Smlouva o poskytování služeb k licenci sw PROEBIZ PARK č. 2709/MČP2/CZ
Příloha č. 2 k usnesení RMČ č. 896 ze dne 21.11.2016
k licenci sw PROEBIZ PARK
č. 2709/MČP2/CZ
Níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavřeli:
1. Městská část Praha 2, náměstí Míru 600/20, 120 39 Praha 2
zastoupena: Xxx. Xxxxxxxx Xxxxxx, zástupcem starostky MČ Praha 2
IČ: 00063461, DIČ: CZ00063461
dále jen jako „objednatel“ na straně jedné
a
2. NAR marketing s.r.o., Xxxxxxxxxx xxxxxxx 00/00, 702 00 Ostrava - Moravská Ostrava
zastoupena: Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx, jednatelem
IČ: 64616398, DIČ: CZ64616398
Zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 9176
dále jen jako „poskytovatel“ na straně druhé
t u t o s m l o u v u
I. Předmět smlouvy
Poskytovatel bude dle této smlouvy poskytovat objednateli k licenci PROEBIZ PARK službu Maintenance, tzn. správu dat, zálohování dat, hotline, update sw a upgrade sw.
Poskytovatel bude dle této smlouvy poskytovat objednateli službu Asistenční program. Služba zahrnuje poradenství v nákupních strategiích, taktikách a řízení eAukčního případu, revizi zadání, administraci a supervizi eAukčního kola, apod.
Poskytovatel zajistí pro objednatele sdílený SSL certifikát pro jeho doménu, který slouží k šifrování toku přenášených dat.
II. Časové plnění smlouvy
Poskytovatel bude poskytovat služby uvedené v bodě I. 1. - I. 3. po dobu 1 roku, počínaje dnem 15. 12. 2016 a po uplynutí této doby vždy na dobu dalšího roku, pokud objednatel nejméně 15 dnů před uplynutím probíhající roční doby nedoručí poskytovateli oznámení, že o další poskytování sjednaného plnění nebo jeho části nemá zájem nebo pokud poskytovatel nedoručí objednateli oznámení, že již plnění nebude dále poskytovat. Oznámení může být zasláno i emailem. Toto prodloužení smluvního vztahu lze provést opakovaně.
III. Odměna a její splatnost
Cena za užívání služeb dle předmětu této smlouvy po dobu 1 roku je stanovena dohodou a činí:
za užívání služby Maintenance částku 48.000,- Kč plus DPH ročně (slovy: čtyřicet osm tisíc korun českých),
za užívání služby Asistenční program částku 20.000,- Kč plus DPH ročně (slovy: dvacet tisíc korun českých),
za sdílený SSL certifikát částku 1.150,- Kč plus DPH ročně (slovy: jeden tisíc sto padesát korun českých).
Objednatel se zavazuje platit poskytovateli ceny uvedené v bodě III. 1. a) až c) na základě faktury - daňového dokladu vystaveného poskytovatelem, který bude splatný do 14 dnů ode dne doručení faktury. Datum uskutečnění zdanitelného plnění nastává dnem 15. 12. 2016 a v následujících letech vždy stejný den a měsíc.
V případě, kdy objednatel překročí v součtu jednotlivých služeb uvedených v Příloze č. 1 cenu sjednanou v bodu III. 1. b) o více než 20 %, poskytovatel má právo doúčtovat poskytnuté služby převyšující sjednanou cenu. Objednatel se zavazuje zaplatit poskytovateli cenu na základě faktury - daňového dokladu vystaveného poskytovatelem, který bude splatný do 14 dnů ode dne doručení. Datum uskutečnění zdanitelného plnění nastává dnem vystavení faktury.
Objednatel souhlasí s použitím elektronické faktury zasílané ve formátu PDF. Faktury budou zasílány na e-mail objednatele: xxxxx.xxxxxx@xxxxx0.xx. Faktury budou opatřeny zaručeným elektronickým podpisem a budou splňovat veškeré náležitosti pro elektronické zasílání dokladů.
Pro případ, že objednatel cenu dle bodu III. 1. a) nezaplatí řádně a včas, se smluvní strany dohodly, že poskytovatel je oprávněn přestat systém v daném roce udržovat. Pro případ, že objednatel cenu dle bodu III. 1. a) nezaplatí řádně a včas ani v následujícím roce, se smluvní strany dohodly, že poskytovatel je oprávněn přestat systém provozovat.
Pro případ, že objednatel cenu dle bodu III. 1. b) a c) nezaplatí řádně a včas, se smluvní strany dohodly, že poskytovatel je oprávněn přerušit poskytování služeb do doby, než bude celá sjednaná cena objednatelem uhrazena.
IV. Práva a povinnosti smluvních stran
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby tak, aby došlo k řádnému a včasnému provedení předmětu plnění.
Poskytovatel bude poskytovat služby dle předmětu této smlouvy také subjektům oprávněným realizovat eAukční případy v softwaru PROEBIZ dle Licenční smlouvy č. 2707/MPČ2/CZ.
Poskytovatel poskytne objednateli v případě úhrady poplatku dle bodu III. 1. a) k užití nově vzniklé upgrady a updaty softwaru. Pokud to bude aktualizace softwaru PROEBIZ vyžadovat, doškolí poskytovatel na výzvu a náklady objednatele jeho zaměstnance v obsluze.
Poskytovatel bude poskytovat na žádost objednatele v případě úhrady poplatku dle bodu III. 1. a) a b) službu Asistenční program a službu Hotline, která je k dispozici každý pracovní den
od 8.00 do 17.00 hodin na tel. x000 000 000 000 a emailové adrese xxxxxxx@xxxxxxx.xxx, a to všem zaměstnancům objednatele a oprávněných subjektů dle bodu IV. 2., kteří poskytovatele budou kontaktovat.Poskytovatel se zavazuje, že pokud objednatel vyčerpá poskytování služby Asistenční program ve výši dle bodu III. 1. b) před uplynutím ročního období, bude jej o této skutečnosti neprodleně informovat.
V. Ostatní ujednání
Poskytovatel si vyhrazuje právo, ve dnech pracovního klidu a v období po 20. hodině ve dnech pracovních, na krátkodobé přerušení provozu serverů např. z důvodu údržby, update, upgrade
a oprav nebo výměny těch částí systému, které přímo ovlivňují poskytování služeb dle této smlouvy.Poskytovatel nenese zodpovědnost za přerušení poskytování služeb zaviněné třetími osobami či zásahem vyšší moci (požár, zemětřesení, apod.), případně poruchou na zařízeních ostatních dodavatelů (výpadek elektřiny, výpadek jiných serverů, apod.), pokud prokazatelně nebyl schopen těmto skutečnostem zabránit nebo předejít. Poskytovatel neodpovídá za případné škody či ušlý zisk objednatele v souvislosti s přerušením poskytovaných služeb.
Smluvní strany se dohodly, že veškeré informace, které si sdělí v rámci smluvního vztahu založeného touto smlouvou, mimo veřejně přístupné informace, jsou důvěrné a tajné a smluvní strany jsou povinny je chránit a utajovat před třetími osobami. Smluvní strany se dohodly, že tato povinnost trvá i po dobu 6 měsíců ode dne ukončení smlouvy.
Poskytovatel bere na vědomí, že Městská část Praha 2 jako objednatel je na základě Zákona č.106/1999 Sb. v platném znění subjektem povinným poskytovat na žádost třetích osob informace vztahující se k jeho působnosti. Poskytovatel tímto uděluje objednateli souhlas, aby veškeré informace obsažené v této smlouvě byly poskytnuty třetím osobám na jejich žádost.
VI. Vymezení pojmů
Hotline - řeší technické požadavky jako např. potíže s přihlášením, s prohlížečem, správné nastavení webového prohlížeče, nastavení cookies, nemožnost zadat nabídku, apod. Je poskytován pomocí telefonu, emailu nebo chatu.
Zálohování dat - zálohování databází a veškerých datových struktur poskytovatelem 1x denně s archivováním na externím médiu. Zálohy jsou ukládány v šifrované podobě.
Správa dat - údržba dat v databázích a file systému.
Update - údržba sw, průběžné vydávání záplat a oprav ať už funkčních nebo bezpečnostních.
Upgrade - nové nebo zdokonalené funkcionality sw, změna (povýšení) software na novější verzi.
Asistenční program - odborná eAukční podpora, zahrnuje poradenství ve strategiích, taktikách
a zadávání výběrových řízení, revizi zadání, kontrolu nastavení eAukcí, supervizi v průběhu Aukčních a ostatních kol.SSL certifikát - je identifikační průkaz serveru, obsahující šifrovací klíč, kterým jsou data bezpečně chráněna proti zneužití během přenosu dat na internetu.
VII. Závěrečná ujednání
Tato smlouva nabývá platnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami a účinnosti dnem 15. 12. 2016.
Tato smlouva je vyhotovena ve čtyřech exemplářích, z nichž objednatel obdrží tři vyhotovení a poskytovatel obdrží jedno vyhotovení.
Veškeré změny a doplňky této smlouvy je třeba učinit v písemné podobě, podepsané oběma smluvními stranami.
Smluvní strany se zavazují, že veškeré případné spory, které vzniknou z této smlouvy, budou řešit vzájemnou dohodou s cílem zachování dobrých obchodních vztahů.
V Praze dne V Ostravě dne
………………………………………….……. ……………………….……………….………
za objednatele za poskytovatele
Městská část Praha 2 NAR marketing s.r.o.
Příloha č. 1
Asistenční program - odborná podpora administrátorům uživatele
Ceník jednotlivých služeb
Konzultace (účtováno po započatých 15 minutách) |
1.500,- / hodina |
Konsilium (účtováno po započatých 15 minutách) |
3.000,- / hodina |
Poskytnutí šablony z katalogu Templates |
600,- / šablona |
Poskytnutí šablony vytvořené na míru |
3.000,- / šablona |
Kontrola nastavené eAukce |
900,- / eAukce |
Kontrola nastavené eAukce v rámci Zákona o veřejných zakázkách |
1.800,- / eAukce |
Vyhledání dodavatelů (v databázi PROEBIZ) |
300,- |
Vyhledání dodavatelů v prostředí Internetu |
dle dohody |
Kontaktování dodavatelů (do 10) - každý další nad 10 |
600,- / eAukce 50,- / dodavatel |
Supervize Aukčního kola (v roli pozorovatele), délka do 90 min. - délka nad 90 minut |
1.800,- / e-aukce 450,- / ½ hodina |
Administrace Aukčního kola (v roli administrátora), délka do 90 min. - délka nad 90 minut |
2.500,- / eAukce 600,- / ½ hodina |
Rozšířená technická podpora (účtováno po započatých 15 minutách) |
900,- / hodina |
Ceny jsou uvedeny v Kč bez DPH a jsou určeny uživatelům PROEBIZ.
Vymezení pojmů
Konzultace - telefonické, osobní nebo emailové konzultace nejčastěji o volbě vyjednávací strategie v rámci eAukce, způsobu komunikace s dodavateli, nastavení eAukční síně a kontrola zadávací dokumentace v části týkající se aukce podle Zákona o zadávání veřejných zakázek před jejím uveřejněním.
Konsilium - PROEBIZ sdruží odborníky a praktiky, kteří mají zkušenost s řešením situace, při níž je vyžadována konzultace a zorganizuje hromadný konferenční hovor. Objednatel tak získává unikátní možnost probrat problematiku s několika zkušenými odborníky najednou a vybrat si řešení, které mu vyhovuje nejvíce.
Poskytnutí šablony (Templates) - šablony jsou vzory nastavení, vycházející z úspěšných eAukcí. Slouží především ke zjednodušení procesu vyhlášení, kontroly a kvalifikace eAukce. Jsou souborem doporučených postupů, vhodných podmínek a doporučujících komentářů k rozmanité škále soutěžených komodit.
Kontrola nastavené eAukce - kontrola každé záložky nastavení administrace, upozornění na nesrovnalosti a doporučení změn. Výstupem je mailová nebo telefonická zpráva. Zpětná kontrola zapracování oprav a doporučení se bez nového požadavku na kontrolu neprovádí.
Kontrola nastavené eAukce v rámci Zákona o zadávání veřejných zakázek - při této kontrole se navíc kontroluje zadávací dokumentace v části týkající se hodnocení a podmínek eAukce. Zároveň při kontrole nastavené eAukce se ověřuje její soulad se zadávací dokumentací.
Vyhledání dodavatelů - rešerše dodavatelů v databázi PROEBIZ nebo v prostředí Internetu.
Kontaktování dodavatelů - telefonický kontakt zařazených účastníků do eAukce (v případě nezastižení kontakt 3x opakován), výstupem je tabulka se závěry z realizovaných telefonátů.
Supervize Aukčního kola (v roli pozorovatele) - zahájení cca 1 hodinu před začátkem Aukčního kola, zahrnuje kontrolu nastavení Aukčního kola, seznámení s celým nastavením eAukce, upozornění na případné nesrovnalosti, kontrolu obrazovky účastníka, dozorování průběhu změny nabídek, dozorování stavu ON/OFF line stavu účastníka, dozorování chatové komunikace, kooperace při řešení chatových zpráv.
Administrace Aukčního kola (v roli administrátora) - úkony shodné jako u supervize Aukčního kola jen v roli administrátora, který aktivně řídí celý průběh Aukčního kola.
Rozšířená technická podpora - programátorský zásah do nastavení eAukce. Řešení kolizí, žádosti o účast, slučování duplicit dodavatelů, pomoc s přípravou elektronického podpisu, asistence při práci s elektronickým podpisem, trasování mailů, změna typu eAukce a jiné.
5