Obchodní podmínky nákupu vstupenek
Obchodní podmínky nákupu vstupenek
I. Úvodní ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti společnosti:
Let’s Rave It Up, s. r. o.
IČ: 08939403
se sídlem: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1 zapsané u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 327863 kontaktní údaje:
e-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx web: xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx
3. Kontaktovat Let’s Rave It Up znamená obrátit se na e-mailovou adresu společnosti Let’s Rave It Up uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
4. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavření kupní smlouvy mezi prodejcem lístku a kupujícím a zakoupením vstupenek potvrzuje, že je s těmito podmínkami obeznámen.
II. Předmět smlouvy
1. Předmětem smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím je dodání vstupenky opravňující kupujícího ke vstupu na vybranou kulturní akci prodávajícím a závazek kupujícího zaplatit.
2. Smlouva je uzavřena zaplacením kupujícího.
3. Let’s Rave It Up se zavazuje dodat neodkladně vstupenku na e-mail uvedený při vyplňování kontaktních údajů, případně e-mail připojený k profilu uživatele, ze kterého byla vstupenka objednána.
4. Doručením vstupenky se osoba držící vstupenku stává oprávněnou ke vstupu na akci.
III. Práva a povinnosti prodávajícího
1. Společnost Let’s Rave It Up jakožto prodejce vstupenek a organizátor akce má povinnost po zakoupení vstupenky zpřístupnit osobě disponující s koupeným lístkem přístup na danou akci.
2. V případě zrušení akce je společnost Let’s Rave It Up povinna neodkladně vrátit peníze všem kupujícím za pomocí stejné cesty, jakou byli lístky zaplaceni původně.
3. Prodejce si vyhrazuje právo změny místa konání, termínu a programu.
4. Kupující se zavazuje koupí lístků dodržovat pravidla určena prodávajícím, vč. provozního a návštěvního řádu v místě konání akce.
5. Prodejce neručí za platnost lístků zakoupených mimo webové stránky Let’s Rave It Up či pomocí ambasadorů, kteří jsou oficiálně oprávnění k prodeji lístků a jsou oficiálně oznámení na facebookové události.
IV. Postup nákupu vstupenek a platební podmínky
1. Koupě vstupenek je možná pouze za pomocí platební brány Comgate.
2. Cena za každou vstupenku je u akce uvedena jednotlivě, tzn. za jeden kus.
3. Zákazník má nárok na slevu ze vstupného související s předešlým nákupem vstupenek.
4. Prodejce nenese odpovědnost za případné náklady kupujícího spojené s nákupem vstupenky vyplývající ze smluvního vztahu kupujícího a banky, která kupujícímu vydala platební kartu.
5. K uzavření kupní smlouvy dojde vyplněním objednávky ze strany kupujícího, akceptací objednávky ze strany prodejce (písemným potvrzením elektronickou poštou) a úhradou objednaného zboží kupujícím.
V. Odstoupení od smlouvy
V souladu s ustanovením § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů nemá kupující právo od smlouvy uzavřené mezi kupujícím a prodejcem odstoupit podle ustanovení § 1829 občanského zákoníku (odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodů), a to vzhledem k tomu, že se jedná o smlouvu o využití volného času a plnění je podnikatelem, tedy v tomto případě prodejcem poskytováno v určeném termínu.
VI. Reklamace
1. Veškeré reklamace zakoupených vstupenek se řídí těmito ustanoveními obchodních podmínek.
2. Kupující nemá právo na výměnu vstupenky v případě poškození, zničení, ztráty, odcizení či jiného znehodnocení vstupenky. Rovněž kupující nemá právo na náhradu, za takto neuplatněnou vstupenku.
3. Prodejce nenese odpovědnost za nemožnost doručení vstupenky v souvislosti s neplatnou či jinak nefunkční e-mailovou schránkou.
4. V případě přesunutí akce na jiný datum či do jiného prostoru, má kupující právo vstupenky reklamovat a získat zpět částku, za kterou lístky koupil (pouze prodejní cena, případně prodejní cena snížená o slevu, nikoliv výdaje spojené s nákupem vstupenky). Kupující je povinen tuto možnost využít do 7 dnů ode dne oznámení této skutečnosti. Pokud kupující nekontaktuje v této lhůtě prodejce, předpokládá se zájem kupujícího se akce zúčastnit akce i přes změnu této skutečnosti a na následné reklamace se tudíž už nadále nebudou brát ohledy.
5. V případě uznání reklamace dle těchto podmínek budou kupujícímu vyplaceny prostředky stejnou cestou, jako byli původně prodávajícímu zaplaceny. Po vzájemné domluvě můžou být peněžní prostředky vráceny i za pomocí platebního převodu na číslo účtu kupujícího, který uvede v prostředcích elektronické komunikace.
6. K jakýmkoliv jiným reklamacím přistupuje společnost Let’s Rave It Up individuálně, a to tak, aby nebyly porušeny jakékoliv práva kupujícího.
VII. Ochrana soukromí
1. Při prodeji vstupenek jsou zpracovávány osobní údaje. S těmito údaji dále nakládá společnost Let’s Rave It Up na základě podmínek Ochrany osobních údajů uvedené na webové stránce xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx
VIII. Závěrečná ustanovení
1. Let’s Rave It Up si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit.
2. Pokud je jakékoliv ustanovení obchodních podmínek neplatné, nenarušuje to jejich celkovou platnost.
3. Veškeré spory vzniklé při nákupu vstupenek prostřednictvím Let’s Rave It Up budou řešeny u obecných soudů České republiky, pokud nebudou vyřešeny mimosoudně.
V Praze dne 26. 03. 2020 Let’s Rave It Up