Záruka 360 – Potvrzení o záruce - Záruční podmínky FVE

Záruka 360 – Potvrzení o záruce - Záruční podmínky FVE

6/23_29.06.2023

8/22_09.08.2022

Záruka 360 je obchodní název smluvní dodatečné záruky na dobu, která je sjednána ve Smlouvě a která může bjt sjednána na dobu 2 nebo 10 nebo 15 let na všechny součásti FVE, dodávané Klientovi v postavení spotřebitele společností Columbus Energy a.s. na základě Smlouvy o dílo. Tyto záruční podmínky platí také pro FVE v rámci produktu Nová zelená úsporám Light (NZU Light). Pro vyloučení pochybností platí, že v případě, pokud je ve Smlouvě sjednáno dodání FVE v rámci produktu NZU Light, jsou předmětem záruky dle těchto záručních podmínek jen ta Zařízení, která tvoří součást FVE v rámci produktu NZU Light. Termíny a zkratky použité v těchto podmínkách znamenají:

• Záruka 360: záruka za jakost na všechny komponenty FVE;

• CE: Columbus Energy a.s , IČO: 17388732, se sídlem Xxxxxx 000/0, 000 00 Xxxx, xx. zn.: B 8730 vedená u Krajského soudu v Brně, e-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx, infolinka: x000 000 000 000;

• Klient: fyzická osoba v postavení spotřebitele, která uzavřela Smlouvu o dílo s CE;

• FVE: fotovoltaické zařízení uvedené ve Smlouvě o dílo, instalované Klientovi ze strany CE;

• Smlouva: Smlouva o dílo uzavřená mezi Klientem a CE, jejímž předmětem je dodání a instalace FVE nebo FVE v rámci produktu NZU Light.

1. Obsah záručních podmínek:

Klient a CE uzavřeli Smlouvu na kompletní fotovoltaickou instalaci (FVE) včetně dodávky, montáže a připojení FVE k elektrické síti. CE na základě uzavřené Smlouvy a těchto záručních podmínek poskytuje dodatečnou záruku za jakost nad rámec zákonné odpovědnosti CE za vady a zajišťuje bezproblémovj provoz FVE za předpokladu, že je používána k určenému účelu, za podmínek uvedenjch níže a dále se zavazuje poskytovat záruční servis za podmínek uvedenjch níže (společně: Záruka 360). Záruční servis se neposkytuje, pokud je předmětem záruky FVE v rámci programu NZU Light. Smluvní Záruka 360 se řídí vjhradně těmito záručními podmínkami.

2. Kdo poskytuje záruku 360:

Záruku 360 poskytuje CE za podmínek níže uvedenjch.

3. Kdo je příjemcem záruky 360:

Práva podle Záruky 360 jsou udělena Klientovi v postavení spotřebitele, kterj je vlastníkem FVE zakoupené od CE na základě Smlouvy. Záruka 360 jesmluvnízárukouzajakost.

4. Nakterázařízeníse vztahuje záruka 360:

Záruka se vztahuje na kvalitu (včetně kvality montážních a servisních činností) zařízení a prvků zařízení podrobně specifikovanjch v bodě 7 (dále dohro- mady jen „Zařízení“). Záruka se vztahuje na vady Zařízení, které se vyskytnou během záruční doby.

Vadou jednotlivjch částí FVE, a tedy ani důvodem pro reklamaci, není přirozené snížení vjkonu/kapacity jednotlivjch částí FVE v průběhu času (zejm. pan- ely, baterie). Předpokládané snížení vjkonu/kapacity jednotlivjch částí FVE v průběhu času může bjt uvedeno v dokumentech vjrobců, které CE předá Klientovi při předání FVE, popř. v těchto záručních podmínkách.

Záruka 360 platí na území České republiky. Záruka je platná, pokud jsou Zařízení umístěna v místě původního místa instalace Zařízení u Klienta (místo uvedené v prodejním dokladu). Pokud budou Zařízení přemístěna, jinak zapojena nebo přeinstalována z původního místa instalace na jiné místo bez sou- hlasu CE, plněnízezárukynebudeposkytnuto.

Společnost CE vyhotoví report s analjzou dat ze Zařízení po 12 měsících jeho provozu. Na přání Klienta (vyjádřené v e-mailu/telefonicky) bude tento report předmětem bezplatné individuální konzultace s expertem CE, která se může uskutečnit online nebo v místě montáže.

5. Na jaké období se vztahuje záruka 360:

5.1. Záruka 360 počíná běžet dnem dokončení a předání FVE Klientovi a je platná po dobu sjednanou ve Smlouvě (Záruční doba 360). Délka záruční doby je uvedená ve Smlouvě, přičemž záruka může bjt sjednána na dobu 2 let nebo na dobu 10 let nebo na dobu 15 let.

5.2. Záruka zaniká uplynutím doby Záruky 360. Před uplynutím této doby Záruka 360 zaniká v případě porušení povinnosti Klienta každoročně včas objednat a nechat provést servisní prohlídku FVE dle Smlouvy a dle Podmínek servisních prohlídek. Tento způsob zániku záruky se nijak nedotjká zákonné odpovědnosti společnosti CE za vady. Ustanovení věty druhé tohoto čl. 5.2 potvrzení o záruce se nevztahuje na FVE v rámci programu NZU Light.

6. Finanční podmínky záruky 360:

Náklady na činnost servisního tjmu budou Klientovi účtovány pouze v případě neoprávněnjch záručních reklamací, tedy v případech uvedenjch v bodě 8 Záruky 360 nebo v případech, kdy vada předmětu neexistovala v době uplatnění záruky. Náklady budou zahrnovat zejména cestovní, personální a administrativnínákladyvzniklé CE.

7. Podrobná ustanovení o Zařízení, na která se vztahuje záruka:

7.1. Fotovoltaické moduly

7.1.1. Omezená záruka na produkt:

CE zaručuje, že během záruční doby budou dodávané fotovoltaické moduly (dále jen „Moduly“), včetně namontovanjch kabelů (pokud byly namontovány), bez vad materiálu a zpracování při běžné aplikaci, používání, instalaci a údržbě (dále jen

„Omezená záruka na produkt“). Pokud se během záruční doby zjistí, že Moduly nejsou v souladu s touto zárukou, CE dle svého uvážení vadné Zařízení buď opraví, nebo vymění v místě původní instalace, nebo vrátí částku odpovídající ceně zaplacené Klientem za vadné Zařízení. Oprava, vjměna nebo vrácení finančních prostředků jsou jedinjm právním prostředkem v rámci

Omezené záruky na produkt. Omezená záruka na produkt se nevztahuje na záruku na kapacitu napájení, která je popsána v bodě 7.1.2. níže.

7.1.2. Omezená záruka na špičkovj vjkon:

CE zaručuje, že po dobu záruční doby ztráta vjkonu ve vztahu k původně garantovanému vjkonu, kterj je definován jako špičkovj vjkon Watt Pmax (Wp), jak je uvedeno v produktovém listu a měřeno za standardních testovacích podmínek (definováno v části 7.1.6 níže), u fotovoltaickjch Modulůnepřekročí(dálejen„Omezenázárukanašpičkovjvjkon“):

• více než 2,5 % v prvním roce platnosti záruky (97,5 % celkové kapacity) – platí pro záruku sjednanou na dobu 2 let, 10 let a 15 let,

• od 2. do 10. roku platnosti záruky více než 0,7 % z celkové kapacity ročně – platí pro záruku sjednanou na dobu 10 let,

• od 2. do 15. roku platnosti záruky více než 0,7 % z celkové kapacity ročně – platí pro záruku sjednanou na dobu 15 let.

Pokud Moduly nejsou v souladu s Omezenou zárukou na špičkovj vjkon během záruční doby, CE podle svého uvážení Modul buď opraví, nebo vymění za novj, nebo poskytne Klientovi další Moduly k doplnění vjkonu FVE tak, aby bylo dosaženo požadovaného vjkonu.

7.1.3. Vjjimky a omezení:

Záruční nároky nebudou společností CE akceptovány, pokud bylo sériové číslo Modulů změněno, odstraněno, je rozmazané nebo nečitelné.

7.1.4. Posouzení platnosti Omezené záruky na špičkovj vjkon:

V případě nesrovnalostí nebo pochybností vznikljch v souvislosti s reklamací podle Omezené záruky na špičkovj vjkon Klient souhlasí s tím, že se mezinárodní prvotřídní vjzkumnj ústav, jako jsou: Fraunhofer ISE, TUV Rheinland, TUV SUD nebo ASU Arizona State University, účastní posouzení oprávněnosti reklamace a že posouzení takového institutu je rozhodující. Veškeré poplatky a náklady spojené s účastí vjzkumného ústavu v rámci reklamačního řízení nese Klient, pokud byla reklamace neoprávněná, resp. CE, pokud reklamace byla oprávněná, není-li dohod- nutojinak.

7.1.5. Další ustanovení:

V rámci záruky má CE právo dodat Moduly jiné než původně nainstalované (např. jinj typ, velikost, barva, tvar a/nebo vjkon), pokud původní Moduly již nejsou vyráběny, a jsou v procesu reklamačního řízení. V každém případě však celkovj vjkon a další funkční parametry uvedenjch Modulů zůstanou stejné jako v případě Modulů podléhajících reklamačnímu řízení.

7.1.6. Podmínky měření:

Jmenovitj vjkon v bezpečnostním listu je špičkovj vjkon ve wattech Watt Pmax (Wp), kterj fotovoltaickj Modul produkuje v bodě maximálního vjkonu podle STC (Standard Test Conditions). Parametry podmínek STC jsou následující:

• světelné spektrum: AM 1.5,

• záření: 1000 W/m2,

• teplota článku: 25 stupňů Celsia, při záření pod pravjm úhlem.

Měření jsou prováděna v souladu s normou IEC 61215, testována v konektorech nebo svorkách rozvodnjch skříní – podle kalibračních a zkušeb- níchnoremspolečnosti CE platnjch k datuvjroby fotovoltaickjch Modulů.

7.2. Střídače pro fotovoltaické instalace (invertory):

7.2.1. Záruka na střídače a produkty sloužící k monitorování:

CE poskytuje Omezenou záruku kvality na fotovoltaické střídače a produkty sloužící k monitorování.

7.2.2. Záruční servis:

V případě závady střídače nebo produktu sloužícího k monitorování během záruční doby CE podle svého uvážení buď opraví produkt v místě původní instalace, nebo vymění produkt za stejnj nebo ekvivalentní produkt s vjjimkou situací, kdy záruční servis nelze provést nebo pokud je jeho provedení spojeno s neúměrnjmi náklady. K neúměrnjm nákladům dochází, pokud náklady na opravu (vjměnu) Zařízení, které by CE

vynaložila, vjrazně převyšují jeho hodnotu nebo pokud Zařízení nelze vyměnit bez vjznamnjch provozních omezení. Vada střídače se vztahuje pouze na situaci, kdy se Zařízení odchyluje od kvality uvedené v technickém listu vjrobku poskytnutém na základě Smlouvy.

7.3. Konstrukce pro montáž na střechu:

7.3.1. Záruka na střešní montážní konstrukci:

CE poskytuje záruku kvality na střešní montážní konstrukci. Záruka se vztahuje na:

• odolnost kovovjch prvků vůči korozi, nosnost a funkčnost konstrukce po celou záruční dobu; CEposkytujezárukuna Zařízení, která:

• byla sestavena z nepoškozenjch, kompletních částí,

• byla řádně smontována v souladu s montážními pokyny a projektovou dokumentací CE.

7.3.2. Záruční servis:

V případě závady na střešní montážní konstrukci během záruční doby CE odstraní všechny závady montážní konstrukce způsobené pochy- bením společnosti CE. Pokud závada není opravitelná, CE vymění střešní montážní konstrukci za takovou, která je bez závad.

7.3.3. Vjjimky a omezení:

Záruka se nevztahuje na následující situace:

7.3.3.1. Zařízení bylo používáno způsobem, kterj je v rozporu s technickjmi podmínkami;

7.3.3.2. Zařízení z pozinkované oceli bylo mechanicky poškozeno, což způsobilo poškození antikorozní vrstvy;

7.3.3.3. Zařízení bylo mechanicky poškozeno, což způsobilo změnu geometrie;

7.3.3.4. Zařízení bylo rozebráno bez vědomí CE způsobem, kterj není v souladu s platnjmi normami;

7.3.3.5. Zařízení bylo vystaveno mimořádnjm vlivům vnějších faktorů, které vedly k překročení maximální odolnosti konstrukce;

7.3.3.6. Zařízení bylo namontováno v potenciálně agresivním prostředí (vysoce znečištěné prostředí, oblast s vysokou vlhkostí, pobřežní oblast se střední slaností, oblasti klasifikované v kategorii korozívnosti prostředí jako C4 l 5 - dle DIN EN 12500).

7.4. Konstrukce pro montáž na zem:

7.4.1. Záruka na pozemní montážní konstrukci:

CE poskytuje záruku kvality na volně stojící (zemní) montážní konstrukci. Záruka se vztahuje na konstrukce, které:

7.4.1.1. jsou používány k určenému účelu a ve vhodnjch podmínkách;

7.4.1.2. nevykazují žádné stopy změn, které narušují strukturu (včetně podříznutí);

7.4.1.3. nevykazují závady vypljvající z nesprávné údržby prvků (zejména čištění alkalickjmi látkami).

7.4.4. Záruční servis:

Konstrukční vady odhalené v záruční době CE v případě oprávněnosti reklamace odstraní. Zákazník má právo požadovat vjměnu konstrukce nebo její části za bezvadnou, pokud CE není schopna opravit konstrukci během záruční doby provedením pěti po sobě jdoucích oprav téhož prvku a konstrukce stále vykazuje vady, které brání jejímu použití v souladu se zamjšlenjm použitím. V případě reklamace konstrukce, která již byla jednou vyměněna a není-li možné odstranit poškození v rozsahu, kterj umožňuje řádné fungování konstrukce, CE je oprávněna vrátit

hodnotu produktu Klientovi a odstranit konstrukci do 4 tjdnů od data přijetí opětovné reklamace.Pokud CE zjistí, že konstrukci nelze opravit, má Klient právo požadovat vrácení finančních prostředků zaplacenjch za konstrukci a vyzvednutí konstrukce ve lhůtě dohodnuté s CE.

7.4.5. Vjjimky a omezení:

Klient ztrácí nárok na záruční servis, pokud naruší konstrukci (jak vlastními silami, tak za pomoci neautorizovanjch externích firem). Klient ztrácí nárok na záruční servis v případě podříznutí konstrukce, zmenšení nebo zvětšení jejích rozměrů (vjšky i šířky).

Záruka se nevztahuje na:

7.4.5.1. mechanické poškození po převzetí Zařízení: lak a galvanické nátěry, praskliny a škrábance;

7.4.5.2. poškození způsobené působením chemickjch látek, stavebních materiálů a pásek po převzetí Zařízení;

7.4.5.3. škody způsobené mimořádnjmi událostmi a přírodními katastrofami, jako je například nárazovj vítr, požár, povodeň, vloupání atd.;

7.4.5.4. poškození způsobené běžnjm opotřebením, poškrábání, škrábance od nehtů, klíčů nebo způsobené zvířaty;

7.4.5.5. rozdíly v odstínech vrstvy nátěru, galvanizace a konstrukčních nátěrů vznikljch po převzetí Zařízení;

7.4.5.6. přirozené barevné změny způsobené slunečním zářením;

7.4.5.7. povrchová zašpinění způsobená běžnjm používáním;

7.4.5.8. škrábance způsobené nesprávnjm čištěním nebo mytím;

7.4.5.9. poškození způsobené vychjlením nebo nesprávnjm utažením upevňovacích prvků po převzetí Zařízení.

7.5. Kabely a zástrčky DC a AC:

7.5.1. Záruka na kabeláž a zástrčky:

CE zajišťuje, že dodané kabely a zástrčky jsou vysoce kvalitními vjrobky vyrobenjmi v souladu s platnjmi normami a mohou bjt použity v elektrickjch obvodech za předpokladu, že budou dodržena správná pravidla pro přepravu, skladování a používání vjrobků a zboží v souladu s ustanoveními norem a směrnic CE. Záruka se vztahuje na následující prvky: kabely DC, kabely AC, vyrovnání potenciálů, síťové kabely, konek- tory a zástrčky.

7.5.2. Záruční servis:

CE na základě vlastního uvážení buď vymění Zařízení za Zařízení bez vady, nebo vrátí částku vypljvající z jednotkové prodejní ceny a množství nárokovanjch Zařízení.

7.5.3. Vjjimky a omezení:

Záruka se nevztahuje na vady Zařízení vzniklé v případech:

7.5.3.1. chemickjch, elektrochemickjch a elektrickjch vlivů;

7.5.3.2. přepětí sítě;

7.5.3.3. neoprávněnjch úprav kabelů.

7.6. Bezpečnostní systémy:

7.6.1. Záruka na bezpečnostní systémy :

CE poskytuje záruku kvality na kompletní ochranné rozvaděče pro FVE.

7.6.2. Záruční servis:

CE se zavazuje opravit nebo vyměnit jakékoli poškozené Zařízení, pokud poškození vypljvá z vad konstrukce, materiálu nebo zpracování. Je na uvážení CE, zda bude záruka realizována dodáním náhradního produktu Klientovi nebo opravou vadného produktu.

7.6.3. Vjjimky a omezení: Záruka se nevztahuje na:

7.6.3.1. vjměnu prvků bezpečnostního systému, pokud porucha Zařízení souvisí s jejich řádnjm bezpečnjm provozem;

7.6.3.2. vjměnu prvků zabezpečovacího systému ve chvíli snížení kvality práce Zařízení v důsledku jeho přirozeného opotřebení;

7.6.3.3. vady vzniklé v důsledku změn v konstrukci Zařízení provedenjch Klientem nebo v důsledku oprav provedenjch samostatně.

7.6. Baterie:

7.7.1. Záruka na produkt:

CE zaručuje, že během záruční doby budou dodávané baterie bez vad při běžné aplikaci, používání, instalaci a údržbě. Pokud se během záruční doby zjistí, že baterie nejsou v souladu s touto zárukou, CE dle svého uvážení vadné Zařízení buď opraví, nebo vymění v místě původní instalace, nebo vrátí částku odpovídající ceně zaplacené Klientem za vadné Zařízení. Oprava, vjměna nebo vrácení finančních prostředků jsou jedinjm právním prostředkem v rámci této záruky. Záruka na produkt se nevztahuje na záruku na kapacitu a vjkonnost baterií, které jsou popsány v dokumentu vjrobce baterií, kterj je Klientovi předán při převzetí FVE.

7.7.2. V případě závady baterií během záruční doby CE podle svého uvážení buď opraví produkt v místě původní instalace, nebo vymění produkt za stejnj nebo ekvivalentní produkt s vjjimkou situací, kdy záruční servis nelze provést nebo pokud je jeho provedení spojeno s neúměrnjmi

náklady. K neúměrnjm nákladům dochází, pokud náklady na opravu (vjměnu) Zařízení, které by CE vynaložila, vjrazně převyšují jeho hodnotu nebo pokud Zařízení nelze vyměnit bez vjznamnjch provozních omezení.

8. Záruka 360 se nevztahuje:

Bez ohledu na ostatní ustanovení těchto záručních podmínek je Záruka 360 vyloučena, pokud je vada nebo nedostatek funkčnosti, vlastností nebo specifickjchvlastností Zařízenívjsledkem:

a. použití v rozporu s návodem k použití zařízení, určenjm použitím a pravidly používání, včetně porušení pravidel pro pravidelnou údržbu, servis či pravidelnérevizezařízení;

b. poškození (i neúmyslného) způsobené Klientem nebo třetími osobami odlišnjmi od CE;

c. běžného opotřebení;

d. mimořádnjch událostí, jako jsou požáry, povodně, krupobití, blesky, bouřky a jiné blíže neurčené přírodní pohromy, přepětí sítě distributora a sítí uvnitř nemovitosti Klienta, škodyzpůsobenézvířaty;

e. vjpadku internetového připojení, kterj není na straně instalovanjch komponent. Příklady: vjpadek dodávky internetu, reset / vjměna modemu Klienta, poruchynastraněposkytovateleinternetu;

f. abnormálního provozu AC sítě operátora;

g. provádění změn, úprav nebo údržby neoprávněnjmi osobami nebo postupy neschválenjmi CE;

h. nedodržení platnjch právních předpisů;

i. změny optickjch vlastností zařízení (barva, šmouhy, fleky), které nemají vliv na funkčnost zařízení;

j. změny původního místa instalace Zařízení;

k. nedodržení požadavků CE na instalaci nebo napájení.

9. Jakvyužít záruku 360 – postup k uplatnění práv ze záruky

9.1. Xxxxxx, kterj chce využít práva ze Záruky 360, by měl neprodleně oznámit CE příslušnj požadavek, popsat událost a uvést právo, které chce využít. Klient může podat žádost: (I) osobně v sídle CE, (II) písemně poštou na adresu sídla CE, (III) písemně elektronickou poštou na e-mailovou adresu CE xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx (IV) telefonicky na infolince CE, (V) datovou schránkou, (VI) jinjm vhodnjm a zákonem dovolenjm způso- xxx. Doručovací adresy, e-mail a telefonní číslo jsou uvedeny v úvodu těchto záručních podmínek. Klient musí poskytnout CE (e-mailem, datovou schránkou nebo osobně na adresu uvedenou v úvodu těchto záručních podmínek) všechny dokumenty popsané v těchto podmínkách, jejichž doručení je nezbytné pro zahájení řízení o reklamaci. Klient je povinen oznámit (reklamovat) závadu bezodkladně poté, co ji zjistil. Dále je doporučeno specifikovat preferovanj způsob vyřízení reklamace.

9.2. Reklamace musí obsahovat následující údaje:

• identifikační údaje Klienta (včetně kontaktních údajů pro potřeby reklamačního řízení);

• údaje identifikující reklamované Zařízení, včetně jeho sériového čísla nebo jiného identifikačního čísla, spolu s počtem reklamovanjch Zařízení;

• podrobnj popis závady, datum a způsob odhalení závady.

• Spolu s reklamací by měly bjt předloženy následující dokumenty (klasickou poštou, datovou schránkou, e-mailem nebo osobně v sídle CE):

- kopie dokladu o koupi Zařízení,

- kopie předávacího protokolu nainstalovaného Zařízení,

- případně další dokumenty uvedené v příslušnjch ustanoveních bodu 7.

9.3. Pokud je reklamace neúplná, CE si vyhrazuje právo neplnit záruku, dokud nebudou dodány všechny požadované dokumenty. V případě, že CE není schopna na dálku zkontrolovat funkčnost Zařízení, vyhrazuje si CE právo na kontrolu reklamovaného Zařízení po podání reklamace (prostřednictvím autorizovaného servisního střediska). Při kontrole bude sepsán reklamační protokol. CE posoudí úplné a správné oznámení reklamace a neprodleně bude Klienta informovat o způsobu vyřízení reklamace. Klient je povinen uvést všechny údaje umožňující správné posouzení reklamace, včetně identifikace Zařízení a jeho závad. Do doby konečného posouzení reklamace je Klient povinen reklamované Zařízení řádně skladovat, aby nedošlo k jehopřípadnémudalšímupoškození nebo vznikunedostatků.

9.4. Neoprávněná reklamace: Pokud při: (i) kontrole Zařízení při posuzování reklamace nebo (ii) provedení záručního servisu (pokud nebyla kontrola pro- vedena) dojde CE k závěru, že Zařízení nemá vadu, na kterou se vztahuje záruka, nebo vada vznikla za okolností vylučujících záruku a reklamace je neoprávněná, pak bude CE účtovat Klientovi veškeré náklady na reklamační řízení, zejména náklady na: znalecké posudky, dodání nepoškozeného Zařízení, servisní práce, dopravu (v souladu s kilometrovou sazbou stanovenou obecně závaznjmi předpisy, zejm. vyhláškou ohledně náhrad za používání silničních motorovjch vozidel) a organizaci dodatečné dopravy, náklady na demontáž, opravu a montáž (pokud byly provedeny). Záruka se nevztahuje na vlastní náklady Klienta vzniklé v souvislosti se zárukou a nahlášenou reklamací. Podáním reklamace se Klient zavazuje uhradit tyto náklady pouze v případě, že se nevyskytnou vady, na které se vztahuje záruka. Je-li reklamace uznána za oprávněnou, nenese Klient náklady na opravy, náklady na servis, znalecké posudky, dodání, materiál použitj k opravě a v případě poskytnutí náhradního vjrobku náklady na jeho poskyt- nutí. Pokud musí bjt záruční servis (oprava) proveden na původním místě Zařízení, Klient uhradí náklady (včetně nákladů na čekání na servis v místě instalace), které vzniknou společnosti CE v důsledku neposkytnutí Zařízení k opravě nebo vjměně.

9.5. Limit odpovědnosti CE: Maximální odpovědnost CE v rámci záruky 360 nepřesáhne ekvivalent ceny zaplacené Klientem za reklamované Zařízení. Toto omezení se nevztahuje na odpovědnost za škody vypljvající z úmyslného pochybení společnosti CE.

9.6. Vyloučení odpovědnosti CE: CE není povinna modernizovat nebo upravovat stávající Zařízení Klienta po uvedení novější verze na trh. CE nenese žádnou odpovědnost za přímou nebo nepřímou ztrátu nebo poškození (jak na majetku, tak na zdraví osob), které Xxxxxxxxx nebo třetím stranám způsobí jakákoli příčina způsobená v souvislosti se Zařízením a jeho provozem, zejména poškození jiného zařízení. S vjjimkou toho, co je vjslovně uvedeno v těchto záručních podmínkách, nepokrjvá záruka ztrátu použitelnosti, užitečnosti, produktivity nebo potenciálních příjmů ze Zařízení.

10. Ovlivňuje záruka 360 právo ze zákonné odpovědnosti za vady?

Zárukou 360 nejsou dotčena práva Klienta ze zákonné odpovědnosti CE za vady, na kterou má Klient právo v souladu s právními předpisy v souvis- losti s prodejem a montáží FVE. Práva Klienta ze zákonné odpovědnosti CE za faktické a právní vady jsou uvedeny v ustanoveních občanského zákoníku, ve Smlouvě a ve VOP. Klient má tedy ze zákona, bez ohledu na práva vypljvající ze Záruky 360, právo vůči CE na bezplatnou nápravu a toto právo není touto zárukou 360 dotčeno.

11. Dodatečná ustanovení:

11.1. Záruka 360 podléhá českému právu a bude vykládána v souladu s ním.

11.2. Jakékoli spory vypljvající z plnění Záruky 360 budou řešeny v souladu s pravidly stanovenjmi ve Smlouvě.

11.3. Vyšší moc: CE nenese odpovědnost vůči Klientovi ani žádné třetí straně za neplnění nebo prodlení s plněním jakjchkoli záruk, pokud je takové sel- hání nebo zpoždění způsobeno vyšší mocí, zejména okolnostmi, jako jsou: přírodní katastrofy, válka, nepokoje, stávky, podmínky podobné válce, ep- idemie, požáry, záplavy nebo jiné podobné příčiny a okolnosti, které CE nemůže ovlivnit. V takovjch případech bude záruční plnění CE pozastaveno bez odpovědnosti za jakékoli zpoždění, které může bjt způsobeno z těchto příčin.

11.4. Změna podmínek: Jakákoli ujednání, která se odchylují od záručních podmínek CE, musí bjt sjednána písemně, jinak jsou neplatná. Neplatnost, neúčinnost nebo nevymahatelnost kteréhokoli ustanovení záručních podmínek CE nemá vliv na platnost, účinnost nebo vymahatelnost zbjvajících ustanovenízáručníchpodmínek CE.

11.5. Postoupení práva na záruku: záruka je udělena Klientovi (koncovému uživateli), kterj zakoupil Zařízení a nechal ho uvést do provozu. Bez písemného souhlasu společnosti CE nelze záruku uplatnit pro žádnou jinou osobu.

11.6. Tyto záruční podmínky představují současně potvrzení o záruce za jakost a jsou Klientovi předávány v textové podobě před převzetím FVE, popř. nejpozdějipřipřevzetí FVE.