SMLOUVA O VÝHRADNÍM OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ
…………..
Číslo organizační jednotky
0150
SMLOUVA O VÝHRADNÍM OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ
číslo: 2050000000
uzavřený podle § 2483 a násl. zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku ve znění
pozdějších předpisů (dále jen „OZ“) a zák. č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění (dále jen „ZDPZ“), mezi:
Česká podnikatelská pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group
se sídlem Praha 8, Pobřežní 665/23, PSČ 186 00,
Zastoupená: Ing. Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx předsedou představenstva a Ing.
Xxxxxxxxxx Xxxxxxx členem představenstva
IČO: 63998530
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka
3433,
kontaktní e-mail:
(dále jen „Pojišťovna“)
a
Česká průmyslová zdravotní pojišťovna
Zastoupená: JUDr. Xxxxxx Xxxxxx, Ph.X., generálním ředitelem
IČO: 47672234
Místo podnikání /sídlo: Xxxxxxxxxxx 000/00, Xxxxxxxxx, 000 00 Xxxxxxx
Zapsaná ve veřejném rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl AXIV, vložka 545
E-mail: pro informace a pokyny: pro přehled provizí:
Bankovní spojení: Číslo účtu: Kód banky: Bankovní spojení pro převody pojistného a pojistného plnění: Číslo účtu: Kód banky:
Číslo registrace ČNB 031448VPA ze dne 26.9.2015
(dále jen „Obchodní zástupce“) (společně dále jen „Smluvní strany“)
SVOZ_nest. CP
Stránka 1 z 12
Článek I. Předmět Smlouvy
Článek II.
Podmínky výkonu činnosti Obchodním zástupcem
1. Obchodní zástupce si je vědom, že činnost uvedenou v Čl. I. bodě 1 Smlouvy je oprávněn vykonávat jen po dobu, po kterou je podle ZDPZ registrován v příslušném postavení (viz Čl. I bod 1 Smlouvy), a že jeho pracovníci ve smyslu
§ 2 písm. k) ZDPZ, tzn. osoby v pracovněprávním vztahu nebo členové statutárního orgánu nebo jiné osoby s obdobnou působností nebo prokurista, pokud se přímo podílejí na distribuci pojištění nebo jsou za ni odpovědni (dále jen
„Pracovník“, resp. „Pracovníci“), musí splňovat podmínky stanovené ZDPZ.
2. Obchodní zástupce se zavazuje, že po dobu trvání Smlouvy nebude zprostředkovávat pojištění ve smyslu § 2 písm. e) ZDPZ pro jiné pojišťovny, tzn. zejména pro ně nebude uzavírat pojistné smlouvy, ani pro ně nebude vyhledávat zájemce o pojištění, a to ani jako člen statutárního orgánu jiného pojišťovacího zprostředkovatele ani jako zaměstnanec jiného pojišťovacího zprostředkovatele.
Článek III.
Povinnosti a oprávnění Obchodního zástupce
1. V souvislosti s činností uvedenou v Čl. I. bodě 1 Smlouvy se Obchodní zástupce zavazuje:
a) vykonávat tuto činnost s vynaložením odborné péče, v dobré víře, kvalifikovaně, čestně, spravedlivě a v nejlepším zájmu Klientů a zájemců o pojištění, v souladu s obchodní a tarifní politikou Pojišťovny, vč. určení
cílového trhu pro distribuci konkrétního pojištění Pojišťovnou, řídit se Kodexem etiky v pojišťovnictví České asociace pojišťoven a příslušnými ustanoveními ZDPZ a dalšími právními předpisy (zejména OZ a zákonem, který upravuje ochranu spotřebitele, přímo použitelnými předpisy Evropské unie v oblasti distribuce pojištění atd.), obsahem příslušných úředních sdělení ČNB a dohledových benchmarků ČNB. Obchodní zástupce se dále zavazuje nedopouštět se nekalosoutěžního jednání ve smyslu § 2972 a násl. OZ, dodržovat vnitřní předpisy Pojišťovny, s nimiž byl seznámen formou Metodiky pro sjednávání cestovního pojištění, která tvoří přílohu č. 3 tohoto dodatku, a řídit se jejími písemnými pokyny, přičemž Obchodní zástupce se od těchto pokynů nesmí odchýlit; smluvní strany si výslovně dohodly, že ustanovení § 2432 odst.1 poslední věta OZ se nepoužije,
1. Smlouvy,
pozbývá takový souhlas Pojišťovny účinnosti. Ustanovení tohoto odstavce se přiměřeně použijí i na případy, kdy si Smluvní strany vymění pozice (např. Pojišťovna je povinna vyžádat si souhlas Obchodního zástupce, pokud bude propagovat činnosti spojené s logem Obchodního zástupce, apod.). Obchodní zástupce se též zavazuje, že pokud bude rozesílat obchodní sdělení jménem Pojišťovny, bude při tom postupovat v souladu s pokyny, které k takové činnosti od Pojišťovny obdrží; v případě rozesílání obchodních sdělení je Obchodní zástupce zejm. povinen obchodní sdělení označit slovy
„obchodní sdělení“ a postupovat i podle dalších pokynů Pojišťovny, které mu
k této činnosti udělí,
i. mají za cíl předcházet a zmírnit poškozování zákazníků,
ii. podporují řádné řešení střetu zájmů,
iii. zajišťují řádné zohlednění cílů, zájmů a charakteristik zákazníků,
počítačový program, mají povahu obchodního tajemství Pojišťovny. Ztrátu či odcizení materiálů Pojišťovny, jakož i jakéhokoliv předmětu svěřeného Pojišťovnou, je Obchodní zástupce povinen neprodleně oznámit Pojišťovně. Ustanovení toho bodu se přiměřeně použije i opačně (např. i Pojišťovna je povinna zacházet účelně a hospodárně s dokumenty obdrženými od Obchodního zástupce, apod.).
a) že byl podán insolvenční návrh z důvodu úpadku nebo hrozícího úpadku Obchodního zástupce nebo člena statutárního nebo dozorčího orgánu Obchodního zástupce, a to do týdne poté, kdy takový návrh podal, nebo kdy se dozvěděl, že byl takový návrh podán. Obchodní zástupce se dále zavazuje oznámit Pojišťovně, že byl podán insolvenční návrh z důvodu úpadku nebo hrozícího úpadku právnické osoby, ve které byl Obchodní zástupce nebo člen statutárního nebo dozorčího orgánu Obchodního zástupce v posledních 3 letech statutárním orgánem, členem statutárního orgánu, členem dozorčího orgánu nebo správní rady, osobou oprávněnou jednat za právnickou osobu na základě jiné skutečnosti nebo podstatným způsobem ovlivňoval chování právnické osoby či se na něm významně podílel nebo byl Obchodní zástupce osobou, která takovou právnickou osobu ovládala, a to do týdne poté, kdy Obchodní zástupce takový návrh podal, nebo kdy se dozvěděl, že byl takový návrh podán,
b) zákaz, resp. omezení vykonávání své zprostředkovatelské činnosti v pojišťovnictví ve smyslu ZDPZ, jakož i každou změnu takové skutečnosti, a to vždy bez zbytečného odkladu. Obchodní zástupce se dále zavazuje oznámit Pojišťovně záměr ukončit výkon zprostředkovatelské činnosti ve smyslu ZDPZ tak, aby Pojišťovna mohla ČNB oznámit ukončení činnosti vázaného zástupce, a to v dostatečném předstihu před plánovaným ukončením zprostředkovatelské činnosti Obchodního zástupce, nejméně však měsíc předem,
c) že proti němu bylo zahájeno trestní stíhání nebo správní řízení související s výkonem jeho činnosti na základě Smlouvy. Obchodní zástupce prohlašuje, že v den uzavření Smlouvy proti němu není vedeno trestní stíhání ani správní řízení související s výkonem jeho činnosti na základě Smlouvy. Obchodní zástupce se dále zavazuje oznámit Pojišťovně zahájení trestního stíhání proti osobě, která je jeho statutárním orgánem nebo členem jeho statutárního nebo dozorčího orgánu,
d) zásadní změny, které v době trvání Xxxxxxx provedl ve svém provizním a obchodním modelu, jakož i ve svém kontrolním systému (uplatňovaném vůči Pracovníkům), oproti skutečnostem, které oznámil Pojišťovně na počátku spolupráce, a to vždy do týdne po účinnosti takové změny,
e) ztrátu své odborné způsobilosti ve smyslu § 56 a násl. ZDPZ, a to bez zbytečného odkladu,
4. Pokud Pojišťovna neudělí Obchodnímu zástupci Smlouvou plnou moc k výběru pojistného, není oprávněn vybírat od Klientů Pojišťovny pojistné. V opačném případě je oprávněn toto pojistné vybírat, a to pouze po dobu, po kterou je k tomu Pojišťovnou zmocněn, a v rozsahu stanoveném plnou mocí. Při výběru pojistného, jeho odevzdání Pojišťovně, odevzdávání příslušných dokladů, kontrole vybraného pojistného Pojišťovnou apod. je Obchodní zástupce povinen
postupovat podle pokynů Pojišťovny a řídit se jejími vnitřními předpisy, s nimiž byl seznámen. Pokud Pojišťovna odvolá své zmocnění (plnou moc) dané Obchodnímu zástupci k výběru pojistného, je Obchodní zástupce povinen ji neprodleně vrátit všechny doklady, které od něj za účelem převzetí i pojistného obdržel, a to i když Xxxxxxx nadále trvá. Ztrátu či odcizení takového dokladu je Obchodní zástupce povinen neprodleně oznámit Pojišťovně.
Článek IV.
Podmínky a postup pro uzavírání pojistných smluv
Obchodní zástupce není oprávněn bez předchozího souhlasu Pojišťovny podepisovat pojistné smlouvy, pro které se - podle pokynů Pojišťovny – nepoužívá předtištěný formulář (jedná se o tzv. bílé smlouvy). Při sepsání návrhu takové smlouvy, jeho odevzdání Pojišťovně a dalších svých činnostech s takovou smlouvou spojených postupuje Obchodní zástupce podle pokynů Pojišťovny.
3. Pojistnou smlouvu i ostatní související doklady týkající se jejího uzavření, vč. záznamu z jednání, resp. i z jiné komunikace ve smyslu ZDPZ je Obchodní zástupce povinen archivovat. V případě potřeby Xxxxxxxxxx je Xxxxxxxx zástupce povinen předat pojistnou smlouvu a ostatní související dokumenty k jednotlivým smlouvám na vyžádání Pojišťovně nejpozději do 2 pracovních dnů po doručení písemné žádosti. Archivované dokumenty je Obchodní zástupce povinen předat pojistiteli 2x ročně v půlročních intervalech k prokazatelně dohodným termínům.
Data o uzavřených pojistných smlouvách je obchodní zástupce povinen předávat pojišťovně datovou větou v dohodnuté struktuře do 3 dnů po jejich uzavření. Toto neplatí v případě, kdy je pojistná smlouva uzavírána tak, že pojistník přijme nabídku pojistitele včasným zaplacením pojistného ve výši uvedené v nabídce ve smyslu § 2759 odst. 1 poslední věta OZ (tzv. Bezpodpisové smlouvy); v těchto případech Obchodní zástupce postupuje podle pokynů Pojišťovny.
Článek V.
Náhrada škody a nemajetkové újmy
1. Povinnost nahradit škodu a nemajetkovou újmu mezi Pojišťovnou a Obchodním
zástupcem se řídí § 2894 a násl. OZ.
2. Pokud je Obchodní zástupce zmocněn Pojišťovnou k převzetí pojistného, pak částku, kterou představuje náhrada škody za schodek na pojistném vybraném od Klientů, nebo která vznikla ztrátou (odcizením) dokladu, předaného Pojišťovnou Obchodnímu zástupci k výběru pojistného, je Pojišťovna oprávněna započítat vůči provizím určeným k výplatě Obchodnímu zástupci, a to i před jejich splatností.
3. Smluvní strany se dohodly, že ve vztazích mezi nimi se nepoužijí ustanovení § 2434 věta druhá - část za středníkem OZ.
Článek VI.
Povinnosti a oprávnění Pojišťovny
1. Pojišťovna je povinna jednat ve vztazích s Obchodním zástupcem poctivě a
v dobré víře.
2. Pojišťovna je dále povinna:
příslušné sazebníky, a při uzavření Smlouvy mu předat Kodex etiky
v pojišťovnictví České asociace pojišťoven,
b) pečovat o odbornou kvalifikaci Obchodního zástupce prostřednictvím pořádaných porad či školení,
6. Pojišťovna se zavazuje, že nebude neoprávněně měnit informace získané ze systému (přehledu online smluv) Obchodního zástupce, neoprávněně využívat přístupy do informačního systému Obchodního zástupce ani nesdělovat nebo předávat přístupové údaje do tohoto systému, mimo osoby, pro které byl přístup vytvořen.
Článek VII. Provize
zavazuje vrátit Pojišťovně způsobem uvedeným v příloze č. 1 Smlouvy provize, na které mu právo zaniklo, resp. nevzniklo a byly mu vyplaceny; tento závazek Obchodního zástupce nezaniká ukončením Smlouvy. V provizích je zahrnuta i náhrada všech nákladů Obchodního zástupce, které mu vznikly v souvislosti s jeho činností na základě Smlouvy. Smluvní strany si výslovně dohodly, že ustanovení § 2436 OZ se v jejich vzájemných vztazích nepoužijí.
2. Nárok na provizi za konkrétní pojištění nevznikne nebo zanikne,
a. pokud Obchodní zástupce porušil povinnost uloženou mu v článku III.
nebo IV. této smlouvy, nebo
b. pokud Obchodní zástupce hrubě poruší práva spotřebitele či obchodní zájmy Pojišťovny. Pro odstranění pochybností se stanoví, že za hrubé porušení se považuje zejména opakované porušení povinnosti a porušení povinnosti, jehož intenzita dosahuje intenzity přestupku ve smyslu ZDPZ
a Pojišťovna Obchodnímu zástupci oznámí, že nárok na provizi dle tohoto bodu nevznikl nebo zanikl.
3. Pojišťovna má právo započíst vůči provizi Obchodního zástupce své pohledávky za Obchodním zástupcem. Stejně tak Obchodní zástupce má právo započíst své pohledávky za Pojišťovnou.
Článek VIII.
Doba trvání Smlouvy, její změny a zánik Zánik plné moci
1. 4. 2019 podle toho, co nastane později.
a) zániku oprávnění Obchodního zástupce k činnosti vázaného zástupce ve
smyslu § 20 ZDPZ, nebo
b) ve kterém Pojišťovna od Obchodního zástupce ve lhůtě uvedené v bodě 2 tohoto článku obdržela písemné oznámení o jeho nezájmu vykonávat činnost podle Čl. I. bodu 1 Smlouvy za změněných provizních podmínek pro vyloučení pochybností smluvní strany shodně konstatují, že ukončení Smlouvy z tohoto důvodu se nepovažuje za její ukončení pro okolnosti na straně Pojišťovny ve smyslu § 2517 OZ, anebo
c) dojití oznámení Obchodního zástupce o tom, že přestal splňovat podmínky stanovené ZDPZ pro výkon činnosti vázaného zástupce, Pojišťovně. Obchodní zástupce je povinen zaslat Pojišťovně oznámení dle předchozí
věty bez zbytečného odkladu poté, co přestal splňovat podmínky stanovené
ZDPZ pro výkon činnosti vázaného zástupce dle ZDPZ.
Pojišťovna následně (po ukončení Smlouvy) bez zbytečného odkladu zajistí výmaz Obchodního zástupce v postavení vázaného zástupce Pojišťovny z registru ČNB.
Nejpozději Xxxxxxx končí dnem zániku Obchodního zástupce, a to i když jeho práva a povinnosti z ostatních vztahů přecházejí na právního nástupce. Smluvní strany se dohodly, že ukončení Smlouvy z těchto důvodů se nepovažuje za její ukončení pro okolnosti na straně Pojišťovny ve smyslu § 2517 OZ.
4. Obchodní zástupce je oprávněn od Smlouvy odstoupit zejména, jestliže:
a) prodlení Pojišťovny s úhradou provize podle přílohy č. 1 Smlouvy trvá déle než 30 dnů, nebo
5. Pojišťovna je oprávněna od Smlouvy odstoupit, jestliže Obchodní zástupce:
7. V případě vzájemné dohody smluvních stran může být Smlouva ukončena kdykoli (písemnou formou).
Článek IX. Plná moc
3. Obchodní zástupce není oprávněn pověřit plněním předmětu této smlouvy třetí osobu. Pro odstranění pochybností Strany shodně konstatují, že za třetí osobu se nepovažují Pracovníci Obchodního zástupce.
4. Obchodní zástupce je oprávněn z titulu této plné moci převzít od pojistníka pojistné stanovené pojistnou smlouvou a toto pojistné je povinen ve lhůtě třiceti dnů převést ve prospěch účtu Pojišťovny číslo vedený u České spořitelny pod variabilním symbolem čísla pojistné smlouvy a za podmínek této Smlouvy, přičemž dnem převodu se rozumí připsání prostředků ve prospěch účtu Pojišťovny.
5. Obchodní zástupce je zplnomocněn vydávat pojištěným k uzavřeným pojistným smlouvám pojistky.
Článek X. Závěrečná ustanovení
2. Podpisem Smlouvy Obchodní zástupce dále potvrzuje, že převzal a seznámil se
s Kodexem etiky v pojišťovnictví České asociace pojišťoven.
Smlouva byla uzavřena podle jejich skutečné a svobodné vůle, že Xxxxxxx přečetly a s jejím obsahem souhlasí, což stvrzují svými podpisy.
Součástí Smlouvy jsou následující přílohy:
Příloha č. 1 – Sazebník provizí
Příloha č. 2 – Seznam pojistných produktů, které je Obchodní zástupce oprávněn sjednávat
Příloha č.3 – Metodika sjednávání cestovního pojištění Příloha č.4 – Kodex etiky v pojišťovnictví
Pojišťovna:
V dne …28.3.2019…
…………………………………………….
Xxx. Xxxxxxxx Xxxxxxxx Předseda představenstva
Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
…………………………………………….
Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxx Člen představenstva
Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
Obchodní zástupce:
V Ostravě, dne …28.3.2019…………
……………………………………………
XXXx. Xxxx Xxxxx Ph.D. Generální ředitel
Česká průmyslová zdravotní pojišťovna
Příloha č. 1 – sazebník Provizí
Sazebnı́k provizı́ CČ eské podnikatelské pojišťovny, a.s., Vienna Insurance Group
1/2018
Příloha č. 1 – sazebník Provizí
Příloha č. 1 – sazebník Provizí
Sazebnı́k provizı́ CČ eské podnikatelské pojišťovny, a.s., Vienna Insurance Group
e
í
1/2018
SEZNAM POJIŠTĚNÍ,
u kterých je pojišťovací zprostředkovatel oprávněn uzavírat pojistné smlouvy
Životní pojištění - vyjma Investičního životního pojištění* | ☐ ANO |
Pojištění škod na pozemních dopravních prostředcích a pojištění odpovědnosti vyplývající z provozu pozemního motorového a jeho přípojného vozidla, včetně připojištění úrazu - Pojištění odpovědnosti za škodu z provozu vozidla - Havarijní pojištění motorových vozidel - Doplňkové pojištění (tzv. připojištění) - Pojištění vozidel na ploše | ☐ ANO |
Neživotní pojištění - Pojištění majetku občanů - Pojištění odpovědnosti za škodu občanů - Pojištění nákladů na veterinární péči - Pojištění pro případ úrazu – individuální - Pojištění pro případ úrazu – skupinové | ☐ ANO |
Cestovní pojištění | ☒ ANO |
Neživotní pojištění týkající se podnikatelské činnosti klienta** - Pojištění majetku podnikatelů - Pojištění odpovědnosti za škodu podnikatelů | ☐ ANO |
* ** | oprávnění k uzavírání smluv Investičního životního pojištění se uděluje samostatně dodatkem ke Smlouvě oprávnění k uzavírání smluv v systému pro uzavírání smluv je u vybraných produktů přiděleno po absolvování školení zakončeného certifikací |
Příloha č. 3 – Metodika sjednávání cestovního pojištění
ČESKÁ PODNIKATELSKÁ POJIŠŤOVNA, a. s., VIENNA INSURANCE GROUP
(dále jen ČPP)
Metodika sjednávání CESTOVNÍHO POJIŠTÉNÍ 1/2019 pro
ČESKOU PRŮMYSLOVOU ZDRAVOTNÍ POJIŠŤOVNU
(dále jen „ČPZP“)
KODEX ETIKY V POJIŠŤOVNICTVÍ
(ve znění platném od 7. 4. 2016)
Posláním Kodexu etiky v pojišťovnictví České asociace pojišťoven (dále jen „Kodex") je napomáhat prosazování korektních vztahů na českém pojistném trhu a přispět k jeho zdravému vývoji.
I. Úvodní ustanovení
1.1 Kodex stanoví etické normy a zásady jednání a chování v pojišťovnictví (dále také „etické normy"), které budou ve své praxi uplatňovat členské pojišťovny a členové České asociace pojišťoven (dále také „ČAP“), jejich zaměstnanci a pojišťovací zprostředkovatelé, kteří vykonávají zprostředkovatelskou činnost pro členské pojišťovny.
1.2 Dodržování etických norem zakotvených v Kodexu napomáhá:
a) chránit dobré jméno pojišťovnictví jako celku,
b) zajišťovat, aby klienti byli řádným způsobem a v potřebném rozsahu informováni o službách
pojišťoven,
c) zajišťovat korektní fungování vztahů klientů a pojišťovny
d) posilovat důvěru klientů vůči pojišťovnám i
e) zajišťovat respektování dobrých mravů a pravidel hospodářské soutěže při provozování pojišťovací činnosti a činnosti zprostředkování pojištění
1.3 Česká asociace pojišťoven v rámci své činnosti přispívá k uplatňování Kodexu v praxi.
1.4 Jednotliví členové ČAP mohou uplatňovat vyšší etické nároky na chování i jednání svých zaměstnanců a pojišťovacích zprostředkovatelů, než jsou nároky vyplývající z tohoto Kodexu.
II. Obecné zásady chování pojišťoven
2.1 Pojišťovny respektují dobré mravy, pravidla hospodářské soutěže a obchodní zvyklosti. Soutěž mezi pojišťovnami smí být vedena jedině pomocí čestných a poctivých prostředků. Pojišťovny musí respektovat pravidla pro tvorbu pojistného. Při účasti ve výběrových řízeních pojišťovny dodržují pravidla poctivého obchodního styku a neposkytují neodůvodněné výhody. Pojišťovny se vyvarují všeho, co by mohlo porušit důvěru klientů a vyvolat zkreslený dojem o jejich službách. Zvláště se pak vyvarují nepravdivých, pomlouvačných a opovržlivých výroků o jiných pojišťovnách, jejich zaměstnancích a pojišťovacích zprostředkovatelích.
2.2 Šíření informací o jiných pojišťovnách je nepřípustné, pokud by jim mohlo přivodit újmu nebo poškození jejich dobrého jména.
2.3 Veškerá reklama je vedena pravdivě, v souladu s pravidly hospodářské soutěže a především bez prvků klamavé reklamy. To platí i pro srovnávání vlastní služby se službami jiných pojišťoven.
2.4 V personálních záležitostech pojišťovny postupují obezřetně. Při uzavírání pracovně právních vztahů či obchodně závazkových vztahů pojišťovna přihlíží k tomu, zda dotčené osoby při svém předchozím působení neporušily své právní povinnosti a etické normy chování.
2.5 Pojišťovny při provozování pojišťovací činnosti vycházejí z toho, že zájem klienta a jeho spokojenost jsou prvořadé. Při sjednávání pojištění nelze narušovat právo na soukromí a nadměrně obtěžovat klienta. Údaje o možných i stávajících klientech nelze získávat tak, aby bylo narušeno klientovo právo na ochranu osobnosti a osobních údajů.
III. Vztahy mezi pojišťovnou, jejími zaměstnanci a pojišťovacími Zprostředkovateli
Zaměstnanci pojišťoven a pojišťovací zprostředkovatelé se při své činnosti řídí následujícími etickými a právními normami a pojišťovny dbají na jejich dodržování:
3.1 Řádně a svědomitě reprezentují pojišťovnu, pro kterou jsou činní, a pojišťovnictví jako celek.
3.2 Vyvarují se všech činností, které vytvářejí konflikt jejich vlastních zájmů se zájmy pojišťovny, pro kterou jsou činní, či pojišťovnictví vůbec. Nejsou činní pro takové subjekty, jejichž činnost je nebo může být v rozporu se zájmy pojišťovnictví.
3.3 Zachovávají mlčenlivost o skutečnostech, o nichž se dověděli při své činnosti v pojišťovnictví, dodržují mlčenlivost o osobních údajích klientů, obchodním tajemství a jsou povinni zachovávat zákonem stanovenou mlčenlivost o činnosti pojišťovny a o věcech s ní souvisejících, a to i po skončení své činnosti v pojišťovně nebo pro pojišťovnu.
3.4 Svého postavení v příslušné pojišťovně nesmí zneužít k přijímání nebo vyžadování finančních či věcných výhod pro sebe, a stejně tak nesmí svého postavení využít k nabízení či poskytování obdobných výhod.
3.5 Nezneužívají ve svůj osobní prospěch ani ve prospěch jiných osob informace a materiální prostředky pojišťovny, pro kterou jsou činní.
3.6Postupují vždy tak, aby nepoškodili zájmy pojišťovny a její dobré jméno.
3.7Neučiní nic, čím by pojišťovně, pro kterou jsou činní, ztížili nebo znemožnili plnění jejích povinností vyplývajících z právního řádu nebo z tohoto Kodexu.
3.8V osobním životě dbají, aby nejednali v rozporu s platným právním řádem, dobrými mravy, obecně platnými zásadami slušného chování a tímto Kodexem.
3.9 V zájmu zvyšování svých profesních znalostí a dovedností soustavně pečují o své vzdělávání.
IV. Vztahy zaměstnanců pojišťovny a pojišťovacích zprostředkovatelů ke
klientovi
Zaměstnanci pojišťovny a pojišťovací zprostředkovatelé ve vztahu ke klientům respektují zejména následující zásady:
4.1 Uplatňují zdvořilý a korektní přístup ke všem klientům.
4.2 Obchodní jednání vedou v souladu s obchodními zájmy účastníků bez jakékoli předpojatosti či zvýhodňování. Nedávají přednost svým zájmům před zájmy klienta.
4.3 Jsou povinni svoji činnost vykonávat s odbornou péčí, chránit zájmy spotřebitele, zejména nesmí klientům uvádět nepravdivé, nedoložené, neúplné, nepřesné, nejasné nebo dvojsmyslné údaje a informace nebo zamlčet údaje o charakteru a vlastnostech poskytovaných služeb. Nesmí klientovi poskytovat neoprávněné výhody finanční, materiální či nemateriální povahy.
4.4 Nesjednávají pojištění s klienty, kteří projevují spekulativní záměry.
4.5 Zachovávají mlčenlivost o všech skutečnostech, týkajících se pojištění právnických i fyzických osob, které se dozvěděli v rámci své činnosti. Mlčenlivost zachovávají i po skončení své činnosti v pojišťovně nebo pro pojišťovnu.
V. Uplatňování Kodexu a sankce za jeho porušení
5.1 Členové ČAP se při své činnosti řídí zásadami a etickými normami uvedenými v Kodexu a v Etickém kodexu finančního trhu.
5.2 Podněty, týkající se porušení etických norem, projednává etický výbor ČAP v souladu s pravidly zakotvenými v jednacím řádu etického výboru schváleném shromážděním členů ČAP.
5.3 K formám prezentace a prosazování zásad uvedených v Kodexu patří i výchovná a publikační
činnost ČAP.
5.4 Při porušení Kodexu může etický výbor rozhodnout o zveřejnění stanoviska etické komise na webových stránkách ČAP. Při zvlášť závažném porušení Kodexu může etickývýbor také navrhnout shromáždění členů postup dle čl. II odst. 3 Stanov ČAP (pozastavení členství), či dle čl. II odst.
4.4.3. Xxxxxx (vyloučení člena).