Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro poskytování služeb kariérového poradenství, konzultace v oblasti personalistiky a on-line produktů nabízené na webových stránkách xxxxx://xxx.xx-xxx.xx/.

Provozovatelem stránky XX-xxx.xx je Xxx. Xxxxxxxx Xxxxxxx, IČO 9038736, se

sídlem Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxx 12, 143 00 (dále jen „poskytovatel“).

I. Výklad pojmů

1) Tyto obchodní podmínky upravují právní vztahy při poskytování služeb kariérového poradenství klientům, poskytování konzultací v oblasti personalistiky klientům a firmám, právní vztahy při pořádání kurzů a při prodeji on-line produktů, které poskytovatel nabízí na xxxxx://xxx.xx- xxx.xx/. Tyto obchodní podmínky jsou součástí každé uzavřené smlouvy mezi poskytovatelem služeb a klientem.

2) Smlouva uzavřená mezi poskytovatelem a klientem se uzavírá v českém jazyce a otázky s ní související se řídí českým právem.

3) Poskytovatel není plátce DPH.

4) Náklady při použití elektronických prostředků komunikace na dálku nese

klient.

5) Uhrazením odměny, popř. kupní ceny, se rozumí připsání odměny, popř. kupní ceny, na účet poskytovatele.

6) Chyby vzniklé při zadávání dat před odesláním objednávky poskytovatel opraví na základě e-mailové komunikace.

II. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je závazek poskytovatele poskytnout klientovi kariérové poradenství, konzultace v oblasti personalistiky, nebo poskytnout klientovi on- line produkt, a závazek klienta uhradit za tento produkt nebo službu odměnu.

III. Kariérové poradenství

1) Kariérové poradenství lze u objednat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím formuláře umístěného na webové stránce xxxxx://xxx.xx-xxx.xx/.

2) Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena potvrzením objednávky ze strany

poskytovatele.

3) Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se týkají soukromí či obchodního tajemství klienta, a jejichž prozrazení by mohlo vést k poškození klienta. Obsah konzultace je důvěrný.

4) Odměna za kariérové poradenství je účtována za běžnou hodinovou sazbu, která je uvedena na webových stránkách xxxxx://xxx.xx-xxx.xx/.

5) Odměna za jednotlivé konzultace je splatná po skončení konzultace v hotovosti na místě konzultace nebo na základě zaslané faktury bankovním převodem.

6) Odměna za online nebo telefonickou konzultaci je splatná pouze předem na základě faktury bankovním převodem.

7) Balíčky konzultací se platí v plné výši předem na základě faktury bankovním převodem.

8) Zakoupený balíček konzultací je třeba vyčerpat do 6 měsíců od zakoupení, jinak nevyčerpané hodiny propadají.

IV. On-line produkty – e-materiály, e-booky, online kurzy

1) On-line produktem se rozumí e-book nebo jiný e-materiál či online kurz.

2) E-bookem se rozumí digitální kniha, která není tištěná a je umístěna

na xxxxx://xxx.xx-xxx.xx/ a je poskytována ve formátu pdf.

3) Online kurzem se rozumí školení, které má informativní charakter a nevyžaduje fyzickou přítomnost na konkrétním místě, neboť probíhá přes internet.

4) On-line produkty lze objednat prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách xxxxx://xxx.xx-xxx.xx/.

5) Kupní cena je splatná na základě faktury, která je automaticky vystavena po přijetí objednávky. Faktura představuje potvrzení objednávky ze strany poskytovatele.

6) Kupní cenu lze uhradit bankovním převodem. Splatnost faktury činí 10 dní.

7) Kupní smlouva je mezi poskytovatelem a klientem uzavřena potvrzením objednávky e-mailem z webu XX-xxx.xx.

8) Po uhrazení kupní ceny obdrží klient na e-mail uvedený v objednávkovém formuláři odkaz na stažení e-knihy / jiného online materiálu, popř. přístupové údaje k zpřístupnění online kurzu. V případě, že by klientovi nedorazil odkaz na stažení e-booku či přístupové údaje k zpřístupnění online kurzu, je nutné informovat poskytovatele na e-mail xxxxxxxx@xx- xxx.xx.

V. Duševní vlastnictví a know-how pozkytovatele

1) On-line produkty prodávané na xxxxx://xx-xxx.xx/ jsou výsledkem duševní činnosti poskytovatele a jsou jeho majetkem, který je chráněn z. č. 121/2000 Sb., autorským zákonem a dalšími zákony na ochranu duševního vlastnictví.

2) Klient může použít obsah on-line produktu pouze pro svoji vlastní osobní potřebu. Klient není oprávněn obsah on-line produktu dále šířit nebo zpřístupnit třetím osobám.

3) Kurzy pořádané poskytovatelem jsou součástí jeho know-how, které si poskytovatel chrání, proto pořizování audio nebo video záznamů není během kurzu povoleno.

4) Veškeré texty a fotografie jsou majetkem poskytovatele a bez jejich

souhlasu nemohou být žádným způsobem použity.

VI. Klient spotřebitel

1) Klient – spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s poskytovatelem dle těchto obchodních podmínek nebo s ním jinak jedná (dále jen „spotřebitel“).

2) Spotřebitel si dle těchto obchodních podmínek může objednat služby uvedené na stránkách xxxxx://xxx.xx-xxx.xx/.

3) Spotřebitel požívá podle těchto smluvních podmínek stejná práva jako poskytovatel, a navíc se na něho vztahuje zákonná ochrana spotřebitele. Spotřebitel má tedy tato práva:

• Právo na sdělení informací před uzavřením smlouvy. Tyto informace jsou uvedeny na webových stránkách xxxxx://xxx.xx-xxx.xx/ a v těchto obchodních podmínkách. Smlouva je poskytovatelem archivována v elektronické podobě a bude spotřebiteli poskytnuta na jeho písemnou výzvu, kterou zašle e-mailem na xxxxxxxx@xx-xxx.xx.

• Právo odstoupit od kupní smlouvy v zákonné lhůtě 14 dní, a to tak, že klient zašle poskytovateli e-mail, který bude obsahovat informaci o odstoupení od smlouvy. Informace bude mít následující znění: “Já, níže podepsaný XY, nar. dne 000000, odstupuji od smlouvy ze dne …, která byla uzavřena s Vámi na straně jedné jako poskytovatelem a mojí osobou na straně druhé jako klientem.“ Spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy v případě, že bylo před uplynutím této lhůty s jeho výslovným souhlasem započato s poskytováním služby podle smlouvy.

• Spotřebitel nemůže odstoupit od kupní smlouvy, kde předmětem smlouvy bylo dodání on-line produktu, neboť se jedná o tzv. smlouvu o dodání digitálního obsahu ve smyslu § 1837 písm. l) z. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, který nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

• Spotřebitel má právo službu reklamovat. Poskytovatel vydá spotřebiteli potvrzení o tom, kdy spotřebitel službu reklamoval, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje. Dále poskytovatel vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemně odůvodní zamítnutí reklamace.

• Právo na mimosoudní řešení sporu – v případě, že mezi poskytovatelem a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vzájemně vyřešit, má spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu s poskytovatelem s tím, že mimosoudní řešení sporu přísluší České obchodní inspekci. Toto právo lze uplatnit do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil u poskytovatele právo, které je předmětem sporu.

Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dne 01.03.2024.