Smlouva o přístupu k infrastruktuře sítě společnosti Telefónica O2 Czech Republic, a.s., využívající technologie Broadband
Číslo smlouvy společnosti Telefónica O2 Czech Republic:
Smlouva o přístupu k infrastruktuře sítě společnosti
Telefónica O2 Czech Republic, a.s., využívající technologie Broadband
Telefónica O2 Czech Republic, a.s. | |||||
Sídlo/adresa – xxxx: | Xxxxx 0 | Ulice: | Za Brumlovkou | ||
č. pop.: | 266 | č. orient.: | 2 | PSČ: | 14022 |
Zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 | |||||
IČ: | 60193336 | ||||
DIČ: | CZ60193336 | ||||
Bankovní spojení: | KB, a.s., pobočka Praha – centrála Číslo účtu: 203 – 697 00 – 021 / 0100 | ||||
Zastoupený: | Xxxxxx Xxxxxxxxx, výkonným ředitelem pro velkoprodej | ||||
(dále jen „Smlouva“). Smluvní strany:
(dále jen „Telefónica O2 Czech Republic“) a
Poskytovatel veřejně dostupné služby elektronických komunikací | |||||
Sídlo/adresa – obec: | Ulice: | ||||
č. pop.: | č. orient.: | PSČ: | |||
Zapsaná v obchodním rejstříku | |||||
IČ: | |||||
DIČ: | |||||
Bankovní spojení: | |||||
Zastoupená: | |||||
(dále jen „Poskytovatel“)
dále jen „Strana“ nebo „Strany“.
1. Předmět Smlouvy
1.1. Touto Smlouvou se stanovují základní technické, provozní a obchodní podmínky pro přímé připojení elektronického komunikačního zařízení a sítí držitele osvědčení o podnikání v oblasti elektronických komunikacích k datové síti společnosti Telefónica O2 Czech Republic za účelem poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací Účastníkům společnosti Telefónica O2 Czech Republic za dohodnutých podmínek.
2. Specifikace přístupu k infrastruktuře sítě společnosti Telefónica O2 Czech Republic (dále též Přístup Carrier Broadband)
2.1. Poskytovatel poskytuje svou službu uvedenou v článku 1 Účastníkům přímo, podle smlouvy, kterou uzavřel tento Poskytovatel s Účastníkem. Podle této Smlouvy o přístupu Carrier Broadband zajistí společnost Telefónica O2 Czech Republic přístup a vyúčtovává Poskytovateli poskytnutí přístupu ke své přenosové síti a k dalším infrastrukturním zařízením za podmínek specifikovaných v přílohách této vzorové smlouvy a jejich platných dodatků.
2.2. Společnost Telefónica O2 Czech Republic nabízí Přístup Carrier Broadband
v rámci svých technických možností. O rozšiřování nabídky podle zájmu Poskytovatelů a technické realizovatelnosti bude informovat na svých webových stránkách.
2.3. Společnost Telefónica O2 Czech Republic současně nabízí zřízení a poskytování přenosové kapacity služby Carrier IP Access potřebné pro realizaci Přístupu Carrier Broadband dle Přílohy 1.
2.4. Základní obousměrný datový tok pro příslušného Účastníka Poskytovatele je předáván Poskytovateli prostřednictvím služby Carrier IP Access na rozhraní sítě specifikovaném v Příloze č. 2 Smlouvy
3. Technické a provozní podmínky Přístupu Carrier Broadband a služby Carrier IP Access
3.1. Popis, technické a provozní podmínky Přístupu Carrier Broadband a služby Carrier IP Access jsou popsány v Příloze 1 a v Příloze 2 této Smlouvy.
4. Dodací lhůty
4.1. Dodací lhůty a podmínky pro jejich dosažení jsou uvedeny v Příloze 3.
4.2. Společnost Telefónica O2 Czech Republic není v prodlení se zřízením Přístupu Carrier Broadband a služby Carrier IP Access, pokud Poskytovatel opožděně dodá informace požadované v Příloze 3 Smlouvy nebo neposkytne součinnost potřebnou ke zřízení nebo změně Přístupu Carrier Broadband nebo služby Carrier IP Access. Pokud Účastník Poskytovatele odmítne převzít zřízený Přístup Carrier Broadband nebo odmítne poskytnout součinnost nezbytnou ke zřízení Přístupu Carrier Broadband je Poskytovatel povinen uhradit společnosti Telefónica O2 Czech Republic skutečně vynaložené náklady s tím spojené a to na základě vyúčtování vystaveného společností Telefónica O2 Czech Republic. Tímto úkonem není dotčeno právo společnosti Telefónica O2 Czech Republic od Smlouvy/objednávky odstoupit.
4.3. Lhůta podle bodu 4.1 tohoto článku neplatí, pokud byla s Poskytovatelem dohodnuta jiná lhůta způsobem dle této Smlouvy.
4.4. Požadované změny identifikačních a jiných údajů budou provedeny od prvého dne měsíce následujícího po měsíci, v němž Poskytovatel písemné požadovanou změnu oznámí společnosti Telefónica O2 Czech Republic.
4.5. Přístup Carrier Broadband je poskytován ve stejné kvalitě umožňující dosahování parametrů a kvality služeb Poskytovatele jako u obdobné služby poskytované svým účastníkům společností Telefónica O2 Czech Republic, s výjimkou případů, kdy je závada způsobena důsledky působení okolností, vylučujících odpovědnost ve smyslu ustanovení
§ 374 zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, v platném znění.
4.6. V závislosti na zvoleném technickém řešení služby Carrier IP Access Poskytovatel může uzavřít samostatnou smlouvu o poskytnutí zvýšené servisní péče pro jednotlivé služby Carrier IP Access.
5. Ceny a platební podmínky
5.1. Ceny za poskytování Přístupu Carrier Broadband a služby Carrier IP Access dle této Smlouvy jsou uvedeny v Příloze 1 Smlouvy .
5.2. Cena za poskytnutí Přístupu Carrier Broadband a služby Carrier IP Access je účtována měsíčně. Každé vyúčtování má náležitosti daňového dokladu dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů.
5.3. Poskytovatel je povinen vyúčtované ceny uhradit společnosti Telefónica O2 Czech Republic ve lhůtě splatnosti uvedené na vyúčtování a stanovené dle Přílohy 4 Smlouvy.
5.4. Je-li Poskytovatel v prodlení s úhradou účtované částky, náleží společnosti Telefónica O2 Czech Republic za každý započatý den prodlení úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky.
5.5. Společnost Telefónica O2 Czech Republic si vyhrazuje právo změny ceny za služby poskytované dle této Smlouvy. Každá taková změna bude Poskytovateli písemně oznámena nejpozději 1 měsíc přede dnem platnosti a účinnosti nových cen, a to písemně a nebo způsobem umožňujícím dálkový přístup. V případě, že Poskytovatel nebude
s takto oznámenou změnou souhlasit, má právo od Xxxxxxx písemně odstoupit
s účinnosti ke dni platnosti a účinnosti nových cen . V případě, že Poskytovatel nevyužije svého práva od Xxxxxxx odstoupit při změně ceny, má se za to, že se změnou ceny souhlasí.
6. Práva a povinnosti Stran
6.1. Společnost Telefónica O2 Czech Republic je povinna poskytovat Přístup Carrier Broadband a službu Carrier IP Access dle podmínek stanovených v této Smlouvě a
v jejích přílohách, případně v oboustranně podepsaných písemných dodatcích.
6.2. Práva a povinnosti Stran, které nejsou určeny ve Smlouvě, jsou stanoveny v jejích přílohách.
6.3. Poskytovatel je povinen zajistit potřebné provozní podmínky pro technická zařízení společnosti Telefónica O2 Czech Republic používaná pro provoz služby Carrier IP Access stanovené v Podmínkách pro provoz elektronického komunikačního zařízení umístěného u Poskytovatele
6.4. Společnost Telefónica O2 Czech Republic zabezpečí bez zbytečného odkladu odstraňování případných závad, za které odpovídá a které se při poskytování Přístupu Carrier Broadband nebo služby Carrier IP Access projeví, o nichž se dověděl za pomoci svých technických a provozních opatření nebo ohlášením předepsaným postupem od Poskytovatele.
6.5. Společnost Telefónica O2 Czech Republic je oprávněna dočasně přerušit či omezit poskytování Přístupu Carrier Broadband nebo služby Carrier IP Access při nezbytných přestavbách technického zařízení, měření nebo při odstraňování poruch, a v době mimořádných opatření a to na dobu nezbytně nutnou.
6.6. Případné omezení, přerušení, změny nebo jiné nepravidelnosti v poskytování, které budou předem známy, oznámí společnost Telefónica O2 Czech Republic s dostatečným předstihem nejméně 5 pracovních dní předem Poskytovateli písemně, faxem nebo elektronicky na kontaktní místo v souladu s Přílohou 7 této Smlouvy.
6.7. Společnost Telefónica O2 Czech Republic neodpovídá za obsah přenášených zpráv.
6.8. Společnost Telefónica O2 Czech Republic je oprávněna shromažďovat osobní a zprostředkovací data dle zákona 127/2005 Sb. , o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), v platném znění a osobní údaje dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, v platném znění, související s poskytováním přístupu Carrier Broadband o Poskytovateli, případně účastnících Poskytovatele, nutné pro jeho evidenci v systému a užívat je pro účely provozování veřejné komunikační sítě elektronických komunikací, Přístupu Carrier Broadband a služby Carrier IP Access
6.9. Poskytovatel je povinen společnosti Telefónica O2 Czech Republic ve své autentifikační infrastruktuře (RADIUS) bezplatně zřídit účastnický účet pro účely testování a monitorování dostupnosti prostřednictvím dodávaného přístupu Carrier Broadband.
6.10. Poskytovatel je povinen předat společnosti Telefónica O2 Czech Republic dostatečný rozsah IP adres pro lokality podle agregačních oblastí definovaných v Příloze 1 za účelem jejich přidělování účastníkům, kteří budou využívat jeho služeb.
6.11. Poskytovatel má právo na uplatnění reklamace proti výši účtovaných cen za poskytnutí Přístupu Carrier Broadband a služby Carrier IP Access, proti kvalitě a dohodnutému rozsahu. Reklamace se uplatňuje u příslušného reklamačního místa společnosti Telefónica O2 Czech Republic postupem uvedeným v platném „Všeobecném reklamačním řádu společnosti Telefónica O2 Czech Republic, a.s.“
6.12. Společnost Telefónica O2 Czech Republic neodpovídá za to, že Poskytovatelem užívaný Přístup Carrier Broadband bude zneužíván k poskytování informací, jež by bylo v rozporu s platným právním řádem České republiky.
6.13. Obě smluvní strany jsou povinny bez zbytečného odkladu písemně oznámit druhé smluvní straně veškeré změny svého právního postavení, včetně změn firmy/jména a adres, případně i jiné změny, mající vliv na poskytování Přístupu Carrier Broadband.
6.14. Poskytovatel je za účelem konfigurace v infrastruktuře sítě a podpůrných systémů pro Přístup Carrier Broadband společnosti Telefónica O2 Czech Republic povinen včas dodat všechny požadované informace a údaje tak, jak je specifikováno v relevantních formulářích společností Telefónica O2 Czech Republic
6.15. Při oznámení poruchy dostupnosti Přístupu Carrier Broadband z některých lokalit nebo poruchy služby Carrier IP Access musí Poskytovatel uvést informace tak, jak jsou specifikovány v relevantních bodech Přílohy 3.
6.16. Poskytovatel je povinen učinit taková opatření, která zabrání zneužití Přístupu Carrier Broadband neoprávněnou osobou a zneužití Přístupu Carrier Broadband k jiným účelům než k přístupu ke službám obsahu nebo přenosu dat uvedeným ve Všeobecných podmínkách pro poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací Poskytovatele a dalších relevantních smluvních ustanoveních mezi Poskytovatelem a koncovým účastníkem.
6.17. Prostřednictvím služeb Poskytovatele není přípustné zejména poskytovat služby nebo informace, které jsou v rozporu s platnými právními předpisy, porušující nebo omezující zákonem chráněná práva osob.
6.18. V případě modifikace portfolia služeb Carrier Broadband a z toho plynoucího podpisu nové Smlouvy se Společnost Telefónica O2 Czech Republic zavazuje minimálně po dobu 4 kalendářních měsíců od doby účinnosti nové Smlouvy poskytovat souběžně i služby dle podmínek stanovených v této Smlouvě a v jejich přílohách, případně
v oboustranně podepsaných písemných Dodatcích Smlouvy.
.
7. Omezení nebo přerušení poskytování Přístupu Carrier Broadband
7.1. Společnost Telefónica O2 Czech Republic je oprávněna omezit, případně přerušit poskytování každého jednotlivého Přístupu Carrier Broadband nebo služby Carrier IP Access v případech, kdy Poskytovatel podstatně poruší povinnosti stanovené touto Smlouvou, za které se považuje zejména:
a) nezaplacení ceny za poskytnutý Přístup Carrier Broadband nebo za poskytnutou službu Carrier IP Access a jiné související výkony vážící se ke Smlouvě ve lhůtě splatnosti uvedené na platebním dokladu,
b) změna nebo poškození technického zařízení, které slouží k poskytování služby Carrier IP Access nebo připojení jiného zařízení k přístupu Carrier Broadband způso- bující rušení provozu jiných zařízení, přípojek, telekomunikačních okruhů nebo dato- vé sítě,
c) využívání služby účastníkem Poskytovatele v rozporu s pravidly definovanými touto Smlouvou,
d) užívání Přístupu Carrier Broadband účastníkem Poskytovatele způsobem, který ohro- žuje stabilitu systému, technické infrastruktury a bezpečnostní integritu sítě společ- nosti Telefónica O2 Czech Republic,
e) neumožnění přístupu zaměstnancům společnosti Telefónica O2 Czech Republic ne- bo dalším oprávněným subjektům k jeho zařízení, které slouží pro zajištění služby Carrier IP Access a je umístěno v prostorách Poskytovatele,
7.2. V případě porušení povinnosti stanové touto Smlouvou má Telefónica O2 Czech Republic právo omezit nebo přerušit poskytování služby, pokud ve lhůtě 30 dnů Poskytovatel neodstraní tento závadný stav. Tato lhůta se nevztahuje na body 7.1.c) a d) této Smlouvy.
7.3. Společnost Telefónica O2 Czech Republic je oprávněna postupem podle bodu 7.2 omezit, případně přerušit poskytování jednotlivých Přístupů Carrier Broadband
v případech připojení elektronického komunikačního zařízení nebo datového okruhu Poskytovatele nesplňujícího zákonné předpisy nebo podmínky stanovené touto Smlouvou.
7.4. Obnovení poskytování Přístupu Carrier Broadband nebo služby Carrier IP Access, které bylo omezeno nebo přerušeno v důsledku podstatného porušování závazků Poskytovatele, může být provedeno až po úplném uhrazení všech dlužných částek a úplné nápravě příslušného porušení.
7.5. Společnost Telefónica O2 Czech Republic neodpovídá za případné škody ani za jiné újmy, které vzniknou Poskytovateli omezením, případně pozastavením poskytování Přístupu Carrier Broadband nebo služby Carrier IP Access podle ustanovení článku 7 této Smlouvy.
7.6. Omezení nebo pozastavení poskytování Přístupu Carrier Broadband nebo služby Carrier IP Access dle článku 7 této Smlouvy nezbavují Poskytovatele závazku platit za přístup Carrier Broadband,službu Carrier IP Access a jiné výkony podle Smlouvy.
8. Doručování a kontaktní osoby
8.1. Kontaktní osoba je zaměstnanec Poskytovatele/společnosti Telefónica O2 Czech Republic, jenž je zastupuje při jednáních s druhou Stranou a na jehož kontaktní adresu zasílá Poskytovatel/společnost Telefónica O2 Czech Republic korespondenci podle Xxxxxxx.
8.2. Kontaktní osoby jsou uvedeny v Příloze 7 Smlouvy.
8.3. Veškerá komunikace, týkající se Smlouvy a plnění předmětu Smlouvy, jež může mít v budoucnu vliv na posuzování způsobu a rozsahu plnění Smlouvy, musí být vedena
v písemné formě.
8.4. Veškerá písemná oznámení, informace a sdělení, požadovaná podle této Smlouvy, budou v českém jazyce a budou zasílána buď poštou, faxem nebo elektronickou poštou. Faxová sdělení, nebo sdělení elektronickou poštou, budou považována za přijatá okamžikem prokazatelného potvrzení o jejich přijetí.
9. Ochrana důvěrných informací
9.1. Strany považují za obchodní tajemství a za důvěrné všechny informace o druhé Straně, které vyplývají z uzavřené Smlouvy nebo které se doví v souvislosti s jejím plněním, a tyto informace nesdělí či nezpřístupní třetí osobě bez písemného souhlasu druhé Strany. Tato Xxxxxxx je považována Stranami za jejich obchodní tajemství. Závazek mlčenlivosti platí během platnosti Smlouvy a dále po dobu 3 let po ukončení platnosti Smlouvy.
9.2. Závazek mlčenlivosti se nevztahuje na:
▪ informaci o tom, že mezi Stranami byla uzavřena Smlouva,
▪ informace, které jsou nebo se stanou veřejně dostupnými bez porušení závazku mlčenlivosti,
▪ informace vyžadované soudy, správními úřady, orgány činnými v trestním řízení,
auditory pro zákonem stanovené účely nebo nezávislými poradci Stran při dodržení podmínek pro ochranu důvěrných informací stanovenými touto Smlouvou.
9.3. Společnost Telefónica O2 Czech Republic je oprávněna uvádět Poskytovatele v seznamu svých referenčních zákazníků.
9.4. Porušení povinností stanovených v tomto článku je považováno za podstatné porušení této Smlouvy s možností odstoupení od Smlouvy. Odstoupení nabývá účinnosti dnem doručení písemného oznámení o odstoupení.
10. Ochrana práv k nehmotným statkům
10.1. Strany nesmí bez předchozího písemného souhlasu druhé Strany používat názvů, obchodních značek, ochranných známek, log a označení druhé Strany, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak. Nevztahuje se na technologická označení např. Broadband, xDSL.
10.2. Poskytovatel je oprávněn využívat nehmotných statků souvisejících s přístupem Carrier Broadband a se službou Carrier IP Access pouze k účelu danému Smlouvou. Toto právo není přenosné na třetí osoby.
10.3. Smluvní strana je povinna při své činnosti podle Xxxxxxx chránit práva
k nehmotným statkům druhé smluvní strany i jiných subjektů, jejichž práva k nehmotným statkům pro něj druhá smluvní strana zajistila. Při závažném porušení toto povinnosti jednou ze smluvních stran má druhá smluvní strana právo od Smlouvy odstoupit
s okamžitou účinností.
11. Doba trvání Smlouvy a její ukončení
11.1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu oprávněnými zástupci smluvních stran..
11.2. Smlouva nabývá účinnosti ode dne 1.7.2010.
11.3. Smlouva na dobu neurčitou může být vypovězena kteroukoliv Xxxxxxx na základě písemné výpovědi s dvouměsíční výpovědní lhůtou, která začíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi druhé Straně.
11.4. Smlouva může být ukončena na základě písemné dohody Stran, dále odstoupením od Smlouvy v případě podstatného porušení povinností dle této Smlouvy, a to na základě písemného oznámení o odstoupení . Odstoupení od Xxxxxxx nabývá účinnosti dnem doručení, není-li ve Smlouvě stanovena jiná lhůta pro odstoupení.
11.5. Po ukončení platnosti a účinnosti Smlouvy je Poskytovatel povinen bezodkladně vrátit společnosti Telefónica O2 Czech Republic vše, co je majetkem společnosti Telefónica O2 Czech Republic. Veškeré pohledávky a závazky plynoucí ze Smlouvy vyrovnají Strany nejpozději do 30 dnů ode dne jejího ukončení.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Ani jedna Strana není oprávněna vystupovat nebo jinak jednat jménem druhé Strany.
12.2. Ke dni uzavření Smlouvy jsou její nedílnou součástí tyto přílohy:
Příloha 1 – Přístupy a ceny Příloha 2 – Technická specifikace Příloha 3 – Pravidla a postupy Příloha 4 – Vyúčtování a placení Příloha 5 – Smluvní pokuty
Příloha 6 – Definice technických a provozních pojmů Příloha 7 – Adresy a kontaktní osoby
12.3. Pokud dojde mezi jednotlivými dokumenty tvořícími Smlouvu k rozporu, dvojímu výkladu nebo nejasnosti, vykládá se Smlouva vždy nejdříve podle znění těla smlouvy a poté podle příloh.
12.4. Smlouva se vyhotovuje ve dvou stejnopisech, přičemž každá Strana obdrží po jednom.
12.5. Smlouva a všechny právní vztahy s ní související se řídí a budou vykládány
v souladu se zákony a dalšími právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), v platném znění a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, v platném znění. Smlouva vstupuje v platnost dnem jejího podpisu oběma Stranami.
12.6. Smlouvu je možno měnit jen písemnými dodatky odsouhlasenými a podepsanými oběma Stranami.
V Praze dne V Praze dne
Za Telefónica O2 Czech Republic, a.s. Za Poskytovatele
Xxxxx Xxxxxxxx
výkonný ředitel pro velkoprodej
PŘÍLOHA 1
PŘÍSTUPY A CENY
SMLOUVY
o přístupu k infrastruktuře sítě společnosti Telefónica O2 Czech Republic využívající technologie Broadband
mezi společnostmi
Telefónica O2 Czech Republic, a.s. a
Poskytovatelem
Telefónica O2 Czech Republic, a.s., Za Brumlovkou 266/2, 000 00 Xxxxx 0, xxx.xx.x0.xxx
zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322
IČ 60193336, DIČ CZ60193336
1. PŘEHLED ROZSAHU SLUŽEB A JEDNOTLIVÝCH TYPŮ PŘÍSTUPŮ
K INFRASTRUKTUŘE SÍTĚ SPOLEČNOSTI TELEFÓNICA O2 CZECH REPUBLIC A DOPROVODNÝCH SLUŽEB SPOLEČNOSTI TELEFÓNICA O2 CZECH REPUBLIC
Příloha 1 Smlouvy o přístupu k infrastruktuře sítě společnosti Telefónica O2 Czech Republic, využívající technologie Broadband obsahuje následující přístupy a služby:
• Přístup Carrier Broadband
• Carrier IP Access
2. DEFINICE A POUŽITÉ ZKRATKY
Poskytovatel Zákazník velkoprodeje
Účastník Koncový uživatel
KBS Koncový bod sítě
KZ Koncové zařízení (ADSL modem a rozbočovač)
HZS Základní hodinová sazba
ZKL Zakázkový list
AOT Advice On Time
HTS Hlavní telefonní stanice
PC Osobní počítač
Carrier Broadband Množina produktů zahrnující služby Carrier Broadband – Limit, Super, Limit07, Super07, Various, atd.
Naked služba Carrier Broadband bez aktivní služby HTS nebo ISDN na stejném přístupovém vedení
3. CARRIER BROADBAND LIMIT07/SUPER07
3.1 DEFINICE PŘÍSTUPU
Přístup Carrier Broadband umožňuje připojení elektronického zařízení nebo sítě Poskytovatele k datové síti společnosti Telefónica O2 Czech Republic. Účelem tohoto přístupu je poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací přenosu dat nebo přístupu k internetu, případně přístupu k aplikacím zajištěných Poskytovatelem..
Poskytovatel může dodat jako součást koncového zařízení Účastníka rozbočovač a ADSL modem na základě smlouvy uzavřené Poskytovatelem s tímto Účastníkem.
Zvolenou Fair User Policy Poskytovatel může ovlivňovat kvalitativní parametry přístupu Carrier Broadband vzhledem k definovaným technickým pravidlům služeb Carrier Broadband dle Přílohy 2.
ISDN
NT Rozbočovač
ADSL
modem
PSTN
Rozbočovač
DSLAM
Radius server
Edge router
Ethernet W
IP W
ADSL modem
Účastník
NAKED
Poskytovatel
Carrier Broadband
Carrier IP Access
Poskytovatel
ADSL modem
Obr. 1 Carrier Broadband Limit07/Super07
DSLAM | přístupový multiplexer DSL |
Radius server | Radius server obsahuje databázi uživatelských profilů a konfigurační data jednotlivých Účastníků. |
Edge Router | směrovač na vstupu do IP sítě společnosti Telefónica O2 Czech Republic |
3.2 POPIS PŘIPOJENÍ
U Účastníka Poskytovatel může instalovat vlastní rozbočovače a ADSL modemy.
Jedná se o zařízení, která provádějí převod digitálního datového signálu do podoby modulovaného signálu uzpůsobeného pro přenos po měděných párech metalické přístupové sítě. Modemy jsou uzpůsobeny i pro možný současný provoz přístupu Carrier Broadband a přenosu signálů klasické telefonní služby nebo služeb euroISDN2.
Poskytovatel zaručuje po technické stránce neomezení telefonní služby nebo služeb euroISDN2 pro Účastníka v případě, že Účastník o tyto služby u společnosti Telefónica O2 Czech Republic zažádá.
Základní datový tok přenášený od Účastníka přístupu Carrier Broadband prochází do IP sítě společnosti Telefónica O2 Czech Republic. Dále je pak směrován k Poskytovateli prostřednictvím služby Carrier IP Access v rámci pro tyto účely vytvořené virtuální privátní sítě. Základní datový tok směrem k Účastníkovi je Poskytovatelem směrován prostřednictvím služby Carrier IP Access do IP sítě společnosti Telefónica O2 Czech Republic a následně předán Účastníkovi prostřednictvím přístupu Carrier Broadband.
3.3 ZÁKLADNÍ PARAMETRY PŘÍSTUPU
3.3.1 Carrier Broadband Limit:
služba | max.dosažitelná rychlost (k Účastníkovi/od Účastníka) | Nominální agregace v přenosové síti | podporovaná technologie | podporovan ý přístupový protokol |
3072/256 | až 3072/256 kb/s | 1:50 | ADSL/ADSL2+ | PPPoE |
8192/512 | až 8192/512 kb/s | 1:50 | ADSL2+ | PPPoE |
16384/768 | až 16384/768 kb/s | 1:50 | ADSL2+ | PPPoE |
3.3.2 Carrier Broadband Super:
služba | max.dosažitelná rychlost (k Účastníkovi/od Účastníka) | Nominální agregace v přenosové síti | podporovaná technologie | podporova ný přístupový protokol |
3072/256 | Až 3072/256 kb/s | 1:20 | ADSL/ADSL2+ | PPPoE |
8192/512 | až 8192/512 kb/s | 1:20 | ADSL2+ | PPPoE |
16384/768 | až 16384/768 kb/s | 1:20 | ADSL2+ | PPPoE |
3.3.3 Technická pravidla poskytování přístupu Carrier Broadband
Maximální reálně dosahovaná rychlost přípojky v obou směrech je závislá na klíčových faktorech kvality a délky přístupového vedení (mezi koncovým bodem sítě a příslušným DSLAMem společnosti Telefónica O2 Czech Republic). Dále pak na kvalitě a délce vedení vnitřních rozvodů v objektu Účastníka, příslušném typu použitého KZ, nebo sdílením přenosové kapacity přípojky například současným připojením více počítačů nebo aktivním využíváním z vůle Účastníka jiné služby sdílející přenosovou kapacitu přípojky.
Společnost Telefónica O2 Czech Republic konfiguruje požadovanou službu vzhledem k výše stanoveným technickým omezením v přístupové síti vždy na nejbližší maximální dostupný technický rychlostní profil (DSLAM) vůči objednané rychlosti služby. Takto určený postup není považován za vadně poskytnutou službu. Poskytovatel toto bere na vědomí a souhlasí s tím.
IP adresa Účastníka je přidělována dynamicky nebo pevně z veřejného adresního prostoru Poskytovatele.
Pro hodnotové označení služby Carrier Broadband je užito základní obecné označení jednotky přenosové rychlosti, která udává, kolik bitů informace je maximálně přeneseno za jednu sekundu. Při uvádění přenosové rychlosti je zásadní, pro kterou vrstvu OSI modelu tato informace platí. Přenosová rychlost v rámci Smlouvy je vždy uváděna na úrovni linkové vrstvy, proto rychlost na jakékoli vyšší úrovni bude vždy nižší o režii způsobenou hlavičkami paketů na jednotlivých vrstvách mezi linkovou a danou vyšší vrstvou. Označení přenosové rychlosti ve Smlouvě zkratkou 1 kb/s nebo 1 kbps označuje 1024 bit za sekundu (bps z anglického bit per second) základní jednotku přenosové rychlosti.
3.3.4 Zvýšená servisní podpora
K Přístupu Carrier Broadband lze objednávat volitelnou doplňkovou službu „Zvýšená servisní podpora“. V jejím rámci je poskytována nadstandardní péče zahrnující zrychlené odstranění případné poruchy na Přístupu Carrier Broadband.. Doplňkovou službu Zvýšená servisní podpora je možné objednat ke všem typům a variantám služeb Carrier Broadband.
Lhůty pro odstranění poruchy v režimu Zvýšené servisní podpory jsou následující:
1. základní úroveň – porucha bude odstraněna následující pracovní den po jejím ohlášení, a to do 18:00 hodin (NBD 18)
2. vyšší úroveň – porucha bude odstraněna následující pracovní den po jejím ohlášení, a to do 12:00 hodin (NBD 12)
3.4 CENY
Ceny jsou uvedeny v českých korunách a bez daně z přidané hodnoty.
3.4.1 Ceny jednorázových úkonů Přístupu Carrier Broadband Limit a Carrier Broadband Super
Přístup | Cena |
Zřízení Carrier Broadband Limit/Super | 1,- |
Zvýšení přístupové rychlosti poskytované Carrier Broadband Limit | 0,- |
Snížení přístupové rychlosti poskytované Carrier Broadband Limit | 0,- |
Zvýšení přístupové rychlosti poskytované Carrier Broadband Super | 0,- |
Snížení přístupové rychlosti poskytované Carrier Broadband Super | 0,- |
Změna Carrier Broadband Limit na Carrier Broadband Super nebo Carrier Broadband Super na Carrier Broadband Limit | 90,- |
Přeložení Carrier Broadband Limit/Carrier Broadband Super (nezahrnuje případné další samostatné náklady které jsou účtovány v souvislosti s přeložením hlavní stanice – HTS nebo přípojky euroISDN2 v případě souběhu na stejném přístupovém vedení, jedná se o zrušení služby a její znovu zřízení) | 0,- |
Přeložení Carrier Broadband Limit/Carrier Broadband Super v režimu „Naked“ | 0,- |
Odkup pronajímaného KZ | 500,- |
Vyzvednutí pronajímaného KZ po ukončení pronájmu ze strany Poskytovatele | 1 600,- |
Změna přístupového protokolu PPPoA na PPPoE Přístupu Carrier Broadband | 0,- |
Přechod Uživatele Přístupu Carrier Broadband mezi Poskytovateli | 90,- |
Zřízení služby Přístup Carrier Broadband přeměnou z jiné služby Poskytovatele (typicky ze služby Carrier IP DSL CA) | 90,- |
Hromadné zřízení Přístupů Carrier Broadband přeměnou z jiné služby Poskytovatele (typicky ze služby Přístup Carrier IP DSL CA) | individuální kalkulace ceny dle rozsahu |
3.4.2 Měsíční ceny za poskytování přístupů Carrier Broadband Limit a Carrier Broadband Super
Carrier Broadband Limit/Carrier Broadband Super | Cena |
Pronájem základního KZ USB (ADSL modem pouze) včetně rozbočovače | 150,- |
Pronájem KZ USB (ADSL modem + směrovač) včetně rozbočovače | 500,- |
Pravidelná měsíční cena Carrier Broadband Limit 3072/256 kbit/s | 166,- |
Pravidelná měsíční cena Carrier Broadband Limit 3072/256 kbit/s bez aktivní služby HTS nebo ISDN na stejném přístupovém vedení | 323,- |
Pravidelná měsíční cena Carrier Broadband Limit 8192/512 kbit/s | 223,- |
Pravidelná měsíční cena Carrier Broadband Limit 8192/512 kbit/s bez aktivní služby HTS nebo ISDN na stejném přístupovém vedení | 380,- |
Pravidelná měsíční cena Carrier Broadband Limit 16384/768 kbit/s | 371,- |
Pravidelná měsíční cena Carrier Broadband Limit 16384/768 kbit/s bez aktivní služby HTS nebo ISDN na stejném přístupovém vedení | 528,- |
Pravidelná měsíční cena Carrier Broadband Super 3072/256 kbit/ | 391,- |
Pravidelná měsíční cena Carrier Broadband Super 3072/256 kbit/ bez aktivní služby HTS nebo ISDN na stejném přístupovém vedení | 548,- |
Pravidelná měsíční cena Carrier Broadband Super 8192/512 kbit/s | 692,- |
Pravidelná měsíční cena Carrier Broadband Super 8192/512 kbit/s bez aktivní služby HTS nebo ISDN na stejném přístupovém vedení | 849,- |
Pravidelná měsíční cena Carrier Broadband Super 16384/768 kbit/s | 1336,- |
Pravidelná měsíční cena Carrier Broadband Super 16384/768 kbit/s bez aktivní služby HTS nebo ISDN na stejném přístupovém vedení | 1493,- |
Společnost Telefónica O2 Czech Republic zahájí zpoplatňování služby Přístup Carrier Broadband Limit/Super pátý kalendářní den od vyrozumění Poskytovatele o připravenosti služby.
V případě zřízení Přístupu Carrier Broadband nebo po Přeložení Přístupu Carrier Broadband je vždy vyúčtována minimálně jedna celá měsíční cena za Přístup Carrier Broadband.
Při nepřetržité poruše delší než 5 kalendářních dní (5x24hodin od okamžiku nahlášení poruchy na Poruchovou službu) společnost Telefónica O2 Czech Republic vrátí Poskytovateli adekvátní část měsíční ceny za dobu trvání poruchy.
3.4.3 Ceny za poskytnutí/zrušení doplňkové služby Zvýšená servisní podpora
Za doplňkovou službu Zvýšená servisní podpora je účtována každý měsíc cena dle níže uvedené tabulky.
Zřízení/zrušení/změna služby je bezplatné.
Jednorázové a pravidelné měsíční ceny za poskytování doplňkové služby Zvýšená servisní podpora:
Typ doplňkové služby | Cena za zřízení/zrušení | Pravidelná měsíční cena doplňkové služby (bez DPH) |
NBD18 | 0,- | 299,- |
NBD12 | 0,- | 499,- |
zrušení NBD18/NBD12 | 0,- | 0,- |
Nedodrží-li společnost Telefonica O2 Czech Republic smluvní lhůtu k odstranění poruchy na Přístupu Carrier Broadband se zřízenou doplňkovou službou Zvýšená servisní
podpora, náleží Poskytovateli kompenzace ve výši 5 % měsíční ceny za doplňkovou služby Zvýšená servisní podpora za každou (i započatou) hodinu, o niž bude závazek k vyřešení incidentu překročen, a to v rámci platných pracovních hodin k řešení incidentů.
Tato kompenzace platí vždy pro každou jednu přípojku zvlášť a kompenzace se vypočítává z měsíční ceny za doplňkovou službu Zvýšená servisní podpora právě kompenzované poruchy na konkrétní Přístupu Carrier Broadband.
Tato kompenzace bude uplatněna následující účetní období po uzavření poruchy.
Každá jedna výše uvedená kompenzace je omezena maximálně částkou ve výši dvou měsíčních cen za doplňkovou službu Zvýšená servisní podpora konkrétního Přístupu Carrier Broadband.
3.4.4 Měsíční ceny za poskytování Přístupů Carrier Broadband bez/s aktivní služby HTS nebo ISDN na stejném přístupovém vedení
V případě, že dojde u stávající aktivní služby Přístup Carrier Broadband s aktivní souběžnou službou HTS nebo ISDN na stejném přístupovém vedení ke zrušení služby HTS nebo ISDN, dojde k datu realizace tohoto zrušení ke změně měsíční ceny předmětné služby Přítup Carrier Broadband. Služba Přístup Carrier Broadband tak přejde do režimu tzv.
„naked“. Taková změna služby Carrier Broadband, bez ohledu na variantu služby Carrier Broadband vede vždy k navýšen měsíční ceny Přístupu Carrier Broadband o 157,-Kč bez DPH.
V případě, že dojde u stávající aktivní služby Přístup Carrier Broadband bez aktivní souběžné služby HTS nebo ISDN na stejném přístupovém vedení ke zřízení služby HTS nebo ISDN, dojde k datu realizace tohoto zřízení ke změně měsíční ceny předmětné služby Přístup Carrier Broadband. Služba Přístup Carrier Broadband tak přestane být v režimu tzv.
„naked“. Taková změna služby Carrier Broadband, bez ohledu na variantu služby Carrier Broadband vede vždy ke snížení měsíční ceny Přístupu Carrier Broadband o 157,-Kč bez DPH.
3.5 PODMÍNKY ZŘÍZENÍ PŘÍSTUPU
Přístup Carrier Broadband je možné zřídit pouze v případě, že jsou splněny následující podmínky:
a) U souběžné služby HTS nesmí být spuštěná služba AOT (Advice On Time).
b) Přístup Carrier Broadband je možné zřídit na neobsazené přístupové vedení (režim tzv. Naked“) nebo pokud je na stejném přístupovém vedení souběžná služba HTS nebo euroISDN2 typu A.
c) Pokud Účastník využívá službu euroISDN2 od společnosti Telefónica O2 Czech Republic, tato služba musí být definována na rozhraní U:
• V případě objednávky Přístupu Carrier Broadband a pokud Účastník má se společností Telefónica O2 Czech Republic uzavřenu smlouvu na poskytování veřejné telekomunikační služby euroISDN2 platné od 1.4.2001 nebo starší, (všechny přípojky euroISDN2 zřízené před 1.9.2003) - musí Účastník nejdříve se společnosti Telefónica O2 Czech Republic uzavřít dodatek ke stávající výše
uvedené smlouvě. Tento dodatek definuje službu euroISDN2 na rozhraní U, tzn. v koncovém bodě sítě tvořeném telefonní zásuvkou.
• V případě, že Účastník zažádá o změnu formy vlastnictví KZ z pronájmu na odkup, případně o přístup bez KZ, pak musí Účastník nejdříve se společnosti Telefónica O2 Czech Republic uzavřít dodatek ke stávající výše uvedené smlouvě, který definuje službu euroISDN2 na rozhraní U, tzn. v koncovém bodě sítě tvořeném telefonní zásuvkou.
d) Pokud koncový bod sítě společnosti Telefónica O2 Czech Republic není tvořen telefonní zásuvkou s jedním konektorem RJ 11, případně jsou-li dále paralelní zásuvky, Účastník si před objednáním služby u Poskytovatele musí požádat společnost Telefónica O2 Czech Republic na čísle 800184084 o bezplatnou výměnu/úpravu KBS.
Tuto činnost může ze zákona vykonávat pouze fyzická nebo právnická osoba, která je k tomu oprávněná dle zvláštního předpisu a oprávněná společností Telefónica O2 Czech Republic.
3.6 NEREALIZOVANÁ OBJEDNÁVKA VÝJEZDU
Položka 500,- Kč bez DPH se účtuje Poskytovateli v případech, kdy si Poskytovatel objedná výjezd technika společnosti Telefónica O2 Czech Republic v rámci řešení poruchy nebo realizace služby a na straně Poskytovatele nebo Účastníka nelze provést objednané práce (tzv. marný výjezd technika), např.:
• skutečná závada zjištěná technikem neodpovídá objednaným službám a technik nedisponuje prostředky, kterými by skutečnou závadu odstranil,
• objednaný výjezd technika pro odstranění poruchy byl uskutečněn a porucha není zjištěna na straně společnosti Telefónica O2 Czech Republic,
• Účastník neumožní přístup technika na místo výkonu objednaných prací v předem dohodnutém termínu,
• závada je zjištěna za KBS na KZ Poskytovatele nebo Účastníka.
4. CARRIER IP ACCESS
4.1 DEFINICE SLUŽBY
Službou Carrier IP Access zajistí Telefónica O2 Czech Republic Poskytovateli připojovací trasu mezi páteřní IP sítí společnosti Telefónica O2 Czech Republic a IP sítí Poskytovatele pomocí technologie Fast Ethernet nebo Gigabit Ethernet.
Měsíční dostupnost Carrier IP Access je 99,5%. Na službu Carrier IP Access je možné zvolit technické řešení podle Přílohy 2 této Smlouvy.
Službu Carrier IP Access lze po dohodě mezi společností Telefónica O2 Czech Republic a Poskytovatelem sdílet i pro jiné obdobné služby vyžadující připojovací trasu mezi páteřní IP sítí společnosti Telefónica O2 Czech Republic a IP sítí Poskytovatele pomocí technologie Fast Ethernet nebo Gigabit Ethernet.
4.2 POPIS PŘIPOJENÍ
Způsob připojení je patrný z obrázku 3, na kterém jsou zároveň vyznačeny jednotlivé oblasti popisované pomocí samostatných komponent.
Bod přístupu společnosti Telefónica O2 Czech Republic
FE/GbE okruh
Bod přístupu Poskytovatele
Obr. 3 Carrier IP Access
4.3 CENY
Cena za službu Carrier IP Access se skládá z jednorázových cen za zřízení přípojky a z pravidelných měsíčních cen za pronájem přístupové trasy k IP síti společnosti Telefónica O2 Czech Republic. Ceny jsou v českých korunách a bez DPH.
4.3.1 Jednorázová cena za zřízení
10 Mb Ethernetová přípojka | 20 000 Kč |
100 Mb Ethernetová přípojka | 40 000 Kč |
200 Mb Ethernetová přípojka | 80 000 Kč |
300 Mb Ethernetová přípojka | 80 000 Kč |
500 Mb Ethernetová přípojka | 80 000 Kč |
1 Gb Ethernetová přípojka | 80 000 Kč |
Vyšší kapacita může být poskytnuta po vzájemné dohodě mezi Poskytovatelem a společností Telefónica O2 Czech Republic. Možnost realizace, cena takového řešení a další parametry jsou závislé na požadovaném technickém řešení, na možnostech Poskytovatele a společnosti Telefónica O2 Czech Republic.
4.3.2 Pravidelné měsíční ceny | |
10 Mb Ethernetová přípojka | 20 000 Kč |
100 Mb Ethernetová přípojka | 40 000 Kč |
200 Mb Ethernetová přípojka | 80 000 Kč |
300 Mb Ethernetová přípojka | 120 000 Kč |
500 Mb Ethernetová přípojka | 150 000 Kč |
1 Gb Ethernetová přípojka | 170 000 Kč |
4.3.3 Jednorázové ceny za změnu | |
Zvýšení nominální rychlosti přípojky Carrier IP Access | 30 000 Kč |
Snížení nominální rychlosti přípojky Carrier IP Access | 30 000 Kč |
4.4 INSTALACE
Dodávka služby se řídí podle Implementačního plánu, na kterém se společnost Telefónica O2 Czech Republic a Poskytovatel dohodli.
5. TESTOVÁNÍ
Testování podle Přílohy 2 bude dohodnuto mezi Poskytovatelem a společností Telefónica O2 Czech Republic před plánovaným zahájením testovacího provozu.
5.1 TESTOVACÍ PROVOZ
Testovacím provozem se rozumí ověření spolupráce sítě Poskytovatele se sítí společnosti Telefónica O2 Czech Republic přes specifikované rozhraní podle Přílohy 2. Podrobný popis testování je uveden v Příloze 2.
5.2 ZKUŠEBNÍ PROVOZ
Zkušební provoz bude zahájen na základě úspěšného testování a po podepsání testovacího protokolu, na dobu nezbytně nutnou k odstranění chyb, bránících převedení
spojovací a přenosové technologie do trvalého provozu. V čase zahájení zkušebního provozu obě strany společně odsouhlasí termín předání prvních výsledků. Podrobný popis zkušebního provozu je uveden v Příloze 2.
5.3 TRVALÝ PROVOZ
Trvalý provoz bude možno zahájit okamžitě po úspěšném dokončení testovacího a zkušebního provozu a po kladném vyhodnocení testovacího a zkušebního provozu v souladu s Přílohami 2 a 3.
5.4 CENY ZA TESTOVÁNÍ
Cena za testování se skládá z hodinové sazby. Ceny jsou uvedeny v českých korunách a bez daně z přidané hodnoty. Cena se účtuje na základě údajů uvedených v protokolu o testování.
Cena testování služby v jednom přístupovém bodě | Kč/hodinu |
Testy přístupu a směrování | 625,- |
Test dostupnosti speciálních systémů | |
Test základní autentizace Účastníků | |
Test realizace služeb | |
Test konfigurace parametrů Účastníka |