Všeobecné obchodní podmínky společnosti Intelicity s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Intelicity s.r.o.
IČO: 08691151, se sídlem Jasenice 121, 756 41 Lešná, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 57425 (dále také jen „Zhotovitel“ nebo „Intelicity s.r.o.“) účinné od 1.1.2022
I. Úvodní ustanovení
1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky společnost Intelicity s.r.o. (dále také jen „Všeobecné obchodní podmínky“ nebo „Podmínky“) jsou nedílnou součást Smlouvy o dílo (dále také jen „Smlouva“), ve které je na tyto Všeobecné obchodní podmínky odkazováno ve smyslu ust. § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále také jen „Občanský zákoník“), a která je uzavřena mezi společností Intelicity
s.r.o. jako Zhotovitelem a Objednatelem uvedeným ve Smlouvě (dále také jen „Objednatel“) a jejímž předmětem je provedení Díla uvedeného ve Smlouvě (dále také jen „Dílo“).
2. Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnost Objednatele a Zhotovitele (dále také jen
„Smluvní strany“) ze Smlouvy o dílo.
3. Kontaktní údaje Zhotovitele jsou uvedeny na internetových stránkách Zhotovitele na adrese
II. Zhotovení Díla zahrnuje
1. Přípravu a podání „Žádost o připojení elektrického zařízení k distribuční soustavě" příslušnému
distributorovi elektrické energie, pokud je to k realizaci Díla potřebné, a jestliže k tomuto bude udělena Objednatelem Zhotoviteli plná moc; včetně všech nezbytných kroků potřebných k získání 4Q
elektroměru.
2. Dodání veškerých montážních prací, komponentů a materiálů nutných k řádnému provedení Díla.
3. Provedení zkoušky funkčnost Díla.
4. Provedení Elektro revize Díla.
5. Přípravu a podání žádost o poskytnu dotace z programu Nová zelená úsporám („Dotace“) u Státního fondu životního prostředí ČR, a to elektronicky prostřednictvím portálu Agendového informačního systému Státního fondu životního prostředí České republiky (dále jen „AIS SFŽPČR“), pokud k tomuto bude Zhotoviteli Objednatelem udělen přístup.
III. Způsob provádění Díla
1. Zhotovitel je povinen provést Dílo v rozsahu a za podmínek stanovených v Nabídce Zhotovitele v souladu
s platnými právními předpisy a s příslušnými technickými normami (ČSN, EN).
2. Zhotovitel se zavazuje práce na Díle provádět v souladu s bezpečnostními, protipožárními předpisy a předpisy na ochranu životního prostředí.
3. Zhotovitel se zavazuje provést Dílo s potřebnou péčí ve lhůtě a na místě odsouhlasené v Nabídce
zhotovitele.
IV. Místo plnění
1. Objednatel předá Xxxxxxxxxxx na základě jeho výzvy místo provádění Xxxx (dále také jen
2. „Místo plnění“).
3. Objednatel je povinen zajistit Zhotoviteli v Místě plnění možnost využití sociálního zařízení a elektrické energie v rozsahu požadovaném Zhotovitelem. Náklady s odběrem vody a elektrické energie nese Objednatel.
4. Objednatel je povinen před zahájením provádění Díla sdělit Zhotoviteli veškeré informace o stavu místa a stavby, které jsou významné pro provedení Díla a jeho kvalitu, zejména o stavu elektroinstalace stavby, na které se Dílo provádí, stavu jejího zdiva, střechy a dalších potřebných prostor a dále informace z
hlediska bezpečnost a ochrany zdraví při práci a požární ochrany.
V případě, že v průběhu provádění Díla bude zjištěno, že Objednatel nesdělil Zhotoviteli informace uvedené v tomto bodě, budou přičteny důsledky situace vzniklé z neznalos těchto informací
Zhotovitelem k tíži Objednatele a Zhotovitel nenese odpovědnost za vzniklé prodlení při provádění Díla.
5. Objednatel je povinen pro hladký průběh provádění Díla dodržet tyto podmínky:
a) domovní rozvaděč je osazen jističi a propojen s distribuční sítí, v případě novostavby doporučujeme konzultaci s technickým pracovníkem Zhotovitele;
b) místo k osazení komponentů na zeď je připraveno k instalaci, na umístění bateriového uložiště doporučujeme vyčleněný prostor o rozměru 1,5 m x 1,5 m;
c) pokud dojde před instalací ke změně střešní krytiny, je nutné tuto skutečnost neprodleně oznámit Zhotoviteli a dodat nové fotografie střechy, včetně krytiny;
d) zajistit dostatečný WIFI signál v místě umístění střídače se šifrováním WPA/WPA2-PSK, případné zesílení signálu Zhotovitelem je součástí víceprací;
e) elektroměrový rozvaděč má dostatek prostoru pro montáž4Q elektroměru a krizového HDO, úpravy lze zadat Zhotoviteli za příplatek;
f) instalace FVE s ukládáním přebytků do bojleru je podmíněna nachystaným bojlerem s 1F nebo 3F spirálou určenou na elektrický ohřev s vlastním termostatem, bojler při instalaci FVE je již napuštěn a připojen na vodovodní systém;
g) v případě, kdy Objednatel nesouhlasí s uložením kabeláže do bílé lišty, je povinen připravit zeď na zapravení na vlastní náklady, případně může využít nabídky Zhotovitele;
h) umožnit parkování pro Zhotovitele při instalaci FVE na pozemku Objednatele.
6. Objednatel je povinen zabezpečit materiál včetně součást Díla dodaný na základě Dodacího listu (dále jen
„Dodací list“) na Místo plnění pro poškození, zničení, krádeži nebo vandalismu, a to až do doby převzetí Díla Objednatelem nebo okamžiku, kdy se Dílo považuje za převzaté.
7. Pokud není Místo plnění nebo přístup k Místu plnění uzpůsoben pro zahájení a provádění Díla, o čemž je Zhotovitel povinen Objednatele bezodkladně informovat, posouvá se termín zhotovení Díla o dobu, než bude Místo plnění nebo přístup k němu uzpůsoben pro zahájení provádění Díla.
8. Jestliže Zhotovitel při provádění Díla narazí na překážky nebo fyzické podmínky, které ani jako zkušený Zhotovitel nemohl přiměřeně předvídat, a jestliže je Zhotovitel toho názoru, že v důsledku těchto okolností mu vzniknou dodatečné náklady a/nebo bude nutné prodloužit dobu provádění Díla, je
povinen o tom uvědomit Objednatele. V oznámení Zhotovitele musí být uvedena povaha překážek
a/nebo fyzických podmínek, s vysvětlením jejich předpokládaného dopadu, popis opatření, která podnikl nebo hodlá podniknout, jakož i rozsah předpokládaného zpoždění nebo narušení realizace prací.
X. Xxxxxxx a jejich plnění
1. Termín zahájení:
a) Zhotovitel zahájí provádění Díla do 30 pracovních dnů od přijetí první zálohové platby od Objednatele, pokud ve Smlouvě není výslovně sjednáno zahájení provádění Díla v jiném okamžiku.
b) Za zahájení prací se považuje podání Žádost o připojení elektrického zařízení k distribuční soustavě.
c) Objednatel je povinen umožnit Zhotoviteli přístup na Místo plnění ke Zhotovitelem požadovanému dni zahájení prací.
d) Xxxxxxxxxx zašle před zahájením díla schéma rozložení fotovoltaických panelů na střeše objektu k odsouhlasení.
2. Termín provedení:
a) Zhotovitel je povinen Dílo provést a předat Objednateli v termínu sjednaném v Nabídce
Zhotovitele.
b) Pokud ze Smlouvy, případně z projektové dokumentace stavby, je-li potřebná pro provedení Díla nebo jiného závazného zadání Objednatele, vyplývá, že Dílo má být provedeno v jednotlivých
dílčích etapách nebo po jednotlivých dílčích celcích, pak jednotlivé etapy nebo celky je Zhotovitel povinen provést a předat Objednateli ve sjednaných termínech.
c) Zhotovitel je oprávněn Dílo dokončit nebo jednotlivou etapu provádění Díla i před sjednaným
termínem dokončení a Objednatel je povinen dříve dokončené Dílo nebo jednotlivou etapu nebo celek provádění Díla převzít.
3. Prodloužení termínu provedení Díla:
3.1. Zhotovitel je oprávněn přiměřeně prodloužit termín provedení Díla v případě zpoždění či očekávaného zpoždění plnění Smlouvy, pokud bylo provádění Díla opožděno z některého z níže uvedených důvodů:
a) byla dohodnuta změna nebo jiná významná odchylka v kvantitě nebo specifikaci kterékoliv položky Díla zahrnuté ve Smlouvě, za předpokladu, že požadavek na změnu kvanty vznese
1. Objednatel až po uhrazení první zálohové platby;
b) nepředvídatelné klimatické podmínky v místě plnění;
c) nepředvídatelný nedostatek pracovníků nebo zboží a věcí určených k provedení Díla způsobený zejména epidemií (například korona virus), změnami v zákonech, občanské nepokoje, nebo kroky výkonné moci, jakož i jinými okolnostmi, které nemohl Zhotovitel předvídat ani při vynaložení
veškeré možné péče, toto prodloužení ze strany Zhotovitele je možné maximálně 2x po dobu 30 kalendářních dnů;
d) zdržení způsobené orgány státní správy, samosprávy nebo lokálním distributorem elektrické
energie;
e) jakékoliv zpoždění, překážka nebo opatření způsobené nebo přičitatelné Objednateli nebo jakékoliv tře osobě odlišné (například překopání příjezdové cesty sousedem) od Zhotovitele;
f) zpoždění má důvod v okolnostech, které nemohl Zhotovitel předvídat ani při vynaložení veškeré přiměřené péče (vyšší moc);
g) v případě, že dojde k přerušení provádění Díla na základě důvodů na straně Objednatele, a Objednatel tuto skutečnost nesdělí písemnou formou (dopis, email) Zhotoviteli nejpozději 3
2. dny před termínem montáže, posouvá se termín provedení Díla o počet dnů, po které tato překážka na straně Objednatele trvá, Objednatel je povinen uhradit vícenáklady související s takovým přerušením provádění Díla;
h) v případě, že dojde po podpisu Smlouvy o dílo ke změně připojovacích podmínek do distribuční sítě, prodlužuje se termín provedení Díla o 30 kalendářních dnů, o této skutečnost je Zhotovitel povinen informovat Objednatele nejpozději 3 pracovní dny od chvíle, kdy tato skutečnost byla zveřejněna distributorem el. Energie;
i) v případě nedodržení splatnosti Zhotovitelových faktur se termín dokončení Díla posouvá o počet dnů, o které se Objednatel opozdil s úhradou.
3.2. Jestliže se Zhotovitel domnívá, že má na základě důvodů uvedených v bodech a) až f) odstavce 1 tohoto článku výše nárok na prodloužení lhůty pro dokončení Díla, oznámí to písemně Objednateli bez
zbytečného odkladu; v oznámení uvede důvody a předpokládanou délku prodloužení termínu provedení Díla nebo jeho jednotlivých etap nebo celků, za písemnou formu se považuje i sdělení v rámci e-mailové komunikace.
3.3. Pokud dojde k prodloužení termínu zhotovení Díla z důvodů uvedených v bodech a) až i) odstavce 1 tohoto článku výše, nemá Objednatel nárok na uplatnění náhrady škody.
3.4. Pokud nastaly okolnosti bránící provedení Díla, které nezapříčinil ani Objednatel, ani Zhotovitel, a trvají po dobu 180 dnů a více, má každá Smluvní strana nárok na písemné podání výpovědi Smlouvy druhé
Smluvní straně s 30denní výpovědní lhůtou za účelem ukončení Smlouvy. V tomto případě si Smluvní strany vrátí vzájemně poskytnutá plnění.
VI. Součinnost Objednatele a poskytnu informací
1. Smluvní strany se dohodly, že žádost o poskytnu Dotace bude v souladu s čl. II odst. 5 těchto Podmínek podána pouze elektronicky prostřednictvím portálu AIS SFŽP ČR.
2. Objednatel se zavazuje poskytnout Zhotoviteli veškerou potřebnou součinnost ke splnění Smlouvy a provedení Díla. Objednatel se zavazuje zejména:
a. poskytnout Zhotoviteli součinnost při jednání s dotčenými úřady, distributorem elektrické energie, Ministerstvem životního prostředí;
b. zmocnit Xxxxxxxxxxx na základě písemné plné moci k jednání se třetími stranami, bude-li to ke
splnění povinnost Zhotovitele vyplývajících ze Smlouvy nezbytné či vhodné;
c. sdělit Zhotoviteli kód, který si Objednatel pro účely podání a vyřízení žádost o poskytnu Dotace vygeneroval na portálu AIS SFŽP (dále jen Přístupový kód“), přičemž poskytnu Přístupového kódu se považuje za zmocnění Zhotovitele Objednatelem k podání žádost o poskytnu Dotace ve smyslu čl. II. odst. 5 těchto Podmínek;
d. poskytnout Zhotoviteli veškeré informace a další součinnost při zpracování podkladů pro žádost o Dotaci tak, aby Zhotovitel mohl takovou žádost řádně vyplnit a podat (mimo jiné poskytnout Zhotoviteli Přístupový kód a osobní údaje, jako např. rodné číslo a číslo bankovního účtu,
potřebné k vyřízení Dotace);
e. zajistit Zhotoviteli přístup na Místo plnění po celou dobu plnění Smlouvy Zhotovitelem.
3. Pokud Objednatel nesdělí Zhotoviteli na základě žádost Zhotovitele Přístupový kód k podání žádost o
poskytnu Dotace, nejpozději však do 10 pracovních dní od doručení výzvy Zhotovitele (postačí
telefonicky či e-mailem), je Objednatel povinen jednat ve věci samostatně, ačkoliv se k takovému jednání zavázal ve Xxxxxxx Zhotovitel. Výsledky jednání Objednatel bezodkladně předá Zhotoviteli. Termín pro zhotovení a předání Díla se prodlužuje o dobu, po kterou má ve věci jednat podle tohoto odstavce Objednatel.
4. Objednatel bere na vědomí a souhlasí s m, že poskytnu součinnost z jeho strany je nezbytné pro splnění povinnost ze strany Zhotovitele vyplývající ze Smlouvy, a že v případě neposkytnu takové součinnost není Zhotovitel povinen splnit povinnost, ke kterým součinnost Objednatele nebyla poskytnuta. Objednatel bere na vědomí, že jednotlivé neposkytnu součinnost může mít za následek nesplnění, nebo oddálení jiné povinnosti Zhotovitele a na Zhotoviteli nelze neposkytnutím součinnosti Objednatele uplatňovat jakoukoli náhradu škody, která v souvislosti s tímto jednáním Objednateli vznikla.
5. Objednatel dále bere na vědomí a souhlasí s m, že pokud Xxxxxxxxxx i přes nedostatek součinnost ze strany Objednatele splní své závazky, je Xxxxxxxxxx oprávněn požadovat po Objednateli náklady vzniklé v této souvislost a Objednatel je povinen je Zhotoviteli na jeho výzvu uhradit. Termín pro zhotovení a
předání Díla se prodlužuje o dobu, po kterou Objednatel neposkytoval Zhotoviteli potřebnou součinnost.
6. Objednatel bere na vědomí, že v případě neposkytnu potřebné součinnost Zhotoviteli může dojít k zamítnu žádost o přidělení Dotace. V takovém případě není Zhotovitel povinen poskytnout Objednateli slevu na Celkovou cenu díla dle článku IV. Bod 3 Smlouvy o dílo.
7. Má-li Objednatel za to, že nastaly okolnosti, které mohou mít vliv na plnění jeho součinnost, neprodleně tuto skutečnost oznámí Zhotoviteli, přičemž uvede podrobnosti o povaze, pravděpodobném trvání a
pravděpodobných následcích takových okolností.
8. Objednatel bere na vědomí, že instalací FVE v Místě plnění, mohlo dojít ke změně poměrů na střeše nemovitost v Místě plnění a v této souvislost je potřebné provést vyhodnocení této změny ve vztahu k jímací soustavě (hromosvod a jeho příslušenství) příslušným odborníkem a provést případně úpravy této jímací soustavy. Objednatel bere na vědomí, že vyhodnocení stavu jímací soustavy na nemovitost, kde provedena instalace FVE, stejně jako potřeba jejich případných úprav není součást Díla a Objednatel si musí tyto činnost zajistit samostatně a na své náklady, pokud se Smluvní strany nedohodnou jinak.
VII. Dokončení a předání Díla
1. Závazek Zhotovitele provést řádně Dílo je splněn okamžikem splnění podmínek uvedených v článku II těchto VOP.
2. Po nainstalování FVE bude Objednateli předán k podpisu Dodací list s rozpisem dodaných komponentů.
3. Zhotovitel zajistit Elektro revizi Díla do 15 pracovních dnů od podepsání Dodacího listu.
4. Součást Díla ani jeho ceny není projekt jímací soustavy, úprava jímací soustavy po instalaci FVE ani revize jímací soustavy.
5. Po předvedení a předání nainstalované FVE sepíší Smluvní strany Předávací protokol.
6. V případě, že FVE v okamžiku předání vykazuje vady anebo nedodělky, které nebrání jejímu užívání a FVE je schopná provozu, zaznamenají se tyto vady a nedodělky na FVE do Předávacího protokolu. Zhotovitel je povinen případné vady a nedodělky odstranit do 30 kalendářních dnů od podpisu Předávacího protokolu.
7. Pokud Objednatel odmítne FVE převzít, i přestože byla FVE schopna provozu a nevykazuje vady a nedodělky, má se za to, že FVE byla řádně dokončena, a že došlo k převzetí FVE Objednatelem. Nepřevzetí FVE znemožňuje Zhotoviteli dokončit celý rozsah Díla, včetně podání žádosti o dotaci.
8. Zhotovitel nenese odpovědnost za případnou pokutu ze strany distributora elektrické energie v případě neoprávněného spuštění FVE Objednatelem, tzn. zejména v případě, že dojde ke spuštění před vydáním Potvrzení o prvním paralelním připojení do distribuční soustavy.
9. Xxxxxxxxxx předá objednateli po vyplacení dotace z NZÚ revizní zprávu, projektovou dokumentaci a odborný posudek od energetického specialisty.
VIII. Platební podmínky
Cena Díla:
1. Celková cena Díla je výslovně sjednána ve Xxxxxxx (dále jen „Cena díla“).
2. Příplatkové možnosti budou předem oznámeny a odsouhlaseny objednatelem.
Úhrada Ceny Díla:
1. Cena díla je hrazena po částech, tak jak je uvedeno v Nabídce Zhotovitele.
2. Lhůta splatnost zálohové faktury nebo faktury daňového dokladu je 7 kalendářních dnů ode dne vystavení, pokud na příslušném dokladu není uvedeno jinak.
3. Pokud je peněžité plnění hrazeno bezhotovostně, je povinnost Objednatele uhradit příslušnou částku Zhotoviteli splněna dnem připsání předmětné částky na bankovní účet Zhotovitele, který je uvedený ve faktuře.
4. Pro případ prodlení Objednatele s úhradou Zhotovitelových faktur na úhradu Celkové ceny díla anebo Zálohových faktur se sjednává smluvní pokuta ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení. Po dobu prodlení Objednatele se zaplacením Celkové ceny Díla anebo její části je Zhotovitel oprávněn pozastavit provádění Díla.
5. Dílo je až do úplného zaplacení Celkové ceny Díla ve vlastnictví Xxxxxxxxxxx.
6. Veškeré vícepráce nutné k dokončení instalace, které vzniknou jako nový požadavek nad rámec Xxxxxxx o dílo, VOP a Nabídky, budou s objednatelem písemně odsouhlaseny předem.
IX. Dotace a její náhrada
1. Zhotovitel prohlašuje, že Dílo bude splňovat požadavky Programu Nová zelená úsporám vedeného Státním fondem životního prostředí na získání Dotace, přičemž její konkrétní výše je uvedena ve Smlouvě o dílo.
2. Objednatel bere na vědomí, že získání Dotace je závislé na dalších kritériích, které pokud nastanou, představují překážku získání Dotace (dále jen „Překážka“), přičemž tato kritéria jsou dány aktuálními podmínkami Programu v době řízení o udělení Dotace vyhlášené Státním fondem životního prostředí.
Zejména nikoliv výlučně se jedná o následující Překážky:
(i) došlo-li k čerpání dotace z Programu, případně jiného dotačního programu, se kterým by získání
Dotace bylo v kolizi,
(ii) existence dluhů Objednatele vůči orgánům státní správy, finančnímu úřadu, správě sociálního zabezpečení, Státnímu fondu životního prostředí, Ministerstvu životního prostředí či jinému orgánu veřejné správy,
(iii) v případě novostavby, není-li zkolaudovaná jako rodinný dům anebo nemá číslo popisné,
(iv) nesouhlasí skutečný objem bojleru a objem bojleru sdělený Zhotoviteli,
(v) dojde k prodlení s kolaudací, pokud stavba, na které se Dílo provádí, je novostavbou,
(vi) dojde k prodlení s úhradou konečné faktury Zhotovitele,
1. vii) kolize s jinou žádostí o dotaci v rámci Programu,
(vii) existence solárních kolektorů na ohřev vody, které vylučují nebo omezují možnost získání
2. Dotace v podoblasti C.3.4. a C.3.9 podmínek NZÚ,
(viii) existence jiné žádosti o dotaci v souvislosti s fotovoltaickou elektrárnou,
(ix) u FVE s přebytky výhradně do vody je použit bojler o objemu menším než 120 l u Dotace v podoblasti C.3.4 Programu a menším než 200 l u Dotace C.3.9 Programu, přičemž do objemu se nezapočítává objem zásobníku nebo akumulační nádrže, který je zároveň ohříván
prostřednictvím termického solárního systému,
3. (xi) absence nebo omezení práva Objednatele nakládat se stavbou, na které se provádí Dílo, zejména z důvodu soudcovského nebo exekutorského zástavního práva, nařízení exekuce vůči Objednateli,
existence příkazu k prodeji stavby, na které se provádí Dílo, zajištění stavby, na které se Dílo provádí ve smyslu ust. § 78 a násl. zákona č. 141/1961 Sb. trestní řád, ve znění pozdějších předpisů, stavby, na které se Dílo provádí, není součásti majetkové podstaty v insolvenčním řízení,
4. (xii) dílo není umístěno na stavbě evidované v katastru nemovitosti, popřípadě jiné stávající stavbě umístěné na pozemku náležícím k řešenému rodinnému domu,
5. (xiii) v případě, že by při evidenci žádosti o Dotaci došlo z důvodu vyčerpání alokovaných
prostředků na Program k oznámení o přijetí do zásobníku nebo by systém evidence žádostí o Dotaci
neumožnil žádost podat, neplatí článek IV. odst. 3 Smlouvy o dílo, přičemž jakmile bude k dispozici další dotační tul, parametrově odpovídající původní Dotaci, resp. Programu, Xxxxxxxxxx ihned započne s
vyřizováním Dotace,
6. (xiv) jedná-li se o FVE, která je součástí Díla, a která byla uvedena a započítána v průkazu energetické náročnosti budovy pro stavební řízení a zároveň se jedná o FVE, která byla realizována a jejíž cena byla uhrazena (byť i částečně formou záloh) dříve než za 2 roky po datu řádného dokončení
rodinného domu představujícího Nemovitost, přičemž za datum řádného dokončení je považováno datum zápisu dokončení rodinného domu - Nemovitosti uvedené v katastru nemovitosti,
7. (xv) jedná-li se FVE, které je součást Díla, a která nebyla uvedena a započítána v průkazu energetické náročnosti budovy pro stavební řízení a zároveň se jedná o FVE, která byla realizována a jejíž cena byla uhrazena (byť i částečně formou záloh) dříve než po datu řádného dokončení rodinného domu
představujícího Nemovitost, přičemž za datum řádného dokončení je považováno datum zápisu
dokončení rodinného domu - Nemovitosti uvedené v katastru nemovitosti. Současně platí, že pokud Objednatel úmyslně i neúmyslně zatajil nebo nesdělil Zhotoviteli výše uvedené skutečnosti, které mohou ovlivnit získání Dotace, není Zhotovitel povinen poskytnout Objednateli Garantovanou dotaci v podobě případné slevy z celkové ceny Díla dle článku IV. odst. 3 Smlouvy o dílo.
3. Pokud poskytne Zhotovitel Objednateli slevu na Díle, která by svým rozsahem snížila konečnou cenu Díla tak, že Objednatel nebude moci získat plnou výši Garantované dotace, která tvoří maximálně 50% ceny Díla, Objednatel bere na vědomí, že se výše Garantované dotace bude řídit aktuálními podmínkami
programu NZÚ, platnými v době řízení o Dotaci, přičemž není dotčen nárok Objednatele na Garanci získání dotace Zhotovitelem.
4. V případě, že Objednatel vyrozuměl Zhotovitele o plánové výměně či pořízení konkrétních
elektrospotřebičů v nemovitosti, kde je Místo plnění (Nemovitost ve smyslu Smlouvy) do dne instalace FVE (dále také jen „Plánované spotřebiče“), potom pokud do dne instalace FVE nebudou instalovány a uvedeny do provozu Plánované spotřebiče v nemovitosti, kde je Místo plnění, Zhotovitel není povinen poskytnout Objednateli Garantovanou dotaci v podobě případné slevy z celkové ceny Díla dle článku IV. odst. 3 Smlouvy o dílo.
X. Odpovědnost za vady, záruky a reklamace, škody
Vady a záruky FVE:
1. Zhotovitel odpovídá za to, že FVE bude provedena podle podmínek Xxxxxxx a bude mít dohodnuté parametry. Zhotovitel odpovídá za vady, které FVE měla v okamžiku předání a převzetí.
2. Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku na jednotlivé části FVE, které mají stanovenou záruční dobu záručním listem vystaveným ze strany třech osob – dodavatelů a/nebo výrobců takových částí anebo jak jsou specifikovány v Nabídce (dále také jen „Záruka“). Na ostatní části FVE, ke kterým takové záruční listy poskytnuty nejsou, stejně jako na FVE jako celek, se vztahuje výlučně možnost reklamace v rámci
dvouleté reklamační doby.
3. Záruční doba Objednateli začíná od provedené revize Xxxxxxxxxxxx nebo od podepsání předávacího
protokolu.
4. Záruka ani možnost reklamace FVE nebo jejích části se nevztahuje na vady a poškození způsobené zejména:
a) běžným opotřebením způsobeným obvyklým používáním;
b) mechanickým poškozením;
c) chybnou a neodbornou manipulací s FVE nebo částí jinou osobou než Xxxxxxxxxxxx;
d) nevhodným používáním FVE, vedlo-li k jeho poškození;
e) působením třech osob s výjimkou zásahů schválených Xxxxxxxxxxxx;
f) živelnou pohromou či jinou vnější událos;
g) provedením servisního zásahu na FVE nebo částí FVE bez výslovného písemného souhlasu Zhotovitele třetí stranou nebo Objednatelem;
5. h) vady u FVE, jejíž cena byla sjednána jako nižší s ohledem na ty vady, pro které byla nižší cena Díla sjednána;
j) poškozením záruční plomby na jakékoli částí FVE dodané Zhotovitelem. V tomto případě se nebude jednat o reklamaci, ale o placený servisní zásah.
4. Hodnoty, parametry a konkrétní provedení části FVE se mohou lišit oproti hodnotám deklarovaným v Nabídce, pokud taková odchylka nemá vliv na výkon a účel FVE. Zhotovitel si vyhrazuje právo na změnu barevného provedení části FVE. Barevné odlišnosti křemíkových destiček fotovoltaických panelů
nepředstavují vady na FVE.
Obecná pravidla reklamace a uplatnění nároků z vad Díla:
1. Objednatel je povinen u Zhotovitele písemně reklamovat vady FVE, které nebylo možné zjistit při převzetí FVE, a to bezodkladně, nejpozději do 3pracovních dnů od jejich zjištění, nejpozději však do
skončení reklamační doby, která činí 24 měsíců od data výměny elektroměru za 4Q elektroměr. Pokud je na některé komponenty poskytnuta delší záruka než 24 měsíců, je Objednatel oprávněn uplatňovat u Zhotovitele tyto záruky dle záručních lhůt jednotlivých výrobců. Objednatel je povinen vady Díla
reklamovat písemně na adrese sídla Zhotovitele nebo může být k reklamaci rovněž použit formulář zveřejněný na webových stránkách Zhotovitele xxx.xxxxxxxx.xx.
V rámci Reklamace Objednatel sdělí:
a) číslo Smlouvy;
b) místo instalace FVE;
c) svoje kontaktní údaje, jméno, příjmení, telefon a emailovou adresu;
d) detailní popis vady a její projevy včetně doplnění o fotografie, pokud je možné reklamovanou
xxxx xxxxxxxx pomocí fotografie.
2. V případě náhradní dodávky anebo výměny vadné části FVE za bezvadné je Objednatel povinen vrátit reklamované části FVE Zhotoviteli zásadně ve stavu a množství, v jakém je převzal od Xxxxxxxxxxx s
přihlédnutím k jejich běžnému opotřebení.
Uplatnění nároků z vad FVE Objednatelem po předání FVE nebo v záruční době:
1. V případě oprávněné reklamace je Objednatel oprávněn uplatňovat následující nároky:
a) bezplatné odstranění vady FVE, která je odstranitelná: pokud Objednatel nemůže FVE řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad, má Objednatel právo na
dodání nové součásti FVE, která vykazuje vady, opakovaným výskytem vady se pro účely tohoto ustanovení rozumí alespoň trojnásobný výskyt;
b) přiměřenou slevu z ceny Díla v případě nepodstatné neodstranitelné vady;
c) právo na odstoupení od smlouvy v případě podstatné neodstranitelné vady: v případě, že by Zhotovitel neodstranil skutečně existující vadu Díla, která byla včas a řádně uplatněna, do 3měsíců od písemného nahlášení takové vady Objednatelem nebo se jedná o podstatnou a
zároveň neodstranitelnou vadu Díla, může Objednatel požadovat slevu z ceny Díla v přiměřené výši, případně od Smlouvy odstoupit.
2. Zhotovitel je oprávněn odstranit vadu FVE také prostřednictvím náhradního řešení, a to i za použití jiných druhů komponentů FVE tak, aby mělo Dílo minimálně vlastnosti deklarované nabídkou Zhotovitele.
Náhrada vadných komponentů za výkonnější nebo za komponenty od jiných výrobců se stejnými parametry není považována za vadu Díla.
3. Týká-li se vada jen oddělitelné součásti FVE, může Objednatel požadovat jen výměnu této součástí.
4. Objednatel není oprávněn ve smyslu ust.§ 2615odst. 2 Občanského zákoníku požadovat provedení náhradního Díla, neboť vzhledem k jeho povaze jej nelze odevzdat (vrátit) Zhotoviteli.
5. Zhotovitel oznámí Objednateli nejpozději do 30 kalendářních dnů stanovisko k reklamaci a jejímu vyřízení a sepíše ve smyslu ust. § 2173 občanského zákoníku protokol (dále také jen „Reklamační protokol“) obsahující alespoň následující:
a) datum uplatnění reklamace (datum přijetí vytčení vad);
b) důvody reklamace;
c) způsob vyřízení reklamace požadovaný Objednatelem;
d) výsledek prohlídky reklamovaného Díla anebo jeho částí Zhotovitelem nebo jeho smluvním
partnerem;
e) zdůvodnění oprávněnosti a způsob jejího vyřízení, nebo zdůvodnění zamítnu reklamace.
6. V odůvodněných případech je Zhotovitel oprávněn požadovat na Objednateli sjednání delší lhůty pro vyřízení reklamace, než která je stanovena výše a takovou žádost Objednateli odůvodnit (zejména se jedná o prodloužení z důvodu řádnosti provedení technologických procesů nebo klimatických podmínek pro provádění prací).
7. Zhotovitel je povinen zaslat Reklamační protokol Objednateli na emailovou adresu Objednatele anebo v písemné podobě na adresu Objednatele uvedenou ve Smlouvě. Objednatel je oprávněn požadovat zaslání písemného vyhotovení Reklamačního protokolu na jeho adresu uvedenou v oznámení
reklamovaných vad.
8. V závislosti na posouzení reklamace ze strany Zhotovitele může být se souhlasem Objednatele dohodnut i jiný způsob vyřízení reklamace než ten, který výslovně zvolil (pokud je volba způsobu vyřízení reklamace na Objednateli).
Odpovědnost za škodu:
1. Smluvní strany se dohodly, že výše náhrady škody způsobené Zhotovitelem, vadou Díla anebo porušením
povinnost vyplývajících ze Smlouvy je limitována do výše 10.000.000,- Kč (slovy: padesát milionů korun českých).
2. Smluvní strany se dohodly, že se nenahrazuje škoda spočívající v ušlém zisku poškozené Smluvní strany.
3. Pokud při provádění díla dojde k poškození nebo zničení majetku Objednatele, nebo jeho části, je Zhotovitel povinen na své náklady toto opravit nebo uvést do původního stavu, a to nejpozději do data předání FVE objednateli.
XI. Odstoupení od Smlouvy
Obecné ustanovení:
a. V případě, že na základě Žádosti o připojení zdroje k Distribuční soustavě, (i) není vydána Smlouva o připojení k Distribuční soustavě, nebo (ii) na základě výše uvedené žádosti je zjištěno, že kapacita
Distribuční sítě není dostačující, je Zhotovitel oprávněn odstoupit od Smlouvy. V případě, že dojde k odstoupení od Xxxxxxx dle tohoto odstavce a), jsou si Smluvní strany povinny vrátit vše, co si v souvislosti se Smlouvou plnily s výjimkou uvedenou v následující větě, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30kalendářních dnů od zániku Smlouvy.
b. Každá Smluvní strana je oprávněna odstoupit od Xxxxxxx pro podstatné porušení Smluvních
povinnosti druhou Smluvní stranou, a to písemnou formou.
c. V případě podstatného porušení Smlouvy kteroukoli smluvní stranou a odstoupení od Xxxxxxx jsou si Smluvní strany povinny vrátit vše, co si v souvislosti se Smlouvou plnily, a to bez zbytečného
odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů od zániku Smlouvy.
Podstatné porušení Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx:
Za podstatné porušení Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx se považuje:
a. prodlení se zahájením zhotovení Díla delší než 30 kalendářních dnů z důvodů výlučně na straně
Zhotovitele;
b. prodlení s dokončením Díla delší než 30 kalendářních dnů z důvodů výlučně na straně Zhotovitele;
c. prodlení s odstraněním odstranitelných vad FVE delší než 60 kalendářních dnů z důvodů výlučně na straně Zhotovitele;
d. FVE má neodstranitelnou podstatnou vadu bránící účelu užívání.
V případě podstatného porušení smlouvy Xxxxxxxxxxxx není Objednatel oprávněn nárokovat si jakoukoli
náhradu škody.
Podstatné porušení Smlouvy Objednatelem:
Za podstatné porušení Smlouvy Objednatelem se považuje, zejména:
a. prodlení s úhradou peněžitých závazků delší než 15 kalendářních dnů;
b. prodlení s poskytnutím součinnosti delší než 15 kalendářních dnů;
c. prodlení s předáním Místa plnění delší než 15 kalendářních dnů;
d. uvedení nepravdivých informací, které jsou významné pro obdržení Dotace.
V případě podstatného porušení smlouvy Objednatelem je Zhotovitel oprávněn nárokovat si přiměřenou náhradu škody.
Absence možnosti Objednatele odstoupit bez udání důvodu:
Objednatel bere na vědomí, že není oprávněn odstoupit od Xxxxxxx bez udání důvodů ve lhůtě čtrnácti dnů dle ust.
§ 1829 občanského zákoníku, neboť Dílo je prováděno dle požadavků a přání Objednatele a těmto požadavkům a přáním je Dílo přizpůsobeno ve smyslu ust. § 1837 písm. d) občanského zákoníku.
Smlouva o dílo může být ukončena na základě vzájemné dohody, v takovém případě jsou obě Smluvní strany oprávněny požadovat úhradu vzniklých nákladů.
XII. Sankce
1. V případě, že dojde k ukončení Smlouvy před termínem provedení Díla uvedeného v příloze č. 1 (Nabídka Zhotovitele) Smlouvy jakýmkoliv způsobem a zároveň Zhotovitel zpracoval Projektovou dokumentaci nebo geometrické rozmístění fotovoltaických panelů nebo podal Žádost o připojení elektrického zařízení k
distribuční soustavě, zavazuje se Objednatel uhradit Zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 10% z Celkové ceny Díla. Uvedená smluvní pokuta je splatná do 14 dní ode dne uplatnění práva Xxxxxxxxxxx na její zaplacení. Tím není dotčeno právo Zhotovitele na náhradu škody.
XIII. Ochrana osobních údajů, zasílání obchodních sdělení, GDPR
A/ Poučení Zhotovitele jako správce osobních údajů Objednatele o jejich zpracování - Informace o zpracování osobních údajů
1. Objednatel prohlašuje, že je oprávněn sdělovat Zhotoviteli při vyplňování Smlouvy kontaktní údaje dalších fyzických osob ve Smlouvě uvedených stejně jako tyto údaje sdělovat Zhotoviteli v souvislosti se Smlouvou.
2. Zhotovitel užívá identifikačních a kontaktních údajů fyzických osob poskytnutých Objednatelem výlučně za účelem provedení Díla, komunikace s Objednatelem a vedení seznamu zákazníků
2. Zhotovitele.
3. Zhotovitel je oprávněn zpracovávat Osobní údaje Objednatele manuálně nebo automatizovaně
prostřednictvím zaměstnanců nebo třech osob poskytujících Zhotoviteli služby umožňující provádění Dodávek a/nebo poskytování Služeb (zejména je zpracování prováděno osobami spolupracujícími se Xxxxxxxxxxxx na Službách a Dodávkách). Tyto údaje nejsou zpřístupňovány ani poskytovány
nezainteresovaným třem osobám, s výjimkou případů, kdy to bude nezbytné ke splnění zákonné povinnosti Zhotovitele. Osobní údaje budou zpracovávány ve formě zabezpečených databází.
4. V rámci sjednání Smlouvy a plnění práv a povinnosti z ní vycházejících, dochází ke zpracování osobních údajů osob, které se Zhotovitelem uzavřely Xxxxxxx a to tul, jméno a příjmení, datum narození, rodné číslo, adresa bydliště, kontaktní adresa, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a číslo bankovního účtu (dále společně vše jen jako „Osobní údaje“).
5. Toto poučení vyhotovil Zhotovitel jako správce Osobních údajů za účelem splnění povinnosti informovat Objednatele o okolnostech zpracování v rámci plnění smluvních povinnosti, případně propagace Zhotovitele ve smyslu čl. 13 a 14 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále také jen „GDPR“).
6. Zhotovitel zpracovává Osobní údaje pro účely realizace práv a povinnosti ze Smlouvy a dále pro účely zasílání obchodních sdělení v rámci tzv. přímého marketingu, což jsou zejména emailové zprávy s nabídkami produktů a informacemi o novinkách týkajících se Zhotovitele, Služeb nebo Dodávek, které jsou zasílány na adresu elektronické pošty Zákazníků.
7. Osobní údaje Objednatele zpracovává Zhotovitel po dobu, kdy je to nezbytné ke splnění povinnosti ze Smlouvy, popř. do doby úplného vypořádání všech práv a povinností ze Smlouvy včetně případné dotace, kterou Zákazník obdržel, a to podle toho, která z výše uvedených dob skončí později.
8. Objednatel má právo na Zhotoviteli požadovat, aby mu poskytl přístup k jeho Osobním údajům zpracovávaným ve smyslu tohoto Poučení ve formě výpisu všech zpracovávaných Osobních údajů ve vztahu k jednotlivým účelům zpracování. Objednatel je rovněž oprávněn požadovat informaci o zpracovatelích, zpracovávajících na základě dohody se Zhotovitelem jeho Osobní údaje.
9. Právo na výmaz svých Osobních údajů - Objednatel je oprávněn požadovat na Zhotoviteli výmaz jeho Osobních údajů, pokud: (i) tyto Osobní údaje přestaly být potřebné pro vymezené účely zpracování, nebo(ii)
Objednatel odvolal svůj souhlas se zpracováním Osobních údajů (byl-li předem udělen) a pro toto zpracování neexistuje žádný jiný důvod, nebo (iii) Objednatel vznesl námitky pro zpracování Osobních údajů a neexistují žádné převažující důvody pro zpracování, nebo (iv) údaje musí být vymazány z důvodu splnění právní povinnost Zhotovitele, nebo (v) Osobní údaje byly zpracovávány protiprávně.
10. Objednatel má právo podat stížnost u orgánu dozoru ohledně osobních údajů, pokud se domnívá, že zpracováním jeho Osobních údajů bylo porušeno GDPR. Orgánem dozoru pro Subjekty údajů, kteří mají
bydliště na území České republiky, je Úřad pro ochranu osobních údajů (dostupný mimo jiné na internetové
adrese: xxxx://xxx.xxxx.xx).
11. Objednatel souhlasí s pořízením fotografie nemovitosti se zrealizovanou FVE pro potřeby Zhotovitele, kdy je Zhotovitel oprávněn fotografie, bez bližší specifikace nemovitosti, využívat k reklamním účelům a
prezentacím.
B/ Zpracování osobních údajů Zpracovatelem
12. Zhotovitel zpracovává osobní údaje samostatně.
13. Zhotovitel je oprávněn používat e-mailové adresy a adresy bydliště či sídla poskytnuté Objednatelem i po poskytnu plnění ze Smlouvy pro účely zasílání informací o nabídkách služeb Zhotovitele a Objednatel se zasíláním těchto sdělení souhlasí včetně jejich zasílání v listinné podobě na adresu sídla či kontaktní adresu Objednatele, přičemž Objednatel je oprávněn kdykoliv další zasílání těchto informací na jeho e-mailovou nebo poštovní adresu odmítnout formou emailu zaslaného na e-mailovou adresu Zhotovitele nebo formou listinného dopisu zaslaného na adresu sídla Zhotovitele.
XIV. Závěrečná ustanovení
1. V otázkách neupravených Smlouvou a těmito Podmínkami se práva a povinnosti mezi Smluvními stranami vycházející ze Smlouvy řídí výlučně podle právního řádu České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku v platném a účinném znění.
2. K rozhodování sporů jsou příslušné výlučně soudy, případně jiné orgány určené zákonem, v České
republice.
3. V případě, že kterékoliv ustanovení Smlouvy nebo těchto Podmínek bude nebo stane se neplatné či neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení Smlouvy a těchto Podmínek.
4. Tyto Podmínky byly vydány a nabývají účinnost dne 1.1.2022.