitelnou událostí, které nemohlo být zabráněno ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze po cestovní kanceláři požadovat.
6.4. Cestovní kancelář TEETRAVEL je oprávněna provádět operativně změny programu a poskytovaných služeb v průběhu zájezdu, pokud z vážných důvodů není možné zabezpečit původně dohodnutý program a služby dodržet. V takovém případě je cestovní kancelář povinna:
– Zabezpečit náhradní program a služby v kvalitě a rozsahu pokud možno shodné nebo blížící se k původním podmínkám, resp. odpovídající zaměření zájezdu.
– Vrátit zákazníkovi plnou cenu služeb, za které nebylo poskytnuto náhradní plnění.
– Poskytnout zákazníkovi slevu z ceny služeb, které byly zahrnuty do ceny zájezdu a nebyly poskytnuty v plném rozsahu a kvalitě. Tuto slevu nelze poskytnout v případě zmeškané stravy z důvodu pozdního příletu či časného odletu letadla do/z destinace. V případě, že cestovní kancelář
TEETRAVEL zajistí jako náhradní plnění služby ve stejném rozsahu (např. ubytování v jiném hotelu stejné nebo vyšší kategorie), jsou další nároky zákazníka vůči cestovní kanceláři vyloučeny.
6.5. U zájezdů pořádaných cestovní kanceláří TEETRAVEL jsou první a poslední den určeny především k zajištění dopravy, transferů a ubytování a nejsou považovány za dny plnocenného
rekreačního pobytu. V případech uvedených v bodu 6.2 výše např. při pozdním nočním letu může být přílet do cílové destinace či návrat zpět do republiky posunut až do ranních hodin následujícího dne v závislosti na délce letu. V těchto případech viz bod 6.2 výše je vyloučena odpovědnost cestovní kanceláře a nelze zájezd reklamovat eventuálně vyžadovat po cestovní kanceláři jakékoliv plnění či náhrady z důvodů zkrácení „pobytu". Do celkového počtu nocí je započítána jedna noc v případě pozdních nočních letů i tehdy, pokud je klient ubytován do 12:00 hod. (poledne) následujícího dne.
6.6. V případě, že bude na základě překnihování hotelu či jiné závažné okolnosti nutné ubytovat zákazníka v jiném hotelu, uskuteční se ubytování v hotelu stejné nebo vyšší kategorie. Změna ubytování může být i na část pobytu. Za dodržení sjednaných podmínek Smlouvou je považován vždy stav, kdy náhradní hotel (ubytování) je minimálně stejné kategorie, bez ohledu na další okolnosti (umístění, vybavení atd.). Další nároky vůči cestovní kanceláři TEETRAVEL jsou vyloučeny.
6.7. Pokud se zákazník nedostaví nebo zmešká odjezd/odlet, má cestovní kancelář TEETRAVEL nárok na plnou úhradu ceny zájezdu.
7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, STORNOPOPLATKY
7.1. Zákazník má právo na odstoupení od Xxxxxxx a vrácení zaplacené ceny nebo zálohy za zájezd bez jakýchkoliv stornopoplatků:
– při zrušení zájezdu cestovní kanceláří
– při změně termínu konání zájezdu ze strany cestovní kanceláře TEETRAVEL o více než 48 hodin
7.2. Oznámení o odstoupení od Xxxxxxx zákazník buď sepíše formou záznamu v prodejním místě, kde služby zakoupil nebo na toto prodejní místo zasílá doporučenou poštou, příp. jiným
prokazatelným způsobem. Účinky odstoupení od Xxxxxxx nastávají dnem sepsání záznamu příp. dnem doručení písemného oznámení na prodejní místo, kde si zákazník službu zakoupil. Pro účely plnění pojistné události vyplývající z pojištění nákladů souvisejících se zrušením cesty je nutno písemné storno zaslat i v případě, že se klient nedostaví na letiště, a to nejpozději v den plánovaného odletu.
‐ 1 500 Kč za osobu od potvrzení přihlášky do 90. dne před stanoveným odjezdem,
‐ od 90. dne do 60. dne před stanoveným odjezdem skutečně vzniklé náklady, nejméně však 30 % z konečné ceny sjednané Smlouvou
‐ od 59. dne do 30. dne před stanoveným odjezdem skutečně vzniklé náklady, nejméně však 40 % z konečné ceny sjednané Smlouvou
‐ od 29. dne do 21. dne před stanoveným odjezdem skutečně vzniklé náklady, nejméně však 60 % z konečné ceny sjednané Smlouvou
‐ od 20. dne do 15. dne před stanoveným odjezdem skutečně vzniklé náklady, nejméně však 70 % z konečné ceny sjednané Smlouvou
‐ od 14. dne do 8. dne před stanoveným odjezdem skutečně vzniklé náklady, nejméně však 80
% z konečné ceny sjednané Smlouvou
‐ od 7. dne před stanoveným odjezdem a dále v případech, kdy zákazník nenastoupí na zájezd, zruší zájezd v den odletu, nedostaví se k odletu, nebo odlet zmešká, či nevyčerpá-li službu cestovního ruchu bez předchozího odstoupení od Smlouvy, skutečně vzniklé náklady, nejméně však 100 % z konečné ceny sjednané ve Smlouvě.
7.4. Vzniknou-li zrušením objednávky ze strany zákazníka cestovní kanceláři TEETRAVEL náklady převyšující částku odstupného, vypočteného dle odstavce 7.3, je zákazník povinen uhradit cestovní kanceláři TEETRAVEL navíc i tento rozdíl.
7.5. Cestovní kancelář TEETRAVEL má právo odečíst odstupné od složené zálohy nebo zaplacené ceny.
7.6. Cestovní kancelář TEETRAVEL může před nástupem cesty odstoupit s okamžitou platností od Smlouvy nebo po započetí cesty Smlouvu vypovědět v těchto případech:
a) Neprodleně, když cestující vážně narušuje průběh cesty nebo pobytu. Cestujícímu v takovém případě nevzniká nárok na vrácení alikvotní části ceny služeb, které nebyly čerpány, a dále je zákazník povinen uhradit cestovní kanceláři náklady spojené se zpáteční dopravou.
b) Do dvou týdnů před započetím cesty při nesplnění minimálního počtu osob, uvedeného v katalogu nebo v dodatečných podmínkách. Zákazník je obratem informován a je mu nabídnuta změna Smlouvy/knihování.
c) Dvacátý den před termínem zahájení zájezdu, jestliže uskutečnění zájezdu je pro cestovní kancelář TEETRAVEL ekonomicky neúnosné, protože náklady vynaložené na uskutečnění cesty výrazně překračují náklady plánované. Zákazník je okamžitě informován a je mu nabídnuta změna Smlouvy/knihování.
d) Bez stanovení lhůty – okamžitě, v důsledku tzv. vyšší moci, tj. z příčin, kterým cestovní kancelář TEETRAVEL nemohla zabránit ani při vynaložení veškerého úsilí. Cestovní kancelář TEETRAVEL má právo na úhradu dosud poskytnutých služeb. V případě přerušení cesty z důvodů vyšší moci je cestovní kancelář TEETRAVEL povinna učinit veškerá opatření k dopravení cestujících zpět.
Dodatečné náklady s tím spojené pak nesou obě strany rovným dílem.
7.7. Předem stanovenou celkovou cenou se rozumí prodejní cena včetně všech účastníkem zakoupených fakultativních služeb. Předem stanovená celková cena nezahrnuje zvláštní slevy poskytované cestovní kanceláří TEETRAVEL.
7.8. Skutečně vzniklými náklady se rozumí provozní náklady cestovní kanceláře TEETRAVEL a smluvně sjednané nebo právním předpisem stanovené náhrady tuzemským a zahraničním dodavatelům služeb.
7.9. Při určení počtu dnů pro výpočet odstupného se do stanoveného počtu dnů započítává i den, kdy nastaly účinky odstoupení od Smlouvy. Do počtu dnů se nezapočítává den odjezdu, odletu nebo nástupu na příslušný zájezd, pobyt apod.
7.10. V případě storna zájezdu se nevrací poplatek za pojištění
7.11. Dodatečné změny v knihování na přání zákazníka V případě změny jména cestujícího nebo hotelu v téže destinaci a termínu, při zachování délky zájezdu (pokud je toto možné) účtuje cestovní kancelář TEETRAVEL poplatek:
– od potvrzení přihlášky do 10. dne před odletem 1000,- Kč/osoba.
– od 9. dne před odletem se změna knihování posuzuje jako zrušení zájezdu a postupuje se dle uvedených stornovacích podmínek.
7.12. Změna termínu odjezdu a destinace je vždy posuzována jako zrušení původní objednávky a nové zaknihování. V případě změny jména osoby využívající speciální nabídku „dítě zdarma“ nebo
„3. dospělá osoba zdarma“ po termínu, do kterého byla speciální nabídka vypsána, nelze zachovat stejné podmínky jako v době rezervace zájezdu. Osoba s novým jménem bude tedy účtována dle aktuální nabídky platné v době změny jména.
8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ ZÁJEZDU POMOC V NESNÁZÍCH A ODPOVĚDNOST ZA ŠKODU
8.1. TEETRAVEL odpovídá za řádné poskytnutí zájezdu a má povinnost poskytnout zákazníkovi pomoc v nesnázích. Zákazník má možnost TEETRAVEL kontaktovat a účinně s ní komunikovat
(požádat o pomoc, ocitne-li se v nesnázích nebo vytknout vadu zájezdu) v sídle společnosti, tj. na adrese TEETRAVEL x.x.x., Xxxxxxxxxx 000/000, 000 00 Xxxxx 0, na e-mailové adrese uvedené ve Smlouvě a zejména na k tomuto účelu zřízené telefonní lince, která je v provozu 24 hodin denně a jejíž číslo je uvedeno ve Smlouvě.
8.2. Zájezd má vadu, není-li některá ze služeb cestovního ruchu, zahrnutá do zájezdu, poskytována v souladu se Smlouvou.
8.3. Má-li zájezd vadu, je zákazník povinen ji vytknout cestovní kanceláři TEETRAVEL bez zbytečného odkladu. Zákazník zároveň určí přiměřenou lhůtu k odstranění vady, ledaže TEETRAVEL odmítne vadu odstranit nebo je zapotřebí okamžité nápravy. Zákazník má právo vytknout vadu rovněž prostřednictvím zprostředkovatele prodeje zájezdu. Má-li zájezd vadu a vytkl-li ji zákazník bez zbytečného odkladu, má zákazník právo na slevu z ceny ve výši přiměřené rozsahu a trvání vady. TEETRAVEL a zákazník sjednávají, že promlčecí lhůta pro uplatnění práva zákazníka na slevu trvá dva roky.
8.4. TEETRAVEL odstraní vadu zájezdu, ledaže to není možné, anebo odstranění vady vyžaduje nepřiměřené náklady s ohledem na rozsah vady a hodnotu dotčených cestovních služeb.
Neodstraní-li TEETRAVEL vadu v určené lhůtě, má zákazník právo odstranit vadu sám a požadovat náhradu nezbytných nákladů. Jde-li o podstatnou vadu, může zákazník odstoupit od Smlouvy bez zaplacení odstupného.
8.5. Vyskytnou-li se po odjezdu podstatné vady zájezdu, nabídne TEETRAVEL bez dodatečných nákladů pro zákazníka vhodné náhradní řešení, pokud možno stejné nebo vyšší jakosti než jaká byla sjednána ve Smlouvě, aby zájezd mohl pokračovat; to platí i v případech, kdy je návrat zákazníka do místa odjezdu uskutečněn jiným než sjednaným způsobem. Je-li navrhované
náhradní řešení nižší jakosti než jakou určuje Smlouva, poskytne TEETRAVEL zákazníkovi přiměřenou slevu. Zákazník může navrhované náhradní řešení odmítnout pouze tehdy, není-li
srovnatelné s tím, co bylo ve Smlouvě sjednáno, nebo není-li poskytnutá sleva přiměřená. V této situaci je TEETRAVEL povinna, pokud zájezd zahrnuje přepravu, poskytnout zákazníkovi bez zbytečného odkladu a bez dodatečných nákladů pro zákazníka rovnocennou přepravu do místa odjezdu, nebo do jiného místa, na němž se smluvní strany dohodly.
8.6. Zákazník je za všech okolností povinen počínat si tak, aby předcházel vzniku škody nebo újmy své, dalších zákazníků, TEETRAVEL a jejích obchodních partnerů.
8.7. TEETRAVEL odpovídá za škodu a újmu způsobenou tím, že ona nebo jiné osoby poskytující v rámci zájezdu jednotlivé služby cestovního ruchu porušili své povinnosti. Ani v těchto případech však neodpovídá za škodu, pokud byla způsobena zákazníkem, třetí osobou, která není spojena s poskytováním služeb cestovního ruchu v rámci zájezdu, nebo mimořádnou nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou vzniklou nezávisle na vůli poskytovatele. TEETRAVEL a zákazník sjednávají, že promlčecí lhůta pro uplatnění práva zákazníka na náhradu škody trvá dva roky.
8.8. Umožňuje-li mezinárodní smlouva, kterou je ČR vázána, omezení výše náhrady škody vzniklé porušením povinnosti ze Smlouvy nebo podmínek náhrady škody, hradí TEETRAVEL škodu jen do výše tohoto omezení. Povinnost TEETRAVEL hradit škodu je omezena na trojnásobek celkové ceny zájezdu, s výjimkou zaviněné škody nebo újmy způsobené na zdraví.
8.9. Cestovní kancelář TEETRAVEL nenese žádnou odpovědnost a neručí za úroveň, cenu,
případně vzniklou škodu u služeb a akcí nesjednaných ve Smlouvě, pořádaných jinými subjekty, které si zákazník objedná na místě samém u hotelu či jiné organizace. TEETRAVEL rovněž neodpovídá za škody a majetkové újmy vzniklé zákazníkovi, které jsou předmětem smluvní úpravy pojistného krytí pojišťovny na základě pojistné smlouvy o cestovním pojištění pro cesty a pobyt, ani takové škody a majetkové újmy, které jsou z rozsahu pojistného krytí výslovně vyňaty, pokud odpovědnost cestovní kanceláře TEETRAVEL není v těchto případech dána ze zákona. Dojde-li k okolnostem, jejichž vznik, průběh a následek není závislý na činnosti a postupu cestovní kanceláře TEETRAVEL (vis major) nebo k okolnostem na straně zákazníka, na základě kterých zákazník zcela nebo zčásti nevyužije objednané, zaplacené a cestovní kanceláří TEETRAVEL zabezpečené služby cestovního ruchu, nevzniká zákazníkovi nárok na úhradu nebo slevu z ceny těchto služeb.
8.10. Práva a povinnosti zákazníka při přepravě cestujících a zavazadel se řídí Přepravními podmínkami přepravní společnosti zajišťující přepravu. Reklamaci zavazadel, odepření nástupu na palubu, změny třídy na nižší kategorii, zrušení či zpoždění letu se doporučuje uplatnit okamžitě po zjištění nejlépe přímo u příslušné přepravující letecké společnosti. Pokud dojde ke škodě při
přepravě, musí být tato skutečnost nahlášena nejlépe ihned po příletu na příslušném místě na letišti, kde musí být sepsán protokol (tzv. P.I.R.), který je potřebný pro další jednání s leteckou společností.
9. POVINNÉ SMLUVNÍ POJIŠTĚNÍ
9.1. Cestovní kancelář TEETRAVEL je povinna po celou dobu své činnosti mít ve smyslu
příslušných ustanovení zákona č. 159/99 Sb. uzavřenu pojistnou smlouvu, na jejímž základě vzniká zákazníkovi právo na plnění v případech, kdy cestovní kancelář z důvodu svého úpadku:
a) neposkytne zákazníkovi dopravu z místa pobytu v zahraničí do České republiky, pokud je tato doprava součástí zájezdu
b) nevrátí zákazníkovi zaplacenou zálohu nebo cenu zájezdu v případě, že se zájezd neuskutečnil, nebo
c) nevrátí zákazníkovi rozdíl mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého zájezdu v případě, že se zájezd uskutečnil pouze zčásti.
9.2. Cestovní kancelář TEETRAVEL je povinna předat zákazníkovi současně se Smlouvou doklad pojišťovny, obsahující název pojišťovny, podmínky pojištění a způsob oznámení pojistné události. Tento doklad je platný pouze ve spojení s potvrzením o úhradě ceny zájezdu/zálohy.
V případě, že zákazníkovi nebude poskytnuta doprava z místa pobytu v zahraničí zpět do České Republiky, pokud je tato doprava součástí zájezdu, poskytne pojišťovna plnění zabezpečením dopravy z místa pobytu do ČR vč. nezbytného ubytování a stravování do doby odjezdu. Zajistí-li si zákazník dopravu vč. nezbytného ubytování a stravování na vlastní náklady, poskytne mu
pojišťovna peněžní plnění pouze do výše, jakou by musela vynaložit, pokud by dopravu, ubytování a stravování zajišťovala sama. Nároky zákazníka, které mu vznikly proti cestovní kanceláři v důsledku neplnění Smlouvy, přecházejí na pojišťovnu, a to až do výše plnění, které mu pojišťovna poskytla.
10. DALŠÍ PODMÍNKY
Další podmínky mimo jiné blíže upravují obsah a rozsah poskytovaných služeb sjednaných Smlouvou a z toho plynoucí rozsah či omezení odpovědnosti cestovní kanceláře:
10.1. Servis a služby
Úroveň a rychlost služeb poskytovaných personálem hotelů a ostatních ubytovacích zařízení odpovídá místním zvyklostem a mentalitě obyvatelstva. Proto je nutné počítat mnohdy s menší zkušeností a určitou ležérností, ale na druhou stranu často s velmi přátelským a milým přístupem. Upozorňujeme na skutečnost, že nabídka aktivit a služby poskytované hotelem zdarma či za poplatek platí v době vydání katalogu a rozhodnutím hotelu se může v průběhu sezóny změnit.
Případné chybějící aktivity či jejich změna z neplacených na placené nemohou být předmětem reklamace, pokud je tato změna zveřejněna na webových stránkách cestovní kanceláře
TEETRAVEL, případně pokud k nim došlo v průběhu pobytu klienta či v tak krátké době před jeho odjezdem, že cestovní kancelář nemohla zákazníka ani při vynaložení veškerého úsilí o těchto změnách informovat.
10.2. Hygiena
Kulturní hygienické zvyklosti jsou v jižních zemích odlišné od tuzemských, tamní hygienické předpisy jsou mnohem tolerantnější. Totéž se týká i předpisů ve vztahu k životnímu prostředí.
10.3. Ubytování
Poskytované ubytovací služby odpovídají popisu v katalogu. Období před a po hlavní sezóně přináší vedle výhodných cen i skutečnost, že některá zařízení (bary, diskotéky apod.) nejsou v provozu. V případech překnihování, ke kterému ve všech turistických oblastech příležitostně dochází, bude poskytnuto ubytováni v ubytovacím zařízení stejné nebo vyšší kategorie.
Upozorňujeme, že jsou rozdíly v kategorizaci hotelů mezi jednotlivými destinacemi.
I v komfortních hotelích jsou pokoje většinou jednoduše zařízeny. Vybavení, velikost a poloha pokojů (i stejné kategorie) nejsou vždy stejné. Ve většině ubytovacích zařízení není v koupelnách mýdlo. Může se stát, že některé deklarované vybavení hotelového pokoje chybí, jedná se zpravidla o vybavení, které není na rozdíl od našich zvyklostí podmíněno místní normou pro předmětnou kategorii ubytování. Rozdělování pokojů probíhá zásadně ze strany hotelu a cestovní kancelář nemá na něj vliv. Jednolůžkové pokoje, i když jsou s příplatkem, jsou většinou velmi malé a často bez balkonu a nemusí být zcela identické s dvoulůžkovými pokoji. Za třílůžkový pokoj je považován dvoulůžkový pokoj s přistýlkou. Přistýlkou může být pohovka, rozkládací gauč, palanda nebo lehátko. Podle mezinárodních zvyklostí musí hosté opustit pokoje v den odjezdu do 12.00 hodin (v některých případech již do 10.00 hodin), možnost nastěhování v den příjezdu je nejdříve po 14.00 hodině. Časný příjezd či pozdní odjezd neopravňují k delšímu používání pokoje. U dodatečně vypsaných speciálních nabídek cestovní kanceláří TEETRAVEL garantujeme pouze kategorii, nemusí se vždy jednat o hotel z katalogu. Toto platí i v případě, pokud si klient zakoupí svůj zájezd v době kratší než 30 dnů před odletem. Jméno hotelu se zákazník dozví po příletu do cílové oblasti. U kombinovaných a poznávacích zájezdů je ubytování zajištěno v objednané kategorii dle momentální disponibility přímo na místě. Rychle se rozvíjející cestovní ruch s sebou přináší stavební činnost, na kterou nemá cestovní kancelář TEETRAVEL vliv. Stavební činnost se neomezuje pouze na mimosezónní měsíce a staveniště vznikají velmi rychle prakticky ze dne na den, nebo je stavební činnost po delší přestávce obnovena. Velká část hotelů má celoroční provoz a tudíž zajištění údržby či rekonstrukce nemůže být zajišťováno v období mimo provoz hotelu. V těchto případech nelze mít vždy při knihování nejaktuálnější zprávy o stavební činnosti. Absolutní klid v turistických centrech nenajdete. K dovolené patří i večerní zábava a bary, restaurace, diskotéky a noční kluby, které mohou působit hluk. Také stavební styl umožňuje zvukovou
prostupnost mezi jednotlivými místnostmi.
10.4. Klimatizace/topení
Tato zařízení najdete pouze v hotelích, kde je toto přímo uvedeno v popisu. V mnoha případech je klimatizace ovládána centrálně a její zapínání/vypínání z hlediska doby a délky zcela závisí na
rozhodnutí hotelu. Často je klimatizace v provozu pouze několik hodin denně nebo pouze v hlavní sezóně.
10.5. Víza a pasy
Cestovní kancelář TEETRAVEL zajišťuje v případě, že hostitelská země toto vyžaduje, víza pouze pro držitele pasu České republiky, a to po předložení dokumentů požadovaných příslušným zastupitelským úřadem. Držitelé cestovních dokladů jiných států jsou povinni zajistit si sami potřebné doklady a náležitosti k cestě u příslušného velvyslanectví nebo konzulátu. Veškeré náklady a důsledky, které vzniknou nedodržením tohoto ustanovení, nese zákazník. Většina států vyžaduje, aby cestovní pas byl platný dalších 6 měsíců od doby opuštění země.
11. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZÁKAZNÍKŮ
11.1. Zákazník bere na vědomí, že TEETRAVEL zpracovává osobní údaje, které zákazník poskytl či poskytne TEETRAVEL v souvislosti s jednáním o smlouvě o zájezdu či jiné smlouvě mezi zákazníkem a TEETRAVEL, jejím uzavřením a plněním, a dále osobní údaje, které TEETRAVEL shromáždí v souvislosti s poskytováním sjednaných služeb zákazníkovi. Zpracovávány budou zejména identifikační a kontaktní údaje zákazníka a další informace uvedené ve smlouvě nebo shromážděné v souvislosti s jejím plněním.
11.2. Pokud zákazník sdělí TEETRAVEL informace týkající se jeho zdravotního stavu, bere na vědomí a uzavřením smlouvy s TEETRAVEL výslovně souhlasí s tím, že TEETRAVEL bude takové citlivé osobní údaje zpracovávat v souladu s tímto článkem, konkrétně k účelům podle článku 11.6(i) a 11.6(ii).
11.3. TEETRAVEL při zpracování osobních údajů zákazníků dodržuje obecně závazné právní předpisy, především Nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu
těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“) a dbá na ochranu soukromého a osobního života zákazníků.
11.4. Zákazník není podle žádného obecně závazného právního předpisu povinen poskytnout TEETRAVEL své osobní údaje; poskytnutí osobních údajů je zcela dobrovolné. Bez poskytnutí
osobních údajů však nemůže být uzavřena ani plněna smlouva o zájezdu či jiná smlouva uzavřená mezi zákazníkem a cestovní kanceláří TEETRAVEL.
11.5. TEETRAVEL bude zpracovávat osobní údaje zákazníka automatizovaně v rámci elektronické databáze i manuálně v listinné podobě.
11.6. Osobní údaje zákazníka bude TEETRAVEL zpracovávat pouze k následujícím účelům:
i. k účelu podle článku 11.6 (i) budou osobní údaje zákazníků zpracovávány do zániku závazků z příslušné smlouvy o zájezdu či jiné smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a TEETRAVEL;
ii. k účelu podle článku 11.6 (ii) budou osobní údaje zpracovávány (a) do konce 5. kalendářního roku následujícího po zániku závazků z příslušné smlouvy; a (b) pokud zákazník v uvedené době zahájí proti TEETRAVEL soudní, správní či jiné řízení, po dobu trvání takového
řízení a dále po dobu 3 kalendářních měsíců od jeho ukončení;
iii. k účelu podle článku 11.6 (iii) budou osobní údaje zpracovávány po dobu trvání příslušné právní povinnosti TEETRAVEL; a
iv. k účelu podle článku 11.6 (iv) budou osobní údaje zpracovávány do doby, než zákazník vyjádří svůj nesouhlas s takovým zpracováním.
11.8. Nejpozději do 3 kalendářních měsíců po skončení kalendářního roku, ve kterém uplynula doba zpracování podle článku 11.7, budou příslušné osobní údaje, u kterých pominul účel jejich zpracování, zlikvidovány či anonymizovány. Anonymizací osobního údaje se rozumí odstranění identifikátorů (všech či některých) zákazníka v takovém rozsahu, že je trvale a nenávratně znemožněna jeho identifikace. Zpracovávané informace v důsledku provedené anonymizace
přestanou mít charakter osobního údaje.
11.9. Za účelem uvedeným v článku 11.6 (i) bude TEETRAVEL v nezbytném rozsahu předávat osobní údaje zákazníka třetím osobám, které budou zákazníkovi poskytovat sjednané služby nebo budou poskytnutí takových služeb zprostředkovávat. Xxxx příjemci osobních údajů budou osobní údaje zákazníka zpracovávat jako správci odpovídající za prováděné zpracování. Zejména se jedná o následující kategorie příjemců:
i. provozovatel zařízení, ve kterém má být zákazník ubytován;
ii. poskytovatel služeb letecké přepravy;
iii. pojišťovna spolupracující s TEETRAVEL, pokud byla se zákazníkem sjednána služba cestovní pojištění;
iv. zastupitelský úřad cizího státu, pokud byla se zákazníkem sjednána služba zajištění víza;
v. poskytovatel dalších služeb, které si zákazník objednal (např. pronájem aut, rezervace parkování apod.).
11.10. Zákazník bere na vědomí, že TEETRAVEL může jeho osobní údaje poskytnout dožadujícímu orgánu veřejné moci (např. soud či policie ČR), a to v rozsahu a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy.
Uzavřením smlouvy s TEETRAVEL zákazník výslovně souhlasí s tím, že osobní údaje budou do dané třetí země předány i v případě, že nejsou poskytovány vhodné záruky podle čl. 46 GDPR, a nelze tedy zaručit řádnou a odpovídající ochranu předávaných osobních údajů.
11.12. Zákazník má v souvislosti se zpracováním osobních údajů celou řadu práv, včetně práva požadovat od TEETRAVEL přístup ke svým osobním údajům (za podmínek čl. 15 GDPR), jejich opravu nebo výmaz (za podmínek čl. 16 nebo čl. 17 GDPR), popřípadě omezení zpracování (za podmínek čl. 18). Za podmínek uvedených v čl. 20 GDPR může zákazník uplatnit právo na
přenositelnost údajů. Za podmínek uvedených v čl. 21 GDPR má zákazník právo vznést námitku proti prováděnému zpracování. Dotazy a žádosti týkající se zpracování osobních údajů mohou zákazníci adresovat na emailovou adresu: xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx.
11.13. Pokud se zákazník domnívá, že jsou jeho osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, má právo obrátit se na TEETRAVEL s žádostí o zjednání nápravy. Jestliže bude žádost zákazníka shledána oprávněnou, TEETRAVEL neprodleně odstraní závadný stav. Tím není dotčena možnost zákazníka podat stížnost přímo u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
11.14. Objednávkou zájezdu a případně uzavřením smlouvy o zájezdu či jiné smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a TEETRAVEL, která odkazuje na tyto podmínky, zákazník potvrzuje, že byl seznámen s informacemi o zpracování osobních údajů uvedenými v tomto článku. V případě, že zákazník uzavírá smlouvu i ve prospěch třetí osoby, potvrzuje, že je oprávněn poskytnout TEETRAVEL její osobní údaje a že tato osoba byla seznámena s informacemi o zpracování jejích osobních údajů podle tohoto článku.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Platnost těchto podmínek se vztahuje na služby poskytované cestovní kanceláří TEETRAVEL jen tehdy, není-li cestovní kanceláří stanoven, či předem sjednán rozsah vzájemných práv a povinností jinak, a to vždy písemnou formou. Zákazníci potvrzují podpisem cestovních smluv, že jsou jim
Všeobecné podmínky známy, rozumějí jim, souhlasí s nimi a v plném rozsahu je přijímají. Veškeré údaje a pokyny obsažené v katalogu a ceníku cestovní kanceláře TEETRAVEL o službách, cenách a cestovních podmínkách odpovídají informacím známým v době tisku a cestovní kancelář si vyhrazuje právo jejich změny do doby uzavření Smlouvy se zákazníkem.
Všeobecné podmínky nabývají na účinnosti dnem 1. září 2018 TeeTravel s.r.o.
Sokolovská 428/130, 186 00 Praha 8