Smlouva o poskytování služeb serverového hostingu a souvisejících služeb servisní podpory k provozu ekonomických informačních systémů, č. 011-R/20
Smlouva o poskytování služeb serverového hostingu a souvisejících služeb servisní podpory k provozu ekonomických informačních systémů, č. 011-R/20
uzavřená podle § 1746 odst. 2 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
1. Smluvní strany Knihovna AV ČR, v. v. i.
Zastoupená: Xxx. Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx
se sídlem: Národní 1009/3, 115 22 Praha 1
IČO: 67985971
DIČ: CZ67985971
zapsaná v rejstříku veřejných výzkumných institucí vedeném MŠMT bankovní spojení: Raiffeisen Bank
číslo účtu: 7379950001/5500 (dále jen „Objednatel“)
Středisko společných činností AV ČR, v. v. i.
Zastoupená: Ing. Xxxxxxx Xxxxxxx, MBA, ředitelem Se sídlem: Národní 1009/3, 110 00 PRAHA 1
IČO: 60457856
DIČ: CZ60457856
zapsaná: v rejstříku veřejných výzkumných institucí vedeném MŠMT bankovní spojení: Komerční banka, a.s.
číslo účtu: 123-246450247/0100 (dále jen „Poskytovatel“)
Středisko společných činností AV ČR, v. v. i., je oprávněné k poskytování podpory dle smlouvy uzavřené dne 10. 6. 2020 mezi Objednatelem a firmou BBM spol. s r. o. (dále jen „Dodavatel“). Smluvní strany se dohodly na uzavření této servisní smlouvy o dílo (dále jen
„smlouva“) takto:
2. Předmět smlouvy
2.1 Poskytovatel se touto smlouvou zavazuje poskytnout Objednateli služby serverového hostingu a související služby servisní podpory dle Přílohy č. 1 v souvislosti s provozem Ekonomického informačního systému (EIS) Objednatele skládajícího se z dílčích systémů iFIS, EGJE a Verso.
2.2 Poskytovatel se zavazuje poskytnout Objednateli potřebné kapacity v datovém centru pro provoz Ekonomického informačního systému (EIS) Objednatele.
2.3 Servis a technická podpora se řídí podmínkami a pravidly sjednanými v této smlouvě a jsou rozděleny pro účely této smlouvy do následujících oblastí:
2.3.1 Poskytování služeb servisní podpory vymezených v Příloze č. 1 smlouvy pod bodem A (řešení incidentů, odstraňování vad) v pracovní dny od 8.00 do 16.00 hod., v případě neodkladných krizových situací výjimečně i mimo tuto dobu. Incidenty a chyby jsou pro účely této smlouvy rozděleny do následujících kategorií:
A Havárie systému (kritická chyba) – stav, kdy je systém zcela nebo ve značné míře nefunkční
B Závažná chyba – brání v používání SW nebo uživateli hrozí z důvodu chyby SW nebezpečí ztráty
C Lehká chyba – zásadně nebrání používání systému, působí však provozní obtíže jako např. podstatně zvýšenou pracnost při zpracování dat
D Nevýznamná chyba – zásadně nebrání používání SW
2.3.2 Poskytování dalších služeb servisní podpory vymezených v Příloze č. 1 smlouvy pod bodem B, a zakázkových a konzultačních služeb na objednávku Objednatele vymezených v Příloze č. 1 smlouvy pod bodem C.
3. Doba, místo a termíny plnění
3.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby dle článku 2 nepřetržitě po dobu platnosti této smlouvy. Poskytovatel se ve spolupráci s Dodavatelem zavazuje odstranit chyby podle závažnosti a kategorie.
3.1.1 Zahájení odstraňování chyby dle kategorie A
V případě hlášení o chybě přijatého nejpozději 1 hodinu před koncem doby určené pro poskytování služeb uvedené v odstavci 2.3.1 bude odstraňování chyby zahájeno nejpozději do 1 hodiny od přijetí hlášení. Zprovoznění alespoň náhradním řešením takto přijatého hlášení bude zajištěno nejpozději do 8 hodin od přijetí hlášení.
V případě hlášení o chybě přijatého méně než 1 hodinu před koncem doby určené pro poskytování služeb uvedené v odstavci 2.3.1 nebo mimo tuto dobu bude odstraňování chyby zahájeno nejpozději do 12 hodin od přijetí hlášení. Zprovoznění alespoň náhradním řešením bude zajištěno nejpozději do 16 hodin od přijetí hlášení.
3.1.2 Zahájení odstraňování chyby dle kategorie B
V případě hlášení o chybě přijatého do 12:00 hodin v rámci doby dle odstavce 2.3.1 bude odstraňování chyby zahájeno nejpozději do 2 hodin od přijetí hlášení.
V případě hlášení o chybě přijatého po 12:00 hodin v rámci doby dle odstavce 2.3.1 nebo mimo tuto dobu bude odstraňování chyby zahájeno nejpozději v rámci následujícího pracovního dne. Zprovoznění alespoň náhradním řešením bude zajištěno nejpozději do konce pracovní doby dle odstavce 2.3.1 následujícího pracovního dne po dni přijetí hlášení o chybě.
3.1.3 Zahájení odstraňování chyby dle kategorie C bude nejpozději do konce pracovní doby uvedené v odstavci 2.3.1 následujícího pracovního dne. Zprovoznění alespoň náhradním řešením bude zajištěno nejpozději do 7 kalendářních dnů ode dne následujícího po přijetí hlášení.
3.1.4 Odstranění chyby dle kategorie D bude realizováno v následující verzi systému nebo vydání po přijetí hlášení.
3.2 Uvedené termíny se prodlužují o dobu, kdy byl Objednatel v prodlení s potřebnou součinností a dalšími povinnostmi podle této smlouvy.
3.3 Do doby odstraňování chyby se nezapočítává doba reakce Xxxxxxxxxx.
3.4 V případě neuznání poruchy či vady je Poskytovatel povinen písemně udat důvody, a to nejpozději do 2 dnů od doby odezvy.
3.5 Místem plnění předmětu smlouvy je: pracoviště Odboru informačních systémů Poskytovatele, Pod Vodárenskou xxxx 0, Xxxxx 0, 000 00 (dále jen „OIS“).
3.6 Xxxxxx realizace služeb na objednávku Objednatele dle článku 2 odst. 2.3 bodu 2.3.2 bude určen na základě dohody Objednatele s Poskytovatelem.
4. Práva a povinnosti smluvních stran
4.1 Práva a povinnosti Poskytovatele:
4.1.1 Hlášení požadavků ze strany Objednatele na kontaktní adresu Dodavatele.
4.1.2 Po obdržení požadavku dle bodu 4.1.1 odst. 4.1 tohoto článku bude zasláno Objednateli potvrzení obdržení požadavku Poskytovatelem a zároveň dojde k uložení do archivu požadavků.
4.1.3 Poskytovatel je povinen zahájit souvislé odstraňování vady nebo poruchy systému v termínech dle článku 3 odst. 3.1 a 3.2.
4.1.4 Poskytovatel neodpovídá za správnost a úplnost dat zpracovávaných koncovými uživateli Objednatele. Tato data jsou majetkem Objednatele.
4.1.5 Poskytovatel je povinen zajišťovat koordinaci a součinnost svých pracovníků a pracovníků Dodavatele tak, aby nedošlo k narušení plynulého postupu plnění před- mětu smlouvy.
4.1.6 Poskytovatel se zavazuje vykonávat služby a plnit své závazky vyplývající z této smlouvy s náležitou pílí, účinností, s maximální hospodárností a odbornou péčí v sou- ladu s obecně závaznými právními předpisy, technickými normami, uznávanými postupy a praxí uplatňovanými v oboru.
4.1.7 Pokud Poskytovatel ve vyhrazené době zjistí, že spravovaný systém není dostupný z důvodu sekundárně odstranitelné poruchy, je povinen ohlásit telefonicky i e-mailem tuto závadu Xxxxxxxxxx. Další činnost Poskytovatele bude pokračovat až po oznámení o odstranění poruchy ze strany Dodavatele.
4.1.8 Poskytovatel se zavazuje, že žádným způsobem nezneužije či nezcizí data umístěná na serveru ani na provedených zálohách těchto dat a že přijme taková opatření, aby k tomuto zneužití či zcizení nemohlo dojít třetími osobami. Zneužitím dat se míní jakékoliv využití těchto dat Poskytovatelem pro své účely či poskytnutí těchto dat třetím osobám. Poskytovatel odpovídá za porušení těchto povinností, ke kterým se zavázal, i v případě, že tyto povinnosti poruší jeho zaměstnanci v pracovním poměru nebo na základě dohod o pracích vykonávaných mimo pracovní poměr nebo jiné fyzické nebo právnické osoby vykonávající pro něho práce nebo činnosti na základě obchodních smluv.
4.1.9 Poskytovatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu uživatele provádět jakékoli změny v datech či záznamech.
4.2 Práva a povinnosti Objednatele:
4.2.1 Oprávněná a proškolená osoba Objednatele ohlašuje vadu dle čl. 2 odst. 2.3 bodu
2.3.1 nebo poruchu systému prostřednictvím helpdeskového systému Poskytovatele s ověřeným přijetím. Objednatel uvede předpokládanou kategorii vady dle odstavce 2.3.1 a informaci o tom, že se jedná o vadu. Poskytovatel má právo klasifikaci vady navrženou Objednatelem změnit v případě, že hlášená vada navržené kategorii neodpovídá.
4.2.2 V případě požadavku Objednatele dle čl. 2 odst. 2.3 bodu 2.3.2 zašle oprávněná osoba Objednatele Poskytovateli svůj požadavek prostřednictvím helpdeskového systému Poskytovatele.
4.2.3 Objednatel je povinen umožnit Poskytovateli vzdálený přístup k systému.
4.2.4 Objednatel v souvislosti s řešením vad a poruch spravovaného systému zajišťuje, aby Dodavatel provedl dle pokynů Poskytovatele zásahy do provozního prostředí.
4.2.5 Objednatel je povinen dbát na to, aby vlastní nedbalostí, neznalostí, či úmyslně nezpůsobil poruchu spravovaného systému. Pokud dojde k této situaci, bude Objednatel povinen uhradit Poskytovateli náklady spojené s opravou takové poruchy.
4.2.6 Objednatel seznámí pracovníky Poskytovatele a jím pověřené osoby se všemi okolnostmi, které by podstatným způsobem mohly ovlivnit způsob provádění prací, resp. se skutečnostmi, které by mohly bránit řádnému provádění prací.
4.2.7 Objednatel umožní Poskytovateli nepřerušený přístup do EIS Objednatele za účelem plnění předmětu této smlouvy.
4.2.8 Objednatel je povinen se řídit metodickými pokyny práce s EIS, které vydává Poskytovatel a zveřejňuje na svých internetových stránkách
4.2.9 Objednatel je povinen v nejkratším možném termínu informovat Poskytovatele
o veškerých změnách, které ovlivňují provoz spravovaného systému, a které byly zrealizovány na žádost Objednatele jiným subjektem, než je Poskytovatel.
5. Splnění povinností Poskytovatele – akceptace
5.1 Oprava vady se považuje za splněnou potvrzením Objednatele, tzv. akceptací. Akceptaci je možné provést potvrzením nebo vyjádřením souhlasu s vyřešením vady v rámci helpdeskového systému Poskytovatele.
6. Cena za poskytnuté služby a platební podmínky
6.1 Cena za služby dle článku 2 je stanovena dohodou obou smluvních stran dle Ceníku, který tvoří Přílohu č. 2 této smlouvy.
6.2 Paušální cena za poskytování služeb vymezených v Příloze č. 1 je stanovena v souladu s platným ceníkem uvedeným v Příloze č. 2 a s kalkulací ceny uvedenou v Příloze č. 3 smlouvy. Tato paušální částka je uvedena na základě zařazení Objednatele do příslušné kategorie vymezené počtem průměrných přepočtených zaměstnanců (FTE), které je uvedeno v Příloze č. 3 smlouvy. Změnu kategorie je možné realizovat pouze k 1. 1. následujícího roku poté, co změna PV přesáhla hranici pro příslušnou kategorii o více než 10 procentních bodů příslušné hranice. Poskytovatel vyzve Objednatele nejpozději do 1. 12. běžného roku k provedení revize platných FTE a posoudí adekvátní začlenění do kategorie. Paušální cena bude hrazena v rovnoměrných čtvrtletních splátkách. Poskytovatel fakturuje ke konci druhého měsíce čtvrtletí se splatností 21 dní. V případě prodlení Objednatele se zaplacením faktury je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení. Faktury musí obsahovat náležitosti daňového dokladu dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Fakturu, která neobsahuje uvedené údaje nebo obsahuje nesprávné či neúplné údaje, je Objednatel oprávněn vrátit Poskytovateli, a to do konce sjednané doby její splatnosti. Po doručení řádně vystavené faktury běží znovu sjednaná lhůta splatnosti.
6.3 Strany si vyhrazují změnu závazku o případnou inflaci. Cena požadovaných činností a dodávek uvedených v příloze č. 1 a 3 této smlouvy může být v průběhu plnění navýšena o procento odpovídající indexu růstu spotřebitelských cen (dále jen „míra inflace“) podle oficiálních údajů Českého statistického úřadu (dále jen „ČSÚ“). K navýšení může dojít pouze jednou ročně k 1. 1. následujícího kalendářního roku, přičemž rozhodným údajem je údaj uvedený v ČSÚ ke dni 30. 9. příslušného kalendářního roku. Míra inflace bude vyjádřena přírůstkem průměrného ročního indexu spotřebitelských cen, který vyjadřuje procentuální změnu průměrné cenové hladiny za posledních 12 měsíců oproti průměru za 12 předchozích měsíců.
6.4 Cena za poskytování dalších služeb dle odstavce 2.3.2 bude fakturována vždy do 15 dní po skončení příslušného plnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
7. Přístupy
7.1 Objednatel je povinen poskytnout Poskytovateli přístup ke svému EIS.
7.2 Přístup bude poskytnut v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy. Poskytovatel je povinen zajistit, aby výsledkem jeho plnění nebo jakékoliv jeho části nebyla porušena práva třetích osob. Pro případ, že užíváním EIS nebo jeho dílčí části nebo jeho prostou existencí nebo jeho dílčí části budou v důsledku porušení povinností Poskytovatelem dotčena práva třetích osob, nese Poskytovatel vedle odpovědnosti za takovéto vady plnění i odpovědnost za veškeré škody, které tím Objednateli vzniknou.
8. Ochrana osobních údajů
8.1 Smluvní strany berou na vědomí, že tato smlouva může obsahovat osobní údaje fyzických osob typu: jméno a příjmení, e-mail, telefon, případně podpis, a souhlasí s tím, že správcem osobních údajů jsou obě smluvní strany.
8.2 Smluvní strany jsou si dále vědomy, že právním titulem pro zpracování zde uvedených osobních údajů je splnění smlouvy dle článku 6 odst. 1 písm. b) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
8.3 Správce osobních údajů se zavazuje tyto osobní údaje zpracovávat výlučně pro účely této smlouvy a v souladu s platnými právními předpisy.
8.4 Na základě této smlouvy může docházet ze strany Poskytovatele ke zpracování osobních údajů pro Objednatele, a to zejména formou uložením osobních údajů, jejichž správcem je Objednatel. Zpracování osobních údajů se ve vztahu k tomuto zpracování řídí smlouvou o zpracování osobních údajů uzavřenou mezi smluvními stranami dne 18. 2. 2019 viz příloha č. 4 této smlouvy.
9. Platnost smlouvy
9.1 Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, a to s účinností od 1. 1. 2021.
9.2 Tuto smlouvu lze ukončit písemnou dohodou smluvních stran.
9.3 Tuto smlouvu lze ukončit písemnou výpovědí kterékoliv ze smluvních stran, a to i bez udání důvodu. Výpovědní doba činí 6 měsíců a začíná běžet 1. dnem měsíce, který následuje po měsíci, ve kterém obdržela smluvní strana výpověď.
9.4 Od této smlouvy lze odstoupit v případě podstatného porušení povinností jednou smluvní stranou, jestliže je takové porušení povinnosti označeno za podstatné touto smlouvou nebo zákonem. Odstoupení od smlouvy je účinné dnem doručení písemného oznámení o odstoupení druhé smluvní straně. Pro případ této smlouvy se písemnost považuje za doručenou 3. pracovním dnem po odeslání prostřednictvím provozovatele poštovních služeb.
9.5 Smluvní strany se dohodly, že za podstatné porušení této smlouvy považují:
a) postupuje-li Poskytovatel při plnění smlouvy v rozporu s ujednáními této smlouvy, s pokyny oprávněného zástupce Objednatele, či s právními předpisy,
b) prodlení s plněním povinností vyplývajících z této smlouvy po dobu delší než třicet
(30) dnů.
9.6 Tato smlouva nahrazuje dnem nabytí účinnosti v plném rozsahu smlouvu číslo 041-R- 3310/07 uzavřenou mezi smluvními stranami dne 14.01.2008, ve znění pozdějších dodatků.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Veškeré změny a doplnění této smlouvy mohou být prováděny pouze písemně, číslovanými dodatky podepsanými oprávněnými zástupci obou smluvních stran. Změna této smlouvy v jiné, než písemné formě je tímto vyloučena. Za písemnou formu nebude pro tento účel považována výměna e-mailových či jiných elektronických zpráv.
10.2 Práva a povinnosti smluvních stran výslovně v této smlouvě neupravené se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), v platném znění, a ostatními souvisejícími obecně závaznými právními předpisy.
10.3 Strany prohlašují, že v této smlouvě nechybí jakákoli náležitost, kterou by některá ze stran mohla považovat za předpoklad pro uzavření této smlouvy.
10.4 Smluvní strany se vzájemně dohodly, že k zajištění uveřejnění smlouvy prostřednictvím registru smluv v souladu se zákonem č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a registru smluv, v platném znění (zákon o registru smluv), se tímto zavazuje Poskytovatel. Smluvní strany souhlasí s uveřejněním smlouvy v registru smluv.
10.5 Tato smlouva nabývá platnosti dnem podpisu smluvními stranami a účinnosti dnem 1.1.2021 za předpokladu, že bude smlouva před tímto datem uveřejněna v registru smluv.
10.6 Smluvní strany si smlouvu přečetly a s jejím obsahem souhlasí, což stvrzují svými podpisy.
10.7 Smluvní strany sjednávají, že tuto smlouvu uzavřou v elektronické podobě, přičemž zástupce každé ze smluvních stran ji, v souladu se zákonem č. 297/2016 Sb.,
o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, potvrdí svým kvalifikovaným elektronickým podpisem.
NEDÍLNOU SOUČÁSTÍ TÉTO SMLOUVY JSOU NÁSLEDUJÍCÍ PŘÍLOHY:
Příloha č. 1 – Vymezení služeb Příloha č. 2 – Ceník služeb Příloha č. 3 – Kalkulace ceny
Příloha č. 4 – Smlouva o zpracování osobních údajů
V Praze dne 10.12.2020 V Praze dne 11.12.2020
Za Objednatele: Za Poskytovatele:
Xxx. Xxxxx Xxxxxx, MBA Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxxxx ředitel ředitel
Středisko společných činností AV ČR, v. v. i. Knihovna AV ČR, v. v. i.
Příloha č. 1 – Vymezení služeb
A. Paušální služby podpory a údržby implementovaných modulů IS
1. Standardní služby podpory a údržby EIS
▪ provoz EIS na infrastruktuře SSČ v režimu primárního a záložního uzlu včetně systému zálohování
▪ řešení chyb EIS ve spolupráci s dodavatelem vč. prověření opravy chyby, případná reklamace opravy chyby EIS
▪ zajištění opravy dat související s chybou EIS (oprava ze strany dodavatele)
▪ při zjištění vady části EIS s možným dopadem do jiných produktů prověření integračních vazeb mezi jednotlivými produkty EIS
▪ testovací práce související s instalací nových verzí EIS
▪ organizace prezentací k novým verzím EIS
▪ správa uživatelských přístupů
▪ správa centrálních číselníků
▪ zpracování uživatelské dokumentace
▪ organizace workshopů k novým funkcionalitám EIS
▪ poskytování podpory prostřednictvím helpdeskového systému či e-mailu (řešení jednoduchých dotazů bez nutnosti součinnosti dodavatele)
▪ telefonická podpora (v případě havárie systému, kdy nelze EIS vůbec používat; nebo při závažné chybě, která brání používání části EIS, nebo vlivem chyby hrozí ztráta dat)
▪ služby související s rozvojem EIS (komunikace s dodavatelem, specifikace rozvojových požadavků, testování rozvojových úprav, dohlížení na plnění úprav, organizace pracovních skupin ad.)
▪ údržba infrastruktury ve stavu nutném pro bezproblémový a plynulý provoz EIS
2. Import dat z externího systému (např. pravidelný import osob)
B. Další služby podpory nad rámec specifikace služeb kategorie A
▪ úvodní prezentace modulu před jeho implementací pro účely obeznámení o funkcionalitách modulu (prezentace v rozmezí 2 hodin, místo konání v prostorách Poskytovatele, nebo bude zajištěno Objednatelem)
▪ změny parametrizace modulu EIS (ze strany OIS)
▪ opakované konzultace k nastavení parametrů nebo číselníků
▪ podpora při řešení komplexních dotazů (tj. dotazy vyžadující analýzu postupu či dat, příp. konzultaci s dodavatelem) vč. doporučení postupu opravy
Služby kategorie B jsou v paušální platbě zahrnuty formou ročních předplacených hodin v rozsahu dle tabulky uvedené v Příloze č. 2.
X. Xxxxxxxxx práce nad rámec paušálních služeb (kategorie A+B)
▪ práce související s implementací nového modulu EIS dle objednávky (analýza stavu před implementací ve stanoveném rozsahu, konzultace k parametrizaci modulu, zvýšená podpora k modulu po stanovenou dobu ad.)
▪ školení individuální (objednané Objednatelem pro max. 4 účastníky)
▪ školení hromadné (organizované OIS pro všechny ústavy AV ČR nebo školení objednané Objednatelem pro 5 a více osob)
▪ konzultace osobní či telefonická (přesahující rozsah podpory specifikované v kategorii A nebo B)
▪ řešení opakovaných dotazů k nastavení nebo naplnění výkazů po předchozím proškolení metodiky sestavení výkazu, vyžádaná kontrola dat před odevzdáním výkazu
▪ vyžádaný zásah do dat
▪ vyžádaný zásah do administrace/jádra systému, úprava workflow
▪ zakázková úprava šablony tiskové sestavy (zajištěné ze strany OIS)
▪ import dat z externího systému (nespadající do kategorie A.2)
▪ manuální spuštění datových pump mimo daný plán
Příloha č. 2 – Ceník služeb
Ceník ročního paušálu za služby v kategorii A1 (A2) + B, ceny jsou bez DPH.
Kategorie ústavu | Počet platných FTE | PAM | Účetnictví | Nadstavby | SPSL | SPSL (mr) | Reporting | Workflow |
I | do 80 | 9 000 | 9 000 | 1 000 | 5 000 | 5 000 | 2 000 | 3 000 |
II | do 120 | 9 000 | 22 500 | 1 000 | 10 000 | 5 000 | 2 000 | 3 000 |
III | do 150 | 13 500 | 22 500 | 2 000 | 15 000 | 5 000 | 3 000 | 5 000 |
IV | do 500 | 13 500 | 40 500 | 2 000 | 20 000 | 5 000 | 6 000 | 10 000 |
V | do 800 | 22 500 | 90 000 | 4 000 | 25 000 | 5 000 | 10 000 | 15 000 |
VI | do 1200 | 45 000 | 180 000 | 10 000 | 30 000 | 5 000 | 15 000 | 20 000 |
VII | nad 1200 | 67 500 | 337 500 | 20 000 | 35 000 | 5 000 | 20 000 | 25 000 |
Archiv | 4 500 | 4 500 | 2 000 | 0 | 0 | 2 000 | 0 | |
Import dat (kategorie A2) | 3 000 | |||||||
Ceny ve výše uvedeném ceníku zahrnují veškeré služby uvedené v kategorii A1 (bez omezení rozsahu). Cena služby kategorie A2 je součástí paušálu pouze v případě, že je Objednatelem poptávána.
Služby kategorie B jsou v paušální platbě zahrnuty formou ročních předplacených hodin v rozsahu dle následující tabulky.
Kategorie ústavu | Počet platných FTE | PAM | Účetnictví | Nadstavby | SPSL | SPSL (mr) | Reporting | Workflow |
I | do 80 | 20 | 20 | 3 | 10 | 10 | 5 | 10 |
II | do 120 | 20 | 50 | 3 | 15 | 10 | 5 | 10 |
III | do 150 | 30 | 50 | 5 | 20 | 10 | 10 | 15 |
IV | do 500 | 30 | 70 | 5 | 25 | 10 | 15 | 20 |
V | do 800 | 50 | 150 | 10 | 30 | 10 | 20 | 25 |
VI | do 1200 | 80 | 300 | 15 | 35 | 10 | 20 | 25 |
VII | nad 1200 | 120 | 600 | 25 | 40 | 10 | 25 | 30 |
Sledování čerpání těchto služeb probíhá formou čerpání kreditů, 1 hodina = 4 kredity (nejmenší sledovanou jednotkou je 1 kredit = ¼ hodina). V případě překročení čerpání služeb této kategorie budou hodiny nad rámec tohoto rozsahu fakturovány čtvrtletně v ceně 150,00 Kč bez DPH za hodinu.
Ceník za služby v kategorii C
Specifikace služby | Měrná jednotka | Cena bez DPH |
Individuální školení / konzultace | 1 den ( ½ den) | 5 000,00 (2 500,00) |
Hromadné školení (cena za 1 účastníka)* | 1 den ( ½ den) | 1 000,00 (500,00) |
Implementační balíček • zvýšená podpora uživatelů • konzultace • pomoc a podpora při nastavení nutných parametrů • revize workflow | 1 měsíc | 8 000,00 |
*hromadné školení je realizováno při minimálním zájmu 5 účastníků
Vysvětlivky
PAM Účetnictví | standardní přístup do Mezd a Personalistiky |
základní přístup do účetnictví, faktur, banky, pokladny, majetku, skladů, rozpočtů, objednávek |
registr smluv, inventarizace, VZMR |
spisová služba (více než 10 uživatelů využívajících pouze tento modul) |
spisová služba "malého rozsahu" - max. 10 uživatelů využívajících pouze tento modul |
základní reporting pro uživatele - MIS, Služby řešitelům, sledování čerpání rozpočtu - statické výstupy |
správa a definice workflow - CP, ZAD, LL… |
Nadstavby
SPSL SPSL(mr)
Reporting Workflow
Příloha č. 3 – Kalkulace ceny
Kalkulace vychází z rozsahu využití EIS a stavu průměrných přepočtených zaměstnanců (FTE).
Počet platných FTE ve stavu k 1.10.2020: 88
V souladu s Přílohou č. 1 je ústav zařazen do Kategorie II
Rozsah využití EIS
PAM | Účetnictví | Nadstavby | SPSL | SPSL (mr) | Reporting | Workflow | Import osob z ext. systému |
ANO | ANO | ANO | NE | NE | ANO | ANO | NE |
Kalkulace paušální platby
PAM | Účetnictví | Nadstavby | SPSL | SPSL (mr) | Reporting | Workflow | Import osob z ext. systému | |
Platba | 9 000 | 22 500 | 1 000 | 0 | 0 | 2 000 | 3 000 | 0 |
Volné hodiny*) | 20 | 50 | 3 | 0 | 0 | 5 | 10 | 0 |
*) Volné hodiny pro čerpání služeb kategorie B v rámci paušální platby