IBM Services Procurement on Cloud
Podmienky pouţívania IBM –
Podmienky pre konkrétnu ponuku sluţieb SaaS
IBM Services Procurement on Cloud
Podmienky pouţívania („ToU“) pozostávajú z týchto Podmienok pouţívania IBM – Podmienky pre konkrétnu ponuku sluţieb SaaS („Podmienky pre konkrétnu ponuku sluţieb SaaS“) a dokumentu s názvom Podmienky pouţívania IBM – Všeobecné podmienky („Všeobecné podmienky“), ktorý je k dispozícii na nasledujúcej stránke: xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxx.xxx/xxx/xxx-xxx-xxxxx/.
Úplná zmluva uzavretá medzi zmluvnými stranami pozostáva zo zmluvy IBM International Passport Advantage Agreement, zmluvy IBM International Passport Advantage Express Agreement alebo zmluvy IBM International Agreement pre vybraté ponuky IBM SaaS („Zmluva“) a Podmienok pouţívania. V prípade nesúladu medzi Všeobecnými podmienkami a Podmienkami pre konkrétnu ponuku sluţieb SaaS budú Podmienky pre konkrétnu ponuku sluţieb SaaS nadradené Všeobecným podmienkam.
Zákazník môţe sluţbu IBM SaaS pouţívať aţ po akceptovaní Podmienok pouţívania. Objednaním sluţby IBM SaaS, prístupom k nej alebo jej pouţívaním Zákazník vyjadruje súhlas s Podmienkami pouţívania. Kliknutím na tlačidlo „Akceptujem“ po zobrazení týchto Podmienok pre konkrétnu ponuku sluţieb SaaS Zákazník vyjadruje súhlas aj so Všeobecnými podmienkami.
AK PODMIENKY POUŢÍVANIA AKCEPTUJETE V MENE ZÁKAZNÍKA, PREHLASUJETE A ZARUČUJETE, ŢE MÁTE PLNÉ PRÁVO ZAVIAZAŤ ZÁKAZNÍKA K PLNENIU PODMIENOK POUŢÍVANIA. AK NESÚHLASÍTE S PODMIENKAMI POUŢÍVANIA ALEBO NEMÁTE PLNÉ PRÁVO ZAVIAZAŤ ZÁKAZNÍKA K PLNENIU
PODMIENOK POUŢÍVANIA, NESMIETE ŢIADNYM SPÔSOBOM POUŢÍVAŤ ŢIADNE FUNKCIE PONÚKANÉ V RÁMCI SLUŢBY IBM SAAS.
Časť 1 – Podmienky IBM
1. IBM SaaS
Podmienky pre konkrétnu ponuku sluţieb SaaS sa vzťahujú na nasledujúce ponuky IBM SaaS:
● IBM Emptoris Services Procurement on Cloud
● IBM Emptoris Services Procurement on Cloud for Non-Production Environment
2. Platobné metriky
Sluţba IBM SaaS sa predáva na základe nasledujúcich platobných metrík:
a. Inštancia je mernou jednotkou, na základe ktorej moţno získať sluţbu IBM SaaS. Inštancia predstavuje prístup ku konkrétnej konfigurácii sluţby IBM SaaS. Zákazník musí zakúpiť dostačujúci počet oprávnení pre všetky Inštancie sluţby IBM SaaS, ktoré budú poskytnuté na prístup a pouţívanie, počas obdobia merania uvedeného v Potvrdení o oprávnení Zákazníka alebo v Transakčnom dokumente.
b. Milión Konverzných jednotiek spotreby (MSCU) je merná jednotka, na základe ktorej je moţné získať sluţbu IBM SaaS. Konverzná jednotka spotreby (SCU) je merateľný ukazovateľ objemu Spotreby, nezávislý na mene, relevantný z hľadiska licencovania sluţby IBM SaaS. Čiastky za spotrebu v určitej mene je nutné konvertovať na jednotky MSCU podľa tabuľky na stránke xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxxx_xxxx_xxxxx. Zákazník musí zabezpečiť
dostatočný počet oprávnení vyţadovaných na pokrytie počtu jednotiek MSCU v objeme Spotreby spracovanej alebo spravovanej sluţbou IBM SaaS počas obdobia merania stanoveného Potvrdení o oprávnení Zákazníka (PoE) alebo v Transakčnom dokumente. Na účely oprávnení pre Milión Konverzných jednotiek spotreby sluţby IBM SaaS bude Spotreba predstavovať celkovú čiastku uhradenú za nákup nekatalógových alebo nepriamych sluţieb vrátane, ale bez obmedzenia na, dočasnej práce, príleţitostnej práce, poradenských sluţieb, právnych sluţieb, marketingových sluţieb, sluţieb v oblasti IT, tlačových sluţieb a sluţieb poskytovaných externými dodávateľmi.
3. Poplatky a fakturácia
3.1 Moţnosti fakturácie
Splatná suma za ponuku IBM SaaS je uvedená v Transakčnom dokumente. Moţnosti fakturácie predplatného sluţby IBM SaaS sú:
a. Vstupný poplatok pre celú sluţbu
b. Mesačne (pozadu)
c. Štvrťročne (vopred)
d. Ročne (vopred)
Zvolená moţnosť fakturácie bude platiť počas obdobia uvedeného v Potvrdení o oprávnení alebo Transakčnom dokumente. Splatná čiastka za zúčtovacie obdobie bude odvodená od ročného predplatného a počtu fakturačných cyklov do roka.
3.2 Čiastkové mesačné poplatky
Čiastkový mesačný poplatok predstavuje pomernú dennú sadzbu, ktorá bude fakturovaná Zákazníkovi. Čiastkové mesačné poplatky sa vypočítajú na základe počtu zostávajúcich dní v danom mesiaci počnúc dátumom, kedy spoločnosti IBM oznámi Zákazníkovi, ţe je ponuka IBM SaaS k dispozícii.
3.3 Poplatky za prekročenie limitu
IBM SaaS bude monitorovať počet pouţitých miliónov konverzných jednotiek spotreby. Ak skutočné pouţitie Zákazníkom prekročí oprávnenú sumu spotreby Milión konverzných jednotiek spotreby uvedenú v Potvrdení o oprávnení Zákazníka alebo v Transakčnom dokumente, Zákazníkovi bude za prekročenie fakturované podľa sadzieb za prekročenie, ktoré sú uvedené v príslušnom Potvrdení o oprávnení alebo Transakčnom dokumente.
4. Vytvorenie konta a prístup
Keď Uţívatelia sluţby IBM SaaS zaregistrujú konto („Konto“), spoločnosť IBM poskytne Uţívateľovi sluţby IBM SaaS identifikačné údaje Konta a heslo. Zákazník zodpovedá za to, ţe kaţdý Uţívateľ IBM SaaS si bude spravovať a aktualizovať informácie o svojom Konte.
Za zabezpečenie toho, ţe Uţívatelia sluţby IBM SaaS budú chrániť identifikačné informácie Konta a heslo a budú riadiť, kto bude mať prístup ku Kontu Uţívateľa sluţby IBM SaaS alebo môcť pouţívať sluţbu IBM SaaS v mene Zákazníka, bude niesť zodpovednosť Zákazník.
5. Obnovenie Doby predplatného
5.1 Automatická obnova Doby predplatného
Ak je v Potvrdení o oprávnení Zákazníka uvedené, ţe sa predplatné obnovuje automaticky, Zákazník môţe obnoviť končiacu sa Dobu predplatného sluţby IBM SaaS prostredníctvom písomného poţiadania na obnovenie (napríklad objednávací formulár, objednávka, nákupná objednávka) pred ukončením Doby predplatného v súlade s podmienkami tejto Zmluvy.
AK SPOLOČNOSŤ IBM NEPRIJME TAKÚTO AUTORIZÁCIU DO DÁTUMU UKONČENIA PLATNOSTI, KONČIACA DOBA PREDPLATNÉHO IBM SaaS SA AUTOMATICKY OBNOVÍ NA ĎALŠIE JEDNOROČNÉ OBDOBIE ALEBO NA ROVNAKÉ OBDOBIE AKO BOLO PÔVODNÉ OBDOBIE, POKIAĽ SPOLOČNOSŤ PRED DÁTUMOM UKONČENIA PLATNOSTI NEPRIJME PRIAMO OD ZÁKAZNÍKA ALEBO OD PREDAJCU ZÁKAZNÍKA PÍSOMNÉ OZNÁMENIE, ŢE ZÁKAZNÍK NEMÁ ZÁUJEM O OBNOVENIE. V OPAČNOM PRÍPADE ZÁKAZNÍK SÚHLASÍ S TÝM, ŢE UHRADÍ SÚVISIACE POPLATKY ZA OBNOVENIE.
5.2 Priebeţné vyúčtovanie
Ak sa v Potvrdení o oprávnení Zákazníka uvádza, ţe fakturácia bude pokračovať po skončení Doby predplatného, Zákazník bude mať naďalej prístup k sluţbe IBM SaaS a bude sa mu priebeţne fakturovať pouţívanie sluţby IBM SaaS. Ak bude Zákazník chcieť ukončiť pouţívanie sluţby IBM SaaS a zastaviť priebeţnú fakturáciu, bude musieť spoločnosti IBM poskytnúť písomnú ţiadosť o zrušenie prístupu k sluţbe IBM SaaS najneskôr deväťdesiat (90) dní vopred. Po zrušení prístupu Zákazníka k sluţbe IBM SaaS sa mu budú účtovať všetky nevybavené poplatky za prístup k sluţbe v priebehu mesiaca, v ktorom došlo k zrušeniu sluţby.
5.3 Vyţadované obnovenie zákazníkom
Ak je v Potvrdení o oprávnení Zákazníka uvedené, ţe sa predplatné ukončí uplynutím Doby predplatného, ponuka sluţby IBM SaaS sa po ukončení pôvodnej Doby predplatného neobnoví. Aby mohol Zákazník pokračovať v pouţívaní sluţby IBM SaaS po ukončení pôvodnej Doby predplatného, musí si zakúpiť nové predplatné sluţby IBM SaaS. Nové predplatné sluţby IBM SaaS môţe Zákazník zakúpiť od obchodného zástupcu spoločnosti IBM alebo predajcu Zákazníka.
6. Technická podpora
Technická podpora sa poskytuje pre ponuku IBM SaaS počas Doby predplatného. Takáto technická podpora je súčasťou ponuky IBM SaaS a nie je k dispozícii ako samostatná ponuka.
Informácie o technickej podpore môţete nájsť na adrese: xxxx://xxx-00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxx- solutions/emptoris/support/.
Prístup k e-mailovej a telefonickej podpore je popísaný aj na webových stránkach technickej podpory.
7. Ďalšie podmienky vzťahujúce sa na ponuku IBM SaaS
7.1 Obmedzenia neprodukčnej inštancie
Ak je ponuka sluţby IBM SaaS označená ako „Neprodukčná“, ponuku sluţby IBM SaaS je moţné pouţívať iba v rámci neprodukčných aktivít Zákazníka vrátane, ale bez obmedzenia na, testovania, ladenia výkonnosti, diagnostiky chýb, testovania výkonnosti, dočasného uloţenia, aktivít kontroly kvality alebo vývoja interne pouţívaných prídavných komponentov alebo rozšírení ponuky sluţby IBM SaaS pomocou zverejnených aplikačných programovacích rozhraní. Zákazník nie je oprávnený pouţívať akúkoľvek časť ponuky IBM SaaS na akékoľvek iné účely, pokiaľ nezíska príslušné produkčné oprávnenia.
7.2 Lokality a sluţby Tretích strán
Ak Zákazník alebo Uţívateľ sluţby IBM SaaS prenáša Obsah na webové stránky alebo do sluţieb tretích strán, ktoré sú prepojené so sluţbou IBM SaaS alebo sprístupnené cez ňu, Zákazník a Uţívateľ sluţby
IBM SaaS poskytnú spoločnosti IBM súhlas s povolením všetkých takýchto prenosov Obsahu, ale tieto operácie budú výhradne medzi Zákazníkom a webovými stránkami a sluţbami tretích strán. Spoločnosť IBM neposkytuje ţiadne záruky ani vyhlásenia ohľadom webových stránok alebo sluţieb tretích strán a nenesie ţiadnu zodpovednosť za tieto webové stránky alebo sluţby tretích strán.
7.3 Koordinované aktualizácie
Bez ohľadu na ustanovenia týkajúce sa Aktualizácií, ako je tento pojem definovaný v časti 4 dokumentu Všeobecné podmienky, spoločnosť IBM a Zákazník budú spolupracovať s cieľom určiť čas inštalácie niektorých významných Aktualizácií.
Podmienky pouţívania spoločnosti IBM
Časť 2 – Podmienky špecifické pre krajiny
Nasledovné podmienky nahrádzajú alebo upravujú podmienky uvedené v Časti 1. Všetky podmienky obsiahnuté v Časti 1, ktoré tento dodatok neupravuje, zostávajú platné v nezmenenom znení. Táto Časť 2 obsahuje zmeny týchto Podmienok pouţívania a je usporiadaná nasledovne:
● Zmeny pre Americké krajiny,
● Zmeny pre krajiny Ázie a Tichomorie a
● Európa, Blízky východ a Afrika.
ZMENY PRE AMERICKÉ KRAJINY
BELIZE, KOSTARIKA, DOMINIKÁNSKA REPUBLIKA, SALVÁDOR, HAITI, HONDURAS, GUATEMALA, NIKARAGUA A PANAMA
5.1 Automatic Renewal of a Subscription Period
The following replaces the paragraph that begins "IF IBM DOES NOT RECEIVE SUCH AUTHORIZATION BY THE EXPIRATION DATE":
IBM will renew, for an additional payment, the expiring IBM SaaS Subscription Period for either a one year term or the same duration as the original term, if IBM or Customer's reseller receives (1) Customer's order to renew (e.g., order form, order letter, purchase order) prior to the expiration of the current Subscription Period or (2) Customer's payment within 30 days of Customer's receipt of the IBM SaaS invoice for the next term.
ARGENTÍNA, BRAZÍLIA, CHILE, KOLUMBIA, EKVÁDOR, MEXIKO, PERU, URUGUAJ, VENEZUELA
5.1 Automatic Renewal of a Subscription Period
Does not apply for Public Bodies who are subject to the applicable Public Sector Procurement Legislation.
BRAZÍLIA
5.1 Automatic Renewal of a Subscription Period
The following is added after the second paragraph:
The transaction document will describe the process of the written communication to Customer containing the applicable price and other information for the renewal period.
USA
5.1 Automatic Renewal of a Subscription Period
The following sentence is added at the end of the paragraph that begins "IF IBM DOES NOT RECEIVE SUCH AUTHORIZATION BY THE EXPIRATION DATE" in 5.1 Automatic Renewal of a Subscription Period:
CUSTOMER MAY TERMINATE THE IBM SaaS AT ANY TIME AFTER THE END OF THE INITIAL SUBSCRIPTION PERIOD ON ONE MONTH'S WRITTEN NOTICE, EITHER DIRECTLY TO IBM OR THROUGH CUSTOMER'S IBM RESELLER, AS APPLICABLE, IF IBM HAS NOT RECEIVED
CUSTOMER'S WRITTEN AUTHORIZATION (e.g., order form, order letter, purchase order) TO RENEW CUSTOMER'S EXPIRING IBM SaaS SUBSCRIPTION PERIOD. IN SUCH EVENT, CUSTOMER MAY OBTAIN A PRORATED REFUND.
ZMENY PRE KRAJINY ÁZIE A TICHOMORIA BANGLADÉŠ, BHUTÁN A NEPÁL
5.1 Automatic Renewal of a Subscription Period
The following replaces the paragraph that begins "IF IBM DOES NOT RECEIVE SUCH AUTHORIZATION BY THE EXPIRATION DATE" in 5.1 Automatic Renewal of a Subscription Period:
IBM will renew, for an additional payment, the expiring IBM SaaS Subscription Period for either a one year term or the same duration as the original term, if IBM or Customer's reseller receives (1)
Customer's order to renew (e.g., order form, order letter, purchase order) prior to the expiration of the current Subscription Period or (2) Customer's payment within 30 days of Customer's receipt of the IBM SaaS invoice for the next term.
DODATKY PRE EURÓPU, BLÍZKY VÝCHOD A AFRIKU (EMEA)
BAHRAJN, KUVAJT, OMÁN, KATAR, SAUDSKÁ ARÁBIA A SPOJENÉ ARABSKÉ EMIRÁTY
5.1 Automatic Renewal of a Subscription Period
The following replaces the paragraph that begins "IF IBM DOES NOT RECEIVE SUCH AUTHORIZATION BY THE EXPIRATION DATE" in 5.1 Automatic Renewal of a Subscription Period:
IBM will renew, for an additional payment, the expiring IBM SaaS Subscription Period for either a one year term or the same duration as the original term, if IBM or Customer's reseller receives (1) Customer's order to renew (e.g., order form, order letter, purchase order) prior to the expiration of the current Subscription Period or (2) Customer's payment within 30 days of Customer's receipt of the IBM SaaS invoice for the next term.
Podmienky pouţívania IBM – Špecifikácia sluţby IBM SaaS
Príloha A
1. Funkcie a komponenty
Services Procurement on Cloud poskytuje uţívateľom v organizáciách platformu na prácu s komunitou dodávateľov, na správu procesu ţiadania alebo navrhovania obstarávania sluţieb, na správu procesu pracovných objednávok, na sledovanie a priraďovanie rozpočtov nákladovým strediskám, na sledovanie týchto sluţieb pomocou príjmových dokladov a časových výkazov a na prijímanie a schvaľovanie faktúr splatných za tieto sluţby. Funkcie správy pracovných tokov a objednávok umoţňujú uţívateľom v rámci celej organizácie sledovať a udrţiavať súlad s nariadeniami vzťahujúcimi sa na sadzby, spotrebu a so zákonmi upravujúcimi pracovné právo a organizačnými politikami.