CENÍK TARIFŮ A SLUŽEB PRO ZÁKAZNÍKY

S RÁMCOVOU SMLOUVOU PLATNÝ K 1. 3. 2023

Obsah

■ Aktuálně nabízené tarify a zvýhodnění pro klíčové zákazníky 3

■ Internetové tarify a zvýhodnění 9

■ Roamingové služby 18

■ Mezinárodní volání 25

■ Služby T-Cloud 27

■ Elektronická pokladna 29

■ Ostatní služby T-Mobile 30

■ Poznámky 37

■ Přílohy 39

Není-li uvedeno jinak, všechny ceny uvedené v ceníku jsou v českých korunách (Kč) bez DPH (v závorce případně včetně DPH).

Aktuálně nabízené tarify a zvýhodnění pro klíčové zákazníky

PROFI 1201)

PROFI NA MÍRU 12)

PROFI NA MÍRU 22)

PROFI NA MÍRU 32)

PROFI NA MÍRU 52)

Standardní nabídka Varianta HIT

PROFI TARIFY PRO KLÍČOVÉ ZÁKAZNÍKY

Měsíční paušál 549,– (664,29) 549,– (664,29) 1 500,– (1 815,–) 1 500,– (1 815,–) 1 500,– (1 815,–) 3 000,– (3 630,–)

120

Volné minuty

Volání na čísla značky T-Mobile

Volání na ostatní čísla v ČR

3,– (3,63)/min. 2,40 (2,90)/min. 6,– (7,26)/min. 6,– (7,26)/min. 6,– (7,26)/min. 6,– (7,26)/min.

3,60 (4,36)/min.

4,50 (5,46)/min.

6,– (7,26)/min.

1,70 (2,06)

1,– (1,21)

5,– (6,05)4)

Hlasová schránka (3311)3) 1,– (1,21)/min. 1,– (1,21)/min. 1,– (1,21)/min. 1,– (1,21)/min. 1,– (1,21)/min. 1,– (1,21)/min. Krátké textové zprávy (SMS)

MMS 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92) 8,20 (9,92)

Účtuje se první minuta celá, poté je spojení účtováno po sekundách.

1) Tarif Profi 120 je určen pro zákazníky s uzavřenou Rámcovou smlouvou (RS). Lze ho kombinovat s jakýmkoli aktuálně nabízeným tarifním zvýhodněním, pokud nebude stanoveno jinak.

2) Tarifní programy Profi na míru 1, 2, 3 a Profi na míru 5 jsou určeny pouze pro zákazníky s Rámcovou smlouvou. Tarif Profi na míru neobsahuje žádný volný datový limit, pokud není v Rámcové smlouvě sjednáno jinak. K tarifu Profi na míru se dále nevztahují žádné položkové množstevní slevy, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Lze ho kombinovat s jakýmkoli aktuálně nabízeným tarifním zvýhodněním, pokud nebude stanoveno jinak.

3) Hlasová schránka je dostupná i z jiného telefonu přes telefonní číslo 000 00 0000. Sazba za tato volání z mobilního telefonu na čísla značky T-Mobile je pro standardní tarify i pro tarifní zvýhodnění HIT 1 Kč/min. Pro uvedené tarify se nerozlišují žádná časová pásma. Multinumbering umožňuje zákazníkům využívat na jedné SIM kartě tři speciální čísla (pro faxová, datová a hlasová volání). Aktivace a využívání služby jsou zdarma. Mezinárodní SMS: 5 Kč bez DPH, tj. 6,05 Kč včetně DPH.

4) Cena SMS se uplatňuje také na mezinárodní SMS.

MINUTOVÉ TARIFY

Varianta HIT

Standardní nabídka

Varianta HIT

Standardní nabídka

Varianta HIT

Standardní nabídka

Varianta HIT

Standardní nabídka

Varianta HIT

Standardní nabídka

Varianta HIT

Standardní nabídka

T 1 500

T 600

T 300

T 160

T 80

T 30

Měsíční paušál

(2 165,90)

Volné minuty* Volání – na

190,– (229,90) 190,– (229,90) 450,– (544,50) 450,– (544,50) 650,– (786,50) 650,– (786,50) 990,– (1 197,90) 990,– (1 197,90) 1 790,–

1 790,–

160

300

600

1 500

(2 165,90)

3 750,–

(4 537,50)

3 750,–

(4 537,50)

čísla značky T-Mobile

Volání – ostatní

čísla v ČR

4,– (4,84) 3,20 (3,87) 3,50 (4,24) 2,80 (3,39) 3,50 (4,24) 2,80 (3,39) 3,50 (4,24) 2,80 (3,39) 3,– (3,63) 2,40 (2,90) 2,50 (3,03) 2,– (2,42)

6,– (7,26)

4,80 (5,81)

4,50 (5,45)

3,60 (4,36)

4,– (4,84)

3,20 (3,87)

3,50 (4,24)

2,80 (3,39)

3,– (3,63)

2,40 (2,90)

2,50 (3,03)

2,– (2,42)

SMS 1,70 (2,06) 1,– (1,21) 1,70 (2,06) 1,– (1,21) 1,70 (2,06) 1,– (1,21) 1,70 (2,06) 1,– (1,21) 1,70 (2,06) 1,– (1,21) 1,70 (2,06) 1,– (1,21)

8,20 (9,92)

MMS

Účtuje se první minuta celá, poté je již doba spojení účtována po sekundách. Sazby na volání jsou uvedeny v Kč za minutu. Volné minuty se převádějí do dalšího měsíce.

* Při změně tarifního programu se neprovolané volné minuty za tu část zúčtovacího období, ve kterém Účastník užíval původní tarifní program, nepřevádí. Tyto volné minuty zanikají okamžikem změny tarifního programu. Při změně tarifního programu, přerušení poskytování služeb, převodu Účastnické smlouvy, změně fakturačních skupin, případně při systémové změně zúčtovacího období převedené neprovolané volné minuty propadají.

TARIFY PRO FIRMU

TARIFY PRO FIRMU BEZ ZÁVAZKU

TARIF PRO FIRMU

DOPLŇKOVÉ SLUŽBY K TARIFŮM PRO FIRMU

JEDNORÁZOVÝ POPLATEK

- -

Měsíční paušál 99,– (119,79) 139,– (168,19)

Volné minuty/SMS

1,90 (2,30)/min. 1,90 (2,30)/min.

Volání na čísla značky T-Mobile 1,90 (2,30)/min. 1,90 (2,30)/min. Volání na ostatní čísla v ČR

4,05 (4,90) 4,05 (4,90)

Krátké textové zprávy (SMS) 1,90 (2,30) 1,90 (2,30)

Multimediální zprávy (MMS)

Mezinárodní SMS 4,17 (5,–) 4,17 (5,–)

První minuta se účtuje celá, dále je spojení účtováno po vteřinách.

Tarifní programy Tarif pro firmu 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 a 8 (dále „Tarif pro firmu X“) je možné aktivovat pouze v režimu Rámcové smlouvy. Tarif pro firmu X neobsahuje žádné volné jednotky ani volný datový limit, pokud není v Rámcové smlouvě sjednáno jinak. K Tarifu pro firmu X se dále nevztahují žádné položkové množstevní slevy, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Lze ho kombinovat s jakýmkoli aktuálně nabízeným tarifním zvýhodněním, pokud nebude stanoveno jinak. Poskytování případných individuálně sjednaných podmínek Tarifu pro firmu X bude automaticky ukončeno společně s ukončením účinnosti Rámcové smlouvy.

Konzultace k úvodnímu nastavení MDM 7 800,– (9 438,–)

900,– (1 089,–)

Konzultace k MDM*

* Konzultace k MDM je účtována dle skutečně čerpaného času – poplatek odpovídá sazbě za každých započatých 30 minut konzultace.

PROFI NA MÍRU 4

NEOMEZENÝ TARIF PRO KLÍČOVÉ ZÁKAZNÍKY

neomezeně

Měsíční paušál 750,– (907,50)

Volné minuty/SMS

0,– (0,–)*/min.

Volání na čísla značky T-Mobile 0,– (0,–)*/min.

Volání na ostatní čísla v ČR

4,05 (4,90)

Krátké textové zprávy (SMS) 0,– (0,–)

Multimediální zprávy (MMS)

2 GB

Mezinárodní SMS 4,17 (5,–)

Datový limit

TELEFONNÍ LINKA PREMIUM

STANDARDNÍ NABÍDKA

VARIANTA HIT

HLASOVÁ LINKA PREMIUM 12***

3,50 (4,24)/min. 3,50 (4,24)/min. 3,50 (4,24)/min.

Měsíční paušál 169,– (204,49) 149,– (180,29) 159,– (192,39)

Volání na mobilní čísla značky T- Mobile

0,90 (1,09)/min. 0,90 (1,09)/min. 0,90 (1,09)/min.

Volání na ostatní čísla v ČR 3,50 (4,24)/min. 3,50 (4,24)/min. 3,50 (4,24)/min. Volání do pevných sítí

Volání v rámci firmy* 0,– 0,– 0,–

1,30 (1,57)/min. 1,30 (1,57)/min. 1,30 (1,57)/min.

Volání na čísla s předvolbou** 81x, 83x, 843, 844, 845, 846

Maximální rychlost datového přenosu stahování/odesílání

1 B

(= odhadovaná maximální rychlost) Účtovací jednotka dat

Maximální rychlost po dosažení datového limitu stahování/odesílání

(= odhadovaná maximální rychlost)

Účtuje se první minuta celá, dále je spojení účtováno po 30 sekundách.

300/50 Mb/s

64/32 kbit/s

Volání na čísla s předvolbou** 840, 841, 842, 847, 848, 849

1,– (1,21)/min. 1,– (1,21)/min. 1,– (1,21)/min.

Volání do hlasové schránky (3311, 603 123 311)

Volné minuty pro volání na mobilní čísla značky T-Mobile a do pevných sítí

Uvedené ceny jsou v Kč (v závorce vč.) DPH.

2,– (2,42)/min. 2,– (2,42)/min. 2,– (2,42)/min.

100 100 100

Tarifní program Profi na míru 4 je určen pouze pro zákazníky s Rámcovou smlouvou a nevztahují se na něj žádné položkové množstevní slevy, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak.

Tarif je určen zejména pro běžné aktivní využívání mobilních hlasových služeb (včetně SMS) a datových služeb Operátora samotným Účastníkem či Uživatelem. SIM kartu s tarifem nelze využívat v zařízeních chovajících se jako GSM brány. Operátor je oprávněn omezit (a případně současně převést na předplacenou službu) Účastníkovi přístup ke službám v případě, že jeho provoz není běžný či vykazuje znaky automaticky generovaného či jinak systematicky nastaveného provozu (např. stále se opakující odesílání SMS v pravidelných intervalech, odesílání hromadných SMS apod.) nebo v případě, že SIM karta je využívána v zařízeních chovajících se jako GSM brány.

* Volání zdarma se neuplatňuje na privátní volání v rámci Podnikové sítě. V tomto případě je spojení účtováno sazbou 2,40 Kč/minuta.

* Volání z pevných linek prostřednictvím tarifu Telefonní linka Premium na ostatní pevné telefony a z mobilních telefonů zařazených v Privátní síti.

** Na tyto služby se neuplatňují volné jednotky.

*** Lze získat pouze se smlouvou bez dotovaného zařízení na 12 měsíců.

Se zprovozněním služby jsou spojeny úvodní konzultace a aktivační poplatek. Jeho cena může v závislosti na konkrétních podmínkách dosáhnout až 10 000 Kč.

Účtuje se první minuta celá, poté je doba spojení účtována po sekundách.

Smlouvy s variantou HIT jsou uzavírány na dobu určitou 24 měsíců. Ceny zahraničních volání se řídí ceníkem služby Mezinárodní hovory pro pevné linky.

Ceny za neuvedené směry volání se řídí ceníkem tarifů a služeb pro tarifní zákazníky. Smlouvu o poskytování služby Telefonní linka Premium může uzavřít s T-Mobile pouze Účastník v postavení podnikatele.

TELEFONNÍ LINKA PREMIUM – NEOMEZENÉ TARIFY

	TELEFONNÍ LINKA PREMIUM – V SÍTI A PEVNÁ	TELEFONNÍ LINKA PREMIUM – VŠECHNY SÍTĚ
Měsíční paušál	270,– (326,70)	550,– (665,50)
Měsíční paušál HIT	230,– (278,30)	500,– (605,–)
Volání v rámci firmy	0,–	0,–
Volání na čísla T-Mobile	0,–	0,–
Volání do pevných sítí	0,–	0,–
Volání na ostatní mobilní čísla	3,50 (4,24)/min.	0,–

Hovory jsou účtovány po minutách.

BALÍČKY VOLNÝCH MINUT DO ZAHRANIČÍ PRO TELEFONNÍ LINKU PREMIUM

XXXXXXX	MĚSÍČNÍ PAUŠÁL	ZÓNA
Mezinárodní hovory 1000 – zóna 1	100,– (121,–)	1
Mezinárodní hovory 1000 – zóna 1 + 2	200,– (242,–)	1 a 2
Mezinárodní hovory 1000 – zóna 1 + 2 + 3	500,– (605,–)	1, 2 a 3
Mezinárodní hovory 1000 – zóna 1 + 2 + 3 + 4	600,– (726,–)	1, 2, 3 a 4
Mezinárodní hovory 1000 – zóna 3	400,– (484,–)	3
Mezinárodní hovory 1000 – zóna 4	200,– (242,–)	4

Balíček obsahuje 1000 minut pro volání do zahraničí. Minuty se uplatňují do zón definovaných v tomto ceníku v kapitole Mezinárodní hovory pro pevné linky. Nevyčerpané volné minuty se nepřevádí do dalšího zúčtovacího období. Každá Telefonní linka Premium může mít aktivní pouze jeden balíček. Minuty z balíčku nejsou sdílené a může je čerpat jen jedna Telefonní linka Premium, ke které je balíček aktivován.

BALÍČKY VOLITELNÝCH DOPLŇKOVÝCH SLUŽEB PRO TELEFONNÍ LINKU PREMIUM

BALÍČEK MĚSÍČNÍ PAUŠÁL POZNÁMKA

200,– (242.–)

Rozšířený balíček služeb 50,– (60,50)

Automatická spojovatelka*

300,– (363,–) Xxx. 15 volajících

Hunt group* 10,– (12,10)

Meet-me konference – malá*

250,– (302,50)

Meet-me konference – velká* 1 000,– (1210,–) Xxx. 50 volajících Recepční – základní

Recepční – rozšířená 300,– (363.–)

Sjednocená komunikace – hlas a video 30,– (36,3)

* Doplňkovou službu lze objednat pouze ke službě Telefonní linka Premium. Na Vyúčtování týkajícím se příslušné doplňkové služby je služba vyúčtována samostatnou položkou s vlastním telefonním číslem. Hovory jsou účtovány stejně jako u Standardní nabídky Telefonní linky Premium.

JEDNORÁZOVÉ POPLATKY

1 200,– (1 452,–)

Instalační poplatek 1 200,– (1 452,–)

Neoprávněný servisní zásah

1 200,– (1 452,–)

Hlásky pro Automatickou spojovatelku (1–5 ks)* 800,– (968,–)

Hlásky pro Automatickou spojovatelku (6–10 ks)*

Hlásky pro Automatickou spojovatelku (11–20 ks)* 1 700,– (2 057,–)

* Hlásky lze nahrát pouze v českém nebo anglickém jazyce k doplňkové službě Automatická spojovatelka služby Telefonní linka Premium.

BALÍČKY VOLNÝCH JEDNOTEK PRO HLASOVÉ LINKY

	VOLNÉ MINUTY	MĚSÍČNÍ PAUŠÁL ZA VOLNÉ MINUTY (Kč)
T-Mobile a pevné sítě 100	100	180,– (217,80)
T-Mobile a pevné sítě 200	200	340,– (411,40)
T-Mobile a pevné sítě 000	000	000,– (968,–)
T-Mobile a pevné sítě 1 000	1 000	1 400,– (1 694,–)
T-Mobile a pevné sítě 15 000	15 000	7 500,– (9 075,–)
Pevné sítě 100	100	80,– (96,80)
Pevné sítě 200	200	140,– (169,40)
Pevné sítě 500	500	300,– (363,–)
Pevné sítě 1 000	1 000	500,– (605,–)

Volné minuty lze uplatnit na čísla značky T-Mobile a při volání do pevných sítí všech operátorů v rámci ČR. Volné minuty jsou sdílené pro všechna pevná čísla pod daným IČ využívající službu Hlasová linka, Hlasová linka Multi nebo Hlasová linka Premium. Nevyčerpané volné minuty se nepřevádí do dalšího zúčtovacího období. Každé IČ může mít aktivní jeden balíček.

MEZINÁRODNÍ HOVORY PRO PEVNÉ LINKY

PEVNÉ SÍTĚ MOBILNÍ SÍTĚ

Zóna 1 Slovensko, Německo, Polsko, Rakousko 2,00 (2,42)/min. 4,90 (5,93)/min.

5,40 (6,53)/min. 5,40 (6,53)/min.

Zóna 2 Evropa – země Evropské unie, Andorra, Monako, San Xxxxxx, Vatikán, Švýcarsko

Zóna 3 Evropa – země mimo Evropskou unii, Rusko,

PODNIKOVÁ SÍŤ

35,– (42,35)

Měsíční paušál za službu

Volání v rámci Podnikové sítě 1,50 (1,82)*

* Účtuje se první minuta spojení celá, dále po sekundách. Další informace a podmínky služby Podniková síť jsou uvedeny ve formuláři Objednávka PS.

Alžírsko, Arménie, Ázerbájdžán, Gruzie, Libye, Maroko, Tunisko

Zóna 4 Izrael, USA, Kanada, Austrálie, Japonsko, Palestina

Zóna 5 Asie, Oceánie, Afrika, Jižní a Střední Amerika, Severní Amerika (mimo USA a Kanadu), Čína

5,90 (7,14)/min. 5,90 (7,14)/min.

6,90 (8,35)/min. 6,90 (8,35)/min.

16,90 (20,45)/min. 16,90 (20,45)/min.

Účtuje se první minuta celá, poté je doba spojení účtována po sekundách.

Volání do satelitních sítí se řídí Ceníkem tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile (mezinárodní volání, tarifní pásmo III).

TARIF HAPPY PARTNER

3,50 (4,24)/min.

Měsíční paušál 39,– (47,19)

Na čísla značky T-Mobile

5,50 (6,66)/min.

Na čísla značky T-Mobile – Moji blízcí 1,90 (2,30)/min. Ostatní čísla v ČR

SMS 1,70 (2,06)

Účtuje se první minuta celá, poté je již doba spojení účtována po sekundách.

SIM karty s tarifem Happy Partner (tzv. Partner SIM karty) je možné objednat k tarifům T-Mobile. Jejich aktivace je zdarma. K tarifu Happy Partner není možné zakoupit telefon za zvýhodněnou cenu.

Počet Partner SIM karet, které můžete využívat:

POČET PARTNER XXX XXXXX

≥ 150,– 1

≥ 450,–

≥ 900,– 3

Nárok na Partner SIM karty se počítá ze součtu měsíčních paušálů aktivních tarifů pod jednou smlouvou (jedno RČ/IČ), a to i starších typů tarifů (jejich výčet naleznete na xxx.x-xxxxxx.xx) bez příplatků za tarifní zvýhodnění.

APPLE WATCH CONNECTION

81,82,– (99,-)

Měsíční paušál za službu

TARIFY CHYTRÉ AUTO WIFI STANDARD

CHYTRÉ AUTO WIFI STANDARD NA 24 MĚSÍCŮ

CHYTRÉ AUTO WIFI STANDARD NA DOBU NEURČITOU

Měsíční paušál 249,– (205,79) 249,– (205,79)

5 GB 5 GB

Datový limit (měsíčně)

2 500,– (2 066,12) -

Plná cena zařízení 3 999,– (3 304,96) 3 999,– (3 304,96)

Cílená dotace na zařízení ve výši

Cena zařízení s cílenou dotací 1 499,– (1 238,84) -

Volání na všechna čísla	7,26 (6,–)	7,26 (6,–)
SMS	3,03 (2,50)	3,03 (2,50)
MMS	5,45 (4,50) 5,45 (4,50)

Nabídka platí do 31. 8. 2020, nebo do vyprodání zásob při uzavření smlouvy na dva roky s tarifem Chytré auto WiFi Standard nebo Premium a jejím dodržení.

TARIFY CHYTRÉ AUTO WIFI PREMIUM

CHYTRÉ AUTO WIFI PREMIUM NA 24 MĚSÍCŮ

CHYTRÉ AUTO WIFI PREMIUM NA DOBU NEURČITOU

Měsíční paušál	499,– (412,40)	499,– (412,40)
Datový limit (měsíčně)	20 GB	20 GB
Plná cena zařízení	3 999,– (3 304,96)	3 999,– (3 304,96)
Cílená dotace na zařízení ve výši	3 500 (2 892,56,- )	-
Cena zařízení s cílenou dotací	499– (412,40,–)	-
Volání na všechna čísla	7,26 (6,–)	7,26 (6,–)
SMS	3,03 (2,50)	3,03 (2,50)
MMS	5,45 (4,50)	5,45 (4,50)

Nabídka platí do 31. 8. 2020, nebo do vyprodání zásob při uzavření smlouvy na dva roky s tarifem Chytré auto WiFi Standard nebo Premium a jejím dodržení.

Internetové tarify a zvýhodnění

MOBILNÍ INTERNET JAKO TARIF NA SAMOSTATNÉ SIM KARTĚ

MOBILNÍ INTERNET

MOBILNÍ INTERNET PRO FIRMU

1,5 GB	3 GB	10 GB	30 GB	1,5 GB
288,43 (349,–)	371,07 (449,–)	536,36 (649,–)	701,65 (849,–)	288,43 (349,–)
300/50 Mb/s	300/50 Mb/s	300/50 Mb/s	300/50 Mb/s	300/50 Mb/s
64/32 kb/s	64/32 kb/s	64/32 kb/s	64/32 kb/s	64/32 kb/s
1 B	1 B	1 B	1 B	1 B

Datový limit

Měsíční základní cena

Maximální rychlost stahování/odesílání dat (= odhadovaná maximální rychlost)

Maximální rychlost po dosažení datového limitu stahování/odesílání (= odhadovaná maximální rychlost)

Účtovací jednotka dat

Služba Mobilní internet je vhodná do tabletů a notebooků. Její cena závisí na zvolené výši datového limitu, po jehož dosažení dojde k omezení přenosové rychlosti. Uvedené přenosové rychlosti jsou maximální možné a závisí na využívané technologii a lokálních podmínkách. Využita je vždy nejrychlejší aktuálně dostupná služba/technologie připojení, která je koncovým zařízením podporovaná.

DOPLŇKOVÉ SLUŽBY K TARIFU MOBILNÍ INTERNET PRO FIRMU

JEDNORÁZOVÝ POPLATEK

900,– (1 089,–)

Konzultace k úvodnímu nastavení MDM 7 800,– (9 438,–)

Konzultace k MDM*

* Konzultace k MDM je účtována dle skutečně čerpaného času – poplatek odpovídá sazbě za každých započatých 30 minut konzultace.

MOBILNÍ INTERNET K HLASOVÉMU TARIFU JAKO XXXXXXX

MOBILNÍ INTERNET

150 MB	400 MB	1,5 GB	3 GB	10 GB	30 GB
123,14 (149,–)	205,78 (249,–)	288,43 (349,–)	371,07 (449,–)	536,36 (649,–)	701,65 (849,–)
300/50 Mb/s	300/50 Mb/s	300/50 Mb/s	300/50 Mb/s	300/50 Mb/s	300/50 Mb/s
64/32 kb/s	64/32 kb/s	64/32 kb/s	64/32 kb/s	64/32 kb/s	64/32 kb/s
1 B	1 B	1 B	1 B	1 B	1 B

Datový limit

Měsíční základní cena

Maximální rychlost stahování/odesílání dat (= odhadovaná maximální rychlost)

Maximální rychlost po dosažení datového limitu stahování/odesílání (= odhadovaná maximální rychlost)

Účtovací jednotka dat

Služba Mobilní internet je vhodná do chytrých telefonů. Její cena závisí na zvolené výši datového limitu, po jehož dosažení dojde k omezení přenosové rychlosti. Uvedené přenosové rychlosti jsou maximální možné a závisí na využívané technologii a lokálních podmínkách. Využita je vždy nejrychlejší aktuálně dostupná služba/technologie připojení, která je koncovým zařízením podporovaná.

DATA EXTRA – BALÍČEK K HLASOVÉMU TARIFU (PLATBA KARTOU PŘEDEM)

DATA EXTRA NASTÁLO – BALÍČEK K HLASOVÉMU

NÁZEV BALÍČKU	DATOVÝ OBJEM	CENA
Data Extra Nastálo 2 GB*	2 GB	139,– (114,88)
Data Extra Nastálo 5 GB	5 GB	239,– (197,52)
Data Extra Nastálo 10 GB	10 GB	349,– (288,43)
Data Extra Nastálo 20 GB	20 GB	469– (387,60)
Data Extra Nastálo 50 GB	50 GB	649,– (536,36)
Data Extra Nastálo neomezeně**	neomezeně v ČR / EU datový limit 38 GB	999,- (825,62)

TARIFU (platba kartou předem)

NÁZEV BALÍČKU DATOVÝ OBJEM CENA

	EU datový limit 3 GB
Data Extra 2 GB	2 GB	169,– (139,67)
Data Extra 5 GB	5 GB	289,– (238,84)
Data Extra 10 GB	10 GB	409,– (338,02)
Data Extra 20 GB	20 GB	549,– (453,72)
Data Extra 50 GB	50 GB v ČR / EU datový limit 28 GB	749,– (619,01)

Data Extra neomezeně na den neomezená data v ČR na 24 hodin /

69,– (57,02)

Balíček Data Extra je určen výhradně pro koncové uživatele pod Rámcovou smlouvou a nevztahují se na něj žádné množstevní slevy, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Není započítáván do případného minimálního plnění Rámcové smlouvy. Balíček je možné uhradit pouze platbou předem přes on-line platební bránu při aktivaci balíčku koncovým uživatelem. Uvedené ceny jsou s DPH (v závorce bez DPH). Bližší informace jsou k dispozici na xxx.xxx.xx/xxxx-xxxxx.

Balíček Data Extra Nastálo je balíček s automatickou obnovou a je určen výhradně pro koncové uživatele pod Rámcovou smlouvou a nevztahují se na něj žádné množstevní slevy, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Není započítáván do případného minimálního plnění Rámcové smlouvy. Balíček je možné uhradit pouze platbou předem přes on-line platební bránu při aktivaci balíčku koncovým uživatelem. Uvedené ceny jsou s DPH (v závorce bez DPH). Bližší informace jsou k dispozici na xxx.xxx.xx/xxxx-xxxxx.

INTERNET KOMPLET

300/50 Mb/s

Měsíční paušál 412,40 (499,–)

Maximální rychlost stahování/odesílání (= odhadovaná maximální rychlost)

1 B

Datový limit 3 GB přenesených dat

Účtovací jednotka dat

Přenosová rychlost závisí na využívané technologii, lokálních podmínkách a zvoleném tarifu. Výše uvedená rychlost je rychlostí maximální na území pokrytém signálem 3G.

TARIF M2M PRO FIRMU

TARIFY M2M PRO FIRMU

TARIFY M2M PRO FIRMU BEZ ZÁVAZKU

Měsíční paušál	99,– (119,79)	139,– (168,19)
Volné minuty / SMS / data	-	-
Volání na čísla značky T-Mobile	6,– (7,26)/min.	6,– (7,26)/min.
Volání na ostatní čísla v ČR	6,– (7,26)/min.	6,– (7,26)/min.
Krátké textové zprávy (SMS)	2,50 (3,03)	2,50 (3,03)
Cena národních dat (Kč/MB)	17,37 (21,02)	17,37 (21,02)
Cena – data CSD (Kč/min.)	3,00 (3,63)	3,00 (3,63)

První minuta hovoru a CSD se účtuje celá, dále je spojení účtováno po vteřinách. Přenosy přes GPRS/EDGE/3G/LTE jsou účtovány po 1 kB. Tarifní programy M2M Pro Firmu 1, 2, 3 a 4 (dále „M2M Pro Firmu X“) je možné aktivovat pouze v režimu Rámcové smlouvy. Tarif M2M Pro Firmu X neobsahuje žádné volné jednotky ani volný datový limit a rychlost datových přenosů je snížena na 512/512 kbps, pokud není v Rámcové smlouvě sjednáno jinak. K Tarifu M2M Pro Firmu X se dále nevztahují žádné položkové množstevní slevy, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Nelze ho kombinovat s jakýmkoli aktuálně nabízeným tarifním zvýhodněním, pokud nebude stanoveno jinak. Poskytování případných individuálně sjednaných podmínek tarifu M2M Pro Firmu X bude automaticky ukončeno společně s ukončením účinnosti Rámcové smlouvy.

Upozornění: Při přechodu na tarif M2M Pro Firmu X je pro správné fungování koncových zařízení, která využívají SIM karty

s tarifem M2M Pro Firmu X, v některých případech nutné tato zařízení po změně tarifu vypnout a zapnout. Pro využívání tohoto tarifu je nutné používat koncové zařízení, které podporuje datové i hlasové služby a je schopno přijmout datové hovory.

TARIF M2M PRO FIRMU BEZ ROAMINGU

TARIFY M2M PRO FIRMU

TARIFY M2M PRO FIRMU BEZ ZÁVAZKU

- -

Měsíční paušál 99,– (119,79) 139,– (168,19)

Volné minuty / SMS / data

6,– (7,26)/min. 6,– (7,26)/min.

Volání na čísla značky T-Mobile 6,– (7,26)/min. 6,– (7,26)/min. Volání na ostatní čísla v ČR

Krátké textové zprávy (SMS)	2,50 (3,03)	2,50 (3,03)
Cena národních dat (Kč/MB)	17,37 (21,02)	17,37 (21,02)
Cena – data CSD (Kč/min.)	3,00 (3,63)	3,00 (3,63)

První minuta hovoru a CSD se účtuje celá, dále je spojení účtováno po vteřinách. Přenosy přes GPRS/EDGE/3G/LTE jsou účtovány po 1 kB. Tarifní programy M2M Pro Firmu bez roamingu 1 a 2 (dále „M2M Pro Firmu X bez roamingu“) je možné aktivovat pouze v režimu Rámcové smlouvy. Tarif M2M Pro Firmu X bez roamingu neumožňuje využívat žádné roamingové služby. Tarif M2M Pro Firmu X bez roamingu neobsahuje žádné volné jednotky ani volný datový limit a rychlost datových přenosů je snížena na 512/512 kbps, pokud není v Rámcové smlouvě sjednáno jinak. K Tarifu M2M Pro Firmu X bez roamingu se dále nevztahují žádné položkové množstevní slevy, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Nelze ho kombinovat s jakýmkoli aktuálně nabízeným tarifním zvýhodněním, pokud nebude stanoveno jinak. Poskytování případných individuálně sjednaných podmínek tarifu M2M Pro Firmu X bez roamingu bude automaticky ukončeno společně s ukončením Rámcové smlouvy.

Upozornění: Při přechodu z tarifu M2M Pro Firmu bez roamingu nebo na něj je v některých případech pro správné fungování koncových zařízení nutné tato zařízení po změně tarifu vypnout a zapnout. Pro využívání tohoto tarifu je nutné používat koncové zařízení, které podporuje datové i hlasové služby a je schopno přijmout datové hovory.

TARIF M2M

Měsíční paušál 99,– (119,79)

Volné minuty

1 MB (v ČR)

Volné SMS na čísla značky T-Mobile 30

Volné MB (GPRS/EDGE)

3,–/min. (3,63)

Volání na všechna čísla 7,–/min. (8,47)

Volání v rámci PS

3,– (3,63)

SMS na čísla značky T-Mobile 1,50,– (1,82)

SMS na ostatní čísla v ČR

MMS 4,50,– (5,45)

0,50/kB (0,61)

Přenos dat přes GPRS – sazby Internet/Intranet 17,37/MB (21,02)

WAP

Data CSD – sazby 3,–/min. (3,63)

Hovory jsou účtovány po minutách. U datových přenosů CSD se účtuje první minuta celá, dále je účtováno po 30 sekundách. Cena SMS platí na všechna čísla v ČR s výjimkou prémiových čísel. Přenosy přes GPRS jsou účtovány po 1 kB. Uvedené ceny se vztahují pouze na datová spojení. S tarifem M2M nelze využívat nabídku Happy Partner ani službu DATA2400. K tarifu M2M není možné zakoupit telefon za zvýhodněnou cenu.

Rychlost datových přenosů je u tarifu M2M snížena na 512/512 kbps.

Upozornění: Při přechodu na tarif M2M je pro správné fungování koncových zařízení, která využívají SIM karty s tarifem M2M, v některých případech nutné tato zařízení po změně tarifu vypnout a zapnout.

Pro využívání tohoto tarifu je nutné používat koncové zařízení, které podporuje datové i hlasové služby a je schopno přijmout datové hovory. T-Mobile nenese v žádném případě odpovědnost za obsah internetových stránek, ke kterým se zákazník prostřednictvím datových služeb T-Mobile připojí. Cena paušálu za bezplatné období je obsažena v ceně paušálu následujícího období bez jeho navýšení.

CENÍK INTERNETU V MOBILU

Využívání datových služeb s Internetem v mobilu na den platí vždy 24 hodin od aktivace Účastníkem, kdy se Účastníkovi za tento časový úsek účtuje denní paušál 24 Kč.

TARIF M2M PREMIUM

250,– (302,50)

Měsíční paušál 0–50 MB 100,– (121,–)

Měsíční paušál 51–200 MB

6,–/min. (7,26)

Měsíční paušál 201–500 MB 500,– (605,–)

Volání na všechna čísla

8,33 (10,08)

SMS 2,50 (3,03)

MMS

17,37/MB (21,02)

Navýšení datového limitu o 1 000 MB 82,50 (99,83)

Přenos dat přes GPRS – sazby Internet/Intranet

WAP 0,50/kB (0,61)

Cena měsíčního paušálu závisí na objemu přenesených dat – 50, 200 nebo 500 MB. S tarifem je možné využít i vytáčená data: CSD data za 6 Kč/min. bez DPH. U datových přenosů CSD se účtuje první minuta celá, dále je účtováno po 30 sekundách.

Cena SMS platí na všechna čísla v ČR s výjimkou prémiových čísel. Uvedené ceny se vztahují pouze na datová spojení. Účastnická smlouva se může uzavřít na dobu určitou i neurčitou. K tarifu M2M Premium není možné zakoupit telefon za zvýhodněnou cenu. Upozornění: Při přechodu na tarif M2M Premium je pro správné fungování koncových zařízení, která využívají SIM karty s tarifem M2M Premium, v některých případech nutné tato zařízení po změně tarifu vypnout a zapnout. Pro využívání tohoto tarifu je nutné používat koncové zařízení, které podporuje datové i hlasové služby a je schopno přijmout datové hovory.

Plná rychlost datových přenosů je u tarifu M2M PREMIUM snížena na 512/512 kbps.

Ve všech neomezených tarifech je z důvodu snahy o zajištění stejné kvality a dostupnosti služby pro všechny její Uživatele zavedeno kritérium datového limitu. Po překročení stanoveného objemu přenesených dat během jednoho zúčtovacího období (u předplacených karet se objem dat počítá za posledních 30 dní) bude omezena rychlost přenosu. Plná rychlost přenosu je obnovena na začátku následujícího zúčtovacího období. Na připojení přes HotSpot se datový limit nevztahuje. Více na

xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxx.

T-Mobile nenese v žádném případě odpovědnost za obsah internetových stránek, ke kterým se Zákazník prostřednictvím datových služeb T-Mobile připojí. Cena paušálu za bezplatné období je obsažena v ceně paušálu následujícího období bez jeho navýšení.

INTERNET V MOBILU NA DEN

300/50 Mb/s

Denní paušál 19,83 (24,–)

Maximální rychlost stahování/odesílání (= odhadovaná

maximální rychlost)

1 B

Datový limit 25 MB

Účtovací jednotka dat

T-MOBILE AUTOPARK

Tarif	T-Mobile Autopark bez závazků	T-Mobile Autopark 24 měs.	T-Mobile Autopark 36 měs.	T-Mobile Autopark 48 měs.	T-Mobile Autopark 60 měs.
Měsíční paušál	490,– (592,90)	469,– (567,49)	449,– (543,29)	419,– (506,99)	399,– (482,79)
Volání na čísla v ČR			6,–/min. (7,26)
SMS			2,50 (3,03)
MMS			4,50 (5,45)
Přenos dat přes GPRS – Internet/Intranet*			17,37/MB (21,02)
WAP			0,50/kB (0,61)
Účtovací jednotka dat			5 kB

* Datové přenosy realizované v rámci služby T-Mobile Autopark na území České republiky jsou zahrnuty v měsíčním paušálu (nejsou zpoplatněny zvlášť).

	ZÓNA 1	ZÓNA 2	ZÓNA 3
Na 30 dní	75,– (90,75)	250,– (302,50)	700,– (847,–)

ROAMINGOVÝ DATOVÝ BALÍČEK TRAVEL&SURF PRO T-MOBILE AUTOPARK

Balíček Travel&Surf lze využít pouze se službou T-Mobile Autopark.

CHYTRÉ AUTO NA 24 MĚSÍCŮ

CHYTRÉ AUTO NA DOBU NEURČITOU

TARIF CHYTRÉ AUTO

OSTATNÍ POPLATKY A CENY

Ostatní poplatky a ceny (za montážní práce, HW, příslušenství a jiné) se řídí dokumentem Ceník a popis služby T-Mobile Autopark v platném znění. S účinností od 1. 7. 2015 vstupuje v platnost aktualizovaný Ceník a popis služby T-Mobile Autopark. Dílčí změny zahrnují úpravy obsahu a cen vybraných HW balíčků a příslušenství

a dále rozšíření nabídky instalačních prací. Aktuální verze ceníku je k dispozici na xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxxxxx.

TWIST IOT

TWIST IOT – EDICE TWIST KARTA PRO CHYTRÉ HODINKY

Měsíční paušál 61,98 (75,–) 61,98 (75,–)

2 147,93 (2 599,–) 2 147,93 (2 599,–)

Cena zařízení

6,– (7,26)/min. 6,– (7,26)/min.

Datový limit (měsíčně) 50 MB 50 MB Volání na všechna čísla

SMS 2,05 (3,03) 2,05 (3,03)

4,50 (5,45) 4,50 (5,45)

MMS

Zařízení lze zakoupit pouze při uzavření smlouvy s jedním z tarifů Chytré auto nebo jako součást Twist sady.

Cena Twist sady 2 990,– včetně 200 MB/měsíc na 6 měsíců Měsíční paušál

3,90/min.

75,– za datový balíček 200 MB

Datový limit (měsíčně) 200 MB

Volání na všechna čísla

SMS 1,90

MMS

Nabídku mohou využít Účastníci do vyprodání zásob Chytrých dětských hodinek (dále jen „Dětské hodinky“) určených pro spojení s Twist SIM kartou (dále jen „SIM“) a IOT tarifem (dále jen „Tarif“).

OPTICKÝ INTERNET

MŮJ OPTICKÝ INTERNET S MŮJ OPTICKÝ INTERNET M MŮJ OPTICKÝ INTERNET L

250/250 Mb/s 500/500 Mb/s 1 000/500 Mb/s

Měsíční paušál 329,75 (399,–) 412,40 (499,–) 495,04 (599,–)

Max. dostupná rychlost (stahování/odesílání dat)

Datový limit neomezeně neomezeně neomezeně

Nedílnou součástí služby je přidělení IP adresního prostoru. V ceně tarifu Můj optický internet S–L je přidělení jedné privátní IPv4 adresy.

DOPLŇKOVÉ SLUŽBY

81,82 (99,–)

STATICKÁ VEŘEJNÁ IPv4 ADRESA

Měsíční poplatek

PEVNÝ INTERNET

	S	M	L	XL	XXL
Měsíční paušál	399,– (329,75)	499,– (412,40)	599,– (495,04)	799,– (660,33)	599,– (495,04)
Max. dostupná rychlost ADSL (stahování/odesílání dat)	16 384/768 kb/s
Max. dostupná rychlost VDSL (stahování/odesílání dat)	20 480/2 048 kb/s	51 200/5 120 kb/s	102 400/20 480 kb/s	256 000/25 600 kb/s
Max. dostupná rychlost Optik (stahování/odesílání dat)	20 000/2 000 kb/s	50 000/5 000 kb/s	102 400/20 480 kb/s		1 000 000/500 000 kb/s
Agregace	1 : 50	1 : 50	1 : 50	1 : 50	1 : 50

Nedílnou součástí služby je přidělení IP adresního prostoru. V ceně služby Pevný internet je přidělení jedné veřejné IPv4 adresy a veřejného statického rozsahu IPv6 o velikosti /56. Smlouvu o poskytování služby Pevný internet s tarifem S–XXL může účastník uzavřít na dobu určitou 24 měsíců nebo na dobu neurčitou.

S ohledem na postupný převod zákazníků do nového zákaznického systému si mohou službu Pevný internet s tarifem S–XXL aktivovat pouze zákazníci, kteří již do nového systému byli zařazeni. O tom, zda již do nového systému zákazník zařazen je, poskytne informaci Zákaznické centrum T-Mobile, kterákoliv prodejna T-Mobile nebo obchodní zástupce.

PEVNÝ INTERNET

	PEVNÝ INTERNET ZÁKLAD	PEVNÝ INTERNET STANDARD	PEVNÝ INTERNET PREMIUM
Měsíční paušál	412,40 (499,–)	453,72 (549,–)	536,36 (649,–)
Maximální rychlost ADSL v kb/s (stahování/odesílání	2 048 / 256	8 192 / 512	16 384 / 768
dat)
Maximální rychlost VDSL v kb/s (stahování/odesílání	2 048 / 256	20 480 / 2 048	51 200 / 5 120
dat)
Agregace	1 : 50	1 : 50	1 : 50
Datový limit	neomezeně	neomezeně	neomezeně

Nedílnou součástí služby je přidělení IP adresního prostoru. V ceně služby Pevný internet je přidělení jedné veřejné IPv4 adresy a veřejného statického rozsahu IPv6 o velikosti /56. Smlouvu o poskytování služby Pevný internet s tarifem Základ, Standard nebo Premium může Účastník uzavřít na dobu určitou 24 měsíců nebo na dobu neurčitou. U tarifu Pevný internet Základ lze smlouvu uzavřít rovněž na 12 měsíců.

S ohledem na postupný převod zákazníků do nového zákaznického systému si mohou službu Pevný internet s tarifem Základ, Standard nebo Premium aktivovat pouze Účastníci, kteří již do nového systému byli zařazeni a současně již mají službu Pevný internet Základ, Standard nebo Premium. O tom, zda již do nového systému zákazník zařazen je, poskytne informaci Zákaznické centrum T-Mobile, kterákoli prodejna T-Mobile nebo obchodní zástupce.

OSTATNÍ JEDNORÁZOVÉ POPLATKY

Nadstandardní instalace 412,40 (499,–)

Servisní zásah* 1 652,07 (1 999,–)

Nadstandardní instalace zahrnuje instalaci modemu, a to vše při použití standardního obsahu balení Koncového zařízení včetně zapojení LTE zálohy (je-li obsahem balení a pouze v případě pronajatého zařízení od T-Mobile Czech Republic a.s.). Předvedení funkčnosti služby probíhá na jednom zařízení Účastníka, pokud toto předvedení Účastník vyžaduje a souhlasí s ním. Jeho součástí je i předvedení funkčnosti WiFi (souhlasí-li s tím Účastník a Koncové zařízení tuto funkcionalitu podporuje), nastavení parametrů WiFi (název sítě, heslo, nastavení kanálů) a v případě potřeby přepojení koncovek R11 na RJ45. Součástí instalace služby není konfigurace jiných specifických parametrů Koncového zařízení ani jiných zařízení ve vlastnictví Účastníka.

* Platí pro Účastnické smlouvy uzavřené do 13. 1. 2019.

PEVNÝ INTERNET PRO FIRMY
	S	M	L	XL	XXL
Měsíční paušál	412,40 (499,–)	519,83 (629,–)	577,69 (699,–)	742,98 (899,–)	577,69 (699,–)
Max. dostupná rychlost ADSL (stahování/odesílání dat)	16 384/768 kb/s
Max. dostupná rychlost VDSL (stahování/odesílání dat)	20 480/2 048 kb/s	51 200/10 240 (5 120) kb/s	102 400/20 480 kb/s	256 000/25 600 kb/s
Max. dostupná rychlost Optik (stahování/odesílání dat)	20 480/2 048 kb/s	51 200/10 240 (5 120) kb/s	102 400/20 480 kb/s		1 024 000/500 000 kb/s
Agregace	1 : 50	1 : 50	1 : 50	1 : 50	1 : 50

Nedílnou součástí služby je přidělení IP adresního prostoru. V ceně služby Pevný internet pro firmy je přidělení jedné veřejné IPv4 adresy a veřejného statického rozsahu IPv6 o velikosti /56.

OSTATNÍ JEDNORÁZOVÉ POPLATKY ONNET SECURITY

Nadstandardní instalace 412,40 (499,–)

Servisní zásah* 1 652,07 (1 999,–)

* Platí pro Účastnické smlouvy uzavřené do 13. 1. 2019.

Aktivace zdarma

Měsíční paušál 0,–

PEVNÝ INTERNET VZDUCHEM S

PEVNÝ INTERNET VZDUCHEM M

PEVNÝ INTERNET VZDUCHEM L

PEVNÝ INTERNET VZDUCHEM PEVNÝ INTERNET DO ZÁSUVKY

PEVNÝ INTERNET DO ZÁSUVKY S

20 Mb/s / 5 Mb/s 50 Mb/s / 15 Mb/s 100 Mb/s / 25 Mb/s

Měsíční paušál 329,75 (399,–) 412,40 (499,–) 495,04 (599,–)

Maximální rychlost stahování/odesílání dat

Datový limit neomezeně neomezeně neomezeně

V ceně služby je přidělení jedné dynamické privátní IPv4 adresy. Smlouvu o poskytování služby Pevný internet vzduchem s některým z tarifů uvedených na této straně může Účastník uzavřít na dobu určitou 24 měsíců nebo na dobu neurčitou. U tarifu Pevný internet vzduchem S lze smlouvu uzavřít rovněž na 12 měsíců.

OSTATNÍ JEDNORÁZOVÉ POPLATKY

Měsíční paušál 329,75 (399,–)

20/5 Mb/s

Rychlost stahování/odesílání dat

81,82 (99,–)

Datový limit neomezeně

Další adresa – měsíčně

K jedné Účastnické smlouvě lze aktivovat až 5 Dalších adres. Začne-li Účastník využívat Další adresu v průběhu zúčtovacího období, a nikoliv k začátku zúčtovacího období, je účtována za užívání Další adresy účtována celá částka 81,82 Kč Kč, nikoliv její poměrná část.

V ceně služby je přidělení jedné dynamické privátní IPv4 adresy. Smlouvu o poskytování služby Pevný internet do zásuvky může účastník uzavřít na dobu určitou 12, 24 měsíců. Doba neurčitá je pouze pro Účastníky využívající výhod plynoucích z Rámcové smlouvy.

Servisní zásah (např. přemístění, instalace, reinstalace či výměna modemu, marný výjezd)

1 652,07 (1 999,–)

OSTATNÍ JEDNORÁZOVÉ POPLATKY

Položky „OSTATNÍ JEDNORÁZOVÉ POPLATKY“ platí pro Účastnické smlouvy uzavřené do 25. 7. 2018.

Servisní zásah 1 999,– (1 652,07)

Položky „OSTATNÍ JEDNORÁZOVÉ POPLATKY“ platí pro Účastnické smlouvy uzavřené do 25. 7. 2019.

WI-FI MANAGER

Aktivace / měsíční paušál zdarma

INTERNET BEZ DRÁTU

INTERNET BEZ DRÁTU STANDARD INTERNET BEZ DRÁTU PREMIUM INTERNET BEZ DRÁTU PREMIUM PLUS

20 Mb/s / 5 Mb/s 40 Mb/s / 10Mb/s 100 Mb/s / 25 Mb/s

Měsíční paušál 329,75 (399,–) 412,40 (499,–) 990,91 (1 199,–)

Maximální rychlost stahování/odesílání dat (= odhadovaná maximální rychlost)

165,29 (200,–) 165,29 (200,–) 165,29 (200,–)

Datový limit 20 GB 40 GB 100 GB Navýšení datového limitu o 10 GB

V ceně služby je přidělení jedné dynamické privátní IPv4 adresy. Účtovací jednotka dat je 1 B.

Roamingové služby

ROZDĚLENÍ ZEMÍ DO OBLASTÍ

Evropa – EU a EEA: Alandské ostrovy, Andorra, Azorské ostrovy, Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Chorvatsko, Irsko,

jsou pouze informace služby T-Mobile Info dle ceníku této služby. Rozdělení oblastí je uvedeno na začátku kapitoly Roamingové služby.

Množství přenesených dat je při zaúčtování zaokrouhleno nahoru na nejbližší násobek účtovací jednotky. K tomuto zaúčtování dochází při ukončení spojení, po každé hodině trvání jednoho spojení a po každém 1 MB přeneseném v rámci jednoho spojení.

Zóna 1

Zóna 2

Island, Itálie, Kanárské ostrovy, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Madeira, Malta, Martinik, Mayotte, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko,

Rakousko, Réunion, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Vatikán a Velká Británie po dobu uplatňování roamingových pravidel EU

Evropa – mimo EU: Albánie, Americké Panenské ostrovy, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Čína, Egypt, Faerské ostrovy, Guam, Hongkong, Izrael, Kanada, Kosovo, Kypr*, Moldavsko, Monako, Palestina, Portoriko, Rusko, San Xxxxxx, Severní Makedonie, Severní Mariany, Srbsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina a USA

Poznámka k roamingu: V hraničních oblastech ČR si může telefon z důvodu přesahu signálu zahraničních GSM sítí sám vyhledat zahraniční síť, a vaše hovory by tak mohly probíhat přes tuto GSM síť. Platí i pro příchozí hovory, SMS, MMS a data. Proto prosím věnujte v těchto oblastech pozornost tomu, přes jakou GSM síť hovor uskutečňujete.

Volání na jiná než účastnická čísla (např. audiotexové služby nebo barevné linky) je speciálně zpoplatněno. Cenu volání za tyto služby určuje roamingový partner sám a TMCZ pouze přeúčtovává zákazníkovi cenu, kterou mu roamingový partner sdělí a naúčtuje. Před uskutečněním hovoru kontaktujte pro bližší informace Zákaznické centrum T-Mobile. Vyúčtování roamingu lze provést až poté, co obdržíme informaci od příslušného roamingového partnera. Z tohoto důvodu může být roamingový provoz vyúčtován ve Vyúčtování za pozdější období, než kdy k provozu došlo.

V některých zemích nemá T-Mobile roamingového partnera, případně roamingový partner poskytuje pouze hlasové služby bez dat. Aktuální informace k cenám a využití služeb v konkrétních destinacích jsou k dispozici na xxx.x-xxxxxx.xx.

Zóna 3 zbytek světa a satelitní sítě

* Jedná se o neevropskou/tureckou část.

T-MOBILE ROAMING*

U T-Mobile Roamingu* jsou všechny služby účtovány jednotnými sazbami dle oblasti, ve které se nacházíte.** Ve všech sítích v dané oblasti voláte za stejnou cenu. T-Mobile Roaming lze aktivovat ke všem tarifním programům T-Mobile.

ODCHOZÍ HOVORY

PŘÍCHOZÍ HOVORY

SMS

MMS

INTERNET (Kč/MB)

Zóna 2	28,93 (35,–)	14,88 (18,–)	7,93 (9,60)	13,72 (16,60)	61,98 (75,–)	•
Zóna 3	57,02 (69,–)	40,50 (49,–)	12,07 (14,60)	17,85 (21,60)	297,52 (360,–)	•

Zóna 1 5,20 (6,29) 1,37 (1,66) 1,64 (1,98) 5,48 (6,63) 5,48 (6,63)

* Při aktivaci nové SIM karty je aktivován T-Mobile Roaming Start, který lze využívat na provoz v rámci navštívené země a do ČR. V zemích, kde ho lze využít, platí ceny T-Mobile Roamingu: EU, Norsko, Lichtenštejnsko, Island, Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Egypt, Faerské ostrovy, Makedonie, Moldavsko, Srbsko, Švýcarsko, Turecko, Tunisko. Po 3 měsících je T-Mobile Roaming Start automaticky změněn na T-Mobile Roaming.

** V reakci na mimořádnou situaci na Ukrajině mohou být tyto ceny pro volání a SMS z Ukrajiny a na Ukrajinu výhodnější. Více k tomu na Roaming | Volání v zahraničí | T-Mobile – X-Xxxxxx.xx.

Příchozí hovory se u zóny 1 účtují po vteřinách (1 + 1), u odchozích hovorů prvních 30 sekund a poté po sekundách (30 + 1), data po 1 kB. Pro zóny 2 a 3 platí u odchozích i příchozích hovorů tarifikace 60 + 60, data po 10 kB. Uvedené ceny odchozích hovorů platí pro volání do ČR, v rámci navštívené země a do jiné země ve stejné oblasti. V případě, že hovor probíhá mezi dvěma různými oblastmi, stanovuje se cena dle vyšší oblasti. (Příklad: Při hovoru z oblasti 1 do oblasti 3 je cena odchozího hovoru 69 Kč/min., tj. dle ceny pro oblast 3.) Doba spojení je účtována po minutách. Přijaté MMS jsou zdarma, zpoplatněny

Automatické přepojování hovorů mezi Českou republikou a Rakouskem

Hovor je zákazníkovi účtován vždy podle toho, v jaké zemi byl započat:

• hovory započaté v České republice a pokračující v Rakousku jsou účtovány podle standardního ceníku T-Mobile (nikoli roamingového),

• hovory započaté v Rakousku a pokračující v České republice jsou účtovány podle roamingového ceníku T-Mobile.

S touto nabídkou se mohou zákazníci setkat na těchto hraničních přechodech s Rakouskem: České Velenice – Gmünd, Dolní Dvořiště – Wullowitz, Halámky – Neunagelberg, Hatě – Kleinhaugsdorf, Hevlín – Laa an der Thaya, Hnanice – Mitterretzbach, Mikulov – Drasenhofen, Nová Bystřice – Grametten, Nové Hrady – Pyhrabruck, Poštorná – Reintal, Přední Výtoň – Guglwald, Slavonice – Fratres, Studánky – Weigetschlag, Valtice – Schrattenberg, Vratěnín – Drosendorf, Zadní Zvonková – Schöneben. Kompletní výčet roamingových přechodů najdete na xxx.x-xxxxxx.xx.

Automatické přepojování hovorů mezi Českou republikou a Slovenskem

Hovor je zákazníkovi účtován vždy podle toho, v jaké zemi byl započat:

hovory započaté v České republice a pokračující na Slovensku jsou účtovány podle standardního ceníku T-Mobile (nikoli roamingového),

hovory započaté na Slovensku a pokračující v České republice jsou účtovány podle roamingového ceníku T-Mobile.

S touto nabídkou se mohou zákazníci setkat na těchto hraničních přechodech se Slovenskem: Lanžhot – Brodské, Starý Hrozenkov – Drietoma, Makov – Bumbálka, Mosty u Jablunkova – Svrčinovec, Hodonín – Holič, Sudoměřice – Skalica, Velká nad Veličkou – Vrbovce, Strání – Moravské Lieskové, Březová – Nová Bošáca, Brumov-Bylnice – Horné Srnie,

Xxxxxxxx Xxxxx – Červený Kameň, Střelná – Lysá pod Makytou, Velké Karlovice – Makov, Bílá – Klokočov, Šance – Čadca- Milošová. Kompletní výčet roamingových přechodů najdete na xxx.x-xxxxxx.xx.

EU ROAMING

Máte-li volné jednotky Po vyčerpání volných

jednotek

Máte-li volné jednotky Po vyčerpání volných

jednotek

INTERNET

DATA (MB)

MMS

SMS

PŘÍCHOZÍ VOLÁNÍ

ODCHOZÍ VOLÁNÍ

0,–

3,60 (4,36)

0,–

1,00 (1,21)

8,20 (9,92)

dle cen balíčků / ceny MB

ceny MB

Profi 120 0,– 4,50 (5,46) 0,– - 1,70 (2,06) 8,20 (9,92) dle cen balíčků / -

Profi 120 HIT

T 1500

T 1500 HIT

T 160

T 160 HIT

T 30

T 30 HIT

T 300

T 300 HIT

T 600

T 600 HIT

T 80

T 80 HIT

Profi na míru 4 Profi na míru 2

Profi na míru 3

0,– 2,50 (2,90) 0,– - 1,70 (2,06) 8,20 (9,92) dle cen balíčků /

0,–

2,00 (2,42)

0,–

1,00 (1,21)

8,20 (9,92)

dle cen balíčků / ceny MB

0,–

3,20 (3,87)

0,–

1,00 (1,21)

8,20 (9,92)

dle cen balíčků / ceny MB

ceny MB

0,– 4,00 (4,84) 0,– - 1,70 (2,06) 8,20 (9,92) dle cen balíčků /

0,–

4,80 (5,81)

0,–

1,00 (1,21)

8,20 (9,92)

dle cen balíčků / ceny MB

ceny MB

0,– 6,00 (7,26) 0,– - 1,70 (2,06) 8,20 (9,92) dle cen balíčků /

0,–

2,80 (3,39)

0,–

1,00 (1,21)

8,20 (9,92)

dle cen balíčků / ceny MB

ceny MB

0,– 3,50 (4,24) 0,– - 1,70 (2,06) 8,20 (9,92) dle cen balíčků /

0,–

2,40 (2,90)

0,–

1,00 (1,21)

8,20 (9,92)

dle cen balíčků / ceny MB

ceny MB

0,– 3,00 (3,63) 0,– - 1,70 (2,06) 8,20 (9,92) dle cen balíčků /

0,–

3,60 (4,36)

0,–

1,00 (1,21)

8,20 (9,92)

dle cen balíčků / ceny MB

ceny MB

0,– 4,50 (5,45) 0,– - 1,70 (2,06) 8,20 (9,92) dle cen balíčků /

6,00 (7,26)

0,–

5,00 (6,05)

8,20 (9,92)

dle cen balíčků / ceny MB

ceny MB

0,– - 0,– - 0,– 4,05 (4,90) dle cen balíčků /

ceny MB

- 6,00 (7,26) 0,– - 5,00 (6,05) 8,20 (9,92) dle cen balíčků /

do vyčerpání datového limitu

Mobilní internet 1,5 GB, 3 GB, 10 GB, Internet Komplet

Mobilní internet 1,5 GB, Mobilní internet Pro firmu

Mobilní internet 3 GB

ceny MB

0,–

do vyčerpání datového limitu

Profi na míru 5	-	6,00 (7,26)	0,–	-	5,00 (6,05)	8,20 (9,92) dle cen balíčků / - ceny MB
Profi na míru 1	-	6,00 (7,26)	0,–	-	5,00 (6,05)	8,20 (9,92) dle cen balíčků / -

- - - - - - 0,– do vyčerpání

0,–

do vyčerpání datového limitu

datového limitu

5,50 (6,66)

0,–

1,70 (2,06)

8,20 (9,92)

dle cen balíčků / ceny MB

datového limitu

Mobilní internet 10 GB - - - - - - 0,– do vyčerpání

Happy Partner Tarif M2M

Tarif M2M Premium

6,00 (7,26)

0,–

2,50 (3,03)

8,33 (10,08)

0,–

do vyčerpání datového limitu

0,– 7,00 (8,47) 0,– 0,– 3,00 (3,63) 4,50 (5,45) 0,– do vyčerpání

datového limitu

ceny MB

Tarif Pro firmu - 1,90 (2,30) 0,– - 1,90 (2,30) 4,05 (4,90) dle cen balíčků / -

Uvedené ceny jsou v Kč. Příchozí hovory se u zóny 1 účtují po sekundách (1 + 1), u odchozích hovorů prvních 30 sekund a poté po sekundách (30 + 1), data po 1 kB. Nabídka platí v EU (včetně Norska, Lichtenštejnska a Islandu).

CENY PŘÍPLATKŮ A MAXIMÁLNÍ CENY STANOVENÉ NAŘÍZENÍM EU

Ceny příplatků a maximální ceny stanovené nařízením EU uvedené níže pro EU roaming jsou stanoveny v EUR, a to bez DPH. Přepočet těchto cen na koruny české, a tedy konečná cena v Kč, závisí na průměru referenčních směnných kurzů zveřejněných Evropskou centrální bankou v Úředním věstníku Evropské unie. Od 1. 7. 2022 činí kurz pro přepočet příplatků 24,636 Kč/EUR. DPH se připočte k ceně vždy po přepočtu příplatku.

	ODCHOZÍ HOVORY (min.)	PŘÍCHOZÍ HOVORY (min.)	SMS (cena za jednotku)	MMS (cena za jednotku)	INTERNET
					1,80 EUR/GB (platný od 1. 1. 2023)
					1,55 EUR/GB (platný od 1. 1. 2024)
Příplatek (v EUR bez DPH)	0,022	0,004	0,004	0,–	1,30 EUR/GB (platný od 1. 1. 2025)
					1,10 EUR/GB (platný od 1. 1. 2026)
					1 EUR/GB (platný od 1. 1. 2027 do 30. 6. 2032)

DATA ROAMING LIMIT

Finanční limit na útratu za datové služby v roamingu. Při dosažení finančního limitu vyčerpaného za poskytování datové služby v roamingu v průběhu jednoho kalendářního měsíce u Twist zákazníků a jednoho zúčtovacího období u ostatních Účastníků dojde k přerušení poskytování datové služby v roamingu. Službu si lze zdarma aktivovat či deaktivovat.

495,87 (600,–)

1 198,35 (1 450,–)

4 132,23 (5 000,–)

1 225,– (1 482,25)

VOLÁNÍ, SMS A INTERNET Z PALUBY LETADLA

Tato služba se týká leteckých společností, které mají uzavřenou smlouvu se společností OnAir, jež je poskytovatelem této služby. Služba je účtována jako volání, SMS, MMS a data pro oblast 3, více viz kapitola T-Mobile Roaming.

40,50 (49,–)

Odchozí volání (Kč/min.) 57,02 (69,–)

Příchozí volání (Kč/min.)

297,52 (360,–)

SMS / MMS (Kč/ks) 12,07 (14,60) / 17,85 (21,60)

Internet (Kč/MB)

Limity na útratu za datové služby v roamingu

14 876,03 (18 000,–)

8 264,46 (10 000,–)

26 446,28 (32 000,–)

Příchozí i odchozí hovory se účtují po minutách, data po 10 kB. Volat, posílat SMS nebo surfovat na internetu můžete u: Air Lingus, Air France, British Airways, Eva Air, Egyptair, Etihad Airways, Emirates, Hong Kong Airlines, KLM, Libyan Airlines, Lufthansa, Oman Air, Quatar Airways, Royal Jordanian, SAS, Saudi Arabian Airlines, Singapore Airlines, TAM, Transaero Airlines a Virgin Atlantic.

Data roaming limit platí pro celý svět. Výše limitu je aplikována na základní sazbu data roamingu, tedy bez uplatnění slev či volných jednotek. Data roaming limit není možné nastavit u všech zvláštních nabídek T-Mobile – tzv. balíčků – k již existujícím tarifům, které obsahují volné jednotky pro datový roaming, aktivovaným po 1. 3. 2010.

FAXOVÉ A DATOVÉ SLUŽBY

sazba jako za hlasové volání dle vašeho tarifu (platí i pro roaming)*

Aktivace / měsíční paušál zdarma

Využití faxových a datových služeb

* Pro tarif Data&SMS platí speciální sazba dle ceníku tohoto tarifu.

DATOVÉ BALÍČKY TRAVEL&SURF

	ZÓNA 1	ZÓNA 2	ZÓNA 3
Na den (do 3 MB)	19,83 (24,–)	49,59 (60,–)	148,76 (180,–)
Na den (20 MB)	57,85 (70,–)	198,35 (240,–)	599,17 (725,–)

Datový limit si v jednotlivých zónách aktivujete podle vlastní potřeby s možností dokoupit si po vyčerpání balíčku jednoduše další. Travel&Surf na den je dvoukrokový. Využije-li zákazník data pouze do datového limitu 3 MB, bude zpoplatněn nižší částkou. Po překročení 3 MB je účtována celková částka za balíček.

	ZÓNA 1	ZÓNA 2	ZÓNA 3
Na 30 dní (5 MB)	45,– (54,45)	150,– (181,50)	450,– (544,50)
Na 30 dní (10 MB)	75,– (90,75)	250,– (302,50)	700,– (847,–)
Na 30 dní (25 MB)	100,– (121,–)	400,– (484,–)	1 300,– (1 573,–)
Na 30 dní (50 MB)	152,89 (185,–)	702,48 (850,–)	2 272,73 (2 750,–)
Na 30 dní (100 MB)	250,– (302,50)	1 200,– (1 452,–)	4 000,– (4 840,–)
Na 30 dní (200 MB)	400,– (484,–)	2 000,– (2 420,–)	6 500,– (7 865,–)
Na 30 dní (500 MB)	800,– (968,–)	3 500,– (4 235,–)	14 500,– (17 545,–)
Na 30 dní (1 GB)	1 350,– (1 633,50)	6 000,– (7 260,–)	25 000,– (30 250,–)

Datový limit si v jednotlivých zónách aktivujete podle vlastní potřeby s možností dokoupit si po vyčerpání balíčku jednoduše další. Platí i pro balíček Travel&Surf Nastálo.

DATOVÉ BALÍČKY INTERNET V ZAHRANIČÍ

NÁZEV BALÍČKU	DATOVÝ LIMIT	ZÓNA EVROPA
Internet v zahraničí na den	40 MB	40,49 (49,–)
Internet v zahraničí 200 MB	200 MB	164,46 (199,–)
Internet v zahraničí 500 MB	500 MB	329,75 (399,–)

Datový limit si v uvedené zóně aktivujete podle vlastní potřeby s možností dokoupit si další po vyčerpání balíčku.

DATOVÝ ROAMING EVROPA

10 MB	399,– (482,79)
15 MB 20 MB	549,– (664,29) 699,– (845,79)
30 MB	999,– (1 208,79)
50 MB	1 499,– (1 813,79)
150 MB	2 999,– (3 628,79)

Podmínky datového roamingu Evropa jsou uvedeny v příloze č. 2 tohoto ceníku.

DATOVÝ ROAMING SVĚT

20 MB	995,– (1 203,95)
100 MB	3 250,– (3 932,50)
200 MB	5 000,– (6 050,–)
500 MB	10 000,– (12 100,–)
1 GB	16 500,– (19 965,–)
5 GB*	59 500,- (71 995,-)
10 GB*	95 500,- (115 555,-)

V rámci datového roamingového balíčku Svět (dále jen „balíček Svět“) lze čerpat příslušný datový limit za cenu uvedenou v tabulce. Účastník bude prostřednictvím SMS a/nebo e-mailu informován o dosažení 80 % a 100 % z celkového datového limitu, které má Účastník v balíčku k dispozici.

Volné jednotky z balíčku Svět je možné využívat pouze v zónách roamingových partnerů společnosti T-Mobile. Nejprve se čerpají volné datové jednotky balíčku Svět a teprve po jejich vyčerpání se uplatní sazby či volné jednotky z ostatních roamingových zvýhodnění, pokud byla taková aktivována. Nevyčerpané datové jednotky v rámci balíčku Svět se nepřevádí do dalšího zúčtovacího období a bez náhrady propadají. Balíček Svět nelze hradit či čerpat jen zčásti (pokud není užíván po celé zúčtovací období). Balíček Svět nelze kombinovat s jiným roamingovým datovým balíčkem a data roaming limitem.

* Balíček Svět s datovým limitem 5 GB a 10 GB není možné čerpat v následujících zemích: Angola, Belize, Etiopie, Kamerun, Libanon, Libye, Madagaskar, Maledivy, Mosambik, Pobřeží slonoviny, Seychely, Venezuela, lodě a letadla.

DATOVÉ BALÍČKY INTERNET SVĚT 1 DATOVÉ BALÍČKY INTERNET SVĚT 2

NÁZEV BALÍČKU DATOVÝ LIMIT CENA BALÍČKU

250 MB 329,79 (399,–)

Internet Svět 1 se 100 MB 100 MB 164,64 (199,–)

Internet Svět 1 s 250 MB

1 GB 990,91 (1 199,–)

Internet Svět 1 s 500 MB 500 MB 577,69 (699,–)

Internet Svět 1 s 1 GB

5 GB 4 131,40 (4 999,–)

Internet Svět 1 se 2 GB 2 GB 1 652,07 (1 999,–)

Internet Svět 1 s 5 GB

Na tyto balíčky se nevztahuje rozdělení do zón uvedené výše v tomto ceníku a lze je využívat v následujících zemích: Albánie, Americké Panenské ostrovy, Argentina, Austrálie, Bahrajn, Bělorusko, Bolívie, Bosna a Hercegovina, Brazílie, Černá Hora, Čína, Egypt, Faerské ostrovy, Filipíny, Guam, Hongkong, Chile, Izrael, Japonsko, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Kanada, Katar, Kolumbie, Kosovo, Mexiko, Moldavsko, Monako, Palestina, Panama, Peru, Portoriko, Rusko, Saúdská Xxxxxx, Severní Makedonie, Severní Mariany, Singapur, Spojené arabské emiráty, Spojené státy americké, Srbsko, Švýcarsko, Thajsko, Tchaj-wan, Turecko, Ukrajina a Vietnam. Datový limit si v uvedených zemích aktivujete podle vlastní potřeby s možností dokoupit si další po vyčerpání balíčku.

Na balíčky Internet Svět 1 se nevztahuje množstevní sleva, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Platí i pro balíčky Internet Svět 1 Nastálo.

Internet Svět 2 s 50 MB 50 MB 660,33 (799,–)

100 MB 1 156,20 (1 399,–)

Internet Svět 2 se 100 MB

500 MB 4 461,98 (5 399,–)

Internet Svět 2 s 200 MB 200 MB 1 982,64 (2 399,–)

Internet Svět 2 s 500 MB

Internet Svět 2 s 1 GB 1 GB 8 263,64 (9 999,–)

Na tyto balíčky se nevztahuje rozdělení do zón uvedené výše v tomto ceníku a lze je využívat v následujících zemích: Afghánistán, Alžírsko, Anguilla, Antigua a Barbuda, Arménie, Aruba, Ázerbájdžán, Bahamy, Bangladéš, Barbados, Benin, Bermudy, Botswana, Britské Panenské ostrovy, Brunej, Burkina Faso, Curaçao, Dominika, Dominikánská republika, Ekvádor, Fidži, Francouzská Polynésie, Gabon, Ghana, Grenada, Gruzie, Guatemala, Guinea, Guyana, Haiti, Honduras, Indie, Indonésie, Irák, Jamajka, Jordánsko, Kajmanské ostrovy, Kambodža, Kapverdy, Kazachstán, Keňa, Kostarika, Kuba, Kuvajt, Kyrgyzstán, Laos, Libérie, Macao, Malajsie, Maroko, Mauricius, Mauritánie, Mongolsko, Montserrat, Myanmar (Barma), Nigérie, Nikaragua, Nizozemské Antily, Nový Zéland, Omán, Pákistán, Papua-Nová Guinea, Paraguay, Rwanda, Salvador, Senegal, Sierra Leone, Srí Lanka, Svatá Xxxxx, Svatý Kryštof a Nevis, Svatý Vincenc a Grenadiny, Tádžikistán, Tanzanie,

Tonga, Trinidad a Tobago, Tunisko, Turks a Caicos, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu a Zair. Datový limit si v uvedených zemích aktivujete podle vlastní potřeby s možností dokoupit si další po vyčerpání balíčku.

Na balíčky Internet Svět 2 se nevztahuje množstevní sleva, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Platí i pro balíčky Internet Svět 2 Nastálo.

OSTATNÍ SLUŽBY V T-MOBILE ROAMINGU

zdarma (oblast 1, ostatní dle roamingového tarifu)

Volání do hlasové schránky jako odchozí roamingový hovor do ČR Volání na 4603

SMS na 4603 dle roamingového tarifu

DATOVÉ BALÍČKY INTERNET SVĚT 1 EXTRA (platba

kartou předem)

DATOVÉ BALÍČKY INTERNET SVĚT 2 EXTRA (platba

kartou předem)

NÁZEV BALÍČKU DATOVÝ LIMIT CENA BALÍČKU

250 MB 399,– (329,79)

Internet Svět 1 Extra se 100 MB 100 MB 199,– (164,64)

Internet Svět 1 Extra s 250 MB

1 GB 1 199,– (990,91)

Internet Svět 1 Extra s 500 MB 500 MB 699,– (577,69)

Internet Svět 1 Extra s 1 GB

5 GB 4 999,– (4 131,40)

Internet Svět 1 Extra se 2 GB 2 GB 1 999,– (1 652,07)

Internet Svět 1 Extra s 5 GB

Na tyto balíčky se nevztahuje rozdělení do zón uvedené výše v tomto ceníku a lze je využívat v následujících zemích: Albánie, Americké Panenské ostrovy, Argentina, Austrálie, Bahrajn, Bělorusko, Bolívie, Bosna a Hercegovina, Brazílie, Černá Hora, Čína, Egypt, Faerské ostrovy, Filipíny, Hongkong, Chile, Izrael, Japonsko, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Kanada, Katar, Kolumbie, Kosovo, Mexiko, Moldavsko, Monako, Palestina, Panama, Peru, Portoriko, Rusko, Saúdská Xxxxxx, Severní Makedonie, Singapur, Spojené arabské emiráty, Spojené státy americké, Srbsko, Švýcarsko, Thajsko, Tchaj-wan, Turecko, Ukrajina a Vietnam. Datový limit si v uvedených zemích aktivujete podle vlastní potřeby s možností dokoupit si další po vyčerpání balíčku.

Internet Svět 2 Extra s 50 MB 50 MB 799,– (660,33)

100 MB

1 399,– (1 156,20)

Internet Svět 2 Extra se 100 MB

500 MB

5 399,– (4 461,98)

Internet Svět 2 Extra s 200 MB 200 MB 2 399,– (1 982,64)

Internet Svět 2 Extra s 500 MB

Internet Svět 2 Extra s 1 GB 1 GB 9 999,– (8 263,64)

Balíčky Internet Svět 1 Extra a Internet Svět 2 Extra jsou určeny výhradně pro koncové uživatele pod Rámcovou smlouvou a nevztahuje se na ně množstevní sleva, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Nejsou započítávány do případného minimálního plnění Rámcové smlouvy. Balíčky je možné uhradit pouze platbou předem přes on-line platební bránu při aktivaci balíčku koncovým uživatelem. Uvedené ceny jsou s DPH (v závorce bez DPH). Bližší informace jsou k dispozici na xxx.xxx.xx/xxxx-xxxxx.

Mezinárodní volání

VOLÁNÍ DO ZAHRANIČÍ PRO TARIFY S NÁMI

ZÓNA CENA ZA MINUTU

Okolní státy 5,78 (6,99)

Evropa 9,92 (12,–)

Svět 24,79 (30,–)

Satelitní sítě 165,29 (200,–)

Účtování je po minutách (60 + 60).

Albánie, Andorra, Belgie, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Chorvatsko, Černá Hora, Dánsko, Estonsko, Faerské ostrovy, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Irsko, Island, Itálie, Kosovo, Kypr, Lichtenštejnsko,

Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Makedonie, Malta, Martinik, Monako, Moldavsko, Nizozemsko, Norsko, Portugalsko, Réunion, Rumunsko, Rusko, Řecko, San Xxxxxx, Slovinsko, Spojené království, Srbsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina, Vatikán

Okolní státy Slovensko, Německo, Polsko, Rakousko Evropa

Inmarsat B, Inmarsat M, Iridium (8817, 8818), Maritime Comm., Inmarsat A, Inmarsat Aero, Inmarsat M4, Iridium (8816)

Svět zbytek světa

Satelitní sítě

MEZINÁRODNÍ HOVORY PRO OSTATNÍ TARIFY

	I	II	III	IV
1	13,– (15,73)	13,– (15,73)	12,– (14,52)	9,90 (11,98)
2	21,– (25,41)	20,– (24,20)	18,– (21,78)	9,90 (11,98)
3	24,– (29,04)	21,– (25,41)	19,– (22,99)	9,90 (11,98)
4	30,– (36,30)	27,– (32,67)	25,– (30,25)	9,90 (11,98)
5	35,– (42,35)	31,– (37,51)	29,– (35,09)	29,– (35,09)
6	64,– (77,44)	62,– (75,02)	59,– (71,39)	59,– (71,39)
7	65,– (78,65)	63,– (76,23)	63,– (76,23)	63,– (76,23)
8	95,– (114,95)	93,– (112,53)	89,– (107,69)	89,– (107,69)
9	97,– (117,37)	95,– (114,95)	95,– (114,95)	95,– (114,95)
10	110,– (133,10)	104,– (125,84)	99,– (119,79)	99,– (119,79)
11	154,– (186,34)	145,– (175,45)	139,– (168,19)	139,– (168,19)
12	250,– (302,50)	240,– (290,40)	229,– (277,09)	229,– (277,09)

Platí pro tarify S námi v síti, S námi v síti bez závazku, S námi v síti+, S námi v síti+ bez závazku, S námi v sítích, S námi

v sítích bez závazku, S námi v sítích+, S námi v sítích+ bez závazku, S námi sdílený, S námi sdílený bez závazků, S námi síť nesíť, S námi síť nesíť bez závazku, S námi bez hranic, S námi bez hranic bez závazku, S námi bez hranic+, S námi bez hranic+ bez závazku, S námi síť nesíť v podnikání a S námi síť nesíť v podnikání bez závazků.

Cena volání do jednotlivých pásem se liší dle tarifu:

T 80, tarif Bav se, Happy Partner, Tarif 80, Tarif 60, Data&SMS, Partner II., Team Call

I T1, T 30, Tarif 20 Start, Tarif 20, Partner III., Profi na míru, tarify Pro firmu II

S námi 390, S námi 590, S námi 790, S námi 1490, T 160, T 300, T 600, T 1 500, Profi 120, Tarif

MEZINÁRODNÍ SMS

Všechna pásma 4,17 (5,05)

Cena platí pro SMS zasílané z ČR z čísel značky T-Mobile na zahraniční účastnická čísla (tj. jiná předvolba než +420).

III

200, Tarif 120, tarify Grand, tarif Grand v síti, tarif Grand do všech sítí, tarify Profi, Partner I., Tarif 400, Tarif 300, Kredit 150, Kredit 250, Kredit 300, Kredit 450, Kredit 500, Kredit 700, Kredit 750,

tarify Podnikatel, tarify Firma, tarify TOP (pásmo 5 až 9), Podnikatel+

Kredit 1 000, Kredit 1 200, Kredit 2 000, Mých5, tarify Přátelé, Rodina, Tým

Hovory v pásmech 1–4 u tarifů ve IV. kategorii účtujeme první minutu celou a pak po 30 vteřinách. Zbytek pásem se účtuje první minuta celá, dále je spojení účtováno po sekundách.

Pokud máte některý ze starších tarifů, platí pro ceny mezinárodních hovorů následující pravidla: v tarifech 20 Start a Partner III. platí stejné ceny mezinárodních hovorů jako u T 30; v tarifech Tarif 80, Data&SMS a Partner II. jako u T 80; v tarifech Tarif 200, Tarif 400 a Partner I. jako u T 300.

Přehled mezinárodních pásem 1 Slovenská republika

2 Německo, Polsko, Rakousko

3 Andorra, Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Faerské ostrovy, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Martinik, Monako, Nizozemsko, Norsko, Portugalsko, Réunion, Rumunsko, Řecko, San Xxxxxx, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Vatikán, Velká Británie

4 Albánie, Alžírsko, Arménie, Ázerbájdžán, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Gruzie, Kosovo, Libye, Makedonie, Moldavsko, Maroko, Rusko, Srbsko, Tunisko, Turecko, Ukrajina

5 Austrálie, Izrael, Japonsko, Kanada, Spojené státy americké

6 Brazílie, Egypt, Filipíny, Hongkong, Jižní Afrika, Kazachstán, Kyrgyzstán, Malajsie, Mexiko, Nový Zéland, Singapur, Spojené arabské emiráty, Tádžikistán, Tchaj-wan, Turkmenistán, Uzbekistán

7 Grónsko, Jižní Korea, Kuba, Mongolsko, Severní Korea, Sýrie, Vietnam

8 Angola, Argentina, Čína, Etiopie, Chile, Indie, Indonésie, Írán, Jemen, Jordánsko, Kostarika, Kuvajt, Libanon, Nigérie, Pákistán, Peru, Saúdská Xxxxxx, Thajsko, Venezuela

9 Ostatní státy

10 Thuraya Telecom, Emsat, Inmarsat Mini-M – satelitní sítě

11 Inmarsat B, Inmarsat M, Iridium (8817, 8818), Maritime Comm. – satelitní sítě

12 Inmarsat A, Inmarsat Aero, Inmarsat M4, Iridium (8816) – satelitní sítě

Služby T-Cloud

T-CLOUD TÝMOVÁ ZÁLOHA

50 GB

100 GB

200 GB

500 GB

1 000 GB

Cena 199,– (240,79) 399,– (482,79) 799,– (966,79) 1 599,– (1 934,79) 2 499,– (3 023,79)

Data

neomezeně

Počet Uživatelů 3 15 neomezeně Počet zařízení

T-CLOUD PHONECOPY

Cena

49,– (59,29)

79,– (95,59)

149,– (180,29)

Data 20 GB 40 GB 100 GB

Počet Uživatelů 1

T-CLOUD ZÁLOHA PRO JEDNOTLIVCE

Cena	0,–	49,– (59,29)		79,– (95,59)	149,– (180,29)
Data	2 GB	20 GB		40 GB	100 GB
Počet Uživatelů			1
Počet zařízení			neomezeně

BALÍČEK CENA BALÍČKU

T-CLOUD MICROSOFT LICENCE

89,– (107,69)

Exchange Online Kiosk 59,– (71,39)

Exchange Online (Plan 1)

25,– (30,25)

Exchange Online (Plan 2) 189,– (228,69)

Exchange Online Protection

139,– (168,19)

Exchange Online Archiving for Exchange Online 79,– (95,59)

Microsoft 365 Business Basic

249,– (301,29)

Microsoft 365 Business Standard 279,– (337,59)

Microsoft 365 Apps for business

489,– (591,69)

Microsoft 365 Apps for enterprise 349,– (422,29)

Microsoft 365 Business Premium

1 399,– (1 692,79)

Microsoft 365 E3 899,– (1 087,79)

Microsoft 365 E5

59,– (71,39)

Microsoft 365 F3 219,– (264,99)

Microsoft 365 F1

219,– (264,99)

Office 365 F3 89,– (107,69)

Office 365 E1

999,– (1 208,79)

Office 365 E3 599,– (724,79)

Office 365 E5

259,– (313,39)

OneDrive for business (Plan 1) 139,– (168,19)

OneDrive for business (Plan 2)

259,– (313,39)

SharePoint (Plan 1) 139,– (168,19)

SharePoint (Plan 2)

669,– (809,49)

Project Online Essentials 169,– (204,49)

Project Plan 3

229,– (277,09)

Project Plan 5 1 199,– (1 450,79)

Project Plan 1

339,– (410,19)

Visio Plan 1 119,– (143,99)

Visio Plan 2

179,– (216,59)

Power BI Pro 229,– (277,09)

Intune (Microsoft Intune)

Microsoft Intune Device 69,– (83,49)

89,– (107,69)

Microsoft Intune Extra Storage

239,– (289,19)

Azure Active Directory Premium P1 149,– (180,29)

Enterprise Mobility + Security E3

49,– (59,29)

Enterprise Mobility + Security E5 369,– (446,49)

Azure Information Protection Premium P1

279,– (337,59)

Office 365 Data Loss Prevention 99,– (119,79)

Microsoft 365 E5 Compliance

119,– (143,99)

Microsoft 365 E5 Security 279,– (337,59)

Microsoft Defender for Cloud Apps

2 299,– (2 781,79)

Microsoft Stream Plan 2 for Office 365 Add-On 49,– (59,29)

Microsoft Stream Storage Add-On (500 GB)

89,– (107,69)

259,– (313,39)

Microsoft Teams Phone Standard 149,– (180,29)

Microsoft 365 Audio Conferencing Power Apps per app plan

1 199,– (1 450,79)

Power Apps per user plan 489,– (591,69)

Power Platform Requests add-on

359,– (434,39)

Power Automate per flow plan 2 499,– (3 023,79)

Power Automate per user plan

89,– (107,69)

Microsoft Teams Rooms Standard 499,– (603,79)

Microsoft Defender For Endpoint

59,– (71,39)

Microsoft Defender for Identity 149,– (180,29)

Microsoft Defender for Office 365 (Plan 1)

69,– (83,49)

Microsoft Defender for Office 365 (Plan 2) 139,– (168,19)

Microsoft Defender for Business

Elektronická pokladna

ELEKTRONICKÁ POKLADNA

KALKULAČKA TERMINÁL

bez akceptace

TERMINÁL

s akceptací

TISKÁRNA

3 695,– (4 470,95) 8 150,– (9 861,50) 8 150,– (9 861,50) 1 649,– (1 995,29)

Měsíční paušál 195,–1) (235,95) 395,– (477,95) 490,–2) (592,90) 155,– (187,55)

Cena zařízení

Příklad prodeje zařízení na splátky3):

83,43 (100,95) 546,69 (661,50) 546,69 (661,50) 128,34 (155,29)

Akontace

JEDNORÁZOVÉ POPLATKY

1 580,– (1 911,80)

Instalace Poskytovatelem5) 0,– (0,–)

Marný výjezd

doprava)

Cena za výjezd servisního technika k servisnímu zásahu (pouze 1 100,– (1 331,–)

500,– (605,–)

Cena za každou započatou hodinu servisní činnosti nezahrnuté

v měsíčním paušálu služby Elektronická pokladna (vč. diagnostiky při nezáruční vadě)

Cena za dvě hodiny školení týkající se služby Elektronická pokladna 1 990,– (2 407,90)

Měsíční splátka (celkem 23 splátek)

Celková cena zařízení

157,02 (190,–) 330,58 (400,–) 330,58 (400,–) 66,12 (80,–)

3 695,– (4 470,95) 8 150,– (9 861,50) 8 150,– (9 861,50) 1 649,– (1 995,29)

PŘÍSLUŠENSTVÍ

1 795,– (2 171,95)

Papírový termokotouček 58 × 35 mm 8,– (9,68)

Drátový scanner6)

DOPLŇKOVÉ SLUŽBY A ZAŘÍZENÍ PRO ELEKTRONICKOU POKLADNU

95,– (114,95)

Měsíční paušál za doplňkovou službu PLUS 40,– Měsíční paušál za doplňkovou službu Akceptace platebních karet4)

(48,40)

1) Měsíční paušál u služby Kalkulačka již obsahuje datové připojení s doplňkovou službou PLUS.

2) Měsíční paušál u služby Terminál již obsahuje doplňkovou službu Akceptace platebních karet.

3) Pro poskytnutí zařízení na splátky platí pravidla pro prodej zařízení na splátky.

4) Službu Akceptace platebních karet je možno využít pouze s variantou služby Terminál.

5) Instalace Poskytovatelem je povinná v případech, kdy si Účastník vybere doplňkovou službu Akceptace platebních karet. Cena 0,– platí pouze při objednání společně se zařízením a službou. Dodatečná instalace je již zpoplatněna, viz Ceník.

6) Tento scanner je vhodný jako příslušenství k zařízení Kalkulačka.

Ostatní služby T-Mobile

T-MOBILE GSM BANKING

SMS NA PEVNOU LINKU

účtuje vaše banka

Odeslání požadavku jako odeslání SMS dle vašeho tarifu Ceny za obdržení odpovědi

Pro využívání této služby potřebujete bankovní SIM kartu, váš telefon musí podporovat GSM banking a ve své bance si musíte na SIM kartu nechat nahrát bankovní aplikaci. T-Mobile není odpovědná za případné škody, které by Uživatelům mohly vzniknout při používání bankovních služeb prostřednictvím T-Mobile GSM Banking.

Na čísle 5610 si můžete objednat aktualizaci své bankovní aplikace tzv. „vzduchem“, tj. bez nutnosti navštívit banku. Hovor na toto číslo i nahrání aplikace jsou zdarma.

T-MOBILE M-PLATBA

TARIFNÍ ZÁKAZNÍCI TWIST ZÁKAZNÍCI

5 % z výše transakce 5 % z výše transakce

(min 5,– a max. 100,–) (min 5,– a max. 100,–)

Zprostředkovatelský poplatek 3,– 3,–

Zprostředkovatelský poplatek

za transakce u společnosti EZE International Ltd.

Cena za zakoupené zboží či služby vám bude zúčtována ve vašem Vyúčtování služeb T-Mobile. V případě platby přes WAP je připojení na wapové stránky účtováno sazbami služby T-Mobile W@P. V případě platby přes Internet v mobilu je připojení na internetové stránky účtováno sazbami služby Internet v mobilu. Seznam internetových obchodů, ve kterých lze platit s využitím služby T-Mobile m-platba, najdete na xxx.x-xxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxx.xx nebo na 603 603 603 (4603 ze sítě T-Mobile).

MŮJ T-MOBILE

dle aktuálního ceníku příslušných služeb

Aktivace / měsíční paušál zdarma

Aktivace /deaktivace služeb

T-MOBILE TWIN

dle vašeho tarifu

Měsíční paušál 99,– (119,79)

Ceny volání (shodné pro obě SIM karty)

Aktivace / měsíční paušál zdarma

dle vašeho tarifu

Odeslání SMS

Informační SMS ze systému doručování zpráv zdarma

Více informací o této službě na xxx.x-xxxxxx.xx. Službu poskytuje T-Mobile ve spolupráci s firmou Fincom – Materna Communications a.s., která zpracovává SMS zákazníků.

SMS na pevnou linku se odečítají z volných SMS nebo kreditu. Účtuje se každá odeslaná SMS, a to i v případě, že cílová stanice není po dobu 72 hodin k zastižení. Odeslání SMS na pevnou linku v ČR ze zahraničí je účtováno jako odeslání běžné SMS ze zahraničí. V případě, že roamingový partner účtuje příchozí SMS, je dle jeho ceníku účtována i informační SMS ze systému doručování zpráv.

PREMIUM SMS

Čísla Premium SMS začínají číslicemi 90. Cenu SMS lze určit z posledního dvojčíslí (v případě sedmimístného čísla) nebo z posledního trojčíslí (v případě osmimístného čísla). Odeslání SMS na pětimístné číslo je dle tarifu zákazníka.

Příklad: Při odeslání SMS na číslo 90xxx03 je její cena 3 Kč (vč. DPH). Pokud je služba doručena z čísla 90xxx025, je její cena 25 Kč (vč. DPH).

T-Mobile není poskytovatelem takto nabízených služeb, pouze umožňuje jejich provoz. Více informací o službách na xxx.xxxxxxxxxxx.xx.

AUDIOTEXOVÉ SLUŽBY

Cena za jednu minutu hovoru na audiotexové (ATX) číslo je určena formátem ATX čísla (na základě číslovacího plánu vydaného Českým telekomunikačním úřadem).

Formát ATX čísla: 90x ab cd zz

x = určuje charakter služby (může nabývat hodnot 0, 6, 8 nebo 9)

ab = určuje cenu pro koncového zákazníka včetně DPH za minutu hovoru (u ATX čísel s předčíslím 908 určují číslice ab cenu pro koncového zákazníka včetně DPH za jeden hovor)

cd zz = číslo přidělované Českým telekomunikačním úřadem

Ceny těchto služeb se pohybují v rozmezí od 5 do 99 Kč (vč. DPH). Volání na čísla ATX služeb je možné zdarma na žádost zákazníka blokovat na 603 603 603 (4603 ze sítě T-Mobile). T-Mobile není poskytovatelem takto nabízených služeb, pouze umožňuje jejich provoz. Více informací o službách na xxx.xxxxxxxxxxx.xx.

Službu T-Mobile Twin lze aktivovat pouze ve Značkových prodejnách T-Mobile.

VOLÁNÍ NA INFORMAČNÍ LINKY 1180, 1181 A 1188

Volání na linky 1180, 1181 a 1188 je zpoplatněno cenou 28,02 Kč (33,90 Kč) za minutu hovoru při tarifikaci 60 + 60.

Na tyto služby se neuplatňují volné jednotky (volné minuty ani tarifní kredit v paušálních tarifech).

T-Mobile není poskytovatelem těchto nabízených služeb, pouze umožňuje jejich provoz. Více informací o službách na xxx.xxxxxxxxxxx.xx.

PŘESMĚROVÁNÍ HOVORŮ

Aktivace / měsíční paušál zdarma

zdarma

Přesměrování do hlasové schránky pod značkou T-Mobile

MŮJ LIMIT

5,– (6,05)

Nastavení/změna/zrušení limitu 5,– (6,05)

Informační SMS o dosažení limitu

0,– (0,–)

Potvrzující příchozí SMS 0,– (0,–)

SMS odeslaná na číslo 4603

Informační SMS o dosažení limitu je zpoplatněna až po úspěšném doručení. Zasílány jsou v době od 8:00 do 20:00 hod. (pokud bude limitu dosaženo po 20:00 hod., bude SMS odeslána následující den). Aktivace služby Můj limit (první nastavení limitu) se uplatní od počátku následujícího zúčtovacího období. V případě, že máte telefon několik dní vypnutý, nemusí být informační SMS doručena. Do limitu se nezapočítávají měsíční paušály, jednorázové platby (např. za výměnu SIM karty), slevy, smluvní pokuty apod. Jejich kompletní výčet najdete na xxx.x-xxxxxx.xx.

Přesměrování na jiné telefonní

číslo v ČR

jako odchozí hovor na přesměrované číslo

MOJE ÚTRATA

Jednoduše zjistíte, kolik jste již utratili a kolik vám ještě zbývá volných jednotek pro telefonní číslo. Služba je určená tarifním zákazníkům.

Pokud máte aktivované podmíněné přesměrování do hlasové schránky či na jiné telefonní číslo v ČR a nacházíte se

v zahraničí, platíte příchozí mezinárodní hovor a odchozí hovor zpět do ČR dle aktuálního ceníku.

DĚTSKÝ ZÁMEK

Služba umožňuje zamezení přístupu ke službám či obsahu nevhodným pro děti a mladistvé z konkrétní SIM karty. Službu mohou využít i zákazníci jiných mobilních operátorů.

KLÍČOVÍ ZÁKAZNÍCI, ZÁKAZNÍCI JINÉHO MOBILNÍHO OPERÁTORA

zdarma

Aktivace zdarma

Měsíční paušál

Více informací o této službě a možnostech její aktivace na xxx.x-xxxxxx.xx.

zdarma

Aktivace / měsíční paušál zdarma

Cena za zjištění přes Můj T-Mobile

Příchozí informační SMS 5,– (6,05)

Utracená částka je uváděna bez DPH. Služba Moje útrata slouží pouze pro orientaci – informace o útratě jsou dostupné zpravidla s 8hodinovým zpožděním, v případě některých služeb (např. u roamingových hovorů) s odstupem až několika dnů. V informaci o utracené částce nejsou zohledněny množstevní ani jiné slevy. SMS odeslané na číslo 4603 z ČR jsou zdarma (při odeslání ze zahraničí dle roamingového tarifu). Více na xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxxxxxxx.

PŘIDRŽENÍ HOVORU, ČEKÁNÍ NA SPOJENÍ

Aktivace této služby je zdarma a za její využívání neplatíte žádné měsíční paušály.

KONFERENČNÍ HOVORY

Účtuje se každý sestavený hovor (iniciátorovi konference) dle tarifu pro volání do příslušné sítě. Aktivace této služby je zdarma a za její využívání neplatíte žádné měsíční paušály.

O aktivaci a bližší informace o této službě můžete požádat na 603 603 603 (4603 z čísel značky T-Mobile).

VYÚČTOVÁNÍ SLUŽEB AKTIVACE A PŘECHODY

0,–

Tištěné Vyúčtování služeb 23,97 (29,–)

Elektronické Vyúčtování služeb

81,82 (99,–)

Poplatek za zasílání Vyúčtování služeb doporučeně 16,– (19,36)

Úhrada faktury v prodejně

50,– (60,50)/ks

Expresní platba1) 81,82 (99,–)

Opis Vyúčtování služeb

50,– (60,50)/ks

Opis faktury za zboží 50,– (60,50)/ks

Opis smlouvy

65,– (78,65)

Elektronický Podrobný výpis služeb2) 0,–

Tištěný Podrobný výpis služeb2)

99,– (119,79)*

Elektronický dodatečný Podrobný výpis služeb 0,–* Tištěný dodatečný Podrobný výpis služeb

Aktivace 0,–

0,–

Přechod z Twistu na tarif

0,–

Přechod z tarifu na Twist1) 0,–2)

Přechod na tarif Happy Partner

Přechod z tarifu Happy Partner na tarif T-Mobile 0,–

1) Přechod na Twist je možný v případě vypovězení Účastnické smlouvy na dobu určitou s úhradou dle čl. 8.3 Všeobecných podmínek společnosti T-Mobile.

2) Zákazník navíc obdrží kredit 20 Kč.

Vystavení splátkového kalendáře na dlužná Vyúčtování služeb

165,29 (200,–)

* Výpis můžete obdržet za 2 zúčtovací období zpětně. Cena je účtována za výpis jednoho zúčtovacího období.

1) Rychlá úhrada Vyúčtování služeb ve kterékoli Značkové prodejně T-Mobile. Částka k úhradě bude vyrovnána nejpozději šest hodin od zaplacení (pokud máte blokovány služby z důvodu pozdní platby, budou v této lhůtě odblokovány).

2) Není-li v Rámcové či jiné obdobné smlouvě sjednáno jinak.

Při přechodu na předplacenou službu Twist, ukončení smlouvy či přenesení telefonního čísla k jinému operátorovi není možno z technických důvodů zachovat přístup ke stávajícímu nastavení ve službě Můj T-Mobile. Zákazník tak ztrácí přístup

k elektronickým Vyúčtováním služeb a k podrobným výpisům v elektronické podobě. Pokud má zákazník nastaveno elektronické Vyúčtování pro daňové účely, doporučujeme před provedením výše uvedený změn provést archivaci všech potřebných elektronických Vyúčtování služeb. Poslední Vyúčtování služeb bude zasláno v tištěné podobě.

DOPLŇKOVÉ SLUŽBY

zdarma

Tísňové volání: 112, 150, 155, 156, 158 zdarma Linka důvěry pro děti: 116111

zdarma

Bílý kruh bezpečí: 116006 zdarma

Horká linka pro případy pohřešovaných dětí: 116000

zdarma

Linka důvěry poskytující emocionální podporu: 16123 zdarma Volání na čísla s předvolbou 8001) a 00800

Informace pro řidiče: 1204, 1205, 1213, 1214, 1220,

Přerušení poskytování služeb: (např. na dobu prázdnin)3)

Aktivace souvislé řady čísel: příplatek k aktivaci Výměna SIM karty

Výměna nefunkční SIM (vada nezpůsobená Účastníkem)4)

Změna tarifního programu5): z nižšího na vyšší Změna tarifního programu5): z vyššího na nižší Nastavení NEJ čísla: první / každá další změna

zdarma

250,– (302,50)

zdarma

81,82 (99,–)

zdarma

zdarma / 94,17 (113,94)

zdarma

1222, 1225, 1227, 1230, 1233, 1234, 1240, 14012,

14088, 143141)

Horská služba: 1210

Informační linka Ministerstva průmyslu a obchodu

ČR: 1212

8,–/min. (9,68)

zdarma

4,17/min. (5,05)

Změna telefonního čísla 1 000,– (1 210,–)

5 000,– (6 050,–)

Zlaté číslo

Vybrané číslo 3 000,– (3 630,–)

Identifikace obtěžujících volání 206,61 (250,–)6)

Informační linka Hygienické služby ČR: 1221 zdarma Volání na ostatní zkrácená čísla (1200, 1201, 1202,

1211, 1215, 1224, 1236, 1239, 12412, 12444, 12600,

12612, 12726, 12777, 12800, 12888, 12900, 12937,

1) Na tyto služby se neuplatňují volné jednotky (volné minuty, SMS ani tarifní kredit v paušálních tarifech).

2) Službu Blokování hovorů mohou využít pouze tarifní zákazníci T-Mobile. Zákazníci využívající předplacenou službu Twist mohou požádat pouze o zablokování příchozích hovorů v zahraničí nebo si bezplatně zablokovat odchozí hovory nastavením svého telefonu.

3) Minimální doba přerušení poskytování služeb je 7 dní, maximální 12 týdnů v kalendářním roce. Při smlouvě na dobu určitou

13100, 14000, 14001, 14004, 14014, 14015, 14041,

14111, 14112, 14114, 14116, 14120, 14141, 14144,

14222, 14292, 14333, 14400, 14414, 14441, 14444,

14499, 14500, 14007)1)

Volání na čísla s předvolbou 81x, 83x, 843, 844, 845, 8461)

Volání na čísla s předvolbou 840, 841, 842, 847, 848,

8491)

Veřejná síť univerzálních osobních telekomunikací (UPT): předvolba 7001)

Veřejná síť univerzálních osobních telekomunikací (UPT): předvolba n7011)

Přístupová SMS k vybraným službám1): 876x1 (x = čísla 0–9)

Přístupová SMS k vybraným službám1): 876x2 (x = čísla 0–9)

Zelená SMS: SMS na čísla 50000–59999

4,17/min. (5,05)

sazba do pevné sítě 5,05 (4,17)/min.

3,33/min. (4,03)

4,–/min. (4,84)

3,31 (4.–)/zpětná SMS

sazba do pevné sítě 5,05 (4,17)/min.

zdarma

7,44 (9.–)/zpětná SMS

se smlouva prodlužuje o dobu přerušení poskytování služeb.

4) U zákazníka s předplaceným Twist tarifem dojde k výměně SIM karty pouze po předložení originálního průvodního dopisu či plastového nosiče obsahujícího bezpečnostní kódy měněné SIM karty. Výměna z důvodu vadné SIM karty, se kterou se nelze přihlásit do žádné z dostupných sítí, je poskytována v prodejnách T-Mobile.

5) U tarifních zákazníků je změna tarifu možná jednou za zúčtovací období a první změna tarifu je možná až po vystavení prvního Vyúčtování služeb po uzavření smlouvy.

6) Cena bude naúčtována pouze v případě úspěšného zjištění telefonního čísla.

NÁKLADY VYMÁHÁNÍ

590,–

Náklady vymáhání – upomínka 130,–

Náklady vymáhání – proces interního vymáhání*

Dle čl. 4.3 VPST jsme oprávněni požadovat náhradu nákladů spojených s vymáháním pohledávky.

* Částka zahrnuje náklady na všechny procesní úkony spojené s interním vymáháním dluhu (včetně nákladů na suspendace) před předáním případu třetí straně, resp. před započetím soudního/správního řízení. Částka nezahrnuje náklady na vymáhání prostřednictvím třetí strany (např. inkasní agentury) ani případné náklady právního zastoupení či jiné náklady

v soudním/správním řízení.

Blokování hovorů: na vlastní žádost2) zdarma

PŘEVOD SMLOUVY E-MAIL DO SMS

Převod Účastnické smlouvy 0,–

Převodem Účastnické smlouvy se rozumí převod na nového Účastníka či převod do jiného zákaznického segmentu. Podrobné informace o podmínkách a postupu při převodu Účastnické smlouvy můžete zjistit na xxx.x-xxxxxx.xx nebo na telefonním čísle Zákaznického centra T-Mobile 000 000 000.

PŘENESENÍ ČÍSLA K T-MOBILE

Přenesení telefonního čísla k T-Mobile 0,–

Podrobné informace o podmínkách a postupu pro přenesení telefonního čísla pod značku T-Mobile můžete získat na xxx.x-xxxxxx.xx nebo na telefonním čísle Zákaznického centra T-Mobile 000 000 000.

ZÁZNAMOVÉ SLUŽBY

HLASOVÁ SCHRÁNKA

zdarma

Aktivace / měsíční paušál zdarma

Informace o nově uložených zprávách v ČR

Volání do hlasové schránky 1,– (1,21)/min.

INFORMACE O DOSTUPNOSTI

Příchozí SMS zdarma

REGISTR ZMEŠKANÝCH HOVORŮ

zdarma

Aktivace / měsíční paušál zdarma

Cena za doručenou SMS*

Službu Registr zmeškaných hovorů nelze mít aktivní současně se službou Hlasová schránka nebo MMS hlasový kurýr.

V roamingu jsou zaznamenány pouze hovory zmeškané v době, kdy jste měli vypnutý telefon. Více informací na xxx.x-xxxxxx.xx.

Aktivace zdarma

zdarma

SMS

Služby E-mail do SMS lze aktivovat ke všem tarifům předplacených služeb Twist a ke všem tarifním programům s měsíčním Vyúčtováním, a to až pro 5 e-mailových účtů. Více informací na xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxxxxxxx.

MMS HLASOVÝ KURÝR

zdarma

Aktivace / měsíční paušál zdarma

Cena za doručenou MMS/SMS

Volání hlasovému kurýrovi dle tarifu volajícího

Maximální délka vzkazu u jednoho hovoru je 30 sekund. Platnost MMS se vzkazem je 48 hodin, poté je MMS se vzkazem vymazána. Pokud není MMS do 36 hodin doručena volanému, obdrží volaný SMS s odkazem na web, kde si může zprávu ve svém mobilu otevřít. Službu MMS hlasový kurýr nelze užívat současně se službou Hlasová schránka nebo Registr zmeškaných hovorů. K využití této služby je potřeba mít telefon podporující službu EDGE/GPRS a kódování zvuku AMR. Více na xxx.x-xxxxxx.xx.

INFORMAČNÍ SLUŽBY A ZÁBAVA

KRÁTKÉ TEXTOVÉ ZPRÁVY (SMS)

dle vašeho tarifu

Aktivace / měsíční paušál zdarma

Odeslání SMS

Příjem SMS zdarma*

* Zpoplatněny jsou pouze informace ze služeb T-Mobile Info a některé typy SMS ve službě Můj limit dle ceníku této služby. SMS odeslané z SMS brány na xxx.x-xxxxxx.xx na čísla Mých5 jsou vždy účtovány jako SMS do ostatních sítí.

MULTIMEDIÁLNÍ ZPRÁVY (MMS)

dle vašeho tarifu

Aktivace / měsíční paušál zdarma

Odeslání MMS

Příjem MMS zdarma*

* Zpoplatněny jsou pouze informace ze služeb T-Mobile Info.

SMS A MMS BRÁNA

dle vašeho tarifu

Odeslání SMS na číslo 4714

dle vašeho tarifu

Aktivace / měsíční paušál zdarma

Odeslání SMS/MMS

Zaslání MMS a SMS na čísla značky T-Mobile je zdarma.

T-MOBILE INFO

0,– až 29,– (35,09)

SMS Info1) 0,– až 6,– (7,26)

MMS Info2)

40,83 (49,40) až 82,50 (99,83)

Pravidelný odběr3) 1,– (1,21) až 22,– (26,62)

Předplatné4)

KDE JE…

2,90 (3,51)

Zjištění polohy 1.–1 000. 4,– (4,84)

Zjištění polohy 1 001. a další

Zpoplatněno je pouze každé úspěšné zjištění polohy. Zjištění polohy je účtováno na straně SIM karty, ze které jsou odesílány požadavky na zjištění polohy, nikoli na straně SIM karet, jejichž poloha je určována.

MOBILNÍ TELEVIZE

TARIF START TARIF KOMPLET

Konkrétní cena pro daný typ služby je uvedena u jejího vyobrazení či popisu při nákupu.

1) Cena jedné SMS objednané jednorázově. U kanálu DOPRAVNÍ INFORMACE zahrnuje cena příchozí SMS po dobu 8 hodin od objednání.

2) Cena jedné MMS objednané jednorázově.

3) Cena jedné SMS/MMS z přihlášeného informačního kanálu (tj. při pravidelném zasílání).

4) Předplatné je automaticky obnovováno. Všechny příchozí zprávy v době platnosti předplatného jsou zasílány zdarma. Platnost předplatného: 30 dní od zaplacení, u kanálu DOPRAVNÍ INFORMACE 7 dní.

Poskytovatelem informací není T-Mobile a neodpovídá za obsah informací, jejichž není poskytovatelem.

jako odeslání SMS dle vašeho tarifu

Odeslání požadavku jako odeslání SMS dle vašeho tarifu Přihlášení/odhlášení informačního kanálu

UVÍTACÍ TÓNY

Nabídka programů

Měsíční paušál

ČT1, ČT2, ČT24, ČT Sport, ČT:D /

Art, Prima, Prima Cool, Prima Love, Prima Zoom, Prima MAX, Nova, Nova Cinema, SMÍCHOV, FANDA, TELKA, TV Barrandov, Óčko, CNN

ČT1, ČT2, ČT24, ČT Sport, ČT:D /

98,35 (119,–) 247,11 (299,–)

Art, Prima, Prima Cool, Prima Love, Prima Zoom, Prima MAX, Nova, Nova Cinema, SMÍCHOV, FANDA, TELKA, TV Barrandov, Óčko, CNN, Spektrum, Travel Channel, Discovery, Nova Sport 1, Eurosport 1, Europort 2, Sport 1, Sport 2, Golf Channel, MTV, Minimax, Jim Jam, Film Europe, Filmbox, Filmbox Plus, Filmobx Premium, Fashion TV, Playboy TV

12,50 (15,13) – platí pro aktivace služby do 30. 9. 2019

20,65 (25,–) – platí pro aktivace služby od 1. 10. 2019

Aktivace služby zdarma

DOPLŇKOVÁ SLUŽBA VIDEOTÉKA K MOBILNÍ TELEVIZI

Měsíční paušál

Zhlédnutí jakéhokoli filmu ve videotéce dle výběru zákazníka bez množstevního omezení

73,55 (89,–)/měs.

Aktivace vybraného uvítacího tónu z nabídky T-Mobile

Aktivace uvítacího tónu dodaného zákazníkem

0,–

20,65 (25,–)

Doplňkovou službu Videotéka lze objednat pouze k některému již aktivovanému tarifu služby Mobilní TV od T-Mobile. Měsícem se rozumí 30 kalendářních dnů. Veškeré podmínky a způsob zpoplatnění jsou uvedeny v obchodních podmínkách služby.

15 000,– (18 150,–)

Aktivace služby pro více než 50 SIM 0,–

Aktivace služby pro méně než 50 SIM

Volání na číslo 4714 3,– (3,63)/min.

MOBILNÍ DATOVÉ SLUŽBY

Ceník tarifů a zvýhodnění web’n’walk najdete v tomto ceníku v kapitole Internetové tarify a zvýhodnění.

T-MOBILE EDGE/GPRS

Vysokorychlostní připojení přes T-Mobile EDGE je účtováno stejnými cenami jako přes T-Mobile GPRS.

INTERNET A web’n’walk WAP

5 kB 5 kB

Cena za kB 0,05 (0,06) 0,50 (0,61)

Účtovací jednotka1)

Ceny platí pro surfování prohlížečem web’n’walk light nebo Opera Mini. Cena 0,05 Kč/kB bez DPH se účtuje i v případě přístupu těmito prohlížeči přes APN WAP.

Přeprodávání služeb poskytovaných v internetových tarifech a tarifních zvýhodněních Internet+ a Internet Premium+ bez souhlasu T-Mobile, jakož i jiné zneužívání tohoto tarifu jsou v rozporu se Všeobecnými podmínkami.

STATICKÁ VEŘEJNÁ IP ADRESA

149,– (180,29)

Aktivace 499,– (603,79)

Měsíční paušál

Službu Statická veřejná adresa lze objednat i ke službám (Pevný) Internet bez drátu, Internet bez drátu, Pevný internet vzduchem a Pevný internet do zásuvky.

STATICKÁ PRIVÁTNÍ IP ADRESA

0,–

Aktivace 99,– (119,79)

Měsíční paušál

KOPÍROVÁNÍ DAT (KONTAKTŮ) Z TELEFONU

Záloha dat (kontaktů) z telefonu 0,–

JEDNORÁZOVÉ NAVÝŠENÍ DATOVÉHO LIMITU

32,23 (39,−)

Jednorázové navýšení datového limitu o 60 MB 23,97 (29,−)

Jednorázové navýšení datového limitu o 100 MB

123,14 (149,−)

Jednorázové navýšení datového limitu o 300 MB 65,29 (79,−)

Jednorázové navýšení datového limitu o 1 GB

288,43 (349,-)

Jednorázové navýšení datového limitu o 2,5 GB 205,79 (249,−)

Jednorázové navýšení datového limitu o 4 GB

495,04 (599,-)

Jednorázové navýšení datového limitu o 8 GB 453,72 (549,-)

Jednorázové navýšení datového limitu o 10 GB

Jednorázové navýšení datového limitu je platné 30 dní od data aktivace. Nevyčerpá-li Účastník navýšený datový limit v plném rozsahu, končí toto jednorázové navýšení datového limitu vždy ve 23:59 hod poslední den jeho platnosti. Jednorázové navýšení datového limitu se vztahuje k tarifům obsahujícím mobilní data (včetně balíčku), s výjimkou služby Internet v mobilu na den, Twist Online, M2M tarifů a služby (Pevný) Internet bez drátu a Internet bez drátu.

O dosažení 80% a 100% celkového datového limitu bude Účastník informován prostřednictvím SMS a/nebo e-mailu (dle nastavení Účastníka).

SPOLEČNÁ PODNIKOVÁ SÍŤ

Podnikovou síť (dále též jen „PS“) Smluvního partnera lze při splnění těchto podmínek rozšířit i na Oprávněné osoby z Rámcové smlouvy a členy T-Mobile Programu:

• Oprávněné osoby, které budou přiřazeny do PS Smluvního partnera, nemusí splňovat podmínku minimálního počtu 10 platně uzavřených Účastnických smluv.

• Administrace společné PS bude zajišťována pouze prostřednictvím jedné osoby – administrátora PS, kterého stanovuje/mění výlučně Smluvní partner prostřednictvím formuláře Stanovení a změna zplnomocněné osoby.

• Administrátor PS musí být zaměstnancem Smluvního partnera. T-Mobile není povinen akceptovat požadavky, které se týkají společné PS, pokud jsou sděleny jinou osobou.

• Smluvní partner je odpovědný za informovanost Oprávněných osob a členů T-Mobile Programu, která souvisí se společnou PS a týká se cenových podmínek, výhod, změn nastavení, osoby administrátora apod.

• Úhrady všech placených služeb realizovaných v rámci společné PS, které se vztahují ke konkrétním Účastnickým smlouvám, např. aktivace služby PS a měsíční paušál za používání PS, jsou účtovány vždy.

Poznámky

V tomto ceníku služeb jsou uvedeny pouze služby, které T-Mobile aktivně nabízí. V případě, že Účastník využívá služby, které již nejsou aktuálně nabízeny, jsou ceny za tyto služby uvedeny v archivním Ceníku služeb T-Mobile, který je k dispozici na xxx.x-xxxxxx.xx.

Ceník tarifů a služeb pro klíčové zákazníky T-Mobile (dále též jen „Ceník“) je platný pro všechny Účastnické smlouvy spadající do režimu Rámcové smlouvy. Zánik Rámcové smlouvy nemá vliv na platnost a účinnost smluvních vztahů vyplývajících

z Účastnických smluv. Jejich režim se dále bude řídit stávajícím nastavením Účastnické smlouvy bez v Rámcové smlouvě sjednaných slev, nedohodne-li se Účastník a Operátor jinak.

Nestanoví-li konkrétní Rámcová smlouva jinak, je možné pro Účastnické smlouvy spadající do jejího režimu aktivovat pouze tarify a služby uvedené v tomto Ceníku.

Pokud Účastník změní svůj tarif z tarifu se zvýhodněním HIT na tarif, který neexistuje ve variantě HIT (např. Profi na míru, tarify Internet nebo M2M), zůstává mu zachována sjednaná doba trvání Účastnické smlouvy. Další následná změna na jiný tarif ve variantě HIT již není možná, HIT lze znovu aktivovat až při prodloužení Účastnické smlouvy.

Volání a posílání SMS na telefonní čísla virtuálních operátorů, která jsou provozována v síti T-Mobile, a na telefonní čísla provozovaná v síti T-Mobile pod jinou obchodní značkou než značkou T-Mobile (např. XXXXX.XX) se nepovažují za provoz do sítě T-Mobile a jsou účtovány jako hovory a SMS na ostatní čísla, tj. mimo značku T-Mobile.

V síti provozované společností T-Mobile jsou k 1. 6. 2013 následující číselné rozsahy rezervovány pro využití virtuálními operátory, resp. pro nabízení pod jinou obchodní značkou než T-Mobile:

730 30x xxx / 730 33x xxx / 730 35x xxx / 730 41x xxx / 730 42x xxx / 730 43x xxx / 730 6xx xxx / 730 73x xxx / 735 0xx xxx / 770 77x xxx / 771 77x xxx / 772 72x xxx / 772 73x xxx / 772 77x xxx / 778 80x xxx / 797 97x xxx / 797 99x xxx / 799 50x xxx / 799 51x xxx / 799 79x xxx / 799 99x xxx / 703 00x xxx / 730 70x xxx / 790 83x xxx.

Měsíční paušál je účtován vždy na konci zúčtovacího období. V případě, že služba byla aktivní pouze část tohoto období (změna tarifu, aktivace/deaktivace v průběhu zúčtovacího období, dočasné odpojení), bude paušál poměrně upraven (kromě paušálů za zvýhodnění Víkend+ a Pevná+, které jsou účtovány vždy v plné výši). Stejným poměrem jsou upraveny i volné jednotky.

Mobilní hlasový tarif je takový tarif, který je primárně určen pro využívání mobilních hlasových služeb prostřednictvím SIM karty T-Mobile. Mobilními hlasovými tarify nejsou zejména M2M tarify a další datové tarify, které jsou vzhledem ke své charakteristice a vlastnostem určeny zejména pro připojení k internetu.

Volné minuty se vztahují na hlasová volání na všechna čísla v ČR a do hlasové schránky (pokud není uvedeno jinak). Tyto volné minuty se nevztahují na mezinárodní hovory, roamingové hovory a některé doplňkové služby. Volné minuty lze využít během zúčtovacího období, případně poměrné části tohoto období (viz měsíční paušál), lze je převádět do dalšího období. Při změně tarifního programu, přerušení poskytování služeb, převodu Účastnické smlouvy, změně fakturačních skupin, případně při systémové změně zúčtovacího období převedené neprovolané volné minuty propadají. Při změně tarifního programu se nepřevádí neprovolané volné minuty za tu část zúčtovacího období, ve kterém Účastník užíval původní tarifní program. Tyto volné minuty zanikají okamžikem změny tarifního programu.

Neomezené tarify jsou určeny zejména pro aktivní využívání mobilních hlasových služeb (včetně SMS) a datových služeb samotným Účastníkem/Uživatelem. T-Mobile je oprávněn omezit (a případně současně převést na předplacenou službu) Účastníkovi přístup ke službám v případě, že jeho provoz vykazuje znaky automaticky generovaného či jinak systematicky nastaveného provozu (např. stále se opakující odesílání SMS v pravidelných intervalech, odesílání hromadných SMS apod.).

Kredit v kreditních tarifech je roven měsíčnímu paušálu, varianta HIT kreditních tarifů přináší zákazníkovi 20 % měsíčního kreditu navíc. V ostatních tarifech, kde je dán tarifní kredit, odpovídá výši uvedené v ceníku pro příslušný tarif. V případě, že Účastník využívá výše zmíněný tarif pouze po určitou část zúčtovacího období, jsou měsíční paušál i kredit stanoveny poměrně podle počtu dní, kdy Účastník tarif využíval. Kredit slouží výlučně k úhradě cen za hlasová telefonní volání, SMS

a MMS na všechna čísla v ČR, a to podle Ceníku služeb. Kredit nelze využít na volání, SMS a MMS zpoplatněné zvláštní

sazbou dle Ceníku služeb, zejména na prémiové služby, pokud není v podmínkách daného tarifu uvedeno jinak. Nevyčerpaný tarifní kredit se převádí dle podmínek jednotlivých tarifů. Bonusový kredit a kredit z balíčků se nepřevádí, pokud není uvedeno jinak.

Volné SMS je potřeba využít během zúčtovacího období, případně poměrné části tohoto období (viz měsíční paušál), nelze je převádět do dalšího období a nevyužité volné SMS propadají.

Slevy na národní provoz (hlas, SMS, MMS, data) sjednané v Rámcové smlouvě se uplatňují pouze na provoz započatý v síti T-Mobile Czech Republic a.s.

Volné jednotky v rámci balíčků či zvýhodnění pro národní provoz nebo volné jednotky přidělené nad rámec tarifu pro národní provoz (hlas, SMS, MMS, data) jsou určeny pouze pro provoz započatý v síti T-Mobile Czech Republic a.s.

Krátké textové zprávy: Jedna SMS zpráva obsahuje maximálně 160 znaků. Některá písmena (zejm. s diakritikou) či symboly mohou zaujmout více než jeden znak.

Ceny telefonů a datových zařízení: Minimální cena jednotlivého zboží je vždy 1 Kč, a to bez ohledu na to, že by kombinací slev došlo ke snížení ceny zboží vybraného zákazníkem pod hranici 1 Kč. V takovém případě bude u zboží nastavena cena 1 Kč, přičemž zbylá část slevy propadá a nelze ji v budoucnu žádným způsobem uplatnit.

Twist sada obsahuje samostatné produkty (výrobky a služby), které budou při reklamaci posuzovány odděleně.

SMS a MMS zasílané zákazníkům: SMS a MMS, které obsahují na první pozici znak * a jsou odeslány z čísla 4603 či 4644, jsou obchodními sděleními, jejichž odesílatelem je T-Mobile. Pro jejich odhlášení kontaktujte Zákaznické centrum T-Mobile na telefonním čísle 4603 či Zákaznické centrum – business na telefonním čísla 4644 (z čísel značky T-Mobile) nebo napište na xxxx@x-xxxxxx.xx.

Kde se v textu hovoří o volných jednotkách, máme u kreditních tarifů na mysli kredit. Cena bezúplatně poskytnutého měsíčního paušálu je obsažena v ceně nejbližšího následujícího zpoplatněného paušálu nebo v ceně standardního měsíčního paušálu. Maximální délka jednoho hovoru uskutečněného prostřednictvím SIM karty poskytnuté společností T-Mobile a.s. je 120 minut. Všechny uvedené ceny jsou v Kč.

Hovory započaté před 24:00 hod. poslední den zúčtovacího období a ukončené po 00:00 hod. prvního dne následujícího zúčtovacího období jsou účtovány celé tak, jako by byly uskutečněny celé v zúčtovacím období, ve kterém byly započaty. Na tyto hovory se tedy nespotřebují volné minuty či kredit přidělené v novém zúčtovacím období.

Základní ceny volání a SMS a volné jednotky u jednotlivých služeb se nevztahují na prémiové služby, ty jsou účtovány jinými sazbami dle aktuálního Ceníku, viz kapitola Ostatní služby.

Ve všech neomezených tarifech je z důvodu snahy o zajištění stejné kvality a dostupnosti služby pro všechny její Uživatele zaveden datový limit. Po překročení stanoveného objemu přenesených dat během jednoho zúčtovacího období

(u předplacených karet se objem dat počítá za posledních 30 dní) bude omezena rychlost přenosu. Plná rychlost přenosu je obnovena na začátku následujícího zúčtovacího období. Na připojení přes HotSpot se datový limit nevztahuje. Více na xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxx.

Pro účely závazku minimálního odběru služeb vyplývajícího z Rámcové smlouvy se uplatňují vždy částky účtované bez DPH. Pro splnění povinnosti minimálního odběru se neuplatní tyto položky, ačkoli byly ve Vyúčtování služeb ze strany T-Mobile účtovány:

• audiotexové služby,

• audiotexové služby – privátní,

• dárcovské SMS,

• m-platby (Aral, Coca-Cola, …),

• individuální sleva – kompenzace formou slevy do Vyúčtování, např. v rámci reklamace,

• smluvní pokuta z RS za neodebrané služby,

• smluvní pokuta za neodebrané business služby (s výjimkou smluvní pokuty účtované Oprávněné osobě z RS, která se uplatní v útratě pro následující kalendářní čtvrtletí),

• Premium SMS,

• SMS a MMS třetích stran,

• SMS Platba,

• VideoStreaming,

• dobropis,

• vrubopis,

• kredit z minulého Vyúčtování,

• dobíjení Twistu z Vyúčtování služeb,

• úhrady za služby systémových řešení (např. ICT řešení apod.), služeb poskytovaných na základě Firemního řešení a/nebo dle Smlouvy o zřízení a poskytování Firemního řešení, pokud není písemně dohodnuto jinak.

Smlouvami se v tomto Ceníku myslí Účastnické smlouvy, pokud není uvedeno jinak.

Sazbou DPH se v tomto Ceníku rozumí 21 %. O případné konkrétní změně sazby DPH bude zákazník informován na xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxxxxx.

Podmínky jednotlivých služeb jsou uvedeny na xxx.x-xxxxxx.xx.

V případě služeb s neomezeným počtem volných jednotek nesmí Účastník tyto služby zneužívat k jednání v rozporu a platnými právními předpisy a/nebo Všeobecnými podmínkami společnosti T-Mobile a.s. (zejména v rozporu s ustanoveními 3.1.8, 3. 2. 1, 3. 2. 2, 3. 2. 6 a/nebo 3.2.7) nebo v rámci telemarketingu,

v GSM bráně anebo SMS bráně (pokud to nebylo sjednáno v Rámcové smlouvě). Za každý případ porušení této povinnosti je T-Mobile a.s. oprávněn účtovat Účastníkovi smluvní pokutu ve výši 100 000 Kč (na každou SIM kartu) za každé zúčtovací období, v němž došlo k takovému porušení. Tím není dotčeno oprávnění T-Mobile a.s. postupovat v souladu s čl. 7 Všeobecných podmínek společnosti T-Mobile a.s.

Sítí T-Mobile se rozumí mobilní síť elektronických komunikací provozovaná společností T-Mobile a.s. na území České republiky, pokud není výslovně uvedeno jinak.

V případě, že bude kdykoli v průběhu trvání Rámcové smlouvy poskytnuta Smluvnímu partnerovi a/nebo Oprávněné osobě sleva/kompenzace, celková částka Vyúčtování po odečtení této slevy/kompenzace nesmí klesnout pod částku 25 Kč (včetně DPH). Pro případ, že by se tak stalo, sleva/kompenzace v takovém období nebude poskytnuta v celém dohodnutém rozsahu a nevyužitý nárok na její zbývající neuhrazenou část bude automaticky převeden do nejblíže možného následujícího Vyúčtování.

Příloha 1

Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnost mobilní hlasové a mobilní a pevné datové služby

1. Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnost mobilní hlasové služby:

1.1. Garantovaná doba aktivace služby

Operátor aktivuje Účastníkovi zvolenou službu v případě prodeje ve Značkové prodejně či v prodejně obchodního partnera Operátora do 72 hodin od podpisu Účastnické smlouvy, v ostatních případech prodeje (např. prostřednictvím eShopu, Zákaznického centra, mimo prostory obvyklé k podnikání apod.) do 10 kalendářních dnů.

Operátor garantuje dobu aktivace pouze tehdy, pokud Účastník aktivně spolupracuje (např. vyzvedne si zasílanou dobírku).

V případě přenesení telefonních čísel či služby od jiného poskytovatele se lhůta prodlužuje o dobu, po kterou přenesení trvá.

1.2. Garantovaná kvalita služby

Operátor se zavazuje poskytovat Účastníkům službu v co nejvyšší možné kvalitě. Dosahovaná kvalita poskytované služby závisí na mnoha faktorech, a to na obecných faktorech neovlivnitelných ze strany Operátora ani ze strany Účastníka, ale i na faktorech, které Účastník může přímo ovlivnit. Mezi faktory ovlivňující kvalitu služby patří:

• užívaná technologie,

• úroveň pokrytí signálem (úroveň venkovního pokrytí populace je uvedena na orientační mapě na xxx.x-xxxxxx.xx),

• zařízení, které Účastník/Uživatel používá, výkon vysílače, prostřednictvím kterého Účastník/Uživatel službu využívá,

• počasí,

• vegetace,

• umělé horizonty,

• rušení signálu budovami ve výstavbě,

• živelní pohromy,

• charakter budovy, ve které Účastník/Uživatel službu využívá,

• nová výstavba,

• poloha koncového zařízení,

• frekvenční pásmo,

• cesta šíření signálu,

• náhodná koncentrace Uživatelů.

1.3. Garantovaná dostupnost služby

Operátor garantuje Účastníkům/Uživatelům v místě na území České republiky, které je aktuálně pokryté, průměrnou měsíční úspěšnost sestavení hovoru 98 %.

2. Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnost mobilních datových služeb:

2.1. Garantovaná doba aktivace služby

Operátor garantuje dobu aktivace pouze tehdy, pokud Účastník aktivně spolupracuje (např. vyzvedne si zasílanou dobírku ihned).

V případě přenesení telefonních čísel či služby od jiného poskytovatele se lhůta prodlužuje o dobu, po kterou přenesení trvá.

2.2. Garantovaná kvalita služby

Operátor se zavazuje poskytovat Účastníkům službu v co nejvyšší možné kvalitě.

Nejvyšší možná rychlost (maximální možná rychlost) je uvedená v Ceníku služeb u jednotlivých tarifů či služeb. Dosahované rychlosti závisí na typu technologie, která je pro připojení využívána. Je-li hodnota maximální rychlosti uvedená u dané služby nižší než hodnota inzerované rychlosti uvedená v tabulce níže u jednotlivých technologií, pak se hodnota určená pro maximální rychlost pro danou službu rovná hodnotě odhadované maximální rychlosti a inzerované rychlosti u jednotlivé technologie.

Odesílaní dat

Stahování dat

ODHADOVANÁ MAXIMÁLNÍ/INZEROVANÁ RYCHLOST

TECHNOLOGIE

2G 0,2 Mb/s 0,1 Mb/s

500 Mb/s

80 Mb/s

LTE 300 Mb/s 50 Mb/s

(Pevný) Internet bez drátu

Odesílaní dat

Stahování dat

ODHADOVANÁ MAXIMÁLNÍ/INZEROVANÁ RYCHLOST

TECHNOLOGIE

2G 0,2 Mb/s 0,1 Mb/s

LTE 100 Mb/s 25 Mb/s

Dle obchodních podmínek lze využívat službu (Pevný) Internet bez drátu pouze s technologií 3G a LTE. Pokud však Účastník i přes toto omezení může využívat službu i s technologií 2G, garantuje Operátor rychlosti uvedené v této tabulce.

Dosažitelná rychlost poskytované služby však závisí na mnoha faktorech, a to na obecných faktorech neovlivnitelných ze strany Operátora ani ze strany Účastníka, ale i na faktorech, které může Účastník přímo ovlivnit. Mezi faktory ovlivňující kvalitu služby patří zejména:

• užívaná technologie,

• úroveň pokrytí signálem (úroveň venkovního pokrytí populace je uvedena na orientační mapě na www.t- xxxxxx.xx),

• zvolený tarif či služba (dosahované rychlosti, datový limit je uveden v Ceníku služeb či na xxx.x-xxxxxx.xx),

• zařízení, které Účastník/Uživatel k připojení používá,

• výkon vysílače, prostřednictvím kterého Účastník/Uživatel službu využívá,

• počasí,

• vegetace,

• umělé horizonty,

• rušení budovami ve výstavbě,

• živelní pohromy,

• charakter budovy, ve které Účastník/Uživatel službu využívá,

• nová výstavba,

• poloha koncového zařízení,

• frekvenční pásmo,

• cesta šíření signálu,

• náhodná koncentrace Uživatelů/zařízení,

• sdílení kapacity současným připojením více koncových zařízení,

• v případě roamingových služeb zásah ze strany roamingového partnera, prostřednictvím kterého Účastník služby v zahraničí využívá.

V případě úspěšného připojení Účastníka/Uživatele poskytuje Operátor Účastníkům/Uživatelům vzhledem k výše uvedeným neovlivnitelným faktorům minimální garantovanou rychlost 64 kb/s pro stahování dat a 64 kb/s pro nahrávání dat.

Za velkou trvající odchylku od inzerované rychlosti stahování (download) nebo odesílání (upload) dat se považuje taková odchylka, která vytváří souvislý pokles výkonu služby přístupu k internetu, tj. pokles skutečně dosahované rychlosti odpovídající měřením stanovené TCP propustnosti pod 25% hodnoty inzerované rychlosti v intervalu delším než 40 minut, a to během Úřadem prováděného měřicího procesu v časovém úseku 60 minut.

Za velkou opakující se odchylku od inzerované rychlosti stahování (download) nebo odesílání (upload) dat se považuje taková odchylka, při které dojde alespoň k pěti poklesům skutečně dosahované rychlosti odpovídající měřením stanovené TCP propustnosti pod 25% hodnoty inzerované rychlosti v intervalu delším nebo rovno 2 minutám v časovém úseku 60 minut při Úřadem prováděném měřicím procesu.

Je-li k tarifu či balíčku využívanému Účastníkem přidělen datový limit, jsou do přenesených dat započítávána data přenesená v obou směrech, přičemž objem přenesených dat se měří na transportní vrstvě.

V případě současného užívání jiných služeb než služeb přístupu k internetu může dojít ke snížení garantované kvality mobilní datové služby. Celkovou kapacitu pro využívání mobilních dat může ovlivnit souběžné využívání hlasového volání v LTE daným Účastníkem; pro každé takové volání se využívá maximálně 100 kb/s na stahování a 100 kb/s na odesílání dat, přičemž taková hodnota má minimální dopad na jeho službu přístupu

k internetu.

3. Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnost pevné datové služby:

3.1. Garantovaná doba aktivace služby

Operátor aktivuje Účastníkovi zvolenou službu do 60 dnů ode dne uzavření Účastnické smlouvy, není-li

v konkrétním případě výslovně stanoveno jinak (např. v obchodních podmínkách konkrétní služby / konkrétního tarifu apod.).

Operátor garantuje dobu aktivace pouze tehdy, pokud Účastník aktivně spolupracuje (např. umožní instalaci koncového bodu DSL / Optického internetu, vyzvedne si zasílanou dobírku apod.).

3.2. Garantovaná rychlost:

Operátor se zavazuje poskytovat Účastníkům službu v co nejvyšší možné kvalitě.

Pevný internet

TECHNOLOGIE MAXIMÁLNÍ/INZEROVANÁ BĚŽNĚ DOSTUPNÁ MINIMÁLNÍ DOSTUPNÁ RYCHLOST RYCHLOST RYCHLOST
	Stahování dat	Odesílání dat	Stahování dat	Odesílání dat	Stahování dat	Odesílání dat
Pevný internet S	16 384 kb/s	768 kb/s	9 830 kb/s	460 kb/s	4 915 kb/s	230 kb/s
Pevný internet S	20 000 kb/s	2 000 kb/s	12 000 kb/s	1 200 kb/s	6 000 kb/s	600 kb/s
Pevný internet S	20 480 kb/s	2 048 kb/s	12 288 kb/s	1 228 kb/s	6 144 kb/s	614 kb/s
Pevný internet M	50 000 kb/s	5 000 kb/s	30 000 kb/s	3 000 kb/s	15 000 kb/s	1 500 kb/s
Pevný internet M	51 200 kb/s	5 120 kb/s	30 720 kb/s	3 072 kb/s	15 360 kb/s	1 536 kb/s
Pevný internet L	102 400 kb/s	20 480 kb/s	61 440 kb/s	12 288 kb/s	30 720 kb/s	6 144 kb/s

TECHNOLOGIE

MAXIMÁLNÍ/INZEROVANÁ RYCHLOST

BĚŽNĚ DOSTUPNÁ RYCHLOST

MINIMÁLNÍ DOSTUPNÁ RYCHLOST

TECHNOLOGIE

MAXIMÁLNÍ/INZEROVANÁ RYCHLOST

BĚŽNĚ DOSTUPNÁ RYCHLOST

MINIMÁLNÍ DOSTUPNÁ RYCHLOST

Pevný internet L	102 400 kb/s	20 480 kb/s	61 440 kb/s	12 288 kb/s	30 720 kb/s	6 144 kb/s
Pevný internet XL	250 000 kb/s	25 000 kb/s	150 000 kb/s	15 000 kb/s	75 000 kb/s	7 500 kb/s
Pevný internet XL	256 000 kb/s	25 600 kb/s	153 600 kb/s	15 360 kb/s	76 800 kb/s	7 680 kb/s

102 400 kb/s

20 480 kb/s

61 440 kb/s

12 288 kb/s

30 720 kb/s

6 144 kb/s

256 000 kb/s

25 000 kb/s

153 600 kb/s

15 360 kb/s

76 800 kb/s

7 680 kb/s

1 024 000 kb/s

500 000 kb/s

614 400 kb/s

300 000 kb/s

307 200 kb/s

150 000 kb/s

Pevný internet pro firmy L

Pevný internet XXL

Pevný internet Standard

Pevný internet Premium

1 000 000 kb/s

500 000 kb/s

600 000 kb/s

300 000 kb/s

150 000 kb/s

8 192 kb/s

512 kb/s

4 916 kb/s

308 kb/s

2 458 kb/s

154 kb/s

20 480 kb/s

2048 kb/s

12 288 kb/s

1228 kb/s

6 144 kb/s

614 kb/s

16 384 kb/s 768 kb/s 9 830 kb/s 460 kb/s 4 915 kb/s 230 kb/s

Pevný internet pro firmy XL

Pevný internet pro firmy XXL

Optický internet

Stahování dat Odesílání dat Stahování dat Odesílání dat Stahování dat Odesílání dat

MINIMÁLNÍ DOSTUPNÁ RYCHLOST

BĚŽNĚ DOSTUPNÁ RYCHLOST

MAXIMÁLNÍ/INZEROVANÁ RYCHLOST

TECHNOLOGIE

Můj optický internet S

250 Mb/s

175 Mb/s

75 Mb/s

51 200 kb/s

5 120 kb/s

30 720 kb/s

3 072 kb/s

15 360 kb/s

1 536 kb/s

Můj optický internet M

500 Mb/s

350 Mb/s

150 Mb/s

Můj optický internet L

1 000 Mb/s

500 Mb/s

700 Mb/s

350 Mb/s

300 Mb/s

150 Mb/s

firmy

TECHNOLOGIE MAXIMÁLNÍ/INZEROVANÁ BĚŽNĚ DOSTUPNÁ MINIMÁLNÍ DOSTUPNÁ RYCHLOST RYCHLOST RYCHLOST

Stahování dat

Odesílání dat

Stahování dat

Odesílání dat

Stahování dat

Odesílání dat

Pevný internet pro firmy S

16 384 kb/s

768 kb/s

9 830 kb/s

460 kb/s

4 915 kb/s

230 kb/s

Pevný internet pro firmy S

20 480 kb/s

2 048 kb/s

12 288 kb/s

1 228 kb/s

6 144 kb/s

614 kb/s

Pevný internet pro firmy M

51 200 kb/s

5 120 kb/s

30 720 kb/s

3 072 kb/s

15 360 kb/s

1 536 kb/s

Pevný internet pro firmy M

51 200 kb/s

10 248 kb/s

30 720 kb/s

6 148 kb/s

15 360 kb/s

3 074 kb/s

Pevný internet pro

Dosažitelná rychlost poskytované služby však závisí na mnoha faktorech, a to na obecných faktorech neovlivnitelných ze strany Operátora ani ze strany Účastníka, ale i na faktorech, které může Účastník přímo ovlivnit a v důsledku těchto faktorů je aktuální efektivní rychlost připojení zpravidla nižší než maximální. Faktory omezujícími rychlost připojení jsou zejména:

• zvolený tarif či služba (v Ceníku služeb či na www.t xxxxxx.xx),

• kvalita a délka přístupového vedení,

• kvalita a délka vedení vnitřních rozvodů v objektu Uživatele,

• použitý typ připojeného koncového telekomunikačního zařízení Uživatele,

• sdílení kapacity přístupové sítě více Uživateli, a to až do výše maximálního poměru stanoveného Operátorem (tzv. agregace),

• sdílení kapacity přístupového vedení, například současným připojením více počítačů, nebo aktivní provoz jedné služby, který využívá dostupnou rychlost připojení, a to na straně Uživatele,

• režie vyšších přenosových vrstev,

• faktory sítě Internet stojící mimo vliv Operátora.

• jiné připojení než přes LAN port kabelem koncového zařízení

Maximální dostupná rychlost na fyzické vrstvě (dle referenčního modelu ISO/OSI) je určena parametry objednaného produktu a nosné komunikační technologie – např. ADSL, VDSL. Pro technologie provozované na metalické síti je však zároveň ovlivněna (limitována) přenosovými parametry konkrétního účastnického vedení

mezi aktivním síťovým zařízením (DSLAM) a koncovým zařízením na straně zákazníka. Mezi hlavní parametry, které ovlivňují dostupnou přenosovou rychlost patří vzdálenost, průřez jádra použitého metalického páru (oba předchozí parametry mají vliv na útlum vedení), provedení a technický stav kabelových úseků a jejich spojů, souběh s jinými službami (předchozí parametry mají vliv na nežádoucí rušení) apod. Některé úseky účastnického vedení navíc nejsou v majetku poskytovatele infrastruktury, čímž je značně ztížena možnost úprav takového úseku – typicky jde o vnitřní rozvody v budovách či bytech.

Za velkou trvající odchylku od běžně dostupné rychlosti stahování (download) nebo vkládání (upload) dat se považuje taková odchylka, která vytváří souvislý pokles výkonu služby přístupu k internetu, tj. pokles skutečně dosahované rychlosti odpovídající měřením stanovené TCP propustnosti pod definovanou hodnotu běžně dostupné rychlosti v intervalu delším než 70 minut.

Za velkou opakující se odchylku od běžně dostupné rychlosti stahování (download) nebo vkládání (upload) dat se považuje taková odchylka, při které dojde alespoň ke třem poklesům skutečně dosahované rychlosti odpovídající měřením stanovené TCP propustnosti pod definovanou hodnotu běžně dostupné rychlosti

v intervalu delším nebo rovno 3,5 minutám v časovém úseku 90 minut.

V případě užívání jiných služeb než služeb přístupu k internetu může dojít ke snížení garantované kvality pevné datové služby.

4. Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnost pevné datové služby poskytované v mobilní síti:

4.1. Garantovaná doba aktivace služby

Operátor aktivuje Účastníkovi zvolenou službu do 60 dnů od podpisu Účastnické smlouvy, není-li v konkrétním případě výslovně stanoveno jinak. Operátor garantuje dobu aktivace pouze tehdy, pokud Účastník aktivně spolupracuje (např. umožní instalaci modemu).

4.2. Garantovaná kvalita služby

Operátor se zavazuje poskytovat Účastníkům službu v co nejvyšší možné kvalitě..

TECHNOLOGIE MAXIMÁLNÍ/INZEROVANÁ BĚŽNĚ DOSTUPNÁ MINIMÁLNÍ DOSTUPNÁ RYCHLOST RYCHLOST RYCHLOST

Stahování dat

Odesílání dat

Stahování dat

Odesílání dat

Stahování dat

Odesílání dat

Pevný internet do zásuvky S

20 Mb/s

5 Mb/s

12 Mb/s

3 Mb/s

6 Mb/s

3 Mb/s

Pevný internet vzduchem S

20 Mb/s

5 Mb/s

12 Mb/s

3 Mb/s

6 Mb/s

3 Mb/s

Pevný internet vzduchem M

50 Mb/s

15 Mb/s

30 Mb/s

9 Mb/s

15 Mb/s

4,5 Mb/s

Pevný internet vzduchem L

100 Mb/s

25 Mb/s

60 Mb/s

15 Mb/s

30 Mb/s

7,5 Mb/s

Pevný internet vzduchem a Pevný internet do zásuvky

Dosažitelná rychlost poskytované služby však závisí na mnoha faktorech, a to na obecných faktorech neovlivnitelných ze strany Operátora ani ze strany Účastníka, ale i na faktorech, které může Účastník přímo ovlivnit a v důsledku těchto faktorů je aktuální efektivní rychlost připojení zpravidla nižší než maximální. Faktory omezujícími rychlost připojení jsou zejména:

• úroveň pokrytí signálem (úroveň pokrytí pro službu je uvedena na orientační mapě na xxx.x-xxxxxx.xx),

• zařízení, které Účastník/Uživatel k připojení používá,

• sdílení kapacity přístupové sítě více Uživateli,

• výkon vysílače, prostřednictvím kterého Účastník/Uživatel službu využívá,

• počasí,

• vegetace,

• umělé horizonty,

• rušení budovami ve výstavbě,

• živelní pohromy,

• nová výstavba,

• poloha koncového zařízení,

• frekvenční pásmo,

• cesta šíření signálu,

• náhodná koncentrace Uživatelů/zařízení,

• režie vyšších přenosových vrstev,

• faktory sítě Internet stojící mimo vliv Operátora.

• jiné připojení než přes LAN port kabelem koncového zařízení

v intervalu delším nebo rovno 3,5 minutám v časovém úseku 90 minut.

V případě užívání jiných služeb než služeb přístupu k internetu může dojít ke snížení garantované kvality mobilní datové služby poskytované v pevném místě.

Dopad parametrů kvality na možnost využívání jednotlivých služeb

PŘÍKLAD	MINIMÁLNÍ PŘENOSOVÁ RYCHLOST	DOPORUČENÁ PŘENOSOVÁ RYCHLOST	CITLIVOST NA ZPOŽDĚNÍ DAT	CITLIVOST NA ZTRÁTOVOST PACKETŮ
T-Mobile TV živé vysílání (mobilní telefon, tablet)	> 600 kb/s	> 1,5 Mb/s (např. 4K ultra HD video potřebuje > 25 Mb/s)	velmi citlivé	velmi citlivé
T-Mobile TV archiv (mobilní telefon, tablet)	> 600 kb/s	> 1,5 Mb/s (např. 4K ultra HD video potřebuje > 25 Mb/s)	méně citlivé	extrémně citlivé
T-Mobile TV živé vysílání (Smart TV, set-top box)	> 2,8 Mb/s	> 5,5 Mb/s (např. 4K ultra HD video potřebuje > 25 Mb/s)	velmi citlivé	velmi citlivé
T-Mobile TV archiv (Smart TV, set-top box)	> 2,8 Mb/s	> 5,5 Mb/s (např. 4K ultra HD video potřebuje > 25 Mb/s)	méně citlivé	extrémně citlivé
iVysílání ČT, Voyo, iPrima, …	> 500 kb/s	> 1,5 Mb/s (např. 4K ultra HD video potřebuje > 25 Mb/s)	velmi citlivé	velmi citlivé
YouTube, Netflix, …	> 500 kb/s	> 1,5 Mb/s (např. 4K ultra HD video potřebuje > 25 Mb/s)	méně citlivé	extrémně citlivé
Deezer, Spotify, Apple Music, …	> 64 kb/s	> 320 kb/s pro vyšší kvalitu poslechu	méně citlivé	extrémně citlivé
VoLTE, hovory přes IP (VoIP), …	> 80 kb/s	> 128 kb/s	velmi citlivé	méně citlivé
FaceTime, Skype, WhatsApp, …	> 500 kb/s	> 1 Mb/s	velmi citlivé	méně citlivé
Steam, PlayStation, Xbox	> 2 Mb/s		extrémně citlivé	velmi citlivé
Surfování na internetu, iMessage, …	> 32 kb/s	> 1,5 Mb/s	méně citlivé	citlivé

Příklady čerpání datového limitu:

Datový limit 500 MB až 1 GB

Objem dat obvykle postačí na čtení článků, sledování počasí, e-maily. Účastník si může najít např. spoj v jízdním řádu a podívat se, co je nového na sociálních sítích.

Datový limit 3 GB až 5 GB dat

Tento datový objem obvykle postačí na sdílení fotek na sociálních sítích i ke zhlédnutí videí na YouTube. Zároveň jej lze použít na e-maily a čtení toho nejdůležitějšího na internetu.

Datový limit 10 GB a více

Objem postačující obvykle na stahování hudby, časté pouštění videí, online her, ale samozřejmě i na čtení článků, sledování počasí, e-maily. Dle potřeby lze čas od času vytvořit hotspot a sdílet tak data z mobilu třeba do notebooku.

Příloha 2

Obchodní podmínky tarifního zvýhodnění Datový roaming Evropa

T-Mobile a.s. se sídlem Tomíčkova 2144/1, 149 00 Praha 4, IČ 649 49 681, zapsaného do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3787,

(dále jen „Obchodní podmínky“)

1. Tyto Obchodní podmínky stanoví pravidla, za nichž společnost T-Mobile a.s. (dále jen „TMCZ“) poskytuje služby elektronických komunikací, konkrétně tarifní zvýhodnění Datový roaming Evropa (dále jen „Balíček“).

2. Obchodní podmínky jsou uveřejněny na internetových stránkách TMCZ na adrese xxx.x-xxxxxx.xx. Podmínky či jejich část mohou být dále komunikovány dalšími prostředky, např. tiskovou inzercí, plakáty atd. V případě rozporu mezi zněním podmínek uveřejněným na internetu a zněním podmínek uveřejněným jiným způsobem je vždy rozhodující znění uveřejněné na shora uvedených internetových stránkách.

3. Balíček obsahuje datový limit pro Přístup k síti Internet v rozsahu uvedeném v tabulce níže v zemích uvedených v těchto Obchodních podmínkách prostřednictvím technologie GPRS, EDGE nebo 3G (dále jen

„datová služba“). Balíček umožňuje využívání datové služby v daném rozsahu v každém zúčtovacím období za cenu uvedenou v tabulce níže:

10 MB	399,– (482,79)
15 MB 20 MB	549,– (664,29) 699,– (845,79)
30 MB	999,– (1 208,79)
50 MB	1 499,– (1 813,79)
150 MB	2 999,– (3 628,79)

4. V jednom zúčtovacím období lze využít vždy jen jeden Xxxxxxx. Po vyčerpání datového limitu z balíčku je datový přenos v zemích uvedených v těchto Obchodních podmínkách účtován dle aktuálního roamingového ceníku pro danou SIM kartu (cena dle Rámcové smlouvy, popř. dle aktuálního roamingového tarifu).

5. Datovou službu obsaženou Balíčku lze využívat na SIM kartách spadajících pod Rámcovou smlouvu s tarifním programem s měsíčním Vyúčtováním k přístupu na internet, intranet (privátní APN) nebo ke službě BlackBerry prostřednictvím mobilního telefonu nebo PDA/MDA zařízení.

6. Datovou službu v rámci Balíčku nelze využívat při přenosu dat na území ČR. Nevyčerpaný limit datové služby se nepřevádí do následujících zúčtovacích období a bez náhrady propadá.

7. Minimální zúčtovací jednotkou datové služby, kterou lze čerpat v rámci Balíčku, je 100 kB. Volné jednotky z Balíčku jsou čerpány primárně před ostatními volnými jednotkami pro datové služby v roamingu.

8. Při převodu Účastnické smlouvy na jiného Účastníka se Xxxxxxx automaticky deaktivuje.

9. Pokud je u Účastnické smlouvy aktivován Balíček, nelze u této Účastnické smlouvy nastavit data roaming limit.

10. Xxxxxxx je možné aktivovat a následně nejdříve po 30 dnech od okamžiku jeho aktivace deaktivovat, a to prostřednictvím Zákaznického centra – business.

11. Využívání Balíčku může mít vliv na dosažení zvolené úrovně minimálního měsíčního plnění.

12. TMCZ si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat a měnit podmínky a rozsah těchto Obchodních podmínek či nabízení tohoto Balíčku zrušit. Takové změny budou účinné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách T-Mobile, nebude-li stanoven termín pozdější.

13. Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 7. 2010.

Územní rozsah platnosti Balíčku

Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Velká Británie a území: Alandské ostrovy, Azorské ostrovy, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Kanárské ostrovy, Madeira, Martinik a Réunion.

Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Faerské ostrovy, Chorvatsko, Island, Jugoslávie, Lichtenštejnsko, Moldavsko, Monako, Norsko, Švýcarsko, Tunisko, Turecko a Ukrajina.

Příloha 3

T-Mobile Otevřený internet – pravidla pro poskytování služby Přístup k síti internet a opatření týkající se poskytování služeb

Společnost T-Mobile Czech Republic a.s. při poskytování služeb Přístupu k síti Internet umožňuje:

• možnost přijímat a vysílat informace/data podle výběru koncového Uživatele,

• možnost používat služby a aplikace podle výběru koncového Uživatele,

• možnost instalovat vlastní hardware a programové vybavení, pokud nepoškozuje síť,

• poskytování smluvně sjednané kvality služby za dodržení smluvně ujednaných podmínek.

U služby Přístupu k síti Internet T-Mobile nerozlišuje jednotlivé datové toky za účelem blokování, zpomalování, měnění, omezování, narušování, diskriminace nebo snížení kvality jejich odbavení vyjma případů, kdy je to nezbytné. Pokud je to nezbytné, pak T-Mobile uplatňuje při poskytování služeb následující opatření:

1. T-Mobile může prioritizovat s ohledem na své technologické možnosti ve své síti uskutečňovaná tísňová volání, v případě hrozby a při vyhlášení krizového stavu pak i hlasová připojení pro subjekty

krizové komunikace. Dále T-Mobile plní povinnosti stanovené zákony či správními či soudními rozhodnutími týkající se omezování poskytovaných služeb, např. v souladu se zákonem č. 186/2016 Sb.,

o hazardních hrách, ve znění pozdějších předpisů, zajišťuje Operátor blokování stanovených doménových jmen na úrovni služby DNS (Domain Name Service).

2. Za účelem zachování integrity a bezpečnosti sítě T-Mobile, služeb poskytovaných prostřednictvím této sítě a koncových zařízení koncových Uživatelů, může T-Mobile uplatňovat dočasná opatření spočívající v blokování IP adres a jejich rozsahů, blokování síťových portů, protokolů a doménových jmen, dále pak aktualizaci firmware a řízení konfigurace koncových zařízení, které má T-Mobile ve své správě, jsou-li tyto známým zdrojem nebo cílem útoků a nebo představují hrozbu pro bezpečnost a integritu sítě.

3. Za účelem zabránění hrozícímu přetížení sítě nebo zmírnění účinků výjimečného přetížení sítě může dojít k dočasnému plošnému omezení datových toků všech koncových Uživatelů. Opatření dle předchozí věty je však aplikováno rovnocenně na všechny kategorie datového provozu všech koncových Uživatelů za účelem příslušného snížení celkového datového toku sítě.

Výše uvedená opatření jsou aplikována po nezbytně nutnou dobu a pouze v nezbytné míře k naplnění sledovaného účelu a jejich na

poskytnutí služby může být různorodý – koncový Uživatel je nemusí v některých případech ani zaznamenat, avšak v některých případech

může dojít i k dočasnému znepřístupnění poskytované služby. T-Mobile preferuje uplatnění takové intenzity opatření, která má nejmenší zásah do zákaznické zkušenosti.

Prostředky nápravy

V případě velké a trvající či pravidelně se opakující odchylky (dále společně také „odchylka“) skutečného výkonu služby přístupu

k internetu či v případě výpadku služby přístupu k internetu (dále jen

„výpadek“) má Účastník právo poskytovanou službu reklamovat.

V případě oprávněné reklamace, tj. bude-li prokázána odchylka či prokázán výpadek, má Účastník právo na snížení ceny služby, resp. odstranění vady způsobující výpadek co nejdříve, maximálně však do 30 dnů. Reklamoval-li Účastník odchylku třikrát oprávněně, příp. není-li vada odstranitelná, má Účastník právo ukončit Účastnickou smlouvu bez sankce (tím není dotčeno právo Operátora na náhradu nákladů souvisejících se zařízením poskytnutým za zvýhodněných podmínek, bylo-li Účastníkovi poskytnuto), a to k datu doručení žádosti o ukončení Účastnické smlouvy z tohoto důvodu.

Příloha 4

Nedílná součást Rámcové smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací

Podmínky minimálního měsíčního odběru

1. Závazek minimálního měsíčního odběru (dále jen „MMO“) se při převodu Xxxxxxx převádí na nového zákazníka. Původní zákazník je povinen nového zákazníka informovat o existenci tohoto závazku, jeho výši a zbývající době trvání. Nový zákazník nemůže vůči TMCZ namítat, že o existenci závazku MMO nevěděl.

2. Do vyúčtované částky za poskytnuté služby pro splnění závazku MMO se NEZAPOČÍTÁVÁ:

• DPH,

• zprostředkovaný prodej – Premium SMS, videostreaming, Audiotexové služby, Dárcovské SMS, m-platba, SMS platba, další SMS a MMS třetích stran,

• Mobilní internet Extra, Internet Svět Extra,

• individuální sleva (individuální kredit) – tzn. výše slevy nesnižuje celkové plnění MMO,

• smluvní pokuta za předčasné ukončení Smlouvy,

• cenové vyrovnání za nedodržení MMO ze Smlouvy (s výjimkou cenového vyrovnání účtovaného Oprávněné osobě ze Smlouvy, které se uplatní v útratě pro následující Sledovací období),

• dobíjení z Twistu do Vyúčtování,

• náklady na upomínky,

• smluvní úroky, soudní výlohy,

• přeplatky, zálohy a příchozí platby,

• dobropis (z nedodržení MMO), vrubopis MMO ze Smlouvy,

• kredit z minulého Vyúčtování,

• úhrady za služby systémových řešení (např. ICT řešení atd.), služeb poskytovaných na základě Firemních řešení a/nebo dle Smlouvy o zřízení a poskytování Firemních řešení, pokud není písemné dohodnuto jinak.

3. Do vyúčtované částky za poskytnuté služby pro splnění závazku MMO se ZAPOČÍTÁVÁ:

• služby TMCZ (kromě těch, které jsou uvedeny výše) včetně aktivačních poplatků a nevyžádaných služeb, jako je např. suspendace z důvodu neplacení,

• smluvní pokuty dle VPST – zablokování odchozích hovorů, smluvní pokuta za suspendaci/blokaci,

• vrubopisy, dobropisy,

• manuální doklady a storna faktur,

• sleva na měsíční paušál (jedna ze smluvních výhod) nebo slevy na paušál v rámci promo akcí,

• fixní sleva do vyúčtování (jedna ze smluvních výhod).

Podmínky poskytování výhody HW budget z Rámcové smlouvy

1. HW budget (dále jen „HWB“) lze uplatnit jako slevu při koupi mobilního telefonu a jiných zařízení a také při koupi příslušenství, licencí, instalačních poplatků (dále společně jen „zařízení“)

a konzultačních poplatků k MDM, to vše konkrétně u typů, u kterých to TMCZ stanoví.

2. Smluvnímu partnerovi bude poskytnut HWB v podobě předem určeného objemu prostředků v českých korunách dle dohody TMCZ

a Smluvního partnera. HWB nebude poskytnut fyzicky v penězích, ale bude deponován na zákaznickém účtu Smluvního partnera u TMCZ, ze kterého jej Smluvní partner bude moci dle těchto podmínek HWB ze Smlouvy čerpat.

3. Konečná cena zařízení se bude rovnat rozdílu základní ceny

z nabídky TMCZ a uplatněného objemu prostředků v Kč, přičemž konečná cena musí činit minimálně 1 Kč + DPH. Hodnota takto poskytnuté slevy je vždy z HWB odpočítávána částkou bez DPH. Takto

poskytnuté slevy se sčítají a maximální výše jejich součtu, tedy celkově poskytnutá sleva ve výši bez DPH, nesmí překročit sjednanou výši poskytnutého HWB.

4. Smluvní partner nebo Oprávněná osoba (dále jen „Smluvní partner“) nemá právo na proplacení HWB v penězích a nemá právo požadovat ani jiné protiplnění.

5. HW budget lze získat pouze při sjednání doby určité trvání Smlouvy a během této doby je Smluvní partner povinen jej i vyčerpat, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak. Po uplynutí této doby určité nárok na zbývající neuplatněný HW budget propadá a není možné jej proplatit

v penězích.

6. V případě ukončení Rámcové smlouvy před uplynutím sjednané doby určité z důvodu stojícího výhradně na straně Smluvního partnera (např. neplacení) vrací Smluvní partner celý vyčerpaný HWB. Nevyčerpaná část HWB v případě předčasného ukončení Smlouvy propadá. V případě ukončení Rámcové smlouvy ze strany Smluvního partnera, který je fyzickou osobou podnikatelem, či v případě jiných zákonných důvodů upravených zvláštním právním předpisem, vrací Smluvní partner HWB v poměrné výši dle výpočtu uvedeného

v Rámcové smlouvě.

7. Pokud vznikne Smluvnímu partnerovi v rámci reklamace nárok na vrácení nebo výměnu zařízení zakoupeného z HWB v době trvání Rámcové smlouvy, vrátí se v případě žádosti o vrácení kupní ceny zpět do HW budgetu celá původně čerpaná částka/sleva.

8. Pokud vznikne Smluvnímu partnerovi v rámci reklamace nárok na vrácení nebo výměnu zařízení zakoupeného z HWB po ukončení sjednané doby určité Rámcové smlouvy, může Smluvní partner požadovat výlučně výměnu zboží v aktuálně tržní hodnotě reklamovaného zařízení, a to pouze v kamenné prodejně TMCZ.

Document Metadata

Table of Contents

CENÍK TARIFŮ A SLUŽEB PRO ZÁKAZNÍKY

Document Metadata