KUPNÍ SMLOUVA
KUPNÍ SMLOUVA
Číslo smlouvy dodavatele: RCZ-220018
Číslo smlouvy odběratele: 2022/0140
Město Neratovice
1. Smluvní strany
00237108
DI :
CZ00237108
Sídlo: Kojetická 1028, 277 11 Neratovice Jednající:
bank. spojení:
IČ:
dále jen Odběratel na straně jedné
AUTOCONT a.s.
Sídlo: Hornopolní 3322/34, 702 00 Ostrava
Obchodní divize: divize MM
Jednající:
Bankovní spojení:
IČ: 04308697 DIČ: CZ04308697
spisová značka OR: B 11012 vedená u Krajského soudu v Ostravě dále jen Dodavatel na straně druhé,
uzavírají níže psaného dne, měsíce a roku ve smyslu § 2079 občanského zákoníku tuto Smlouvu
2. Všeobecné obchodní podmínky
2.1. Základní obchodní vztah mezi Xxxxxxxxxxx a Dodavatelem je vymezen všeobecnými obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí této Smlouvy a jsou uvedeny v Příloze č.1 Smlouvy.
2.2. Upravuje-li tato Smlouva některé otázky odlišně, mají přednost ustanovení této Smlouvy před ustanoveními všeobecných obchodních podmínek.
3. Definice pojmů
3.1. Používá-li tato Smlouva v dalším textu termíny, psané s velkým počátečním písmenem, ať už v singuláru nebo plurálu, je jejich význam definován ve všeobecných obchodních podmínkách, případně v následujících bodech.
4. Předmět plnění
4.1. Předmětem plnění této Smlouvy je závazek Dodavatele dodat Odběrateli zboží a služby spojené s dodávkou zboží v rozsahu dle Přílohy č.2 této kupní smlouvy.
5. Termíny plnění, harmonogram dodávky
5.1. Smluvní strany dohodly následující termíny pro dodání/předání Předmětu plnění:
Kupní smlouva 1/6
• Předmět plnění bude dodán do 3 měsíců od podpisu této kupní smlouvy.
5.2. Smluvní strany berou na vědomí, že dodržení sjednaných termínů Plnění je podmíněno poskytnutím řádné součinnosti Odběratele.
6. Cena předmětu plnění (kupní cena)
6.1. Ceny uvedené v tomto článku jsou uvedeny jako ceny bez DPH a s DPH ve výši platné ke dni uzavření Smlouvy. Dojde-li ke změně sazby DPH, bude DPH účtována podle právních předpisů platných v době uskutečnění zdanitelného plnění. Takováto změna ceny není důvodem k uzavření dodatku ke Smlouvě.
6.2. Celková cena předmětu plnění podle článku 4 je stanovena dohodou a činí
Cena bez DPH 881 415,00 Kč
(slovy: osm set osmdesát jedna tisíc čtyři sta patnáct korun českých) DPH 185 097,15 Kč
Cena včetně DPH 1 066 512,15 Kč
(slovy: jeden milion šedesát šest tisíc pět set dvanáct korun českých patnáct haléřů)
6.3. Podrobná kalkulace ceny předmětu plnění je uvedena v Příloze č.3 této kupní smlouvy
7.1. Způsob úhrady, splatnost
7. Platební podmínky
Smluvní strany se dohodly na bezhotovostním placení z účtu Odběratele na účet Dodavatele. Platba se uskuteční v korunách českých na základě faktury - daňového dokladu, se splatností 30 dnů od vystavení faktury. Daňový doklad musí obsahovat veškeré náležitosti v souladu se zákonem
č. 235/2004 Sb. V případě, že faktura vystavená Dodavatelem nebude obsahovat náležitosti dle této Smlouvy, je Xxxxxxxxx oprávněn fakturu vrátit Xxxxxxxxxx, přičemž po doručení opravené faktury začne znovu od počátku běžet lhůta její splatnosti.
V případě, že faktura bude Xxxxxxxxxx doručena později než pátý den po jejím vystavení, prodlužuje se doba splatnosti o příslušný počet kalendářních dní
7.2. Povinnost úhrady
Povinnost Odběratele zaplatit je splněna dnem připsání příslušné finanční částky na účet Dodavatele.
7.3. Právo a povinnost fakturovat
7.3.1. Zhotoviteli vzniká právo fakturovat, tj. vystavit daňový doklad Odběrateli za plnění uvedené
v bodě 4 dnem podepsání protokolu o předání nebo akceptaci.
7.3.2. Dodavateli vzniká povinnost fakturovat, tj. vystavit daňový doklad do 15 dnů od data uskutečnění zdanitelného plnění.
7.3.3. Datem uskutečnění zdanitelného plnění na vystaveném daňovém dokladu dle bodu 7.3.2. je datum
předání zboží uvedené v protokolu o předání nebo akceptaci.
7.3.4. Faktury musí být předávány nebo zasílány následovně:
o elektronickou poštou na adresu:
8. Zmocnění k jednání
8.1. Kontaktní osoby
8.1.1. Kontaktní osoba Dodavatele:
Kupní smlouva 2/6
8.1
8.2. Oprávněné osoby
Jsou zplnomocněné osoby smluvních stran, které jsou oprávněny jednat jménem smluvních stran o všech smluvních a obchodních záležitostech týkajících se Smlouvy a souvisejících s jejím plněním.
8.2.1. Oprávněné osob Dodavatele:
8.2.2. Opr
8.3. Všechna oznámení mezi smluvními stranami, která se vztahují k této smlouvě, nebo která mají být učiněna na základě této smlouvy, musí být učiněna v písemné formě a doručeny opačné straně, nebude- li stanoveno, nebo mezi smluvními stranami dohodnuto jinak.
8.4. Oznámení se považují za doručená uplynutím třetího (3) dne po jejich prokazatelném odeslání.
8.5. Smluvní strany se zavazují, že v případě změny své adresy budou o této změně druhou smluvní stranu informovat nejpozději do tří (3) dnů.
9. Místo a způsob plnění
9.1. Místo plnění
Nebude-li v konkrétním případě sjednáno jinak, místem plnění předmětu Smlouvy je adresa sídla Odběratele
9.2. Doprava je zahrnuta v ceně předmětu dodávky.
10. Přechod vlastnictví a nebezpečí škody
10.1. Vlastnické právo k předmětu plnění, které je specifikované v článku 4 /Příloze č.2 této Smlouvy, přechází na Odběratele v okamžiku zaplacení předmětu plnění podle článku 6 této smlouvy.
10.2. Předání předmětu plnění a jeho částí
Jednotlivé části předmětu plnění budou předávány v termínech uvedených v článku 5 Smlouvy.
Předání bude potvrzeno podpisem Protokolu o předání.
10.3. Nebezpečí škody
Nebezpečí vzniku nahodilé škody na předmětu plnění přechází na Odběratele okamžikem jeho převzetí. Je-li předmět plnění přepravován podle přepravních pokynů Odběratele, přechází na Odběratele riziko ztráty, poškození či zničení okamžikem předání předmětu plnění poštovní přepravě či prvnímu dopravci za účelem dopravy předmětu plnění Odběrateli. Až do úplného zaplacení ceny plnění je předmět plnění ve vlastnictví Dodavatele, a to i v případě začlenění do systému, který je
Kupní smlouva 3/6
majetkem Odběratele, resp. systému, který Odběratel využívá. Jakékoli zcizení předmětu plnění, jeho poskytnutí do zástavy nebo zřízení zajišťovacího převodu práva či jiného závazkového vztahu k předmětu plnění ve prospěch třetí strany je bez souhlasu Dodavatele vyloučeno.
11. Xxxxxxx řízení
11.1. Požadavky na změny předmětu plnění, které mají vliv na cenu plnění nebo termíny plnění včetně dílčích, budou provedeny formou dodatku této Smlouvy. Změny budou odsouhlaseny oběma stranami a dodatek se změnami se stává nedílnou součástí této Smlouvy.
12. Práva a povinnosti smluvních stran
12.1. Součinnost smluvních stran
Práva a povinnosti smluvních stran jsou uvedeny ve všeobecných obchodních podmínkách.
12.2. Souhlas smluvních stran
Smluvní strany souhlasí s užitím rámcových údajů o plnění poskytnutém dle této smlouvy jako referenčních údajů pro osvědčení odběratele o poskytnuté službě nebo prohlášení dodavatele o poskytnuté službě. Jako veřejné referenční údaje nemohou být užity údaje, na něž se vztahuje stranami sjednaný, zveřejnění omezující, režim, např. údaje o obchodním tajemství nebo závazky některé smluvní strany plynoucí z platné NDA smlouvy.
13. Odpovědnost za škodu
13.1. Dodavatel odpovídá Odběrateli za škodu, způsobenou zaviněným porušením povinností vyplývajících
z této Smlouvy nebo z obecně závazného právního předpisu.
13.2. Dodavatel neodpovídá za škodu, která byla způsobena jinou osobou než Dodavatelem, či jím pověřeným
subjektem, nesprávným nebo neadekvátním přístupem Odběratele a v důsledku událostí vyšší moci.
13.3. Dodavatel odpovídá Odběrateli za škodu způsobenou Odběrateli zaviněným porušením povinností stanovených touto smlouvou, maximálně však do výše hodnoty plnění podle této Smlouvy.
13.4. Smluvní strany se výslovně dohodly, že celková výše náhrady škody z jedné škodní události nebo série vzájemně propojených škodných událostí, který by v příčinné souvislosti s plněním Smlouvy mohly vzniknout, se limituje u skutečné škody a u ušlého zisku celkem do výše hodnoty plnění podle této Smlouvy. Tyto částky představují současně maximální předvídatelnou škodu, která může případně vzniknout porušením povinností Dodavatele.
14. Záruka
14.1. Na dodané plnění dle bodu 4.1 poskytuje Dodavatel záruku v délce specifikované v Příloze č.2.
14.2. Záruční lhůty touto Smlouvou sjednané začnou plynout ode dne protokolárního předání a převzetí příslušného předmětu plnění.
14.3. Servisní středisko Dodavatele pro hlášení závad je v: AUTOCONT a.s.
Adresa: AUTOCONT a.s, Chebská 73/48, 360 06 Karlovy Vary, tel.: 000 000 000,
e-mail :
Kupní smlouva 4/6
15. Prodlení, sankce
15.1. Jestliže je Odběratel v prodlení s placením peněžitého závazku nebo řádně a včas neplní závazky k věcné nebo časově umístěné součinnosti či spolupůsobení, z důvodů ležících na straně Odběratele, pak platí tato ujednání:
.
15.1.1. Je-li Odběratel v prodlení s placením faktury po dobu delší než patnáct (15) dnů, je Dodavatel oprávněn vyúčtovat a Odběratel povinen zaplatit úroky z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení až do zaplacení.
15.2. V případě, že Dodavatel je v prodlení s poskytnutím plnění v termínech dle čl. 5. této Smlouvy, je Odběratel oprávněn vyúčtovat a Dodavatel povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,05 % z ceny plnění bez DPH, ohledně něhož je Dodavatel v prodlení, a to za každý den prodlení, pokud nebude dohodnuto jinak.
16. Platnost, odstoupení a zánik smlouvy
16.1. Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu zástupců obou smluvních stran a končí dnem splnění závazků obou smluvních stran této Smlouvy.
16.2. Skončit platnost této Smlouvy lze dohodou smluvních stran, která musí mít písemnou formu.
16.3. Jednostranně lze okamžitě od Smlouvy odstoupit v těchto případech:
16.3.1. Odběratel je v prodlení s placením dle specifikace v čl. 7 déle než 60 dnů
16.3.2. Dodavatel je ve zpoždění v plnění dle čl. 5 déle než 60 dnů
16.4. Každá smluvní strana je oprávněna jednostranně odstoupit od smlouvy, jestliže:
16.4.1. druhá smluvní strana neplní hrubě podmínky smlouvy, byla na tuto skutečnost upozorněna,
nesjednala nápravu ani v dodatečně poskytnuté přiměřené lhůtě
16.4.2. druhá smluvní strana je v úpadku nebo ztratila oprávnění k podnikatelské činnosti podle platných předpisů (o této skutečnosti je povinnost podat informaci neprodleně)
16.4.3. na majetek druhé smluvní strany byly zahájeny úkony, které nasvědčují zahájení exekučního řízení. O této skutečnosti je povinnost podat informaci neprodleně.
17. Řešení sporů
17.1. Jakýkoli právní postup, nebo soudní spor vedený v souvislosti s touto smlouvou, bude zahájen a veden u příslušného soudu České republiky s tím, že strany v této souvislosti ve smyslu ustanovení § 89a občanského soudního řádu sjednávají pro všechny spory, u nichž jsou k řízení v prvním stupni příslušné okresní soudy místní příslušnost Obvodního soudu pro Prahu 9 a pro všechny spory, u nichž jsou k řízení v prvním stupni příslušné krajské soudy místní příslušnost Městského soudu v Praze.
18. Závěrečná ustanovení
18.1. Vztahy mezi stranami se řídí ustanoveními této Smlouvy, všeobecnými obchodními podmínkami, které tvoří Přílohu č.1 této Smlouvy a občanským zákoníkem. V částech vztahujících se k udělení práva užití programů splňujících znaky autorského díla se použije režim autorského zákona. Pro případ, že by některé ustanovení této Smlouvy bylo v rozporu s právními předpisy zakotvujícími ochranu práv spotřebitele, pak se takové ustanovení této Smlouvy pro právní vztah definovaný touto Smlouvou nepoužije a bude aplikován příslušný právní předpis.
18.2. Obsah Smlouvy může být měněn jen dohodou stran smluvních a to vždy jen vzestupně číslovanými písemnými dodatky potvrzenými Oprávněnými osobami smluvních stran.
18.3. Tento dodatek je vyhotoven v elektronické formě ve formátu PDF a je podepsaný platnými zaručenými elektronickými podpisy smluvních stran založenými na kvalifikovaných certifikátech. Každá ze
Kupní smlouva 5/6
Kupní smlouva
smluvních stran obdrží tento dodatek v elektronické formě s uznávanými elektronickými podpisy smluvních stran.
18.4. Smlouva nabude platnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. Účinností smlouva nabude uveřejněním v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv).
18.5. Nedílnou součástí Smlouvy jsou přílohy: Příloha č.1 – Všeobecné obchodní podmínky Příloha č.2 – Technická specifikace
Příloha č.3 – Kalkulace zakázky
V Karlových Varech V Neratovicích
Digitálně podepsal Xxx. Xxxxxx Xxxxxx Datum: 2022.04.25
21:33:37 +02'00'
Xxxxx Xxxxxxxxx
Digitálně podepsal Xxxxx Xxxxxxxxx Datum: 2022.04.25
11:36:39 +02'00'
e te reg on n o centra na základě plné moci
Město Neratovice Xxx. Xxxxx Xxxxxxxxx
starosta
Kupní smlouva 6/6
Všeobecné obchodní podmínky AUTOCONT a.s.
sa sídlem Homopofrti 3322/34, Ostrava -Moravská Ostrava, PSČ 702 00, IČ 04306697, zapsané (to obchodního rejstfftu vedeného Krajským soudím v Ostravě pod spis, m B 11012
AUTOCONT
1. Základní ustanoveni
1.1. Tyto Všeobecné obchodní, servisní a záruční podmínky (dále jen .Všeobecné podmínky') upravuji vztahy pří dodávkách zboží a služeb, tj. hardware - HW, software - SW, spotřební materiál, pomocný materiál, náhradní díly, dokumentace apod. (dále jen .předmětu plněni') firmou AUTOCONT a. s., (dále jen .dodavatel') odběratelům a jsou závazné pro veškerý obchodní styk s dodavatelem.
Odchylná písemná ujednání účastníků mají přednost před ustanoveními těchto Všeobecných podmínek.
1.2. Signovénim právně závazných aktů směřujících k založeni závazkového vztahu
mezi dodavatelem a odběratelem ve věd dodávky předmětu plnění dodavatelem akceptuji účastníd, že jejich vzájemný závazkový vztah se bude řídit režimem občanského zákoníku. Založeni sjednávaného závazkového vztahu je vždy podmíněno přijetím objednávky odběratele dodavatelem.
V případě, kdy je prodej zboží (resp. realizace předmětu plněni) uskutečněn za použiti prostředků komunikace na dálku zejména elektronický obchod na Internetu), odesláním
objednávky spotřebitel potvrzuje, že byl seznámen s těmito Všeobecnými podmínkami, vyjadřuje svůj souhlas s jejich zněním a vůli řídit se jimi při obchodním styku s dodavatelem. Pro případ, že by některé ustanoveni těchto Všeobecných podmínek bylo v rozporu s právními předpisy zakotvujícími ochranu práv spotřebitele, pak se takové ustanoveni těchto Všeobecných podmínek pro právní vztah mezi dodavatelem a spotřebitelem nepoužije a bude aplikován příslušný právní předpis.
1.3. Definice základních pojmů.
Spotřebitel íe každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povoláni uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s nim jinak jedná (víz § 419 občanského zákoníku).
Plátce je odběratel, který uzavírá závazkový vztah s dodavatelem, ale pořizuje předmět plněni s tím, že jej bude používat přijemce/zákaznik. Prijemce/zákaznlk je jako uživatel předmětu plnění odběratelem písemně zplnomocněn k převzetí předmětu plněni a ke všem dášim jednáním v souvislostí s jeho používáním. Prodejce je prodávající pracovník pověřený zastupováním dodavatele při obchodním jednáni.
2. Cena předmětu plnění
2.1. Přehledové katalogy a ceníky vydávané dodavatelem, jakož i ústní a telefonické informace či informace pcskytované prostřednictvím internetových www serverů o cenách předmětu plněni jsou informativní, ze strany dodavatele nezávazné a odběratelem nevymahatefné. Dodavatel si vyhrazuje právo změnit technické parametry, popř. i ceny předmětu plněni bez pfedchoziho písemného oznámeni. Dodavatel nezodpovídá za chyby vzniklé pří tisku obchodních a technických materiálů.
2.2. Pro upřesněni ceny a specifikace předmětu plněni je odběratel oprávněn si vyžádat závaznou cenovou nabídku (dále jen .nabkfta*). jejíž platnost je 7 kalendářních dnů ode dne vystaveni, není-ti uvedeno jinak.
2.3. Ceny předmětu plněni uváděné v cenové nabídce nezahrnuji žádné související služby, pokud není výslovně uvedeno jinak. Požadavek na poskytnutí souvisejících služeb je třeba výslovné uvést v objednávce.
2.4. Dodavatel předpokládá obvyklé použiti pfedmétu plnění. Jakékoliv specifické požadavky na předmět plněni (např. operační systém, se kterým má být předmět plněni provozován, způsob jeho připojeni apod.) je třeba výslovně uvést v objednávce.
3. Uzavření smlouvy
3.1. Jednotlivé obchodní případy se uzavírají na základě písemných objednávek odběratele, zaslaných poštou nebo faxem nebo objednávek zaslanými elektronickou formou (prostřednictvím e-mailu nebo internetových www serverů), ve výjimečných případech též na 2ákladé ústní anebo telefonické objednávky. Vystaveni objednávky obvykle předchází cenová nabídka dodavatele učiněná na základě poptávky odběratele. Pokud není písemně uvedeno jinak, platí pro závazkový vztah mezi dodavatelem a odběratelem tyto Všeobecné podmínky. Příslušné částí Všeobecných podmínek platí až do doby úplného vypořádáni práv a závazků mezi dodavatelem a odběratelem. Pro cenovou kalkulaci předmětu plnění platí ceny, uvedené v platné písemné nabídce dodavatele, nebo ceny platné v okamžiku přijeti objednávky.
3.2. Objednávka musí obsahovat tyto základní náležitosti:
- obchodní firmu (resp. název) a sídlo odběratele včetně telefonického a faxového spojeni: je-li odběratel fyzickou osobou, pak uvádí jméno a příjmení, bydiště a místo podnikáni
- osobu, oprávněnou v dané věd jednat jménem odběratele, ICO a DIČ odběratele (je-li
registrován jako plátce DPH);
- jednoznačné určení předmětu plnění a jeho množství (včetně poskytnutí souvisejících služeb či plnění), dodací podmínky (místo a termín), odpovědnou osobu pro převzetí předmětu plněni a případné další spedfické požadavky na předmět plněni;
- veškeré informace, takto získané o zákaznicích, jsou uchovávány v souladu s platnými
zákony České repubSky, nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízeni o ochraně osobních údajů (GDPR). Informace o zpracováni osobních údajů dodavatelem jsou zveřejněny na internetové adrese w ■ :
3.3. Po obdržení objednávky odběratele zašle dodavatel odběrateli Potvrzeni objednávky, a to písemně, faxem čí e-mailem. Dodavatel je oprávněn přijmout i objednávku doručenou mu po uplynutí lhůty platnosti nabídky. Potvrzeni objednávky
je dodavatel povinen odeslat odběrateli nejpozději do 2 pracovních dnů ode dne doručeni objednávky. V případě, že základní údaje (rozsah a charakteristika předmětu plnění, dodací a platební podmínky) v potvrzení objednávky vystavené dodavatelem souhlasí s textem objednávky odběratele, potvrzuje dodavatel předáním, resp. odesláním potvrzení objednávky svoji vůli přijmout objednávku odběratele jako závaznou a tímto okamžikem vzniká závazkový vztah,
3.4. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce odběratele nemůže dodavatel splnit zašle odběrateli znovu nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko odběratele. V případě, že v objednávce odběratele jde o nestandardní předmět plnění, vyžádá si dodavatel před přijetím objednávky složeni zálohy ve sjednané výši na základě vystavené zálohové faktury ve smyslu článku 8.2, těchto podmínek. Dodací lhůla, uvedená v potvrzeni objednávky, začíná běžet po uhrazení zálohy objednatelem.
3.5. Ustanoveni článku 3.3. čtvrtá věta, není pro dodavatele závazné v případě, že
výrobce přestane vyrábět a dodávat produkt který je obsahem předmětu plněni, nahradí ho novou verzi, popí. výrazným způsobem změní cenu produktu. V takovém případě tuto skutečnost dodavatel neprodleně sdělí odběrateli a po dohodě s ním zašle aktualizované potvrzeni objednávky.
3.6. V případě větších dodávek předmětu plněni, či specifických podmínek, za nichž má
být plněni uskutečněno, resp. požaduje-li to některý z účastníků, mohou účastníci uzavřít zvláštní smlouvu na předmět plnění s odkazem na znění těchto Všeobecných podmínek.
4. Dodací podmínky
4.1. Dodávky předmětu plněni budou dte dostupnosti produktů a provozních možnosti dodavatele reafizovány v co nejkratším termínu, obvykle do 1-21 dnů, v případě speciálních produktů a rozsáhlejších dodávek do 3-8 týdnů.
4.2. Předpokládaný termín plnění je uveden v potvrzeni objednávky. Dodavatel může ve výjimečných případech termín plněni prodloužit musí však neprodlené na tuto změnu upozornit odběratele.
4.3. Za splněni terminu plněni se považuje dodání předmětu plněni odběrateli ve
výdejním místě dodavatele, nebo předáni pověřeným pracovníkem dodavatele (při použití vlastni dopravy dodavatele) v místě plněni anebo předání předmětu plněni prvnímu tuzemskému dopravci.
4.4. Je-li sjednán osobni odběr odběratelem anebo jedná-li se o předmět plnění, vyžadujíc! instalaci u odběratele, je za splněni terminu plněni považováno též sdělení odběrateli, že předmět plněni je připraven k expedici. Odklad převzetí předmětu plněni či jeho instalace u odběratele nemá poté vliv na splnění terminu plněni.
4.5. Neni-fi sjednáno jinak, je místem plněni příslušné výdejní místo dodavatele. Pokud odběratel požaduje jiné místo plnění, je tímto místem sídlo odběratele anebo místo p iní. uvedené na objednávce a rovněž na potvrzeni objednávky.
4.6. Náklady spojené s dodáním do jiného místa plněni, než je výdejní místo dodavatele, nese odběratel. Požaduje-6 odběratel dopravu předmětu plněni, dodavatel podle charakteru předmětu plněni a údajů na objednávce a potvrzeni objednávky zvolí adekvátní způsob dopravy (poštovní přepravu, přepravní službu anebo vlastni dopravu dodavatele). Je-S předmět plnění přepravován podle přepravních pekynů odběratele, přechází na odběratele riziko ztráty, poškozeni či zničeni okamžikem předáni předmětu plněni poštovní přepravě či prvnímu dopravci za účelem dopravy předmětu plněni odběrateli.
4.7. NepřevezmeJi odběratel předmět plnění z důvodů ležících na jeho straně (např. není i přes předem dohodnutý termín přítomna odběratelem určená osoba), nese odběratel náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.
4.8. Odběratel je povinen předmět plnění převzít a neprodleně zkontrolovat soulad množství a typu předmětu plněni s dodacím listem nebo výdejkou, popř. gavná poškozeni přepravních obalů či produktů.
4.9. Zjisti-N odběratel rozpor s dodacím listem, nebo výdejkou, popř. zjevné poškozeni obalů ů produktů, je povinen tuto skutečnost neprodleně sdělit dodavateli anebo doručiteli zásilky a písemně ji uvést na dodacím listu, nebo výdejce dodavatele, popř. dodacím listu spediční služby.
4.10. Při zjištěni rozdílu v množství a druhu předmětu plnění 6 jeho zjevném poškození, je odběratel povinen tuto vadu neprodleně reklamovat u dodavatele, nejpozději však do 2 pracovních dnů od předání. Na pozdější reklamace tohoto typu nemusí dodavatel brát zřetel.
4.11. Odběratel je povinen při převzetí předmětu plněni, jeho prohlídce a následném uvedení do provozu provést rovná kontrolu sériových čísel předmětu plněni se
záznamem uvedeným na dodacím fistě, nebo výdejce. Na zjištěný rozdíl je povinen upozornit dodavatele, a to nejpozdéji do 3 pracovních dnů od převzetí předmětu plnění. Dodavatel poté zajisti opravu a zasláni nového dodacího listu, nebo výdejky do 10 pracovních dní. Neupozomi-li odběratel na rozdíl včas, pak rozdílnost sériového čísla produktu a sériového čísla uvedeného v dodacím listě, nebo výdejce, je důvodem pro odmítnuti reklamace.
4.12. Odběratel je při prodeji informován o místech zpětného sběru použitého
elektrozařizeni.
5. Stornování objednávky odběratelem
5.1. Po přijeti objednávky dodavatelem dle článku 3.3. je třeba změnu objednávky či její stornování projednat s příslušným obchodním zástupcem.
Všeobecná obchodní podmínky AUTOCONT as platné od 1.1. 2021 Stránka 1
5.2. Dodavatel je oprávněn vyúčtovat odběrateli storno poplatek až do výše 50% ceny předmětu plněni anebo její stornované části na pokryti nákladů účelné vynaložených v souvislosti se změnou či stornován im objednávky.
6. instalace předmětu plněni
6.1. Požaduješ odběratel instalaci předmětu plněni, rěsp. vyžaduje-li předmět plnění instalaci u odběratele, je tato provedena za úplatu, a to obvykle v okamžiku dodáni předmětu plněni anebo v terminu dohodnutém s pověřenou osobou dodavatele. Odběratel se zavazuje do okamžiku instalace předmětu plněni zajistit jeho řádně tioženl způsobem odpovidajldm jeho charakteru a hodnotě.
6.2. Požaduješ odběratel inhalaci předmětu plněni, je povinen vtakovém připadězajisti přistup dodavatelem pověřených osob do objektů, v nichž má být předmět plněni instalován a vytvořit nezbytnépodmlnky pro instalaci (zejména zajistit odpovídající součinnost, znalost přístupových hesel do počítačově sítě, Internace o konfiguraci stávajícího systému, zálohováni existujících dat na dotčených zařcenlch apod.), Rozsah podmínek vychází z běžných zvyklosti a bude upřesněn pověřenou osobou dodavatele.
6.3. Neposkytne-li odběratel dodavateli požadovanou součinnost, resp. nevytvofl-ři
podmínky pro úspěšnou instalaci předmětu plněni ve smyslu předchozího článku, je dodavatel oprávněn vyúčtovat oďbératefi náklady spojená s mamou instalací dle
platného ceníku služeb dodavatele. Zůsiane-li i nový pokus dodavatele instalovat
předmět plněni u otfcěratela z důvodů ležidch na straně odběratele bezvýsledný, je dodavatel oprávněn provedeni mstalace předmětu plněni odmítnout Závazek dodavatele provést ínstalad předmětu plněni se považuje za splněný dnem, kdy opakovaný pokus o instalaci předměte plněni u odběratele zůstal bezvýsledný.
6.4. Instalace u odběratele jsou standardně prováděny v běžnou pracovní dobu tj. Po - Pá mezi 8:00 -17:00 hod. Je-B'z provozních důvodů na straně odběratele nezbytné provádět instalaci mimo tuto dobu, jB třeba, aby tento požadavek byl uveden na objednávce, resp, potvrzení objednávky a byl tedy Dbsažen ve sjednané ceně. Požaduje-li odběratel dodatečně instalaci předmětu plněni mimo standardní pracovní dobu, dohodnou účastnici tohoto závazkového vztahu podmínky této instalace.
6.5. Instalace předmětu plněni se považuje za ukončenou předvedením, že příslušný produkt pracuje správně dle předané dokumentace; nebo jiným demonstrováním standardního provozního stavu, s výjimkou uvedenou v článku 6.3. O instalaci předmětu plněni u odběratele bude účastníky sepsán předávací protokol.
7. Funkčnost předmětu plnění
7.1. Dodavatel neodpovídá za vhodnost předmětu plněni k určitému účelu použiti a za možnost použiti ve stávajícím systému odběratele, neni-ii toto písemně uvedeno v Nabídce, Potvrzeni objednávky anebo v jiném písemném ujednáni. Ve sporu o
rozsah pojmu obvyklé užití platí výklad podaný statutárním orgánem dodavatele.
7.2. Požadu]e-li odběratel instalaci předmětu plněni v rozporu s obvyklým užitím anebo ujednáním, ač na tuto skutečnost byl dodavatelem upozorněn, je dodavatel oprávněn:
- navrhnout realizovatelný způsob instalace předmětu plnění;
- navrhnout doplněni předmětu plnění, popř. provést nezbytná systémová opatření ke zprovozněni předmětu plněni (update-upgrade driverů, změna konfiguraci apod.);
- instalaci předmětu plněni pro nereaSzovatetncst odmítnout
Náklady vynaložené dodavatelem v souvislosti s řešením této situace nese odběratel.
7.3. Nemožnost provést ínstalad předměte plněni způsobem, který není předem sjednán a uveden na potvrzeni objednávky, nemůže být důvodem pro odstoupeni od tohoto závazkového vztahu ze strany odběratele.
8. Platební podmínky a přechod vlastnických práv
8.1. Obvyklé platební podmínky pifi dodávkách standardního sortimentu dodavatele jsou
platba předem, resp. platba v hotovosti při předáni předmětu plněni. Jiné platební podmínky je možné sjednat v rámcové, resp. kupit! smlouvě, podepsaně statutárním zástupcem dodavatele.
8.2. V připadá, že odběrateíobjednává nestandardní.předmět plněni (např. zakázkové konfigurace PC, nestandardní komponenty, periferie či další zařízeni, popř. SW). může být objednávka odběratele přijata a potvrzena až po složeni zálohy
odběratelem ve výši minimálně 30% z ceny nestandardního předmětu plnění.
8.3. Požaduje-li odběratel úpravu obvyklých platebních podmínek, je třeba tyto projednat
s obchodním zástupcem dodavatele a takto sjednané podmínky uvést v objednávce. Úprava platebních podminek může mltvliv na výši sjednané ceny předmětu plněni.
8.4. V případě, že odběratel není ve Uiůtě splatnosti uvedené na faktuře vystavené dodavatelem schopen z jakéhokoliv důvodu provést její úhradu, nebo je v prodleni s Ohradou jakékoli jiné platby vůči dodavatel, je povinen neprodleně kontaktovat obchodní odděleni dodavatele a navrhnout změnu platebních podmínek. Nedcjde-li
k dohodě o změně platebních podminek, je dodavatel oprávněn účtovat odbéřateli smluvní pokutu ve výši 0,1% díužné částky včetně DPH za každý den prodleni ode
dne původní splatnosti závazku až do jeho úplného uhrazeni. Smluvní pokuta je splatná na základě její fakturace dodavatelem s dm, že uplatněním smluvní pokuty není dotčeno ptávo dodavatele na náhradu škody v plně výši.
8.5. Povinnost odběratele uhradí svůj závazek vůči dodavateli fádně a včas je splněna datem připsáni placené sjednané částky na účet dodavatele uvedený na faktuře.
8.6. V připadě, že odběratel realizuje platbu v hotovosti, vystaví dodavatel odběrateli příjmový pokladní doklad s uvedením čísla zálohové faktury, resp. faktury, ke které se příslušný příjmový pokladní doklad vztahuje. Faktura, resp. zálohová faktura s uvedením platební podmínky,v hotovosti* je podkladem pro provedení platby, nikoli dokladem o provedeni platby v hotovosti.
8.7. Nebezpečí vzniku škody na předmětu plněni přechází na odběratele okamžikem jeho převzetí, s výjimkou uvedenou v článku 4.6. poslední věia. Až do úplného
zaplaceni ceny plněni je předmět plněni ve vlastnictví dodavatele, a to l v případě začleněni do systému, který je majetkem orBrěratele, resp. systému, který odběratel
tfáwbftené obchodní podmínky AUTOCONT 8,5, pfahéod 1.1.2021
využívá. Do doby přechodu vlastnického práva k předmětu plněni na odbératele, je jakékoli poskytnuti předmětu plněni do zástavy nebo zřízeni zajišťovaciho převodu práva čl jiného závazkového vztahu k předmětu plněn! odběratelem ve prospěch třetí strany, bez souhlasu dodavatele, vyloučeno, rovněž za jakékoliv zcizení předmětu plněni odpovídá odběratel.
8.8. Pokud je dodavatel oprávněn pro nezaplaceni ceny plněni převzít předmět plněni
zpět pfiznává mu odběratel neodvolatelné právo vstupu v obvyklé době do prostor, v nichž je předmět plněni umístěn za účelem odvezeni předmětu plnění
■8.9. Nesplni-li odběratel svůj závazek uhradit cenu za předmět plněni včas a v plné výši, je dodavatel oprávněn přerušit poskytováni plněni, resp. služeb s předmětem plněni souvisejících (např. záruční servis) až do uhrazeni závazku odběratele v plné výši věetně sjednaných úroků (xxxxxx), resp. smluvních pokut za opožděnou úhradu.
9. Záruka
9.1. Obsah záruky:
9.1.1. Dodavatel poskytuje záruku na jednotlivá zboží a na ostatníjednatiivé předměty plněni s výjimkou SW (déle též jen .zbožl/dlto") specifikované ve faktuře nebo v jiném účetním dokladu a současně v příslušném dokladu o dodáni zbožl/dlla, tj. v dodacím liste nebo výdejce nebo ve výrobním listu PC sestavy nebo v servisním protokolu, v nichž jsou uvedena sériová čísla dodanáho zboži/dila. Zbožím neni software, k software dodavatel pouze převádí uživatelská práva (viz niže). Poskytnutím záruky nejsou dotčena práva spotřebitele jakožto kupujícího, která se ke koupi věd váží podle zvláštních piávnich předpisů.
9.1.2. Délka záruční doby zbožl/dlla může být pro jednotlivé dity zboži/dila stanovena
rozdílné a je vyznačena v dodacím listu nebo výdejce nebo ve výrobním listu PC
sestavy nebo v servisním protokolu. V těch právních vztazích, na něž se vztahuji zvláštní ustanoveni o prodeji zboží v obchodě podle občanského zákoníku, Sni
při prodep spotřebního zboží délka zákonné záruční doby na zboží 24 měsíců, nestanovili občanský zákoník ve specifických případech výslovně jinak.
9.13. U některého zboži/dila lze zakoupit rozšíření délky nebo rozšířeni rozsahu.
záruky, rozšířený obsah a podmínky zámky se pak řídi též příslušnými registračními podmínkami (např. notebooky Toshiba), resp. smluvním ujednáním o rozšíření záruky. Odchylná ustanoveni registračních podminek (dle registrační karty), resp. smluvního ujednání o rozšířeni zámky, majf přednost před ustanoveními těchto Všeobecných podmínek, v ostatních ustanoveních platí tyto Všeobecné podmínky.
9.1.4. Zákonná záruka: Při prodeji zboží, na něž se vztahujízvláštní ustanoveni o prodeji
zboží v obchodě pottte občanského zákoníku, se na prvních 24 měsíců z celkové doby dodavatelem poskytnuté záruky vztahují ustanoveni §' 2158 až 2174 občanského zákoníku (zvláštní ustanoveni o prodaji zboží v obchodě). Pa uplynuti zákonné zámky se nároky odběratele řídi obsahem Smluvní řtzv. erodlouženél záruky podle těchto Všeobecných podminek. Na prodaj použitého zboží se zákonná záruka nevztahuje.
Nároky odběratele ze zámky za jakost v případě prodejů zboží, na néi se nevztahuji
zvláštní ustanoveni o prodeji zboží v obchodě podle občanského zákoníku, se řídí obsahem smluvní zámky podle těchto Všeobecných podmínek,
9.1.5. Životnost zboží: Nelze zaměňovat životnost výrobku, tj. dobu, po kterou při
správném užíváni a. ošetřováni může výrobek vzhledem ke svým vlastnostem, danému účelu a rozdílnosti v intenzitě jeho využíváni vydržet azáručni dobu, ve které lze reklamovat vady výrobku, Ij. takové vady, které máji svůj původ ve výrobě, v použitém materiálu S způsobu zpracováni.
Za rozpors kupní či jinou smlouvou nelze považovat reklamace takových parametrů, které
nejsou pro daný výrobek uvedeny v návodu ani pně obchodně-technické dokumentaci výrobce čl v závazných technických normách.
9.1.6. Smluvní záruka: Smluvní zánika plát! v případě prodejů zboží, na něž se
nevztahuji zvláštní ustanoveni o prodeji zboží v obchodě pode občanského zákonikua dále platí pro dobu dodavatelem poskytnuté zámky, která přesahuje délku zákonné záruční doby v případě prodejů zboží, na něž'se vztahuji zvláštní ustanoveni o prodeji zboží v obchodě podle občartskěho.zákonlkii (tj. pro dobu
tzv. prodlouženi záruky). Ze smluvní záruky i ze zákonně odpovědnosti za vady vzniká odběrateli pouze právo na bezplabté odstraněni vad (práce a materiál), na
něž se záruka vztahuje, a které se během záruční doby na zbožl/dlte vyskytnou při dodržení níže uvedených záručních podmínek; v připadě vady neodstranitelné vzniká odběrateli pouze právo na výměnu zboží/díla za zboži/dllo stáných parametrů (nebudB-tí to pro rychlost inovaci již možně nebo ekonomické, pak parametrů lepších). V rámci smluvní záruky bude vada zboži/dila odstraněna opravou, nebude-B to možné či ekonomické, pak výměnou zboži/dila za zboží stejného druhu a stejných nebo lepších parametrů; oprava vadného dílu zboži/dila může být provedena nahrazením tohoto důu stejným dílem a nebude- fi mlt výrobce či dodavatel takový dli k dispozici, pak dilem s obdobnými nebo lepším; parametry tak. aby byla obnovena funkčnost opravovaného zboži/dila.
9.1.7. Smluvní zátoka se vztahuje na vady, které máji svůj původ ve výrobě, v použitém materiálu a způsobu zpracováni, v montáži nebo Instalaci zboži/dila provedenými dodavatelem. Dodavatel ja povinen plnit svá závazky vyplývající ze smluvní
záruky pouze tehdy, pokud odběratel není v prodlení s úhradou ceny předmětu plnění.
9.1.8. Zákonná ani smluvní záruka se nevztahuje na opotřebeni zboži/dila způsobené jeho obvyklým užíváním a nevztahuje se na vady. pro které byla sjednána nižší cena. dále se nevztahuje na závady způsobené takovým použitím nebo takovou Instalaci, které jsou v rozpora s návodem k obsluze nebo s podmínkami nakládání se zbožím/ditem uvedenými v těchto Všeobecných podmínkách (viz níže) nebo všeobecnými zásadami, na závady vzniklé nedodržením pokynů pro údržbu, provoz nebo obsluhu výrobku/dila, na závady vzniklé nesprávnou přepravou a nesprávným skladováním, neodborným nebo nepřiměřeným zacházením; vystavením nepříznivým vnějším vlivům, provozem za jiných než výrobcem «
Stinkií
dodavatelem stanovených podmínek, resp. za neobvyklých podmínek; fyzickým poškozením, na závady vzniklá neodvratnou události (oheň, voda apod.), povětrnostními vlivy, poškozením bleskem nebo elektrostatickým výbojem, nadměrným mechanickým opotřebením, na vady vzniklé použitím nesprávného nebo vadného programového vybaveni, použitím jiného než výrobcem zbožl/dlla Výslovné doporučeného spotřebního materiálu (např. Jiné než originální pásky do tiskáren) ň příslušenství. Záruka se nevztahuje ne závady vzniklé uživatelem zanesenými počítačovými viry, instalaci softwaru nedodaného dodavatelem,
neodbornou instalaci softwaru nebo přídavných zařízeni. Předmětem záručního
[dněni nenírovnéžběžná údržba, Čištěni a podobné úkony předepsané výrobcem
v návodu k.obsluze. Zákonná ani smluvní záruka se též nevztahuje na opotřebeni součásti zboží, u nichž výrobce limitoval životnost takové součásti, jestliže tato byla překročena, a na přirozené opotřebeni součástí při výrobcem doporučeném užíváni zboží (např. válce, rotný, lampy, gumové součásti, filtry, přirozený pokles kapacity akumulátorů, lampy projektoru apod. Např. uváděná životnost lampy projektoru je maximální a může se lišit podle podmínek, za kterých je projektor používán). U LCD displejů může v priibéhu užíváni dojit k výpadku zobrazovacích bodů (pixelů), který do rozsahu kvalitativní tolerance uvedené výrobcem je obvyklou vlastnosti daného výrobku.
9.1.9. Smhivni záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboži/dila odběratelem. Budedi zboží v rámci smluvní záruky vyměněno, pak vyměněné zboži/dllo bude mlt záruční dobu do zbytku původní Bmluvnl záruční doby reklamovaného zboži/dila, nebude-ll výslovně ujednáno jinak.
9.1.10. Do zžručni dobrsa napočítá doba od uplatněni oprávněné reklamace až do doby,
kdy odběratel po skončeni opravy byl povinen zbožl/dilo převzít.
9.1.11. Smluvní záruka zaniká nedodržením podmínek provozu nebo neprováděním pravidelné běžné uživatelské údržby v souladu s návodem k obsluze, provedením změny na dodaném zbožlřdile nebo porušením záruční nálepky, neoprávněným zásahem do zbožl/dlla osobou, která k provedeni zásahu nebyla výslovně dodavatelem zmocněna. Nedodržením záručních oodminck zanikali všechna práva odběratele, wplwaiici ze smluvní zámky.
9.1.12. Software (proaramové vybaveni!: je-S předmětem plněni software, záruka dodavatele se vztahuje výhradně na fyzickou čitelnost mědil, Okamžikem odstraněni ochranných prvků (fólie, pečeti, otevřeni obálky apod.) se odběratel
(resp. uživatel) stává oprávněným licenčním uživatelem softwarového produktu a akceptuje licenční ujednáni nositele autmských práv, resp. výrobce software. Tento předmět pln Sni nelze vrátU dodavateli. Dodavatel neodpovídá za správnou
funkci softwarových produktů (dálo těž SWJ, ani tzv. DEMO produktů. Obsah záruky poskytovaná nositelem autorských práv se řidl licenčním ujednáním k software, které je součásti softwarového produktu. Záruka na softwarové produkty Microsoft je poskytovatelem omezena na 90 dnů od data prodeje ve smyslu licenční smlouvy McrcsofL
9.1.13. V případě záruční vady počítače AUTOCONT, které má za následek ztrátu Instalovaného SW, zajisti dodavatel zdarma uvedení do stavu, ve kterém byl odběrateli předán, tj. s instalovaným SW. který byl instalován dodavatelem, resp. výrobcem.
9.1.14. Záruka se nevztahuje ha případy nefunkčnosti původního výrobcem nebo dodavatelem Instalovaného softwarového produktu, způsobené zásahem jiné osoby, resp. ji způsobenými změnami nastavení. Změnou nastaveni se rozum! jakákoliv změna systémových nastavení výrobcem či dodavatelem instalovaných softwarových produktů (tzv. OEM software), instalace jiného nebo dodatečného softwarového produktu, případně instalace ovladačů povedené odběratelem nebo třetí stranou.
9.1.15. V případě oprav hardwarových závad nebo úprav předmětu plněni, provedených
jako oozžrůčni nebo iako placené v záruční době {5. nespadajících do rozsahu záruky), čfní smluvní záruka na poskytnutý materiál 3 měsíce a na provedenou práci 3 měsíce, nebude-li dohodnuto pnak. Služby nespadající do rozsahu zámky poskytuje dodavatel na základě smluvního ujednáni a za úplatu.
9.1.16. Na použitý předmět plněni poskytuje dodavatel smluvní zámku v rozsahu specifikovaném v dodacím listu, resp. výdejce.
9.1.17. Spotřebitelské smlouvy:
V připadá, kdy prodej zboží (resp. realizace předmětu plněni) je uskutečněn vůči spotřebiteli na základě smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (zejména elektronický obchod na Internetu), má spotřebitel právo odstoupit ód smlouvy ve krůtě čtrnácti dnů od uzavřeni smlouvy: pokud mu však byly údaje podle § 1843 až 1845 občanského zákoníku sděleny až po uzavřeni smlouvy, pák ve ftiůtě čtrnácti dnů ode dne, kdy mu byly sděleny, Spotřebitel však nemůže odstoupit od smluv vyjmenovaných v § 1837 občanského zákoníku, kterými jsou zejména smlouvy na dodávku počítačových programů, porušll-l! spotřebitel jejich původní obal, smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přáni spotřebitele nebo pro jeho osobu, smlouvy na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele a další smlouvy vyjmenované zákonem.
Oznámeni spotřebitele o odstoupeni od smlouvy uzavřené na dálku musi být dodavateli doručeno do skončeni lhůty pro odstoupení a dodavateli musí být řádně vráceno kompletní
zboží (plněni) v původním stavu 9e všemi doklady a dokumentaci, které byly spotřebiteli dodány. Pra rychlé vyřízeni věd je nuiné vrátit zboží na stanou adresu dodavatele, která
je v dokladech ke zboži uvedena jako místo, z něhož bylo zboží kopajícímu odesláno. Důsledkem odstoupeni je povinnost stran vrátit sí vše, co podle smlouvy doslaly. Přímé náklady na vráceni zboži nese spotřebitel. Po odstoupení a řádném vráceni zboží
spotřebitelem je dodavatel povinen bez zbytečného odldadu vrátit spotřebiteli částku za zboži (plněni) zaplacenou. Smlouvu uzavřenou na dálku se spotřebitelem lze zrušit jen za
podmínek stanovených zákonem.
9.2. Žiručnf podmínky:
9.2.1. MlSTO A ZPŮSOB UPLATNĚNI REKLAMACE:
Místo a způsob uplatněni reklamace se řidl části 1D Reklamační řád a části 11.Odstraněni vad předmětu plněni v záruční době těchto Všeobecných podmínek, neni-li smlouvou
sjednáno jinak.
Při uplatněni reklamace je vždy nutno předložit (dále viz část 10 Reklamační řád);
a) Doklady o zakoupeni zboží (či dodání díla), kterými jsou faktura nebo jiný účetní doklad a současné dodací doklad sa sériovým číslem dodaného zbožl/dlla, tj. dodací list nebo výdejka nebo výrobní list PC sestavy nebo seivisnl protokol.
b) V případě zásilkového prodeje dále předložit přepravní (poštovní) doklad o převzetí
zboži/dila.
c) Reklamované zbožlřdílo, které jé komplstnl včetně dokumentace, s neporušenými záručními nálepkami a dále při prodeji zboži, na něž se nevztahuji zvláštní ustanoveni o prodaji zboži v obchodě podle občanského zákoníku, musi být reklamované zboži/dllo předloženo také v obalu, kterýje původní.
d) Zároveň je třeba uvést o jakou vadu jde, a Jak se projevuje.
e) V případě zbožl/dlla se zakoupenou rozšířenou zárukou předložit příslušnou registračni kartu (např. u služeb AC asistent).
9.2.2. PODMÍNKY NAKLÁDANÍ SE ZBOŽÍM ČI DÍLEM:
- Zboži/dllo je určeno pro provoz pň napájecí šili odpovídající technické normě, v prostředí bez výkyvů teplot a vlhkosti. Je třeba ho řádně udržovat a provozně zatěžovat podle předpisu výrobce či dodavatele (viz návod k obskize, resp. uživatelská příručka apod.).
- Se zbožím/dílem je nutné nakládat v souladu s návodem k jeho obskize a dodržovat podmínky provozu a údržby zbožl/dlla. Se zbožim/dílam je nutné používat pouze takový spotřební materiál a příslušenství, které jsou doporučeny výrobcem zbožl/dlla (např.
tonery, válce, tiskové hlavy, inkoustové cartridge atd.)
- Jakékoli zásahy do zboži/dila mohou být provedeny pouze dodavatelem nebo jím výslovná zmocněným subjektem.
• V případě paměťových médii je nutné, aby odběratel (uživatel) v rámci jeho obecné povinnosti prevence škod zajišťoval přiměřenou a obvyklou ochranu dal Zařízeni pro
ukládáni dat jsou technická zařízeni, jejichž poruchovost je objektivním jevem a má stochastický charakter. Dodavatel nepřijímá odpovědnost za data na těchto médiích
uložená. Dodavatel doporučuje uživateli preventivně zálohovat uložená data na vhodném zařízeni.
- Přf předáni zboži/dila k opravě se předpokládá, že uživatel zabezpečil vytvořeni
odpovídající zálohy uložených dat i programů a zabránil jejích možnému zneužiti. Dbdavatel neodpovídá za připadnou ztrátu 6 poškozeni dat a programů, které jsou
idoženy na zařízeních pro jejich ukládáni.
- Dodavatel negarantuje plnou sluntékiost.prodaných počítačů a počítačových součástí s jinými díly, kleté pracovnici dodavatete.nebo jim pověřené osoby neschválí, ani se SW aplikacemi, jejichž funkčnost nebyla odběratelem výslovně požadována v objednávce.
- Dodavatel negarantuje plnou funkčnost apRaěniho SW ve verzích, které nejsou vhodné
(nejsou vytvořeny) pro odběratelem objednaný, resp. používaný operační systém, Za případné závady způsobené omezenou funkčnosti SW aplikaci, které nesplňuji podmínku specifikovanou v předchozí větě, dodavatel neodpovídá.
- Pokud bude odběratel (uživatel) žádal aby dodavatel nainstaloval do počítače přídavné zařízen! nebo díly, které nejsou předmětem dodávky dodavatele, může být přáni o&ěrátele Vyhověno, dodavatel však senese žádnou odpovědnost za změnu povahy zboží, které tímto bude způsobena, ani za závady či škody tímto vzniklé, pokud dodavatel neschválí jejich slučitelnost s daným počítačem.
9:2.3. PŘI NEOPRÁVNĚNÉ REKLAMACI (nebude-li zjištěna oznámená závada nebo půjde-li o závadu nespadající do záruky) je odběratel povinen před převzetím zařízeni uhradit vzniklé náklady na přepravu a náklady na testováni podle aktuálního platného ceníku servisního střediska, které provádí záruční opravy daného zařízeni.
10. Reklamační řád
10.1. Odběratel je povinen zajistit prohlídku předmětu plnění co nejdříve po okamžiku přechodu nebezpečí škody na předmětu plnění (dále .okamžik přechodu
nebezpečí"), Jestliže odběratel předmět plnění neprohlédne anebo nezařídí, aby byl prohlédnut v okamžiku přechodu nebezpečí, může uplatnit nároky z vad zjistitelných pň táto prohlídce, jen když prokáže, že tyto vady měl předmět plněni již V okamžiku přechodu nebezpečí.
10:2. Odběratel je povinen všechny takto zjištěné vady oznámit ihned dodavateli. Vady, které mohly být zjištěny pozdil při vynaložení odborné péče. je odběratel povinen oznámit dodavateli nejpozděp do konce záruční doby.
10.3. Odběratel je povinen uplatňovat reklamaci (vyjma PC systémů, serverů AUTOCONT) předežeň Im předmětu plnénl a písemným oznámenim (popí. faxem nebo e-mailem) obsahujícím co nejpodrobnéjšl specifikaci zjištěné vady předmětu plněni nebo může takovou reklamaci uplatnit osobně. Místem reklamace je provozovna dodavatelem k tomu určená, resp. místo, kde byl odběratelem zakoupen předmět plněni (výhradně u předmětů plněni zakoupených pro vlastni potřébu odběratele). Předmět plněn!, zakoupený za účelem dalšího prodeje, je možné
reklamovat jen v pravozovnědodavatelem k tomu. určené. Na některá zařízeni, která mohou být součásti předmětu plnění, může odběratel uplatnit reklamaci přímo u
autorizovaného zástupce výrobce. Pokyny autorizovaného zástupce výrobce jsou přiloženy k předmětu plněni. Místo uplatněni reklamaceje pak určeno autorizovaným zástupcem výrobce.
10.4. Pň reklamaci předmětu plněni je odběratel povinen prokázat zakoupeni předmětu
plněni u dodavatele fakturou a současně dodacím listem nebo servisním protokolem nebo výdejkou (s uvedením sériového čísla reklamovaného předmětu plněni), u PC systému a serveru AUTOCONT Je nutno s fakturou předložit výrobní list PC sestavy.
10.5. V případech reklamace funkce PC systému a serverů AUTOCONT lze uplatňovat reklamaci u dodavatele telefonicky na telefonních číslech k tomu určených nebo osobné v provozovně dodavatele. Při reklamaci je Xxxx nahlásit sériové číslo PC systému, resp. serveru (viz výrobní list PC sestavy nebe typový štítek na PC,
Viaob*cr>« obchodní podmínky AUTOCOMT AS. platně od 1.1.2021 Stínka 3
serveru), a dále co nejpodrobněji popsat charakter závady a uvést kontaktní osedni K&ěratete {jméno, tel., fax). Dodavatel poté zajisti posouzení reklamace a po dohodé s odběratelem podnikne kroky k odstraněni případné vady v souladu s ustanoveními odstavce 11. těchto podmínek.
10.6. Z důvodu nebezpeůi možného poškození předmětu plněni při přepravě, dodavatel přijímá k reklamaci pouze předmět plněni zabalený nejlépe v originálním obalu (za originální obal lze považovat původní obal od identického kusu předmětu plněni, kde sériové čisto uvedené na obalu /případně odběratelem opravené sériové čisto/ je totožné se sériovým číslem reklamovaného předmětu plněni). Pokud odběratel nedodá předmět plněni v originálním obalu, doporučuje se použití jiného vhodného obalu, který vyhovuje nárokům přepravy daného zboží, V těch právních vztazích, na něž se nevztahuji zvláštní ustanoveni o prodeji zboži v obchodě podle občanského zákoníku, musí být reklamované zboží předáno k reklamaci v originálním obalu. Dodavatel neni povinen přijmout k vyřízeni reklamace předmět plněni, nepředá-lijej odběratel se všem součástmi a příslušenstvím.
10.7. V případě dodrženi ustanoveni článků 10.4.-10.6. odběratelem, převezme pověřená osoba dodavatele předmět plněni k vyřízeni reklamace. Pokud neni možné, aby dodavatelem pověřená osoba rozhodla o uznáni reklamace na niistě, předá reklamovaný předmět plněni reklamačntmu odděleni dodavatele. O výsledku reklamace je odběratel Informován způsobem sjednaným s dodavatelem (telefonicky, faxem, písem né), a to zpravidla nejpozději do 1 týdne od převzetí předmětu plněni k vyřčeni reklamace. V případě nutnosti posouzeni vad zboží autorizovaným zástupcem výrobce zajisti dodavatel posouzeni oprávněnosti reklamace zpravidla do 2 týdnů od převzetí předmětu plněni.
11. Odstranění vad předmětu plněni v záruční době
11.1. Dodavatel je oprávněn k zjištěn! záručního servisu použit třetich osob.
11.2. Záruční servis na dodavatelem dodané kompletní PC systémy AUTOCONT (základní jednotka, klávesnice, myš) poskytuje dodavatel standardně dte typu zařčenl. Podmínky nadstandardního servisu je nutné sjednat písemně při uzavíráni zvláštní servisní smlouvy. Jednotlivě typy záručního servisu jsou poskytovány (zahrnuty v kupní ceně) v závislost' na modelu počítače. Typ servisu je uveden v dokladech k zakoupenému předmětu plněni. Dodavatel zajišťuje následující typy záručního servisu HW (vyjma závad zmíněných v odstavci 11.6.):
- Ekonomický servis (EKONOM): záruční oprava HW závad se provádí po celou dobu
záruky v nejbližším servisním středisku dodavatele
- Standardní seros (STANDARD): záruční oprava HW závad so provádí v 1. roce v mlslě instalace a vedle nákladů na práci a náhradní dSy jsou dodavatelem hrazeny i náklady na cestovné. Po zbytek záruční doby je záruční oprava prováděna v nejbližáim servisním stfeásku dodavatele.
- Speciální servis (SPECIÁL): záruční oprava HW závad se provádí po celou záruční dobu
v mlslě instalace.
■ Jiné servisní podmínky poskytuje dodavatel odběrateli na 2ákladě zvláštní smlouvy. Dodavatel provede na.základě objednávky odběratele záruční servis v místě instalace předmětu plněni u oržrératele i mimo výše vyjmenovaná případy. V tomto případě se odběratel zavazuje uhradit v hotovosti dodavateli vlcenáklady servisního zásahu formou servisního poplatku za výjezd technika ve výši dané platným ceníkem služeb dodavatele.
11.3. Prováděni záručního serosu v mrště instalace u zákazníka je omezeno teritoriálně na území České republiky.
11.4. Základní jednotka konkrétního PC systému je definována výčtem dílů vyjmenovaných v odstává základní jednotka ve výrobním listu dané PC sestavy. Základní jednotka PC systému se zpravidla skládá z těchto dilů: systémová deska (MB), procesor (CPU), cblatSč CPU, paměť (RAM), CD-ROM, řadič FDD a HDD, grafická karta (VGA), audio (zvuková karta), síťová karta, pevný disk (HDD), floppy
mechanika (FDD), napájecí zdroj, skříň PC.
11.6. Výše uvedené podmínky provádění záručního servisu v místě instalace u zákazníka se vztahuji na základní jednotku včetně dodavatelem db zákíadni jednotky vestavěných periferii, klávesniá a myš, které společně tvořily předmět plnění dodaný dodavatelem. Podmínky prováděni záručního servisu v místě Instalace u odběratele
se nevztahuji např. na SW, monitor, periferie, multimetSálnl balíky (kity), zapisovači mechaniky CD-R/RW, zálohovací záfčenl (např. DAT mechanika, magnetooptlcká
záznamová zařízeni apod.) a odběratelem přidaná zařízeni.
11.6. Uzévad, js^ichž projevy nelze reprodukovatfzávady náhodně sevyskytujici). je doba (Sagnostíky a opravy vady dána dohodou mezi pověřenými osobami dodavatele a odběratele. Neni-6 možné provést odstraněni takové závady u odběratele, odstraní
dodavatel takovou závadu po provedeni příslušných testů v servisním středisku.
11.7. Odběratel se zavazuje vytvořit dodavateli itebo jim pověřenému subjektu podmínky pro zdárné provedeni servisního zákroků (umožnit vstup do objektu, přistup k zatčeni, přistup do systému, přítomnost svého zástupce, apod.), jakož i podmínky pro vyřčeni formalit pro provedení opravy reklamované vady nezbytných.
11.8. Dodavatel je oprávněn odstoupit od poskytnuté zániky u předmětu plněni, resp. u Jeho jednotlivých části, zjlstl-li, že vyskytnuvši se vada byla způsobena příčinou nespadající do záruky, nebo zýslHi, že na předmětu plněni, resp. jeho části byl proveden zásah osobou neoprávněnou, fy jinou osobou než dodavatelem nebo osobou jim pověřenou. Odstoupi-li dodavatel od poskytnuté záruky, resp. zjisti-li, že reklamovaná vada byla nahlášena neoprávněně, je dodavatel oprávněn požadovat na odběrateli uhrazeni nákladů, které dodavateli v souvislosti s tím vznikly, a to ve výši de aktuálního platného ceněni dodavatele, resp. servisního střediska, které provádí záruční opravy daného zařízeni.
12. Licence
12.1. Autorská práva, jakož i ostatní jiná práva duševního vlastnictví, vztahující se k softwarovým produktům, včetně příruček, manuálů a dalších dokumentů distribuovaných spolu se softwarovými produkty, nadáte nálež! příslušným subjektům jako jejich nositelům a nejsou timfo závazkovým vztahem dotčena. OdběrateS vzniká pouze nevýhradnl právo softwarové produkty užival,
VJaotwcné obchodní podmWcy AUTOCONT a,s. pfeínéod 1.1..202I
12.2. Odběratel neni oprávněn odstraňovat, měnil zakrývat nebo jakýmkoli jiným způsobem zasahovat do jakýchkoli autorskoprávních, či jiných označeni příslušných subjektů umístěných nebo uložených na softwarových produktech, nebo JakékoSv jejirfi části, či dokumentaci distribuované spolu se softwarovými produkty,
13. Odpovědnost
13.1. Dodavatel odpovídá odběrateli za škodu způsobenou mu zaviněným porušením povinnosti vyplývajících pro dodavatele z tohoto závazkového vztahu. Dodavatel zejména neodpovídá odběrateli za škodu, která mu vznikne v důsledku:
- údržby předmětu plněni jinou osobou než dodavatelem, čiji pověřeným
subjektem;
- nesprávného nebo neadekvátního používáni předmětu plněni;
- užiti předmětu plněni v jiném než doporučeném prostředí.
13.2. Účastoiá tohoto závazkového vztahu stanovuji, že výše předvídatelné škody, které případné může vzniknout porušením povinnosti dodavatele a také celková výše náhrady škody, představuje částku maximálně do výše ceny předmětu plněni,
ohledně něhož došlo ke škodné události, nenUi sjednána jiná výše. Dodavatel
nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškozeni dat odběratele, případná rekonstrukce ztracených nebo znehodnocených dat jde na vrub odběratele.
Jakékoli nároky na náhradu škody ja odběrateťpprávněn u dodavatele relevantně
uplatnit jen tehdy, pokud po vzniku škodně události učinil veškeré kroky směřující k minimalizaci výše škody a pokud o vzniku škodné události dodavatele bezodkladné
vyrozumět a poskytl mu veškeré vyžádané dokumenty ke vzniku škodné události se vztahující.
14. Okolnosti vylučující odpovědnost-vyšší moc
14.1. Účastníci tohoto závazkového vztahu neodpovídají, vedla případů stanovených příslušným zákonem, za porušeni závazků způsobené Okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moci), fy okolnostmi nastalými nezávisle na vůli Účastníků, které
nebylo možno ani s vynaložením veškerého možného usů! odvrátil resp. jsou objektivně neodvratitelnou náhodou.
14.2. Okolnost vylučující odpovědnost - je překážka, která nastala nezáviste na vůí povinně strany a bráni jl ve splněni jej! povinnosti, jestliže nebe rozumně předpokládal že by povinná strana tuto překážku nebo Její následky odvrátila nebo překonala a dáte, že by v době vzniku překážku předvídala. Událostmi, které IZB také mj. považovat za okolnosti vylučujíc! odpovědnost jsou zejména války, vojenské
intervence, občanské nepokoje, teroristické útoky, blokády, povstání, výtržnosti, epidemie, karanténní omezeni, živelné pohromy nebo zemětřesení, požáry, vichřice
a jiné klimatické jevy, výpadky dodávek elektrické energie nebo rázová přepětí, selhání medii, seftiání telekomunikačních služeb, výpadky šitě Internet á jiných
elektronických komunikaci. Za události vytučujici odpovědnost se považují rovněž tzv. hackereké útoky; požadavky povolovacích ffeenl třetích stran, nedostatečnosti přístupů způsobených třetími stranami nebo selháni strojů zapříčiněných třetími
stranami. Odpovědnost nevylučuje překážka, která vznikla teprve v době, kdy povinná strana byla v prodlení splněním svá povinnosti nebo vznikla z jejich hospodářských poměrů. Účinky vylučující odpovědnost jsou omezeny pouze na
dobu, dokud trvá překážka, s nižjsou tyto účinky spojeny.
14.3. Smluvní strany se zavazuji upozornit druhou smluvni stranu bez zbytečného odkladu na vznikle Okolnosti vylučuj Id odpovědnost bránici řádnému plněni Smlouvy. Smluvní strany .se zavazuji k vyvinuti maximálního úsilí k odvráceni a překonání Okolnosti vylučujících odpovědnost
V případě opožděni plněni Zhotovitele způsobeném okolnostmi vytučujlcimi odpovědnost plať, že tento není v protřeni po dobu trvání takových překážek. Zhotovitel je však povinen Objednatele o výskytu takových překážek Neprodleně informovat Trvá-B toto opoždění vlče jak tň (3) dny, posouvají se terminy plněni o dobu opožděni.
15. Technická a systémová podpora
15.1. Dodavatel poskytujB odběrateli technicko-systémovou podporu předmětu plněni. Tato podpora má dvě úrovně:
Základní podpora - zajištující provozuschopnost předmětu plněni v rozsahu, který
odpovídá užiti, pro které byl předmět plněni dodán, resp. dodavatelem instalován, Jedná se např. o odstraněni chybových stavů, opravy (nové verze) systémových ovladačů a doplňující informace, které nejsou v dodané dokumentaci a jsou nezbytné k užíváni předmětu plněni. Za základní podporu se nepovažuje zejména odstraňování chybových stavů, způsobených, nesprávnou obsluhou anebo vzniklých v souvislosti se změnou
konfigurace zařízeni a použitého operačního systému/prostředl včetně upgradů, pokud tyto neprovádí a nedodává dodavatel. Za základní podporu se dáte nepovažuje podpora
nasazeni systému se softwarovými aplikacemi, které nebyly dodány a instalovány dodavatelem, pokud neni výslovně uvedeno jinak.
Nadstandardní oodoora- řeší stavy předmětu plněni, související se změnami konfigurace,
anebo způsobu užiti ocffišně od stavu, pro který byl předmět plněni dodán. Jedná se např. o změny (rozšiřováni) konfigurató/reinsialaá předmětu plněni na jiném místě, ve
spojeni s jiným zařízením anebo jiným operačním systémem, než který byl původně Instalován; dále pak o. dodávky systémových ovladačů, konzultace souvisejíc! s
obsluhou, školeni obsluhy a řešeni chybových stavů vzniklých v důsledku změn konfigurace, pokud tyto změny neprovádi a nedodává dodavatel. Nadstandardní podporu poskytuje dodavatel odběrateli na základě objednávky.
15.2. Zákíadni podpora poskytovaná v místě dodavatele je po dobu záruky bezplatná, náklady na nadstandardní podporu Je dodavatel oprávněn účtovat dle aktuálního ceníku služeb včetně souvisejících nákladů.
15.3. Na základě požadavku odběratele mohou být sjednány podmínky poskytování nadstandardní podpory v rámci dodávky předmětu plněni.
Xxxxxx 0
15:4. Po uplynuti záruční doby je veškerá technická a systémová podpora ptačenou službou. Účastnici tohoto závazkového vztahu mohou uzavřít samostatnou smlouvu
na poskytováni pozáručního servisu nebo technické a systémové podpory.
15.5. Technická a systémová podpora Je zajišťována prostřednictvím Hot-Line,
elektronických služeb AUTOCONT (WWW), tetefonických a osobních konzultaci, popř. zásahem dodavatelem pověřených osob v místě instalace. Dodavatel je podle svého uváženi oprávněn zvctil postup, dostačující pro zajištění cílového stavu. Dodavatel přitom předpokládá, žě odběratelem určená osoba je Xxxxxxx provádět
alespoň základní obsluhu předmětu plnění.
16. Compliance smluvní doložka
Každá ze smluvních stran prohlašuje:
16.1. že se nepodílela, nepodílí a nebude podílet na pácháni trestná činnosti ve smyslu zákona č. 418/2011 Sb., o trestní odpovědnosti právnických osob a řízení proti nim, v platném zněni: zejména:
16.1.1. nebude poskytovat žádné osobě úplatky,
16.1.2. nebude od žádné osoby úplatky přijímat
16.1.3. nebude navrhovat ani žádat o žádné úplatky, nebudeje nabízet zprostředkovávat ani s nimi jinak nakládat,
16.1.4. nebude zajišťovat ani využívat k jakémukoli jednáni uvedenému v bodech 16.1.1
až 16.1.3, tohoto článku žádné jiné osoby,
16.2. že zavedla a bude řádně činit náležitá kontrolní a jiná obdobná opatřeni nad činnosti
svých zaměstnanců a obchodních zástupců a zajisti, aby v souladu se zásadami uvedenými v tomto článku postupová! i všichni její vedoucí pracovnici,
16.3. že učinila a bude řádně činit nezbytná opatřeni k zamezeni nebo odvráceni případných následků spáchaného trestného činu a v případě, že bude mít podezřeni, že v plněním smlouvy došlo nebo dochází k trestné činností, nebo se o jakémkoli takovém jednáni dozvi, neprodlené vyrozumí druhou smluvní stranu,
16.4. že provedla a bude provádět taková opatřeni, která měla či má provést podle právních, jakožto i svých vnitřních předpisů,
16.5. že z hlediska prevence trestní odpovědnosti právnických osob učinila a bude činit vše, co po ni lze spravedlivě požadovat, zejm, přijala Etický kodex a zásady Compliance programu.
Porušeni tohoto článku 16. bude považováno za podstatně porušeni Smlouvy. Porušeni
tohoto ustanoveni zakládá právo druhé smiuvni strany Smlouvy ukončit Xxxxxxx béz výpovědní lhůty d na základě 30denní výpovědní lhůty (dis jejího výhradního.uvážen!}.
17. Obecná ustanovení
17.1. Dodavatel je oprávněn odstoupit od tohoto závazkového vztahu v případě, že odběratel je v prodleni s úhradou finančních částek dle těchto Všeobecných
ViMfcacni obchodní podminKy AUTOCONT 10. ptstniodl. 1.2021
podmínek po dobu delší než 14 dni. Dodavatel je dále oprávněn reaSzovat výhradu vlastnictví dle těchto Všeobecných podmínek.
17.2. Nastane-li situace předpokládaná v předchozím článku, jsou účastníci tohoto závazkového vztahu povinni vrátit si vše. co si na jeho základě poskytli, a to nejpozději ve Ihútě do 10 dnů ode dne doručeni písemného rozhodnuti o odstoupen i, resp. rozhodnuti o realizaci výhrady vlastnického práva.
17.3. Práva a povinnosti vyplývající z tohoto závazkového vztahu se ffdí českým piávnim
řádem. K řešeni případných sporů určuji účastnici jako příslušný věcné příslušný soud v Praze.
17.4. Text těchto Všeobecných podmínek je odběrateli zpřístupněn nejpozdějí s dodávkou odběratelem objednaného předmětu plněni. Za zpřístupněni Všeobecných
podmínek se považuje i jejch uveřejněni na webových stránkách dodavatele. Odběratel je srozuměn s tím, že závazkový vztah vznikající při poskytováni výše
uvedených plnění a založený okamžikem akceptace rxSršratetem vystavené objednávky dodavatelem se řídl těmito Všeobecnými podmínkami,
17.5. Při prodli zboží limitované skupiny výrobců {Apple, Computer Associates, Cisco, Cřtríx, Dell, Honeywell. HPE, HP lne, IBM/Lenovo/Red Hat, CheckPomt, Imprivata, Intel, McAfee, Microsoft. Oracle., Symantec, VMware) je AUTOCONT vázán obchodními smlouvami, uzavřenými s dodavateli takového zboží. Píislušný výrobce
může prostřednictvím AUTOCONTu, jako dodavatele, požádat během auditu i o
součinnost mfiěratele AUTOCONTu a vyžádat si doplněni vybraných informaci spojených s obchodním případem (předávací protokol, dodací Est, informace
z obchodní komunikace k případu a podobně). Odběratel sa zavazuje tyto informace a doklady AUTOCONTu a výrobci poskytnout.
Pokud je pr° obchodní .přerod poskytnuta sleva, projektová cena či jiná speciální
podpora vázaná výrobcem na konkrétního zákazníka a zároveň je odběratelem
AUTOCONTu subjekt jehož předmětem podnikáni je prodej, distribuce nebo
poskytováni ICT hardware, software či služeb, zavazuje se v takovém připadá tento odběratel nepředat informace / neprodat zboží další straně, tj. jinému zákazníkovi,
bez vědomi AUTOCONTu a výroboe.
17.6. Účastnici tohoto závazkového vztahu sjednávají, že oznámeni a jiné písemnosti
budou považovány za doručené táž dnám, kdy odesílající strana obdrži řádně adresovanou písemnost vrácenou poštovňi službou jako nedoručitelnou nebo adresátem odmítnutou.
17.7. Na právni jednáni a právní vztahy vzniklé před 1. 1. 2021 se vztahuji obchodní podmínky, které platily mezi účastníky v době jejch vzniku.
17.8. Tyto Všeobecné podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.1.2021 a nahrazuji v plném rozsahu Všeobecná obchodní podmínky společnosti AUTOCONT a.s. ze dne 1.6.2020. Tyto Všeobecné podmínky jsou ode dnejejich vyhlášeni uveřejněny na Internetu, v katalozích firmy a jsou zveřejněny též ve všech obchodních provozovnách AUTOCONT as,
Stránka $
to
Příloha č. 2 - TECHNICKÁ SPECIFIKACE
SOFTWARE
Předmětem dodávky bude dodávka uceleného řešení pro autentizaci uživatelů s využitím čipových karet (SmartCard) včetně potřebných softwarových licencí a serverová operačního systému pro nabízený server a instalační služby.
Veškeré produkty, které dodavatel dodává v rámci plnění zadavateli, budou splňovat následující podmínky a dodavatel splnění těchto podmínek potvrdí samostatným čestným prohlášením, které doloží do 15 dnů po podpisu smlouvy:
(a) jsou nové, byly oprávněně uvedeny na trh v EU nebo pochází z autorizovaného prodejního kanálu výrobce,
(b) mají plnou záruku od výrobce,
(c) mohou být podporovány výrobcem a mohou být součástí servisního a podpůrného programu výrobce,
(d) obsahují všechny nezbytné licence na používání příslušného softwaru,
(e) jsou v databázi výrobce uvedeny jako prodaná kupujícímu,
(f) jsou určeny pro provoz v České.republice.
Tyto skutečnosti dodavatel doloží čestným prohlášením distributora, popř. dodavatelovým samotným, nelze-li prohlášení distributora získat.
Parametry software
V dále uvedených tabulkách jsou uvedeny povinné minimální parametry prvků nabízeného řešení.
Část Parametr Popis povinného parametru
1 ks licencí 64-bitového serverového operačního systému v aktuální verzi. Ucence musí umožnit provoz hypervizoru a neomezeného počtu virtuálních serverů
stejné verze v prostředí hypervizoru. Součástí licence
Uchazeč popíše způsob naplněni tohoto povinného parametru včetně značkové specifikace nabízených dodávek
Uchazeč uvede odkaz na přiloženou část nabidky, kde je možné ověřit naplnění parametru
SW licence operačních systémů
Serverové operační systémy
Podpora
musí být nástroje pro lokální i vzdálenou správu operačních systémů i hypervizoru. Licence musí umožnit běh 64-b'itových systémů Microsoft (Exchange, SQL apod.) a nabízeného autentizačního systému. Licence bude.použlta pro.nově pořizovaný server.
Bezplatná dostupnost bezpečnostních a funkčních aktualizací min. 34 měsíců
Microsoft Windows Server 2022 Datacenter
Ano, podpora výrobce včetně aktualizaci do 14.10.2031
Ano, řešení využije nabízenou licenci Windows Serveru (neomezuje počet uživateů),
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešení.docx - Odkaz Č.1
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešenúdocx - Odkaz č. 2
Příloha Popis parametrů prvků
Licence Licence pro autentizaci 130 uživatelů
stávající licence Windows CAL zadavatele a funkcionality operačních systémů Windows koncových zařízen!
nabízeného řešení.docx - Odkaz č. 3
SW licence autentizačního systému
Identifikační média
Autentizace
Politiky
Správa
Uživatelská obsluha
Podpora identifikačních médií založených kryptografických klíčích (certifikátech) -Smart card, USB token apod.
Provedení autentizace uživatele vůči Actlve Directory na koncových zařízeních s OS Windows 8 a vyšší
s využitím podporovaných idehtifikačnich médií. Správa a distribuce autentizačních politik-minimálně vynucení autentizace identifikačním mádlem jako je
výhradní autentizačni metody, uzamčení pracovní
stanice při vyjmuti/odpojení autentizačního média
Podpora centrálního vydáváni uživatelských certifikátu a jejich uložení na identifikační média uživatelů např. fT nebo personálním oddělením
Podpora prodloužení platnosti certifikátu uživatelem, upozornění na blížící se expiraei, řízení oprávnění
k prodloužení.
Ano, Smart card, USB token s uloženým certifikátem
Ano
Ano, využití Group Policy
Ano
Ano
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešení.docx-Odkaz č. 3
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešení.docx - Odkaz č. 3
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešéni.docx - Odkaz č.3
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešení.docx - Odkaz č.3
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešení.docx-Odkaz č.3
Příloha Popis parametrů prvků
Obnova klíče
Obnova primárního klíče „ztraceného" certifikátu Ano
nabízeného řešení.docx - Odkaz č.3
stránka 1 z 6
u
Část Parametr Popis povinného parametru
Uchazeč popíše způsob naplnění tohoto povinného parametru včetně znažkové.speclfikace nabízených dodávek
Uchazeč uvede odkaz na přiloženou část nabídky, kde je možné ověřit naplnění parametru
Příloha Popis parametrů prvků
Správa certifikátů
Snadná a přehledná správa certifikátů v grafickém prostředí včetně odvoláni certifikátů a jejich seznamu.
Ano
nabízeného réšeni.docx-Odkaz, č. 3
Příloha Popis parametrů prvků
Záruka 60 měsíců včetně nároku na opravné a nové verze Ano, podpora výrobce včetně
aktualizací do 14.10.2031
nabízeného řešení.docx - Odkaz č.2
SW
identifikačních karet
Základní funkce
Správa
Aplikační rozhraní
Software pro správu nabízených identifikačních karet a jejich zpřístupnění v operačním systému
Správa certifikátů na Identifikačních kartách, správa bezpečnostních kódů (PIN, PUK apod.) v grafickém prostřed!
Rozšířené (nad rámec běžná funkcionality OS) aplikační rozhraní pro využiti karet nabízeným autentizačnim systémema dalšími aplikacemi (tzv. middleware)
Ano, součást middleware nabízených karet. Middleware Je součásti nabízených karet
Ano, součást middleware nabízených karet,
Ano, součást middleware nabízených karet.
Ano, součást middleware
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného fešeni.docx - Odkaz č. 4
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešení.docx - Odkaz Č. 4
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešení.docx - Odkaz č.4
Příloha Popis parametrů prvků
Ucence Pro nabizeně.identifikačni karty
nabízených karet. Middleware je součástí nabízených karet
nabízeného řešení.docx-Odkaz č.4
Příloha Popis parametrů prvků
Záruka 60 měsíců včetně nároku na opravné a nové verze Ano, middleware je k dipozlci ke
stačení ze stránek výrobce karet
nabízeného řešení.docx - Odkaz č.4
Nabízené služby - software
Dodavatel provede minimálně následující instalační služby na dodaných komponentech a zařízeních. Dodavatel zahrnul do nabídky veškeré další činnosti a prostředky, které jsou instalaci a zprovoznění nabízeného hardware v rozsahu doporučeném výrobci a dle tzv. nejlepších praktik, i v případě že nejsou explicitně uvedeny, ale jsou pro realizaci předmětu plněni podstatné.
Veškerá realizační dokumentace bude zhotovena výhradně v českém jazyce, bude dodána v elektronické formě ve standardních formátech (např. MS Office, Open Office, PDF)
Minimální nabízené služby:
• dodávka do místa instalace - sídlo zadavatele
• zpracován! analýzy nasazení a používání nabízeních identifikačních prostředků a návrhu cílového stavu
• vybudování bezpečné certifikační autority a systému PKI (public key infrastrucure) včetně integrace s Active Directory s platností a funkčností min 10 let
• bezpečná publikace kořenového certifikátu a odvolaných certifikátů v LAN i externě - Active Directory + http(s)
• vytvoření a otestování šablon certifikátů
• implementace autentizačního systému
• vytvoření a otestování politik, minimálně v rozsahu
o vynucení autentizace uživatele pomocí nabízených identifikačních médií
o používání a správa nabízených identifikačních médií
o instalace a konfigurace middleware
o autentizace na koncovém zářizeni s Windows 8 a vyšší
o autentizace do VPN
• automatizace upozornění uživatelů na nutnost obnovy certifikátu před vypršením jeho platnosti
• využití certifikátů pro šifrování interní e-mailové komunikace a souborů
• nastavení systému pro obnovu (a ověření obnova) primárního klíče „ztraceného,, certifikátu
• uživatelská dokumentace správy certifikátů a nabízených identifikačních médií
o vydání, ztráta, prodloužení certifikátu
o ovládání identifikačního média (změna PIN apod.)
o ztráta, poškození identifikačního média
o šifrování e-mailů a souborů
• administrátorská dokumentace správy certifikátů a nabízených identifikačních médií o vydání, zneplatnění, prodloužení certifikátů
o ovládání nabízených identifikačních médií (PIN, PUK atd.)
stránka 2 z 6
n
o iniciace uživatelské karty (prvotní nahrání certifikátu)
• konfigurace správy systému a jeho zabezpečení
• konfigurace zálohování a obnovy certifikační autority
• aktivace licencí
• registrace a aktivace podpor
• akceptační testy minimálně v rozsahu provedení celého životního cyklu - inicializace nového identifikačního média, vystavení a nahrání uživatelského certifikátu, ověření autentizace na koncovém zařízení včetně funkčnosti politik, prodloužení certifikátu uživatelem, zneplatnění certifikátu a jeho dopady, recyklace karty pro nového uživatele.
• zaškolení administrátorů zadavatele na provádění běžných úloh správy
• dokumentace skutečného provedení
Záruky a servisní podmínky software
Dodavatel výše uvádí u jednotlivých produktů požadovanou min. záruku, popř. podporu.
Dodavatel nabízí bezplatný (zahrnutý v ceně zakázky) přístup k požadovaným aktualizacím software a podpoře výrobce nezávislý na dodavateli.
Na poskytnuté služby poskytuje dodavatel záruky 90 dnů.
Pro hlášení servisních požadavků (mimo podporu výroboe/ů) zajistí dodavatel zhotoviteli přístup ke svému helpdeskovému systém s on-line přístupem pro kompletní správu požadavků včetně uchování historie požadavků a jejich řešení. Detaiiní popis helpdeskového systému a jeho obsluhy je součástí nabídky. Provozní doba helpdeskového systému 8-17 hod. v pracovních dnech.
stránka 3 z 6
HARDWARE
Předmětem dodávky bude 1 ks virtualizačního serveru s příslušenstvím a instalační služby.
Veškeré produkty, které dodavatel dodává v rámci plnění zadavateli, splňují následující podmínky a dodavatel splnění těchto podmínek potvrdí samostatným čestným prohlášením, které doloží do 15 dnů po podpisu smlouvy:
(a) jsou nové, byly oprávněně uvedeny na trh v EU nebo pochází z autorizovaného prodejního kanálu výrobce,
(b) mají plnou záruku od výrobce,
(c) mohou být podporovány výrobcem a mohou být součástí servisního a podpůrného programu výrobce,
(d) obsahují všechny nezbytné licence na používání příslušného softwaru,
(e) jsou v databázi výrobce uvedeny jako prodaná kupujícímu,
(f) jsou určeny pro provoz v České republice.
Tyto skutečnosti dodavatel doloží čestným prohlášením distributora, popř. dodavatelovým samotným, nelze-li prohlášení distributora získat.
Nabízené parametry hardware
V dále uvedených tabulkách jsou uvedeny povinné minimální parametry prvků nabízeného řešení.
Virtualizačni server a identifikační prostředky
Uchazeč popíše způsob naplněni tohoto
Uchazeč uvede odkaz na
Část Parametr Popis povinného parametru
Provedení rackové provedeni max. 2U včetně výsuvných kolejnic a montážního materiálu do racku
ix procesor šestnáctijádrový.
Výkon serveru dle http://www:spec,org: SPECrate®2017_lnt_base min 164 bodů
povinného parametru včetně značkové specifikace nabízených dodávek
Server Dell PowerEdge R7515 včetně kolejnic a montážního materiálu do racku
1x šestnáctijádrový procesor AMD EPYC 7313P
Výkon serveru dle
přiloženou část nabídky, kde je možné ověřit naplnění parametru
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešenl.docx - Odkaz i. 5
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešenl.docx -Odkaz č. 5
CPU
SPECrate®2017_fp_base miň 180 bodů Počet jader je určen s ohledem na licenční podmínky provozovaného software
SPECrate®2017_int_base 154 bodů SPECrate®2017_fp_base 181 bodů
Příloha Popis parametrů prvků
RAM 512 GB, min 3200 MT/s 512 GB (8x64GB RAM), 3200 MT/s
nabízeného řešenl.docx - Odkaz č. 5
Server 1ks
Úložiště pro hypervizor
Úložiště
Rozšiřitelnost
Min 2x SSD 240 GB, provedení M.2 (nezabírá pozice HDD), RAiDI, výměnné za provozu (hot- Plug)
Min 4x SSD 3.84 TB, trvanlivost min 1 DWPD (drive wrřtes per day)
Min 4x 8TB, NL-SAS, 7200 ot/min-
Min 6 volných pozic HDD pro rozšíření kapacity, s možnosti osazeni disků SSD/SATA/SAS/NL- SAS. Všechny pozice aktivní, připojené k RAID
BOSS controller card + 2x
M.2 Stlcks 240G (RAID 1),
4x SSD 3.84 TB,
trvanlivost 1 DWPD
4X 8TB, NL-SAS, 7200
ot/min
Ano, šasi obsahuje 14 (12+2) pozic, všechny aktivní. 6 pozic zůstane k dispozici pro další rozšíření
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešení.docx- Odkaz £. 5
Přiloha Popis parametrů prvků nabízeného řešení.docx- Odkaz i. S
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešenl.docx - Odkaz č. 5
Příloha Popis parametrů prvků
RAID hardware SAS 12Gb, RAID 1,5,6, zálohovaná zapisovači cache min 8 GB
Duální (dvouportový) HBA (host bus adaptér)
PERG H740P RAID
Controller, 8GB NV Cache
nabízeného řešenl.docx - odkaz č. 5
Příloha Popis parametrů prvků
Extemi úložiště
LAN
SAS 12 Gb pro připojeni stávajícího diskového pole
LAN 2x 25Gb SFP28 + 2x 1GbE RJ-45 s
podporou virtualizace - VMware NetQueue, Microsoft VMQ. 25Gb porty s podporů NPAR (Network Partřtioning) a RoCE v2 (RDMA over Converged Ethernet)
Dell HBA355e Adapter
Broadcom 57414 Duál Port 25GbE SFP28
2x IGbE port RJ-45 na
základní desce
nabízeného řešenl.docx-Odkaz č. 5
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešení.docx - Odkaz £. 5
stránka 4 z 6
Virtuallzačni server a identifikační prostředky
Optické
USB
Management
Napájení
Management
Záruka
a podpora
SFP+ moduly server
1x 1Gb RJ-45 - samostatný port pro vzdálený management
min 4 USB konektory - min 2x verze 3.0, min 1x na čelním panelu s podporou bootování, min 1x interní
Servisní modul s možnosti samostatného přístupu po management síti, možnost vzdálené klávesnice, myši a obrazovky bez nutnosti běhu. OS, možnost zapínat a vypínat server, možnost bootováni se vzdáleného média. Vyhrazený LAN port, podpora http/s, ssh, SNMP, syslog.
Okamžité a historické hodnoty teplot a napájeni. Podpora vicefaktorového ověřováni (autentizace)
2x napájecí zdroj min 1000W, redundance, min Platinum specifikace dle 80 PLUS xxxxx://x0.xxxxxxxxx.xxx/xxxx/00 Plus
Stavové informace na čelnim panelu s výraznou ihdikacf nestandardních a chybových provozní stavů či parametrů (min napájeni, teplota, vada HDD. Aktivní indikace standardního provozního stavu. V případě závady zobrazuje jeji popis v textové formě.
84 měsíců poskytovaná výrobcem, oprava následující pracovní den od nahlášeni v místě instalace. Hlášení závad v režimu 24/7, podpora, v českém jazyce.
Identifikace i stahováni ovladačů, firmware a systémového software z webu výrobce přímo pro daný server- identifikace sériovým nebo obdobným unikátním identifikátorem serveru.-
2x SFP+ 10Gb modul, MM 50/125, min 300 m, diagnostika, LC konektor, kompatibilní
s nabízeným serverem
1x 1Gb RJ-45 -
samostatný port pro vzdálený management
Ano, 5x USB (2x 3.0
zadní, 2x: 2.0 přední
s podporou bootováni, 1x interní)
iDRAC 9 Enterprise
2x Hot-plug, Redundant Power Supply, 1100W
Ano, LCD displej
s barevným podsvícenfm podle stavu serveru
Ano, 84 měsíců poskytovanávýrobcem, oprava následujíc! pracovní den od nahlášeni v mistě instalace. Hlášeni závad v režimu 24/7,. podpora v Českém Jazyce. Identifikace i stahování ovladačů, firmware a systémového software z webu výrobce přímo pro daný server - identifikace ServiceTagem (unikátní čislo serveru)
Ano, OEM
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řeše ní. docx - Odkaz č. 5
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešeni.docx - Odkaz č. 5
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešeni.docx - Odkaz č. 5
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešeni.docx - Odkaz č. S
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešeni.docx - Odkaz č. 6
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešeni.docx - Odkaz č. 7
prvky
ŠFP+ moduly
přepínač
2x SFP+ 10Gb modul, MM 50/125, min 300 m, diagnostika, LC konektor, kompatibilní se přepínači DELL N3024
Ano, OEM
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešeni.docx -Odkaz č. 7
Příloha Popis parametrů prvků
Pátch kabely 4x patch kabel optický. MM 50/125, LC-LC, 2 m, LSOH, duplexní
Ano, OEM
nabízeného řešeni.docx-Odkaz č. v
Příloha Popis.parametrů prvků
Záruka Min 36 měsíců Ano, OEM
nabízeného řešeni.docx - Odkaz č. 7
Identifikační média / karty
Základní popis
Veřejné certifikáty
Identifikační kontakthi čipová karta typu Smart card s možností integrace bezkontaktního čipu Mifare/DESfire - hybridní čipová karta
Karta musi umožnit ukládání a používáni certifikátů veřejných certifikačnich autorit - např.
I. CA, Postslgnum apod.
Ano, čipová karta MONET ProtD s bezkontaktní části, model EM 4102
Ano
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešeni.docx - Odkaz č. 4
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešeni.docx - Odkaz i. 4
příloha Popis parametrů prvků
120 ks Identity Karta musí umožnit ukládání vice identit Ano
Karta musi umožňovat využití elektronického
nabízeného řešeni.docx - Odkaz č. 4
Příloha Popis parametrů prvků
Kvalifikovaný prostředek
podpisu nejvyšši úrovně (kvalifikovaný podpis uložený na QSCD prostředku)
Ano
nabízeného řešeni.docx-Odkaz č. 4
stránka 5 z 6
Vlrtuallzační server a Identifikační prostředky
Záruka 24 měsíců Ano
Příloha Popis parametrů prvků nabízeného řešení.docx - Odkaz č. 4
Nabízené služby
Dodavatele provede minimálně následující instalační služby na dodaných komponentech a zařízeních. Dodavatel zahrnul do nabídky veškeré další činnosti a prostředky, které jsou instalaci a zprovozněni nabízeného hardware v rozsahu doporučeném výrobci a dle tzv. nejlepších praktik, i v případě, že nejsou explicitně uvedeny, ale jsou pro realizaci předmětu plnění podstatné.
Veškerá realizační dokumentace dodávaná v rámci veřejné zakázky bude zhotovena výhradně v českém jazyce, bude dodána v elektronické formě ve standardních formátech (např. MS Office, Open Office, PDF).
Minimální nabízené služby:
• dodávka do místa instalace - sídlo zadavatele
• aktualizace firmware
• umístěni a montáž do datových rozvaděčů
• kompletní zapojeni napájeni, LAN a externího úložiště
• konfigurace souvisejících zařízení - diskové pole MD3400, síťové přepínače N3024
• konfigurace úložišť, nastaveni ochran RAID
• konfigurace managmentu a jeho zabezpečení
• instalace a konfigurace hypervizoru nabízeného operačního systému do prostředí Zadavatele - rozšířeni Hyper-V clusteru včetně upgrade stávajících hypervizorů pro zajištěni plné funkčností a kompatibility. Požadujeme provedení činnosti bez výpadku služeb poskytovaných virtuálními servery.
• výkonnostní a funkční optimalizace virtualizačního ciusteru včetně vhodného rozloženi virtuálních serverů
• rekonfigurace stávajícího zálohovacího řešení
• akceptační testy minimálně v rozsahu prokázání plnění požadavků Zadavatele, živé migrace virtuálního serveru mezi uzly Hyper-V cluster a provedení jedné plné a jedné přírůstkové zálohy virtuálního serveru a jeho obnovy.
• zaškolení administrátorů zadavatele na provádění běžných úloh správy
• aktivace licenci
• registrace a aktivace podpor a záruk
• dokumentace skutečného provedení
Záruky a servisní podmínky hardware
Dodavatel výše uvádí u jednotlivých zařízení, resp. jejich částí nabízenou záruku, popř. podporu.
Dodavatel nabízí bezplatný (zahrnutý v ceně zakázky) přístup k aktualizacím software a firmware dodaných produktů minimálně po dobu záruky.
Veškeré opravy po dobu záruky budou provedeny bez dalších nákladů pro zadavatele.
Veškeré komponenty, náhradní díly a práce, poskytnuté v rámci záruky budou poskytnuty bezplatně. Není-li uvedeno jinak, nabízi dodavatele provedeni záruční opravy do deseti pracovních dnů.
Pro hlášení servisních požadavků (mimo podporu výrobce/ů) zajistí dodavatel zhotoviteli přístup ke svému helpdeskovému systém s on-line přístupem pro kompletní správu požadavků včetně uchování historie požadavků a jejich řešení. Detailní popis helpdeskového systému a jeho obsluhy je součástí nabídky. Provozní doba helpdeskového systému je 8-17 hod. v pracovních dnech.
stránka 6 z 6
Software
Položka KS
Celková cena bez DPH
Částka DPH Celková cena s DPH
SW licence operačních systémů 1 103 500,00 Kč 21 735,00 Kč 125 235,00 Kč
SW licence autentizačního systému 1 1 000.00 Ki 210,00 Kí 1 210,00 Kí
SW Identifikačních karet 1 1 000,00 Kč 210,00 Kč 1 210,00 KČ
Instalační služby dle technické specifikace 1 163 000,00 Kč 34 230,00 Kč 197 230,00 Kč
Vlrtualizačnl server a phsiuienstvf
Virtuallzačni server, záruka 84 měsíců 1 456415,00 Kč 95 847,15 Kč 552 262,15 Kč
Optické prvky (sada) 1 4 320,00 Kč 907,20 Kč 5 227,20 Kč
Identifikační média / karty 120 6 180,00 Kč 1297,80 Kč 7477,80 Kč
Instalační služby dle technické specifikace 1 14b 000,00 Kč 30 660,00 Kč 176 660,00 Kč
CELKEM 881 415,00 KČ 185 097,15 KČ 1066 512,15 Kč
| Žluté podbarvené části doplní uchazeč