VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Pro jazykové kurzy pořádané jazykovou školou CZ.YES, s.r.o.

Smluvními stranami, které mají práva a závazky dle těchto pravidel, jsou posluchač, jehož identifikační údaje jsou uvedeny na přihlášce, a společnost CZ.YES, s.r.o., IČO 26441012, se sídlem I. Olbrachta 1904, 288 02 Nymburk, dále jen škola (JŠ).

1. Všeobecná ustanovení

a) Přihlášením do kurzu získává posluchač právo na služby školy v rozsahu daném typem kurzu a těmito podmínkami. Škola se zavazuje tyto služby za úhradu realizovat. Podrobné informace o charakteristikách služeb jsou uvedeny ve veřejné nabídce školy a na jejích webových stránkách. Posluchač bere na vědomí, že kurzy pořádané jazykovou školou jsou určené pro studenty bez rozdílu věku.

b) Přihlášení do kurzu probíhá v kanceláři školy nebo on-line registrací na webových stránkách školy a vstupním pohovorem s pracovníkem JŠ. Přihlášení v kanceláři školy je platné po vložení posluchače do evidence, zaplacení kurzovného v souladu s platebními podmínkami a potvrzení přihlášky školou. On-line registrace na webových stránkách školy je platná po zadání přihlášky a jejím potvrzení posluchačem. Úhrada probíhá platební kartou přímo v rámci webové aplikace, bezhotovostně na základě vystavené faktury nebo hotovostí v kanceláři jazykové školy. Potvrzením přihlášky se posluchač zavazuje provést úhradu kurzovného jedním z uvedených způsobů.

c) Xxxxxxxxx se zavazuje prokázat se při zahájení výuky a na požádání i později v průběhu kurzu platnou přihláškou. Posluchač se zavazuje v areálu školy respektovat pravidla užívání daných prostor stanovená školou, případně správcem budovy. Zvlášť závažné porušení těchto pravidel může mít za následek vyloučení z kurzu bez náhrady.

d) U prezenčních kurzů může být v případě zásahu vyšší moci a/nebo vyhlášení mimořádných obecně závazných opatření/stavů výuka na nezbytně nutnou dobu převedena z prezenční do online distanční formy.

e) Obchodní podmínky se vztahují na všechny otevřené jazykové kurzy pro veřejnost pořádané školou. Jakékoli další nároky obou smluvních stran nad rámec těchto pravidel budou považovány za bezpředmětné. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů, příslušná Česká obchodní inspekce.

2. Platební podmínky

a) Kurzovné je splatné v kanceláři školy hotově,bankovním převodem, platebními kartami nebovybranými benefitními kartami.

Platba je možná platební kartou v rámci on-line registrace na webových stránkách školy nebo bezhotovostně dle vystavené faktury. Jiné způsoby platby škola neakceptuje. Kurzovné musí být uhrazeno do dne splatnosti faktury, nejpozději však v den zahájení výuky, pokud nebyla uzavřena smlouva o splátkové úhradě.

3. Záruční a stornovací podmínky

a) Nebude-li škola moci příslušný kurz realizovat, obdrží posluchač zpět kurzovné v plné výši. V rámci aktuální nabídky škola dále posluchači nabídne podmínky pro výběr jiného kurzu.

b) Neuskuteční-li se část lekcí, má posluchač nárok na odpovídající posun ukončení kurzu.

c) Posluchač může přihlášku stornovat do ukončení záruční lhůty. Záruční lhůta je ukončena dnem, v němž proběhlo druhé setkání výukové skupiny od data registrace posluchače. Storno přihlášky je nutno ohlásit osobně v kanceláři školy nejpozději v pracovní den následující po dni ukončení záruční lhůty.

d) Při stornování přihlášky má student nárok na vrácení kurzovného v adekvátní výši bankovním převodem nejpozdějido tří týdnů od ohlášení storna přihlášky škole.

e) Po ukončení záruční lhůty není možné přihlášku stornovat.

V případě přerušení docházky do kurzu může posluchač požádat o převedení kurzovného do následujícího výukového cyklu.

f) Záruční lhůta se vztahuje výhradně na pravidelné semestrální kurzy pro veřejnost, letní kurzy a intenzivní kurzy. Záruční lhůta, možnost stornování přihlášky a převodu kurzovného se dále nevztahuje na služby hrazené benefitními zaměstnaneckými kartami a dárkovými nebo slevovými či obdobnými kupóny v rámci akčních nabídek.