INFORMACE MAX BANKA A.S. O FINANČNÍCH SLUŽBÁCH UZAVÍRANÝCH NA DÁLKU

INFORMACE O FINANČNÍCH SLUŽBÁCH

UZAVÍRANÝCH NA DÁLKU

INFORMACE MAX BANKA A.S. O FINANČNÍCH SLUŽBÁCH UZAVÍRANÝCH NA DÁLKU

poskytované ve smyslu § 1841 zákona 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „informace“)

1 INFORMACE O DODAVATELI FINANČNÍ SLUŽBY

1.1. Poskytovatelem finanční služby uzavírané na dálku je Max banka a.s. se sídlem Xx xxxxx 0000/00,000 00 Xxxxx 4 - Krč, IČ 14893649, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 476 (dále jen „banka“).

1.2. Předmětem podnikání banky jsou bankovní obchody a další činnosti uvedené v povolení působit jako banka vydaném podle zákona č. 21/1992 Sb. o bankách, ve znění pozdějších předpisů.

1.3. Nad činností banky vykonává dohled Česká národní banka se sídlem v Praze, doručovací adresa Xx Xxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0.

2 INFORMACE O POSKYTOVANÉ FINANČNÍ SLUŽBĚ

2.1. Banka poskytuje Klientům zejména následující finanční (platební) služby:

a) Vložení či výběr v hotovosti na nebo z platebního účtu vedeného bankou.

b) Provádění převodů peněžních prostředků z platebního účtu, k němuž dává platební příkaz plátce nebo příjemce, případně plátce prostřednictvím příjemce.

c) Vydávání a správa platebních prostředku, tj. zejména platebních karet a služeb přímého (elektronického) bankovnictví.

d) Zřízení jednorázového termínovaného vkladu.

2.2. Finanční služby specifikované v bodě 2.1 jsou podrobně popsány v Produktových podmínkách pro Neo účet, ve Všeobecných obchodních podmínkách Max banka a.s. (dále jen „VOP“), Podmínkách pro provádění platebního styku, Speciálních podmínkách pro používání služeb internetového bankovnictví a v Podmínkách pro vydávání a používání platebních bezkontaktních karet.

2.3. Celková cena za služby spojené s platebními službami je tvořena souhrnem poplatků, jejichž výši lze zjistit z aktuálně platného Sazebníku – osobní bankovnictví (dále jen „sazebník“), který je dostupný na internetových stránkách a na pobočce banky.

2.4. Údaje o úrokových sazbách lze zjistit z aktuálně platného Listu úrokových sazeb, který je dostupný na internetových stránkách banky a na pobočce banky.

2.5. Poplatky účtované bankou za platební služby jsou hrazeny inkasem z běžného účtu.

2.6. Informace o poskytovaných službách, včetně údajů o ceně, zůstávají v platnosti až do odvolání. Jakákoliv změna bude spotřebiteli sdělena formou oznámení na xxx.xxxxxxxx.xx.

3 INFORMACE O SMLOUVĚ O FINANČNÍCH SLUŽBÁCH UZAVÍRANÉ NA DÁLKU

3.1. Banka výše uvedené finanční služby v bodu 2.1 a) – c) poskytuje v balíčku služeb pod označením „Neo účet“, a to fyzickým osobám pro jejich osobní potřebu (tedy nikoliv pro podnikatelské účely) na základě příslušné smlouvy, jejíž součástí jsou mimo jiné dokumenty uvedené v bodu 2.2. Jednorázové terminované vklady dle bodu 2.1 d) pod označením „IQ Maxi Vklad“ nebo spořicí účty lze zřídit na základě samostatných smluv.

3.2. Od smlouvy má klient právo odstoupit ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření. Dnem uzavření smlouvy je datum účinnosti, tedy datum doručení smlouvy Klientovi do elektronického úložiště v aplikaci internetového bankovnictví. Odstoupení od smlouvy je možné zaslat výlučně písemně, formou doporučeného dopisu na adresu Max banka a.s., Xx xxxxx 0000/00, 000 00 Xxxxx 0, přičemž odstoupení je nutné doručit na výše uvedenou adresu nejpozději poslední den uvedené lhůty. V případě, že klient využije právo na odstoupení od smlouvy, je banka oprávněna po klientovi požadovat úhradu poplatků za dobu trvání smlouvy v souladu se smlouvou a platným sazebníkem.

3.3. Neoznámí-li klient bance výše uvedeným způsobem ve 14denní lhůtě, že od smlouvy odstupuje, pokračuje smluvní vztah dále za podmínek uvedených ve smlouvě včetně jejích součástí.

3.4. Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou, s výjimkou smlouvy o IQ Maxi vkladu, která je uzavřena na dobu určitou, a to po dobu vkladu.

3.5. Smlouva může být jednostranně ukončena klientem nebo bankou. Podá-li výpověď klient, zaniká Smlouva uplynutím výpovědní doby, která činí jeden měsíc ode dne doručení výpovědi bance. Podá-li výpověď banka, zaniká Smlouva uplynutím výpovědní doby, která činí dva měsíce a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla výpověď doručena klientovi. V případě odstoupení od Smlouvy ze strany banky v případě podstatného porušení VOP nebo jiných

smluvních či zákonných povinností klientem zaniká Smlouva dnem doručení oznámení o odstoupení klientovi. Smlouva o IQ Maxi vkladu může být ukončena klientem i na základě žádosti o předčasné ukončení Vkladu.

3.6. Smluvní vztah mezi bankou a klientem se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory vzniklé ze smlouvy budou rozhodovány Obvodním soudem pro Prahu 4.

3.7. Banka jedná s klientem v českém jazyce, veškeré smluvní dokumenty a informační a marketingové materiály jsou klientovi poskytovány v českém jazyce.

4 INFORMACE O MOŽNÝCH ZPŮSOBECH NÁPRAVY PORUŠENÍ POVINNOSTÍ ZE SMLOUVY O FINANČNÍCH SLUŽBÁCH UZAVÍRANÝCH NA DÁLKU

4.1. V případě stížnosti plynoucí z porušení povinností ze smlouvy má klient možnost obrátit se na banku. Pokud se smluvním stranám nepodaří vyřešit stížnost ke spokojenosti klienta, má klient možnost se v souladu s Kodexem chování mezi bankami a klienty obrátit se stížností na Českou bankovní asociaci, se sídlem Xxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0, xxxxxxxx na orgán bankovního dohledu, kterým je Česká národní banka se sídlem v Praze, doručovací adresa Na Xxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0. V případě sporu vyplývajícího z poskytování služeb dle této smlouvy, je Klient – spotřebitel oprávněn požádat o řešení sporu finančního arbitra v souladu se Zákonem o finančním arbitrovi. Finanční arbitr je státem zřízený mimosoudní orgán příslušný k rozhodování některých sporů na finančním trhu. Bližší info: xxx.xxxxxxxxx.xx.

4.2. Peněžní prostředky uložené na účtech jsou pojištěny ve Fondu pojištění vkladů zřízeném na základě zákona č. 21/1992 Sb. o bankách, ve znění pozdějších předpisů.