IBM Aspera on Cloud
Popis služby
IBM Aspera on Cloud
Tento Popis služby stanovuje podmínky služby Cloud Service. Příslušné dokumenty objednávky poskytují podrobnosti o ceně a další podrobnosti o objednávce Zákazníka.
1. Cloud Service
IBM Aspera on Cloud umožňuje zabezpečenou výměnu souborů a složek jakékoli velikosti mezi uživateli i samostatnými organizacemi. Při používání produktu Aspera on Cloud mohou uživatelé ukládat soubory a složky v několika cloudových i místních úložných systémech a snadno k nim přistupovat. Sdílení mezi uživateli je umožněno prostřednictvím procházení a přetahování bez ohledu na to, kde se soubory nacházejí, odstraňuje tak ze spolupráce tradiční překážky mezi kolegy na místní i vzdálené úrovni.
Produkt Aspera on Cloud využívá vysokorychlostní technologii přenosu FASP, která překonává omezení ostatních technologií pro přenos souborů. Díky možnosti přenášení velkých souborů dat bez ohledu na podmínky sítě, fyzickou vzdálenost mezi pracovišti a velikost, typ nebo počet souborů přináší technologie Aspera nový typ spolupráce, sdílení a doručování obsahu.
1.1 Nabídky
Zákazník si může vybrat z následujících dostupných nabídek.
1.1.1 IBM Aspera on Cloud Standard Edition
Verze Standard Edition této Služby Cloud Service je k dispozici formou registrace. Zahrnuje:
● Přístup Aspera on Cloud Web Application z jediné jedinečné URL
● 2500 Oprávněných uživatelů
● 1 TB úložiště v cloudu
● 10 TB spotřeby dat IaaS na výstupu
Data IaaS na výstupu jsou poplatky za data na výstupu poskytovatele cloudu. Vaše registrace zahrnuje 10 TB IaaS na výstupu, až do maxima 60 TB. Za každý dodatečný 1 terabajt objemu roční registrace nad 10 terabajtů dostane Zákazník bezplatně 1 TB síťového výstupu IaaS, až do maximální výše 60 TB roční registrace. Po překročení výstupního objemu 60 TB bude další použití Zákazníkovi zpoplatněno.
1.1.2 IBM Aspera on Cloud Advanced Edition
Verze Advanced Edition této Služby Cloud Service je k dispozici formou registrace. Zahrnuje:
● Přístup Aspera on Cloud Web Application z jediné jedinečné URL
● 2500 Oprávněných uživatelů
● 10 TB úložiště v cloudu
● 10 TB spotřeby dat IaaS na výstupu
Data IaaS na výstupu jsou poplatky za data na výstupu poskytovatele cloudu. Vaše registrace zahrnuje 10 TB IaaS na výstupu, až do maxima 60 TB. Za každý dodatečný 1 terabajt objemu roční registrace nad 10 terabajtů dostane Zákazník bezplatně 1 TB síťového výstupu IaaS, až do maximální výše 60 TB roční registrace. Po překročení výstupního objemu 60 TB bude další použití Zákazníkovi zpoplatněno.
● Podpora pro jednotné přihlášení
● Pracovní prostory a sdílená doručená pošta produktu Aspera on Cloud
● Monitorování aktivity a vytváření sestav
● E-mailové šablony s možností vkládání značek produktů
1.1.3 IBM Aspera on Cloud Enterprise Edition
Verze Enterprise Edition této Služby Cloud Service je k dispozici formou registrace. Zahrnuje:
● Přístup k webové aplikaci Aspera on Cloud z až 5 jedinečných adres URL (názvů organizací)
● 2500 Oprávněných uživatelů
● Volba dodatečného Oprávněného uživatele
● 25 TB úložiště v cloudu
● 10 TB spotřeby dat IaaS na výstupu
Data IaaS na výstupu jsou poplatky za data na výstupu poskytovatele cloudu. Vaše registrace zahrnuje 10 TB IaaS na výstupu, až do maxima 60 TB. Za každý dodatečný 1 terabajt objemu roční registrace nad 10 terabajtů dostane Zákazník bezplatně 1 TB síťového výstupu IaaS, až do maximální výše 60 TB roční registrace. Po překročení výstupního objemu 60 TB bude další použití Zákazníkovi zpoplatněno.
● Podpora pro jednotné přihlášení
● Pracovní prostory a sdílená doručená pošta produktu Aspera on Cloud
● Monitorování aktivity a vytváření sestav
● E-mailové šablony s možností vkládání značek produktů
1.1.4 IBM Aspera on Cloud Pay As You Go
Tato služba Cloud Service je k dispozici na bázi pay per use. Zákazník se nemusí zavázat na konkrétní dobu registrace nebo konkrétní množství oprávnění. Funkce zahrnuté v této službě Cloud Service jsou:
● Přístup Aspera on Cloud Web Application z jediné jedinečné URL
● 10 Oprávněných uživatelů
● 1 TB úložiště v cloudu
● 10 TB spotřeby dat IaaS na výstupu
1.2 Volitelné služby
1.2.1 IBM Aspera on Cloud Enterprise Edition Additional Authorized User
Tato služba Cloud Service umožňuje Zákazníkovi získat dodatečné Oprávněné uživatele nad počet uvedený v registraci Enterprise Edition. Pokud Zákazník překročí počet dodatečných oprávnění Oprávněných uživatelů, bude vyměřen poplatek za přečerpání.
1.2.2 IBM Aspera on Cloud Additional Storage Pay Per Use
Pokud Zákazník překročí stanovený objem úložiště zahrnutý do služby Cloud Service, bude mu fakturováno za dodatečné využité Gigabajty úložiště na základě pay per use dle měření v poslední kalendářní den každého měsíce.
1.2.3 IBM Aspera on Cloud Additional Egress Pay Per Use
Pokud Zákazník překročí počet terabajtů šířky pásma na výstupu, který je součástí služby Cloud Service, budou mu dodatečné využité Gigabajty účtovány na bázi pay per use.
2. Datové listy ochrany a zpracování údajů
Dodatek o zpracování údajů (Data Processing Addendum, DPA) společnosti IBM na adrese xxxx://xxx.xxx/xxx a Datový list zpracování a ochrany údajů (označováno jako Datový list nebo Dodatek DPA) v odkazech níže poskytují další informace o ochraně údajů pro služby Cloud Services a volby týkající se typů Obsahu, které lze zpracovat, využívaných činností vztahujících se ke zpracování, funkcí ochrany údajů a specifických aspektů uchovávání a vrácení Obsahu. Dodatek DPA se uplatní, pokud se na osobní údaje zahrnuté v Obsahu vztahuje Evropské obecné nařízení o ochraně údajů (EU/2016/679) (GDPR).
xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=0818A74023E011E895B382FBC780E8BA
3. Úrovně služby a Technická podpora
3.1 Dohoda o úrovni služeb
IBM poskytuje Zákazníkovi následující Dohodu o úrovni služeb (SLA). IBM uplatní nejvyšší použitelnou kompenzaci vycházející ze souhrnné dostupnosti služby Cloud Service, jak je uvedeno v tabulce níže. Procento dostupnosti se vypočítá jako celkový počet minut v rámci smluvního měsíčního období minus celkový počet minut Odstávky za smluvní měsíční období, děleno celkovým počtem minut za smluvní měsíční období. Definice Odstávky, proces uplatňování nároku a pokyny, jak kontaktovat IBM ohledně problémů s dostupností služby, jsou uvedeny na stránkách IBM v příručce Cloud Service Support Guide na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxxxxx.xxxx.
Dostupnosti služeb | Dobropis (% měsíčního registračního poplatku*) |
Méně než 99,9 % | 2 % |
Méně než 99,0 % | 5 % |
Méně než 95,0 % | 10 % |
* Registrační poplatek je smluvní cena za měsíc, za který je uplatňován nárok.
3.2 Technická podpora
Informace o technické podpoře pro službu Cloud Service, včetně kontaktních údajů na podporu, úrovní závažnosti, hodin dostupnosti podpory, dob odezvy a dalších informací a procesů podpory, lze zjistit výběrem služby Cloud Service v příručce podpory IBM na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/.
4. Poplatky
4.1 Metriky poplatků
Metriky poplatků za službu Cloud Service jsou uvedeny v Transakčním dokumentu. Na tuto službu Cloud Service se uplatní následující metriky zpoplatnění:
● Oprávněný uživatel je jedinečný uživatel, který má oprávnění pro přístup ke službám Cloud Services jakýmkoliv způsobem přímo či nepřímo (například prostřednictvím multiplexového programu, zařízení nebo aplikačního serveru) libovolnými prostředky.
● Gigabajt (GB) je 2 na třicátou bajtů údajů zpracovaných, analyzovaných, použitých, uložených nebo nakonfigurovaných ve službách Cloud Services.
● Přenesený gigabajt je každý GB (2 na třicátou bajtů) dat přenesených do/ze služeb Cloud Services.
● Přenesený terabajt je každý TB (2 na čtyřicátou bajtů) dat přenesených do/ze služby Cloud Service.
● Přenesený petabajt je každý PB (2 na padesátou bajtů) dat přenesených do/ze služeb Cloud Services.
5. Dodatečné podmínky
Na Smlouvy o službě Cloud Service (nebo ekvivalentní smlouvy o základním cloudu) uzavřené před 1. lednem 2019 se vztahují podmínky dostupné na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx.
5.1 Aktivační software
Aktivační software je Zákazníkovi poskytován za následujících podmínek:
Aktivační software | Příslušné licenční podmínky |
IBM Aspera Desktop Client | xxxx://xxx- 00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxx.xxx/xxxxxxxx/0X000X0000000XX00000000000 671BD3?OpenDocument |
IBM Aspera Drive Client | xxxx://xxx- 00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxx.xxx/xxxxxxxx/000X00X00XX0X00X000000X000 3DB5FC?OpenDocument |
Aktivační software | Příslušné licenční podmínky |
IBM Aspera Console Application | xxxx://xxx- 00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxx.xxx/xxxxxxxx/0000X00000XX0X000000000000 6797F9?OpenDocument |
IBM Aspera High-Speed Transfer Server | xxxx://xxx- 00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxx.xxx/xxxxxxxx/0X00000000000X0X000000X000 4AE78C?OpenDocument |
IBM Aspera CLI V3.0 | xxxx://xxx- 00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxx.xxx/xxxxxxxx/X0X0XX000XX0XX00000000XX0 00A08CF?OpenDocument |
IBM Aspera on Cloud Mobile V3.0 | xxxx://xxx- 00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxx.xxx/xxxxxxxx/0000X000X0000X00000000XX00 0A068D?OpenDocument |
IBM Aspera Connect Web Browser Plug-In | xxxx://xxx- 00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxx.xxx/xxxxxxxx/X000X0X0X00XX0X00000000X0 03B07BD?OpenDocument |
Standard Edition enabling software
● Zákazníci IBM Aspera: Aspera Connect, Aspera Drive, Aspera Mobile client, Aspera Desktop client, Aspera CLI
● Jedna lokální instance serveru IBM Aspera High Speed Transfer Server (
Advanced Edition aktivačního softwaru
● Zákazníci IBM Aspera: Aspera Connect, Aspera Drive, Aspera Mobile client, Aspera Desktop client, Aspera CLI
● IBM Aspera High Speed Transfer Server
Enterprise Edition aktivačního softwaru
● Zákazníci IBM Aspera: Aspera Connect, Aspera Drive, Aspera Mobile client, Aspera Desktop client, Aspera CLI
● IBM Aspera High-Speed Transfer Server
● IBM Aspera Console
Aktivační software Pay As You Go
● Zákazníci IBM Aspera: Aspera Connect, Aspera Drive, Aspera Mobile client, Aspera Desktop client, Aspera CLI
5.2 Další funkce zabezpečení
● Šifrování – zabudované šifrování po drátě při přenosu a šifrování na místě u zákazníka a ovládané varianty na straně serveru.
● Ověření integrity – Ověření integrity dat pro každý přenesený blok.
● Ověření a kontrola přístupu – Zabudovaná podpora pro ověřené kořenové složky úložiště Aspera vyhrazené pro klienta. Podpora pro konfigurovatelný přístup pro zápis, čtení a poslech podle uživatelských účtů. Podpora pro kontrolu přístupu podle rolí pro konkrétní platformy.
● Automatické shrnutí – Automatický opakovaný pokus a souhrn kontrolního bodu (jednotlivé soubory a adresáře) z bodu přerušení při selhání.