Smlouva o Maintenance a podpoře a rozvoji systému e-spis Spisová značka veřejné zakázky: SZ SPÚ 428027/2016 (dále jen „Smlouva“) uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku podle ustanovení § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v...

Smlouva o Maintenance a podpoře a rozvoji systému e-spis

Spisová značka veřejné zakázky: SZ SPÚ 428027/2016

(dále jen „Smlouva“) uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku podle ustanovení § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“)

mezi smluvními stranami:

Objednatel:

Organizace	Česká republika – Státní pozemkový úřad
Se sídlem	Xxxxxxxxx 0000/00x, 000 00 Xxxxx 0 - Xxxxxx
IČO	1312774
Zastoupená	Ing. Xxxxxxx Xxxxxx, ředitelem Sekce provozních činností
Bankovní spojení	Česká národní banka, účet. č. xxxxx

1. Poskytovatel:

Obchodní firma	ICZ a.s.
Se sídlem	Na Xxxxxxxxx XX 0000/00, 000 00 Xxxxx 0
Zapsaná	v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 4840
IČO	25145444
DIČ	CZ699000372
Zastoupená	Ing. Xxxxx Xxxxxxxx, na základě plné moci
Bankovní spojení	UniCredit Bank Czech Republic a Slovakia, a.s., č.ú.: xxxxx

II.
Účel Smlouvy

1. Účelem této Smlouvy je stanovit podmínky, za nichž bude Poskytovatel poskytovat služby specifikované v Příloze č. 1 této Smlouvy (dále jen „Maintenance“) pro Objednatele, kterým je Česká republika – Státní pozemkový úřad se sídlem: Husinecká 1024/11a, 130 00 Praha 3 - Žižkov, IČO: 1312774 a Objednatel za takto provedenou Maintenance uhradí Poskytovateli cenu specifikovanou v Příloze č. 3 této Smlouvy (dále jen „Cena“).

III.
Předmět Podpory

1. Předmětem této Smlouvy je zajištění Podpory ve formě maintenance, technické podpory systému e-spis a služby HelpDesk pro systém e-spis. Podrobná specifikace Podpory je uvedena v Příloze č. 1 této Smlouvy. Smluvní strany se dohodly na dílčím plnění v rozsahu kalendářního měsíce.

2. Poskytovatel se zavazuje, že bude pro objednatele zajišťovat maintenance dle předchozího odstavce a objednatel se zavazuje za poskytování zaplatit cenu dle této smlouvy.

3. Poskytovatel garantuje Objednateli pravidelné aktualizace všech změn vyplývajících z platných právních předpisů do aktuální verze aplikačního programového vybavení a instalaci těchto úprav u Objednatele tak, aby provozovaný software odpovídal platným právním předpisům, a to v rámci sjednané maintenance.

4. Poskytovatel garantuje dodávání nových verzí svého řešení a jeho instalaci v rámci poskytované maintenance.

5. Poskytovatel se zavazuje, že bude pro objednatele zajišťovat Ad-hoc rozvoj systému e-spis a to na základě písemného požadavku Objednatele.

6. Poskytovatel se zavazuje, k poskytnutí součinnosti při migraci dat na jiný systém v rámci Ad-hoc objednávky.

IV.
Doba plnění

1. Poskytovatel se zavazuje provádět Maintenance a podpory řádně a včas, v termínech uvedených v Příloze č. 1 této Smlouvy.

2. Poskytovatel zahájí poskytování Maintenance a podpory ke dni 1. 1. 2017 a ukončí ji 31. 12. 2017

3. Poskytovatel zahájí poskytování Ad-hoc služeb rozvoje ke dni 1. 1. 2017

V.
Místo a způsob plnění

1. Místem plnění je sídlo Objednatele na adrese: Česká republika – Státní pozemkový úřad se sídlem: Xxxxxxxxx 0000/00x, 000 00 Xxxxx 0 – Xxxxxx (dále jen „Místo plnění“). Některé činnosti Poskytovatele dle této Smlouvy (např. vzdálený dohled, řešení problémů s provozem, instalace nových verzí, meziverzí či hotfix, testování apod.) může Poskytovatel poskytovat z místa a v prostorách provozoven Poskytovatele.

2. HelpDesk zajišťuje Poskytovatel na základě podmínek stanovených pro HelpDesk. Objednatel je povinen využívat k hlášení požadavků tuto službu provozovanou v místě sídla Poskytovatele.

3. Technickou maintenance (support) pro maintenance bude Poskytovatel poskytovat vzdáleným přístupem nebo na místě v sídle Objednatele, podle podmínek specifikovaných pro tuto službu v Příloze č. 1 Smlouvy.

VI.
Cena plnění

1. Maximální cena vyplývající z této smlouvy činí 2 643 000,- Kč bez DPH. Poskytovatel se zavazuje, že po celou dobu realizace předmětu z této smlouvy bude průběžně sledovat celkovou výši finančního plnění. V případě, že by mělo dojít k překročení maximální ceny dle tohoto odstavce je Poskytovatel povinen Objednatele předem na tuto skutečnost písemně upozornit.

2. Cena Podpory:

1. Cena Podpory je specifikována v příloze č. 3 Smlouvy.

2. Cena je stanovena bez daně z přidané hodnoty, která bude Poskytovatelem k Ceně připočtena dle platné právní úpravy ke dni uskutečnění zdanitelného plnění.

3. Objednatel se zavazuje uhradit Poskytovateli Cenu Podpory dle specifikace v Příloze č. 3 na základě faktury vystavené Poskytovatelem ke dni příslušného zdanitelného plnění.

3. Cena konečná, nejvýše přípustná a zahrnuje veškeré náklady spojené s plněním předmětu této smlouvy.

4. Jestliže bez zavinění Poskytovatele dojde v průběhu poskytování maintenance k nutnosti poskytnout Maintenance odchylně od specifikace stanovené v Příloze č. 1 a tím i ke zvýšení nákladů a zvýšení Ceny, mohou být Poskytovatelem tyto práce provedeny jen s předchozím písemným souhlasem Objednatele.

5. Poskytovatel se zavazuje podporovat předmět Smlouvy nad rámec na základě Ad-hoc objednávek sjednaných smluvních podmínek za ceny a za podmínek uvedených v příloze č. 1 a 3 této Smlouvy, a to v pracovní den v obvyklou pracovní dobu, v nočních hodinách, o víkendu a o svátcích.

VII.
Platební podmínky

1. Náležitosti daňového dokladu - faktury (dále jen „Faktura“):

1. Cena Podpory je splatná na základě faktur Poskytovatele.

2. Faktura jako daňový doklad musí splňovat všechny náležitosti účetních a daňových dokladů v souladu s platnou právní úpravou, zejména § 29 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění, a § 435 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.

2. Poskytovatel, tímto bere na vědomí, že objednatel je organizační složkou státu a jeho stav účtu závisí na převodu finančních prostředků ze státního rozpočtu. Poskytovatel souhlasí s tím, že v případě nedostatku finančních prostředků na účtu objednatele, dojde k zaplacení faktury po obdržení potřebných finančních prostředků a že časová prodleva z těchto důvodů nebude započítána, do doby splatnosti uvedené na faktuře a nelze z těchto důvodů vůči objednateli uplatňovat žádné sankce. Objednatel se zavazuje, že v případě, že tato skutečnost nastane, oznámí ji neprodleně, a to písemně, zhotoviteli nejpozději do 5 pracovních dní před původním termínem splatnosti faktury, popř. do 3 pracovních dnů od okamžiku, kdy se objednatel dověděl o vzniku této skutečnosti, nastane-li ve lhůtě kratší než 5 pracovních dní před původním termínem splatnosti faktury.

3. Podmínky fakturace:

1. Poskytovatel je povinen vyúčtovat Xxxx Maintenance a Support po uplynutí každého kalendářního měsíce.

2. V případě realizace požadavků Objednatele na Maintenance nad rámec sjednaný v této Smlouvě vzniká Poskytovateli povinnost vyúčtovat Xxxx za tyto požadavky vždy posledním dnem kalendářního měsíce, ve kterém byly tyto požadavky Objednatele Poskytovatelem realizovány, Objednatel je pak povinen uhradit Cenu za uvedené požadavky ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře.

4. Splatnost peněžitého plnění:

1. Lhůta splatnosti příslušného peněžitého plnění uvedeného ve faktuře je 21 (slovy: dvacetjedna) kalendářních dní ode dne doručení faktury Poskytovatele Objednateli.

2. Peněžité plnění se považuje za splněné dnem připsání peněžité částky na účet Poskytovatele. Veškeré poplatky spojené s převodem peněž jdou k tíži plátce.

5. Odmítnutí faktury:

1. Nesplňuje-li faktura náležitosti uvedené v bodě (1), je Objednatel oprávněn vrátit ve lhůtě její splatnosti Poskytovateli fakturu, která nesplňuje předepsané náležitosti. Nová lhůta splatnosti začne běžet ode dne doručení opravené faktury Objednateli.

VIII.
Povinnosti objednatele a zhotovitele

1. Poskytovatel se na základě této Smlouvy zavazuje:

1. Provádět maintenance řádně a včas za dohodnutou Cenu za podmínek sjednaných v této Smlouvě a při plnění této Smlouvy dodržovat vnitřní předpisy Objednatele, s nimiž byl prokazatelně seznámen Objednatelem.

2. Předložit Objednateli požadavky na potřebnou dokumentaci, materiály a informace nezbytné pro plnění předmětu smlouvy, stejně jako požadavky na součinnost při organizačním zajištění, a to bezodkladně po podpisu této Smlouvy.

3. Bezodkladně informovat Objednatele o splnění požadavků na Maintenance.

2. Závazek Zhotovitele provést požadavek Objednatele na Maintenance je splněn okamžikem jeho předání Objednateli.

3. Poskytovatel se zavazuje, že všechny závady a poruchy bude řešit plně kvalifikovaný zaměstnanec.

4. Poskytovatel se zavazuje, že poruchy odstraní do 24 hodin od jejich nahlášení na HelpDesk Poskytovatele v pracovních dnech. Pokud je porucha nahlášena v pátek po 16.00 hod. či mimo pracovní dny, dvacetičtyřhodinová lhůta na odstranění poruch začíná běžet ráno v 7.00 hod. prvního následujícího pracovního dne.

5. Poskytovatel se zavazuje, že závady odstraní do 48 hodin po jejich nahlášení na Help Desk Poskytovatele v pracovní dny. Pokud je závada nahlášena v pátek po 16.00 hod. či mimo pracovní dny, dvacetičtyřhodinová lhůta na odstranění poruch začíná běžet ráno v 7.00 hod. prvního následujícího pracovního dne.

6. Poskytovatel se zavazuje, že předloží nabídku na poptávané ad-hoc služby do 10 pracovních dnů, od obdržení poptávky.

7. Výklad pojmů:

1. závadou je míněn stav, kdy nefunguje některá část, ale systém je omezeně použitelný,

2. poruchou je míněn stav, kdy je systém nefunkční, např. neukládá nebo nezobrazuje data.

IX.
Odpovědnost za vady

1. Poskytovatel odpovídá za to, že zajištění maintenance bude splňovat základní specifikaci stanovenou Smlouvou. Vadou se rozumí rozpor mezi skutečným zajištěním požadavků na Maintenance a vlastnostmi Podpory, které jsou stanoveny v Příloze č. 1 Smlouvy.

2. Poskytovatel neodpovídá za vady způsobené:

1. vyšší mocí,

2. tím, že Objednatel nedodržoval odpovídající prostředí pro provoz předmětného software v místě užívání v souladu s písemnými a technickými podmínkami uvedenými v dokumentaci poskytnuté Poskytovatelem,

3. tím, že Objednatel nereagoval na hlášení systému nebo neohlásil Poskytovateli chybová hlášení systému, poruchy systému nebo špatnou funkci systému, na němž je provozován předmět Smlouvy,

4. změnou, modifikací nebo údržbou předmětného software jakoukoli jinou stranou než Poskytovatelem nebo vyškolenými administrátory Objednatele, a to bez předchozího souhlasu pracovníků Poskytovatele,

5. změnou právních předpisů týkajících se Maintenance.

3. Zhotovitel zajistí odstranění vad dle bodu 2 písm. a) - d) za úplatu na základě svého platného ceníku služeb a samostatné objednávky Objednatele.

X.
Práva duševního vlastnictví

1. Smluvní strany jsou povinny dodržovat právními předpisy stanovené povinnosti k ochraně práv průmyslového a jiného duševního vlastnictví, jakož i chránit práva spadající do autorského práva, ochrany obchodního, hospodářského a státního tajemství.

XI.
Ochrana důvěrných informací

1. Smluvní strany jsou si vědomy toho, že v rámci plnění závazků z této Smlouvy:

1. si mohou vzájemně vědomě nebo opominutím poskytnout informace, které budou považovány za důvěrné (dále jen „důvěrné informace“),

2. mohou jejich zaměstnanci a osoby v obdobném postavení získat vědomou činností druhé strany nebo i jejím opominutím přístup k důvěrným informacím druhé strany nebo Zákazníka.

2. Smluvní strany se zavazují, že žádná z nich nezpřístupní třetí osobě důvěrné informace, které při plnění této Smlouvy získala od druhé smluvní strany.

1. Za třetí osoby se podle smlouvy nepovažují:

1. zaměstnanci smluvních stran a osoby v obdobném postavení,

2. zaměstnanci Objednatele a osoby v obdobném postavení

3. orgány smluvních stran a jejich členové,

4. ve vztahu k důvěrným informacím Objednatele subdodavatelé Poskytovatele,

5. ve vztahu k důvěrným informacím Poskytovatele externí dodavatelé Objednatele, a to i potenciální, za předpokladu, že se podílejí na plnění této Smlouvy nebo na plnění spojeném s plněním dle této Smlouvy, důvěrné informace jsou jim zpřístupněny výhradně za tímto účelem a zpřístupnění důvěrných informací je v rozsahu nezbytně nutném pro naplnění jeho účelu a za stejných podmínek, jaké jsou stanoveny smluvním stranám v této Smlouvě.

3. Smluvní strany se zavazují v plném rozsahu zachovávat povinnost mlčenlivosti a povinnost chránit důvěrné informace vyplývající z plnění této Smlouvy a též z příslušných právních předpisů, zejména povinnosti vyplývající ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Smluvní strany se v této souvislosti zavazují poučit veškeré osoby, které se na jejich straně budou podílet na plnění této Smlouvy, o výše uvedených povinnostech mlčenlivosti a ochrany důvěrných informací a dále se zavazují vhodným způsobem zajistit dodržování těchto povinností všemi osobami podílejícími se na plnění této Smlouvy.

4. Budou-li informace poskytnuté Objednatelem či třetími stranami, které jsou nezbytné pro plnění dle této Smlouvy, obsahovat data podléhající režimu zvláštní ochrany podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, zavazuje se Poskytovatel zabezpečit splnění všech ohlašovacích povinností, které citovaný zákon vyžaduje, a obstarat předepsané souhlasy subjektů osobních údajů předaných ke zpracování.

5. Veškeré důvěrné informace zůstávají výhradním vlastnictvím předávající strany a přijímající strana vyvine pro zachování jejich důvěrnosti a pro jejich ochranu stejné úsilí, jako by se jednalo o její vlastní důvěrné informace. S výjimkou rozsahu, který je nezbytný pro plnění této Smlouvy, se obě strany zavazují neduplikovat žádným způsobem důvěrné informace druhé strany, nepředat je třetí straně ani svým vlastním zaměstnancům a zástupcům s výjimkou těch, kteří s nimi potřebují být seznámeni, aby mohli plnit tuto Smlouvu. Obě strany se zároveň zavazují nepoužít důvěrné informace druhé strany jinak, než za účelem plnění této Smlouvy.

6. Nedohodnou-li se smluvní strany výslovně písemnou formou jinak, považují se za důvěrné implicitně všechny informace, které jsou anebo by mohly být součástí obchodního tajemství, tj. například, ale nejenom, popisy nebo části popisů technologických procesů a vzorců, technických vzorců a technického know-how, informace o provozních metodách, procedurách a pracovních postupech, obchodní nebo marketingové plány, koncepce a strategie nebo jejich části, nabídky, kontrakty, smlouvy, dohody nebo jiná ujednání s třetími stranami, informace o výsledcích hospodaření, o vztazích s obchodními partnery, o pracovněprávních otázkách a všechny další informace, jejichž zveřejnění přijímající stranou by předávající straně mohlo způsobit škodu.

7. Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se veškeré informace vztahující se k předmětu této Smlouvy a příslušné dokumentaci považují výlučně za důvěrné informace Objednatele a Poskytovatele a obě strany jsou povinny informace chránit v souladu s touto Smlouvou.

8. Pokud jsou důvěrné informace poskytovány v písemné podobě anebo ve formě textových souborů na elektronických nosičích dat (médiích), je předávající strana povinna upozornit přijímající stranu na důvěrnost takového materiálu jejím vyznačením alespoň na titulní stránce nebo přední straně média. Absence takovéhoto upozornění však nezpůsobuje zánik povinnosti ochrany takto poskytnutých informací.

9. Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné nepovažují informace, které:

1. se staly veřejně známými, aniž by jejich zveřejněním došlo k porušení závazků přijímající smluvní strany či právních předpisů,

2. měla přijímající strana prokazatelně legálně k dispozici před uzavřením této Smlouvy, pokud takové informace nebyly předmětem jiné, dříve mezi smluvními stranami uzavřené smlouvy o ochraně informací,

3. jsou výsledkem postupu, při kterém k nim přijímající strana dospěje nezávisle a je to schopna doložit svými záznamy nebo důvěrnými informacemi třetí strany,

4. po podpisu této Xxxxxxx poskytne přijímající straně třetí osoba, jež není omezena v takovém nakládání s informacemi,

5. je-li zpřístupnění informace vyžadováno zákonem či jiným právním předpisem včetně práva EU nebo závazným rozhodnutím oprávněného orgánu veřejné moci.

6. jsou obsažené ve Smlouvě a jsou zveřejněné na příslušných webových stránkách dle §147a ZVZ.

10. Bez ohledu na jiná ustanovení této Smlouvy je Objednatel oprávněn v souladu s § 147a ZVZ uveřejnit:

1. tuto Smlouvu včetně všech jejích změn a dodatků,

2. výši skutečně uhrazené ceny za plnění veřejné zakázky a

3. seznam subdodavatelů Poskytovatele veřejné zakázky.

11. Za porušení povinnosti mlčenlivosti smluvní stranou se považují též případy, kdy tuto povinnost poruší kterákoliv z osob uvedených v čl. XI odst. (2) písm. a) které, daná smluvní strana poskytla důvěrné informace druhé smluvní strany.

12. Poruší-li Poskytovatel nebo Objednavatel povinnosti vyplývající z této Smlouvy ohledně ochrany důvěrných informací, je povinen zaplatit druhé smluvní straně smluvní pokutu ve výši 100 000,- Kč (slovy: sto tisíc korun českých) za každé nikoliv nepodstatné porušení takové povinnosti.

13. Ukončení účinnosti této Smlouvy z jakéhokoliv důvodu se nedotkne ustanovení tohoto článku XI. Smlouvy a jejich účinnost přetrvá i po ukončení účinnosti této Smlouvy.

XII.
Náhrada škody

1. Žádná ze Smluvních stran neodpovídá za jakékoli nepřímé, náhodné či následné škody vzniklé v souvislosti s touto Smlouvou. Smluvní strany prohlašují, při zvážení veškerých okolností, které jsou Smluvním stranám známy nebo by jim měly být známy při vynaložení obvyklé péče, že výše škody předvídatelné jako možný důsledek porušení povinností některé ze Smluvních stran, nepřekročí částku odpovídající 30% Ceny Podpory.

2. V případě, že Objednatel uloží Poskytovateli povinnost provést jakékoli plnění dle této Smlouvy (resp. zadá Poskytovateli konkrétní pokyn k jeho provedení), a Poskytovateli bude před provedením takového pokynu Objednatele zřejmé, že zadání je nesprávné nebo chybné, je povinen Objednatel na nevhodnost jeho pokynu či chybu v zadání upozornit. Uvedenou povinnost má též Objednatel vůči Poskytovateli pro případ, že je Poskytovatel při plnění předmětu této Smlouvy oprávněn zadat jakýkoli pokyn Objednateli. V případě, že takové upozornění druhá ze Smluvních stran, která plnění (pokyn) realizuje, povinna vystupovat podle původního zadání. V takovém případě však Smluvní strana realizující pokyn (poskytující plnění) neodpovídá za škodu, či jiné důsledky, které v souvislosti s realizací takového pokynu mohou nastat.

3. Nahrazuje se pouze škoda skutečná. V rozsahu stanoveném platnými právními předpisy nenese žádná ze Smluvních stran odpovědnost za jakékoli nepřímé, nahodilé nebo následné škody, škody způsobené na ztrátách nebo poškození dat nebo škody spočívající v ušlém zisku nebo ztrátě výnosů nebo jiné finanční ztrátě.

4. Žádná ze Smluvních stran není odpovědná za prodlení se splněním svých závazků způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc). Odpovědnost nevylučuje překážka, která vznikla teprve v době, kdy povinná strana byla v prodlení s plněním své povinnosti nebo vznikla z jejích hospodářských poměrů. Účinky vylučující odpovědnost jsou omezeny pouze na dobu, dokud trvá překážka, s níž jsou tyto účinky spojeny.

5. Smluvní strany se zavazují upozornit druhou Smluvní stranu bez zbytečného odkladu na vznik okolností vylučujících odpovědnost, které brání nebo mohou bránit řádnému plnění Smluvní strany dle této Smlouvy.

XIII.
Smluvní sankce

1. Pro případ prodlení Objednatele s úhradou plateb sjednaných v této Smlouvě (resp. v jejích dodatcích či dalších dokumentech, uzavřených mezi Smluvními stranami za účelem splnění předmětu této Smlouvy) je Poskytovatel po Objednateli oprávněn požadovat uhrazení smluvní pokuty ve výši 0,025 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení.

2. V případě prodlení Poskytovatele z důvodů výlučně na jeho straně s termínem plnění Podpory, tj. že porucha nebude odstraněna ve smluvní lhůtě od zahájení prací, je Objednatel oprávněn požadovat na Poskytovateli uhrazení smluvní pokuty ve výši 1.000,- Kč za každou hodinu prodlení, kdy spisová služba nebude funkční.

3. V případě porušení povinnosti podle čl. X této smlouvy, je poskytovatel povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 50.000 Kč za každé jednotlivé porušení.

4. Vznikem nároku na uplatnění smluvní pokuty není dotčen nárok Smluvní strany na náhradu vzniklé škody.

5. V případě prodlení Poskytovatele s nabídkou na poptávané AD-HOC služby, je poskytovatel povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 3000 Kč za každý den prodlení.

XIV.
Platnost a účinnost smlouvy

1. Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu smlouvy a účinnosti dne 1. 1. 2017

2. Tato Xxxxxxx se uzavírá na období 1. 1. 2017 - 31. 12. 2017. Tato Smlouva může být ukončena kteroukoliv ze Smluvních stran písemnou výpovědí i bez uvedení důvodu. Délka výpovědní lhůty je 2 měsíce. Výpovědní lhůta počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla výpověď doručena druhé Smluvní straně.

3. Smlouvu lze dále ukončit:

1. Písemnou dohodou Smluvních stran, jejíž součástí je i vypořádání vzájemných závazků a pohledávek.

2. Písemným odstoupením od Smlouvy v případě podstatného porušení Smlouvy druhou Smluvní stranou. Za podstatné porušení Xxxxxxx se považuje:

1. prodlení se zajištěním Maintenance po dobu delší než třicet (30) dní,

2. nezaplacení Ceny nebo její části po dobu delší než třicet (30) dní,

3. nesplnění povinností Objednatele k poskytnutí součinnosti.

3. Písemným odstoupením od Smlouvy v případě nepodstatného porušení Smlouvy druhou Smluvní stranou za podmínek dále stanovených. Jestliže kterákoli Smluvní strana poruší nepodstatným způsobem Smlouvu, je druhá strana oprávněna písemně vyzvat porušující Smluvní stranu ke splnění jejích závazků ze Smlouvy. Pokud do třiceti (30) dní od doručení této výzvy Smluvní strana, která porušila Smlouvu, neučiní uspokojivé kroky k nápravě nebo pokud do šedesáti (60) dní od této výzvy, nebo do jakékoli delší doby dohodnuté Smluvními stranami, tato Smluvní strana neodstraní porušení závazků Smlouvy, může druhá Smluvní strana od Smlouvy odstoupit, aniž by se tím zbavovala výkonu jakýchkoli jiných práv nebo prostředků k dosažení nápravy.

4. Pokud Smluvní Strana bude v úpadku nebo proti ní bude zahájeno insolvenční řízení, bude v likvidaci, pod nucenou správou, či pokud bude mít druhá Smluvní strana důvodné informace, že Smluvní strana nebude schopná dostát svým finančním závazkům nebo bude vůči Smluvní straně uplatněn zajišťovací prostředek postihující podstatnou část jejího majetku, může druhá Smluvní strana odstoupit od Smlouvy okamžitě.

5. Odstoupení je účinné okamžikem doručení písemného oznámení o něm druhé Smluvní straně na adresu uvedenou v záhlaví Smlouvy, případně na poslední prokazatelně oznámenou korespondenční adresu.

6. Smluvní strany jsou povinny do 30 dní od ukončení Xxxxxxx vypořádat písemnou dohodou své vzájemné závazky a pohledávky. Ukončením této Smlouvy nebo její části nejsou dotčena ustanovení týkající se smluvní pokuty, ochrany důvěrných informací, náhrady škody a jiných nároků a závazků, přetrvávajících ze své povahy i po ukončení Smlouvy.

XV.
Vzájemný styk Smluvních stran

1. Osoby oprávněné jednat ve věci této smlouvy jsou statutární orgány smluvních stran nebo osoby, uvedené v záhlaví této smlouvy, nebo osoby, které byly k jednání a podepisování těmito osobami zplnomocněny nebo pověřeny a toto pověření řádně prokáží.

2. K jednáním ve vzájemném styku smluvních stran ve věcech organizačních, předání a převzetí jednotlivých plnění dle této Smlouvy jsou oprávněni pracovníci uvedení v příloze č. 4 Smlouvy.

3. Zaměstnanci Objednatele oprávnění požadovat služby Podpory jsou uvedeni v příloze č. 4 Smlouvy.

XVI.
Závěrečná ustanovení

1. Smluvní vztah mezi smluvními stranami se řídí českým právním řádem. Smlouva se řídí zejména zák. č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění.

2. Poskytovatel prohlašuje, že v době uzavření smlouvy není v likvidaci a není vůči němu vedeno řízení dle zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon), ve znění pozdějších předpisů a zavazuje se objednatele bezodkladně informovat o všech skutečnostech o hrozícím úpadku, popř. o prohlášení úpadku jeho společnosti.

3. Poskytovatel je podle ustanovení § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou zboží nebo služeb z veřejných výdajů.

4. Smluvní strany se dohodly, že žádná z nich není oprávněna postoupit svá práva a povinnosti vyplývající z této Smlouvy třetí straně bez předchozího písemného souhlasu druhé Smluvní strany, s výjimkou peněžitých pohledávek za druhou smluvní stranou a přechodu této Smlouvy při právním nástupnictví.

5. Veškeré změny či doplnění Smlouvy lze činit pouze na základě písemné dohody Smluvních stran. Takové dohody musí mít podobu datovaných, číslovaných a oběma Smluvními stranami podepsaných dodatků Smlouvy.

6. Vztahuje-li se důvod neplatnosti jen na některé ustanovení Smlouvy, je neplatným pouze toto ustanovení, pokud z jeho povahy nebo obsahu anebo z okolností, za nichž bylo ujednáno, nevyplývá, že jej nelze oddělit od ostatního obsahu Smlouvy.

XVII.

1. Nedílnou součást této Smlouvy tvoří její následující přílohy:

1. Příloha č. 1 Specifikace Služeb

2. Příloha č. 2 Aplikační programové vybavení Objednatele

3. Příloha č. 3 Cena

4. Příloha č. 4 Kontaktní osoby

2. Tato Smlouvy je vyhotovena ve třech shodných vyhotoveních, z nichž Objednatel obdrží dvě a Poskytovatel obdrží jedno vyhotovení.

3. Všechna vyhotovení Smlouvy jsou rovnocenná a mají platnost originálu.

V Praze dne 27. 10. 2016

V Praze dne 4. 11. 2016

__________________________________	__________________________________
Objednatel: Xxx. Xxxxx Xxxxx ředitel Sekce provozních činností	Zhotovitel: Xxx. Xxxx Xxxxxxx na základě plné moci

Česká republika – Státní pozemkový úřad ICZ a.s.

Příloha č. 1 Specifikace Služeb

Specifikace softwaru:

eSPIS

verze: 2.29.08.01

datum: 19.8.2016

1. Maintenance dle této Smlouvy zahrnuje následující plnění Poskytovatele:

1. Dodávku nových verzí počítačového programu včetně aktualizované dokumentace (uživatelské příručky, administrátorské příručky),

2. Dodávku meziverzí či hotfix počítačového programu s přehledem úprav.

Maintenance je poskytována prostřednictvím stránek produktové podpory (xxxxx://xxxxx.x.xx/) registrovaným pracovníkům Objednatele.

2. Support dle této Smlouvy zahrnuje následující plnění Poskytovatele:

   1. Poskytnutí činností Poskytovatele:

1. Řešení problémů s provozem systému e-spis, používání telefonické podpory formou Hotline, a to v rozsahu max. 4 pracovních hodin měsíčně pro Objednatele.

2. Činnosti jsou poskytovány pro poslední uvolněnou verzi systému e-spis a max. o dvě verze nižší (viz příloha č. 2).

(3) Ad-hoc rozvoj aplikace prostřednictvím objednávky

Služby poskytnuté Ad-hoc budou fakturovány měsíčně dle platného ceníku Poskytovatele (příloha 3).

Uvedené činnosti budou poskytovány:

1. Prostřednictvím stránek produktové podpory (xxxxx://xxxxx.x.xx/) pověřeným pracovníkům objednatele (viz příloha č. 4)

2. Vzdáleným připojením k serveru, na němž je nainstalován systém e-spis.

3. Osobní přítomností pracovníků Poskytovatele v sídle Objednatele (pouze v případě, pokud nelze použít vzdálený přístup).

4. Telefonickou konzultací (HotLine) a prostřednictvím systému HelpDesk Poskytovatele (xxxxx://xxxxxxxx-xxx.x.xx/Xxxxxxxx) v požadované dostupnosti 5x9 hodin v pracovní dny.

1. Poskytnutí pohotovosti v pracovních dnech dle priorit jednotlivých požadavků uvedených v následující tabulce. V rámci poskytnutí pohotovosti bude Poskytovatel ve svém sídle zajišťovat dostupnost následujících zdrojů nezbytných pro plnění dle bodu 1 této přílohy:

   1. Volných kapacit odborných pracovníků

   2. HW a SW prostředí pro analýzu a rozbor hlášených problémů.

Servisní doba je v pracovních dnech od 7.00 do 16.00 hod., pro všechny úrovně hlášení požadavků uvedených v následující tabulce. Tabulka priorit (dle jednotlivých kategorií).

Priorita	Popis	Odezva	Doba vyřešení požadavku
Vysoká (porucha)	Stav, kdy je systém nefunkční, např. neukládá nebo nezobrazuje data.	Do 2 pracovních hodin	Do 24 hodin od nahlášení (1den) nejedná se o pracovní hodiny
Střední (závada)	Stav, kdy nefunguje některá část, ale systém je omezeně použitelný.	Do 8 pracovních hodin	Do 48 hodin od nahlášení (2 dny) nejedná se o pracovní hodiny
Nízká	Ostatní problémy	Do 40 pracovních hodin	Do 20 dní od nahlášení

Pokud Poskytovatel nemůže nepřetržitě pracovat na odstranění problému s důvodu, že pro úspěšné provedení opravy je potřeba součinnosti třetí strany a tato třetí strana potřebnou součinnost neposkytla, doba, po kterou Objednatel nezajistil oprávněně vyžádanou součinnost třetí strany Poskytovateli, bude odečtena u případného prodlení.

Pro konzultace k používání počítačového programu či řešení naléhavých problémů může být současně využita Hot-line s předpokladem, že doba jednoho volání nepřesáhne 15 minut.
Hot-line je poskytována na telefonním čísle xxxxx v pracovních dnech od 7.00 do 16.00 hodin.

Příloha č. 2

Aplikační programové vybavení Objednatele

1. Aplikační programové vybavení e-spis:

2. Modul – spisová služba

3. Modul elektronická podatelna pro e-mailová podání

4. Modul elektronická podatelna datových zpráv

5. Modul elektronického podpisu

6. Modul důvěryhodnosti

7. Modul konverze do výstupního formátu

Příloha č. 3 - Cena

1. Cena Podpory činí:

	Cena v Kč bez DPH	Samostatně DPH	Cena celkem v Kč včetně DPH
Cena podpory Support - měsíčně (A)	63 667,-	13 370,-	77 037,-
Cena podpory Maintenance - měsíčně (B)	98 833,-	20 755,-	119 588,-
Cena za 1 měsíc – součet support + maintenance (A + B)	162 500,-	34 125,-	196 625,-
Cena podpory za 12 měsíců [12 x (A+B) ]	1 950 000,-	409 500,-	2 359 500,-

2. Objednatel se zavazuje zaplatit Poskytovateli dohodnutou cenu v měsíčních platbách. Poskytovatel vystaví fakturu vždy do 15-ti dnů po uplynutí daného kalendářního měsíce. Cena Podpory (A+B) za jeden kalendářní měsíc ve výši 162 500,- Kč bez DPH spolu s příslušnou DPH bude uhrazena Objednatelem na základě řádně vystavené a doručené faktury Poskytovatele.

3. Faktura (daňový doklad) vystaví poskytovatel vždy 1x za kalendářní měsíc. V případě fakturace za neúplný měsíc bude fakturována poměrná část Ceny.

4. V případě realizace požadavků Ad-hoc Objednatele, budou tyto objednávány samostatnými objednávkami, přičemž bude uplatněn ceník viz bod č. 5.

5. Platný ceník Ad-hoc služeb Poskytovatele:

Činnost	Jednoho práce	Xxxx v Kč bez DPH	Samostatně DPH	Cena celkem v Kč včetně DPH
Služba Ad-hoc	1 hodina	990,-	208,-		1 198,-
Celková maximální cena Ad-hoc	700 hodin	693 000,-	145 530,-		838 530,-

Příloha č. 4 Kontaktní osoby

Pracovníci Objednatele, kteří mohou požadovat řešení softwarových problémů jsou:

Jméno	Příjmení	Telefonní číslo	e-mail	pracoviště
Xxxx	Xxxx	xxxxx	xxxxx	SPÚ Praha
Xxxxxxxx	Xxxxxx	xxxxx	xxxxx	SPÚ Praha
Xxx	Xxxxxx	xxxxx	xxxxx	SPÚ Praha

Kontaktní pracovníci Poskytovatele:

Jméno	Příjmení	Telefonní číslo	e-mail	pracoviště
xxxxx	xxxxx	xxxxx	xxxxx	ICZ realizace
xxxxx	xxxxx	xxxxx	xxxxx	ICZ realizace

17