Smlouva 0 dílo RCZ-20184037

Smlouva 0 dílo RCZ-20184037

ZUCRPO@IPLIB

Shape3

Zdravotni ústav Ústí nad Labem

Došlo, ö, j.:




pro:

Shape4

Smluvní strany

  1. Všeobecné obchodní podmínky

  2. Definice pojmů

4, Předmět Plnění

  1. Termíny a parametry Plnění

  2. Cena Plnění 7. Platební podmínky 8.

9. Místo a způsob Plnění

IO, Předání a Akceptace Díla I l . Změnové řízení 12.

13.

  1. Kontaktní místo

  2. Prodlení, sankce IO

  3. Platnost, odstoupení a zánik smlouvy10

  1. Rešení sporů 1 1

  2. Závěrečná ustanovení

Smlouva o dílo RCZ-2018-Z037

číslo smlouvy objednatele: SD1800042

'1 . Smluvní strany

Zdravotní ústav se sídlem v Ústí nad Labem

Sídlo: Moskevská 1531/15, 40001 Ústí nad Labem - Ústí nad Labem-

centrum

Jednající: Xxx. Xxxxx Xxxxxxx, ředitel

Bankovní spojení: Česká národní banka číslo účtu: 41936411/0710

71009361 DIČ:

dále jen Objednatel na straně jedné

AutoCont CZ a.s.

Sídlo: Hornopolní 3322/34, 702 OO Ostrava

Jednající: Xxxxxx Xxxxxx, ředitel regionálního obchodního centra

Bankovní spojení: Česká spořitelna a.s. číslo účtu: 6563752/0800 47676795 DIČ: CZ47676795 spisová značka OR: Krajský soud v Ostravě, oddíl B, vložka 814 dále jen Zhotovitel na straně druhé,

uzavírají níže psaného dne, měsíce a roku ve smyslu 2586 občanského zákoníku tuto Smlouvu.

2. Všeobecné obchodní podmínky

2.I. Základní obchodní vztah mezi Objednatelem a Zhotovitelem je vymezen všeobecnými obchodními podmínkami pro poskytování služeb, které jsou nedílnou součástí této Smlouvy a jsou uvedeny v Příloze č. I této Smlouvy.

2.2. Upravuje-li tato Smlouva některé otázky odlišně, mají přednost ustanovení této Smlouvy před ustanoveními všeobecných obchodních podmínek pro poskytování služeb.

2.3. Změna všeobecných obchodních podmínek v průběhu platnosti této smlouvy je možná pouze dodatkem této smlouvy.

2.4. Nedojde-li ke shodě při tvorbě dodatku této smlouvy, je oprávněna kterákoli ze smluvních stran smluvní vztah ukončit s jednoměsíční výpovědní lhůtou.

3. Definice pojmů

3 . I . Používá-li tato Smlouva v dalším textu termíny, psané s velkým počátečním písmenem, ať už v singuláru nebo plurálu, je jejich význam definován ve všeobecných obchodních podmínkách pro poskytování služeb.

4. Předmět Plnění

4. I . Předmětem Plnění této Smlouvy je závazek Zhotovitele provést dále definované Dílo a předat je nejpozději v termínech definovaných v odstavci 5 této smlouvy:

4.1.1. Poskytnout Objednateli pravidelné služby opakující se každý měsíc v následujícím rozsahu:

Zadávání požadavků bude probíhat prostřednictvím definovaného servisního rozhraní (HelpDesku) Zhotovitele, které umožňuje sledování a kontrolu stavu požadavků a poskytuje možnost reportingu o průběhu řešených incidentů včetně plnění parametrů SLA. Zajištění odborných kapacit a zahájení řešení požadavků v definovaných termínech Zhotovitel disponuje servisní sítí s dostatečným geografickým pokrytím umožňujícím v případě potřeby provádět servisní zásahy onsite v definované reakční době. Vedení servisní smlouvy na projektové úrovni

Incident Management, Ix měsíčně reporting

Garance zahájení řešení všech požadavků řešení nejpozději NBD (následující pracovní den) po nahlášení/zadání

Předplacená podpora služby V3 v počtu 9 hodin měsíčně

4.I .2. Poskytnout Objednateli služby na vyžádání — služby nad rámec pravidelně se opakujících služeb v následujícícm rozsahu:

prnuotniľh a po}adavků Zadavatele

}lmpľemeľhl ate a pátelnl Upgľadeľ a oplimaliËŕkĽĽ IAN/WAN ůdriba pro rÄ/ediľ produktů

Ivorba Stiedliédobůtll i

ľe%eni

Projektové

Aeŕ.eni zjíštônwh a

Alľq

EltrĽ1hndnhĺ',rh

V'Y — Servisní požadavek

ŘE*ieni IjištónýĽ,h a jejth analýza

Aktualüate a optimali?ace systémů

Řešeni standadniĽh i nestandardnich administrátorskýc požadavků, kontiguľatni a optimalizačni úkony

Řegeni provozniĹh problémů a ohlášených incidentů a dalších paiadavků Zadavatele

k

IT

VA — Servisni požadavek koncová zaiizeni

Koncová zařizeni

Řešeni zjištěných problémů a iejich analýła

Aktualizace a optimaiüace systémů

Řegeni standardních i nestandardních advnhlistfátorskýc, požadavků, konfiguračni a optimaliłaĽni ůkonv

Řešení provozních problémů a ohlář,enýth incidentů a dalších požadavků Zadavatele

Implementace nových systémů a aplikaci

Upgrade* migrace syst&nů a aplikaci

Konfigurace a optimalicace PANAMAN provozu

Servisní ůdgžba prostfedi, kontrola stavu/ aktualizace používaných produktů

4 .2. Předmětem této smlouvy je zároveň závazek Xxxxxxxxxxx provést dílo na svůj náklad a své nebezpečí s potřebnou péčí osobně, nebo pod svým osobním vedením, včetně všeho nezbytného k obstarání Xxxx

5. Termíny a parametry Plnění

  1. . I . Plnění podle této smlouvy bude poskytováno po dobu 24 měsíců počíntlje prvním dnem měsíce následujícího po datu nabytí účinnosti smlouvy, nebo do vyčerpání finančního limitu uvedeného v článku 6.4 této smlouvy

5.2. Smluvní strany se dohodly na následujících termínech a parametrech Plnění pro jednotlivé části Díla:

RCZ-201 8-7-037

Shape5


Dostupnost služby — pracovní dny

Plný fond pracovních dnu v měsicł


Dostupnost služby „od” (hodin)

8:00


Dostupnost služby a,do” (hodin)

16:00


Doba odezvy na incidenty (požadavky)

24 hodin


Doba odezvy na havarijní incidenty (urgentní požadavky)

4 hodiny

    1. l . Za havarijní incidenty se rozumí:

      HW nebo SÍV porucha serven01, která způsobí zastaveni nebo X'ýznamné omezeni provozu

      Pomcha sítě nebo části sítě, která způsobí zastavení nebo významné omezeni provozu

      Pomcha systémŮ nutných pro chod organizace (firewall, Active DNS: DHCP apod.)

      HW nebo SÍV porucha klíčoých koncoxých stanic nutných pro chod oddělení/laboratoři

    2. Plnění smlouvy bude postupné, dílčími měsíčními výkony Xxxxxxxxxxx podle aktuálních potřeb Objednatele. Datem uskutečnění zdanitelného (dílčího) plnění (dále jen DUZP) této smlouvy je dohodnut, v souladu s ustanovením 21 odst. 8 zákona o dani z přidané hodnoty číslo 235/2004 Sb. ve znění pozdějších předpisů (dále jen ZoDPH), poslední den měsíce, v němž bylo poskytnuto dílčí plnění z této smlouvy.

    3. Smluvní strany berou na vědomí, že dodržení sjednaných termínů Plnění je podmíněno poskytnutím řádné součinnosti Objednatele dle bodu 12.I této smlouvy.

6. Cena Plnění

6.1. Cena předmětu Plnění podle článku 4. I. I (Pravidelné služby opakující se každý měsíc) je stanovena dohodou smluvních stran podle zákona č. 526/1990 Sb. o cenách, ve znění pozdějších předpisů a činí 16 800,- Kč za měsíc bez I)PH

6.2. Jednotkové ceny předmětu Plnění podle článku 4. I .2 (Služby na vyžádání) jsou stanoveny dohodou smluvních stran podle zákona č. 526/1990 Sb. o cenách, ve znění pozdějších předpisů takto:

o Požadavek kategorie Vl : o Požadavek kategorie V2: e Požadavek kategorie V3 : e Požadavek kategorie V4:

1 400,- Kč bez DPH (hodinová sazba) 1 460,- Kč bez DPH (hodinová sazba)

1 460,- Kč bez DPH (hodinová sazba)

750,- Kč bez DPH (hodinová sazba)

přičemž nejmenší účtovanou jednotkou je každých započatých 15 minut

Shape6

6.3. Celková potřeba času pro předmět Plnění podle článku 4, I .2 (Služby na vyžádání) je předpokládána Objednatelem za dobu platnosti smlouvy (24 měsíců) ve výši 432 hodin, Služby budou čerpány podle aktuální potřeby Objednatele, ten není povinen službu vyčerpat v celém rozsahu.

Předpokládaná struktura a cena předmětu Plnění podle článku 4. I.2 (Služby na vyžádání) je dána následující tabulkou:

Shape7 sazba

5

1400

7 000 Kč


4

1460

5 840 Kč


6

1460

8 760 Kč

V4

3

750

2 250 Kč
Shape8

23 850 Kč

572 400 Kč

6.4. Celkový předpokládaný objem plnění za dobu účinnosti této smlouvy (24 měsíců) nepřekročí částku 975 60(),- Kč bez DPH tvořenou následujícími položkami:

Pravidelné služby opakující se každý měsíc: 403 200,- Kč bez DPH

Služby na vyžádání: 572 400,- Kč bez DPH

6.5. Ceny za dílčí plnění (článek 5.3 této smlouvy) budou stanoveny jako součet ceny dle článku 6.I této smlouvy a součinu skutečně poskytnutých služeb a příslušných jednotkových cen dle článku 6.2 této smlouvy v účtovacím (zdaňovacím) období (měsíci) uskutečněných dílčích plnění. Ke kupní ceně bude doúčtována DPH ve výši stanovené ZoDPH.

6.6. Cena Plnění (bez DPH) uvedená v článku 6.4 této smlouvy je stanovena jako nejvýše přípustná. Cena může být měněna pouze v souvislosti se změnou daňových předpisů majících prokazatelný vliv na cenu předmětu plnění.

7. Platební podmínky

7.I. Zhotovitel je oprávněn vystavit v souladu s ustanovením 5.3 článku této smlouvy dílčí faktuły měsíčně (zdaňovací období). Faktura musí být vystavena nejpozději do 10 dnů po skončení zdaňovacího období, v němž bylo poskytnuto dílčí plnění a doručena Objednateli nejpozději do třetího dne od vystavení. Může být vystavena jako jeden doklad, nebo několik dokladů. Nezbytnou náležitostí faktury je i její doplnění textem: „plnění ke smlouvě SD1800042”

7.2. Splatnost faktur

Smluvní strany se dohodly na bezhotovostním placení z účtu Objednatele na účet Zhotovitele. Platba se uskuteční v korunách českých na základě faktury - daňového dokladu, se splatností 30 dnů od doručení faktury, Daňový doklad musí obsahovat veškeré náležitosti v souladu se zákonem č. 23 5/2004 Sb. ve znění pozdějších předpisů.

V případě, že faktura vystavená Zhotovitelem nebude obsahovat náležitosti dle této Smlouvy, je Objednatel oprávněn fakturu vrátit Zhotoviteli, přičemž po doručení opravené faktury začne znovu od počátku běžet lhůta její splatnosti.

72,1. Povinnost Objednatele zaplatit je splněna dnem odepsání příslušné finanční částky z účtu Objednatele.

7.3. Právo a povinnost fakturovat

7.3.1. Zhotoviteli vzniká povinnost fakturovat, qj. vystavit daňový doklad ke dni uskutečnění zdanitelného plnění dle bodu 5.3.

7.3.2. Faktury musí být předávány nebo zasílány následovně: o elektronickou poštou na adresu



Shape1

o Ve výjimečných případech a po předchozí dohodě obou smluvních stran lze faktury zaslat v listinné podobě na adresu sídla Objednatele

7.3.3. Faktury musí být doručeny Objednateli nejpozději do IOti dnů po datu uskutečnění zdanitelného plnění

7.4. Smluvní strany se domluvily na neposkytnutí záloh Objednatelem

8. Komunikace, pravomoci a odpovědnosti zástupců smluvních stran

8.I. Kontaktní osoby

8.1.1, Kontaktní osoba Zhotovitele: Xxxxx Xxxxxxx e-mail: xxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xx

Mobil: 000 000 000 adresa: AutoCont CZ a.s., Xxxxxx xxxxxxx 0000, 000 00 Xxxxxxx

8.1.2. Kontaktní osoba Objednatele: Účel — technické otázky, zadávání dílčích požadavků Objednatele nad rámec opakovaných (pravidelných) plnění

Xx. Xxxxx Xxxxx e-mail: xxxxx.xxxxx@xxxxxx.xx

Mobil: 000 000 000 adresa: Zdravotní ústav se sídlem v Ústí nad Labem, Na Kabátě 229, 400 I l Ústí nad Labem

Xx. Xxxx Xxxxx e-mail: xxxx.xxxxx@xxxxxx.xx Mobil: 000 000 000

Adresa: Zdravotní ústav se sídlem v Ustí nad Labem, Na Kabátě 229, 400 I l Ústí nad Labem

8.2. Oprávněné osoby

Jsou zplnomocněné osoby smluvních stran, které jsou oprávněny jednat jménem smluvních stran o všech smluvních a obchodních záležitostech týkajících se Smlouvy a souvisejících s jejím plněním.

8.2. l. Oprávněné osoby Zhotovitele: Xxx, Xxxxxx Xxxxxx e-mail: xxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxx.xx

Mobil: 000 000 000 adresa: AutoCont CZ a.s., Xxxxxx xxxxxxx 0000, 000 Xx Teplice

8.22. Oprávněné osoby Objednatele: Xxx. Xxxxx Xxxxxxx, ředitel e-mail: xxxxx.xxxxxxx@xxxxxx.xx

Mobil: 000 000 000 adresa: Zdravotní ústav se sídlem v Ústí nad Labem, Moskevská 153 1/15, 400 Ol Ústí nad Labem

8.3. Odpovědné osoby

Jsou pracovníci smluvních stran pověření jednáním jménem smluvních stran v otázkách plnění Smlouvy.

8.3.1. ()dpovědné osoby Zhotovitele: Xxx. Xxxxxx Xxxxxx e-mail: xxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxx.xx

Shape2

Mobil: 000 000 000 adresa: AutoCont CZ a.s., Xxxxxx xxxxxxx 0000, 000 00 Xxxxxxx,

8.32. Odpovědné osoby Objednatele: Xxx. Xxxxx Xxxxxx e-mail: xxxxx.xxxxxx@xxxxxx.xx Mobil: 000 000 000 adresa: Zdravotní ústav se sídlem v Ústí nad Labem, Moskevská 153 1/15, 400 Ol Ústí nad Labem

8.4. Všechna oznámení mezi smluvními stranami, která se vztahují k této Smlouvě, nebo která mají být učiněna na základě této Smlouvy, musí být učiněna v písemné formě a doručeny opačné straně, nebude-li stanoveno, nebo mezi smluvními stranami dohodnuto jinak.

8.5. Oznámení se považují za doručená uplynutím třetího (3) dne po jejich prokazatelném odeslání.

8,6. Smluvní strany se zavazují, že v případě změny své adresy budou o této změně druhou smluvní stranu informovat nejpozději do tří (3) dnů.

9M Místo a způsob Plnění

  1. I . Místo Plnění

Nebude-li v konkrétním případě sjednáno jinak, místem Plnění předmětu Smlouvy jsou: e adresa sídla Objednatele e adresa regionálních pracovišť Objednatele

9.2. Doprava:

Dopravu zajišťuje Zhotovitel na své náklady

IO. Předání a Akceptace Díla

10. I . Předání a Akceptace Díla a jeho částí

Jednotlivé části Díla budou Předávány nebo Akceptovány každý kalendářní měsíc. Předání nebo

Akceptace bude potvrzena podpisem o Protokolu o Předání

Odsouhlaseným výkazem práce

11. Xxxxxxx řízení

1 1 . I . Požadavky na změny předmětu Plnění, které mají vliv na cenu Plnění nebo termíny Plnění včetně dílčích, budou provedeny formou dodatku této Smlouvy, vždy však pouze v rozsahu umožněném zákonem o zadávání veřejných zakázek číslo 134/2016 Sb. ve znění pozdějších předpisů. Změny budou odsouhlaseny oběma stranami a dodatek se změnami se stává nedílnou součástí této Smlouvy.

I I .2. Požadavky na změny projednávají Odpovědné osoby a schvalují Oprávněné osoby smluvních stran, I I .3. Návrh této smlouvy nesmí být jednostranně upravován

IZ Práva a povinnosti smluvních stran

  1. I . Součinnost smluvních stran

Pro zajištění řádné realizace Díla požaduje Zhotovitel na ()bjednateli zejména následující součinnost:

' Přístup k Provoznímu prostředí, který je nezbytný pro Plnění Díla.


RCZ-201 8-7-037

Shape9

Určení Odpovědné osoby Objednatele, vyhrazení odpovídajících časových kapacit Odpovědné osoby Objednatele.

Poskytování požadovaných podkladů, informací, případně zajištění spolupráce s třetími stranami, jejichž řešení se může dotýkat předmětu Díla.

      • Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškeré informace potřebné pro řádné plnění svých závazků z této Smlouvy.

      • Smluvní strany se zavazují informovat opačnou smluvní stranu o veškerých skutečnostech, které jsou, nebo by mohly být důležité pro řádné plnění této Smlouvy.

      • Smluvní strany se zavazují vytvářet předpoklady pro plnění závazků vyplývajících z této Smlouvy tak, aby nedocházelo k prodlení s plněním jednotlivých termínů pro poskytnutí věcného Plnění, ani k prodlení s úhradou jednotlivých finančních závazků,

    1. Souhlas smluvních stran

Smluvní strany souhlasí s užitím rámcových údajů o plnění poskytnutém dle této smlouvy jako referenčních údajů pro osvědčení objednatele o poskytnuté službě nebo prohlášení Zhotovitele o poskytnuté službě. Jako veřejné referenční údaje nemohou být užity údaje, na něž se vztahuje stranami sjednaný, zveřejnění omezující, režim, např. údaje o obchodním tajemství nebo závazky některé smluvní strany plynoucí z platné NDA smlouvy.

    1. Obě smluvní strany berou na vědomí a souhlasí s uveřejněním smlouvy v registru smluv zřízeném podle zákona 340/2015Sb., to je zveřejnění metadat ke smlouvě a elektronického obrazu textového obsahu smlouvy v otevřeném a strojově čitelném formátu, které provede Objednatel

    2. Objednatel si vyhrazuje právo změny závazku ze smlouvy spočívající ve změně rozsahu plnění nad dohodnutý rámec za současného splnění následujících podmínek:

právo nebude uplatněno dříve než 6 měsíců po zahájení plnění, potřeba změny bude vyvolána faktory objektivně neovlivnitelnými Objednatelem, bez jeho zavinění a nelze potřebnou službu zajistit ani s vynaložením veškerého úsilí jinak, změna nebude znamenat celkovou změnu povahy poskytovaných služeb.

13. Odpovědnost za škodu

  1. . I . Zhotovitel odpovídá Objednateli nebo třetím osobám za škodu, způsobenou zaviněným porušením povinností vyplývajících z této Smlouvy nebo z obecně závazného právního předpisu.

    1. Zhotovitel neodpovídá za škodu, která byla způsobena jinou osobou než Xxxxxxxxxxxx, či jím pověřeným subjektem, nesprávným nebo neadekvátním přístupem Objednatele a v důsledku událostí vyšší moci.

    2. Smluvní strany se výslovně dohodly, že celková výše náhrady škody z jedné škodní události nebo série vzájemně propqjených škodných událostí, která by v příčinné souvislosti s plněním Smlouvy mohla vzniknout, se limituje u skutečné škody a u ušlého zisku celkem do výše měsíční hodnoty Plnění podle této Smlouvy. Tyto částky představují současně maximální předvídatelnou škodu, která může případně vzniknout porušením povinností Zhotovitele.

14. Kontaktní místo

Servisní středisko Zhotovitele pro hlášení požadavků je v AutoCont CZ a.s.

RC/Divize: Regionální centrum Severní Čechy Adresa: Xxxxxx xxxxxxx 0000, 000 Xx Teplice tel.: x000 000 000 000, x000 000 000 000 e-mail : xxxxxxxxx.xx@xxxxxxxx.xx

Zhotovitel provede o každém servisním zásahu písemný záznam, ktełý předá Objednateli a nechá si ho od něj potvrdit.

Shape10

9/I

RCZ-20184037

Shape11

15. Prodlení, sankce

15.I. Jestliže je Objednatel v prodlení s placením peněžitého závazku po dobu delší než patnáct (15) dnů, vzniká Zhotoviteli právo vyúčtovat a Objednateli povinnost zaplatit úrok z prodlení v zákonem stanovené výši (S 2 nař, vlády ČR č. 351/2013 Sb.).

15,2. Jestliže Objednatel řádně a včas neplní závazky k věcné nebo časově umístěné součinnosti či spolupůsobení, z důvodů ležících na straně Objednatele, pak platí tato ujednání:

15.2.1.Objednatel souhlasí s tím, že pokud neplní své povinnosti a nevytvoří v dohodnutých lhůtách podmínky součinnosti a tím způsobí prodlení z důvodů ležících na straně Objednatele, které by vedlo ke změně termínů dle čl. 5 0 více než tři (3) Pracovní dny, je Zhotovitel oprávněn přerušit práce na předmětu Plnění. Termíny Plnění se posouvají o dobu tohoto prodlení, i když k přerušení prací nedojde. Prokazatelné náklady na straně Zhotovitele spojené s tímto přerušením je Objednatel povinen uhradit.

15.3. Jestliže je Zhotovitel v prodlení s plněním některého svého závazku z důvodů ležících na straně Zhotovitele, pak platí tato ujednání:

15.3. x . Xxxxxxxxxx souhlasí s tím, že pokud neplní své povinnosti a nevytvoří v dohodnutých lhůtách podmínky součinnosti a tím způsobí prodlení z důvodů ležících na straně Zhotovitele, které by vedlo ke změně termínů dle odst. 5 0 více jak tři (3) Pracovní dny, je Objednatel oprávněn požadovat úhradu prokazatelných nákladů na straně Objednatele vzniklých v důsledku tohoto neplnění povinností Zhotovitelem.

15.3.2.V případě opoždění Plnění Zhotovitele způsobeném překážkami vylučujícími odpovědnost (ustanovení 2913 odst.2 občanského zákoníku) platí, že tento není v prodlení po dobu trvání takových překážek. Zhotovitel je však povinen Objednatele o výskytu takových překážek Neprodleně informovat. Trvá-li toto opoždění více jak tři (3) dny, posouvají se termíny Plnění o dobu opoždění.

15.4. V případě, že Zhotovitel je v prodlení s poskytnutím Plnění, bez zavinění druhé strany nebo vyšší moci v termínech dle čl. 5. této Smlouvy, které je delší než 15 dnů, je Objednatel oprávněn vyúčtovat a Zhotovitel povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,5 % z ceny Plnění bez DPH, ohledně něhož je Xxxxxxxxxx v prodlení, a to za každý den prodlení z ceny dílčího a opakovaného plnění díla v měsíci, v němž k prodlení došlo.

15.5. V případě, že Zhotovitel nedodrží parametr Doba odezvy na incidenty nebo parametr Doba odezvy na havarijní incidenty dle bodu 5.2., je Objednatel oprávněn vyúčtovat a Zhotovitel povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč bez DPH za každou započatou hodinu zpoždění, v maximální celkové výši Ceny předmětu plnění dle bodu 6. I .

16. Platnost, odstoupení a zánik smlouvy

16.I. Tato Xxxxxxx nabývá platnosti dnem podpisu zástupci obou smluvních stran a účinnosti dnem uveřejnění smlouvy v registru smluv zřízeném podle zákona 340/2015 Sb. Zveřejnění provede Objednatel bez zbytečného odkladu po vzniku platnosti.

16.2. Tato Xxxxxxx zůstává v platnosti a je závazná pro všechny právní nástupce smluvních stran.

16.3. Učinnost smlouvy je ukončena uplynutíłn platnosti smlouvy — doby určité v délce 24 měsíců ode dne nabytí účinnosti této smlouvy nebo vyčerpáním celkového předpokládaného objemu plnění

16.4. Jednostranně lze okamžitě od Smlouvy odstoupit v těchto případech:

16.4. I. Objednatel je v prodlení s placením dle specifikace v čl. 7 déle než 60 dnů

  1. 4.2, Zhotovitel je ve zpoždění v Plnění dle čl. 4 déle než 60 dnů

    1. Smluvní strana může od této Smlouvy okamžitě odstoupit, pokud se smluvní strana dopustila vůči druhé smluvní straně jednání vykazujícího znaky nekalé soutěže. Odstoupení nabývá účinnosti dnem doručení písemného oznámení o odstoupení druhé smluvní straně.

    2. Každá smluvní strana je oprávněna jednostranně odstoupit od Smlouvy, jestliže:

16.6. l.druhá smluvní strana neplní hrubě podmínky Smlouvy, byla na tuto skutečnost upozorněna, nesjednala nápravu ani v dodatečně poskytnuté přiłněřené lhůtě

RCZ-2018-7,037

Shape12

16.62. druhá smluvní strana je v úpadku nebo ztratila oprávnění k podnikatelské činnosti podle platných předpisů (o této skutečnosti je povinnost podat informaci Neprodleně)

16.6.3 , na majetek druhé smluvní strany byly zahájeny úkony, které nasvědčují zahájení exekučního řízení, O této skutečnosti je povinnost podat informaci Neprodleně.

    1. Smluvní strany jsou povinny vzájemnou dohodou písemně vypořádat dosavadní smluvní Plnění nejpozději do 1 měsíce od skončení účinnosti Smlouvy odstoupením.

17. Řešení sporů

17.I. Smluvní strany se zavazují k tomu, že všechny záležitosti a případné spory vyplývající z této smlouvy se zavazují řešit především smírnou cestou a dohodou ve snaze odstranit nedostatky, které brání splnění smlouvy

17.2. Jakýkoli právní postup, nebo soudní spor vedený v souvislosti s touto Srnlouvou, bude zahájen a veden u příslušného soudu České republiky s tím, že strany v této souvislosti ve smyslu ustanovení 89a občanského soudního řádu sjednávají pro všechny spory, u nichž jsou k řízení v prvním stupni příslušné okresní soudy místní příslušnost Okresníhou soudu v Ustí nad Labem a pro všechny spory, u nichž jsou k řízení v prvním stupni příslušné krajské soudy místní příslušnost Krajského soudu v Ústí nad Labem.

18. Závěrečná ustanovení

18.1. Vztahy mezi stranami se řídí ustanoveními této Smlouvy, všeobecnými obchodními podmínkami pro poskytování služeb, které tvoří Přílohu č. I této Smlouvy a občanským zákoníkem. V částech vztahujících se k udělení práva užití programů splňujících znaky autorského díla se použije režim autorského zákona.

18.2. Obsah Smlouvy může být měněn jen dohodou stran smluvních a to vždy jen vzestupně číslovanými písemnými dodatky potvrzenými Oprávněnými osobami smluvních stran.

18.3. Smlouva se vyhotovuje ve dvou stejnopisech vlastnoručně signovaných zástupci smluvních stran, z nichž každá smluvní strana obdrží po jednom vyhotovení.

18.4. Nedílnou součástí Smlouvy jsou přílohy:

Příloha č. 1 — Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování služeb, jejich platná verze k datu podpisu smlouvy je připojena v listinné podobě.

5 2018

V Ústí nad Labem dneV Teplicích dne



Za Objednatele

Za Zhotovitele

Xxx. Xxxxx Xxxxxxx

Xxx. Xxxxxx Xxxxxx

Shape13
RCZ-2018-Z037

Shape14

Příloha čil — Všeobecné obchodní podmínky AutoCont CZ pro poskytování služeb

1 . Právní subjektivita AutoCont CZ a.s. 2.17, Odpovědné osoby - jsou pracovníci smluvních stran pověřeni jednáním jménem smluvních stran v otázkách plnění Smlouvy.

1 .1 . AutoCont CZ a.s. je právnickou osobou založenou v právni formě akciové společnosti podle právnich předpisů České republiky (dále jen 2.18. Okolnost vylučující odpovědnost je překážka, která nastala nezávisle na

„Zhotovitel”). vůli povinné strany a brání jí ve splnění její povinnosti, jestliže nelze rozumně předpokládat, že by povinná strana

12. AutoCont CZ a.s. je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským následky odvrátila nebo překonala a dále, že by tuto v době překážku vzniku nebo překážkujejí soudem v Ostravě oddil B, xxxxxx 814.

předvldala, Odpovědnost nevylučuje překážka, která vznikla teprve 1 ,3, Sídlo AutoCont CZ a.s. je 702 00 Ostrava Moravská Ostrava, Hornopolní v době, kdy povinná strana byla v prodlení s plněním své povinnosti nebo 3322/34, adresa pro doručování: 702 00 Ostrava - Moravská Ostrava, vznikla z jejích hospodářských poměrů, Účinky vylučující odpovědnost Homopolní 3322/34, Česká republika. jsou omezeny pouze na dobu, dokud trvá překážka, s níž jsou tyto účinky Identifikační číslo (IC) AutoCont CZ, a.s. je:47676795 spojeny.

1 .5. Daňové identifikační číslo (DIČ) AutoCont CZ, je: CZ47676795, 219, Oprávněné osoby - jsou zplnomocněné osoby smluvních stran, které

  1. Definice pojmů jsou oprávněny jednat jménem smluvních stran o všech smluvních a

    1. Akceptace právní úkon vyjadřující schválení poskytnutého Plnění včetně záležitostech týkajících se Smlouvy a souvisejících s jejím obchodních

potvrzení, že poskytnuté Plnění nemá zjevné vady, je kompletní a plněním.

v množství, jakosti a provedení dle Smlouvy, těchto všeobecných 2.20. Osoby v koncernu jsou jakékoli třetí osoby, které tvoří se Zhotovitelem obchodních podmínek nebo dílčích smluv. nebo Objednatelem koncern (holding) ve smyslu ustanovení S 79 odst. 1

    1. Akceptační kritéria seznam kritérií, která musí být splněna, aby mohlo 90/2012 Sbij o obchodních společnostech a družstvech. zákona č.

být Plnění podléhající Akceptaci akceptováno. 221Ověřovací provoz - provoz Objednatele za asistence a zvýšeného dohledu Zhotovitele

23. Dopravné zahrnuje dopravu z místa Zhotovitele do místa Objednatele a v místě Objednatele, sloužící pro optimalizaci a zpět, ztrátu času na cestě při dopravě a ubytováni v místě Objednatele. ověření správné funkčnosti IS

2.22.

2.4. Důvěrné informace jsou bez ohledu na formu jejich zachycení veškeré Plán projektu - základní dokument, popisující základní parametry

informace, které se týkají Smlouvy a jejího plnění (zejména informace o Projektu a zásady pro řízeni a organizaci Projektu.

právech a povinnostech smluvních stran, informace o cenách Plnění) jakož 2.23. Plnění - je dodané zboží nebo zhotovené, provedené dílo Zhotovitelem i o průběhu Plněni), které se týkají smluvních stran (zejména obchodní na základě Smlouvy. Plnění představují všechny Produkty a Služby tajemství, informace o jejich činnosti, struktuře, hospodářských výsledcích, včetně dokumentace, které mají být Zhotovitelem dodány nebo poskytnuty know-how) anebo informace pro nakládání, s nimiž je stanoven právními v průběhu plnění Smlouvy předpisy zvláštni režim utajení (zejména obchodní tajemství, utajované 2.24. Pracovní dny - všechny dny, kromě sobot a nedělí nebo zákonem skutečnosti, bankovni tajemství, služební tajemstvi). Dále se považují za stanovených svátků a dnů pracovniho klidu, během nichž dohodnuté Důvěmé informace takové informacej které jsou jako Důvěrné výslovně pracovní činnosti budou prováděny v čase od 8:00 do 17:00 hodin.

označeny smluvní stranou. Za Důvěrné informace se v žádném případě 2.25. Pracovníci Objednatele - zaměstnanci Objednatele a/nebo jiné fyzické nepovažují informace, které se v průběhu trvání Smlouvy staly veřejně osoby, které Objednatel pověří plněnim této smlouvy; Objednatel za přístupnými, pokud se tak nestalo porušením povinnosti jejich ochrany, činnost těchto pracovníků odpovídá.

dále informace získané smluvní stranou na základě postupu nezávislého 2.26. Pracovníci Zhotovitele - zaměstnanci Zhotovitele a/nebo jiné fyzické na Smlouvě nebo druhé smluvní straně, pokud je smluvní strana schopna osoby, které Zhotovitel pověři plněním této smlouvy; Zhotovitel za činnost tuto skutečnost doložit, a konečně informace poskytnuté smluvní straně těchto pracovníků odpovldá.

Třeti osobou, která takové informace nezískala porušením povinnosti jejich 2.27. Produkty - jsou všechna zařízení, hardware, Software a spotřební zboží, ochrany. které má Zhotovitel instalovat, nebo poskytnout v průběhu plnění Smlouvy 2.5. Integrace - je provedeni činnosti potřebných k úplnému vytvoření systému a všechna souvisejici dokumentace.

a jeho uvedení do provozu, integrace jednotlivých komponent do funkčniho 2.28. Projekt - je skupina časově ohraničených činnosti, které vedou k celku a řízení všech výše uvedených činností. naplnění Smlouvy.

2,6. Instalace - souhrn činností vedoucích k zprovoznění a nastaveni Dila. 2.29. Protokol o Akceptaci - písemný protokol podepsaný Odpovědnými nebo 2.7. Implementace - je proces, při kterém dochází k zavádění, přizpůsobeni a Oprávněnými osobami obou smluvních stran jako potvrzení o Akceptaci nastavení systému tak, aby podporoval naplnění požadavků a zadání Díla. 2.30. Protokol o Předáni - písemný záznam podepsaný Odpovědnými nebo Např. nastavení prostředí, zavedeni Informačního systému pomocí Oprávněnými osobami obou smluvnlch stran jako potvrzení o Předání. zakázkového vývoje software, přizpůsobováni standardniho Software 2.31 . Provozní prostředí - HW a SW prostřed Objednatele vhodné pro provoz specifickým potřebám organizace nebo její části, tvorba dokumentace, Informačního systému. Konfigurace HW a SW prostředí bude uvedena vyškoleni Koncových uživatelů apod. v Návrhu systému

2.8. Informační systém - (zkráceně IS) je chápán jako infrastruktura, nebo 2.32. Předání - úkon, kdy Xxxxxxxxxx předává definovaný předmět předání systém pro zpracování informací pro podporu řízeni, provozu a Objednateli a ten Předmět předáni přejímá, rozhodování organizace nebo její části. Jeho součásti je hardware, 2.33. Servis Desk - je služba Zhotovitele, která slouži k přijímání a evidenci software, technické příslušenství a dokumentace. všech požadavků na záruční opravy a služby podpory.

2.9. Koncový uživatel - je pracovník Objednatele, který využívá Plněni, nebo 2.34. Servisní kalendář - doba a dny, ve kterých je Servisní služba jiná osoba, které Objednatel umožňuje využíváni Plnění. poskytována

  1. IO. Kontaktní osoba Objednatele - je pracovník Objednatele, který je 2.35. Servisní služba - služba související se správou, provozem, rozvojem a oprávněn obracet se na službu Servis Desk Zhotovitele. pravidelnou údržbou Informačního systému

2.II. Metrika - měřitelný parametr Servisni služby 236, Služby jsou všechny činnosti, které má Zhotovitel poskytnout v průběhu 2. 12. Migrace dat je proces zahrnující převod dat ve vzájemně plnění Smlouvy a jsou potřebné, ke splněni smluvních závazků odsouhlaseném formátu a vzájemně odsouhlasené struktuře do nového 2.37. Služby podpory - jsou služby, které se na základě smlouvy zavazuje systému. Migrace dat může zahrnovat i přípravu a testování. Zhotovitel poskytnout v průběhu Období podpory.

2.13. Návrh systému je písemný dokument obsahujicí návrh Informačniho 2.38. Smlouva - představuje dohodu uzavřenou mezi Objednatelem a systému jako celku, zejména obsahující aplikační, datovou, technicko„ Zhotovitelem, podepsanou Oprávněnými osobami obou smluvních stran technologickou a organizační architekturu IS, Návrh systému rovněž včetně všech jejich dodatků, doplňků, příloh a všech dokumentů, na které obsahuje Akceptační kritéria Software. se Smlouva odkazuje a které jsou její nedělitelnou součásti. Smlouva je

  1. 14. Neprodleně - bez zbytečného prodlení, nejpozději následující Pracovní základnim dokumentem, který popisuje, jakým způsobem a za jakých den. Plnění. Smlouva obvykle upravuje

podmínek bude poskytováno

    1. Období podpory - je doba uvedená ve Smlouvě, během které se následující okruhy

Zhotovitel zavazuje poskytnout služby podpory. Obsah a rozsah Plněni

    1. Objednatel - je společnost jmenovaná ve Smlouvě, které je poskytován Harmonogram Plnění

předmět Plnění Vymezeni smluvních rizik - sankce

Všeobecné obchodní podmínky AutoCont CZ a.s. pro poskytování služeb

      • Pokuty, penále

      • Omezení škod

      • Řídicí struktury projektu včetně popisu jejich rolí a kompetencí Akceptační procedury

Popis řízení změn a dalšl.,.

    1. Software (Programové vybavení) - počítačový program spolu s příslušnou dokumentací, popřipadé i zdrojovými texty, je-li výslovně uvedeno, že jsou součásti Plnění.

    2. Subdodavatel Třetí strana, která se na plněni Smlouvy podilf dodávkami pro Zhotovitele,

2,41, Třetí strana/osoba - je fyzická nebo právnická osoba, kterou není

Zhotovitel nebo Objednatel a která s nimi netvoři koncern.

2.42. Úroveň Služeb podpory -je konkrétní specifikace Služeb podpory, jejich kvantity, kvality a podmínek, za kterých se Zhotovitel zavazuje tyto služby poskytovat,

2.43, Vada - je rozpor mezi skutečnými funkčními vlastnostmi poskytnutého Plnění a funkčními vlastnostmi, které jsou uvedeny v dokumentaci nebo v popisu Plnění, je-li takový popis součástí Smlouvy nebo součástí dokumentu vypracovaného na základě Smlouvy. Za Vadu se dále považují i právní vady Plnění,

2.44. Záruční doba je doba uvedená ve Smlouvě, během které se Zhotovitel zavazuje bezplatně odstraňovat Vady.

3. Vztah smlouvy a všeobecných obchodních podmínek

  1. 1. Všeobecné obchodni podminky tvoří přílohu Smlouvy a jsou její nedilnou součástí.

    1. Tyto všeobecné obchodni podmínky smlouvy jsou platné v celém rozsahu, pokud nejsou upraveny ustanoveními Smlouvy jinak.

    2. V případě rozporu mezi zněním Smlouvy a všeobecných obchodnlch podmínek platí ustanovení Smlouvy.

4. Plnění

4.1 . Místem plnění je sídlo smluvní strany, které má být Plnění poskytnuto.

4.2. Smluvní strany se zavazují úzce spolupracova( zejména si poskytovat úplné, pravdivé a včasné informace potřebné k řádnému plněni svých závazků, přičemž v připadě změny podstatných okolnosti, které mají nebo mohou mít vliv na plnění Smlouvy (včetně změny sídla), jsou povinny o takové změně informovat druhou smluvní stranu nejpozději do pěti (5) Pracovních dnů po provedení takové změny.

4.3. Smluvní strany se dále zavazují poskytnout druhé smluvní straně součinnost umožňující řádné plnění povinností ze Smlouvy.

4.4. Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškeré informace potřebné pro řádné plnění svých závazků z této Smlouvy.

4.5. Smluvnl strany se zavazují informovat opačnou smluvnl stranu o veškerých skutečnostech, které jsou, nebo by mohly být důležité pro řádné plnění této Smlouvy.

4.6. Smluvní strany se zavazují vytvářet předpoklady pro plnění závazků vyplývajicich z této Smlouvy tak, aby nedocházelo k prodlení s plněním jednotlivých termínů pro poskytnutí věcného plnění, ani k prodleni s úhradou jednotlivých finančních závazků.

4.7. V zájmu optimálního plnění Smlouvy jsou smluvnf strany povinny plnit řádně a včas své závazky tak, aby nedocházelo k prodlení s jejich plněním. Pokud se některá ze smluvních stran dostane do prodlení s plněním svých závazků, je povinna oznámit bez zbytečného odkladu druhé smluvnl straně důvod prodlení a předpokládaný termín a způsob jeho odstranění.

4.8. Smluvní strany se zavazují plnit své závazky v souladu se všemi přlslušnými obecně závaznými předpisy a normami.

4.9. Smluvní strany jsou oprávněny plnit své závazky prostřednictvím Třetích osob nebo Xxxx v koncernu, přitom však odpovídají, jako by plnily samy.

4,10. Žádná ze smluvních stran neni odpovědna za prodlení způsobené prodlenlm s plněním závazků druhé smluvní strany.

5, Dílčí smlouvy a dodatky

5.1 . Smluvní strany mohou jednotlivé části plnění Smlouvy upravit popřípadě upřesnit pomocí písemných dilčlch smluv nebo dodatků Smlouvy.

5.2. Nestanoví-li dilči smlouvy nebo dodatky Smlouvy výslovně jinak, řidi se práva a povinnosti smluvních stran Smlouvou.

5.3. V případě rozporu mezi zněním Smlouvy a zněním dílčí smlouvy platí ustanoveni dflčí smlouvy.

5.4. Změny provedené dílčí smlouvou oproti ustanovením Smlouvy se týkají pouze Plněn! poskytovaného na základě takové dílčí smlouvy.

5.5. Ukončení účinnosti kterékoliv dílčí smlouvy nemá vliv na účinnost Smlouvy.

6. Cena a platební podmínky

6.1. Ceny jsou udávány v českých korunách (CZK) nebo v jiné konvertibilní měně a jsou splatné v českých korunách při použití kurzu České národní banky deviza platného ke dni vystavení faktury,

6.2. Cena za Plnění je stanovena dohodou smluvních stran.

6,3, Cena za Plnění nezahrnuje daň z přidané hodnoty,

6.4. V případě, že je Smlouva uzavřena na dobu neurčitou, cena Plnění je stanovena v českých korunách a index růstu spotřebitelských cen (míra inflace) vyhlášený Českým statistickým úřadem vzroste o pět (5) nebo více procent oproti okamžiku předchozího stanovení nebo zvýšeni ceny, může být cena Plnění spočívajícího ve Službách jednostranně zvýšena ze strany Zhotovitele, nejvýše však o částku odpovídajfci takovému procentuálnímu nárůstu. Zvýšená cena je platná uplynutím jednoho (1) měsíce po doručení oznámeni o zvýšeni,

6,5. Cena je vždy splatná na základě vystavených faktur. Pro vyloučení pochybností platí, že cena je splacena připsáním celé finanční částky na účet Zhotovitele.

6.6. Faktury musí splňovat veškeré náležitosti účetnlch a daňových dokladů vyžadované platnými právními předpisy. Přllohy faktuły tvoří kopie potvrzených dokumentů popisujících Předáni nebo Akceptaci Plněni, jehož cena je fakturována,

6.7. Lhůta splatnosti faktury je, nestanoví-li Smlouva jinak, čtrnáct (14) kalendářních dní ode dne vystaveni. Faktury se platí bankovním převodem na účet druhé smluvní strany.

7. Vlastnická práva, práva užití díla a přechod nebezpečí škody

7.1. Vlastnické právo k předmětu Plnění, který se podle Xxxxxxx má stát vlastnictvím Objednatele, přechází na Objednatele dnem úplného zaplaceni ceny příslušného předmětu Plnění.

7.2. V případě, že Xxxxxxxxxx poskytne jako součást Plnění dílo, které vykazuje znaky autorského díla ve smyslu autorského zákona, poskytuje Zhotovitel Objednateli nevýhradní licenci k užití díla, které podléhá ochraně podle zákonů upravujících práva duševního vlastnictví a které má podle Xxxxxxx být předáno Objednateli a to momentem předání a dnem úplného zaplacení ceny takového díla. Na základě nevýhradní licence je Objednatel oprávněn k užití díla, ke kterému je nositelem majetkových práv autorských pouze Xxxxxxxxxx. Objednatel je oprávněn dílo užívat následujícím způsobem:

7.21. uživat takové dílo v souladu s podmínkami stanovenými ve Smlouvě nebo v licenčních ujednán ich týkajících se takového díla,

7.2.2. vyüet kopie takového díla pouze pro účely archivace nebo bezpečnostních záloh. Kopie je Objednatel povinen zabezpečit proti ztrátě a odcizení a musí je označit všemi autorskými právy a označením jako originál,

  1. 2.3, předat, postoupit, prodat, pronajmout nebo jiným obdobným způsobem poskytnout takové dilo Třetí osobě, nebo Osobě v koncernu pouze s předchozím písemným souhlasem Zhotovitele, není-li takové dílo výslovně k poskytnutí Třetí osobě nebo Osobě v koncemu určeno. V takovém připadé je Objednatel na základě práva užiti dila oprávněn v témž rozsahu poskytnout právo užití díla takové Třetí osobě nebo Osobě v koncemuj pro kterou je dílo určeno.

    1. Práva užití dila mohou být dále upravena zvláštními podmínkami nositele autorských práv. Takové podmínky tvoří přilohu Smlouvy. V případech kdy nositelem majetkových práv autorských k dilu poskytnutému Objednateli je zcela nebo zčásti Třetí osoba nebo Xxxxx v koncemu, zavazuje se Zhotovitel poskytnout Objednateli podlicenci k tomuto dilu.

    2. Vzhledem k tomu) že Zhotovitel poskytuje dle článku 72. Objednateli nevýhradní licenci k poskytnutému Plnění, práva Zhotovitele k dílu dle článku 7.2. zůstávají bez ohledu na výše uvedené zachována.

    3. V případech, na které se nevztahuje ustanovení podle článku 7.21 platí, že když Zhotovitel při plněni Smlouvy vytvoří nehmotný statek, který je způsobilý jako předmět ochrany podle obecné závazných předpisů, upravujících práva k nehmotným statkům, jsou obě smluvní strany oprávněny takový nehmotný statek neomezeně užívat,

    4. bylo dílo poskytnuto v souladu s článkem 7.2.3. Třetí osobě nebo Osobě v koncernu, může být právo užití dila vypovězeno i v případě, že je porušováno takovou Třeti osobou nebo Osobou v koncemu. Objednatel je
      V případě, že Objednatel užívá dílo či jeho dilčf část (ať již se jedná o dilo, které podléhá ochraně podle zákonů upravujících práva duševního vlastnictví či nikoli) v rozporu s ustanovením těchto obecných obchodních podmínek nebo Smlouvyj je Zhotovitel oprávněn vypovědět po marném uplynutí písemné poskytnuté lhůty k nápravě, která nesmí být kratší než třicet (30) kalendářnlch dnů, poskytnuté právo užití takového díla či jeho části. Výpovědní doba čini třicet (30) kalendářních dnů a počíná běžet dnem následujicim po doručení pisemného vyhotovení výpovědi. Pokud povinen zajistit) aby Třeti strana nebo Osoba v koncernu přestala dllo užívat nejpozději uplynutím výpovědní lhůty podle tohoto ustanovení.

7.7, Nebezpeöi škody na předaných věcech přechází na Objednatele dnem jejich Předání,

8. Záruka za jakost a odpovědnost za vady

8,1 . Zhotovitel se poskytnutím záruky na předmět Plnění zavazuje, že tento bude splňovat po stanovenou Záruční dobu specifikace uvedené v uživatelské a technické dokumentaci, Neexistující dokumentaci nahrazuje popis vlastností výstupu ve Smlouvě.

82. Standardní doba záruky na poskytnuté služby a na poskytnutý spotřební materiál a náhradní díly je tři měsíce od Předání Plnění nebude-li dohodnuto jinak.

8,3, Záruční doba počíná běžet převzetím Plnění, Je-li předmět Plnění složen z vice částí, potom záruční doba každé jednotlivé části předmětu Plnění začíná běžet od okamžiku jejiho převzetí a vztahuje se na Vady vzniklé v době trvání záruky,

8.4. Objednatel zasílá požadavky na záruční opravu v písemné formě prostřednictvím elektronické pošty, aplikací vzdáleného přístupu, popři pošty, faxu na kontaktní údaje uvedené ve Smlouvě. Nejsou sti tyto kontaktnl údaje ve smlouvě uvedeny, bude objednatel zasílat požadavky na kontaktní údaje uvedené na internetových stránkách Zhotovitele. Oznamované Vady Plnění musí být dostatečně specifikovány. Oznámení zjištěných Vad musí být provedeno nejpozději do posledního pracovního dne běhu záruční doby.

8.5. Práce na odstranění oznámené Vady, na kterou se vztahuje záruka, musí být zahájeny bez zbytečného odkladu. Není-li možné takovou Vadu odstranit okamžitě, musí Zhotovitel oznámit bez zbytečného odkladu Objednateli předpokládaný termín a způsob odstranění Vady.

8.6. Zhotovitel je oprávněn eliminovat Vadu i tím, že navrhne postup, který zamezí projevům Vady při běžném provozu.

8.7. V případě, že Objednatel požádá o opravu Vady, na kterou se nevztahuje záruka, dohodne se Zhotovitel a Objednatel na podmínkách jejího výkonu. Povinnosti Xxxxxxxxxxx je předem informovat Objednatele o tom, že jím požadovaná služba není kryta zárukou a bude účtována dle aktuálnich cen příslušné služby.

8.8. Náklady Zhotovitele na činnosti spojené s analýzou požadavků, na které se nevztahuje záruka, nese Objednatel.

9. Omezení záruky

  1. 1 . Zhotovitel nenese odpovědnost za Vady a chyby a záruka se nevztahuje na Vady a chyby vzniklé:

    1. .1 . užíváním Plnění v rozporu s dodanou uživatelskou, popř. technickou dokumentací,

9.1.2. neoprávněným nebo neodborným zásahem či nesprávným užitím Plněn' Objednatelem nebo Třeti osobou nebo Osobou v koncernu bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitele,

9.1 .3. úpravou nebo jakýmkoliv jiným zásahem do poskytnutého Plnění bez souhlasu Zhotovitele,

9.1 .4. úpravou Software, která je v rozporu s podmínkami Smlouvy nebo zákonem, užíváním Software v jiném než Zhotovitelem podporovaném operačním a/nebo databázovém prostředí nebo užíváním Software v rozporu s aktuální verzí podporovanou Zhotovitelem, to vše bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitele,

9.1 .5. změnou parametrů prostřeď Informačního systému Objednatele, ve kterém je dodaný Software provozován, bez souhlasu Zhotovitele,

9.1 .6. komponentami Informačního systému Objednatele, na které se nevztahuje tato záruka,

  1. 1 .7. vlivem počítačových virů,

9.1.8. zanedbáním předepsané údržby, provozu nebo obsluhy ze strany Objednatele

    1. .9. opotřebením zboži/dfla způsobené jeho obvyklým uživánlm a nevztahuje se na vady, pro které byla sjednána nižší cena,

      1. nesprávnou přepravou a nesprávným skladováním, neodbomým nebo nepřiměřeným zacházením; vystavením nepřiznivým vnějšlm vlivům, provozem za jiných než výrobcem či dodavatelem stanovených podmínek, resp. za neobvyklých podmínek;

      2. fyzickým poškozením, na závady vzniklé neodvratnou události (oheň, voda apod.), povětrnostními vlivy, poškozením bleskem nebo elektrostatickým výbojem

    1. Za tvorbu, využívání a provozováni dat v Informačním systému nese odpovědnost výhradně Objednatel. Objednatel je zároveň povinen provádět bezpečnostní zálohy dat v souladu s pravidly běžnými pro nakládání s daty v Informačních systémech. Zhotovitel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození dat nebo datových struktur Objednatele, a to ani v případě, že k nim došlo při uživánl Plněni dodaného Zhotovitelem, na které se záruka vztahuje.

    1. Předmětem záruky také není:

9.31. školení Objednatele,

9.3,2. poskytnutí nových verzi systému,

9.3.3. instalace oprav softwarových chyb, poskytnutí služeb podpory.

10. Komunikace smluvních stran

10.I. Způsob a pravidla komunikace jsou definována Plánem projektu při zahájeni Projektu, Není-li tomu tak, používají se následující odstavce tohoto článku.

10.2. Komunikace smluvních stran probíhá na úrovni Oprávněných osob, Tím neni dotčena možnost smluvních stran komunikovat prostřednictvím statutárních orgánů.

10.3. Smluvní strana je oprávněna kdykoliv jmenovat jinou Oprávněnou nebo Odpovědnou osobu; je však povinna na takovou změnu písemně upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do pěti (5) pracovních dnů od jejího provedeni, 10,4, Do působnosti Oprávněných osob náleží:

10.4.1. kontrolovat postup plnění Smlouvy,

10.4.2. připravovat návrhy potřebných změn a dodatků Xxxxxxx, připravovat a podepisovat návrhy dodatků a dalších smluv týkajících se Plnění.

10.5. Do působnosti Odpovědných osob náleží:

10.5.1. organizačně zabezpečovat veškeré činnosti související s plněním

Xxxxxxx,

10.5.2. koordinovat součinnost smluvních stran,

10.5.3. informovat na vyžádání smluvní strany o postupu plnění Smlouvy.

10.6. Dokumenty se doručují druhé smluvni straně, a to některým ze způsobů dále uvedených:

10.6. l. osobně oproti potvrzení o převzetl

10.62. doporučeným dopisem či jinou formou registrovaného poštovního styku. V tomto připadö se dokumenty považují za doručené dnem jejich převzetí adresátem, dnem vráceni zásilky v případě) že si ji adresát nevyzvedl, nebo v případě, že nebyl zastižen, a dále dnem, kdy adresát převzetí zásilky odmítl,

10.6.3. faxem nebo elektronickou poštou. V tomto případě se dokumenty považuji za doručené okamžikem, kdy odesilatel obdrží od příslušného technického zařízení potvrzení o úspěšném odesláni, a nebo potvrzení o doručení, Pro odstraněni případných nedorozuměni se smluvní strany zavazují vzájemně infomovat o řádném doručeni dokumentů zaslaných tímto způsobem.

10.7. Dokumenty se doručují na údaje uvedené v záhlaví Smlouvy, není-li dohodnuto jinak.

1 1 . Proces Akceptace

11.I. Akceptaci Plnění nebo dílčího Plnění může za Objednatele učinit Odpovědná nebo Oprávněná osoba. Objednatel je povinen zajistit přítomnost příslušné osoby při Akceptaci.

1 1 .2. O Akceptaci sepiše Zhotovitel s Objednatelem příslušný Akceptační protokol. V protokolu smluvní strany uvedou:

1 1 .2.1. Plnění nebo dílčí Plnění bylo akceptováno bez výhrad, nebo

11.22. Plněni nebo dílčí Plněni bylo akceptováno s výhradami, které nebráni Akceptaci v tomto případě se Plněni považuje za akceptované a účastnici dohodnou termín a způsob vyřešení výhrad, nebo

1 1 .2.3. Plněni nebo dílčí Plněni nebylo akceptováno - v tomto případě účastnici v Akceptačním protokolu písemné uvedou příslušné věcné výhrady bránící Akceptaci včetně naplnění či nenaplněni Akceptačních kritérii formou strukturovaného rozdílového protokolu. V tomto případě se Plnění nebo dílčí Plnění nepovažuje za akceptované. Účastníci dohodnou termín a způsob vyřešeni výhrad a po jejich vyřešení bude znovu provedeno akceptační řízeni.

1 1 .3. V případě, že Objednatel neposkytne součinnost nutnou pro provedení akceptačního řízení nebo neuplatni výhrady bránící Akceptaci do 5 (pěti) Pracovních dnů ode dne, kdy mu bylo předáno Plnění k Akceptaci) bude se považovat takto poskytnuté Plněnl za akceptované.

12. Ochrana Důvěrných informací

12.I. Smluvni strany jsou povinny zajistit utajeni získaných Důvěrných informací způsobem obvyklým jako při utajování vlastních Důvěrných informací. Smluvnl strany mají navzájem právo požadovat doloženi dostatečnosti takových principů utajení Důvěrných informacl. Smluvní strany jsou zároveň povinny zajistit utajení získaných Důvěrných informací i u svých zaměstnanců, zástupců, jakož i spolupracujicich Třetích stran a Osob v koncernu, pokud jim takové informace byly poskytnuty.

1 2.2. Právo užívat, poskytovat a zpřistupnit Düvémé informace mají smluvní strany pouze v rozsahu a za podmínek nezbytných pro řádné plněni práv

a povinností vyplývajících ze Smlouvy.

12,3, V případě ukončení platnosti nebo účinnosti některých smluvnlch ujednání ustanovení o ochraně Důvěrných informaci, zůstávají nadále v platnosti a účinnosti nedohodnou-li se smluvní strany výslovně jinak.

12,4, Obě strany budou zachovávat přisně důvěrný charakter veškerých takových důvěrných materiálů a nepoužijí je nebo nevyjevi třetím osobám, Pokud je sděleni informaci z důvěrných materiálů třetím osobám nezbytné pro plněni Xxxxxxx, pak je možné informace poskytnout pouze za následujících podmínek:

12.4. I, Třetí osobu, které budou Důvěrné informace některou ze stran sděleny, odsouhlasí druhá strana předem;

12.4,2, Třetí osoba písemně potvrdl svůj závazek zachování důvěrnosti informací, které jí byly jako důvěmé předány ve stejném rozsahu, v němž je touto povinností vázána smluvní strana, která tyto informace Třetí osobě sdělila

12.5. Za porušení povinnosti stran zachovávat důvěrnou povahu materiálů nebude považováno předání následujících informací:

125,1. které jsou nebo se stávají veřejné přístupnými nebo musí být zpřístupněny na základě obecné závazných právních předpisů, aniž by došlo k porušení Smlouvy;

12.5.2. které příjemce obdržel v souladu s právními předpisy od Třetí osoby nebo od Xxxxx v koncernu bez jakékoliv povinnosti zachovat jejich důvěrnou povahu; v tomto případě nebude smluvní strana uváděna jako zdroj této informace;

12.5.3. které jsou zbaveny důvěrné povahy na základě platného příkazu soudu nebo orgánu veřejné správy, a to za předpokladu, že příjemce:

12.5.3.1. předkládající stranu vyrozuměl o takovémto přikazu neprodleně po jeho obdrženi;

12.5.3.2, spolupracuje s předkládající stranou na tom, aby od soudu nebo od orgánu veřejné správy, který vydal zmíněný přikaz, získal ochranný příkaz, který by omezil vyjevení a užívání důvěrných materiálů výhradně na účely, kteým měl sloužit původní příkaz k odtajnění.

12.6. Povinnosti stran vyplývající z tohoto článku budou platit po celou dobu existence obchodního tajemství, a to jak po dobu platnosti Smlouvy, tak i po dobu jednoho roku po ukončení platnosti Smlouvy z jakéhokoliv důvodu.

12.7. Zaplacením smluvnl pokuty není dotčeno právo poškozené strany domáhat se ochrany v souladu s ustanovením S 2988 občanského zákoníku.

12.8. Po ukončení Plněni může každá ze stran žádat od druhé strany vrácení všech poskytnutých materiálů potřebných ke zhotoveni předmětu smlouvy obsahujících informace důvěrného charakteru nebo tvořících obchodní tajemství a druhá strana je povinna tyto materiály neprodleně vrátit, pokud nebudou součásti předmětu Plnění.

13. Náhrada škody

13.1. Smluvní strany nesou odpovědnost za způsobenou škodu v rámci platných právních předpisů a Smlouvy. Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k předcházeni škodám a k minimalizaci vzniklých škod.

13.2 Žádná ze smluvních stran neodpovídá za škodu, která vznikla v důsledku věcné nesprávného nebo jinak chybného zadáni, které obdržela od druhé smluvní strany.

13.3. Nahrazuje se pouze skutečně vzniklá škoda. V rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenese žádná ze smluvních stran odpovědnost za jakékoli nepříméi nahodilé nebo následné škody, škody způsobené na datech nebo škody spočívajici ve ztrátě ušlého zisku nebo výnosů nebo jiné finanční ztrátě, a to i vyplývajfcí z nedodržení povinností vůči správním orgánům, ať již se jedná o škody vzniklé v důsledku porušeni smluvnl nebo zákonné povinnosti.

13.4. Účastníci tohoto závazkového vztahu stanovují, že výše předvídatelné škody, která případně může vzniknout porušenlm povinností Zhotovitele, představuje částku maximálně do výše ceny předmětu plnění, ohledně něhož došto ke škodné události, není-li sjednána jiná výše. Zhotovitel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškozeni dat Objednatele. Účastnici stanovují, že celková výše náhrady škody z jedné škodni události nebo série vzájemně propojených škodných událostí, která by v příčinné souvislosti s plněním Smlouvy mohla vzniknout, se limituje u skutečné škody a u ušlého zisku celkem do výše ceny předmětu plněn'.

13.5. Jakékoli nároky na náhradu škody je Objednatel oprávněn u Zhotovitele relevantně uplatnit jen tehdy, pokud po vzniku škodné události učinil veškeré kroky směřující k minimalizaci výše škody a pokud o vzniku škodné události Zhotovitele bezodkladně vyrozuměl a poskytl mu veškeré vyžádané dokumenty ke vzniku škodné události se vztahující.

13.6. Účastníci tohoto závazkového vztahu neodpovídají, vedle případů stanovených příslušným zákonem, za pomšenĺ závazků způsobené vyšší

mocí, tj. okolnostmi nastalými nezávisle na vůli účastníků, které nebyto možno ani s vynaložením veškerého možného úsilí odvrátit, resp. jsou objektivně neodvratitelnou náhodou.

14,

Okolnosti vylučující odpovědnost — vyšší moc

14.I.

Žádná ze smluvních stran není odpovědná za prodlení se splněním svých závazků, způsobené Okolnostmi vylučujlcĺmi odpovědnost (vyšší mocí).

14,2,

Smluvní strany se zavazují upozomit druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu na vzniklé Okolnosti vylučující odpovědnost bránící řádnému plnění Smlouvy. Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálniho úsilí k odvrácení a překonání Okolností vylučujicfch odpovědnost.

14,3,

V případě opoždění plnění Zhotovitele způsobeném okolnostmi vylučujícími odpovědnost platí, že tento není v prodlení po dobu trvání takových překážek. Zhotovitel je však povinen Objednatele o výskytu takových překážek Neprodleně informovat. Trvá-li toto opoždění více jak tři (3) dny, posouvají se terminy plnění o dobu opoždění,

15,

Sankce

15.1 ,

Pro každý případ porušení podmínek užití dila (článek 72.) se stanovuje

smluvní pokuta ve výši sto tisíc (100 000) Kč.

152. Pro každý případ porušení povinnosti ochrany Důvěrných informací (článek 12.) se stanovuje smluvní pokuta ve výši jeden milion (1 000 000) Kč.

15.3. Smluvní pokuta je splatná do čtrnácti (14) kalendářních dnů ode dne doručení písemné výzvy k jejímu zaplacenL

15.4. V případě prodleni se zaplacením peněžité částky je smluvní strana, která je se zaplacením v prodlení, povinna zaplatit druhé smluvní straně úrok z prodlení ve výší 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.

15.5. Vznikem nároku na zaplacení smluvní pokuty nebo úroků z prodlení, jejich vyúčtováním nebo zaplacením, není dotčen nárok smluvní strany na náhradu vzniklé škody.

16. Platnost a účinnost

16.1. Účinnost Smlouvy lze předčasně ukončit:

16.1.1. písemnou dohodou smluvních stran, jejíž součástí je i vypořádání vzájemných závazků a pohledávek,

16.12. písemným odstoupením od Smlouvy v případě podstatného porušení Smlouvy jednou ze smluvnich stran,

16.1.3. písemnou výpovědí Smlouvy v případě neplnění jedné ze stran z důvodů Okolností vylučujících odpovědnost.

16.2. Podstatným porušením Smlouvy se rozumí zejména prodleni smluvní strany s plněním nepeněžitých závazků delší než tři (3) měsíce, popřípadě prodleni smluvní strany s plněním peněžitých závazků delši než tři (3) měsíce.

16.3. Smluvnl strana je oprávněna odstoupit od Xxxxxxx podle ustanoveni čl. 16.1.2 pouze vpřipadě, že druhá smluvní strana přes písemné upozornění na porušení Smlouvy toto porušení v poskytnuté lhůtě, která nesmí být kratší než třicet (30) kalendářních dnů, neodstranila.

16.4. Smluvm strana je oprávněna vypovědět Xxxxxxx podle ustanovení čl. 16.1.3 pouze v připadě, že druhá smluvnl strana není schopna plnit z důvodů Okolností vylučujlclch odpovědnost po dobu delši než tři (3) měsíce.

16.5. Odstoupením od Smlouvy nejsou dotčena ustanoveni článku 12., 13., 15.

17. Závěrečná ustanovení

17.I. Smluvní vztah mezi smluvními stranami se řldĺ českým právnlm řádem. Smlouva se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

17.2. Smluvní strany se dohodly, že žádná z nich nenl oprávněna postoupit svá práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy Třetí straně bez předchozího plsemného souhlasu druhé smluvnf strany, s výjimkou peněžitých pohledávek za druhou smluvní stranou.

17.3. Smlouva představuje úplné ujednáni mezi smluvnimi stranami.

17.4. Veškeré změny či doplněni Smlouvy lze učinit pouze na základě písemné dohody smluvnich stran. Takové dohody musí mít podobu datovaných, číslovaných a oběma smluvními stranami podepsaných dodatků Smlouvy.

17.5. Vztahuje-li se důvod neplatnosti jen na některé ustanoveni Smlouvy, je neplatným pouze toto ustanovení, pokud zjeho povahy nebo obsahu anebo z okolností za nichž bylo sjednáno, nevyplývá, že jej nelze oddělit od ostatního obsahu Smlouvy.

17.6. Všechna vyhotoveni Smlouvy jsou rovnocenná a mají platnost originálu.

Je-li Smlouva sepsána ve více jazycích, je v připadě rozporu jednotlivých jazykových verzí rozhodujlcl verze česká. V případě, že Xxxxxxx není sepsána v české verzi, označí smluvní strany ve Smlouvě rozhodující jazykovou verzi.

1. I .2014

Document Metadata

Filed: June 1st, 2018