VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

SanSwiss s.r.o., Popovická 1123, Jičín, pro dodávky zboží

vydané v souladu s ustanovením § 1751 občanského zákoníku, č. 89/2012 Sb., v platném znění, ke zjednodušení praxe uzavírání kupních smluv o dodávkách sanitární techniky (dále jen „zboží“),

ve znění platném od 1. 1. 2015.

I. I. Uzavření smlouvy

1.1 Realizace obchodních závazkových vztahů smluvních stran probíhá na základě jednotlivých kupních smluv (dále jen „smlouvy“), uzavíraných v písemné formě, jež jsou tvořeny následujícími smluvními dokumenty:

1.1.1 objednávka odběratele (kupujícího), jejíž součástí jsou údaje o množství /počtu kusů, druhu a typu zboží, jakož i o místě a termínu jeho dodání,

1.1.2 potvrzení objednávky dodavatelem (prodávajícím), včetně určení ceny dle čl. III těchto Všeobecných obchodních podmínek.

1.2 Pro vznik smlouvy je rozhodující výlučně písemné potvrzení odběratelovy objednávky dodavatelem. Dodavatel je povinen vyřídit objednávky odběratele v rozsahu 100 % potvrzeného zboží.

1.3 Dodavatel potvrdí písemně objednávku do jednoho pracovního dne od doručení řádně a úplně vyspecifikované objednávky - na tzv. potvrzení zakázky.

1.4 Veškeré dodávky zboží se provádějí na základě těchto Všeobecných obchodních podmínek anebo Rámcové kupní smlouvy, pokud byla stranami sjednána.

1.5 Tyto Všeobecné obchodní podmínky platí za přijaté nejpozději v okamžiku odeslání objednávky odběratele dodavateli. Uzavřením smlouvy odběratel potvrzuje, že aktuální platné znění těchto Všeobecných obchodních podmínek obdržel a seznámil se s ním.

1.6 Jakékoli případné změny nebo doplňky smlouvy či odchylná ujednání od těchto Všeobecných obchodních podmínek musí být sjednány písemně.

II. Dodávka

2.1 Pokud není výslovně uvedeno jinak, jsou veškeré vnitrostátní zásilky zasílány s dodací podmínkou CPT/ dopravné placeno do místa odběru (dle INCOTERMS, 2010). Místem dodání zboží (dále též jen „místo určení“) je stanoveno dle objednávky odběratele. Dopravu do místa určení zajišťuje dodavatel. Náklady na dopravu nese dodavatel. Nebezpečí škody na zboží a její nahodilé zkázy přechází na odběratele okamžikem dodání/převzetí v místě určení.

2.2 Dodavatel zajistí, aby smluvní přepravce na své náklady pojistil zboží na cestě proti všem obvyklým rizikům.

2.3 Dílčí dodávky jsou přípustné.

2.4 Dodací lhůta je dodržena, jestliže zboží je doručeno do čtvrtka následujícího týdne po termínu uvedeném na potvrzení zakázky, a před jejím uplynutím předmět dodávky opustil závod dodavatele.

2.5 Dodací lhůta stanovená v potvrzené objednávce se přiměřeně prodlužuje v případech, kdy je dodávka zpožděna z důvodů nepředvídatelných událostí (včetně stávky, výluky, neočekávané problémy u subdodavatelů či dopravců, nepřízeň počasí). O začátku a konci těchto překážek je dodavatel povinen bezodkladně informovat odběratele písemnou formou (dopis, e-mail či fax) s udáním nového termínu plnění.

2.6 Případné požadavky odběratele na změnu podmínek smlouvy přiměřeně prodlužují sjednanou dodací lhůtu.

2.7 Dojde-li na straně dodavatele k prodlení dodávky delšímu než 1 měsíc, je odběratel oprávněn po písemné výzvě, kterou byla dodavateli poskytnutá dodatečná lhůta k plnění nejméně 14 dnů s upozorněním na možnost odstoupení od smlouvy, od kupní smlouvy odstoupit. Není-li stanoveno jinak, týká se odstoupení od smlouvy, která byla dodavatelem částečně plněna, jen nedodaného zboží.

2.8 Dodavatel není v prodlení s plněním, pokud k opoždění dodávky došlo proto, že odběratel nepředal dodavateli potřebné podklady, souhlasy apod., které má obstarat odběratel, ať již zcela nebo zčásti.

2.9 V případě zpoždění zásilky v důsledku okolností na straně odběratele (včetně jeho žádosti), přechází na něj nebezpečí škody na věci a její nahodilé zkázy od dne připravenosti zásilky k deslání dodavatelem. Odběratel je povinen uhradit dodavateli skladovací náklady ve výši 1 % účetní hodnoty za každý měsíc a jeho případné pojištění.

3.0 V případě nedodržení dodacího termínu o jeden týden není odběrateli poskytována sleva z kupní ceny nad rámec poskytovaného rabatu. Při zpoždění o 2 týdny je poskytnuta automaticky sleva z ceny ve výši 5 % ke standardní výši rabatu. Odběratel je o stavu vývoje dokončení zakázky informován písemnou formou.

III. Kupní cena

3.1 Ceny zboží jsou stanoveny dle aktuálního ceníku zboží dodavatele. Není-li výslovně sjednáno jinak, jsou ceny stanoveny v Kč.

3.2 Cena zboží bude uvedena v potvrzení objednávky.

3.3. K cenám se připočítává daň z přidané hodnoty (DPH) v aktuální zákonné výši.

IV. Platební podmínky

4.1 Po každé dodávce zboží (kompletní i dílčí) vystaví dodavatel řádný daňový doklad (fakturu), kterou zašle odběrateli poštou, mailem, faxem nebo ji předá společně s dodávkou zboží.

4.2 Dodavatel je oprávněn požadovat před dodávkou zaplacení zálohy až do výše 100 % ceny zboží.

4.3 Odběratel není oprávněn vrátit fakturu nebo pozastavit její platbu pro závadu v jejím obsahu nebo formě, ale je povinen bez zbytečného odkladu informovat o závadě dodavatele, který provede bezodkladně opravu faktury.

4.4 Faktury dodavatele jsou splatné ve lhůtě stanovené rámcovou kupní smlouvou uzavřenou mezi dodavatelem a příslušným odběratelem. V případě, že taková rámcová smlouva není uzavřena, činí lhůta splatnosti 14 dnů ode dne vystavení faktury.

4.5 Dodavatel si vyhrazuje právo rozhodnout o přijetí platby šekem nebo směnkou. V takovém případě jsou platby považovány za splněné teprve jejich proplacením. Diskontní výlohy s tím spojené jdou k tíži odběratele.

4.6 V případě plateb ve výši 100 % ceny zboží před dodáním nebo při dodání může dodavatel odběrateli poskytnout slevu ve výši dle rámcové smlouvy nebo individuálního ujednání z ceny zboží (bez DPH).

4.7 Pro případ prodlení s úhradou faktury je dodavatel oprávněn účtovat odběrateli úroky z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

4.8 V případě prodlení s úhradou faktury trvajícím déle než 30 dnů po dni splatnosti je dodavatel oprávněn odstoupit od kupní smlouvy a požadovat vrácení dodaného zboží do sídla dodavatele na náklady odběratele. Tím není dotčeno jeho právo na náhradu škody.

V. Odpovědnost za škodu na zboží, výhrada vlastnictví

5.1 Nebezpečí škody na zboží přechází na odběratele v okamžiku převzetí zboží v místě určení a pokud bude převzetí protiprávně odmítnuto či znemožněno, pak v okamžiku doručení do místa určení.

5.2 Zboží zůstává vlastnictvím dodavatele až do doby úplného zaplacení dodávky zboží, včetně souvisejících nákladů (DPH apod.). Platby šekem nebo směnkou jsou splněné teprve jejich proplacením.

VI. Záruka a ručení

6.1 Dodavatel poskytuje odběrateli záruku na jakost zboží v délce 5 let na sprchové kouty, vanové zástěny a vaničky z litého mramoru počínaje dnem dodání zboží dle bodu 5.1 těchto Všeobecných obchodních podmínek. Podmínky prodloužené záruky:

V rámci prodloužené záruky nad rámec 24 měsíců od data zakoupení má výrobce výlučné právo volby způsobu řešení reklamace a to těmito způsoby:

• opravou vady

• výměnou vadných dílů

• finančním plněním v odpovídajícím rozsahu a důležitosti předmětné vady

Podmínkou vzniku nároku na prodlouženou záruku je, že instalace sprchového koutu je provedena v souladu s montážním návodem. Tato záruka nepodléhá povinnostem vyplývajícím z Občanského zákoníku, řídí se současnou podobou Všeobecných obchodních podmínek společnosti SanSwiss s.r.o. Rozhodnutí výrobce o způsobu řešení reklamace je pro zákazníka závazné.

Záruka se vztahuje na materiálové a výrobní vady. Při prodeji konečnému zákazníkovi mu odběratel vystaví záruční list. Záruka se nevztahuje mimo jiné zejména na vady způsobené nedodržením postupů daných montážním či jiným obdobným návodem nebo neodbornou montáží, ledaže by montážní práce provedl servisní technik dodavatele. Záruka se rovněž nevztahuje na případy, pokud je výrobek používán/provozován v rozporu s účelem použití a/nebo nesprávným způsobem čištění.

6.2 Odpovědnost dodavatele za vady, na něž se vztahuje záruka za jakost, dále nevzniká např. tehdy, jestliže vady byly způsobeny po přechodu nebezpečí škody na zboží vnějšími událostmi a nezpůsobil je dodavatel nebo osoby, s jejichž pomocí dodavatel plnil svůj závazek.

6.3 Vady zjistitelné při přejímce zboží je odběratel povinen reklamovat písemně ihned u přepravce zboží zápisem do přepravního listu s poznámkou „převzato s výhradou“ (kopii poslat dodavateli), nejdéle však do 3 dnů ode dne dodání zboží (rozhodující je den doručení písemné reklamace). Je-li zboží evidentně poškozeno, má odběratel právo zboží nepřevzít. Vady, které nemohly být zjištěny při přejímce zboží a na které se vztahuje záruka na jakost zboží, je odběratel povinen reklamovat u dodavatele písemně a bezodkladně po jejich zjištění, nejpozději v poslední den záruční lhůty. Dodavatel má k posouzení vady lhůtu 15 dnů ode dne jejího oznámení odběratelem, k vyřízení reklamace pak 30 dnů od oznámení.

6.4 V rámci reklamace vad zboží je odběratel oprávněn:

6.4.1 požadovat odstranění vad opravou zboží, jestliže jsou vady opravitelné, nebo

6.4.2 dodáním chybějícího zboží, nebo

6.4.3 požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny.

6.4.4 Jestliže se ukáže, že vady zboží jsou neopravitelné, nebo že s jejich opravou by byly spojeny nepřiměřené náklady, může odběratel požadovat dodání náhradního zboží, požádá-li o to dodavatele bez zbytečného odkladu poté, co mu dodavatel oznámil tuto skutečnost. Neodstraní-li dodavatel vady zboží v přiměřené dodatečné lhůtě nebo oznámí-li před jejím uplynutím, že vady neodstraní, může odběratel požadovat výměnu vadného zboží za bezvadné nebo požadovat slevu z kupní ceny.

6.5 Již uplatněný nárok nemůže odběratel měnit bez souhlasu dodavatele.

6.6 Odběratel není oprávněn souběžně s nároky z odpovědnosti za vady zboží uplatňovat i nároky na náhradu škody a jakýchkoli případných nároků se tímto výslovně vzdává.

6.7 Sjednává se, že oprávnění k uplatnění nároků vůči dodavateli z titulu vady zboží má výlučně odběratel.

6.8 V případě náhradní dodávky zboží nebo náhradních dílů je odběratel povinen vrátit dodavateli původně dodané zboží a/nebo díly.

VII. Okolnosti vylučující odpovědnost

7.1 Dojde-li k událostem, které nelze v době uzavření kupní smlouvy předvídat a které způsobí dodavateli překážku v plnění jeho smluvních povinností, je dodavatel oprávněn posunout lhůtu plnění o dobu, po kterou tato překážka trvala.

7.2 Dodavatel není povinen plnit vůči odběrateli z titulu vady zboží, pokud odběratel opomene řádně a včas uplatnit právo regrese proti třetí osobě (úřední záznam přepravce, potvrzení o nesprávném množství apod.).

7.3 Povinnost dodavatele plnit z důvodu vady zboží zaniká v případě, že v průběhu záruční lhůty byly odběratelem nebo třetí osobou použity jiné náhradní díly než dodané dodavatelem nebo provedeny zákroky jinou osobou než dodavatelem, resp. jeho servisním technikem.

7.4 V případech, že je dána některá z okolností vylučujících odpovědnost, je dodavatel oprávněn ještě před svým plněním odstoupit od smlouvy, aniž by odběrateli vznikl nárok na náhradu škody.

7.5 Odběratel může od dodavatele požadovat vyjádření, zda od smlouvy odstoupí nebo zda bude plnit v přiměřené náhradní dodací lhůtě. Pokud se dodavatel bezodkladně nevyjádří, má odběratel právo od smlouvy odstoupit. Dílčí plnění, které bylo do té doby uskutečněno, nemůže odběratel odmítnout.

VIII. Právo na odstoupení

8.1 Podmínkou splnění dodávky zboží je solventnost odběratele. V případě důvodných pochybností o splnění platebních povinností odběratele, zejména v důsledku prodlení s úhradou předcházejících faktur, s úhradou zálohové faktury apod., je dodavatel oprávněn od smlouvy odstoupit. Tím není dotčeno jeho právo na náhradu škody.

8.2 Dodavatel je též oprávněn zjistit si informace o solventnosti odběratele a požadovat předložení bankovních záruk.

8.3 Dodavatel je též oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, pokud Odběratel byl v prodlení s úhradou kupní ceny nebo její části u jakékoliv jednotlivé kupní smlouvy po dobu delší než 30 dnů a odběratel pak, pokud by zboží nebylo dodavatelem dodáno ve sjednaném termínu ani na základě dodatečné výzvy k plnění. Dodavatel je oprávněn odstoupit i v dalších případech předvídaných zákonem. Odběratel je v takovém případě povinen předmět dodávky (zboží) bezodkladně na své náklady dodavateli vrátit.

8.4 Odběratel je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní dodávku podle jím potvrzené objednávky, a to ani v přiměřené náhradní lhůtě (dané druhým nebo třetím Potvrzení zakázky), kterou mu odběratel poskytl a pokud současně se stanovením přiměřené náhradní lhůty odběratel dodavatele písemně upozornil na to, že v případě nedodržení ani náhradní lhůty od smlouvy odstoupí.

8.5 Pro případ odstoupení odběratele z důvodu dle odst. 8.4 jsou smluvní strany povinny si bezodkladně vrátit do té doby přijatá plnění. Sjednává se, že náhradu škody je odběratel oprávněn požadovat pouze v případě, že dodavatel dodávku podle jím potvrzené objednávky nesplnil úmyslně nebo hrubou nedbalostí.

IX. Závěrečná ustanovení

9.1 Smluvní vztahy z kupních smluv se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem, č. 89/2012 Sb., v platném znění.

9.2 Těmito Všeobecnými obchodními podmínkami se řídí veškeré kupní smlouvy o dodávce zboží, uzavřené mezi dodavatelem a odběratelem. Odchylná ujednání v rámcové kupní smlouvě anebo v jednotlivé kupní smlouvě mají ve smyslu ust. § 1751 odst. 1 občanského zákoníku přednost před těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.

9.3 Pokud odběratel dále prodá zboží, k němuž se váže výhrada vlastnictví dodavatele, postupuje odběratel svoji pohledávku vůči třetí osobě z takového dalšího prodeje dodavateli k zajištění jeho pohledávky. Dlužníky z postoupené pohledávky je odběratel povinen oznámit bezodkladně dodavateli a kdykoliv na žádost dodavatele.

9.4 Odběratel nesmí předmět dodávky (zboží) zastavit ani poskytnout jako záruku. Splnění této povinnosti po dobu trvání výhrady vlastnictví dodavatele musí odběratel zajistit i u třetí osoby, které zboží dále prodal, a neprodleně o tom informovat dodavatele.

9.5 Při nedodržení platebních podmínek, jakož i při protestech směnek nebo šeků zanikají práva odběratele na prodej a zpracování zboží, k němuž se váže výhrada vlastnictví dodavatele.

9.6 Vylučuje se náhrada následných škod vzniklých odběrateli, zvláště nákladů na zpracování, použití, i náhrada ušlého zisku.

Jičín, 24.6.2019