OBCHODNÍ PODMÍNKY SLUŽBY VYSLOVUJ PRO ČLENY
OBCHODNÍ PODMÍNKY SLUŽBY VYSLOVUJ PRO ČLENY
Článek I
Všeobecná ustanovení
Společnost I am Ema s.r.o., IČO: 11799021, se sídlem: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, pod sp. zn. C 354694, která je provozovatelem a vlastníkem internetových stránek xxx.xxxxxxxx.xx a poskytovatelem služby Vyslovuj (dále jen „Poskytovatel“), vydává v souladu s platnými předpisy České republiky tyto obchodní podmínky pro využívání služby Vyslovuj, které jsou určeny pro Členy (dále jen „Obchodní podmínky pro Členy“ nebo “Obchodní podmínky“).
Obchodní podmínky určené pro Klienty tvoří přílohu č. 2 těchto Obchodních podmínek (dále jen
„Obchodní podmínky pro Klienty“).
Článek II.
Vymezení základních pojmů
1. Pokud není uvedeno jinak, mají následující definované pojmy a zkratky význam dle níže uvedených definicí:
- „Člen“ - znamená logopeda, který jako objednatel předložil Poskytovateli Objednávku, která byla Poskytovatelem akceptována a kterému tak v návaznosti na uzavření Smlouvy o poskytování služby Vyslovuj vzniklo oprávnění využívat službu Vyslovuj v předplacené kategorii členství. Členem může být pouze právnická osoba nebo fyzická osoba – podnikatel.
- „služba Vyslovuj“ nebo „Vyslovuj“ - je služba domácího cvičení výslovnosti s umělou inteligencí formou interaktivní hry, která Klientům Člena umožní přes Členem zřízené profily Klienta přistupovat ke Klientskému obsahu služby Vyslovuj, a to přes příslušné zařízení umožňující používat Vyslovuj na internetových stránkách xxx.xxxxxxxx.xx
- „Klient“ - znamená fyzickou osobu, která je pacientem Člena a koncovým uživatelem služby Vyslovuj, pro kterého Člen v rámci internetových stránek xxx.xxxxxxxx.xx zřizuje příslušný profil Klienta, na kterém se nachází Klientský obsah služby Vyslovuj; Klient je v případech vyžadovaných zákonem (např. nezletilost) zastoupen svým zákonným zástupcem, který za něj odpovídá za plnění příslušných práv a povinností vyplývajících z Obchodních podmínek pro Klienty)
- „profil Klienta“ – individualizovaný herní profil na internetových stránkách xxx.xxxxxxxx.xx zřízený Členem pro svého konkrétního Klienta, který Členovi umožnuje nastavovat a spravovat náročnost jednotlivých her pro Klienta a v návaznosti na hraní daných her Klientem (motivujících Klienta vyslovovat příslušná písmena, slabiky, či slova dle zadaných pokynů ve hře) ukládat sledované hlasové projevy Klienta a na základě toho detailně analyzovat zlepšení výslovnosti (příp. jiných sledovaných schopností) jeho Klienta
- „aktivní profil Klienta“ – znamená takový profil Klienta, v jehož rámci byla v průběhu příslušného kalendářního měsíce uskutečněna alespoň jedna hra
- „Klientský obsah služby Vyslovuj“ - je cvičební obsah spravovaný Členem pro Klienta přes individualizované profily Klientů zřízené Členem svým Klientům
- „zařízení umožňující používat Vyslovuj“ – jsou osobní počítače, mobilní telefony, tablety a jiná zařízení umožňující přístup k internetu a správné fungování služby Vyslovuj
- „Objednávka“ – je závazné vyjádření zájmu zájemce – objednatele (jako potenciálního Člena) o předplatné členství a využívání služby Vyslovuj z pozice Člena pro své Klienty. Vyplněná Objednávka odeslaná Poskytovateli se považuje za návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1731 a násl. Občanského zákoníku.
- „Smlouva o poskytování služby Vyslovuj“ – znamená smlouvu o poskytování služby Vyslovuj, uzavřenou mezi Poskytovatelem a Členem na základě potvrzení Objednávky Člena Poskytovatelem, kterou se Poskytovatel zavazuje Členovi umožnit využívat službu Vyslovuj v sjednaném rozsahu pro jeho Klienty v rámci individualizovaných profilů Klientů zřizovaných Členem a Člen se za to zavazuje Poskytovateli platit cenu a případné doplatky v souladu s cenovými podmínkami uvedenými v čl. IV těchto Obchodních podmínek. Tyto Obchodní podmínky a její přílohy tvoří neoddělitelnou součást smluvního vztahu dle Xxxxxxx o poskytování služeb Xxxxxxxx.
- „Občanský zákoník“ - je zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění
2. Definované pojmy uvedené v jiných částech těchto Obchodních podmínek nejsou předchozím odstavcem dotčeny.
Článek III.
Objednávka. Obsah jednotlivých kategorií členství ve Vyslovuj
2. V Objednávce zájemce uvede jim preferovanou kategorii členství ve Vyslovuj; v úvahu přicházejí tyto 3 kategorie:
(i) Kategorie START, která zahrnuje:
▪ až 5 profilů Klienta v rámci předplatného;
▪ možnost využívání (za doplatek) případně i dalších profilů Klienta nad rámec předplatného;
▪ zkušební měsíc zdarma;
▪ plnou technickou podporu a školení;
▪ přístup k digitálním výukovým videím, výukovým listům, týdenním vysvědčením a motivačním odměnám;
(ii) Kategorie PRO, která zahrnuje:
▪ až 10 profilů Klienta v rámci předplatného;
▪ možnost využívání (za doplatek) případně i dalších profilů Klienta nad rámec předplatného;
▪ zkušební měsíc zdarma;
▪ plnou technickou podporu a školení;
▪ přístup k digitálním výukovým videím, výukovým listům, týdenním vysvědčením a motivačním odměnám;
▪ poskytnutí tištěných výukových listů a motivačních odměn zdarma;
(iii) Kategorie PREMIUM, která zahrnuje:
▪ až 20 profilů Klienta v rámci předplatného;
▪ možnost využívání (za doplatek) případně i dalších profilů Klienta nad rámec předplatného;
▪ zkušební měsíc zdarma;
▪ plnou technickou podporu a školení;
▪ přístup k digitálním výukovým videím, výukovým listům, týdenním vysvědčením a motivačním odměnám;
▪ poskytnutí tištěných výukových listů a motivačních odměn zdarma;
▪ možnost sdíleného předplatného s dalšími logopedy, kteří budou mít rovněž postavení Xxxxx.
3. Poskytovatel se zavazuje vyjádřit k obdržené Objednávce bez zbytečného odkladu po jejím obdržení na objednatelem zadanou kontaktní e-mailovou adresu, a to v tom smyslu, zda Objednávku potvrzuje (přijímá), nebo ji odmítá. Za přijetí (akceptací) Objednávky Poskytovatelem se považuje i zřízení přístupu Členovi k službě Vyslovuj, který umožní Členovi využívání služby Vyslovuj v objednaném rozsahu.
4. Vyplnění a předložení Objednávky Poskytovateli nezakládá právní nárok objednatele (potenciálního Člena) na její přijetí Poskytovatelem. Poskytovatel tak zejména není povinen akceptovat Objednávku od takových objednatelů, kteří dříve podstatným způsobem porušily Smlouvu o poskytování služby Vyslovuj nebo jiný závazkový právní vztah s Poskytovatelem. Poskytovatel rovněž upozorňuje, že Xxxxxxxx se nachází ve fázi Closed Beta – případné přijetí Objednávky členství ve Vyslovuj Poskytovatelem je tedy podmíněno předchozí pozvánkou již existujícího Člena takovému zájemci.
5. Poskytovatel je vždy oprávněn v závislosti na charakteru Objednávky požádat zájemce – objednatele o dodatečné potvrzení Objednávky (například písemně či telefonicky).
6. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Členem, tedy Smlouva o poskytování služby Vyslovuj, vzniká až potvrzením přijetí Objednávky ze strany Poskytovatele.
7. V případě přijetí Objednávky zašle Poskytovatel Členovi přístupové údaje do služby Vyslovuj elektronicky na kontaktní emailovou adresu Člena uvedenou v jeho Objednávce.
8. Xxxxxxx o poskytování služby Xxxxxxxx se sjednává na dobu neurčitou. Každá smluvní strana je oprávněna smlouvu kdykoliv vypovědět s jednoměsíční výpovědní dobou, která počíná běžet
prvního dne kalendářního měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi druhé smluvní straně; výpovědní doba však neskončí dříve, než skončí aktuálně běžící zúčtovací období Xxxxx.
9. Člen souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy o poskytování služby Vyslovuj. Náklady vzniklé Členovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy o poskytování služby Vyslovuj a využíváním služby Vyslovuj (např. náklady na internetové připojení, náklady na elektřinu apod.) si hradí každý Člen (i jeho Klient) sám.
Článek IV.
Cena služby Vyslovuj. Zúčtovací období. Doplatky. Platební podmínky
1. Cena služby Vyslovuj a doplatků za využití profilů Klientů nad rámec předplatného je stanovena jako měsíční a její výše se odvíjí od Členem vybrané kategorie členství ve smyslu čl. III. odst. 2 těchto Obchodních podmínek a vybrané délky zúčtovacího období (tzn. měsíční, čtvrtletní, pololetní nebo roční):
Zúčtovací období | měsíc | čtvrtletí | pololetí | rok | |
START | cena v Kč pravidelného předplatného | 999 | 949 | 899 | 799 |
cena v Kč za každý další profil nad rámec předplatného | 199 | 189 | 179 | 159 | |
PRO | cena v Kč pravidelného předplatného | 1499 | 1424 | 1349 | 1199 |
cena v Kč za každý další profil nad rámec předplatného | 149 | 142 | 134 | 119 | |
PREMIUM | cena v Kč pravidelného předplatného | 2499 | 2374 | 2249 | 1999 |
cena v Kč za každý další profil nad rámec předplatného | 129 | 123 | 116 | 103 | |
Ceny jsou uvedeny v Kč bez DPH. Stane-li se Poskytovatel v průběhu trvání Smlouvy o poskytování služby Vyslovuj plátcem DPH, bude k jednotlivým částkám připočtena i DPH v souladu s obecně závaznými právními předpisy.
2. Částky cen předplatného a doplatků jsou stanoveny za jeden celý kalendářní měsíc. Pokud by poskytování služby Vyslovuj v rámci prvního kalendářního měsíce trvání Smlouvy o poskytování služby mělo být kratší než 25 dnů, bude Členovi za daný první kalendářní měsíc využívání služby Vyslovuj fakturována pouze poměrná část příslušné ceny předplatného a doplatku; pro odstranění jakýchkoli pochybností se uvádí, že takový zkrácený kalendářní měsíc se pro účely posouzení plynutí zvoleného zúčtovacího období považuje za celý kalendářní měsíc.
3. Cenu předplatného platí Člen předem, tzn. na začátku jím zvoleného zúčtovacího období, a to na základě faktury vystavené za tímto účelem Poskytovatelem, bezhotovostním převodem na účet uvedený na příslušné faktuře. Poskytovatel je oprávněn takovou fakturu vystavit již v první den daného zúčtovacího období.
4. Cenu doplatku za každý profil Klienta nad rámec předplatného platí Člen vždy zpětně po skončení každého kalendářního měsíce (bez ohledu na sjednanou délku zúčtovacího období ceny předplatného), v průběhu něhož trvá Smlouva o poskytování služby Vyslovuj, a to na základě faktury vystavené za tímto účelem Poskytovatelem, bezhotovostním převodem na účet uvedený na příslušné faktuře. Poskytovatel účtuje Členovi doplatky pouze za aktivní profily Klientů za daný
kalendářní měsíc (vzorový pĭíklad: Pokud má Člen zvolenou kategorii členství PRO se zúčtovacím obdobím čtvrtletí, s tím, że vyużívá 15 profilů Klientů, pĭičemż pouze 12 z těchto profilů bylo Klienty v daném kalendáĭním měsíci aktivně vyużito – tedy v daném kalendáĭním měsíci měl Člen pouze 12 aktivních profilů Klientů, bude doplatek Poskytovatelem vyúčtován pouze za 2 další profily nad rámec pĭedplatného – tzn. 2 x 142 Kč = 284 Kč).
5. Faktury budou obsahovat náležitosti daňového dokladu a budou obsahovat datum splatnosti 15 dnů od data jejich vystavení. Poskytovatel je podle svého rozhodnutí oprávněn případně vystavit místo faktury zálohovou fakturu a teprve po jejím proplacení Členem Členovi vystavit fakturu s náležitostmi daňového dokladu. Faktury nebo zálohové faktury budou Poskytovatelem Členovi zasílány elektronicky na kontaktní email Člena uvedený v jeho Objednávce.
6. Faktura se považuje za uhrazenou okamžikem připsání celé fakturované částky na bankovní účet Poskytovatele uvedený na příslušné faktuře.
7. Neoznámí-li Člen Poskytovateli písemně nejpozději 10 dnů před skončením zvoleného zúčtovacího období, že má zájem o jiné zúčtovací období než doposud, pak platí, že následující zúčtovací období bude na stejné období jako posledně.
8. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli navýšit ceny předplatného nebo doplatků ve smyslu čl. IV. odst. 1 těchto Obchodních podmínek. Za tímto účelem oznámí Poskytovatel Členovi emailem (na kontaktní emailovou adresu Člena) změnu výše cen předplatného, resp. doplatků, vč. data účinnosti zamýšlené změny, a to alespoň 30 dnů před plánovanou účinností dané změny. Nesdělí-li Člen Poskytovali (emailem na emailovou adresu xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx) ve lhůtě 15 dnů od okamžiku, kdy mu byla plánovaná změna výše ceny předplatného nebo doplatků oznámena, že s danou změnou nesouhlasí, nastává účinnost oznámené změny cen předplatného, resp. doplatků ke dni účinnosti změny uvedené v oznámení Poskytovatele. Pokud však Člen Poskytovateli sdělí včas (emailem na emailovou adresu xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx) ve lhůtě 15 dnů od okamžiku, kdy mu byla plánovaná změna Poskytovatelem oznámena, že se změnou nesouhlasí, pak mu vzniká právo vypovědět do 15 dnů od odmítnutí nových cen Smlouvu o poskytování služby Xxxxxxxx s jednoměsíční výpovědní dobou počínající běžet prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi Poskytovateli; nevyužije-li však Člen svého práva smlouvu vypovědět v dané lhůtě, jeho právo vypovědět Xxxxxxx o poskytování služby Xxxxxxxx zaniká a nové ceny předplatného, resp. doplatků se pro něj stávají závaznými.
9. V případě, že se Člen dostane do prodlení s úhradou jakéhokoli finančního plnění vůči Poskytovateli po dobu delší než 15 dnů, je Poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování služby Vyslovuj Členovi (a tím pádem i jeho Klientům), a to až do okamžiku, kdy Člen splní veškeré své splatné finanční závazky vůči Poskytovateli. Na uvedenou skutečnost Poskytovatel Člena upozorní alespoň 48 hodin před pozastavením poskytování služby Vyslovuj.
Článek V.
Další ujednání
1. Poskytovatel prohlašuje, že mu náleží výlučná majetková autorská práva k internetovým stránkám xxx.xxxxxxxx.xx, uživatelským rozhraním služby Vyslovuj a softwaru spojenému se službou Vyslovuj. Poskytovatel je vzhledem k tomu výhradně oprávněn umožnit užívání internetových stránek xxx.xxxxxxxx.xx, uživatelských rozhraní služby Vyslovuj a softwaru spojeného se službou Vyslovuj (vč. jejich jednotlivých funkcionalit) třetím osobám.
2. Člen je oprávněn nerušeně užívat internetové stránky xxx.xxxxxxxx.xx, uživatelská rozhraní služby Vyslovuj po dobu platnosti Smlouvy o poskytování služby Vyslovuj, v rozsahu dle dané smlouvy, a to pouze pro účely výkonu své profesní činnosti logopeda pro své Klienty.
3. Člen je oprávněn používat veškeré funkce služby Vyslovuj, k nimž má přístupové právo.
4. Po dobu trvání Smlouvy o poskytování služby Vyslovuj uděluje Poskytovatel Členovi omezené, nevýhradní a nepřenositelné právo přistupovat ke službě Vyslovuj, k softwaru spojenému se službou Vyslovuj a Klientskému obsahu služby Vyslovuj, a to v souladu se Smlouvou o poskytování služby Vyslovuj pouze pro účely výkonu své profesní činnosti logopeda pro své Klienty.
5. Člen nesmí s výjimkou svých Klientů (kterým Člen pro tyto účely zřizuje profily Klientů) umožnit bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele užívání jeho účtu služby Vyslovuj žádným jiným osobám (např. jinému logopedovi), ledaže se jedná o fyzické osoby, které jsou ve vztahu k takovému Členovi v pracovněprávním vztahu nebo ve vztahu obdobném pracovněprávnímu vztahu; těmto fyzickým osobám je ovšem Člen oprávněn přenechat výkon práva užívání služby Vyslovuj pouze za účelem zajišíování výkonu podnikatelské činnosti Člena. Člen odpovídá za to, že se jeho Klienti řádně obeznámí se zněním Obchodních podmínek pro Klienty a tyto budou dodržovat; Člen proto odpovídá za porušení Obchodních podmínek pro Klienty jeho Klienty.
6. Člen nesmí archivovat, reprodukovat, distribuovat, upravovat, zobrazovat, předvádět, publikovat, licencovat, zpřístupňovat, rozšiřovat, pronajímat, půjčovat, vytvářet odvozená díla, nabízet k prodeji ani používat (jinak než v souladu s těmito Obchodními podmínkami) obsah a informace obsažené ve službě Vyslovuj (včetně softwaru spojeného se službou Vyslovuj) nebo získané jejím prostřednictvím. Člen dále nesmí (i) obcházet, odstraňovat, upravovat, deaktivovat, degradovat nebo mařit jakýkoli ochranný prvek ve službě Vyslovuj; (ii) používat žádné roboty, spidery, scrapovací či jiné automatizované prostředky pro přístup ke službě Vyslovuj; (iii) dekompilovat či provádět zpětnou analýzu softwaru či jiných produktů nebo procesů přístupných prostřednictvím služby Vyslovuj; (iv) překládat jakékoli součástí služby Vyslovuj do jiných programovacích či národních jazyků, nebo je zpracovávat, spojovat s jiným programovým produktem, nebo je zařazovat do jiného souborného programového produktu; (v) vkládat jakýkoli kód nebo produkt ani jakýmkoli způsobem manipulovat s obsahem služby Vyslovuj; (vi) používat jakékoli metody pro vytěžování, shromažďování nebo extrakci dat. Člen rovněž nesmí nahrávat, zveřejňovat, zasílat e- mailem či jinak posílat nebo přenášet jakékoli materiály, které mají za cíl přerušit, zničit nebo omezit funkci jakéhokoli počítačového softwaru nebo hardwaru nebo telekomunikačního zařízení souvisejícího se službou Vyslovuj, a to včetně jakýchkoli softwarových virů nebo jiných počítačových kódů, souborů nebo programů. Člen nemá právo na přístup k zdrojovému kódu softwaru spojeného se službou Vyslovuj. Poskytovatel má výhradní právo uskutečňovat změny zdrojového kódu softwaru spojeného se službou Vyslovuj a internetových stránek xxx.xxxxxxxx.xx. Poskytovatel je oprávněn kdokoli měnit či upravovat název internetových stránek xxx.xxxxxxxx.xx nebo služby Vyslovuj. Člen nesmí jakkoli měnit či upravovat název služby Vyslovuj.
7. Ustanovením předchozího odstavce těchto Obchodních podmínek není dotčeno právo Člena k takovým úpravám v rámci služby Vyslovuj, které služba Vyslovuj zřejmě umožňuje a které jsou přímo vlastností služby Vyslovuj pro Člena (typicky zřizování profilů Klientů). V pochybnostech se ovšem má za to, že si Poskytovatel vyhradil poskytnutí předchozího souhlasu k jakékoliv úpravě či změně služby Vyslovuj.
8. Pro případ dalšího rozšiřování služby Vyslovuj novými softwarovými prvky, se na takové nové softwarové prvky vztahují ustanovení předchozích odstavců tohoto článku Obchodních podmínek v plném rozsahu.
9. Člen se zavazuje využívat službu Vyslovuj na vhodných zařízeních umožňujících používat Vyslovuj: Minimální rychlost internetového připojení pro uspokojující zkušenost se službou Vyslovuj je 1,0 Mb/s; pro možnost využívání služby Vyslovuj ve vyhovující kvalitě ovšem Poskytovatel doporučuje Členovi zajistit si rychlejší internetové připojení.
10. Člen bere na vědomí, že k používání služby Vyslovuj se může na jeho zařízení umožňujícím používání Vyslovuj vyžadovat instalace a používání software, na který se vztahují licenční podmínky třetích stran. Člen proto bere na vědomí a souhlasí s tím, že může automaticky dostávat aktualizované verze softwaru Vyslovuj a souvisejícího softwaru třetích stran.
11. Člen, který využívá účet Vyslovuj, nese odpovědnost za všechny aktivity, ke kterým na daném účtu Člena dochází. Za účelem udržení kontroly nad účtem a kvůli tomu, aby k účtu Člena nemohl přistupovat nikdo cizí, Poskytovatel důrazně doporučuje, aby Člen udržoval kontrolu nad zařízeními umožňujícími používat Vyslovuj, která Člen používá k přístupu ke službě Vyslovuj a nesděloval heslo žádné další osobě. Člen nese odpovědnost za aktualizaci a udržování přesnosti informací, které ohledně svého účtu Poskytovateli poskytne. Poskytovatel je oprávněn účet Člena ukončit nebo pozastavit za účelem ochrany Člena, Klientů, jiných Členů, služby Vyslovuj nebo partnerů Poskytovatele před krádeží identity nebo jinou podvodnou aktivitou.
12. Poskytovatel se bude snažit zabezpečit dostupnost internetových stránek xxx.xxxxxxxx.xx a služby Vyslovuj 24 hodin denně 7 dní v týdnu; tuto dostupnost však není možné garantovat, jelikož z různých technických (problémy na straně serveru, údržba systému atd.) a jiných příčin může ve výjimečných případech nastat dočasná nedostupnost služby Vyslovuj.
13. V případě výpadku služby Vyslovuj nebo výskytu jakékoliv chyby v službě Vyslovuj (dále jen „Vada“), kterou Člen identifikuje, je Člen povinen Poskytovatele na takovou skutečnost bez zbytečného odkladu upozornit. Chybou v službě Vyslovuj se pro účely těchto Obchodních podmínek rozumí jakákoliv chyba v službě Vyslovuj, která nebrání užívání jakékoliv funkční části rozhraní služby Vyslovuj. Výpadkem služby Vyslovuj se pro účely těchto Obchodních podmínek rozumí jakákoliv chyba a/nebo soubor chyb, které brání užívání jakékoliv funkční části rozhraní služby Vyslovuj. V případě, že se potvrdí výskyt Vady, na kterou Člen Poskytovatele upozornil a za kterou Poskytovatel odpovídá, vyvine Poskytovatel nezbytné úsilí, aby byla taková Vada odstraněna v co nejkratším čase. Poskytovatel je oprávněn rozhodovat o prioritě a postupu provádění oprav jednotlivých Vad, jakož i o délce doby nutné k provedení takových oprav.
14. Poskytovatel neodpovídá za Vady služby Xxxxxxxx a jakékoliv škody s tím spojené v těchto případech:
a) Vada byla způsobena zásahem jiného subjektu než Poskytovatele;
b) Vada prokazatelně nevznikla zásahem Poskytovatele;
c) Vada nastala v důsledku nesprávného užívání služby Vyslovuj Členem nebo jeho Klienty;
d) Vada vznikla v důsledku neposkytnutí informací (Členem Poskytovateli) nutných pro řádné uvedení účtu Člena do provozu;
e) Vada nastala v důsledku vyšší moci;
f) Vada byla způsobena z důvodu nedostupnosti externích zdrojů, za kterou Poskytovatel neodpovídá, a to zejména výpadek elektrické sítě, výpadek počítačové sítě, výpadek serveru či jiné selhání technického vybavení nutného pro provoz a zpřístupnění služby Vyslovuj;
g) Vada byla způsobena vadnými podklady a pokyny, které byly Poskytovateli poskytnuty ze strany
Člena a/nebo třetích osob pověřených Členem.
15. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné škody, které si Člen nebo jeho Klient způsobí sám, nebo které si Člen nebo jeho Klient přivodí nesprávným zacházením se službou Vyslovuj, které je v rozporu s pokyny Poskytovatele nebo s účelem Smlouvy o poskytování služby Vyslovuj.
16. Poskytovatel nese vůči Členovi odpovědnost za škodu pouze v případě, že bude nepochybně prokázáno, že Členovi škoda skutečně vznikla, tato škoda byla řádně vyčíslena a škodu způsobila výlučně služba Vyslovuj, resp. zásahy Poskytovatele v souvislosti se zajišíováním služby Vyslovuj. V případě, že Členovi vznikne porušením jakékoliv povinnosti Poskytovatele škoda, za niž Poskytovatel odpovídá, zavazuje se Poskytovatel nahradit Členovi takovou škodu v penězích pouze do výše, která (v součtu za veškeré škody v důsledku jakýchkoli porušení, za které odpovídá Poskytovatel) nepřekročí výši dvanáctinásobku předplatného v kategorii PRO za roční zúčtovací období ve smyslu čl. IV. odst. 1 těchto Obchodních podmínek.
17. Poskytovatel, Člen ani Klient neodpovídají za porušení svých povinností z těchto Obchodních podmínek, bylo-li to způsobeno vyšší mocí. Za vyšší moc se považuje okolnost, která nastala
nezávisle na vůli povinné strany, pokud brání ve splnění povinností, přičemž nelze spravedlivě požadovat, aby povinná strana tuto překážku nebo její následky překonala či odvrátila, a to ani s vynaložením veškerého úsilí, na kterém lze trvat. Povinná strana se nemůže dovolat vyšší moci, pokud na její účinky bez zbytečného odkladu písemně neupozornila.
Článek VI.
Ochrana osobních údajů
1. Veškeré otázky ochrany osobních údajů se řídí těmito Pravidly Poskytovatele pro zpracování osobních údajů, které tvoří přílohu č. 3 těchto Obchodních podmínek.
2. Zasílání obchodných sdělení na e-mailové adresy Člena se řídí Pravidly zasílání obchodních sdělení, které tvoří přílohu č. 4 těchto Obchodních podmínek.
Článek VII.
Závěrečná ustanovení
1. Smlouva o poskytování služby Vyslovuj může být ukončena dohodou smluvních stran, výpovědí dle těchto Obchodních podmínek, nebo odstoupením od smlouvy dle právních předpisů nebo těchto Obchodních podmínek.
2. Poskytovatel je oprávněn od Xxxxxxx o poskytování služby Xxxxxxxx odstoupit mimo jiné z těchto důvodů:
a) pokud bude Člen v prodlení s řádnou úhradou jakékoliv faktury (nebo zálohové faktury) vystavené Poskytovatelem po dobu přesahující 30 dní;
b) v případě úmyslného poškozování dobrého jména Poskytovatele Xxxxxx nebo jeho Klientem;
c) v případě, že se Člen nebo jeho Klient dopustí porušení kterékoli povinnosti (či zákazu) dle čl. V odst. 5, 6 nebo 11 těchto Obchodních podmínek.
3. V případě odstoupení od Xxxxxxx o poskytování služby Xxxxxxxx se Smlouva o poskytování služby Vyslovuj ruší ke dni, kdy bude písemné odstoupení doručeno druhé smluvní straně. Odstoupení od Xxxxxxx o poskytování služby Vyslovuj musí být učiněno v písemné formě (za písemnou formu se považuje i forma emailové komunikace). Odstoupení od smlouvy má účinky jen do budoucna.
4. V případě ukončení trvání Smlouvy o poskytování služby Vyslovuj z jakéhokoliv důvodu ztrácí Člen (a tím pádem i všichni jeho Klienti) oprávnění k užívání služby Vyslovuj. Ukončením smlouvy ovšem nejsou dotčena smluvní ustanovení týkající se těch práv a povinností smluvních stran, z jejichž povahy vyplývá, že mají trvat i po ukončení trvání smluvního vztahu ze Smlouvy o poskytování služby Vyslovuj.
5. Poskytovatel nepřijímá nevyžádané materiály nebo nápady na obsah služby Vyslovuj a nenese odpovědnost za podobnost svého obsahu nebo programů s materiály nebo nápady, které byly Poskytovateli zaslány.
6. Všechna oznámení, žádosti, objednávky nebo jiná sdělení týkající se služby Vyslovuj budou smluvní strany činit písemně. Písemná forma podle předchozí věty je dodržena i v případě komunikace smluvních stran prostřednictvím e-mailu za použití kontaktních emailových adres.
7. Smluvní strany se zavazují poskytnout si navzájem bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 7 dnů ode dne, kdy k takovým změnám dojde, informace, které se týkají změny jejich obchodní firmy, sídla, kontaktní adresy, kontaktních emailových adres a telefonického kontaktu.
8. Stane-li se některé ustanovení těchto Obchodních podmínek nicotným, neplatným, neúčinným či nevynutitelným, bude nahrazeno příslušným nejblíže použitelným platným, účinným či vynutitelným ustanovením podle práva České republiky.
9. Tyto Obchodní podmínky, všechny Smlouvy o poskytování služby Vyslovuj a veškeré otázky se
smlouvou související se řídí českým právem, je-li pro ně volba práva přípustná. V záležitostech neupravených těmito Obchodními podmínkami se práva a povinnosti smluvních stran řídí ustanoveními Občanského zákoníku a ustanoveními zákona č. 121/2000 Sb., autorského zákona, v platném znění.
10. Tyto Obchodní podmínky platí ve znění, které je uvedené na internetových stránkách xxx.xxxxxxxx.xx v den odeslání Objednávky Člena Poskytovateli, pokud mezi nimi není písemně dohodnuto jinak. Poskytovatel si ovšem vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky kdykoli změnit. Za tímto účelem oznámí Poskytovatel Členovi emailem (prostřednictvím kontaktní emailové adresy Člena) změnu Obchodních podmínek, vč. nové podoby Obchodních podmínek ve formátu pdf (nebo hypertextového odkazu na takový text obchodních podmínek umístěný na webu) a data účinnosti zamýšlené změny, a to alespoň 30 dnů před plánovaným datem nabytí účinností dané změny. Nesdělí-li Člen Poskytovali (emailem na kontaktní emailovou adresu xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx) ve lhůtě 15 dnů od okamžiku, kdy mu byla plánovaná změna Obchodních podmínek Poskytovatelem oznámena, že se změnou Obchodních podmínek nesouhlasí, pak se pro něj ode dne účinnosti dané změny stávají takové nové Obchodní podmínky závaznými, a to v podobě sdělené Poskytovatelem. Pokud však Člen Poskytovateli sdělí včas (emailem na kontaktní emailovou adresu xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx) ve lhůtě 15 dnů od okamžiku, kdy mu byla plánovaná změna Obchodních podmínek Poskytovatelem oznámena, že se změnou Obchodních podmínek nesouhlasí, pak mu vzniká právo vypovědět Smlouvu o poskytování služby Vyslovuj do 15 dnů od odmítnutí nových Obchodních podmínek, a to s jednoměsíční výpovědní dobou počínající běžet prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi Poskytovateli; nevyužije-li však Člen svého práva smlouvu vypovědět v dané lhůtě, jeho právo vypovědět Xxxxxxx o poskytování služby Vyslovuj zaniká a nové Obchodní podmínky se pro něj stávají závaznými.
11. Nedílnou součástí těchto Obchodních podmínek jsou tyto přílohy:
Pĭíloha č. 1 – Vzor Objednávky
Pĭíloha č. 2 - Obchodní podmínky pro Klienty
Pĭíloha č. 3 - Pravidla Poskytovatele pro zpracování osobních údajů Pĭíloha č. 4 - Pravidla zasílání obchodních sdělení
V Praze dne 31.8.2022