Obchodní podmínky pro přístup a užití webové aplikace storymarket.cz

Obchodní podmínky pro přístup a užití webové aplikace xxxxxxxxxxx.xx

1. Úvodní ustanovení a definice pojmů

1. Tyto OP (OP znamená v celém dokumentu obchodní podmínky) upravují práva a povinnosti při

poskytování služeb elektronického prodeje dárkových digitálních kuponů třetích stran – Partnerů, které jsou blíže specifikovány v odst. 3 čl. 1. těchto OP, ze strany společnosti Storymarket s.r.o., IČO: 17515211, se sídlem Praha 5 - Radlice, Klímova 338/8, PSČ 15000, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, xxxxxx 372572 (dále jen „Prodejce“). Storymarket s.r.o. provozuje portál pro prodej digitálních dárkových kuponů třetích stran.

2. Tyto OP upravují v souladu s § 1751 odst. 1 OZ vzájemná práva a povinnosti Prodejce a Zákazníka vzniklé na základě Smlouvy o poskytování služeb (dále jen „Smlouva“), uzavírané prostřednictvím webové aplikace Prodejce na internetové adrese xxxxxxxxxxx.xx (dále jen „Aplikace“), a jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a jednotlivá práva a povinnosti jsou blíže specifikována v těchto OP. Tyto OP obsahují úplný souhrn smluvních podmínek sjednaných mezi Prodejcem a Zákazníkem v souvislosti s uzavřením Smlouvy. Aplikace obchodních podmínek v těchto OP neuvedených na právní poměry mezi Prodejcem a Zákazníkem je vyloučena.

3. Pojmy uvedené v těchto OP s velkým počátečním písmenem budou pro účely těchto OP vykládány následujícím způsobem:

i. Digitální dárkový kupon znamená kód definovaný dle podmínek Partnera a jím vydaný, v dané nominální hodnotě, který slouží k nákupu zboží a služeb na webu nebo ve fyzickém obchodě Partnera.

ii. Partner znamená smluvního partnera Xxxxxxxx, jehož Digitální dárkové kupóny na základě smlouvy Prodejce zprostředkovává.

iii. Platební metoda znamená způsob placení za objednané Digitální dárkové kupóny, přičemž je možná pouze platba kartou prostřednictvím platební brány (dle typu zboží a služby lze využít platbu standardní bankovní kartou nebo tam kde je to legislativně možné platbu tzv. benefitní kartou vydanou některou ze společností poskytujících tyto typy karet).

2. Popis poskytovaných služeb

1. Prodejce se na základě Smlouvy zavazuje zajistit pro Zákazníka Digitální dárkové poukazy vydávané vybranými Partnery, na základě uhrazené platby vybranou platební metodou. Těmito poukazy je pak Zákazník oprávněn za podmínek stanovených jednotlivými Partnery zaplatit cenu zboží a služeb, které xxxx Xxxxxxxx poskytují. Toto se řídí podmínkami jednotlivých Partnerů.

2. Zákazník na základě Smlouvy uhradí cenu Digitální poukazu (nebo poukazů) v souladu s objednávkou provedenou prostřednictvím aplikace xxxxxxxxxxx.xx, kde je zároveň uvedena cena těchto poukazů. Úhrada ceny se provádí výhradně Platební metodou.

3. Uzavření a obsah Smlouvy

1. Zákazník uzavírá Smlouvu prostřednictvím Aplikace xxxxxxxxxxx.xx, a to zvolením Partnera, hodnoty a počtu Digitálních dárkových poukazů, vyplněním požadovaných údajů v objednávkovém formuláři (zejména e-mailové adresy), výslovnou akceptací těchto OP, potvrzením, že se seznámil se zásadami ochrany osobních údajů, dále prohlášením, že pokud Partnerské poukazy bude hradit tzv. benefitní kartou, tak je využije pouze k účelu, stanoveném platnou legislativou a odesláním objednávkového formuláře, kterým Prodejce žádá o poskytnutí služeb dle těchto OP, za podmínek uvedených v těchto OP. Zákazník vyplněním a odesláním formuláře souhlasí a výslovně přijímá veškerá ustanovení těchto OP. Při vyplňování formuláře je Zákazník povinen uvádět správné a pravdivé údaje. Údaje uvedené Zákazníkem v objednávkovém formuláři jsou Prodejcem považovány za správné a pravdivé. Prodejce nenese odpovědnost za následky spojené s poskytnutím nesprávných či nepravdivých údajů Zákazníkem.

2. Podmínkou uzavření Smlouvy dle tohoto článku OP je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení Zákazníka o tom, že se seznámil, souhlasí a přijímá veškerá ustanovení těchto OP, a to formou zaškrtnutí pole „Tímto potvrzuji, že plně souhlasím s podmínkami služby, která má být poskytnuta“ v Aplikaci před odesláním objednávkového formuláře. Zákazník dále zaškrtnutím pole

„Tímto potvrzuji, že jsem si přečetl/a zásady ochrany osobních údajů“ potvrzuje, že se seznámil s Prohlášením o zásadách ochrany osobních údajů, dostupným na internetové adrese xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxx.xxxx. Před odesláním objednávky Xxxxxxxx je Zákazníkovi umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávkového formuláře vložil.

3. Smlouva se Zákazníkem je uzavřena okamžikem doručení Digitálních poukazů Zákazníkovi prostřednictvím e-mailové zprávy, zaslané na e-mail uvedený Zákazníkem při vyplňování

objednávkového formuláře, jehož přílohou budou tyto OP. Xxxxxxxx si vyhrazuje právo neuzavřít

Smlouvu s konkrétním Zákazníkem.

4. Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Prodejce nenese odpovědnost za případné chyby při přenosu dat či jiné vady způsobené v důsledku zásahu vyšší moci. Zákazník odesláním objednávkového formuláře potvrzuje, že Xxxxxxx je srozumitelná, určitá, a je uzavírána dle jeho pravé, svobodné a vážně projevené vůle, nikoliv v tísni nebo za nápadně nevýhodných podmínek.

5. Xxxxxxx není zprostředkovatelskou smlouvou, komisí, příkazem, smlouvou o obchodním zastoupení, licencí ani smlouvou o dílo. Poskytovatel se na základě Smlouvy nestává zástupcem či zmocněncem Zákazníka. Smluvní strany vylučují aplikaci ustanovení občanského zákoníku, která se týkají shora uvedených smluvních typů.

4. Práva a povinnosti smluvních stran

1. Zákazník je povinen poskytnout pro uzavření Smlouvy pravdivé, úplné, přesné a správné údaje.

2. V případě, že Zákazník využívá jako Platební metodu tzv. „benefitní kartu“ je povinen respektovat

platnou legislativu. Zejména to, že je oprávněn objednávat Partnerské poukazy jen pro vlastní potřebu a využití. Zákazník je povinen nakládat s Partnerskými poukazy v souladu s těmito OP a platnými právními předpisy. Zákazník zejména není oprávněn Digitální poukazy zprostředkovávat nebo jinak poskytovat

třetím osobám.

5. Ukončení smlouvy

1. Xxxxxxx je splněna poskytnutím Digitálního poukazu Zákazníkovi dle jeho objednávky, tj. zasláním Digitálního poukazu na e-mail uvedený Zákazníkem v objednávkovém formuláři. Zákazník tímto výslovně souhlasí se započetím plnění a splněním Smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení dle ustanovení § 1829 odst. 1 OZ.

2. Prodejce upozorňuje, že Zákazník nemá v souladu s ustanovením § 1837 písm. a) OZ právo od Smlouvy

odstoupit.

6. Xxxxxxx a zpracování osobních údajů

1. Z důvodu požadavku odlišitelnosti je Zákazník o všech informacích týkajících se ochrany osobních údajů informován na základě zvláštního dokumentu dostupného na internetové adrese xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxx.xxxx, přičemž před odesláním objednávkového formuláře musí Zákazník potvrdit, že se s těmito informacemi seznámil.

2. Zákazník výslovně souhlasí s využitím osobních údajů pro účely uzavření a plnění Smlouvy tak, jak je uvedeno v informaci o ochraně osobních údajů, zejména s poskytnutím osobních údajů (e-mailové adresy) zadaných do objednávkového formuláře Prodejce, a to pro účely plnění Smlouvy.

7. Odpovědnost a reklamace

1. Prodejce neodpovídá za jakoukoliv škodu či nemajetkovou újmu, která vznikne Zákazníkovi v důsledku nákupu zboží a služeb za Digitální kupóny či jiným způsobem v důsledku jednání či opomenutí Partnerů. Zákazník bere na vědomí, že Prodejce neodpovídá za kvalitu zboží a služeb čerpaných s využitím

Digitálních poukazů, ani nepřebírá odpovědnost za možná rizika, která mohou být pro Zákazníka s čerpáním služeb u Partnerů spojena.

2. Je-li Zákazník přesvědčen, že Prodejce v konkrétním případě nepostupoval podle Smlouvy a těchto OP, může Zákazník uplatnit vůči Prodejci reklamaci dle tohoto článku. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti Xxxxxxxx za vady se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy. Prodejce odpovídá za to, že poskytovaná služba odpovídá Smlouvě a těmto OP. V případě, že služba není

poskytována v souladu se Smlouvou a OP, má Zákazník právo na to, aby Prodejce bezplatně a bez zbytečného odkladu podle požadavku Zákazníka vady odstranil. Toto ustanovení neplatí, pokud vady vznikly v důsledku jednání či opomenutí Zákazníka.

3. Prodejce je povinen o reklamaci rozhodnout bez zbytečného odkladu, ve složitějších případech do tří pracovních dnů. Prodejce je povinen vydat kupujícímu písemné potvrzení, ve kterém uvede datum a místo uplatnění reklamace, charakteristiku vytýkané vady, Zákazníkem požadovaný způsob vyřízení reklamace a způsob jakým bude informován o jejím vyřízení. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se

smluvní strany nedohodnou na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy. Způsob vyřízení reklamace a dobu jejího trvání je Prodejce povinen Zákazníkovi písemně

potvrdit. Zákazník není oprávněn bez souhlasu Prodejce měnit jednou zvolený způsob vyřízení

reklamace vyjma situace, kdy jím zvolený způsob řešení není možno vůbec nebo včas uskutečnit. Je-li reklamace uznána za oprávněnou, má Zákazník právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním svého práva. Kdo má právo podle § 1923 OZ, náleží mu i náhrada nákladů

účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud Prodejce namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas. Práva z odpovědnosti Xxxxxxxx za vady služeb poskytovaných dle těchto OP může Zákazník případně uplatnit u Prodejce elektronicky na adrese xxxx@xxxxxxxxxxx.xx.

8. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti 1.11.2022, přičemž jsou od uvedeného data k dispozici na internetových stránkách xxx.xxxxxxxxxxx.xx.

2. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související se Smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena e-mailem nebo prostřednictvím Aplikace. Zákazníkovi je doručováno na elektronickou adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Písemnosti doručované Zákazníkovi se v případě pochybností považují za doručené třetím dnem po odeslání.

3. Znění těchto OP může Prodejce měnit či doplňovat i bez souhlasu Zákazníka. Změny nebo doplnění vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách xxxxx://xxxxxxxxxxx.xx. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti Zákazníků vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

4. Zákazník potvrzuje, že se s těmito OP seznámil, porozuměl jim, souhlasí s nimi a nepovažuje obsah žádného ustanovení OP za pro sebe zvláště nevýhodný. Smlouva, včetně těchto OP, je archivována Prodejcem v elektronické podobě a není dálkově přístupná.