Rámcová dohoda
o poskytování služeb Vodafone OneNet číslo Poskytovatele: 023115
číslo Účastníka: V /y/VŠ/2017
uzavřená dle § 1746 odst. 2 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Dohoda" nebo „Smlouva")
mezi:
Poskytovatelem:
Vodafone Czech Republic a.s.
se sídlem náměstí Xxxxxxxxx 0,000 00 Xxxxx 0, XXX: 25788001, DIČ: CZ25788001
Bank. spojení.:
spol. zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka B.6064
zastoupený: Xxx. Xxxxxx Xxxxxxx na zákl. pověření (dále jen „Poskytovatel")
(dále společně také „smluvní strany")
Účastníkem:
Vysoká škola ekonomická v Praze
Se sídlem: nám. X. Xxxxxxxxxx 0,000 00 Xxxxx 0 - Xxxxxx IČO: 61384399
DIČ: CZ61384399
zast.: Ing. Liborem Xxxxxxxx, kvestorem (dále jen „Účastník")
1. Předmět Smlouvy
1.1 Předmětem této Smlouvy je rámcová úprava práv a povinností smluvních stran při poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací a jiných služeb (dále jen „Služby"), a prodeji a pronájmu zboží. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Účastníkovi Služby za zvýhodněných podmínek a v rozsahu uvedeném v nabídce společnosti Vodafone, která byla podána na veřejnou zakázku, na niž je uzavírána tato Smlouva(dále jen „Nabídka") a za podmínek uvedených v obchodních podmínkách (dále jen „Obchodní podmínky OneNet") a Účastník se zavazuje hradit cenu Služeb poskytnutých Poskytovatelem a plnit další povinnosti vyplývající ze Smlouvy.
1.2 Služby budou Účastníkovi poskytovány na základě jednotlivých dílčích objednávek Služeb. Po obdržení objednávky požadovaných Služeb Poskytovatelem uzavřou smluvní strany písemnou dílčí smlouvu o poskytování konkrétní Služby obsahující technickou specifikaci příslušné Služby (dále jen „Dílčí smlouva").
2. Práva a povinnosti smluvních stran
2.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby Účastníkovi v rozsahu a za podmínek uvedených v této Smlouvě a zadávací dokumentaci, která je přílohou č. 2 (dále jen „zadávací dokumentace"), a minimálně v kvalitě vyžadované zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů.
2.2 Účastník se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou pro zřízení a řádné poskytování Služeb Poskytovatelem v souladu s Obchodními podmínkami OneNet a uzavřenými Dílčími smlouvami.
2.3 Účastník má právo kdykoli si objednat u Poskytovatele prostřednictvím jednotlivých Dílčích smluv další služby dle aktuální nabídky Poskytovatele určené pro tuto Smlouvu. Poskytovatel takovou objednávku Účastníka bezdůvodně neodmítne za podmínky neexistence jakýchkoli splatných závazků vůči Poskytovateli či jiného porušení Smlouvy, příp. dílčí smlouvy, ze strany Účastníka.
2.4 Účastník se zavazuje platit za poskytované Služby ceny uvedené v Nabídce, příp. ceny dle Ceníku služeb Vodafone OneNet jestliže takové služby nejsou v Nabídce uvedeny, a to na účet Poskytovatele uvedený výše, případně na jiný účet, který Poskytovatel Účastníkovi písemně sdělí.
2.5 Úhrady za plnění budou prováděny v české měně, případně v jiné měně platné v budoucnu na území České republiky.
2.6 Účastník neposkytuje zálohy. Platby budou prováděny měsíčně na základě faktur vystavených Poskytovatelem samostatně Účastníkovi, resp. Dalším účastníkům. Faktury budou vystavovány dle prokazatelně čerpaných služeb a budou Účastníkovi doručeny do patnáctého dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byly služby poskytnuty. Splatnost faktur bude stanovena na 21 dní ode dne doručení Účastníkovi
2.7 Místem plnění bude nám. W. Churchilía 4,130 67 Praha 3 - Žižkov.
2.8 Poskytovatel se zavazuje zajistit přenositelnost současných telefonních čísel na nového operátora v souladu se zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a změnách, v platném znění. Poskytovatel není odpovědný za neposkytnutí součinnosti Účastníka nebo stávajícího operátora při zajišťování přenositelnosti.
2.9 Poskytovatel je povinen zajistit poskytování Služeb, nejpozději do jednoho měsíce od účinnosti Smlouvy. V případě, že účastník zadávacího řízení nezajistí poskytování služeb byť jen z části podle předchozí věty, je povinen uhradit smluvní pokutu, a to v jendorázové částce ve výši 50.000,- Kč a současně ve výši 5.000,- Kč za každý započatý den prodlení se zahájením poskytování služeb. t
2.1 OV případě prodlení zadavatele s úhradou faktury zaplatí Účastník Poskytovateli ú rok z prodlení ve výši 0,01 % z dlužné částky za každý den prodlení.
Vodafone Czech Republic a.s., se xxxxxx xxxxxxx Xxxxxxxxx 0.000 00 Xxxxx 0, XX, XXX: 25788001, DIČ: CZ25788001. Společnost byla zapsána dne 13.8.1999 v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka B.6064
/. Kontaktní osoba Účastníka
Xxxxx a příjmení.:
Funkce ve společnosti:
Telefon:
Email:
Účastník současně potvrzuje, že od Kontaktní osoby získal souhlas k poskytnutí jejích osobních údajů Poskytovateli, a to na dobu trvání Smlouvy či do doby oznámení změny Kontaktní osoby, a k výše uvedenému účelu.
4. Doba trvání Smlouvy
4.1 Tato Xxxxxxx se uzavírá na dobu určitou 4 let od data její účinnosti. Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami a účinnosti od 1. dne měsíce následujícího po uveřejnění smlovuy v registru smluv podle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, ve znění pozdějších předpisů.
4.2 Smluvní vztah může být ukončen písemnou dohodou smluvních stran nebo výpovědí bez uvedení důvodu a bez uplatnění jakýchkoli sankcí po 12 měsících trvání smluvního vztahu. Výpověď musí být učiněna písemně a musí být prokazatelně doručena druhé smluvní straně. Výpovědní doba činí 6 měsíce a počíná běžet prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi.
5. Ustanovení společná a závěrečná
5.1 Práva a povinnosti výslovně neupravené v této Smlouvě nebo Dílčí smlouvě, zejména poskytování Služeb se řídí podmínkami jednotlivých služeb, poskytování služeb elektronických komunikací se řídí aktuálně platnými Všeobecnými podmínkami pro poskytování služeb elektronických komunikací společnosti Vodafone (dále jen
„Všeobecné podmínky"). Zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů (dále jen Údaje") se řídí Informacemi pro účastníka a uživatele o zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů (dále jen „Informace"). Není-li v této Smlouvě uvedeno jinak, podpisem Xxxxxxx uděluje Účastník souhlasy se zpracováním Údajů k účelům uvedeným v čl. 5 Informací. Reklamace vadných Služeb se řídí platnými právními předpisy a Reklamačním řádem. Ceny Služeb neuvedených v Nabídce či Dílčích smlouvách se řídí aktuálně platným standardním ceníkem pro zákazníky Vodafone OneNet (dále jen "Ceník").
5.2 Poskytovatel je oprávněn aktualizovat a měnit jednostranně tyto Všeobecné podmínky a Obchodní podmínky OneNet, přičemž se Vodafone zavazuje jakoukoliv aktualizaci nebo změnu oznámit bez zbytečného odkladu Účastníkovi před nabytím účinnosti této aktualizace nebo změny. Uvedené změny je Poskytovatel oprávněn provést zejména v případě změny právních předpisů, zavedení nových služeb a technologií nebo z důvodu změny podmínek na trhu, a to postupem dle čl. 1.1.4 Všeobecných podmínek.
5.3 Poskytovatel tímto prohlašuje, že veškeré podmínky a požadavky Účastníka vymezené v zadávací dokumentaci, jsou pro něj závazné a jsou součástí této Smlouvy. Pokud by některá ustanovení této Smlouvy byla v rozporu s podmínkami a požadavky Účastníka vymezenými v zadávací dokumentaci, stanou se tato ustanovení neplatnými a použijí se ustanovení zadávací dokumentace.
5.4 Obchodní podmínky OneNet jsou nedílnou součástí této Smlouvy, jakož i jednotlivých Dílčích smluv. Smluvní vztah tvoří ke dni jejich podpisu oběmi smluvními stranami příslušné Dílčí smlouvy včetně příloh. V případě rozporu Smlouvy, Dílčích smluv, Obchodních podmínek OneNet, Všeobecných podmínek a ostatních dokumentů má přednost úprava obsažená ve Smlouvě před Dílčí smlouvou, Obchodními podmínkami OneNet, Všeobecnými podmínkami a ostatními dokumenty, a to v tomto pořadí.
5.5 Aktuální verze Obchodních podmínek OneNet, Všeobecných podmínek, Reklamačního řádu a Ceníku jsou k dispozici na stránkách xxx.xxxxxxxx.xx.
5.6 Podpisem Smlouvy Účastník potvrzuje, že se s výše uvedenými dokumenty podrobně seznámil a bez výhrads nimi souhlasí a akceptuje je. Účastník bere na vědomí, že Poskytovatel trvá na svých Všeobecných podmínkách, Obchodních podmínkách OneNet, včetně všech ostatních výše uvedených dokumentů, a znění této Smlouvy. Práva a povinnosti smluvních stran neupravené v této Smlouvě ani v jiných navazujících dokumentech se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, popř. dalšími příslušnými právními předpisy.
5.7 Smluvní strany se dohodly na vyloučení § 557 občanského zákoníku. Účastník přebírá podle § 1765 občanského zákoníku riziko změny okolností. V souvislosti s uzavíráním této Smlouvy či Dílčí smlouvy smluvní strany ujednaly, že odpověď Účastníka s dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky na uzavření Smlouvy, resp. Dílčí smlouvy, ani když podstatně nemění podmínky nabídky (§1740 odst. 3 občanského zákoníku). Poskytovatel poskytuje služby pouze za podmínek uvedených ve Smlouvě a Dílčích smlouvách, a proto zaslání jiných obchodních podmínek považuje Poskytovatel za nepřijetí návrhu ze strany Účastníka, a za nový návrh, jehož přijetí však musí být ze strany Poskytovatele písemně potvrzeno (§1751 odst. 2 občanského zákoníku).
5.8 Tato Smlouva je sepsána v českém jazyce ve dvou vyhotoveních, z nichž každá strana obdrží po jednom vyhotovení.
5.9 V případě, že Smlouva obsahuje údaje naplňující defnici obchodního tajemství dle § 504 Občanského zákoníku, sdělí si toto Smluvní strany při podpisu Smlouvy, takové údaje nebudou Smluvními stranami uveřejněny.
Vodafone Czech Republic a s., se xxxxxx xxxxxxx Xxxxxxxxx 0.000 00 Xxxxx 0. XX, XXX: 25788001. DIČ: CZ25788001. Společnost byla zapsána dne 13.8.1999 v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka B.6064
/
jlato Smlouva a Dílčí smlouvy mohou být měněny pouze písemnými dodatky vlastnoručně podepsanými
oprávněnými zástupci smluvních stran; písemnou formou není pro účely změny Smlouvy či Dílčí smlouvy výměna e- mailových či jiných elektronických zpráv.
5.11 Uveřejnění textového obsahu celé této smlouvy včetně jejich příloh a metadat podlé zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňovanými těchto smluv a registru smluv (zákon o registru smluv) zajistí VŠE jako povinný subjekt, a to vyjma informací, které představují obchodní tajemství dle § 504 občanského zákoníku. Smluvní strany s uveřejněním Smlouvy podle tohoto článku souhlasí.
Příloha č. 1 - Všeobecné podmínky, Obchodní podmínky OneNet, Reklamační řád Příloha č. 2 - Ceník standardně nabízených služeb Poskytovatele
Vodafone Czech Republic a s Vysoká škola ekonomická v Praze
Místo, datum
2 ?./i.&0' 7 7 Místo, datum
1 9 -11- 2017
Jméno Pozice
lna. Xxxxxx Xxxxxxx Key Account Manager
Jméno Pozice
lna. Xxxxx Xxxxxxx kvqstor
Vodafone Czech Republic a.s., se xxxxxx xxxxxxx Xxxxxxxxx 0,000 00 Xxxxx 0, XX, XXX: 25788001, DIČ: CZ25788001. Společnost byla zapsána dne 13.8.1999 v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka B.6064
j-míouva o poskytování služeb
odafone OneNet - Hlasové služby (Technická specifikace)
K Rámcové smlouvě o poskytování služeb Vodafone OneNet
č. 023115, uzavřené dne: (dále jen „Rámcová smlouva")
Identifikace smluvních stran Poskytovatel: Vodafone Czech Republic a.s. Sídlo: xxxxxxx Xxxxxxxxx 0
155 00 Praha 5
IČ: 25788001
Oprávněný zástupce: Xxx. Xxxxxx Xxxxxxx
ílčí smlouvy: Xxxxx Xxxxxxx / Xxxxxx | |
kytnuté Služby: Xxxxx | |
xxxxxxxxxxxxx: Xxxxx Xxxxxxx / Xxxxxx | |
Xxxxxxx
Účastník: Vysoká škola ekonomická v Praze
Sídlo/místo podnikání: nám. W. Churchilla 4
13067 Praha 3 - Žižkov
IČ: 61384399
Oprávněný zástupce: Xxx. Xxxxx Xxxxxxx
kvestor
(dále jen „Účastník")
Předmět Dílčí smlouvy i V J , ; \ ; yS ; i . \ - ,oj r, '•" • . '•"
V souladu sčl. 1.2 Rámcové smlouvy se smluvní strany dohodly na poskytování služeb elektronických komunikací, jiných služeb a zboží ze strany Poskytovatele za podmínek uvedených v této Dílčí smlouvě a Obchodních podmínkách OneNet. Poskytování služeb se bude řídit specifikacemi uvedenými níže v této Dílčí smlouvě.
Identifikace služby
Souhrnný název služeb: Vodafone OneNet - Hlasové služby
k Rámcové smlouvě č.: 023115 Požadavek na: zřízení služby
Dílčí smlouva/verze: 1 / 1 Nahrazuje Dílčí smlouvu/verzi:
Fakturační údaje í r .'. . # f ^ , • \ - '; Fakturační skupina č.: 1
Adresát: Vysoká škola ekonomická v Praze Ulice, č.p.: nám. W. Churchilla 4
PSČ, Město: 130 67 Praha 3 - Žižkov Tarifní plány: vše
Poskytovatel: Vodafone Czech Republic a.s.. xxxxxxx Xxxxxxxxx 0.000 00 Xxxxx 0
Vodafone firemní péče: 800 777 780. XXXxxxxxxxxxx.xx, IČO: 25788001. DIČ: CZ25788001. xxxxxxxx.xx
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl 8. vložka 6054. Str.1 z 4
Služba bude zřízena nejpozději do 60 dnů ode dne účinnosti této Dílčí smlouvy, nebude-li mezi stranami písemně dohodnuto jinak.
Minimální doba užívání služby (tzn. minimální doba trvání Dílčí smlouvy) je stanovena na 48 měsíců od její účinnosti.
Tarifní plán č. 1 TP1
Hlasový tarif s minutovou sazbou
Uživatel mobilního čísla s minutovou sazbou (pravidelná měsíční)
'
Je-li hlasová služba poskytována pomocíADSIVVDSL, nevztahuje se na ní Dohoda o garantované úrovni služeb.
INDIVIDUÁLNĚ SJEDNANÉ CENY
Volání v rámci ČR:
Typ služby
Z mobilu na mobil Z mobilu na pevnou
Vnitrofiremní volání (VPN) SMS-textové zprávy
Cena za jednotku
Do sítě Vodafone Do ostatních národních sítí
Tarifní plán č. 2,3,4
Neomezené volání a SMS v rámci ČR
-TP2
Uživatels ký poplatek
Datový tarif
Bez Dat
Automatic ký Dokup
Objem dokupu
Cena za dokup dat
Neomezené volání a SMS v rámci ČR
-TP3
Neomezené volání a SMS v rámci ČR
-TP4
3 GB 0 500 MB
10GB 0 1 GB
Volání v rámci CR:
TP2.TP3.TP4
Z mobilu na mobil Z mobilu na pevnou Volání v rámci VPN
SMS-textové zprávy
Cena za jednotku
Do sítě Vodafone Do ostatních sítí
Poskytovatel: Vodafone Czech Republic as., xxxxxxx Xxxxxxxxx 0. 0 00 00 Xxxxx 0
Vodafone firemní péče: 800 777 780. XXXXxxxxxxxx.xx. IČO: 25788001. DlC: XX00000000.xxxxxxxx.xx
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B. vložka 6064. Str. 2 2 4
OneNet Mobilní připojení nesdílené
Měsíční
Dostupnédokupy Automatické
Tarifní plán
Datový
platba
Dokup č. 1 Dokup č. 2 dokupy
objem
[Kč] Objem Cena ' Objem Cena Dokup
č.
Počet
3 GB | 3 GB | - - | |||
10GB | 10GB | - - | |||
100 GB | 1 GB | -, | - - |
OneNet Mobilní 1 0
připojení
OneNet Mobilní 1 0
připojení
OneNet Mobilní 1 0
připojení
Veřejná IP adresa pro mobilní číslo
Identifikace APN( pořadově číslo)
GPRSA.PUBLIC .
Typ přidělených IP adresfVeřejné ' IP adresy jsou, přidělovány:
Cena Jednorázová (instalační) Pravidelná (měsíční)
Veřejná IP adresa
* Platí pro maximální počet 10 uživatelů.
WÍ ^^#B%^#^álniÍu^ře5^á^ # Vytvoření hlasové VPN:
Název hlasové VPN: VŠE
Baim^mminiMáto^^éh^r^lS m
V souladu s čl. 5.1 Obchodních podmínek OneNet bude zavedeno 6ti místné číselné administrátorské heslo:
1. Veškeré ceny uvedené v této Dílčí smlouvě jsou uvedeny bez DPH; k cenám bude připočtena aktuální sazba DPH.
2. Pokud není v této Dílčí smlouvě uvedeno jinak, slova začínající velkým písmenem mají význam specifikovaný v Rámcové smlouvě a Obchodních podmínkách OneNet.
4. Smluvní strany se výslovně dohodly, že Poskytovatel je oprávněn v případě, že (i) uplyne minimální doba trvání Dílčí smlouvy a (ii) Účastník neuzavře do 3. měsíců od obdržení nabídky Poskytovatele
Poskytovatel Vodafone Czech Republic a.s., xxxxxxx Xxxxxxxxx 0.000 00 Xxxxx 0
Vodafone firemní péče.800 777 780. XXX@xxxxxxxx.xx, IČO: 25788001. DIČ: C275788001. xxxxxxxx.xx
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B. vložka 6064. Str. 3 2 4
smlouva o poskytování služeb
dodatek k této Dílčí smlouvě, na základě kterého dojde k prodloužení této Dílčí smlouvy ^H$álší minimální dobu trvání 24/36 měsíců od podpisu dodatku, účtovat ceny za poskytnuté Služby dle této Dílčí smlouvy ve výši dle aktuálně platného Ceníku, nikoli ve výši sjednané v Dílčí smlouvě. 0 využití tohoto práva bude Poskytovatel Účastníka informovat. Ceny služeb sjednané,v této Dílčí smlouvě se budou od prvního dne zúčtovacího období následujícího po doručení informace uvedené v předchozí větě Účastníkovi automaticky řídit cenami uvedenými v aktuálním Ceníku, nikoli cenovými ujednáními uvedenými v této Dílčí smlouvě, která tímto automaticky pozbydou platnosti. Smluvní strany se pro vyloučení všech nejasností dohodly, že pro tento účel není nutné uzavírat dodatek k Dílčí smlouvě (čl.
5.8 Rámcové smlouvy se tedy pro tento případ neuplatní).
5. V případě porušení smluvních podmínek, porušení právních předpisů nebo práv třetích osob je Poskytovatel oprávněn Účastníkovi omezit nebo přerušit poskytování služeb dle této Dílčí smlouvy, a v případě porušení podstatným způsobem je Poskytovatel rovněž oprávněn okamžitě odstoupit od této Dílčí smlouvy.
6. Účastník podpisem této Dílčí smlouvy potvrzuje, že se seznámil s obecnou specifikací služby, která stanoví bližší podmínky poskytování této služby a že s touto obecnou specifikací služby souhlasí. Aktuální verze této obecné specifikace je k dispozici buď na xxxxxxxx.xx nebo na vyžádání u Poskytovatele.
7. Sítí Vodafone je pro účely poskytování služeb Vodafone OneNet myšlena telekomunikační síť společnosti Vodafone Czech Republic, a.s., na území České republiky.
8. Tato Dílčí smlouva se uzavírá ve dvou (2) stejnopisech, z nichž každá ze smluvních stran obdrží po jednom. Tato Dílčí smlouva může být měněna pouze písemně; písemnou formou není pro účely změny Dílčí smlouvy výměna e-mailových či jiných elektronických zpráv.
9. Uveřejnění textového obsahu celé této dílčí smlouvy včetně její přílohy a metadat podle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňovanými těchto smluv a registru smluv (zákon o registru smluv) zajistí VŠE jako povinný subjekt, a to vyjma informací, které představují obchodní tajemství dle § 504 občanského zákoníku, které jsou uvedeny v odstavci „Hlasový tarifní plán" a „Tarify připojení - mobilní data". Smluvní strany s uveřejněním dílčí smlouvy podle tohoto článku souhlasí.
10. Smlouva nabývá účinnosti uveřejněním v registru smluv. Pokud nebude smlouva uveřejněna v registru smluv do tří měsíců ode dne uzavření smlouvy, je smlouva podle § 7 zákona o registru smluv, zrušena od počátku.
Datum:
Datum:
2 9 -11- 2017
Jméno a funkce oprávněného zástupce
Xxx. Xxxxx XXxxxxx, kvestor '
Jméno a funkce oprávněného zástupce Účastníka
Poskytovatel: Vodafone Czech Republic a.s., xxxxxxx Xxxxxxxxx 0.000 00 Xxxxx 0
Vodafone firemní péče: 800 777 780. XXXxxxxxxxxxx.xx, IČO: 25788001. DIČ: CZ25788001. xxxxxxxx.xx
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B. vložka 6064. Str. 4z 4
i/šeobecné podmínky
Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací společnosti Vodafone Czech Republic a s. se xxxxxx xxxxxxx Xxxxxxxxx 0.000 00 Xxxxx 0, XXX: 25788001, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, xxxxx X. xxxxxx 6064 (dále jen „Vodafone")
1. Základní ustanoveni
1.1 Smlouva o poskytování služeb
1.1.1 Poskytování služeb na základě smlouvy
V těchto Všeobecných podmínkách najdete úpravu svých zákaznických práv a povinností souvisejících s poskytováním veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (dále jen „služby") a také práva a povinnosti Vodafonu jako poskytovatele těchto služeb. Dále v nich najdete podmínky zprostředkování přístupu ke službám třetích stran (dále jen „služby třetích stran"). Služby Vodafonu i služby třetích stran můžete využívat, pokud s námi uzavřete smlouvu (nemusí být písemná) o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (dále jen „smlouva"). Smlouvu s Vodafonem uzavřete na dobu neurčitou, pokud se nedohodneme jinak.
Pokud splníte příslušné podmínky, můžete od nás získat služby nebo zboží za zvýhodněnou cenu dle naší aktuální nabídky. Pokud využijete zvýhodněnou nabídku, vznikne vám závazek platit za naše služby přinejmenším sjednanou minimální měsíční částku, a to po celou dobu trvání zvýhodnění, přičemž výše uvedené bude za splnění zákonných podmínek automaticky prodlouženo, pokud nestanovíte jinak (další práva a povinnosti jsou podrobně uvedeny zejména v Podmínkách služeb a zboží za zvýhodněnou cenu).
1.1.2 Obsah smlouvy a její dostupnost
Smlouvu, kterou spolu uzavřeme, tvoří vždy i tyto Všeobecné podmínky. Informace pro účastníka a uživatele o zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů (dále jen „Informace pro zákazníka"). Ceník služeb, resp. přehled tarifů a služeb (dále jen
1.1.3 Souhlas se smluvními dokumenty
Uzavřením smlouvy vyjadřujete a potvrzujete svůj souhlas s těmito Všeobecnými podmínkami. Informacemi prozákazníka. Ceníkem, podmínkami jednotlivých služeb (např. zvoleného tarifu), včetně příslušných pravidel na ochranu sítě, a dále s Podmínkami marketingových akcí, pokud takovou akci využijete. V případě rozporu mezi Všeobecnými podmínkami, Informacemi prozákazníka, Ceníkem, podmínkami jakékoli služby a Podmínkami marketingových akcí platí uvedené pořadí přednosti: (I) Podmínky marketingových akcí, (II) podmínky jednotlivých služeb, (III) Ceník. (IV) Všeobecné podmínky a Informace pro zákazníka, což nám však nebrání dohodnout se jinak. Objednáním nebo aktivací jednotlivých služeb potvrzujete svůj souhlas a seznámení se nejen se Všeobecnými podmínkami, ale i podmínkami takové služby. Prosím vezměte na vědomí, že pokud si od nás koupíte zařízení za zvýhodněnou cenu, pak koupí tohoto zařízení potvrzujete seznámení se a souhlas s Podmínkami koupě zařízení za zvýhodněnou cenu, které jsou vám k dispozici ve všech prodejnách Vodafonu a na stránkách xxxxxxxx.xx, případně na vyžádání na zákaznické lince. Nepřehlédněte prosím, že v případě porušení těchto Podmínek koupě zařízení za zvýhodněnou cenu po vás můžeme požadovat úhradu tam uvedené částky.
1.1.4 Změna a informování o změně smluvních podmínek
Trh služeb elektronických komunikací se neustále dynamicky vyvíjí, a proto si vás dovolujeme informovat, že po dobu trvání našeho smluvního vztahu pravděpodobně nastane potřeba podmínky tohoto smluvního vztahu později změnit. Rádi bychom vás proto upozornili, že můžeme v budoucnu smlouvu, včetně dalších smluvních ujednání, tj. zejména Všeobecných podmínek. Informací pro zákazníka, Ceníku, podmínek jednotlivých služeb nebo Podmínek marketingových akcí. v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit, doplňovat a rušit, stejně jako podmínky poskytování jednotlivých služeb či jejich poskytování jednostranně ukončit. Uvedené změny můžeme provést v případě
změny právních předpisů, zavedení nových služeb a technologií, změny obchodní strategie týkající se stávajících služeb, včetně změny tarifů, cen a způsobů účtování, změny stávajících technologií, změny rozsahu služeb poskytovaných prostřednictvím třetích osob (např. roaming) nebo z důvodu změny podmínek na trhu služeb elektronických komunikací či na základě rozhodnutí Českého telekomunikačního úřadu.
Smlouvu a výše uvedené dokumenty můžeme měnitv částech týkajících se těchto oblastí smluvních ujednání:
- ceny služeb;
- způsobu a podmínek Vyúčtování,
- způsobu, rozsahu, parametrů a podmínek poskytování služeb;
- způsobu a podmínek plateb za služby:
- rozsahu povinností Vodafonu:
- způsobu reklamace Vyúčtování či služeb:
- odpovědnosti za škodu;
- podmínek a způsobu ukončení smlouvy;
- způsobu doručování zákazníkovi;
- výhrad ve vztahu k právním předpisům;
- podmínek zpracování Údajů včetně práva na informace o zpracování osobních údajů.
0 změnách smluvních podmínek a jejich uveřejnění vás budeme samozřejmě informovat, a to nejméně 1 měsíc před nabytím účinnosti změny smlouvy či dalších výše uvedených dokumentů, v našich prodejnách a prostřednictvím stránek xxxxxxxx.xx. případně také prostřednictvím našich informačních materiálů. Vyúčtování, SMS zprávy, e mailu či Internetové samoobsluhy.
1.1.5 Podmínky pro ukončení smlouvy v případě nesouhlasus jednostrannou změnou smlouvy
V případě jednostranné změny smlouvy dle čl. 1.1.4 můžete smlouvu ukončit výpovědís uvedením tohoto důvodu, kterou nám musíte doručit nejpozději 10 dní před nabytím účinnosti této změny písemněs vaším vlastnoručním podpisem na adresu sídla společnosti Vodafone. xxxxxxx Xxxxxxxxx 0.000 00 Xxxxx 0. Další způsoby výpovědi (telefonicky prostřednictvím zákaznické linky či osobně ve značkové prodejně Vodafonu) dle článku 6.1.1 tím nejsou dotčeny. V takovém případě bude smlouva ukončena bez jakékoliv sankce. Pokud nám výpověď
v uvedené lhůtě nedoručíte, budeme mít za to, že se změnami souhlasíte. Pokud nám ze stejných důvodů doručíte výpověď později než
10 dní před nabytím účinnosti změny, nejpozději však den před nabytím účinnostizměny, také ukončíme smlouvu bez jakékoli sankce, avšak náš smluvní vztah se v období od nabytí účinnosti změny bude řídit již novými změněnými podmínkami, s čímž vyjadřujete svůj souhlas.
Pokud jsme však změny provedli z důvodu změny právní úpravy nebo na základě rozhodnutí Českého telekomunikačního úřadu, či by ukončení smlouvy z vaší strany bylo zneužitím práva, tento postup (ukončení smlouvy z důvodu jednostranné změny bez sankce) nelze použít.
1.2 Objednávka služeb
Před uzavřením smlouvy si vyberete a objednáte služby. K tomu potřebujete, stejně jako při další komunikaci s Vodafonem, údaje nezbytné k vaší identifikaci. Tyto údaje si ověříme podle vašich platných dokladů, které si můžeme okopírovat a jejich kopie archivovat. Aktuální seznam těchto dokladů je uveden na xxxxxxxx.xx. Nastane-li jakákoli změna vašich údajů, oznamte nám ji prosím do 7 kalendářních dnů poté, co nastala - je to důležité pro náš smluvní vztah. Před uzavřením smlouvy si také můžeme ověřit vaši platební historii v registru dlužníků či veřejných rejstřících.
1.3 Heslo ^
Při objednávce služeb vám bude vygenerováno heslo, které si můžete kdykoli změnit, což vám doporučujeme bezodkladně provést. BudeteTSÍ potřebovat hlavně při aktivaci SIM karty, při získávání informací o nastavení služeb nebo o dlužné částce či při žádosti o změnu smlouvy nebo pn jejím vypovězení. Xxxxxxx, kdo se prokáže vaším heslem, můžeme považovat za osobu oprávněnou za vás jednat. S ohledem na vaši ochranu však nemusíme provést požadovaný úkon v případě, že budeme mít podezření na zneužiti vašeho hesla. V takovém případě můžeme požadovat jiný způsob ověření (zejména předložení dokladu totožnosti). V případě, že si nebudete pamatovat své heslo, souhlasíte s tím, že vás můžeme identifikovat jiným způsobem stanoveným Vodafonem. Své heslo si prosím dobře chraňte a v případě podezření zjeho prozrazení či zneužití si ho ve vlastním zájmu co nejdříve změňte. Stejným způsobem chraňte i svůj PIN a PUK kód. PIN kód si můžete změnit. PUK nikoli. Proto pokud
se neoprávněná osoba seznámí s vaším PUK kódem, co nejdříve nám to telefonicky oznamte. Upozorňujeme, že každý, kdo využije Hlasovou^ samoobsluhu z telefonního čísla v síti Vodafonu. je považován za zákazníka oprávněně využívajícího takové telefonní číslo. I v takovém případě
můžeme vyzvat k ověření heslem.
1.4 Volací limit
;vás \ ^
Před uzavřením smlouvy je třeba, abyste zvolili Volací limit, což je celková cena služeb, které plánujete nebo chcete využít. Pokud Volací limit sami nezvolíte, Vodafone to udělá za vás. Prosím vezměte na vědomí, že Volací limit slouží k naší ochraně, když nás upozorňuje na skutečnost, že vaše útrata za služby se přiblížila částce, za kterou jste plánovali nebo chtěli využít našeslužby. Ačkoliv vás budeme o dosažení Volacího limitu informovat, může vám být informace o dosažení Volacího limitu doručena s prodlením; informace je pouze orientační. Pokud Volací limit přesáhnete, můžeme vám dočasně omezit poskytování některých placených služeb. Vrácení Volací jistiny nemá vliv na výši Volacího limitu, která zůstává nezměněna.
Podrobnosti najdete na xxxxxxxx.xx nebo v Ceníku.
1.5 Uzavření smlouvy
Smlouva mezi vámi a Vodafonem bude uzavřena jedním z těchto způsobů:
a) aktivací SIM karty, kterou provedeme nejpozději do 30 dnů od data, kdy vám SIM kartu doručíme, objednáte-li si služby Vodafonu mimo prodejnu Vodafonu:
b) aktivaci SIM karty, objednáte-li si služby přímo v prodejně Vodafonu: pokud SIM karta není aktivní již v okamžiku převzetí, zaktivujeme vám ji do 5 dnů;
c) jiným svámi dohodnutým způsobem.
Uzavřením smlouvy či vylomením SIM karty z plastové karty nebo užitím některé ze služeb vyjadřujete a potvrzujete svůj souhlas se smluvními dokumenty uvedenými v čl. 1.1.3 výše. Pokud SIM kartu z plastové karty nevylomíte a neužijete žádnou službu, můžete nám ji vrátit neporušenou do 14 dnů od data. kdy ji převezmete; v takovém případě smlouvu považujeme bez dalšího za neuzavřenou (pokud již předtím byla smlouva uzavřena postupem uvedeným výše).
1.5.1 Smlouva uzavíraná se spotřebitelem distančním způsobem a mimo obchodní prostory
Uzavřením smlouvy, pokud jste spotřebitel, vyjadřujete a potvrzujete, že jsme vám s dostatečným předstihem před uzavřením takové smlouvy poskytli předsmluvní informace v rozsahu požadovaném příslušnými právními předpisy k ochraně spotřebitele. Pokud jste spotřebitel, upozorňujeme vás na vaše právo i bez uveden! důvodu odstoupit od smlouvy, pokud byla uzavřena distančním způsobem nebo mimo naše obchodní prostory, o čemž nás musíte informovat do 14 dnů od uzavření smlouvy (písemně, telefonicky nebo e mailem), k čemuž můžete využít vzorový formulářpro odstoupení od smlouvy, který je dostupný na xxxxxxxx.xx, sekce Dokumenty ke stažení. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Aktivaci SIM karty
a zahájení čerpání služeb v podobě přijetí tel. hovoru, zahájení odchozího hovoru, odesláni SMS nebo MMS, anebo zahájení datového přenosu považujeme za vaši výslovnou žádost k zahájení poskytování služeb, a to i před uplynutím 14denní lhůty od uzavření smlouvy, po kterou máte jako spotřebitel možnost i bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory. Pokud v této lhůtě odstoupíte od smlouvy po zahájení poskytování služeb, můžeme požadovat úhradu již využitých služeb.
1.6 Co by vás nemělo při uzavření smlouvy překvapit?
Abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu, je třeba, aby byly splněny tyto podmínky:
a) neměli jste v minulosti u Vodafonu neuhrazené pohledávky nebo soustavně opožděné platby Vyúčtování;
b) neuvedli jste nesprávné osobní nebo identifikační údaje;
c) nezneužívali jste ani se nepokusili o zneužití sítě. služeb nebo služeb třetích stran;
d) plnili jste své závazky vůči jiným subjektům nebo Vodafonu a není důvod se domnívat, že je nyní neplníte nebo nebudete plnit;
e) na účet Vodafonu jste uhradili finanční částku jako Volací jistinu ve výši uvedené v Ceníku nebo v mimořádných případech určenou Vodafonem.
Uhrazená Volací jistina slouží zejména k zajištění plnění vašich povinností vyplývajících ze smlouvy. Pokud jakoukoli výše uvedenou podmínku nesplníte, i tak svámi můžeme smlouvu uzavřít. V opačném případě vás budeme o důvodech nemožnosti uzavřít smlouvu informovat.
Pokud Volací jistinu nebo její část nepoužijeme ke splnění vašich povinností vyplývajících ze smlouvy (např. na úhradu či částečnou úhradu Vyúčtování či několika Vyúčtování), pak vám ji v plné výši. nebo při jejím užití pouze její část, vrátíme:
a) při ukončení smlouvy či při neuzavření smlouvy dle čl. 1.5 výše, a to ve lhůtě 60 dnů ode dne ukončení smlouvy nebo doručení neporušené SIM karty nevylomené z plastové karty;
b) pokud jste nebyli v uplynulých 3 po sobě jdoucích zúčtovacích období v prodlení s úhradou Vyúčtování, nedohodneme-li se jinak (např. v Podmínkách marketingových akcí), a to ve lhůtě 60 dnů ode dne obdržení vaší žádosti o její vrácení.
Volací jistinu vám vrátíme způsobem, který jste si zvolili z nabídky Vodafonu při uzavření smlouvy či později, a to buďpoštou, zasláním na bankovní účetn, ebo započtením Volací jistiny na úhradu pohledávek v následujícím či následujících vystavených Vyúčtováních. Pokud si způsob vrácení
Volací jistiny nezvolíte, bude vám vrácena poštou na vaši poslední známou adresu. V případě neúspěšného doručení, nebo pokud je částka vracené Volací jistiny nižší než poštovné, vám bude Volací jistina vrácena pouze na vaši žádost, kterou jste oprávněni podat u Vodafonu nejpozději do 2 let od ukončení smlouvy; poté Volací jistina propadá ve prospěch Vodafonu. Mějte prosím na paměti, že zvolit si způsob vrácení Volací jistiny je možné pouze v případě, že využíváte paušálních služeb; u předplacených služeb již tuto možnost volby nemáte. Právě uvedeným není dotčeno naše právo na započtení pohledávek.
1.7 Služby
Vodafone ve své síti poskytuje zejména tyto základní služby:
a) telefonní službu, která umožňuje běžné odchozí hovory a přijímání telefonních hovorů a zahrnuje rovněž bezplatná tísňová volání;
b) službu přenosu dat a připojení k internetu;
c) službu krátkých textových zpráv (SMS) a službu multimediálních zpráv (MMS).
Služby třetích stran jsou upraveny ve zvláštních podmínkách pro tyto služby a jsou dostupné prostřednictvím speciálních telefonních čísel, včetně zkrácených telefonních čísel, a to jak pomocí volání, tak pomocí SMS. Část služeb třetích stran představuje zároveň platební služby ve smyslu zákona č. 284/2009 Sb.. o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů. Služby poskytované Vodafonem jsou upraveny v samostatných podmínkách jednotlivých služeb. Rádi bychom vás upozornili, že SIM karta zůstává vždy v našem vlastnictví a jsme oprávněni ji deaktivovat
v případě, že nedojde k uzavření smlouvy nebo je již uzavřená smlouva ukončena.
Vyúčtování
2.1 Vystavení, dodání a úhrada Vyúčtování služeb
2.1.1 Vyúčtování služeb vám vystavíme po skončení každého zúčtovacího období (dále jen .Vyúčtování"). Vyúčtování obsahuje cenu za všechny služby (popř. za objednané zboží) a služby třetích stran poskytnuté a objednané v příslušném zúčtovacím období. Délka zúčtovacího období je zpravidla jeden měsíc, není-li dohodnutojinak. Vodafone je oprávněn ve Vyúčtování vyúčtovat i ceny za služby poskytnuté v předchozích zúčtovacích obdobích, pokud nebyly zahrnuty do předchozích Vyúčtování (zejménav případě roamingu a,služeb třetích stran). Vyúčtování vám poskytneme v elektronické podobě ve vaší Internetové samoobsluze, v níž bude zpřístupněno nejpozději do tří dnů po dni jeho vystavení. Na vaši žádost vám Vyúčtování zašleme v papírové podobě prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb na vaši adresu nebo adresu vámi zvolenou jako adresu korespondenční. Zaslání Vyúčtování v písemné podobě může být zpoplatněno dle Ceníku. Pokud se nám nepovede doručit Vyúčtování na vaši korespondenční adresu, případně adresu uvedenou ve smlouvě, tři po sobě následující zúčtovací období, následující Vyúčtování vám poskytneme pouze v elektronické podobě ve vaší Internetové samoobsluze. V Ceníku může být uveden limit pro zaslání Vyúčtování v písemné podobě, a pokud je výše Vyúčtování nižší než takto stanovený limit, dodáme vám Vyúčtování rovněž pouze elektronicky.
2.1.2 Vyúčtování musí být uhrazeno nejpozději do data splatnosti, které uvedeme na příslušném Vyúčtování a které je zpravidla stanoveno na 18. den po vystavení Vyúčtování. Vyúčtování je uhrazeno připsáním vyúčtované částky pod správným variabilním symbolem na účet Vodafonu (popř. identifikací platby po sdělení správného variabilního symbolu).
V některých případech (napr. omezení služeb z důvodu uvedeného v čl. 1.4 výše nebo v čl. 5.3 písm. e) níže) se můžeme dohodnout na uhrazení poskytnutých služeb před vystavením Vyúčtování.
2.1.3 V Ceníku můžeme stanovit finanční limit, do jehož překročení po vás nebudeme dlužnou částku vymáhat, ačkoliv budete v prodlení, a to dokud váš celkový dluh vůči nám tento finanční limit nepřekročí nebo pokud by došlo k ukončení smlouvy.
2.1.4 Pokud své Vyúčtování včas neuhradíte, můžeme požadovat úhradu poplatků a náhradu nákladů spojenýchs vymáháním pohledávky, které jste povinni uhradit. Jedná se o poplatek za zaslání upomínky v případě prodlení se zaplacením Vyúčtování, administrativní poplatky spojené spředáním pohledávky inkasní agentuře k vymáhání, jakož i náklady na správní a soudní poplatky, odměnu advokátů a soudních exekutorů.
2.2 Započtení pohledávek
Volací jistinu či finanční plnění, které od vás obdržíme, můžeme použít na úhradu jakékoli vaší dlužné částky z titulu poskytování služeb, nákupu zboží nebo služeb třetích stran dle naší volby.
2.3 Přeplatky
Kdykoli nás můžete požádat o vrácení přeplatku. Přeplatek vám bude vrácen způsobem, který jste si zvolili z nabídky Vodafonu při uzavření smlouvy či později, a to bud poštou, zasláním na bankovní účet, nebo započtením na úhradu pohledávekv následujícím či následujících vystavených Vyúčtováních. Pokud si způsob vrácení přeplatku nezvolíte, bude použit na úhradu následujících Vyúčtování. Přeplatek vám bude odeslán ve lhůtě 60 dnů ode dne ukončení smlouvy (zákaznického účtu), případně od obdržení vaší žádosti o jeho vrácení. Právě uvedeným není dotčeno naše právo na započtení pohledávek.
Co jako zákazník můžete a jak se nejlépe ochráníte?
3.1 Vaše práva
3.1.1 Máte možnost ponechat si své telefonní číslo a přejít s ním k jinému poskytovateli služeb.
3.1.2 Můžete nás požádat o změnu smlouvy (nastavení služeb). Změnu služeb provedeme co nejdříve, nejpozději do jednoho týdne. Změny mohou být provedeny později, pokud je to dohodnuto nebo to vyplývá z povahy služby. Podmínkou změny smlouvy může být úhrada dlužné částky po splatnosti. V případě, že máte omezené či přerušené poskytování služeb, je možné, že změnu smlouvy neprovedeme.
3.1.3 Při osobním jednání s námi se můžete nechat zastoupit; zástupce se však musí prokázat plnou mocí opatřenou ověřeným podpisem.
3.1.4 Reklamace Vyúčtování/služeb
Pokud nesouhlasíte s výší vyúčtované ceny na Vyúčtování nebo nejste spokojeni s rozsahem či kvalitou poskytnutých služeb, máte právo je reklamovat. Reklamaci na vyúčtování ceny jste oprávněni uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne dodání vyúčtování ceny za poskytnutou službu, jinak právo zanikne. Není-li vzhledem k druhu poskytované služby vyúčtování ceny dodáváno, jste oprávněni reklamaci uplatnit do2 měsíců ode dne poskytnutí služby. Reklamaci na poskytovanou službu jste oprávněni uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne vadného poskytnutíslužby, jinak právo zanikne. Reklamaci uplatněte písemně na
3.1.5 Vaši reklamaci na vyúčtování ceny nebo na poskytování služby vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce ode dne doručení reklamace.Vyžaduje-li vyřízení reklamace projednání se zahraničním provozovatelem, vyřídíme reklamaci nejpozději do2 měsíců
ode dne jejího doručení. Pokuds vyřízením reklamace nesouhlasíte, máte právo podat námitku proti vyřízení reklamace k Českému telekomunikačnímu úřadu.
3.1.6 Podání reklamace dle čl. 3.1.4 výše ze zákona nemá odkladný účinek na vaši povinnost uhradit reklamací dotčené Vyúčtování ve lhůtě splatnosti.
3.1.7 Pokud bude reklamace shledána oprávněnou, vrátíme vám do 1 měsíce od vyřízení reklamace přeplatky nebo zaplacené ceny služeb způsobem, který určíte. Pokud způsob vrácení neurčíte a nedojde ani k jiné dohodě, započteme vám přeplatek nebo zaplacenou cenu služeb oproti našim pohledávkám v následujícím či následujících vystavených Vyúčtováních. Přesáhne-li však částka šestinásobek průměrné měsíční výše Vyúčtování za posledních 6 zúčtovacích období, dohodneme se na jiném způsobu vrácení.
3.2 Opatření pro vaši ochranu při ztrátě/krádeži SIM karty
Ztrátu či odcizení SIM karty nám prosím co nejdříve telefonicky oznamte. Nejpozději do 60 minut od obdržení vašeho oznámení provedeme
blokaci SIM karty. Od blokace SIM karty přestáváte odpovídat za užití služeb nad rámec svého tarifu prostřednictvím tétoSIM karty. POZOR: Měsíční paušální poplatky za vámi zvolené služby jsou vám však účtovány i nadále. Požádáte-li nás, vydáme vám za podmínek stanovených Ceníkem novou SIMkartu.
3.3 Jak ses námi můžete spojit?
Abychom vám komunikaci s námi co nejvíce ulehčili, můžete využít zákaznickou linku a další způsoby komunikace, které vám pro jednotlivé typy požadavků nabízíme (informace o Internetové či Hlasové samoobsluze najdete na xxxxxxxx.xx). Na zákaznickou linku můžete volat bezplatně: to neplatí, jste-li v zahraničí nebo je-li v podmínkách konkrétní aktivované služby stanovenojinak. Vaše požadavky či žádosti (jakož i hlášení poruch
a vad při poskytování služeb), které byste nám měli podle těchto Všeobecných podmínek předat(s výjimkou žádosti o uzavření smlouvy), realizujte prostřednictvím naší zákaznické linky na telefonním čísle 800 77 00 77. Písemné žádosti zasílejte na adresu Vodafone Czech Republica.s.. Oddělení služeb zákazníkům, náměstí Xxxxxxxxx 0,000 00 Xxxxx 0.
Co musí a smí Vodafone
4.1 Poskytování služeb
4.1.1 Služby vám budeme poskytovat v oblastech pokrytých příslušným rádiovým signálem, a to nepřetržitě a v co nejvyšší kvalitě za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. Vznikne-li v rámci sítě nějaká závada, odstraníme ji co nejdříve.
^
4.1.2 Orientační mapa pokrytí / nemožnost garantovat připojení k síti \ Oblasti pokryté rádiovým signálem a oblasti, kde je technicky možné služby na území České republiky poskytovat, jsou graficky znázorrre vaktuální orientační mapě pokrytí. Vzhledem k charakteru šíření rádiových vln a k omezeným možnostem grafického zobrazení nemůžeme garantovat, že vždy dosáhnete připojení k síti i v oblastech, které jsou dle orientační mapy označené jako pokryté signálem. Informace týkající se pokrytí najdete v prodejnách Vodafonu a na stránkách xxxxxxxx.xx. Případné zhoršení kvality přenosu způsobené fyzikálními vlivy nemůžeme ovlivnit. V této souvislosti bychom vás rádi upozornili, že v pohraničních oblastech České republiky se vaše zařízení může připojit k mobilní síti zahraničního poskytovatele, a vy tak začnete využívat služby zahraničního poskytovatele (roaming), ačkoliv budete stále na území České republiky.
4.1.3 S využitím mobilních sítí zahraničních poskytovatelů vám umožňujeme užívat datové služby také mimo území České republiky. Více informací a aktuální ceny najdete na stránkách xxxxxxxx.xx nebo v Ceníku. Máte možnost kdykoliv využít datových služeb jiného poskytovatele pro zajištění regulovaných datových roamingových služeb, odděleně od domácích a neregulovaných roamíngových služeb poskytovaných ze strany Vodafonu, a to bez poplatku a bez nutnosti změnit své telefonní číslo nebo SIMkartu - tzv. oddělený prodej datových roamingových služeb. Podmínky této služby a další informace jsou k dispozici xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxxx-xxxxxx/
4.1.4 V souladu s roamingovou regulací máme možnost uplatňovat jistá omezení spočívající v neposkytování služeb regulovaného roamingu nebo v omezení čerpání národních jednotekv rámci podmínek některých tarifů.
4.1.5 V některých případech se může stát, že vám omezíme či přerušíme poskytování služeb (částečně, či všech služeb), aniž bychom vás o tom stihli předem informovat, například:
- porušíte li povinnost stanovenou ve smlouvě či v právních předpisech;
- neuhradíte-li včas a řádně Vyúčtování ani přesto, že vás na to upozorníme prostřednictvím SMS zprávy nebo jiným způsobem: po uhrazení dlužného Vyúčtování vám bude poskytování služeb obnoveno (pokud došlo k úhradě před ukončením smlouvy):
- překročíte-li Volací limit nebo jej v daném zúčtovacím období dosáhnete:
- pokud se nám nepodaří doručit vám Vyúčtování či jiné písemnosti;
- poskytnete-li nám nesprávné údaje či nepravdivé prohlášení, případně nenahlásíte-li změnu svých údajů:
- v případě důvodného podezření na zneužívání služeb (například pokud jsou služby využívány k distribuci nevyžádaných nebo komerčních sdělení) či v případě užívání služeb způsobem, který může negativně ovlivnit kvalitu služeb poskytovaných jiným zákazníkům nebo provoz sítě či jakékoli její části (strojově generované služby):
- vznikne-li podezření, že jste uzavřeli smlouvu na základě nepravdivých údajů nebo jste ji uzavřelis úmyslem neplatit za odebrané služby či zboží odebrané současně se službami (např. při dodání zboží za zvýhodněnou cenu oproti povinnosti k Minimálnímu měsíčnímu plnění), anebo vznikne důvodná obava, že nebudete hradit své závazky ze smlouvy řádně a včas (např. zahájení insolvenčního řízení, exekuce na váš majetek):
- v případě narušení bezpečnosti či integrity naší sítě, bezpečnosti služby nebo při zjištění jejich ohrožení nebo zranitelnosti.
Prosím mějte na paměti, že omezení poskytování služeb nemá vliv na vaše smluvní povinnosti a že po dobu přerušení poskytování služeb vám nemusíme vystavovat Vyúčtování. Jakmile odpadne důvod pro přerušení nebo omezení poskytování služeb, co nejdříve je obnovíme.
4.1.6 Omezit nebo přerušit poskytování služeb vám na nezbytně nutnou dobu můžeme i ze závažných provozních či technických důvodů nebo na základě rozhodnutí státních orgánů či v období krizových stavů nebo z důvodu jiného obecného zájmu.
4.2 Pokud bychom ukončovali poskytování některého z tarifů nebo služeb, oznámíme vám to nejméně 1 měsíc předem. Pokud vám nebude naše nabídka vyhovovat (např. jiný tarif nebo jiná služba), budeme se snažit vám tarif změnit na jiný co nejvhodněji, a to za předpokladu, že smlouva bude stále trvat.
4.3 Ve výjimečných případech vám z technických nebo provozních důvodů můžeme změnit vaše telefonní číslo či heslo i bez vašeho souhlasu. O této změně vás samozřejmě budeme informovat, a to nejméně 5 pracovních dnů předem, bude-li to možné.
4.4 Poskytujeme také možnost volat bezplatně na čísla tísňového volání. Při volání na tato čísla zároveň v souladu s právními předpisy poskytujeme příslušnému pracovišti pro příjem tísňových volání údaje o lokalizaci volajícího.
4.5 Abychom zabránili naplnění kapacity připojení či jejímu překročení, používáme následující postupy:
a) Přednostně jsou poskytovány hlasové služby před datovými službami.
b) V případě naplnění kapacity připojení (zejména u základnové stanice) nelze zahájit nový hovor, probíhající hovory nejsou ovlivněny.
c) V případě naplnění kapacity připojení u datových služeb (zejména u základnové stanice) dochází k omezení rychlosti připojení všech aktivních uživatelů sítě.
d) U datových služeb se dále uplatní příslušná pravidla na ochranu sítě.
4.6 Může se stát, že váš telefon či jiné zařízení nebude v naší síti plně funkční. Služby můžete užívat pouze prostřednictvím zařízení, které splňuje požadavky stanovené právními předpisy. Pro správné fungování přístroje v naší síti je nutné, aby se jednalo o přístroj splňující technické požadavky pro provoz v sítích v České republice a, pokud jde o mobilní síť, podporující frekvenční pásma Vodafonu, uvedená na xxxxxxxx.xx a splňující technické specifikace rozhraní uvedené na xxxxxxxx.xx.
Odpovědnost
5.1 Odpovědnost za škodu
Prosím vezměte na vědomí, že naše odpovědnost za škodu je ze zákona omezena. Nevyplývá-li z příslušných právních předpisů jinak, nejsme odpovědni například za škody způsobené:
a) porušením vaší smluvní povinnosti;
b) v důsledku přerušení nebo vadného poskytnutí služby:
c) uvedením nesprávných údajů z vaši strany:
d) viry (tzv. mobile malware), prozrazením či zneužitím hesla nebo PINu, popř. jiných kódů;
e) ztrátou, odcizením nebo poškozením SIM karty.
Prosím mějte též na paměti, že neodpovídáme ani za kvalitu služeb poskytovaných jinými poskytovateli služeb, včetně zahraničních poskytovatelů
v rámci roamingu, stejně tak ani za kvalitu služeb třetích stran, při jejichž poskytování je využívána naše síť. Je třeba, abyste své smluvní povinnosti plnili i při přerušení poskytování služby, nezajištění pokrytí, špatné kvalitě přenosu nebo zpracování nepřesných osobních či jiných údajů. Rádi bychom vás též upozornili na to, že ze zákona neodpovídáme za obsah přenášených zpráv ani za data uložená na SIM kartě.
5.2 Pokud službu bylo možno využít jen částečně, anebo ji nebylo možno využít vůbec pro závadu technického nebo provozního charakteru na naší straně, zajistíme odstranění závady a poskytneme vám přiměřenou slevu z ceny služby, nebo po dohodě poskytneme službu náhradním způsobem. Rádi bychom vás však v této souvislosti upozornili, že za případnou škodu v souladu se zákonem o elektronických komunikacích neodpovídáme.
5.3 Ani u nás nemůžete:
a) převést smlouvu/SIM kartu na někoho jiného bez podání písemné žádosti a našeho souhlasu;
b) prodat nebo převést práva k jakékoli ze služeb bez našeho předchozího písemného souhlasu (nedovolený přeprodej našich služeb):
c) použít SIM kartu/službu v rozporu se smlouvou či se zákonem nebo za účelem porušení smlouvy či zákona nebo ji použít jiným způsobem, než pro jaký je SIM karta/služba určena (zejména ne pro komerční ukončení hovorů prostřednictvím GSM brány apod.);
d) poškodit nebo pozměnit software naSIM kartě (nebo se o to pokusit), zejména kopírováním nebo klonováním; c.
e) užít službu nebo služby třetích stran způsobem, který může negativně ovlivnit kvalitu služeb poskytovaných jiným zákazníkům nebo provoz naší sítě či jakékoli její části, či užít služby způsobem zakládajícím důvodnépodezření, že zneužíváte nebo jste zneužili službu (např. způsob vašeho užívání služby vykazuje charakteristiky strojového generování provozu nebo nestandardního užití).
Končení smlouvy
5.1 Smlouva může být ukončena dohodou nebo písemnou či ústní výpovědí, anebo odstoupením od smlouvy ze zákonných důvodů. Ukončení smlouvy se však nedotýká vzájemných nároků vzniklých ještě před jejím ukončením. Ke dni účinnosti ukončení smlouvy vám přestaneme poskytovat služby a SIM kartu deaktivujeme. Upozorňujeme, že případné ukončení poskytování zvýhodněných podmínek před uplynutím sjednané doby trvání jejich poskytování nemá vliv na trvání smlouvy, pokud neurčíte výslovně jinak.
6.1.1 Písemná výpověď, kterou ukončujete smlouvu, musí mít tyto náležitosti: jméno a příjmení (nebo název), adresu, telefonní číslo (kterého se výpověďtýká), vlastnoruční podpis majitele telefonního čísla. Písemnou výpověďmůžete poslat na adresu síála Vodafonu. Výpověď
můžete učinit také telefonicky prostřednictvím zákaznické linky nebo osobně ve značkově prodejně Vodafonu. S ohledem na vaši ochranu si vyhrazujeme právo vaši totožnost kromě ověření heslem ověřit také jiným způsobem, včemž nám musíte poskytnout nezbytnou součinnost. Vpřípadě podezření na zneužití vašich osobních údajů si vyhrazujeme právo požádat vás, abyste nás kontaktoval z telefonního čísla, kterého se výpověďtýká. Rovněž jsme oprávněni odmítnout provést požadovaný úkon i v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. V případě důvodného podezření, že výpověď smlouvy nebyla učiněna oprávněnou osobou, začne plynout výpovědní doba pro ukončení smlouvy až poté, co bude ověřena identita účastníka (nebo jiné osoby oprávněné jednat za účastníka).
6.1.2 Pokud nám doručíte či sdělíte výpověďsmlouvy, bude smlouva ukončena nejpozději do 30 dnů od doručení výpovědi, pokud se s vámi nedohodneme jinak. Pokud požádáte o přenos telefonního čísla k jinému poskytovateli, bude smlouva ukončena dle Podmínek služby přenositelnosti telefonních čísel, které jsme zveřejnili na xxxxxxxx.xx v sekci Dokumenty ke stažení. Smlouvu uzavřenou na dobu určitou nelze vypovědět před uplynutím sjednané doby trvání, pokud není dohodnuto jinak.
6.1.3 Smlouvu můžeme vypovědět i my (na kteroukoli aktivní SIM kartu nebo všechny aktivní SIM karty):
- porušíte-li povinnost stanovenou ve smlouvě či platných právních předpisech (např. jste neuhradili Vyúčtování po splatnosti):
- je-li na váš majetek prohlášen konkurz či byl-li zamítnut návrh na prohlášení konkurzu pro nedostatek majetku nebo jste vstoupili do likvidace nebo bylo proti vám zahájeno insolvenční řízení;
- poskytnete-li nám nesprávné údaje či nepravdivé prohlášení, případně nenahlásíte li změnu svých údajů;
6.1.4 Namísto ukončení smlouvy v případě, že neuhradíte včas a řádně Vyúčtování ani přesto, že vás na to upozorníme prostřednictvím SMS zprávy nebo jiným způsobem, můžeme vaše telefonní číslo převést na předplacené služby.
6.2 Ukončení smlouvy v souvislosti s přenositelností telefonních čísel
6.3 Rádi bychom vás upozornili na to. že pokud není v podmínkách jednotlivé služby stanovenojinak, je vám měsíční poplatek za službu (zejména tarify či balíčky v rámci tarifů) zaúčtován vždy k prvnímu dni zúčtovacího období, a dále. že při deaktivaci služby v průběhu zúčtovacího období, tj. i při přenosu telefonního čísla k jinému poskytovateli, nebude výše měsíčního poplatku za službu krácena.
Předplacené služby
7.1 Naše služby si můžete i předplatit a užívat je prostřednictvím SIM karty bez pravidelného Vyúčtování. Bližší podmínky o předplacených službách najdete v Ceníku, na xxxxxxxx.xx či v příslušných marketingových materiálech a podmínkách služeb. Prosím mějte na paměti, žena poskytování předplacených služeb se z podstaty věci nevztahují ty články Všeobecných podmínek, které nelze vzhledem k povaze předplacených služeb použít.
7.2 Smlouvu o poskytování předplacených služeb spolu uzavřeme:
a) uhrazením ceny kreditu nebo prvním dobitím kreditu,
b) vylomením SIM karty z plastové karty,
c) aktivací SIM karty.
a to podle toho, co nastane dříve.
7.3 Na vaši žádost vám na částku uhrazeného kreditu vystavíme daňový doklad. Nezapomeňte, že kupony pro dobíjení můžete využít nejpozději do
data uvedeného na kuponu. Upozorňujeme vás také na to, že kupony není možné vrátit a že vám nemůžeme vrátit peníze za nevyužití kuponu nebo nevyčerpání kreditu ve stanovené lhůtě nebo pokud dojde k ukončení smlouvy.
7.4 Rádi bychom vás upozornili na to, že vám můžeme omezit poskytování předplacených služeb, případně neposkytnout některou ze služeb, pokud nebudou splněny podmínky pro jejichužívání. Takovou podmínkou je například zůstatek kreditu naSIM kartě v určité výši, dostatečná výše kreditu postačující k uhrazení objednané služby, dobití kreditu ve lhůtě stanovené v našich marketingových materiálech nebo na xxxxxxxx.xx. neexistence dluhu po splatnosti při přechodu z tarifu na předplacené služby. O omezení služeb vás samozřejmě budeme vždy informovat. Poskytování služeb vám obnovíme, jakmile odpadne důvod omezení.
7.5 Prosím dobijte si kredit nebo aktivujte SIM kartu ve stanovené lhůtě, jinak marným uplynutím této lhůty smlouva automaticky skončí.
7.6 Pokud budete chtít, můžete přejít z předplacených služeb na kterýkoli tarif z našíaktuální nabídky, či obráceně. Takovou změnu vám můžeme umožnit nejdříve po uplynutí 30 kalendářních dnů ode dne posledního přechodu. Změnu vám nemusíme umožnit v případě, že jste měli
v posledních 12 měsících neuhrazené pohledávky déle než 30 dnů po splatnosti. Upozorňujeme vás jen, že přechod z tarifu na předplacené služby se řídí podmínkami změny smlouvy a v některých případech může dojít ke změně nastavení některých služeb. Kdykoliv se můžete rozhodnout, že si nepřejete, abychom vám nadále poskytovali předplacenéslužby. Pokud nám prostřednictvím zákaznické linky sdělíte výpověď smlouvy alespoň 4 kalendářní dny před koncem měsíce, smlouva skončí nejpozději posledním dnem tohoto měsíce, jinak až posledním dnem následujícího měsíce, pokud není dohodnuto jinak.
7.7 Pokud budete chtít přejít z předplacených služeb na tarif, použijeme nevyčerpaný zůstatek kreditu z předplacené SIM karty na úhradu Vyúčtování. Prosím vezměte na vědomí, že při této změně vám můžeme odebrat nevyčerpaný bonus, který jste získali ve formě kreditu na předplacené služby v souvislosti s marketingovou akcí Vodafonu.
7.8 Měli byste vědět, že mj. neodpovídáme za to, že nevyužijete kredit na SIM kartě, nesprávně zadáte údaje při úhradě předplacených služeb (zejména telefonní číslo nebo číslo kuponu) nebo ztratíte či vám někdo odcizí kupon nebo že dojde k jeho zneužití.
7.9 V případě ztráty nebo odcizení SIM karty vám SIM kartu vyměníme, pokud prokážete, že jste byl jejím oprávněným uživatelem. Za tím účelem po vás můžeme požadovat například předložení originálu dokladu o pořízeníSIM karty nebo dokladu totožnosti. Prosím vezměte na vědomí, že vám SIM kartu nemůžeme vyměnit v případě, kdy budou existovat pochybnosti o tom. zda držitel uvedeného dokladu je oprávněným uživatelem SIM karty, nebo bude vzhledem k okolnostem zřejmé, že tomu tak není.
8. Závěrečná a přechodná ustanovení
8.1 Doručování zákazníkovi
8.1.1 Chtěli bychom vás informovat, že oznámení vám budeme zasílat prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb na adresu, kterou
si zvolíte jako korespondenční, jinak na vámi uvedenou adresu trvalého bydliště / místa podnikání či sídla. Pokud se nepodaří odeslané oznámení doručit, považuje se za doručené dodáním na výše uvedenou adresu nebo marným uplynutím xxxxx.xxx vyzvednutí oznámení, případně dnem vrácení zaslaného oznámení, a to podle toho, co nastane dříve. Korespondenční adresou může být i e mail (elektronická adresa), který nám za účelem doručování oznámení sdělíte, a jestliže o tento způsob doručování požádáte nebos ním vyslovíte souhlas; za okamžik doručení oznámení se pak považuje okamžik jeho přijetí serverem příjemce.
8.1.2 V případě doručování oznámení prostřednictvím SMS je oznámení považováno za doručené okamžikem jeho doručení do našeho SMS centra.
8.1.3 Za doručená sé budou považovat i oznámení (včetně Vyúčtování), která zpřístupníme prostřednictvím elektronického rozhraní pro vzdálený přístúp (např. Internetová samoobsluha), a to okamžikem zpřístupnění. Vezměte v této souvislosti prosím na vědomí, že v případě doručení prostřednictvím Internetové samoobsluhy nemusíme zasílat písemné oznámení specifikovanév čl. 8.1.1 výše, a proto prosím provádějte časté kontroly oznámení doručených do vaší Internetové samoobsluhy.
8.2 Právní předpisy
Na tuto smlouvu se vztahují příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronickýohkomunikacích). ve znění pozdějších předpisů. Pokud jste uzavřeli smlouvu
v postavení spotřebitele, můžetev souladu se zákonem č. 634/1992 Sb.. o ochraně spotřebitele, v platném znění, řešit spory vyplývající ze smlouvy i mimosoudně, a to v případě sporu týkajícího se služeb elektronických komunikací u Českého telekomunikačního úřadu (xxx.xx), v případě sporu týkajícího se poskytování finančních služeb u Finančního arbitra (xxxxxxxxx.xx) a v případě ostatních sporů pak u České obchodní inspekce (xxx.xx).
8.3 Výhrady
8.3.1 Ve smyslu ust. § 1740 odst. 3 občanského zákoníku vylučujeme ve vztazích mezi námi přijetí našeho návrhu na uzavření smlouvy (nabídka) sdodatkem nebo odchylkou, která podstatně nemění podmínky nabídky, s výjimkou vyplnění námi požadovaných údajů. Pokud i přesto
k naší nabídce doručíte odpověďs dodatkem nebo odchylkou, s výjimkou vyplnění námi požadovaných údajů, bude smlouva uzavřena až poté, co vyjádříme výslovný souhlas s vaším přijetím nabídky ve znění dodatků nebó odchylek.
8.3.2 Není-li uzavřena smlouva v písemné formě, pak vylučujeme možnost potvrzení takové smlouvyv písemné formě ve smyslu ust. § 1757
občanského zákoníku ze stranyzákazníka.
8.3.3 Vodafone poskytuje služby pouze za podmínek uvedených ve smlouvě (viz obsah smlouvy v čl. 1.1.2 výše), a proto zaslání jiných obchodních podmínek (ust. § 1751 odst. 2 občanského zákoníku) považujeme za nepřijetí našeho návrhu smlouvy a za nový návrh na uzavření smlouvy, jejíž přijetí však musí být ze strany Vodafonu výslovně potvrzeno.
8.4 Účinnost
Všeobecné podmínky jsou účinné od 2.9.2017. Od tohoto data pozbývají účinnosti předchozí Všeobecné podmínky ze dne 11.6.2017.
Informace pro účastníka a uživatele o zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů
1. Před uzavřením smlouvy
Chcete-li využívat služeb společnostiVodafone, přečtěte si pozorně tyto podmínky, kteréstanoví, jakým způsobem společnost Vodafone jako správce osobních údajů zpracovává vaše osobní údaje, k jakým účelům a po jakou dobu. Tyto podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy. Bližší informace týkající se zpracování osobních údajů a dalších rozhodných skutečností jsou k dispozici na xxxxxxxx.xx v části Prohlášení o ochraně osobních údajů.
2. Podmínky zpracování Údajů
Tento dokument upravuje podmínky a poskytuje informace o zpracovávání Údajů, způsob poskytnutí souhlasu Zákazníka se zpracováním Údajů a práva a povinnosti Zákazníka při zpracování jeho Údajů (dále také jako „Informace"). Společnost Vodafone Czech Republic a. s., IČO: 25788001, se xxxxxx xxxxxxx Xxxxxxxxx 0,000 00 Xxxxx 0, zapsaná vORuMSv Praze, oddíl B, vložka 6064, (dále jen „Vodafone") vede databázi osobních, lokalizačních
a provozních údajů (výše a dále jen .Údaje") účastníků a uživatelů služeb elektronických komunikací (dále jen„Zákazník"). Údaje získáváme přímým nebo nepřímým kontaktem s vámi, v rámci poskytování služeb nebo od třetích osob. Vodafone zpracovává Údaje na základě zákona, tj. v takovém případě není Zákazník oprávněn takové zpracování odmítnout (povinné zpracování viz odst. 4), nebo na základě souhlasu Zákazníka, kdy je Zákazník oprávněn takové zpracování kdykoli odmítnout (dobrovolné zpracování vizodst. 5). Vodafone shromažďuje a zpracovává Údaje manuálně nebo automaticky, sám nebo prostřednictvím třetích subjektů (zpracovatelů).
3. Definice Údajů
Osobními a identifikačními údaji se rozumí zejména: jméno, příjmení, adresa, datum narození, rodné číslo/popř. národní identifikátor, věk, pohlaví, čísla předložených dokladů, obchodní firma/název, sídlo/místo podnikání, sídlo organizační složky, jméno, příjmení a bydliště osob oprávněných jednat jménem právnické osoby, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, telefonní číslo, heslo, číslo SIM karty, typ a objem využívaných služeb, údaje
o koncovém zařízení, kontaktní telefonní číslo, e mailově spojení, bankovní spojení, údaje získané od Zákazníka marketingovými průzkumy a jiné údaje oprávněně o Zákazníkovi získané. Provozním údajem se rozumí jakékoli údaje zpracovávané pro potřeby přenosu zprávy sítí elektronických komunikací nebo pro její účtování, tj. zejména telefonní číslo volaného, telefonní číslo volajícího, začátek a konec spojení, datum a frekvence uskutečněného spojení, IMEI.typ zařízení, konfigurační údaje, adresa datového spojení (např. URL), IP adresa, druh a způsob a objem využívání služeb a cena za službu a typové chování Zákazníka. Lokalizačním údajem se rozumí jakékoli údaje zpracovávanév síti elektronických komunikací a určující zeměpisnou polohu koncového zařízení Zákazníka, tj. např. údaj o síti, k níž je Zákazník připojen.
4. Povinné zpracování
Povinně jsou zpracovávány Údaje na základě zákona, a to zejména pro účely poskytování služeb elektronických komunikací, souvisejících služeb, platebních transakcí, zajištění propojení a přístupu k síti, vyúčtování a provádění úkonů s tím souvisejících, účetní a daňové účely, identifikace zneužívání sítě či služeb, vymáhání pohledávek, prodej produktů či služeb třetích stran prostřednictvím naší sítě nebo jejich vyúčtování, pro účely volání na čísla tísňového volání.
5. Dobrovolné zpracování
Zákazník souhlasí s tím, že Vodafone je oprávněn zpracovávat Údaje k následujícím účelům: obchodní a marketingové účely, včetně provádění průzkumu trhu, telemarketingu a nabízení obchodu a služeb, poskytování informací (zejména formou obchodního sdělení označovaného pro takové účely
jako OS) o našich službách a produktech a o službách a produktech třetích stran, které jsou se společností Vodafone ve smluvním vztahu, a to užitím adresyt,elefonních čísel nebo elektronické adresy, pro poskytování služebs přidanou hodnotou, pro bezplatné zřízení informační služby Zákazníkovi, prostřednictvím které bude Zákazník informován o nabízených službách a produktech třetích stran, ověřování a hodnocení bonity či platební morálky Zákazníka prostřednictvím registru dlužníků, a to jak při vzniku smluvního vztahu, tak i v jeho průběhu.
6 Porušení smluvní povinnosti
Společnost Vodafone je členem sdružení SOLUS, zájmového sdružení právnických osob, IČO: 69346925. Sdružení Solusje mimo jiné provozovatel tzv. Registru (informační databáze) FO a PO, tedy osob, které porušily ve vztahu k členům tohoto sdružení své smluvní závazky řádně a včas platit za poskytnutou službu (tj. úvěr, leasing, pojištění, kreditní karty, prodej na splátky, služba elektronických komunikací, dodávka médií apod.) (dále jen
.Registr"). Informujeme vás tímto, že porušíte-li svou povinnost hradit řádně a včas za poskytnuté služby (zejména existence dlužné částky déle než 30dnů po splatnosti nebo opakované prodlenís úhradou) nebo jinou povinnost, jejíž důsledek může mít vliv na platební morálku, bonitu či důvěryhodnost spotřebitelej,e společnost Vodafone oprávněna podle § 20z a § 20za zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů informovat ostatní členy Registru o identifikačních údajích a o záležitostech, které vypovídají o bonitě. platební morálce a důvěryhodnosti spotřebitelů.
7. Změna Údajů Zákazníka
V případě jakékoli změny Údajů je Zákazník povinen společnosti Vodafone takovou změnu neprodleně oznámit.V případě, kdy společnost Vodafone vlastní činností zjistí, že Zákazníkem uvedené Údaje nejsou pravdivé či jsou neúplné nebo že uvedené kontaktní telefonní číslo neexistuje, je neaktivní nebo Zákazníkovi nepatří či nebyl oprávněn takové číslo společnosti Vodafone poskytnout, vyzve společnost Vodafone Zákazníka k uvedení správných a úplných Údajů či správného kontaktního telefonního čísla. Pokud tak Zákazník neučiní, je společnost Vodafone oprávněna Zákazníkovi jako jeho kontaktní telefonní číslo nastavit jakékoli telefonní číslo vedené pod daným zákaznickým účtem či k jiným úkonům potřebným k nápravě vadného stavu.
8. Politicky exponovaná osoba
Protože společnost Vodafone Zákazníkům nabízí i platební služby (zejména službu Premium SMS), je povinností Vodafonu ověřit totožnost Zákazníků, kteří patří mezí politicky exponované osoby podle zákona č. 253/2008 Sb. Povinností politicky exponované osoby je dostavit se do prodejny Vodafonu za účelem ověření totožnosti nejpozději při uzavření smlouvy.
9. Monitorování komunikace
Vodafone prohlašuje, že telefonní hovor Zákazníka s pracovníkem Vodafonu nebo jeho smluvního partnera může být Vodafonem monitorován a zaznamenán. Toto monitorování se uskutečňuje výhradně za účelem vnitřní kontroly poskytovaných služeb, zvyšování jejich kvality a ochrany oprávněných zájmů Vodafonu. Vodafone zároveň prohlašuje, že případný záznam telefonního hovoru bude Vodafonem zálohován po nezbytně nutnou dobu.
10. Sdílení Údajů s třetími stranami
Zákazník bere na vědomí, že jeho Údaje mohou být v souladu se zákonem na ochranu osobních údajů zpracovávány třetími subjekty, a to společnostmi ze skupiny Vodafone Group Plc za účelem zajištění technické a administrativní podpory pro poskytování služeb, dále subjekty ve smluvním vztahu sVodafonem, zejména pro zajištění plnění práv a povinností vyplývajících ze smlouvy (např. roaming, služby třetích stran, vymáhání atd.) a dále pro zajištění marketingových či obchodních akcí, kterých se Zákazník účastní. Vodafone může předávat jiným provozovatelům sítí a jiným poskytovatelům služeb data o účastnících, pokud slouží k identifikaci či prevenci zneužívání sítě a služeb. Zneužíváním služeb se přitom rozumí opožděné placení
nebo neplacení za poskytnuté služby. Seznam zpracovatelů je k dispozici na stránkách xxxxxxxx.xx. Společnost Vodafone předává Údaje Zákazníků zpracovatelům pouze po uzavření smlouvy o zpracování osobních údajů, pro výše uvedené účely, v nezbytně nutném rozsahu a pouze pokud zpracovatel prokáže, že mé dostatečné technické zabezpečení, které zamezí neoprávněnému přístupu, ztrátě či jinému neoprávněnému nakládánís Údaji, nestanovi li platná právní úprava jinak.
11. Udělení souhlasu a možnost odvolání
U zpracování Údajů, které je prováděno na základě souhlasu Zákazníka, je Zákazník oprávněn kdykoli odmítnout zpracování Údajů pro jednotlivé účely uvedené výše, tedy je oprávněn souhlas buď nedat při uzavřenísmlouvy, tj. sdělit, že souhlas nedává (v případě uzavření smluvního vztahuv jiné
než písemné podobě), nebo souhlas kdykoli odvolat, a to bezplatně prostřednictvím zákaznické linky či jiným způsobem stanoveným Vodafonem. Zpracování takových Údajů pro jednotlivé účely Vodafone ukončiv přiměřené době. která odpovídá technickým a administrativním možnostem. Vodafone je oprávněn zpracovávat Údaje po celou dobu trvánísmlouvy, není-li v jednotlivých podmínkách služeb nebov právních předpisech stanoveno jinak.
Zákazník bere na vědomí, že odvolání souhlasu se zpracováním některých Údajů může mít vliv na rozsah poskytovaných služeb. Zákazník bere na vědomí, že souhlas se zpracováním Údajů může opětovně udělit např. účastí v marketingové soutěži nebo akci, registrací, aktivací nebo užitím specifických služeb.
12. Doba zpracování Údajů
Údaje Vodafone zpracovává po dobu trvánísmlouvy, není-li v tomto dokumentu nebo právními předpisy stanovenojinak. Provozní a lokalizační údaje jsou zpracovávány po dobu stanovenou platnými právními předpisy, pro marketing pak po dobu 6 měsíců. Po ukončení smlouvy a vypořádání všech vzájemných práv a povinností Vodafone provede likvidaci Údajů Zákazníka ze své databázes výjimkou jména, příjmení, adresy a dále i jiných kontaktních
údajů a informací o objemu využívaných služeb, ke kterým Zákazník dává souhlas se zpracováním za účelem nabídky obchodu a služeb, a to po dobu 10 let ode dne ukončení smlouvy nebo případně dodoby. než Zákazník odvolá svůj souhlas.
13. Právo na informace
Zákazník má právo na informaci o zpracování svých osobních údajů. Domnívá-li se Zákazník, že dochází ke zpracování osobních údajů v rozporu s ochranou soukromého nebo osobního života nebo se zákonem, může společnost Vodafone požádat o vysvětlení nebo o odstranění vadného stavu (zejména
blokovánío, pravu, doplnění nebo likvidaci). Dále má právo se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
14. Účinnost
Tyto Informace jsou účinné od 11.8.2016.
Obchodní podmínky OneNet
Rámcové smlouvy o prodeji zboží a poskytování služeb Vodafone OneNet
(dále jen „Smlouva") společnosti Vodafone Czech Republica.s. se xxxxxx xxxxxxx Xxxxxxxxx 0.000 00 Xxxxx 0. IČO: 25788001, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 6064 (dále jen „Poskytovatel")
1. Obecná ustanovení, definice pojmů
1.1 Tyto Obchodní podmínky OneNet stanovípodmínky, za nichž Poskytovatel poskytuje ÚčastníkoviSlužby, kterými se rozumí jak veřejně dostupné služby elektronických komunikací, tak i jiné služby (hosting, BlackBerry. kancelářontine, server housing, pronájem zařízení, web hosting, atd.),
a uskutečňuje prodej telefonů a jejich příslušenství, jakož i prodej dalších zařízení, a dále povinnosti Účastníka, k nimž se uzavřením Smlouvy zavazuje. Konkrétní Služba, která bude Účastníkovi poskytována, bude specifikována v Dílčí smlouvě. Dále uvedená práva a povinnosti smluvních stran ohledně Služby se použijí v tom rozsahu, v jakém jsou pro konkrétní Službu aplikovatelná.
2. Práva a povinnosti smluvních stran
2.1 Poskytovatel je povinen dodat Účastníkovi objednanéSIM karty a zboží v souladu s Dílčí smlouvou nejpozději do 30 dnů ode dne účinnosti příslušné Dílčí smlouvy, není-li dohodnuto jinak. Poskytovatel je povinen začít s poskytováním Služeb nejpozději do 60 dnů ode dne účinnosti příslušné Dílčí smlouvy, není-li dohodnuto jinak. Výše uvedené platí i v případě, že Poskytovatel Účastníkovi poskytoval Služby před podpisem Dílčí smlouvy (tzn.
v případě, kdy dochází k uzavření nové Dílčí smlouvy po uplynutí doby trvání předchozí Dílčí smlouvy). •
2.2 Účastník bere na vědomí, že vzhledem k možné časové prodlevě ode dne uzavření Dílčí smlouvy do sjednaného dne dodání zboží může dojít k situaci, kdy objednané zboží nebude z důvodů nikoli na straně Poskytovatele k dispozici, a souhlasí s tím. že ho v takovém případě bude
Poskytovatel kontaktovat a nabídne mu zboží typově a cenově blízké původně objednanému zboží k náhradnímu výběru. Po provedení náhradního výběru je Poskytovatel povinen náhradní zboží dodat Účastníkovi do 14 dnů od obdržení nové objednávky.
2.3 Účastník je povinen všechny SIM karty objednané na základě Dílčí smlouvyaktivovat, a to nejpozději do 30 dnů ode dne jejich obdržení, nejpozději však k datu zřízení Služby dle Dílčí smlouvy. Neučiní-li tak, je Poskytovatel oprávněn veškeréSIM karty aktivovat automaticky. V takovém případě Poskytovatel provede a SIM kartách aktivaci základních Služeb, případnou dodatečnou aktivaci ostatních objednaných Služeb provede pouze na základě dodatečné žádosti Účastníka. Výše uvedené platí i v případě, že SIM karty byly Účastníkovi zaslány na základě uzavřené Dílčí smlouvy, avšak zastanou zásilku se Účastníkovi nepodařilo doručit.V takovém případě se zásilka považuje za doručenou v souladu s podmínkami doručování stanovenými ve Všeobecných podmínkách.
2.4 Účastník má právo požádat Poskytovatele o zařazeníSIM karet aktivovaných na základě nepísemné smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Účastníkem pod právní režim Smlouvy, resp. Dílčí smlouvy.
2.5 Poskytovatel je oprávněn stanovit Účastníkovi Volací limit přečerpání Služeb Poskytovatele pro každé zúčtovací období. Volací limit určuje rozsah Služeb, které může Účastník v příslušném období vyčerpat nad rámec hodnoty paušálu dle svého tarifu, a to hromadně pro všechny SIM karty aktivované v režimu Smlouvy včetně roamingových služeb a mezinárodního volání. Při překročení Volacího limitu v průběhu zúčtovacího období je Poskytovatel oprávněn, nikoli povinen, zablokovat SIM karty Účastníka. Poskytovatel je rovněž oprávněn požadovat jako podmínku uzavření Dílčí smlouvy úhradu Volací jistiny.
2.6 Účastník je oprávněn si kdykoli objednat u Poskytovatele prostřednictvím jednotlivých objednávek služeb další Služby a zboží dle aktuální nabídky Poskytovatele určené pro tuto Smlouvu. Poskytovatel takovou objednávku Účastníka bezdůvodně neodmítne za podmínky neexistence jakýchkoli splatných závazků vůči Poskytovateli či jiného porušení Smlouvy, příp. jakékoli Dílčí smlouvy, ze strany Účastníka. V této souvislosti se pro vyloučení pochybností uvádí, že Účastník nemá právo na poskytování sleva dalších finančních zvýhodnění určených Poskytovatelem pro jiný typ smlouvy než je Smlouva. Závazek Účastníka čerpat Služby v minimálním rozsahu uvedeném ve Smlouvě není vázán na existenci či minimální počet aktivních SIM karet, ani na trvání jednotlivých Dílčích smluv; ukončení poskytování Služby/Služeb dle Dílčích smluv (popř. zrušení či přenesení telefonních čísel k jinému operátorovi) nemá vliv na tuto povinnost Účastníka, která trvá po dobu trvání Smlouvy.
Zvláštní ujednání pro fixní služby elektronických komunikací (pevné linky, data, internet)
2.7 Poskytovatel umožní Účastníkovi užívat rovněž Služby založené na přenosu informací mezi koncovým elektronickým zařízením nainstalovaným u Účastníka a veřejnou sítí elektronických komunikací Poskytovatele.
2.8 S ohledem na specifickou povahu fixních služeb elektronických komunikací je Poskytovatel oprávněn před zřízením (aktivací) takové Služby dle potřeby dodatečně ověřit místní a technické podmínky požadované Služby. V případě zjištění jakýchkoli překážek poskytování Služby předloží Poskytovatel Účastníku do 5 pracovních dnů od zjištění překážky návrh řešení na odstranění překážky, pro které nelze objednávku Služby realizovat dle místních a technických podmínek Účastníka, je-li to možné. Pokud bude toto navrhované řešení odsouhlaseno, uzavřou smluvní strany novou Dílčí smlouvu zahrnující toto řešení. V případě, že Poskytovatel neoznámí Účastníku nejpozději do 15 pracovních dnů od uzavření Dílčí smlouvy, že byly při ověřování technických a místních podmínek zjištěny překážky poskytováníSlužby, má se za to, že žádné takové překážky neexistují.
2.9 Pokud dle místních a technických podmínek mohou být Služby Poskytovatelem řádně poskytovány, zavazuje se Poskytovatel příslušnou Službu zřídit (aktivovat) Účastníkovi nejpozději ve lhůtě sjednané v Dílčí smlouvě.
2.10 Není-li mezi smluvními stranami písemně dohodnutojinak, je Služba zřízena, v případě, že si Účastník objednal jako součást Služby též instalaci koncového zařízení nebo jiného zařízení u Účastníka, dnem podpisu Předávacího protokolu, je-li však k použití Služby třeba ještě dalšího úkonu Poskytovatele dnem, kdy Poskytovatel oznámí Účastníkovi, že Služba je aktivní, a v ostatních případech dnem zprovoznění Služby ze strany Poskytovatele (důkazem je záznam ze systému Poskytovatele).
2.11 Účastník se zavazuje poskytnout Poskytovateli plnou součinnost při zřízení Služby a prověřování místních a technických podmínek pro poskytování Služeb.
2.12 V případě, že si Účastník objednal jako součást Služby též instalaci koncového zařízení nebo jiného zařízení u Účastníka, zavazuje se Účastník zejména:
(I) zajistit součinnost při přípravě stavebních a instalačních činností a za tím účelem zajistit písemný souhlas vlastníka nemovitosti
s instalací zařízení, v případě nutnosti provádění stavebních úprav nemovitosti rovněž zajistit možnost uzavření nájemní smlouvy mezi Poskytovatelem a vlastníkem nemovitosti za účelem odepisování hodnoty stavebních úprav,
(II) na žádost poskytnout Poskytovateli stavební plány a/nebo fotodokumentaci objektu, ve kterém bude zařízení instalováno včetně všech případných plánovaných stavebních úprav, umístění staveb v příslušném objektu nebov jeho okolí,
(III) zajistit na své náklady potřebné provozní prostory a podmínky pro provoz zařízení (tzn. dodávku elektrické energie, potřebná povolení vyplývající z právních předpisů, zejména stavebního zákona atd.),
(IV) zajistit, aby prostor k umístěni instalovaného zařízení splňoval minimální požadavky na ochranu před mechanickým poškozením. Z to, důvodu je jako součást instalace dodáván rack či polička sloužící k upevnění instalovaného zařízení, a to pro případ, že Účastník není schopen poskytnout adekvátní řešení pro instalaci. Instalace zařízení na zem, či volné umístění na zvýšeném místě, kde hrozí jeho stržení, je zakázána.
2.13 Účastník souhlasí s tím, že lhůta sjednaná v Dílčí smlouvě pro zřízení Služby se prodlužuje o dobu, po kterou byl Účastník v prodlení se zajištěním součinnosti. Při předání a převzetí zařízení bude vyhotoven Předávací protokol obsahující přesný popis stavuzařízení, který bude podepsaný oběma smluvními stranami. Poskytovatel může být zastoupen na základě plné moci dodavatelskou firmou.
2.14 Účastník bere na vědomí, že s ohledem na technologický vývoj může být k řádnému poskytování Služby potřeba v době po instalaci změnit technické řešení včetně výměny instalovaného zařízení. V takovém případě se Účastník zavazuje poskytnout k tomú Poskytovateli veškerou potřebnou součinnost.
2.15 Účastník bere na vědomí, že není-li v Dílčí smlouvě sjednánojinak, zůstává koncové či jiné zařízení ve vlastnictví Poskytovatele.
2.15.1 Vzhledem k tomu se Účastník zavazuje poskytnout Poskytovateli potřebnou součinnost a umožnit mu přístup k tomuto zařízení za účelem jeho kontroly a pravidelné údržby, a to i v prostorách, které nemá Účastník v nájmu a patří jiné osobě. V případě poruchy zařízení je Účastník povinen Poskytovatele bez zbytečného odkladu o uvedeném informovat. Současně je Účastník povinen umožnit Poskytovateli přístup
k tomuto zařízení za účelem jeho opravy nebo výměny.
2.15.2 Účastník není oprávněn jakýmkoli způsobem do daného zařízení zasahovat ani s tímto zařízením jakkoli manipulovat a provádět jakékoli změny v konfiguraci takového zařízení bez předchozího souhlasu Poskytovatele. Účastník je současně povinen zabezpečit zařízení před poškozením, ztrátou nebo zničením.
2.15.3 Účastník se v případě ukončení Dílčí smlouvy (případně Smlouvy) zavazuje umožnit Poskytovateli na základě jeho výzvy deinstalaci tohoto zařízení ve lhůtě určené Poskytovatelem. V případě porušení této povinnosti se Účastník zavazuje uhradit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši rovnající se ceně uvedené v Dílčí smlouvě jako pořizovací cena konkrétního zařízení.
2.16 Účastník je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou potřebnou součinnost a umožnit mu přístup ke koncovému či jinému zařízení za účelem kontroly a údržby, jakož i zdržet se jakýchkoli zásahů, manipulace či změn v konfiguraci zařízení bez předchozího souhlasu Poskytovatele
i v případě, že je koncové či jiné zařízení ve vlastnictví Účastníka. V opačném případě je odpovědnost Poskytovatele za jakoukoli škodu vzniklou Účastníkovi, zejména z důvodu nedodržení garantované úrovně kvality poskytovaných Služeb zcela vyloučena.
2.17 Účastník je rovněž povinen dodržovat veškeré další instrukce Poskytovatele, týkající se zacházení s koncovými zařízeními, jejich umístěním apod.
2.18 Při instalaci koncových a jiných zařízení se Účastník zavazuje poskytnout Poskytovateli maximální součinnost a zajistit, aby zařízení mohlo být umístěno na vhodném místě a konfigurováno způsobem doporučeným Poskytovatelem.V případě, že koncové či jiné zařízení bude umístěno
a konfigurováno na žádost Účastníka v rozporus těmito doporučeními, bude taková konfigurace považována za nestandardní vylučující případnou odpovědnost Poskytovatele za nedodržení garantované úrovně kvality poskytovaných Služebv odpovídajícím rozsahu.
2.19 V případě zjištění neoprávněného zásahu do instalace či konfigurace instalovaného zařízení bez vědomí Poskytovatele či poruchy související
či vyplývající z nestandardní instalace a nutnosti servisního zásahu Poskytovatele či smluvního partneraPoskytovatele, je Poskytovatel rovněž oprávněn účtovat Účastníkovi cenu za neoprávněný servisní výjezd ve výši dle platného Ceníku. V uvedených případech Poskytovatel rovněž nenese jakoukoli odpovědnost za nedodržení garantované úrovně kvality poskytovaných Služeb.
2.20 V případě, že Poskytovatel jako součást Služby pronajal Účastníkovi koncové zařízení, či jiné věci sloužící k provozování sjednané Služby, je Účastník povinen umožnit Poskytovateli na základě jeho výzvy ve lhůtě určené Poskytovatelem deinstalaci tohotozařízení, případně je v této lhůtě Poskytovateli vrátit. V případě porušení této povinnosti se Účastník zavazuje uhradit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši rovnající se ceně uvedené v Dílčí smlouvě jako pořizovací cena konkrétního zařízení.
2.21 V případě, že mezi smluvními stranami bude uzavřena Dílčí smlouva, na základě které bude mít Účastník zájem o zřízení Služby, k jejímuž řádnému fungování je třeba zřídit přípojku (koncový bod), souhlasí Účastník s tím, že nemůže bez souhlasu Poskytovatele objednat, resp. nechat přeložit/ přemístit, provést změnu nebo zrušení účastnictví této přípojky u jiného poskytovatele. Jestliže Účastník uvedené poruší, jedná se o podstatné porušení Dílčí smlouvy a Poskytovatel může okamžitě odstoupit od Smlouvy, Dílčí smlouvy, přip. dalších Dílčích smluv, a to ke dni zrušení této přípojky.
2.22 V případě, že součástí Služby bude dodání speciálního softwaru, tzv. softwarového klienta, které bude instalováno na zařízení, které nebude ve vlastnictví Poskytovatele, zavazuje se Účastník tento speciální software po ukončení Dílčí smlouvy, na základě které bude tento speciální software instalován, bez zbytečného odkladu deinstalovat.
2.23 V případě, že k poskytování Služby bude Účastníkovi přiděleno geografické číslo, je Účastník oprávněn toto číslo užívat pouzev místě zřízení Služby uvedeném v Dílčí smlouvě. V případě porušení této povinnosti se Účastník vystavuje nebezpečí porušování platných právních předpisů upravujících pravidla pro poskytování služeb elektronických komunikací, a to zejména úpravy týkající se předávání lokalizačních údajů v souvislosti s dostupností čísel tísňového volání.
3. Cena a platební podmínky
3.1 Účastník se zavazuje zaplatit za poskytnuté Služby ceny uvedené v Dílčí smlouvě a nejsou-li tyto v Dílčí smlouvě sjednány, tak ceny dle platného Ceníku služeb Poskytovatele pro daný typ Dílčí smlouvy, a to na účet uvedený ve Smlouvě, případně na jiný účet, který Poskytovatel Účastníkovi písemně sdělí. Účastník se zavazuje uhradit tyto ceny ve lhůtě splatnosti uvedené na Vyúčtování Služeb.
3.2 V případě, že je Účastník v prodlení s placením Vyúčtování a neuhradí Vyúčtování ani na základě upozornění v náhradní lhůtě k plnění, která činí nejméně 10 kalendářních dní, poskytnuté mu Poskytovatelem, je Poskytovatel oprávněn omezit či přerušit poskytování Služeb nebo nedodat dosud Účastníkovi nepředané zboží.
3.3 Poskytovatel se zavazuje vystavit Vyúčtování Služeb do 15 dnů po skončení zúčtovacího období, které činí jeden kalendářní měsíc.
3.4 V případě změny výše závazku minimální měsíční částky sjednané dle Smlouvyv průběhu zúčtovacího období je nová výše tohoto závazku započítána vždy až od začátku následujícího zúčtovacího období.
4. Některá ustanovení týkající se Dílčích smluv
4.1 Jednotlivé Dílčí smlouvy nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich podpisu poslední ze smluvních stran. Jednotlivé Dílčí smlouvy nejsou smlouvami na sobě vzájemně souvisejícími, pokud není v Dílčí smlouvě stanoveno výslovně jinak. Dílčí smlouvy mohou být měněny nebo zrušeny pouze na základě písemné dohody smluvních stran, není-li dále stanoveno jinak. Za písemnou formu nebude pro změnu nebo zrušení Dílčí smlouvy považována výměna emailových či jiných elektronických zpráv. Trvání a ukončení Dílčí smlouvy nemá vliv na trvání Smlouvy, ukončením Smlouvy však zanikají veškeré navazující Dílčí smlouvy.
4.2 V případě, že je v Dílčí smlouvě sjednána závazné minimální doba trvání Dílčí smlouvy, je Účastník oprávněn Dílčí smlouvu vypovědět nejdříve k datu, kdy uplyne závazná minimální doba trvání Dílčí smlouvy, přičemž písemná výpověď musí být doručena Poskytovateli nejméně 3 měsíce
před uplynutím minimální doby trvání. Po uplynutí minimální doby trvání Dílčí smlouvy, může Účastník dílčí smlouvu ukončit písemnou výpovědí svýpovědní lhůtou 3 měsíce, která začne běžet prvního dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla výpověď doručena Poskytovateli.
4.3 Účastník dále nemůže ukončit trvání Dílčí smlouvy, pokud jsou Služby poskytované prostřednictvím této smlouvy nezbytné pro poskytování dalších souvisejících Služeb na základě jiné Dílčí smlouvy, jejíž minimální doba trvání ještě neuplynula.
c
14' Smluvní strany se dohodly, že čl. 4.2 a 4.3 výše se neuplatniv případě Dílčích smluv uzavřených do 6.1.2015 (včetně) se sjednanou minimální dobou trvání, na jejímž základě Poskytovatel poskytuje Účastníkovi veřejně dostupnou službu elektronickýchkomunikací; skutečnost, že se jedná o takovou Dílčí smlouvu, bude na Dílčí smlouvě výslovně vyznačena. Účastník je oprávněn výlučně Dílčí smlouvu dle předchozí věty vypovědět před uplynutím sjednané minimální doby trvání s tím, že v takovém případě je Účastník povinen uhradit Poskytovateli úhradu ve výši 20% součtu všech minimálních měsíčních částek sjednaných v Dílčí smlouvě zbývajících do sjednané doby trvání Dílčí smlouvy, pokud je minimální měsíční částka v Dílčí smlouvě sjednána, která představuje paušální odškodnění Poskytovateli za předčasné ukončení Dílčí smlouvy před uplynutím oboustranně dohodnuté minimální doby trvání (náhrada škody vzniklé v důsledku toho, že Účastník nesplnil svůj závazek z Dílčí smlouvy). Zároveň je Poskytovatel oprávněn požadovat v plné výši vrácení slev čerpaných Účastníkem na koupi či pronájem zboží dodaného na základě takto ukončené Dílčí smlouvy, popř.
další náklady spojené s telekomunikačním koncovým zařízením (pokud bylo Účastníkovi poskytnuto za zvýhodněných podmínek). Pro vyloučení pochybností, ukončení takové Dílčí smlouvy dohodou uzavřenou v písemné formě má shodné důsledky jako výpověď Dílčí smlouvy Účastníkem bez uvedení důvodu. Poskytovatel není oprávněn ukončit Dílčí smlouvu výpovědí před uplynutí minimální doby trvání. Toto ustanovení čl. 4.4 se uplatní také v případě, že je možnost výpovědi Dílčí smlouvy ve Xxxxxxx sjednána bez stanovení dalších podmínek.
4.5 Výpovědní lhůta pro výpověď Dílčí smlouvy dle čl. 4.4 výše činí 1 měsíc. Výpovědní lhůta počíná běžet prvního dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla výpověď doručena Poskytovateli. Výpověď lze podat pouze na speciálním formuláři, který si Účastník může bezplatně vyžádat písemně (žádostí zaslanou na adresu sídla poskytovatele). Poskytovatel následně zašle Účastníkovi již vyplnění formulář, který stačí podepsat a zaslat zpět na adresu sídla Poskytovatele.
4.6 V případě, že na základě technického šetření bude zjištěno, že Službu nelze z technických nebo jiných objektivních příčin zřídit za podmínek sjednaných v Dílčí smlouvě, oznámením uvedené skutečnosti Účastníkovi Dílčí smlouva zaniká, nebude-li mezi stranami písemně dohodnuto jinak.
Správa firemního účtu, kontaktní osoba
5.1 Účastník je povinen zvolit si heslo Administrátora (správce firemního účtu), po jehož uvedení je oprávněn provádět i na dálku změny v rámci jednotlivých Služeb (s výjimkou záležitostí, k nimž je vyžadována výlučně písemná forma). Účastník je dále povinen stanovit kontaktní osobu k jednání s Poskytovatelem ve všech záležitostech souvisejících se Smlouvou. Kontaktní osoba a kontaktní údaje Účastníka jsou uvedeny ve
Smlouvě. Účastník je povinen bezodkladně nahlásit Poskytovateli jakoukoli změnu kontaktních údajů a osob uvedených ve Smlouvě s tím, že na žádost Poskytovatele je povinen změnu doložit.
5.2 Účastník je oprávněn zvolit si v rámci Dílčích smluv další osoby, které budou za něho oprávněny v rámci těchto Dílčích smluvjednat. V případě, že Účastník zvolí nějakou osobu jako tzv. technický kontakt, je tato osoba oprávněna za Účastníka vyřizovat veškeré technické náležitosti včetně
podpisu Předávacích protokolů. Účastník současně potvrzuje, že od osoby uvedené jako technický kontakt získá předem souhlas k poskytnutí jejích osobních údajů Poskytovateli, a to na dobu poskytování Služeb a k výše uvedenému účelu.
Zvláštní ustanovení týkající se koupě zboží
6.1 Vlastnické právo ke zboží nabývá Účastník úplným zaplacením kupníceny. která je mezi smluvními stranami sjednána v Dílčí smlouvě. Účastník je povinen zaplatit kupní cenu v hotovosti při převzetí zboží či bezhotovostním převodem s uvedením příslušného variabilního symbolu na bankovní účet Poskytovatele do 15 pracovních dní od dodání zboží, není-li dohodnuto jinak, a to na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Cena za zboží se považuje za zaplacenou dnem připsání částky na bankovní účet Poskytovatele uvedený ve Smlouvě, nebo předáním hotovosti oprávněnému zástupci Poskytovatele. Nebezpečí škody na zboží přechází z Poskytovatele na Účastníka okamžikem předání zboží Účastníkovi v místě plnění, kterým je sídlo nebo provozovna Účastníka, přičemž konkrétní místo musí být vždy Účastníkem specifikovánov objednávce. Převzetí zboží se uskuteční na základě dodacího listu.
6.2 V případě, že je Účastník v prodlení s placením kupní ceny zboží a neuhradí ji ani na základě upozornění v náhradní lhůtě k plnění, která činí nejméně 10 kalendářních dní. poskytnuté mu Poskytovatelem, je Poskytovatel oprávněn omezit či přerušit poskytování Služeb nebo nedodat dosud Účastníkovi nepředané zboží.
6.3 Účastník je povinen bez zbytečného odkladu po převzetí zboží provést jeho kontrolu a v případě jakéhokoli zjištěného rozdílu od své objednávky co do množství či druhu zboží je povinen tento rozdíl oznámit Poskytovateli nebo jeho pověřenému zástupci. Reklamace vadného zboží se řídí platnými právními předpisy a Reklamačním řádem.
Zneužívání služeb
Účastník není oprávněn používat SIM karty poskytnuté dle Smlouvy, resp. jednotlivých Dílčích smluv k jiným účelům, než pro které jsou určeny, a to zejména ke komerční terminaci hovorů. Účastník je oprávněn SIM karty používat výhradně jako doplňkové zařízení pobočkových ústředen schválených Českým telekomunikačním úřadem vytvářejícím nestandardní rozhraní pro připojení pobočkové ústředny k veřejným sítím elektronických komunikací. Při připojení pobočkové ústředny k síti elektronických komunikací s využitím SIM karty jako GSM brány musí být dodržen postup a splněny podmínky dle platných právních předpisů, přičemž Účastník je povinen vyžádat si předchozí písemný souhlas Poskytovatele k využití konkrétní SIM karty, která bude určena prostřednictvím IMSI (čísla SIM karty) nebo MSISDN, jako GSM brána. Seznam čísel SIM karet a telefonních čísel, k nimž dává Poskytovatel souhlas dle tohoto článku, je nedílnou součástí Dílčí smlouvy a tvoří její přílohu. Účastník není oprávněn prodat či převést práva k jakékoli ze Služeb bez
předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. V případě porušení některé z těchto povinností je Poskytovatel oprávněn okamžitě omezit nebo přerušit poskytování Služeb dle Dílčí smlouvy, příp. Smlouvy. Poskytovatel dále může omezit nebo přerušit užívání Služeb v případě, že Účastník bude užívat služby způsobem, který může negativně ovlivnit kvalitu Služeb poskytovaných jiným účastníkům Poskytovatele, případně provoz sítě či jakékoli její části, nebo bude existovat důvodné podezření, že Účastník zneužívá nebo zneužíval služby (způsob užívání Služeb Účastníkem např. vykazuje charakteristiky strojového generování provozu nebojsou Služby užívány jiným nestandardním způsobem).
Další účastníci
8.1 Podmínky Smlouvy se mohou na základě písemného souhlasu Poskytovatele vztahovat i na právní subjekty, které jsou s Účastníkem v tzv. podnikatelském seskupení nebov jiném prokazatelném vztahu ekonomické závislosti (dále „Dalšíúčastník"). Podmínkou však je uzavření příslušné písemné dohody o přistoupení mezi Poskytovatelem, Účastníkem a Dalším účastníkem, jejímž obsahem bude prohlášení Dalšího účastníka, že souhlasí s podmínkami Smlouvy a ke Smlouvě v plném rozsahu přistupuje a písemné potvrzení Účastníka, že s přistoupením Dalšího účastníka souhlasí a že ho seznámil se všemi podmínkami Xxxxxxx. V případě splnění uvedených podmínek nebude Poskytovatel souhlas bezdůvodně odpírat. Okamžikem nabytí účinnosti dohody o přistoupení nabývá Další účastník práva povinností Účastníka dle této Smlouvy,s výjimkou možnosti rozhodování o přistoupení dalšího účastníka ke Smlouvě.
8.2 Nedohodnou-li se Poskytovatel a Další účastník jinak, smluvní vztah mezi Dalším účastníkem a Poskytovatelem zaniká ukončením této Smlouvy.
8.3 Veškerá Vyúčtování za zboží i Služby vystavovaná pro další účastníky budou vystavována na obchodní firmu Dalších účastníků, přičemž Účastník ručí společně a nerozdílně Poskytovateli za splnění závazků Dalších účastníků v souladu s § 1872 a násl. občanského zákoníku.
Uživatel Služeb
9.1 Účastník je povinen seznámit osoby, kterým umožní užívání Služeb podle této Smlouvy (dále jen „Uživatel")s podmínkami Smlouvy, Dílčích smluv, Všeobecnými podmínkami a Informacemi pro účastníka a uživatele o zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů (dále jen „Informace") (dále společně jen „Údaje"). Služby je oprávněn využívat výhradně Účastník, tzn. Uživatelem mohou být pouze zaměstnanci Účastníka a členové statutárních orgánůÚčastníka. Umožnění užívání Služeb jiným osobám je v rozporu s účelem Xxxxxxx a je považováno za zneužívání Služeb.
9.2 V případě využití Služby, na základě které Účastník získá přístup k provozním údajům spojeným s jednotlivými účastnickými mobilním! xxx „MSISDN"), je Účastník povinen o této skutečnosti Uživatele předem informovat.
9.3 V případě že by Uživatel vyslovil nesouhlas se zpracováním údajů pro některý z účelů vymezených v Informacích nebos poskytnutím údajů1 Účastníkovi, je Účastník povinen Poskytovatele informovat,s výjimkou případů, kdy je Uživateli umožněno odvolání souhlasu přímo.
10. Ukončení Smlouvy
10.1 Smlouva je ukončena v případě ukončení podnikatelské činnosti jedné ze smluvních stran, a to ke dni právní moči příslušného rozhodnutí. Vpřípadě, že je smluvní straně známo, že dojde k ukončení její podnikatelské činnosti, je povinna o této skutečnosti druhou smluvní stranu neprodleně informovat.
10.2 Smluvní strany mohou od Smlouvy odstoupit pouze z důvodů uvedených ve Smlouvě nebo z důvodů, které předpokládá ustanovení § 2001
a násl. občanského zákoníku. Odstoupení od Xxxxxxx z důvodů na straně Účastníka nemá vliv na povinnost Účastníka uhradit smluvní pokutu za předčasné ukončení Smlouvy.
10.3 Poskytovatel jě oprávněn od Smlouvy odstoupit, a to i okamžitě, v případě podstatného porušení Smlouvy ze strany Účastníka spočívajícího zejména (I) v prodlení Účastníka s placením ceny za Služby či zboží trvajícím minimálně 30 kalendářních dnů, (II) v prodlení Účastníka se zaplacením smluvní pokuty či její části trvajícím minimálně 30 kalendářních dnů, (III) v použití SIM karet k jiným účelům, než ke kterým jsou určeny (zneužívání služeb) či porušení povinnosti uvedené v čl. 7 těchto obchodních podmínek, (IV) v poškozování koncového či jiného zařízení Poskytovatele, (V)
v neposkytnutí součinnosti Účastníka nezbytné pro poskytování Služeb poskytovatelem nebo (VI) v porušení informační povinnosti o ukončení podnikatelské činnosti. Poskytovatel je dále oprávněn okamžitě odstoupit od Smlouvy nebo přerušit poskytování Služebv případě zahájení insolvenčního řízení, v případě vydání rozhodnutí o úpadku nebo v případě, že insolvenční návrh byl zamítnut proto, že majetek nepostačuje
k úhradě nákladů insolvenčního řízení, nebo konkurs byl zrušen proto, že majetek byl zcela nepostačující, jakož i v případě rozhodnutí o vstupu Účastníka do likvidace. Odstoupením Poskytovatele od Smlouvy zanikají rovněž jednotlivé Dílčí smlouvy. Odstoupení je účinně dnem doručení odstoupení, není-li v odstoupení uvedeno datum pozdější. Odstoupením od Smlouvy není jakkoli dotčeno právo Poskytovatele na úhradu jakýchkoli dlužných částek, smluvních pokut sjednaných ve Smlouvě a Dílčí smlouvě, a příp. náhradu škody.
10.4 Účastník i Poskytovatel je oprávněn ukončit tuto Smlouvu výpovědí nejdříve k poslednímu dni doby trvání doby určité, na kterou byla Smlouva sjednána, přičemž písemné výpověď musí být doručena druhé smluvní straně nejméně 3 měsíce předem, v případě výpovědi ze strany Účastníka na adresu Poskytovatele: Vodafone Czech Repubtic a.s.,lnbox: VypověďOneNet, xxxxxxx Xxxxxxxxx 0, Xxxxx 5,155 00. Po uplynutí doby určité, kdy dojde ke změně trvání Smlouvy na dobu neurčitou, může Účastník ukončit Smlouvu písemnou výpovědí s výpovědní lhůtou 3 měsíce, která začne běžet prvního dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla výpověďdoručena Poskytovateli. Účastník je však oprávněn Xxxxxxx vypovědět pouze za předpokladu, že veškeré Dílčí smlouvy byly řádně ukončeny či vypovězeny (nejpozději současně s doručením výpovědi Rámcové smlouvy Poskytovateli). Výpověď je Účastník povinen zároveň zaslat také emailem ze své emailově adresy na adresu xxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxx.xx. V případě podání výpovědi ze strany Poskytovatele budou Služby poskytované po ukončení Smlouvy účtovány dle Všeobecných podmínek a aktuálního Ceníku Poskytovatele, nebude-li dohodnuto jinak.
10.5 Účastník je dále oprávněn bez sankcí písemně vypovědět Smlouvu (resp. příslušnou Dílčí smlouvu) v případě změny podstatných náležitostí Smlouvy (resp. příslušné Dílčí smlouvy), nebo změny jiných ustanovení, které vedou ke zhoršení postavení Účastníka(s výjimkou změn vyvolaných změnou právní úpravy či rozhodnutím Českého telekomunikačního úřadu).
10.6 V případě podání výpovědi ze strany Účastníka, je Účastník oprávněn v průběhu výpovědní doby (do ukončení Smlouvy) požádat o přenos telefonních čísel do sítě jiného operátora. V takovém případě bude Smlouva ukončena ke dni přenosu posledního telefonního čísla, nejdříve však uplynutím výpovědní doby.
10.7 Účastník je oprávněn v případě, že budou splněny podmínky dle článku 1.1.5 Všeobecných podmínek ukončit účastnickou smlouvu o poskytování služeb elektronických komunikací na jednotlivé telefonní číslo (mobilní služby poskytované prostřednictvímSIM karty či fixní služby elektronických komunikací) písemnou výpovědís uvedením tohoto důvodu, kterou je v takovém případě povinen doručit Poskytovateli (na adresu uvedenou
v čl. 10.4) nejpozději do 15 kalendářních dnů ode dne účinnosti tétozměny. V takovém případě bude účastnická smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací na jednotlivé telefonní číslo (mobilní služby poskytované prostřednictvím SIM karty či fixní služby elektronických komunikací) ukončena bez sankce.
11. Přenositelnost telefonních čísel
11.1 V případě, že Účastník projeví zájem o přenesení telefonních čísel od jiného operátora do sítě Poskytovatele, musí býtvytvořena samostatná objednávka pro přenos mobilních a samostatná objednávka pro přenos pevných čísel. V rámci jedné objednávky na přenesení čísel nelze žádat o přenesení jiných čísel než těch, která spadají pod tuto Smlouvus tím, že v opačném případě nebude k žádosti Účastníka o přenesení čísel přihlédnuto.
11.2 V případě, že pro poskytování Služeb na základě Dílčí smlouvy mají být do sítě Poskytovatele přenesena čísla Účastníka ze sítě jiného poskytovatele služeb, souhlasí Účastník s tím. že pokud nebudou tato čísla přenesena do sítě Poskytovatele ve lhůtě 1 měsíce od data podpisu příslušné
Dílčí smlouvy, případně v jiné lhůtě písemně dohodnuté mezi smluvními stranami, je Účastník povinen zvolit si do 3 pracovních dnů namísto přenášených telefonních čísel telefonní čísla z přídělu Poskytovatele. V případě, že si Účastník tato čísla nezvolí, je Poskytovatel oprávněn mu tato čísla přidělit. Pokud však účastnická čísla Účastníka nebylo prokazatelně možnév uvedené lhůtě přenést do sítě Poskytovatele z důvodu neležícího na straně Účastníka, sjednají obě strany v dobré víře novou lhůtu, ve které bude objektivně možné účastnická čísla Účastníkapřenést; to však nemá vliv na povinnost Účastníka čerpat Službyv minimálním rozsahu uvedeném ve Smlouvě, není-li dohodnuto jinak.
11.3 Pokud nedojde k přenosu telefonních čísel specifikovanýchv Dílčí smlouvě do sítě Poskytovatele a Účastník si od Poskytovatele na základě Smlouvy zakoupil zboží za zvýhodněnou cenu, má Poskytovatel právo doúčtovat Účastníkovi rozdíl mezi standardní cenou zboží platnou dle Ceníku v době uzavření Smlouvy a zvýhodněnou cenou.
11.4 Pokud Účastník chce přenést čísla do sítě jiného operátora, v případě pevných čísel mu přenos bude umožněn pomocí formuláře pro přenesení čísla (CAF) a vpřípadě mobilních čísel prostřednictvím Čísla oprávnění pro přenos. Nedohodne-li se Účastník a Poskytovatel jinak, přenos čísel je možný nejdříve ke dni, kdy by došlo k ukončení smluvního vztahu bez přenesení čísla (den sjednaný dohodou, uplynutí doby určité nebo výpovědní doby). Poskytovatel má právo v případě předčasného ukončení Smlouvy nebo Dílčí smlouvy z důvodu přenesení čísel do sítě jiného operátora podmínit ukončení Smlouvy uzavřením písemné dohody o předčasném ukončení Smlouvy, která bude upravovat výši a způsob úhrady finančního vyrovnání, na které má Poskytovatelv souvislosti s předčasným ukončením Smlouvy a Dílčí smlouvy nárok.
12. Ustanovení společná a závěrečná
12.1 Oznámení nebo žádosti, které Účastník zasílá Poskytovateli, jsou považovány za řádně doručené, pokud budou zaslány Poskytovateli písemně, faxem či e mailem (z e mailově adresy Účastníka) na uvedená kontaktní místa: Vodafone Czech Repubtic a.s., Vodafone firemní péče, xxxxxxx Xxxxxxxxx 0. Xxxxx 0,000 00, faxové číslo: x000 000 000 000. e mailová adresa: xxx@xxxxxxxx.xx, a doručeny doporučenou poštovní zásilkou, faxem s potvrzením Poskytovateli o úspěšném přijetí nebo elektronickou poštous potvrzením Poskytovatele o úspěšném doručení. Oznámení, která mohou být učiněna ústně, lze uskutečnit telefonicky na čísle x000 000 000 000.
c-
3' Jakákoli oznámení, která mají být dle Smlouvy doručena Účastníkovi, budou považována za řádně doručená, pokud budou adresována Účastníkovi na kontakty uvedené ve Smlouvě či Dílčí smlouvě a mohou být zaslána poštovní zásilkou, faxem nebo elektronickou poštou či zpřístupněna prostřednictvím Internetové samoobsluhy. Nebude-li však dohodnutojinak, písemnosti, s jejichž doručením je spojen vznik určité právní skutečnosti, která má podle Smlouvy vliv na vznik, trvání nebo zánik práv a povinností smluvních stran, budou doručovány pouze doporučenou poštovní zásilkou nebo kurýrem s potvrzením o doručení. Oznámení, jež mohou být dle Smlouvy učiněna ústné, mohou být směřována na telefonní čisto Účastníka uvedené ve Smlouvě či Dílčí smlouvě. Podmínky doručování prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb se dále řídí Všeobecnými podmínkami.
12.3 Pokud se v budoucnu kterékoli ustanovení Smlouvy či Dílčí smlouvy stane nezákonným, neplatným či nevymahatelným, nebude taková skutečnost mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení a smluvní strany se zavazují takové ustanovení nahradit ustanovením platným a vymahatelným, jehož předmět bude nejlépe odpovídat předmětu a účelu původního ustanovení.
12.4 Práva a závazky vyplývající ze Xxxxxxx nemůže žádná ze smluvních stran převést/postoupit na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany. Účastník je oprávněn požádat o převod/postoupení práva povinností ze Smlouvy nejdříve po uplynutí 3 měsíců její účinnosti. Toto ustanovení nemá vliv na právo Poskytovatele postoupit třetí osobě finanční pohledávky za Účastníkem vzniklé z této Smlouvy nebo z Dílčí smlouvy bez souhlasu Účastníka.
12.5 Účastník se zavazuje, že vynaloží veškeré úsilí, které po něm lze spravedlivě požadovat, aby zajistil, že s informacemi získanými v souvislosti se Smlouvou, Dílčí smlouvou či souvisejícími s Poskytovatelem, které nebudou v obchodních kruzích běžně známé a dostupné, bude zacházet jako
s důvěrnými údaji a sděleními, a bude tedy dbát, aby nebyly zneužitý, á nesdělí je žádné třetí straně s výjimkou případů, kdy k tomu bude mít písemný souhlas Poskytovatele nebo na základě povinností vyplývajících z platných právních předpisů. Uvedený závazek platí i po ukončení Smlouvy.
12.6 Účastník souhlasí s tím. aby Poskytovatel uváděl Účastníka, jeho obchodní firmu, IČO a sídlo ve svém referenčním listu jakožto referenčního zákazníka. Tento souhlas je Účastník oprávněn kdykoli odvolat.
12.7 Není-li stanoveno jinak, může být Smlouva nebo Dílčí smlouva změněna, doplňována nebo zrušena pouze na základě písemné dohody smluvních stran.
12.8 Reklamace služeb se řídí Reklamačním řádem společnosti Vodafone Czech Republica.s., Reklamace služeb elektronických komunikacís tím. že místem pro uplatnění písemně reklamace je adresa Vodafone Czech Republica.s., Vodafone firemní péče, náměstí Xxxxxxxxx 0,000 00 Xxxxx 0.
12.9 Poruší-li některá za smluvních stran svou povinnost a druhé smluvní straně tím vznikne škoda, vzniká poškozené straně nárok na náhradu škody ve smyslu ustanovení §2913 občanského zákoníkus výhradou ustanovení § 64 odst. 11 zákona č. 127/2005 Sb.
Změna, platnost a účinnost Obchodních podmínek OneNet
13.1 Poskytovatel je oprávněn tyto Obchodní podmínky OneNet jednostranně měnit. Obchodní podmínky OneNet platí po celou dobu trvání Smlouvy či jednotlivých Dílčích smluv, popř. i po jejím skončení, a to až do úplného vyřízení všech práv a nároků z ní plynoucích.
13.2 Do platných Obchodních podmínek OneNet lze nahlížet na webových stránkách společnosti Poskytovatele xxxxxxxx.xx.
13.3 Tyto Obchodní podmínky OneNet pozbývají účinnosti okamžikem nabytí účinnosti pozdějších Obchodních podmínek OneNet.
13.4 Tyto Obchodní podmínky OneNet nabývají účinnosti dne 11.8.2016 a nahrazují Obchodní podmínky OneNet ze dne 7.1.2015.
^rWeklamace služeb elektronických komunikací
Reklamace služeb elektronických komunikací
Článek I.
Úvodní ustanovení
V tomto Reklamačním řádu najdete zásady, principy a způsob uplatňování Vašich práv jako zákazníka v souvislosti s naší odpovědností za vady při poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (dále jen „služby"). Vaše práva najdete ve Všeobecných podmínkách pro poskytování služeb elektronických komunikací společnosti Vodafone Czech Republic a.s. (dále jen „Všeobecné podmínky"). Věřte nám, že se budeme snažit vyřešit všechny spory k Vaší spokojenosti dohodou.
Článek II.
Výklad základních pojmů
• Reklamace - uplatnění Vašich práv z titulu naší odpovědnosti za vady poskytnutých služeb. Reklamaci můžete podat na vyúčtování ceny služby (dále jen „vyúčtování") nebo na poskytovanou službu.
• Osoba oprávněná podat reklamaci - zákazník, který má s námi uzavřenou smlouvu o poskytování služeb dle Všeobecných podmínek a který uplatňuje svá práva dle tohoto Reklamačního řádu (dále jen „reklamující").
Článek III.
Rozsah odpovědnosti
Odpovídáme Vám (s omezením uvedeným níže) za rozsah, cenu a kvalitu všech služeb, které poskytujeme, a to v případě, že:
1. služba nebyla poskytnuta v dohodnutém rozsahu či kvalitě, nebo
2. služba nebyla poskytnuta v kvalitě odpovídající příslušným právním předpisům, nebo
3. za poskytnutou službu nebyla účtována cena odpovídající cenovým ujednáním.
Článek IV.
Právo uplatnit reklamaci, způsob, místo a lhůty uplatnění reklamace Způsob uplatnění reklamace:
Reklamaci můžete uplatnit písemně. Reklamace musí obsahovat jméno reklamujícího, telefonní číslo, přesný důvod reklamace. Podání reklamace nemá odkladný účinek na splatnost Vyúčtování.
Místo uplatnění reklamace:
Reklamace se uplatňuje písemně na adrese Vodafone Czech Republica.s., Reklamační oddělení, xxxxxxx Xxxxxxxxx 0, Xxxxx 0,000 00.
t
Lhůta pro uplatnění reklamace:
1. reklamace vyúčtování ceny se uplatňuje do 2 měsíců ode dne doručení vyúčtování,
2. reklamace předplacených služeb se uplatňuje do 2 měsíců ode dne jejich poskytnutí;
3. reklamace týkající se jiných vad poskytovaných služeb se uplatňují bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 2 měsíců od vadného poskytnutí služby.
Článek V.
Lhůty pro vyřizování Reklamací
Reklamace se vyřizují ve lhůtách odpovídajících složitosti a technické či administrativní náročnosti uplatněné reklamace. Reklamace se vyřizují nejpozději do 1 měsíce od doručení reklamace Vodafonu. Vyžaduje-li vyřízení reklamace projednání se zahraničním poskytovatelem, vyřizuje se reklamace nejpozději do 2 měsíců od jejího doručení Vodafonu.
Článek VI.
Lhůty a způsoby vracení přeplatků cen účtovaných za služby
• V případě, že je reklamace vyúčtování ceny shledána oprávněnou, máte právo na vrácení přeplatku nebo na vrácení zaplacených cen účtovaných za služby do 1 měsíce od vyřízení reklamace. Přeplatek či zaplacené ceny Vám vrátíme formou snížení částky v následujícím měsíčním vyúčtování. Přesahuje-li však částka šestinásobek průměrné měsíční výše vyúčtování za posledních 6 zúčtovacích období, můžeme se dohodnout na jiném způsobu vrácení.
» Právo na vrácení přeplatku vzniklého z titulu kladně vyřízené reklamace, který nebylo možno z objektivních důvodů vrátit, se promlčuje ve lhůtách stanovených právními předpisy.
Článek VII. Náhrada škody
Nárok na náhradu škody uplatněte prosím písemně. Uznáme-li nárok oprávněným, poskytneme Vám
náhradu škody formou započtení poskytnuté výše náhrady škody na částku "K platbě celkem" uvedené na vyúčtování služeb vystaveném po vyřízení reklamace (tedy formou snížení částky určené k úhradě). Pouze v případě, že tento postup nebude možný z důvodu ukončení smlouvy, bude náhrada škody poskytnuta v penězích a příslušná částka Vám bude zaslána na Vaši poslední známou adresu.
V souladu s příslušnými právními předpisy Xxx však neposkytneme náhradu škody, která Vám vznikne v důsledku přerušení služby nebo vadného poskytnutí služby. Pokud službu bylo možno využít jen částečně, anebo ji nebylo možno využít vůbec pro závadu technického nebo provozního charakteru na naší straně, zajistíme odstranění závady a poskytneme Vám přiměřenou slevu z ceny služby (výše slevy je závislá na našem posouzení), nebo po dohodě s Vámi poskytneme službu náhradním způsobem.
V ostatních případech odpovídáme za škodu, která Vám vznikne v důsledku porušení našich povinností stanovenými v právních předpisech a Všeobecných podmínkách.
Článek VIII.
Ustanovení společná a závěrečná
1. V případě, že s vyřízením reklamace nesouhlasíte, máte právo podat námitky proti vyřízení reklamace k Českému telekomunikačnímu úřadu. c
2. Reklamační řád je k nahlédnutí ve všech Vodafone prodejnách a na internetové stránce xxx.xxxxxxxx.xx.
3. Tento Reklamační řád nabývá účinnosti dnem 1.1.2015.
Reklamace zboží
Článek I.
Úvodní ustanovení
Tento reklamační řád stanoví práva a povinnosti Vodafonu jakožto prodávajícího a práva a povinnosti kupujících, a to v souladu s platnými právními předpisy upravujícími odpovědnost Vodafonu za vady zboží.
Článek II.
Výklad základních pojmů
Pro účely tohoto reklamačního řádu mají uvedené pojmy následující význam:
1. Zboží-jakákoli komunikační zařízení (přístroje) a jejich příslušenství (zejména mobilní telefony.notebooky, netbooky, handsfree sady, baterie), která jsou předmětem kupní smlouvy uzavřené mezi Vodafonem a kupujícím.
2. Kupující - osoba, se kterou Vodafone uzavřel kupní smlouvu, na základě které nabyl kupující po uhrazení kupní ceny vlastnické právo ke zboží.
3. Práva z vadného plnění - prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.
4. Xxxxxx při převzetí - zboží nemá v době převzetí vady, zejména odpovídá, že:
o zboží má vlastnosti, které si strany ujednaly, případně které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
o zboží se hodí k účelu, který prodávající uvádí nebo pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá,
o zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno dle smluveného vzorku nebo předlohy,
o zboží je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti, a
o zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
5. Reklamace - uplatněním reklamace se pro účely tohoto reklamačního řádu rozumí uplatnění práv vyplývajících z vadného plnění.
7. Reklamující - oprávněná osoba uplatňující práva z vadného plnění.
8. Doklady - reklamující je povinen předkládat Vodafonu veškeré doklady vztahující se k reklamovanému zboží v originálu, případně notářsky ověřené kopii.
9. Autorizovaný servis Vodafonu - autorizované servisní místo, které je Vodafonem pověřeno k provádění oprav zboží. Seznam autorizovaných servisů Vodafonu je k dispozici na xxx.xxxxxxxx.xx (viz servisní střediska)
10. Servisní list - doklad vystavený autorizovaným servisem Vodafonu v němž je uveden výsledek posouzení reklamace ze strany servisu a případně též popis vady zboží a provedené opravy.
Článek III.
t
Rozsah a doba odpovědnosti z vadného plnění
Vodafone odpovídá kupujícímu za prodané zboží v případě, že zboží má v okamžiku převzetí kupu'\\c\ vady.
Upozornění na vlastnosti výrobku: U baterií se v důsledku běžného opotřebení jejich kapacita případně snižuje.
Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. To neplatí, je-li kupujícím podnikatel a z okolností je zřejmé, že se koupě týká jeho podnikatelské činnosti.
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
Při koupi již použitého spotřebního zboží lze vzájemně ujednat zkrácení doby pro uplatnění práv z vadného plnění, a to na polovinu zákonné doby. Tato skutečnost je uvedena v dokladu o prodeji zboží, případně v záručním listě, pokud byl vydán
Je-li na prodávané věci, jejím obalu, v návodu nebo v reklamě uvedena doba, po kterou lze věc použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost dle § 2113 občanského zákoníku.
Článek IV.
Právo uplatnit reklamaci, způsob a místo jejího uplatnění:
1. Osoby oprávněné k uplatnění reklamace:
Reklamaci zboží zakoupeného u Vodafonu může uplatnit kupující.
2. Místo a způsob uplatnění reklamace:
Reklamace vad zboží zakoupeného u Vodafonu se uplatňuje:
1. osobně v místě prodeje zboží, případně v kterékoli prodejně Vodafonu (s výjimkou Vodafone turné, Mini Vodafone Turné);
2. prostřednictvím České pošty, s.p. (dále „Česká pošta"). Zboží je potřeba v takovém případě zaslat na adresu Vodafone Czech Republic a.s., Xxxxxxx 0000,000 00 Tábor.
3. Právo na odstranění vady (opravu zboží) lze uplatnit prostřednictvím autorizovaných servisů Vodafonu uvedených xxx.xxxxxxxx.xx. Reklamace u jiných servisních středisek nebude Vodafonem uznána.
Při reklamaci zboží musí být vždy předloženo vadné zboží a dále musí reklamující jednoznačným způsobem prokázat, že je kupujícím, tj. např. předložením faktury, záručního listu, pokud byl vystaven, apod. 0 reklamaci bude pořízen zápis, jehož kopii obdrží reklamující. V případě reklamace prostřednictvím České pošty, s.p. musí být zboží a případné dokumenty Vodafonu zaslány společně s popisem reklamované vady.
Vodafone nezajišťuje zálohování dat uložených v mobilním telefonu při jeho převzetí k vyřízení reklamace a neodpovídá za ztrátu dat při vyřizování reklamace.
Vodafone upozorňuje, že v rámci vyřizování reklamace opravou mobilního telefonu bude vždy provedena nová instalace software, která způsobí ztrátu dat a nastavení. Pokud si zákazník přeje zachovat data uložená v mobilním telefonu, musí před odevzdáním mobilního telefonu k provedení opravy provést zálohu takových dat.
3. Lhůta pro uplatnění reklamace:
Reklamace se uplatňuje bez zbytečného odkladu, nejpozději do dvaceti čtyř měsíců od převzetí zboží, není-li dohodnuto jinak Pro počítání lhůt je rozhodující den přijetí reklamovaného zboží Vodafonem (tj. reklamované zboží musí být Vodafonem přijato nejpozději poslední den této lhůty. V případě, že reklamující uplatní své právo na odstranění vady (opravu zboží) přímo u autorizovaného servisu Vodafonu (viz výše) a autorizovaným servisem je zjištěno, že se jedná o neodstranitelnou vadu, za kterou Vodafone
£>5vídá dle zákona, je reklamující oprávněn bez zbytečného odkladu uplatnit u Vodafonu své právo z odpovědnosti Vodafonu za vady (jiné než na opravu zboží).
Článek V.
Lhůty pro vyřizovaní reklamací
Reklamace se vyřizují ve lhůtách odpovídajících složitosti a technické náročnosti uplatněné reklamace, nejpozději však do třiceti (30) kalendářních dnů od uplatnění reklamace u Vodafonu, pokud se Vodafone s reklamujícím nedohodnou na lhůtě delší.
Článek VI.
1. Práva kupujícího z vadného plnění
1. V případě, že je reklamace shledána oprávněnou, má reklamující především právo na bezplatné odstranění vady.. Kupující může požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující požadovat jen výměnu součásti. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, má kupující právo na bezplatné odstranění vady.
2. Pokud nelze vadu odstranit, má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit nebo může požadovat přiměřenou slevu.
3. Reklamující má právo na výměnu vadného zboží (dodání nové věci či jen výměnu součásti věci), na odstoupení od kupní smlouvy, nebo požadovat přiměřenou slevu také v případě, že jde sice o vady odstranitelné, zboží však nelze pro opakované vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. O opakované vyskytnutí vady po opravě se jedná, když stejná vada, která byla ve lhůtě nejméně dvakrát bezplatně odstraňována, bude znovu oprávněně reklamována. Větším počtem vad se rozumí alespoň tři vady, které se na reklamovaném zboží vyskytnou současně.
4. V případě, že se na zboží objeví postupně více různých vad, umožní Vodafone reklamujícímu výměnu vadného zboží nebo odstoupení od smlouvy v případě uplatnění čtvrté oprávněné reklamace vady zboží. Nevyužije-li kupující žádnou z těchto možností, může požadovat přiměřenou slevu.
Ostatní nároky reklamujícího vyplývající z platných právních předpisů tím nejsou dotčeny. Reklamující musí při uplatnění reklamace sdělit, jaký konkrétní nárok z odpovědnosti Vodafonu za vady uplatňuje. Pokud si reklamující svůj nárok zvolí (uplatní jedno ze svých práv), je svou volbou vázán a není oprávněn ji následně měnit. Prostřednictvím autorizovaných servisů Vodafonu může reklamující uplatnit pouze právo na odstranění vady (opravu zboží).
V případě, že reklamující uplatní nárok na výměnu zboží a příslušný typ zboží již není v prodeji, bude mu nabídnut obdobný typ stejné značky zboží v ceně původního zboží, případně, pokud neexistuje obdobný typ stejné značky zboží v původní ceně, bude kupujícímu vrácena kupní cena zboží. Vodafone s reklamujícím se také mohou výslovně dohodnout na výměně vadného zboží za zboží jiné značky či zboží s odlišnými vlastnostmi v cenové kategorii reklamovaného zboží.
Při uplatnění práva na výměnu zboží či odstoupení od kupní smlouvy z důvodu opakovaného výskytu vady prokazuje kupující oprávněnost svého nároku předložením servisních listů, ve kterých jsou zaznamenány předchozí opravy, případně dalších dokladů vztahujících se k reklamaci.
2. Reklamace je shledána neoprávněnou
V případě, že je reklamace zboží shledána neoprávněnou, oznámí Vodafone tuto skutečnost reklamujícímu, případně zároveň navrhne cenu opravy zboží dle posouzení servisu. Reklamující je povinen do pěti (5) pracovních dnů od odeslání či sdělení uvedeného oznámení Vodafonu písemně sdělit, zda
souhlasí s cenou za opravu zboží dle sděleného návrhu či zda opravu nepožaduje. Pokud se reklamujíce stanovené lhůtě nevyjádří, má se za to, že s návrhem nesouhlasí. Výše uvedeným nejsou dotčený povinnosti reklamujícího vyzvednout si zboží dle čl. VIII tohoto reklamačního řádu.
Článek VII.
Výpůjčka telefonu po dobu reklamace
Vodafone může po dobu opravy mobilního telefonu poskytnout reklamujícímu náhradní mobilní telefon, a to formou výpůjčky. Takto vypůjčený telefon je reklamující povinen užívat v souladu s účelem, ke kterému mu byl vypůjčen.a chránit ho před poškozením, ztrátou a zničením. Reklamující není oprávněn přenechat vypůjčený telefon k užívání třetím osobám a nese riziko za veškeré případné škody vzniklé v době od jeho převzetí do jeho vrácení Vodafonu. V případě jeho poškození má Vodafone právo na náhradu škody, která mu tím vznikla. Vypůjčený telefon je reklamující povinen vrátit při převzetí zboží dle čl. VIII reklamačního řádu, nejpozději však ve lhůtě stanovené v dohodě o výpůjčce. Na výpůjčku telefonu nemá reklamující právní nárok.
Článek VIII.
Převzetí zboží po vyřízení reklamace, úschova zboží
1. V případě, že reklamace vad zboží není vyřízena ihned, je reklamující povinen vyzvednout si reklamované zboží u Vodafonu do tří (3) pracovních dnů od obdržení výzvy, že reklamace byla vyřízena, a to bez ohledu na to, zda byla vyřízena ve prospěch či neprospěch reklamujícího. Pokud nebude Vodafonem oznámeno dřívější vyřízení reklamace dle předchozí věty, je reklamace vyřízena vždy 30. dnem od uplatnění reklamace u Vodafonu dle čl. V tohoto reklamačního řádu. Reklamující je povinen si k tomuto dni reklamované zboží vyzvednout a informovat se o výsledku reklamace. . Pokud nebude zboží vyzvednuto v uvedené lhůtě, je Vodafone oprávněn za každý den, kdy je reklamující v prodlení s vyzvednutím zboží, účtovat náklady za uskladnění.
2. Nevyzvedne-li si reklamující reklamované zboží do šesti (6) měsíců ode dne, kdy k tomu byl povinen, je Vodafone oprávněn reklamované zboží na náklady reklamujícího prodat či zlikvidovat. V případě prodeje je Vodafone oprávněn odečíst si náklady na uskladnění reklamovaného zboží a náklady prodeje.
Článek IX.
Zrušovací, přechodná a závěrečná ustanovení
1. Reklamační řád je k nahlédnutí ve všech prodejnách Vodafonu a na stránkách xxx.xxxxxxxx.xx,
2. Tento reklamační řád nabývá účinnosti dnem 1.1.2015 a plně nahrazuje reklamační řád ze dne 23.5.2013.
Společnost Vodafone Czech Republic a. s. se xxxxxx xxxxxxx Xxxxxxxxx 0,000 00 Xxxxx 0, IČ: 25788001, zapsaná do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, spis. zn.: B.6064 (výše jen
„Vodafone").
w
Užitečné pojmy
Hlavní pojmy Vodafonu:
Program služeb (Tarif)
Měsíční paušál
Soubor služeb, za které je účtován měsíční paušál.
Pravidelně účtovaná cena, jejíž výše se řídí podle příslušného tarifu.
Účastník Právnická nebo fyzická osoba, která uzavřela se společností Vodafone smlouvu o poskytování služeb Vodafone OneNet.
Uživatel Osoba oprávněná Účastníkem využívat služby Vodafone OneNet poskytnuté Účastníkovi na základě uzavřené smlouvy (např. zaměstnanec Účastníka).
Kredit se uplatňuje od začátku zúčtovacího období na vnitrostátní sazbu účtovaných hovorů, faxové služby a univerzální přístupové číslo. Jeho výše je dána vámi zvoleným tarifem Vodafone
Kredit
Převod Kreditu
Roaming
OneNet. Kredit se nevztahuje na volání na služby se sdílenými náklady ("modré linky"), tísňová čísla (policie, hasiči, záchranná služba a mezinárodní tísňové číslo 112) a na speciální čísla, která jsou účtována zvláštní sazbou (např. audiotex).
U Vodafone OneNet tarifů část z měsíčního kreditu, která nebyla v daném zúčtovacím období vyčerpána, bude převedena do následujícího zúčtovacího období. Pokud v tomto období nebude vyčerpána opětovně, propadá. Převedená část kreditu je čerpána až po vyčerpání
kreditu standardně poskytnutého za dané zúčtovacího období.
Služba, která vám umožňuje používat mobilní telefon a služby Vodafone OneNet i mimo území České republiky. Ceny se odvozují od země, ve které se zákazník nachází a od tarifu, který si vybere.
SMS Služba krátkých textových zpráv.
WAP WAP (Wireless Application ProtocoÚ je služba, se kterou si na displeji mobilního telefonu můžete prohlížet speciální internetové stránky.
Připojení- Mobilní data
Hlasová schránka
S naší službou Připojení - Mobilní data se jednoduše bezdrátově dostanete na WAP nebo na internet. Úplně vám bude stačit váš mobilní telefon.
Hlasová schránka je vaše osobní telefonní záznamová služba. Nemůžete-li přijmout hovor, služba přesměruje volajícího do Hlasové schránky, kde uslyší váš osobní vzkaz a kde může zanechat zprávu.
Zvláštní sazby Informační služby poskytované na číslech 11XX, 12XX, 12XXX, 13XXX, 13XXXX, 14XX, 14XXX (hovory nejsou zahrnuty v měsíčním kreditu).
Maximální délka hovoru
Mobilní telefonní číslo
Pevné telefonní číslo
Vnitrofiremní volání
Zúčtovací období
Maximální délka každého hovoru v síti Vodafone může být ze strany provozovatele omezena s ohledem na technické prostředky na dobu trvání 60 minut. Po uplynutí této doby pak v případě ukončení hovoru musí Účastník uskutečnit nový samostatně účtovaný hovor.
Číslo sestavené v souladu s podmínkami vyhlášky Ministerstva informatiky ČR č. 117/2007 Sb., o číslovacích plánech sítí a služeb elektronických komunikací.
Číslo sestavené v souladu s podmínkami vyhlášky Ministerstva informatiky ČR č. 117/2007 Sb., o číslovacích plánech sítí a služeb elektronických komunikací.
Vnitrofiremní volání zahrnuje hovory mezi všemi telefonními čísly připojenými do jedné Virtuální privátní sítě (VPN) daného Účastníka v rámci služby Vodafone OneNet.
Zúčtovací období je uvedeno vždy na Vyúčtování za poskytnuté služby a je vymezeno takto: Začátek a konec zúčtovacího období - viz údaj na fakturách.
Zúčtovací období začíná od 0:00:00 prvního dne tohoto zúčtovacího období a končí poslední uvedený den ve 23:59:59, kdy dochází k převzetí stavu pro nové zúčtovací období. Jakmile je hovor započat v takto vymezeném zúčtovacím období, bude zpoplatněn a zobrazen ve Vyúčtování pro příslušné zúčtovací období, a to i v případě, že byl dokončen již ve zúčtovacím období následujícím.
Zlaté číslo je číslo zvláštní ekonomické hodnoty, tzn. takové číslo v naší mobilní a pevné síti, které si snadno zapamatujete vy i všichni, se kterými potřebujete být v kontaktu.
Zlaté číslo
Kombinace dvou čísel v hlavním čísle Kombinace pěti stejných čísel v hlavním čísle Kombinace čtyř sedmiček v hlavním čísle
Kombinace tří dvojic stejných čísel v hlavním čísle Kombinace dvou trojic stejných čísel v řadě Kombinace čtyř stejných čísel v řadě
např.774 221 121
např.774 221 222
např. 775 717 277
např. 608 99 22 77
např. 776 222 555
např. 777122 223
Kombinace čísel, která je jednoznačně chápána ve všeobecném povědomí
Tarify Vodafone OneNet
Tarifní plán základ
TP-ZÁKLAD
Měsíční paušál 619 Kč/74 9 Kč
Volání z mobilu na pevnou a mobil
neomezeně
SMS do mobilních sítí neomezeně
SMS do zahraničí 2,08 Kč/2,52.Kč
MMS do mobilních sítí v ČR 3.75 Kč/4.54 Kč MMS do zahraničí 5,41 Kč/6.55 Kč
VPN Volání ve VPN zdarma
Roaming OneNet roaming EU & WORLD
Data 1,5 GB
Ceny bez / včetně 21 % DPH.
Základní tarifní plán, je tarifní plán, kterým se řídí Vaše služby, pokud nemáte sjednané individuální ceny služeb. Tento tarifní plán se může aplikovat jak na zákazníky, kteří mají uzavřenou smlouvu na dobu určitou, tak na zákazníky, kteří mají uzavřenou smlouvu na dobu neurčitou, pokud uběhla minimální doba trvání služeb a došlo k předložení výzvy k uzavření smlouvy na základě nové nabídky a zaslání informace o plánovaném přechodu.
Tarify s kreditem
Se zvoleným tarifem získá Účastník měsíční kredit na úrovni celé firmy, který budou čerpat všichni uživatelé daného Účastníka při volání mimo firmu po České republice a při odesílání SMS zpráv (vnitrofiremní volání kredit nečerpá).
Výhody Vodafone OneNet tarifů
• Neomezené vnitrofiremní volání mezi všemi uživateli mobilních a pevných telefonních čísel daného Účastníka služby Vodafone OneNet kdekoli v ČR
• Libovolná kombinace použití kreditu na volání z pevných i mobilních čísel a na SMS podle vašich momentálních potřeb
• Optimální využití kreditu v rámci Vaší firmy - nestane se, že jeden zaměstnanec má stále volný kredit, zatímco jiný ho už přečerpal a je zpoplatněn nad jeho rámec
• Převod nevyčerpané části kreditu do dalšího zúčtovacího období
• Volání do všech sítí v ČR za stejnou cenu 24 hodin denně, a to v rámci i nad rámec paušálu, 1,00 Kč bez DPH za SMS pro všechny tarify
• Po první provolané minutě se vám účtuje v intervalu jedné vteřiny - neplatíte nic navíc
• Volání do Hlasové schránky zdarma
Ceny bez / včetně 21 % DPH.
Vodafone OneNet | Vodafone OneNet | Vodafone OneNet | Vodafone OneNet | Vodafone OneNet |
5000 | 10000 | 20000 | 3000Ó | 40000 |
5 000 Kč/ | 10000 Kč / | 20000 Kč / | 30000 Kč / | 40000 Kč/ |
6 050 Kč | 12100 Kč | 24 200 Kč | 36 300 Kč | 48 400 Kč |
0,98 Kč / | 0,92 Kč/ | 0,88 Kč / | 0,84 Kč / | 0,78 Kč / |
1,19Kč | 1,11 Kč | 1,06 Kč | 1,02 Kč | 0,94 Kč |
3,60 Kč / | 3,40 Kč / | 3,20 Kč / | 3,00 Kč / | 2,80 Kč / |
4,36 Kč | 4,11 Kč | 3,87 Kč | 3,63 Kč | 3,39 Kč |
1,00 Kč / |
ř,-
'Ceny.platne^ČR^^;
~ j / a , " ^ Měsicnipaúsal/krediT
Cena za minutu \ ^
" -r Z pevne naspevnou;:- -
Cena za minutu •> r s ^
Z pevne;nafmobil£z'.mobilui-, f* " 3V iv
.- na mobil.a pevnou?-.
' CeVa!a'SMS'dovsěčrr-*
j ^* 3 •
narodnicNaimezmarodnicrm mCeonbailgnáíchMsMítSi."^*&í' -
do národních sitiíK*
* Cena za MMS
do mezinárodních sítí* :
Ceny za minutu a SMS jsou stejné v rámci a nad rámec paušálu.
1,21 Kč
3,75 Kč /
4,54 Kč
9,50 Kč /
11,50 Kč
Poslání faxu a dat za minutu se účtuje stejně jako volání do všech sítí v ČR.
* Poslání MMS nečerpá kredit.
Uživatelské poplatky
S přístupem ke službám Vodafone OneNet jsou spojené následující měsíční poplatky závislé na typu uživatele:
— • = w^~'<rl^t-~.: ~ ^^.•-.>x*&ti--.-z*r'^f*g--;-i--^
Cenyplatne'vČR, r-^r>l4''.v -- " ^ - - / -
Uživatel mobilního telefonního čísla 150 Kč / 181,50 Kč
Uživatel pevného telefonního čísla 120 Kč / 145,20 Kč
Uživatel mobilního a pevného telefonního čísla
Ceny bez /včetně 21% DPH.
250 Kč /
302,50 Kč
Při zvolení této služby zákazník využívá audiokonferenční server ke spojení hovorů několika uživatelů.
%^ ^ ^. a#á^jř ijíf,i - - ; , / .
Vodafone OneNet | Vodafone OneNet | Vodafone OneNet | Vodafone OneNet : | Vodafone OneNet |
5 000 | 10000 | 20000 | 30000 | 40000 |
0,98 Kč / | 0,92 Kč / | 0,88 Kč / | 0,84 Kč / | 0,78 Kč / |
1,19Kč | 1,11 Kč | 1,06 Kč | 1,02 Kč | 0,94 Kč |
3,60 Kč / | 3,40 Kč / | 3,20 Kč / | 3,00 Kč / | 2,80 Kč / |
4,36 Kč | 4,11 Kč | 3,87 Kč | 3,63 Kč | 3,39 Kč |
'-xiSplatiS^^*^
Dial-out (volání ven z) audiokonference:
Cena za minutu na pevnou Cena za minutu na mobil
Dial-in (volání do) audiokonference: Cena za volání do pevné sítě v rámci ČR za 1 minutu podle tarifu.
Ceny bez / včetně 21 % DPH. Poznámka: Výše uvedené ceny platí i pro audiokonfenenci v rámci VPN.
* , *»
Rezervačnfpoplatek^r % '- ^ ' <^'Za;jeďen%ezé1vwiňýjhláÍro^
3.-5. hlasový kanál 5.00 Kč/6.05 Kč
6.-15. hlasový kanál 10,00 Kč/12,10 Kč
16.-20. hlasový kanál 20,00 Kč/24,20 Kč
Ceny bez/včetně 21 % DPH.
Za rezervaci audiokonference Vám bude účtován rezervační poplatek, a to podle délky audiokonference a počtu zarezervovaných hlasových kanálů. Pokud svou rezervaci zrušíte 6 hodin a více před začátkem objednané audiokonference, poplatek za rezervaci Vám nebude účtován. V opačném případě bude rezervační poplatek účtován bez ohledu na to, jestli a do jaké míry jste svou zarezervovanou audiokonferenci skutečně využili.
Smart tarify
Smart tarif 20 minut
/ ' ; -Měsíčnípaušál * 50.62 Kč/
61,25 Kč
Smart tarif 50 minut
153,93 Kč /
186,25 Kč
Smart tarif 100 minut
235 Kč/
284,35 Kč
Smart tarif 250 minut
375 Kč /
453,75 Kč
- X * Volné minuly. 20 50 100 250
: • = Cena žá minutu
.žímobilu na-mobil a pevnou v ČR ', Cena za SMS;do;všéčH',národních
- • • .mobilních sítí . :
*- ; . Cena za MMS ; ; ; '
2,88 Kč/3,49 Kč
1.25 Kč/1.51 Kč
.donárodních sítí • . 3,75 Kč/4,54 Kč
."fen a za MMS. V / / '
do mezinárodních sítí Ceny bez / včetně 21 % DPH.
9,50 Kč/11,50 Kč
Smart tarif 20 minut + 200 SMS ,
i ; Měsíční paušál V-;" 250,62 Kč /
303.25 Kč
Smart tarif 50
minut+ 200 SMS
353,93 Kč /
428,25 Kč
Smart tarif 100
minut+ 200 SMS
435 Kč /
526,35 Kč
Smart tarif 250
minut+ 200 SMS
575 Kč /
695,75 Kč
; : Volné minuty 20 50 100 250
i""::- Volné SMS ' - i; 000 000 000 000
í- \ Cena za minutu ' i * z mobilu ňá mobil á pevnou v ČR
." Cena žá SMS do všech národních _
- * : mobilních;sítí' -
Cena ža MMS
- do národníchsítL;;;: S:
: " . .Cena za MMS
2,88 Kč/3,49 Kč
1,25 Kč/1,51 Kč
3,75 Kč/4,54 Kč
;
"•' ' domezinár.odnÍGhfsítí' , . 9,50 Kč/11.50 Kč Ceny bez / včetně 21 % DPH.
• Neomezené vnitrofiremní volání mezi všemi uživateli mobilních a pevných telefonních čísel daného Účastníka služby Vodafone OneNet kdekoli v ČR
» Po první provolané minutě se vám účtuje v intervalu jedné vteřiny
» Volné minuty lze čerpat do všech mobilních a pevných sítí v rámci ČR
• Volné SMS lze čerpat do všech mobilních sítí v rámci ČR
• Volné minuty nelze využít pro hovory na barevné, informační a asistenční linky.
• Volné minuty/SMS se nepřevádí do dalšího zúčtovacího období
• Změna tarifu je možná vždy pouze k prvnímu dni zúčtovacího období
Přehled telefonních čísel zvláštních služeb a jejich ceník
„ - i »v*- -•
Rópisšlužby "Číslo" - / " •
Cena?-
* i -- •
Loga, Melodie, Obrázky, Reálné tóny
Od 10,00 Kč /12,10 Kč do 50,00 Kč / 60,50 Kč
+ cena za odeslání objednací SMS podle daného tarifu. Informace o cenách na
3355 xxx.xxxxxxxx.xx.
Od 10,00 Kč /12,10 Kč do 50,00 Kč / 60,50 Kč
+ cena za připojení k WAPu podle daného tarifu Informace o cenách na xxx.xxxxxxxx.xx.
SMS Seznamka 7777
SMS info 7755
3,50 Kč / 4,24 Kč - odeslání (poznámka 1) Přijetí zprávy zdarma (poznámka 1) Informace o cenách na xxx.xxxxxxxx.xx (poznámka 1)
Odeslání / přijetí zprávy na území ČR - zdarma
SMS samoobsluha 7700 Odeslání / přijetí zprávy v roamingu - podle cen platných pro roaming
2,00 Kč / 2,42 Kč (poznámka 1)
SMS e mail 2255 Přijetí zprávy zdarma (poznámka 1)
Informační služby poskytované Telefónica | Přijetí zprávy zdarma (xxxxxxxx 0) | |
02 Czech Republic, a. s. (hovory nejsou | 1180,1181 | 28.43 CZK/34.40 CZK/min. |
zahrnuty v kreditu) | ||
Asistenční služby poskytované společností T- | ||
Mobile Czech Republic, a. s. (hovory nejsou | 1183 | 28.43 CZK/34.40 CZK/min. |
zahrnuty v kreditu) | ||
Asistenční služby poskytované, společností | ||
Telefónica 02 Czech Republic, a. s. (hovory nejsou zahrnuty v kreditu) | 1188 | 28.43 CZK/ 34.40 CZK/min. |
Celostátní společensky významné operátorské služby (hovory nejsou zahrnuty | 12xx, 12xxx | 5,20 Kč/6,29 Kč/min. |
v kreditu) |
SMS chat 3366
2,50 Kč / 3,03 Kč (poznámka 1)
Informace poskytované provozovateli veřejné telefonní sítě (hovory nejsou zahrnuty v kreditu)
Služba se sdílenými náklady
13xxx, 13x xxx, 5,20 Kč/6,29 Kč/min. 14xxx
81y xxx xxx 83yxxxxxx 843 xxx xxx
(hovory nejsou zahrnuty v kreditu)
Služba se sdílenými náklady - UAN (hovory nejsou zahrnuty v kreditu)
844 xxx xxx
845 xxx xxx
846 xxx xxx
855 xxx xxx
840 xxx xxx
841 xxx xxx
842 xxx xxx
847 xxx xxx
848 xxx xxx 849xxxxxx
3,78 Kč/4,57 Kč/min.
4,62 Kč/5,59 Kč/min.
Univerzální přístupové číslo 700 xxx xxx 701 xxx xxx
Přenos hlasu prostřednictvím VolP 910 xxx xxx
CSD přístup k internetu 971 xxx xxx
Cena jako za volání do pevných sítí podle daného tarifu.
Cena jako za volání do pevných sítí podle daného tarifu.
Hovory jsou zahrnuty do kreditu a účtují se jako volání do jiných sítí.
Celostátní záznamníková služba 960 xxx xxx xxx
Cena podle daného tarifu pro volání do ostatních sítí v ČR.
Hovory jsou zahrnuty do kreditu a účtují se jako volání do jiných sítí.
Síť Českých drah 972 xxx xxx Hovory jsou zahrnuty do kreditu a účtují se jako volání do jiných sítí.
Stacionární síť ministerstva obrany 973 xxx xxx Hovory jsou.zahrnuty do kreditu a účtují se jako
volání do jiných sítí.
Hovory jsou zahrnuty do kreditu a účtují se jako
Síť ministerstva vnitra 974 xxx xxx
volání do jiných sítí.
Ostatní neveřejné sítě 95x xxx xxx Hovory jsou zahrnuty do kreditu a účtují se jako volání do jiných sítí.
Protikorupční linka 199 Zdarma 150,155.156 ,
Volání na tísňová čísla
Ceny bez / včetně 21 % DPH.
158,112 Zdarma (poznámka 2)
Poznámka 1: Ceny platí pouze na území ČR. Při pobytu v zahraničí je k ceně služby připočítána cena za roamingové služby.
Poznámka 2: Volání na tísňovou linku 156 je zatím k dispozici v Praze a jižních Čechách.
Poznámka 3: Některá speciální čísla nejsou dostupná ze zahraničí. Jedná se o zkrácená čísla, bezplatné linky 800 a informační linky začínající 8xx, linky třetích stran 9xx.
Volání do zahraničí
S touto službou voláte do celého světa za přehledné ceny rozdělené do 5 regionů.
Region *wmg9#*
-Voláni#mbbitniho»tel*čisía% |eVpláni>zipevnéhb tel. čísla na
s»* ^ . - f v a a & s r s *
»na;pevnou nebo na mobil-. T - mobil -
Region 1 | 7 Kč/8,4 7 Kč | 2,80 Kč/3,3 9 Kč | 7 Kč/8,4 7 Kč |
Region 2 | 9,50 Kč/11,5 0 Kč | 2,80 Kč/3,3 9 Kč | 8 Kč/9,6 8 Kč |
Region 3 | 13 Kč/15,7 3 Kč | 9 Kč/10,8 9 Kč | 11 Kč/13,3 1 Kč |
Region 4 | 25 Kč / 30,25 Kč | 15Kč/18,15K č | 18 Kč/21,7 8 Kč |
Region 5 | 35 Kč/42,3 5 Kč | 20 Kč/24,2 0 Kč | 25 Kč/30.2 5 Kč |
Ceny bez / včetně 21 % DPH.
Po první minutě hovoru je účtování po sekundách.
Region 1: Čína, Rusko, Slovensko, Ukrajina, Vietnam
Region 2: Albánie, Alžírsko, Andorra, Austrálie, Belgie, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Chorvatsko, Černá Hora, Dánsko, Estonsko, Faerské ostrovy, Finsko, Francie, Gibraltar, Guadeloupe, Hongkong, Irsko, Island, Itálie, Japonsko, Jihoafrická republika, Kanada. Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Makedonie, Malta, Mexiko, Monako, Mongolsko, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, San Xxxxxx, Singapur. Slovinsko, Srbsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko. USA, Vatikán, Velká Británie
Region 3: Bělorusko. Izrael, Kypr, Libye, Spojené arabské emiráty, Tunisko, Turecko
Region 4: Angola, Argentina, Arménie,Ázerbájdžánská republika, Brazílie, Chile, Egypt, Filipíny, Gruzie, Indie, Indonésie, Írán, Jordánsko. Kazachstán, Korejská republika, Kuba, Kuvajt. Kyrgyzsko, Libanon, Malajsie, Maroko, Moldavsko, Nigérie, Nový Zéland, Pákistán, Peru, Saúdská Xxxxxx, Sýrie, Tádžikistán, Tchaj-wan, Thajsko, Turkmenistán, Uzbekistán, Venezuela
Region 5: Afghánistán, Americká Samoa, Anguilla, Antarktida, Antigua a Barbuda, Aruba, Ascension, Australská teritoria, Bahamy, Bahrajn, Bangladéš, Barbados, Belize, Benin, Bermudské ostrovy, Bhútán, Bolívie, Botswana, Britské Panenské ostrovy, Brunej, Burkina Faso, Burundi, Cookovy ostrovy, Čad, Diego Garda, Dominikánská republika, Džibuti, Ekvádor, Etiopie, Falklandské ostrovy, Fidži, Francouzská Guayana, Francouzská Polynésie. Gabon, Gambie, Ghana, Grenada, Grónsko, Guam, Guatemala, Guayana, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Honduras, Irák, Jamajka, Jemen, Kajmanské ostrovy, Kambodža, Kamerun, Kapverdy, Katar, Keňa, Kiribati, Kolumbie, Komory a Mayotte, Kongo, Kostarika, Laos, Lesotho, Libérie, Macao, Madagaskar, Malawi, Maledivy, Mali, Marshallovy ostrovy, Martinik. Mauricius. Mauritánie, Mayotte, Mikronésie. Montserrat. Mosambik, Myanmar (Barma), Namibie, Nauru, Nepál, Niger, Nikaragua, Niue, Nizozemské Antily, Nová Kaledonie, Omán,
8
Ostrovy Turks a Caicos, Palauské ostrovy, Panama, Papua-Nová Guinea, Paraguay, Pobřeží slonoviny, Portonko, Reunion, Rovníková Guinea, Rwanda, Salvador, Senegal, Severní Korea, Seychely, Sierra Leoně, Somálsko, Srí Lanka, Středoafrická republika, Súdán, Surinam, Sv. Xxxxxx, Sv. Pierre & Miquelon, Svatá Xxxxx, Svatý Kryštofa Nevis, Svatý Vincenc a Grenadiny, Svazijsko, Šalomounovy ostrovy, Tanzanie, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad a Tobago, Tuvalu, Uganda, Uruguay, Vanuatu, Wallis a Futuna, Zambie, Samoa, Zimbabwe
OneNet Tarif volání do zahraničí
Se službou One Net Tarif volání do zahraničí můžete využívat výhodné balíčky volání až do 90 zemí. Základn í hlasov é balíčky
Velikost -
balíčku? E U + vybrané země *
100 min 130 KČV 157,30 Kč
300 min 360 Kč/435,6 0 Kč
600 min 670 Kč/810,7 0 Kč Ceny bez/včetn ě 21 % DPH.
*: Island, Lichtenštejnsko, Norsko, a Švýcarsko
Na vyžádání připravíme hlasové balíčky pro volání do zahraničí přímo na míru potřebám zákazníka - k dispozici je široký rozsah objemů minut a destinací.
Podmínk y OneNe t Tarif volán í d o zahraničí
Podmínky služby najdete na: xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxx/
Kde můžet e OneNe t Tarif volán í d o zahraničí využít? Balíčky jsou předdefinovány pro následující region:
E U + vybrané zem ě - Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guayana, Gibraltar, Guadeloupe, Chorvatsko, Irsko. Island, Itálie, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko. Malta, Ostrov Man, Monako, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko. Rakousko, Rumunsko, Řecko, San Xxxxxx, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Vatikán, Velká Británie
Pozn. Tento region zahrnuje země Evropské Unie. Evropského hospodářského prostoru - Island, Norsko a Lichtenštejnsko, a Švýcarsko.
Dále je možn o připravit balíček na míru pro více než 90 zemí.
Roaming
Roamingové zóny
Roamingové služby můžete využívat v rámci 4 předdefinovaných Zón, které pokrývají prakticky všechny světové destinace. Doporučujeme využít Business zónu, která pokrývá více než 70 nejdůležitějších světových destinací pro obchodní a soukromé cestování.
Nabídku roamingových služeb stále rozšiřujeme o nové destinace a partnery. Rozdělení destinací do roamingových zón je pouze cenovou informací, tedy nepředstavuje garanci kvality a dostupnosti služeb. Pro aktuální informace o dostupnosti našich partnerů v jednotlivých zemích prosím navštivte: xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/
Busines s zóna - Alandské ostrovy, Albánie, Argentina, Austrálie, Belgie, Brazílie, Bulharsko, Černá Hora, Čína, Dánsko, Egypt, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Ghana, Gibraltar, Gruzie, Guadéloupe, Guemsey, Hongkong. Chile, Chorvatsko, Indie, Irsko, Island, Itálie, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jersey, Jihoafrická republika, Kanada, Katar, Kazachstán, Korejská republika, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta. Martinik. Mexiko, Monako. Německo, Nizozemí, Norsko, Nový Zéland, Ostrov Man, Peru, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Réunion, Rumunsko, Rusko, Řecko, San Xxxxxx, Saúdská Xxxxxx, Singapur, Slovensko, Slovinsko, Spojené arabské emiráty, Srbsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Tajwan, Turecko, Ukrajina, USA, Vatikán. Velká Británie
Zóna Busines s bez zóny 1 - Albánie, Andorra, Argentina, Austrálie, Brazílie, Černá Hora, Čína, Egypt, Ghana. Gruzie, HongKong, Čile, Indie, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jihoafrická republika, Korejská republika, Kanada, Katar, Kazachstán, Mexiko, Nový Zéland, Peru, Rusko, Saúdská Xxxxxx, Singapur, Srbsko, Švýcarsko, Tajwan, Turecko, Ukrajina, Spojené arabské emiráty, USA
Zóna 1 - Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzské Antily, Gibraltar, Guadéloupe, Guernsey, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Jersey, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva. Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Mayotte. Martinik, Monako, Německo. Nizozemsko, Norsko, Ostrov Man, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Réunion, Rumunsko, Řecko. San Xxxxxx, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Vatikán, Velká Británie
Zóna 2 - Albánie, Andorra, Anguilla, Antigua a Barbuda, Aruba, Austrálie, Bahamy, Barbados, Bělorusko, Bermudy, Bosna a Hercegovina, Curacao, Černá Hora, Čína, Dominika, Dominikánská republika. Egypt, Faerské ostrovy, Grenada, Grónsko, Haiti, Indie, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jihoafrická republika, Kajmanské ostrovy, Kanada, Korea-republika, Kosovo*), Makedonie, Maroko, Mexiko, Moldavsko, Montserrat, Nizozemské Antily, Nový Zéland, Ostrovy Turks a Caicos, Palestina, Panenské ostrovy - americké, Panenské ostrovy - britské, Portoriko, Samoa, Singapur, Srbsko, Svatá Xxxxx, Svatý Kryštof a Nevis, Svatý Vincenc a Grenadiny, Švýcarsko. Trinidad a Tobago, Tunisko, Turecko, Ukrajina, USA. Vietnam
Zóna 3 -Afghánistán , Alžírsko, Angola, Argentina, Arménie, Ázerbájdžán, Bahrajn, Bangladéš, Belize. Benin, Bhútán, Bolívie, Botswana, Brazílie, Brunej, Burkina Faso, Burundi, Cookovy ostrovy, Džibutsko, Ekvádor, Falklandy, Fidži, Filipíny, Francouzská Polynésie, Gabon, Gambie, Ghana, Gruzie, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Honduras, Hongkong, Chile, Indonésie, Irák, Írán, Jemen, Jordánsko, Kambodža, Kamerun, Kapverdy, Katar, Kazachstán, Keňa, Kolumbie. Kongo, Kostarika, Kuba, Kuvajt. Kyrgyzstán, Laos, Libanon. Libérie, Libye, Macao, Madagaskar, Malajsie, Malawi, Maledivy, Mali. Mauricius, Mauritánie, Mongolsko, Mosambik, Myanmar, Namibie, Nepál, Niger, Nigérie. Nikaragua. Nová Kaledonie, Omán, Ostrov Norfolk, Pákistán, Panama, Papua-Nová Guinea, Paraguay. Peru, Pobřeží slonoviny, Rusko, Rwanda, Salvador, Saúdská Xxxxxx, Senegal, Seychely, Sierra Leoně, Spojené arabské emiráty, Srí Lanka, Středoafrická republika, Surinam, Tádžikistán, Tanzanie, Thajsko, Tchaj-wan, Togo. Tonga. Turkmenistán, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela. Zambie, Zimbabwe
* ) Služby zajišťuje dočasně operátor Mobitel Slovinsko, tudíž cena za roaming odpovídá Zóně 1
t
10
OneNet Roaming EU & World
Volání a SMS
Pokud nechcete řešit hlasové balíčky, můžete využít službu OneNet roaming - volání a SMS s přehlednými cenami za minut u a SMS ve třech Zónách.
, - ^4 #^^)#W#Wj%W ^»QRLDi-"'>'-v -
i . > -. v J f" , .". . fif . ^ - ..<<».-. -. í-TfcVCV^.. Jwu* ^. j j < l w « ' A i ř5-i:*!*s*Wi-. inííUij,.. - • v". •• L- .v.'". ' . - •
Zóna *
Odchozí hovor (cena z a minutu)
Příchozí hovor (cena z a minutu)
Odeslání SMS (cena z a zprávu)
6,17 Kč/7,4 7 Kč | |||
Zóna 2 | (mimo Zónu 1) 25,22 Kč/30,5 2 Kč | 14,72 Kč/17,8 1 Kč | 8,00 Kč/9,6 8 Kč |
Zóna 3 | 50,42 Kč/61,0 1 Kč | 29,41 Kč/35,5 9 Kč | 12,00 Kč/14,5 2 Kč |
Zóna 1
Národní cena"
Zdarma Národní cena"
Ceny bez /včetn ě 21 % DPH.
1) Cena za minutu hovoru/SMS do ostatních národních mobilních sítí v ČR dle smlouvy OneNet.
Odchozí hovory v Zóně 1 jsou zpoplatněny jako národní volání, v Zóně 2 a 3 jsou hovory účtovány po minutách. Příchozí hovory jsou v Zóně 2 a 3 účtovány po minutách.
Kompletní seznam partnerských sítí naleznete pod tabulkou. Vodafone si vyhrazuje právo uvedený seznam aktualizovat. Ve všech evropských zemích je volání na tísňovou linku 112 zdarma.
Celý svět je rozdělen do tří cenových roamingových zón, v jejichž rámci mají zákazníci garantované stejné ceny volání a posílání SMS. Pro definici Zón viz Roamingové zóny
Data a MMS
Pokud si nezvolíte datový balíček, můžete využít službu Datový a MMS OneNet roaming s přehlednými cenami za datové připojení a MMS ve třech Zónách.
mrnsmKammwmr • -
Zóna | DATA | MMS |
Zóna 1 | Národní cena | Národní cena |
Zóna 2 | 208,33 Kč za 1 MB / 252,08 Kč za 1 MB | 9,50 Kč/11,5 0 Kč |
Zóna 3 | 250,00 Kč za 1 MB / 302,50 Kč za 1 MB | 9,50 Kč/11,5 0 Kč |
Účtovací krok - V zóně 1 Vám budeme účtovat data dle národního tarifu. V zóně 2 a 3 Vám budeme účtovat přenesená data 100kB,uWAP u polOkB .
Ceny za 1 MB a MMS bez/včetn ě 21 % DPH.
Celý svět je rozdělen do tří cenových roamingových zón, v jejichž rámci mají zákazníci garantované stejné ceny datového roamingu. Pro definici Zón viz službu OneNet data v zahraničí
Individuální ceny naleznete ve své Dílčí smlouvě nebo ve své OneNet samoobsluze.
DneNet Roaming World Volání a SMS
* ..•^"•^y-^-í^Sf-^ ^ —*~~ . . . . . .
. *~ - xCenyípro^voláňí;á|SMSwjOneNet|RoamingúiWorld -
• • • • , . . - . • w . * » « J Í ' - » , < , W í » S S J ' " 3 , ' .
Odchozíhovor
" Zóna
(cena za minutu)
Národní cena'M-1.35 Kč / 1,63 Kč
Příchozí hovor (cena za minutu)
Odeslání SMS (cena z a zprávu)
Národní cena" + 0,54 Kč /
6,17 Kč/7,4 7 Kč | |||
Zóna 2 | (mimo Zónu 1) 25,22 Kč/30,5 2 Kč | 14,72 Kč/17,8 1 Kč | 8,00 Kč/9,6 8 Kč |
Zóna 3 | 50,42 Kč/61,0 1 Kč | 29,41 Kč/35,5 9 Kč | 12,00Kč/14,5 2 Kč |
Zóna 1
(do Zóny!)
0,29 Kč/0,3 5 Kč
0,65 Kč
Ceny bez / včetně 21 % DPH.
1) Cena za minut u hovoru/SMS do ostatních národních mobilních sítí v ČR dle smlouvy OneNet.
Odchozí hovory v Zóně 1 jsou po první provolané půlminutě účtovány po sekundách, v Zóně 2 a 3 jsou hovory účtovány po minutách. Příchozí hovory jsou v Zóně 1 účtovány po sekundách, v Zóně 2 a 3 jsou hovory účtovány po minutách.
Kompletní seznam partnerských sítí naleznete pod tabulkou. Vodafone si vyhrazuje právo uvedený seznam aktualizovat. Ve všech evropských zemích je volání na tísňovou linku 112 zdarma.
Celý svět je rozdělen do tří cenových roamingových zón, v jejichž rámci mají zákazníci garantované stejné ceny volání a posílání SMS. Pro definici Zón viz Roamingové zóny
Data a MMS
- -; •• -mmimmmsmmmi.
Zóna | DATA | MMS |
Zóna 1 | 1,35 Kč za MB/1,6 3 Kč za MB | 5,10 Kč/6.1 7 Kč |
Zóna 2 | 208,33 Kč za 1 MB / 252,08 Kč za 1 MB | 9,50 Kč/11,5 0 Kč |
Zóna 3 | 250,00 Kč za 1 MB / 302,50 Kč za 1 MB | 9,50 Kč/11,5 0 Kč |
Účtovací krok - V zóně 1 Vám budeme účtovat přenesená data po kilobytech. V zóně 2 a 3 Vám budeme účtovat přenesená data 100 kB, u WAPu po 10 kB.
Ceny za 1 MB a MMS bez/včetně21%DPH .
Celý svět je rozdělen do tří cenových roamingových zón, v jejichž rámci mají zákazníci garantované stejné ceny datového roamingu. Pro definici Zón viz službu OneNet data v zahraničí.
12
OneNet data v zahraničí a Sdílená OneNet data v zahraničí
Se službou OneNet data v zahraničí a Sdílená OneNet data v zahraničí můžete využívat výhodné balíčky datového připojení ve všech destinacích. Pro každého uživatele je možné zvolit individuální balíček nebo pro jakoukoliv skupinu uživatelů sdílený balíček na míru.
Základn í datov é balíčk y
Datový
"V.'- : " • , ; Cena balíčku t ' *";•/•'.:;.' " r "''. '
Zóna
Dostupné
objem " Busines s
bezzóny l | |||||
25 0 Kč / | 420 Kč V | 600 Kč / | 250 Kč / | 420 Kč / | 750 Kč / |
302,50 Kč | 508,20 Kč | 726 Kč | 302,50 Kč | 508,20 Kč | 907,50 Kč |
70 0 Kč-/ | 1 150 Kč / | 1 650 Kč / | 700 Kč / | 1 150 Kč / | 2 00 0 Kč / |
847 Kč | .-: 1 391.50 Kč | 1 996,50 Kč | 847 Kč | 1 391,50 Kč | 2 420 Kč |
2 200 Kč / | 3 700 Kč / | 5 300 Kč / | 2 200 Kč / | 3 700 Kč / | 6 600 Kč / |
2 662 Kč | 447 7 Kč | 6413K č | 2 662 Kč | 4 477 Kč | 7 986 Kč |
6 00 0 Kč / | 1000 0 Kč / | 14 500 Kč / | 6 00 0 Kč / | 10 00 0 Kč / | 18 00 0 Kč / |
7 26 0 Kč | 1210 0 Kč | 17 545 Kč | 7 260 Kč | 1210 0 Kč | 21 780 Kč |
zóna
100 MB
30 0 MB
1 GB 3 GB
Zóna
Zóna 1+2
1+2+3
Busines s
. Zóna 2 Zóna 2+3
dokupy
50 MB, 100 MB
100 MB, 300 MB
300 MB, 1 GB
300 MB. 1 GB
Dodatečn é objem y da t - dokup y
Datový,
- ' ' V . Čenaďpkupu ,, • . .
zóna | bezzóny l | ||||
130 Kč / | 210 Kč / | 300 Kč/36 3 | 130 Kč/157,3 0 | 210KČ/254.1 0 | 375 Kč/453,7 5 |
157,30 Kč | 254,10 Kč | Kč | Kč | Kč | Kč |
250 Kč / | 420 Kč / | 600 Kč/72 6 | 250 Kč/302,5 0 | 420 Kč/508,2 0 | 750 Kč / |
302,50 Kč | 508.20 Kč | Kč | Kč | Kč | 907,50 Kč |
objem Busines s
Zóna 1+2 Zóna1+2+ 3 Zóna Busines s
Zóna 2 Zóna 2+3
50 MB
100 MB
70 0 Kč/84 7
300 MB
Kč
1 150KČ/ 1
391.50 Kč
1 650 Kč/ 1
996,50 Kč
1 150 K č / 1
700 Kč/84 7 Kč
391,50 Kč
2 00 0 Kč /
2 420 Kč
1 GB
2.200 K č / 2 662 Kč
3 700 K č / 4
477 Kč"
5 300Kč/ 6
413 Kč
220 0 Kč /
2 662 Kč
3 700Kč/447 7
Kč
6 600 Kč /
7 986 Kč
Ceny bez / včetně 21 % DPH.
Základn í datov é balíčk y - Sdílená data
Datový | Dostupné | ' | Cena z a | ; | |||
objem | Busines s zóna | Zóna 1+2 | Zóna 1+2+3 | dokupy | i | uživatelé | 1 |
- ; Cena balíčku
99 Kč /
Maximální počet uživatelů
1 GB 3300Kč/ 3 993
Kč
3 GB 9 00 0 Kč /
10 890 Kč
5 GB 14 40 0 Kč /
17 424 Kč
10GB 27 300 Kč /
33 033 Kč
119,79 Kč 5
550 0 Kč/665 5 Kč | 7 900 Kč / 9 559 Kč | 300 MB, 100 MB |
1500 0 Kč / | 21 700 Kč / | 1 GB, |
18 150 Kč | 26 257 Kč | 30 0 MB |
24 700 Kč / | 34 500 Kč / | 2 GB, |
29 887 Kč | 41 745 Kč | 1 GB |
45 500 Kč / | 64 400 Kč / | 2 GB, |
55 055 Kč | 77 924 Kč | 1 GB |
99 Kč /
119.79 Kč 24
99 Kč /
119,79 Kč 40
99 Kč /
119,79 Kč 80
Datový
, • - - . ^ V Cena balíčku ' : =,
Dostupné
Cena z a
Maximální
objem Zóna Busines s bez zóny 1
1 GB
3 300 Kč/ 3 993 Kč
Zóna 2 Zóna 2+3
dokúpy
uživatele
5 500Kč/665 5 Kč | 9 900 Kč / 11979 Kč | 300 MB, 100 MB |
15000Kč / | 27 00 0 Kč / | 1 GB, |
1815 0 Kč | 32 670 Kč | 300 MB |
24 700 Kč / | 43 00 0 Kč / | 2 GB. |
29 887 Kč | 52 03 0 Kč | 1 GB |
45 500 Kč / | 80 500 Kč / | 2 GB, |
55 055 Kč | 97 405 Kč | 1 GB |
99 Kč /
119,79 Kč
99 Kč /
počet
•uživatelů ;
5
3 GB 9 00 0 Kč /
10 890 Kč
5 GB 1440 0 Kč /
17 424 Kč
10GB 27 300 Kč /
33 033 Kč
119.79 Kč 24
99 Kč /
119,79 Kč 40
99 Kč /
119,79 Kč 80
Dodatečn é objem y dat - dokup y pro Sdílená data
,
Datový
= Cena dokupu : ^ ď ; "
objem Busines s
zóna
Zóna Business
Zóna 1+2 Zóna 1+2+3
bez zóny l
Zóna 2 Zóna2+ 3
100 MB
300 MB 1 GB
2 GB
37 0 Kč / 630 Kč / 900 Kč / 370 Kč / 630 Kč / 1150 Kč /
447.70 Kč 762,30 Kč 1 089 Kč 447,70 Kč 762,30 Kč 1391,50 Kč
1 05 0 Kč / 1 72 0 Kč / 2 470 Kč / 1 05 0 Kč / 1 720 Kč / 3050 Kč /
1 270,50 Kč 2 081,20 Kč 2 988,70 Kč 1 270,50 Kč 2 081,20 Kč 3 690,50 Kč
3 30 0 KěV 5 50 0 Kč / 7 900 Kč / 3 300 Kč / 5 500 Kč / 9900 Kč /
3 993 Kč 6 655 Kč 9 559 Kč 3 993 Kč 6 655 Kč 11979 Kč
6 300 Kč / 10 500 Kč / 15 00 0 Kč / 6 300 Kč / 10 500 Kč / 18 750 Kč/2 2
7 623 Kč 12 705 Kč 18 150 Kč 7 623 Kč 12 705 Kč 687,50 Kč
Ceny bez/včetn ě 21 % DPH.
Na vyžádání připravíme datové balíčky pro roaming přímo na míru potřebám zákazníka - k dispozici je široký rozsah základních objemů dat a velikostí dokupů pro jednotlivé zóny.
Podmínk y OneNe t data v zahraničí a Sdílená OneNe t data v zahraničí
Podmínky služby najdete na: xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxxx-xxxxxx/
OneNet Tarif volání v roamingu
Se službou One Net Tarif volání v roamingu můžete využívat výhodné balíčky volání až v 90 zemích. Základn í hlasov é balíčky
Velikost
: " Cena balíčku _ "„--"• - ' '
balíčku Xxxxxxx s zóna
Zóna Busines s bez zóny 1
100 min 200 Kč/24 2 Kč 400 Kč/48 4 Kč
300 min 550 Kč / 665,50 Kč 1100 Kč/133 1 Kč
600 min 990 Kč/1197,9 0 Kč 1990 Kč/2407,9 0 Kč
Ceny bez / včetně 21 % DPH.
14
Na vyžádání připravíme hlasové balíčky pro roaming přímo na míru potřebám zákazníka - k dispozici je široký rozsah objemů minut a destinací.
Podmínk y OneNe t volán í v roaming u
Podmínky služby najdete na: http// xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxxx-xxxxxx/
Kd e můžet e OneNe t volán í v roaming u využít? Balíčky jsou předdefinovány pro následující zóny:
Zóna Xxxxxxx s bez zóny 1 -vi z popis Roamingové zóny.
Dále Vám můžem e připravit balíček na míru pro vice než 90 zemí.
Tarify Připojení-Mobilní data
e - - - ^'-tigž*-?^ JL
' Připojení pro mobil y na?den» - . j ? ^ ; \ ^ . c ' l ' ' i - ? • ' >
Připojení na den 20,83 Kč/25,2 0 Kč FUP25MB/de n Ceny bez/včetn ě 21 % DPH.
Poznámky:
1. Využité kB se ve Vyúčtování zaokrouhlují na celé jednotky směrem nahoru. 2. Po dosažení FUP se spojení přeruší.
3. Pokud si Účastník nezvolí jiný tarif, je automaticky aktivováno Připojení na den.
OneNet Mobilní připojení/ . Tarif : | ; ' „ l " ~ " * r . Cena | . f í \ , " ~ Objem dat měsíčně | Dokup. |
OneNet Mobilní připojení 500 MB | 20 0 Kč/24 2 Kč | FUP500 MB | 100 MB za 40 Kč/48,4 0 Kč |
OneNet Mobilní připojení 1,5 GB | 330 Kč/399,3 0 Kč | FUP 1,5 GB | 25 0 MB za 60 Kč / 72,60 Kč |
OneNet Mobilní připojení 4 GB | 440 Kč/532,4 0 Kč | FUP 4 GB | 500 MB za 8 0 Kč/96,8 0 Kč |
OneNet Mobilní připojení 10 GB | 600Kč/72 6 Kč | FUP10 GB | 1 GB za 140 Kč/169,4 0 Kč |
'
Ceny bez / včetně 21 % DPH.
Poznámky:
1. Využité kB se ve Vyúčtování zaokrouhlují na celé jednotky směrem nahoru.
2. Zákazník si může zvolit i tarify s jiným objemem dat než jsou uvedeny výše -bližší informace poskytne obchodní zástupce.
3. FUP (Fair Usage Policy) stanovuje využitelný objem dat při nesnížené rychlosti připojení. Po dosažení limitu FUP se uplatní dokup nebo se rychlost omezí na 32 kbit/ s - dle volby zákazníka.
4. Zákazník si může zvolit různě velikosti dokupů a maximální počet dokupů ke každému tarifu. Pokud si nezvolí jinak, bude nastavena hodnota dokupu dle tabulky výše a neomezený počet dokupů.
5. Bližší informace ke službě na xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx.
Tarif Cena zá
objem dat
Objem dat měsíčně
Dokup Cena z a
uživatele
Maximální
počet uživatelů
I*ščíí!ené OneNet /Mobilní připojení 10 GB | 1000 Kč / 1210K č | 10GB | 1 GBza150Kč / 181,50 Kč | 69 Kč / 83,49 Kč | 4 0 |
Sdílené OneNet • Mobilní připojení 15 GB | 1500 Kč / 1815K č | 15GB | 2 GB za 300 Kč / 363 Kč | 69 Kč / 83,49 Kč | 60 |
Sdílené OneNet Mobilní připojení 20 GB | 200 0 Kč / 2420 Kč | 20 GB | 2 GB za 300 Kč / 363 Kč | 69 Kč / 83,49 Kč | 80 |
Sdílené OneNet Mobilní připojení 50 GB | 5000 Kč / 6050 Kč | 50 GB | 5 GB za 750 Kč / 907,50 Kč | 69 Kč / 83,49 Kč | 200 |
Sdílené OneNet Mobilní připojení 100 GB | 9900 Kč / 11979 Kč | 100 GB | 10GB za 1500 Kč / 1815K č | 69 Kč / 83,49 Kč | 40 0 |
Ceny bez / včetně 21 % DPH. | |||||
Poznámky: |
1. Využité kB se ve Vyúčtování zaokrouhlují na celé jednotky směrem nahoru.
2. Zákazník si může zvolit i tarify s jiným objemem dat než jsou uvedeny výše—bližší informace poskytne obchodní zástupce.
3. Po dosažení měsíčního objemu dat se uplatní dokup dle volby zákazníka. Zákazník si může zvolit různé velikosti dokupů a maximální počet dokupů ke každému tarifu. Pokud si nezvolí jinak, bude nastavena hodnota dokupu dle tabulky výše a neomezený počet dokupů. Pokud není zvolen žádný dokup, po vyčerpání objemu dat dojde k zastavení datového přenosu.
4. Zákazník si může zvolit libovolný počet uživatelů na tarif do výše Maximálního počtu uživatelů. Zákazník může nastavit každému uživateli individuální limit pro čerpání dat ze sdíleného tarifu.
5. Bližší informace ke službě na http// xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx.
— „ «•». v - .•Lf^vfí.i ^ _ , * v
y . . - —
Pnpo)eni,pro mobil;^mesicni qausalyí- | % | u | r ^ : r _ , | * | "$Z~ | > | : . |
Tarif | Cena | Objem dat měsíčně | Dokup | ||||
Připojení pro mobil standard | 147,50 Kč/178,4 8 Kč | FUP250M B | 50 MB za 40,50/4 9 Kč | ||||
Připojení pro mobil super | 207,50Kč/251,0 8 Kč | FUP300 MB | 50 MB za 40,50/4 9 Kč | ||||
Připojení pro mobil prémium | 262,50Kč/317,6 3 Kč | FUP600M B | 250 MB za 40,50/4 9 Kč | ||||
Připojení pro mobil prémium plus | 310,00 Kč/375,1 0 Kč | FUP 1,2 GB | 250 MB za 40,50/4 9 Kč | ||||
Ceny bez / včetně 21 % DPH.
Poznámky:
1. Využité kB se ve Vyúčtování zaokrouhlují na celé jednotky směrem nahoru.
2. Pokud si Účastník nezvolí jinak, je automaticky aktivováno Připojení na den.
3. FUP (Fair Usage Policy) stanovuje využitelný objem dat při nesnížené rychlosti připojení. Po dosažení limitu FUP se uplatní dokup nebo se rychlost omezí na 32 kbit/s.
4. Bližší informace ke službě na xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx.
* ' Připojenrpro'počítač7mótebookř/átab ^ | "r~* '" | ' r-" > | ~ |
: Tarif | Cena | f j g g g f J ^ , Xxxxx dat měsíčně | Dokup |
Mobilní připojení 500 MB | 205.78 Kč/24 9 Kč | FUP 500 MB/měsí c | 250 MB za 40,50/4 9 Kč |
Mobilní připojení 1 GB | 290,00 Kč/350,9 0 Kč | FUP 1 GB /měsí c | 250 MB za 40,50/4 9 Kč |
Mobilní připojení 1,5 GB | 331,67 Kč/400,9 6 Kč | FUP 1,5 GB/měsí c | 25 0 MB za 40,50/4 9 Kč |
Mobilní připojení 4 GB | 443,33 Kč/536,4 3 Kč | FUP 4 GB/měsí c | 250 MB za 40,50/4 9 Kč |
Mobilní připojení 10 GB | 600,00 Kč/726,0 0 Kč | FUP 10 GB/měsí c | 25 0 MB za 40,50/4 9 Kč |
Ceny bez/včetn ě 21 % DPH. |
Viz poznámky u Připojení pro mobil.
16
ffljgjěiií pro počítač / notebook / tablet r další tarify
j Připojení na skok
jwAP/k B 0,40 Kč/0,4 8 Kč
| Internet/k B 0,05 Kč/0,0 6 Kč
[ Připojení na dlouho
Měsíční paušál do 100 MB 147,50 Kč/178,4 8 Kč
do 300 MB 416,66 Kč/504,1 6 Kč
300 MB a více 625,00 Kč/756,2 5 Kč
Ceny bez/včetně 21 % DPH.
Viz poznámky u Připojení pro mobil.
FUP není aplikována
FUP 3 GB / měsíc
M2M tarify - měsíční paušály "7- . ' . " ^ - ť T V ' , .
Připojení pro služby standard | 49,17 Kč/59,5 0 Kč | FUP 5 MB/měsí c |
Připojení pro služby super | 82,50 Kč/99,8 3 Kč | FUP 20 MB/měsí c |
Připojení pro služby prémium | 107,50 Kč/130,0 8 Kč | FUP 50 MB/měsí c |
Ceny bez/včetn ě 21 % DPH.
Poznámky:
1. Využité kB se ve Vyúčtování zaokrouhlují na celé jednotky směrem nahoru. 2. Po dosažení limitu FUP se rychlost omezí na 32 kbit/s.
Zakoupení dodatečné FU P pro M2M tarify | - . | " | |
Připojení pro služby standard Připojení pro služby super Připojení pro služby prémium | 16,67 Kč/20,1 6 Kč 16,67 Kč/20,1 6 Kč 16,67 Kč/20,1 6 Kč | FUP 20 MB/měsí c FUP 20 MB/měsí c FUP 20 MB/měsí c |
Ceny bez / včetně 21 % DPH.
BlackBerry
Služba BlackBerry je řešena pro každou společnost individuálně. Přesné ceny Vám budou sděleny po konzultaci s naším obchodním zástupcem.
Pro starší typy přístrojů BlackBerry řady 5 a 7 je platný tento paušál:
Měsíční datový paušál za 1 SIM kartu 437,50 Kč/529,3 8 Kč
Ceny bez/včetně 21% DPH.
[Zňzení služby • | I | 50 OOO Kč / 56 500 Kč |
/Měsíční firemní paušál | 5 000 Kč/ 5 650 Kč | |
Měsíční paušál za 1 SIM kartu | 100,00 Kč/121,0 0 Kč | |
Používání služby (využité kB) | | | Dle tarifu Připojení (Mobilní data) |
Ceny Ďez/včetně 21% DPH.
Telemetrie
Měsíční paušál za 1 SIM kartu 575,00Kč/455,7 5 Kč
Používání služby v ČR (využité kB) podle tarifu Připojení na skok Používání služby v roamingu (využité MB) 25,00 Kč za 1 MB / 50,25 Kč za 1 MB
Ceny bez/včetně 21% DPH.
Cena používání služby v roamingu se účtuje vždy za každých započatých 10 kB. Ostatní ceny se řídí standardními cenovými podmínkami tarifního plánu Datová karta.
Pevné připojení
pmpbiěníii^ '
Připojení bez kabelu 4 Mbps 288,45 Kč/34 9 Kč
Připojení bez kabelu Plus 8 Mbps 371,07 Kč/44 9 Kč
OneNetíADStfpřipojení ^ | - * | - ' | z : ^ % n & é t ^ D S U b ě # v n é Í U n k y . . |
OneNet ADSL 2 Mbps | 575,00 Kč/451,5 3 Kč | ||
OneNetADSL 6 Mbps | 433,00 Kč/523,9 3 Kč | ||
OneNetADSL 8Mbp s | 550,00 Kč/665,5 0 Kč | ||
OneNet ADSL 16 Mbps | 550,00 Kč/665,5 0 Kč | ||
OneNet VDSL 2 Mbps | 373,00 Kč/451,3 3 Kč | ||
OneNetVDSL8Mbp s | 550,00 Kč/665,5 0 Kč | ||
OneNet VDSL 20 Mbps | 550,00 Kč/665,5 0 Kč | ||
OneNet VDSL 40 Mbps Ceny bez / včetně 21 % DPH. | 735,33 Kč/886,9 3 Kč |
Z, ' * w * " v « t 7 ^ - . ..
Servisní zásah - jenorazovy poplatek" _> j _ "T * *• ^
. ;.-»-.('.-+• ..»• 'f-A. •í-.MV+^íi.-^. - . » T l - v - ^ . í f t í — Ki-*?.: ::•.„• , - '
ADSL/VDSL - výjezd technika je zpoplatněn částkou 1190 Kč/1439,9 0 Kč
Přípojka do sítě OneNet (symetrické garantované připojení) 2500 Kč/302 5 Kč Ceny bez/včetn ě 21 % DPH.
Neoprávněný servisní zásah
Součástí služby ADSL/VDSL a Přípojka do sítě OneNet je výjezd technika a další služby související se zjišťováním a odstraňováním poruchy v síti Vodafone, případně v síti partnera Vodafone. Všechny ostatní výjezdy technika jsou
18
•zpoplatněné podle platného ceníku. Závady způsobené třetí osobou, např. výpadek napájení v koncovém bodu služby
•féB^závada na modem u a jeho příslušenství, nejsou považovány za poruchy v síti Vodafone, případně v síti partnera fodafone.
Kancelář online
Kancelář online kombinuje nabídku hostovaných aplikací Microsoft Office 365 a datových služeb od Vodafonu, které vám umožní snadnou a efektivní spolupráci kdykoliv a kdekoliv potřebujete. Nástroje Microsoft Office 365 umožňují plnohodnotnou práci s e-maily, sdílení kalendáře i dokumentů a komunikaci se spolupracovníky téměř odkudkoliv a z jakéhokoliv zařízení (notebook, telefon, tablet atd ).
Z volitelných součástí Office 365 si tak můžete sestavit ideální řešení přesně pro vaši firmu a zaměstnance, kteří pracují v kanceláři, v terénu nebo doma. Služba je určena pouze pro firemní zákazníky.
v Kategorie - ••&*mmm&&: • Cena \
Office 365 Enterprise Pian E1 183,00 Kč/221.4 3 Kč
Office 365 Enterprise Pian E3 510,00 Kč/617,1 0 Kč
Office 365 Enterprise Pian E4 570,00 Kč / 689,70 Kč
Plány Office 365
Office
Lync Online
Exchange Online
SharePoint Online
Přídavné služby
Office 365 Enterprise Pian K1 75,00 Kč/90,7 5 Kč
Office 365 Business Essentials 119,00 Kč/143,9 9 Kč
Office 365 Business 299,00 Kč/361,7 9 Kč
Office 365 Business Premium 319,00 Kč/385,9 9 Kč
Office Pro Plus 330,58 Kč/400,0 0 Kč
Project Pro for Office 365 560,0 0 Kč/677,6 0 Kč
Visio Pro For Office 365 300,00 Kč/363,0 0 Kč
Lync Online Pian 1 42,00 Kč/50,8 2 Kč
Lync Online Pian 2 125,00 Kč/151,2 5 Kč
Exchange Online Kiosk 42,00Kč/50,8 2 Kč
Exchange Online Pian 1 92,00 Kč/111,3 2 Kč
Exchange Online Pian 2 183,00 Kč/221,4 3 Kč
SharePoint Online Pian 1 100,00 Kč/121,0 0 Kč
SharePoint Online Pian 2 192,00 Kč/232,3 2 Kč
SharePoint Online Extra Úložiště 50,00 Kč/60,5 0 Kč
Exchange Online Archivace 75,00 Kč/90,7 5 Kč
Mobilní zabezpečení (MDM)
Mobilní zabezpečení | 40,49 | Kč/49,00K č |
MDM - Green Suitě | 57,02 | Kč / 69,00 Kč |
MDM-Orang e Suitě | 73,55 | Kč/89,0 0 Kč |
MDM - Blue Suitě | 90,08 | Kč/109,00K č |
Ceny bez / včetně 21 % DPH
gupýpark
^Vozový park - osobní | osobní automobil | 190 Kč / 229,90 Kč |
| Vozový park - nákladní | nákladní automobil | 190 Kč/229,9 0 Kč |
Vozový park - zemědělství | zemědělský stroj | 249 Kč/301,2 9 Kč |
Vozový park - tachograf | nákladní automobil, zemědělský stroj | 220 Kč/266,2 0 Kč |
Ceny bez / včetně 21 % DPH
T>VDiVOZÍdiai^^^B^^^^^^ H ^?Jednorázová:céňaíaktivaceí
Vozový park - osobní automobil střední
třída - dodávka, montáž osobní automobil 4 999 Kč/6048.7 9 Kč Vozový park - osobní automobil vyšší
třída - dodávka, montáž osobní automobil 6 999 Kč/ 8 468,79 Kč
Vozový park - nákladní automobil -
dodávka, montáž nákladní automobil 5 999 Kč/7258.7 9 Kč
Vozový park - tachograf - dodávka,
montáž nákladní automobil, zemědělský stroj 5 999 Kč/7258,7 9 Kč
Vozový park - zemědělství - dodávka,
montáž zemědělský stroj 5 999 Kč/ 7 258,79 Kč
Ceny bez / včetně 21 % DPH
Ceny příslušenství a ostatních služeb Vozového parku podléhají individuálnímu na cenění.
V ceně aktivace je v rámci uvedeného balíčku zahrnuta cena za Jednotku, včetně její montáže do vozidla. V případě montáže Jednotky mim o Servisní středisko moho u být účtovány další náklady.
Vodafone ePokladna
L # . | .Měsíčnířpiušal^lllicencig^l l | |
Vodafone ePokladna Mini Vodafone ePokladna Standard | 148,76 Kč / 180,-Kč 247,93 Kč/300, - Kč | |
Vodafone ePokladna Komplet | 347,11 Kč / 420,- Kč |
Ceny bez/včetn ě 21 % DPH
Přistup k této službě je Účastníkovi umožněn okamžikem, kdy mu budou doručeny Přístupové údaje. Přístupové údaje budou Účastníkovi doručeny do 30 dnů ode dne podpisu příslušné Dílčí smlouvy. Podmínky služby ePokladna jsou součástí obecné specifikace služeb.
Vodafone eDohled
Ceny bez / včetně 21 % DPH
20
Modul Maxi USB s magnety, dobíjení USB
%Géná:ifezDRH ' : Cena včetně DPH
4 927 Kč 5 961,67 Kč
Modul Standard
s magnety, bez kabelu, indukční nabíjení
3 353 Kč 4 057,13 Kč
Modul Mini S gumou, vodotěsná, Indukční nabíjení.
2 460 Kč 2 976,60 Kč
Vodafone OneNet IP Extension - doplňkové služby
OneNetI P
^ *HjDdinoyá|sazbaas; ^ ň % Í í ^ z ^
^^Xxxxxxxxxx ý
ExtensibnS-název*"
^(pracovnídoba)W r
*/ " * * ^
Spoplatekiproijednu .
Měsíční paušál
- - služby
Zrychlené zřízeni
8(mimp;pracovni'aobu) | ^ V s t ř e l i n u
15 900.00 Kč /
služby - -
Okamžité zřízení
- -
služby
Administrace jedné
-
19 239,00 Kč
19 900,00 Kč /
-
24 079,00 Kč
licence kodeku G.729
Deinstalace /
- - 850,00 Kč / -
1 028,50 Kč
4 900,00 Kč /
Reinstalace | ||
Zátěžový test | - | - |
CUR | - | - |
Modifikace služeb a | 1900,00 Kč / | 3 700,00 Kč / |
více práce vzdáleně | 2 229,00 Kč | 4 477,00 Kč |
Modifikace služeb a | 2490,00 Kč / | 4 900,00 Kč / |
více práce na místě | ' 3 012,90 Kč | 5 929,00 Kč |
Ceny bez / včetně 21 % DPH. | ||
- - -
5 929,00 Kč
3 200,00 Kč /
3 872,00 Kč
-
99,00 Kč /
119,79 Kč
Ceník audiotexových služeb
- ^Předvolba^ - „<.,. -c°:
000 000 000
- -
- -
Cena včetně DPH
3409xx, 3490xx | 6,80 Kč/12 s | |
04660 6 | 4,00 Kč/min . | |
0512xx | 5,00 Kč/min . 6,00 Kč /min . | |
0811xx, 0880xx, 0890xx | 080000 , OBBOxx. 0890xx | 8,00 Kč/min . |
0690xx
OBOBxx, 0822xx, 0877xx,
0880xx, 0890xx
1009xx, 1014xx, 1022xx,
1055xx, 1080xx, 1090xx,
1099xx
1000xx, 100988.100989,1011xx,
1050xx, 1055xx, 1066xx, 1080xx, 1080xx, 1090xx, 1099xx
1080xx, 1090xx,109999 10,00 Kč/min .
1122xx, 1155xx,1180xx,
1190xx, 1199xx
1409xx, 141516 , T422xx,
1444xx, 1446xx, 1480xx,
1490xx, 1499xx
1180xx, 1190xx, 1180xx, 1190xx, 11,00 Kč/min .
1409xx, 1450xx, 1455xx, 1466xx,
1480xx, 1.490xx 14,00 Kč/min .
1477xx, 1480xx, 1490xx
160600 ,,1622xx 1655xx,
1665xx, 1680xx. 1690xx, 1609xx, 1680xx. 1690xx 1680xx, 1690xx 16,00 Kč/min . 1699xx
1709xx, 1722xx, 1755xx,
1780xx, 1790xx, 1799xx 1750xx, 1780xx, 1790xx 1780xx, 1790xx 17,00 Kč/min .
1822xx, 184820,1880xx,
1890xx
1880xx, 1890xx 1880xx, 1890xx 18,00 Kč/min .
200001 , 2012xx, 2020xx, 2022xx,
2022xx, 2080xx, 2090xx,
2099xx
2322xx, 2380xx, 2390xx,
2066xx, 2077xx, 2080xx, 208855 ,
2090xx, 2099xx
2311 xx, 2325xx, 2350xx. 2380xx,
2020xx, 2080xx, 2090xx 20,00 Kč/min .
2399xx
2602xx, 2622xx, 2626xx, 2680xx, 2690xx, 2699xx
3003xx, 3009xx, 301188 ,
2380xx, 2390xx 23,00 Kč/min .
2390xx
2680xx, 2690xx 2680xx, 2690xx, 2699xx 26,00 Kč/min .
2825xx, 2850xx 28,00 Kč/min .
3011 xx, 3012xx, 3013xx, 301415 ,
3090xx, 3099xx | 3099xx | |
3422xx, 346363 , 3477xx, | 34yyxx*. 341717,3422xx, 3480xx, | 3446xx, 3480xx, 3490xx. |
3480xx, 3490xx, 3499xx | 3490xx, 3499xx | 3499xx |
3807xx, 3809xx, 3822xx, 3839xx, 3855xx, 387007 , | 3807xx, 3811xx, 3813xx, 3850xx, | 3800xx, 3838xx, 384568 , |
3877xx, 3880xx, 3890xx, 3899xx | 3866xx, 3880xx, 3890xx, 3899xx | 3848xx, 3880xx, 3890xx |
4024xx |
3022xx, 3055xx, 3080xx,
3024xx, 3077xx, 3080xx, 3090xx,
3000xx, SOóóxx. 3080xx, 3090xx, 3099xx
30,00 Kč/min .
34,00 Kč/min .
38,00 Kč/min .
4222xx,4255xx,4280xx,
4290xx, 4299xx
40,00 Kč/min .
4201xx,4280xx,4290xx 4280xx,4290xx 42,00 Kč/min . 4601 xx, 4604xx, 4609xx, 4611 xx.
4601xx,4622xx,4680xx,
4690xx, 4699xx
5001 xx, 5022xx, 5080xx,
5050xx, 5055xx, 5066xx, 5070xx, 5080xx, 5088xx, 5090xx, 5099xx | 506050 , 5066xx, 5080xx, 5090xx, 5099xx | |
5501 xx, 5507xx, 5509xx, 5511xx, | 5500xx, 5509xx,5511xx, 552255 ,, 5544xx, 5545xx, | |
5511xx,5522xx,5555xx, | 5522xx, 5525xx, 5533xx, 5544xx, | 554óxx, 5550xx, 555505 , |
5580xx, 5590xx, 5599xx | 554ÓXX, 5550xx, 5555xx, 5566xx, 5580xx, 5588xx, 5590xx, 5599xx | 555510 ,,555511,555512 , 555544 ,, 555555 , 5566xx, 5580xx, 5590xx, 5599xx |
5090xx, 5099xx
4613xx, 4614xx, 4622xx, 4625xx,
4633xx, 4645xx, 4646xx, 4647xx,
4650xx, 4655xx, 4664xx, 4666xx.
4680xx, 4688xx, 4690xx, 4699xx
500100 , 500300 , 5005xx, 5009xx,
5011 xx, 5012xx, 5013xx, 501414 ,
5022xx, 5024xx. 5033xx, 504óxx.
4607xx, 4644xx, 4645xx,
464óxx, 4648xx, 4666xx, 4680xx, 4690xx, 4699xx
500050 , 5009xx, 502288 .
5024xx, 5044xx, 5050xx,
505514 ,,505515,505516 ,
46,00 Kč/min .
50,00 Kč/min .
55,00 Kč/min .
6011 xx, 6022xx, 6055xx,
6O6ÓXX, 607799 , óOBOxx,
6090xx, 6099xx
6O0ÓXX. 6007xx, 6011xx, 6012xx,
601718,6022xx, 6024xx, 6025xx,
6034xx, 6049xx, 6050xx, 6066xx,
6070xx, óOBOxx. 6090xx, 6099xx
6009xx, 6011 xx, 603030 ,
6033xx, 604400 , 604ÓXX,
6048xx, 6055xx, óOóOxx, óOóóxx, óOBOxx. 6090xx, 609009 , 6099xx
60,00 Kč/min .
6599xx 65,00 Kč/min . | ||
7000xx, 700470 , 7024xx, . | ||
7022xx, 7025xx, 7044xx, | 7000xx, 7007xx, 7024xx, 7034xx, | 7044xx, 7045xx, 7046xx, |
7070xx, 7077xx, 7080xx. | 7080xx, 7090xx, 7099xx, 709941 , | 705566,705599,706670 , 70,00 Kč / min. |
7090xx, 7099xx | 709942.70994 3 | 7070xx, 7077xx, 7080xx, |
7090xx, 7099xx, 709962 | ||
I§522xx, 6580xx, 6590xx 6580xx, 6590xx
655513,6580xx, 6590xx,
* U audiotexu 34yyxx, y není rovno 9.
Poznámka: Doba spojení hovoru je účtována po minutách, neplatí pro čísla 906 3409xx a 906 3490xx, kde je volání účtováno v inkrementech po 12 vteřinách. Volání na audiotextová čísla není zahrnuto ve volných minutách.
Premium Rate SMS
Premium Rate SMS ve tvaru 90ABCxx jsou zákazníkům účtovány podle tarifu, který vyjadřují poslední 2 číslice (xx) - což představuje koncovou cenu včetně 21 % DPH (např. SMS zaslaná na číslo 9005805 je zákazníkovi účtovaná za 5 Kč včetně 21 % DPH).
M-Banka
a n y ; ^ ' Všechny tarify Vodafone OneNet
Odchozí SMS 0,99 Kč/1,2 0 Kč
Ceny bez / včetně 21 % DPH.
Ceník doplňkových a volitelných služeb
IbMsišiůi ^ i SííUfc^i^Jednprázpýá cena
Pravidelné podrobné vyúčtování v elektronické podobě zdarma
200,00 Kč za každých 200 započatých
Podrobné vyúčtování v tištěné podobě
stránek A4 tisku
Souhrnné vyúčtování v tištěné podobě zdarma
Ceny bez DPH.
Ceník ostatních doplňkových a volitelných služeb
Popls služby . 1 . ' . ^ %' V'-'-, . • • ; Cena .• • •, .
Konzultace a návrh individuálního řešení 10000K č /1 2 100K č
Přetisk Vyúčtování 40 Kč /48.4 0 Kč
Přehled úhrad 50 Kč / 60,50 Kč
Změna tarifu (pozn. 1) 1 00 0 Kč / 1 210 Kč
Identifikace obtěžujících a zlomyslných volání (pozn. 2) 206,61 Kč/25 0 Kč Nahrazení SIM karty (v případě odcizení, ztráty, nebo poškození zákazníkem
nebo změny velikosti SIM) (pozn. 3) 82,64 Kč/10 0 Kč
Blokace služeb/ xDSL (pozn. 4) 300 / 363 Kč - 4 500 / 5445 Kč Telefonní číslo na přání Zdarma
TZlaté číslo 3 000 Kč / 3 630 Kč
Přenositelnost čísla - poplatek za přenesení mobilního tel, čísla (pozn. 5) 1 Kč/1,21 Kč Přenositelnost čísla - poplatek za přenesení pevného tel, čísla (pozn. 5) 1 Kč/1,21 Kč Zveřejnění čísla v Jednotném telefonním seznamu (pozn.6) zdarma Statická IP adresa pro APN mobilní síť 97 Kč/117,37 Kč Ceny bez / včetně 21 % DPH.
>' ' r eéria hovorného za minutu
Přesměrování hovoru Cena volání podle daného tarifu (platí i pro přesměrovaná datová a faxová volání)
Odchozí hovory při využití funkcí virtuální ústředny Cena volání podle daného tarifu (platí i pro přesměrovaná datová a faxová volání)
Omezení identifikace na lince volajícího (CLIR) zdarma
Poznámka 1: Jedna změna tarifu z vyššího na nižší ročně není zpoplatněna; to neplatí v případě porušení podmínek některé z promoakcí při přechodu z vyššího tarifu na nižší. Změna tarifu z nižšího na vyšší je bez poplatku.
Poznámka 2: Cenu za tuto službu bude Vodafone účtovat zákazníkovi pouze v případě úspěšného zjištění telefonního čísla, které zákazník označil jako obtěžující či zlomyslné. Při vyřizování žádosti se postupuje přiměřeně jako v případě reklamací.
Poznámka 3: Poškozením SIM karty zákazníkem se rozumí její mechanické nebo jiné poškození (poškrábání, zlomení, ohnutí,...) nebo jakákoli její nepovolená úprava zákazníkem. Výměna SIM karty z důvodu přechodu ze SIM bez podpory LTE na SIM s podporou LTE, nebo přechod ze standardní SIM karty na TrioSIM kartu je zdarma. Ve všech ostatních případech je výměna SIM karty zpoplatněna.
Pod pojmem standardní SIM je chápána původní velká SIM, Nano SIM, Micro SIM, které nepochází z TrioSIM karty, FlexiSIM či z DvojSIM). Pod pojmem FlexiSIM a TrioSIM karta se rozumí plastová SIM karta umožňující vylomení požadované velikosti SIM (standardní SIM/MicroSIM/NanoSIM). Nahrazení SIM karty přes OneNet samoobsluhu je zcela zdarma.
Cenové a jiné podmínky týkající se zejména speciálního účtování, ostatních služeb, cen a bonusů u časově omezených nabídek naleznete v informačních materiálech a cenících vydávaných přímo pro jednotlivé propagační akce nebo Vám budou sděleny na požádání naším zaměstnancem.
Výše uvedené ceny platí v případě, že není v konkrétní smlouvě o poskytování služeb Vodafone OneNet uzavřené s daným Účastníkem sjednáno jinak. V této smlouvě mohou být s ohledem na specifické potřeby konkrétního Účastníka sjednány i ceny za služby neuvedené v tomto Ceníku.
Ceny služeb uvedených jako zdarma jsou zahrnuty v měsíčním paušálu (případně v celkové vyúčtované úplatě za poskytnuté služby v zúčtovacím období).
Poznámka 4: Poplatek 300,- Kč (bez DPH) je účtován za blokaci zpoplatněných služeb u jednoho telefonního čísla/xDSL přípojky, a to pouze v případě, že dochází k blokaci max. 9 telefonních čísel/xDSL přípojek pod stejnou fakturační adresou
- tzn. fakturačním účtem, jehož číslo je vždy uvedeno na faktuře jako specifický symbol. Poplatek 4.500,- Kč (bez DPH) je účtován jednorázově v případě, že dochází k blokaci zpoplatněných služeb na min. 10 telefonních /xDSL přípojek pod stejnou fakturační adresou - tzn. fakturačním účtem, jehož číslo je vždy uvedeno na faktuře jako specifický symbol.
Poznámka 5: Jednorázová cena účtovaná zákazníkům za přenesení mobilního čísla je cenou nákladově orientovanou, která se skládá ze dvou částí. První část nákladů představují vlastní administrativní náklady přijímajícího operátora související s přenesením mobilního čísla. Druhou část nákladů tvoří poplatek účtovaný mezi operátory určený vždy příslušnému opouštěnému mobilnímu operátorovi (tj. Společnostem Telefónica 02 Czech Republic, spol. s r. o., a T-Mobile Czech Republic, a. s.). Poplatek účtovaný mezi operátory pokrývá pouze přiměřené administrativní náklady související s uvolněním mobilního čísla při přenesení do jiné veřejné mobilní sítě v souladu se zněním Opatření obecné povahy č. OOP/10/07.2005-3 ze dne 27. června 2005, přičemž tento poplatek bude stanoven rozhodnutím Českého telekomunikačního úřadu. Jednorázová cena za přenesení čísla ve výši 1 Kč bez DPH je tedy cenou dočasnou a Vodafone
Poznámka 6: Vydavatel telefonního seznamu umožňuje uvádět v seznamu údaje nad rámec požadovaný zákonem. Zveřejnění těchto údajů může být vydavatelem zpoplatněno. e '
24
Když uvádíme „Vodafone", myslíme tím samozřejmě českou společnost Vodafone Czech Republic, a. s., (a její síť, produkty a služby), pokud z kontextu nevyplývá něco jiného.
Jistiny, penalizace a úroky z neuhrazených plateb
Jistiny,Renallzace - X .
Volací jistina na 1 telefonní číslo 1 000-10 000 Kč
: : . . Částka .
Úroková sazba Stanovena podle nařízení vlády 142/94 Sb.
Dočasné odpojení čísla
Iř^^i ^é ^fe)^^ ^
Měsíční poplatek za SIM 0,00 Kč
Volání do všech národních mobilních sítí 3,90 Kč/4,72 Kč
Volání do všech národních pevných sítí 3,90 Kč / 4,72 Kč
SMS do všech národních sítí 1,00 Kč/ 1,21 Kč
MMS do všech národních sítí 3,75 Kč/4.54 Kč Účtování 60+1
Ceny bez / včetně 21 % DPH
Podmínky jsou platné od 1. 9. 2016. Službu mohou využít pouze stávající zákazníci, kteří měli k 30. 8. 2016 alespoň na jednom ze svých telefonních čísel aktivní původní tarif "Uspání čísla". Tito zákazníci si mohou tarif Dočasné odpojení čísla aktivovat na jakémkoli svém stávajícím i nově aktivovaném telefonním čísle pod svou Rámcovou smlouvou.
Telefonní čísla s tímto tarifem se započítávají do zákazníkova Limitu SIM karet, pokud není stanoveno jinak.