k veřejné zakázce malého rozsahu „Elektronické odbavování cestujících v IDS JMK – SW pro čtečky karet“ Účastníci smlouvy

SMLOUVA

k veřejné zakázce malého rozsahu „Elektronické odbavování cestujících v IDS JMK – SW pro čtečky karet“

I.

Účastníci smlouvy

1. XXXXXX JMK, a.s.

zapsaná v obchodním rejstříku Krajského soudu v Brně oddíl B, vložka 6753

zastoupená: Ing. Xxxxxxx Xxxxxxxx, předsedou představenstva

se sídlem: Nové sady 946/30, 602 00 Brno

IČO: 26298465

DIČ: CZ26298465

bankovní spojení: KB Brno-město, č.ú.: 27-7494550257/0100

pověřená osoba pro jednání ve věcech technických:

tel.:

fax:

e-mail:

(dále jen objednatel)

2. Ingenico CZ s.r.o.

zapsaná v obchodním rejstříku u soudu v Praze, oddíl C, č. vložky 150197

zastoupený: Xxxxxxxx Xxxxx Xxxxxx, jednatel

se sídlem: Xxxxxxxx 00/0, Xxxx Xxxxx, 000 00 Xxxxx 2

IČ: 28869591

DIČ: CZ28869591

bankovní spojení: Komerční banka Praha, č.ú.: 43-4200770227/0100

pověřená osoba pro jednání ve věcech technických:

tel.:

fax:

e-mail:

(dále xxx xxxxxxxxxx)

II.

Základní ustanovení

1. Smluvní strany uzavírají tuto smlouvu v souladu se zák. č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (dále jen autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů a v souladu s ust. § 2586 a násl. zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

2. Smluvní strany prohlašují, že údaje uvedené v čl. I. smlouvy a též oprávnění k podnikání jsou v souladu s právní skutečností v době uzavření smlouvy. Smluvní strany se zavazují, že změny dotčených údajů oznámí bez prodlení druhé smluvní straně.

3. Účelem uzavření této smlouvy je dodání díla a poskytnutí oprávnění k výkonu práva takto vytvořené dílo užít způsobem stanoveným v čl. IV. této smlouvy.

4. Zhotovitel prohlašuje, že:

   • je odborně způsobilý k zajištění předmětu smlouvy,

   • je ve smyslu § 58 autorského zákona vykonavatelem majetkových práv autora k dílu, které jako předmět této smlouvy vytvoří jeho zaměstnanec při plnění pracovněprávních povinností.

III.

Předmět smlouvy

1. Předmětem smlouvy je provedení díla:

a) Vytvoření SW pro čtečky bankovních karet, který:

• umožní načtení bezkontaktních bankovních karet a převedení jejich čísla do tokenu dle specifikace dodané objednatelem;

• umožní načtení UID proprietárních karet Mifare Desfire a Mifare Standard bez nutnosti tokenizace nebo s tokenizací;

• umožní předání těchto údajů prostřednictvím rozhraní bluetooth (případně dalších rozhraní WiFi nebo kabelem) do dalších aplikací v propojeném mobilním telefonu případně tabletu s operačním systémem Android 4.2 a výše.

b) Vytvoření SW pro operační systém Android ve verzi 4.2 a výše, který umožní propojení aplikace jiného dodavatele v mobilním telefonu se čtečkou a na vyžádání předání čtečkou načtených tokenů a UID.

c) Předání popisů přístupových rozhraní a spolupráce na případných úpravách SW tak, aby bylo vzniklé řešení funkční.

d) Technická podpora vytvořeného SW do 31. 12. 2019.

e) Provedení instalace SW dle parametrů uvedených výše do 120 čteček bankovních karet objednaných a dodaných třetí stranou.

2. Součástí díla je rovněž:

• dodání veškerých potřebných dokumentací k poskytnutému systému (zejména administrátorských a uživatelských příruček a popisů datových rozhraní) v českém jazyce;

• do 31. 12. 2019 bezplatná dodávka a instalace všech vyšších verzí poskytnutých softwarových produktů a maintenance jednotlivých dílčích částí systému, které umožňují aktualizaci softwarových produktů s vazbou na platnou legislativu nebo vývoj hardwaru či jiných souvisejících softwarových prostředků. Legislativou se rozumí všechny obecně závazné předpisy s vazbou na provozní podmínky dodaných softwarových produktů.

Součástí dodávky jsou také veškeré náklady na migraci dat, instalaci zahrnující testování nové verze na provozní podmínky objednatele před instalaci nové verze a samotnou instalaci do produktivního prostředí dle předem dohodnutých termínů a pravidel.

3. Předmět díla musí splnit následující požadavky

1. Zhotovitel pro tokenizaci využije algoritmus HMAC s klíčem (secret key) o maximální délce jako double-length 3DES klíč. Secret key dodá objednatel. V případě zjištění problémů při implementaci tokenizačního algoritmu může objednatel rozhodnout o využití jiného algoritmu, na jeho typu se dohodne s dodavatelem.

2. Doba potřebná na načtení karty, provedení tokenizace dle objednatelem zvoleného algoritmu a předání tokenu aplikaci třetí strany v mobilním telefonu nesmí překročit 500 ms.

3. Secret key pro tokenizační algoritmus bude v zašifrované podobě před nahráním do příslušného SW čteček v zašifrované podobě společně s klíčem protokolárně předán dvěma pověřenými osobami objednatele dvěma pověřeným osobám dodavatele. Dodavatel je povinen secret key i heslo k jeho rozklíčování využít výhradně pro potřebu instalace do zařízení a následně je prokazatelně zničit, což bude doloženo protokolem o likvidaci. V případě, že to bude technicky možné, budou pověření pracovníci objednatele přítomni nahrávání klíčů a ověří nemožnost zkopírování klíčů dodavatelem pro jiné účely.

IV.

Práva a povinnosti smluvních stran

1. Objednatel není povinen licenci poskytnutou touto smlouvou využít.

2. Objednatel je oprávněn software, který je předmětem díla, upravovat či měnit.

3. Objednatel se zavazuje, že pro plnění díla vytvoří všechny nezbytné předpoklady na své straně.

4. Zhotovitel se zavazuje:

• na vyzvání objednatelem vytvořit, instalovat a zprovoznit software dle této smlouvy,

• poskytnout objednateli garantovaným způsobem technický a legální přístup k API rozhraním dodaného řešení tak, aby je mohl objednatel při dodržení smluvních podmínek využívat a poskytnout třetí osobě přístupová hesla a veškeré další příslušenství k software, které umožní jeho užívání či provádění jeho úprav nebo změn objednatelem bez nutnosti součinnosti zhotovitele.

5. Zhotovitel uděluje výhradní územně a časově neomezené licence objednateli pro software a další díla duševní povahy vzniklá při plnění této smlouvy v takovém rozsahu, aby umožňovala současný přístup a neomezené užívání systému všemi dotčenými subjekty.

6. Licence k užití systému je touto smlouvou poskytnuta:

• jako výhradní, objednatel smí poskytnout licence třetí osobě a je oprávněn k výkonu práv užít dílo jakýmkoliv způsobem;

• z hlediska časového rozsahu jako časově neomezená;

• z hlediska územního rozsahu jako teritoriálně omezenou na území České Republiky;

• z hlediska osobního rozsahu jako multilicence s neomezeným počtem aktivních uživatelů, umožňující současný přístup a definovanému rozsahu užívání jednotlivými uživateli;

• z hlediska věcného rozsahu (způsobu užití) tak, že Objednatel a další subjekty dotčené procesy a výstupy v rámci provozu systému jsou oprávněni ke všem způsobům užití díla, především pak jsou oprávněni neomezeně užívat systém pro účely provozování systému DZC;

• tak, že objednatel bude držitelem a vykonavatelem veškerých práv k výstupům systému.

7. Objednatel je oprávněn oprávnění tvořící součást licencí zcela nebo zčásti a úplatně nebo bezúplatně postoupit anebo poskytnout třetím osobám. Nabyvatelé licence, či podlicence jsou oprávněni užít systém v rozsahu poskytnutých licencí a podlicencí.

8. Xxxxxxxxxx se zavazuje vytvořit dílo v rozsahu, jakosti a způsobem dle této smlouvy svým jménem a na vlastní odpovědnost a objednatel se zavazuje k zaplacení ceny.

9. Xxxxxxxxxx se zavazuje postupovat při plnění díla v úzké součinnosti s objednatelem. Veškerá technická řešení a postupy musí zhotovitel konzultovat s objednatelem.

10. Zhotovitel se zavazuje implementovat metodiku tokenizace do čteček bankovních karet v souladu s pokyny objednatele tak, aby nemohlo dojít k vyzrazení příslušných tokenizačních hesel třetím osobám a nebylo možné zjistit, jakým způsobem je tokenizace prováděna.

V.

Doba plnění

1. Zhotovitel se zavazuje splnit předmět této smlouvy ve sjednané době a dle následujícího harmonogramu:

Zahájení plnění: dnem uzavření této smlouvy

Zahájení ověřovacího provozu: nejpozději do 30. 11. 2016

Ukončení ověřovacího provozu a předání a převzetí díla:

nejpozději do 31. 12. 2016

Dřívější plnění je možné.

VI.

Xxxx za dílo

1. Xxxx za dílo v rozsahu dle čl. III této smlouvy je stanovena dohodou smluvních stran podle § 2 zákona č. 526/1990 Sb., o cenách v platném znění a činí bez DPH:

c e l k e m 445.000,- Kč (slovy čtyřistačtyřicetpěttisíc korun českých).

2. Xxxx za dílo dle odst. 1 tohoto článku smlouvy je cena nejvýše přípustná se započtením veškerých nákladů, rizik a zisku.

3. V ceně za dílo je zahrnuta i úplata za poskytované licence pro software a další díla duševní povahy vzniklá při plnění této smlouvy.

4. Ke smluvní ceně bude připočtena daň z přidané hodnoty ve výši stanovené právními předpisy platnými v době zdanitelného plnění.

VII.

Platební podmínky

1. Zálohové platby se nesjednávají.

2. Xxxx za dílo bude splatná na základě daňového dokladu - faktury vystavené zhotovitelem v termínu do 30ti dnů ode dne protokolárního předání a převzetí díla.

3. Splatnost faktury je stanovena dohodou smluvních stran na 30 dnů od doručení faktury objednateli.

4. Faktura je uhrazena dnem připsání příslušné částky na účet zhotovitele. Platba bude provedena na účet zhotovitele uvedený na faktuře.

5. Faktura musí obsahovat:

a) náležitosti účetního a daňového dokladu dle platných právních předpisů,

b) razítko a podpis oprávněné osoby.

6. Objednatel je oprávněn před uplynutím data splatnosti vrátit fakturu na zaplacení ceny za dílo, pokud neobsahuje náležitosti účetního a daňového dokladu dle platných právních předpisů nebo další požadované náležitosti, přílohy nebo obsahuje nesprávné cenové údaje. Vrácením faktury přestává běžet lhůta splatnosti. Opravená nebo přepracovaná faktura bude opatřena novou lhůtou splatnosti.

VIII.

Způsob předání díla

1. Xxxxxxxxxx splní svou povinnost provést dílo jeho řádným provedením a předáním objednateli bez vad a nedodělků.

2. O předání a převzetí díla definovaného touto smlouvou bude sepsán protokol podepsaný pověřenými zástupci obou smluvních stran.

3. V případě, že budou v rámci přejímacího řízení zjištěny vady díla, není objednatel povinen dílo převzít, zhotovitel je povinen okamžitě zahájit práce na odstranění vad s vynaložením všech sil a v případě, že dílo nebylo převzato, je zhotovitel po odstranění těchto vad povinen znovu objednatele vyzvat k předání a převzetí díla.

4. Místem předání a převzetí díla je sídlo objednatele Brno, Nové sady č. 946/30, PSČ: 602 00.

5. Právo užít dílo přechází na objednatele předáním díla objednateli.

IX.

Záruční podmínky

1. Zhotovitel poskytuje na dílo včetně jeho plné funkčnosti v souladu s požadavky objednatele dle této smlouvy záruku v délce 36 měsíců, která začíná plynout ode dne předání a převzetí díla.

2. Zhotovitel odpovídá za vady, které má dílo v době předání nebo které se vyskytly v záruční době.

3. Objednatel je povinen zjištěné vady písemně (pomocí nástroje pro řešení technických problémů – bug tracker) reklamovat u zhotovitele neprodleně po zjištění vady. Eskalace může být řešena telefonicky.

4. Zhotovitel započne s odstraňováním reklamované vady dle následující tabulky a podmínek:

První reakce: zhotovitel bude reagovat na zprávu objednatele o problému SW díla, který brání jeho řádnému provozu, dle závažnosti problému v čase definovaném tabulkou:

Závažnost problému	Priorita  I	Priorita  II	Priorita  III	Priorita  IV
První reakce	4 pracovní hodiny	8 pracovní hodiny	24 pracovních hodin	30 pracovních hodin
Odstranění	3 pracovní dny	5 pracovní dny	8 pracovních dní	10 pracovních dní

Závažnost problému: Závažnosti problémů jsou rozděleny do následujících priorit:

• Priorita I: Dopad reportovaného problému je takový, že cílový uživatel buď není schopen SW dílo užívat a nebo rozumně pokračovat v práci se SW dílem a zároveň neexistuje možnost problém obejít.

• Priorita II: Důležité vlastnosti SW díla nefungují správně a není možnost problém obejít. Zatímco jiné oblasti funkčnosti SW díla nejsou dotčeny, hlášený problém má významný negativní dopad na produktivitu cílového uživatele.

• Priorita III: Důležité vlastnosti SW díla nefungují správně, ale je možnost problém obejít či využít alternativní funkcionalitu, nebo nejsou dostupné méně důležité funkčnosti SW díla. Dopad problému na cílového uživatele je pouze minimální ztráta funkčnosti.

• Priorita IV: Objednatel požaduje informace o SW díle, nový požadavek nebo vyjasnění dokumentace. Požadavek nemá negativní dopad na funkčnost SW díla pro cílového uživatele.

Popis fází řešení problémů:

• První reakce: technicky způsobilý pracovník začíná pracovat na reportovaném problému.

• Odstranění: Cílový uživatel již není ohrožen původním reportovaným problémem nebo objednatel / cílový uživatel přijal riziko na sebe.

5. Objednatel je povinen umožnit zhotoviteli odstranění vady.

6. O předání a zkoušce funkčnosti díla po odstranění vady bude sepsán protokol.

7. Zhotovitel neodpovídá objednateli za škodu vzniklou nesprávným používáním díla.

X.

Sankce

1. V případě nedodržení sjednaného termínu dokončení plnění díla se zhotovitel zavazuje uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši 0,2% smluvní ceny díla za každý započatý den prodlení.

2. V případě neposkytnutí potřebné součinnosti objednatele zhotoviteli po dobu delší než 2 týdny se objednatel zavazuje uhradit smluvní pokutu ve výši 2.000,- Kč.

3. V případě, že objednatel neuhradí fakturu vystavenou zhotovitelem dle této smlouvy v termínu splatnosti, zavazuje se objednatel uhradit zhotoviteli úrok z prodlení ve výši 0,02% z dlužné částky za každý i jen započatý den prodlení.

4. V případě, že dodavatel poruší ustanovení čl. III. odst. 3, zavazuje se uhradit smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč.

5. V případě, že dodavatel nezapočne s odstraňováním vady způsobem a v termínech dle čl. IX. odst. 4 této smlouvy, zavazuje se dodavatel uhradit smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč za každou započatou hodinu prodlení se započetím odstraňování každé záruční vady.

6. V případě, že vada nebude odstraněna v termínu dle čl. IX. odst. 4 této smlouvy, zavazuje se dodavatel uhradit smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč za každou započatou hodinu prodlení s odstraněním každé záruční vady.

7. V případě, že dodavatel poruší ustanovení čl. IV. odst. 10, zavazuje se uhradit smluvní pokutu ve výši 250.000,- Kč.

8. Smluvní pokuty budou hrazeny na základě faktury vystavené do 14ti dnů po vzniku nároku. Lhůta splatnosti činí 14 dnů od doručení faktury.

9. Uplatnění kterékoliv ze smluvních pokut nezbavuje objednatele práva k uplatnění případné náhrady vzniklé škody, přičemž se částka zaplacených smluvních pokut do výše náhrady škody nezapočítává.

10. Smluvní pokutu je objednatel oprávněn započítat proti pohledávce zhotovitele.

11. Smluvní pokuty sjednané touto smlouvou zaplatí povinná strana nezávisle na zavinění a na tom, zda a v jaké výši vznikne druhé straně škoda, kterou lze vymáhat samostatně.

XI.

Závěrečná ustanovení

1. Tuto smlouvu lze měnit pouze číslovanými dodatky, podepsanými oběma smluvními stranami.

2. Tuto smlouvu je možno ukončit písemnou dohodou smluvních stran.

3. Zhotovitel má právo od smlouvy odstoupit písemným oznámením, poruší-li objednatel podstatným způsobem ujednání smlouvy nebo jedná-li v rozporu s dobrými mravy. Za podstatné porušení smlouvy se považuje zejména:

• prodlení objednatele s úhradou faktury o více než 30 dní,

• neodůvodněné neposkytnutí potřebné součinnosti objednatele zhotoviteli po dobu delší než 2 týdny.

Právo na náhradu škody tím nebude dotčeno. Odstoupení od smlouvy bude účinné doručením tohoto projevu vůle objednateli.

4. Zhotovitel podpisem této smlouvy bere na vědomí, že objednatel je povinným subjektem v souladu se zákonem č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím (dále jen „zákon“) a v souladu a za podmínek stanovených v zákoně je povinen tuto smlouvu, příp. informace v ní obsažené nebo z ní vyplývající zveřejnit. Informace, které je povinen objednatel zveřejnit, se nepovažují za obchodní tajemství ve smyslu ustanovení § 504 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku ani za důvěrný údaj nebo sdělení ve smyslu ustanovení § 1730 odst. 2 občanského zákoníku. Podpisem této smlouvy dále bere zhotovitel na vědomí, že smlouva bude zveřejněna na Portálu veřejné správy v Registru smluv podle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv).

5. Případná neplatnost některého ustanovení této smlouvy nemá za následek neplatnost ostatních ustanovení. Pro případ, že se kterékoliv ustanovení této smlouvy stane neúčinným nebo neplatným, se smluvní strany zavazují bez zbytečného odkladu nahradit takové ustanovení novým, pokud to bude v souladu s právními předpisy.

6. Osoby podepisující tuto smlouvu svým podpisem stvrzují platnost svého oprávnění jednat za smluvní stranu.

7. Obě strany smlouvy prohlašují, že si smlouvu přečetly, s jejím obsahem souhlasí a že byla sepsána na základě jejich pravé a svobodné vůle, prosté omylů.

8. Tato smlouva je vyhotovena ve čtyřech stejnopisech, z nichž každý má platnost originálu a každá smluvní strana obdrží dva.

9. Nedílnou součástí této smlouvy jsou přílohy:

Příloha č. 1 – Popis záměru

V Brně dne 10. 11. 2016

Za objednatele: Za zhotovitele:

……………………………. ………………………………….

Xxx. Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxx Xxxxxx

předseda představenstva jednatel

příloha č. 1

elektronické odbavování cestujících v ids jmk
informativní popis záměru

Fáze EOC

V Jihomoravském kraji a statutárním městě Brně se předpokládá modernizace odbavování cestujících. Proběhne v několika fázích:

• 1. fáze: Zavedení předplatních elektronických jízdenek pro zóny 100 + 101 (předpokládaný termín 1. 1. 2017).

• 2. fáze: Zavedení jednorázových elektronických jízdenek pro zóny 100 + 101.

• 3. fáze: Zavedení předplatních a jednorázových elektronických jízdenek mimo zóny 100 + 101 (vázáno na dodávku pokladen do regionálních autobusů a vybavení průvodčích ČD čtečkami karet), dočasně bude identifikace možná i pomocí QR kódů, případně nebankovních čipů.

• 4. fáze Zavedení speciálních výpočtů nad jízdenkami – delší platnost při zpožděních a ujetí spojů, apod.

Popis odbavování

Modernizace odbavování cestujících bude založena na centralizované architektuře. Zákazníci budou evidováni centrálním prvkem - Dopravním zúčtovacím centrem provozovaným KORDIS JMK, a.s. To bude:

- shromažďovat informace z jednotlivých e-shopů, tj. údaje o zákaznících a o prodaných jízdenkách,

- distribuovat informace do kontrolních zařízení více než 20 dopravců a dalších zařízení určených ke kontrole platnosti jízdních dokladů,

- vyčítat z kontrolních zařízení dopravců potřebné informace, zpracovávat je a poskytovat výstupy dalším subjektům.

Rozdílně budou řešeny předplatní jízdenky a jednorázové jízdenky.

Předplatní jízdenky budou založeny na centrální evidenci předplatitelů vedené v DZC. Cestující si prostřednictvím e-shopů budou zakupovat předplatní jízdenky. Při registraci si zaregistrují svou bezkontaktní bankovní kartu (případně nebankovní, s bankovním systémem kompatibilní kartu), která jim bude sloužit jako identifikátor. DZC i další systémy budou následně pracovat pouze s tokenem karty, ne s číslem karty. K  tokenu si cestující bude dokupovat v e-shopu i v kamenné prodejně příslušné předplatní jízdenky, které se budou k tokenu přiřazovat v DZC. DZC bude od e-shopů přebírat potřebné údaje o zákaznících a o prodaných jízdenkách a současně bude do všech kontrolních zařízení distribuovat potřebné údaje.

Pro koupi jednorázových jízdenek budou vozidla a externí validátory vybaveny čtečkami bezkontaktních bankovních karet. Tyto čtečky převedou kartu na token a odešlou do DZC. DZC bude zpracovávat příslušná čipnutí a předávat souběžně do všech kontrolních systémů tokeny s přiřazenými jízdenkami. Ve stanoveném  čase následně zpracuje všechny transakce za předchozí den, stanoví dle nastavených pravidel sumu ke každému tokenu a předá bance k proplacení.

DZC bude budováno jako otevřené řešení s možností napojení více e-shopů.

8