OBCHODNÍ PODMÍNKY DODÁVKY PLYNU 0 'm ogy

Příloha č. 1 - Obchodní podmínky

S *

OBCHODNÍ PODMÍNKY DODÁVKY PLYNU 0 'm ogy

Obchodník s plynem

innogy Energie, s.r.o. IC: 49903209

Limuzská 3135/12 DIČ: CZ49903209

108 00 Praha 10 - Strašnice Zapsán v OR u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 220583

Licence 3 obchod s plynem č. 14041424 Bankovní účet č 10006-63202021 Z

tímto vydává, za účelem podrobnější úpravy smluvního vztahu vzniklého na základě § 72 Energetického zákona tyto obchodní podmínky dodávky plynu zákazníkovi pro odběrná místa nad 630 000 kWh/rok včetně, kategorie Střední a Vekoodbératel (dále jen „OM VOSO**) a pro odběrná místa do 630 000 kWh/rok. kategorie Maloodběratel (dále jen

„OM MO“ ), souhrnný termín pro obě kategorie je „Zákazník".

Článek 1. 'Obecná ustanoveni

1.1. Předmět smlouvy

Tyto Obchodní podmínky dodávky plynu (dále také .OP*) podrobněji upravují smluvní vztahy vznikající na základě energetického zákona (dále jen .EZ*) pro dodávku plynu mezi obchodníkem s plynem jako dodavatelem (dále jen .Obchodník*) a zákazníkem jako odběratelem (dále jen .Zákazník*), společný termín pro Obchodníka a Zákazníka ve smluvní dokumentaci je .Smluvní strany*.

Dodávka plynu se uskutečňuje na základě Smlouvy uzavřené mezi Obchodníkem a Zákazníkem, (dále jen .Smlouva*) a OP jsou její nedílnou součástí. V případě, že tyto OP používají termín .Smlouva*, zahrnuje tento pojem právní úpravu konkrétního smluvního vztahu se Zákazníkem, ve znění případných pozdějších změn a Dodatků (smlouva v materiálním smyslu), nevyplývá-li z kontextu příslušného ustanoveni význam jiný. V případě, že tyto OP používají termín .Dodatek*, znamená tento pojem dodatek, jimž se mění Smlouva. Ustanoveni ve Smlouvě a/nebo Dodatku mají přednost před ustanoveními OP. pokud jsou s nimi v rozporu.

Smlouvou se pro účely těchto OP rozumí Smlouva o sdružených službách dodávky plynu Zákazníkovi nebo Smlouva o dodávce dle ustanovení Energetického zákona.

1.2. Definice pojmů

Pro účely těchto OP se rozumí:

a) Občanským zákoníkem zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve zněni pozdějších předpisů,

b) Energetickým zákonem zákon č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikáni a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů, ve zněni pozdějších předpisů,

c) ERÚ Energetický regulační úřad, popřípadě jiný správní úřad, který převezme kompetence Energetického regulačního úřadu, které jsou z hlediska Smlouvy relevantní.

d) PDS provozovatel distribuční soustavy,

e) Zákazníkem právnická osoba nebo podnikající fyzická osoba nakupující plyn pro vlastni spotřebu, případně která část svého nakoupeného plynu poskytuje jiné fyzické či právnické osobě a nejedná se o podnikáni,

f) službou distribuční soustavy doprava plynu distribuční soustavou sloužící převážné k zásobování Zákaznků,

g) odběrným místem místo, kde je instalováno Zákazníkovo odběrné plynové zařízeni, do něhož se uskutečňuje dodávka plynu měřená měřicím zařízením,

h) měřicím zařízením veškerá zařízeni pro měřeni, přenos a zpracováni naměřených hodnot,

i) vztažnými podmínkami základní dodací podmínky, na které je odebrané množství plynu přepočteno podle technických předpisů ve znění platném ke dni dodání plynu (ke dni vydáni těchto OP je tímto předpisem TPG 902 01), I), na teplotu 15° C (288,15 K), tlak 101,325 kPa a relativní vlhkost o = 0 (tzn. suchý plyn); pn přetlaku vyšším než 100 kPa se do výpočtu množství zavádí stupeň kompresibility.

j) TPG 901 01 Technická pravidla pro přepočet dodávek plynu na energetické jednotky.

k) provozními hodnotami tlaku a teploty hodnoty, za kterých plyn prochází měřicím zařízením; tyto hodnoty jsou zjišťovány přepočítávači množství plynu, registračními přístroji tlaku a teploty, případně jsou stanoveny jako konstanta z průměrných hodnot,

L) plynem plynné palivo s vysokým obsahem metanu vtláčené do přepravní a distribuční soustavy v ČR v souladu s platnými právními předpisy, z daňového hlediska tzv. zemni plyn naftový, kód nomenklatury 2711 21,

m) plynárenským měsícem časový úsek začínající první den v kalendářním měsíci v 6:00:00 hodin a končící první den v následujícím kalendářním měsíci v 6:00:00 hodin,

n) plynárenským týdnem časový úsek začínající v pondělí v 6:00:00 hodin a končící v pondělí 6:00:00 hodin následujícího kalendářního týdne,

o) plynárenským dnem časový úsek začínající v 6:00:00 hodin a končící v 06:00:00 hodin následujícího kalendářního dne,

p) plynárenskou hodinou časový úsek. začínající v celou hodinu a končící v nejblíže následující celou hodinu,

r) odchylkou rozdíl mezi sjednaným množstvím plynu, který má Zákazník odebrat, a mezi skutečně odebraným množstvím,

s) toleranční odchylkou maximální míra rozdílu mezi sjednaným množstvím plynu, které má Zákazník odebrat, a mezi skutečné odebraným množstvím, stanoveným ve Smlouvě, pn jehož neodbéru nebo překročení se uplatní odst. 10.2. a

10.3. těchto OP,

t) vyhodnocovacím obdobím kalendářní rok, není-li ve Smlouvě stanoveno jinak; Pokud si Zákazník sjedná v průběhu období platnosti Smlouvy na některý smluvní měsíc období dodávky souběžnou dodávku od jiného dodavatele, bude za tento měsíc odběr sjednaný ve Smlouvě vyhodnocen samostatně a bez zohlednění záporné (spodní) hodnoty tolerance, je-li tato ve Smlouvě sjednána.

1.3. Zvláštní rozsah OP

Pro účely těchto OP se použité pojmy vykládají ve smyslu EZ a předpisů jej provádějících, neni-li výslovné stanoveno jinak. Všechny časové terminy ve Smlouvě včetně příloh, OP a ve vzájemné komunikaci Smluvních stran jsou uváděny v čase platném na území České republiky.

1.4. Jednání vedoucí k uzavřeni či změně Smlouvy, způsoby komunikace

Smluvní strany mohou uzavřít Smlouvu nebo ji po vzájemné dohodě změnit i jinak než v písemné listinné formě, zejména, nikoli však pouze, v některé z následujících forem či jejich kombinacích:

• písemné doručením elektronického zobrazeni Zákazníkem vlastnoručně podepsané Smlouvy/Dodatku Obchodníkovi v běžných formátech jako např. .jpg, pdf, .gif, .bmp, .tilf, png,

• písemné elektronicky se zaručeným elektronickým podpisem ve smyslu obecně závazných právních předpisů,

• písemné elektronicky, kdy vlastnoruční podpis Zákazníka je zachycen pomoci speciálnho elektronického zařízeni jako např. tablet (biometrický podpis),

ZP_2016_V2

• písemné elektronicky prostřednictvím elektronické internetové aplikace innogy24 (viz. čl. 18.),

• písemné elektronicky prostřednictvím zabezpečeného internetového rozhráni innogy Price Manager (dále jen JPM‘ )

• písemné elektronicky, kdy projev vůle Zákazníka je učiněn ve formě a způsobem stanoveným Obchodníkem a je systematicky zachycen a archivován v elektronickém systému obchodníka nebo jedné ze společností innogy ve smyslu Občanského zákon iku,

• jednáním Zákazníka, které nepochybně svědčí o jeho vůl být Smlouvou vázán, např. zaplacením první zálohy nebo prvního daňového dokladu (dále jen .Faktury1*), a to podle toho. která skutečnost nastane dřřve.

2.1. Podmínky dodávky

Dodávka a odběr plynu (včetně služby distribuční soustavy, služby přepravy plynu a služby flexibilita) se uskutečňuje na základě podmínek stanovených ve Smlouvě a v souladu s podmínkami Smlouvy o připojeni k distribuční soustavě a v souladu s platnými Pravidly provozu přepravní soustavy a distribučních soustav v plynárenství a s Řádem provozovatele přepravní soustavy, Řádem provozovatele distribuční soustavy, k jehož zařízení je odběrné místo Zákazníka připojeno (dále jen .Rád PDS“), (dále společně jen .Pravidla přepravy, distribuce a skladováni- ), na které se tímto jako na závazné pro obé strany Smlouvy navzájem odkazuje

2.2. Souhlas s uzavřením smlouvy o distribuci

Pokud Zákazník uzavřel s Obchodníkem Smlouvu o sdružených službách dodávky plynu včetně služby distribuční soustavy, uděluje na základě těchto OP Obchodníkovi souhlas, aby za něj ve smyslu vyhlášky č. 349/2015 Sb., o Pravidlech trhu s plynem, ve znění pozdějších změn, jednal ve věcech zajištěni distribuční kapacity pro odběrná místa, uvedená ve Smlouvě. Obchodník muže toto právo převést na jednu ze společnosti innogy, avšak pouze v případě, kdy odpovědnost za uzavřeni Smlouvy o zajištění služby distnbučni soustavy vůči Zákazníkovi nese sám.

3 . 1. Předmět plněni

Předmětem plněni je plyn dodaný v množství, jakosti a v časovém průběhu stanoveném Smlouvou. Dodávka a odběr plynu jsou zahájeny od počátečního stavu měřidla (dále jen .Plynoměr- ) stanoveného PDS, k jehož distnbučni soustavě je připojeno odběrné místo (dále jen „OMu) Zákazníka, a uskutečňuji se podle podmínek Smlouvy, OP a potřeb Zákazníka.

3. 2. Množství a kapacita

Obchodník je povinen dodat Zákazníkovi to množství energie obsazené v plynu, které je sjednáno ve Smlouvě. Denní pevná rezervovaná kapacita je udávána v hodnotách přepočtených na vztažné podmínky. Podmínky měřeni jsou předmětem platné smlouvy o připojeni na distnbučni soustavu uzavřené mezi Zákazníkem a PDS.

3.3. Jakost

Jakost plynu musí vždy odpovídat kvalitativním hodnotám uvedeným v příslušných technických předpisech ve znění platném ke dni dodáni plynu. Z hlediska bezpečného užiti plynu je nutné dodávat plyn v takové kvalitě, která odpovídá požadavkům záměnnosti různých druhů zemních plynů stanovených v uvedených technických předpisech. Jestliže plyn předaný v odběrném místě neodpovídá sjednané kvalitě, má Zákazník právo jeho kvalitu reklamovat.

3.4. Regulace a stav nouze

Zákazník je povinen řídit se pokyny PDS, popř. provozovatele přepravní soustavy, k regulaci dodávky plynu a strpět jeho oprávněni k provedení omezení nebo přerušeni dodávek plynu v případech stanovených právním předpisem nebo Pravidly přepravy, distribuce a skladování.

Způsob vyhodnocováni odběru plynu a povinnosti Zákazníka omezit nebo přerušit odběr plynu při stavech nouze v plynárenství a při předcházení jejich vzniku se řídi příslušným prováděcím předpisem k Energetickému zákonu.

Článek 4. Stanoveni ceny za dodávku plynu

4.1. Cena za dodávku plynu

Cena za dodávku plynu je určena takto:

a) cena za komoditu je stanovena dle ▇▇▇▇▇▇▇,

b) cena za službu distribuční soustavy je stanovena v aktuálně platném a účinném cenovém rozhodnuti ERÚ (dostupném na ▇▇▇.▇▇▇.▇▇): Smluvní strany si nemohou dohodnout ceny za službu distribuční soustavy jiné,

c) cena ostatních regulovaných služeb (za činnosti operátora trhu vč. poplatku na činnost ERÚ případně jiné ostatní služby podle příslušných obecné závazných předpisu) je stanovena v aktuálně platném a účinném cenovém rozhodnuti ERU (dostupném na ▇▇▇.▇▇▇.▇▇).

Celková platba za dodávku plynu za zúčtovací období se vypočte podle příslušných obecné závazných právních předpisů na základě shora uvedené ceny za dodávku plynu a údajů o spotřebě naměřené Zákazníkovi PDS anebo stanovené Zákaznicovi PDS.

Zákazník je rovněž povinen hradit daň z plynu, daň z přidané hodnoty, a případné další daně, poplatky a služby stanovené příslušnými obecně závaznými právními předpisy. Ceny podle Smlouvy jsou uvedeny bez daní.

4.2. Osvobozeni od dané

Požaduje-li Zákazník, kterému to nevyplývá bez dalšího přímo ze zákona, dodávku plynu osvobozenou od daně z plynu a je držitelem oprávnění k nabytí plynu osvobozeného od daně tak, jak stanovuje příslušný právní předpis, musí Zákazník tuto skutečnost Obchodníkovi věrohodným způsobem a včas před datem dodáni plynu doložit. Pokud Zákazník takto nabytý plyn osvobozený od daně z plynu užije pro jiné účely, než stanoví příslušný právní předpis pro jeho osvobozeni, je povinen takto odebraný plyn příslušnému správci dané přiznat a zaplatit daň. Pozbude-li Zákazník oprávnění nabývat plyn osvobozený od daně z plynu, případně dojde k jeho změně, musí tuto skutečnost neprodleně písemně oznámit Obchodníkovi. Zákazník odpovídá Obchodníkovi za jakékoli porušení povinnosti stanovené obecné závaznými právními předpisy v souvislosti s nabytím a užitím plynu osvobozeného oddaně, ze kterého Obchodníkovi vznikne škoda. Zákazník takto vzniklou škodu nahradí Obchodníkovi.

4.3. Regulace ERÚ

V případě, že bude Energetický regulační úřad ERÚ regulovat cenu plynu pro zákazníky ve smyslu energetického zákona ve všech jejich složkách, bude cena plynu stanovena aktuálné platným a účinným cenovým rozhodnutím ERÚ (dostupném na ▇▇▇.▇▇▇.▇▇).

4.4. Zvláštní dané. poplatky, odvody

Jestliže by dodávky plynu nebo jiná plnění poskytovaná podle Smlouvy byly přímo či nepřímo zatíženy jakýmikoliv daněmi, poplatky nebo odvody anebo přímo či nepřímo zatíženy zvláštními platbami stanovenými Energetickým zákonem, jeho prováděcími předpisy, rozhodnutím ERÚ nebo zvláštními právními předpisy, které v okamžiku uzavření Smlouvy nebyly známé nebo účinné, nebo jestliže by se takové daně, poplatky nebo odvody nebo zvláštní platby zatěžující dodávky plynu nebo jiná plněni poskytovaná podle Smlouvy zvýšily, je Obchodník oprávněn převést veškerá z toho vyplývající zatížení Zákazníkovi

prostřednictvím zvýšení ceny odpovídajícímu zvýšenému zatížení dodávek nebo jiných plnění a Zákazník je povinen takto zvýšenou cenu Obchodníkovi zaplatit; to platí i pro zatížení, která na Obchodníka přenesou jeho Dodavatelé plynu, pokud taková zatíženi spoč ivají ve zvýšeni daní, poplatků nebo odvodů nebo zvláštních plateb nebo v zavedeni nových dani, poplatků nebo odvodů nebo zvláštních plateb, které nesou Dodavatelé plynu Obchodníka. Uvedený způsob změny ceny platí i pro případ dodatečného snížení nebo zrušení dani. poplatků nebo odvodů nebo zvláštních plateb zatěžujících dodávky plynu nebo jiná plnění poskytovaná podle Smlouvy, které nesl Obchodnic nebo které nesli jeho Dodavatelé plynu, pokud tito takové zvýhodněni na Obchodníka přenesli Pokud by ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ na základě zvláštního právního předpisu nebo závazného rozhodnuti orgánu

§0 *innogy

ZP_2016_v2

veřejné moci nebyl oprávněn nové zatížení přenést na Zákazníka nebo by ho nebyl oprávněn přenést v úplném rozsahu, je oprávněn od Smlouvy odstoupit.

4.5 Zpoplatněné služby

Vybrané služby jsou zpoplatněny částkami stanovenými Obchodníkem v platném Ceníku zpoplatněných služeb zveřejněném v aplikaci innogy24 (él. 18) a/nebo na internetových stránkách www ▇▇▇▇▇▇.▇▇. Ceny služeb poskytovaných PDS jsou účtovány v cenách stanovených příslušným PDS, přičemž Obchodník je oprávněn účtovat k nim vlastní poplatek za jejich administraci uvedený v Ceníku zpoplatněných služeb. Vzhledem k charakteru výše uvedených vybraných služeb, změny Ceníku zpoplatněných služeb včetně změny jejich cen nezakládají právo Zákaznka na odstoupeni od Smlouvy.

Článek 5. Platební podmínky, vyúčtování a stanoveni záloh

5.1. Zálohy

Zákazník je povinen platit Obchodníkovi v průběhu fakturačního období pravidelné zálohy na cenu dodaného plynu, nedohodnou-li se smluvní strany ve Smlouvě jinak. Obchodník je povinen Zákazníkovi písemně, prostřednictvím aplikace innogy24 (cl. 18.) nebo jiným vhodným způsobem oznamovat výši záloh.

Pro OM MO počáteční výši a četnost záloh navrhuje Zákazník přiměřeně k ceně předpokládaného ročního odběru plynu, ceně služby distribuční soustavy a ceně ostatních služeb a v souladu s možnostmi uvedenými ve Smlouvě a/nebo Dodatku. Obchodník má právo počáteční výši a četnost záloh pro OM MO v souladu s týmiž principy upravit. V průběhu smluvního vztahu Obchodník předkládá Zákaznkovi písemné oznámení, v němž závazně stanovuje výši, počet a splatnost záloh na následující zúčtovací období přiměřeně k celkové ceně předpokládaného ročního odběru plynu Zákazníkem. Obchodník je oprávněn zálohy pro OM MO kdykoliv změnit, případně stanovit, nebyly-li dříve sjednány, pokud má za to, že stávající zálohy již nejsou přiměřené spotřebě nebo ceně nebo dosahovaná spotřeba stanoveni záloh dle zavedené praxe Obchodníka a oborových zvyklosti v energetice vyžaduje. Zaplacené zálohy vztahující se k příslušnému zúčtovacímu období budou započteny ve Faktuře za takové období. Vzhledem k charakteru záloh a procesu jejich stanoveni jejich průběžné změny nezakládají právo Zákazníka na odstoupení od Smlouvy.

Pro OM VOSO je výše, počet a splatnost záloh pro každý kalendářní měsíc stanovena Obchodnkem v .Oznámeni o výši záloh\ Oznámení učiní do konce měsíce předcházejícího příslušnému kalendářnímu měsid. na který jsou zálohy stanoveny.

5.2. Vyúčtování služeb

Obchodník provádí vyúčtování služeb dodávky plynu pro Zákazníka vystavením Faktury, v níž Obchodník po uplynutí fakturačního období vymezeného odečty provádí vyúčtování dodávky plynu podle zjištěné spotřeby. Ve Faktuře budou od celkové ceny plynu odečteny zaplacené zálohy na dodávku plynu. Faktura bude obsahovat náležitosti daňového dokladu podle platných předpisu a bude odeslána bez zbytečného odkladu po vystavení na korespondenční adresu Zákazníka sjednanou ve

Smlouvě a/nebo prostředky elektronické komunikace na sjednaný kontakt či uživatelské rozhraní pro elektronickou komunikaci se Zákazníkem. Dnem uskutečněni zdanitelného plnění je den zjištěni skutečné spotřeby, tj. den vystaveni Faktury.

Lhůta splatnosti Faktury u OM MO činí 15 dni, nestanovi-li Obchodník ve Smlouvě nebo na Faktuře Ihútu odlišnou, které však nebude kratší než 10 dni od jejího vystavení. Lhůty uvedené v tomto odstavci se uplatní taktéž pro splatnost faktur u smluvních pokut a kompenzačních plateb.

U OM VOSO je délka fakturačního období jeden (1) plynárenský měsíc. Obchodník vystavuje Fakturu za služby nejpozději do desátého (10.) kalendářního dne měsíce bezprostředně následujícího po měsíci dodávky. Lhůta splatnosti Faktury u OM VOSO je uvedena ve Smlouvě. V případě, že se datum splatnosti uvedené na Faktuře liší od data splatnosti stanoveného Smlouvou, je rozhodující datum splatnosti stanovené Smlouvou.

5.3. Forma vyúčtováni služeb

Faktura vystavená prostředky výpočetní techniky nemusí obsahovat razítko a podpis Obchodníka. Faktura však vždy musí být vyhotovena v písemné formě anebo v elektronické podobě, pokud si Zákazník tuto formu zvolí prostřednictvím aplikace innogy24 (či. 18). Obchodník zároveň může nad rámec výše uvedeného na základě žádosti Zákazníka zaslat Zákazníkovi Fakturu e-mailem. Obchodník však v tomto případě neručí za případné škody, které mohou Zákazníkovi vzniknout

v souvislosti se zneužitím zaslané Faktury tímto způsobem.

5.4. Vyúčtování jiných plateb

Jiné platby vyplývající ze Smlouvy nebo související se smluvním vztahem (např. náhrady škod. úroky z prodlení, další náklady a náhrady) jsou splatné na základě jejich vyúčtováni ve lhůtě splatnost 7 dní ode dne doručeni jejich písemného vyúčtováni druhé smluvní straně, nestanoví-Ji Obchodník v konkrétním případě Ihútu delší. Tyto platby mohou být vyúčtovány samostatnou Fakturou, v upomínce či výzvě k úhradě popř. spolu s Fakturou při vyúčtování dodávky plynu, případně jiným způsobem.

5.5. Forma úhrady

Veškeré platby podle ▇▇▇▇▇▇▇ jsou prováděny bezhotovostní formou na účet Obchodníka, a to způsobem dohodnutým ve Smlouvě. Číslo účtu a variabilní symbol jsou uvedeny v příslušné Faktuře nebo v písemném oznámení. V případě, že se Zákazník takové číslo účtu prokazatelně nedozvěděl, je povinen si jej od Obchodníka vyžádat. Tato skutečnost nezpůsobuje odkladný účinek pro splatnost platby. Platby jsou prováděny v zákonné méně platné v ČR, neni-li dohodnuto ve Smlouvě jinak Náklady spojené s úhradou závazků podle Smlouvy (např. bankovní poplatky, poštovní poplatky) nese každá ze smluvních stran sama.

5.6. Řádné splnění platební povinnosti

Zákazníkova platba se považuje za řádně splněnou, je-li řádné identifikována (označena správným variabilním symbolem) a připsána v předepsané výši na příslušný bankovní účet Obchodníka. Za den úhrady v případě jakékoli platby Zákazníka se považuje den připsáni odpovídající finanční částky na bankovní účet Obchodníka. Za den úhrady v případě jakékoli platby Obchodníka se považuje den odeslání odpovídající finanční částky z bankovního účtu Obchodníka (za předpokladu, že částka bude na účet Zákazníka uvedený ve Smlouvě skutečně později připsána). Připadne-li poslední den splatnosti na den pracovního klidu nebo státní svátek spojený s pracovním volnem, považuje se za den splatnosti nejbližši následující pracovní den, neni-li ve Smlouvě dohodnuto jinak.

5.7. Nakládání s přeplatkem/nedoplatkem

U OM MO je při vyúčtováni dodávky plynu Obchodník oprávněn převádět do dalšího zúčtovacího období nedoplatky nebo přeplatky, jejichž celková výše nepřesáhla 200 Kč Případný přeplatek Faktury může Obchodník rovněž započítat na úhradu záloh v následujícím zúčtovacím období. Přeplatek převyšující 200 Kč, neni-li splatných pohledávek za Zákazníkem, se Obchodník zavazuje vrátit Zákazníkovi.

V případě, že u OM VOSO vznikne podle Faktury nedoplatek, je Zákazník povinen tento nedoplatek uhradit Obchodníkovi do

20. kalendářního dne měsíce bezprostředné následujícího po měsíci dodávky, nedohodnou-li se smluvní strany ve Smlouvě jinak. V případě, že podle Faktury vznikne přeplatek, je Obchodnk povinen vrátit jej Zákazníkovi do 20. dne kalendářního měsíce bezprostředně následujícího po měsid dodávky, a to ve prospěch účtu, který Zákazník uvedl ve Smlouvě, popř. účtu později písemné oznámeného Zákazníkem.

V případě, že má Obchodník vůči Zákazníkovi splatnou pohledávku, je oprávněn použít přeplatek na započteni proti této pohledávce; o této skutečnosti Zákazníka písemně vyrozumí. Obchodník je oprávněn platbu započítat nejprve na splatné příslušenství, pak na splatnou zálohu (pokud je sjednána), a poté na vyúčtování ceny nejstarši dodávky (Fakturu). Případný zbývající přeplatek po takovém započteni se Obchodník zavazuje bez zbytečného odkladu vrátit Zákazníkovi.

Pokud bude PDS zúčtovávat cenu za distribuci plynu pro Zákazníka za rok, popř. jiné období (zpravidla v návaznosti na skutečný odběr plynu Zákazníkem a zpětné přiřazení k určitému cenovému tarifu podle tohoto odběru) a na základě tohoto zúčtováni vznikne určitý přeplatek nebo nedoplatek ceny za distribuci plynu pro Zákazníka, je Obchodník povinen případný přeplatek poskytnout Zákazníkovi a Zákazník je povinen případný nedoplatek uhradit Obchodníkovi.

5.8. Změny bankovního spojeni

j innogy

ZP_2016_V2

3 " "

Změny bankovního spojení jsou Smluvní strany povinny bez zbytečného odkladu věrohodným způsobem oznámit druhé Smluvní straně, přičemž za věrohodný způsob se nepovažuje forma faxu, SMS či e-mailové zprávy.

•

5.9. Úrok z prodleni

í l

1 1 1 1 1 ^ ) 0 j f

Nastane-li prodleni s úhradou kterékoli splatné pohledávky vyplývající ze smluvních vztahů a poskytnutých služeb, je Smluvní

strana (dlužník), která je v prodleni, povinna zaplatit druhé Smluvní straně (věřiteli) zákonný úrok z prodleni ve výši stanovené příslušným obecně závazným právním předpisem.

5.10. Smluvní pokuta pro případ prodleni

Zákazník je povinen zaplatit Obchodníkovi smluvní pokutu ve výši 100 Kč, je-li sjednána měna CZK (4 EUR, je-li sjednána měna EUR) za každý jednotlivý případ prodlení přesahující 10 pracovních dní.

5.11. Nestandardní platební podmínky

Jestliže má Zákazník ve Smlouvě pro OM VOSO sjednány nestandardní platební podmínky a nesplní v řádném terminu jakýkoliv svůj závazek vůči Obchodnfcovi nebo vůči jakékoliv společnosti innogy nebo nastala skutečnost, která opravňuje Obchodníka k názoru, že došlo ke zhoršení schopnosti Zákazníka plnit řádně a včas své současné i budoucí peněžní závazky vůči Obchodnicovi, pak ]e Obchodník oprávněn vyzvat Zákazníka k placeni standardních zálohových plateb (součástí výzvy bude určení důvodu, pro který je činěna a také určeni výše zálohy). Zároveň je Obchodník oprávněn jednostranně změnit splatnost nově vystavovaných faktur na 20. kalendářní den měsíce bezprostředně následujícího po měsíci dodávky, čímž se rozumí standardní splatnost faktur. Placením standardních zálohových plateb se rozumí placení tři zálohových plateb, z nichž každá odpovídá jedné třetině 95 % předpokládaného celkového měsíčního plnění včetně DPH. jejichž terminy splatnosti jsou 3., 13. a 23. dne daného kalendářního měsíce. Zákazník je v takovém případě povinen začít hradit standardní zálohy do 10 dní od data doručení výzvy Obchodníka v termínu splatnosti záloh.

5.12. Vyúčtování odběru plynu bez subjektu zúčtování

V případě, že při změně dodavatele plynu ve prospěch Obchodníka nastane stav, při němž bude odběr plynu Zákazníkem realizován bez smluvního subjektu zúčtování evidovaného pro jeho odběrné místo a tento stav nebude trvat delší dobu než 10 pracovních dnů, bude tímto subjektem zúčtování se zpětnou účinnosti Obchodník za předpokladu, že se změna dodavatele ve prospěch Obchodníka stane účinnou. Pro tento případ se smluvní strany dohodly, že komoditní cena plynu, která bude Zákazníkovi za takové období účtována, bude stejná (resp bude vypočtena podle stejného principu) jako cena sjednaná ve Smlouvě o sdružených službách dodávky plynu uzavřené mezi Zákazníkem a Obchodníkem, která je platná pro následující období.

6.1. Práva a povinnosti Obchodníka Obchodník je povinen:

a) je-li sjednána smlouva o sdružených službách dodávky plynu, dodávat plyn vymezený množstvím a časovým průběhem a

zajistit na vlastní jméno a na vlastni účet službu distribuční soustavy a ostatní související služby v plynárenství, a je-li sjednána smlouva o dodávkách plynu, dodávat plyn vymezený množstvím a časovým průběhem: měřeni dodávek plynu, včetně vyhodnocováni a předávání výsledků měření a dalších nezbytných informaci pro vyúčtování sdružených služeb

dodávky plynu provádí PDS podle příslušných právních předpisů,

b) plyn dodat do OM stanoveného ve Smlouvě v kvalitě stanovené příslušnými obecné závaznými právními předpisy a v množství, které podstatným způsobem nepřekročí předpokládané množství vyplývající ze Smlouvy a technických parametrů OM stanov enýeh/dohodnutých s PDS; tato povinnost se vztahuje na všechna OM uvedená ve Smlouvě. Dodávka plynu je považována za splněnou přechodem plynu z příslušné distribuční soustavy přes plynoměr do odběrného místa Zákazníka.

c) převzít za Zákazníka odpovědnost za odchylku v režimu přenesení odpovědnosti za odchylku podle příslušných právních předpisů,

d) oznamovat na žádost Zákazníka výsledky kontroly jakostních znaků dodávaného plynu, kterou provedl provozovatel přepravní soustavy, PDS nebo které byly provedeny v příslušném měřícím místě nebo měřící stanici,

e) bez zbytečného odkladu poskytnout Zákazníkovi informaci, kterou mu sdělil PDS o svém záměru přerušit či omezit dodávku plynu, pokud o tomto přerušení nebo omezení Zákazníka neinformoval přímo PDS.

f) oznámit Zákazníkovi změny ve svých právních poměrech, které mají nebo mohou mít důsledky na plnění závazků ze Smlouvy, a to neprodlené, nejpozději však do 10 dnů ode dne, kdy nastaly; zejména je povinen oznámit a doložit svůj vstup do likvidace, prohlášení konkurzu a další významné skutečnosti, včetně změny údajů týkajících se jeho osoby, které jsou uvedeny ve Smlouvě.

Obchodník je oprávněn:

omezit nebo přerušit dodávku plynu v případě, že Zákazník bude v prodleni se svým splatným závazkem vyplývajícím ze Smlouvy a neuhradí jej ani přes výzvu Obchodníka k jeho splnění, přičemž ve výzvě bude dodatečná lhůta k zaplaceni 10 dní od jejfrio doručení, nestanoví-li Obchodník ve výzvě lhůtu odlišnou, která však nebude kratší než 5 dni ode dne doručení. Má-li zákazník sjednanou dodávku plynu do více odběrných míst, svůj závazek vyplývající ze Smlouvy uhradí pouze částečně a sám neurči pořadí pohledávek, k nimž má být úhrada přiřazena, je Obchodník oprávněn omezit nebo přerušit dodávku plynu v kterémkoli nebo ve více odběrných místech Zákazníka uvedených ve Smlouvě. Přerušeni dodávky plynu podle tohoto bodu nezbavuje Zákazníka povinnosti hradit cenu za denní rezervovanou kapacitu a smluvní pokutu dle odst. 10.2 a 10.3 těchto OP.

6.2. Práva a povinnosti Zákazníka Zákazník je povinen:

a) sjednat s Obchodnkem v terminech uvedených ve Smlouvě řádně a včas množství a časový průběh odběru plynu,

odebírat plyn v předmětném OM od Obchodníka v souladu se Smlouvou a takové dodávce Obchodníka na základě uzavřené Smlouvy nijak nebránit,

b) v případě, ze má Zákazník uzavřenou smlouvu o sdružených službách dodávky plynu, zaplatit Obchodníkovi za dodávku plynu cenu dle čl. 4 OP, zaplatit Obchodníkovi cenu za službu přepravy plynu a za službu distnbuční soustavy i v době odstávek za podmínky, že tak stanoví Pravidla přepravy a distribuce nebo obecně závazný předpis v případě, že má Zákazník uzavřenou smlouvu o dodávce plynu, zaplatit Obchodníkovi za dodávku plynu cenu dle čl. 4 OP, přičemž k ustanovení odst. 4.1.b) OP se nepřihlíží,

c) nesjednat od data platnosti ▇▇▇▇▇▇▇ dodávku plynu do předmětného OM s jiným obchodníkem s plynem (dodavatele plynu), jejíž účinnost by se překrývala, byť i částečné, s dobou účinnosti Smlouvy, a to z důvodu přeneseni odpovědnosti za odchylku na Obchodníka podle ustanoveni odst. 6.1. pism. c) těchto OP. Porušení této povinnosti je podstatným porušením Smlouvy, které opravňuje Obchodníka k odstoupení od ▇▇▇▇▇▇▇,

d) respektovat pravidla vydaná příslušným PDS pn odběru plynu podle Smlouvy stanovená zejména v Řádu PDS, zvýšeni sjednané denní rezervované kapacity lze realizovat na základě smlouvy s Obchodníkem, přičemž toto zvýšení a jeho zpoplatnění se řídi Řádem PDS, příslušným rozhodnutím ERÚ a Energetickým zákonem a jeho prováděcími předpisy; překročeni hodnoty sjednané rezervované kapacity neopravňuje Zákazníka k jejímu navýšení na hodnotu již dosaženou,

e) sjednat bez zbytečného odkladu, v nezbytném rozsahu a za standardních podmínek Obchodnka, které odpovídají podmínkám běžným v obchodním styku, změnu Smlouvy z důvodu okolností ležících na jeho straně, které vyvolaly či vyvdají změnu v odebraném množství či charakteru odběru ve smyslu obecně závazných právních předpisů; tato změna nezakládá právo Zákazníka na odstoupení od Smlouvy; v případě nesplnění tohoto závazku se Zákaznk zavazuje uhradit Obchodníkovi veškeré škody a náklady, které mu v této souvislosti vzniknou,

f) vyrozumět Obchodníka bez zbytečného odkladu o omezení nebo přerušení odběru plynu; v případě provádění plánovaných rekonstrukcí a oprav odběrného plynového zařízeni vyrozumět Obchodníka nejpozději patnáct (15) dnů předem.

g) poskytnout Obchodníkovi veškerou potřebnou součinnost nezbytnou k provedení změny dodavatele, zejména nečinit žádné právní úkony, které by Obchodníkovi bránily v provedeni změny dodavatele,

h) oznámit Obchodníkovi změny ve svých právních poměrech, které mají nebo mohou mít vliv na plněni závazků ze Smlouvy, a to neprodleně, nejpozdéji však do deseti (10) dnů od okamžiku, kdy nastaly; zejména je povinen oznámit a doložit svůj vstup do likvidace, zahájení insolvenčniho řízení, úpadek, prohlášeni konkurzu, povolení reorganizace a další významné skutečnosti, včetně změny údajů týkajících se jeho osoby, které jsou uvedeny ve Smlouvě.

7.1. Předmět a náležitosti reklamace

Reklamovat lze zejména vyúčtování dodávky plynu nebo službo distribuční soustavy, měření dodávky plynu a další podstatné skutečnosti týkající se dodávky dle obecně závazného právního předpisu.

Podávaná reklamace musí obsahovat zejména;

a) identifikaci Smluvní strany, která reklamaci podává,

b) identifikační údaje reklamované faktury, vč. variabilního symbolu, číslo a název odběrného místa, EIC kód odběrného místa, číslo Plynoměru a zjištěné stavy,

c) výstižný popis reklamované skutečnosti a odůvodněni reklamace, včetně případné dokumentace a další rozhodné skutečnosti pro posouzení reklamace,

d) označení reklamujiciio účastníka a jeho podpis nebo podpis oprávněného zástupce

Další nároky uplatněné po podáni reklamace týkající se předmětné reklamace budou považovány za reklamaci novou; na opakovanou reklamaci se nevztahují lhůty pro vyřízení podle příslušných právních předpisů.

7.2. Způsob a lhůta pro uplatnění reklamace

Zákazník může reklamaci uplatnit písemné či e-mailem přímo na kontaktní osoby Obchodníka nebo na e-mailové adrese uvedené ve Smlouvě, na doručovaci adresu Obchodníka uvedenou v odst 19.1. těchto OP, telefonicky na zákaznické lince Obchodníka, osobné na kontaktních místech anebo přes aplikaci innogy24 (čl. 18). Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu poté, co Smluvní strana měla možnost vadu zjistit. Reklamace vyúčtováni, s výjimkou reklamace zcela zjevné chyby či omylu, nemá odkladný účinek na splatnost plateb Oznámení o platbách záloh lze z důvodu jeho nepřiměřenosti reklamovat pouze do splatnosti první takto předepsané zálohy.

V případě, že má Zákazník pochybnosti o správnosti údajů měřeni nebo zjisti-li závadu na měřicím zařízení a žádá o přezkoušeni měřicího zařízení nebo jeho výměnu, řeší tuto otázku s PDS postupem podle § 71 Energetického zákona a podle Rádu PDS. Postup při reklamaci chybného chodu měřicího zařízení, chybného přenosu dat nebo chybného odečtu a správnosti

přepočtu se řídi Řádem PDS.

7.3. Vyřízeni reklamace

Obchodník reklamaci prošetří ve lhůtách stanovených obecné závazným právním předpisem a výsledek šetření odešle Zákazníkovi. Byla-li reklamace oprávněná, bude provedeno vzájemné vypořádání nejpozdéji do třiceti (30) dnů ode dne doručeni reklamace.

Článek 8. Okolnosti vylučující odpovědnost

8.1. Okolnosti vylučující odpovědnost

V případě, že je některé ze smluvních stran bráněno ve splnění povinnosti podle Smlouvy okolnostmi vylučujícími odpovědnost, za které lze považovat zejména - nikoli však pouze - události stojící mimo jejich vliv a kontrolu a pokud se na jejich vyvoláni úmyslně nepodílely, není tato smluvní strana povinna platit smluvní pokutu zajišťující splněni takové povinnosti podle ▇▇▇▇▇▇▇, ani nést jiné odpovědnosti!i následky. Událostmi, které lze považovat za okolnosti vylučující odpovědnost, jsou zejména;

na straně Obchodníka nebo Zákazníka;

a) stávky, výluky a jiné odvětvové spory, pokud tato událost nastane v důsledku organizování třetími stranami,

b) války, občanské a vojenské nepokoje, teroristické útoky, blokády, povstání, výtržnosti, epidemie, karanténní omezeni.

c) blesk, zemětřesení, požár, bouře, nehody či varování před nimi, záplavy, povodně, havárie a nehody většího rozsahu, na straně Obchodníka a/nebo PDS:

a) stav nouze nebo předcházení jeho vzniku podle EZ a jeho prováděcích předpisů,

b) jakákoliv překážka bránicí odběru plynu na straně osob dodávajících plyn Obchodníkovi nebo zajišťujících službu přepravy plynu, uskladnění a službu distribuční soustavy, pokud tato událost má charakter některé z překážek podle bodu (i) písm.

a) - c) nebo bodu (ii) písm. a).

Smluvní strany jsou povinny v průběhu smluvního vztahu předcházet možným škodám. Odpovědnost za škodu a náhrada škody se řídí ustanoveními obecné závazných právních předpisů a ujednáními stran ve Smlouvě.

8.2. Vyloučení odpovědnosti

Pokud smluvní straně zčásti nebo zcela zabráni okolnosti vylučující odpovědnost v plnění nebo zajištěni plněni jejích povinnosti k dodávkám nebo odběrům podle Smlouvy a tato smluvní strana dodrží oznamovací povinnosti, pak se bude mít za to, že se povinná strana nedopustila pochybeni a bude zproštěna těchto povinností po dobu, po kterou jí okolnosti vylučující odpovědnost budou bránit v plněni, přičemž platí, že povinné straně nevznikne povinnost k náhradě škody ve vztahu k nedodanému nebo neodebranému množství plynu.

8.3. Oznamovací povinnost

Smluvní strana, která porušuje svou povinnost nebo která s přihlédnutím ke všem okolnostem má vědět nebo mohla vědět, že poruší svou povinnost ze ▇▇▇▇▇▇▇, je povinna oznámit druhé straně povahu překážky, která ji brání nebo budou bránit v plněni povinnosti a informovat o jejích důsledcích, takové oznámeni musí být podáno bez zbytečného odkladu poté, kdy se povinná strana o překážce dozvěděla nebo při náležité péči mohla dozvědět a současně sdělí druhé smluvní straně nezávazný odhad provedený v daném okamžiku v dobré víře týkající se rozsahu a předpokládaného trváni její neschopnosti plnit. Po dobu trvání okolnosti vylučujících odpovědnost bude druhé straně v dobré víře poskytovat přiměřené aktuální informace, budou-li k dispozici, ohledné rozsahu a předpokládaného trvání její neschopnosti plnit.

8.4. Odstoupeni od smlouvy

Pokud by povinnosti povinné strany plynoucí ze Smlouvy byly dlouhodobé nepříznivě ovlivňovány zásahem okolností vyučujících odpovědnost a povinná strana by nesplnila své povinnosti v průměru o více než 50% procent nasmlouvaného objemu plynu během takového období, pak smluvní strana která není povinnou stranou, je oprávněna od této Smlouvy odstoupit. Odstoupením nebudou dotčena žádná práva ani povinnosti smluvních stran vzniksýíci ze Smlouvy až do dne jejího ukončení.

Článek 9. Důvěrnost informaci

9.1. Souhlas

Smlouva je důvěrným dokumentem a nesmí být jako celek, ani zčásti, poskytnuta třetím osobám bez písemného souhlasu druhé smluvní strany; toto ustanovení se neaplikuje na OP.

9.2. Důvěrné informace

Smluvní strany se zavazuji zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které tvoři předmět obchodního tajemství druhé

(j innogy

ZP_2016_V2

smluvní strany, a ostatních nikoliv veřejně známých skutečnostech obchodní povahy, o kterých se dozvěděly v souvislosti s jednáním a uzavřením Smlouvy nebo s jejím plněním (dále jen .důvěrné informace") a jejichž poskytnuti třetím stranám nebo zveřejněni je způsobilé poškodit druhou smluvní stranu, a to až do doby, kdy se tyto důvěrné informace stanou oprávněné veřejné známými.

9.3. Závazek utajeni

Povinnost utajeni trvá i po skončení účinnosti Smlouvy po dobu 5 let.

9.4. Opatřeni k ochraně důvěrných informací

Smluvní strany se zavazují přijmout technická a organizační vnitřní opatřeni k ochraně důvěrných informací. Jsou povinny poučit své zaměstnance a členy svých orgánů o povinnosti zachovávat mlčenlivost podle ▇▇▇▇▇▇▇ a zachovávání mlčenlivosti z jejich strany řádné kontrolovat. Zaměstnanci smluvních stran nesmi důvěrné informace, které se dozvěděli v souvislosti se Smlouvou, sdělovat ani jiným zaměstnancům nebo členům orgánů, neni-li to nezbytné k plnění jejich pracovních úkolů anebo z hlediska jejich funkčního zařazení.

9.5. Výjimka z ochrany důvěrných informaci

Zákaz poskytnuti Smlouvy nebo jejích části a povinnost ochrany důvěrných informací nebrání využití obecných ustanoveni Smlouvy (bez konkrétních údajů o Zákazníkovi) pro uzavřeni obdobných smluvních vztahů ze strany Obchodníka a dále nebrání ani zpřístupnění Smlouvy a důvěrných informací, včetně konkrétních informací o průběhu plnění podle Smlouvy, osobám v rámci koncernu Obchodníka a dále též jejich předání provozovateli přepravní soustavy, provozovateli příslušné distribuční soustavy, provozovateli podzemního zásobníku plynu, správci bilanční zóny a/nebo centrálnímu plynárenskému dispečinku v souladu s Energetickým zákonem a jeho prováděcími předpisy a v souladu s příslušnými smlouvami uzavřenými Obchodníkem

ítfnebo poradenské nebo finanční instituci zavázané povinností mlčenlivosti, a to v souvislosti se smlouvou, jejímž předmětem je poskytování poradenských nebo finančních služeb Obchodníkovi.

10.1. Porušeni povinnosti Obchodníka

Nedodá-ii Obchodník z vlastní viny Zákazníkovi smluvně sjednané množství plynu, je Zákazník oprávněn nárokovat náhradu škody takto způsobenou Obchodníkem vyjma případů uvedených v čl. 8. těchto OP.

10.2. Smluvní pokuta za sníženi odběrové povinností Zákazníka

V případě, že Zákazník od Obchodníka odebere na kterémkoliv OM VOSO, kde je sjednána tolerance, méně než množství plynu sjednaného pro dané vyhodnocovací období pro tato odběrná místa uvedená ve Smlouvě, upravené o příslušné tolerance, je Obchodník oprávněn požadovat po Zákaznkovi zaplaceni smluvní pokuty (SPr) do výše SPr = (CENA - 0,90'NCG) za každou MWh neodebraného plynu pod tuto toleranci. V případě, že hodnota smluvní pokuty definovaná výše bude záporná, má se za to, že smluvní pokuta je rovna nule. CENA označuje vážený průměr měsíčních cen plynu Pcom(i), kde váhy představuji rozdíly smluvního množství dle Smlouvy a skutečně odebraného množství v příslušném měsíci T . Pcom(i) označuje jednotkovou cenu plynu (cena za komoditu) pro měsíc T stanovenou dle Smlouvy. NCG označuje vážený průměr měsíčních cen NCG(i), kde váhy představují rozdíly smluvního množství dle Smlouvy a skutečně odebraného množství v příslušném rnésid "i*. NCG(i) se vypočítá jako nevážený průměr denních spotových cen NCG v příslušném měsíci *i" určených jako .Daily Reference Příče* uveřejněných na internetových stránkách European Energy Exchange ▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇. Pokud má Zákazník ve Smlouvě sjednány platby v měně CZK, NCG(i) se převede do CZK/MWh aritmetickým průměrem CZK/EUR směnných kurzů publikovaných Českou národní bankou pro všechny pracovní dny měsíce "i". Zpoplatnění překročení určité hranice odběru plynu neopravňuje Zákazníka k navýšeni smluvní hodnoty odběru plynu na dosaženou hodnotu odběru plynu.

10.3. Smluvní pokuta za zvýšeni odběrové povinnosti Zákazníka

V případě, že Zákazník od Obchodnfca odebere na kterémkoliv OM VOSO, kde je sjednána tolerance, více než množství plynu sjednaného pro dané vyhodnocovací období pro tato odběrná místa uvedená ve Smlouvě, upravené o příslušné tolerance, je Obchodník oprávněn požadovat po Zákazníkovi zaplaceni smluvní pokuty (SPr) do výše S P r= (1.10*NCG - CENA) za každou MWh přebraného plynu nad tuto toleranci. V případě, že hodnota smluvní pokuty definovaná výše bude záporná, má se za to, že smluvní pokuta je rovna nule. CENA označuje vážený průměr měsíčních cen plynu Pcom(i), kde váhy představují rozdiy smluvního množství dle Smlouvy a skutečně odebraného množství v příslušném měsíci T . Pcom(i) označuje jednotkovou cenu plynu (cena za komoditu) pro měsíc " i' stanovenou dle Smlouvy. NCG označuje vážený průměr měsíčních cen NCG(i), kde váhy představují rozdíly smluvního množství dle Smlouvy a skutečné odebraného množství v příslušném měsíci "i". NCG(i) se vypočítá jako nevážený průměr denních spotových cen NCG v příslušném měsíci T určených jako .Daily Reference Price" uveřejněných na internetových stránkách European Energy Exchange ▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇ Pokud má Zákazník ve Smlouvě sjednány platby v měně CZK, NCG(i) se převede do CZK/MWh aritmetickým průměrem CZK/EUR směnných kurzů publikovaných Českou národní bankou pro všechny pracovní dny měsíce "i". Zpoplatnění překročení určité hranice odběru plynu neopravňuje Zákazníka k navýšeni smluvní hodnoty odběru plynu na dosaženou hodnotu odběru plynu.

10.4. Kompenzace při porušeni povinnosti Zákazníka

Poruší-li Zákazník povinnost platit řádné a včas cenu plynu a Obchodník na základě toho od Smlouvy odstoupí, nebo v případě předčasného ukončeni smlouvy z důvodů ležících na straně Zákazníka (zejména porušení Smlouvy Zákazniiem a následné odstoupení Obchodníka od Smlouvy), anebo v případě neoprávněné změny dodavatele Zákazníkem je Obchodník oprávněn požadovat po Zákazníkovi zaplacení kompenzační platby, která bude určena jako součet diskontovaných hodnot H(i) vypočítaných pro každý měsíc "i" Smlouvy počínaje měsícem, ve kterém došlo k ukončeni Smlouvy, a konče posledním měsícem, pro který byla cena sjednána. Hodnota H(i) se stanoví podle následujícího vzorce: H(i) = (Pcom(i) - 0,9*NCG(i))*MO(i), kde Pcom(i) označuje jednotkovou cenu plynu (cena za komoditu) pro měsíc "i" stanovenou dle Smlouvy,

Pokud má zákazník sjednán způsob stanovení ceny plynu cenovým vzorcem, cena za komoditu Pcom(i) se pro měsíce "i", pro které ke dni ukončeni Smlouvy nelze cenu stanovit, vypočte na základě forwandových cen příslušných parametrů cenového vzorce kótovaných ke dni ukončení Smlouvy některou z následujících bank na základě výběru Obchodníka: Komerční banka, a.s., Československá obchodní banka, a s., Česká spořitelna, a s . Cítibank Europe plc. Deutsche Bank AG Filiale Prag Calyon SA - Prague. NCG(i) označuje jednotkovou cenu plynu pro měsíc "i* určenou jako ,end of day Settlement Price NCG Natural Gas Month Futures* pro měsíc V platnou ke dni ukončeni Smlouvy a uveřejněnou na internetových stránkách European Energy Exchanoe ▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇. V případě, že pro měsíc "i" není tato kotace ceny k dispozici, použije se referenční cena „end of day Settlement Price NCG Natural Gas Quarter Futures* pro čtvrtletí, do kterého daný měsíc "i" spadá, platná ke dni ukončeni Smlouvy. V případě, že není k dispozici ani referenční cena pro dané čtvrtletí, použije se cena „end of day Settlement Price NCG Natural Gas Yearty Futures* pro rok, do kterého daný měsíc "i" spadá, platná ke dni ukončeni Smlouvy. Pokud má Zákazník ve Smlouvě sjednány platby v měně CZK, měsíční ceny v EUR/MWh se převedou do CZK/MWh EUR/CZK kurzem ČNB platným ke dní ukončeni smlouvy. MO(i) označuje u OM VOSO měsíční objem sjednaných dodávek plynu uvedený ve Smlouvě za sjednanou jednotkovou cenu plynu pro měsíc T vyjádřený v MWh. MO(i) označuje u odběrných míst do 630 000 kWh/rok včetně (OM MO) měsíční objem plynu spočtený jako násobek sjednaného ročního množství uvedeného ve Smlouvě a podílu příslušného měsíce dle normalizovaného typového diagramu vydaného Operátorem trhu pro třídu diagramu přiřazenou PDS odběrnému místu Zákazníka. Pro měsíc, ve kterém došlo k ukončeni Smlouvy podle tohoto odstavce, se jako hodnota MO(i) použije objem sjednaných dodávek plynu za sjednanou jednotkovou cenu plynu pro zbytek tohoto měsíce počínaje dnem, ke kterému došlo k ukončení smlouvy podle tohoto odstavce. V případě že součet diskontovaných hodnot H(i) vypočtených dle výše uvedeného vzorce pro všechny příslušné měsíce "i" bude záporný, má se za to, že kompenzační platba je rovna nule.

10.5. Náhrada nákladů, škody a ušlého zisku

Zaplacením smluvní pokuty dle odst. 10.2 a 10.3 a/nebo kompenzační platby dle odst. 10.4. těchto OP není dotčeno právo Obchodníka požadovat po Zákazníkovi peněžitou náhradu dalších nákladů (souvisejících zejména se službou přepravy plynu a rezervaci přepravní kapacity v hraničních bodech), škod vč. ušlého zisku či jiné újmy, které prokazatelně vzniknou Obchodníkovi v souvislosti s porušením odběrové povinnosti Zákazníka, porušením povinnosti platit řádně a včas cenu plynu, předčasným ukončením Smlouvy z důvodů ležících na straně Zákazníka či neoprávněnou změnou dodavatele, a to ve výši rozdílu mezi sumou všech takových dodatečných nákladů, škod vč. ušlého zisku či újmy a uhrazenou smluvní pokutou a/nebo

ZP_2016_y2

j innogy

kompenzační platbou.

10.6. Neoprávněný odběr

V případě neoprávněného odběru podle § 74 Energetického zákona je Obchodník oprávněn vyúčtovat Zákaznkovi skutečně vzniklou škodu a Zákazník (vč. bývalého) je povinen škodu Obchodníkovi nahradit, a to v penězích. Nelze-li vzniklou škodu prokazatelně stanovit, vypočte se náhrada škody podle příslušných platných obecně závazných právních předpisů. Zákazník je rovněž povinen nahradit Obchodníkovi náklady vynaložené na přerušeni a obnoveni dodávky plynu z důvodů, které leží na straně Zákazníka (vč. nákladů spojených s odpojením a případným připojením odběrného plynového zařízeni), a to dle ceníku služeb PDS, popř. Ceníku služeb Obchodníka. Tyto závazky nezanikají ukončením smluvního vztahu.

Článek 11. Salvátorská klauzule

11.1. Oddělitelnost

Jestliže se některé ustanoveni Smlouvy (včetně těchto OP) stane neúčinným nebo neplatným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení Smlouvy, ledaže by tato ustanovení byla vzájemné neoddělitelná. Smluvní strany se v tomto případě zavazují nahradit ustanoveni neúčinné ustanovením účinným a ustanoveni neplatné ustanovením platným, a to tak, aby nejlépe odpovídalo původně zamýšlenému obsahu a účelu ustanovení neúčinného nebo neplatného. Do doby nahrazeni podle předchozí věty platí odpovídající úprava obecně závazných právních předpisů.

11.2. Uzavření Dodatku

V případě, že právní předpisy vydané po uzavřeni Smlouvy znemožní Obchodníkovi plnit jeho povinnosti dle Smlouvy a/nebo k řádnému plněni povinností Obchodníka ze Smlouvy bude nezbytné uzavřít další Smlouvu/smlouvy nebo dodatek ke Smlouvě, zejména v případě vydáni nového nebo změny stávajícího Energetického zákona a/nebo prováděcího právního předpisu stanovujícího pravidla pro organizováni trhu s plynem, se smluvní strany zavazují do patnácti (15) dnů od doručeni výzvy Obchodníka Zákazníkovi uzavřít dodatek ke Smlouvě a/nebo uzavřít novou Smlouvu/nové smlouvy tak, aby mohlo být řádně pokračováno s naplňováním účelu stávající Smlouvy, tj. pokračovat v obchodním vztahu Obchodníka a Zákazníka jakožto odběratele plynu. Zákazník se zavazuje akceptovat návrh úpravy stávající ▇▇▇▇▇▇▇ a/nebo návrh nové Smlouvy/ nových smluv, jež budou součástí výzvy Obchodníka, za předpokladu, že úpravou stávající Smlouvy či novou Smlouvou/ smlouvami nedojde ke zhoršení jeho postavení ve vztahu s Obchodníkem nad rámec, který si vyžádají předpisy vydané po uzavření ▇▇▇▇▇▇▇.

12.1. Řešeni sporů

Smluvní strany se zavazují, že se pokusí případné spory vyplývající ze ▇▇▇▇▇▇▇ urovnat nejprve smírnou cestou, zejména se zavazuji, že budou postupovat tak, aby sporná situace byla nejprve objektivně vysvětlena mezi nimi (např. pomocí korespondence, reklamace), a za tímto účelem si poskytnou nezbytnou součinnost.

12.2. Rozhodné právo

Nevyplývá-li ze Smlouvy něco jiného, je rozhodným právem pro případ sporu mezi Smluvními stranami vždy právo České republiky Jde-li o žalovaného Zákazníka, který je zároveň podnikatelem ve smyslu obecně závazných právních předpisů, je tato příslušnost soudu pro řešení sporů vzniklých ze Smlouvy/odbéru vyplývajících z podnikatelské činnosti Smluvními stranami sjednána (jakožto příslušnost pro žalobce nevýlučná) takto:

• Obvodní soud pro Prahu 9 pro Zákazníky se sídlem v Praze, v kraji Středočeském, Jihočeském, Plzeňském, Karlovarském,

• Okresní soud v Teplicích pro Zákazníky se sídlem v kraji Libereckém. Ústeckém,

• Okresní soud v Ostravě pro Zákazníky se sídlem v kraji Moravskoslezském. Královéhradeckém, Pardubickém,

• Městský soud v Brně - město pro Zákazníky se sídlem v kraji Jihomoravském. Vysočina. Zlínském. Olomouckém.

V případě budoucích změn soudní soustavy ČR, které by neumožnily určení konkrétního místné příslušného soudu pro spor se žalovaným Zákazníkem-podnikatelem podle shora uvedených pravidel, bude sjednaným místně příslušným ten soud prvního stupně, který by byl místně příslušný na základě zákona, pokud by se sídlo takového Zákazníka nacházelo v Praze 9 (pro Zákazníky se skutečným sídlem dle písm. a) shora). Ústi nad Labem (pro Zákazníky se skutečným sídlem dle pism. b) shora), Ostravě (pro Zákazníky se skutečným sídlem dle písm. c) shora) nebo Bmě-městě (pro Zákazníky se skutečným sídlem dle písm. d) shora), a to na adrese sídla příslušného úřadu městské části či magistrátu těchto statutárních měst

V případě soudního řízeni vedeného proti osobě s trvalým pobytem nebo sídlem v zahraničí je místně příslušný vždy soud podle sídla společnosti innogy.

Smlouva se řídí českým právním řádem, zejména Energetickým zákonem a Občanským zákoníkem. Pro případ existence mezinárodního prvku smluvní strany výslovně vylučuji působnost (Vídeňské) Úmluvy OSN o Smlouvách o mezinárodní koupi zboží, publikované jako sdělení č. 160/1991 Sb.

Pokud by Smlouva byla uzavřena ve více jazykových verzích, rozhodující je verze sepsaná v českém jazyce.

13.1. Odstoupení od smlouvy

V případě podstatného porušení Smlouvy kteroukoli smluvní stranou má druhá smluvní strana právo od Smlouvy odstoupit, přičemž Smlouva zaniká okamžikem doručeni písemného odstoupeni druhé smluvní straně nebo dnem stanoveným v tomto oznámeni, nepředchází-li dni doručení. Tím není dotčena možnost prokázat doručení způsobem uvedeným v těchto OP. Odstoupení od ▇▇▇▇▇▇▇ musí být v souladu s příslušnými právními předpisy.

Zákazník je však povinen platit cenu za plyn a další ceny podle ▇▇▇▇▇▇▇ a plnit povinnosti stanovené Smlouvou až do doby provedeni odečtu stavu Plynoměru, případně jeho demontáže, pokud k ni v souvislosti s odstoupením nebo důvody tohoto odstoupení dojde.

13.2. Podstatné porušeni Smlouvy

Za podstatné porušeni ▇▇▇▇▇▇▇ se považuje zejména:

na straně Zákazníka:

a) neoprávněný zásah Zákazníka do zařízeni pro dopravu neměřeného plynu Obchodníka (vč. tzv. odběru ochozem) a/nebo měřicích zařízení a/nebo opakované porušení zajištění měřicího zařízení nebo jeho části proti neoprávněné manipulaci,

b) neumožni-h Zákazník osobě oprávněné přístup k měřicímu zařízení, a to ani po výzvě,

c) nezaplatí-li Zákazník Obchodnfcovi přes výzvu (upomínku) Obchodníka cenu za plyn nebo za jiné služby anebo zálohu na tuto cenu, s jejímž zaplacením je v prodlení, ani v dodatečné lhůtě stanovené v takové výzvě; tato dodatečná lhůta musí činit alespoň 5 dni od jejího doručení,

d) nezaplatí-li Zákazník Obchodníkovi přes výzvu (upomínku) Obchodníka smluvní pokutu, úroky z prodlení, náhradu škody za neoprávněný odběr plynu, kompenzační platbu nebo jinou peněžitou částku (vyjma pism. c tohoto bodu), s jejímž zaplacením je v prodleni, ani v dodatečné lhůtě stanovené v takové výzvě; tato dodatečná lhůta musí činit alespoň 5 dní od jejího doručení,

e) nesloženi nebo nedoplnéní jistoty dle těchto OP,

f) závažné porušeni Řádu PDS Zákazníkem,

g) neoprávněný odběr ve smyslu EZ nebo dochází-li na straně Zákazníka v důsledku odběru plynu bez právního důvodu k bezdůvodnému obohaceni,

h) významné a opakované odchýleni skutečné spotřeby od sjednaného průběhu spotřeby ve Smlouvě,

i) pokud se prokáže, že údaje uvedené Zákazníkem ve Smlouvě jsou nepravdivé.

20 :innogy

j) Zákazník neposkytne veškerou součinnost nezbytnou k zahájeni dodávky včetné změny dodavatele na základě uzavřeného smluvního vztahu, zejména nesdělí Obchodníkovi údaje nezbytné pro podání úplné žádosti o uskutečnění změny dodavatele u operátora trhu nebo sdělené údaje budou nepravdivé a/nebo nedojde ke změně dodavatele,

k) činí-li Zákazník právní nebo jiná jednání bránici Obchodnfcovi v plněni závazku vyplývajícího z uzavřeného smluvního vztahu vyjma těch, k nimž je oprávněn podle zákona,

L) přestane-li mít Obchodník reálnou či právní možnost (podle těchto OP) dodávat plyn v odběrném místě, pro které je smluvní vztah uzavřen,

m) porušení povinnosti specifikované v textu Smlouvy/Dodatku a/nebo povinnosti, jejíž porušeni je považováno za podstatné v obecně závazném právním předpise.

na straně Obchodníka:

a) nedodání plynu Obchodníkem ve Smlouvou sjednaném množství a kvalitě, a to opakovaně v plynárenském měsíd. vyjma případů vylučujících odpovědnost a případů, kdy Smlouva nebo zákon opravňují Obchodníka plyn nedodat

b) neposkytováni nebo nezajištěni služby distribuční soustavy bez legálního, smluvního či ospravedlnitelného důvodu,

c) porušení povinnosti specifikované v textu Smlouvy/Dodatku a/nebo povinnosti, jejíž porušení je považováno za podstatné v obecné závazném právním předpise.

13.3. Nepravdivost prohlašovaných údajů

V případě nepravdivosti kteréhokoli prohlášeni příslušné smluvní strany obsaženého včl. 16. je druhá smluvní strana oprávněna od ▇▇▇▇▇▇▇ odstoupit a nepravdivě prohlašující smluvní strana je (bez ohledu na to. zda dojde k odstoupeni od Smlouvy) povinna zaplatit druhé smluvní straně náhradu škody vzniklé v důsledku nepravdivosti takového prohlášeni nebo v souvislosti s ním.

13.4. Odstoupení od ▇▇▇▇▇▇▇ při úpadku

Každá ze Smluvních stran má právo od ▇▇▇▇▇▇▇ odstoupit, je-li na druhou Smluvní stranu příslušným soudem prohlášen úpadek a/nebo podaWi statutární orgán takové druhé smluvní strany dlužnický insolvenční návrh. Obchodník je oprávněn od ▇▇▇▇▇▇▇ odstoupit též po prohlášení konkursu během lhůty stanovené insolvenčním zákonem insolvenčnímu správci k vyjádřeni, že Smlouvu splní.

13.5. Ukončeni Smlouvy dohodou

Smlouva může být ukončena také vzájemnou dohodou Smluvních stran, a to zejména v případech, kdy Zákazník věrohodným způsobem doloží, že ukončuje odběr plynu v OM z důvodu ukončeni podnikatelské činnosti na předmětném odběrném místě. Na ukončení Smlouvy dohodou není právní nárok a každá žádost bude individuálně posouzena; Obchodník však neodmítne uzavřeni dohody, pokud Zákazník uzavře s Obchodníkem smlouvu se stejnými nebo obdobnými parametry pro jeho nové OM.

13.6. Trvající povinnosti při ukončení Smlouvy

Opuštění OM Zákazníkem nemá vliv naplnění jeho peněžitých povinností ze Smlouvy vznikajících až do doby platného ukončení Smlouvy. Ukončeni Smlouvy nemá vliv na trváni dosud nesplněných peněžitých povinnosti Smluvních stran vzniklých za doby jejího trváni. Zákazník má povinnost při ukončení Smlouvy umožnit příslušnému PDS provést konečný odečet, popř. umožnit přístup k Plynoměru za účelem jeho demontáže.

Článek 14. Přerušeni nebo ukončeni dodávek plynu při neoprávněném odběru

14.1. Právo přerušeni dodávky

Obchodník je oprávněn přerušit nebo ukončit dodávku plynu Zákazníkovi při neoprávněném odběru dle EZ (dále v tomto čl. jen

„NO*), a to v kterémkoli nebo ve více OM Zákazníka stanovených Smlouvou. Přerušeni nebo ukončení dodávky plynu z důvodu NO bude provedeno bezprostředně po jeho qištěni, nebude-li se Zákaznkem dohodnuto jinak. Obchodník oznámí přerušení nebo ukončeni dodávky plynu příslušnému PDS. Přerušeni nebo ukončeni dodávky plynu provede na náklady Zákazníka příslušný PDS na žádost Obchodníka nebo z vlastního podnětu na základě zjištěného porušeni EZ Zákaznkem. Pň přerušeni nebo ukončení dodávky plynu z důvodu NO nevzniká Zákazníkovi právo na náhradu škody ani jiné újmy (vč. ušlého zisku).

14.2. Povinnost Zákazníka k náhradě škody a nákladů spojených s NO

Zákazník je povinen při NO nahradit vzniklou škodu a náklady s nim spojené v souladu s čl. 10., odst. 10.6. těchto OP.

14.3. Náklady spojené s NO

Zákazník je povinen uhradit cenu/poplatek za odpojeni a/nebo znovu připojeni po přerušeni či ukončeni dodávky plynu uvedené v ceníku služeb PDS, popř. v Ceníku služeb Obchodníka.

15.1. Sjednaná jistota

V případě, že Zákazník v rámci dřívějšího smluvního vztahu mezi nim a Obchodníkem (či jejím právním předchůdcem) neplnil své peněžité závazky rádné a včas. a/nebo v případě že byla mezi Smluvními stranami sjednána povinnost Zákazníka dát jistotu Obchodníka před započetím dodávky plynu složením peněžité částky, je Zákazník povinen tuto jistotu poskytnout ve sjednané výši a dle sjednaných podmínek. Neposkytnuti jistoty má odkladný účinek vůči povinnosti Obchodníka dodat Zákazníkovi plyn dle Smlouvy. O složení jistoty uzavřou Smluvní strany Dodatek.

15.2. Jistota při neplněni platebních povinnosti

V případě, že Zákazník řádné a včas neplní platební povinnosti podle Smlouvy, může Obchodník vyžadovat po Zákazníkovi zajištěni budoucích pohledávek složením jistoty až do výše 150% spotřeby měsíce s nejvyšším měsíčním smluvním množstvím. Tato jistota slouží jako zajištění pro případ, kdy Zákazník nedodrží platební podmínky a Obchodníkovi vznikla za Zákazníkem pohledávka po splatnosti. Tímto není dotčeno právo Obchodníka požadovat jinou zákonem předvídanou formu zajištěni.

15.3. Dohoda o započtení

Obchodník je oprávněn jednostranné, bez dalšího na základě této dohody v souladu s ustanoveními těchto OP, na složenou jistotu započíst jakoukoli pohledávku Zákazníka, s jejíž úhradou je Zákazník v prodlení delším než 15 dní. Obchodnic je povinen o provedeném zápočtu informovat Zákazníka a v oznámeni zároveň určí lhůtu, jež nebude kratší než 15 dní, ve které je Zákazník povinen doplnit jistotu na původně sjednanou výši.

15.4. Vráceni jis to ty

Obchodník je povinen vrátit jistotu, resp. její část, pokud Zákazník řádné a včas hradí peněžité závazky vůči Obchodníkovi v období, na které byla jistota sjednána, nebo dojde-li k ukončeni Smlouvy a Obchodník nebude mít vůči Zákazníkovi pohledávku, a to do 30 dni od vzniku té skutečnosti, které nastane dříve. Obchodník není povinen vyplatit Zákazníkovi úrok přirostlý k jistotě složené Zákazníkem, nebude-li sjednáno mezi Obchodníkem a Zákazníkem jinak.

16.1. Prohlášení

Každá smluvní strana tímto vůči druhé smluvní straně prohlašuje, že všechny skutečnosti uvedené níže pod pism. a) - d ) jsou ve vztahu k její osobě ke dni uzavření Smlouvy pravdivé a správné:

a) smluvní strana je oprávněna a má plnou právní způsobilost v souladu s příslušnými právními předpisy uzavřít ▇▇▇▇▇▇▇ a splnit své závazky z ní vyplývající; Smlouva byla smluvní stranou řádně a platné schválena a uzavřením zakládá platné, závazné a vymahatelné právní povinnosti smluvní strany v souladu s platnými právními předpisy,

b) uzavřením Smlouvy ani plněním závazků z n í vyplývajících nedojde k porušení žádného zakladatelského anebo obdobného dokumentu smluvní strany, ani jakéhokoli smluvního či jiného závazku smluvní strany, soudního nebo

j innogy

ZP_2016_V2

správního rozhodnutí, které je pro smluvní stranu závazné nebo se vztahuje na majetek smluvní strany či jeho část. ani žádného právního předpisu vztahujícího se na smluvní stranu.

c) s výjimkou souhlasů a povolení, které již smluvní strana získala, není na straně smluvní strany k uzavřeni Smlouvy ani ke splněni závazků z ní vyplývajících požadován žádný souhlas, udělení výjimky, schváleni, prohlášení ani povoleni jakékoli třetí osoby ani učiněni oznámení či podání jakékoli třetí osobě,

d) smluvní strana se vzhledem ke svým majetkovým poměrům nenachází v situaci, kdy by splňovala podmínky pro prohlášení konkurzu na svůj majetek, případné rozhodnuti o úpadku podle zákona č. 182/2006 Sb., ve zněni pozdějších předpisů.

Obchodník dále prohlašuje zeje držitelem platné licence na obchod s plynem podle EZ.

17.1. Produkty

Smluvní strany si mohou sjednat v rámci Smlouvy jednotlivé produkty. Každý produkt a příslušný způsob určení ceny jsou podrobné popsány ve Smlouvě nebo samostatné příloze Smlouvy. Zákazník je oprávněn sjednat si s Obchodníkem i více produktů souběžné. V takovém případě je v každé příloze stanoveno poradí, v jakém se budou sjednané produkty fakturovat, a způsob vyhodnocování odebraného množství.

Článek 18. Aplikace innogy24 18 .1. Aplikace

Obchodník poskytuje Zákazníkovi přístup do elektronické internetové aplikace jnnogy24“, jejímž prostřednictvím je Zákazník oprávněn obsluhovat svůj Smluvní účet. Využívání produktu internetové aplikace ,innogy24" není zpoplatněno.

18. 2. Úroveň komunikace

Smluvní strany se dohodly, že veškerá komunikace, jež bude mezi nimi probíhat prostřednictvím aplikace Jnnogy24‘ se staví na roven písemné komunikaci. Zejména se jedná o návrhy na úpravu smluvních podmínek (oznámení změny ceny, oznámení změny OP, návrhy na změnu sjednaného množství, časové rozložení dodávek, návrhy na změnu kapacity, prodloužení platnosti smlouvy, apod. je-li tato funkcionalita zprovozněna).

18.3. Oznamováni úpravy ceny

Smluvní strany se dále dohodly, že Obchodník není povinen oznamovat Zákazníkovi úpravu ceny plynu jinak než prostřednictvím aplikace .innogy24\ Ceny jsou do aplikace generovány z dat uvedených v interním fakturačním systému Obchodníka. V případě požadavku Zákaznfca na doloženi logů potvrzujících rádný termín oznámeni cen v souladu se Smlouvou, doloží Obchodník logy z tohoto systému.

18.4. Výjim ka z odpovědnosti

Obchodník nenese odpovědnost za škody Zákazníka, které mu vzniknou v souvislosti:

• s poruchou na zařízení Zákazníka a/nebo z důvodů ležících na straně třetí osoby mající za následek nemožnost navázání spojeni.

• špatnou kvalitou datového přenosu prostřednictvím veřejných komunikačních síti,

• zveřejněním dat v průběhu přenosu prostřednictvím veřejných komunikačních síti.

• zneužitím přístupových klíčů Zákazníka ze strany třetích osob.

18.5. Omezeni nebo přerušení

Obchodník si vyhrazuje právo omezit nebo přerušit používáni aplikace „innogy24“ na dobu nezbytné nutnou k údržbě aplikace nebo zpracováni dat.

18.6. Přístup k aplikaci

Obchodník poskytne na základě této Smlouvy Zákazníkovi přístupové klíče k aplikaci. Zákazník je povinen neprodleně po prvním přihlášení změnit přístupové heslo.

18.7. Úprava aplikace

Nové funkcionality aplikace budou Zákazníkovi oznamovány prostřednictvím této aplikace, případné jinou vhodnou formou.*•

19.1. Způsoby doručováni

Není-li využíván innogy24 nebo nestanovi-li Smlouva jinak, veškerá oznámení, vyúčtování a dokumenty (dále jen .Písemnosti4), které mají být doručeny mezi Obchodníkem a Zákazníkem, mohou být doručovány osobně, zmocněnci Obchodníka z jedné ze společnosti innogy, prostřednictvím poskytovatelů poštovních služeb či kurýrních služeb, a to na sjednanou doručovací adresu ve smyslu příslušného obecně závazného právního předpisu: innogy Zákaznické služby, s.r.o., ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇/▇, ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇▇ Ostrava a rovněž elektronickými prostředky (např. e-mail na adresu: ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇.▇▇, elektronický systém pro Zákazníky innogy, datová schránka), pokud kontaktní údaje pro užití elektronických prostředků poskytl Zákazník Obchodníkovi při uzavření Smlouvy nebo kdykoli během smluvního vztahu. Obchodník je oprávněn Písemnosti zasílat společné s fakturami, oznámeními o zálohách či jinými dokumenty zaslanými Obchodníkem Zákazníkovi, a to i ve formě nedílné součásti takových dokumentů.

19.2. Okamžik doručeni

Není-li v těchto OP pro konkrétní případy doručení Zákazníkem stanoveno jinak, Písemnosti adresované druhé Smluvní straně se považuji za doručené:

• v případě doručování poskytovatelem poštovních služeb na sjednanou doručovací adresu ve smyslu příslušného obecné závazného právního předpisu uvedenou ve Smlouvě nebo těchto OP pátý pracovní den ode dne jejich prokazatelného odesláni, neprokáže-i Smluvní strana, která má na tom právní zájem, doručeni dřívější Smluvní strany výslovně sjednávají, že za dostatečný důkaz o odeslání Písemnosti bude považován zápis o podáni zásiky u poskytovatele poštovních služeb a nebude třeba prokazovat, že Písemnost byla reálně doručena,

• v případě osobního doručeni dnem předání Obchodníkovi, zmocněna obchodníka z jedné ze společností innogy,

• do datové schránky dnem určeným obecně závazným právním předpisem.

• elektronicky (e-mailem) na sjednanou e-maiovou adresu dnem doručení do e-mailové schránky vyznačeném v protokolu o doručeni, který je její součástí,

• prostřednictvím elektronického systému pro Zákazníky innogy dnem uložen í/potvrzen i v tomto systému.

19.3. Změny smlouvy

Smlouva může být měněna nebo doplňována na základě písemných číslovaných Dodatků uzavřených oprávněnými zástupci obou smluvních stran anebo způsoby stanovenými v odst. 1.4. těchto OP. Ke změnám ▇▇▇▇▇▇▇ může docházet rovněž prostřednictvím změn OP (tj. stanovením nových OP) nebo ceny za dodávku plynu způsobem stanoveným ve Smlouvě nebo v OP. Písemná forma je nezbytná i pro právní jednáni směřující ke zrušeni Smlouvy, zejména podání výpovědi Smlouvy. Příslušné přílohy Smlouvy nebo Dodatky budou číslovány tak, že v názvu za slovem příloha či dodatek bude připojeno pořadové číslo vzestupnou, nepřerušovanou radou, číslo Smlouvy Obchodníka, případně i číslo Smlouvy Zákazníka, a na konci textu budou připojeny podpisy oprávněných osob.

Neuplatni-li kterákoliv ze smluvních stran nějaké právo, které pro ni vyplývá ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní, nebude to vykládáno tak, že se taková strana tohoto práva vzdává.

Zákazník poskytuje pro účely Smlouvy Obchodníkovi důvěrné informace a osobní údaje (pokud je Zákazník fyzickou osobou) a souhlasí s jejich shromažďováním a zpracováváním v souladu s příslušnými právními předpisy a také pro veškeré další účely

j innogy

související s podnikatelskou činnosti Obchodníka.

19.4. Ověření projevu vůle

Obchodník je oprávněn při komunikaci se Zákazníkem požadovat ověřeni identifikačních údajů Zákazníka. V případě jejich nedostatečného doložení či pochybností o správné identifikaci Zákazníka je Obchodník oprávněn Zákazníkův požadavek neprovést.

Pokud je za Zákazníka jakožto zmocnitele činěn úkon na základě plné moci, může Obchodník nebo jeho zmocněnec požadovat předložení plné mod s úředně ověřeným podpisem Zákazníka.

19.5. Informační povinnost

Smluvní strany jsou povinny podávat si včasné a určité informace o změnách údajů uvedených ve Smlouvě, které nemají vliv na obsah smluvních závazků, např. změny identifikačních údajů Smluvních strany, osobních údajů, korespondenční adresy. Opomenutí nebo neposkytnutí takových informaci jde k tíži povinné Smluvní strany. Smluvní strany se dále zavazují poskytovat si včas všechny informace, které by měly nebo mohly mít vliv na plnění Smlouvy.

19.6. Nahrazeni podpisu Obchodníka

Vlastnoruční podpis zástupce Obchodníka může být v případě uzavíráni, změny nebo ukončování Smlouvy nahrazen jeho faksimilii (i elektronickou). Stejným způsobem lze postupovat i v případech následného písemného styku v rámci plněni Smlouvy, neni-li ve Smlouvě/Dodatku nebo OP stanoveno jinak.

Faktury, písemná oznámeni o platbě záloh a ostatní obdobné podklady pro platby vyplývající ze Smlouvy vystavené způsobem hromadného zpracováni dat nemusí obsahovat podpis ani razítko Obchodníka, pokud z jejich obsahu vyplývá identifikace dodavatele či poskytovatele služby.

19.7. Souhlas s elektronickou komunikaci

Zákazník uděluje podpisem Smlouvy Obchodníkovi výslovný souhlas se zasláním zpráv, informaci, potvrzeni o doručení zpráv, urgencí a jiných sděleni ve věd Smlouvy a jejího plněni prostřednictvím SMS zpráv nebo elektronických prostředků, zejména prostřednictvím aplikace innogy24 (čl. 18) nebo elektronické pošty, na elektronický kontakt Zákazníka (zpravidla na jeho adresu elektronické pošty), pokud Zákazník má takovýto kontakt (adresu elektronické pošty) k dispozici. Tento souhlas se dále vztahuje i na zasláni obchodních sděleni v elektronické i v písemné formě ve věd dodávek plynu a souvisejících služeb Obchodnkem Zákazníkovi. Zákazníkovi přísluší právo odmítnout obchodní sdělení zaslané elektronickou formou podle platných právních předpisů.

19.8. Změny OP

Obchodník je oprávněn v přiměřeném rozsahu změnit OP. vyvstane-li po uzavřeni Smlouvy taková potřeba z důvodu změn legislativy, podmínek na trhu s energiemi, výkladové a rozhodovací praxe příslušných státních orgánů a orgánů EU, technologických, provozních a/nebo organizačních změn ve společnostech innogy či PDS či za účelem oboustranně vyvážené

optimalizace právních vztahů se Zákazníky. Oznámeni zveřejni nejméně třicet (30) dnů před okamžikem, kdy mají nové OP nabýt účinnosti, prostřednictvím innogy24, svých webových stránek a ve svých kontaktních místech, popřípadě i jiným vhodným způsobem a současné pouč i zákazníka o právu na odstoupení od Smlouvy. V oznámení musí být určeno datum, od něhož má

ke změně dojít. V případě uveřejnění oznámení Obchodníkem je Zákazník oprávněn písemně odstoupit od Smlouvy; odstoupení od Smlouvy představuje stranami Smlouvy dohodnutý výlučný nástroj pro vyjádření nesouhlasu s návrhem změny OP. Právo odstoupit může Zákazník využít nejpozději deset (10) dnů přede dnem změny OP. V případě, že ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Zákazníka nepoučí o jeho právu odstoupit od ▇▇▇▇▇▇▇, je pak Zákazník oprávněn odstoupit od Smlouvy do tří (3) měsíců od data změny OP. V případě, že Zákazník odstoupí postupem podle tohoto článku. Smlouva zaniká ke dni, který bezprostředně předchází dni, k němuž měly nabýt účinnosti nové OP. V případě, že Zákazník po uveřejnění oznámeni Obchodnkem neodstoupí způsobem podle tohoto článku, má se za to, že akceptoval návrh na změnu OP a je povinen plnit Smlouvu podle nových OP. jež jsou pak pro obé smluvní strany závazné. To platí i v případě, že Zákazník učiní vůči Obchodníkovi jiný právní úkon, představující akceptaci návíhu na změnu OP.

Smluvní strany se dohodly, že úprava OP, při níž nedochází ke změně smluvních podmínek dodávky (ve smyslu materiálního vymezeni práv a povinnosti Smluvních stran) se nepovažuje za změnu OP a nezakládá právo Zákazníka na odstoupeni od Smlouvy (jedná se například o změnu obchodní firmy, sídla či právní formy Obchodníka, doručovacích adres a kontaktních údajů, změnu grafické podoby OP, opravu zjevných a tiskových chyb apod). Ocitnou-li se ujednáni těchto OP v rozporu s ustanoveními obecně závazného právního předpisu nebo obdobného právního aktu (dále v tomto odstavci jen .předpis*), od nichž se Smluvní strany nemohou smluvně odchýlit, a zároveň taková ustanovení mají dopadat podle principu nepřímé retroaktivity i na smluvní vztahy uzavřené přede dnem účinnosti takového předpisu, a/nebo jde-ii o státní regulaci podnikatelského odvětví na základě zákona, dohodly se Smluvní strany, že dnem účinnosti takového předpisu se ruší ustanovení těchto OP v rozsahu, v jakém jsou s ním v rozporu, a nahrazuji se přímo zněním takových příslušných ustanovení daného předpisu. Obchodník v takovém případě za účelem srozumitelnosti práv a povinnosti Smluvních stran v přiměřené Ihůtě zveřejní úplné znění OP s vyznačením úprav. Taková úprava se nepovažuje za změnu smluvních podmínek a nezakládá právo Zákazníka na odstoupení od Smlouvy.

19.9. Omezeni platnosti změn OP

Obchodník je oprávněn při oznámení změny OP omezit platnost změněných OP jen na určitý vymezený okruh zákazníků a/nebo smluv; pokud tak učiní, postup podle předchozího odstavce se uplatni pouze tehdy, pokud se na Smlouvu podle provedeného vymezení mají vztahovat změněné OP, jinak platí OP dosavadní.

19.10. Vyloučeni aplikace OZ

Smluvní strany vylučují z rámce smluvního vztahu založeného ▇▇▇▇▇▇▇▇ aplikaci pravidel vyplývajících z tzv. zavedené praxe mezi stranami, jakož i z obchodních zvyklosti jiných oborů než plynárenství. Smluvní strany se dále dohodly, pro smluvní vztah založený Smlouvou na v^oučení aplikace ustanovení § 1799 a § 1800 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

19.11. Změna okolnosti

Obé Smluvní strany na sebe přejímají nebezpečí podstatné změny okolnosti týkajících se postavení obou Smluvních stran, tržního prostředí, vývoje legislativy, jakož i okolnosti tzv. .vyšší moci*. Tím není dotčena aplikace pravidel pro vyloučeni odpovědnosti Obchodníka dle těchto OP ani právo Obchodníka měnit OP, cenu za dodávku plynu, Ceník služeb. Podmínky doplňkových služeb či upravovat výši záloh z důvodů uvedených v OP.

19.12. Platnost OP

Tyto OP byly vydány Obchodníkem dne 1.10.2016, jejich účinnost nastává dnem 1.10.2016 a vztahují se na smlouvy platné od 1.2.2016.

§(J *innogy

ZP_2016_v2

OBCHODNÍ PODMÍNKY DODÁVKY PLYNU 0 'm ogy

Document Metadata

Document Metadata

Table of Contents