SMLOUVA O



SMLOUVA O




, , ...,

POSKYTOVANI SLUZBY

/1/Jý/řfiv/)

ft /fiJoi)


,,Outsourcing sbírkového evidenčního systému MUSEION"

uzavřená mezi


poskytovatelem XXXXXX.XX, s.r.o.

sídlo Praha 5 - Zličín, Na Radosti 106/64, PSČ: 155 21 kterého zastupuje Xxx. Xxxxx Xxxxxx, jednatel společnosti

IČ: 24127582

DIČ: CZ24127582

bankovníspojení: 6297902001/5500

zápis v OR: sp. zn. C 181091 vedená u Městského soudu v Praze

(dále jen „poskytovatel")


a


objednatelem

Uměleckoprůmyslové museum v Praze

sídlo ulice 17. listopadu 2, 11O 00 Praha 1

kterého zastupuje Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx, PhDr., ředitelka muzea IČ: 00023442

(dále jen „objednatel")




  1. Předmět smlouvy


    1. 1 Poskytovatel je provozovatelem sbírkového evidenčního systému MUSEION-O NLINE, sloužícího především k evidenci, uložení a manípulaci sbírkových předmětů (dále jen ,,MUSEION") ; systém je blíže charakterizován v příloze č. 4 této smlouvy. Poskytovatel provozuje a spravuje systém na svých technických zařízeních a oprávněným uživatelům systému umožňuje jeho užívání prostřednictvím vzdáleného přístupu v rámci individuálních uživatelských účtů.

    2. Touto smlouvou se poskytovatel zavazuje po sjednanou dobu a v rozsahu specifikovaném touto smlouvou zajistit pro objednatele nepřetržitý provoz sbírkového evidenčního systému MUSEION (dále jen ,,MUSEION-ONLINE") včetně zajištění správy systému MUSEION-ONLINE na serveru poskytovatele (dále společně též jen jako

„outsourcing"). V rámci outsourcingu se Poskytovatel zavazuje v rozsahu blíže definovaném v příloze č.3 této smlouvy:

      • umožnit objednateli užívání MUSEION-ONLINE způsobem uvedeným v čl. 1.1 této smlouvy;

      • poskytnout objednateli k užívání MUSEION-ONLINE základní diskový prostor v rozsahu 250 GB na svých technických zařízeních (dále jen „diskový prostor") pro ukládání dat objednatele souvisejícíchs evidencí sbírkových předmětů.

      • poskytovat objednateli další služby uvedené v přílozeč. I této smlouvy.

    1. Objednatel je oprávněn užívat systém výlučně za účelem evidence předmětů, v jeho správě které tvoří součást jeho sbírek. Počet předmětů, které je objednatel oprávněn evidovat v systé mu, není omezen; objednatel je limitován pouze velikostí diskového prostoru, který je oprávněn užívat k ukládání dat.




  1. Termíny a podmínky plnění


    1. Plnění této smlouvy začne dnem 1.6.2018

    2. Požadavky na plnění této smlouvy budou akceptoványpouze od těchto osob:

Shape3
Xxxxx Xxxxxx

Xxxxx Xxxxx Vedoucí správy sbírky

Shape4

Shape5

Shape6
Xxxxx Xxxxxxxx Vedoucí Centra dokumentace sbírky

    1. Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou a to na 4 roky od dne jejího podpisu.


  1. Ochrana dat objednatele

    1. Poskytovatel be re na vědomí, že data, která bude objednatel ukládat v diskovém prostoru, jsou jako celek mimo jiné chráněna zvláštním právem pořizovatele databáze, přičemž i jednotlivé prvky podléhají ochraně autors kým právem. Poskytovatel se zavazuje vyvinout maximální úsilí a odbornou péči směřující k to mu, ab y tato da ta nebyla zpřístupněna osobám, které k to mu nebyly objednatelem oprávněny. Za tím úče lem je objednatel povinen informovat objednatele písemně o tom, kte ré osoby takovým oprávněním objednatele disponují. Nesplní-li o bje dna tel svou povinnost uvedenou v předchozí větě, neodpovídá poskytovatel za případné zpřístupnění dat popsaných v tomto článku třetí osobě, která objednatelem oprávněna nebyla.

    2. Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost ohledně celého obsahu dat ulože ných objednatelem v diskovém prostoru a ohledně všech jednotlivých prvků dat, a to zejména za podmínek stanovených v příloze č. 2 té to smlouvy.

    3. Poskytovatel se zavazuje technologic ky zabezpečit sys tému MUSEION-O NLINE, včetně zabezpečení hardware, na kterém je systém MUSEION-ONLINE umístěn.


  1. Cena za plnění

    1. Odměnu za plnění poskytovatele podle čl. 1 .2 této smlouvy sjednávají strany ve výši:

      1. 23.000 Kč (dvacet-tři-tisíc- korun-českých) bez DPH měsíčně za Outsourcing MUSEION

      2. l 000 ,-Kč bez DPH hodinové sazby za programáto rské práce při úpravách systému MUSE ION a 600,- Kč bez DPH hodinové sazby za ostatní práce při migrac i všech stávajících dat

    2. Objednavatel se zavazuje v rámci svých možností propagovat sbírkový evidenční systém MUSEION a na vyžádání poskytnout referenci na jím využívané řešení.

    3. Objednatel uhradí cenu plnění dle čl. 4.1 měsíčně, na základě faktury vystavené poskytovatelem e splatností 14 dnů. První faktura bude vystavena do 1O dnů od konce kalendářního mě íce, v kterém byla podepsána smlouva. V případě ukončení této smlouvy z jakéhokoliv důvodu je poskytova tel povi nen vrátit čás t odměny za období následuj ící po ukončení této smlouvy, za které byla cena objednatelem předplacena.

    4. Služby, poskytnuté na základě píse mné nebo emailové o bj ednávky, včetně případných dopravních nákladů, které nejsou předmětem této smlouvy, budou fakturovány na základě protokolu o provedení s lužby dle bodu 4. 1 Za každý den prodlení se začátkem plnění této smlouvy dle čl. 2.1 této smlo uvy je poskytovatel povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,05 % z výše měsíční od měny dle čl. 4.1 té to smlouvy.

    5. Úroky z prodlení pro případ prodlení objednatele s peněžitým plněním sjednávají smluvní strany ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

    6. Pokud je objednatel v prodlení s platbami dle té to smlouvy o více než třice t (30) dnů, poskytovatel má právo po doručení písemné výzvy objednateli zastavit plnění této smlouvy až do doby uhrazení závazku objednatele.

    7. Veškeré částky uvedené v této smlouvě jsou uvedeny bez DPH. DPH bude účtováno na základě platné saz by v den vystavení daňového dokladu.

    8. Vyžádá-li si objednatel programové úpravy MUSEION-ONLINE na míru či jiné služby jako školení, migrace dat, analytické práce atd., jež budou smluvními stranami písemně předem odsouhlaseny, budou tyto zpoplatněny v hodinové sazbě 1.200 ,-Kč/h bez DPH.


  1. Závěrečná ujednání

    1. Vztahy touto smlo uvou, včetně příloh, neupravené se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění.

    2. Písemnosti zasílané v souvislos ti s touto smlouvou si budou smluvní strany doručovat oso bně nebo prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb na adresu uvedenou v hlavičce této smlouvy, nebo na adresu, která bude adresátem oznámena druhé smluvní straně nejméně pět dní před odesláním písemnosti. V případě zaslání písemnosti poštou formou doporučené zásilky se písemnost po važuje za doručenou:

      • dnem faktického předání zásilky adresátovi;

      • třetího (3.) dne po dni odeslání v případě, že adresátovi nebude doručena z jakéhokoli důvodu (s výjimkou případů, kdy zásilka nebude doručena v důsledk u ztráty nebo jiného pochybení na straně poskytovatele poštovních služeb).

    3. Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti podpisem oběma smluvními stranami.

    4. Tato smlouva obsahuje úplné ujednání o předmětu smlouvy a všech náležitos tec h, které strany chtěly ve smlo uvě ujednat a které považují za důležité pro závaznost této smlouvy, a nahrazuje veškerá předcházející ústní i písemná

ujednání smluvních stran týkající se předmětu této smlouvy. Žádný projev stran učiněný při jednání o této smlouvě ani projev učiněný po uza vření této smlouvy nesmí být vykládán v rozporu s výslovnými ustanoveními této smlouvy a nezakládá žádný závazek žádné ze stran.

    1. Tato smlouva může být měněna nebo pouze píse mnou dohodou smluvních stran. Za písemnou formu nebude pro tento účel považována výměna e-mailo vých ani jiných elektronických zpráv.

    2. V případě ukončení této smlou vy z jakéhokoliv důvodu se poskytovatel zavazuje předat objednateli kompletní export (dump) databáze ob ahující data, která bude mít evidována v systé mu MUSEION-O NLINE, vytvořený standardními mechanismy výro bce databáze (Oracle) v podobě zpracovatelné třetími osobami, a to nejpozději do čtrnácti (14) dnů ukončení této smlouvy. V případě prodlení poskytovatele s plněním povinnosti podle předchozí věty, vzniká objednateli právo na smluvní pokutu ve výši 2000 ,- Kč za každý i započatý den prodlení poskytovatele s plněním této povinnosti. Tímto není dotčeno právo objednatele na náhradu škody.

    3. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení této smlouvy neplatným či nevykonatelným, pla tnost a vykonatelnost ostatních ustanovení této smlouvy tím nebude dotčena. Smluvní strany se zavazují, že jakékoli takové neplatné nebo nevykonatelné ustanovení nahradí novým, které bude eko nomickému účelu původního ustanovení co nejblíže, a to bez zbytečného odkladu poté, co kterákoli ze smluvních stran oznámí druhé smluvní straně potřebu takového postupu.

    4. Smlouva je vyhotove na ve třech stejnopisec h, z nichž každý má platnost originálu. Objednatel obdrží dvě, poskytovatel jedno vyhotovení Prá va a závazky z této smlouvy přecházejí na právní nástupce smluvních stran.

    5. Nedílnou součást této smlouvy tvoří následující přílohy:


Pfilobač.

Název přílohy

Počet stran

1

Rozsah činností poskytnutých v rámci outsourcingu MUSEION

I

2.

Dohoda o zachování mlčenlivos ti

2

3.

SLA (service Je ve! agreement)

1

4.

Popis systému MUSEION-ONLINE

I



  1. 1O. Každá ze stran prohlašuje a podpisem této smlouvy potvrzuje, že si tuto smlo uvu před podpisem řádně přečetla, jejímu obsahu rozumí a nepožaduje dal ší vysvětle ní, že s obsahem té to smlouvy souhlasí bezvýhradně, opravdu a vážně, že při sjednávání a uzavření této smlouvy nejednala v tís ni a že podmínky v ní obsažené pro ni nejsou nevýhodné.



V Praze dne 18.6.2018 V Praze 18. 6.2018



UměleckoprCimyslové museum v Praze' Museum of Dccorat:1e Arts rn Pragwe) Xxxxx 00. ,xxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx x

T) x000000 000 000

E) .f!atelna'"g'upm.a

Uměleckoprůmyslové museum v Praze XXXXXX.XX, s.r.o.

Příloha č. 1


Rozsah poskytovaných služeb v rámci outsourcingu



INSTALACE - provedeni instalace a základního nastavení MUSEION-ONU NE.


HOT-LINE - zodpovídání dotazů prostřednictvím ele ktronické pošty (e-mail) a telefonické poradenství v pracovní dn y v době od 8:30 do 16:30 hod. E-mail ová adresa pro zasílání dotazů a telefonní číslo pro poskytování telefonického poradenství je uvedeno na stránkách xxx.xxxxxx.xx v sekci „Kontakty".


Údržba a vývoj MUSEION v následujícím rozsahu:

úpravy a doplnění MUSEION, které vylepšují funkcionalitu MUS XXXX, provedené na základě rozhodnutí poskytova tele;

úpravy programu na základě legislativních změn.


Výše uvedené úpravy budou objednatelem uvolňovány jako nové verze MUSEION v termínech dle rozhodnutí poskytovatele. Nové verze budou pro objednatele k dispozic i o nli ne po instalaci na server MUSEION-ONLINE.


Údržba MUSE ION.

Údržbasys té mu pokrývá níže uvedené práce:


    • kontinuální provádění bezpečnostních aktualizací serverů MUSEION-ONLINE.

    • Pravideln é o p timalizace (zrychlení) databáze

    • Základní kontrola databá zového systému Oracle (kontrola služeb Oracle, spuštění a zastaveni instance, export, import).

    • Zálo hování kompletních dat MUSEION-ONLINE (inkrementální denní, týdenní a kompletní měsíční), zálo ha je prováděna výhradně pracovníky a technologiemi Poskytovatele.

    • So učás tí zálohování bude jedna záloha u externího dodavatele datových služeb.

    • Denní záloha bude dostupná na určeném ftp serveru, přiče mž bude vždy uchovávána poskytovatelem nejméně po dobu 3 dnů od jejího pořízení.


Údrž ba systému nepokrývá níže uvedené práce:

    • Obnova dat zapříčiněná zaviněním objednatele

    • Školení nových pracovníků

    • Migrace dat

    • Programové úpravy

Příloha č. 2


Dohoda o zachování mlčenlivosti


I.

Úvodní ustanovení


  1. Objednatel je Uměleckoprůmyslové museum v Praze - výzkumná organizace ve smyslu zákona č. 110/2009 Sb. Jeho hlavním předmětem činnosti je provádět základní a aplikovaný výzkum v oblasti dějin čes ké ho a zahraničního užitého umění, designu, knižní kultury, fotografie a oděvní tvorby. Muzeum od borně spravuje a vědecky zpracovává umělecké sbírky a výsledky své vědeckovýzkumné práce prezentuje prostřednictvím odborných publikací, výstav a expozicí , p řednášek a dalších kulturně-výchovných akcí.


2. Poskytovatel působí zejména v oblasti poskytování muzej ního software a má zájem v této oblasti spolupracovat s objednat elem.


ll.

Předmět smlouvy


Předmětem této dohody je stanove ní povinnosti mlče nlivos ti v souvislo ti s veške rou spoluprací smluvních stran.


III.

Důvěrné informace


    1. Veškeré informace poskytnuté obje dnatelem na základě této smlouvy poskytovateli nebo poskytovatelem v souvislosti s plněním té to sm louvy jinak zjištěné, včetně dat objednatele ulože ných v di kovém prostoru a evidovaných v rámci MUSEION-ONLINE jejího (včetně všech jednotlivých čás tí těchto dat , ať již budou dělené ústně, nebo zachyceny v písemné podobě nebo jinými prostředky na jakýchkoli nosičích, budou považovány za důvěrné (dále jen „důvěrné informace").



IV.

Povinnost mlčenlivosti


  1. Poskytovatel se zavazuje, že důvěrné informace, které mu objednatel poskytne, použije výhradně pro účely spolupráce objednatelem. Dále se poskytovatel zavazuje, že tyto důvěrné informace neprozradí, nebo k nim neumožní přístup jiným způsobem třetím osobám ani je sám nevyužije k jinému úče lu, než ke kterému mu byly poskytnuty.


  1. Poskytovatel se dále zavazuje zajis tit spln ě ní závazků obsažených v předchozím odstavci i u osob , které případně použije ke splnění svých závazků vyplývajících té to smlouvy. Za porušení uvedených závazků těmito osobami nese poskytovatel vůči objednateli plnou odpovědnost.


  1. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost ohledně veškerých informací o podnikatels ké činnosti druhé smluvní strany, které si vzájemně poskytly nebo které se v rámci vzájemné spolupráce dozvěděly, tzn., že smluvní strany nejsou oprávněny tyto informace a skutečnosti sdělovat bez souhlasu druhé smluvní strany třetím osobám. Ustanovení předchozí věty se nevztahuje na případy, kdy je zákonem nebo pravomocným rozhodnutím orgánu veřej né moci stanovena opačná povinnost, kdy takové informace či s kuteč nosti sdělí osobám, které mají ze zákona povinnost mlčenlivosti, nebo kdy se takové informace či skutečnosti s tanou veřejně známými či dos tupnými. Smluvní strany se zavazují povinností mlčenlivostí podle první věty tohoto odstavce zavázat i své zaměstnance a další oso by, které na základě zvláštních smluv se mohou podílet na splnění závazků vyplývajících ze spolupráce smluvních stran. Porušení

po vinnosti mlčenlivosti takovými dalšími oso bami je považováno za porušení povinnosti mlčenlivosti příslušnou smluvní s tranou.


v.

Sankce


    1. . Poruší-li poskytovatel (tj. i osoba, kterou pos kytovatel případně použije ke spln ění svých závazků vyp lývajících z této smlo uvy) některý ze svých závazků sjednaných v článku IV. odst. 1 této přílohy, je objednatel oprávněn požadovat po něm úhradu smluvní pokuty ve výši I 0 0. 000 Kč (sto tisíc korun českých) za každý jednotlivý případ takového porušení. Uplatněním práva na smluvní pokutu není dotčen nárok objednatele na ná hrad u škody vzniklé v důsledk u porušení uvedeného závazku.


  1. Poruší-li kterákoli ze smluvních stran svůj závazek mlče nlivosti podle čl. IV. odst. 2 této přílohy, je druhá smluvní strana oprávněna požadovat úhradu smluvní pokuty ve výši 100.000 Kč {sto tisíc korun českýc h) za každý jednotlivý případ takového porušení. Uplatněním práva na smluvní pokutu není dotčeno právo oprávněné smluvní strany na náhradu škody.




V Praze dne 18.6.2018 V Praze 18.6.20 18



uměleckoprůmyslové museum v Praze)


XXXXXX.xx, s.r.o.

Xx Xxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx X

IČ:241 27582,D1Č:CZ24127582


Museum of Dccorat.Jve Arts in Prague)



Uměleckoprůmyslové museum v Praze XXXXXX.XX, s.r.o.

Příloha č. 3


SLA (service level agreement) Dostupnost poskytované služby a smluvní pokuty:

I . Poskytovatel zajištuje provoz evidenčního systému MUSEION-ONLINE (dale jen „služba") zejména v soulad u se svým i povinnosti uvedenými ve smlouvě.

    1. Služba je poskytována 24hodin denně po celý rok s výjimkou doby pro plánovanou údržbu podle odst. 7 této přílohy.

    2. Služba se stává nedostupnou v okamžiku její i částečné nefunkčnosti či částeč ného zhoršení její kvalit y, ke které došlo v důsledku pochybení poskytovatele nebo poruchou HW na straně poskytovatele. Za nedostupnost se nepovaž uje porucha způsobená pochybením objednatele nebo přetíženi aplikací v rámci sys tému jednáním objednatele.

    3. Z kumul ova ných provozních dob, kdy parametry provozu služby v průběhu kalendářního měsíce nebyly v povolených mez ních hodnotách parametrů provozu služby, se vypočte měsíční dostupnost jako podíl:

Ts -Tn Dostupnost služby = ------------

Ts

kde:

Ts...............doba trvání služby v měsíci

Tn...............doba nedostupnosti služby


    1. Doba trvání služby Ts v měsíci je období , po které má být služba podle smlouvy v daném měsíci poskytována.

    2. Doba nedostupnosti Tn je obdobi v rámci doby trvání služby v měsíci, ve kterém objednatel nemohl službu řádně užívat z příčin, které byly na straně poskytovatele způsobeny vlastním pochybením (zahrnuje nefunkčnost konektivity, sw a poruchu serveru)

    3. Doba pro plánovanou údržbu je období ne delší než 48 hodin za kalendářní rok, po které může být poskytování služeb přerušeno. Plánovaná údržba bude prováděna primárně mimo pracovní špičku 9- 18

h. Každou plánovanou údržbu je poskytovatel povinen objednateli oznámit alespoň I kalendářní den předem. V době propláno vané údržby, jež sp lňuje všechny předpoklady podle př edchozích vět tohoto odstavce, nemusí být služba dostupná a tato doba neni součástí doby trvání služby v měsíci Ts.

    1. V případě, že v kalendářním měsíci neni z viny poskytovateledodržena měsíční dostupnost služby, může o bjednatel požadovat s levu z odměny dle čl. 4.1 smlouvy za dotčený měsíc.

    2. Slevu musí objednate l uplatnit u pos kytovatele píse mně nejpozději v následuj ícím kalendářním měsíci, jinak nárok zaniká.

IO. Výše nároku na slevu podle čl. 8 té to přílohy jsou určeny v tabulce:


Měsíční dostupnost služby

sleva

2: 99,98 %

o

99 ,98 % > s k utečná dostupnost > 99,9 %

20 %

99,89 % > skuteč ná dostupnost > 99,5 %

40 %

99,49 % > skutečná dostupnost > 99 %

60 %

98,9 % > skutečná dostupnost > 9 5%

80 %

Méně než 94,99 %

100 %

Příloha č. 4


Popis MUSEION-ONLINE


  • je komplexní informační systém pro evidenci a management sbirek

  • poskytuje komfortní prostředí pro správu různých typů sbírek muzejní povahy

  • využívá českých i mezinárodních legisla tivních standardů

  • obsahuje dvoustupňovou evide nci (chronologická a systematická evidence)

  • chronologická evidence umožňuje zápis sbírkových předmětů do přírůstkové knihy

  • systematická evidence poskytuje podrobný popis sbirkového předmětu, správu kon texto vých dokumentů a přípravu k publikaci předmětů

  • v publikační čás ti MUSEION-ONLINE jsou sbirkové předmě ty připra veny pro prezentaci na webových portálech a následně mohou být publikovány

  • MUSEION poskytuje možnost vytvářet rozsáhlé provázané slovníky např. materiálů, lokalit a adresář osob, jejichž snadné využití je podpořeno našeptávači

  • k přehled nému zobrazení zázna mů pomáhá filtrování a fulltex tové vyhledávání

  • MUSEION podporuje multimédia v různých formátech (jpg, tiff, pdf, doc, xls, 30 ... )

  • zahrnuje automatizované operace zpracování multim éd ií spojené s úpravou a optimalizováním pro webové portály včetně implementace vodoznaků

  • nabízí efektivní z pracování multimédií včetně hromadného uploadu

  • je už ivatelsky variabilní , konkrétní uživatel si jej může přizpůsobit dle vlastních potřeb

  • nabízí spec iální moduly např. pro restaurování a konzervování s příslušnými agendami zahrnujícími požadavky na zásahy, zásahy a jejich evidenci

  • poskytuje lokační aplikaci v rámci modulu depozitář

  • poskytuje souhrnné a přehledné statistiky pro celé muze um, jednotlivá pracoviště nebo konkrétního pracovníka

  • umožňuje součinnost s jinými databázemi a aplikacemi pomocí exportních rozhraní a protokolů

  • podporuje virtualizace expozičních tras i elektronických (audio a video) průvodců

  • pro rychlé osvojení jednotlivých funcionalit MUSEJON nabízí příručky a videonávody přístupné přímo z aplikace

  • poskytuje přístup k aktuální legislativě

Shape1 Shape2

Smlouva outsourcing MUSEION-ONLINE

UPM-2016

Strana 2 z celkových 8


Document Metadata

Filed: April 23rd, 2019