RÁMCOVÁ SMLOUVA

RÁMCOVÁ SMLOUVA

O SLUŽBÁCH ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ

A O PRODEJI ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKAČNÍCH ZAŘÍZENÍ A JEJICH PŘÍSLUŠENSTVÍ

(dále jen „Rámcová smlouva“) č.

uzavřená dle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“)

Smluvní strany:

T-Mobile Czech Republic a.s.

Sídlo: Xxxxx Xxxxxxxxx 2144/1

Město Praha 4 PSČ 148 00

IČ 64949681 DIČ CZ64949681

Spisová značka B 3787 vedená u Městského soudu v Praze

Zastoupená na základě pověření

(dále jen “TMCZ”) a

společnost Ústecký kraj

Sídlo: Ulice Velká Hradební 3118/48

Město Ústí nad Labem PSČ 400 01

IČ 70892156 DIČ CZ70892156

Zastoupená/jednající Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx, hejtmanem

(dále jen „Smluvní partner“)

se dohodly na následujícím:

1 PŘEDMĚT A ÚČEL SMLOUVY

1.1 Předmětem této Rámcové smlouvy je zejména sjednání zvýhodněných obchodních podmínek, které budou používány při uzavírání Účastnických smluv a poskytování služeb elektronických komunikací (dále jen „Služeb“). Účelem této Rámcové smlouvy je rovněž umožnit Smluvnímu partnerovi, aby jeho zaměstnanci, spolupracovníci i obchodní partneři v postavení Oprávněných osob, kteří splnili podmínky pro získání statusu Oprávněné osoby, mohli využívat k plnění svých pracovních úkolů a případně i pro svoji osobní potřebu Služby aktivované k Účastnickým smlouvám, které Smluvní partner a/nebo Oprávněné osoby uzavřou na podkladě této Rámcové smlouvy s TMCZ.

2 ÚČASTNICKÁ SMLOUVA

2.1 Podmínky a rozsah poskytovaných Služeb si Smluvní strany dohodnou v konkrétní Účastnické smlouvě uzavřené na základě formuláře „Účastnická smlouva“ Smluvního partnera.

2.2 V případě služby T-Mobile Autopark si Smluvní strany sjednávají speciální podmínky pro uzavření a prodloužení Účastnických smluv takto:

- „T-Mobile Autopark bez závazků“ na dobu neurčitou

- „T-Mobile Autopark“ na dobu určitou v délce trvání 24 měsíců

- „T-Mobile Autopark“ a „T-Mobile Autopark bez závazků“, využije-li Smluvní partner cenově zvýhodněnou nabídku na zakoupení zařízení dle této Rámcové smlouvy, na dobu určitou v délce trvání 24 měsíců.

2.3 Každá Účastnická smlouva, s výjimkou Účastnické smlouvy dle odstavce 2.2, která vychází z režimu této Rámcové smlouvy, je uzavírána či prodlužována vždy na dobu určitou v délce trvání 24 měsíců. Právní vztahy vyplývající z Účastnických smluv se řídí ustanoveními formuláře „Účastnická smlouva“, není-li Smluvními stranami dohodnuto v této Rámcové smlouvě jinak.

2.4 V souvislosti s individuálně sjednanými podmínkami, které jsou obsaženy v příloze Zvláštní smluvní podmínky této Rámcové smlouvy, se Smluvní strany dohodly, že Smluvní partner není oprávněn využít možnosti zakoupení koncových zařízení za zvýhodněnou cenu, a to u všech Účastnických smluv.

3 OPRÁVNĚNÉ OSOBY

3.1 Jednotlivé Účastnické smlouvy mohou na základě Rámcové smlouvy uzavírat také osoby odlišné od Smluvního partnera, jsou-li tyto osoby uvedeny v aktuálním Seznamu Oprávněných osob, který je součástí této Rámcové smlouvy (dále také

„Oprávněné osoby“). Práva a povinnosti Oprávněných osob se řídí touto Rámcovou smlouvou a dotčenou Účastnickou smlouvou.

3.2 Smluvní partner ve smyslu § 2018 občanského zákoníku prohlašuje, že uspokojí TMCZ, pokud Oprávněná osoba nesplní svůj dluh vůči TMCZ. Smluvní partner je ručitelem Oprávněné osoby, a to ve vztahu ke všem dluhům vzniklým v souvislosti s plněním dle této Rámcové smlouvy a na ní navazujících smluv v době, kdy měla Oprávněná osoba status dle této Rámcové smlouvy. Smluvní partner je povinen dluh Oprávněné osoby splnit z titulu ručení bez zbytečného odkladu poté, co bude k jeho splnění TMCZ vyzván. V případě, že TMCZ nemůže vyzvání dle předchozí věty uskutečnit, nebo jestliže je nepochybné, že Oprávněná osoba svůj dluh nesplní, zejména v případě insolvence Oprávněné osoby, pak je Smluvní partner povinen splnit dluh Oprávněné osoby bez zbytečného odkladu poté, co se o existenci takového dluhu dozvěděl. Ukončení statusu Oprávněné osoby a/nebo ukončení Rámcové smlouvy nemá vliv na trvání povinnosti Smluvního partnera dluh z titulu ručení dle tohoto odstavce uhradit za Oprávněnou osobu. TMCZ prohlašuje, že za ručitele dle tohoto článku Rámcové smlouvy přijímá i právního nástupce Smluvního partnera.

3.3 Pro vyloučení pochybností se stanoví, že ručení Smluvního partnera se vztahuje i na vypořádání povinností vyplývajících z Účastnických smluv, které Oprávněná osoba uzavřela elektronickou formou.

3.4 Smluvní strany prohlašují, že v den podpisu této Rámcové smlouvy nemají mezi sebou sjednány žádné Oprávněné osoby.

4 CENA

4.1 Cena za Služby a prodej se řídí zejména aktuálním Ceníkem tarifů a služeb pro klíčové zákazníky, popř. aktuálními ceníky určenými pro účastníky s Rámcovou smlouvou, není-li dále Smluvními stranami dohodnuto jinak. Smluvní partner se zavazuje hradit sjednanou cenu za Služby, a to vždy na účet TMCZ uvedený v příslušném Vyúčtování. Není-li výslovně uvedeno jinak, jsou veškeré ceny v Rámcové smlouvě uvedeny bez DPH a přistupuje k nim vždy DPH v zákonné výši.

4.2 Aktuální Ceník tarifů a Služeb pro klíčové zákazníky je uveden vždy na xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxx. Pokud by TMCZ během prvního roku ode dne podpisu Rámcové smlouvy provedl jednostranně jeho změnu, která by pro všechny Účastnické smlouvy uzavřené v režimu Rámcové smlouvy znamenala podstatné zhoršení smluvních podmínek, je Smluvní partner oprávněn během 20 kalendářních dnů od zveřejnění takové cenové úpravy písemně Rámcovou smlouvu vypovědět.

4.3 Smluvní partner prohlašuje, že se před podpisem této Rámcové smlouvy seznámil s Ceníkem tarifů a Služeb pro klíčové zákazníky ve znění platném ke dni podpisu Rámcové smlouvy.

5 PLATNOST, ÚČINNOST A TRVÁNÍ RÁMCOVÉ SMLOUVY

5.1 Rámcová smlouva je platná a účinná ode dne jejího podpisu oprávněnými zástupci Smluvních stran.

5.2 Xxxx Xxxxxxx smlouva se uzavírá na dobu určitou v délce 24 měsíců ode dne jejího podpisu oběma Smluvními stranami.

5.3 Po uplynutí sjednané smluvní doby určité se trvání Rámcové smlouvy prodlužuje na dobu neurčitou.

5.4 Rámcovou smlouvu v režimu doby neurčité může každá ze Smluvních stran vypovědět, a to písemnou formou. Výpovědní doba činí 3 měsíce a počíná běžet posledním dnem kalendářního měsíce, ve kterém byla výpověď doručena druhé Smluvní straně.

5.5 Dojde-li k podstatnému porušení smluvní povinnosti, je druhá smluvní strana oprávněna od Rámcové smlouvy odstoupit. Pokud od Rámcové smlouvy odstoupil TMCZ, je Smluvní partner povinen vrátit TMCZ veškeré poskytnuté slevy na základě této Rámcové smlouvy a souvisejících dokumentů.

5.6 Zánik Rámcové smlouvy nemá vliv na platnost a účinnost smluvních vztahů vyplývajících z Účastnických smluv již vzniklých na jejím podkladě akceptací formuláře „Účastnická smlouva“. Jejich režim se dále bude řídit ustanoveními uvedenými v každé příslušné Účastnické smlouvě.

6 PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

6.1 Práva a povinnosti Smluvních stran neupravené touto Rámcovou smlouvou se řídí ustanoveními obsaženými v Obchodních podmínkách Rámcové smlouvy, které tvoří Přílohu této Rámcové smlouvy. V případě rozporu ustanovení Rámcové smlouvy a její přílohy se použije přednostně úprava v Rámcové smlouvě.

6.2 Smluvní strany se dohodly, že pokud TMCZ ukončí poskytování Služby (tarifu), která bude dle obchodních podmínek nahrazena jinou Službou (tarifem), u které TMCZ poskytne v podstatných ohledech stejné či lepší podmínky a stejnou či nižší cenu jednotlivých komponent dané Služby (jako měl Smluvní partner u původní Služby při zohlednění slev sjednaných v Rámcové smlouvě), TMCZ je oprávněn nahradit původní Službu takovou novou Službou. Smluvní strany se dohodly, že taková změna Rámcové smlouvy nevyžaduje její dodatkování písemnou formou. O ukončení Služby a jejím nahrazení novou Službou bude TMCZ Smluvního partnera informovat nejméně 30 dní předem.

6.3 Smluvní strany se dohodly, že v režimu Rámcové smlouvy bude uzavřeno maximálně 1000 Účastnických smluv s mobilním hlasovým tarifem s tím, že případné překročení tohoto počtu není možné bez předchozího písemného souhlasu TMCZ. Do tohoto limitu se započítávají všechny aktivní a dočasně přerušené Účastnické smlouvy.

7 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

7.1 Veškeré dotazy spojené s Rámcovou smlouvou, nestanoví-li Obchodní podmínky Rámcové smlouvy v čl. 8 jinak, bude Smluvní partner adresovat na kontaktní místo:

T-Mobile Czech Republic a.s.

Útvar prodeje firemním zákazníkům

Xxxxxxxxx 0000/0 000 00 Xxxxx

Telefon: (x000) 000000000 Fax: (x000) 000000000

TMCZ je oprávněn v průběhu trvání Rámcové smlouvy změnit kontaktní údaje uvedené v tomto odstavci. Smluvní strany se dohodly, že TMCZ takovou změnu oznámí Smluvnímu partnerovi písemně formou doporučeného dopisu bez nutnosti dodatkovat tuto Rámcovou smlouvu.

7.2 Tento dokument tvoří úplnou smlouvu, jejíž nedílnou součástí jsou následující přílohy:

Příloha č. 1: Zvláštní smluvní podmínky

Příloha č. 2: Všeobecné podmínky společnosti T-Mobile Czech Republic a.s. a Podmínky zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů zákazníků.

Příloha č. 3: Obchodní podmínky Rámcové smlouvy Příloha č. 4: Výpis z obchodního rejstříku

Příloha č. 5: Ceník tarifů a služeb pro klíčové zákazníky

7.3 Pokud není v této Rámcové smlouvě výslovně sjednáno jinak, veškeré změny a dodatky této Rámcové smlouvy musí být učiněny písemně a podepsány oprávněnými zástupci Smluvních stran.

7.4 Podmínky uvedené v odst. 7.2 této Rámcové smlouvy mohou být ze strany TMCZ jednostranně měněny z důvodu změny technických, provozních, organizačních nebo obchodních podmínek na straně T-Mobile, na trhu poskytování Služeb elektronických komunikací nebo z jiného závažného důvodu. TMCZ má právo jednostranně změnit obchodní podmínky a Smluvní partner oprávněn v případě jejich změny ukončit Službu dotčenou takovou změnou, a to písemnou výpovědí doručenou TMCZ nejpozději do 30 dní od oznámení změny obchodních podmínek, přičemž v takovém případě činí výpovědní doba jeden měsíc a počíná běžet posledním dnem kalendářního měsíce, ve kterém byla písemná výpověď TMCZ doručena. Pokud Smluvní partner postupem výše uvedeným vypoví Rámcovou smlouvu, má TMCZ právo vzít navrženou změnu obchodních podmínek zpět, přičemž Smluvní strany se dohodly, že v takovém případě se Smluvním partnerem podaná výpověď ruší a pro Rámcovou smlouvu nadále platí původní obchodní podmínky.

7.5 Odkázal-li Smluvní partner kdykoli do okamžiku uzavření této Rámcové smlouvy na své obchodní podmínky, k takovým obchodním podmínkám se nepřihlíží a Rámcová smlouva uzavřena není.

7.6 Smluvní strany pro jejich právní vztahy vylučují úpravu smluv uzavíraných adhezním způsobem.

7.7 Smluvní partner na sebe přebírá nebezpečí změny okolností. Rámcová smlouva je závazná pro právní nástupce Smluvních stran.

7.8 Rámcová smlouva je vypracována ve 3 vyhotoveních s platností originálu, z nichž TMCZ obdrží 2 výtisky a Smluvní partner obdrží 1 výtisk.

7.9 Smluvní strany po řádném přečtení této smlouvy prohlašují, že tato Rámcová smlouva byla uzavřena po vzájemném projednání, na základě jejich pravé, vážně míněné a svobodné vůle, při respektování principů poctivosti, spravedlnosti a rovnosti stran, a ani jedna ze stran se necítí být slabší stranou. Na důkaz uvedených skutečností připojují své podpisy.

V Praze, dne V Ústí nad Labem, dne

Za T-Mobile Czech Republic a.s. (jméno, podpis, razítko)

Xxxxxxx Xxxxxxxxx, hejtman Za Smluvního partnera (jméno, podpis, razítko)

Vyřizuje:

PŘÍLOHA Č. 1

k Rámcové smlouvě č.

ZVLÁŠTNÍ SMLUVNÍ PODMÍNKY

1. MNOŽSTEVNÍ SLEVY, ZÁVAZEK MINIMÁLNÍHO ODBĚRU A DOHODA O JEHO ZAJIŠTĚNÍ SMLUVNÍ POKUTOU

1.1 Vzhledem k plánovaným odběrům služeb elektronických komunikací, ke kterým se Smluvní partner níže zavazuje, TMCZ bude poskytovat Smluvnímu partnerovi i Oprávněným osobám množstevní slevy z úhrad cen (bez DPH) za jednotlivé služby, které budou poskytnuty na základě příslušných Účastnických smluv uzavřených s TMCZ na podkladě této Rámcové smlouvy. Tyto slevy budou poskytovány nejpozději od prvního celého zúčtovacího období následujícího po nabytí účinnosti této Rámcové smlouvy po celou dobu trvání Rámcové smlouvy. Jednotlivé Služby, na které se slevy vztahují a jim odpovídající výše množstevní slevy vyplývají z níže uvedené tabulky. Poskytnuté množstevní slevy budou uvedeny vždy ve Vyúčtování za každé zúčtovací období. V tabulce níže uvedené slevy jsou vypočítávány ze základních cen Služeb, které jsou uvedeny v Ceníku.

Název služby	Výše poskytnuté slevy v %	Konečná cena po slevě v Kč
Měsíční paušál - tarif Mobilní Internet 3 GB	70,36 %	109,99 Kč
Měsíční paušál - tarif Mobilní Internet 30 GB	28,74 %	500,00 Kč
Měsíční paušál - tarif Profi na míru 4	74,67 %	189,98 Kč
Měsíční paušál - zvýhodnění Mobilní Internet 3 GB	70,36 %	109,99 Kč
Travel&Surf 100 MB Zóna 1	60,00 %	100,00 Kč
Travel&Surf 200 MB Zóna 1	60,00 %	160,00 Kč
Travel&Surf 1GB Zóna 1	51,11 %	660,02 Kč
Travel&Surf 500 MB Zóna 1	60,00 %	320,00 Kč

1.2 V souvislosti s poskytnutou množstevní slevou se Smluvní partner zavazuje, že zajistí, že minimální částka za odebrané služby elektronických komunikací po aplikaci dohodnuté množstevní slevy v odst. 1.1, neklesne po dobu trvání Rámcové smlouvy vždy za tři po sobě jdoucí zúčtovací období, která odpovídají vždy příslušnému kalendářnímu čtvrtletí, pod částku 3,- Kč (bez DPH), a to počínaje od 1.1.2017. Opakované porušení povinnosti Smluvního partnera uvedené v tomto odstavci Zvláštních smluvních podmínek se považuje za podstatné porušení smluvních povinností dle Rámcové smlouvy.

1.3 V souvislosti s výše uvedeným se Smluvní strany dále dohodly, že vždy, když Smluvní partner nedodrží svoji povinnost uvedenou výše v odst. 1.2 a skutečná částka Vyúčtování u Smluvního partnera a Oprávněných osob za kterékoliv kalendářní čtvrtletí nedosáhne 99 % dohodnuté výše, je Smluvní partner povinen uhradit TMCZ smluvní pokutu. Její výše se určí jako rozdíl mezi částkou minimálního odběru uvedenou výše v odst. 1.2 a skutečně vyúčtovanou částkou za poskytnuté služby (bez DPH) po aplikaci dohodnuté množstevní slevy v odst. 1.1 v uvedeném kalendářním čtvrtletí a je splatná do 14 dnů od obdržení výzvy TMCZ k její úhradě.

1.4 V případě podstatné změny odběru služeb elektronických komunikací ze strany Smluvního partnera, oproti částce uvedené výše v odstavci 1.2, se Smluvní strany dohodly, že vstoupí do jednání o změně podmínek stanovených touto Rámcovou smlouvou.

2. POSKYTOVANÉ SLEVY

Vzhledem k plánovanému velkému odběru služeb elektronických komunikací na podkladě Rámcové smlouvy bude TMCZ poskytovat Smluvnímu partnerovi a Oprávněným osobám následující slevy, které se uplatní nezávisle na slevách uvedených v odst. 1.1 a přednostně, pokud se sleva uplatňuje na stejnou službu.

2.1 Slevy uvedené níže v tomto článku budou poskytovány nejpozději od prvního celého zúčtovacího období, po nabytí účinnosti této Rámcové smlouvy, není-li u jednotlivých výhod uvedeno jinak:

- zvýhodněná cena aktivace služby Podniková síť (PS) ve výši 1,- Kč + DPH, a to s účinností ode dne oboustranného podpisu Rámcové smlouvy,

- sleva z ceny služby v rámci destinace dle níže uvedené tabulky. Zvýhodněná cena je uvedena v Kč bez DPH za jednotku:

Služba	Destinace / Tarif	Zvýhodněná cena v Kč	Jednotka
T-Mobile Roaming - příchozí	zóna 1	0,31 Kč	minuta
T-Mobile Roaming - odchozí	zóna 1	1,37 Kč	minuta
T-Mobile Roaming - SMS	zóna 1	0,54 Kč	kus

Tato sleva se nevztahuje na prémiové služby v uvedené oblasti jako např. erotické služby apod.

Zvýhodněné ceny uvedené v tomto odstavci se uplatní vždy nejpozději následující den po aktivaci/změně tarifu/převodu Účastnické smlouvy. Smluvní strany se dále dohodly, že cena a způsob účtování volání v příchozím a odchozím roamingu budou stanoveny odlišně od Ceníku tarifů a služeb pro klíčové zákazníky T-Mobile po celých minutách.

TMCZ bude poskytovat Smluvnímu partnerovi a Oprávněným osobám vyjmenované slevy ve výše uvedené tabulce, které se uplatní nezávisle na slevách uvedených v odst. 1.1. Pokud je v tomto článku sjednána stejná sleva na tarif, na který je již sjednána sleva v odst. 1.1 této přílohy, uplatní se pouze sleva dle tohoto článku.

3. MOBILNÍ INTERNET 30 GB

3.1 TMCZ tímto rozšiřuje zvýhodněnou nabídku určenou pro Smluvního partnera i Oprávněné osoby o datový tarif Mobilní internet 30 GB. Služba obsahuje datovým limit na stahování dat ve výši 30 GB.

3.2 Měsíční paušál tarifu Mobilní internet 30 GB je stanoven ve výši 701,65 Kč + DPH / 1 účastnická smlouva. TMCZ bude poskytovat na tarif Smluvnímu partnerovi i Oprávněným osobám množstevní slevu ve výši 28,74 % z uvedené ceny měsíčního paušálu.

3.3 Pokud není výše uvedeno jinak, použijí se na službu Mobilní internet 30 GB analogicky Obchodní podmínky pro Mobilní internet, které jsou k dispozici na internetových stránkách TMCZ xxx.x-xxxxxx.xx.

3.4 Smluvní strany se dohodly, že pokud bude Rámcová smlouva ukončena nebo pokud účastnická smlouva přestane spadat pod Rámcovou smlouvu, tarif Mobilní internet 30 GB bude pro danou účastnickou smlouvu změněn na aktuálně nabízený tarif služby Mobilní internet s nejvyšším datovým limitem. Toto ustanovení zůstává v platnosti i po zániku Rámcové smlouvy.

4. PODSTATNÉ PORUŠENÍ RÁMCOVÉ SMLOUVY

4.1 Zneužití loga společnosti T-Mobile, či porušení zákazu přeprodeje dle čl. 2 Obchodních podmínek Rámcové smlouvy se považuje za podstatné porušení smluvní povinnosti.

4.2 Opakované prodlení Smluvního partnera delší než 30 dnů s úhradou jakéhokoliv jeho peněžitého dluhu vůči TMCZ vyplývajícího z Rámcové smlouvy, z Účastnických smluv, z jiných smluv o poskytování služeb elektronických komunikací, anebo z kupních smluv k zařízením, a zároveň je-li současně částka takového dluhu vyšší než polovina jeho průměrné měsíční fakturace vyplývající z Rámcové smlouvy, z Účastnických smluv, z jiných smluv o poskytování služeb elektronických komunikací, anebo z kupních smluv k zařízením, vypočítaná z posledních 3 celých zúčtovacích období, která předcházela období, ve kterém došlo k porušení uvedené povinnosti Smluvního partnera, se považuje za podstatné porušení smluvní povinnosti.

4.3 Smluvní strany se dohodly, že na nepodstatné porušení smluvní povinnosti je neporušující strana povinna porušující stranu písemně upozornit. Ustanovení § 1978 odst. 2 občanského zákoníku se neaplikuje.

4.4 Smluvní strany se dohodly, že v případě podstatného porušení kterékoliv smluvní povinnosti uvedené v Rámcové smlouvě Smluvním partnerem, je Smluvní partner povinen uhradit TMCZ smluvní pokutu, která se vypočte jako součin částky 5400,00 Kč a počtu celých měsíců, které zbývají do uplynutí sjednané doby určité trvání Rámcové smlouvy ode dne, kdy k podstatnému porušení příslušné smluvní povinnosti došlo. Smluvní pokutu může TMCZ uplatnit jen jednou.

4.5 TMCZ má vedle práva na smluvní pokutu rovněž právo na náhradu újmy. Výši smluvní pokuty obě Smluvní strany shodně považují za přiměřenou a dohodnutou tak, aby zajistila splnění účelu příslušných smluvních ujednání.

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI T-MOBILE CZECH REPUBLIC A.S.

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné podmínky tvoří součást smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací (dále jen „Smlouva“), kterou jste Vy (dále též jen

„Účastník“) uzavřel(a) se společností T-Mobile Czech Republic a.s., Xxxxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxx 4, IČ 64949681 (dále jen „Operátor“). Všeobecné podmínky upravují Vaše práva a povinnosti i práva a povinnosti Operátora při užívání a poskytování služeb elektronických komunikací a souvisejících služeb (dále vše jen „Služby“) prostřednictvím mobilní sítě (dále jen „mobilní Služby“) či pevné sítě (dále jen „pevné Služby“), které jsou poskytovány pod obchodní značkou T-Mobile. Při jednání o Smlouvě se můžete Vy i Operátor nechat zastoupit zástupcem. Vámi udělená plná moc musí být vždy opatřena Vaším úředně ověřeným podpisem.

2. Účastnická Smlouva

2.1. Uzavření Smlouvy

Pokud chcete uzavřít Smlouvu, řádně vyplňte a podepište formulář Operátora označený „Účastnická smlouva“ (dále jen „Formulář“) a předložte jej Operátorovi společně s dokumenty potřebnými k ověření Vaší totožnosti. Jsou-li splněny podmínky nutné pro uzavření Smlouvy (např. souhlasí-li Vaše totožnost s údaji na Formuláři či složil(a) jste zálohu, je-li požadována), Operátor Vámi předložený návrh přijme a Xxxxxxx s Vámi uzavře.

S ohledem na počet zákazníků Vás Operátor výslovně upozorňuje, že jakékoliv Vámi provedené (byť nepodstatné) změny ve Smlouvě (s výjimkou údajů, jejichž vyplnění z Vaší strany se předpokládá) tímto prohlášením Operátor automaticky odmítá.

O uzavření či změně Smlouvy Vás bude Operátor informovat rovněž prostřednictvím schránky T-Box, kterou naleznete na Vašem zákaznickém účtu na portálu Můj T-Mobile (dále jen „schránka T-Box“). Toto potvrzení nemá charakter potvrzujícího obchodního dopisu a stejně tak Vás Operátor upozorňuje, že nebude přihlížet k žádnému Vašemu potvrzení, které byste mu zaslal(-a) o uzavření Smlouvy, tj. takové potvrzení nemá vliv na obsah Smlouvy. Kvůli případnému pozdějšímu prokázání Vaší identifikace při uzavření Xxxxxxx udělujete Operátorovi souhlas s tím, aby si z Xxxxxx předložených dokumentů kopíroval nebo opisoval údaje nutné k Vaší identifikaci a tyto údaje archivoval. Obdobné platí v případě, že dokládáte změnu těchto údajů.

2.2. Obsah Smlouvy

Obsah Smlouvy tvoří ustanovení uvedená v:

(i) oboustranně akceptovaném formuláři „Účastnická smlouva“ nebo obsah hovoru při telefonickém uzavření Smlouvy,

(ii) podmínkách zvláštních nabídek nebo podmínkách sjednaných v samostatné smlouvě,

(iii) podmínkách Vámi zvolených konkrétních Služeb,

(iv) platném ceníku služeb (dále jen „Ceník“),

(v) Podmínkách zpracovávání osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů Účastníků,

(vi) platných Všeobecných podmínkách a

(vii) dalších dokumentech, na které budete upozorněn(a).

V případě rozporu mezi jednotlivými dokumenty má přednost ten dokument, který je uveden v předchozím odstavci dříve v pořadí než ten, se kterým je dokument v rozporu.

2.3. Aktivace Služby

Operátor Vám aktivuje Službu v co nejkratší lhůtě, ve které je to s přihlédnutím k technickým, obchodním a procesním podmínkám možné, a to, pokud se

s Vámi nedohodne Operátor jinak, v případě mobilní Služby maximálně do 7 dnů a v případě pevné Služby maximálně do 30 dnů.

2.4. Doba trvání Smlouvy

Smlouva se uzavírá na dobu určitou nebo neurčitou. Doba trvání Smlouvy je zpravidla uvedena ve Formuláři, případně v dodatku, kterým Smlouvu prodloužíte.

Doba určitá Vaší Smlouvy se automaticky prodlužuje o dobu, po kterou Vám bylo poskytování Služeb přerušeno či v případě mobilních Služeb poskytování Služeb omezeno s převodem na předplacené Služby (dále též jen „suspendace“) s výjimkou období suspendace, v souvislosti s kterou Vám Operátor vyúčtoval smluvní pokutu, kterou jste si s Operátorem sjednali ve Xxxxxxx za neuhrazení tři po sobě jdoucích Vyúčtování nebo za prodlení s úhradou Vašeho peněžitého dluhu vůči Operátorovi trvající déle než 90 dnů.

2.5. Změna Smlouvy

Návrh na změnu Smlouvy jste oprávněn(a) předložit prostřednictvím kteréhokoliv kontaktního místa Operátora. Budou-li splněny všechny podmínky pro provedení změny, Operátor změnu provede, bude-li to technicky a procesně možné, nejpozději od počátku zúčtovacího období nejblíže následujícího po okamžiku, kdy obdržel Váš návrh na změnu. Nebudou-li splněny všechny podmínky pro provedení změny, informuje Vás Operátor o podmínkách, za kterých návrh na změnu může přijmout, nebo Váš návrh na provedení změny odmítne (například z důvodu Vašeho dluhu vůči Operátorovi, při suspendaci, v průběhu výpovědní doby apod.).

O změně Vašich údajů uvedených ve Smlouvě musíte informovat Operátora vždy do 7 dnů ode dne, kdy taková změna nastala, a doložit doklad, který ji osvědčuje.

2.6. Ukončení Smlouvy

Smlouva zaniká dohodou, výpovědí, odstoupením, smrtí nebo zánikem některé ze stran Xxxxxxx bez právního nástupce.

2.6.1. Ukončení ze strany Operátora

Operátor může ukončit kteroukoliv Xxxx Xxxxxxx písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů ode dne jejího doručení na Vaši adresu nebo doručení do schránky T-Box (podle toho co nastane později) v následujících případech:

(i) pokud jste ve lhůtě splatnosti nezaplatil(a) tři po sobě jdoucí Vyúčtování,

(ii) pokud jste v prodlení s úhradou jakéhokoliv svého peněžitého dluhu vůči Operátorovi po dobu delší než 90 dnů,

(iii) nastane-li některá skutečnost uvedená v čl. 3.4. bod (i) až (iv) níže, (iv) pokud vůči Vám je vedeno insolvenční řízení nebo

(v) je-li vůči Vaší osobě nařízena exekuce.

Operátor může od Xxxxxxx odstoupit v případě, že dojde k pravomocnému prohlášení konkursu na Váš majetek, či porušíte-li podstatným způsobem Smlouvu.

2.6.2. Ukončení z Vaší strany

Chcete-li, aby byla Vaše Smlouva na dobu určitou ukončena k datu, kdy uplyne sjednaná doba jejího trvání, oznamte to Operátorovi písemně alespoň 20 dnů předem, jinak se automaticky změní na Smlouvu na dobu neurčitou.

Smlouvu uzavřenou na dobu určitou i neurčitou můžete ukončit písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů ode dne doručení výpovědi Operátorovi. V případě výpovědi Smlouvy na dobu určitou jste povinen(na) zaplatit úhradu,

kterou si s Vámi ve Smlouvě Operátor sjednal.

Dále jste oprávněn(a) písemně vypovědět Xxxxxxx bez sankce, vyplývá- li Vám takové právo ze zákona, v takovém případě musíte doručit výpověď Operátorovi nejpozději 10 dnů přede dnem účinnosti změny, která zakládá Vaše zákonné právo ukončit Smlouvu.

Výpovědi a žádosti o ukončení adresujte v listinné podobě zákaznickému centru Operátora na adresu T-Mobile Czech Republic a.s., Toxxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxx 0, v elektronické podobě na adresu xxxx@x-xxxxxx.xx či se dostavte do jakékoliv značkové prodejny T-Mobile.

2.6.3. Přenesení čísla

V případě, že v souladu s Obchodními podmínkami Přenesení čísla požádáte Operátora o přenesení svého čísla do jiné odpovídající sítě, končí Smlouva dnem přenesení telefonního čísla. V případě ukončení Smlouvy sjednané na dobu určitou, jste povinen(na) zaplatit úhradu, kterou si s Vámi ve Smlouvě Operátor sjednal.

2.6.4. Společná ustanovení

I po ukončení Smlouvy nadále přetrvávají práva a povinnosti, u nichž je zřejmé, že nemají ukončením Smlouvy zaniknout, např. povinnost zaplatit dlužné částky, smluvní pokuty a úhrady.

Ukončením Smlouvy zaniká i smlouva o poskytování platebních služeb. V případě, že jste si v průběhu omezení Služeb s převodem na předplacenou Službu dobil kredit, převede Operátor Vaši SIM kartu do režimu předplacených Služeb, pokud se s Operátorem nedohodnete při ukončení Smlouvy jinak.

Při ukončení Smlouvy jste povinen(-na) vrátit bez zbytečného prodlení Operátorovi vše, co je jeho vlastnictvím.

3. Služby

3.1. Úvodní ustanovení

Operátor se zavazuje poskytovat Vám Služby v souladu s platnými právními předpisy a Xxxxxxxx a Vy se je takto zavazujete užívat. Jste povinen(na) se vždy seznámit s aktuálními podmínkami Služeb, Ceníkem, Všeobecnými podmínkami, Podmínkami zpracovávání osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů Účastníků, která Vám v souvislosti s nimi Operátor doručuje.

Operátor Služby poskytuje zejména ve formě tarifů s měsíčním Vyúčtováním nebo v režimu předplacených Služeb.

Služby jste oprávněn(a) užívat pouze prostřednictvím zařízení schválených pro užití v České republice, a k účelu, který je v souladu s platnými právními předpisy a Smlouvou (bližší informace viz např. xxxx://xxx.xxx. cz/vyhledavani-v-seznamu-schvalenych-zarizeni-texty). Služby jsou určeny pro běžné aktivní využívání, nejsou určeny pro automaticky generovaný či jinak systematicky nastavený provoz (např. stále se opakující odesílání SMS v pravidelných intervalech, odesílání hromadných SMS apod.).

Vlastníkem práv k software na SIM kartě je Operátor. Bez předchozího souhlasu Operátora nijak nezasahujte do softwaru SIM karty či jiných zařízení Operátora. Bez speciální písemné dohody uzavřené s Operátorem nejste oprávněn(a) umožnit užívání jakékoliv Služby za úplatu třetím osobám ani poskytovat své služby třetím osobám s využitím sítě či Služeb Operátora. Operátor vám poskytuje Služby v kvalitě, která je uvedena v podmínkách jednotlivých Služeb nebo Ceníku Služeb.

3.2. Některé typy Služeb

3.2.1. Základní Služby

Operátor poskytuje na území České republiky následující základní Služby:

(i) telefonní hovory – běžné odchozí hovory a přijímání telefonních hovorů,

(ii) bezplatná tísňová volání (tísňová volání lze uskutečnit i bez SIM karty, včetně lokalizace),

(iii) služba přenosu dat,

(iv) služba krátkých textových zpráv (též jen „SMS“),

(v) služba multimediálních zpráv.

3.2.2. Další Služby a doplňkové Služby

Doplňkovými Službami se rozumí další Služby dle aktuální nabídky Operátora, které jsou uvedeny v Ceníku.

3.2.3. Služby třetích stran a Platební služby

Některé služby, které lze užívat prostřednictvím sítě Operátora, Vám neposkytuje Operátor, ale jiné subjekty, a to za podmínek, které s těmito subjekty sjednáte. O tom, že jde o Službu třetí strany, Vás má třetí strana povinnost informovat nejpozději v okamžiku užití služby. Seznam poskytovatelů Služeb třetích stran je uveden na xxxx://xxx.xxxxxxxxxxx. cz/pro-verejnost/seznam-obchodnich-partneru. Aktuální podmínky čerpání Služeb třetích stran jsou popsány v příslušném Kodexu dané služby uvedeném na xxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxx.

Operátor Vás tímto společně s poskytovateli Služeb třetích stran informuje,

že veškeré pohledávky, které vzniknou třetí straně za Vámi v případě, že využijete Službu třetí strany, příslušná třetí strana postupuje vždy Operátorovi, který Vám je může vyúčtovat a v případě, že je neuhradíte, může je po Vás vlastním jménem a na vlastní účet vymáhat.

Sjednáte-li si s Operátorem poskytování platebních služeb, uzavíráte okamžikem prvního využití platebních Služeb s Operátorem smlouvu o platebních Službách. Vedle Smlouvy se platební Služby řídí zákonem č. 284/2009 Sb., o platebním styku, v platném znění, a Obchodními podmínkami Platebních služeb T-Mobile. Platební Službou je rovněž Služba DMS, prostřednictvím které můžete poskytnout peněžitý dar odesláním příslušné SMS na stanovené přístupové číslo (dále jen „darovací SMS“). Odesláním darovací SMS je mezi Vámi a subjektem identifikovaným přístupovým číslem a kódem dané Služby uzavřena darovací smlouva a Vám vzniká povinnost uhradit částku rovnající se ceně příslušné odeslané SMS, resp. stanovené měsíční částky podpory.

3.3. Předplacená Služba

Pro předplacenou Službu se neuplatní ustanovení Všeobecných podmínek, která nelze s ohledem na povahu předplacených Služeb použít, a ustanovení, která jsou v rozporu s podmínkami uvedenými v tomto článku. Smlouvu na předplacenou Službu uzavřete okamžikem prvního úspěšně uskutečněného hovoru, a to na dobu neurčitou. Anonymní předplacenou Službu můžete převést na jinou osobu. Tuto osobu musíte seznámit se Smlouvou a předat jí SIM kartu s bezpečnostními kódy nebo SIM kartu a originál dopisu obsahujícího bezpečnostní kódy, příp. nosič obsahující bezpečnostní kódy (dále jen „průvodní dopis, příp. nosič“). Třetí osoba se stane Účastníkem okamžikem převzetí předplacené SIM karty. Operátor je oprávněn považovat za Účastníka osobu, která se prokáže průvodním dopisem, příp. nosičem či obalem SIM karty s bezpečnostními kódy.

Chcete-li využít předplacené Služby, musíte nejprve složit finanční částku určenou k čerpání Služeb (dále jen „Dobití SIM karty“). Základní způsoby Dobití SIM karty jsou uvedeny na xxx.x-xxxxxx.xx (navigace v menu: volání – předplacené služby - dobijte si kredit). Operátor následně provede navýšení kreditu vaší předplacené Služby o vámi složenou finanční částku a následně z tohoto kreditu strhává částky za využité Služby (vč. Služeb třetích stran a Platebních služeb). Kredit musíte využít ve lhůtě 12 měsíců od posledního Dobití. Vykáže-li Vámi užívaná předplacená Služba záporný kredit, jste povinen(-na) bezodkladně provést Dobití SIM karty a dluh vyrovnat. O proplacení nevyčerpaného kreditu můžete požádat do 1 měsíce ode dne ukončení Smlouvy, jinak toto právo zaniká. Proplacení je zpoplatněno dle Ceníku. Operátor může odmítnout kredit proplatit v případě podezření na zneužití tohoto procesu. Poskytne-li Vám Operátor kredit převyšující vámi uhrazenou finanční částku (bonusový kredit), můžete jej využít pouze k běžnému čerpání základních Služeb a nemáte nárok na jeho proplacení.

Stejně se postupuje, pokud Vám Operátor umožnil převedení nevyčerpaného tarifního kreditu z tarifu s Vyúčtováním na předplacenou Službu. Smlouva na předplacenou Službu zaniká z důvodů uvedených v čl. 2.6 a rovněž v případě, že neprovedete Dobití SIM karty ve lhůtě 12 měsíců ode dne posledního Dobití SIM karty.

3.4. Omezení a přerušení poskytování Služeb

Operátor Vám je oprávněn okamžitě omezit (a v případě mobilní Služby ji současně převést na předplacenou Službu) či přerušit poskytování Služeb v následujících případech:

(i) neuhradíte-li řádně a včas Vyúčtování, a to ani v náhradní lhůtě, kterou Operátor xxxxxxx;

(ii) vznikne-li podezření, že jste uzavřel(a) Smlouvu na základě nepravdivých údajů nebo že zneužíváte Služby;

(iii) porušujete-li podstatně podmínky Smlouvy (zejména užíváte-li neschválená zařízení či jinak ohrožujete provoz sítě, uskutečňujete-li zlomyslná či obtěžující volání, rozesíláte-li nevyžádané či reklamní zprávy atp.);

(iv) nejsou-li splněny podmínky nezbytné pro to, aby Vám mohl Operátor poskytovat Služby či je-li vůči Vám vedeno insolvenční řízení;

(v) dojde-li k neobvykle vysokému provozu, který přesáhne v průběhu zúčtovacího období dvojnásobek průměrné výše Vyúčtování, nebo k neobvyklému typu provozu (např. hovory do exotických destinací nebo na audiotextová čísla, ačkoliv k takovým hovorům v minulosti v takovém objemu nedocházelo); o této skutečnosti Vás Operátor informuje SMS zprávou či jiným vhodným způsobem; tímto způsobem se vás Operátor snaží chránit před možným zneužitím Služby, a proto je oprávněn zvolené opatření aplikovat i na jiné Služby a SIM karty než ty, u nichž se problém objevil;

(vi) nastanou-li závažné technické nebo provozní důvody, zejména hrozí-li nebo dojde-li k narušení bezpečnosti a integrity sítě nebo dojde-li k narušení bezpečnosti Služeb;

(vii) nastane-li krizový stav, zejména branná pohotovost státu, živelní pohroma nebo ohrožení bezpečnosti státu;

(viii) na základě zákona nebo rozhodnutí soudního či správního orgánu. Pokud složíte mimořádnou zálohu (viz důvody dle čl. 4.4 (iv)), bude Vám poskytování přerušených či omezených Služeb bez zbytečného odkladu obnoveno.

4. Cena, zálohy a platební podmínky

4.1. Ceny, účtování Služeb

Ceny za poskytnuté Služby Vám Operátor účtuje dle platného Ceníku a Vy jste je povinen(-na) řádně a včas hradit. Ceny za Služby Vám Operátor začne účtovat dnem aktivace zvolené Služby. Ceny za Služby třetích stran Vám Operátor účtuje dle podmínek stanovených pro příslušnou Službu třetí strany. Ceny Služeb, jejichž účelem není jen zajištění elektronické komunikace (tedy Služby s přidanou hodnotou), se liší od cen základních Služeb.

4.2. Vyúčtování Služeb a jeho úhrada

Vždy po skončení zúčtovacího období Vám Operátor vystaví Vyúčtování s náležitostmi daňového dokladu (v textu také jen „Vyúčtování“ či „Faktura“), které obsahuje cenu poskytnutých Služeb (vč. Služeb třetích stran a Platebních služeb) a jiné částky, na které má Operátor nárok (např. zálohy či smluvní pokuty). Pokud jste Smlouvu uzavřel či prodloužil dodatkem po 30.4.2016, je Operátor oprávněn nastavit (a to i v průběhu trvání Smlouvy) způsob účtování Služeb tak, že ve Vyúčtování bude účtována cena za pravidelný měsíční paušál či paušály za následující zúčtovací období, nikoliv za zúčtovací období uplynulé; ostatní ceny za poskytnuté Služby se vyúčtují dle předchozí věty.

Pokud se s Operátorem nedohodnete jinak, vystaví Vám Vyúčtování v elektronické podobě. Vystavení tištěného Vyúčtování může být zpoplatněno dle Ceníku.

Vyúčtování Vám Operátor doručí do 15 dnů ode dne ukončení zúčtovacího

období. V případě, že bude z data odeslání Vyúčtování zřejmé, že Vám bude Vyúčtování doručeno během posledních 3 dnů uvedené lhůty, prodlouží Vám Operátor přiměřeně lhůtu splatnosti Vyúčtování.

Vyúčtované částky musíte uhradit na bankovní účet Operátora uvedený na Vyúčtování, a to (není-li na Vyúčtování jiná lhůta) do 18 dnů od vystavení Vyúčtování. Vyúčtovaná částka je uhrazena okamžikem připsání platby označené číslem Vyúčtování uvedeným ve Vyúčtování na bankovní účet Operátora. Neoznačíte-li platbu číslem Vyúčtování, které hradíte, ale jednotným variabilním symbolem pro platby (který je vždy uveden ve Vyúčtování) nebo platbu nijak neoznačíte (a Operátor ji i přesto identifikuje), použijí se pravidla pro pořadí úhrady pohledávek dle čl. 4.3 níže.

Operátor Vás upozorní, pokud neuhradíte Vyúčtování řádně a včas, a stanoví Vám náhradní lhůtu k úhradě Vyúčtování, přičemž za prokazatelné upozornění je považována také SMS nebo e-mail.

Za dobu přerušení poskytování Služeb a omezení poskytování Služeb s převedením na předplacené Služby Vám nebudou Vyúčtování za služby elektronických komunikací vystavována.

Pokud některou z poskytnutých Služeb není možno vyúčtovat ve Vyúčtování za zúčtovací období, v němž byla Služba poskytnuta, vyúčtuje Vám ji Operátor v nejbližším možném následujícím Vyúčtování.

Pokud jste nedostal(a) Vyúčtování ani více než po 40 dnech od dodání posledního Vyúčtování nebo ode dne aktivace SIM karty či Služby, musíte tuto skutečnost neprodleně ohlásit kontaktnímu místu Operátora. Nedoručení Vyúčtování nemá vliv na Vaši povinnost řádně a včas uhradit ceny za poskytnuté Služby. Podrobný výpis skutečně vyčerpaných Služeb Vám na základě Vaší žádosti vyhotoví Operátor za úplatu, pokud jej má mít dle zákona k dispozici.

4.3. Započtení a pořadí úhrady pohledávek

Operátor použije uhrazenou částku nejprve na úhradu nejstaršího splatného dluhu, a to nejprve na úhradu nákladů spojených s vymáháním pohledávky, následně na úhradu splátek poskytnutých úvěrů, poté na úhradu Služeb třetích stran, dále na úhradu sjednaných splátek za zařízení, následně smluvních pokut a poté na úhradu zbytku Vašeho nejstaršího splatného dluhu vůči Operátorovi, a to vždy nejprve na úhradu jistiny, pokud neurčíte jinak. Stejným způsobem je Operátor oprávněn použít Vámi složenou zálohu, Váš přeplatek nebo jakoukoliv jinou finanční částku. Není-li třeba tuto částku takto použít, vrátí Vám Operátor takovou finanční částku snížením částky k úhradě v následujícím Vyúčtování.

Operátor je oprávněn požadovat po Vás náhradu nákladů spojených s vymáháním pohledávky a zmocnit třetí osoby k vymáhání pohledávek po splatnosti.

4.4. Zálohy

Operátor je oprávněn žádat složení zálohy pouze v případech hrozícího finančního rizika nebo z jiného vážného důvodu. V případě neuhrazení požadované zálohy je Operátor oprávněn odmítnout uzavření Smlouvy, odstoupit od Smlouvy, neprovést navrženou změnu Smlouvy či Vám omezit nebo přerušit poskytování Služeb. Operátor může vybírat následující zálohy:

(i) na Služby;

(ii) při splátkovém prodeji;

(iii) na roaming,

(iv) mimořádnou zálohu, nastane-li některá ze skutečností uvedených v čl. 3.4. bodech (i) až (v), přičemž maximální výše mimořádné zálohy činí zpravidla čtyřnásobek výše Vašeho obvyklého Vyúčtování a

(v) zálohu na minimální měsíční plnění/částku (MMP).

Pokud řádně a včas platíte Vyúčtování a nehrozí žádné finanční riziko, Operátor Vám zálohy vrátí snížením částky k úhradě: do v pořadí čtvrtého Vyúčtování od data vybrání zálohy v případě zálohy ad (i) nebo (iii) do sedmého vystaveného Vyúčtování od data vybrání zálohy v případě zálohy ad (ii) nebo (v), do bezprostředně následujícího Vyúčtování Služeb bez

zbytečného odkladu po zaplacení všech Vyúčtování, ve kterých se projevily události, jež byly důvodem mimořádné zálohy v případě zálohy ad (iv).

5. Síť a pokrytí

Operátor se zavazuje provádět opravy a úpravy sítě a její údržbu tak, aby byly provedeny rychle a efektivně, v co nejkratším čase s ohledem na technické a procesní možnosti a druh závady, úpravy či údržby. Provádění těchto činností se může výjimečně projevit dočasným snížením dostupnosti Služeb, o čemž bude Operátor zákazníky přiměřeným způsobem a bez zbytečného odkladu informovat.

Oblasti pokryté signálem pro poskytování mobilních Služeb jsou graficky znázorněny v orientační aktualizované mapě na xxx.x-xxxxxx.xx. Vzhledem k charakteru šíření rádiových vln a k omezeným možnostem grafického zobrazení mapy Operátor nezaručuje, že v oblastech dle mapy pokrytých signálem budete mít vždy připojení k síti. Nepokrytí některých částí území České republiky signálem není vadou plnění na straně Operátora a nezakládá Vaše právo na odstoupení od Smlouvy.

6. Odpovědnost a opatření proti zneužití Služeb

6.1. Opatření proti zneužití Služeb

Operátor je oprávněn provést změnu Vašeho nastavení SIM karty, bezpečnostních prvků (zejména hesel či bezpečnostních kódů), e-mailové adresy či jiných nastavení Služeb i bez Vašeho souhlasu v případě, že je toto opatření ve Váš prospěch nebo je nutné k řádnému poskytování Služeb (např. je-li to nutné k zajištění funkčnosti Služeb či v případě důvodného podezření na zneužití Služby). Přijměte prosím veškerá potřebná opatření k ochraně svých bezpečnostních prvků (zejména hesla či bezpečnostní kódy). V případě důvodného podezření na jejich prozrazení je neprodleně změňte. V případě, že zjistíte ztrátu, odcizení či zneužití své SIM karty nebo kterékoliv své Služby nebo svých bezpečnostních prvků, neprodleně o této skutečnosti informujte Operátora prostřednictvím zákaznického centra, které nejpozději do dvou hodin po přijetí Vašeho oznámení učiní opatření k zamezení oznámeného zneužití SIM karty, bezpečnostních prvků nebo Služby. Pokud Operátor neučiní v dvouhodinové lhůtě opatření dle předchozí věty, odpovídá za újmu, která Vám v důsledku nesplnění této povinnosti vznikla. Za ostatní újmy vzniklé v důsledku ztráty, odcizení či zneužití Vaší SIM karty nebo kterékoliv Vaší Služby nebo Vašich bezpečnostních prvků však odpovídáte Vy.

Bez smlouvy o propojení nesmíte směrovat provoz do sítě Operátora (např. směrování hovorů přes GSM brány). Pokud porušíte zákaz směrovat provoz do sítě Operátora, bude to Operátor považovat za podstatné porušení Smlouvy a Vy jste povinen(-na) zaplatit Operátorovi smluvní pokutu ve výši 10 000 Kč za každé jednotlivé porušení tohoto zákazu (v pevné síti) či za každou SIM kartu, kterou máte aktivní v den, kdy je takové směrování poprvé prokázáno (v mobilní síti).

6.2. Odpovědnost za újmu

Mějte prosím na paměti, že odpovídáte za jednání jakýchkoliv třetích osob, kterým jste umožnil(a) užívat Služby. Odpovídáte rovněž za nedostatečnou ochranu svých bezpečnostních prvků či zneužití Služeb v případě, že jste nevyužil(a) možnosti jejich zabezpečení.

Operátor neodpovídá za kvalitu hovorů uskutečněných prostřednictvím počítačové sítě Internet, za plnění třetích stran ani za Vaše data uložená na SIM kartě či v jiných zařízeních, která užíváte při poskytování Služeb.

Pokud jste mohl(a) Službu využít jen částečně nebo ji nebylo možno využít vůbec pro závadu technického nebo provozního charakteru na straně Operátora nebo z důvodu nedodržení kvality Služeb, je Operátor povinen přiměřeně snížit cenu Služby nebo po dohodě s Vámi zajistit poskytnutí Služby náhradním způsobem. V případě závad zajistí Operátor rovněž

odstranění závady. V těchto případech nemáte právo na náhradu újmy. Úhrnná předvídatelná újma, která by Vám mohla vzniknout jako následek porušení povinností Operátorem, může činit maximálně částku 120 000 Kč. Právo na náhradu újmy Operátor uspokojí snížením částky k úhradě v následujících Vyúčtováních. Jiným způsobem Operátor právo na náhradu újmy uspokojí pouze na základě Vaší písemné výzvy. Nedohodne-li se s Vámi Operátor jinak, nahrazuje se veškerá újma způsobená v souvislosti s plněním dle Smlouvy v penězích. Vylučuje se povinnost Operátora nahradit Vám újmu, kterou nebylo možno v době uzavření Smlouvy rozumně předvídat. Jsou-li sjednány smluvní pokuty, právo Operátora domáhat se náhrady újmy není zaplacením smluvních pokut dotčeno.

7. Reklamace

Reklamaci vystaveného Vyúčtování můžete uplatnit do 2 měsíců od doručení Vyúčtování a reklamaci poskytnuté Služby do 2 měsíců od poskytnutí Služby, a to písemně zákaznickému centru, e-mailem na adrese info@t-mobile. cz nebo osobně v kterékoliv značkové prodejně T-Mobile. I v případě, že podáte reklamaci, musíte řádně uhradit reklamované Vyúčtování. Operátor reklamaci vyřídí bezodkladně, nejpozději Vás však informuje do 1 měsíce ode dne jejího doručení. V případě, že je třeba projednat reklamaci se zahraničním provozovatelem, obdržíte vyřízení reklamace do 2 měsíců. Pokud s řešením reklamace nebudete souhlasit, můžete do jednoho měsíce od vyřízení reklamace uplatnit námitky proti vyřízení reklamace u Českého telekomunikačního úřadu.

Reklamaci poskytnutých Služeb třetích stran či Platebních služeb můžete uplatnit u poskytovatele nebo zprostředkovatele dané služby.

8. Komunikace stran

8.1. Kontaktní místa

Pro komunikaci s Operátorem využívejte prosím kontaktní formulář umístěný na xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxxxx, kteroukoliv prodejnu T-Mobile a nebo v případě, že jste Smlouvu uzavřel v postavení spotřebitele, infolinku na telefonním čísle

x000 000 00 00 00, e-mailovou adresu xxxx@x-xxxxxx.xx a nebo v případě, že jste Smlouvu uzavřel v postavení podnikatele, využijte infolinku na telefonním čísle x000 000 00 00 00, e-mailovou adresu xxxxxxxx@x-xxxxxx.xx nebo jiné způsoby dle aktuálních podmínek.

Písemnou komunikaci směřujte prosím na zákaznické centrum Praha, Xxxxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxx 0.

Není-li stanoveno jinak, jste prostřednictvím kteréhokoliv kontaktního místa oprávněn(a) předkládat návrhy, připomínky a žádosti, požadovat změnu telefonního čísla, oznamovat závady v rámci sítě, získávat informace o cenách a Službách a využívat možnosti servisních Služeb (např. základní nastavení telefonu či jiného zařízení pro využívání Služeb, přenesení kontaktů, výměny SIM karty) a zákaznické podpory či činit jakékoliv jiné úkony související se Smlouvou a Službami.

8.2. Komunikace

Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků.

Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou,

telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Xxxxxxx. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl(a), případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve Xxxxxxx je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete.

S oznámeními zaslanými do schránky T-Box jste povinen se pravidelně

seznamovat. Zpráva zasílaná Operátorem prostřednictvím faxu, elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu. Pokud hodláte používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS či MMS, musíte tuto skutečnost předem oznámit Operátorovi a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za případně vzniklou újmu.

8.3. Změny Smlouvy

Operátor se zavazuje zveřejňovat obecné informace o změnách či ukončení Služeb zejména prostřednictvím internetových stránek, oznámení, tiskových zpráv a informačních materiálů. Operátor je oprávněn měnit již uzavřenou Smlouvu v části týkající se

(i) ceny Služeb,

(ii) způsobu a podmínek účtování Služeb,

(iii) způsobu, rozsahu, parametrů a podmínek poskytování Služeb (vč. ukončení poskytování Služby a zavádění nových Služeb),

(iv) rozsahu Vašich práv a povinností i práv a povinností Operátora;

(v) způsobu a podmínek uplatnění a vyřízení reklamace;

(vi) odpovědnosti za újmu;

(vii) doby trvání Smlouvy;

(viii) části týkající se podmínek a výše úhrad;

(ix) způsobu ukončení Smlouvy;

(x) způsobu doručování;

(xi) výhrad ve vztahu k právním předpisům;

(xii) platebních transakcí;

(xiii) zpracování a uchovávání osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů;

(xiv) v části, které jsou upraveny právními předpisy či rozhodnutím soudu či správního orgánu;

V uvedeném rozsahu je oprávněn Operátor měnit Smlouvu z důvodů

(i) inflace,

(ii) zavedení nových Služeb,

(iii) změny podmínek na trhu elektronických komunikací,

(iv) zkvalitnění sítě či

(v) vývoje nových technologií.

Změnu Smlouvy Vám oznámí Operátor také způsobem, který ukládá zákon, zpravidla 30 dnů přede dnem účinnosti změny Smlouvy.

9. Závěrečná ustanovení, řešení sporů

Práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy se řídí českým právním řádem s vyloučením kolizních norem. Smlouva je uzavřena podle občanského zákoníku v platném znění.

O sporech mezi Vámi a Operátorem rozhoduje soud, přičemž v některých

případech je dána i pravomoc Českému telekomunikačnímu úřadu. Pokud jste uzavřeli Smlouvu v postavení spotřebitele, můžete v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, řešit spory vyplývající ze Smlouvy i mimosoudně, a to v případě sporu týkajícího se služeb elektronických komunikací u Českého telekomunikačního úřadu (xxx.xxx.xx), v případě sporu týkajícího se poskytování finančních služeb u Finančního arbitra (xxx.xxxxxxxxx.xx) a v případě ostatních sporů pak u České obchodní inspekce (xxx.xxx.xx).

Tyto Všeobecné podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 30.dubna 2016 a nahrazují předchozí Všeobecné podmínky, vyjma čl. 8 (Smluvní pokuty a jiné úhrady) a s ním souvisejících ustanovení předchozích Všeobecných podmínek, který zůstává i nadále v platnosti a účinnosti pro Smlouvy uzavřené před 30.4.2016.

Obsah všeobecných podmínek

1. Úvodní ustanovení

2. Účastnická Smlouva

2.1. Uzavření Smlouvy

2.2. Obsah Smlouvy

2.3. Aktivace Služby

2.4. Doba trvání Smlouvy

2.5. Změna Smlouvy

2.6. Ukončení Smlouvy

3. Služby

3.1. Úvodní ustanovení

3.2. Některé typy Služeb

3.3. Předplacená Služba

3.4. Omezení a přerušení poskytování Služeb

4. Cena, zálohy a platební podmínky

4.1. Ceny, účtování Služeb

4.2. Vyúčtování Služeb a jeho úhrada

4.3. Započtení a pořadí úhrady pohledávek

4.4. Zálohy

5. Síť a pokrytí

6. Odpovědnost a opatření proti zneužití Služeb

6.1. Opatření proti zneužití Služeb

6.2. Odpovědnost za újmu

7. Reklamace

8. Informace a komunikace stran

8.1. Kontaktní místa

8.2. Komunikace

8.3. Změny Smlouvy

9. Závěrečná ustanovení, řešení sporů

PRO SPOLEČNÉ ZÁŽITKY

PODMÍNKY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH,

IDENTIFIKAČNÍCH, PROVOZNÍCH

A LOKALIZAČNÍCH ÚDAJŮ ÚČASTNÍKŮ

PODMÍNKY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH, IDENTIFIKAČNÍCH, PROVOZNÍCH A LOKALIZAČNÍCH ÚDAJŮ ÚČASTNÍKŮ SPOLEČNOSTI T-MOBILE CZECH REPUBLIC A.S. SE SÍDLEM

TOMÍČKOVA 2144/1, 148 00 PRAHA 4, IČ 649 49 681, ZAPSANÉ DO OBCHODNÍHO REJSTŘÍKU VEDENÉHO MĚSTSKÝM SOUDEM V PRAZE, ODDÍL B, VLOŽKA 3787

1. Tyto Podmínky zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti smluvních stran (T-Mobile a účastníka) při zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů účastníků (dále jen

„Údaje“). Za účastníka se pro účely těchto Podmínek považuje každý, kdo je s T-Mobile v jakémkoliv smluvním či obdobném vztahu. T-Mobile vede databázi, která obsahuje veškeré Údaje, které T-Mobile získal v souvislosti s uzavřením účastnické smlouvy, poskytováním nabízených služeb či jiným přímým nebo nepřímým kontaktem s účastníkem či od třetích osob. T-Mobile chrání Údaje v maximální možné míře, která odpovídá stupni technického rozvoje, a zavazuje se s nimi nakládat pouze v souladu s těmito Podmínkami a platnými právními předpisy.

2. Osobními a identifikačními údaji se rozumí zejména titul, jméno, příjmení, adresy (zejm. doručovací adresa, adresa místa instalace), rodné číslo, popř. národní identifikátor, datum narození, věk, pohlaví, vzdělání, rodinný stav, údaje o dokladech totožnosti, telefonní čísla a e-mailová spojení, obchodní firma, název, sídlo, místo podnikání, identifikační číslo, údaje o platbách a platební morálce, čísla SIM karet, účastnické telefonní číslo, aktivní tarif, heslo, provozní a lokalizační údaje a jiné údaje oprávněně získané o účastníkovi. Provozními údaji se rozumí zejména telefonní číslo volajícího, telefonní číslo volaného, druh poskytnuté služby, cena za poskytnutou službu, začátek spojení, konec spojení, datum a frekvence uskutečnění spojení, počet poskytnutých jednotek (např. minuty, kB či kusy), typ přístupu k internetu (např. WAP, APN Internet, APN Intranet, pevný internet – ADSL, SHDSL, xDSL atp.), typ používaného koncového zařízení a IMEI, konfigurační údaje (např. IP adresy), údaje o obsahu a způsobu využívání služeb a typovém chování účastníka (behaviorální údaje). Lokalizačními údaji se rozumí jakékoli údaje zpracovávané v síti elektronických komunikací, které určují zeměpisnou polohu koncového zařízení účastníka, zejména údaj o síti, k níž je účastník připojen (např. při roamingových spojeních), údaj o tranzitní ústředně apod. T-Mobile provádí dva základní typy zpracování Údajů: a) zpracování Údajů na základě zákona, které účastník nemůže odmítnout (viz čl. 3), a dále b) zpracování Údajů na základě souhlasu účastníka, které účastník může kdykoliv odmítnout (viz čl. 4 ). T-Mobile je oprávněn Údaje zpracovávat po celou dobu trvání účastnické smlouvy, nestanoví-li tyto Podmínky či zákon pro konkrétní Údaje jinak.

3. Zpracování Údajů na základě zákona, které účastník nemůže odmítnout, zahrnuje zpracování pro následující účely: poskytování služeb, zajištění propojení a přístupu k síti, zajištění provozních činností nezbytných k poskytování služeb, vyúčtování, účetní a daňové účely, identifikace zneužívání sítě či služeb (kterým je mimo jiné i opakované neuhrazení ceny nabízených služeb), ochrany práv a právem chráněných zájmů (T-Mobile a účastníků, spočívající v posuzování schopnosti a ochoty

účastníků plnit své závazky - viz čl. 5 a 6), vymáhání pohledávek z vyúčtování, poskytování služeb, prodej produktů třetích osob prostřednictvím T-Mobile či umožnění přístupu k údajům o lokalizaci, případně dalším identifikačním údajům Účastníka volajícího na čísla tísňového volání (přesný rozsah předávaných Údajů stanoví vyhláška č. 238/2007 Sb.), a to subjektům provozujícím pracoviště pro příjem volání na čísla tísňového volání.

4. Účastník souhlasí s tím, že T-Mobile je oprávněn Údaje zpracovávat k následujícím účelům: veškeré marketingové a obchodní účely (včetně zasílání obchodních sdělení, telemarketingu a provádění průzkumů trhu) společnosti T-Mobile a jakýchkoliv jiných subjektů, včetně zlepšování kvality poskytovaných služeb, poskytování služeb či služeb s přidanou hodnotou účastníkům anebo obchodním partnerům T-Mobile, ověřování způsobilosti účastníka využívat nabízené služby (zejména ověření identity a zletilosti účastníka), zveřejnění kontaktních údajů účastníka v informační službě T-Mobile, zveřejnění kontaktních údajů účastníka v informační službě jiných subjektů poskytujících tento typ služeb, zveřejnění kontaktních údajů účastníka v tištěném telefonním seznamu. V rámci zpracování Údajů pro marketingové, propagační a obchodní účely je T-Mobile oprávněn zpracovávat Údaje jak pro vlastní marketingové, propagační a obchodní aktivity, tak pro marketingové, propagační či obchodní aktivity jiných subjektů. Účastník souhlasí se zasíláním obchodních sdělení společnosti T-Mobile a jiných subjektů, přičemž obchodní sdělení je T-Mobile oprávněn zasílat elektronicky (zejména formou SMS, MMS, e-mailu) a písemně nebo je zpřístupnit v souvislosti s poskytováním kterékoli nabízené služby. Pro označení obchodních sdělení (společnosti T-Mobile i jiných subjektů) T-Mobile užívá hvězdičku (*) nebo jiné vhodné označení, které účastníka informuje o tom, že uvedené sdělení je obchodním sdělením ve smyslu platných právních předpisů a že jeho odesílatelem je T-Mobile. Účastník souhlasí s tím, že po ukončení účastnické smlouvy je T-Mobile oprávněn po dobu neurčitou zpracovávat jméno, příjmení, adresu, obchodní firmu, název, identifikační číslo a jiné kontaktní údaje účastníka (včetně telefonního čísla a e-mailové adresy), a to za účelem nabízení obchodu a služeb.

5. T-Mobile zpracovává Údaje za účelem ověřování a hodnocení jeho bonity a platební morálky prostřednictvím registrů dlužníků či jiných podobných registrů a dále za účelem vzájemného informování oprávněných uživatelů těchto registrů, a to jak při vzniku smluvního vztahu, tak kdykoliv v průběhu trvání smlouvy, je-li to třeba. Zpracování Údajů za účelem ověřování bonity a platební morálky a vzájemného informování oprávněných uživatelů registrů dlužníků prostřednictvím těchto registrů zahrnuje zpracování jména, příjmení, adresy, rodného čísla, názvu, obchodní firmy, sídla, místa podnikání, identifikačního čísla, data vzniku dluhu, výše dluhu, typu služby či produktu, při jejichž poskytování či prodeji dluh vznikl, splatnosti, výše dlužné částky po splatnosti, počtu dlužných vyúčtování, údajů o postoupení pohledávky, data zaplacení, údajů o odpisu pohledávky a ID záznamu. Tyto Údaje je T-Mobile oprávněn předat registru dlužníků v případě opakovaného prodlení s úhradou nebo existence jakékoliv peněžní pohledávky déle než 30 dnů po splatnosti. Provozovatel registru dlužníků je oprávněn

dále tyto Údaje zpřístupnit za účelem hodnocení bonity a platební morálky všem uživatelům registru, a to včetně rodného čísla, které je nezbytným identifikátorem. K datu nabytí účinnosti těchto Podmínek T-Mobile předává data za účelem ověřování platební morálky prostřednictvím registru dlužníků sdružení SOLUS, zájmovému sdružení právnických osob, IČ 69346925. Aktuální seznam členů sdružení SOLUS je uveden na xxx.xxxxx.xx. T-Mobile může rozšířit zpracování i na další registry dlužníků, aniž by k tomu bylo nutné získat souhlas účastníka. V takovém případě T-Mobile pouze zveřejní na internetových stránkách xxx.x-xxxxxx.xx a prostřednictvím SMS zprávy informaci o přistoupení k registru dlužníků.

6. T-Mobile zpracovává Údaje za účelem ověřování a hodnocení jeho bonity a platební morálky prostřednictvím pozitivních registrů či jiných podobných registrů a dále za účelem vzájemného informování oprávněných uživatelů těchto registrů, a to jak při vzniku smluvního vztahu, tak kdykoliv v průběhu trvání smlouvy, je-li to třeba. Zpracování Údajů za účelem ověřování platební morálky a vzájemného informování oprávněných uživatelů pozitivních registrů prostřednictvím těchto registrů zahrnuje zpracování jména, příjmení, adresy, rodného čísla, data narození, názvu, obchodní firmy, sídla, místa podnikání, identifikačního čísla, údajů o dokladech totožnosti, údajů o tom, že mezi účastníkem a T-Mobile došlo k uzavření smlouvy, údajů o finančních závazcích, které vznikly, vzniknou nebo mohou vzniknout účastníkovi vůči T-Mobile v souvislosti se smlouvou, a o plnění těchto závazků (zejm. údajů o vystavených vyúčtováních služeb), údajů o zajištění závazků účastníka souvisejících se smlouvou, dalších údajů vypovídajících o bonitě a platební morálce účastníka (zejm. údajů o rozsahu a povaze příp. porušení smluvní povinnosti, jehož následkem je existence dlužné pohledávky po splatnosti, o příp. změnách závazku nebo smlouvy, o předčasném splnění dluhu apod.). Provozovatel pozitivního registru je oprávněn dále tyto Údaje zpřístupnit za účelem hodnocení bonity a platební morálky všem uživatelům registru, a to včetně rodného čísla, které je nezbytným identifikátorem. K datu nabytí účinnosti těchto Podmínek T-Mobile předává data za účelem ověřování platební morálky prostřednictvím pozitivního registru sdružení SOLUS, zájmovému sdružení právnických osob, IČ 69346925. Aktuální seznam členů sdružení SOLUS je uveden na xxx.xxxxx.xx. T-Mobile může rozšířit zpracování i na další pozitivní registry, a to aniž by bylo nutné získat dodatečný souhlas účastníka. V takovém případě T-Mobile pouze zveřejní na internetových stránkách xxx.x-xxxxxx.xx a prostřednictvím SMS zprávy informaci o přistoupení k pozitivnímu registru.

7. T-Mobile zveřejní kontaktní údaje účastníka (jméno, příjmení, adresu trvalého pobytu, případně obchodní firmu/název, adresu sídla/místa podnikání; telefonní čísla a adresu elektronické pošty, případně další dohodnuté údaje) ve vlastní informační službě, v informační službě jiných provozovatelů či v tištěném telefonním seznamu pouze v případě, že k tomu dá účastník souhlas při uzavírání účastnické smlouvy či později se jinak jednoznačně vyjádří, že

k některé z uvedených aktivit dává svůj souhlas. Účelem takového zpracování kontaktních údajů je umožnit vyhledávání podrobného kontaktu o účastníkovi na základě jeho jména nebo případně nezbytného minimálního množství dalších identifikačních prvků. Opravu tištěného telefonního seznamu lze provést pouze při jeho nejbližší redakci. Účastník je oprávněn požádat, aby bylo u jeho Údajů v tištěném telefonním seznamu uvedeno, že si nepřeje být kontaktován za účelem nabízení obchodu a služeb.

8. Účastník souhlasí s tím, že jeho rozhovor se zaměstnanci T-Mobile při osobním projednávání jeho stížnosti či podnětu v prostorách osobní péče T-Mobile může být zachycen formou zvukového záznamu, a to za účelem zajištění důkazu o průběhu komunikace mezi účastníkem a zaměstnanci T-Mobile. Účastník dále souhlasí s tím, že jeho telefonní hovor s informačními službami a Zákaznickým centrem T-Mobile či externími operátorskými centry T-Mobile může být nahráván, a to za účelem vnitřní kontroly služeb a zvyšování jejich kvality či za účelem zajištění důkazu o transakci uskutečněné prostřednictvím informačních služeb, Zákaznického centra či externího operátorského centra T-Mobile.

9. Zpracování Údajů dle čl. 4 a souhlas s nahlížením do pozitivních registrů za účelem hodnocením bonity a platební morálky prostřednictvím pozitivních registrů či jiných podobných registrů, je účastník oprávněn kdykoliv odmítnout, resp. je oprávněn odvolat souhlas, a to buď písemně dopisem zaslaným na adresu Úseku služeb zákazníkům, telefonicky zavoláním do Zákaznického centra (800 73 73 73) či jiným způsobem stanoveným T-Mobile. V případě obchodních sdělení zasílaných formou SMS či MMS je účastník oprávněn kontaktovat T-Mobile prostřednictvím telefonního čísla, ze kterého mu bylo obchodní sdělení doručeno, pokud není stanoveno jinak. Jestliže účastník odvolá svůj souhlas s určitým zpracováním Údajů, T-Mobile zpracování ukončí v přiměřené lhůtě, která odpovídá technickým a administrativním možnostem T-Mobile.

10.Účastník má právo na přístup k osobním údajům týkajícím se jeho osoby, právo na opravu těchto osobních údajů (zejména jsou-li chybné nebo neúplné), jakož i právo žádat (a to v souladu s § 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění) u společnosti T-Mobile vysvětlení a odstranění nežádoucího stavu, především má-li za to, že jsou jeho osobní údaje zpracovávány v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem.

11. Detailní informace o zpracování Údajů jsou zveřejněny na internetových stránkách xxx.x-xxxxxx.xx. Na těchto stránkách lze nalézt například seznam zpracovatelů osobních údajů, kteří mohou zpracovávat osobní údaje účastníků, a to na základě smlouvy o zpracování osobních údajů uzavřené mezi T-Mobile a zpracovatelem v souladu s § 6 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.

12. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 30. dubna 2016

5/8/2014

OBCHODNÍ PODMÍNKY RÁMCOVÉ

SMLOUVY

T-Mobile Czech Republic a.s. se sídlem Xxxxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxx 4, IČ 649 49 681 zapsána do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3787

1. Předmět Obchodních podmínek Rámcové Smlouvy

T-Mobile Czech Republic a.s (dále jen „TMCZ“) a údaje uváděné na takových fakturách nesmí

vyvolávat klamnou předst vu o vztahu TMCZ a

1.1 Obchodní podmínky Rámcové smlouvy (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují další

Smluvního partnera, která by mohla zjednávat prospěch Smluvního partnera na úkor TMCZ.

práva a povinnosti Smluvních stran Rámcové

2.3 Za účelem zajištění

kvalitní komunikace

smlouvy (Smluvního partnera T-Mobile Czech Republic a.s.)

a společnosti a Oprávněné

Smluvního partnera směrem k Účastníkům nebo Oprávněným osobám, pokud bude Smluvní

osoby. Jejich hlavním účelem

je upřesnění

partner chtít ve svých

materiálech využít

některých zvýhodněných podmínek pro obchodní firmu, logo či jiný materiál týkající se

poskytování služeb na základě

tzv. Rámcové

činnosti TMCZ, je povinen si vyžádat nejméně 3

smlouvy, které zajišťují Smluvním stranám zvýhodněné obchodní podmínky při uzavírání Účastnických smluv, poskytování služeb

týdny předem písemný souhlas TMCZ s takovým použitím.

elektronických komunikací a

při prodeji

3. Uzavření Účastnické s

louvy

elektronických komunikačních zařízení a jejich příslušenství.

3.1 Náležitosti Účastnické smlouvy jsou

obsaženy v aktuálně platném formuláři

2. Zákaz přeprodeje služeb a zneužití loga „Účastnická smlouva“ (viz xxx.x-xxxxxx.xx, dále

T-Mobile

též jen „Formulář ÚS“).

Smluvní strany se

2.1 Smluvní strany shodně

prohlašují, že

zavazují při objednávání Služeb používat pouze aktuální Formulář ÚS. TMCZ si vyhrazuje právo

Rámcová smlouva není smlouvou, která by umožňovala přístup k síti T-Mobile ve smyslu

aktualizovat a měnit tento formulář.

3.2 Smluvní partner může navrhovat TMCZ

§80 zák. č. 127/2005 Sb., o

elektronických

uzavření Účastnických

smluv (podáním

komunikacích v platném znění. Smluvní partner Formuláře ÚS) nebo jejich případné změny

ani Oprávněná osoba nesmí Rámcové smlouvy veřejně n umožňovat odběr služeb

na podkladě bízet a/nebo elektronických

(změnový požadavek) i mailové komunikace be elektronického podpisu,

prostřednictvím e- využití zaručeného tj. elektronickou

komunikací; tím není dotčeno poskytování

formou, nebo vyplněním

Formuláře ÚS na

Služeb zaměstnancům Smluvního partnera nebo Oprávněným osobám (jejich

xxx.x-xxxxxx.xx. Řádně vyplněný Formulář ÚS pro uzavření Účastnické smlouvy nebo e-mail se

zaměstnancům) dle Rámcové sm ouvy.

specifikací požadované

změny spolu se

2.2 Smluvní partner se dále

zavazuje, že

seznamem Účastnických

smluv, jichž se má

případné přefakturování cen

za poskytnuté

změna dotknout, je třeba odeslat na e-mailovou

služby koncovým uživatelům

bude xxxx

adresu TMCZ uvedenou

ve Formuláři ÚS.

odpovídat cenám vyúčtovaným společností Formulář US vyplněný na webu je doručen

TMCZ stisknutím tlačítka

k závaznému

Žádost o doplnění/vyloučení Oprávněných osob

objednání Služby. Po doručení TMCZ ověří

může za Smluvního

partnera podepsat

prostřednictvím hesla, že Formulář ÚS podal zodpovědná osoba nebo jiný pověřený

Smluvní partner, a případně

ověří i další

zaměstnanec v souladu

§ 166 občanského

skutečnosti potřebné pro akceptaci návrhu zákoníku.

Smluvního partnera. Okamžik ak Smluvního partnera ze stra

eptace návrhu y TMCZ je

4.3 Trvání statusu Oprávněné osoby je vždy podmíněno jejím vedením v Seznamu

definován v podmínkách obsažených v

Oprávněných osob a

závazkem ručení

Účastnické smlouvě, případně v

Všeobecných

uvedeným v Rámcové sml

uvě.

podmínkách společnosti T-Mobile Czech

4.4 Smluvní strany se

dohodly, že souhlas

Republic a.s. (dále jen „VPST“) není uvedeno jinak, rozumí se

a pokud zde jím provedení

Smluvního partnera bez dalšího platí i pro právní nástupce Oprávněné osoby uvedené v Seznamu

požadované aktivace či změny Služby zvlášť pro každou Účastnickou smlouvu.

4. Oprávněné osoby

Oprávněných osob.

4.5 Případná ztráta statusu Oprávněné osoby nemá vliv na platnost a účinnost Účastnických smluv uzavřených Oprávněnými osobami a

smluvních vztahů z nich vyplývajících a jejich

4.1 Oprávněnou osobou ve smyslu Rámcové režim se poté bude řídit ustanoveními VPST a

smlouvy se rozumí právnická

osoba nebo

podmínkami aktivovaných Služeb.

podnikající fyzická osoba, která je ve vztahu ke 4.6 Oprávněné osoby mohou s TMCZ uzavírat

Smluvnímu partnerovi osobou kapitálově

Účastnické smlouvy a

jiné smlouvy o

provázanou, a která zároveň v režimu Rámcové poskytování služeb elektronických komunikací,

smlouvy uzavře min. 5 Účastnických smluv.

které zpravidla obsahují

odkaz na Rámcovou

4.2 Oprávněné osoby sjednané při uzavření Rámcové smlouvy budou uvedeny v Seznamu

smlouvu, za podmínek stanovených Rámcovou smlouvou vlastním jménem.

Oprávněných osob, který tvoří nedílnou přílohu Rámcové smlouvy.

4.7 Není-li uzavírání elektronickou formou v

Účastnických smluv Rámcové smlouvě

Pokud si Smluvní strany v Rámcové smlouvě nedohodly jinak, může po uzavření Rámcové

výslovně vyloučeno, může Oprávněná osoba navrhnout uzavření Účas nické smlouvy nebo

smlouvy Smluvní partner požádat o změnu

její změnu elektronickou

formou dle čl. 3.2

v Seznamu Oprávněných osob,

tj. o doplnění

těchto Obchodních podmínek Rámcové

další Oprávněné osoby nebo vyloučení Oprávněné osoby prostřednictvím formuláře TMCZ Žádost o dop nění/vyloučení

smlouvy pouze v případě, že doručí TMCZ písemný souhlas Smluvního partnera s podmínkami takového uzavírání. Aktuální vzor

Oprávněných osob, který zašle

doporučenou

tohoto souhlasu je

veden na www.t-

poštou na adresu sídla TMCZ. Pokud TMCZ do 14 dní od doručení žádosti písemně nepotvrdí Smluvnímu partnerovi doplnění/vyloučení požadovaných Oprávněných osob do Seznamu

xxxxxx.xx/xxxxx.

Ručitelský závazek Smluvního partnera se vztahuje i na vypořádání povinností vyplývajících z Účastnických smluv, které Oprávněná osoba

Oprávněných osob, má se za

to, že žádost

uzavřela elektronicky.

zamítl. TMCZ je oprávněn žádost o vyloučení Oprávněné osoby zamítnout zejména v případě, kdy má TMCZ za Oprávněnou osobou jakýkoli

5. Obchodní tajemství

neuhrazený splatný peněžitý

dluh. Takto

5.1 Smluvní strany se

dohodly, že veškeré

provedená změna v seznamu

Oprávněných

skutečnosti, které nejsou

běžně dostupné v

osob nevyžaduje uzavření písemného dodatku k Rámcové smlouvě.

obchodních kruzích a které jsou obsaženy v Rámcové smlouvě, popř. Smluvní strany s nimi přijdou do styku při její realizaci, tvoří předmět

obchodního tajemství, a zavazují se je

sjednání služby a účtova

ého poplatku. Takto

nesdělovat třetím stranám Oprávněných osob) bez

(s výjimkou předchozího

poskytnuté slevy z cen se sčítají a maximální výše jejich součtu, tedy celkově poskytnutá sleva

písemného souhlasu druhé Smlu ní strany.

5.2 Pokud byla Rámcová smlou a uzavřena za

ve výši bez DPH, spolu se součtem nominálních hodnot poskytnutých slevových poukázek v

pomoci zprostředkovatele, jehož provize je

částkách s DPH, nesmí př

kročit sjednanou výši

závislá na objemu Služeb poskytovaných dle Rámcové smlouvy, je Smluvní partner povinen

finančního limitu. Smluvní strany se dále dohodly, že po uplynutí sjednané doby určité

zprostředkovateli na jeho žádost (a to i

trvání Rámcové smlouvy

případný nevyužitý

opakovně) poskytnout údaje

o souhrnných

zbytek finančního limitu bez náhrady propadá.

částkách Vyúčtování Služeb

ke všem

6.2 Pokud nebylo v Rámc

vé smlouvě sjednáno

Účastnickým smlouvám spadajícím pod Rámcovou smlouvu. Smluvní strany se dohodly, že pokud Smluvní partner zprostředkovateli požadovanou informaci neposkytne, je k

jinak, může Oprávněná osoba čerpat finanční limit jen s písemným souhlasem Smluvního partnera; sjednaná maximální částka finančního limitu a/nebo Podílu však nesmí být překročena.

poskytnutí takové informace opr

vněn TMCZ, k

6.3 TMCZ má právo v

případě, že Smluvní

čemuž dává Smluvní partner svým podpisem

partner nebo Oprávněná

osoba je v prodlení

Rámcové smlouvy výslovný souhlas.

s úhradou jakékoli částky za plnění TMCZ dle Rámcové smlouvy, nebo pokud Smluvní partner

6. Finanční limit

či Oprávněná osoba vyplývající z Rámcové

porušila povinnost smlouvy, podmínek

6.1 Finanční limit sjednaný v Rá

cové smlouvě

aktivovaných Služeb nebo z právních předpisů,

lze čerpat ve formě slev z ceny koncových zařízení aktuálně nabízených TMCZ a

pozastavit čerpání finančního limitu.

příslušenství k nim jakéhokoli ty

u, slev z ceny

7. Záruční a mimozáruční servis

instalačního poplatku a dále také ve formě slevových poukázek, které lze uplatnit po dobu

7.1 Smluvní partner se zavazuje uhradit

platnosti na nich uvedenou

k nákupu

sjednanou kupní cenu za objednaná zařízení, a

partnerských řešení, uvedených na www.t- mobile. cz/firmy, v nominální hodnotě 1 000 Kč,

to vždy na účet TMCZ daňovém dokladu.

vedený v příslušném

2000 Kč, 3 000 Kč, 5 000 Kč a 10 000 Kč. Slevy

z cen koncových zařízení se ve finančním limitu

7.2. TMCZ poskytuje Smluvnímu partnerovi a/nebo Oprávněným osobám záruku na

uplatní vždy jako částka slevy bez DPH.

zakoupená koncová

zařízení a jejich

Zvýhodněná kupní cena 1ks takového koncového zařízení, popř. příslušenství k němu,

příslušenství, které je dodáváno s těmito přístroji jako standardní, v délce trvání dvou let. Záruční

při využití finančního limitu je

dohodnuta v

doby začínají běžet od převzetí zboží Smluvním

minimální výši 1,- Kč + DPH s tím, že výše TMCZ poskytnuté slevy na každý takový jednotlivý nákup se vypočítává jako rozdíl standardní ceny, uvedené v Ceníku pro klíčové zákazníky TMCZ platném ke dni uskutečnění takového prodeje, a prodejní ceny účtované za zařízení. Sleva z ceny instalačního poplatku při využití finančního limitu je dohodnuta v minimální výši 1,- Kč + DPH s tím, že výše TMCZ posk tnuté slevy na každý instalační poplatek se vypočítává jako rozdíl standardní ceny, uvedené v Ceníku pro klíčové zákazníky TMCZ, platném ke dni

partnerem a/nebo Oprávněnou osobou.

7.3 Záruka se nevztahuje na:

◼ vady způsobené ins alací, změnou nebo opravou neprovedenou TMCZ;

◼ vady, jež byly způsobeny v souvislosti s realizací pokynů Smluvního partnera, pokud TMCZ nemohl nevhodnost takových pokynů zji tit a/nebo v případě, že TMCZ Smluvního partnera na nevhodnost těchto pokynů upozornil a

Smluvní partner na jejich dodržení přesto trval;

◼ vady, které vznikly v důsledku používání zařízení s výrobky či programy, jejichž kompatibilitu TMCZ Smluvnímu partnerovi výslovně a písemně nepřislíbil;

◼ vady, které vznikly v důsledku toho, že na zařízení byla vyvinuta neobvyklá fyzická či elektrická síla;

◼ vady vzniklé běžným opotřebením.

8. Péče o zákazníka

8.1 Objednávky koncových zařízení bude Smluvní partner zasílat na faxové číslo: (+420)

aktuálního Seznamu Oprávněných osob s uvedením jejich obchodní firmy jako reference v marketingových materiálech TMCZ včetně tiskových zpráv.

9. Ustanovení společná a závěrečná

9.1 Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Rámcové smlouvy. TMCZ je oprávněn tyto Obchodní podmínky jednostranně změnit a zavazuje se Smluvního partnera o takové změně informovat nejméně 30 dní předem.

9.2 V otázkách Rámcovou smlouvou výslovně neupravených se práva a povinnosti Smluvních stran řídí příslušnými ustanoveními obecně závazných právních předpisů účinných na území

603 604 646. Originály objednávek je Smluvní partner povinen zaslat TMCZ do deseti (10) dnů od jejich zaslání faxem na adresu:

T-Mobile Czech Republic a.s. Zákaznické centrum - Business Tomíčkova 2144/1

148 00 Praha 4

tel.: (x000) 000 00 00 00

fax: (x000) 000 00 00 00

Z mobilního telefonu v síti T-M bile jsou výše uvedená telefonní čísla volána zdarma.

8.2 V případě potřeby informací nebo požadavku změny objednávky Služeb a podmínek účtování se bude Smluvní partner

České republiky v době uzavření Rámcové

smlouvy.

9. 3 Obsah závazku plynoucího ze Smlouvy tvoří pouze práva a povinnosti sjednané písemně ve Smlouvě a jejích součástech bez ohledu na jednání Smluvních stran při uzavření Smlouvy. V otázkách Smlouvou výsl vně neupravených se práva a povinnosti Smluvních stran řídí příslušnými ustanoveními obecně závazných právních předpisů účinných na území České republiky v době uzavření Rámcové smlouvy.

9.4 Započíst nelze proti ne isté pohledávce.

9.5 Každá ze Smluvních stran je oprávněna jednostranně změnit své údaje v hlavičce

a/nebo Oprávněná osoba obracet na Zákaznické centrum – Busines . TMCZ bude bezplatně poskytovat Smluvnímu partnerovi možnost školení o obsluze a výhodách mobilní

Rámcové smlouvy nebo údaje své strany

uvedené v příloze Kontaktní osoby doporučeným dopisem zaslaným kontaktní osobě druhé Smluvní strany, přičemž taková

komunikace.

8.3 Smluvní partner souhlasí s obchodní firmy jako reference v

uvedením své arketingových

změna nabývá účinnosti první pracovní den

následující po doručení druhé Smluvní straně. Takto provedené změny Rámcové smlouvy

materiálech TMCZ včetně tiskových zpráv. Smluvní partner zajistí souhlas všech Oprávněných osob ke dni jejich vstupu do

nevyžadují uzavření písemného dodatku

k Rámcové smlouvě.

Výpis

z obchodního rejstříku, vedeného Městským soudem v Praze

xxxxx X, xxxxxx 0000

Datum zápisu: 15. února 1996

Spisová značka: B 3787 vedená u Městského soudu v Praze

Obchodní firma: T-Mobile Czech Republic a.s.

Sídlo: Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0

Identifikační číslo: 649 49 681 Právní forma: Akciová společnost Předmět podnikání:

Předmět činnosti:

výroba, instalace, opravy elektrických strojů a přístrojů, elektronických a telekomunikačních zařízení

poskytování platebních služeb malého rozsahu - podle § 3 odst.1 písm.g) zákona o platebním styku, provedení platební transakce poskytovatelem služeb elektronických komunikací, jestliže je souhlas plátce s provedením platební transakce dáván prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení zřizování a provozování: i) veřejné mobilní sítě elektronických komunikací na základě přidělených kmitočtových přídělů a všeobecných oprávnění a na základě jakýchkoli dalších oprávnění vydaných v budoucnosti Českým telekomunikačním úřadem; ii) veřejné pevné sítě elektronických komunikací včetně veřejné pevné telefonní sítě; iii) veřejné sítě pro přenos rozhlasového a televizního vysílání poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací, včetně veřejně dostupné telefonní služby a ostatních hlasových služeb, pronájmu okruhů, šíření rozhlasového a televizního signálu, služby přenosu dat, služby přístupu k síti Internet

poskytování technických služeb k ochraně majetku a osob projektová činnost ve výstavbě

provádění staveb, jejich změn a odstraňování

poskytování neveřejně dostupných služeb elektronických komunikací

Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona

Pronájem nemovitostí, bytů a nebytových prostor

Statutární orgán - představenstvo: předseda:

člen:

člen:

místopředseda:

XXXXX XXXXXXXXXXX, dat. nar. 10. ledna 1964

00000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx 0, Xxxxx xxxxxxxxx

Den vzniku funkce: 12. října 2016

Den vzniku členství: 1. září 2016

XXXXXX XXXXXX, dat. nar. 25. dubna 1971

00000 Xxxx, Xxxx-Xxxx-Xxx. 6, Spolková republika Německo Den vzniku členství: 13. října 2016

XXXXXX XXXXXXX, dat. nar. 25. září 1963

00000 Xxxx, Xxxxxxx. 48, Spolková republika Německo Den vzniku členství: 13. října 2016

XXXXXX XXXXXX, dat. nar. 25. dubna 1971

00000 Xxxx, Xxxx-Xxxx-Xxx. 6, Spolková republika Německo Den vzniku funkce: 15. prosince 2016

xxxxx X, xxxxxx 0000

Způsob jednání: Za společnost jednají ve všech věcech společně dva (2) členové představenstva.

Dozorčí rada:

Člen dozorčí rady:

člen:

člen:

předseda:

Jediný akcionář:

Akcie:

XXXXXXX XXXXX XXXXXXXX, dat. nar. 25. listopadu 1964 00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxxx 00, Xxxxxxxx republika Německo Den vzniku členství: 9. prosince 2013

XXXXXXXX XXXXXX XXXXXXXX, dat. nar. 2. března 1941

6971 AM Xxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxxxxxx 00, Xxxxxxxxxx království Den vzniku členství: 29. června 2014

Xxx. XXXXX XXXXXXX, dat. nar. 18. října 1979 Přední 410, 252 45 Zvole

Den vzniku členství: 15. ledna 2016

XXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXX, dat. nar. 9. července 1968

00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxxxxx xxx. 164, Spolková republika Německo Den vzniku funkce: 21. prosince 2016

Den vzniku členství: 10. prosince 2016

Deutsche Telekom Europe B.V.

6221BT Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxx 0 X, Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx Registrační číslo: 33298220

Společnost CMobil B.V. se sídlem Xxxxxxxxxxxxx 0 X, 0000XX Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx království, se stala dne 25. února 2014 jediným akcionářem společnosti T-Mobile Czech Republic a.s.,Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxx 0.

Dne 1.března 2015 došlo ke změně názvu/obchodní firmy jediného akcionáře.

520 000 ks kmenové akcie na jméno v zaknihované podobě ve jmenovité hodnotě 1 000,- Kč

Základní kapitál: 520 000 000,- Kč

Splaceno: 100%

Ostatní skutečnosti:

V důsledku realizace fúze sloučením došlo k zániku společnosti T-Systems Czech Republic a.s., se sídlem Praha 4, Na Pankráci 1685/17, 19, PSČ 140 21, IČO: 610 59 382, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka B 3938 a k přechodu jejího jmění na nástupnickou společnost T-Mobile Czech Republic a.s., se sídlem Praha 4, Tomíčkova 2144/1, PSČ 149 00, IČO: 649 49 681, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka B 3787. Společnost T-Mobile Czech Republic a.s. se stala univerzálním právním nástupcem společnosti T-Systems Czech Republic a.s. a vstoupila tak do právního postavení společnosti

T-Systems Czech Republic a.s.

Obchodní korporace se podřídila zákonu jako celku postupem podle § 777 odst. 5 zákona č. 90/2012 Sb., o obchodních společnostech a družstvech.

Počet členů statutárního orgánu: 3 Počet členů dozorčí rady: 4

V důsledku realizace fúze sloučením došlo k zániku společnosti GTS Czech s.r.o., Xxxxx 0 - Xxxxxx, Xxxxxxxxxxxx 0000/00, XXX 13000, Identifikační číslo:

xxxxx X, xxxxxx 0000

28492170 a k přechodu jejího jmění na nástupnickou společnost T-Mobile Czech Republic a.s., Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 4, Identifikační číslo: 64949681.

1

CENÍK TARIFŮ A SLUŽEB PRO KLÍČOVÉ ZÁKAZNÍKY T-MOBILE PLATNÝ K 1. 11. 2016

Obsah

■ Aktuálně nabízené tarify a zvýhodnění pro klíčové zákazníky 3

■ Internetové tarify a zvýhodnění. 10

■ Roamingové služby 14

■ Mezinárodní volání 18

■ Služby T-Cloud 20

■ Elektronická pokladna 21

■ Ostatní služby T-Mobile 211

■ Poznámky 30

■ Přílohy 32

Není-li uvedeno jinak, všechny ceny uvedené v ceníku jsou v českých korunách (Kč) bez DPH (v závorce případně včetně DPH).

Aktuálně nabízené tarify a zvýhodnění pro klíčové zákazníky

Varianta HIT

Standardní nabídka

Varianta HIT

Standardní nabídka

Varianta HIT

Standardní nabídka

Varianta HIT

Standardní nabídka

Varianta HIT

Standardní nabídka

Varianta HIT

Standardní nabídka

T 1 500

T 600

T 300

T 160

T 80

T 30

MINUTOVÉ TARIFY

Měsíční paušál

Volné minuty* Volání – na

190,– (229,90) 190,– (229,90) 450,– (544,50) 450,– (544,50) 650,– (786,50) 650,– (786,50) 990,– (1 197,90) 990,– (1 197,90) 1 790,–

30 30 80 80 160 160 300 300 600 600 1 500 1 500

(2 165,90)

1 790,–

(2 165,90)

3 750,–

(4 537,50)

3 750,–

(4 537,50)

čísla značky T-Mobile

Volání – ostatní čísla v ČR

4,– (4,84) 3,20 (3,87) 3,50 (4,24) 2,80 (3,39) 3,50 (4,24) 2,80 (3,39) 3,50 (4,24) 2,80 (3,39) 3,– (3,63) 2,40 (2,90) 2,50 (3,03) 2,– (2,42)

6,– (7,26) 4,80 (5,81) 4,50 (5,45) 3,60 (4,36) 4,– (4,84) 3,20 (3,87) 3,50 (4,24) 2,80 (3,39) 3,– (3,63) 2,40 (2,90) 2,50 (3,03) 2,– (2,42)

SMS 1,70 (2,06) 1,– (1,21) 1,70 (2,06) 1,– (1,21) 1,70 (2,06) 1,– (1,21) 1,70 (2,06) 1,– (1,21) 1,70 (2,06) 1,– (1,21) 1,70 (2,06) 1,– (1,21)

8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92)

MMS

Účtuje se první minuta celá, poté je již doba spojení účtována po sekundách. Sazby na volání jsou uvedeny v Kč za minutu. Volné minuty se převádějí do dalšího měsíce.

* Při změně tarifního programu se neprovolané volné minuty za tu část zúčtovacího období, ve kterém Účastník užíval původní tarifní program, nepřevádí. Tyto volné minuty zanikají okamžikem změny tarifního programu. Při změně tarifního programu, přerušení poskytování služeb, převodu Účastnické smlouvy, změně fakturačních skupin, případně při systémové změně zúčtovacího období převedené neprovolané volné minuty propadají.

PROFI TARIFY PRO KLÍČOVÉ ZÁKAZNÍKY

PROFI 1201)

PROFI NA MÍRU 12)

PROFI NA MÍRU 22)

PROFI NA MÍRU 32)

PROFI NA MÍRU 52)

Standardní nabídka Varianta HIT

Měsíční paušál 549,– (664,29) 549,– (664,29) 1 500,– (1 815,–) 1 500,– (1 815,–) 1 500,– (1 815,–) 3 000,– (3 630,–)

120

120

-

-

-

-

Volné minuty

Volání na čsla značky T- Mobile

Volání na ostatní čísla v ČR

3,60 (4,36) /min.

4,50 (5,46) /min.

6,– (7,26) /min.

6,– (7,26) /min.

6,– (7,26) /min.

6,– (7,26) /min.

3,– (3,63)/min. 2,40 (2,90) /min. 6,– (7,26) /min. 6,– (7,26) /min. 6,– (7,26) /min. 6,– (7,26) /min.

Hlasová schránka (3311)3) 1,– (1,21) /min. 1,– (1,21) /min. 1,– (1,21) /min. 1,– (1,21) /min. 1,– (1,21) /min. 1,– (1,21) /min.

1,70 (2,06)

1,– (1,21)

5,– (6,05)4)

5,– (6,05)4)

5,– (6,05)4)

5,– (6,05)4)

Krátké textové zprávy (SMS)

MMS 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92)

Účtuje se první minuta celá, poté je spojení účtováno po sekundách.

1) Tarif Profi 120 je určen pro zákazníky s uzavřenou Rámcovou smlouvou (RS) nebo Smlouvou významného zákazníka (SVZ). Lze ho kombinovat s jakýmkoli aktuálně nabízeným tarifním zvýhodněním, pokud nebude stanoveno jinak. Poskytování tarifu bude automaticky ukončeno společně s ukončením účinnosti RS nebo SVZ. Do 5 dnů po ukončení příslušné smlouvy je zákazník oprávněn aktivovat si některý z tarifů aktuálně nabízených zákazníkům bez shora uzavřených smluv. Pokud tak ve stanovené lhůtě neučiní, je T-Mobile oprávněn změnit tarif Profi 120 na tarif, který bude nejblíže odpovídat tarifu Profi 120, podle vlastní volby.

2) Tarifní programy Profi na míru 1, 2, 3 a Profi na míru 5 jsou určeny pouze pro zákazníky s Rámcovou smlouvou. Tarif Profi na míru neobsahuje žádný volný datový limit, pokud není v Rámcové smlouvě sjednáno jinak. K tarifu Profi na míru se dále nevztahují žádné položkové množstevní slevy, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Lze ho kombinovat s jakýmkoli aktuálně nabízeným tarifním zvýhodněním, pokud nebude stanoveno jinak. Poskytování tarifu bude automaticky ukončeno společně s ukončením účinnosti Rámcové smlouvy. Do 5 dnů po ukončení příslušné Rámcové smlouvy je zákazník oprávněn aktivovat si některý z tarifů aktuálně nabízených zákazníkům bez uzavřené RS. Pokud tak ve stanovené lhůtě neučiní, je T-Mobile oprávněn změnit tarif Profi na míru a Profi na míru 5 na tarif, který bude nejblíže odpovídat tarifu Profi na míru a Profi na míru 5, podle vlastní volby. 3) Hlasová schránka je dostupná i z jiného telefonu přes telefonní číslo 000 00 0000. Sazba za tato volání z mobilního telefonu na čísla značky T-Mobile je pro standardní tarify i pro tarifní zvýhodnění HIT 1 Kč/min. Datové a faxové služby jsou ke všem uvedeným tarifům aktivovány automaticky zdarma. Pro uvedené tarify se nerozlišují žádná časová pásma. Multinumbering umožňuje zákazníkům využívat na jedné SIM kartě tři speciální čísla (pro faxová, datová a hlasová volání). Aktivace a využívání služby je zdarma. Mezinárodní SMS: 5 Kč bez DPH, tj. 6,05 Kč včetně DPH.

4) Cena SMS se uplatňuje také na mezinárodní SMS.

Všechny sítě

V síti a pevné

HLASOVÁ LINKA PREMIUM

NEOMEZENÝ TARIF PRO KLÍČOVÉ ZÁKAZNÍKY HLASOVÁ LINKA PREMIUM – NEOMEZENÉ TARIFY

PROFI NA MÍRU 4

Měsíční paušál 750,– (907,50)

neomezeně

Volné minuty/SMS

Volání na čísla značky T-Mobile 0,– (0,–)* /min.

0,– (0,–)* /min.

Volání na ostatní čísla v ČR

Krátké textové zprávy (SMS) 0,– (0,–)

4,05 (4,90)

Multimediální zprávy (MMS)

Mezinárodní SMS 4,17 (5,–)

Měsíční paušál Měsíční paušál HIT Volání v rámci firmy

Volání na čísla značky T-Mobile Volání do pevných sítí

Volání na ostatní mobilní čísla

550,– (665,50) 750,– (907,50)

0,– 0,–

510,– (617,10) 700,– (847,–)

0,– 0,–

3,50 (4,24) 0,–

0,– 0,–

2 GB

Datový limit

Až 64/32 kbit/s

Maximální rychlost datového přenosu (downlink/uplink) Účtovací jednotka dat

Maximální rychlost po dosažení datového limitu (downlink/uplink)

Účtuje se první minuta celá, dále je spojení účtováno po 30 sekundách.

Až 42/5,76 Mbit/s 1 B

Hovory jsou účtovány po minutách. Maximální délka volání je 2 000 minut měsíčně, poté je spojení účtováno sazbou 3,50 Kč/min. bez a 4,24 Kč/min. vč. DPH.

HLASOVÁ LINKA PREMIUM

HLASOVÁ LINKA PREMIUM

Standardní nabídka

Varianta HIT

Hlasová linka Premium 12***

3,60 (4,36)/min.

3,60 (4,36)/min.

3,60 (4,36)/min.

Měsíční paušál 199,– (240,79) 179,– (216,59) 189,– (228,69)

Tarifní program Profi na míru 4 je určen pouze pro zákazníky s Rámcovou smlouvou a nevztahují se na něj žádné položkové množstevní slevy, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Poskytování tarifu bude automaticky ukončeno společně s ukončením účinnosti Rámcové smlouvy. Do 5 dnů po ukončení příslušné Rámcové smlouvy je zákazník oprávněn aktivovat si některý z tarifů aktuálně nabízených zákazníkům bez uzavřené RS. Pokud tak ve stanovené lhůtě neučiní, je

T-Mobile oprávněn změnit tarif Profi na míru 4 na tarif, který mu bude nejblíže odpovídat, podle vlastní volby Na tarif Profi na míru 4 se neuplatní žádné slevy definované Rámcovou smlouvou, nestanoví-li konkrétní Rámcová smlouva jinak.

Tarif je určen zejména pro běžné aktivní využívání mobilních hlasových služeb (včetně SMS) a datových služeb Operátora samotným Účastníkem či Uživatelem. SIM kartu s tarifem nelze využívat v zařízeních chovajících se jako GSM brány Operátor je oprávněn omezit (a případně současně převést na předplacenou Službu) Účastníkovi přístup ke službám v případě, že jeho provoz není běžný či vykazuje znaky automaticky generovaného či jinak systematicky nastaveného provozu (např. stále se opakující odesílání SMS v pravidelných intervalech, odesílání hromadných SMS atpod.) či v případě, že SIM karta je využívána v zařízeních chovajících se jako GSM brány.

*) Volání zdarma se neuplatňuje na privátní volání v rámci Podnikové sítě. V tomto případě je spojení účtováno sazbou 2,40 Kč/minuta.

Volání na čísla značky T- Mobile

Volání na ostatní mobilní čísla v ČR

Volání do pevných sítí v ČR

Volání v rámci firmy* Volání na čísla

s předvolbou** 81x, 83x, 843, 844, 845, 846

Volání na čísla

s předvolbou** 840, 841,

842, 847, 848, 849

Volání do hlasové schránky

0,90 (1,09)/min.	0,90 (1,09)/min.	0,90 (1,09)/min.
0,–	0,–	0,–
1,30 (1,57)/min.	1,30 (1,57)/min.	1,30 (1,57)/min.
2,– (2,42)/min.	2,– (2,42)/min.	2,– (2,42)/min.
1,– (1,21)/min.	1,– (1,21)/min.	1,– (1,21)/min.

3,60

(4,36)/min. 3,60

(4,36)/min. 3,60

(4,36)/min.

* Volání z pevných linek prostřednictvím tarifu Hlasová linka Premium na ostatní pevné telefony a z mobilních telefonů zařazených v Privátní síti.

** Na tyto služby se neuplatňují volné jednotky.

*** Lze získat pouze se smlouvou na 12 měsíců a bez dotovaného zařízení.

Se zprovozněním služby jsou spojeny úvodní konzultace a aktivační poplatek. Jeho cena může v závislosti na konkrétních podmínkách dosáhnout až 10 000 Kč.

Účtuje se první minuta celá, poté je doba spojení účtována po sekundách. Smlouvy s variantou HIT jsou uzavírány na dobu určitou 24 měsíců. Ceny zahraničních volání se řídí ceníkem služby Mezinárodní hovory pro pevné linky. Ceny za neuvedené směry volání se řídí Ceníkem tarifů a služeb pro tarifní zákazníky.

TELEFONNÍ LINKA PREMIUM

Hlasová linka Premium 12***

Varianta HIT

Standardní nabídka

TELEFONNÍ LINKA PREMIUM

Měsíční paušál 169,– (204,49) 149,– (180,29) 159,– (192,39)

3,50 (4,24)/min. 3,50 (4,24)/min. 3,50 (4,24)/min.

Volání na čísla provozovaná pod značkou T-Mobile

0,90 (1,09)/min. 0,90 (1,09)/min. 0,90 (1,09)/min.
0,–	0,–	0,–
1,30 (1,57)/min.	1,30 (1,57)/min.	1,30 (1,57)/min.
2,– (2,42)/min.	2,– (2,42)/min.	2,– (2,42)/min.
1,– (1,21)/min.	1,– (1,21)/min.	1,– (1,21)/min.
100	100	100

Volání na ostatní čísla v ČR 3,50 (4,24)/min. 3,50 (4,24)/min. 3,50 (4,24)/min. Volání do pevných sítí

Volání v rámci firmy*

Volání na čísla s předvolbou** 81x, 83x, 843, 844, 845, 846

Volání na čísla s předvolbou** 840, 841, 842, 847, 848, 849

Volání do hlasové schránky (3311, 603123311)

Volné minuty v síti T-Mobile a pevné

Uvedené ceny jsou v Kč (v závorce vč.) DPH.

* Volání z pevných linek prostřednictvím tarifu Telefonní linka Premium na ostatní pevné telefony a z mobilních telefonů zařazených v Privátní síti.

** Na tyto služby se neuplatňují volné jednotky.

*** Lze získat pouze se smlouvou bez dotovaného zařízení na 12 měsíců.

Se zprovozněním služby jsou spojeny úvodní konzultace a aktivační poplatek. Jeho cena může v závislosti na konkrétních podmínkách dosáhnout až 10 000 Kč.

Účtuje se první minuta celá, poté je doba spojení účtována po sekundách.

Smlouvy s variantou HIT jsou uzavírány na dobu určitou 24 měsíců. Ceny zahraničních volání se řídí ceníkem služby Mezinárodní hovory pro pevné linky.

Ceny za neuvedené směry volání se řídí ceníkem tarifů a služeb pro tarifní zákazníky. Smlouvu o poskytování služby Telefonní linka Premium může uzavřít s T-Mobile pouze účastník v postavení podnikatele.

TELEFONNÍ LINKA PREMIUM – NEOMEZENÉ TARIFY

TELEFONNÍ LINKA PREMIUM

– V SÍTI A PEVNÁ

TELEFONNÍ LINKA PREMIUM

– VŠECHNY SÍTĚ

Měsíční paušál 270,– (326,70) 550,– (665,50)

230,– (278,30) 500,– (605,–)

Měsíční paušál HIT

0,– 0,–

Volání v rámci firmy 0,– 0,– Volání na čísla T-

Mobile

3,50 (4,24)/min. 0,–

Volání do pevných sítí 0,– 0,– Volání na ostatní mobilní čísla

Hovory jsou účtovány po minutách. Maximální délka volání je 2 000 minut měsíčně, poté je spojení účtováno sazbou 3,50 Kč/min. bez a 4,24 Kč/min. vč. DPH.

BALÍČKY VOLNÝCH MINUT DO ZAHRANIČÍ PRO TELEFONNÍ LINKU PREMIUM

XXXXXXX	MĚSÍČNÍ PAUŠÁL	ZÓNA
Mezinárodní hovory 1000 - zóna 1	100,- (121,-)	1
Mezinárodní hovory 1000 - zóna 1+2	200,- (242,-)	1 a 2
Mezinárodní hovory 1000 - zóna 1+2+3	500,– (605,-)	1, 2 a 3
Mezinárodní hovory 1000 - zóna 1+2+3+4	600,– (726,-)	1, 2, 3 a 4
Mezinárodní hovory 1000 - zóna 3	400,– (484,-)	3
Mezinárodní hovory 1000 - zóna 4	200,- (242,-)	4

Balíček obsahuje 1000 minut pro volání do zahraničí. Minuty se uplatňují do zón definovaných v tomto ceníku v kapitole Mezinárodní hovory pro pevné linky. Nevyčerpané volné minuty se nepřevádí do dalšího zúčtovacího období. Každá Telefonní linka Premium může mít aktivní pouze jeden balíček. Minuty z balíčku nejsou sdílené a může je čerpat jen jedna Telefonní linka Premium, ke které je balíček aktivován.

BALÍČKY VOLITELNÝCH DOPLŇKOVÝCH SLUŽEB PRO TELEFONNÍ LINKU PREMIUM

BALÍČEK	MĚSÍČNÍ PAUŠÁL	POZNÁMKA
Rozšířený balíček služeb	50,- (60,50)
Automatická spojovatelka*	200,- (242,-)
Hunt group*	10,– (12,10)
Meet-me konference - malá*	300,– (363,–)	Max. 15 volajících
Meet-me konference - velká*	1 000,– (1210,–)	Xxx. 50 volajících
Recepční - základní	250,- (302,50)
Recepční - rozšířená	300,- (363,-)

* Doplňkovou službu lze objednat pouze ke službě Telefonní linka Premium. Na vyúčtování týkajícím se příslušné doplňkové služby je služba vyúčtována samostatnou položkou s vlastním telefonním číslem.

JEDNORÁZOVÉ POPLATKY

Instalační poplatek 1 200,– (1 452,–)

1 200,– (1 452,–)

Neoprávněný servisní zásah

BALÍČKY VOLNÝCH JEDNOTEK PRO HLASOVÉ LINKY

VOLNÉ MINUTY

MĚSÍČNÍ PAUŠÁL ZA VOLNÉ MINUTY (Kč)

T-Mobile a pevné sítě 100 100 180,– (217,80)

200 340,– (411,40)

T-Mobile a pevné sítě 200

1 000 1 400,– (1 694,–)

T-Mobile a pevné sítě 000 000 000,– (968,–)

MEZINÁRODNÍ HOVORY PRO PEVNÉ LINKY

PEVNÉ SÍTĚ MOBILNÍ SÍTĚ

Zóna 1 Slovensko, Německo, Polsko, Rakousko 2,00 (2,42)/min. 4,90 (5,93)/min.

5,40 (6,53)/min. 5,40 (6,53)/min.

Zóna 2 Evropa – země Evropské unie, Andorra, Monako, San Xxxxxx, Vatikán, Švýcarsko

Zóna 3 Evropa – země mimo Evropskou unii, Rusko,

T-Mobile a pevné sítě 1 000

T-Mobile a pevné sítě 15 000

Pevné sítě 100

Pevné sítě 200

Pevné sítě 500

15 000 7 500,– (9 075,–)

500 300,– (363,–)

100 80,– (96,80)

200 140,– (169,40)

Alžírsko, Arménie, Ázerbájdžán, Gruzie, Libye, Maroko, Tunisko

Zóna 4 Izrael, USA, Kanada, Austrálie, Japonsko, Palestina

Zóna 5 Asie, Oceánie, Afrika, Jižní a Střední Amerika, Severní Amerika (mimo USA, Kanadu), Čína

5,90 (7,14)/min. 5,90 (7,14)/min.

6,90 (8,35)/min. 6,90 (8,35)/min.

16,90 (20,45)/min. 16,90 (20,45)/min.

Pevné sítě 1 000 1 000 500,– (605,–)

Volné minuty lze uplatnit na čísla značky T-Mobile a při volání do pevných sítí všech operátorů v rámci ČR. Volné minuty jsou sdílené pro všechna pevná čísla pod daným IČ využívající službu Hlasová linka, Hlasová linka Multi nebo Hlasová linka Premium. Nevyčerpané volné minuty se nepřevádí do dalšího zúčtovacího období. Každé IČ může mít aktivní jeden balíček.

Účtuje se první minuta celá, poté je doba spojení účtována po sekundách.

Volání do satelitních sítí se řídí Ceníkem tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile (mezinárodní volání, tarifní pásmo III).

TARIFNÍ ZVÝHODNĚNÍ A BALÍČKY K TARIFŮM PRO FIREMNÍ ZÁKAZNÍKY

VÝHODY

AKTIVACE NA DOBU NEURČITOU

AKTIVACE NA 12 MĚSÍCŮ AKTIVACE NA 24 MĚSÍCŮ

volání v rámci sítě o víkendech a svátcích jen za 0,50 Kč (0,61 Kč)/min. 29,– (35,09) – –

PS+ 1 000 volných minut na firemní volání v Podnikové síti 399,– (482,79) – – Víkend+

200 volných minut na volání na čísla značky T-Mobile měsíčně – minuta vás tak stojí 2,00 Kč (2,42 Kč) 399,– (482,79) – –

Volání 50+ 50 volných minut na volání na čísla značky T-Mobile – minuta vás tak stojí 2,38 Kč (2,88 Kč) 119,– (143,99) – – Volání 200+

100 volných SMS na všechna čísla měsíčně – SMS vás tak stojí jen 0,79 Kč (0,96 Kč) 79,– (95,59) – –

Pevná+ volání na pevnou linku jen za 1,00 Kč (1,21 Kč)/min. 49,– (59,29) – – SMS 100+

MMS 15+ 15 volných MMS na všechna čísla měsíčně – MMS vás tak stojí 3,27 Kč (3,96 Kč) 49,– (59,29) – –

Uvedené ceny jsou v Kč bez DPH (v závorce včetně DPH) za měsíc a platí v rámci ČR. Účtování zvýhodnění a balíčků se řídí tarifem, ke kterému jsou zvýhodnění či balíček aktivovány, pokud není uvedeno jinak. Nevyčerpané jednotky se nepřevádějí do dalšího měsíce a nelze je proplatit. Zvýhodnění a balíčky se v následujících zúčtovacích obdobích automaticky obnovují, dokud nejsou deaktivovány. Zvýhodněné sazby a volné jednotky se uplatňují po vyčerpání volných tarifních jednotek, pokud není uvedeno jinak.

Zvýhodněné sazby a volné jednotky se uplatňují po vyčerpání volných jednotek v rámci tarifu, kromě zvýhodnění PS+, kdy se zvýhodněné sazby a volné jednotky uplatňují jako první. Všechna uvedená zvýhodnění a balíčky je možné mít aktivovány současně (u Volání 50+ a Volání 200+ jen jedno z nich; v těchto případech vylučitelnosti nově aktivované zvýhodnění deaktivuje dřívější neslučitelné). Zvýhodnění se v následujících zúčtovacích obdobích automaticky obnovuje, dokud není deaktivováno.

U zvýhodnění Pevná+ se účtují první dvě minuty celé, poté je doba spojení účtována po minutách. Tento princip se uplatňuje na všechny hovory do pevné sítě v ČR, včetně hovorů uskutečněných v rámci volných minut. Tarifní zvýhodnění nelze deaktivovat po dobu určitou, na kterou bylo zvýhodnění aktivováno (uzavřeno).

Kompletní podmínky zvýhodnění a balíčků naleznete na xxx.x-xxxxxx.xx

PODNIKOVÁ SÍŤ

Zařazení SIM karty do Podnikové sítě 170,– (205,70)

35,– (42,35)

Měsíční paušál za službu

Volání v rámci Podnikové sítě 1,50 (1,82)*

* Účtuje se první minuta spojení celá, dále po sekundách. Další informace a podmínky služby Podniková síť jsou uvedeny ve formuláři Objednávka PS.

TARIF HAPPY PARTNER

SIM karty s tarifem Happy Partner (tzv. Partner SIM karty) je možné objednat k tarifům T-Mobile. Jejich aktivace je zdarma. K tarifu Happy Partner není možné zakoupit telefon za zvýhodněnou cenu.

Počet Partner SIM karet, které můžete využívat:

POČET PARTNER XXX XXXXX

≥ 150,– 1

2

≥ 450,–

≥ 900,– 3

* Nárok na Partner SIM karty se počítá ze součtu měsíčních paušálů aktivních tarifů pod jednou smlouvou (jedno RČ/IČ), a to i starších typů tarifů (jejich výčet naleznete na xxx.x-xxxxxx.xx) bez příplatků za tarifní zvýhodnění.

Měsíční paušál 39,– (47,19)

3,50 (4,24)/min.

Na čísla značky T-Mobile

5,50 (6,66)/min.

Na čísla značky T-Mobile – Moji blízcí 1,90 (2,30)/min. Ostatní čísla v ČR

SMS 1,70 (2,06)

Účtuje se první minuta celá, poté je již doba spojení účtována po sekundách.

Internetové tarify a zvýhodnění

MOBILNÍ INTERNET K HLASOVÉMU TARIFU JAKO BALÍČEK

			MOBILNÍ INTERNET
Datový limit	150 MB	400 MB	1,5 GB	3 GB	10 GB
Měsíční základní cena	123,14 (149,–)	205,78 (249,–)	288,43 (349,–)	371,07 (449,–)	536,36 (649,–)
Maximální rychlost datového přenosu (downlink/uplink)	až 42/až 5,76 Mb/s	až 42/až 5,76 Mb/s	až 42/až 5,76 Mb/s	až 42/až 5,76 Mb/s	až 225/až 50 Mb/s
Maximální rychlost po dosažení datového limitu (downlink/uplink)	až 64/až32 kb/s	až 64/až32 kb/s	až 64/až32 kb/s	až 64/až32 kb/s	až 64/až32 kb/s
Účtovací jednotka dat	1 B	1 B	1 B	1 B	1 B

Služba Mobilní internet je vhodná do chytrých telefonů. Její cena závisí na zvolené výši datového limitu, po jehož dosažení dojde k omezení přenosové rychlosti. Uvedené přenosové rychlosti jsou maximální možné a závisí na využívané technologii a lokálních podmínkách. Využita je vždy nejrychlejší aktuálně dostupná služba/technologie připojení, která je koncovým zařízením podporovaná.

		MOBILNÍ INTERNET
Datový limit	1,5 GB	3 GB	10 GB
Měsíční základní cena	288,43 (349,–)	371,07 (449,–)	536,36 (649,–)

MOBILNÍ INTERNET JAKO TARIF NA SAMOSTATNÉ SIM KARTĚ

INTERNET KOMPLET

INTERNET KOMPLET

Měsíční paušál 412,40 (499,-)

až 10,8 Mb/s

Rychlost stahování

Datový limit 3 GB přenesených dat

Maximální rychlost datového přenosu (downlink/uplink)

Maximální rychlost po dosažení datového limitu (downlink/uplink)

až 64/až32 kb/s až 64/až32 kb/s až 64/až32 kb/s

až 42 / až 5,76 Mb/s

až 42 / až 5,76 Mb/s

až 225 / až 50 Mb/s

Účtovací jednotka dat

1 B

Přenosová rychlost závisí na využívané technologii, lokálních podmínkách a zvoleném tarifu. Výše uvedená rychlost je rychlostí maximální na území pokrytém signálem 3G.

Účtovací jednotka dat 1 B 1 B 1 B

Služba Mobilní internet je vhodná do tabletů a notebooků. Její cena závisí na zvolené výši datového limitu, po jehož dosažení dojde k omezení přenosové rychlosti. Uvedené přenosové rychlosti jsou maximální možné a závisí na využívané technologii a lokálních podmínkách. Využita je vždy nejrychlejší aktuálně dostupná služba/technologie připojení, která je koncovým zařízením podporovaná.

TARIF M2M		TARIF M2M PREMIUM
Měsíční paušál	99,– (119,79)	Měsíční paušál 0–50 MB	100,– (121,–)
Volné minuty	5	Měsíční paušál 51–200 MB	250,– (302,50)
Volné SMS na čísla značky T-Mobile	30	Měsíční paušál 201–500 MB	500,– (605,–)
Volné MB (GPRS/EDGE)	1 MB (v ČR)	Volání na všechna čísla	6,–/min. (7,26)
Volání na všechna čísla	7,–/min. (8,47)	SMS	2,50 (3,03)
Volání v rámci PS	3,–/min. (3,63)	MMS	8,33 (10,08)
SMS na čísla značky T-Mobile	1,50 (1,82)	Navýšení datového limitu o 1 000 MB	82,50 (99,83)
SMS na ostatní čísla v ČR	3,– (3,63)	Přenos dat přes GPRS – sazby Internet/Intranet	17,37/MB (21,02)
MMS	4,50 (5,45)	WAP	0,50/kB (0,61)

Přenos dat přes GPRS – sazby Internet/Intranet 17,37/MB (21,02)

0,50/kB (0,61)

WAP

Data CSD – sazby 3,–/min. (3,63)

Hovory jsou účtovány po minutách. U datových přenosů CSD se účtuje první minuta celá, dále je účtováno po 30 sekundách. Cena SMS platí na všechna čísla v ČR s výjimkou prémiových čísel. Přenosy přes GPRS jsou účtovány po 1 kB. Uvedené ceny se vztahují pouze na datová spojení. S tarifem M2M nelze využívat nabídku Happy Partner ani službu DATA2400. K tarifu M2M není možné zakoupit telefon za zvýhodněnou cenu.

Upozornění: Při přechodu na tarif M2M je pro správné fungování koncových zařízení, která využívají SIM karty s tarifem M2M, v některých případech nutné tato zařízení po změně tarifu vypnout a zapnout.

Pro využívání tohoto tarifu je nutné používat koncové zařízení, které podporuje datové i hlasové služby a je schopno přijmout datové hovory. T-Mobile nenese v žádném případě odpovědnost za obsah internetových stránek, ke kterým se zákazník prostřednictvím datových služeb T-Mobile připojí. Cena paušálu za bezplatné období je obsažena v ceně paušálu následujícího období bez jeho navýšení.

CENÍK INTERNETU V MOBILU

Cena měsíčního paušálu závisí na objemu přenesených dat – 50, 200 nebo 500 MB. S tarifem je možné využít i vytáčená data: CSD data za 6 Kč/min. bez DPH. U datových přenosů CSD se účtuje první minuta celá, dále je účtováno po 30 sekundách.

Cena SMS platí na všechna čísla v ČR s výjimkou prémiových čísel. Uvedené ceny se vztahují pouze na datová spojení. Účastnická smlouva se může uzavřít na dobu určitou i neurčitou. K tarifu M2M Premium není možné zakoupit telefon za zvýhodněnou cenu. Upozornění: Při přechodu na tarif M2M Premium je pro správné fungování koncových zařízení, která využívají SIM karty s tarifem M2M Premium, v některých případech nutné tato zařízení po změně tarifu vypnout a zapnout. Pro využívání tohoto tarifu je nutné používat koncové zařízení, které podporuje datové i hlasové služby a je schopno přijmout datové hovory.

Ve všech neomezených tarifech je z důvodu snahy o zajištění stejné kvality a dostupnosti služby pro všechny její uživatele zavedeno kritérium datového limitu. Po překročení stanoveného objemu přenesených dat během jednoho zúčtovacího období (u předplacených karet se objem dat počítá za posledních 30 dní) bude omezena rychlost přenosu. Plná rychlost přenosu je obnovena na začátku následujícího zúčtovacího období. Na připojení přes HotSpot se datový limit nevztahuje. Více na

xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxx

T-Mobile nenese v žádném případě odpovědnost za obsah internetových stránek, ke kterým se zákazník prostřednictvím datových služeb T-Mobile připojí. Cena paušálu za bezplatné období je obsažena v ceně paušálu následujícího období bez jeho navýšení.

INTERNET V MOBILU NA DEN

Denní paušál 19,83 (24,–)

až 10,8 Mb/s

Rychlost stahování

Datový limit 25 MB

1 B

Účtovací jednotka dat

Využívání datových služeb s Internetem v mobilu na den platí vždy 24 hodin od aktivace Účastníkem, kdy se Účastníkovi za tento časový úsek účtuje denní paušál 24 Kč.

T-MOBILE AUTOPARK
Tarif	T-Mobile Autopark bez závazků	T-Mobile Autopark 24 měs.	T-Mobile Autopark 36 měs.	T-Mobile Autopark 48 měs.	T-Mobile Autopark 60 měs.
Měsíční paušál	490,– (592,90)	469,– (567,49)	449,– (543,29)	419,– (506,99)	399,– (482,79)
Volání na čísla v ČR			6,–/min. (7,26)
SMS			2,50 (3,03)
MMS			4,50 (5,45)
Přenos dat přes GPRS – Internet/Intranet*			17,37/MB (21,02)
WAP			0,50/kB (0,61)
Účtovací jednotka dat			5 kB

* Datové přenosy realizované v rámci služby T-Mobile Autopark na území České republiky jsou zahrnuty v měsíčním paušálu (nejsou zpoplatněny zvlášť).

ROAMINGOVÝ DATOVÝ BALÍČEK TRAVEL&SURF PRO T-MOBILE AUTOPARK

	ZÓNA 1	ZÓNA 2	ZÓNA 3
Na 30 dní	75,– (90,75)	250,– (302,50)	700,– (847,–)

Balíček Travel&Surf lze využít pouze se službou T-Mobile Autopark.

OSTATNÍ POPLATKY A CENY

Ostatní poplatky a ceny (za montážní práce, HW, příslušenství a jiné) se řídí dokumentem Ceník a popis služby T-Mobile Autopark v platném znění.

S účinností od 1.7.2015 vstupuje v platnost aktualizovaný Ceník a popis služby T-Mobile Autopark. Dílčí změny zahrnují úpravy obsahu a cen vybraných HW balíčků a příslušenství a dále rozšíření nabídky instalačních prací. Aktuální verze ceníku je k dispozici na xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxxxxx

INTERNET ADSL/VDSL

INTERNET ADSL STANDARD INTERNET ADSL PREMIUM INTERNET VDSL STANDARD INTERNET VDSL PREMIUM
	k pevné lince	bez pevné linky	k pevné lince	bez pevné linky	k pevné lince	bez pevné linky	k pevné lince	bez pevné linky
Měsíční paušál	399,– (482,79)	582,50 (704,83)	599,– (724,79)	660,33 (799,–)	399,– (482,79)	582,50 (704,83)	599,– (724,79)	660,33 (799,–)
Max. dostupná rychlost v kb/s (stahování dat /odesílání dat)	8 192 / 512	8 192 / 512	16 384 / 768	16 384 / 768	20 480 / 2 048	20 480 / 2 048	51 200 / 5 120	51 200 / 5 120
Agregace	1:50	1:50	1:50	1:50	1:50	1:50	1:50	1:50
Datový limit	neomezeně	neomezeně	neomezeně	neomezeně	neomezeně	neomezeně	neomezeně	neomezeně

Nedílnou součástí služby je přidělení IP adresního prostoru. V ceně služby Internet ADSL/VDSL je přidělení jedné veřejné IPv4 adresy a veřejného statického rozsahu IPv6 o velikosti /56. Odeslání SMS/MMS prostřednictvím Můj T-Mobile na čísla značky T-Mobile jsou zdarma, do ostatních sítí je cena SMS 1,70 Kč bez DPH (2,06 Kč včetně DPH) a MMS 5 Kč bez DPH (6,05 Kč včetně DPH). Smlouvu o poskytování služby Internet ADSL/VDSL s některým z tarifů uvedených na této straně může uzavřít s T-Mobile pouze účastník v postavení podnikatele. V ceně není zahrnuta cena za používání pevné linky, kterou účastník využívá na základě smlouvy s jiným poskytovatelem veřejně dostupné telefonní Služby.

V období od 15.8.2016 do 31.1.2017 mohou účastníci se službou Internet ADSL/VDSL využívající technologii VDSL s maximální možnou rychlostí až 20.480/ 2.048 kb/s a vyšší využít v závislosti na lokalizaci jejich služby, parametrech vedení a koncového zařízení využívaným účastníkem za stávající cenu vyšší maximální možnou rychlost, a to až 81.920/8.192 kb/s. O možnosti nastavení této akční rychlosti a podrobnostech se mohou zákazníci informovat při uzavření smlouvy nebo si mohou nastavení ověřit na Zakaznické lince či budou zákazníci informováni prostřednictvím SMS nebo e-mailu. K 1.2.2017 bude maximální rychlost nastavena na původní rychlost sjednanou ve smlouvě.

OSTATNÍ JEDNORÁZOVÉ POPLATKY

Neoprávněný servisní zásah 1 200,– (1 452,–)

Neoprávněný servisní zásah pokrývá náklady spojené se zjišťováním a odstraňováním poruchy v případě, že se po oznámení poruchy Účastníkem prokazatelně zjistí, že porucha je na straně Účastníka, resp. uživatele, případně že porucha vůbec nenastala nebo že Účastník ani po předchozí dohodě neumožnil servisnímu technikovi přístup k zařízení či k souvisejícím součástem instalace či jinak neposkytl potřebnou součinnost. Provede-li T-Mobile na základě takového oznámení servisní zásah, jedná se o tzv. neoprávněný servisní zásah nebo marný výjezd (společně jen „neoprávněný servisní zásah“). Úhrada za neoprávněné servisní zásahy je Účastníkovi účtována na základě počtu provedených neoprávněných servisních zásahů a paušální výše úhrady dle Ceníku. Závada způsobená třetí osobou, např. výpadkem napájení v koncovém bodu služby, je považována za závadu na straně Účastníka. T-Mobile je oprávněn účtovat neoprávněný servisní zásah pro Účastnické smlouvy na službu Internet ADSL/VDSL uzavřené od 1. 9. 2012.

INTERNET BEZ DRÁTU

INTERNET BEZ DRÁTU STANDARD INTERNET BEZ DRÁTU PREMIUM INTERNET BEZ DRÁTU PREMIUM PLUS

Měsíční paušál 329,75 (399,–) 412,40 (499,–) 990,91 (1 199,–)

až 20 Mb/s / až 5 Mb/s až 40 Mb/s / až 10Mb/s až 100 Mb/s / až 25 Mb/s

Rychlost stahování/odesílání dat

165,29 (200,–) 165,29 (200,–) 165,29 (200,–)

Datový limit 20 GB 40 GB 100 GB Navýšení datového limitu o 10 GB

V ceně služby je přidělení jedné dynamické privátní IPv4 adresy. Účtovací jednotka dat je 1 B.

Roamingové služby

ROZDĚLENÍ ZEMÍ DO OBLASTÍ

Evropa – EU a EEA: Andorra, Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta,

Množství přenesených dat je při zaúčtování zaokrouhleno nahoru na nejbližší násobek účtovací jednotky. K tomuto zaúčtování dochází při ukončení spojení, po každé hodině trvání jednoho spojení a po každém 1 MB přeneseném v rámci jednoho spojení.

Poznámka k roamingu: V hraničních oblastech ČR si může telefon z důvodu přesahu signálu zahraničních GSM sítí sám vyhledat zahraniční síť, a vaše hovory by tak mohly probíhat přes tuto GSM síť. Platí i pro příchozí hovory, SMS, MMS a data.

Zóna 1

Zóna 2

Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Velká Británie a území Alandských ostrovů, Azorské ostrovy, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Kanárské ostrovy, Madeira, Martinik a Réunion

Evropa – mimo EU: Albánie, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Čína, Egypt, Faerské ostrovy, Hongkong, Izrael, Kanada, Kypr*, Makedonie, Kosovo, Moldavsko, Monako, Palestina, Rusko, Srbsko, Švýcarsko, USA, Turecko a Ukrajina

Proto prosím věnujte v těchto oblastech pozornost tomu, přes jakou GSM síť hovor uskutečňujete.

Volání na jiná než účastnická čísla (např. audiotexové služby nebo barevné linky) je speciálně zpoplatněno. Cenu volání za tyto Služby určuje roamingový partner sám a TMCZ pouze přeúčtovává Zákazníkovi cenu, kterou mu roamingový partner sdělí a naúčtuje. Před uskutečněním hovoru kontaktujte pro bližší informace Zákaznické centrum T-Mobile. Vyúčtování roamingu lze provést až poté, co obdržíme informaci od příslušného roamingového partnera. Z tohoto důvodu může být roamingový provoz vyúčtován ve Vyúčtování za pozdější období, než kdy k provozu došlo.

Země bez roamingového partnera: Americká Samoa, Bhutan, Botswana, Komory, Eritrea, Východní Timor, Falklandské

Zóna 3 Zbytek světa a satelitní sítě

* Jedná se o neevropskou/tureckou část.

T-MOBILE ROAMING*

ODCHOZÍ

PŘÍCHOZÍ

SMS

MMS

INTERNET

U T-Mobile Roamingu* jsou všechny služby účtovány jednotnými sazbami dle oblasti, ve které se nacházíte. Ve všech sítích v dané oblasti voláte za stejnou cenu. T-Mobile Roaming lze aktivovat ke všem tarifním programům T-Mobile. Od 1.7.2014 si lze zvolit alternativního poskytovatele roamingu v EU, pokud bude takový existovat.

	XXXXXX	XXXXXX			(Kč/MB)
Zóna 1	5,20 (6,29)	1,37 (1,66)	1,64 (1,98)	5,48 (6,63)	5,48 (6,63)
Zóna 2	28,93 (35,–)	14,88 (18,–)	7,93 (9,60)	13,72 (16,60)	61,98 (75,–)
Zóna 3	57,02 (69,–)	40,50 (49,–)	12,07 (14,60)	17,85 (21,60)	297,52 (360,–)

* Při aktivaci nové SIM karty je aktivován T-Mobile Roaming Start, který lze využívat na provoz v rámci navštívené země a do ČR. V zemích, kde ho lze využít, platí ceny T-Mobile Roamingu: EU, Norsko, Lichtenštejnsko, Island, Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Egypt, Faerské ostrovy, Makedonie, Moldavsko, Srbsko, Švýcarsko, Turecko, Tunisko. Po 3 měsících je T-Mobile Roaming Start automaticky změněn na T-Mobile Roaming.

Příchozí hovory se u zóny 1 účtují po vteřinách (1 + 1), u odchozích hovorů prvních 30 sekund a poté po sekundách (30 + 1), data po 1 kB. Pro zóny 2 a 3 platí u odchozích i příchozích hovorů tarifikace 60 + 60, data po 10 kB. Uvedené ceny odchozích hovorů platí pro volání do ČR, v rámci navštívené země a do jiné země ve stejné oblasti. V případě, že hovor probíhá mezi dvěma různými oblastmi, stanovuje se cena dle vyšší oblasti. (Příklad: Při hovoru z oblasti 1 do oblasti 3 je cena odchozího hovoru 69 Kč/min., tj. dle ceny pro oblast 3.) Doba spojení je účtována po minutách. Přijaté MMS jsou zdarma, zpoplatněny jsou pouze informace služby T-Mobile Info dle ceníku této služby. Rozdělení oblastí je uvedeno na začátku kapitoly Roamingové služby.

ostrovy (Malvinas), Grónsko, Guam, Guinea, Guinea-Bissau, Lesotho, Mauritánie, Nová Kaledonie, Palau, Saint Pierre a Miquelon, Sao Tome a Princip, Svazijsko, Západní Samoa, Zambie, Severní Korea, Federativní státy Mikronésie, Francouzská jižní a antarktická území, Jižní Súdán, Kiribary, Marshallovy ostrovy, Nauru, Ostrov Niue, Ostrov Norfolk, Pitcairnovy ostrovy, Severní Mariany, Svatá Xxxxxx, Ascension a Tristan da Cunha, Šalamounovy ostrovy.

Země, kde roamingový partner neposkytuje datové služby: Aruba, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Středoafrická Republika, Cookovi ostrovy, Kuba, Djibouti, Rovníková Guinea, Francouzská Polynésie, Gabon, Gambie, Guinea, Čad, Írán, Malawi, Mali, Martinik, Mauritánie, Namibie, Nepál, Niger, Republika Kongo, Somálsko, Súdán, Surinam, Sýrie, Togo, Turkmenistán, Jemen, Zimbabwe.

Automatické přepojování hovorů mezi Českou republikou a Rakouskem

Hovor je zákazníkovi účtován vždy podle toho, v jaké zemi byl započat:

• hovory započaté v České republice a pokračující v Rakousku jsou účtovány podle standardního ceníku T- Mobile (nikoli roamingového),

• hovory započaté v Rakousku a pokračující v České republice jsou účtovány podle roamingového ceníku T- Mobile.

S touto nabídkou se mohou zákazníci setkat na těchto hraničních přechodech s Rakouskem: České Velenice/Gmünd; Dolní Dvořiště/Wullowitz; Halámky/Neunagelberg; Hatě/Kleinhaugsdorf; Hevlín/Laa an der Thaya; Hnanice/Mitterretzbach; Mikulov/Drasenhofen; Nová Bystřice/Grametten; Nové Hrady/Pyhrabruck; Poštorná/Reintal; Přední Výtoň/Guglwald; Slavonice/Fratres; Studánky/Weigetschlag; Valtice/Schrattenberg; Vratěnín/Drosendorf; Zadní Zvonková/Schöneben.

Kompletní výčet roamingových přechodů najdete na xxx.x-xxxxxx.xx

Automatické přepojování hovorů mezi Českou republikou a Slovenskem

Hovor je zákazníkovi účtován vždy podle toho, v jaké zemi byl započat:

• hovory započaté v České republice a pokračující na Slovensku jsou účtovány podle standardního ceníku T-Mobile (nikoli roamingového),

• hovory započaté na Slovensku a pokračující v České republice jsou účtovány podle roamingového ceníku T-Mobile. S touto nabídkou se mohou zákazníci setkat na těchto hraničních přechodech se Slovenskem: Lanžhot – Brodské, Starý

Hrozenkov – Drietoma, Makov – Bumbálka, Mosty u Jablunkova - Svrčinovec, Hodonín – Holič, Sudoměřice – Skalica, Velká

nad Veličkou – Vrbovce, Strání - Moravské Lieskové, Březová - Nová Bošáca, Brumov - Bylnice - Horné Srnie,

Xxxxxxxx Xxxxx - Červený Kameň, Střelná - Lysá pod Makytou, Velké Karlovice – Makov, Bílá – Klokočov, Šance - Čadca – Milošová. Kompletní výčet roamingových přechodů najdete na xxx.x-xxxxxx.xx

Uvedené ceny jsou v Kč. Příchozí hovory se u zóny 1 účtují po sekundách (1 + 1), u odchozích hovorů prvních 30 sekund, a poté po sekundách (30 + 1), data po 1 kB. Nabídka platí v zóně 1.

ODCHOZÍ VOLÁNÍ

SMS

PŘÍCHOZÍ VOLÁNÍ

MMS

DATA (1 MB)

INTERNET

Máte-li volné jednotky	Po vyčerpání volných jednotek		Máte-li volné jednotky	Po vyčerpání volných jednotek
1,35 (1,63)	5,14 (6,22)	0,30 (0,36)	-	1,62 (1,96)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	4,95 (5,99)	0,30 (0,36)	-	1,54 (1,86)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	3,85 (4,66)	0,30 (0,36)	-	1,62 (1,96)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	3,35 (4,05)	0,30 (0,36)	-	1,54 (1,86)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	5,14 (6,22)	0,30 (0,36)	-	1,62 (1,96)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	4,55 (5,50)	0,30 (0,36)	-	1,54 (1,86)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	5,20 (6,22)	0,30 (0,36)	-	1,62 (1,96)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	5,20 (6,22)	0,30 (0,36)	-	1,54 (1,86)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	4,85 (5,87)	0,30 (0,36)	-	1,62 (1,96)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	4,15 (5,02)	0,30 (0,36)	-	1,54 (1,86)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	4,35 (5,26)	0,30 (0,36)	-	1,62 (1,96)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	3,75 (4,53)	0,30 (0,36)	-	1,54 (1,86)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	5,14 (6,22)	0,30 (0,36)	-	1,62 (1,96)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	4,95 (5,99)	0,30 (0,36)	-	1,54 (1,86)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	1,35 (1,63)	0,30 (0,36)	0,54 (0,65)	0,54 (0,65)	4,05 (4,90)	1,35 (1,63)	do vyčerpání datového limitu
-	5,14 (6,22)	0,30 (0,36)	-	1,62 (1,96)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
-	5,14 (6,22)	0,30 (0,36)	-	1,62 (1,96)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
-	5,14 (6,22)	0,30 (0,36)	-	1,62 (1,96)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
-	5,14 (6,22)	0,30 (0,36)	-	1,62 (1,96)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
-	-	-	-	-	-	1,35 (1,63)	do vyčerpání datového limitu
-	-	-	-	-	-	1,35 (1,63)	do vyčerpání datového limitu
-	-	-	-	-	-	1,35 (1,63)	do vyčerpání datového limitu
-	-	-	-	-	-	1,35 (1,63)	do vyčerpání datového limitu
-	5,14 (6,22)	0,30 (0,36)	-	1,62 (1,96)	5,41 (6,55)	5,41 (6,55)	-
1,35 (1,63)	5,14 (6,22)	0,30 (0,36)	0,54 (0,65)	1,62 (1,96)	5,41 (6,55)	1,35 (1,63)	do vyčerpání datového limitu
-	5,14 (6,22)	0,30 (0,36)	-	1,62 (1,96)	5,41 (6,55)	1,35 (1,63)	do vyčerpání datového limitu

EU ROAMING

Profi 120

Profi 120 HIT

T 1500

T 1500 HIT

T 160

T 160 HIT

T 30

T 30 HIT

T 300

T 300 HIT

T 600

T 600 HIT

T 80

T 80 HIT

Profi na míru 4 Profi na míru 2 Profi na míru 3 Profi na míru 5 Profi na míru 1

Mobilní internet 1,5 GB, 3 GB, 10 GB, Internet Komplet Mobilní internet 1,5 GB

Mobilní internet 3 GB Mobilní internet 10 GB Happy Partner

Tarif M2M

Tarif M2M Premium

CENY PŘÍPLATKŮ A MAXIMÁLNÍ CENY STANOVENÉ NAŘÍZENÍM EU

Ceny příplatků a maximální ceny stanovené Nařízením EU uvedené níže pro EU roaming jsou stanoveny v EUR, a to bez DPH. Přepočet těchto cen na koruny české a tedy konečná cena v Kč závisí na průměru referenčních směnných kurzů zveřejněných Evropskou centrální bankou v Úředním věstníku Evropské unie. Do 1.7.2016 činí kurz pro přepočet příplatků 27,43 Kč/EUR, od 1.7.2016 činí kurz 27,048 Kč/EUR. Do 1.7.2016 činí kurz pro přepočet maximálních cen 27,484 Kč/EUR, k 1.7.2016 činí kurz 27,052 Kč/ EUR. DPH se vždy připočte k ceně po přepočtu příplatku, resp. maximálních cen z EUR na Kč dle uvedeného kurzu. Aktuální ceny v Kč jsou uvedeny vždy v Ceníku pro EU roaming.

	ODCHOZÍ HOVORY (min.)	PŘÍCHOZÍ HOVORY (min.)	SMS (cena za jednotku)	MMS (cena za jednotku)	INTERNET (1 MB)
Příplatek (v EUR bez DPH)	0,05	0,0114	0,02	0	0,05
Maximální cena (v EUR bez DPH)	0,19	0,0114	0,06	0,20	0,20

DATA ROAMING LIMIT

Finanční limit na útratu za datové služby v roamingu. Při dosažení finančního limitu vyčerpaného za poskytování datové služby v roamingu v průběhu jednoho kalendářního měsíce u Účastníků Twist a jednoho zúčtovacího období u ostatních Účastníků dojde k přerušení poskytování datové služby v roamingu. Službu si lze zdarma aktivovat či deaktivovat.

495,87 (600,–)

1 198,35 (1 450,–)

1 225,– (1 482,25)

4 132,23 (5 000,–)

Limity na útratu za datové služby v roamingu

8 264,46 (10 000,–)

14 876,03 (18 000,–)

26 446,28 (32 000,–)

Data roaming limit platí pro celý svět. Výše limitu je aplikována na základní sazbu data roamingu, tedy bez uplatnění slev či volných jednotek. Data roaming limit není možné nastavit u všech zvláštních nabídek T-Mobile – tzv. balíčků – k již existujícím tarifům, které obsahují volné jednotky pro datový roaming, aktivovaných po 1. 3. 2010.

FAXOVÉ A DATOVÉ SLUŽBY

sazba jako za hlasové volání dle vašeho tarifu (platí i pro roaming)**

Aktivace/měsíční paušál zdarma

Využití faxových a datových služeb

** Pro tarify Data&SMS, Internet a Internet HIT platí speciální sazby dle ceníku těchto tarifů.

VOLÁNÍ, SMS A INTERNET Z PALUBY LETADLA

Tato služba se týká leteckých společností, které mají uzavřenou smlouvu se společností OnAir, jež je poskytovatelem této služby. Služba je účtována jako volání, SMS, MMS a data pro oblast 3, více viz kapitola T-Mobile Roaming.

Odchozí volání (Kč/min.) 57,02 (69,–)

40,50 (49,–)

Příchozí volání (Kč/min.)

SMS / MMS (Kč/ks) 12,07 (14,60) / 17,85 (21,60)

297,52 (360,–)

Internet (Kč/MB)

Příchozí i odchozí hovory se účtují po minutách, data po 10 kB. Volat, posílat SMS nebo surfovat na internetu můžete u: Air Lingus, Air France, British Airways, Eva Air, Egyptair, Etihad Airways, Emirates, Hong Kong Airlines, KLM, Libyan Airlines, Lufthansa, Oman Air, Quatar Airways, Royal Jordanian, SAS, Saudi Arabian Airlines, Singapore Airlines, TAM, Transaero Airlines a Virgin Atlantic.

DATOVÉ BALÍČKY TRAVEL&SURF

	ZÓNA 1	ZÓNA 2	ZÓNA 3
Na den (do 3 MB)	19,83 (24,–)	49,59 (60,–)	148,76 (180,–)
Na den (20 MB)	57,85 (70,–)	198,35 (240,–)	599,17 (725,–)

	ZÓNA 1	ZÓNA 2	ZÓNA 3
Na 30 dní (5 MB)	45,– (54,45)	150,– (181,50)	450,– (544,50)
Na 30 dní (10 MB)	75,– (90,75)	250,– (302,50)	700,– (847,–)
Na 30 dní (25 MB)	100,– (121,–)	400,– (484,–)	1 300,– (1 573,–)

Datový limit si v jednotlivých zónách aktivujete podle vlastní potřeby s možností dokoupit si jednoduše další po vyčerpání balíčku. Travel&Surf na den je dvoukrokový. Využije-li zákazník data pouze do datového limitu 3 MB, bude zpoplatněn nižší částkou. Po překročení 3 MB je účtována celková částka za balíček.

Na 30 dní (50 MB)	152,89 (185,–)	702,48 (850,–)	2 272,73 (2 750,–)
Na 30 dní (100 MB)	250,– (302,50)	1 200,– (1 452,–)	4 000,– (4 840,–)
Na 30 dní (200 MB)	400,– (484,–)	2 000,– (2 420,–)	6 500,– (7 865,–)
Na 30 dní (500 MB)	800,– (968,–)	3 500,– (4 235,–)	14 500,– (17 545,–)
Na 30 dní (1 GB)	1 350,– (1 633,50)	6 000,– (7 260,–)	25 000,– (30 250,–)

Datový limit si v jednotlivých zónách aktivujete podle vlastní potřeby s možností dokoupit si jednoduše další po vyčerpání balíčku. Platí i pro balíček Travel&Surf Nastálo.

DATOVÝ LIMIT

ZÓNA EU

ZÓNA EVROPA+

ZÓNA SVĚT

DATOVÉ BALÍČKY INTERNET V ZAHRANIČÍ

10 MB 399,– (482,79)

549,– (664,29)

15 MB

20 MB 699,– (845,79)

999,– (1 208,79)

30 MB

50 MB 1 499,– (1 813,79)

2 999,– (3 628,79)

150 MB

Podmínky datového roamingu Evropa jsou uvedeny v příloze č. 2 tohoto ceníku.

DATOVÝ ROAMING SVĚT

nad 5 MB		-	198,35 (240,–)	599,17 (725,–)
Internet v zahraničí na den	40 MB	40,49 (49,–)	-	-
Internet v zahraničí	100 MB	-	702,48 (850,–)	2 272,73 (2 750,–)
Internet v zahraničí	200 MB	164,46 (199,–)	-	-
Internet v zahraničí	500 MB	329,75 (399,–)	-	-

Internet v zahraničí na den

30 MB

prvních 5 MB

- 49,59 (60,–) 148,76 (180,–)

20 MB 995,– (1 203,95)

3 250,– (3 932,50)

100 MB

200 MB 5 000,– (6 050,–)

10 000,– (12 100,–)

500 MB

1 GB 16 500,– (19 965,–)

V rámci datového roamingového balíčku Svět (dále jen „balíček Svět“) lze čerpat příslušný datový limit za cenu uvedenou v tabulce. Účastník bude prostřednictvím SMS a/nebo e-mailu informován o dosažení 80 % a 100 % z celkového datového limitu, které má Účastník v balíčku k dispozici.

Volné jednotky z balíčku Svět je možné využívat pouze v zónách roamingových partnerů společnosti T-Mobile. Nejprve se čerpají volné datové jednotky balíčku Svět a teprve po jejich vyčerpání se uplatní sazby či volné jednotky z ostatních

Datový limit si v jednotlivých zónách aktivujete podle vlastní potřeby s možností jednoduše si dokoupit další po vyčerpání balíčku. Internet v zahraničí na den je v zóně Evropa+ a Svět dvou krokový. Využijete-li data pouze do 5 MB, bude Vám balíček zpoplatněn nižší částkou. Po překročení 5 MB je účtována celková částka za balíček. Balíček pro Zónu Evropa+ lze využít v zemích zóny 1 a 2. Balíček pro Zónu Svět lze využít v zemích zóny 1+2+3.

DATOVÝ ROAMING EVROPA

VZVÝHODNĚNÍ DATA M2M

Měsíční paušál 150,– (181,50)

1,– (1,21)

17,37 (21,02)

APN Internet/Intranet (Kč/MB) APN WAP (Kč/kB):

zóna 1 (Slovensko)

zóna 2 (Evropa, Tunisko) 1,40 (1,69)

10 MB

Datový limit (GPRS) APN Internet/Intranet

roamingových zvýhodnění, pokud byly takové aktivovány. Nevyčerpané datové jednotky v rámci balíčku Svět se nepřevádí do dalšího zúčtovacího období a bez náhrady propadají. Balíček Svět nelze hradit či čerpat jen zčásti (pokud není užíván po celé zúčtovací období). Balíček Svět nelze kombinovat s jiným roamingovým datovým balíčkem a data roaming limitem.

Datový limit (GPRS) APN WAP 0 MB

Přenosy přes GPRS jsou účtovány po 1 kB. Zvýhodnění Data M2M lze využívat k Happy roamingu pouze v zónách 1 a 2. Zvýhodnění Data M2M nelze aktivovat současně s jinými roamingovými zvýhodněními či balíčky. Zvýhodnění Data M2M lze aktivovat pouze k aktivní SIM kartě, a to prostřednictvím Zákaznického centra nebo ve Značkových prodejnách.

OSTATNÍ SLUŽBY V T-MOBILE ROAMINGU

zdarma (oblast 1, ostatní dle roamingového tarifu)

Volání do hlasové schránky jako odchozí roamingový hovor do ČR Volání na 4603

SMS na 4603 dle roamingového tarifu

Mezinárodní volání

VOLÁNÍ DO ZAHRANIČÍ PRO TARIFY S NÁMI

ZÓNA CENA ZA MINUTU

Okolní státy 5,78 (6,99)

Evropa 9,92 (12,–)

Svět 24,79 (30,–)

Satelitní sítě 165,29 (200,–)

Účtování je po minutách (60 + 60).

Albánie, Andora, Belgie, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Chorvatsko, Černá hora, Dánsko, Estonsko, Fayerské ostrovy, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Irsko, Island, Itálie, Kosovo, Kypr, Lichtenštejnsko,

Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Makedonie, Malta, Martinik, Monako, Moldavsko, Nizozemsko, Norsko, Portugalsko, Reúnion, Rumunsko, Rusko, Řecko, San Xxxxxx, Slovinsko, Spojené království, Srbsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina, Vatikán

Okolní státy Slovensko, Německo, Polsko, Rakousko Evropa

Svět zbytek světa

Inmarsat B, Inmarsat M, Iridium (8817, 8818), Maritime Comm. Inmarsat A, Inmarsat Aero, Inmarsat M4, Iridium (8816)

Satelitní sítě

MEZINÁRODNÍ HOVORY PRO OSTATNÍ TARIFY

	I	II	III	IV
1	13,– (15,73)	13,– (15,73)	12,– (14,52)	9,90 (11,98)
2	21,– (25,41)	20,– (24,20)	18,– (21,78)	9,90 (11,98)
3	24,– (29,04)	21,– (25,41)	19,– (22,99)	9,90 (11,98)
4	30,– (36,30)	27,– (32,67)	25,– (30,25)	9,90 (11,98)
5	35,– (42,35)	31,– (37,51)	29,– (35,09)	29,– (35,09)
6	64,– (77,44)	62,– (75,02)	59,– (71,39)	59,– (71,39)
7	65,– (78,65)	63,– (76,23)	63,– (76,23)	63,– (76,23)
8	95,– (114,95)	93,– (112,53)	89,– (107,69)	89,– (107,69)
9	97,– (117,37)	95,– (114,95)	95,– (114,95)	95,– (114,95)
10	110,– (133,1)	104,– (125,84)	99,– (119,79)	99,– (119,79)
11	154,– (186,34)	145,– (175,45)	139,– (168,19)	139,– (168,19)
12	250,– (302,50)	240,– (290,40)	229,– (277,09)	229,– (277,09)

Platí to tarify S námi v síti, S námi v síti bez závazku, S námi v síti+, S námi v síti + bez závazku, S námi v sítích, S námi

v sítích bez závazku, S námi v sítích+, S námi v sítích+ bez závazku, S námi sdílený, S námi sdílený bez závazků, S námi síť nesíť, S námi síť nesíť bez závazku, S námi bez hranic, S námi bez hranic bez závazku, S námi bez hranic+, S námi bez hranic+ bez závazku, S námi síť nesíť v podnikání a S námi síť nesíť v podnikání bez závazků.

Cena volání do jednotlivých pásem se liší dle tarifu:

T 80, tarif Bav se, Happy Partner, Tarif 80, Tarif 60, Data&SMS, Partner II., Team Call

I T1, T 30, Tarif 20 Start, Tarif 20, Partner III., Profi na míru II

S námi 390, S námi 590, S námi 790, S námi 1490, T 160, T 300, T 600, T 1 500, Profi 120, Tarif 200,

T-MOBILE I-CALL

1 9,50 (11,50)

12,90 (15,61)

2

25,– (30,25)

3 19,– (22,99)

III

IV

Tarif 120, tarify Grand, tarif Grand v síti, tarif Grand do všech sítí, tarify Profi, Partner I., Tarif 400, Tarif

300, Kredit 150, Kredit 250, Kredit 300, Kredit 450, Kredit 500, Kredit 700, Kredit 750, Kredit 1 000, 4

tarify Podnikatel, tarify Firma, tarify TOP (pásmo 5 až 9), Podnikatel+

Kredit 1 200, Kredit 2 000, Mých5, tarify Přátelé, Rodina, Tým 5

6

35,– (42,35)

Hovory v pásmech 1–4 u tarifů ve IV. kategorii účtujeme první minutu celou a pak po 30 vteřinách. Zbytek pásem se účtuje první minuta celá, dále je spojení účtováno po sekundách.

Pokud máte některý ze starších tarifů, platí pro ceny mezinárodních hovorů následující pravidla: v tarifech 20 Start a Partner III. platí stejné ceny mezinárodních hovorů jako u T 30; v tarifech Tarif 80, Data&SMS a Partner II. jako u T 80; v tarifech Tarif 200, Tarif 400 a Partner I. jako u T 300.

Přehled mezinárodních pásem 1 Slovenská republika

2 Německo, Polsko, Rakousko

3 Andorra, Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Faerské ostrovy, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Martinik, Monako, Nizozemsko, Norsko, Portugalsko, Réunion, Rumunsko, Řecko, San Xxxxxx, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Vatikán, Velká Británie

4 Albánie, Alžírsko, Arménie, Ázerbájdžán, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Gruzie, Kosovo, Libye, Makedonie, Moldavsko, Maroko, Rusko, Srbsko, Tunisko, Turecko, Ukrajina

5 Austrálie, Izrael, Japonsko, Kanada, Spojené státy americké

6 Brazílie, Egypt, Filipíny, Hongkong, Jižní Afrika, Kazachstán, Kyrgyzstán, Malajsie, Mexiko, Nový Zéland, Singapur, Spojené arabské emiráty, Tádžikistán, Tchaj-wan, Turkmenistán, Uzbekistán

7 Grónsko, Jižní Korea, Kuba, Mongolsko, Severní Korea, Sýrie, Vietnam

8 Angola, Argentina, Čína, Etiopie, Chile, Indie, Indonésie, Írán, Jemen, Jordánsko, Kostarika, Kuvajt, Libanon, Nigérie, Pákistán, Peru, Saúdská Xxxxxx, Thajsko, Venezuela

9 Ostatní státy

10 Thuraya Telecom, Emsat, Inmarsat Mini-M – satelitní sítě

11 Inmarsat B, Xxxxxxxx M, Iridium (8817, 8818), Maritime Comm. – satelitní sítě

12 Inmarsat A, Inmarsat Aero, Inmarsat M4, Iridium (8816) – satelitní sítě

MEZINÁRODNÍ SMS

Všechna pásma 4,17 (5,05)

Cena platí pro SMS zasílané z ČR z čísel značky T-Mobile na zahraniční účastnická čísla (tj. jiná předvolba než +420).

7 60,– (72,60)

45,– (54,45)

Účtuje se první minuta celá, dále je spojení účtováno po sekundách. Tuto službu nemohou využívat zákazníci zahraničních sítí využívající roaming v síti T-Mobile. Kvalita spojení může být ovlivněna vlastnostmi datových sítí. I-Call nemohou využívat zákazníci tarifů S námi v síti, S námi v síti bez závazku, S námi v síti+, S námi v síti + bez závazku, S námi v sítích, S námi

v sítích bez závazku, S námi v sítích+, S námi v sítích+ bez závazku, 50 síť nesíť, S námi sdílený, S námi sdílený bez závazků, S námi síť nesíť, S námi síť nesíť bez závazku, S námi bez hranic, S námi bez hranic bez závazku, S námi bez hranic+, S námi bez hranic+ bez závazku, S námi síť nesíť v podnikání a S námi síť nesíť v podnikání bez závazků.

Seznam zemí

Pásmo 1: Belgie, Dánsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Kanada, Lichtenštejnsko, Lucembursko, Maďarsko, Monako, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, USA a Havajské ostrovy a Velká Británie

Pásmo 2: Andorra, Austrálie, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Černá Hora, Estonsko, Faerské ostrovy, Chorvatsko, Island, Izrael, Japonsko, Kosovo, Kypr, Litva, Malta, Portugalsko, Rumunsko, Řecko, Slovinsko, Srbsko, Vatikán

Pásmo 3: Albánie, Alžírsko, Gibraltar, Hongkong, Lotyšsko, Makedonie, Maroko, Mexiko, Moldavsko, Portoriko, Rusko, San Xxxxxx, Singapur, Turecko, Ukrajina

Pásmo 4: Brazílie, Burundi, Filipíny, Gruzie, Guadeloupe, Honduras, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Libye, Malajsie, Spojené arabské emiráty, Thajsko, Tchaj-wan, Tunisko

Pásmo 5: Angola, Argentina, Ázerbájdžán, Bahrajn, Bermudy, Bhútán, Botswana, Brunej, Burkina Faso, Čad, Čína, Dominikánská republika, Egypt, Francouzská Guyana, Ghana, Guam, Guatemala, Chile, Indie, Indonésie, Kajmanské ostrovy, Katar, Kazachstán, Kolumbie, Komory, Kostarika, Lesotho, Libérie, Macao, Malawi,

Mongolsko, Nový Zéland, Panenské ostrovy (USA), Peru, Réunion, Rovníková Guinea, Sierra Leone, Sv. Xxxx a Xxxxxx, Středoafrická republika, Tanzanie, Uganda, Zambie, Zimbabwe

Pásmo 6: Dominika, El Salvador, Grenada, Guyana, Jordánsko, Keňa, Kuba, Madagaskar, Mali, Martinik, Mosambik, Namibie, Pobřeží slonoviny, Sýrie, Uruguay, Vietnam

Pásmo 7: Anguilla, Bahamy, Benin, Džibuti, Eritrea, Etiopie, Fidži, Grónsko, Guinea-Bissau, Írán, Jamajka, Kamerun, Kapverdské ostrovy, Kuvajt, Laos, Libanon, Maledivy, Mikronésie, Myanmar, Nepál, Pákistán, Rwanda, Severní Korea, Seychelské ostrovy, Sv. Xxxxxx

Ostatní, neuvedené země spadají do pásma 7.

Služby T-Cloud

SPONTANIA LITE

SPONTANIA

V

IDEOMEETING

SPONTANIA CLASSROOM

SPONTANIA

Měsíční paušál 289,26 (350,–) 389,26 (471,–) 589,27 (713,–)

8 5 25

Parametry služby (počet uživatelů)

FREE 365 PROFI 365 ENTERPRISE 365

HELIOS ONE

T-CLOUD TÝMOVÁ ZÁLOHA

Cena 199,– (240,79) 399,– (482,79) 799,– (966,79) 1 599,– (1 934,79) 2 499,– (3 023,79)

50 GB 100 GB 200 GB 500 GB 1 000 GB

Data

Neomezeně

Počet uživatelů 3 15 Neomezeně Počet zařízení

T-CLOUD ZÁLOHA PRO JEDNOTLIVCE

BUSINESS ESSENTIALS

BUSINESS

BUSINESS PREMIUM

50 ročně Bez limitu Bez limitu

Počet společností 5 1 Bez limitu Počet záznamů

Cena 0,– 49,– (59,29) 79,– (95,59) 149,– (180,29)

2 GB 20 GB 40 GB 100 GB

Data

Počet uživatelů 1

Počet zařízení Neomezeně

109,– (131,89) 249,– (301,29) 279,– (337,59)

1 na firmu 1 na firmu 1 na firmu

Funkcionalita Plná Plná Plná Podnikatelský přístup

T-CLOUD OFFICE 365

Měsíční platba za uživatele Zdarma 247,– (299,–) 388,– (469,–)

T-CLOUD ZAKÁZKA

Zkušební verze Není k dispozici Zdarma Zdarma 1 licence/1 měsíc

	BALÍČEK 1 OBOR	BALÍČEK 3 OBORY	BALÍČEK 7 OBORŮ
Cena	123,14 (149,–)	299,– (361,79)	499,– (603,79)
Počet oborů	1	3	7

Elektronická pokladna

JEDNORÁZOVÉ POPLATKY
Instalace Poskytovatelem 7	790,- (955,90) 8
Marný výjezd	1 580,- (1 911,80)
Cena za výjezd servisního technika k servisnímu zásahu (pouze doprava)	1 100,- (1 331,-)
Cena za každou započatou hodinu servisní činnosti nezahrnuté v měsíčním paušálu služby Elektronická pokladna (vč. diagnostiky při	500,- (605,-)
nezáruční vadě)
Cena za dvě hodiny školení týkající se služby Elektronická pokladna	1 990,- (2 407,90)

ELEKTRONICKÁ POKLADNA

VARIANTA SLUŽBY	KALKULAČKA	TERMINÁL	KASA	TABLET 1	TISKÁRNA
Měsíční paušál	155,-	395,-	395,-	395,-	295,-
	(187,55)	(477,95)	(477,95)	(477,95)	(356,95)
Cena Zařízení	6 995,-	12 995,-	13 995,-	8 995,-	2 995,-
	(8 463,95)	(15 723,95)	(16 933,95)	(10 883,95)	(3 623,95)

Akontace	152,02 (183,95)	69,38 (83,95)	118,97 (143,95)	251,20 (303,95)	143,76 (173,95)
Měsíční splátka	297,52	561,98	603,31	380,17	123,97
(celkem 23 splátek)	(360,-)	(680,-)	(730,-)	(460,-)	(150,-)

Příklad prodeje Zařízení na splátky 2

6 995,-

(8 463,95)

12 995,-

(15 723,95)

13 995,-

(16 933,95)

8 995,-

(10 883,95)

2 995,-

(3 623,95)

Celková cena Zařízení

DOPLŇKOVÉ SLUŽBY A ZAŘÍZENÍ PRO ELEKTRONICKOU POKLADNU

Měsíční paušál za doplňkovou službu PLUS 3 40,- (48,40) Měsíční paušál za doplňkovou službu Akceptace platebních karet 4 175,- (211,75) Cena platebního terminálu - mPOS 1,- (1,21) 5

Příklad prodeje platebního terminálu - mPOS na splátky 6

74,34 (89,95)

Akontace

Měsíční splátka (celkem 23 splátek) 66,12 (80,01)

1,- (1,21) 5

Celková cena platebního terminálu - mPOS

PŘÍSLUŠENSTVÍ K ZAŘÍZENÍM (CENA ZA 1 KUS)

Kotouček 8,- (9,68)

Robustní kovový stojánek pro tablet	2 695,- (3 260,95)
Pokladní váha	4 595,- (5 559,95)
Pokladní šuplík	2 295,- (2 776,95)
Zebra bluetooth scanner	3 695,- (4 470,95)
Zebra tiskárna	4 995,- (6 043,95)
Pouzdro na Zebra tiskárnu	1 195,- (1 445,95)
Opasní držák pro Zebra CS3070 Scanner	1 095,- (1 324,95)

1) Varianta služby „Tablet“ zahrnuje tablet s bezdrátovou tiskárnou

2) Pro poskytnutí Zařízení na splátky platí Pravidla pro prodej zařízení na splátky.

3) Doplňková služba "PLUS" je povinná pro variantu služby "Kalkulačka"

4) Službu "Akceptace platebních karet" je možno využít s variantou Služby Terminál nebo s variantou Služby "Kasa", "Tablet", "Tiskárna" současně s doplňkovým zařízením Platební terminál - mPOS.

5) Akční cena platí do 31.12.2016 nebo do vyprodání zásob, poté činí jednorázová cena Platebního terminálu – mPOS 3 895,- (4 712,95).

6) Pro poskytnutí Platebního terminálu - mPOS na splátky platí Pravidla pro prodej zařízení na splátky.

7) Instalace Poskytovatelem je povinná v případech, kdy si Účastník vybere doplňkovou službu "Akceptace platebních karet"

8) Akční cena platí do 31.12.2016. Standardní cena Instalace Poskytovatelem činí 1.580,- (1 911,80).

Ostatní služby T-Mobile

T-MOBILE GSM BANKING

účtuje vaše banka

Odeslání požadavku jako odeslání SMS dle vašeho tarifu Ceny za obdržení odpovědi

Pro využívání této služby potřebujete bankovní SIM kartu, váš telefon musí podporovat GSM banking a ve své bance si musíte na SIM kartu nechat nahrát bankovní aplikaci. T-Mobile není odpovědná za případné škody, které by uživatelům mohly vzniknout při používání bankovních služeb prostřednictvím T-Mobile GSM Banking.

Na čísle 5610 si můžete objednat aktualizaci své bankovní aplikace tzv. „vzduchem“, tj. bez nutnosti navštívit banku. Hovor na toto číslo i nahrání aplikace jsou zdarma.

T-MOBILE M-PLATBA

TARIFNÍ ZÁKAZNÍCI TWIST ZÁKAZNÍCI

Zprostředkovatelský poplatek 3,– 3,–

5 % z výše transakce

(min 5,–, max. 100,–)

5 % z výše transakce

(min 5,–, max. 100,–)

Zprostředkovatelský poplatek za transakce u společnosti EZE International Ltd.

Cena za zakoupené zboží či služby vám bude zúčtována ve vašem Vyúčtování služeb T-Mobile. V případě platby přes WAP je připojení na wapové stránky účtováno sazbami služby T-Mobile W@P. V případě platby přes Internet v mobilu je připojení na internetové stránky účtováno sazbami služby Internet v mobilu.Seznam internetových obchodů, ve kterých lze platit s využitím služby T-Mobile m-platba, najdete na xxx.x-xxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxxxxx.xx nebo na 603 603 603 (4603 ze sítě T-Mobile).

MŮJ T-MOBILE

Aktivace/měsíční paušál zdarma

dle aktuálního ceníku příslušných služeb

Aktivace/deaktivace služeb

T-MOBILE TWIN

Měsíční paušál 99,– (119,79)

dle vašeho tarifu

Ceny volání (shodné pro obě SIM karty)

Aktivace/měsíční paušál zdarma

dle vašeho tarifu

Odeslání SMS

Informační SMS ze systému doručování zpráv zdarma

Více informací o této službě na xxx.x-xxxxxx.xx. Službu poskytuje T-Mobile ve spolupráci s firmou Fincom – Materna Communications a.s., která zpracovává SMS zákazníků.

SMS na pevnou linku se odečítají z volných SMS nebo kreditu. Účtuje se každá odeslaná SMS, a to i v případě, že cílová stanice není po dobu 72 hodin k zastižení. Odeslání SMS na pevnou linku v ČR ze zahraničí je účtováno jako odeslání běžné SMS ze zahraničí. V případě, že roamingový partner účtuje příchozí SMS, je dle jeho ceníku účtována i informační SMS ze systému doručování zpráv.

PREMIUM SMS

Čísla Premium SMS začínají číslicemi 90. Cenu SMS lze určit z posledního dvojčíslí (v případě sedmimístného čísla) nebo z posledního trojčíslí (v případě osmimístného čísla). Odeslání SMS na pětimístné číslo je dle tarifu zákazníka.

Příklad: Při odeslání SMS na číslo 90xxx03 je její cena 3 Kč (vč. DPH). Pokud je služba doručena z čísla 90xxx025, je její cena 25 Kč (vč. DPH).

T-Mobile není poskytovatelem takto nabízených služeb, pouze umožňuje jejich provoz. Více informací o službách na xxx.xxxxxxxxxxx.xx

AUDIOTEXOVÉ SLUŽBY

Cena za jednu minutu hovoru na audiotexové (ATX) číslo je určena formátem ATX čísla (na základě číslovacího plánu vydaného Českým telekomunikačním úřadem).

Formát ATX čísla: 90x ab cd zz

x = určuje charakter služby (může nabývat hodnot 0, 6, 8 nebo 9)

ab = určuje cenu pro koncového zákazníka včetně DPH za minutu hovoru (u ATX čísel s předčíslím 908 určují číslice ab cenu pro koncového zákazníka včetně DPH za jeden hovor)

cd zz = číslo přidělované Českým telekomunikačním úřadem

Ceny těchto služeb se pohybují v rozmezí od 5 do 99 Kč (vč. DPH). Volání na čísla ATX služeb je možné zdarma na žádost zákazníka blokovat na 603 603 603 (4603 ze sítě T-Mobile). T-Mobile není poskytovatelem takto nabízených služeb, pouze umožňuje jejich provoz. Více informací o službách na xxx.xxxxxxxxxxx.xx

Službu T-Mobile Twin lze aktivovat pouze ve Značkových prodejnách T-Mobile.

SMS NA PEVNOU LINKU

VOLÁNÍ NA INFORMAČNÍ LINKY 1180, 1181 A 1188

Volání na linky 1180, 1181 a 1188 je zpoplatněno cenou 28,02 Kč (33,90) za minutu hovoru při tarifikaci 60+60.

Na tyto služby se neuplatňují volné jednotky (volné minuty ani tarifní kredit v paušálních tarifech).

T-Mobile není poskytovatelem těchto nabízených služeb, pouze umožňuje jejich provoz. Více informací o službách na xxx.xxxxxxxxxxx.xx

PŘESMĚROVÁNÍ HOVORŮ

Aktivace/měsíční paušál zdarma

zdarma

Přesměrování do hlasové schránky pod značkou T- Mobile

Přesměrování na jiné telefonní číslo v ČR jako odchozí hovor na přesměrované číslo

Pokud máte aktivované podmíněné přesměrování do hlasové schránky či na jiné telefonní číslo v ČR a nacházíte se v zahraničí, platíte příchozí mezinárodní hovor a odchozí hovor zpět do ČR dle aktuálního Ceníku.

DĚTSKÝ ZÁMEK

Služba umožňuje zamezení přístupu ke službám či obsahu nevhodným pro děti a mladistvé z konkrétní SIM karty. Službu mohou využít i zákazníci jiných mobilních operátorů.

KLÍČOVÍ ZÁKAZNÍCI, ZÁKAZNÍCI JINÉHO MOBILNÍHO OPERÁTORA

Aktivace zdarma

zdarma

Měsíční paušál

Více informací o této službě a možnostech její aktivace na xxx.x-xxxxxx.xx

MŮJ LIMIT

Nastavení/změna/zrušení limitu 5,– (6,05)

5,– (6,05)

Informační SMS o dosažení limitu

Potvrzující příchozí SMS 0,– (0,–)

0,– (0,–)

SMS odeslaná na číslo 4603

Informační SMS o dosažení limitu je zpoplatněna až po úspěšném doručení. Zasílány jsou v době od 8:00 do 20:00 hod. (pokud bude limitu dosaženo po 20:00 hod., bude SMS odeslána následující den). Aktivace služby Můj limit (první nastavení limitu) se uplatní od počátku následujícího zúčtovacího období. V případě, že máte telefon několik dní vypnutý, nemusí být informační SMS doručena. Do limitu se nezapočítávají měsíční paušály, jednorázové platby (např. za výměnu SIM karty), slevy, smluvní pokuty apod. Jejich kompletní výčet najdete na xxx.x-xxxxxx.xx

MOJE ÚTRATA

Jednoduše zjistíte, kolik jste již utratili a kolik vám ještě zbývá volných jednotek pro telefonní číslo. Služba je určená tarifním zákazníkům.

Aktivace/měsíční paušál zdarma

zdarma

Cena za zjištění přes Můj T-Mobile

Příchozí informační SMS 5,– (6,05)

Utracená částka je uváděna bez DPH. Služba Moje útrata slouží pouze pro orientaci – informace o útratě jsou dostupné zpravidla s 8hodinovým zpožděním, v případě některých služeb (např. u roamingových hovorů) s odstupem až několika dnů. V informaci o utracené částce nejsou zohledněny množstevní ani jiné slevy. SMS odeslané na číslo 4603 z ČR jsou zdarma (při odeslání ze zahraničí dle roamingového tarifu). Více na xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxxxxxxx

PŘIDRŽENÍ HOVORU, ČEKÁNÍ NA SPOJENÍ

Aktivace této služby je zdarma a za její využívání neplatíte žádné měsíční paušály.

KONFERENČNÍ HOVORY

Účtuje se každý sestavený hovor (iniciátorovi konference) dle tarifu pro volání do příslušné sítě. Aktivace této služby je zdarma a za její využívání neplatíte žádné měsíční paušály.

O aktivaci a bližší informace o této službě můžete požádat na 603 603 603 (4603 z čísel značky T-Mobile).

VYÚČTOVÁNÍ SLUŽEB
Tištěné Vyúčtování služeb	23,97 (29,–)
Opis Vyúčtování služeb	50,–/Vyúčtování (60,50)
Opis faktur za zboží	50,– (60,50)/1 ks
Opis smlouvy1)	50,– (60,50)/1 ks
Úhrada faktury na prodejně	81,82 (99,–)
Poplatek za zasílání Vyúčtování služeb doporučeně	16,– (19,36)
Expresní platba2)	81,82 (99,–)
Elektronický Podrobný výpis služeb k tištěné faktuře	1,– (1,21)
Tištěný Podrobný výpis služeb	65,– (78,65)
Tištěný i elektronický Podrobný výpis služeb	65,– (78,65)
Dodatečný Podrobný výpis služeb	99,– (119,79)*
Elektronický Dodatečný Podrobný výpis služeb	49,– (59,29)*

Elektronický Podrobný výpis služeb k el. Vyúčtování služeb

1. písemná upomínka – dlužná částka3)

107,44 (130,−)

1,– (1,21)

2. písemná upomínka – dlužná částka3) 148,76 (180,−)

* Výpis lze obdržet za dvě zúčtovací období zpětně. Cena je účtována za výpis jednoho zúčtovacího období.

1) Uvedená cena platí i pro Combi zákazníky.

2) Rychlá úhrada Vyúčtování služeb ve kterékoliv Značkové prodejně T-Mobile. Částka k úhradě bude vyrovnána nejpozději šest hodin od zaplacení (pokud máte blokovány služby z důvodu pozdní platby, budou v této lhůtě odblokovány).

3) Dle čl. 4.3 VPST jsme oprávněni požadovat náhradu nákladů spojených s vymáháním pohledávky.

Při přechodu na předplacenou službu Twist, ukončení smlouvy či přenesení telefonního čísla k jinému operátorovi není možné z technických důvodů zachovat přístup ke stávajícímu nastavení ve službě Můj T-Mobile. Zákazník tak ztrácí přístup k elektronickým Vyúčtováním služeb a k podrobným výpisům v elektronické podobě. Pokud má zákazník nastaveno elektronické Vyúčtování pro daňové účely, doporučujeme před provedením výše uvedené změny provést archivaci všech potřebných elektronických Vyúčtování služeb. Poslední Vyúčtování služeb bude zasláno v tištěné podobě. Podrobný výpis služeb lze převést na tištěnou podobu.

DOPLŇKOVÉ SLUŽBY

zdarma

Tísňové volání: 112, 150, 155, 156, 158 zdarma Linka důvěry pro děti: 116111

Bílý kruh bezpečí: 116006 zdarma

zdarma

Horká linka pro případy pohřešovaných dětí: 116000

zdarma

Linka důvěry poskytující emocionální podporu: 16123 zdarma Volání na čísla s předvolbou 8001) a 00800

Nastavení NEJ čísla: první / každá další změna Změna telefonního čísla

Zlaté číslo Vybrané číslo Stříbrné číslo

Identifikace obtěžujících volání

Změna způsobu Vyúčtování: za SIM kartu

zdarma / 94,17 (113,94)

1 000,– (1 210,–)

3 000,– (3 630,–)

5 000,– (6 050,–)

3 000,– (3 630,–)

0,–/400,– (484,–)7)

206,61 (250,–)6)

Informace pro řidiče: 1204, 1205, 1213, 1214, 1220,

1222, 1225, 1227, 1230, 1233, 1234, 1240, 14012,

14088, 14314 1)

Horská služba: 1210

Volání na ostatní zkrácená čísla (1200, 1201, 1202,

1211, 1212, 1215, 1221, 1224, 1236, 1239, 12412,

12444, 12600, 12612, 12726, 12777, 12800, 12888,

12900, 12937, 13100, 14000, 14001, 14004, 14014,

14015, 14041, 14111, 14112, 14114, 14116, 14141,

14144, 14222, 14292, 14333, 14400, 14441, 14444,

14499, 14500, 14007)1)

Volání na čísla s předvolbou 81x, 83x, 843, 844, 845, 8461)

Volání na čísla s předvolbou 840, 841, 842, 847, 848,

8491)

Služba 1TEL: předvolba 7001)

8,–/min. (9,68)

3,33/min. (4,03)

4,17/min. (5,05)

4,17/min. (5,05)

sazba do pevné sítě

4,–/min. (4,84)

1) Na tyto služby se neuplatňují volné jednotky (volné minuty ani tarifní kredit v paušálních tarifech).

2) Službu Blokování hovorů mohou využít pouze tarifní zákazníci T-Mobile. Zákazníci využívající předplacenou službu Twist mohou požádat pouze o zablokování příchozích hovorů v zahraničí nebo si bezplatně zablokovat odchozí hovory nastavením svého telefonu.

3) Minimální doba přerušení poskytování služeb je 7 dní, maximální 12 týdnů v kalendářním roce. Při smlouvě na dobu určitou se smlouva prodlužuje o dobu přerušení poskytování služeb.

4) U zákazníka s předplaceným Twist tarifem dojde k výměně SIM karty pouze po předložení originálního průvodního dopisu či plastového nosiče, obsahujícího bezpečnostní kódy měněné SIM karty. Výměna z důvodu vadné SIM karty, s kterou se nelze přihlásit do žádné z dostupných sítí, je poskytována na prodejnách T-Mobile.

5) U tarifních zákazníků je změna tarifu možná jednou za zúčtovací období a první změna tarifu je možná až po vystavení prvního Vyúčtování služeb po uzavření smlouvy.

6) Cena bude naúčtována pouze v případě úspěšného zjištění telefonního čísla.

7) V případě, kdy je při změně způsobu Vyúčtování snížen počet Vyúčtování vydaných zákazníkovi v účtovacím období (tj. při požadavku na společné Vyúčtování pro více SIM karet jednoho Účastníka), je tato změna zdarma.

Služba 1TEL: předvolba 7011) 9,–/min. (10,89)

zdarma

Blokování hovorů: na vlastní žádost2)

1 000,–

Smluvní pokuta za prodlení s úhradou delší než 1 den 150,– Smluvní pokuta za prodlení s úhradou delší než 21 dní

Přerušení poskytování služeb: (např. na dobu prázdnin)3)

Aktivace souvislé řady čísel: příplatek k aktivaci

Zdarma

250,– (302,50)

Výměna SIM karty 81,82 (99,–)

zdarma

častníkem) 4)

Výměna nefunkční SIM (vada nezpůsobená ú

zdarma

Změna tarifního programu5): z nižšího na vyšší zdarma Změna tarifního programu5): z vyššího na nižší

AKTIVACE A PŘECHODY

Aktivace 0,–

0,–

Přechod z Twistu na tarif

Přechod z tarifu na Twist1) 0,–2)

0,–

Přechod na tarif Happy Partner

Přechod z tarifu Happy Partner na tarif T-Mobile 0,–

1) Přechod na Twist je možný v případě vypovězení Účastnické smlouvy na dobu určitou s úhradou dle čl. 8.3 Všeobecných podmínek společnosti T-Mobile.

2) Zákazník navíc obdrží kredit 20 Kč.

PŘEVOD SMLOUVY

Převod Účastnické smlouvy 0,–

Převodem Účastnické smlouvy se rozumí převod na nového Účastníka či převod do jiného zákaznického segmentu. Podrobné informace o podmínkách a postupu při převodu Účastnické smlouvy můžete najít na xxx.x-xxxxxx.xx nebo na telefonním čísle Zákaznického centra T-Mobile 000 000 000.

PŘENESENÍ ČÍSLA K T-MOBILE

Přenesení telefonního čísla k T-Mobile 0,–

Podrobné informace o podmínkách a postupu pro přenesení telefonního čísla pod značku T-Mobile můžete najít na xxx.x-xxxxxx.xx nebo na telefonním čísle Zákaznického centra T-Mobile 000 000 000.

ZÁZNAMOVÉ SLUŽBY

HLASOVÁ SCHRÁNKA

Aktivace/měsíční paušál zdarma

zdarma

Informace o nově uložených zprávách v ČR

Volání do hlasové schránky 1,– (1,21)/min.

INFORMACE O DOSTUPNOSTI

Příchozí SMS zdarma

REGISTR ZMEŠKANÝCH HOVORŮ

Aktivace/měsíční paušál zdarma

zdarma

Cena za doručenou SMS*

Službu Registr zmeškaných hovorů nelze mít aktivní současně se službou Hlasová schránka nebo MMS hlasový kurýr. V roamingu jsou zaznamenány pouze hovory zmeškané v době, kdy jste měli vypnutý telefon. Více informací na xxx.x-xxxxxx.xx

E-MAIL DO SMS

Aktivace zdarma

zdarma

SMS

Služby E-mail do SMS lze aktivovat ke všem tarifům předplacených služeb Twist a ke všem tarifním programům s měsíčním Vyúčtováním, a to až pro 5 e-mailových účtů. Více informací na xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxxxxxxx

MMS HLASOVÝ KURÝR

Aktivace/měsíční paušál zdarma

zdarma

Cena za doručenou MMS/SMS

Volání hlasovému kurýrovi dle tarifu volajícího

Maximální délka vzkazu u jednoho hovoru je 30 sekund. Platnost MMS se vzkazem je 48 hodin, poté je MMS se vzkazem vymazána. Pokud není MMS do 36 hodin doručena volanému, obdrží volaný SMS s odkazem na web, kde si může zprávu ve svém mobilu otevřít. Službu MMS hlasový kurýr nelze užívat současně se službou Hlasová schránka nebo Registr zmeškaných hovorů. K využití této služby je potřeba mít telefon podporující službu EDGE/GPRS a kódování zvuku AMR. Více na xxx.x-xxxxxx.xx

INFORMAČNÍ SLUŽBY A ZÁBAVA

KRÁTKÉ TEXTOVÉ ZPRÁVY (SMS)

Aktivace/měsíční paušál zdarma

dle vašeho tarifu

Odeslání SMS

Příjem SMS zdarma*

* Zpoplatněny jsou pouze informace ze služeb T-Mobile Info a některé typy SMS ve službě Můj limit dle ceníku této služby.

jako odeslání SMS dle vašeho tarifu

Odeslání požadavku jako odeslání SMS dle vašeho tarifu Přihlášení/odhlášení informačního kanálu

UVÍTACÍ TÓNY

Aktivace služby zdarma

12,50 (15,13)

Měsíční paušál

SMS odeslané z SMS brány na xxx.x-xxxxxx.xx na čísla Mých5 jsou vždy účtovány jako SMS do ostatních sítí.

MULTIMEDIÁLNÍ ZPRÁVY (MMS)

Aktivace vybraného uvítacího tónu z nabídky T-Mobile

Aktivace uvítacího tónu dodaného zákazníkem

15,83

(19,15)

0,–

Aktivace/měsíční paušál zdarma

dle vašeho tarifu

Odeslání MMS

Příjem MMS zdarma*

*Zpoplatněny jsou pouze informace ze služeb T-Mobile Info.

SMS A MMS BRÁNA

Aktivace/měsíční paušál zdarma

dle vašeho tarifu

Odeslání SMS/MMS

Zaslání MMS a SMS na čísla značky T-Mobile je zdarma.

T-MOBILE INFO

SMS Info1) 0,- až 6,– (7,26)

Aktivace služby pro více než 50 SIM 0,–

15 000,– (18 150,–)

Aktivace služby pro méně než 50 SIM

Volání na číslo 4714 3,– (3,63)/min.

dle vašeho tarifu

Odeslání SMS na číslo 4714

KDE JE…

Zjištění polohy 1.–1 000. 4,– (4,84)

2,90 (3,51)

Zjištění polohy 1 001. a další

Zpoplatněno je pouze každé úspěšné zjištění polohy. Zjištění polohy je účtováno na straně SIM karty, ze které jsou odesílány požadavky na zjištění polohy, nikoli na straně SIM karet, jejichž poloha je určována.

TARIF START TARIF KOMPLET

MOBILNÍ TELEVIZE

MMS Info2) Pravidelný odběr3) Předplatné4)

0,– až 29,– (35,09)

1,– (1,21) až 22,– (26,62)

40,83 (49,40) až 82,50 (99,83)

ČT1, ČT2, ČT24, ČT Sport, ČT:D /

Art, Prima, Prima Cool, Prima Love, Prima Zoom, Prima MAX, Nova, Nova Cinema, SMÍCHOV, FANDA, TELKA, TV Barrandov, Óčko, CNN

ČT1, ČT2, ČT24, ČT Sport, ČT:D /

Art, Prima, Prima Cool, Prima Love, Prima Zoom, Prima MAX, Nova, Nova Cinema, SMÍCHOV, FANDA, TELKA, TV Barrandov, Óčko, CNN,

* Konkrétní cena pro daný typ služby je uvedena u jejího vyobrazení či popisu při nákupu.

1) Cena jedné SMS objednané jednorázově. U kanálu DOPRAVNÍ INFORMACE zahrnuje cena příchozí SMS po dobu 8 hodin od objednání.

2) Cena jedné MMS objednané jednorázově.

3) Cena jedné SMS/MMS z přihlášeného informačního kanálu (tj. při pravidelném zasílání).

4) Předplatné je automaticky obnovováno. Všechny příchozí zprávy v době platnosti předplatného jsou zasílány zdarma. Platnost předplatného: 30 dní od zaplacení, u kanálu DOPRAVNÍ INFORMACE 7 dní.

Poskytovatelem informací není T-Mobile a neodpovídá za obsah informací, jejichž není poskytovatelem.

Nabídka programů

Spektrum, Travel Channel, Discovery, Nova Sport 1, Eurosport 1, Europort 2, Sport1, Sport 2, Golf Channel, MTV, Minimax, Jim Jam, Film Europe, Filmbox, Filmbox Plus, Filmobx Premium, Fashion TV, Playboy TV

98,35 (119,–) 247,11 (299,–)

Měsíční paušál

DOPLŇKOVÁ SLUŽBA VIDEOTÉKA K MOBILNÍ TELEVIZI

Aktivace 99,– (119,79)

49,– (59,29)

Měsíční paušál

DYNAMICKÁ VEŘEJNÁ IP ADRESA

Zhlédnutí jakéhokoliv filmu ve videotéce dle výběru zákazníka bez množstevního omezení

73,55 (89,–)/měs.

Aktivace 49,– (59,29)

Doplňkovou službu Videotéka lze objednat pouze k některému již aktivovanému tarifu služby Mobilní TV od T-Mobile. Měsícem se rozumí 30 kalendářních dnů. Veškeré podmínky a způsob zpoplatnění jsou uvedeny v Obchodních podmínkách služby.

MOBILNÍ DATOVÉ SLUŽBY

Ceník tarifů a zvýhodnění web’n’walk najdete v tomto Ceníku v kapitole Internetové tarify a zvýhodnění.

Měsíční paušál

0,–

BLACKBERRY INTERNET SERVICE

Měsíční paušál

neomezený

Datový limit v rámci paušálu*

249,17 (301,50)

T-MOBILE EDGE/GPRS

Vysokorychlostní připojení přes T-Mobile EDGE je účtováno stejnými cenami jako přes T-Mobile GPRS.

INTERNET A web’n’walk WAP

Cena za kB 0,05 (0,06) 0,50 (0,61)

5 kB 5 kB

Účtovací jednotka1)

Ceny platí pro surfování prohlížečem web'n'walk light nebo Opera Mini. Cena 0,05 Kč/kB bez DPH se účtuje i v případě přístupu těmito prohlížeči přes APN WAP.

Množství přenesených dat je při zaúčtování zaokrouhleno nahoru na nejbližší násobek účtovací jednotky. K tomuto zaúčtování dochází při ukončení spojení, po každé hodině trvání jednoho spojení a po každém 1 MB dat přenesených v rámci jednoho spojení.

Přeprodávání služeb poskytovaných v internetových tarifech a tarifních zvýhodněních Internet+ a Internet Premium+ bez souhlasu T-Mobile, jakož i jiné zneužívání tohoto tarifu jsou v rozporu se Všeobecnými podmínkami.

STATICKÁ VEŘEJNÁ IP ADRESA

Aktivace 499,– (603,79)

149,– (180,29)

Měsíční paušál

Službu Statická veřejná adresa lze objednat i ke službám (Pevný) internet bez drátu a Internet bez drátu.

STATICKÁ PRIVÁTNÍ IP ADRESA

* Vztahuje se na BlackBerry APN.

Datové služby v rámci měsíčního paušálu lze využívat pouze v síti T-Mobile. Služba BlackBerry Internet Service je datovou službou T-Mobile, která umožňuje přistupovat ze zařízení BlackBerry k e-mailovým účtům, kontaktům a kalendáři od všech poskytovatelů e-mailových účtů, kteří povolují protokoly POP3 a IMAP4. Služba BlackBerry Internet Service zahrnuje rovněž neomezený přístup k internetu z vestavěného webového prohlížeče a neomezený instant messaging. Neomezený přístup k internetu a instant messagingu platí pouze v případě, že datový přenos probíhá prostřednictvím přístupového bodu APN BlackBerry.

Za balíček BlackBerry roaming měsíčně zaplatíte 990,– (1 188,–) Kč.Více informací na xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxxxxxxx

SLUŽBA BLACKBERRY

Měsíční paušál 449,– (543,29)

neomezeně

Datový limit přes APN BlackBerry*

Datový limit přes APN internet 400 MB

1 B

Účtovací jednotka dat

* Datový limit v rámci paušálu za BlackBerry se uplatňují před volnými jednotkami v rámci internetových zvýhodnění.

BLACKBERRY EMMREGULATED

Měsíční paušál 199,– (240,79)

Služba je určena pouze pro telefony BlackBerry s operačním systémem 10 a vice. Více informací na www.t- xxxxxx.xx/xxxxxxxxxx

T-MOBILE ROAMING BLACKBERRY

Měsíční paušál 990,– (1 197,90)

15 MB

Datový limit

Účtovací jednotka 10 kB

610,– (738,10)

Sazba za MB nad datový limit

Úhrady všech placených služeb realizovaných v rámci společné PS, které se vztahují ke konkrétním Účastnickým smlouvám, např. aktivace služby PS a měsíční paušál za používání PS, jsou účtovány vždy k příslušné Účastnické smlouvě.

Pokud nemá zákazník aktivní službu T-Mobile roaming BlackBerry, bude v roamingu tarifikován podle základního ceníku služby GPRS/EDGE v roamingu.

KOPÍROVÁNÍ DAT (KONTAKTŮ) Z TELEFONU

Záloha dat (kontaktů) z telefonu 0,–

JEDNORÁZOVÉ NAVÝŠENÍ DATOVÉHO LIMITU

Jednorázové navýšení datového limitu o 60 MB 23,97 (29,−)

82,64 (100,−)

Jednorázové navýšení datového limitu o 220 MB

Jednorázové navýšení datového limitu o 1 000 MB 165,29 (200,−)

189,26 (229,−)

Jednorázové navýšení datového limitu o 1 200 MB

Jednorázové navýšení datového limitu se vztahuje k tarifům mobilních dat, balíčkům a tarifům s volnými datovými jednotkami a neplatí pro Internet v mobilu na den, M2M tarify a služby (Pevný) internet bez drátu a Internet bez drátu. Po vyčerpání jednorázového navýšení datového limitu nelze datové služby dále využívat.

SPOLEČNÁ PODNIKOVÁ SÍŤ

Podnikovou síť (dále též jen „PS“) Smluvního partnera lze při splnění těchto podmínek rozšířit i na Oprávněné osoby z Rámcové smlouvy a členy T-Mobile Programu:

• Oprávněné osoby, které budou přiřazeny do PS Smluvního partnera, nemusí splňovat podmínku minimálního počtu 10 platně uzavřených Účastnických smluv.

• Administrace společné PS bude zajišťována pouze prostřednictvím jedné osoby – administrátora PS, kterého stanovuje/mění výlučně Smluvní partner prostřednictvím formuláře Stanovení a změna zplnomocněné osoby.

• Administrátor PS musí být zaměstnancem Smluvního partnera. T-Mobile není povinen akceptovat požadavky, které se týkají společné PS, pokud jsou sděleny jinou osobou.

• Smluvní partner je odpovědný za informovanost Oprávněných osob a členů T-Mobile Programu, která souvisí se společnou PS a týká se cenových podmínek, výhod, změn nastavení, osoby administrátora apod.

Poznámky

V tomto ceníku služeb jsou uvedeny pouze služby, které T-Mobile aktivně nabízí. V případě, že účastník využívá služby, které již nejsou aktuálně nabízeny, jsou ceny za tyto služby uvedeny v Archivním ceníku služeb T-Mobile, který je k dispozici na xxx.x-xxxxxx.xx.

Ceník tarifů a služeb pro klíčové zákazníky T-Mobile (dále též jen „Ceník“) je platný pro všechny Účastnické smlouvy spadající do režimu Rámcové smlouvy. Platnost a délka Účastnické smlouvy vychází z ujednání konkrétní Rámcové smlouvy a návazně též Objednávky služeb.

Nestanoví-li konkrétní Rámcová smlouva jinak, je možné pro Účastnické smlouvy spadající do jejího režimu aktivovat pouze tarify a služby uvedené v tomto Ceníku.

Pokud Účastník změní svůj tarif z tarifu se zvýhodněním HIT na tarif, který neexistuje ve variantě HIT (např. Profi na míru, tarify Internet nebo M2M), zůstává mu zachována sjednaná doba trvání Účastnické smlouvy. Další následná změna na jiný tarif ve variantě HIT již není možná, HIT lze znovu aktivovat až při prodloužení Účastnické smlouvy.

Volání a posílání SMS na telefonní čísla virtuálních operátorů, která jsou provozována v síti T-Mobile, a na telefonní čísla provozovaná v síti T-Mobile pod jinou obchodní značkou než značkou T-Mobile (např. XXXXX.XX), se nepovažuje za provoz do sítě T-Mobile a je účtován jako hovory a SMS na ostatní čísla, tj. mimo značku T-Mobile.

V síti provozované společností T-Mobile jsou k 1. 6. 2013 následující číselné rozsahy rezervovány pro využití virtuálními operátory, resp. pro nabízení pod jinou obchodní značkou než T-Mobile:

730 30x xxx / 730 33x xxx / 730 35x xxx / 730 41x xxx / 730 42x xxx / 730 43x xxx / 730 6xx xxx / 730 73x xxx / 735 0xx xxx / 770 77x xxx / 771 77x xxx / 772 72x xxx / 772 73x xxx / 772 77x xxx / 778 80x xxx / 797 97x xxx / 797 99x xxx /799 50x xxx / 799 51x xxx / 799 79x xxx / 799 99x xxx / 703 00x xxx / 730 70x xxx / 790 83x xxx.

Měsíční paušál je účtován vždy na konci zúčtovacího období. V případě, že služba byla aktivní pouze část tohoto období (změna tarifu, aktivace/deaktivace v průběhu zúčtovacího období, dočasné odpojení), bude paušál poměrně upraven (kromě paušálů za zvýhodnění Víkend+ a Pevná+, které jsou účtovány vždy v plné výši). Stejným poměrem jsou upraveny i volné jednotky.

Mobilní hlasový tarif je takový tarif, který je primárně určen pro využívání mobilních hlasových služeb prostřednictvím SIM karty T-Mobile. Mobilními hlasovými tarify nejsou zejména M2M tarify a další datové tarify, které jsou vzhledem ke své charakteristice a vlastnostem určeny zejména pro připojení k internetu.

Volné minuty se vztahují na hlasová volání na všechna čísla v ČR a do hlasové schránky (pokud není uvedeno jinak). Tyto volné minuty se nevztahují na mezinárodní hovory, roamingové hovory a některé doplňkové služby. Volné minuty lze využít během zúčtovacího období, případně poměrné části tohoto období (viz měsíční paušál), lze je převádět do dalšího období. Při změně tarifního programu, přerušení poskytování služeb, převodu Účastnické smlouvy, změně fakturačních skupin, případně při systémové změně zúčtovacího období převedené neprovolané volné minuty propadají. Při změně tarifního programu se nepřevádí neprovolané volné minuty za tu část zúčtovacího období, ve kterém Účastník užíval původní tarifní program. Tyto volné minuty zanikají okamžikem změny tarifního programu.

Neomezené tarify jsou určeny zejména pro aktivní využívání mobilních hlasových služeb (včetně SMS) a datových služeb samotným Účastníkem/Uživatelem. T-Mobile je oprávněn omezit (a případně současně převést na předplacenou Službu) Účastníkovi přístup ke službám v případě, že jeho provoz vykazuje znaky automaticky generovaného či jinak systematicky nastaveného provozu (např. stále se opakující odesílání SMS v pravidelných intervalech, odesílání hromadných SMS atpod.

Kredit v kreditních tarifech je roven měsíčnímu paušálu, varianta HIT kreditních tarifů přináší zákazníkovi 20 % měsíčního kreditu navíc. V ostatních tarifech, kde je dán tarifní kredit, odpovídá výši uvedené v ceníku pro příslušný tarif. V případě, že Účastník využívá výše zmíněný tarif pouze po určitou část zúčtovacího období, je měsíční paušál i kredit stanoven poměrně podle počtu dní, kdy Účastník tarif využíval. Kredit slouží výlučně k úhradě cen za hlasová telefonní volání, SMS a MMS na všechna čísla v ČR, a to podle Ceníku služeb. Kredit nelze využít na volání, SMS a MMS zpoplatněné zvláštní sazbou dle

Ceníku služeb, zejména na prémiové služby, pokud není v podmínkách daného tarifu uvedeno jinak. Nevyčerpaný tarifní kredit se převádí dle podmínek jednotlivých tarifů. Bonusový kredit a kredit z balíčků se nepřevádí, pokud není uvedeno jinak.

Volné SMS je potřeba využít během zúčtovacího období, případně poměrné části tohoto období (viz měsíční paušál), nelze je převádět do dalšího období a nevyužité volné SMS propadají.

Slevy na národní provoz (hlas, SMS, MMS, data) sjednané v Rámcové smlouvě se uplatňují pouze na provoz započatý v síti T- Mobile Czech Republic a.s.

Volné jednotky v rámci balíčků či zvýhodnění pro národní provoz nebo volné jednotky přidělené nad rámec tarifu pro národní provoz (hlas, SMS, MMS, data) jsou určeny pouze pro provoz započatý v síti T-Mobile Czech Republic a.s.

Krátké textové zprávy: Jedna SMS zpráva obsahuje maximálně 160 znaků. Některá písmena (zejm. s diakritikou) či symboly mohou zaujmout víc než jeden znak.

Ceny telefonů a datových zařízení: Minimální cena jednotlivého zboží je vždy 1 Kč, a to bez ohledu na to, že by kombinací slev došlo ke snížení ceny zboží vybraného zákazníkem pod hranici 1 Kč. V takovém případě bude u zboží nastavena cena 1 Kč, přičemž zbylá část slevy propadá a nelze ji v budoucnu žádným způsobem uplatnit.

Twist sada obsahuje samostatné produkty (výrobky a služby), které budou při reklamaci posuzovány odděleně.

SMS a MMS zasílané zákazníkům: SMS a MMS, které obsahují na první pozici znak * a jsou odeslány z čísla 4603 či 4644, jsou obchodními sděleními, jejichž odesílatelem je T-Mobile. Pro jejich odhlášení kontaktujte Zákaznické centrum T-Mobile na telefonním čísle 4603 či Zákaznické centrum – business na telefonním čísla 4644 (z čísel značky T-Mobile) nebo napište na xxxx@x-xxxxxx.xx

Kde se v textu hovoří o volných jednotkách, máme u kreditních tarifů na mysli kredit. Cena bezúplatně poskytnutého měsíčního paušálu je obsažena v ceně nejbližšího následujícího zpoplatněného paušálu nebo v ceně standardního měsíčního paušálu. Maximální délka jednoho hovoru uskutečněného prostřednictvím SIM karty poskytnuté společností T-Mobile a.s. je 120 minut. Všechny uvedené ceny jsou v Kč.

Hovory započaté před 24:00 hod. poslední den zúčtovacího období a ukončené po 00:00 hod. prvního dne následujícího zúčtovacího období jsou účtovány celé tak, jako by byly uskutečněny celé v zúčtovacím období, ve kterém byly započaty. Na tyto hovory se tedy nespotřebují volné minuty či kredit přidělené v novém zúčtovacím období.

Základní ceny volání a SMS a volné jednotky u jednotlivých služeb se nevztahují na prémiové služby, ty jsou účtovány jinými sazbami dle aktuálního Ceníku, viz kapitola Ostatní služby.

Ve všech neomezených tarifech je z důvodu snahy o zajištění stejné kvality a dostupnosti služby pro všechny její uživatele zaveden datový limit. Po překročení stanoveného objemu přenesených dat během jednoho zúčtovacího období (u předplacených karet se objem dat počítá za posledních 30 dní) bude omezena rychlost přenosu. Plná rychlost přenosu je obnovena na začátku následujícího zúčtovacího období. Na připojení přes HotSpot se datový limit nevztahuje. Více na www.t- xxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxx

Pro účely závazku minimálního odběru služeb vyplývajícího z Rámcové smlouvy se uplatňují vždy částky účtované bez DPH. Pro splnění povinnosti minimálního odběru se neuplatní tyto položky, ačkoli byly ve Vyúčtování služeb ze strany T-Mobile účtovány:

• audiotexové služby,

• audiotexové služby – privátní,

• dárcovské SMS,

• m-platby (Aral, Coca-Cola, …),

• individuální sleva – kompenzace formou slevy do Vyúčtování, např. v rámci reklamace,

• smluvní pokuta z RS za neodebrané služby,

• smluvní pokuta za neodebrané business služby (s výjimkou smluvní pokuty účtované Oprávněné osobě z RS, která se uplatní v útratě pro následující kalendářní čtvrtletí),

• Premium SMS,

• SMS a MMS třetích stran,

• SMS Platba,

• VideoStreaming,

• dobropis,

• vrubopis,

• kredit z minulého Vyúčtování

• Dobíjení Twistu z Vyúčtování služeb,

• úhrady za služby systémových řešení (např. ICT řešení ad.), služeb poskytovaných na základě Firemního řešení a/nebo dle Smlouvy o zřízení a poskytování Firemního řešení, pokud není písemně dohodnuto jinak.

Smlouvami se v tomto Ceníku myslí Účastnické smlouvy, pokud není uvedeno jinak.

Sazbou DPH se v tomto Ceníku rozumí 21 %. O případné konkrétní změně sazby DPH bude zákazník informován na www.t- xxxxxx.xx/xxxxxxxx

Podmínky jednotlivých služeb jsou uvedeny na xxx.x-xxxxxx.xx

V případě služeb s neomezeným počtem volných jednotek nesmí Účastník tyto služby zneužívat k jednání v rozporu a platnými právními předpisy a/nebo Všeobecnými podmínkami společnosti T-Mobile a.s. (zejména v rozporu s ustanoveními 3.1.8, 3. 2. 1, 3. 2. 2, 3. 2. 6 a/nebo 3.2.7) nebo v rámci telemarketingu,

v GSM bráně anebo SMS bráně (pokud to nebylo sjednáno v Rámcové smlouvě). Za každý případ porušení této povinnosti je T -Mobile a.s. oprávněn účtovat Účastníkovi smluvní pokutu ve výši 100 000 Kč (na každou SIM kartu) za každé zúčtovací období, v němž došlo k takovému porušení. Tím není dotčeno oprávnění T -Mobile a.s. postupovat v souladu s čl. 7 Všeobecných podmínek společnosti T-Mobile a.s.

Sítí T-Mobile se rozumí mobilní síť elektronických komunikací provozovaná společností T-Mobile a.s. na území České republiky, pokud není výslovně uvedeno jinak.

V případě, že bude kdykoliv v průběhu trvání Rámcové smlouvy poskytnuta Smluvnímu partnerovi a/nebo Oprávněné osobě sleva/kompenzace, celková částka Vyúčtování po odečtení této slevy/kompenzace nesmí klesnout pod částku 25 Kč (včetně DPH). Pro případ, že by se tak stalo, sleva/kompenzace v takovém období nebude poskytnuta v celém dohodnutém rozsahu a nevyužitý nárok na její zbývající neuhrazenou část bude automaticky převeden do nejblíže možného následujícího Vyúčtování.

Příloha 1

Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnost mobilní hlasové a mobilní a pevné datové služby

1. Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnost mobilní hlasové služby:

1.1. Garantovaná doba aktivace služby

Operátor aktivuje Účastníkovi zvolenou službu v případě prodeje ve Značkové prodejně či v prodejně obchodního partnera Operátora do 72 hodin od podpisu Účastnické smlouvy, v ostatních případech prodeje (např. prostřednictvím eShopu, Zákaznického centra, mimo prostory obvyklé k podnikání, apod.) do 10 kalendářních dnů.

Operátor garantuje dobu aktivace pouze tehdy, pokud Účastník aktivně spolupracuje (např. vyzvedne si zasílanou dobírku).

V případě přenesení telefonních čísel či služby od jiného poskytovatele se lhůta prodlužuje o dobu, po kterou přenesení trvá.

1.2. Garantovaná kvalita služby

Operátor se zavazuje poskytovat Účastníkům službu v co nejvyšší možné kvalitě. Dosahovaná kvalita poskytované služby závisí na mnoha faktorech, a to na obecných faktorech neovlivnitelných ze strany Operátora ani ze strany Účastníka, ale i na faktorech, které Účastník může přímo ovlivnit. Mezi faktory ovlivňující kvalitu služby patří:

• Užívaná technologie

• Úroveň pokrytí signálem (úroveň venkovního pokrytí populace je uvedena na orientační mapě na www.t- xxxxxx.xx)

• Zařízení, které Účastník/Uživatel používá Výkon vysílače, prostřednictvím kterého Účastník/Uživatel službu využívá

• Počasí

• Vegetace

• Umělé horizonty

• Rušení signálu budovami ve výstavbě

• Živelné pohromy

• Charakter budovy, ve které Účastník/Uživatel službu využívá

• Nová výstavba

• Poloha koncového zařízení

• Frekvenční pásmo

• Cesta šíření signálu

• Náhodná koncentrace uživatelů

1.3. Garantovaná dostupnost služby

Operátor garantuje Účastníkům/Uživatelům v místě na území České republiky, které je aktuálně pokryté, průměrnou měsíční úspěšnost sestavení hovoru 98%.

2. Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnosti mobilních datových služeb:

2.1. Garantovaná doba aktivace služby

Operátor aktivuje Účastníkovi zvolenou službu v případě prodeje ve Značkové prodejně či v prodejně obchodního partnera Operátora do 72 hodin od podpisu Účastnické smlouvy, v ostatních případech prodeje (např. prostřednictvím eShopu, Zákaznického centra, mimo prostory obvyklé k podnikání, apod.) do 10 kalendářních dnů.

Operátor garantuje dobu aktivace pouze tehdy, pokud Účastník aktivně spolupracuje (např. vyzvedne si zasílanou dobírku ihned).

V případě přenesení telefonních čísel či služby od jiného poskytovatele se lhůta prodlužuje o dobu, po kterou přenesení trvá.

2.2. Garantovaná kvalita služby

Operátor se zavazuje poskytovat Účastníkům službu v co nejvyšší možné kvalitě. Nejvyšší možná rychlost (maximální možná rychlost) je uvedená v Ceníku služeb u jednotlivých tarifů či služeb.

Dosahované rychlosti závisí na typu technologie, která je pro připojení využívána.

Typ využívané technologie		Odhadovaná maximální rychlost		Inzerovaná rychlost *
		Stahování dat	Odesílání dat	Stahování dat	Odesílání dat
2G	EDGE	0,2 Mb/s	0,1 Mb/s	0,03 - 0,2 Mb/s	0,01 - 0,09 Mb/s
3G	HSPA	7,2 Mb/s	3,6 Mb/s	1,6 - 15,5 Mb/s	0,2 - 3,6 Mb/s
	HSPA+	42 Mb/s	5,76 Mb/s
LT E	LTE	150 Mb/s	50 Mb/s	4,6 - 44,7 Mb/s	1,1 - 20,2 Mb/s
	LTE Advanced	375 Mb/s	50 Mb/s

* Udává rychlosti, kterých dosahuje 80% zákazníků, přičemž 10% zákazníků dosahuje vyšších rychlostí a 10% zákazníků dosahuje nižších rychlostí s ohledem na faktory, které ovlivňují rychlost přenosů (viz níže).

Dosažitelná rychlost poskytované služby však závisí na mnoha faktorech, a to na obecných faktorech neovlivnitelných ze strany Operátora ani ze strany Účastníka, ale i na faktorech, které může Účastník přímo ovlivnit. Mezi faktory ovlivňující kvalitu služby patří zejména:

• Užívaná technologie

• Úroveň pokrytí signálem (úroveň venkovního pokrytí populace je uvedena na orientační mapě na www.t- xxxxxx.xx)

• Zvolený tarif či služba (dosahované rychlosti, datový limit je uveden v Ceníku služeb či na xxx.x-xxxxxx.xx)

• Zařízení, které Účastník/Uživatel k připojení používá

• Výkon vysílače, prostřednictvím kterého Účastník/Uživatel službu využívá

• Počasí

• Vegetace

• Umělé horizonty

• Rušení budovami ve výstavbě

• Živelné pohromy

• Charakter budovy, ve které Účastník/Uživatel službu využívá

• Nová výstavba

• Poloha koncového zařízení

• Frekvenční pásmo

• Cesta šíření signálu

• Náhodná koncentrace uživatelů / zařízení

• Sdílení kapacity současným připojením více koncových zařízení

• V případě roamingových služeb zásah ze strany roamingového partnera, prostřednictvím kterého Účastník služby v zahraničí využívá.

V případě úspěšného připojení Účastníka/Uživatele poskytuje Operátor Účastníkům/Uživatelům vzhledem k výše uvedeným neovlivnitelným faktorům minimální garantovanou rychlost 16 kb/s.

3. Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnost pevné datové služby:

3.1. Garantovaná doba aktivace služby

Operátor aktivuje Účastníkovi zvolenou službu do 60 dnů ode dne uzavření Účastnické smlouvy, není-li v konkrétním případě výslovně stanoveno jinak (např. v obchodních podmínkách konkrétní služby/konkrétního tarifu apod.).

Operátor garantuje dobu aktivace pouze tehdy, pokud Účastník aktivně spolupracuje (např. umožní instalaci koncového bodu DSL, vyzvedne si zasílanou dobírku, apod.).

3.2. Garantovaná rychlost:

Operátor se zavazuje poskytovat Účastníkům službu v co nejvyšší možné kvalitě.

Nejvyšší možná rychlost (maximální možná rychlost) je uvedená v Ceníku služeb u jednotlivých tarifů či služeb. Dosahované rychlosti závisí na typu technologie, která je pro připojení využívána.

Typ využívané technologie	Odhadovaná maximální rychlost		Inzerovaná rychlost / Běžně dostupná rychlost*
	Stahování dat	Odesílaní dat	Stahování dat	Odesílaní dat
ADSL	16.384 kb/s	768 kb/s	3.584 – 10.240 kb/s	256 – 512 kb/s
VDSL	51.200 kb/s	5.120 kb/s	20.480 – 51.200 kb/s	1.536 – 5.120 kb/s
SHDSL	4.096 kb/s	4.096 kb/s	512 – 4.096 kb/s	512 – 4.096 kb/s

* Udává rychlosti, kterých dosahuje 80% zákazníků. 10% zákazníků dosahuje vyšších rychlostí nebo rychlosti stejné jako činí horní hranice inzerované/běžné rychlosti a 10% zákazníků dosahuje nižších rychlostí nebo stejných rychlostí jako činí spodní hranice inzerované/běžné rychlosti s ohledem na faktory, které ovlivňují rychlost přenosů (viz níže).

Výše uvedená maximální rychlost připojení je rychlost, kterou se u služby širokopásmového přístupu k internetu prostřednictvím technologie xDSL rozumí v obou směrech maximální přenosová rychlost dosažitelná na fyzické vrstvě.

Dosažitelná rychlost poskytované služby však závisí na mnoha faktorech, a to na obecných faktorech neovlivnitelných ze strany Operátora ani ze strany Účastníka, ale i na faktorech, které může

Účastník přímo ovlivnit a v důsledku těchto faktorů je aktuální efektivní rychlost připojení zpravidla nižší než maximální. Faktory omezujícími rychlost připojení jsou zejména:

- zvolený tarif či služba (maximální rychlost, agregace či případný datový limit jsou uvedeny v Ceníku služeb či na xxx.x-xxxxxx.xx)

- kvalita a délka přístupového vedení (mezi koncovým bodem sítě a příslušným DSLAMem),

- kvalita a délka vedení vnitřních rozvodů v objektu uživatele a použitý typ připojeného koncového telekomunikačního zařízení uživatele,

- režie vyšších přenosových vrstev,

- sdílení kapacity přístupové sítě více uživateli, a to až do výše maximálního poměru stanoveného Operátorem (tzv. agregace),

- sdílení kapacity přístupového vedení, například současným připojením více počítačů, nebo aktivní provoz jedné služby, který využívá dostupnou rychlost připojení, a to na straně uživatele,

- faktory sítě Internet stojící mimo vliv Operátora.

V případě úspěšného připojení Účastníka poskytuje Operátor Účastníkům vzhledem k výše uvedeným z jeho strany neovlivnitelným faktorům v závislosti na používané technologii následující minimální garantované rychlosti:

- ADSL – 256 kb/s stahování dat, 128 kb/s odesílání dat

- VDSL – 256 kb/s stahování dat, 128 kb/s odesílání dat

- SHDSL - 512 kb/s stahování dat, 512 kb/s odesílání dat

Příloha 2

Přehled kombinací tarifních zvýhodnění T-Mobile

4G TARIFY (LZE AKTIVOVAT POUZE TARIFNÍ ZVÝHODNĚNÍ)

MINUTOVÉ TARIFY

MINUTOVÉ TARIFY

Víkend+, Pevná+, Volání 50+, Volání 200+, SMS 100+, MMS 15+, PS+, Internet v mobilu Standard, Internet v mobilu Klasik, Internet v mobilu Premium

T 30 (229,90 Kč)

T 80 (544,50 Kč)

T 160 (786,50 Kč)

T 300 (1 197,90 Kč)

T 600 (2 165,90 Kč)

T 1 500 (4 537,50 Kč)

Příloha 3

Obchodní podmínky tarifního zvýhodnění Datový Roaming Evropa

T-Mobile a.s. se sídlem Xxxxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxx 4, IČ 649 49 681, zapsaného do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3787

(dále jen „Obchodní podmínky“)

1. Tyto Obchodní podmínky stanoví pravidla, za nichž společnost T-Mobile a.s. (dále jen „TMCZ“) poskytuje služby elektronických komunikací, konkrétně tarifní zvýhodnění Datový roaming Evropa (dále jen „Balíček“).

2. Obchodní podmínky jsou uveřejněny na internetových stránkách TMCZ na adrese xxx.x-xxxxxx.xx. Podmínky či jejich část mohou být dále komunikovány dalšími prostředky, např. tiskovou inzercí, plakáty atd. V případě rozporu mezi zněním podmínek uveřejněným na internetu a zněním podmínek uveřejněným jiným způsobem je vždy rozhodující znění uveřejněné na shora uvedených internetových stránkách.

3. Balíček obsahuje datový limit pro přístup k síti Internet v rozsahu uvedeném v tabulce níže v zemích uvedených v těchto Obchodních podmínkách prostřednictvím technologie GPRS, EDGE nebo 3G (dále jen

„datová služba“). Balíček umožňuje využívání datové služby v daném rozsahu v každém zúčtovacím období za cenu uvedenou v tabulce níže:

10 MB 399,– (482,79)

549,– (664,29)

15 MB

20 MB 699,– (845,79)

999,– (1 208,79)

30 MB

50 MB 1 499,– (1 813,79)

2 999,– (3 628,79)

150 MB

4. V jednom zúčtovacím období lze využít vždy jen jeden balíček. Po vyčerpání datového limitu z balíčku je datový přenos v zemích uvedených v těchto Obchodních podmínkách účtován dle aktuálního roamingového ceníku pro danou SIM kartu (cena dle Rámcové smlouvy, popř. dle aktuálního roamingového tarifu).

5. Datovou službu obsaženou balíčku lze využívat na SIM kartách spadajících pod Rámcovou smlouvu s tarifním programem s měsíčním Vyúčtováním k přístupu na Internet, intranet (privátní APN) nebo ke službě Blackberry prostřednictvím mobilního telefonu nebo PDA/MDA zařízení.

6. Datovou službu v rámci balíčku nelze využívat při přenosu dat na území ČR. Nevyčerpaný limit datové služby se nepřevádí do následujících zúčtovacích období a bez náhrady propadá.

7. Minimální zúčtovací jednotkou datové služby, kterou lze čerpat v rámci balíčku, je 100 kB. Volné jednotky z balíčku jsou čerpány primárně před ostatními volnými jednotkami pro datové služby v roamingu.

8. Při převodu Účastnické smlouvy na jiného Účastníka se Xxxxxxx automaticky deaktivuje.

9. Pokud je u Účastnické smlouvy aktivován balíček, nelze u této Účastnické smlouvy nastavit data roaming limit.

10. Xxxxxxx je možné aktivovat a následně nejdříve po 30 dnech od okamžiku jeho aktivace deaktivovat, a to prostřednictvím Zákaznického centra – business.

11. Využívání balíčku může mít vliv na dosažení zvolené úrovně minimálního měsíčního plnění.

12. Balíček nelze využívat souběžně se zvýhodněním T-Mobile BalckBerry roaming a Roaming M2M Data.

13. TMCZ si vyhrazuje právo kdykoliv aktualizovat a měnit podmínky a rozsah těchto obchodních podmínek či nabízení tohoto Balíčku zrušit. Takové změny budou účinné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách T-Mobile, nebude-li stanoven termín pozdější.

14. Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 7. 2010.

Územní rozsah platnosti balíčku

Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Velká Británie a území Alandské ostrovy, Azorské ostrovy, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Kanárské ostrovy, Madeira, Martinik a Réunion.

Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Faerské ostrovy, Chorvatsko, Island, Jugoslávie, Lichtenštejnsko, Moldavsko, Monako, Norsko, Švýcarsko, Tunisko, Turecko a Ukrajina.

Příloha 4

T-Mobile Otevřený internet – pravidla pro poskytování služby Přístup k síti Internet

Společnost T-Mobile Czech Republic, a.s. při poskytování služeb přístupu k síti internet umožňuje:

- možnost přijímat a vysílat informace/data podle výběru koncového uživatele,

- možnost používat služby a aplikace podle výběru koncového uživatele,

- možnost instalovat vlastní hardware a programové vybavení, pokud nepoškozuje síť,

- poskytování smluvně sjednané kvality služby za dodržení smluvně ujednaných podmínek

U služby přístupu k síti internet nerozlišuje jednotlivé datové toky za účelem blokování, zpomalení nebo snížení kvality jejich odbavení vyjma opodstatněného řízení datového provozu.

Mezi opodstatněné řízení provozu patří řízení:

- za účelem splnění povinností přímo vyplývajících z ustanovení právního předpisu nebo na základě rozhodnutí soudu,

- pro předcházení mimořádným situacím a za účelem zachování integrity a zabezpečení sítí a služeb poskytovaných prostřednictvím těchto sítí,

- za účelem minimalizace účinků mimořádného rizika přetížení sítě.

Opodstatněné řízení provozu vychází z obecných principů relevance, přiměřenosti, účinnosti, nediskriminace a transparentnosti.

Opodstatněné řízení provozu použije takové metody, které zajistí doručení služby ve sjednané kvalitě.

Doložka dle §23 zákona č. 129/2000 Sb., o krajích (krajské zřízení), ve znění pozdějších předpisů

Ústecký kraj potvrzuje, že o uzavření Rámcové smlouvy o službách elektronických komunikací a o prodeji elektronických komunikačních zařízení a jejich příslušenství poskytovatelem: T-Mobile Czech Republic a.s., Praha 4, IĆ: 64949681, spisová značka B 3787 vedená u městského soudu v Praze, bylo rozhodnuto usnesením Rady Ústeckého kraje č. 61/122R/2016 ze den 12.10.2016.

…………………………………………………………………………..

V Ústí nad Labem dne

…………………………………………………………..

Xx. Xxx Xxxxxxx vedoucí odboru informatiky a organizačních věcí

Tato smlouva bude v úplném znění uveřejněna prostřednictvím registru smluv postupem dle zákona č. 340/2015 Sb. Smluvní strany se dohodly na tom, že uveřejnění v registru smluv provede objednatel, který zároveň zajistí, aby informace o uveřejnění této smlouvy byla zaslána zhotoviteli do datové schránky ID ygwch5i /na e-mail: