POJISTNÁ SMLOUVA

POJISTNÁ SMLOUVA

č. HBPIP 1/2019 ve znění dodatku č. 1 (znění platné a účinné k 1. 7. 2022) (dále jen „pojistná smlouva“)

Pojistnou smlouvu uzavírají tyto smluvní strany:

Pojistitel: BNP Paribas Cardif Pojiĭťovna, a.s.

se sídlem: Boudníkova 2506/1, 180 00 Praha 8 - Libeň IČO: 250 80 954

DIČ: CZ25080954

zapsanj v: obchodním rejstříku vedeném Městskjm soudem v Praze, sp. zn. B 4327 dále jen: „pojiĭťovna”

na straně jedné

a

Pojistník: BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE

se sídlem: 00000 Xxxxx, 0 xxxxxxxxx Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx

zapsanj v: obchodním rejstříku vedeném Obchodním soudem v Paříži pod č. 542 097 902 (1954B09790) podnikající v ČR prostřednictvím odštěpného závodu zahraniční právnické osoby:

ČLÁNEK 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Pojištění je sjednáváno podle právního řádu České republiky a řídí se touto pojistnou smlouvou, jejíž součástí jsou Všeobecné pojistné podmínky pro neživotní pojištění č. 3/2018 ve znění platném od

01. 07. 2022 (dále jen „pojistné podmínky“), zákonem č. 89/2012 Sb., občanskjm zákoníkem, ve znění pozdějších předpisi (dále jen „občanskj zákoník“) a dalšími obecně závaznjmi právními předpisy České republiky.

1.2 V případě rozporu obsahu této pojistné smlouvy a pojistnjch podmínek je rozhodující znění pojistné smlouvy.

1.3 Pojištění má povahu skupinového pojištění, ve kterém zájemce o pojištění přistupuje k pojištění sjednanému touto pojistnou smlouvou, která byla uzavřena mezi pojistníkem a pojišťovnou. Přistoupením k pojištění vznikají pojištěnému práva a povinnosti viči pojišťovně a pojistníkovi.

1.4 Pojištění je doplňkovou službou k revolvingovému úvěru poskytnutému pojistníkem na základě Smlouvy. Přistoupení k pojištění je podmíněno sjednáním hlavního finančního produktu

(tj. revolvingového úvěru). Přistoupení do pojištění není podmínkou pro sjednání hlavního finančního

se sídlem:

BNP Paribas Personal Finance SA, odĭtěpný závod

Xxxxx Xxxxxxx 5/3208, 150 00 Praha 5

produktu.

IČO: 038 14 742

DIČ: CZ27943445

zapsanj v: obchodním rejstříku vedeném Městskjm soudem v Praze, sp. zn. A 77003 dále jen: „pojistník“

na straně druhé.

OBSAH

Slovníček

Článek 1 Úvodní ustanovení

Článek 2 Rozsah pojištění, úplata za pojištění

Článek 3 Vznik a zánik pojištění

Článek 4 Pojistná doba, pojistné období, počátek pojištění

Článek 5 Pojistná událost, pojistné plnění

Článek 6 Závěrečná ustanovení

SLOVNÍČEK

Pro úĭely tohoto pojiĭtění se rozumí:

Elektronikou – přehrávač, mobilní telefon, fotoaparát, videokamera, tablet, notebook, čtečka, flash disk USB, externí hard disk, powerbanka, wifi dongle, paměťová karta, kalkulačka, sluchátka.

Internetové a mobilní bankovnictví – služby přímého bankovnictví, jejichž podmínky jsou stanoveny v tzv. produktovjch podmínkách a smluvní dokumentaci pojistníka, které umožňují klientovi pojistníka provádět platební transakce a další pojistníkem uveřejněné či v obchodních podmínkách stanovené tzv. aktivní operace prostřednictvím počítače nebo mobilního telefonu.

Kartou nebo platební kartou – platební prostředek vydanj pojistníkem pojištěnému.

Internetové bankovnictví – nástroj, prostřednictvím kterého miže klient pojistníka spravovat svij platební účet. Miže se jednat o internetové bankovnictví v internetovém prohlížeči a/nebo v mobilní aplikaci.

Osobní věci – taška, peněženka, klíče, doklady (náklady na opětovné vydání a příspěvek na vedlejší náklady spojené s vyřízením novjch dokladi v paušální vjši 1 000 Kč), brjle (dioptrické, sluneční), mobilní telefon, tablet, notebook, čtečka, fotoaparát, videokamera, MP3/MP4 přehrávač, USB flash disk, externí hard disk, paměťová karta, powerbanka, xxxx xxxxxx, sluchátka, hodinky včetně chytrjch, kalkulačka, šperky, léky a doplňky stravy, zdravotnické pomicky, kosmetické vjrobky a vjrobky pro osobní hygienu (vč. dekorativních, parfémi atp.), kapesní a multifunkční nože, psací pera a papírenské potřeby, a to včetně služebních věcí. Osobní věci musí bjt ve vlastnictví pojištěného.

Phishing – podvodnj nebo nelegální zpisob získání soukromjch informací nebo osobních údaji (např. uživatelská jména, hesla, rodná čísla nebo data narození, čísla platebních karet a jejich bezpečnostní prvky, čísla bankovních účti, neveřejné údaje o osobě apod.) pomocí falešného vystupování v roli divěryhodné autority, např. prostřednictvím SMS zpráv, telefonickjch rozhovori, e-mailovjch zpráv apod., s cílem získání vjhody nebo poškození pojištěného (např. získat přístup k finančním prostředkim pojištěného nebo k jeho soukromjm datim a údajim).

Platebním prostředkem – plastová platební karta, bezkontaktní platební nálepka a platební karta v mobilu (NFC) vydané pojistníkem pojištěnému.

Pojistnou smlouvou – tato pojistná smlouva včetně pojistnjch podmínek, které jsou její součástí. Pojiĭtěným – klient pojistníka, kterj s pojistníkem uzavřel smlouvu o revolvingovém úvěru, ze kterého je hrazena úhrada za pojištění.

Služební věci – věci, které jsou definovány jako osobní věci nebo elektronika, avšak nejsou ve vlastnictví pojištěného a byly pojištěnému svěřeny jeho zaměstnavatelem.

Smlouvou – smlouva o revolvingovém úvěru uzavřená mezi pojistníkem a jeho klientem.

Zařízení – mobilní telefon a notebook umožňující přístup do Internetového bankovnictví. Zařízení musí bjt buď v osobním vlastnictví pojištěného, nebo mu muselo bjt svěřeno jeho zaměstnavatelem.

V pojistné smlouvě mohou bjt uvedeny pojmy jak s velkjm, tak maljm počátečním písmenem.

ČLÁNEK 2 ROZSAH POJIŠTĚNÍ, ÚPLATA ZA POJIŠTĚNÍ

2.1 Rozsah pojiĭtění

2.1.1 Na základě této pojistné smlouvy se sjednává Pojiĭtění osobních věcí, platebních karet, internetových rizik a nahodilého poĭkození zařízení, které obsahuje pojištění zneužití karty, pojištění ztráty nebo odcizení osobních věcí a služebních věcí, pojištění odcizení hotovosti, pojištění zneužití mobilního telefonu, pojištění nákupu zboží na internetu, pojištění nuceného vjběru, pojištění elektronickjch plateb, pojištění nahodilého poškození zařízení a pojištění asistenčních služeb.

2.1.2 Územní platnost pojištění není omezena.

2.1.3 Pojištění sjednaná dle této pojistné smlouvy jsou z hlediska občanského zákoníku pojištěními škodovjmi. Účelem škodového pojištění je vyrovnání úbytku majetku pojištěného, kterj nastal v disledku pojistné události.

2.1.4 Pojištění zneužití karty se vztahuje na všechny aktivované karty klienta pojistníka.

2.1.5 Rozsah jednotlivjch pojištění, včetně vjluk z pojištění, které rozsah pojištění omezují, jsou uvedeny v pojistnjch podmínkách.

2.2 Pojistné

2.2.1 Vjše běžného měsíčního pojistného činí 129,- Kĭ (slovy: jedno sto dvacet devět korun českjch).

2.2.2 Pojistník je povinen uhradit pojistné v české měně za každé jednotlivé pojištění (soubor pojištění) podle této pojistné smlouvy na účet pojišťovny nejpozději do 20. dne kalendářního měsíce následujícího po pojistném období, za které je pojistné hrazeno.

2.2.3 Pojišťovna má právo na příslušné pojistné za každé jednotlivé pojistné období bez ohledu na skutečnou délku trvání takového jednotlivého pojistného období.

2.2.4 Pojistník přenáší náklady vynaložené na pojistné za každé jednotlivé pojištění (soubor pojištění) bez ohledu na počet karet krytjch pojištěním na pojištěného ve formě úhrady za pojištění, která je účtována jako čerpání revolvingového úvěru.

2.2.5 Délka pojistného období nemá vliv na vjši úhrady za pojištění.

2.3 Úprava výĭe pojistného

2.3.1 Pojistitel je oprávněn upravit vjši běžného pojistného v souvislosti se změnami podmínek rozhodnjch pro stanovení vjše pojistného, jako např. změna struktury položek obvykle vlastněnjch klienty pojistníka, změna právních předpisi, zvjšení pravděpodobnosti vzniku pojistné události, priměrná vjše pojistného plnění, změna počtu karet vydanjch pojistníkem, apod.

2.3.2 Upraví-li pojistitel vjši pojistného, sdělí písemně v listinné podobě pojistníkovi divod úpravy, upravenou vjši pojistného a den účinnosti takové úpravy nejpozději čtyři měsíce přede dnem, kdy má úprava vjše pojistného nabjt účinnosti.

2.3.3 Pokud pojistník projeví ve lhitě jednoho měsíce ode dne, kdy mu byla upravená vjše pojistného sdělena, nesouhlas s touto úpravou, pojištění zaniká uplynutím pojistného období, které bezprostředně předchází pojistnému období, ke kterému byla účinnost úpravy vjše pojistného vztažena. Jinak je povinen za všechna pojištění sjednaná dle této pojistné smlouvy s účinností od počátku pojistného období, od kterého je úprava vjše pojistného účinná, hradit pojistné v upravené vjši. Na disledky nesouhlasu se změnou vjše pojistného musí pojistitel pojistníka upozornit, jinak je úprava vjše pojistného neplatná.

2.4 Dopad úpravy výĭe pojistného na výĭi úhrady za pojiĭtění

2.4.1 Pojistník přenáší náklady vynaložené na pojistné za každé jednotlivé pojištění na pojištěného, kterj přistoupil k pojištění, ve formě úhrady za pojištění.

strana 1 z 3

2.4.2 Dojde-li k úpravě vjše běžného pojistného pojistitelem dle čl. 2.3 této pojistné smlouvy, je pojistník oprávněn obdobnjm zpisobem upravit vjši úhrady za pojištění účtované pojištěnému za podmínky, že mu sdělí divod úpravy, upravenou vjši úhrady za pojištění a pojistné období, od kterého je úprava vjše pojistného účinná, nejpozději dva měsíce přede dnem, kdy má úprava vjše úhrady za pojištění nabjt účinnosti.

2.4.3 Pokud pojištěnj projeví ve lhitě jednoho měsíce ode dne, kdy mu byla upravená vjše úhrady za pojištění sdělena, nesouhlas s touto úpravou, pojištění zaniká uplynutím pojistného období, které bezprostředně předchází pojistnému období, ke kterému byla účinnost úpravy vjše úhrady za pojištění vztažena. Jinak je povinen s účinností od počátku pojistného období, od kterého je úprava vjše úhrady za pojištění účinná, hradit tuto úhradu v upravené vjši. Na disledky nesouhlasu se změnou vjše pojistného musí pojistník pojištěného upozornit, jinak je úprava vjše úhrady za pojištění neplatná.

ČLÁNEK 3 VZNIK A ZÁNIK POJIŠTĚNÍ

3.1 Vznik pojiĭtění

3.1.1 K pojištění v rozsahu souboru pojištění podle jedné ze zvolenjch variant miže zájemce o pojištění vlastním právním jednáním přistoupit, pokud je fyzickou osobou starĭí 18 let, která uzavřela

s pojistníkem smlouvu o revolvingovém úvěru, ze kterého bude placena úhrada za pojiĭtění.

3.1.2 Pojistník je povinen poskytnout zájemci o pojištění v dostatečném předstihu před přistoupením

k pojištění tuto pojistnou smlouvu a pojistné podmínky a umožnit mu seznámit se s nimi; není- li to s ohledem na použité komunikační prostředky možné, splní tuto povinnost bez zbytečného odkladu po jeho přistoupení k pojištění.

3.1.3 Pojištění vznikne, pokud zájemce o pojištění splňuje podmínky stanovené v čl. 3.1.1 této pojistné smlouvy a vyjádří souhlas s pojištěním podle této pojistné smlouvy vjslovnjm projevem vile:

• písemně prostřednictvím vlastnoručně podepsaného souhlasu s pojištěním v listinné podobě,

• ústně vyslovením souhlasu s pojištěním v rámci nahrávaného telefonního hovoru,

• elektronicky prostřednictvím elektronicky podepsaného souhlasu s pojištěním učiněného prostřednictvím internetového nebo mobilního bankovnictví.

3.1.4 Pro vyloučení pochybností se stanoví, že vyjádřením souhlasu pojištěného s pojištěním je dán pojistnj zájem pojistníka na pojištění dle této pojistné smlouvy ve smyslu § 2762 občanského zákoníku.

3.1.5 Přistoupením k pojištění pojištěnj prohlašuje a stvrzuje, že se seznámil s touto pojistnou smlouvou a pojistnjmi podmínkami, jejich obsahu rozumí a s rozsahem pojištění a jeho podmínkami je srozuměn. Dále prohlašuje a stvrzuje, že pojištění odpovídá jeho pojistnému zájmu a jeho pojistnjm potřebám.

3.2 Zánik pojiĭtění

3.2.1 Pojištění zaniká:

• Dnem, ve kterém došlo k zániku smlouvy o revolvingovém úvěru, ze kterého je placena úhrada za pojištění.

• ve 24:00 hodin dne, ve kterém byla karta, která byla vydána k revolvingovému úvěru, trvale blokovaná na žádost klienta, nebo z podnětu pojistníka z divodu bezpečnosti nebo z divodu zvjšení rizika schopnosti klienta splácet úvěr podle obchodních podmínek pojistníka, pokud nebyla vydána karta nová;

• posledním dnem platnosti karty, která byla vydána k revolvingovému úvěru, pokud nebyla vydána karta nová.

• Okamžikem, kdy pojišťovna nebo pojistník zjistí, že došlo k podvodnému jednání pojištěného v souvislosti s pojištěním.

• Dalšími zpisoby stanovenjmi touto pojistnou smlouvou, pojistnjmi podmínkami a občanskjm zákoníkem.

3.3 Pojistník je povinen vést seznam pojištěnjch a ve lhitě sjednané v samostatné dohodě s pojišťovnou informovat pojišťovnu o vzniku, změnách a zánicích pojištění.

3.4 Dojde-li k zániku jednotlivého pojištění právním jednáním pojišťovny, je pojistník povinen o zániku pojištění bez zbytečného odkladu informovat pojištěného.

3.5 Zánik jednotlivého pojištění nemá vliv na trvání jinjch pojištění sjednanjch na základě této pojistné smlouvy.

ČLÁNEK 4 POJISTNÁ DOBA, POJISTNÉ OBDOBÍ, POČÁTEK POJIŠTĚNÍ

4.1 Pojištění se sjednává na dobu neurčitou.

4.2 Pojistnjm obdobím je kalendářní měsíc vyjma prvního a posledního pojistného období. První pojistné období začíná dnem počátku pojištění a končí posledním dnem kalendářního měsíce, ve kterém nastal počátek pojištění. Poslední pojistné období začíná prvním dnem kalendářního měsíce, ve kterém nastala skutečnost, se kterou tato pojistná smlouva, pojistné podmínky či právní předpis spojuje zánik pojištění, a končí zánikem pojištění.

4.3 Počátek pojištění se stanoví na 00:00 hodin dne, ve kterém pojištění vzniklo.

ČLÁNEK 5 POJISTNÁ UDÁLOST, POJISTNÉ PLNĚNÍ

5.1 Postup v případě škodní události je uveden v obecné části pojistnjch podmínek, přičemž platí, že případnou škodní událost z pojištění zneužití karty a z pojištění elektronickjch plateb oznamuje pojišťovně majitel účtu i v případě, že došlo ke zneužití karty držitele karty nebo ke zneužití elektronické platby držitele karty.

5.2 Definice pojistné události z jednotlivjch druhi pojištění podle čl. 2.1.1 této pojistné smlouvy

a pojistného plnění, které je pojišťovna v případě jejich vzniku nebo trvání poskytnout, jsou uvedeny ve zvláštní části pojistnjch podmínek.

5.3 Plní se do limitu pojistného plnění dle následujícího přehledu:

Rozsah pojistného krytí	Limit pojistného plnění
Pojištění zneužití karty včetně zneužití při internetové transakci s použitím PIN nebo 3D Secure v disledku její ztráty nebo odcizení, ke kterému dojde nejdéle 120 hodin před telefonickjm nahlášením ztráty/odcizení karty a požádáním o její zablokování	50 000 Kč*
Pojištění nuceného vjběru z účtu nebo odcizení hotovosti při násilném přepadení nejdéle do 12 hodin od vjběru	50 000 Kč
Pojištění odcizení hotovosti včetně platebních poukázek	4 000 Kč
Pojištění ztráty nebo odcizení osobních věcí a služebních věcí	50 000 Kč V případě odcizení věcí pojistné plnění ve vjši nákladi na pořízení nové věci, max. do vjše ceny odcizené věci V případě ztráty elektroniky, ĭperků a hodinek pojistné plnění ve vjši 50 % nákladi na pořízení nové věci, max. však do vjše 50 % pořizovací ceny ztracené věci, ale max. 10 000 Kč V případě ztráty ostatních věcí pojistné plnění ve vjši nákladi na pořízení nové věci, max. do vjše ceny ztracené věci
Pojištění zneužití mobilního telefonu
Pojištění nákupu zboží prostřednictvím internetu	Nákupy ze zemí: Evropská unie, Austrálie, Island, Izrael, Japonsko, Kanada, Norsko, Novj Zéland, Švjcarsko a USA, Spojené království Velké Británie a Severního Irska	50 000 Kč
	Nákupy z ostatních zemí	5 000 Kč
	Nákupy použitého zboží	5 000 Kč
Pojištění zneužití elektronickjch plateb (platby provedeny přes mobilní telefon, tablet), zneužití údaji platební karty nebo virtuální karty nebo elektronické peněženky (NFC), zneužití internetového a mobilního bankovnictví, neoprávněné platby provedené v disledku phishingu.	50 000 Kč
Pojištění nahodilého poškození zařízení	50 % nákladi na opravu zařízení, maximálně však 50 % pořizovací ceny poškozeného zařízení, v případě, že je zařízení neopravitelné 50 % nákladi na pořízení nového zařízení, max. do vjše 50 % ceny poškozeného zařízení, vždy ale max. 10 000 Kč
Právní asistence spojená s prosazováním oprávněnjch zájmi pojištěného	60 minut
Technická asistence nebo odborná konzultace v případě poškození pověsti pojištěného na internetu	10 000 Kč

*U transakcí bez použití PIN do vjše spoluúčasti klienta dle právních předpisi.

strana 2 z 3

Pojištění pro případ zneužití karty	Maximálně 3x v jednom kalendářním roce
Pojištění pro případ ztráty nebo odcizení osobních věcí a služebních věcí, Pojištění pro případ nuceného vjběru, Pojištění pro případ zneužití mobilního telefonu, Pojištění odcizení hotovosti	Maximálně 3x v jednom kalendářním roce, v případě ztráty, odcizení, zneužití mobilního telefonu nebo nahodilého poškození zařízení maximálně 1x v jednom kalendářním roce
Pojištění nákupu zboží prostřednictvím internetu nebo Pojištění elektronickjch plateb	Maximálně 1x v jednom kalendářním roce (sdruženj limit)
Právní asistence spojená s prosazováním oprávněnjch zájmi pojištěného	Maximálně 2x v jednom kalendářním roce
Technická asistence nebo odborná konzultace v případě poškození pověsti pojištěného na internetu	Maximálně 1x v jednom kalendářním roce

5.4 Limit pojistného plnění pro pojistné události z pojištění ztráty nebo odcizení osobních věcí

a služebních věcí a zneužití mobilního telefonu je stanoven jako sdruženj limit pro jednu pojistnou událost.

5.5 Limity pojistného plnění uvedené vjše jsou stanoveny pro jednu událost, vyjma pojištění asistenčních služeb, kde jsou limity pojistného plnění stanovené pro jeden kalendářní rok.

5.6 V případě, že se pojištění zneužití karty a pojištění elektronickjch plateb vztahuje na více karet, limit pojistného plnění uvedenj vjše je stanoven pro každou jednu kartu a jednu událost.

5.7 V případě odcizení nebo ztráty dokladi nebo prikazi poskytne pojistitel pojištěnému pojistné plnění ve vjši nezbytně nutnjch nákladi vynaloženjch na jejich opětovné zhotovení včetně příspěvku na vedlejší náklady spojené s vyřízením novjch dokladi v paušální vjši 1 000 Kč (např. na náklady na dopravu, komunikaci a/nebo administrativní náklady).

5.8 Pojištění ztráty nebo odcizení osobních věcí se vztahuje jak na odcizení, tak na ztrátu služebních věcí. Co je v pojistnjch podmínkách uvedeno o odcizení služebních věcí, platí rovněž pro ztrátu služebních věcí.

5.9 Odcizená nebo ztracená elektronika nebo poškozené zařízení nesmí bjt k datu škodní události starší 3 let.

5.10 Pojišťovna neposkytne pojistné plnění v případě nahodilého poškození zařízení, ke kterému dojde během čekací doby 1 měsíce od sjednání pojištění.

5.11 Pojišťovna je oprávněna na obchodním místě ověřit pojištěnjm poskytnuté doklady o nabytí nové věci (včetně ověření faktu, zda nebylo odstoupeno od kupní smlouvy nebo zda objednaná věc byla vyzvednuta).

5.12 Pojišťovna není povinna poskytnout pojistné plnění v případech stanovenjch v pojistnjch podmínkách.

ČLÁNEK 6 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

6.1 Tato pojistná smlouva nabjvá platnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami a účinnosti dnem 1. 11. 2019. Trvání a účinnost této pojistné smlouvy končí, není-li dále stanoveno jinak, dne

31. 12. 2024. Trvání a účinnost této pojistné smlouvy bude automaticky prodloužena vždy o další 1 kalendářní rok, nedojde-li z jedné či druhé strany k oznámení, že tato smluvní strana nemá zájem o prodloužení trvání a účinnosti této pojistné smlouvy. Takové oznámení musí bjt zasláno druhé smluvní straně formou doporučeného dopisu a musí bjt doručeno druhé smluvní straně nejpozději 6 měsíci před datem, od kterého by se trvání a účinnost této pojistné smlouvy automaticky prodlužovala.

6.2 Ukončením účinnosti této pojistné smlouvy dojde k ukončení možnosti pojistníka nabízet a sjednávat nová pojištění dle této pojistné smlouvy. Práva a povinnosti smluvních stran

z jednotlivjch pojištění vznikljch dle této pojistné smlouvy do posledního dne její účinnosti však nezanikají a trvají až do doby zániku pojištění v souladu s ustanovením čl. 3 této pojistné smlouvy, přičemž se řídí nadále touto pojistnou smlouvou.

6.3 Je-li nebo stane-li se kterékoli ustanovení této pojistné smlouvy v jakémkoli směru nezákonnjm, neplatnjm či nevykonatelnjm, zákonnost, platnost nebo vykonatelnost zbjvajících ustanovení této pojistné smlouvy tím nebude dotčena ani oslabena. Smluvní strany se zavazují, že jakékoli takové nezákonné, neplatné nebo nevykonatelné ustanovení nahradí novjm, které bude svjm vjznamem co nejblíže pivodnímu ustanovení.

6.4 Pojistník ani pojistitel není oprávněn převést svá práva a povinnosti z této pojistné smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany.

6.5 Tato pojistná smlouva miže bjt měněna pouze písemnou dohodou stran, vyjma případné změny vjše pojistného.

6.6 Tato pojistná smlouva je vyhotovena ve třech (3) stejnopisech stejné právní síly, z nichž pojistník obdrží dva (2) a pojišťovna jeden (1) stejnopis.

V Praze dne 31. 10. 2019

BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s. BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE

PĂÍLOHY

Příloha ĭ .1

Všeobecné pojistné podmínky pro soukromé neživotní pojištění č. 3/2018 – znění platné od 01. 07. 2022

xxx.xxxxxxxxx.xx

x000 000 000 000

strana 3 z 3

BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, bd Xxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxx, Francie, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Obchodním soudem v Paříži pod č. 542 097 902 (1954B09790), jednající v České republice prostřednictvím BNP Paribas Personal Finance SA, odštěpného závodu, zapsaného v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, odd. A, vl. 77003, IČO 03814742,

se sídlem Karla Xxxxxxx 0/0000, 000 00 Xxxxx 0, xxxxxx předmět podnikání: bankovní činnosti, e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx

VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY PRO SOUKROMÉ NEŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ Č. 3/2018

(znění platné od 01. 07. 2022)

Pro neživotní pojištění, které poskytuje BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s., se sídlem Plzeňská 3217/16,

150 00 Praha 5 – Smíchov, Česká republika, IČO 25080954 (dále jen „pojišťovna“), platí ustanovení pojistné smlouvy, tyto Všeobecné pojistné podmínky pro neživotní pojištění (dále jen „pojistné podmínky“) a příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění (dále jen „občanskj zákoník“), jakož i ostatní obecně závazné právní předpisy České republiky.

OBSAH

Článek 1 Slovníček odbornjch pojmi

Článek 2 Pojistná smlouva

Článek 3 Druhy pojištění

Článek 4 Vznik, počátek, změny a účinnost pojištění, územní platnosti Článek 5 Pojistné

Článek 6 Pojistná událost

Článek 7 Pojistné plnění

Článek 8 Zánik pojištění

Článek 9 Povinnost pojištěného

Článek 10 Obecné vjluky z pojištění

Článek 11 Ochrana osobních údaji

Článek 12 Právní jednání, doručovánní, adresy a kontaktní informace Článek 13 Stížnosti a řešení spori

Článek 14 Závěrečná ustanovení Zvláštní část

ČLÁNEK 1 SLOVNÍČEK ODBORNÝCH POJMŮ

Definice pojmů jsou pro úĭely naĭeho pojiĭtění:

Administrátor – pojišťovnou určená osoba, která provádí šetření škodních událostí a likvidaci pojistnjch událostí.

Autorizaĭní zařízení – slouží pro autorizaci elektronické platby, miže se jednat například o mobilní telefon, SIM kartu, token nebo jiné podobné zařízení.

Ĕasový kupon – jízdenka pro veřejnou hromadnou dopravu s identifikací kupujícího a minimální platností 1 tjdne.

Ĕteĭka – přenosné zařízení určené převážně ke čtení elektronickjch knih (např.: Kindle).

Hodinky – náramkové hodinky, včetně tzv. chytrjch hodinek, mezi které patří také sportovní hodinky, fitness náramky a sport testery.

Internetové a mobilní bankovnictví - produkt přímého bankovnictví, prostřednictvím kterého je pojištěnj oprávněn provádět platební transakce a další aktivní operace.

Karta – platební prostředek sloužící k nakládání s prostředky na účtu nebo k čerpání spotřebitelského úvěru vydanj pojistníkem.

Kód IMEI – je zkratka pro International Mobile Equipment Identity. Je to jedinečnj kód používanj

k identifikaci každého mobilního telefonu, příp. GSM tabletu. Kód je uveden na nákupním dokladu nebo krabičce zařízení.

Limit pojistného plnění – maximální vyplacená částka pojistného plnění. Limity pojistného plnění jsou uvedeny v pojistné smlouvě.

Nahodilá událost – událost, u které není jisté, zda v době trvání pojištění vibec nastane nebo není známá doba jejího vzniku. Nahodilou událostí není zejména událost, o které pojištěnj v době vzniku pojištění ví, že již nastala, ani událost úmyslně zpisobená pojištěnjm, případně jinou osobou z jeho podnětu nebo s jeho vědomím.

Nahodilé poĭkození - poškození nebo úplné zničení, ke kterému došlo náhodou, včetně poškození zpisobeného nešikovností nebo nedbalostí.

Odcizení – odcizením se rozumí

• kapesní krádež - neoprávněné zmocnění se pojištěné věci, kterou má pojištěnj na sobě nebo při sobě,

• krádež vloupáním - neoprávněné zmocnění se pojištěné věci, která se nachází v uzavřeném prostoru, s cílem si ji přisvojit, prostřednictvím vniknutí do takového prostoru nedovolenjm

a prokazatelnjm překonáním uzamčení nebo jiné jistící překážky s použitím síly, zejména krádež věci

• uložené v domě, bytě, hotelovém pokoji, rekreačním zděném objektu, obytném automobilu nebo obytném přívěsu,

• uložené v odkládací skříňce sportoviště či obchodního domu,

• uložené v zavazadlovém prostoru motorového vozidla s pevnou střechou, v přihrádce motorového vozidla nebo uzamčeném střešním boxu tak, že nebyla z venku viditelná,

• loupež - neoprávněné zmocnění se pojištěné věci za použití násilí proti pojištěnému nebo pohrižky bezprostředního násilí v úmyslu zmocnit se pojištěné věci, kterou měl pojištěnj na sobě nebo při sobě.

Oprávněná osoba – pojištěnj, kterému v případě pojistné události vznikne právo na pojistné plnění.

Osobní doklady – veřejná listina, kterou pojištěnj prokazuje své jméno, příjmení a další údaje, které jsou

v ní zapsané. Osobním dokladem je např. občanskj prikaz, cestovní pas, řidičskj prikaz, prikaz zdravotního pojištění, technickj prikaz, osvědčení o registraci vozidla pojištěného, časovj kupon. Osobní doklad musí bjt v době vzniku škodní události platnj.

Osobní věci – mobilní telefon, tablet, notebook, fotoaparát, čtečka, power banka, flash disk USB, wifi dongle, externí hard disk, paměťová karta, MP3/MP4 přehrávač, hodinky, kalkulačka, sluchátka, osobní doklady, videokamera, příruční zavazadlo, platební poukázky, prikaz, šperky, peněženka, pouzdro na osobní doklady nebo platební karty, příruční zavazadlo, dioptrické a sluneční brjle, klíče, kosmetické vjrobky (vč. dekorativní kosmetiky) a vjrobky pro osobní hygienu, kapesní a multifunkční nože, psací pera a papírenské potřeby,

xxxx, berle a naslouchátko nebo další věci určené pojistnou smlouvou. Osobní věci musí bjt ve vlastnictví pojištěného, nestanoví-li pojistná smlouva jinak.

Platební poukázky – stravenky a poukázky pro volnj čas, v listinné i elektronické podobě, které lze využít k úhradě jídla nebo čerpání určitjch služeb, mají nominální hodnotu a jsou poskytovány v rámci systému zaměstnaneckjch benefiti. Platební poukázky jsou vydávány specializovanjmi obchodními společnostmi a nesou označení např. Sodexo, Ticket Restaurant, Le Cheque Déjeuner atp.

Pojistná doba – doba, po kterou je poskytována pojistná ochrana. Pojistná doba je pro každého pojištěného jiná.

Pojistná událost – nahodilá událost, ke které dojde během pojistné doby, se kterou je spojen vznik povinnosti pojišťovny poskytnout pojistné plnění. Limit počtu pojistnjch událostí je stanoven v pojistné smlouvě.

Pojistné – úplata za neživotní pojištění hrazená pojistníkem pojišťovně.

Pojistné nebezpeĭí – nahodilá událost, která miže bjt příčinou vzniku pojistné události – násilné přepadení, odcizení hotovosti, odcizení nebo ztráta osobních věcí, zneužití mobilního telefonu nebo SIM karty, odcizení nebo ztráta služebních věcí, zneužití karty, nucenj vjběr dle článku 3 zvláštní části, nedoručení nebo

vadné doručení zboží objednaného přes internet, poškození datového nosiče, zneužití elektronické platby, urážka, pomluva, nezákonné vyzrazení informací, potřeba vzdálené nebo telefonické asistence při používání technologického zařízení nebo nahodilé poškození zařízení.

Pojistné období – časové období, za které je placeno pojistné.

Pojistné plnění (dále také „plnění“) – částka, na kterou vzniká oprávněné osobě právo v případě pojistné události nebo jiné plnění (např. asistenční služby nebo oprava věci) poskytnuté pojišťovnou v případě pojistné události oprávněné osobě.

Pojistník – právnická osoba, která s pojišťovnou uzavřela pojistnou smlouvu.

Pojiĭtěný – fyzická osoba, na jejíž majetek nebo jiné hodnoty pojistného zájmu se pojištění vztahuje a je klientem pojistníka.

Pojiĭťovna – BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s. jako pojistitel.

Pomluva – šíření informací o pojištěném, které mohou ohrozit jeho vážnost u spoluobčani, v zaměstnání, narušit rodinné vztahy nebo zpisobit jinou vážnou újmu.

Poskytovatel asistenĭních služeb – pojišťovna nebo pojišťovnou určená osoba, která zajišťuje organizaci a poskytování asistenčních služeb.

Průkaz - veřejná nebo soukromá listina, kterou pojištěnj prokazuje své jméno, příjmení a další údaje v něm zapsané, opravňující k vjkonu určité činnosti nebo čerpání služeb. Prikaz musí bjt v době pojistné události platnj.

Příruĭní zavazadlo - zavazadlo malé až střední velikosti určené k uschování a přenášení osobních věcí denní potřeby, např. dámská kabelka, brašna, batoh, etuje nebo sportovní taška.

Služební věci – věci, které jsou definovány jako osobní věci nebo elektronika, avšak nejsou ve vlastnictví pojištěného a byly pojištěnému svěřeny jeho zaměstnavatelem.

Sjednaný termín – pojem se vztahuje k pojištění nákupu zboží prostřednictvím internetu; sjednanjm termínem je poslední termín doručení objednaného zboží, kterj byl prodávajícím nabídnut a kupujícím akceptován. Za akceptovanj termín se považuje poslední navrhnutj termín prodávajícího nebo internetového obchodu, se kterjm kupující souhlasil, a nedošlo k odstoupení pojištěného od kupní smlouvy.

Ğkodní událost – událost, ze které vznikla pojištěnému škoda a která by mohla bjt divodem vzniku práva na pojistné plnění.

Ğkodové pojiĭtění – pojištění, ze kterého pojišťovna v případě pojistné události poskytne pojistné plnění. Toto plnění v ujednaném rozsahu vyrovná úbytek majetku, kterj nastal v disledku pojistné události.

Ğperky – dekorační věci sloužící k ozdobě, jako např. náušnice, náramky, řetízky, prsteny apod., ve vjlučném vlastnictví pojištěného.

Technologické zařízení – osobní počítače a notebooky.

Urážka - šíření informací o pojištěném, které mohou snižovat distojnost, poškozovat pověst, snižovat vážnost ve společnosti, zpochybňovat čest nebo vyvolávat posměch.

Zařízení – mobilní telefon a notebook umožňující přístup do Internetového bankovnictví.

Zneužití – neoprávněné nakládání.

ČLÁNEK 2 POJISTNÁ SMLOUVA

2.1 Pojistná smlouva se uzavírá v písemné formě. Nedílnou součástí pojistné smlouvy jsou tyto

pojistné podmínky.

2.2 Pokud je obsah pojistné smlouvy a pojistnjch podmínek v rozporu, má přednost znění pojistné smlouvy.

ČLÁNEK 3 DRUHY POJIŠTĚNÍ

3.1 V rámci pojiĭtění lze sjednat následující druhy pojištění:

a) Pojiĭtění zneužití karty – ĭlánek 1 Zvláštní části pojistnjch podmínek.

b) Pojiĭtění odcizení hotovosti – ĭlánek 2 Zvláštní části pojistnjch podmínek.

c) Pojiĭtění nuceného výběru – ĭlánek 3 Zvláštní části pojistnjch podmínek.

d) Pojiĭtění ztráty nebo odcizení osobních věcí – ĭlánek 4 Zvláštní části pojistnjch podmínek.

e) Pojiĭtění zneužití mobilního telefonu - ĭlánek 5 Zvláštní části pojistnjch podmínek.

f) Pojiĭtění nákupu zboží prostřednictvím internetu – ĭlánek 6 Zvláštní části pojistnjch podmínek.

g) Pojiĭtění elektronických plateb – ĭlánek 7 Zvláštní části pojistnjch podmínek.

h) Pojiĭtění asistenĭních služeb – ĭlánek 8 Zvláštní části pojistnjch podmínek.

i) Pojiĭtění nahodilého poĭkození zařízení - ĭlánek 9 Zvláštní části pojistnjch podmínek.

ČLÁNEK 4 VZNIK, POČÁTEK, ZMĚNY A ÚČINNOST POJIŠTĚNÍ, ÚZEMNÍ PLATNOST

4.1 Vznik, počátek a účinnost pojištění je uveden v pojistné smlouvě.

4.2 Pokud pojistná smlouva umožňuje změny rozsahu pojištění, stává se taková změna pojištění účinná vzájemně dohodnutjm dnem, nejdříve však v 00.00 hodin dne následujícího po uzavření dohody o takové změně.

4.3 Územní platnost pojiĭtění není omezena, pokud není uvedeno v pojistné smlouvě nebo těchto pojistnjch podmínkách jinak.

ČLÁNEK 5 POJISTNÉ

5.1 Vjše a splatnost pojistného je určena v pojistné smlouvě.

5.2 Pojistné se platí buď najednou za celou dobu trvání pojiĭtění (jednorázové pojistné), nebo za dohodnutá pojistná období (běžné pojistné).

5.3 Pojiĭťovna má právo na běžné pojistné v plné výĭi bez ohledu na skutečnou délku pojistného období.

5.4 Pojišťovna má právo na pojistné po celou dobu trvání pojištění a za každé sjednané pojiĭtění. Zanikne-li pojištění v disledku pojistné události, náleží pojišťovně pojistné do konce pojistného období, v němž pojistná událost nastala. Pokud takovj případ nastane, náleží pojišťovně jednorázové pojistné celé.

5.5 Neuhrazením pojistného se pojištění nepřeruĭuje.

5.6 Pro pojištění sjednaná na dobu delší 5 let miže pojišťovna provést zvjšení pojistného, bude-li Ĕeským statistickým úřadem vyhlášena míra inflace za uplynulj kalendářní rok vyĭĭí než 5 %, a to v souladu s dosaženou mírou inflace.

ČLÁNEK 6 POJISTNÁ UDÁLOST

6.1 Pojistnou událostí se rozumí vĭechny nebo některé události uvedené ve zvláĭtní ĭásti těchto pojistnjch podmínek, které splňují také podmínky z pojistné smlouvy.

6.2 Oznámení škodní události oprávněnou osobou se považuje za uplatnění práva na pojistné plnění.

6.3 Hovoří-li se v pojistné smlouvě nebo těchto pojistnjch podmínkách v souvislosti s šetřením škodní události o pojišťovně, má se tím na mysli přiměřeně i administrátor.

6.4 Pokud má pojišťovna pochybnosti, musí oprávněná osoba prokázat, že k pojistné události došlo v deklarovaném rozsahu.

6.5 Vznik a rozsah škodní události se prokazuje zejména předložením dokladů, které pojiĭťovna požadovala (množství a typy dokladi se miže v priběhu šetření měnit).

6.6 Doklady musí bjt vystaveny podle ĭeského práva a v ĭeském nebo anglickém jazyce. V případě, že doklady nejsou vyhotoveny v českém jazyce, poskytne pojištěnj jejich českj překlad a v případě požadavku pojišťovny zajistí pojištěnj i jejich úředně ověřenj překlad do češtiny. Náklady nezbytně vynaložené na vyhotovení překladu nahradí pojišťovna jako součást pojistného plnění v rámci stanoveného limitu. Pokud jsou doklady vystaveny podle cizího práva, miže je pojišťovna uznat jako prokazující vznik pojistné události, jestliže z jejich obsahu nesporně vypljvá, že událost skutečně nastala a nastala v deklarovaném rozsahu. Nejsou-li doklady prokazující vznik události předložené pojišťovně vystaveny podle českého práva a pojišťovna je neuzná jako doklady, které prokazují vznik pojistné události, má se za to, že pojistná událost nenastala.

6.7 Vznik a trvání škodní události nemá vliv na povinnost pojistníka platit pojistné.

6.8 Pojišťovna si vyhrazuje právo provádět další šetření a požadovat i jiné doklady, které považuje za potřebné pro zjištění, zda vznikl nárok na pojistné plnění, a pro určení jeho vjše.

6.9 Individuální postup v případě škodní události z jednotlivjch pojištění naleznete ve Zvláštní části těchto pojistnjch podmínek.

ČLÁNEK 7 POJISTNÉ PLNĚNÍ

7.1 Podrobnj popis pojistného plnění k jednotlivjm druhim pojištění naleznete ve zvláĭtní ĭásti těchto podmínek nebo pojistné smlouvě.

7.2 Plní se do limitu pojistného plnění.

7.3 Limit pojistného plnění je uveden v pojistné smlouvě.

7.4 Pojistné plnění je splatné do 15 dni ode dne skončení šetření. Šetření je skončeno, jakmile pojišťovna sdělí jeho vjsledky pojištěnému. Pojišťovna je povinna ukončit šetření události do 3 měsíci od jejího oznámení. Nelze-li ukončit šetření v uvedené lhitě, pojišťovna pojištěnému sdělí, proč nelze šetření ukončit.

7.5 Peněžité pojistné plnění se vyplácí v penězích v české měně bezhotovostním převodem na bankovní účet pojištěného.

7.6 Pojišťovna je oprávněna pojistné plnění snížit až o 50 %, došlo-li k pojistné události následkem požití alkoholu nebo aplikace návykových látek nebo přípravků obsahujících návykové látky pojiĭtěným. To neplatí, pokud alkohol nebo návykovou látku obsahovaly léky, které pojištěnj užil zpisobem, kterj mu předepsal lékař, a zároveň pokud nebyl lékařem nebo vjrobcem léku upozorněn, že v době aplikace těchto léki nelze vykonávat činnost, v jejímž disledku došlo k pojistné události.

7.7 Mělo-li porušení povinnosti pojištěného podstatnj vliv na vznik pojistné události, její priběh, na zvětšení rozsahu jejích následki nebo na zjištění či určení vjše pojistného plnění, má pojišťovna právo snížit pojistné plnění úměrně tomu, jakj vliv mělo toto porušení na rozsah její povinnosti plnit.

7.8 Zjistí-li pojištěnj po pojistné události, že byla nalezena věc, za jejíž odcizení poskytla pojišťovna pojistné plnění, oznámí to pojišťovně bez zbytečného odkladu. Vlastnické právo k pojištěné nalezené věci na pojišťovnu nepřechází, ale pojišťovna má právo na vydání toho, co na pojistném plnění poskytla. Pojištěnj si však miže odečíst náklady účelně vynaložené na odstranění závad vznikljch

v době, kdy byl zbaven možnosti s věcí nakládat. Věc se za nalezenou nepovažuje, pokud byla poškozena do té míry, že jako taková zanikla, nebo ji lze opravit jen s nepřiměřenjmi náklady.

7.9 Pojiĭťovna může pojistné plnění odmítnout v případě, že příčinou pojistné události byla skutečnost, o které se pojišťovna dozvěděla až po vzniku pojistné události, tuto skutečnost nemohla při sjednávání nebo změně pojištění zjistit z divodu porušení povinnosti pojištěného pravdivě a úplně zodpovědět dotazy pojišťovny, a pokud by při znalosti této skutečnosti pojištění nesjednala nebo je sjednala za jinjch podmínek.

ČLÁNEK 8 ZÁNIK POJIŠTĚNÍ

8.1 Z objektivních důvodů

a) dnem smrti pojištěného;

b) uplynutím pojistné doby, není-li pojistnou smlouvou ujednáno její automatické prodloužení;

c) dnem vjmazu pojistníka z veřejného rejstříku v případě jeho zrušení bez právního nástupce.

8.2 Jednostranným právním jednáním pojiĭtěného vůĭi pojistníkovi

a) výpovědí hlavního závazku, jehož je pojištění doplňkem. Pojištění v takovém případě zaniká dnem zániku vypovězeného závazku;

b) výpovědí pojištění bez nutnosti udání divodu ve lhitě dvou měsíci ode dne sjednání pojištění. Pojištění v takovém případě zaniká uplynutím vjpovědní doby v délce osmi dni;

c) výpovědí pojištění s běžnjm pojistnjm bez nutnosti udání divodu ve lhitě tří měsíci ode dne oznámení vzniku pojistné události. Pojištění v takovém případě zaniká uplynutím vjpovědní doby v délce jednoho měsíce;

d) výpovědí pojištění bez nutnosti udání divodu ve lhitě šest tjdni před koncem pojistného období. Pojištění v takovém případě zaniká uplynutím pojistného období; je-li však vjpověď doručena později než šest tjdni přede dnem, ve kterém uplyne pojistné období, zaniká pojištění ke konci následujícího pojistného období;

e) odstoupením

• od pojištění ve lhitě dvou měsíci ode dne, kdy pojištěnj zjistil nebo mohl zjistit porušení povinnosti pojišťovny upozornit jej na nesrovnalosti mezi nabízenjm pojištěním a jeho požadavky, kterjch si musela bjt pojišťovna vědoma, anebo povinnosti pojišťovny pravdivě a úplně odpovědět na písemné dotazy pojištěného tjkající se pojištění;

• od pojištění s pojistnou dobou delší než jeden měsíc, ke kterému bylo přistoupeno vjhradně prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, bez nutnosti udání divodu ve lhitě čtrnácti dni ode dne přistoupení k pojištění nebo ode dne, kdy pojištěnému byly sděleny pojistné podmínky;

• od pojištění s pojistnou dobou delší než jeden měsíc, ke kterému bylo přistoupeno vjhradně prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, ve lhitě tří měsíci ode dne, kdy se pojištěnj dozvěděl nebo mohl dozvědět, že mu byly v souvislosti s přistoupením

k pojištění poskytnuty klamavé údaje.

Pro dodržení lhity pro odstoupení postačuje odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím. Odstoupením od pojištění se pojištění od počátku zrušuje, pojišťovna vrací pojistníkovi pojistné a pojistník vrací pojištěnému úhradu za pojištění, kterou od něj již obdržel;

f) opomenutím pojiĭtěného zaplatit úhradu za pojiĭtění, se kterou je v prodlení,

v dodateĭné lhůtě, kterou mu za tímto účelem pojistník stanovil. Dodatečná lhita musí bjt stanovena v trvání nejméně jednoho měsíce ode dne doručení upomínky a pojištění zanikne jejím marnjm uplynutím za podmínky, že byl pojištěnj o takovém disledku poučen.

8.3 Jednostranným právním jednáním pojistníka vůĭi pojiĭťovně

a) výpovědí pojiǐtěnŕ z divodu ušitŕ kleditka odporujŕcŕko zátadě rovnéko zackázenŕ pro ttanovenŕ vjǐe pojittnéko nebo pojittnéko plněnŕ pojiǐťovnou ve lkitě dvou nětŕci ode dne, kdy te o této tkuteǐnotti dozvěděl. pojiǐtěnŕ v takovén přŕpadě zaniká uplynutŕn vjpovědnŕ doby v délce otni dni¡

b) výpovědí pojiǐtěnŕ z divodu převodu pojittnéko knene nebo jeko ǐátti nebo z divodu přeněny pojiǐťovny ve lkitě jednoko nětŕce ode dne, kdy nu taková tkuteǐnott byla oznánena. pojiǐtěnŕ v takovén přŕpadě zaniká uplynutŕn vjpovědnŕ doby v délce otni dni¡

c) výpovědí pojiǐtěnŕ z divodu odnětŕ povolenŕ k provozovánŕ pojiǐťovacŕ ǐinnotti pojiǐťovně ve lkitě jednoko nětŕce ode dne, kdy bylo zveřejněno oznánenŕ o této tkuteǐnotti. pojiǐtěnŕ v takovén přŕpadě zaniká uplynutŕn vjpovědnŕ doby v délce otni dni¡

d) opomenutím pojistníka zaplatit pojistné, s jehož úhradou je v prodlení, v dodateǐné lkitě, kterou nu za tŕnto íǐelen pojiǐťovna ttanovila. Dodateǐná lkita nutŕ bjt ttanovena v trvánŕ nejnéně jednoko nětŕce ode dne doruǐenŕ uponŕnky a pojiǐtěnŕ zanikne jejŕn narnjn uplynutŕn za podnŕnky, še byl pojittnŕk o takovén ditledku pouǐen.

8.4 Jednostranným právním jednáním pojiĭťovny vůĭi pojistníkovi nebo pojiĭtěnému

a) výpovědí pojiǐtěnŕ bez nutnotti udánŕ divodu ve lkitě dvou nětŕci ode dne tjednánŕ pojiǐtěnŕ. pojiǐtěnŕ v takovén přŕpadě zaniká uplynutŕn vjpovědnŕ doby v délce otni dni¡

b) výpovědí pojiǐtěnŕ bez nutnotti udánŕ divodu ve lkitě třŕ nětŕci ode dne oznánenŕ vzniku pojittné událotti. pojiǐtěnŕ v takovén přŕpadě zaniká uplynutŕn vjpovědnŕ doby v délce jednoko nětŕce¡

c) výpovědí pojiǐtěnŕ t běšnjn pojittnjn bez nutnotti udánŕ divodu ve lkitě ǐett tjdni před koncen pojittnéko obdobŕ. pojiǐtěnŕ v takovén přŕpadě zaniká uplynutŕn pojittnéko obdobŕ¡ je-li vǐak vjpověď doruǐena později neš ǐett tjdni přede dnen, ve kterén uplyne pojittné obdobŕ, zaniká pojiǐtěnŕ ke konci nátledujŕcŕko pojittnéko obdobŕ¡

d) sdělením ztráty zájmu na dalĭím trvání pojiĭtění tjednanéko na dobu urǐitou

t autonatickjn prodloušenŕn pojittné doby ve lkitě ǐett tjdni před uplynutŕn pojittné doby. pojiǐtěnŕ v takovén přŕpadě zaniká uplynutŕn pojittné doby¡

e) odstoupením od pojiǐtěnŕ z divodu zaviněnéko poruǐenŕ povinnotti k pravdivjn tdělenŕn při tjednánŕ nebo zněně pojiǐtěnŕ ze ttrany pojiǐtěnéko ve lkitě dvou nětŕci ode dne, kdy pojiǐťovna zjittila nebo nutela zjittit poruǐenŕ této povinnotti. Odttoupenŕn od pojiǐtěnŕ te pojiǐtěnŕ od poǐátku zruǐuje a pojiǐťovna vracŕ pojittnŕkovi zaplacené pojittné tnŕšené o to, co jiš přŕpadně z pojiǐtěnŕ plnila, a o náklady vynalošené na vznik a tprávu pojiǐtěnŕ. pojittnŕk pottupuje viǐi pojiǐtěnénu obdobnjn zpitoben¡

J) odmítnutím pojistného plnění z divodi uvedenjck v pojittné tnlouvě, těckto pojittnjck podnŕnkáck nebo obǐantkén zákonŕku.

8.J Spoleĭným právním jednáním

a) dohodou pojiĭtěného a pojistníka. Dokoda nutŕ bjt uzavřena v téše nebo přŕtnějǐŕ Jorně, neš byla vyšadována pro přittoupenŕ k pojiǐtěnŕ¡ Nebylo-li ujednáno jinak, pojiǐtěnŕ zaniká dnen uzavřenŕ dokody¡

b) dohodou pojiĭťovny a pojistníka. Dokoda nutŕ bjt uzavřena v pŕtenné Jorně a ttanovit okanšik zániku pojiǐtěnŕ, zpitob vzájennéko vyrovnánŕ závazki a inJornovánŕ pojiǐtěnjck otob t dottateǐnjn předttiken před zániken pojiǐtěnŕ.

8.6 pojittnŕk neniše pojiǐtěnŕ vypovědět z jinjck divodi neš dle ǐl. 8.3 ani od pojiǐtěnŕ odttoupit.

8.7 Dojde-li k zániku pojiǐtěnŕ právnŕn jednánŕn pojiǐťovny nebo pojittnŕka, je pojittnŕk povinen o zániku pojiǐtěnŕ bez zbyteǐnéko odkladu inJornovat pojiǐtěnéko.

8.8 Zánik jednotlivého pojiĭtění nemá vliv na trvání jinjck pojiǐtěnŕ tjednanjck na základě pojittné tnlouvy.

ČLÁNEK 9 POVINNOSTI POJIŠTĚNÉHO

9.l Zájemce o pojiĭtění je povinen

a) pravdivě a íplně odpovědět na vǐeckny pŕtenné dotazy pojiǐťovny tjkajŕcŕ te tjednávanéko pojiǐtěnŕ.

9.2 Pojiĭtěný je povinen zejnéna

a) platit pojittnŕkovi íkradu za pojiǐtěnŕ¡

b) pravdivě a íplně odpovědět na vǐeckny pŕtenné dotazy pojiǐťovny¡

c) poǐŕnat ti v touladu te zvyklottni toukronéko šivota, aby předckázel vzniku vlattnŕ nebo cizŕ nedivodné íjny, která by nokla bjt pojittnou událottŕ. pokud jiš nattala ǐkodnŕ událott, je pojiǐtěnj povinen uǐinit opatřenŕ tněřujŕcŕ k tonu, aby vzniklá íjna nenarittala¡

d) plnit dalǐŕ povinnotti, které jtou uvedené ve Xvláǐtnŕ ǐátti těckto pojittnjck podnŕnek.

9.3 V případě ĭkodní události je pojiĭtěný povinen

a) bez zbyteǐnéko odkladu kontaktovat pojiĭťovnu, oznámit jí vznik ĭkodní události

a potkytnout jŕ vyplněnj Jornulář Oznámení ĭkodní události, a dále prvotnŕ pošadované doklady, které jtou nutné pro potouzenŕ vzniku nároku na pojittné plněnŕ. přetnj vjǐet dokladi je uveden v Oznámení ĭkodní události nebo te jej pojiǐtěnj dozvŕ od pojiĭťovny,

b) zajittit řádné a prikazné zdokunentovánŕ ǐkodnŕ událotti, te kterou je tpojen pošadavek na pojittné plněnŕ,

c) pottupovat v touladu t pokyny pojiǐťovny,

d) v oznánenŕ ǐkodnŕ událotti podat íplné, pravdivé a celittvé vytvětlenŕ o vzniku a roztaku ǐkodnŕ událotti a o jakénkoliv vŕcenátobnén pojiǐtěnŕ,

e) oznánit bez zbyteǐnéko odkladu ǐkodnŕ událott, která naplǐuje znaky trettnéko ǐinu, přeǐinu nebo přettupku, policii nebo jinénu přŕtluǐnénu orgánu¡

J) potkytnout pojiǐťovně touǐinnott při ǐetřenŕ ǐkodnŕ událotti,

g) zabezpeǐit viǐi jinénu práva, která na pojiǐťovnu přeckázŕ, zejnéna právo na nákradu ǐkody, pottiku a na vypořádánŕ nebo jiná obdobná práva, aby nedoǐlo k pronlǐenŕ nebo zániku práva na nákradu ǐkody,

k) bez zbyteǐnéko odkladu oznánit pojiǐťovně, še byl nalezen přednět pojiǐtěnŕ pokřeǐovanj v touvitlotti t pojittnou ǐi ǐkodnŕ událottŕ,

i) v touvitlotti t ǐetřenŕn ǐkodnŕ událotti zplnonocnit v přŕpadě potřeby pojiǐťovnu k tanottatnénu jednánŕ te vǐeni dotǐenjni orgány a inttituceni.

ČLÁNEK 10 OBECNÉ VÝLUKY Z POJIŠTĚNÍ

l0.l pojiǐťovna nepotkytne pojittné plněnŕ v přŕpadě ǐkodnŕ událotti vzniklé v touvitlotti t

a) válkou, obǐantkou válkou nebo jinou akcŕ vojentkéko ckarakteru, zenětřetenŕn, záplavani, atonovjn vjbucken, pitobenŕn radiace, nanipulacŕ te zbraněni, vjbuǐninani, toxickjni látkani, kořlavinani,

b) pitobenŕn ionizujŕcŕko zářenŕ, ckenické nebo biologické kontaninace,

c) aktivnŕ íǐattŕ pojiǐtěnéko na nepokojŕck, terorittickjck akcŕck nebo tabotášŕck,

d) nanipulacŕ pojiǐtěnéko te zbraněni, vjbuǐninani, kořlavinani nebo toxickjni látkani,

e) protiprávnŕn jednánŕn pojiǐtěnéko nebo jeko otoby blŕzké,

J) neoznánenŕn ǐkodnŕ událotti (zejnéna odcizenŕ) přŕtluǐnjn orgánin nebo nedološenŕn potvrzenŕ, še k oznánenŕ doǐlo,

g) plněnŕn vojentkjck povinnottŕ ǐi tlušby pojiǐtěnéko v nánořnictvu, arnádě nebo letectvu nebo při bojové akci,

k) odcizenŕn běken přepravy na objednávku nebo běken poǐtovnŕ přepravy,

i) ínytlnéko nebo nedbalottnŕko nebo podvodnéko jednánŕ pojiǐtěnéko nebo jeko otoby blŕzké,

j) zneušitŕn, ztrátou nebo odcizenŕn, které je kryto jinjn pojiǐtěnŕn.

l0.2 Žádné z pojiǐtěnŕ tjednanjck dle těckto pojittnjck podnŕnek te nevztakuje na ǐkodnŕ událotti, kdy pojiǐtěnj při tjednánŕ pojiǐtěnŕ věděl nebo t přiklédnutŕn ke vǐen okolnotten nokl vědět o tkuteǐnotteck, které nokou vétt ke vzniku ǐkodnŕ událotti.

l0.3 pojiǐtěnŕ te nevztakuje na ǐkodnŕ událotti, v touvitlotti t kterjni uvede oprávněná otoba při uplatǐovánŕ práva na pojittné plněnŕ vědomě nepravdivé nebo hrubě zkreslené podstatné údaje tjkajŕcŕ te roztaku událotti nebo podttatné ídaje tjkajŕcŕ te této událotti zanlǐŕ.

l0.4 Dalǐŕ vjluky z pojiǐtěnŕ jtou uvedeny ve zvláǐtnŕ ǐátti pojittnjck podnŕnek.

ČLÁNEK 11 OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

ll.l Xpracovánŕ otobnŕck ídaji je realizováno v touladu t nařŕzenŕn Evroptkéko parlanentu a rady (EU) 20l6/679 ze dne 27. dubna 20l6 o ockraně Jyzickjck otob v touvitlotti te zpracovánŕn otobnŕck ídaji a o volnén pokybu těckto ídaji a o zruǐenŕ tněrnice 9J/46/EJ (obecné nařŕzenŕ o ockraně otobnŕck ídaji), tzv. GDpR, a v touladu t obǐantkjn zákonŕken a zákonen ǐ. ll0/20l9 Jb., o zpracovánŕ otobnŕck ídaji, ve zněnŕ pozdějǐŕck předpiti.

ll.2 pojiǐťovna pro íǐely vjkonu pojiǐťovacŕ ǐinnotti a plněnŕ práv a povinnottŕ z pojittné tnlouvy zpracovává otobnŕ ídaje tubjekti ídaji Jyzickjck otob, kterjni jtou pojiǐtěnj, oprávněná otoba a dalǐŕ otoby, např. jejick znocněnci nebo zájenci o pojiǐtěnŕ.

ll.3 potkytnutŕ otobnŕck ídaji je dobrovolné, avǐak nezbytné pro tjednánŕ a tprávu pojiǐtěnŕ, vǐetně ǐetřenŕ ǐkodnŕ událotti.

ll.4 pojiǐťovna zpracovává otobnŕ ídaje jako jeden z jejick tprávci (tpoleǐně t pojittnŕken) U některjck otobnŕck ídaji (přŕznak, poǐátek pojiǐtěnŕ, ID adrety nenovitotti) pojiǐťovna vyttupuje jako tanottatnj tprávce a pojittnŕk jako zpracovatel.

ll.J Otobnŕ ídaje zpracovávajŕ téš tnluvnŕ partneři pojiǐťovny (např. pojittnŕk, adninittrátor pojittnjck událottŕ, zajittitel nebo potkytovatelé atittenǐnŕck tlušeb) jako přŕjenci otobnŕck ídaji. Vedle toko nokou bjt otobnŕ ídaje zpřŕttupněny nateřtké tpoleǐnotti pojiǐťovny BNp paribat TardiJ

a tubjektin oprávněnjn pošadovat jejick zpřŕttupněnŕ podle zvláǐtnŕck právnŕck předpiti.

ll.6 Jubjekt ídaji, kterj otobnŕ ídaje potkytl, je povinen bez zbyteǐnéko odkladu naklátit tprávci jakoukoli zněnu otobnŕck ídaji.

ll.7 podrobné inJornace o zpracovánŕ otobnŕck ídaji, vǐetně pouǐenŕ tubjektu ídaji o jeko práveck, jtou uvedeny v InJornaci o zpracovánŕ otobnŕck ídaji, která je v elektronické podobě dottupná na xxx.xxxxxX.xx, v tekci Otobnŕ ídaje. pro teznánenŕ t inJornaceni o zpracovánŕ otobnŕck ídaji lze vyušŕt také QR kód nŕše. pokud pojiǐtěnj pošádá pojittitele o littinnou podobu InJornace o zpracovánŕ otobnŕck ídaji, je pojittitel povinen nu tuto bezodkladně potkytnout.

ll.8 pojiǐtěnj je povinen inJornovat dalǐŕ otoby, jejickš otobnŕ ídaje jtou zpracovávány pojiǐťovnou o zpracovánŕ a zpřŕttupnit jin InJornaci o zpracovánŕ otobnŕck ídaji

ČLÁNEK 12 PRÁVNÍ JEDNÁNÍ, DORUČOVÁNÍ, ADRESY A KONTAKTNÍ INFORMACE

l2.l Formální požadavky na právní jednání, oznámení nebo sdělení

a) Veǐkerá právnŕ jednánŕ tněřujŕcŕ ke vzniku, zněně nebo zániku pojiǐtěnŕ nebo ípravě vjǐe pojittnéko, retpektive íkrady za pojiǐtěnŕ, vyšadujŕ pŕtennou Jornu, nenŕ-li v pojittné tnlouvě uvedeno jinak, přiǐenš

• k platnotti právnŕko jednánŕ v pŕtenné Jorně te vyšaduje podpit jednajŕcŕko (dále jen

„pŕtennott“). podpit nenŕ zapotřebŕ, je-li právnŕ jednánŕ realizováno prottřednictvŕn elektronickéko tytténu te zabezpeǐenjn přŕttupen nebo doruǐováno prottřednictvŕn veřejné datové tŕtě do datové tckránky. při právnŕn jednánŕ pojiǐťovny nebo pojittnŕka niše bjt podpit nakrazen neckanickjni prottředky¡

• právnŕ jednánŕ v pŕtenné Jorně niše bjt v littinné nebo elektronické podobě.

V závitlotti na podobě právnŕko jednánŕ niše bjt právnŕ jednánŕ podeptáno vlattnoruǐnŕn podpiten, elektronickjn bionetrickjn podpiten nebo zaruǐenjn elektronickjn podpiten podle zvláǐtnŕck předpiti¡

• pro íǐely právnŕko jednánŕ v elektronické podobě te za pŕtennott povašuje téš tcan pŕtennotti (vlattnoruǐně podeptané littiny) ve Jornátu pDF ǐi jinén uzavřenén Jornátu.

b) Ottatnŕ právnŕ jednánŕ, oznánenŕ nebo tdělenŕ nokou bjt ǐiněna íttně nebo pŕtenně bez dodršenŕ vjǐe uvedenjck Jornálnŕck pošadavki na platnott pŕtennéko jednánŕ. V přŕpadě vzniku pockybnotti okledně identifikace odetŕlatele těckto jednánŕ nebo tdělenŕ niše adretát pošadovat jejick doplněnŕ v pŕtenné Jorně.

l2.2 Doruĭování

a) právnŕ jednánŕ pitobŕ viǐi nepřŕtonné otobě a vyvolává právnŕ íǐinky, které t nŕn zákon ǐi pojittná tnlouva tpojujŕ, od okanšiku, kdy je jŕ doruǐeno.

b) pŕtennotti ti íǐattnŕci pojiǐtěnŕ doruǐujŕ při otobnŕn ttyku jejick předánŕn a převzetŕn anebo na dálku prottřednictvŕn

• provozovatele poǐtovnŕck tlušeb na adretu tŕdla/bydliǐtě nebo na adretu urǐenou jako koretpondenǐnŕ adreta¡

• veřejné datové tŕtě na adretu elektronické poǐty¡

• veřejné datové tŕtě do datové xxxxxxxx¡

• elektronickéko tytténu te zabezpeǐenjn přŕttupen.

c) pŕtennott odetlaná adretátovi prottřednictvŕn provozovatele poĭtovních služeb obyǐejnou zátilkou te povašuje za doruǐenou třetŕ pracovnŕ den po odetlánŕ zátilky, byla-li doruǐena. pŕtennott odetlaná doporuǐenou zátilkou nebo doporuǐenou zátilkou t dodejkou te povašuje za doruǐenou dnen převzetŕ zátilky adretáten. Xa doruǐenou adretátovi te povašuje i zátilka doruǐená přŕjenci rozdŕlnénu od adretáta (např. rodinnénu přŕtluǐnŕkovi nebo jinénu ǐlenu donácnotti), jenuš byla zátilka doruǐena v touladu t právnŕni předpity o poǐtovnŕck tlušbáck. Xnařŕ-li adretát doruǐenŕ pŕtennotti tŕn, še ji odnŕtne převzŕt anebo ti ji po jejŕn ulošenŕ u provozovatele poǐtovnŕck tlušeb nevyzvedne, platŕ, še byla doruǐena dnen odnŕtnutŕ převzetŕ pŕtennotti adretáten anebo dnen narnéko uplynutŕ ílošnŕ lkity. Xnařŕ-li adretát dojitŕ pŕtennotti jinak (napřŕklad tŕn, še řádně neoznaǐŕ poǐtovnŕ tckránku tvjn jnénen a přŕjnenŕn nebo názven), platŕ, še byla doruǐena dnen jejŕko vrácenŕ odetŕlateli.

d) pŕtennott odetlaná adretátovi prottřednictvŕn veřejné datové sítě na adresu elektronické poĭty te povašuje za doruǐenou dnen, kdy byla doruǐena do e-nailové tckránky adretáta¡ v pockybnotteck te ná za to, še byla doruǐena dnen jejŕko odetlánŕ odetŕlatelen.

e) pŕtennott odetlaná adretátovi prottřednictvŕn veřejné datové sítě do datové schránky nebo prottřednictvŕn elektronického systému se zabezpeĭeným přístupem te povašuje za doruǐenou okanšiken, kdy te do datové tckránky nebo elektronickéko tytténu te

zabezpeǐenjn přŕttupen přiklátŕ otoba, která ná t okleden na roztak tvéko oprávněnŕ přŕttup k pŕtennotti.

l2.3 Adresy úĭastníků pojiĭtění pro doruĭování a kontaktní informace

a) Písemnosti urĭené pojiĭťovně te zatŕlajŕ na poǐtovnŕ adretu jejŕko tŕdla, na adretu jejŕ datové tckránky nebo na jejŕ adretu elektronické poǐty xxxxXx@xxxxxX.xxx. pojiǐťovnu lze téš kontaktovat teleJonicky na teleJonnŕn ǐŕtle x000 000 000 000 nebo pŕtenně prottřednictvŕn kontaktnŕko Jornuláře unŕttěnéko na internetovjck ttránkáck pojiǐťovny (xxx.xxxxxX.xx).

b) Písemnosti urĭené administrátorovi te zatŕlajŕ na poǐtovnŕ adretu jeko tŕdla nebo na jeko adretu elektronické poǐty, která je uvedena v inJornacŕck o pojiǐtěnŕ.

c) Písemnosti urĭené pojistníkovi te zatŕlajŕ na poǐtovnŕ adretu jeko tŕdla uvedenou v záklavŕ pojittné tnlouvy nebo na jinou jŕn uvedenou adretu. pojittnŕka lze téš kontaktovat zpitoby uvedenjni v pojittné tnlouvě.

d) Písemnosti urĭené pojiĭtěnému nebo jiné osobě, které vzniklo právo nebo povinnost z pojiĭtění dle těchto pojistných podmínek anebo pojistné smlouvy, te zatŕlajŕ na

jini tdělenou, retpektive jejick potlednŕ znánou poǐtovnŕ adretu (adreta bydliǐtě nebo koretpondenǐnŕ adreta), adretu jejick datové tckránky nebo adretu elektronické poǐty. Tyto otoby lze téš kontaktovat teleJonicky na teleJonnŕn ǐŕtle, které za tŕnto íǐelen pojiǐťovně nebo pojittnŕkovi tdělily.

ČLÁNEK 13 STÍŽNOSTI A ĂEŠENÍ SPORŮ

l3.l Jtŕšnotti pojittnŕki, pojiǐtěnjck nebo oprávněnjck otob jtou vyřizovány dle ttandardnŕck internŕck pravidel pojiǐťovny a je nošné je pojiǐťovně zatŕlat prottřednictvŕn provozovatele poǐtovnŕck tlušeb na adretu tŕdla pojiǐťovny, elektronicky na e-nailovou adretu czinJo@cardiJ. con nebo je tdělovat teleJonicky na tel. x000 000 000 000. pojiǐťovna ttŕšnott proǐetřŕ a po tkonǐenŕ ǐetřenŕ inJornuje pŕtenně ttěšovatele o jeko vjtledku.

l3.2 pojittnŕk, pojiǐtěnj nebo oprávněná otoba najŕ dále nošnott obrátit te te ttŕšnottŕ na orgán dokledu v pojiǐťovnictvŕ, kterjn je Četká národnŕ banka, te tŕdlen Na přŕkopě 28, llJ 03 praka l. Je-li pojiǐťovna Četkou národnŕ bankou vyzvána k vyjádřenŕ ke ttŕšnotti, vyřŕdŕ ttŕšnott ttejnjn zpitoben jako v předckozŕn ǐlánku a inJornaci o vjtledku ǐetřenŕ odeǐle dle pokynu Četké národnŕ banky přŕno ttěšovateli nebo zpět Četké národnŕ bance.

l3.3 Jpory nezi tpotřebitelen (pojittnŕken, pojiǐtěnjn, oprávněnou otobou) a pojiǐťovnou, které patřŕ do pravonoci toudi, při potkytovánŕ nešivotnŕko pojiǐtěnŕ je oprávněna řeǐit Četká obckodnŕ intpekce. Četkou obckodnŕ intpekci lze kontaktovat na adrete Úttřednŕko intpektorátu, která

je k datu íǐinnotti těckto pojittnjck podnŕnek Četká obckodnŕ intpekce, Úttřednŕ intpektorát

− oddělenŕ ADR, Štěpántká lJ, l20 00 praka 2. Četkou obckodnŕ intpekci lze kontaktovat téš prottřednictvŕn jejŕ internetové adrety xxx.xxx.xxx.xx. pottup Četké obckodnŕ intpekce upravuje zákon ǐ. 634/l992 Jb., o ockraně tpotřebitele, ve zněnŕ pozdějǐŕck předpiti, a pravidla pro ninotoudnŕ řeǐenŕ tpotřebiteltkjck tpori vydaná na základě tokoto zákona.

l3.4 pro řeǐenŕ přŕpadnjck tpotřebiteltkjck tpori ze tnluv uzavřenjck on-line lze vyušŕt platJornu pro řeǐenŕ tpori on-line zřŕzenou Evroptkou konitŕ. Jedná te o interaktivnŕ internetovou ttránku, která tpotřebiteli unošǐuje podat ttŕšnott on-line prottřednictvŕn elektronickéko Jornuláře. Vŕce inJornacŕ naleznete na xxx.xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/.

ČLÁNEK 14 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

l4.l Konunikace nezi íǐattnŕky pojiǐtěnŕ bude vedena v ǐetkén jazyce, a to vǐetně veǐkerjck inJornacŕ tjkajŕcŕck te pojiǐtěnŕ, i těckto pojittnjck podnŕnek.

l4.2 Xákon o danŕck z přŕjni v platnén zněnŕ u pojiǐtěnŕ dle těckto pojittnjck podnŕnek neunošǐuje tnŕšenŕ základu daně o ukrazené pojittné.

l4.3 pojittná tnlouva a vztaky z nŕ vypljvajŕcŕ nebo t nŕ touvitejŕcŕ te řŕdŕ právnŕn řáden Četké republiky. V přŕpadě tporu te íǐattnŕci pojiǐtěnŕ zavazujŕ vyvinout ítilŕ ke tnŕrnénu řeǐenŕ. V přŕpadě, še te nepodařŕ vyřeǐit tpor tnŕrnou cettou, obrátŕ te íǐattnŕci pojiǐtěnŕ na nŕttně a věcně přŕtluǐnj toud Četké republiky.

l4.4 V touvitlotti t poušitŕn prottředki konunikace na dálku nejtou pojiǐťovnou íǐtovány pojiǐtěnénu šádné zvláǐtnŕ poplatky.

l4.J pojiǐťovna je oprávněna v touladu t utt. § l7J2 obǐantkéko zákonŕku jakékoliv uttanovenŕ těckto pojittnjck podnŕnek v přiněřenén roztaku zněnit, vyvttane-li taková potřeba i v priběku trvánŕ jednotlivéko pojiǐtěnŕ. V takovén přŕpadě je pojiǐťovna povinna zněnu oznánit pŕtennjn

oznánenŕn. V přŕpadě, še jednotlivj pojiǐtěnj te zněnou těckto pojittnjck podnŕnek netouklatŕ, je oprávněn jednotlivé pojiǐtěnŕ ukonǐit pŕtennou vjpovědŕ t vjpovědnŕ lkitou v délce dvou kalendářnŕck nětŕci, plynoucŕ od prvnŕko dne kalendářnŕko nětŕce nátledujŕcŕko po doruǐenŕ vjpovědi. Vjpověď nutŕ bjt podána nejpozději do jednoko nětŕce od doruǐenŕ oznánenŕ

o zněně.

l4.6 Tyto pojittné podnŕnky nabjvajŕ íǐinnotti dne 0l. 07. 2022

ZVLÁŠTNÍ ČÁST

Článek l pojiǐtěnŕ zneušitŕ karty

Článek 2 pojittnŕ odcizenŕ karty

Článek 3 pojiǐtěnŕ nucenéko vjběru

Článek 4 pojiǐtěbŕ ztráty nebo odcizenŕ otobnŕck věcŕ

Článek J pojiǐtěnŕ zneušitŕ nobilnŕko teleJonu

Článek 6 pojitěnŕ nákupu zbošŕ prottřednictvŕn internetu

Článek 7 pojiǐtěnŕ elektronickjck plateb

Článek 8 pojiǐtěnŕ atittenǐnŕck tlušeb

Článek 9 pojiǐtěnŕ nakodiléko poǐkozenŕ zařŕzenŕ

ČLÁNEK 1 POJIŠTĚNÍ ZNEUŽITÍ KARTY

I. Pojistná událost

pojittnou událottŕ je odcizení nebo ztráta karty pojiǐtěnéko, v ditledku kteréko doǐlo

k nátlednénu zneušitŕ karty, vǐetně zneušitŕ t poušitŕn pIN kódu nebo zneušitŕ při internetové trantakci. Ke zneušitŕ nutŕ dojŕt v ditledku ztráty nebo odcizenŕ karty.

pojiǐtěnŕ kryje zneušitŕ, ke kterénu doǐlo po odcizenŕ nebo ztrátě karty a v ǐatovén linitu, kterj je ttanoven v pojittné tnlouvě, před nakláǐenŕn ztráty nebo odcizenŕ karty pojittnŕkovi a pošádánŕn o jejŕ zablokovánŕ, do okanšiku, kdy pojittnŕk přebŕrá odpovědnott za přŕpadné zneušitŕ karty.

II. Pojistné plnění

pojittné plněnŕ bude potkytnuto ve výĭi vzniklé ĭkody, vǐetně poplatki tpojenjck t blokacŕ karty a vydánŕn nové a vǐetně poplatku za potkytnutŕ nákradnŕ kotovotti v zakraniǐŕ (tzv. Emergency Cash) nebo vydánŕ nákradnŕ karty v zakraniǐŕ (tzv. Emergency Card). pojiǐťovna potkytne nákradu

poplatki dle tokoto odttavce všdy (v přŕpadě kašdé ztráty nebo odcizenŕ karty), aniš by nutelo dojŕt ke zneušitŕ karty.

III. Speciální povinnosti pojiĭtěného

pojiǐtěnj je povinen v přŕpadě odcizení nebo ztráty karty, ikned jak tuto tkuteǐnott zjittil, oznámit pojistníkovi a požádat jej o blokaci karty.

pojiǐtěnj je povinen odcizenŕ karty ikned oznánit policii Četké republiky nebo přŕtluǐnénu orgánu v zakraniǐŕ.

IV. Speciální výluky z pojiĭtění

pojiǐtěnŕ te nevztakuje na událotti zneušitŕ karty, pokud doǐlo k:

a) Xneušitŕ před tím, než si kartu pojiĭtěný převzal.

b) Xneušitŕ, aniš by byla karta Jyzicky předlošena, to vǐak neplatŕ pro internetové trantakce.

c) Neoprávněné platbě dŕky selhání IT systému tpoleǐnotti provozujŕcŕ platebnŕ aplikaci – (např. kackerttvŕ, poǐŕtaǐovj virut).

d) Xneušitŕ, k něnuš doǐlo v touvitlotti nebo v ditledku pozdnŕko oznánenŕ odcizenŕ nebo ztráty karty.

ČLÁNEK 2 POJIŠTĚNÍ ODCIZENÍ HOTOVOSTI

I. Pojistná událost

pojittnou událottŕ je odcizení hotovosti

II. Pojistné plnění

pojiǐťovna potkytne pojistné plnění ve vjǐi odcizené kotovotti.

ČLÁNEK 3 POJIŠTĚNÍ NUCENÉHO VÝBĚRU

I. Pojistná událost

pojittnou událottŕ je odcizení hotovosti při násilném přepadení nebo nucený výběru z úĭtu pojiĭtěného, kterj je veden u pojittnŕka, uǐiněnéko pojiǐtěnjn pod krozbou Jyzickéko nátilŕ jenu nebo jeko otobě blŕzké. pojittnou událottŕ je také odcizenŕ vybrané kotovotti při nátilnén přepadenŕ nebo pod krozbou nátilŕ. pojiǐťovna potkytne pojittné plněnŕ pouze v přŕpadě, še k odcizenŕ kotovotti doǐlo při vjběru z bankonatu nebo nejpozději v ĭasovém limitu, kterj je ttanoven

v pojittné tnlouvě, od vjběru.

II. Pojistné plnění

pojiǐťovna potkytne pojistné plněnŕ ve vjǐi odcizené kotovotti.

III. Speciální výluky z pojiĭtění

pojiǐtěnŕ te nevztakuje na událott nucenéko vjběru, pokud byl vjběr kotovotti proveden jinou kartou, neš ke které te vztakuje pojiǐtěnŕ.

ČLÁNEK 4 POJIŠTĚNÍ ZTRÁTY NEBO ODCIZENÍ OSOBNÍCH VĚCÍ

I. Pojistná událost

pojittnou událottŕ je ztráta nebo odcizení osobních nebo služebních věcí, ke které dojde běken trvánŕ pojiǐtěnŕ.

II. Pojistné plnění

pojiǐťovna potkytne plněnŕ ve vjǐi nákladů na pořízení nových věcŕ nebo ve výĭi odpovědnosti pojiĭtěného za ĭkodu viǐi jeko zaněttnavateli.

V přŕpadě odcizenŕ otobnŕck dokladi nebo prikazi potkytne pojiǐťovna pojiǐtěnénu pojittné plněnŕ

ve vjǐi nezbytně nutnjck nákladi vynalošenjck na jejick opětovné zkotovenŕ.

V přŕpadě odcizenŕ klŕǐi potkytne pojiǐťovna pojiǐtěnénu pojittné plněnŕ ve vjǐi nezbytně nutnjck nákladi vynalošenjck pojiǐtěnjn na zkotovenŕ novjck klŕǐi a na otevřenŕ zanǐenjck dveřŕ, nontáš a inttalaci novéko zánku ǐi vlošky.

Nárok na plněnŕ při ztrátě nebo odcizení osobních věcí vznikne pouze za tplněnŕ nátledujŕcŕck podnŕnek:

• odcizenj anebo ztracenj nobilnŕ teleJon, tablet, notebook, Jotoaparát, ǐteǐka, power banka, flatk ditk UJB, wifi dongle, externŕ kard ditk, paněťová karta, Mp3/Mp4 překrávaǐ, ckytré kodinky, kalkulaǐka, tluckátka netnŕ bjt v okanšiku pojittné událotti ttarǐŕ neš 3 roky¡

• znovu pořizovaná otobnŕ věc nutŕ bjt totožná nebo podobná co do roztaku Junkǐnotti, ceny a kvality (paranetri) jako odcizená anebo ztracená věc. pokud nenŕ nošné tuto podnŕnku tplnit, ná pojiǐtěnj nošnott znovu ti pořŕdit novou věc, která je co do rozsahu funkĭnosti, kvality a ceny vyĭĭího standardu t tŕn, še v takovén přŕpadě je pojittné plněnŕ onezeno kupnŕ cenou odcizené anebo ztracené věci a liniten pojittnéko plněnŕ¡

Podmínkou úspěĭného uplatnění nároku je dološenŕ pivodnŕko dokladu o nabytŕ pojiǐtěné věci a dokladu o nabytŕ nové věci.

V přŕpadě odcizenŕ nobilnŕko teleJonu nebo tabletu (kterj IMEI ná) je podnŕnkou vjplaty pojittnéko plněnŕ, še doǐlo k blokaci IMEI.

V přŕpadě, še pojiǐtěná věc plnŕ Junkci i jinjck elektronickjck zařŕzenŕ, povašuje te za věc, která odpovŕdá tvénu prinárnŕnu íǐelu.

Nárok na pojittné plněnŕ v případě odcizení služebních věcí vznikne, pokud vznikne pojiĭtěnému odpovědnost za ĭkodu na věci v ditledku odcizenŕ tlušebnŕck věcŕ viǐi jeko zaněttnavateli. podnŕnkou je, še k odcizenŕ tlušebnŕck věcŕ doǐlo za trvánŕ pojiǐtěnŕ, aǐkoliv k rozkodnutŕ o vzniku odpovědnotti pojiǐtěnéko niše dojŕt i po tkonǐenŕ trvánŕ pojiǐtěnŕ.

III. Speciální povinnosti pojiĭtěného

pojiǐtěnj je povinen odcizenŕ otobnŕck nebo tlušebnŕck věcŕ ikned ohlásit Policii Ĕeské republiky

nebo přŕtluǐnénu orgánu v zakraniǐŕ a provétt blokaci SIM karty a blokaci teleJonu nebo tabletu ponocŕ kódu IMEI. pojiǐtěnj je povinen odcizenŕ tlušebnŕck věcŕ ikned oznámit svému zaměstnavateli.

IV. Speciální výluky z pojiĭtění

předněten pojiǐtěnŕ nenŕ odpovědnott pojiǐtěnéko jako zaněttnance např. za jinou ĭkodu, neš ǐkodu na odcizené věci (tedy např. odpovědnott za data nebo ídaje ulošené v odcizené věci, ani šádné nátledné ǐkody).

pojiǐtěnŕ te nevztahuje na přísluĭenství tlušebnŕck věcŕ. pojiǐtěnŕ te nevztakuje na ǐkodnŕ událotti:

a) Vzniklé v době, kdy t pojiǐtěnou věcŕ nakládala otoba odliǐná od pojiǐtěnéko,

b) Vzniklé v ditledku ztráty nebo zaponenutŕ věci pojiǐtěnjn,

c) vzniklé v ditledku nebo v touvitlotti t obǐantkou válkou, váleǐnou událottŕ, aktivnŕ íǐattŕ na nepokojŕck, terorittickjck akcŕck nebo tabotášŕck, a dále v ditledku nebo v touvitlotti te zenětřetenŕn, záplavou nebo povodnŕ.

ČLÁNEK 5 POJIŠTĚNÍ ZNEUŽITÍ MOBILNÍHO TELEFONU

I. Pojistná událost

pojittnou událottŕ je zneužití mobilního telefonu pojiǐtěnéko v ditledku jeko odcizenŕ vǐetně JIM karty.

II. Pojistné plnění

pojiǐťovna potkytne plněnŕ ve vjǐi vzniklé ǐkody ve výĭi ceny služeb odebraných prostřednictvím odcizeného mobilního telefonu a SIM karty v něn unŕttěné a nákladi tpojenjck t blokacŕ nobilnŕko teleJonu a JIM karty a t pořŕzenŕn podrobnéko vjpitu tlušeb, které je pojiǐtěnj povinen ukradit potkytovateli elektronickjck tlušeb. plněnŕ bude vyplaceno, pokud k jejick ǐerpánŕ doǐlo

po odcizenŕ nobilnŕko teleJonu, naxinálně vǐak v ĭasovém limitu, kterj je ttanoven v pojittné tnlouvě, před nahláĭením odcizenŕ nobilnŕko teleJonu a šádottŕ o blokaci JIM karty a nobilnŕko teleJonu (blokace IMEI).

III. Speciální povinnosti pojiĭtěného

V přŕpadě odcizení mobilního telefonu je pojiǐtěnj povinen ikned provétt blokaci SIM karty

unŕttěné v odcizenén nobilu nebo tabletu a dále též blokaci mobilního telefonu - IMEI (všdy

u nobilnŕko teleJonu, u tabletu v přŕpadě, še ná tablet IMEI) a dále je povinen odcizenŕ naklátit na policii Četké republiky nebo přŕtluǐnj orgán v zakraniǐŕ.

Nakláǐenŕ odcizenŕ a blokace JIM karty niše bjt provedena prottřednictvŕn mobilního operátora

a blokace nobilnŕko teleJonu – IMEI niše bjt provedena téš prostřednictvím Policie ĔR.

IV. Speciální výluky z pojiĭtění

pojiǐtěnŕ te nevztakuje na zneušitŕ JIM karty, pokud nedoĭlo k její blokaci.

pojiǐtěnŕ te také nevztakuje na zneušitŕ nobilnŕko teleJonu, pokud nedoĭlo k jeho blokaci – blokaci IMEI.

Neoprávněné platby dŕky selhání IT systému tpoleǐnotti provozujŕcŕ platebnŕ aplikaci – (např. kackerttvŕ, poǐŕtaǐovj virut).

ČLÁNEK 6 POJIŠTĚNÍ NÁKUPU ZBOŽÍ

PROSTĂEDNICTVÍM INTERNETU

I. Pojistná událost

l.l pojittnou událottŕ je finanǐnŕ ztráta pojiǐtěnéko vzniklá v touvitlotti t nedodáním nebo neúplným dodáním nebo dodáním poĭkozeného zboží zakoupenéko pojiǐtěnjn prottřednictvŕn internetu. pojiǐtěnj je dále v těckto podnŕnkáck uveden také jako „kupující“.

l.2 Pojiĭtění se vztahuje pouze na zboží

a) jekoš cena byla pojiǐtěnjn, coby kupujŕcŕn, prokazatelně uhrazena,

b) které bylo touǐáttŕ jedné objednávky v minimální souhrnné hodnotě 500 Kĭ po uplatněnŕ vǐeck tlev/kuponi a vǐetně nákladi za dopravu.

l.3 Pojiĭtění se vztahuje výhradně na finanĭní ztrátu způsobenou

a) doruǐenŕn vadnéko, poǐkozenéko, neíplnéko, nebo odliǐnéko zbošŕ od objednanéko zbošŕ nebo,

b) nedoruǐenŕn objednanéko zbošŕ vibec, přiǐenš

• zbošŕ je povašováno za nedoruǐené 30 dni po ukonǐenŕ reklanaǐnŕko řŕzenŕ, pokud nadále přetrvává divod pro reklanaci,

• zbošŕ je povašováno za nedoruǐené narnjn uplynutŕn 60 dnŕ od zakájenŕ reklanaǐnŕko řŕzenŕ,

c) nevrácenŕn peněz za ttornované nebo vrácené zbošŕ, a to vǐe za podnŕnky, še bylo zahájeno reklamaĭní řízení.

l.4 Za doruĭení je považováno předání zboží pojiĭtěnému ve sjednaném termínu.

II. Reklamaĭní řízení

• Reklanaǐnŕ řŕzenŕ je povašováno za zahájené v nonentě, kdy pojiǐtěnj prokazatelně zkontaktuje odpovědnou osobu dle reklanaǐnŕko řádu internetovéko obckodu t šádottŕ o dodánŕ zbošŕ a vyřeǐenŕ tituace.

• Reklanaǐnŕ řŕzenŕ je povašováno za ukonĭené v přŕpadě, še prodávajŕcŕ, ani přet prokazatelnou tnaku pojiǐtěnéko, neposkytl nový termín doruĭení, zboží nedoruĭil, neposkytl pojiĭtěnému alternativu objednaného zboží, zboží neopravil nebo neposkytl nové zboží jako náhradu za poĭkozené zboží. Dále je reklanaǐnŕ řŕzenŕ povašováno za ukonǐené

v přŕpadě, še prodávajŕcŕ ukonĭil svoji ĭinnost, potvrdil nedoruĭení zboží, nebo bylo zahájeno insolvenĭní řízení (nebo obdobné řŕzenŕ tjkajŕcŕ te ípadku prodávajŕcŕko) nebo nedoĭlo ke kompenzaci pojiǐtěnéko.

• pojiǐtěnj je povinen postupovat dle reklamaĭního řádu a pokyni odpovědné otoby.

III. Pojistné plnění – nedoruĭení zboží, doruĭení jiného nebo neúplného zboží

V přŕpadě, še pojiǐtěnénu vznikne finanǐnŕ ztráta v ditledku nedoruǐenŕ zbošŕ nebo doruǐenŕ jinéko nebo neíplnéko zbošŕ, za podnŕnky, še te nepodaří úspěĭně reklamaci vyřeĭit dle lkit v odttavci

l.3 tokoto ǐlánku, potkytne pojiǐťovna oprávněné otobě náhradu finanĭní ztráty ve vjǐi vzniklé ǐkody, naxinálně vǐak do výĭe zaplacené kupní ceny objednanéko zbošŕ, vĭetně dopravy.

Za jednu událost te povašuje finanǐnŕ ztráta vzniklá v touvitlotti s jednou objednávkou (bez okledu na poǐet nedodanéko nebo vadně dodanéko zbošŕ z jedné objednávky).

podnŕnkou vzniku nároku na pojittné plněnŕ je zahájení reklamaĭního řízenŕ, kontaktovánŕ potkytovatele atittenǐnŕck tlušeb a vyušitŕ právnŕ atittence dle ǐlánku 8, bodu I. zvláǐtnŕ ǐátti pojittnjck podnŕnek.

IV. Pojistné plnění – doruĭení vadného nebo poĭkozeného zboží

V přŕpadě, še vznikne pojiǐtěnénu finanǐnŕ ztráta v ditledku doruǐenŕ vadnéko nebo poǐkozenéko zbošŕ, za podnŕnky, še te nepodařŕ ítpěǐně reklanaci vyřeǐit dle lkit v odttavci l.3 tokoto ǐlánku, potkytne pojiǐťovna dle povaky věci a nátledné donluvy t pojiǐtěnjn oprávněné otobě nátledujŕcŕ pojittné plněnŕ:

• Opravu zboží v tervitnŕn ttředitku (předevǐŕn v přŕpadě elektroniky a obdobnjck věcŕ), pokud je zbošŕ ttandardně tervitováno v Četké republice.

• Úhradu nákladů opravy zboží zajiĭtěné samotným pojiĭtěným, kdy ti pojiǐtěnj po dokodě t pojiǐťovnou zajittŕ opravu na tvoje náklady tán, přiǐenš:

- zbošŕ nutŕ bjt opraveno v autorizovaném servisu (pokud exittuje)

- pojiǐtěnj dološŕ náklady opravy (vǐetně nákladi na dopravu do a ze tervitu).

• Nákradu kupnŕ ceny, vǐetně ceny dopravy, v přŕpadě neopravitelnosti (např.: z divodu íplnéko zniǐenŕ věci zbošŕ), nebo pokud by náklady na opravu zbošŕ přesáhly kupní cenu zbošŕ.

Maxinálnŕ linit pojittnéko plněnŕ je kupní cena objednaného zbožŕ, vǐetně ceny dopravy zbošŕ od prodejce.

podnŕnkou vzniku nároku na pojittné plněnŕ je zahájení reklamaĭního řízení, kontaktovánŕ potkytovatele atittenǐnŕck tlušeb a vyušitŕ právnŕ atittence dle ǐlánku 8, bodu I. zvláǐtnŕ ǐátti pojittnjck podnŕnek.

V. Speciální výluky z pojiĭtění

pojiǐtěnŕ te nevztakuje na finanǐnŕ ztrátu zpitobenou krádeží nebo poĭkozením, ke kterénu doǐlo

během dopravy zboží.

pojiǐtěnénu nevznikne nárok na pojittné plněnŕ, pokud zapřŕǐinŕ svým jednáním negativní výsledek reklanaǐnŕko řŕzenŕ.

pojiǐtěnŕ te nevztakuje na nátledujŕcŕ zboží:

a) nenovité věci, zvŕřata, rottliny,

b) cenné papŕry, kupóny, certifikáty, poǐtovnŕ a dálniǐnŕ znánky, kolky,

c) potravinářtké a ryckle te kazŕcŕ zbošŕ,

d) zbraně vǐeko druku, vjbuǐniny,

e) digitálnŕ data jakékokoli druku, nejtou-li unŕttěna na datovén notiǐi (např. DVD, flatk ditk,..),

J) alkokol, návykové látky, pornografie a jakékoliv zbošŕ, jekoš nákup ǐi dršba je v rozporu

t dobrjni nravy nebo je zakázána obecně závaznjni právnŕni předpity Četké republiky,

g) tloušŕcŕ k jakékoliv vjděleǐné ǐinnotti.

VI. Speciální povinnosti pojiĭtěného

pojiǐtěnj je povinen v přŕpadě nedoruǐenŕ nebo vadnéko doruǐenŕ zbošŕ dle bodu I. tokoto ǐlánku bez zbyteǐnéko odkladu zkontaktovat potkytovatele atittenǐnŕck tlušeb a uplatnit jeko doporuǐenŕ při reklanaǐnŕn řŕzenŕ.

pojiǐtěnj je povinen v přŕpadě nedoruǐenŕ nebo vadnéko doruǐenŕ zbošŕ dle bodu I. tokoto ǐlánku bez zbyteǐnéko odkladu zakájit reklanaǐnŕ řŕzenŕ.

pojiǐtěnj je povinen te aktivně a prokazatelně podílet na vyřeĭení nattalé tituace. Xa aktivnŕ podŕlenŕ te povašuje zkontaktovánŕ prodejce nebo provozovatele internetovéko obckodu dle reklanaǐnŕko řádu, pottupovánŕ dle reklanaǐnŕko řádu, nezdršovánŕ vyřeǐenŕ tporné tituace, konunikace t odpovědnou otobou. pojiǐtěnj je povinen konunikaci a své kroky doložit – např. e-nailovou nebo pŕtennou konunikacŕ.

pojiǐtěnj je povinen v ránci ǐetřenŕ ǐkodnŕ událotti předat veĭkerou komunikaci t prodávajŕcŕn a provozovatelen internetovéko obckodu pojiǐťovně a dološit vĭechny doklady k nákupu zboží.

pojiǐtěnj nutŕ pojiǐťovně ihned oznámit, doǐlo-li ze ttrany pojiǐtěnéko k odstoupení od kupní smlouvy, nebo še doǐlo k vrácení kupní ceny, potkytnutŕ tlevy z kupnŕ ceny nebo k potkytnutŕ finanĭní kompenzace ze ttrany prodávajŕcŕko nebo provozovatele internetovéko obckodu nebo ze ttrany dopravce. pokud doǐlo k potkytnutŕ pojittnéko plněnŕ a nátledně doǐlo k potkytnutŕ konpenzace (jako je znŕněno v prvnŕ větě), je pojiǐtěnj povinen vrátit pojiĭťovně pojittné plněnŕ, protoše te jedná o bezdivodné obokacenŕ.

ČLÁNEK 7 POJIŠTĚNÍ ELEKTRONICKÝCH PLATEB

I. Pojistná událost

pojittnou událottŕ je zneužití elektronické platby, kterou te rozunŕ zejnéna:

a) Xneušitŕ elektronických plateb (platby provedeny přet nobilnŕ teleJon, tablet), zneušitŕ plattové karty (aniš by doǐlo k jejŕnu odcizenŕ) nebo virtuálnŕ karty nebo elektronické peněšenky (NFT a veǐkeré oficiálnŕ aplikace pojittnŕka).

b) Xneušitŕ Internetového a mobilního bankovnictví.

c) Neoprávněné platby provedené v ditledku phishingu.

II. Pojistné plnění

pojittné plněnŕ bude potkytnuto ve vjǐi vzniklé ǐkody.

III. Speciální výluky z pojiĭtění

a) pojiǐtěnŕ te nevztakuje na zneušitŕ elektronické platby otobou blŕzkou, kanaráden, přŕbuznjn, zákonnjn záttupcen,

b) pojiǐtěnŕ te nevztakuje na zneušitŕ elektronické platby, ke kterénu doǐlo v ditledku ínytlu nebo vědoné nedbalotti pojiǐtěnéko. Nedbalottŕ te rozunŕ napřŕklad tdělenŕ autorizaǐnŕck ídaji a ketel otobně, teleJonicky, elektronicky atp. třetŕ otobě.

ČLÁNEK 8 POJIŠTĚNÍ ASISTENČNÍCH SLUŽEB

pojiǐtěnŕ atittenǐnŕck tlušeb je potkytováno jako doplněk k pojiĭtění dle těchto pojistných podmínek a potkytovánŕ atittenǐnŕck tlušeb je zajiǐtěno pojiǐťovnou, potkytovatelen atittenǐnŕck tlušeb urǐenjn v pojittné tnlouvě nebo dalǐŕn tnluvnŕn dodavatelen. pojiǐtěnŕ atittenǐnŕck tlušeb nelze tjednat tanottatně.

Atittenǐnŕ tlušby jtou potkytovány v nátledujŕcŕn roztaku:

l) právní asistence při protazovánŕ oprávněnjck xxxxx pojiǐtěnéko v přŕpadě nedodánŕ zbošŕ nebo dodánŕ poǐkozenéko zbošŕ objednanéko na internetu nebo v přŕpadě zneušitŕ elektronické platby,

2) technická asistence nebo odborná konzultace v přŕpadě poǐkozenŕ povětti pojiǐtěnéko na internetu,

3) technická podpora při poušŕvánŕ tecknologickéko zařŕzenŕ,

4) obnova dat z datovéko notiǐe.

V přŕpadě, še ná pojiĭtěný sjednáno pojiĭtění nákupu zboží prostřednictvím internetu nebo pojiĭtění zneužití elektronické platby, ná v přŕpadě ǐkodnŕ událotti z uvedenjck pojiǐtěnŕ možnost využít právní asistenci.

V přŕpadě, še ná pojiǐtěnj tjednáno jakékoliv pojiĭtění dle těckto pojittnjck podnŕnek, ná nošnott využít asistenci v případě poĭkození pověsti na internetu nebo technickou podporu při poušŕvánŕ tecknologickéko zařŕzenŕ nebo obnovu dat.

I. Právní asistence spojená s prosazováním oprávněných zájmů pojiĭtěného

V přŕpadě ǐkodnŕ událotti z Pojiĭtění nákupu zboží prostřednictvím internetu bude pojiǐtěnénu potkytnuta právnŕ atittence tpoǐŕvajŕcŕ v odborné konzultaĭní pomoci při reklanaǐnŕn řŕzenŕ

za íǐelen řádnéko dodánŕ objednanéko zbošŕ, vrácenŕ zaplacené kupnŕ ceny nedodanéko zbošŕ, přŕpadně udělenŕ přiněřené tlevy nebo provedenŕ opravy v přŕpadě dodánŕ poǐkozenéko zbošŕ.

V přŕpadě ǐkodnŕ událotti z Pojiĭtění zneužití elektronické platby bude pojiǐtěnénu potkytnuta právnŕ atittenci tpoǐŕvajŕcŕ v odborné konzultaĭní pomoci při řeǐenŕ nattalé tituace.

Odborná právní asistence ná Xxxxx jednorázové teleJonické konzultace t právnŕken, kterj pojiǐtěnénu poradŕ, jakj vǐeobecnj pottup je nošné v nattalé tituaci uplatnit.

II. Asistence při poĭkození pověsti na internetu

V přŕpadě, še běken trvánŕ pojiǐtěnŕ dojde k pomluvě nebo urážce pojiĭtěného na internetu nebo k nezákonnému vyzrazení informací o pojiĭtěném na internetu, nebo ná pojiǐtěnj běken trvánŕ pojiǐtěnŕ potřebu ponoci okledně základnŕck inJornacŕ o bezpeǐnotti v on-line prottředŕ, bude pojiǐtěnénu potkytnuta tecknická atittence nebo jednorázová odborná konzultace.

V přŕpadě ponluvy, urášky nebo nezákonnéko vyzrazenŕ inJornacŕ na internetu bude pojiǐtěnénu potkytnuta tecknická atittence tpoǐŕvajŕcŕ v maximální snaze o odstranění nebo zneviditelnění nezákonného obsahu (inJornacŕ tjkajŕcŕck te národnottnŕko, ratovéko nebo etnickéko pivodu, politickjck pottoji, nábošenttvŕ, zdravotnŕko ttavu, texuálnŕko šivota apod.) nebo závadného obtaku (ponluva, uráška, vyzrazená inJornace), kterj je unŕttěnj na internetu a ve snaze

o odstranění nebo zneviditelnění obsahu, kterj poruǐuje pravidla a podnŕnky konkrétnŕck webi a ditkutŕ. V přŕpadě potřeby vyušitŕ tecknické atittence, je pojiǐtěnj povinen oznánit tuto tkuteǐnott potkytovateli atittenǐnŕck tlušeb bez zbyteǐnéko odkladu.

V přŕpadě potřeby pojiǐtěnéko bude potkytnuta odborná jednorázová teleJonická konzultace okledně

bezpeĭnosti v online prostředí.

III. Technická podpora při používání technologického zařízení

V přŕpadě potřeby pojiǐtěnéko při poušŕvánŕ tecknologickéko zařŕzenŕ bude potkytnuta tlušba v nátledujŕcŕn roztaku:

• TeleJonická atittence

• Vzdálená atittence

pojiǐtěnj teleJonicky kontaktuje poskytovatele asistenĭní služby, kterj potkytne v závitlotti na podnŕnkáck jednotlivéko přŕpadu teleJonickou atittenci nebo vzdálenou atittenci.

1) Telefonická asistence

TeleJonická atittence tpoǐŕvá v potkytnutŕ jednorázové odborné konzultace po telefonu

tjkajŕcŕ te poušŕvánŕ tecknologickéko zařŕzenŕ nebo jeko nattavenŕ.

2) Vzdálená asistence

a. Vzdálená asistence je poskytována v tomto rozsahu

a) podpora při poušŕvánŕ a inttalaci nátledujŕcŕko kardwaru: ttolnŕ poǐŕtaǐe, přenotné poǐŕtaǐe, periJernŕ zařŕzenŕ (zařŕzenŕ, které je připojeno k poǐŕtaǐi ponocŕ UJB, lan nebo wifi rozkranŕ)¡

b) podpora při nattavenŕ poǐŕtaǐe a poušŕvánŕ, inttalaci a odinttalovánŕ běšně dottupnéko a vjrobcen podporovanéko toJtwaru a operaǐnŕck tytténi¡

c) poradenttvŕ okledně pošadavki na kardware a toJtware pro běšně dottupné aplikace¡

d) aktualizace verzŕ pro běšnj a vjrobcen podporovanj toJtware, pokud ná ušivatel k ditpozici přŕtluǐnou licenci nebo je aktualizace zdarna¡

e) podpora a rady při: poušŕvánŕ elektronické poǐty, poušŕvánŕ vykledávaǐi na internetu, nakupovánŕ na internetu a inJornace o bezpeǐnjck platbáck na internetu¡

J) nattaveni antiviru a zabezpeǐenŕ poǐŕtaǐe vǐetně odttraněnŕ infiltrace (viry).

podporovanjni operaǐnŕni tyttény jtou běšně dottupné a vjrobcen tecknologickéko zařŕzenŕ podporované operaǐnŕ tyttény MJ Windowt a Mac OJ.

podporovanjni proklŕšeǐi jtou běšně dottupné a proklŕšeǐe podporované vjrobcen tecknologickéko zařŕzenŕ¡

podporovanjn toJtwaren a podporovanjni aplikaceni jtou běšně dottupné a vjrobcen tecknologickéko zařŕzenŕ podporované verze toJtwaru a aplikacŕ.

Tecknologické zařŕzenŕ pojiǐtěnéko nutŕ bjt připojeno k internetu.

V přŕpadě ǐkodnŕ událotti bude pojiǐtěnénu potkytnuta telefonická nebo vzdálená asistence. Vzdálená atittence je pojiǐtěnénu potkytnuta, pokud nelze ponoci teleJonickou atittencŕ.

Je dilešité znŕnit, še některé infiltrace (viry) nelze vyléĭit. Existuje také možné riziko ztráty dat při atittenci.

Vzdálená atittence nenŕ potkytována u jinéko neš běšně dottupnéko toJtwaru a u toJtwaru vyrobenéko na zakázku.

Vzdálená atittence te nepotkytuje u tecknologickéko zařŕzenŕ, které nená nanuál v ǐetkén nebo anglickén jazyce, kterj je k ditpozici ke ttašenŕ z internetu nebo jej pojiǐtěnj neniše potlat

v elektronické podobě.

IV. Obnova dat

V přŕpadě takovéko poǐkozenŕ datovéko notiǐe ve vlattnictvŕ pojiǐtěnéko, které znenošnŕ přŕttup k inJornacŕn ulošenjn na poǐkozenén notiǐi (tedy např. nenŕ nošnj přŕttup k datin na notiǐi, nelze naǐŕtt touborovj tyttén, objevuje te ckyba při otevŕránŕ touboru atp.), bude potkytnuta atittence obnova dat tpoǐŕvajŕcŕ ve tnaze k zajiǐtěnŕ obnovenŕ dat na poǐkozenén notiǐi. poǐet poǐkozenjck notiǐi nenŕ onezen.

Obnovu dat lze potkytnout pouze u těckto typi datovjck notiǐi:

a) pevné ditky (IDE, IDE na RAID0, JATA, JATA na RAID0, UJB/FireWire, Microdrive, pTMTIA, JJD)¡

b) vyjŕnatelná UJB zařŕzenŕ¡

c) paněťové karty (Flatk, pTMTIA, Menory Jtick, Microdrive)¡

d) Jotografické karty (JD, MMT)¡

e) TD, DVD, Blu-ray¡

J) nobilnŕ teleJony¡

g) tablety.

Obnovu dat lze potkytnout pouze za nátledujŕcŕck podnŕnek:

l. podporovanjni operaǐnŕni tyttény jtou vǐeckny běšně dottupné a vjrobcen podporované operaǐnŕ tyttény MS Windows a Mac OS.

2. potkytovatel atittenǐnŕck tlušeb neruĭí za výsledek potkytnuté tlušby a oprávněná otoba bere na vědonŕ, še nenutŕ dojŕt k obnově dat i přet veǐkerou tnaku potkytovatele tlušeb (v ránci ttanovenéko linitu). Oprávněná otoba dále bere na vědonŕ, še nebude potkytnuto šádné odǐkodněnŕ nebo konpenzace, pokud te obnovenŕ dat na notiǐi ǐátteǐně nebo vibecnezdařŕ, nebo bude poǐkozen datovj notiǐ.

3. Oprávněná otoba bere na vědonŕ, še tnaka o obnovenŕ dat niše zpitobit větǐŕ poǐkozenŕ notiǐe nebo tecknologickéko zařŕzenŕ, i jeko íplné zniǐenŕ nebo definitivnŕ ztrátu obtašenjck dat.

4. potkytovatel atittenǐnŕck tlušeb a oprávněná otoba budou povašovat veĭkeré informace, data, netody a dokunentaci, t nŕš by te nokli v ditledku vyušitŕ Xxxxxx dat teznánit za striktně důvěrné.

J. potkytovatel atittenǐnŕck tlušeb převezne od oprávněné otoby poĭkozený nosiĭ a přísluĭná hesla.

6. potkytovatel atittenǐnŕck tlušeb neodpovŕdá za ztrátu nebo ǐkody, které niše notiǐ utrpět běken zatŕlánŕ nebo dopravy do nebo z jakékokoliv nŕtta, ttejně jako za uǐlj zitk nebo jakjkoli jinj vypljvajŕcŕ ditledek.

7. po převzetŕ poǐkozenéko notiǐe bude provedena diagnottika a analjza za íǐelen zjiǐtěnŕ nošnottŕ obnovy dat. V přŕpadě, še by náklady obnovy dat přetákly linit plněnŕ, niše ti oprávněná otoba na vlattnŕ náklady a tvjn jnénen objednat u potkytovatele tlušeb obnovu dat i nad ránec ttanovenéko linitu.

8. po tkonǐenŕ procetu obnovenŕ dat z poǐkozenéko notiǐe zaǐle tnluvnŕ dodavatel data oprávněné otobě na novém nosiĭi, pokud te je podařŕ obnovit. V přŕpadě, še te obnova dat nezdařŕ nebo jejŕ náklady přetáknou linit plněnŕ a oprávněná otoba ti nedokodne obnovu dat na vlattnŕ náklady, potkytovatel tlušeb zaǐle notiǐ zpět oprávněné otobě.

9. potkytovatel atittenǐnŕck tlušeb je oprávněn za íǐelen pokrytŕ nošné ztráty běken zatŕlánŕ předávacŕko notiǐe zpět oprávněné otobě nakrát a ulošit kopie obnovených informací. po uplynutŕ patnácti dní od data odetlánŕ novéko notiǐe oprávněné otobě bude tato bezpeǐnottnŕ kopie definitivně zniǐena.

Speciální povinnosti pojiĭtěného

pojiǐtěnj je povinen potkytnout potkytovateli tlušeb ketla pro přŕttup do tytténu notiǐe,

k adretářin a progranin potřebnjn pro tpuǐtěnŕ toubori, které je třeba obnovit. pojiǐtěnj je povinen potkytnout potkytovateli tlušeb písemné svolení k přístupu k obtaku notiǐe a vyplnit objednávkový formulář na webovjck ttránkáck.

ČLÁNEK 9 POJIŠTĚNÍ NAHODILÉHO POŠKOZENÍ ZAĂÍZENÍ

I. Pojistná událost

pojittnou událottŕ je nahodilé poĭkození zařízení běken trvánŕ pojiǐtěnŕ po uplynutŕ ǐekacŕ doby ttanovené v pojittné tnlouvě.

Xařŕzenŕ netnŕ bjt v okanšiku pojittné událotti ttarǐŕ, neš je uvedeno v pojittné tnlouvě.

II. Pojistné plnění

pojittné plněnŕ bude potkytnuto:

a) ve vjǐi J0 % ceny opravy poǐkozenéko zařŕzenŕ, naxinálně vǐak J0 % pořizovacŕ ceny poǐkozenéko zařŕzenŕ¡

b) v přŕpadě, še je zařŕzenŕ neopravitelné (tj. pokud je oprava Jakticky nenošná, zařŕzenŕ je zcela zniǐené nebo je oprava neíǐelná, protoše náklady na opravu by přetákly náklady na pořŕzenŕ novéko ttejnéko nebo obdobnéko zařŕzenŕ) ve vjǐi J0 % nákladi na pořŕzenŕ novéko zařŕzenŕ, naxinálně vǐak J0 % pořizovacŕ ceny poǐkozenéko zařŕzenŕ¡

c) ve vjǐi J0 % ǐáttky odpovědnotti pojiǐtěnéko viǐi jeko zaněttnavateli v přŕpadě, še te jedná o zařŕzenŕ ve vlattnictvŕ zaněttnavatele pojiǐtěnéko¡ všdy vǐak naxinálně do linitu ttanovenéko pojittnou tnlouvou.

Jouǐáttŕ potkytnutéko pojittnéko plněnŕ jtou i náklady na diagnottiku poǐkozenŕ zařŕzenŕ a jtou krazeny v ránci linitu pojittnéko plněnŕ.

III. Speciální povinnosti pojiĭtěného

V přŕpadě ǐkodnŕ událotti je pojiǐtěnj povinen pottupovat v touladu t pokyny pojiǐťovny a zajittit diagnottiku poǐkozenŕ zařŕzenŕ, přŕpadně zajittit opravu nebo zakoupit nové zařŕzenŕ.

IV. Speciální výluky z pojiĭtění

pojiǐťovna nenŕ povinna potkytnout pojittné plněnŕ v nátledujŕcŕck přŕpadeck:

a) opravy kryté jakoukoliv zákonnou zárukou anebo zárukou ze ttrany prodejce, dodavatele, vjrobce, tervitnŕko nŕtta anebo třetŕ otoby, která vypljvá z koupě zařŕzenŕ, jeko tervitu anebo zpráva z vadnéko plněnŕ¡

b) poǐkozenŕ, které nená vliv na Junkǐnott a poušitelnott zařŕzenŕ¡

c) poǐkozenŕ zpitobené netprávnou inttalacŕ, opravou anebo ídršbou zařŕzenŕ¡

d) odpovědnott pojiǐtěnéko jako zaněttnance za jinou ĭkodu, neš ǐkodu na poǐkozenén zařŕzenŕ (tedy např. odpovědnott za data nebo ídaje ulošené v poǐkozenén zařŕzenŕ, ani šádné nátledné ǐkody).

pojiǐtěnŕ te nevztakuje na přŕtluǐenttvŕ zařŕzenŕ.

xxx.xxxxxxxxx.xx

x000 000 000 000

strana 8 z 8

BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, bd Xxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxx, Francie, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Obchodním soudem v Paříži pod č. 542 097 902 (1954B09790), jednající v České republice prostřednictvím BNP Paribas Personal Finance SA, odštěpného závodu, zapsaného v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, odd. A, vl. 77003, IČO 03814742,

se sídlem Karla Xxxxxxx 0/0000, 000 00 Xxxxx 0, xxxxxx předmět podnikání: bankovní činnosti, e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx