Podmínky
Podmínky
pro vydávání a užívání bezkontaktní čipové karty v městské autobusové dopravě
MHD Klášterec nad Ohří
I. Úvodní ustanovení
Podmínky pro vydávání a užívání bezkontaktní čipové karty (dále jen BČK-K) dopravního systému MHD KLÁŠTEREC NAD OHŘÍ (dále jen Podmínky) odpovídají Vzorovým obchodním podmínkám pro vydávání a užívání elektronických peněžních prostředků, které byly vydány Českou národní bankou dne 28. února 2006 (dále také VZOP) s následujícími odchylkami:
1. Vydavatel dává uživateli BČK-K možnost ověřit minimálně poslední operaci uskutečněnou elektronickým peněžním prostředkem na BČK-K a zůstatek peněžní hodnoty uchovávané na tomto prostředku ihned po opětovném přiložení prostředku k terminálu, kde operace proběhla, a dále všechny operace uskutečněné elektronickým peněžním prostředkem za poslední měsíc, a to v Přepravní a informační kanceláři, Nádražní 199, Klášterec nad Ohří (dále jen PIK).
2. Vydavatel je oprávněn změnit tyto Podmínky bez předchozího souhlasu uživatele BČK-K. O změně Podmínek vydavatel vyrozumí uživatele v dostatečném předstihu před jejich účinností, a to na vývěsce ve svých distribučních a obchodních místech a na svých internetových stránkách. Pokud uživatel BČK-K ve lhůtě 1 měsíce před účinností nových Podmínek nevypoví Smlouvu o využívání BČK- K, považují se nové Podmínky po nabytí účinnosti jím za schválené a závazné. Úplné znění novelizovaných Podmínek vydavatel zveřejní ve svých distribučních místech a na svých internetových stránkách.
Veškeré vztahy ze smluv o vydání a užívání elektronických peněžních prostředků mezi vydavatelem a uživateli BČK-K se řídí právním řádem České republiky. Nedílnou součástí Smlouvy o využívání BČK-K jsou tyto Podmínky. Pokud není v těchto Podmínkách uvedeno jinak, řídí se právní vztahy vzniklé ze Smlouvy mezi vydavatelem a uživatelem BČK zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění.
II. Základní pojmy
1. BČK KLÁŠTEREC NAD OHŘÍ (BČK-K)
BČK-K je multifunkční čipová karta vydávaná dopravcem. Je vydávaná ve variantě: Osobní BČK-K. Vlastníkem BČK-K je dopravce, který BČK-K vydal (tj. vydavatel BČK-K). BČK-K umožňuje držiteli využívat služby zpřístupněné prostřednictvím kartových aplikací.
2. Držitel
Držitel je fyzická osoba, pro kterou je na základě žádosti o vydání BČK-K vydána Osobní BČK-K. Jedna fyzická osoba může být současně Držitelem více Osobních BČK-K. Držitel je povinen řídit se při využívání BČK-K těmito Podmínkami.
3. Osobní BČK-K
Osobní BČK-K je bezkontaktní čipová karta, jejímž Držitelem je konkrétní fyzická osoba. Osobní BČK-K je vydávána na základě písemné žádosti žadatele. Na potisku Osobní BČK-K jsou uvedeny osobní údaje jejího držitele: jméno, příjmení, fotografie a datum narození Držitele. V čipu BČK-K je uložen datum narození Držitele. V databázi dopravce nejsou žádné osobní údaje Držitele uloženy. Osobní BČK-K je nepřenosná, tzn. může s ní cestovat pouze její Držitel.
4. Vydavatel BČK-K (dopravce, který BČK-K vydal)
Pojmy vydavatel BČK-K a dopravce jsou v tomto dokumentu totožné. Dopravcem je vždy myšlen vydavatel BČK-K, tj. subjekt, který BČK-K vydal a se kterým řeší držitel BČK-K všechny situace, které mohou v životním cyklu BČK-K nastat.
Vydavatelem BČK-K je
Autobusy Karlovy Vary, a.s., Sportovní 000/0, Xxxxxxxxx, 000 00 Xxxxxxx Vary, IČ 25332473.
5. Žadatel
Žadatel je fyzická osoba, která podala žádost o vydání osobní BČK-K podle těchto Podmínek. Převzetím vydané osobní BČK-K ze žadatele stává držitel.
6. Certifikát o držení BČK-K
Certifikát o držení BČK-K je pro držitele BČK-K dokument, kterým prokazuje vlastnictví BČK-K. Bez tohoto dokumentu není možné BČK-K např. blokovat, zrušit, aj. (Dopravce nevede evidenci osobních údajů, které žadatel uvede v žádosti o vydání BČK-K). Certifikát o držení BČK-K má Držitel pečlivě uschovat po celou dobu její platnosti.
7. Kartová aplikace
Kartová aplikace je soubor softwarových, hardwarových, personálních a dalších hmotných a nehmotných prostředků umožňující využívat pomocí BČK-K služby poskytované Vydavatelem.
8. Přepravní a informační kancelář dopravce (PIK)
Přepravní a informační kancelář (PIK) dopravce je místo určené pro sběr písemných žádostí o vydání
BČK-K, pro osobní převzetí vyrobených BČK-K a vyřizování žádostí o jejich zablokování.
9. Podmínky pro vydání a užívání BČK-K
Podmínky pro vydávání a užívání BČK-K stanovují práva a povinnosti Žadatele, Držitele a Vydavatele. Podmínky jsou dostupné v tištěné podobě v Přepravní a informační kanceláři (PIK) dopravce a v elektronické podobě na webových stránkách dopravce, Vydavatele BČK-K.
10. Ceník
Ceník je dokument, ve kterém je uvedena aktuální výše všech cen a poplatků hrazených na základě těchto Podmínek. Ceník vydává dopravce a jeho znění je dostupné v tištěné podobě v informační kanceláři dopravce a na webových stránkách dopravce, Vydavatele BČK-K.
11. Smlouva o využívání BČK-K
Podáním žádosti o vydání BČK-K vyjadřuje Žadatel souhlas s Podmínkami pro vydávání a užívaní karty, Ceníkem a podává návrh na uzavření smluvního vztahu o využívání BČK-K, jehož obsah se řídí těmito Podmínkami pro vydávání a užívání karty. Převzetím BČK-K dochází ke vzniku smluvního vztahu o využívání BČK-K mezi Vydavatelem a Držitelem, jehož obsah se řídí těmito Podmínkami. Převzetím BČK-K se rozumí její převzetí od Vydavatele, či jiného subjektu oprávněného k předání BČK-K.
III. Vydání BČK KLÁŠTEREC NAD OHŘÍ (BČK-K)
1. Vydání BČK-K
Žádost o vydání osobní BČK-K
Žádost o vydání osobní BČK-K podává žadatel v Přepravní a informační kanceláři (PIK) dopravce. Žadatel je povinen se před podáním žádosti seznámit s těmito Podmínkami a Xxxxxxx. Žádost je nutno předložit na formuláři dopravce, který je přílohou těchto Podmínek. Žadatel odpovídá za správnost údajů uvedených v žádosti o vydání Osobní BČK-K. Žadatel je povinen při podání žádosti o vydání osobní BČK-K prokázat svoji totožnost (občanským průkazem, cestovním pasem). Pokud Žadatel zažádal o vydání Osobní BČK s určitým slevovým profilem, je potřeba, aby doložil příslušné doklady prokazující nárok na slevu dle Tarifu MHD KLÁŠTEREC NAD OHŘÍ.
Jako potvrzení o podání žádosti o Osobní BČK-K bude žadateli předán kontrolní útržek, na jehož základě bude Osobní BČK-K žadateli vydána. Na tomto ústřižku bude uvedeno datum, kdy si může žadatel kartu vyzvednout.
Problematika osobních údajů při vydání Osobní BČK-K
Součástí Žádosti o vydání Osobní BČK-K je souhlas se zpracováním osobních údajů v rozsahu nutném pro vydání Osobní BČK-K. Při vydání osobní karty dochází ze strany Vydavatele jako správce osobních údajů ke zpracování osobních údajů žadatelů BČK-K ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů GDPR). Podmínkou vydání a využívání BČK-K je souhlas Žadatele o vydání osobní karty se zpracováním jeho osobních údajů udělený Vydavateli pro účely vydání BČK-K.
Pokud k žádosti o vydání Osobní BČK-K není přiložen Žadatelem podepsaný souhlas se zpracováním osobních údajů, jedná se o neúplnou žádost, která nebude Vydavatelem akceptována.
Poplatek za vydání BČK-K
Poplatek za vydání BČK-K hradí Žadatel při podání žádosti o vydání karty. Žadatel je povinen při podání žádosti o osobní kartu zaplatit poplatek za vydání BČK-K stanovený Ceníkem.
2. Předání BČK-K
Vydání Osobní BČK-K
Osobní BČK-K bude vydána nejdéle do 30 dní od podání žádosti o vydání BČK-K žadatelem. V případě, že žadatel zapsal do žádosti e-mail, na který chce dostat upozornění o tom, že je Osobní BČK-K připravena k převzetí, bude ho dopravce o této skutečnosti informovat prostřednictvím e- mailové zprávy.
Předání Osobní BČK-K
Osobní BČK-K bude žadateli předána na základě předložení kontrolního útržku, jehož číslo se shoduje s číslem žádosti o vydání BČK-K. Spolu s Osobní BČK-K bude cestujícímu vrácena vyplněná žádost o vydání BČK-K a předán Certifikát o držení BČK-K. Převzetím Osobní BČK-K se žadatel stává držitelem. Držitel je povinen při převzetí Osobní BČK-K zkontrolovat, zda údaje uvedené na Osobní BČK-K odpovídají údajům uvedeným v žádosti o vydání BČK-K. Na kontrolní útržek bude doplněno číslo BČK- K a žadatel podpisem stvrdí převzetí BČK-K. Kontrolní ústřižek si ponechá dopravce.
Důsledky nepřevzetí Osobní BČK-K
Dopravce je oprávněn Osobní BČK-K zrušit, pokud si žadatel Osobní BČK-K nepřevezme do 60 dnů od data pro převzetí Osobní BČK-K, které bude uvedeno na kontrolním ústřižku (žádosti o vydání BČK-K). Nárok dopravce na zaplacený poplatek za vydání BČK-K není nepřevzetím Osobní BČK-K žadatelem a následným zrušením Osobní BČK-K nijak dotčen. Při rušení Osobní BČK-K dojde i ke skartaci žádosti o vydání BČK-K.
Vznik smluvního vztahu o využívání BČK-K
Převzetím BČK-K dochází ke vzniku smluvního vztahu o využívání BČK-K mezi dopravcem a držitelem, jehož obsah se řídí těmito Podmínkami. Převzetím BČK-K se pro účely tohoto odstavce Podmínek rozumí její převzetí držitelem od dopravce, nebo jiného subjektu oprávněného k předání BČK-K.
IV. Používání BČK KLÁŠTEREC NAD OHŘÍ (BČK-K)
1. Vlastnosti BČK-K
Vybavení BČK-K
BČK-K obsahuje bezkontaktní čip. Pro její použití je nutno BČK-K přiložit na označené čtecí části odbavovacího zařízení ve vozidle, příp. na předprodeji v přepravní a informační kanceláři dopravce.
Identifikační číslo BČK-K
Xxxxx XXX-K je přiděleno jedinečné identifikační číslo. Držitel BČK-K souhlasí s tím, aby identifikační číslo BČK-K a případně i další číselné identifikátory BČK-K byly zpracovávány dopravcem, a to pouze pro účely zajištění provozu spojeného s používáním BČK-K a vzájemného vyúčtování tržeb za služby zpřístupněné prostřednictvím kartových aplikací BČK-K a elektronických peněžních prostředků na BČK-K mezi dopravci, kteří uznávají BČK-K.
Data uvedená na BČK-K
Na potisku každé BČK-K je uvedeno identifikační číslo BČK-K a doba platnosti BČK-K. Na potisku Osobní BČK-K je dále uvedeno jméno, příjmení, datum narození a podobenka držitele, přičemž maximální délka jména uvedeného na potisku Osobní BČK-K je 12 znaků a maximální délka příjmení uvedeného na potisku Osobní BČK-K je 24 znaků. V čipu Osobní BČK-K je uloženo datum narození držitele.
Platnost BČK-K
Doba platnosti BČK-K je určována dopravcem a je vytištěna na BČK-K.
2. Blokace BČK-K
Blokace BČK-K
Blokací BČK-K se rozumí zařazení BČK-K na seznam blokovaných karet, které nejsou akceptovány pro provedení transakce či zpřístupnění služby. Dopravce neodpovídá držiteli za škodu, která mu vznikla v důsledku blokace BČK-K.
Blokace Osobní BČK-K
Dopravce provede blokaci BČK-K na základě žádosti držitele. Tuto žádost podá osobně v Přepravní a informační kanceláři (PIK) dopravce. Při podání žádosti je nutno předložit certifikát o držení BČK-K. Poplatek za blokaci BČK-K je uveden v Ceníku.
Postup Vydavatele v případě žádosti Držitele o blokaci BČK-K
Vydavatel je povinen do 48 hodin po obdržení žádosti o blokaci BČK-K zamezit akceptaci BČK-K pro provedení jakékoliv operace ve všech zařízeních akceptujících BČK-K.
Blokace BČK-K bez souhlasu Držitele
Vydavatel je oprávněn provést blokaci BČK-K i bez souhlasu Držitele. Vydavatel provede blokaci BČK- K zejména z důvodů nakládání s BČK-K v rozporu s těmito Podmínkami v případech zneužití BČK-K nebo z provozních, technických, bezpečnostních nebo jiných důvodů hodných zřetele.
Žádost Držitele o odblokování BČK-K
Držitel je oprávněn požádat Vydavatele o odblokování BČK-K. Žádost o odblokování podává držitel osobně v přepravní a informační kanceláři dopravce. Při podání žádosti je nutno předložit certifikát o držení BČK-K. Poplatek za odblokování BČK-K je uveden v Ceníku.
Postup Vydavatele v případě žádosti Držitele o odblokování BČK-K
Vydavatel je povinen do 48 hodin po obdržení žádosti o odblokování BČK-K zajistit akceptaci BČK-K
pro provedení jakékoliv operace ve všech zařízeních akceptujících BČK-K.
3. Reklamace BČK-K
Odpovědnost za vady
Za vady BČK-K odpovídá Vydavatel BČK-K pouze tehdy, vyplývá-li to z obecně závazných právních předpisů. Za vadu BČK-K se považuje pouze taková vada, která má vliv na funkčnost BČK-K.
Rozsah odpovědnosti za vady
Pokud je dána odpovědnost vydavatele BČK-K za vady podle předchozího odstavce těchto Podmínek, odpovídá Vydavatel BČK-K za to, že BČK-K je v době předání držiteli funkční a splňuje technické parametry pro využití v rámci MHD KLÁŠTEREC NAD OHŘÍ. Dopravce dále nenese žádnou odpovědnost za vady BČK-K, které vzniknou až po jejím převzetí držitelem.
Podmínky uplatnění reklamace
Držitel je povinen bez zbytečného odkladu po převzetí BČK-K zkontrolovat, zda je BČK-K funkční a nemá jiné vady, které by bránily jejímu využití v rámci systému MHD KLÁŠTEREC NAD OHŘÍ.
Způsob uplatnění reklamace
Případné vady BČK-K uplatní držitel vůči dopravci, a to osobně v Přepravní a informační kanceláři (PIK) dopravce. Při podání žádosti je nutno předložit BČK-K a certifikát o držení BČK-K.
V případě reklamace BČK-K s platným časovým předplatným kupónem má cestující možnost využít platný časový kupón nahraný na reklamované BČK-K i po dobu řešení reklamace, a to použitím tzv. náhradního dokladu. Náhradní doklad se skládá z Protokolu o reklamaci BČK-K (dále jen protokol) a
příjmového dokladu o zakoupení platného časového kupónu na reklamované BČK-K. Pokud cestující doklad o zaplacení (papírový doklad) kupónu nahraného na reklamované BČK-K nemá, může na kontaktním místě vydavatele BČK-K získat opis. Za vyhotovení opisu je účtován manipulační poplatek ve výši 20 Kč.
V případě, že na kartě existuje více platných kuponů, vystaví se pro každý kupon samostatný Protokol o reklamaci. Na všech protokolech vztahujících se k jedné reklamované kartě musí být uveden jak celkový počet těchto protokolů, tak i pořadové číslo jednotlivých protokolů.
Platnost náhradního dokladu je omezena buď uplynutím časové platnosti kupónu, nebo lhůtou pro vyřízení reklamace BČK-K - doplní se datum, které vyprší dříve (tato lhůta je vyznačena na protokolu). Je-li časový kupón platný i po vyřízení reklamace, je tento kupón přenesen na novou BČK-K.
V případě reklamace BČK-K s prostředky nahranými v elektronické peněžence, nemá držitel BČK-K tyto elektronické prostředky možnost po dobu řešení reklamace využít.
V případě, že je reklamace uznána, je Držiteli karty bezplatně vydaná nová karta. Je-li na kartě platný časový kupon, jehož platnost překračuje datum vyřízení reklamace, je tento kupón přenesen na novou bezkontaktní čipovou kartu (duplikát kuponu). Elektronické prostředky uložené na reklamované kartě vydavatel karty vyplatí držiteli karty nejpozději do 30 dnů (nejdříve však 10. den po podání žádosti o reklamaci karty). Původní karta je zrušena přestřižením karty.
Pokud není reklamace uznána, ale Držiteli karty požádá o vydání nové bezkontaktní čipové karty, jsou časové kupony, jejichž platnost překračuje datum vyřízení reklamace, přeneseny na novou kartu. Elektronické prostředky uložené na reklamované kartě vydavatel karty vyplatí držiteli karty nejpozději do 30 dnů (nejdříve však 10. den po podání žádosti o reklamaci karty). Původní karta je zrušena přestřižením karty. Vydání nové karty je zpoplatněno dle Ceníku.
Pokud není reklamace uznána a Držiteli nepodá žádost o vydání nové bezkontaktní čipové karty, je původní karta zrušena - více viz kapitola Zrušení BČK-K. O zrušení karty musí držitel karty požádat. Za rozhodující pro výpočet návratku se považuje den po datu, kdy cestující požádal o zrušení karty.
Povinnosti Vydavatele
Vydavatel při uplatnění reklamace vystaví držiteli potvrzení o tom, kdy držitel reklamaci uplatnil a co je předmětem reklamace. O reklamaci samotné rozhodne Vydavatel pokud možno ihned, jinak do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace; v takovém případě dopravce o posouzení reklamace Držitele informuje zasláním zprávy na kontaktní údaj sdělený Držitelem.
Práva z odpovědnosti za vady
V případě důvodné reklamace BČK-K má Držitel právo na bezplatnou výměnu BČK-K standardním postupem podle článku 4 části IV. těchto Podmínek - Výměna BČK-K.
4. Výměna BČK-K
Výměna BČK-K
Výměnu BČK-K provádí Vydavatel na základě žádosti Držitele zrušením původní BČK-K a vydáním nové BČK-K. Pokud se jedná o důvodnou reklamaci, je zdarma přehrán zůstatek elektronické peněženky na novou BČK-K. Pokud je důvodná reklamace vyřízena dříve, než končí platnost náhradního dokladu (tvořeného Protokolem o reklamaci BČK-K a příjmového dokladu o zakoupení časového kupónu na reklamované BČK-K), je tento kupón přenesen na novou BČK-K.
Pokud se jedná o výměnu BČK-K na základě uznané reklamace Osobní BČK-K, je nutné znovu vyplnit žádost o vydání BČK-K. Pokud se jedná o jiný důvod výměny BČK-K, použije se část III. těchto Podmínek – Vydání BČK-K.
Žádost o výměnu BČK-K
Držitel může podat žádost o výměnu BČK-K z libovolného důvodu. A to v Přepravní a informační kanceláři (PIK) dopravce. Je nutno předložit původní BČK-K, certifikát o držení BČK-K a mít vyplněnou žádost o vydání BČK-K. Viz část III. těchto Podmínek – Vydání BČK-K.
Poplatek za výměnu BČK-K
Pokud se nejedná o důvodnou reklamaci, je tato výměna zpoplatněna dle Ceníku.
5. Zrušení BČK-K
Zrušením BČK-K se rozumí trvalá a nezrušitelná blokace BČK-K pro jakékoliv použití, kdy BČK-K přestává být funkční bez možnosti opětovného použití. Má-li Vydavatel zrušenou BČK-K k dispozici, fyzicky ji zničí. Zrušením BČK-K zaniká smluvní vztah o využívání BČK-K mezi Vydavatelem a Držitelem; uvedené neplatí, pokud je BČK-K zrušena z důvodu výměny BČK-K podle článku 4 části IV. těchto Podmínek. Vydavatel neodpovídá držiteli za škodu, která mu případně vznikne v důsledku zrušení BČK-K podle těchto Podmínek, s výjimkou případů důvodné reklamace BČK-K.
Zrušení BČK-K na Žádost Držitele
Držitel je oprávněn požádat Vydavatele o zrušení Osobní BČK-K. Žádost o zrušení Osobní BČK-K podává držitel v přepravní a informační kanceláři (PIK) dopravce. Žádost o zrušení BČK-K je stvrzena podpisem držitele na certifikát o držení BČK-K a předáním BČK-K a tohoto certifikátu pověřené osobě dopravce.
Zrušení BČK-K v jiných případech
Vydavatel zruší BČK-K i bez žádosti držitele v následujících případech:
- Nepřevzetí vydané BČK-K v souladu s odstavcem Důsledky nepřevzetí Osobní BČK-K
- Podání žádosti o výměnu BČK-K podle těchto Podmínek a následné nepřevzetí BČK-K
v případě výměny BČK-K.
V. Práva a povinnosti Držitele a Vydavatele
1. Práva a povinnosti Držitele
Právo využívat BČK-K
Držitel je oprávněn využívat BČK-K pouze v rámci MHD KLÁŠTEREC NAD OHŘÍ. Držitel je při využívání BČK-K povinen postupovat v souladu s těmito Podmínkami. Držitel je povinen nesdělovat třetím osobám identifikační číslo BČK-K pro jiné účely, než je využívání BČK-K pro MHD KLÁŠTEREC NAD OHŘÍ.
Osobní BČK-K
Držitel Osobní BČK-K nesmí svoji Osobní BČK-K poskytnout k užívání třetím osobám.
Povinnost chránit BČK-K
Držitel je povinen chránit BČK-K před mechanickým poškozením, elektromagnetickým polem, nečistotami, chemikáliemi a před působením jakéhokoliv vlivu, v jehož důsledku by mohlo dojít k porušení záznamu v čipu nebo na těle BČK-K. Držitel je povinen ukládat BČK-K na bezpečném místě a přijmout opatření k zabránění zneužití, poškození, zničení, ztráty nebo odcizení BČK-K.
Informační povinnost
Držitel je povinen dopravce neprodleně informovat o podstatném poškození, zničení, ztrátě či odcizení BČK-K. Současně je držitel povinen požádat dopravce o blokaci BČK-K. Držitel je dále oprávněn požádat dopravce o výměnu Osobní BČK-K podle těchto Podmínek nebo o zrušení Osobní BČK-K podle těchto Podmínek. Držitel je povinen Dopravce informovat též o změně údajů, které jsou uvedeny na potisku Osobní BČK-K; současně je držitel povinen požádat dopravce o výměnu Osobní BČK-K podle těchto Podmínek nebo o zrušení Osobní BČK-K podle těchto Podmínek. Držitel plní informační povinnost prostřednictvím Přepravní a informační kanceláře (PIK) dopravce.
Povinnost zjišťování informací
Držitel je povinen pravidelně sledovat informace a oznámení Vydavatele, která Vydavatel uveřejňuje na svém webu a v informační kanceláři dopravce. Za tímto účelem se držitel zavazuje navštívit webové stránky Vydavatele nebo Přepravní a informační kancelář (PIK) dopravce alespoň jednou za každý kalendářní měsíc.
Zacházení s certifikátem o držení BČK-K
Držitel je povinen certifikát o držení BČK-K uložit na bezpečném místě a nezpřístupnit ho žádné třetí osobě. Držitel vždy zodpovídá za jakoukoliv transakci či úkon, při kterých bude použit certifikát o držení BČK-K.
2. Práva a povinnosti Vydavatele
Povinnost vést evidenci
Vydavatel je povinen vést evidenci vydaných karet, a to pouze tyto údaje: číslo BČK-K, platnost od, platnost do. Vydavatel nevede ve své evidenci žádné osobní údaje držitelů BČK-K.
Změna Podmínek
Vydavatel je oprávněn kdykoli navrhnout změnu těchto Podmínek. O navrhované změně bude Vydavatel informovat prostřednictvím Přepravní a informační kanceláře (PIK) dopravce a na svých webových stránkách minimálně dva měsíce před datem účinnosti navržených změn. Jestliže držitel s navrhovanou změnou těchto Podmínek nesouhlasí je povinen přede dnem účinnosti navržené změny požádat Vydavatele o zrušení BČK-K dle těchto Podmínek. Před tímto je držitel povinen si vypořádat případné pohledávky za Vydavatelem. Vydavatel neodpovídá držiteli BČK-K za škodu, která mu vznikne z důvodu nevypořádání pohledávek před zrušením BČK-K podle tohoto odstavce.
Závaznost změn
Pokud držitel nepožádá o zrušení BČK-K podle předchozího odstavce těchto Podmínek před datem účinnosti navržených změn těchto Podmínek, má se za to, že s navrženými změnami Podmínek souhlasí a nové znění Podmínek se pro něj stává závazné.
VI. Ostatní ujednání
1. Ostatní
Zastoupení
Pokud je žadatel či držitel fyzickou osobou mladší 15 let, fyzickou osobou, která byla soudem zbavena způsobilosti k právním úkonům, nebo fyzickou osobou, jejíž způsobilost k právním úkonům byla soudem omezena v rozsahu, který této osobě neumožňuje učinit potřebný úkon, činí úkony uvedené v těchto Podmínkách jeho zákonný zástupce, který věrohodně prokáže, že je zákonným zástupcem uvedené osoby.
Osobní údaje
Dopravce zpracovává osobní údaje žadatele ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů GDPR) pouze po dobu nezbytně nutnou pro vyrobení Osobní BČK-K. Při předání Osobní BČK-K Držiteli je mu vrácena i žádost o vydání BČK-K, která obsahuje jeho osobní údaje. Z této žádosti nejsou vyráběny papírové ani elektronické kopie. V informačním systému dopravce jsou osobní údaje uloženy pouze po dobu, než jsou vytištěny na Osobní BČK-K, poté jsou smazány.
2. Odpovědnost Vydavatele vůči Držiteli
Vyšší moc
Vydavatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku jednání orgánů veřejné správy nebo soudů, odepření nebo pozdního vydání úředního povolení ani za škodu vzniklou za okolností vylučujících odpovědnost za škodu.
Omezení odpovědnosti za škodu
Odpovědnost Vydavatele za škodu vzniklou porušením povinností podle těchto Podmínek je vůči držiteli omezena na skutečnou škodu do výše 5 000 Kč (slovy: pět tisíc korun českých). V případě porušení navzájem souvisejících se taková porušení považují za porušení jediné. Vydavatel neodpovídá za ušlý zisk držitele ani za nehmotnou újmu či jinou škodu vzniklou držiteli nepřímo.
Škoda způsobená úmyslně
Omezení odpovědnosti dopravce za škodu podle předchozího odstavce těchto Podmínek neplatí v případě škody, která byla způsobena úmyslně osobami jednajícími jménem dopravce.
3. Započtení
Započtení vzájemných pohledávek
Držitel souhlasí s tím, že Vydavatel je oprávněn kdykoli započíst své splatné i nesplatné pohledávky za držitelem bez ohledu na měnu, ve které jsou denominovány a na právní vztah, ze kterého vznikají,
zejména nároky na náhradu škody, na smluvní pokuty nebo na jiná peněžitá plnění, proti jakýmkoli pohledávkám Držitele za Vydavatelem, splatným i dosud nesplatným. Započtení pohledávek denominovaných v zahraniční měně bude provedeno podle kursu vyhlášeného Českou národní bankou ke dni vydání oznámení o započtení Vydavatelem. Bez předchozího písemného souhlasu Vydavatele není držitel oprávněn jednostranně započíst své pohledávky za Vydavatelem vznikající v souvislosti s vydáním a využíváním BČK-K proti pohledávkám Vydavatele, nehledě na to, zda jsou tyto splatné či nikoli.
VII. Zánik smluvního vztahu o využívání BČK KLÁŠTEREC NAD OHŘÍ (BČK-K)
1. Důvody zániku smluvního vztahu o využívání BČK-K
Uplynutím doby
Smluvní vztah o využívání BČK-K mezi Vydavatelem a Držitelem zaniká uplynutím doby platnosti BČK- K bez výměny BČK-K.
Zrušením BČK-K
Smluvní vztah o využívání BČK-K mezi Vydavatelem a Držitelem zaniká v důsledku zrušení BČK-K dle článku 5 části IV. těchto Podmínek; uvedené neplatí, pokud je BČK-K zrušena z důvodu výměny BČK-K podle článku 4 části IV. těchto Podmínek.
VIII. Závěrečná a přechodná ustanovení
1. Účinnost
Účinnost
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. října 2019.