o zhotovení nové grafické podoby webu ČNB

evidenční číslo smlouvy ČNB: 00-000-00

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

SMLOUVa O DÍLO

o zhotovení nové grafické podoby webu ČNB

uzavřená podle § 2631 a následujících zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o znění některých zákonů (autorský zákon)

Smluvní strany

Česká národní banka

sídlo: Xx Xxxxxxx 00

115 03 Praha 1

IČO: 48136450

DIČ: CZ48136450

zastoupení: Xxx. Xxxx Xxxxxx CIA, ředitelka sekce kancelář

a

Xxx. Xxxxxx Xxxxxx, ředitel sekce správní

(dále jen „objednatel“)

a

… název společnosti …

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném …. v …

oddíl …, vložka …

sídlo: …………………

………………… adresa …

IČO: …

DIČ: …

jednající/zastoupení: ……………… (doplní uchazeč)

(dále jen „zhotovitel“).

Článek I

Předmět a místo plnění

1. Předmětem této smlouvy je povinnost zhotovitele vytvořit grafický návrh podoby webové prezentace ČNB (xxx.xxx.xx) a vybraných dynamických aplikací, který bude vycházet z grafické předlohy návrhu nabídnuté zhotovitelem v rámci poptávky „Nová grafická podoba webových stránek ČNB“ vyhlášené objednatelem (dále jen „poptávka“) a musí splňovat požadavky objednatele uvedené v příloze č. 1 smlouvy (dále jen „návrh“). Návrh bude po obsahové stránce zahrnovat návrh vzhledu a rozvržení úvodní stránky, základní vnitřní obsahové stránky včetně návrhu vzhledu tabulky, návrhy jednotlivých grafických prvků použitých k orientaci a navigaci, návrhy vzhledu a koncepce vybraných dynamických aplikací a specifických stránek dle předmětu poptávky.

2. Zhotovitel se dále zavazuje provést drobné úpravy (např. optimalizace grafiky nasazené do prostředí, úprava logiky atd.) grafické předlohy návrhu nabídnuté v rámci poptávky podle požadavků objednatele, které je objednatel oprávněn uplatnit u zhotovitele do 10 dnů od podpisu smlouvy e-mailem na adresu …………. (doplní uchazeč).

3. Součástí návrhu budou:

1. reprezentativní screenshoty všech použitých typů stránek ve formátu PSD (se zachováním vrstev) a popis pageflow;

2. grafický manuál (popis logiky nového designu, pravidla použití všech grafických elementů a stylů atd.);

3. zdroje a práva k využití případných fontů a fotografií z fotobank;

4. udělení licence zadavateli bez omezení;

5. grafický návrh každého typu stránky musí být realizován tak, aby bylo možné vytvořit ekvivalentní HTML a CSS kód, který zajistí zobrazení dané stránky ve všech běžných WWW prohlížečích stejným způsobem jako je v jejím grafickém návrhu.

4. Zhotovitel uděluje objednateli k návrhu včetně jeho případných úprav (dále též „dílo“) oprávnění dílo užít v rozsahu specifikovaném v čl. V.

5. Součástí plnění je povinnost zhotovitele poskytnout potřebnou součinnost dodavateli redakčního systému aktualizace webu (dále jen „CMS“) při analýze implementace nového designu, objednatel sdělí zhotoviteli kontaktní údaje dodavatele CMS po uzavření smlouvy. Součinnost zhotovitele zahrnuje zejména:

a) účast zástupců zhotovitele na analytických schůzkách s dodavatelem CMS podle potřeby;

b) úpravu screenshotů a popisu pageflow v souvislosti s upřesňujícími požadavky objednatele na dynamickou funkcionalitu stránek a vlastnostmi použitého CMS. Tato úprava bude provedena zhotovitelem nejpozději do 3 pracovních dnů od předání požadavku na úpravu ze strany objednatele;

c) poskytnutí fragmentu HTML a CSS kódu pro specifické části screenshotů nastane-li pochybnost, že nejsou splněny požadavky objednatele na vlastnosti screenshotů, a to nejpozději do 3 pracovních dnů od předání příslušného požadavku ze strany objednatele.

6. Xxxxxxxxxx byl seznámen se současným technickým řešením webu ČNB a jeho omezeními uvedenými v příloze č. 1 smlouvy.

7. Místem plnění je budova ústředí objednatele na adrese Xx Xxxxxxx 00, Xxxxx 0.

Článek II

Lhůty plnění

1. Xxxxxxxxxx se zavazuje předat objednateli dílo dle čl. I k připomínkám ve smyslu čl. IV odst. 2 nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne doručení požadavků objednatele podle čl. I odst. 2 této smlouvy.

2. Objednatel sdělí svoje případné připomínky nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne předání díla k připomínkám dle odst. 1 tohoto článku. Zhotovitel se zavazuje případné připomínky objednatele vyřešit nejpozději do 3 pracovních dnů od jejich obdržení.

Článek III

Cena plnění a platební podmínky

(doplní uchazeč)

1. Cena plnění (tj. cena za dílo, za součinnost podle čl. I odst. 5 smlouvy a za poskytnutou licenci) byla stanovena dohodou smluvních stran a bez DPH celkem činí ………. Kč (doplní uchazeč) (slovy: …….. korun českých).

2. K ceně plnění bude účtována DPH v sazbě platné v den uskutečnění zdanitelného plnění.

3. Cena plnění zahrnuje veškeré náklady zhotovitele spojené s plněním podle této smlouvy.

4. Cena plnění bude uhrazena následovně:

a) daňový doklad na cenu plnění je zhotovitel oprávněn vystavit nejdříve v den podpisu předávacího protokolu podle čl. IV odst. 2 smlouvy. V daňovém dokladu bude odečteno zádržné ve výši 10 % z ceny plnění prováděného zhotovitelem bez DPH (odečtení zádržného nesnižuje základ pro vyměření DPH – jedná se o ujednání o lhůtě splatnosti části ceny);

b) doklad k úhradě zádržného je zhotovitel oprávněn vystavit nejdříve v den podpisu akceptačního protokolu podle čl. IV odst. 3 smlouvy.

5. Doklad k úhradě bude kromě údajů dle § 435 občanského zákoníku obsahovat i evidenční číslo smlouvy objednatele. Daňový doklad bude obsahovat i náležitostí stanovené zákonem o DPH. V případě, že doklad k úhradě bude postrádat některou z těchto náležitostí nebo bude obsahovat chybné údaje, je objednatel oprávněn vrátit vadný doklad dodavateli. Nová lhůta splatnosti začíná běžet dnem doručení bezvadného dokladu.

6. Doklady k úhradě bude zhotovitel zasílat elektronicky na adresu xxxxxxx@xxx.xx, přičemž doklad musí být vložen jako příloha mailové zprávy ve formátu PDF. V jedné mailové zprávě smí být pouze jeden doklad. Mimo vlastní doklad k úhradě může být přílohou mailové zprávy jedna až tři přílohy k dokladu ve formátech PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX Nebude-li možné zaslat doklad k úhradě elektronicky, zašle jej zhotovitel na adresu:

Česká národní banka

sekce rozpočtu a účetnictví

odbor účetnictví

Na Příkopě 28

115 03 Praha 1.

7. Doklady jsou splatné do 14 dnů od data jejich doručení objednateli. Povinnost zaplatit je splněna odepsáním příslušné částky z účtu objednatele ve prospěch účtu zhotovitele.

Článek IV

Předání a převzetí plnění

1. Zhotovitel předá objednateli dílo dle této smlouvy v elektronické podobě na CD na adresu: Česká národní banka, xxxxx xxxxxxxxxx, Xx Xxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0.

2. Plnění bude předáno a převzato po vyřešení všech připomínek objednatele zhotovitelem dle čl. II odst. 2 smlouvy formou předávacího protokolu, který podepíší pověřené osoby obou smluvních stran.

3. Poskytnutí potřebné součinnosti dodavateli CMS dle čl. I odst. 5 této smlouvy doloží zhotovitel objednateli předložením protokolu potvrzujícího, že dodavatel CMS již od zhotovitele nepožaduje žádné doplňující informace pro provedení analýzy implementace nového designu. Pověřenými osobami smluvních stran jsou:

- za objednatele:

Xx. Xxxxxxxx Xxxxxxxx, tel: 000000000, e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxxx@xxx.xx, nebo

Xxx. Xxxx Xxxxxxx, tel: 000000000, e-mail: xxxx.xxxxxxx@xxx.xx

• za zhotovitele:

………………….., tel: ………, e-mail: ………. (doplní uchazeč)

4. V případě změny pověřených osob, uvedených v odst. 4 tohoto článku, či v jejich kontaktních údajích, je změna účinná dnem doručení písemného oznámení pověřené osobě druhé smluvní strany, a to elektronickou poštou.

Článek V

Autorská práva

1. Objednateli vzniká převzetím plnění (autorského díla) podle této smlouvy časově a místně neomezené oprávnění dílo užívat ke všem způsobům užití (dále též „licence“). Součástí licence je i souhlas se zveřejněním díla.

2. Objednatel může oprávnění tvořící součást licence zcela nebo z části poskytnout třetí osobě, a to i bezúplatně.

3. Zhotovitel dává tímto souhlas s úpravou či zpracováním předmětného díla, či jeho části, jiným autorem.

4. Součástí licence jsou též následující oprávnění:

1. oprávnění zařadit dílo nebo části díla beze změny nebo i po zpracování či jiné změně do jiného díla a užít je v jeho rámci v neomezeném rozsahu;

2. oprávnění užít jen část díla nebo některé jeho části.

5. Objednatel není povinen licenci využít.

6. Xxxxxxxxxx se zavazuje, že neudělí oprávnění užít dílo jiným osobám. Zhotovitel bez předchozího písemného souhlasu objednatele nesmí dílo užít.

7. Zhotovitel prohlašuje, že práva, která touto smlouvou poskytuje, mu náleží bez jakéhokoliv omezení, a odpovídá za škodu, která by objednateli vznikla, pokud by toto prohlášení bylo nepravdivé.

Článek VI

Součinnost smluvních stran

Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškeré informace potřebné pro řádné plnění závazků vyplývajících z plnění podle této smlouvy.

Článek VII

Mlčenlivost

Zhotovitel se zavazuje zajistit, že jeho pracovníci, kteří se budou podílet na plnění podle této smlouvy, zachovají mlčenlivost o všech skutečnostech, se kterými se u objednatele v průběhu plnění seznámí a které nejsou veřejně dostupné. Povinnost mlčenlivosti není časově omezena.

Článek VIII

Smluvní pokuta a úrok z prodlení

1. V případě prodlení zhotovitele ve lhůtě předání díla podle čl. II odst. 1 smlouvy je objednatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 500 Kč za každý den prodlení.

2. V případě prodlení zhotovitele ve lhůtě pro vyřešení připomínek objednatele podle čl. II odst. 2 smlouvy je objednatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 500 Kč za každý den prodlení.

3. V případě neposkytnutí součinnosti zhotovitelem podle čl. I odst. 5 písm. a) smlouvy je objednatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 1 000 Kč za každé takové porušení povinnosti.

4. V případě prodlení zhotovitele ve lhůtě plnění podle čl. I odst. 5 písm. b) nebo c) smlouvy je objednatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 1 000 Kč za každý den prodlení.

5. V případě porušení závazku či nepravdivosti prohlášení zhotovitele dle čl. V odst. 6 a 7 smlouvy je objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši uhrazené ceny díla v úrovni včetně DPH.

6. V případě porušení povinnosti mlčenlivosti podle čl. VII smlouvy je objednatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 10 000 Kč za každé takové porušení povinnosti.

7. V případě prodlení objednatele s úhradou daňového dokladu je zhotovitel oprávněn požadovat úrok z prodlení podle nařízení vlády č. 351/2013 Sb.

8. Splatnost dokladu k úhradě smluvní pokuty nebo úroku z prodlení je 14 dnů ode dne jeho doručení druhé smluvní straně. Povinnost zaplatit je splněna odepsáním příslušné částky z účtu povinného ve prospěch účtu oprávněného.

9. Smluvní pokutou není dotčeno právo na náhradu škody.

Článek IX

Závěrečná ustanovení

1. Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oprávněnými zástupci obou smluvních stran.

2. Smlouvu lze měnit nebo doplňovat pouze písemnými, vzestupně číslovanými dodatky podepsanými oprávněnými zástupci obou smluvních stran.

3. Právní vztahy smlouvou výslovně neupravené se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a autorského zákona.

4. Smlouva je vyhotovena ve třech stejnopisech, z nichž objednatel obdrží dva a zhotovitel jeden stejnopis.

Příloha: č. 1 – Požadavky objednatele

V Praze dne: …..….. 2016 V …………….....…… dne: …..…. 2016

Za objednatele: Za zhotovitele:

……………………………. ………………………………...

Xxx. Xxxx Xxxxxx CIA ……………… (doplní uchazeč)

ředitelka sekce kancelář

…………………………….

Xxx. Xxxxxx Xxxxxx

ředitel sekce správní

Příloha č. 1

Požadavky objednatele

Objednatel požaduje následující:

• rozvržení obsahu a funkčních prvků (např. pomocí wireframe) úvodní stránky hlavního webu ČNB, základní vnitřní obsahové stránky,

• návrh nového vzhledu a rozvržení úvodní stránky a základní vnitřní obsahové stránky,

• návrh grafické podoby dynamického zobrazení úrokových sazeb, kurzů devizového trhu a vybraných ekonomických ukazatelů zobrazovaných na základě dat z databází

• návrh grafické podoby dynamického zobrazení inflačního barometru,

• návrh grafické podoby stránek s formuláři a dynamických stránek vybraných aplikací včetně návrhů všech použitých tlačítek a ovládacích prvků,

• barevně modifikované vnitřní obsahové stránky informační zóny, návrhy jednotlivých grafických prvků použitých k orientaci a navigaci na stránkách,

• návrh grafické podoby a celkové koncepce čnBlogu včetně návrhů na jeho oživení či zcela jinou formu prezentace,

• návrh grafické podoby foto a video galerie,

• návrh grafické podoby stránky s profily ekonomů

• návrh grafické podoby stránky s rezervačním systémem Expozice

• návrh a celkovou koncepci stránky s FAQ,

• návrh a celkovou koncepci stránek s filtrováním se články a prezentacemi členů bankovní rady

• návrh na zakomponování textů převzatých ze stránky xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx,

• návrh verze pro mobilní zařízení,

• využití standardních fontů,

• veškeré prvky musí být v souladu s logomanuálem.

Bližší popis požadavků je rozveden v  následujícím textu.

Detailní specifikace předmětu poptávky

Popis současné situace

Požadavek na redesign webu ČNB vznikl na základě potřeby zkvalitnění a modernizace externího online portálu, jako hlavního nástroje externí komunikace ČNB.

Současný design využívá ČNB od roku 2011. V současné době již není vyhovující pro potřeby moderní dynamické komunikace, neumožňuje optimalizované zobrazení na mobilních zařízeních (telefony, tablety) a neodráží aktuální požadavky na ergonomii webu.

Popis cílového stavu

Nová grafická podoba hlavního webu by měla odrážet aktuální požadavky na ergonomii. Měla by podpořit transparentnost komunikace ČNB a odrážet její postavení jako nezávislé instituce. Vzhledem k rozšiřující se možnosti přístupu k webu z různých mobilních zařízení by cílový stav měl umožňovat vedle stávajícího zobrazení také zobrazení optimalizované pro tato mobilní zařízení včetně použití odpovídajících ovládacích prvků typických pro dotyková zařízení.

Web by měl umožnit nalezení informace v co nejmenším počtu kroků, pro různé skupiny uživatelů webu tak, aby byla minimalizována nutnost seznámení se s termíny používanými na stránkách.

Zároveň by nová podoba měla odrážet použití novějších technologií v rámci webových prezentací – příkladem může dynamická video/fotogalerie.

Na titulní stránce by měl uživatel mít možnost pomocí vhodně umístěných a vhodně vybraných přímých odkazů (short-cuts) přejít přímo na stránku s požadovanými informacemi, správce webu by měl mít otevřenou možnost doplňování aktuálních informací a odkazů.

Řešení by mělo také odpovídat současné úrovni stránek a „best practices“ ostatních národních bank či podobných institucí, viz např. přehled na (xxx.xxx.xxx).

Základní požadavky na nový design

Nová grafická podoba by měla být jednoduchá, přehledná, moderní a nadčasová.

Barevné schéma a styl by měly respektovat styl ČNB, vycházet z něj a být v souladu s logomanuálem. Další omezení výtvarné stránky návrhu nejsou nastavena.

Stránka by měla být organizována s ohledem na možnost zvětšovat nebo zmenšovat okno prohlížeče (responzivní design), případně by měla umožňovat případné nasazení responzivního designu. Web by měl respektovat všechna pravidla dostupnosti a přístupnosti¹.

Hlavní položky menu by měly otevírat samostatnou úvodní stránku druhé úrovně a rozbalit položky menu druhé úrovně.

V návrhu designu požadujeme dodat grafický návrh hlavní stránky a obsahové stránky s využitím všech navržených navigačních prvků. Současně požadujeme dodat grafický návrh pro veškeré dynamické stránky, které jsou nebo budou na webu používány.

Navigace

Ponecháváme na řešiteli, aby nabídl optimální řešení navigace, tj. hlavního menu (v současnosti modré v horní části), vedlejších menu (v současnosti bílé a modré v levé části), odkazů na microsite nebo speciální stránky (nyní bannery v levé části) a patičky. Hlavní menu může být jak svislé, tak vodorovné, ve více řádcích, rozbalovatelné do další jedné až dvou úrovní, ale upozorňujeme na dlouhé texty jednotlivých položek hlavního menu v první i druhé úrovni (ideálně – už při najetí myši nad danou položku by se měl zobrazit seznam podpoložek, aby nebylo třeba klikat a čekat na načtení další stránky). Rozhodně požadujeme, aby veškerá menu bylo možno správcem rozšiřovat o nové položky. V nabídce by tedy měly být zahrnuty i příklady extrémních možností a popsány případné limity.

Nový grafický návrh webu by měl obsahovat na jednotlivých typech stránek následující navigační prvky:

Celý web, tj. homepage – hlavní stránka i všechny obsahové stránky všech úrovní:

• Hlavní menu

• Servisní menu (volba jazyka, kontakty, časté dotazy, mapa serveru …)

• Patička (disclaimer, vypínání stylů = přepínač mezi textovou a grafickou verzí, odkaz na RSS kanály...)

• Vyhledávání

• Rychlé odkazy (často hledané, užitečné, pro média, podrobnější kontakty)

Homepage – hlavní stránka

• „Hlavní menu“

• „Servisní menu“ (volba jazyka, kontakty, časté dotazy, mapa serveru …)

• Speciální odkazy/vedlejší menu/infoboxy (odkazy na vybrané stránky)

• Povinné odkazy – Úřední deska, Xxxxxxx xxxxxxx

• Odkaz na sociální média a čnBlog v podobě ikon

• Menu „patička“

• Pole pro vyhledávací engine

• Aktuality

• Kalendář nadcházejících akcí – Grafický kalendář akcí – zobrazení dnů v měsíci. Den, se kterým je spojena nějaká informace je graficky označen/zvýrazněn. Programově navázáno na pořizovací formulář, primárně obsazeno položkami Harmonogramu zveřejňování údajů, operativně doplnitelné o krátkodobé informace

• Dynamického zobrazení úrokových sazeb, kurzů devizového trhu a vybraných ekonomických ukazatelů zobrazovaných na základě dat z databází

• Inflační barometr

• Popis poslání ČNB

• Možnost zřízení dalších variabilních infoboxů, které lze použít pro různé upoutávky apod.

Běžná (jakákoli vnitřní) stránka

• Hlavní menu

• Vyhledávání

• Servisní menu (volba jazyka, kontakty, časté dotazy, mapa serveru …)

• Nadpis

• Vlastní obsah

• Location bar – pozice umístění stránky v zanoření

• Drobečková navigace

• Menu „patička“

• Pravý sloupec nebo jiné vhodné místo – pomocné (obsahové) menu pro potřeby vybraných vnitřních stránek, které vyžadují tříúrovňovou navigaci – přítomné pouze fakultativně, opticky korespondující s hlavním menu, případně může jít i o třístupňovou variantu hlavního menu

• Pravý sloupec nebo jiné vhodné místo – fakultativní bloky pro kontextové menu

• Střední obsahový sloupec – návrh fontu pro text, zdůrazněný text, titulky H1 až H6, šipka k návratu na začátek stránky, dělicí čára, odkaz pro návrat na homepage

• Tabulky – vzhled malé textové tabulky, velké datové tabulky, tabulky s ohraničením i bez ohraničení, vzhled buňky záhlaví

• Formuláře – vzhled veškerých typů tlačítek a ovládacích prvků

• Rozbalovací položky

• Záložky

• Button

Nestandardní stránky/aplikace

• čnBlog

• Profily ekonomů

• Anketa

• Fotogalerie/videogalerie

• Avíza/notifikace + stránka s možností přihlášení se k jejich odběru

• Rezervační systém expozice (pouze grafický vzhled vycházejí z funkčnosti, která se v současné době používá)

• FAQ

Technická specifikace

Web ČNB je provozován v rámci redakčního a publikačního systému OpenCms, který bude zachován. Možnosti tohoto systému nekladou omezení na grafický návrh.

Omezení vycházející ze struktury návštěvníků webu ČNB – design musí být responsivní a zajišťovat korektní zobrazení na mobilních zařízeních i na stolním počítači. To bude zajištěno pomocí tzv. Media Queries, což je technologie, které umožňuje měnit vzhled a layout stránky na základě vlastností zobrazovacího zařízení.

Doporučujeme, aby byl design tvořen metodou tzv. mobile-first.

Technické a grafické preference:

• rychlost natažení

• 100% validita kódu

• podpora všech nejrozšířenějších typů prohlížečů na hlavních platformách

• zásady přístupnosti (barevný kontrast atd.)

• tekutý text i tekuté grafické prvky na homepage a na stránkách s více rubrikami (přizpůsobení libovolnému rozlišení obrazovky)

• možnost dvou- i víceřádkových položek menu

Omezení

Nový grafický návrh musí splňovat všechny požadavky na přístupnost, a to jak obsahovou, tak grafickou.

Stránka by měla být organizována s ohledem na možnost zvětšovat nebo zmenšovat okno prohlížeče (responzivní design).

Použití flashové grafiky a grafických elementů s textem není žádoucí.

Je třeba mít na paměti, že rozvoj struktury webu musí být uživateli umožněn prostředky redakčního systému přímo, bez využití služeb profesionálního webdesignéra nebo grafika, jednotlivé komponenty grafického návrhu tedy musí být v tomto smyslu snadno využitelné.

Předpokládaná nová struktura obsahu webu = položky, které musí obsahovat homepage (následující struktura je návrh, může dojít k jeho upřesnění)

Hlavní menu (následující struktura hlavního menu je návrh, může dojít k jeho upřesnění)

1. O ČNB

2. Měnová politika

3. Finanční stabilita

4. Dohled a regulace

5. Bankovky a mince

6. Platební styk

7. Finanční trhy

8. Statistika

9. Ekonomický výzkum

10. Řešení krize na finančním trhu?

Vedlejší menu (variabilní, položky se mohou přidávat i ubírat podle potřeby)

1. Servis pro média

2. Odborná knihovna

3. Kongresové centrum

4. Ochrana spotřebitele

5. Publikace

Graficky zvýrazněné infoboxy/bannery…

1. Newsletter

2. čnBlog

3. Lidé a peníze

4. Mobilní aplikace České peníze

5. Historie ČNB

Patička

1. Disclaimer – právní ujednání

2. Vypnout styly (přepínání mezi grafickou a textovou verzí)

3. Odkaz na RSS kanály

4. SMTP spojení

Cílové skupiny webu ČNB

V rámci webu xxx.xxx.xx identifikujeme následující základní cílové skupiny:

Odborníci

Zajímají je hlavně statistická data, měnová politika, výzkumné práce, legislativa, nově v souvislosti s integrací dohledů nad finančním trhem také informace související se získáním licence makléře, případně jde o numismatiky apod.

• Ekonomové, analytici

• Právníci

• Studenti

• Zájemci o makléřské zkoušky a zkoušky odborné způsobilosti

• Institucionální klientela ČNB – jde sice o odborníky, ale chování a způsob zpracovávání informací je u této podskupiny odlišný. Většinou sledují jen jednu konkrétní stránku (naučený postup) a se získanými informacemi pracují odlišným způsobem. Část informací je pro ně na webu volně dostupná a část informací je pod heslem:

• Stát

• Jednotlivá ministerstva

• Regulované subjekty

• Rozpočtové organizace

• apod.

Laická veřejnost

Hledají řešení pro životní situace, hledají informace, kterým příliš nerozumějí, ale mají zájem se vzdělat a dozvědět se víc. Hledanou informaci např. slyšeli v televizi nebo četli v novinách. Často hledají např. kurzy, seznamy regulovaných subjektů, diskontní sazbu, nově v souvislosti s integrací dohledů nad finančním trhem také informace související s investováním. Může jít také o vysoce erudované odborníky působící v jiné než ekonomické/finanční oblasti.

Podskupinou je „zapálená veřejnost“ – specialisté – sběratelé, numismatici, historici apod. – jedná se o velmi specifickou skupinu, která by se dala klasifikovat jako odborníci, zajímají je však zejména rarity.

Novináři

Zajímají se zejména o tiskové zprávy, o nově publikovaná data a o aktuality.

1 Vyhláška Ministerstva vnitra č. 64/2008 Sb. o formě uveřejňování informací souvisejících s výkonem veřejné správy prostřednictvím webových stránek pro osoby se zdravotním postižením (vyhláška o přístupnosti).

6