ve znění ke dni 1. 2. 2024
Obchodní zásady společnosti JUST CS spol. s r.o.
ve znění ke dni 1. 2. 2024
Obsah
5. Objednávky a dodávky Zboží 11
6. Ceny a platební podmínky 13
9. Zvláštní ustanovení upravující Objednávání online pro zákazníky 16
10. Zpracování osobních údajů Poradce Společností 17
11. Zpracování osobních údajů poradcem 17
14. Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů 21
Obchodní_zásady_účinnost_od_1.2.2024
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Společnost JUST CS spol. s r.o. je obchodní společností řádně založenou podle českého práva, IČ: 471 22 412, se sídlem Praha 10, U Továren 256/14, PSČ 102 00, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 13417 (dále jen „Společnost”).
1.2. Společnost je výhradním distributorem výrobků společností JUST International AG a Nahrin AG na území České republiky (dále jen „Zboží“). Prodej Zboží je realizován za využití selektivního distribučního systému přímého prodeje.
1.3. Tyto Obchodní zásady upravují základní principy realizace přímého prodeje Zboží a z něj plynoucí práva a povinnosti Společnosti a Poradců (dále jen „Obchodní zásady“).
1.4. Pokud není dále stanoveno jinak, mají níže uvedené pojmy v těchto Obchodních zásadách tento význam:
Dárkový poukaz | |
Dlouhodobá soutěž | znamená neveřejné soutěže pořádané Společností pro Poradce, jejichž podmínky jsou předem zpřístupněny v Systému společnosti JUST a / nebo v pravidelně vycházejícím elektronickém časopise Justík (jedná se např. o Letní Švýcarsko, Zimní Švýcarsko, či obdobné) |
Dohoda Poradce | |
Etický kodex a prezentační manuál | znamená část Dohody Poradce obsaženou v samostatném dokumentu, obsahující mj. Etický kodex Poradce a upravující zejména způsoby a pravidla prezentace Zboží Poradci; dostupný v aktuálním znění na internetové stránce xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxx a/nebo v Systému společnosti JUST |
Katalog | znamená katalog Zboží a jeho cen vydaný Společností |
Katalogová cena | znamená cenu Zboží uvedenou v Katalogu |
Memorandum | znamená součást Obchodních zásad obsaženou v samostatném dokumentu, obsahující mj. informace o zpracování osobních údajů Poradce Společností a informace o zpracování osobních údajů Poradců jinými Poradci; dostupný na internetové stránce xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx a v Systému společnosti JUST |
Mikrostránky | mají význam uvedený v článku 4.5 |
Občanský zákoník | znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů |
Objednávání online | jedná se o formu Přímého Prodeje, kdy a. Společnost nabízí Zboží a umožňuje koncovým zákazníkům (spotřebitelům) jeho online objednání přímo prostřednictvím internetových stránek Společnosti xxx.xxxxxxxxxx.xx; a Společnost umožňuje Odborným Poradcům s Mikrostránkou, aby mohli nabízet Zboží a jeho online objednání koncovým zákazníkům (spotřebitelům) přímo prostřednictvím svých Mikrostránek, vždy ale za podmínky, že prostřednictvím Poradce bude zajištěno seznámení koncového zákazníka (spotřebitele) s unikátními vlastnostmi a složení Zboží a s účelem, pro který se Zboží užívá |
Objednávka |
Odborný Poradce | jedná se o statut, který získá takový Poradce, který absolvoval nejméně 2 z následujících 3 školení: Školení pro nováčky, Školení PARTY nebo Školení pro pokročilé a pravidelně se účastní Školeních JUST CS (Měsíční schůzky, Regionální setkání a Výběrová školení) |
Odborný Poradce s Mikrostránkou | jedná se o Poradce, kteří se Společností uzavřeli zvláštní dodatek k Dohodě Poradce, na jehož základě jsou oprávněni realizovat Přímý Prodej i prostřednictvím Objednávání online |
Odtržený Vedoucí Týmu | znamená Poradce, který se stal Vedoucím Týmu, v důsledku čehož přestal být členem Týmu svého původního Vedoucího Týmu |
Xxxxx Xxxxxx | je ve vztahu k Poradci příbuzný v řadě přímé, sourozenec a manžel nebo partner; jiné osoby v poměru rodinném nebo obdobném se pokládají za osoby sobě navzájem blízké, pokud by újmu, kterou utrpěla jedna z nich, druhá důvodně pociťovala jako újmu vlastní. Má se za to, že osobou blízkou je i osoba s Poradcem sešvagřená nebo osoba, která s Poradcem trvale žije, jakož i obchodní korporace, na jejímž podnikání se Poradce nebo jiná jeho Osoba Blízká účastní bez ohledu na formu této účasti, včetně držení podílů, hlasovacích práv a výlučné nebo společné kontroly v obchodní korporaci, členství ve statutárním orgánu obchodní korporace nebo jako beneficient nebo jiný konečný příjemce výhod plynoucích z činnosti obchodní korporace |
Poradce |
Předsmluvní informace pro Poradce | znamená seznam informací připojený k Dohodě Poradce nebo dostupný na internetové stránce xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx a v Systému společnosti JUST |
Přímý Prodej | znamená veškeré způsoby prodeje mimo obchodní prostory, včetně Objednávání online, založené na vysvětlení nebo předvedení Zboží přímo konečnému zákazníkovi Poradcem, obvykle v zákazníkově domácnosti, v domácnosti jiného zákazníka nebo na zákazníkově pracovišti, a to bez využití jakéhokoliv dalšího prodejního článku (zprostředkovatelů dalších prodejců apod.) |
Řádná Objednávka | znamená Objednávku realizovanou poradcem v minimální hodnotě 3 000 Kč v základním rabatu |
Skupina | je tvořena Týmem příslušného Poradce, jakož i Týmy všech Poradců, s nimiž Společnost navázala spolupráci na základě jeho doporučení |
Společnost | znamená JUST CS spol. s r.o., IČ: 471 22 412, se sídlem Praha 10, U Továren 256/14, PSČ 102 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 13417 |
Systém selektivní distribuce | má význam uvedený v článku 8 |
Systém společnosti JUST | software používaný společností JUST v rámci provozování Systému selektivní distribuce a prodeje Zboží, zejména pro administrativu, školení, objednávkový systém nebo infocentrum |
Tým | je tvořen příslušným Poradcem a všemi Poradci, s nimiž Společnost navázala spolupráci na základě jeho doporučení |
Účet Společnosti | znamená Účet Společnosti uvedený na příslušné faktuře nebo v potvrzení příslušné Objednávky |
Výrobci | znamená společnost JUST International AG, se sídlem ve Walzenhausenu a/nebo společnost Nahrin AG, se sídlem v Sarnen |
Vzorky | |
Základní kolekce | je tvořena Zbožím v celkové ceně a ve složení podle rozhodnutí Společnosti, které bude zpřístupněno v Systému společnosti JUST |
Zboží |
2. PORADCE
Poradcem se rozumí osoba, která na základě a v souladu s Dohodou o spolupráci na pozici Poradce uzavřenou se Společností (dále jen „Dohoda Poradce“) kupuje od Společnosti Zboží za účelem jeho následného Přímého Prodeje nebo pro vlastní spotřebu (dále jen „Poradce“).
2.2. Vztah Poradce a Společnosti
Poradce není zaměstnancem ani zástupcem Společnosti a není tak oprávněn jednat a činit jakékoli právní úkony jménem Společnosti.
2.3. Princip spolupráce
Spolupráce mezi Společností a Poradcem spočívá v prodeji/koupi Zboží Poradcem za zvýhodněných podmínek od Společnosti za účelem jeho následného Přímého Prodeje nebo pro vlastní spotřebu. Poradce je povinen prodávat Zboží pouze Přímým Prodejem konečnému spotřebiteli. Prodej Zboží je podroben pravidlům Systému selektivní distribuce (viz. článek 8 níže).
3. PRÁVA PORADCE
3.1. Rabaty
a) Katalogová cena Zboží prodávaného Poradci se snižuje o 27 %. Podmínkou pro poskytnutí tohoto základního rabatu v kalendářním měsíci je skutečnost, že Poradce realizoval v předchozím kalendářním měsíci alespoň jednu Řádnou objednávku v hodnotě do 17 999 Kč. Pokud Poradce v přechozím měsíci nerealizoval alespoň jednu Řádnou objednávku, Základní rabat se snižuje na 15 %.
b) Při měsíčním odběru (koupi) Zboží nad 18 000 Kč počítaném podle Katalogových cen, přísluší Poradci prémiový rabat na veškeré v následujícím kalendářním měsíci zakoupené Zboží ve výši 31 %.
c) Za účelem celoroční motivace Poradců přísluší Xxxxxxx, který během kalendářního roku dosáhl minimálního stanoveného osobního obratu alespoň 400 000 Kč, tzv. odložený rabat. Odložený rabat se určí podle výše ročních osobních odběrů Zboží Poradcem a činí:
(i) při ročním obratu alespoň 400 000 Kč a výše 2 % z celkových osobních odběrů v kalendářním roce;
(ii) při obratu 600 000 Kč a výše 3 % z celkových osobních odběrů
v kalendářním roce;
(iii) při obratu 800 000 Kč a výše 5 % z celkových osobních odběrů
v kalendářním roce; a
(iv) při obratu nad 1 000 000 Kč a výše 9 % z celkových osobních odběrů
v kalendářním roce.
Pro výpočet odloženého rabatu se použije vždy jen nejvyšší % podle dosažených osobních odběrů v kalendářním roce. Odložený rabat se vyplácí v průběhu měsíce ledna následujícího roku.
a) Pro podporu Přímého Prodeje Zboží je Poradce oprávněn odebrat od Společnosti Zboží, které následně použije pro předvádění nebo jako odměnu pro osoby, které mu prodej umožní nebo zprostředkují (dále jen „Vzorky“), a to se zvýhodněným rabatem ve výši 70 % z Katalogových cen.
b) Xxxxxxx, který v minulém měsíci realizoval Objednávku minimálně v hodnotě 8 000 Kč, je ke každé jednotlivé Objednávce oprávněn odebrat Vzorky do 25 % hodnoty Zboží (počítané podle Katalogových cen) odebraného (koupeného)
Poradcem na základě této Objednávky.
c) Poradce, který v minulém měsíci realizoval Řádnou Objednávku nepřesahující hodnotu 7 999 Kč, je ke každé jednotlivé Objednávce oprávněn odebrat Vzorky do 15 % hodnoty Zboží (počítané podle Katalogových cen) odebraného (koupeného) Poradcem na základě této Objednávky.
d) Xxxxxxx, který v předchozím měsíci nerealizoval Řádnou Objednávku, nemá nárok na koupi Vzorků.
e) Použití Vzorků k jinému účelu se považuje za podstatné porušení povinností
Poradce.
3.3. Zvláštní rabat za nové Poradce
a) Poradce je oprávněn vyvíjet mj. činnost směřující k navázání spolupráce Společnosti s dalšími osobami jako Xxxxxxx, přičemž je oprávněn doporučovat Společnosti další osoby pro takovou případnou spolupráci.
c) Pokud nový Poradce realizuje během kalendářního měsíce, ve kterém došlo k uzavření Dohody Poradce, a v následujících třech kalendářních měsících spolupráce se Společností minimálně dvě Řádné Objednávky každý měsíc, přísluší Poradci, který jej doporučil, nárok na jednorázovou slevu ve výši 3 000 Kč. Tato jednorázová sleva náleží Poradci, který nového Poradce doporučil, také tehdy, pokud nový Poradce začne plnit výše uvedenou podmínku až v kalendářním měsíci následujícím po kalendářním měsíci, ve kterém došlo k uzavření Dohody Poradce. Aby Poradce mohl za daný kalendářní měsíc čerpat výhody spojené s rozšiřováním týmu (např. jednorázovou slevu 3 000 Kč), musí v daném kalendářním měsíci realizovat alespoň jednu Řádnou Objednávku.
d) Nároky na jakékoli provize jakož i aplikace § 2499 Občanského zákoníku jsou bez písemné dohody se Společností vyloučeny.
doporučujícímu Poradci vzniká jen za podmínky, že si sjedná se Společností na základě své žádosti individuální podmínky poskytnutí takovéhoto zvláštního rabatu ve vztahu k Poradci – Osobě Blízké a tyto podmínky jsou dodržovány.
Poradce je oprávněn k účasti na vybraných školeních, kulturních a společenských akcích a workshopech organizovaných Společností, případně jinými osobami spolupracujícími se Společností.
3.5. Systém společnosti JUST
Společnost umožní Poradcům přístup k Systému společnosti JUST, kde Společnost pravidelně informuje o novinkách týkajících se činnosti Společnosti, Zboží, o plánu a programech jednotlivých školení, o ostatních akcích uvedených v článku 3.4 výše, kde Společnost rovněž zpřístupňuje aktuální znění Obchodních zásad, Předsmluvní informace, Etický kodex a prezentační manuál, příp. další interní dokumenty a rozhodnutí Společnosti a který zároveň slouží Poradcům k zadávání Objednávek.
V případě, že se v těchto Obchodních zásadách, Dohodě Poradce, Komisionářské smlouvě o organizaci přímého prodeje a spolupráci na pozici Vedoucího týmu nebo Komisionářské smlouvě o organizaci přímého prodeje a spolupráci na pozici Organizátora hovoří
o „neveřejné zabezpečené sekci Poradce na internetových stránkách Společnosti, rozumí se jí Systém společnosti JUST.
4. POVINNOSTI PORADCE
4.1. Povinnost odborné péče
Poradce je povinen jednat v rámci své činnosti vykonávané na základě Dohody Poradce vždy v souladu s příslušnými ustanoveními Dohody Poradce, těchto Obchodních zásad a Etického kodexu a prezentačního manuálu v aktuálních zněních, s obecnými obchodními zvyklostmi Přímého Prodeje (např. Asociace osobního prodeje), jakož i v souladu s pokyny a v zájmu Společnosti.
4.2. Informační povinnost
Poradce je povinen písemně informovat Společnost o jakékoliv změně údajů uvedených v Dohodě Poradce, a to neprodleně, nejpozději však do 5 pracovních dnů, ode dne, kdy se o takové změně dozví.
4.3. Poradce je povinen:
a) udržovat s ostatními Poradci Společnosti dobré kolegiální vztahy;
b) podporovat a vyvíjet aktivní činnost k růstu svého Týmu/Xxxxxxx;
c) hlásit Společnosti příp. příslušným osobám, které se Společností při organizaci Přímého prodeje spolupracují, veškeré vzájemné spory, které by mohly negativně ovlivnit ekonomický výsledek příslušné Skupiny/Týmu;
d) dodržovat pravidla Systému selektivní distribuce;
e) jednat v souladu s Etickým kodexem, pravidly a způsoby prezentace dle Prezentačního manuálu;
f) oznámit Společnosti a/nebo příslušné osobě, která se Společností při organizaci Přímého prodeje spolupracuje porušování SSD nebo neoprávněnou prezentaci či inzerci Zboží;
g) informovat Společnost ve lhůtě 5 dní o skutečnosti, že se stal plátcem DPH;
h) se nejméně jednou měsíčně přihlásit do Systému společnosti JUST a seznámit se tam s veškerými aktualitami Společnosti. Aktuální znění Obchodních zásad (dostupných také na xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxxxxx), Etického kodexu a prezentačního manuálu (xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxx), Předsmluvních informací pro Poradce (xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx) a dalších rozhodnutích Společnosti;
i) předem pravdivě a úplně informovat Společnost o tom, že má Poradce v úmyslu zajistit účast Osoby Blízké na Dlouhodobých soutěžích pořádaných Společností s tím, že Poradce i jeho Osoba Blízká mohou být z jakékoli Dlouhodobé soutěže (i zpětně) vyloučeni, pokud si nevyžádají od Společnosti individuální podmínky jejich účasti na Dlouhodobých soutěžích;
j) nemanipulovat se svým obratem z nákupů Zboží od Společnosti ve prospěch Osoby Blízké; Xxxxxxx, který tuto povinnost poruší, a/nebo se Společnost důvodně domnívá, že tento Poradce omezuje své nákupy Zboží u Společnosti s tím, že tyto realizuje Osoba Blízká, zaniká s účinky ex tunc nárok na zvláštní rabat za nové Poradce dle čl. 3.3. Pokud Poradce již obdržel Zboží s takovým zvláštním rabatem, je povinen na výzvu Společnosti odpovídající rozdíl doplatit.
4.4. Zákaz zneužívání distribuční sítě Společnosti
Poradce nebude zneužívat distribuční sítě Společnosti k prodeji jiných výrobků či nabízení a/nebo zprostředkování služeb, ani k jiným účelům, ani není oprávněn, jakkoliv propagovat nebo nabízet na setkáních organizovaných Společností či jiných akcích pořádaných Společností produkty a/nebo služby jiných subjektů s obdobným předmětem činnosti nebo s obdobným způsobem prodeje jako Společnost.
4.5. Internetová prezentace
Společnost umožňuje každému Poradci se statutem Odborný Poradce založení osobních webových stránek za účelem prezentace Zboží (dále jen „Mikrostránky“). Tyto webové stránky musí být vytvořeny v rámci Systému společnosti JUST a schváleny Společností, přičemž se uplatňují zejména tato pravidla:
a) formát adresy webových stránek musí odpovídat vzoru podle xxxxx-xxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xx/; a
b) jediná komerční aktivita, kterou lze na stránkách uvádět, je prezentace Zboží.
4.6. Zákaz zkreslování skutečných výsledků spoluprací mezi Poradci, kteří jsou Osobami Blízkými
Jsou-li Poradci vůči sobě navzájem Osobami Blízkými a zároveň součástí jednoho Týmu
Poradce nebo Skupiny, je každý z nich společně a nerozdílně povinen:
a) vykonávat svou činnost Poradce zcela nezávisle na výkonu činnosti Osoby Blízké;
b) zajistit, aby výše obratu Poradce nebyla nijak závislá na výši obratu Osoby Blízké.
4.7. Při porušení ustanovení článku 4.6. je Poradce povinen zaplatit Společnosti smluvní pokutu ve výši 50 000 Kč (tj. slovy: padesát tisíc korun českých) za každé jednotlivé porušení a vrátit Společnosti veškeré vyplacené provize z činnosti Poradce. Právo Společnosti na náhradu škody způsobené Společnosti porušením této povinnosti Poradce zůstává zaplacením smluvní pokuty nedotčeno.
4.8. S výjimkou stanovenou pro Objednávání online ohledně odst. 4.5.b) se porušení kteréhokoli ustanovení tohoto článku 4 považuje za podstatné porušení povinností Poradce.
5. OBJEDNÁVKY A DODÁVKY ZBOŽÍ
Jednotlivé dodávky Zboží nebo Dárkových poukazů v souladu s Dohodou Poradce budou realizovány na základě jednotlivých (dílčích) kupních smluv, které Společnost uzavírá s Poradcem přijetím jeho objednávky v Systému společnosti JUST (dále jen „Objednávka“).
5.2. Předtím, než je učiněna Objednávka, je Poradce povinen se seznámit na internetové stránce xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx a/nebo v Systému společnosti JUST s aktuálním zněním dokumentu Předsmluvní informace pro Poradce, vztahujícím se k dílčím kupním smlouvám uzavíraným v souladu a na základě Dohody Poradce.
5.3. Uzavírání a obsah dílčí kupní smlouvy
Dílčí kupní smlouva je uzavřena potvrzením Objednávky Společností, nejpozději však dodáním Zboží nebo Dárkového poukazu Poradci. Potvrzením Objednávky, popř. dodáním Zboží tak mezi Společností a Poradcem vzniká ohledně objednaného/dodaného Zboží a/nebo Dárkového poukazu kupní smlouva řídící se ujednáními a pravidly v následujícím pořadí:
(i) Dohodou Poradce, (ii) Obchodními zásadami, (iii) příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku a (iv) obchodními zvyklostmi.
5.4. Vyřizování Objednávek
Poradce se může obrátit na Společnost s jakoukoli Objednávkou. Smluvní strany ovšem berou na vědomí, že Společnost vyřizuje Objednávky podle svého uvážení zejména s ohledem na množství a cenu objednaného Zboží, bonitu a historii spolupráce s Poradcem apod. Společnost zejména:
a) nepřijímá Objednávky Zboží, jehož celková Katalogová cena nedosáhne alespoň
3 000 Kč u Poradců, u nichž klesl základní rabat na 15 % v souladu s odst. 3.1.a);
b) nepřijímá Objednávky Zboží před uhrazením Základní kolekce;
c) v měsíci registrace a měsíci následujícím nepřijímá objednávky s platbou
bankovním převodem, pokud je cena fakturovaného Zboží vyšší než 8 000 Kč,
Objednávky nad tuto hodnotu je možné zaslat pouze s platbou na dobírku; a
d) je oprávněna přerušit další spolupráci s Poradcem a odvolat přijetí jakékoliv Objednávky, a to zejména v případech porušení povinnosti Poradce nebo v případě prodlení s placením ceny za Zboží nebo Dárkové poukazy.
5.5. Dodávky Zboží
Společnost dodává Zboží nejpozději do 7 dnů od přijetí Objednávky.
5.6. Nebezpečí škody na Zboží
Nebezpečí škody na Zboží přechází na Poradce okamžikem převzetí Zboží, nebo v době, kdy mu Společnost umožní se Zbožím nakládat.
5.7. Právo Poradce odstoupit od dílčí kupní smlouvy
Poradce je oprávněn písemně odstoupit od dílčí kupní smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 2 kalendářních měsíců od převzetí Zboží, a to i tehdy, pokud obal Zboží byl porušen a obsah byl již částečně spotřebován.
6. Ceny a platební podmínky
6.1. Katalogové ceny
V Katalogu jsou uvedeny základní ceny Zboží bez zohlednění případných rabatů uplatňovaných na základě Dohody Poradce a včetně daně z přidané hodnoty (dále jen
„Katalogová cena“).
6.2. Změny Katalogových cen
Pro každou Objednávku platí Katalogová cena uveřejněná v Katalogu a/nebo v Systému společnosti JUST v době jejího doručení Společnosti. V případě rozporu mezi Katalogovou cenou a cenou v Systému společnosti JUST platí cena, která je vyšší.
Cena za jednotlivé dodávky Zboží nebo Dárkových poukazů uskutečněné podle Dohody Poradce bude Poradcem uhrazena ve lhůtě stanovené Společností (zejména na doručené faktuře), a to převodem na Účet Společnosti, nebude-li dohodnut jiný způsob placení.
6.4. Okamžik úhrady
Závazek zaplatit kupní cenu je splněn okamžikem připsání částky odpovídající kupní ceně na Účet Společnosti nebo složením kupní ceny v hotovosti do pokladny Společnosti v jejím sídle.
6.5. Poplatky při prodlení
Při prodlení s placením kupní ceny si Společnost účtuje:
a) 100 Kč za první písemnou upomínku; a
b) 250 Kč za každou opětovnou písemnou upomínku.
6.6. Úroky z prodlení
Poradce je nad to povinen uhradit Společnosti úrok z prodlení z dlužné částky od počátku prodlení až do okamžiku úplného zaplacení, a to ve výši určené podle § 1970 Občanského zákoníku.
7. DÁRKOVÉ POUKAZY
7.1. Dárkovým poukazem (dále jen "Dárkový poukaz") se rozumí poukaz vydaný společností JUST, který po jeho zaplacení opravňuje držitele Dárkového poukazu k jeho použití k nákupu Zboží v Systému společnosti JUST. Dárkový poukaz opravňuje k jednorázovému nákupu/použití po dobu platnosti maximálně do výše částky zaplacené za dárkový poukaz a uvedené
na dárkovém poukazu, např. 500 Kč, 1 000 Kč nebo 2 000 Kč. Na Dárkovém poukazu je uvedena nominální hodnota dárkového poukazu, jedinečný desetimístný kód pro uplatnění a platnost dárkového poukazu.
7.2. Poradce může zakoupit Dárkový poukaz ve svém profilu v Systému společnosti JUST. Po zadání objednávky Dárkového poukazu Systém společnosti JUST vygeneruje poukaz v elektronické podobě ve formátu PDF v profilu Poradce.
7.3. Každý Dárkový poukaz je platný po dobu 3 kalendářních měsíců od data vystavení, pokud není na Dárkovém poukazu uvedeno jinak. Po uplynutí této doby platnosti zaniká právo držitele Dárkového poukazu na jeho uplatnění, stejně jako veškeré nároky vyplývající z držení Dárkového poukazu. Platnost Dárkového poukazu nelze žádným způsobem prodloužit.
7.4. Poradce může uplatnit Dárkový poukaz v Systému společnosti JUST pouze zadáním 10místného jedinečného kódu.
7.5. Jedinečný kód Dárkového poukazu musí být chráněn. Uplatněním Dárkového poukazu pomocí jedinečného kódu pozbývá Dárkový poukaz platnosti. Dárkový poukaz lze uplatnit pouze jednou. Nominální hodnota Dárkového poukazu sníží celkovou částku Objednávky. Podmínkou pro uplatnění Dárkového poukazu je, že částka Objednávky před uplatněním Dárkového poukazu je vyšší než nominální hodnota uplatňovaného Dárkového poukazu.
7.6. Dárkové poukazy nelze vyměnit za hotovost.
7.7. Společnost JUST nenese žádnou odpovědnost za Dárkové poukazy, které nebyly vydány a zaznamenány Systémem společnosti JUST a které nelze uplatnit v Systému společnosti JUST.
7.8. Není dovoleno jakkoli zasahovat do grafické podoby Dárkového poukazu nebo pořizovat jeho fotokopie. V případě ztráty Dárkového poukazu nelze poukaz žádným způsobem nahradit, doklad o zakoupení Dárkového poukazu nelze přijmout jako náhradu.
7.9. Uplatnění zakoupeného Dárkového poukazu zákazníkem/poradcem je dobrovolné. Zakoupením Dárkového poukazu zákazníkovi/poradci nevzniká povinnost tento Dárkový poukaz uplatnit.
7.10. Dárkový poukaz na nákup zboží je víceúčelovým poukazem dle § 15 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty.
8. SELEKTIVNÍ DISTRIBUCE
8.1. Společnost dodává Zboží pouze konečným spotřebitelům a omezenému počtu vybraných maloobchodníků, tj. Poradcům, kteří vyhovují požadavkům Výrobců a Společnosti na vhodný způsob uvádění Zboží na trh a jeho prodej (dále jen „Systém selektivní distribuce“ nebo
„SSD“).
8.2. Prodej Zboží za využití SSD je primárně založen na následujících zásadách:
a) na kvalifikovaném poradenství Poradců spočívajícím zejména ve výběru vhodných výrobků pro konkrétní osoby a stanovení správného dávkování;
b) na osobním přístupu ke každému jednotlivému zákazníkovi;
c) na Prodeji Zboží na místě určeném zákazníkem (např. v místě mimo stálou provozovnu, v domácnostech);
d) na snadné dostupnosti Zboží spolu s kvalifikovaným osobním poradenstvím po celém území České republiky;
e) na harmonizované cenové politice; a
f) na kvalifikovaném poradenství a osobním přístupu, které jsou nezbytné i s ohledem na komplexnost problematiky přírodních kosmetických produktů a potravinových doplňků a na nutnosti individuálního posouzení každého zákazníka.
Nerespektování těchto zásad vystavuje Společnost riziku nespokojenosti zákazníka a poklesu budovaného goodwill (renomé, prestiž, dobré jméno atd.).
8.3. Z výše uvedených důvodů mohou Zboží prodávat pouze Poradci Společnosti, kteří se pravidelně účastní školení pořádaných Společností, příp. s ní spolupracujícími osobami, a vždy pouze konkrétním konečným zákazníkům – spotřebitelům.
8.5. Na základě SSD jsou Poradci oprávněni a povinni prodávat Zboží pouze formou Přímého
Prodeje.
8.6. Poradci nejsou oprávněni k jakémukoliv prodeji Zboží bez poskytování osobní konzultace zákazníkovi. Dále s výjimkou Objednávání online (kde se uplatní) nejsou Poradci oprávněni k prodeji Zboží pomocí internetu (webových stránek, veřejných portálů, aukčních portálů atp.) nebo systému katalogového prodeje. Zejména není přípustný ani prodej Zboží na stáncích, případně v kamenných obchodech.
8.9. Na žádost Poradce mu v přiměřené lhůtě Společnost vytvoří a bude zajišťovat jeho prezentaci splňující požadavky stanovené v článku 4.5, 8.7 a 8.8 výše na internetových stránkách Společnosti.
8.10. V rámci harmonizace cenové politiky Společnost pravidelně zkoumá poptávku na trhu
a v Katalogu uveřejňuje doporučené ceny Zboží – Katalogové ceny.
8.11. Poradce nesmí prodávat Zboží za vyšší než Katalogové ceny, které jsou cenami maximálními.
8.12. Poradce na žádost Společnosti poskytne Společnosti nebo jí pověřenému auditorovi přístup ke své účetní evidenci za účelem kontroly souladu postupu Poradce s Dohodou, zejména ujednáními v oblasti Systému selektivní distribuce.
8.13. Další povinnosti Poradce související se SSD, zejména ve vztahu k prezentaci Poradce a Zboží
jsou upraveny v Etickém kodexu a prezentačním manuálu.
8.14. Porušení kterékoliv z povinností Poradce uvedených v tomto článku 8 se považuje za podstatné porušení povinností Poradce.
8.15. Poruší-li Poradce některou ze svých povinností, resp. některé z pravidel SSD podle ustanovení článku 4.4 a tohoto článku 8 resp. Etického kodexu a prezentačního manuálu, a to i kdykoliv po skončení spolupráce se Společností na pozici Poradce, je povinen zaplatit Společnosti smluvní pokutu ve výši 50 000 Kč (tj. slovy: padesát tisíc korun českých) za každé jednotlivé porušení. Právo Společnosti na náhradu škody způsobené Společnosti porušením povinnosti Poradce zůstává zaplacením smluvní pokuty nedotčeno.
9. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ UPRAVUJÍCÍ OBJEDNÁVÁNÍ ONLINE PRO ZÁKAZNÍKY
9.1. Společnost umožňuje Objednávání online pro zákazníky prostřednictvím internetových stránek Společnosti nebo na Mikrostránkách Poradce, přičemž volbou způsobu dodání Zboží určuje konečný zákazník (spotřebitel), zda objednává Zboží od Společnosti nebo od Poradce.
9.2. Zvláštní dodatek pro Odborného Poradce s Mikrostránkou k Dohodě Poradce může být uzavřen elektronickými prostředky i prostřednictvím Mikrostránek Poradců.
10. Zpracování osobních údajů Poradce Společností
10.1. Mezi Společností a Poradcem dochází ke zpracování osobních údajů ze strany Společnosti za účelem realizace smluvního vztahu na základě Dohody Poradce. Na základě Dohody Poradce se na Poradce vztahují ustanovení aktuální verze Memoranda společnosti JUST CS na ochranu osobních údajů, které je zveřejněno na internetové stránce xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx a v Systému společnosti JUST. Poradce zároveň potvrzuje, že měl možnost se s Memorandem před uzavřením Dohody Poradce důkladně seznámit.
10.2. Memorandum tvoří přílohu těchto Obchodních zásad.
11. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PORADCEM
11.1. Ustanovení v tomto článku Obchodních zásad se vztahují na případ, kdy dochází ke zpracování osobních údajů stávajících nebo budoucích Poradců jinými Poradci, a to v souvislosti s činností Poradců na základě Dohody Poradce. Poradcem se pro tento účel rozumí každý Poradce bez ohledu na to, zdali vykonává činnost jako Poradce, Vedoucí týmu, Organizátor nebo Asistent.
11.2. Společnost jako správce pověřuje na základě tohoto článku Obchodních zásad Poradce jako zpracovatele zpracováním osobních údajů jiných Poradců jako subjektů údajů jménem Společnosti.
11.3. Poradce se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu s těmito ustanoveními Obchodních zásad a všeobecně závaznými právními předpisy a v jejich mezích tak, aby nedošlo k porušení základních práv a svobod subjektů údajů, zejména k porušení jejich práva na zachování lidské důstojnosti anebo k jiným neoprávněným zásahům do jejich práva na ochranu soukromí.
11.4. Subjektem údajů se pro účely těchto ujednání rozumí osoba Poradce, jehož osobní údaje zpracovává jiný Poradce za účelem uvedeným v tomto článku Obchodních zásad.
11.5. Podmínky zpracování osobních údajů
Společnost a Poradce se dohodli, že pro zpracování osobních údajů na základě těchto ujednání platí následující podmínky:
11.5.1. Předmět a doba zpracování osobních údajů
Poradce je oprávněný pro účely Společnosti zpracovávat osobní údaje subjektů údajů v souvislosti s uzavřením Dohody Poradce a po dobu trvání této Dohody Poradce v oblasti přímého prodeje produktů
11.5.2. Povaha a účel zpracování osobních údajů
Účelem zpracování osobních údajů Poradců jako subjektů údajů ze strany Poradce je realizace Předmětu Dohody Poradce podle článku 2 Dohody Poradce.
11.5.3. Typ osobních údajů
Typem osobních údajů, které bude Poradce pro účel Společnosti zpracovávat, budou ty osobní údaje, které se o Poradci v rámci Dohody Poradce a na základě této Dohody Poradce evidují.
11.5.4. Kategorie subjektů údajů
Poradce bude pro účel uvedený v bodu 11.5.2. oprávněný zpracovávat jen osobní údaje
o Poradcích.
11.6. Prohlášení a záruky Poradce
Poradce za účelem aplikování tohoto článku Obchodních zásad prohlašuje a zaručuje Společnosti, že:
a) splní všechny podmínky pro zpracování osobních údajů v souladu s těmito ujednáními a rozumí účelu zpracování osobních údajů Poradců tak, jak je Společnost vymezila.;
b) přijal se zřetelem na nejnovější poznatky, náklady na provedení opatření a na povahu, rozsah, kontext a účely zpracování, jakož i na rizika s různou mírou pravděpodobnosti a závažnosti pro práva a svobody fyzických osob, přiměřené technické a organizační opatření s cílem zajistit úroveň bezpečnosti přiměřenou tomuto riziku;
11.7. Povinnosti Poradce
Poradce je povinný při zpracování osobních údajů:
a) zpracovat osobní údaje jen na základě zdokumentovaných pokynů Společnosti;
b) zpracovat osobní údaje pro Společnost výlučně za účelem vymezeným v těchto ujednáních;
c) zabezpečit, aby zpracovával jen ty osobní údaje, které svým rozsahem a obsahem
odpovídají účelům definovaným v těchto ujednáních;
d) zpracovávat jen správné, úplné a podle potřeby aktualizované osobní údaje ve vztahu k účelu zpracování; nesprávné a neúplné osobní údaje je Poradce povinný znepřístupnit a bez zbytečného odkladu opravit anebo doplnit; nesprávné a neúplné osobní údaje, které není možné opravit anebo doplnit tak, aby byly správné a úplné, Poradce zřetelně označí a bez zbytečného odkladu odstraní;
e) dodržovat stanovenou dobu zpracování pro jednotlivé kategorie zpracovaných osobních údajů.
11.8. Bezpečnost zpracovávaných osobních údajů
11.8.1. Poradce je povinen po celou dobu trvání Dohody Poradce dodržovat přijatá bezpečnostní opatření proti neoprávněnému nebo nezákonnému zpracování osobních údajů, jejich poškození, zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zpřístupnění, poskytnutí nebo zveřejnění. Při posuzování přiměřené úrovně bezpečnosti zpracování osobních údajů je Xxxxxxx povinný přihlédnout především k rizikům, které představuje zpracování osobních údajů.
11.8.3. Aniž by byla dotčena ustanovení bodu 11.8.2, jakmile Poradce zjistí nebo má z jakéhokoliv důvodu podezření, že došlo anebo je vysoce pravděpodobné, že může dojít k porušení ochrany osobních údajů, je povinen:
a) bezodkladně, nejpozději však do 24 hodin, informovat o těchto skutečnostech Společnost, přičemž oznámení o porušení ochrany osobních údajů musí obsahovat alespoň:
(i) popis povahy porušení ochrany osobních údajů zahrnující dle možností kategorie a přibližný počet subjektů údajů, kterých se porušení týká, a kategorie a přibližný počet dotčených záznamů o osobních údajích;
(ii) jméno/název a kontaktní údaje zodpovědné osoby nebo jiné kontaktní osoby, u které je možné získat více informací;
(iii) popis pravděpodobných následků porušení ochrany osobních údajů;
(iv) popis opatření přijatých nebo navrhovaných Společností s cílem napravit porušení ochrany osobních údajů zahrnující dle potřeby opatření na zmírnění jejich potenciálních nepříznivých důsledků;
b) poskytnout Společnosti veškerou potřebnou součinnost a spolupráci požadovanou Společností v souvislosti s řešením porušení ochrany osobních údajů;
c) včas obnovit dostupnost osobních údajů a přístup k nim;
d) předložit Společnosti zprávu o vyřešení porušení ochrany osobních údajů zahrnující přijatá opatření, a to do pěti pracovních dnů ode dne vyřešení porušení ochrany osobních údajů.
e) informovat Společnost o porušení ochrany osobních údajů anebo o podezření z jakéhokoliv porušení fyzicky na adrese: X Xxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 00 nebo e-mailem na adresu xxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.
11.9. Audit
Poradce bere na vědomí a souhlasí s tím, že Společnost nebo externí auditor, kterého si Společnost na tuto činnost najme, jsou oprávněni vykonávat audit Poradce za účelem prověření správnosti postupu Poradce s těmito ujednáními a příslušnými právním předpisy v oblasti ochrany osobních údajů a/nebo Systému selektivní distribuce.
11.10. Prohlášení Společnosti
Společnost prohlašuje, že při výběru Poradce dbala na odbornou, technickou, organizační a personální způsobilost Poradce a jeho schopnost zaručit bezpečnost zpracování osobních údajů subjektů údajů technickými, organizačními a personálními opatřeními, odpovídajícími způsobu zpracování osobních údajů.
11.11. Zpracování osobních údajů prostřednictvím subdodavatele
11.11.1. Poradce se zavazuje, že vykoná zpracování osobních údajů osobně.
11.11.2. V případě, že Xxxxxxx má záměr zpracovávat osobní údaje prostřednictvím subdodavatele, je povinen o této skutečnosti informovat Společnost a žádat její písemný souhlas, a to ve lhůtě nejméně deseti dní před dnem, kdy zamýšlí zpracovávat osobní údaje prostřednictvím subdodavatelů. Společně se žádostí o souhlas předloží Poradce Společnosti informace o subdodavateli s doklady, které jsou potřebné pro jeho činnost v takovém rozsahu, jaké jsou potřebné pro výkon zpracování osobních údajů Poradce. Bez písemného souhlasu Společnosti se zpracováním osobních údajů prostřednictvím subdodavatele není Poradce oprávněný uzavřít se subdodavatelem smluvní vztah týkající se zpracování osobních údajů subjektů údajů pro Společnost.
12. UKONČENÍ SPOLUPRÁCE
12.1. Poradce a Společnost jsou oprávněni Dohodu Poradce písemně vypovědět z jakéhokoli důvodu nebo bez uvedení důvodu s okamžitou účinností. Aniž by tím bylo dotčeno právo Společnosti ukončit Dohodu Poradce výpovědí bez uvedení důvodu, Dohoda je ze strany Společnosti zpravidla vypovězena při jakémkoliv porušení povinností Poradce dle článku 3.2, 4, 6.3 a 8 těchto Obchodních zásad či při porušení článků 2, 3, 4 Etického kodexu a prezentačního manuálu.
12.2. Pokud Poradce poruší Dohodu Poradce, je Společnost oprávněna dle svého uvážení Dohodu Xxxxxxx vypovědět dle předchozího odstavce, příp. od ní odstoupit s účinky do budoucna (ex nunc), a to bez ohledu na závažnost takového porušení. Za podstatné porušení povinností Poradce se považuje zejména porušení povinností uvedených v článcích 3.2, 4, 6.3 a 8 těchto Obchodních zásad a/nebo porušení článků 2, 3, 4 Etického kodexu a prezentačního manuálu.
12.3. Poradce je povinen jednat v souladu s ustanoveními 4.4 a 8 těchto Obchodních zásad i po ukončení spolupráce se Společností na pozici Poradce.
13. ŘEŠENÍ SPORŮ
13.1. Rozhodnutí o jakémkoli přetrvávajícím sporu nebo nároku mezi Poradcem a Společností se může žalující strana podle své volby domáhat buď v rámci řádného soudního řízení, nebo u rozhodčího soudu, přičemž Společnost i Poradce se zavazují splnit všechny povinnosti uložené jim v soudním rozhodnutí nebo rozhodčím nálezu. Strana žalovaná je provedenou volbou vázána, a nemůže ohledně totožného předmětu řízení (nároku) zahájit řízení u jiného soudu.
13.2. V případě volby soudního řízení bude v souladu s ustanovením § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů, místně příslušným soudem prvního stupně věcně příslušný soud podle sídla Společnosti.
13.3. V případě volby rozhodčího řízení budou případné spory mezi Poradcem a Společností postoupeny a pak s konečnou platností řešeny v rámci rozhodčího řízení vedeného u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky v souladu s jeho řádem třemi rozhodci, kdy každou Smluvní stranou bude jmenován jeden rozhodce, a tito jmenovaní rozhodci se dohodnou na dalším rozhodci.
13.4. Místem konání rozhodčího řízení je Praha, Česká republika a jednajícím jazykem bude český
jazyk.
13.5. Rozhodnutí musí obsahovat i rozhodnutí o nákladech řízení. Náklady právního zastoupení a výdaje vítězné strany budou hrazeny stranou, která prohraje, popř. v poměru odpovídajícímu míře její prohry.
14. INFORMACE O MIMOSOUDNÍM ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
15. ZMĚNY OBCHODNÍCH ZÁSAD
15.1. Společnost je oprávněna v návaznosti na změny legislativních a obchodních podmínek kterékoli ustanovení těchto Obchodních zásad přiměřeně aktualizovat s tím, že taková změna musí být Společností zpřístupněna v Systému společnosti JUST a oznámena Poradci ve formě sdělení o změně těchto Obchodních zásad alespoň 30 kalendářních dnů před účinností změny.
15.2. Poradce je oprávněn odmítnout změnu Obchodních zásad nejpozději do 10 kalendářních dnů před její účinností, pokud z tohoto důvodu zároveň v této lhůtě ke dni účinnosti aktualizace Obchodních zásad vypoví Dohodu Poradce.
15.3. Pokud Poradce neprojeví do 10 kalendářních dnů před účinností změny Obchodních zásad výslovný písemný nesouhlas s danou změnou a nevypoví Dohodu, má se za to, že Poradce projevil se změnou Obchodních zásad svůj souhlas a nové znění Obchodních zásad se tak stává závazné pro Dohodu Poradce, pro dílčí kupní smlouvy, které dosud nezanikly splněním, jakož i pro jiné smlouvy uzavřené mezi Společností a Poradcem, jejichž součástí jsou tyto Obchodní zásady, jako změna původně sjednaných Obchodních zásad s účinností ode dne uvedeného v příslušné novelizaci Obchodních zásad.
16. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
16.1. Tyto Obchodní zásady včetně všech otázek s nimi spojených, což zahrnuje rovněž otázky platnosti jednotlivých ustanovení či následků jejich případné neplatnosti, se řídí právem České republiky, zejména Občanským zákoníkem.
16.2. Spotřebitelské smlouvy
Vystupuje-li Poradce zároveň jako spotřebitel, tj. osoba, která při uzavírání a plnění svých smluvních závazků nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, řídí se práva a povinnosti účastníků též § 1810 a násl. Občanského zákoníku.
16.3. Dohoda Poradce se považuje za dohodu ve smyslu § 1746 odst. 2 Občanského zákoníku.
16.4. V případě, že se některé ustanovení příslušné Dohody Poradce nebo těchto Obchodních zásad ukáže později jako neplatné, nezpůsobuje neplatnost tohoto ustanovení neplatnost Dohody Poradce ani Obchodních zásad jako celku. Společnost a Poradce se tímto zavazují nahradit bez prodlení neplatné ustanovení ustanovením novým, které nejblíže odpovídá úmyslu Společnosti a Poradce v době uzavření Dohody Poradce.
16.5. Tyto Obchodní zásady jsou účinné ode dne 1. 2. 2024