CIFUMC 1/2009
CIFUMC 1/2009
Úplné znění POJISTNÉ SMLOUVY/Pojistky č. CIFUMC 1/2009
Smlouvu uzavírají společnosti:
Raiffeisenbank a.s.
Úplné znění POJISTNÉ SMLOUVY/Pojistky č. CIFUMC 1/2009
2.6 Konec pojištění – tak, jak je definován v čl. 6 této smlouvy.
2.7 Pojistná událost – nahodilá skutečnost, se kterou je spojen vznik povinnosti pojistitele poskytnout pojistné plnění dle čl.
se sídlem: Xxxxx 0, Hvězdova 1716/2b, PSČ 14078 IČO: 492 40 901
zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2051
dále „pojistník“ na straně jedné a
BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s.
se sídlem: Xxxxx 0, Xxxxxxxx 0000/00, PSČ 150 00
IČO: 250 80 954
zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 4327
dále „pojistitel” na straně druhé
OBSAH SMLOUVY
Článek 1 Úvodní ustanovení Článek 2 Výklad pojmů
Článek 3 Doba platnosti smlouvy
9 této smlouvy.
2.8 Oprávněná osoba – pojištěný, kterému v případě pojistné události vznikne právo na pojistné plnění.
2.9 Pojištění škodové – (i) pojištění pro případ zneužití karty v důsledku jejího odcizení nebo ztráty, (ii) pojištění pro pří- pad zneužití karty v důsledku jejího odcizení nebo ztráty s po- užitím PIN kódu, (iii) pojištění pro případ zneužití karty při internetové transakci v důsledku jejího odcizení nebo ztráty,
(iv) pojištění pro případ ztráty nebo odcizení klíčů, pokud k ní dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty, (v) pojiště- ní pro případ ztráty nebo odcizení dokladů, pokud k ní dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty, (vi) pojištění pro případ nuceného výběru z bankomatu učiněného pod hroz- bou fyzického násilí anebo odcizení z bankomatu vybrané hotovosti při násilném přepadení nebo pod hrozbou fyzic- kého násilí, pokud k odcizení dojde při výběru z bankomatu nebo v době do 2 hodin od výběru z bankomatu, (vii) pojištění ztráty nebo odcizení peněženky, pokud k ní dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty, (viii) pojištění ztráty nebo odcizení tašky, pokud k ní dojde současně se ztrátou nebo od-
Článek 4
Soubory pojištění
cizením karty a (ix) pojištění pro případ odcizení mobilního
Článek 5 Podmínky pro vstup do pojištění, vznik pojištění Článek 6 Pojistné období, počátek a konec pojištění Článek 7 Pojistné
Článek 8 Podmínky pro likvidaci pojistné události Článek 9 Pojistné události a pojistné plnění
telefonu a zneužití SIM karty, pokud k odcizení dojde součas- ně s odcizením karty. Účelem škodového pojištění je náhrada finanční ztráty vzniklé v důsledku pojistné události.
2.10 Pojistné nebezpečí – zneužití karty v důsledku ztráty nebo odcizení karty včetně zneužití karty při použití PIN kódu a při
Článek 10
Výluky z pojištění
internetové transakci, ztráta nebo odcizení klíčů a/nebo do-
Článek 11 Povinnosti pojistníka Článek 12 Povinnosti pojistitele Článek 13 Zánik jednotlivého pojištění
Článek 14 Mlčenlivost, obchodní tajemství a předávání osobních údajů
Článek 15 Ochrana osobních údajů Článek 16 Závěrečná ustanovení
PŘÍLOHY
Příloha I: Všeobecné pojistné podmínky pro soukromé neživotní pojištění č. 3/2009.
Článek 1 Úvodní ustanovení
Pojištění, které sjednávají pojistitel a pojistník touto smlouvou (dále také „pojistná smlouva“ nebo „smlouva“), se řídí právním řádem Čes- ké republiky, platí pro něj ustanovení zákona č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě (dále jen „zákon o pojistné smlouvě“), Všeobecné pojistné podmínky pro soukromé neživotní pojištění č. 3/2009, které tvoří Přílohu č. I této smlouvy (dále také “Všeobecné pojistné podmínky”), ustanovení této smlouvy uzavřené mezi pojistitelem a pojistníkem a dále ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění, jakož i další obecně závazné předpisy České repub- liky.
Článek 2 Výklad pojmů
Pro účely této smlouvy se dílčí pojmy vymezují takto:
2.1 Pojistník – Raiffeisenbank a.s. jako osoba, která s pojistitelem uzavřela tuto pojistnou smlouvu.
2.2 Pojistitel – BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s., která s pojist- níkem uzavřela tuto pojistnou smlouvu.
2.3 Pojištěný – fyzická osoba, která je držitelem karty a která spl- nila podmínky uvedené v čl. 5 této smlouvy.
2.4 Pojistné plnění (dále také „plnění“) - je plnění, které poskytne pojistitel za podmínek uvedených v čl. 9 této smlouvy opráv- něné osobě.
2.5 Počátek pojištění – tak, jak je definován v čl. 6 této smlouvy.
kladů a/nebo peněženky a/nebo tašky, nucený výběr hotovosti a odcizení hotovosti po výběru hotovosti z bankomatu, odci- zení a zneužití mobilního telefonu včetně zneužití SIM karty.
2.11 Pojistná doba – doba, na kterou bylo pojištění sjednáno. Po- jistná doba je pro každého pojištěného odlišná, začíná počát- kem pojištění a končí koncem pojištění.
2.12 Karta – kartou se rozumí:
a) jakákoliv hlavní nebo dodatková kreditní karta definována ve smyslu obchodních podmínek pojistníka, vydaná pojistníkem, mající mezinárodní ochrannou známku MasterCard či VISA, jejímž držitelem je pojištěný, prostřednictvím které čerpá re- volvingový úvěr až do výše kreditního limitu u pojistníka (dále také jako „karta“ či „kreditní karty“), a dále
b) jakákoliv debetní karta definována ve smyslu obchodních podmínek pojistníka, vydaná pojistníkem a mající mezinárod- ní ochrannou známku MasterCard či VISA, jejímž držitelem je pojištěný, který je majitelem běžného účtu vedeného u po- jistníka, ke kterému byla debetní karta vydána (dále také jako
„karta“ či„debetní karty“).
2.13 Smlouva o kartě - smlouva uzavřená mezi pojistníkem a po- jištěným, a to jak smlouva, na základě které byla pojistníkem vydána kreditní karta pojištěnému nebo smlouva, na zákla- dě které byl pojistníkem otevřen běžný účet pro pojištěného, k němuž byla vydána debetní karta.
2.14 Zneužití karty – neoprávněné nakládání (neoprávněné trans- akce) provedené kartou pojištěného v důsledku jejího odcizení nebo ztráty.
2.15 Zneužití karty při internetové transakci – neoprávněné na- kládání (neoprávněné transakce) provedené kartou pojiště- ného v důsledku jejího odcizení nebo ztráty, jestliže bylo karty použito při platbě prostřednictvím internetu.
2.16 Klíče – klíče (a obecně jakýkoliv předmět nebo zařízení slou- žící k uzamykání a odemykání dveří) od bytu/domu bydliště pojištěného a k vozidlu, které pojištěný vlastní nebo užívá na základě právního vztahu.
2.17 Doklady – občanský průkaz, cestovní pas, povolení k pobytu, řidičský průkaz a osvědčení o technickém průkazu (ne však technický průkaz samotný) vystavené pojištěnému.
2.18 Mobilní telefon – radiomobilní telekomunikační zařízení k osobnímu užití (nikoli služební telefon). Pojištění se vztahuje pouze na mobilní telefon ve výlučném vlastnictví pojištěné- ho.
2.19 Příslušenství mobilního telefonu – věc, která je určena k po- užívání spolu s mobilním telefonem, ale která není jeho nedíl- nou součástí, např. nabíječka, handsfree, pouzdro, držák, he- adset, bluetooth, datové kabely, přívěsky, sluchátka, ochrana displeje, paměťová karta, čtečka apod. Na příslušenství mo- bilního telefonu se pojištění dle této smlouvy nevztahuje.
2.20 SIM karta – aktivní účastnická identifikační karta pro mobilní telefonní síť bez ohledu na skutečnost, zda jde o předplace- nou SIM kartu či nikoli.
2.21 Zneužití mobilního telefonu – neoprávněné nakládání s mo- bilním telefonem a SIM kartou, v jejichž důsledku došlo ke vzniku nákladů, které je pojištěný povinen uhradit mobilnímu operátorovi a které prokazatelně vznikly v souvislosti s odci- zením mobilního telefonu a SIM karty.
2.22 Peněženka – peněženka nebo příruční taška patřící pojištěné- mu určená k přechovávání a přenosu peněz a případně dokla- dů pojištěného.
2.23 Určený prodejce – prodejce mobilních telefonů určený pojis- titelem.
2.24 Resolicitační kampaň – časově omezená kampaň pojistníka, v rámci které je pojištěným předložen návrh na dodatečné přistoupení k pojištění.
2.25 Bankomat – jakýkoli výdejní automat hotovostních peněz, je- hož prostřednictvím mohou pojištění za použití karty vybírat hotovost, umístěný na území České republiky nebo jiného stá- tu.
2.26 Taška – příruční taška, dámská nebo pánská, kabelka, batoh nebo obdobné malé příruční zavazadlo přes rameno nebo do ruky patřící pojištěnému určené k přechovávání a přenosu drobných osobních věcí pojištěného.
2.27 PIN kód – unikátní čtyřciferný autorizační kód pro platby kar- tou na POS terminálech a výběry hotovosti z bankomatů.
2.28 Výběr hotovosti z bankomatu – výběr peněžních prostředků, tj. hotovosti z bankomatu za použití karty.
2.29 Internetové bankovnictví - bankovní služba pro udělení in- strukce podané elektronicky pojištěným pojistníkovi prostřed- nictvím internetové stránky pojistníka ve smyslu obchodních podmínek pojistníka.
Článek 3 Doba platnosti smlouvy
3.1 Tato smlouva vstupuje v platnost dnem jejího podpisu opráv- něnými zástupci obou smluvních stran a v účinnost dnem 1.
7. 2009. Platnost této smlouvy končí, není-li dále stanoveno jinak, 31. 12. 2015 Neoznámí-li kterákoliv smluvní strana pí- semně druhé smluvní straně, že trvá na ukončení účinnosti této smlouvy, prodlužuje se její účinnost automaticky vždy o období jednoho roku. Oznámení o ukončení této smlouvy musí být doručeno druhé smluvní straně písemně formou doporučeného dopisu, a to nejméně dva kalendářní měsíce před datem, od kterého by se platnost smlouvy automaticky prodlužovala. Je-li oznámení doručeno smluvní straně, nelze jej odvolat bez jejího souhlasu.
3.2 Každá ze smluvních stran má právo odstoupit od této smlou- vy, pokud druhá smluvní strana poruší podstatným způsobem ustanovení této smlouvy. Účinky odstoupení nastávají dnem následujícím po dni doručení písemného oznámení druhé smluvní straně. Lhůta pro uzavření a vypořádání všech vzá- jemných závazků podle této smlouvy je stanovena na 30 dnů od data odstoupení od této smlouvy. Pro posouzení, zda se jedná o podstatné porušení smlouvy je možné analogicky po-
užít ustanovení § 345 zákona č. 513/1991 Sb., obchodní záko- ník, v platném znění.
3.3 Ukončením účinnosti této smlouvy dle odstavce 3.1 a 3.2 této smlouvy nezanikají práva a povinnosti smluvních stran z po- jištění pojištěných klientů pojistníka, jejichž pojištění dle čl. 5 odst. 5.1 této smlouvy vzniklo do posledního dne její účinnos- ti, a trvají až do sjednaného konce pojištění v souladu s usta- novením čl. 13 této smlouvy, přičemž se řídí nadále touto smlouvou.
3.4 Ukončení či zánik jednotlivého či jednotlivých pojištění vznik- lých na základě této smlouvy nemá vliv na účinnost smlouvy ani na trvání ostatních pojištění vzniklých na základě této smlouvy.
3.5 Tuto smlouvu lze ukončit i písemnou dohodou smluvních stran ke dni v takové dohodě uvedenému.
Článek 4 Soubory pojištění
4.1 Na základě této smlouvy se sjednává pojištění pojištěných v rozsahu souboru „Pojištění Bezpečí s Vaší kartou“, který za- hrnuje tento typ pojištění:
Pojištění Bezpečí s Vaší kartou
a) pojištění pro případ zneužití karty v důsledku jejího odcizení nebo ztráty,
b) pojištění pro případ zneužití karty v důsledku jejího odcizení nebo ztráty s použitím PIN kódu,
c) pojištění pro případ zneužití karty při internetové transakci v důsledku jejího odcizení nebo ztráty,
d) pojištění pro případ ztráty nebo odcizení klíčů, pokud k ní do- jde současně se ztrátou nebo odcizením karty,
e) pojištění pro případ ztráty nebo odcizení dokladů, pokud k ní dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty,
f) pojištění pro případ nuceného výběru hotovosti z bankomatu učiněného pod hrozbou fyzického násilí anebo odcizení z ban- komatu vybrané hotovosti při násilném přepadení nebo pod hrozbou fyzického násilí, pokud k odcizení dojde při výběru hotovosti z bankomatu nebo v době do 2 hodin od výběru ho- tovosti z bankomatu,
g) pojištění pro případ ztráty nebo odcizení peněženky, pokud k ní dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty,
h) pojištění pro případ ztráty nebo odcizení tašky, pokud k ní do- jde současně se ztrátou nebo odcizením karty,
i) pojištění pro případ odcizení mobilního telefonu a zneužití SIM karty, pokud ke zcizení dojde současně s odcizením kar- ty.
Článek 5 Podmínky pro pojištění, vznik pojištění
5.1 Pojištění Bezpečí s Vaší kartou
Pojištění se sjednává a vzniká ke kartě, jejímž držitelem je fy- zická osoba, která o pojištění požádala, a to písemně v rámci smlouvy o kartě nebo dodatečně v rámci resolicitační kam- paně prostřednictvím telefonu anebo prostřednictvím Inter- netového bankovnictví (a to za podmínky verifikace klienta pojistníka a jednoznačného uchovatelného a uchovaného projeu vůle klienta pojistníka přistoupit k pojištění ve všech 3 uvedených způsobech podání jeho žádosti o přistoupení k po- jištění) a vyjádřila souhlas s podmínkami pojištění, a s touto pojistnou smlouvou a Všeobecnými pojistnými podmínkami. Pojištění dodatkové karty v rozsahu dle čl. 4.1 této smlouvy vzniká automaticky při jejím vydání, pokud má držitel hlavní karty sjednáno pojištění v rozsahu souboru pojištění „Pojiště- ní Bezpečí s Vaší kartou“ k hlavní kartě. Pojistník je povinen seznámit držitele dodatkové karty s podmínkami pojištění při jejím vydání.
Článek 6 Pojistné období, počátek a konec pojištění
Není-li dále stanoveno jinak, je pojistným obdobím kalendář- ní měsíc.
6.1 První pojistné období začíná dnem počátku pojištění a končí:
a) pro karty dle čl.2, odst. 2.12, písm. a) této smlouvy posledním dnem kalendářního měsíce, ve kterém je sjednána splatnost prvního výpisu z kartového účtu vystaveného ke kartě po po- čátku pojištění,
b) pro karty dle čl.2, odst. 2.12, písm. b) této smlouvy posledním dnem kalendářního měsíce, ve kterém nastane počátek pojiš- tění.
6.2 Poslední pojistné období začíná 1. dnem kalendářního měsí- ce, ve kterém nastala skutečnost, se kterou tato smlouva či zákon spojuje konec pojištění, a končí zánikem pojištění.
6.3 Počátek pojištění se stanoví:
a) na 00.00 hodin dne, kdy byla vydána karta, pokud bylo o po- jištění zažádáno prostřednictvím smlouvy o kartě,
b) na 00.00 hodin prvního pracovního dne následujícího po dni, kdy bylo pojištění sjednáno dodatečně po vydání karty pro- střednictvím telefonu nebo Internetového bankovnictví.
V případě dodatkové karty je počátek pojištění stanoven na 00:00 hodin dne vydání dodatkové karty, pokud má držitel hlavní karty sjednáno pojištění v rozsahu souboru pojištění
„Pojištění Bezpečí s Vaší kartou“ k hlavní kartě.
6.4. Konec pojištění se stanoví na 24.00 hodin posled- ního dne účinnosti smlouvy o kartě, pokud není stanoveno v článku 13 této smlouvy jinak.
6.5 Délka pojistného období nemá vliv na výši pojistného tak, jak je tato sjednána v čl. 7 této smlouvy a pojistitel má právo na pojistné ve výši dle čl. 7 této smlouvy bez ohledu na délku pojistného období.
Článek 7 Pojistné
7.1 Výše pojistného pro „Pojištění Bezpečí s Vaší kartou“ za každé pojistné období pro každé pojištění činí 89,- Kč (slovy: osm- desát devět korun českých). Pojistné odvedené za pojištění k hlavni kreditní kartě zahrnuje i pojistné za pojištění k do- datkové kreditní kartě.
7.2 Pojistník je povinen uhradit běžné pojistné za každé pojistné období z každého pojištění (tzn. za každého pojištěného) na účet pojistitele vždy nejpozději do 18. dne kalendářního mě- síce následujícího po uplynutí pojistného období, za které je pojistné placeno.
7.3 Pojistitel má právo v souladu se zákonem o pojistné smlou- vě upravit výši běžného pojistného na další pojistné období v souvislosti se změnami podmínek rozhodných pro stano- vení výše pojistného, s výjimkou změny věku a zdravotního stavu, jako např. pravděpodobnost vzniku pojistné události, průměrná výše pojistného plnění, průměrná délka trvání po- jištění, negativní škodní průběh apod.
V případě, že pojistník nebo jednotlivý pojištěný nesouhlasí se změnou výše pojistného, pak je povinen projevit nesouhlas do 1 měsíce ode dne, kdy se o změně dozvěděl.
V případě, že se změnou výše pojistného nesouhlasí pojist- ník, pak se smluvní strany zavazují vyvolat vzájemná jednání o případné změně výše pojistného. V případě, že do 3 měsíců nedojde k dohodě smluvních stran o změně výše pojistného, pak bude tato smlouva ukončena dohodou stran ke konci 3. kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byl doručen nesouhlas pojistníka se změnou výše pojistného. Po- kud dojde k ukončení této smlouvy, jednotlivá pojištění jed- notlivých pojistěných platně vzniklá do posledního dne trvání této smlouvy budou v souladu s čl. 3.3 této smlouvy trvat až do doby sjednaného zániku pojištění za původní pojistné.
V případě, že se změnou výše pojistného nesouhlasí jednotlivý pojištěný, pak dojde k zániku jednotlivého pojištění ke konci pojistného období, na které je pojistné zaplaceno.
Článek 8 Podmínky pro likvidaci pojistné události
8.1 V případě pojistné události je pojistník povinen předat pojis- titeli údaje pouze o pojištěném, u něhož nastala pojistná udá- lost.
Pojištěný, kterému nastala pojistná událost, je povinen po- skytnout pojistiteli bez zbytečného odkladu tyto prvotní do- klady nutné pro posouzení nároku na pojistné plnění:
• vyplněný formulář pojistitele Oznámení pojistné události,
• originál dokladu od Policie ČR o oznámení o odcizení karty, příp. klíčů a/nebo dokladů a/nebo peněženky a/nebo tašky a/ nebo mobilního telefonu, nebo kopii trestního oznámení při- jatého orgány činnými v trestním řízení v případě ztráty nebo
odcizení a následného zneužití karty, příp. klíčů a/nebo do- kladů a/nebo tašky a/nebo mobilního telefonu a/nebo peně- ženky, nebo odcizení hotovosti při násilném přepadení nebo v důsledku nuceného výběru z bankomatu učiněného pod hrozbou fyzického násilí nebo odcizení z bankomatu vybrané hotovosti při násilném přepadení nebo pod hrozbou fyzického násilí, pokud k odcizení dojde v době při výběru z bankomatu nebo do 2 hodin od výběru z bankomatu; v případě, že k po- jistné události došlo v zahraničí, kopii dokladu o oznámení události úřednímu místu k tomu určenému s překladem do českého jazyka.
• originál formuláře sepsaného na Policii ČR v souvislosti s blo- kací odcizeného mobilního telefonu
• originál protokolu o výměně SIM karty
• kopii výpisu z účtu, ke kterému byla karta vydána a vztahující se k období pojistné události, s vyznačením neoprávněných transakcí kartou
• originál výpisu z telefonního účtu s vyznačením neoprávně- ných transakcí
• originál záručního listu mobilního telefonu a originál dokladu
o koupi mobilního telefonu
• originály dokladů, které prokazují skutečnou výši nákladů vzniklých v souvislosti s pojistnou událostí, zejména se jedná o pokladní doklady/faktury za výměnu zámků, prokázání výše nákladů na pořízení nových dokladů, pokladní doklady/faktu- ry za novou peněženku, tašku apod.
8.2 Další potřebné šetření je pojistitel povinen a zároveň opráv- něn provádět přímo s pojištěným, nebo s jeho právním ná- stupcem.
8.3 Pojistitel si vyhrazuje právo požadovat od pojištěného i jiné doklady, které považuje za potřebné, sám přezkoumávat skutečnosti, které pojistitel považuje za nutné ke zjištění své povinnosti plnit. Pojištěný bere na vědomí, že veškeré předlo- žení dokladů či jiných dokumentů bude v tomto případě pro- vedeno výhradně na náklady pojištěného.
8.4 Pojištěný je povinen poskytnout pojistiteli součinnost v soula- du s touto smlouvou v případě, že pojistitel uplatní oprávnění zjišťovat a přezkoumat skutečnosti důležité pro posouzení vzniku pojistné události a stanovení výše pojistného plnění.
8.5 Pojištěný je povinen předložit pojistiteli doklady v českém jazyce. Pokud budou doklady v cizím jazyce, je pojištěný po- vinen doložit překlad takového dokladu do českého jazyka a pojistitel je oprávněn si v tomto případě vyžádat i úředně ověřený překlad do českého jazyka.
Článek 9 Pojistné události a pojistné plnění
9.1 Pojistné plnění
a) V případě vzniku nároku na pojistné plnění dle této smlouvy a Všeobecných pojistných podmínek a poté, co pojistitel obdr- ží od pojištěného doklady a údaje uvedené v čl. 8 této smlouvy, je pojistitel povinen vyplatit pojistné plnění oprávněné osobě do 15 dnů ode dne, kdy pojistitel skončí veškerá potřebná še- tření týkající se dané pojistné události. Šetření je skončeno, jakmile pojistitel písemně sdělí jeho výsledky oprávněné oso- bě.
b) Nemůže-li být šetření skončeno do tří měsíců po tom, co byla pojistiteli pojistná událost oznámena, je pojistitel povinen sdělit písemně oprávněné osobě, důvody, pro které nelze šet- ření ukončit.
c) Lhůta tří měsíců neběží, je-li šetření znemožněno nebo ztíže- no z viny oprávněné osoby, pojistníka nebo pojištěného.
d) Na právo na pojistné plnění nemá vliv zánik pojištění, pokud k zániku pojištění došlo po vzniku pojistné události a právo na pojistné plnění bylo u pojistitele řádně uplatněno v zákonné lhůtě.
9.2 Pojištění pro případ zneužití karty
Pojistnou událostí je zneužití karty pojištěného v důsledku je- jího odcizení nebo ztráty.
Plnění v případě pojistné události zneužití karty v důsledku jejího odcizení nebo ztráty:
Nárok na plnění v případě pojistné události zneužití kar- ty vznikne, došlo-li ke zneužití karty v době maximálně 72
hodin před telefonickým nahlášením ztráty/odcizení karty pojištěným pojistníkovi a požádáním pojistníka pojištěným o zablokování karty až do okamžiku, kdy pojistník přebírá zodpovědnost za případné zneužití karty. Pojistné plnění bude poskytnuto maximálně ve výši 4 000,- Kč (slovy: čtyři tisíce korun českých) včetně poplatků spojených s blokací karty za jednu zneužitou kartu, a to maximálně třikrát v jednom kalendářním roce (tzn. maximální pojistné plnění pojistitele v jednom kalendářním roce může být 12 000,- Kč).
9.3 Pojištění pro případ zneužití karty s použitím PIN kódu Pojistnou událostí je zneužití karty pojištěného v důsledku je- jího odcizení nebo ztráty s použitím PIN kódu.
Plnění v případě pojistné události zneužití karty v důsledku jejího odcizení nebo ztráty s použitím PIN kódu:
Nárok na plnění v případě pojistné události zneužití karty s použitím PIN kódu vznikne, došlo-li ke zneužití s použitím PIN kódu v době maximálně 72 hodin před telefonickým na- hlášením ztráty/odcizení karty pojištěným pojistníkovi a po- žádáním pojistníka pojištěným o zablokování karty až do okamžiku, kdy pojistník přebírá zodpovědnost za případné zneužití karty. Pojistné plnění bude poskytnuto maximálně ve výši 100 000,- Kč (slovy: sto tisíc korun českých) včetně poplatků spojených s blokací karty za jednu zneužitou kartu, a to maximálně třikrát v jednom kalendářním roce (tzn. ma- ximální pojistné plnění pojistitele v jednom kalendářním roce může být 300 000,- Kč)
9.4 Pojištění pro případ zneužití karty při internetové transakci Pojistnou událostí je zneužití karty pojištěného při interneto- vé transakci v důsledku jejího odcizení nebo ztráty.
Plnění v případě pojistné události zneužití karty při interneto- vé transakci v důsledku jejího odcizení nebo ztráty:
Nárok na plnění v případě pojistné události zneužití karty při internetové transakci vznikne, došlo-li ke zneužití karty v době maximálně 72 hodin před telefonickým nahlášením ztráty/odcizení karty pojištěným pojistníkovi a požádáním pojistníka pojištěným o zablokování karty až do okamži- ku, kdy pojistník přebírá zodpovědnost za případné zneužití karty. Pojistné plnění bude poskytnuto maximálně ve výši 4 000,- Kč (slovy: čtyři tisíce korun českých) včetně poplatků spojených s blokací karty za jednu zneužitou kartu, a to ma- ximálně třikrát v jednom kalendářním roce (tzn. maximální pojistné plnění pojistitele v jednom kalendářním roce může být 12 000,- Kč).
9.5 Pojištění pro případ ztráty nebo odcizení klíčů, pokud k ní dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty
Pojistnou událostí je ztráta nebo odcizení klíčů pojištěného, pokud k ní dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty. Plnění v případě pojistné události ztráty nebo odcizení klíčů. Nárok na plnění v případě pojistné události ztráty nebo odci-
roce (tzn. maximální pojistné plnění pojistitele v jednou ka- lendářním roce může být 9 000 Kč).
9.7 Pojištění pro případ nuceného výběru hotovosti z banko- matu učiněného pod hrozbou fyzického násilí anebo odci- zení z bankomatu vybrané hotovosti při násilném přepadení nebo pod hrozbou fyzického násilí, pokud k odcizení dojde při výběru hotovosti z bankomatu nebo v době do 2 hodin od výběru hotovosti z bankomatu
Pojistnou událostí je odcizení hotovosti při násilném přepa- dení při výběru hotovosti z bankomatu nebo v důsledku nuce- ného výběru hotovosti z bankomatu učiněného pod hrozbou fyzického násilí nebo odcizení z bankomatu vybrané hotovos- ti při násilném přepadení nebo pod hrozbou fyzického násilí, pokud k odcizení dojde v době do 2 hodin od výběru hotovosti z bankomatu.
Plnění v případě pojistné události nuceného výběru hotovosti z bankomatu učiněného pod hrozbou fyzického násilí anebo odcizení z bankomatu vybrané hotovosti při násilném přepa- dení nebo pod hrozbou fyzického násilí, pokud k odcizení do- jde při výběru hotovosti z bankomatu nebo v době do 2 hodin od výběru hotovosti z bankomatu
Nárok na plnění v případě pojistné události odcizení hotovos- ti při násilném přepadení při výběru hotovosti z bankomatu nebo v důsledku nuceného výběru z bankomatu učiněného pod hrozbou fyzického násilí nebo při odcizení hotovosti vy- brané z bankomatu při násilném přepadení nebo pod hrozbou fyzického násilí, pokud k odcizení dojde v době do 2 hodin od výběru hotovosti z bankomatu vznikne, došlo-li k odcizení hotovosti při násilném přepadení pojištěného, ke kterému do- šlo v přímé souvislosti s výběrem hotovosti z bankomatu za použití karty pojištěného nebo v důsledku nuceného výběru z bankomatu prostřednictvím karty pojištěného učiněného pod hrozbou fyzického násilí nebo došlo k odcizení z ban- komatu vybrané hotovosti při násilném přepadení nebo pod hrozbou fyzického násilí v době do 2 hodin od výběru hoto- vosti z bankomatu.
Pojistné plnění bude poskytnuto maximálně ve výši 10 000,- Kč, včetně poplatků spojených s blokací karty (slovy: deset tisíc korun českých) za jednu zneužitou kartu na jednu pojist- nou událost, a to maximálně třikrát v jednom kalendářním roce (tzn. maximální pojistné plnění pojistitele v jednou ka- lendářním roce může být 30 000 Kč).
9.8 Pojištění pro případ ztráty nebo odcizení peněženky, pokud k odcizení dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty Pojistnou událostí je ztráta nebo odcizení peněženky pojiště- ného, pokud k ní dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty.
Plnění v případě pojistné události ztráty nebo odcizení peně- ženky
zení klíčů vznikne, došlo-li ke ztrátě nebo odcizení
klíčů po-
Nárok na plnění v případě pojistné události ztráty nebo od-
jištěného současně se ztrátou nebo odcizením karty. Pojistné plnění spojené s finanční ztrátou pojištěného v důsledku ztrá- ty nebo odcizení klíčů bude poskytnuto maximálně do výše 5 000,- Kč (slovy: pět tisíc korun českých) za jednu pojistnou událost, a to maximálně třikrát v jednom kalendářním roce (tzn. maximální pojistné plnění pojistitele v jednou kalendář- ním roce může být 15 000 Kč).
9.6 Pojištění pro případ ztráty nebo odcizení dokladů, pokud k ní dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty Pojistnou událostí je ztráta nebo odcizení dokladů pojiště- ného, pokud k ní dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty.
Plnění v případě pojistné události ztráty nebo odcizení dokla- dů.
Nárok na plnění v případě pojistné události ztráty nebo odci- zení dokladů vznikne, došlo-li ke ztrátě nebo odcizení dokladů pojištěného současně se ztrátou nebo odcizením karty. Pojist- né plnění spojené s finanční ztrátou pojištěného v důsledku ztráty nebo odcizení dokladů bude poskytnuto maximálně do výše 3 000,- Kč (slovy: tři tisíce korun českých) na jednu po- jistnou událost, a to maximálně třikrát v jednom kalendářním
cizení peněženky vznikne, došlo-li ke ztrátě nebo odcizení peněženky pojištěného současně se ztrátou nebo odcizením karty. Pojistné plnění spojené s finanční ztrátou pojištěného v důsledku ztráty nebo odcizení peněženky bude poskytnuto maximálně do výše 3.000,- Kč (slovy: tři tisíce korun českých) na jednu pojistnou událost, a to maximálně třikrát v jednom kalendářním roce (tzn. maximální pojistné plnění pojistitele v jednom kalendářním roce může být 9.000,- Kč)
9.9 Pojištění pro případ odcizení mobilního telefonu a zneužití SIM karty, pokud k odcizení dojde současně s odcizením karty Pojistnou událostí je odcizení mobilního telefonu pojištěné- ho, pokud k němu dojde současně s odcizením karty a dále zneužití SIM karty umístěné v odcizeném mobilního telefonu, pokud ke zneužití dojde v souvislosti s odcizením karty. Plnění v případě pojistné události odcizení mobilního telefonu Nárok na pojistné plnění vznikne, došlo-li k odcizení mobilní- ho telefonu pojištěného současně s odcizením karty pojiště- ného, za splnění podmínky, že odcizený mobilní telefon nebyl v okamžiku pojistné události starší než 3 roky.
a) V případě odcizení mobilního telefonu bude po předložení záručního listu a dokladu o koupi odcizeného mobilního
telefonu a v případě, že pojištěný provede blokaci mobilní- ho telefonu prostřednictvím Policie ČR také po předložení příslušného dokladu, poskytnut pojištěnému nový mobilní telefon shodný s odcizeným mobilním telefonem, a to za podmínky, že aktuální prodejní cena nového přístroje ne- přesahuje stanovený limit pojistného plnění.
b) V případě, že shodný typ mobilního telefonu již není v pro- deji u určeného prodejce, bude pojištěnému nabídnut vý- běr ze 3 typů obdobných mobilních telefonů co do rozsahu funkčnosti a kvality (vzhled přístroje nehraje roli), z nichž si pojištěný zvolí jeden dle vlastního výběru.
Článek 11 Povinnosti pojistníka
Pojistník je povinen:
11.1 platit pojistiteli pojistné dle čl. 7 této smlouvy;
11.2 odpovědět pojistiteli pravdivě a úplně na všechny písemné do- tazy týkající se pojištění, jakož i předat mu veškeré informace týkající se pojištění dle této smlouvy, které se dozví nebo získá od klienta pojistníka; totéž platí, jde-li o změnu pojištění;
11.3 poskytnout součinnost, aby všechny doklady požadované pojistitelem od pojištěného byly pojištěným řádně vyplněny a podepsány;
11.4 na základě odůvodněného písemného požadavku pojistitele
Pojistné plnění spojené s finanční
ztrátou
pojištěného
poskytovat pojistiteli další informace, přehledy, výkazy v této
v důsledku odcizení mobilního telefonu bude poskytnuto maximálně do výše 10 000,- Kč (slovy: deset tisíc korun českých) a v případě, že hodnota shodného přístroje v pří- padě písm. a) tohoto odstavce nebo hodnota obdobného přístroje v případě písm. b) tohoto odstavce přesáhne ma- ximální limit pojistného plnění, bude pojištěnému předán poukaz v hodnotě 10 000,- Kč (slovy: deset tisíc korun českých) na zakoupení nového mobilního telefonu u urče- ného prodejce mobilních telefonů.
Pojistné plnění může být poskytnuto pro jednoho pojištěného maximálně jednou v jednom kalendářním roce.
Pojistné plnění u jedné pojistné události se vztahuje pouze vždy na jeden odcizený mobilní telefon, který měl pojištěný u sebe, tzn. nelze uplatnit pojistné plnění na více odcizených přístrojů. Pojištění se nevztahuje na příslušenství mobilního telefonu.
Plnění v případě zneužití SIM karty umístěné v odcizeném mobilním telefonu, pokud k odcizení došlo současně s odcize- ním karty
V případě zneužití SIM karty v odcizeném mobilním telefo- nu vzniká nárok na pojistné plnění v případě, že k odcizení mobilního telefonu došlo současně s odcizením karty a SIM karta byla v odcizeném přístroji umístěna. V takovém případě se pojistné plnění rovná ceně hovorů uskutečněných v obdo- bí maximálně 24 hodin před nahlášením odcizení mobilního telefonu a požádáním o blokaci SIM karty a případně blokaci mobilního telefonu. Nahlášení odcizení a blokace SIM karty může být provedena prostřednictvím mobilního operátora a blokace mobilního telefonu může být provedena též pro- střednictvím Policie ČR. Pojistné plnění bude poskytnuto ma- ximálně ve výši 1 000,- Kč (slovy: jeden tisíc korun českých), včetně poplatků spojených s blokací mobilního telefonu a SIM karty a event. poplatků za pořízení výpisu z telefonního účtu s vyznačením neoprávněných transakcí, a to maximálně jed- nou v jednom kalendářním roce pro jednoho pojištěného (tzn. maximální pojistné plnění pojistitele pro jednoho pojištěného v jednom kalendářním roce může být 1 000,- Kč). Uvedený limit pojistného plnění je stanoven jako maximální bez ohle- du na to, kolik SIM karet bylo ve zcizeném mobilním telefonu umístěno.
9.10 Pojištění pro případ ztráty nebo odcizení tašky, pokud k ní
smlouvě neuvedené, které souvisí s pojištěním, jsou pojist- níkovi běžně k dispozici a nebude tak porušeno obchodní či bankovní tajemství pojistníka nebo pojistníkova povinnost mlčenlivosti či zákonná povinnost ohledně ochrany osobních údajů;
11.5 informovat pojistitele o uzavřených smlouvách o kartě, ke kterým bylo sjednáno pojištění dle této smlouvy a údajích tý- kajících se pojištěného;
11.6 prokazatelně seznámit pojištěné s podmínkami této smlouvy i Všeobecnými pojistnými podmínkami. Poskytovat pojiště- ným při přistoupení k pojištění a následně kdykoli na žádost pojištěného tuto pojistnou smlouvu a Všeobecné pojistné podmínky na trvalém nosiči dat (např. v papírové nebo elek- tronické podobě). Při sjednání pojištění obdrží dále pojištěný od pojistníka informaci k pojištění, obsahující nejdůležitější ustanovení o právech a povinnostech pojištěného, vyplývají- cích z této smlouvy a Všeobecných pojistných podmínek;
11.7 marketingové materiály týkající se pojištění dle této smlouvy, jakož i materiály, které se odvolávají na pojistitele, předem odsouhlasit s pojistitelem.
Článek 12 Povinnosti pojistitele
Pojistitel je povinen
12.1 provést šetření každé pojistné události, o které se dozví a písemně informovat oprávněnou osobu o výsledku šetření v souladu s čl. 9 této smlouvy.
12.2 informovat neprodleně pojistníka o každé pojistné události, která mu byla nahlášena pojištěným nebo jeho právním ná- stupcem.
12.3 informovat neprodleně pojistníka o jakýchkoli písemných sděleních pojištěných nebo jejich právních nástupců.
12.4 poskytovat bezplatné školení pojistníkovi nebo jím zmocně- ným osobám, které vstupují do kontaktu s pojistitelnými oso- bami a pojištěnými.
12.5 poskytovat pojistné krytí pojištěným dle této smlouvy.
Článek 13 Zánik jednotlivého pojištění
Pojištění zaniká (pojištěním se rozumí individuální pojištění jednotlivého pojištěného):
13.1 posledním dnem účinnosti smlouvy o kartě;
13.2 dnem smrtí pojištěného;
dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty
Pojistnou událostí je ztráta nebo odcizení tašky pojištěného, pokud k ní dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty.
13.3
písemnou dohodou smluvních stran, ve které je určen oka- mžik zániku pojištění a způsob vzájemného vyrovnání závaz- ků;
Plnění v případě pojistné události ztráty nebo odcizení tašky: Nárok na plnění v případě pojistné události ztráty nebo odci- zení tašky vznikne, došlo-li ke ztrátě nebo odcizení tašky po- jištěného současně se ztrátou nebo odcizením karty. Pojistné plnění spojené s finanční ztrátou pojištěného v důsledku ztrá-
13.4 v 0.00 hodin dne následujícím po dni, kdy pojištěný - držitel hlavní karty požádal o ukončení pojištění ke kartě, jak je de- finována v článku 2, odst. 2.12., písm. a) a b) na zákaznické lince,, nebo kdy projevil jakýmkoliv jiným způsobem vůli vůči pojistníkovi pojištění ukončit;;
ty nebo odcizení tašky bude poskytnuto maximálně do výše 3 000,- Kč (slovy: tři tisíce korun českých) na jednu pojistnou
13.5
zrušením práva používat kartu v souladu s příslušnými ob- chodními podmínkami pojistníka;
událost, a to maximálně třikrát v jednom kalendářním roce (tzn. maximální pojistné plnění pojistitele v jednom kalendář- ním roce může být 9 000,- Kč).
Článek 10 Výluky z pojištění
10.1. Pojištění se kromě výluk uvedených ve Všeobecných pojist- ných podmínkách v článku 12 nevztahuje též na jakákoliv použití karty uskutečněná podvodným jednáním pojištěného
– držitele karty.
13.6 okamžikem zjištění podvodného jednání pojištěným v souvis- losti s použitím karty;
13.7 ve 24.00 hodin dne, ve kterém byla pojištěným nahlášena pojistníkovi ztráta nebo odcizení karty ve smyslu obchodních podmínek pojistníka, pokud nebyla vydána karta nová;
13.8 posledním dnem platnosti karty, k níž se pojištění vztahuje, pokud nebyla následně vydána karta nová;
13.9 ustanovení vypuštěno;
13.10 v důsledku prodlení pojištěného s plněním finančních závaz- ků ze smlouvy o kartě, jak je definována v článku 2, odst. 2.12., písm. a), této pojistné smlouvy vůči pojistníkovi za podmínky, že toto prodlení je delší než 90 dní;
13.11 v důsledku blokace účtu v důsledku exekuce pojištěného, ke kterému je karta, jak je definována v článku 2, odst. 2.12., písm. b) této pojistné smlouvy, připojena,
13.12 pojištění dodatkové karty zaniká vždy, pokud zanikne pojiště- ní sjednané k hlavní kartě nebo v případě zrušení dodatkové karty, vždy z důvodu, který nastane dříve,
údajů řádně informován o zpracování svých osobních údajů o svých právech a o povinnostech zpracovatelů a správců osobních údajů. Klient pojistníka souhlasí s předáváním svých osobních údajů do jiných států, a to ve smyslu § 27 zákona o ochraně osobních údajů. Veškeré poskytnuté údaje bude zpracovávat pojistitel nebo jím v souladu s ust. § 6 zákona o ochraně osobních údajů pověřený zpracovatel. V případě, že za pojistitele zpracovává osobní údaje pověřený zpracovatel, odpovídá pojistitel jakoby osobní údaje zpracovával sám.
15.2 Pojistitel tímto pověřuje v souladu s ust. § 6 zákona o ochraně
13.13
odstoupením:
osobních údajů pojistníka zpracováním osobních údajů pojiš-
• pojistitel je oprávněn od pojištění odstoupit v případě, že pojistník nebo pojištěný při sjednávání nebo změně pojiš- tění úmyslně nebo z nedbalosti nepravdivě nebo neúplně zodpoví písemné dotazy pojistitele, pokud by pojistitel při pravdivém a úplném zodpovězení dotazů pojištění nesjed- nal. Toto právo může být uplatněno nejpozději do 2 měsíců ode dne, kdy se o takové skutečnosti dozvěděl, jinak právo zanikne;
• pojištěný je oprávněn odstoupit od jednotlivého pojištění ve lhůtě 30 dnů ode dne, kdy mu byl naúčtován první po- platek za pojištění; odstoupení se podává písemně ústně přes telefon nebo elektronicky přes Internetové bankov- nictví prostřednictvím pojistníka;
13.14 dalšími způsoby stanovenými touto pojistnou smlouvou, Vše- obecnými pojistnými podmínkami nebo obecně závazným právním předpisem.
Článek 14 Mlčenlivost, obchodní tajemství a předávání osobních údajů
14.1 Pojistitel a pojistník jsou povinni vzájemně zachovávat mlčen- livost o obchodním tajemství druhého z účastníků a o ostat- ních skutečnostech, o kterých se dověděli při výkonu čin- nosti podle této smlouvy a které by mohly poškodit jednoho z účastníků. Zejména jsou povinni chránit informace a údaje o zákaznících, obchodních podmínkách, know-how druhého účastníka. Tato povinnost přetrvává i po skončení smluvního vztahu z této smlouvy.
14.2 Pojistník i pojistitel se zavazují vzájemně si předávat média a data – osobní (i citlivé) údaje pojištěného – v šifrované nebo jinak zabezpečené podobě tak, aby nedošlo k neoprávněné- mu přístupu k těmto médiím nebo datům, nebo k jakémukoliv zneužití neoprávněnou osobou. Dále se zavazují pojistník i po- jistitel zajistit nejvyšší možné standardy technického a orga- nizačního zabezpečení a přenosu dat, jaké lze s ohledem na předmět této smlouvy a postavení smluvních stran důvodně požadovat.
14.3 Pojistník prohlašuje, že je na základě souhlasu či na zákla- dě zvláštních právních předpisů, v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, oprávněn pojistiteli předat osobní údaje třetích osob uvedené v pojistné smlouvě, vyúčtování a dalších dokumentech, za účelem správy pojiš- tění a plnění povinností pojistitele z ní vyplývajících, na dobu trvání právních vztahů z pojistné smlouvy a na dobu nezbyt-
těného v rozsahu prohlášení dle čl. 5 této smlouvy a údajů sdělených pojistníkovi pojištěným v souvislosti s pojištěním nebo pojistnou událostí, včetně čísla smlouvy o kartě a rod- ného čísla, a to za účelem činnosti v pojišťovnictví a činnosti související s pojišťovací činností, jakož i za účelem plnění práv a povinností ze závazkového vztahu, a to po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování.
15.3 Pojistník jako zpracovatel prohlašuje, že je schopen zajistit a zavazuje se zajistit technické a organizační zabezpečení ochrany osobních údajů klientů, zejména pak přijmout taková opatření personálního, technického a organizačního charak- teru, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům klientů, jakož i k jejich zneužití, zničení či ztrátě, neoprávněnému přenosu, neoprávněnému zpracování, jakož i jejich jinému zneužití, zejména opatření týkající se práce s danými informačními systémy, vymezení omezeného okruhu osob, jež mohou disponovat s osobními údaji klientů, včetně zajištění jejich mlčenlivosti o údajích, které se v rámci zpracování osobních údajů klientů dozvěděly, jakož i o bezpečnostních opatřeních přijatých k jejich ochra- ně, zajištění místností a počítačů s databázemi údajů proti vniknutí třetích osob. Pojistník tímto prohlašuje, že na jeho pracovišti jsou přijaty vnitřní normy týkající se zabezpečení ochrany osobních údajů v souladu s platnými právními před- pisy.
15.4 Pojistník není oprávněn osobní údaje klientů zpřístupnit tře- tím osobám.
15.5 Zejména je pak pojistník povinen zajistit, že:
• přístup do interního systému pojistníka (dále jen „aplika- ce“), ve kterém jsou evidovány osobní údaje klientů, mají pouze autorizovaní uživatelé na základě autentizace uži- vatelským jménem a heslem, přičemž uživateli aplikace jsou pouze oprávnění zaměstnanci pojistníka,
• žádný z uživatelů aplikace nemá možnost zásahu do osob- ních údajů a dat, vyjma změny související s požadavkem subjektu údajů.
15.6 Pojistník je povinen:
• zpracovávat či jinak nakládat s osobními údaji v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů, pokyny pojistitele a v souladu s touto smlouvou;
• s odbornou péčí dodržovat všechna kontrolní a ochranná
opatření za účelem ochrany osobních údajů;
nou pro vypořádání vzájemných nároků vyplývajících z jejich zániku.
Článek 15 Ochrana osobních údajů
15.1 Pojištěný vyslovením souhlasu se Smlouvou anebo s touto Pojistnou smlouvou a Všeobecnými podmínkami pojištění současně uděluje pojistiteli souhlas v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon o ochra- ně osobních údajů), aby jeho osobní údaje včetně údajů citli- vých dle § 4 písm. b) citovaného předpisu byly pojistitelem zpracovány v rámci činnosti v pojišťovnictví a činnosti sou- visející s pojišťovací činností podle zák. č. 277/2009 Sb., o po- jišťovnictví, ve znění pozdějších předpisů, za účelem pojištění (resp. likvidace pojistných událostí), a to po dobu nezbytně nutnou k zajištění všech práv a povinností plynoucích ze zá- vazkového vztahu. Klient pojistníka prohlašuje, že byl v sou-
• uchovávat osobní údaje pouze po dobu, která je nezbytná k účelu jejich zpracování podle této smlouvy. Po ukončení zpracování osobních údajů pojistník veškeré předané úda- je zlikviduje anebo provede anonymizaci údajů ve smyslu zákona o ochraně osobních údajů tak, aby údaje již dále nemohly být zpracovávány;
• není oprávněn osobní údaje jakkoli měnit nebo upravo- vat;
• zpracovávat osobní údaje předané na základě této smlou- vy jen pro potřebu pojistitele, s výjimkou těch osobních údajů, které zároveň v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů zpracovává sám jako správce nebo jejichž zpracováním je pověřen dle ust. § 6 zákona o ochraně osobních údajů jiným správcem a které nabyl v souladu s právními předpisy.
Článek 16 Závěrečná ustanovení
ladu s ustanovením § 11, 12 a 21 zákona o ochraně osobních
16.1
Nedílnou součástí této smlouvy jsou Všeobecné pojistné pod-
mínky pro soukromé neživotní pojištění č. 3/2009, které tvoří přílohu I této smlouvy. V případě rozporu mezi textem této smlouvy a Všeobecných pojistných podmínek pro soukromé neživotní pojištění č. 3/2009 má přednost text této smlouvy.
16.2 V případě, že některé ustanovení této smlouvy bude neplat- né či nevymahatelné, neovlivní to platnost či vymahatelnost ostatních ustanovení této smlouvy.
16.3 Právní vztahy vzniklé z této smlouvy se řídí právním řádem České republiky a případné spory vzniklé z této smlouvy roz- hodují soudy České republiky.
ní pojištění nebo během jeho trvání požádá, jakož i Všeobecné pojistné podmínky, jsou poskytovány pojistitelem v českém jazyce. To neplatí v případě komunikace v souvislosti s pojiš- těním mezi pojištěným a pojistníkem, která může být uskuteč- něna i v jazyce anglickém.
16.9 V souvislosti s použitím prostředků komunikace na dálku nejsou pojistitelem účtovány pojištěnému žádné zvláštní po- platky za použití těchto prostředků komunikace.
16.10 Stížnosti pojistníka, pojištěných nebo obmyšlených osob jsou vyřizovány dle standardních interních pravidel pojistitele a je
16.4
Smluvní strany se dohodly, že pojistitel je povinen upozornit pojistníka na jakoukoliv významnou změnu v poměrech pojis- titele, která by mohla mít vliv na plnění předmětu této smlou- vy (zejména zahájená správní či soudní řízení, atd.).
možné je směřovat kromě adresy pojistitele uvedené v záhla- ví této smlouvy na e-mail: xxxxxx@xxxxxx.xxx nebo na tel. 000 000 000. Po dokončení šetření jsou osoby, které podaly stíž- nost, informovány dopisem. Pojistník, pojištěný nebo obmyš-
16.5 Pojistitel prohlašuje, že má vytvořeny veškeré technické, práv- ní, personální a organizační předpoklady k řádnému zajištění předmětu této smlouvy, zejména zajištění stálého provádění předmětu této smlouvy i v případě nestandardních situací, které se mohou reálně vyskytnout v místě plnění předmětu této smlouvy.
lená osoba má dále možnost obrátit se se stížností na orgán dohledu - Českou národní banku. V takovém případě vyřídí pojistitel stížnost stejným způsobem jako v předchozím pří- padě. Odpověď pojistitel směřuje dle pokynu České národní banky přímo stěžovateli nebo pojistitel podá odpověď zpět na Českou národní banku.
16.6
Smluvní strany nejsou oprávněny převést svá práva a povin- nosti z této smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemné- ho souhlasu druhé smluvní strany. Toto ustanovení se netýká pojistníka ve smyslu jeho oprávnění převést svá práva a po- vinnosti z této smlouvy i bez předchozího souhlasu pojistitele na kteroukoli osobu v rámci skupiny Raiffeisen, tj. na kterou- koli osobu přímo či nepřímo ovládanou společností Raiffeisen
16.11 U pojištění dle této smlouvy zákon o daních z příjmů v plat- ném znění neumožňuje snížení základu daně o uhrazené po- jistné.
16.12 Obsah této smlouvy lze po dohodě smluvních stran měnit a doplňovat. Veškeré dodatky k této smlouvě budou provede- ny v písemné formě, označeny pořadovými čísly a podepsány oprávněnými zástupci smluvních stran.
Zentralbank Österreich AG. Toto ustanovení se rovněž netýká pojistitele ve smyslu jeho oprávnění převést svá práva a po- vinnosti z této smlouvy i bez předchozího souhlasu pojistní- ka na kteroukoli osobu v rámci skupiny BNP PARIBAS CARDIF a veškerých právnických osob, které jsou touto společností přímo či nepřímo ovládány.
16.7 Orgánem dohledu nad činností pojistitele je Česká národní banka, se sídlem Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1.
16.13
Smluvní strany prohlašují, že jsou způsobilé k právním úko- nům, že se seznámily s celým obsahem této smlouvy včetně příloh a s tímto obsahem souhlasí; dále smluvní strany pro- hlašují, že tato smlouva byla sepsána na základě pravdivých údajů, jejich pravé a svobodné vůle, nebyla ujednána v tísni ani za jinak jednostranně nevýhodných podmínek a že jim ne- jsou v době podpisu známy okolnosti, které by mohly omezit její obsah a účinnost.
16.8 Komunikace v souvislosti s pojištěním bude mezi pojistitelem a pojistníkem a pojištěným probíhat v českém jazyce a veške- ré informace týkající se pojištění, o které pojištěný při sjedná-
16.14 Tato smlouva je vyhotovena ve dvou originálech a každá smluvní strana obdrží po jednom.
V Praze dne 30. 6. 2009
Raiffeisenbank a.s BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s.
VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY PRO SOUKROMÉ NEŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ Č. 3/2009
Článek 1 Úvodní ustanovení
1.1 Pro soukromé neživotní pojištění, které poskytuje
POJIŠŤOVNA CARDIF PRO VITA, a. s., se sídlem Xxxxx 0, Xxxx Xxxxx, Na Rybníčku č.p.1329/5, IČ 25080954, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městskjm soudem v Praze, oddíl B., vložka č. 4327 (dále jen
„pojistitel“), platí ustanovení pojistné smlouvy uzavřené mezi pojis- titelem a pojistníkem, jejíž nedílnou součástí jsou tyto Všeobecné pojistné podmínky pro soukromé neživotní pojištění č. 3/2009 (dále jen „pojistné podmínky“), ustanovení zákona č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě, v platném znění (dále jen „zákon o PS“), ustanovení zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění (dále jen
„zákon o ochraně osobních údajů“), jakož i další obecně závazné právní předpisy České republiky.
Článek 2 Výklad pojmů
2.1 Pojistník - fyzická nebo právnická osoba, která s pojistitelem uzavřela pojistnou smlouvu.
2.2 Pojištěný - osoba, na jejíž hodnoty pojistného zájmu se soukromé neži- votní pojištění vztahuje.
2.3 Oprávněná osoba - fyzická nebo právnická osoba, které v důsledku pojistné události vznikne právo na pojistné plnění.
2.4 Pojistné plnění - částka, která je podle pojistné smlouvy vyplacena, nastane-li pojistná událost.
2.5 Pojistná událost - nahodilá skutečnost, se kterou je spojen vznik povinnosti pojistitele poskytnout pojistné plnění v souladu s pojistnou smlouvou.
2.6 Pojistná doba – doba, na kterou bylo soukromé neživotní pojištění sjednáno.
2.7 Banka – právnická osoba, která vydává elektronické platební pro- středky dle zákona č. 124/2002 Sb., o převodech peněžních prostředků, elektronickjch platebních prostředcích a platebních systémech, v plat- ném znění.
2.8 Karta (platební/kreditní/úvěrová) – bankou vydanj elektronickj pla- tební prostředek.
2.9 Klíče – klíče a obecně jakjkoli předmět nebo zařízení sloužící k uzamy- kání a odemykání dveří od bytu/domu bydliště pojištěného a k vozidlu, které pojištěnj vlastní nebo užívá na základě právního vztahu.
2.10 Doklady – občanskj průkaz, cestovní pas, povolení k pobytu, řidič- skj průkaz a osvědčení o technickém průkazu (nikoliv však technickj průkaz samotnj).
2.11 Stoplistace – zablokování použití karty zapsáním na stop-list banky.
2.12 Blokace mobilního telefonu a/nebo SIM karty – nahlášení odcizení mobilního telefonu a SIM karty s žádostí o jejich blokaci u mobilního operátora nebo prostřednictvím Policie ČR.
2.13 Osoba blízká pojištěnému – příbuznj pojištěného v řadě přímé, sou- rozenci, manžel(ka) pojištěného, registrovanj/á partner/ka, jiné osoby v poměru rodinném nebo obdobném (např. druh, družka) k pojiště- nému.
2.14 Peněženka - peněženka nebo příruční taška určená k přechovávání a přenosu peněz a případně dokladů pojištěného.
2.15 Mobilní telefon – radiomobilní telekomunikační zařízení k osobnímu užití.
2.16 Příslušenství mobilního telefonu – věc, která je určena k používání spolu s mobilním telefonem, ale která není jeho nedílnou součástí, např. nabíječka, handsfree, pouzdro, držák, headset, bluetooth, datové kabely, přívěsky, sluchátka, ochrana displeje, paměťová karta, čtečka apod.
2.17 SIM karta – aktivní účastnická identifikační karta pro mobilní tele- fonní síť bez ohledu na skutečnost, zda jde o předplacenou SIM kartu či nikoli.
2.18 Zneužití mobilního telefonu – neoprávněné nakládání s mobilním telefonem a SIM kartou, v jejichž důsledku došlo ke vzniku nákladů, které je pojištěnj povinen uhradit mobilnímu operátorovi a které pro- kazatelně vznikly v souvislosti s odcizením mobilního telefonu a SIM karty.
Článek 3 Druh pojištění
3.1 Pojistitel v rámci soukromého neživotního pojištění sjednává:
a) pojištění pro případ zneužití karty v důsledku jejího odcizení nebo ztráty
b) pojištění pro případ zneužití karty za použití PINu v důsledku jejího odcizení nebo ztráty
c) pojištění pro případ zneužití karty při internetové transakci v dů- sledku její ztráty nebo odcizení
d) pojištění pro případ zneužití karty za použití PINu při internetové transakci v důsledku její ztráty nebo odcizení
e) pojištění pro případ ztráty nebo odcizení klíčů, pokud k nim dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty
f) pojištění pro případ ztráty nebo odcizení peněženky, pokud k nim dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty
g) pojištění pro případ ztráty nebo odcizení dokladů, pokud k nim dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty
h) pojištění pro případ nuceného vjběru z bankomatu učiněného pod hrozbou fyzického násilí anebo odcizení z bankomatu vybrané hoto- vosti při násilném přepadení, pokud k odcizení dojde při vjběru z bankomatu nebo v době do 2 hodin od vjběru z bankomatu
i) pojištění pro případ odcizení mobilního telefonu a zneužití SIM karty, pokud k odcizení dojde současně se ztrátou nebo odcizením karty.
Článek 4 Vznik pojištění
4.1 Pojištění vzniká pro každou osobu za podmínek uvedenjch v pojistné smlouvě.
Článek 5 Změny pojištění
5.1 Pokud se smluvní strany dohodnou na změně rozsahu pojištění již sjed- naného, stává se taková změna pojištění účinná dohodnutjm dnem, nejdříve však od 00.00 hodin dne následujícího po uzavření dohody o takové změně, není-li v pojistné smlouvě dohodnuto jinak.
Článek 6 Pojistná smlouva
6.1 Pojistná smlouva má písemnou formu a její nedílnou součástí jsou tyto pojistné podmínky.
6.2 Pojistník i pojištěnj jsou povinni odpovědět pravdivě a úplně na všechny písemné dotazy pojistitele tjkající se sjednávaného soukro- mého neživotního pojištění. To platí též, jde-li o změnu soukromého neživotního pojištění. Stejnou povinnost má pojistitel vůči pojistníkovi a pojištěnému.
Článek 7 Zpracování osobních údajů pojištěného
7.1 Pojištěnj vyslovením souhlasu s pojistnou smlouvou současně uděluje pojistiteli souhlas v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů, aby jeho osobní údaje včetně údajů citlivjch dle § 4 písm. b) citovaného předpisu byly pojistitelem zpracovány v rámci činnosti v pojišťovnictví a činnosti související s pojišťovací činností podle zák. č. 363/1999 Sb., o pojišťovnictví, ve znění pozdějších předpisů, za účelem pojištění (resp. likvidace pojistnjch událostí), a to po dobu nezbytně nutnou k zajištění všech práv a povinností plynoucích ze závazkového vztahu. Pojištěnj prohlašuje, že byl v souladu s ustanovením § 11 zákona o ochraně osobních údajů řádně informován o zpracování svjch osobních údajů o svjch právech a o povinnostech zpracovatelů a správců osobních údajů, včetně práva souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat. Pojištěnj a pojistník ve smyslu zákona o ochraně osobních údajů souhlasí s předáváním svjch osobních údajů do jinjch států a dále vjslovně souhlasí s tím, že pojistitel může údaje získané v sou- vislosti s pojištěním sdělovat i ostatním subjektům podnikajícím v ob- lasti pojišťovnictví, bankovnictví a jinjch peněžních služeb a asociacím těchto subjektů. Veškeré poskytnuté údaje bude zpracovávat pojistitel nebo jím v souladu s ust. § 6 zákona o ochraně osobních údajů pově- řenj zpracovatel.
7.2 Pojistitel prohlašuje, že bude dodržovat veškeré povinnosti mu uložené zákonem o ochraně osobních údajů.
7.3 Pojistník i pojistitel se zavazují vzájemně si předávat média a data
– osobní údaje pojištěného – v šifrované nebo jinak zabezpečené
podobě tak, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu k těmto médiím nebo datům, nebo k jakémukoliv zneužití neoprávněnou osobou. Dále se zavazují pojistník i pojistitel zajistit nejvyšší možné standardy tech- nického a organizačního zabezpečení a přenosu dat, jaké lze s ohledem na jejich postavení důvodně požadovat.
7.4 V případě využití telefonu jako alternativního komunikačního pro- středku ze strany pojištěného, pojistníka nebo pojistitele souhlasí pojištěnj a pojistník s nahráváním příchozích i odchozích telefonních hovorů pojistitelem na zvukovj záznam a s použitím takového záznamu v souvislosti se smluvním nebo jinjm právním vztahem pro účely pojiš- ťovací činnosti a dalších činností vymezenjch zákonem č. 363/1999 Sb., o pojišťovnictví, v platném znění. Pojistitel bude záznam telefon- ního hovoru uchovávat po dobu platnosti pojištění s tím, že po uplynutí této doby bude možno záznam využít pouze za účelem ochrany práv pojistitele - správce v něm obsaženjch osobních údajů pojištěného a pojistníka, a to zejména jako důkazní prostředek v soudním, správním či jiném řízení, jehož je pojistitel, pojistník nebo pojištěnj účastníkem. Pojištěnj a pojistník souhlasí s tím, že jeho osobní údaje, které sdělil pojistiteli a které jsou obsaženy ve zvukovém záznamu hovoru, budou v jeho rámci drženy po dobu a za účelem uchování záznamu.
Článek 8 Pojistné
8.1 Pojistné je úplata za soukromé neživotní pojištění.
8.2 Vjše a splatnost pojistného se určují podle sazeb pro jednotlivá pojiš- tění a jsou uvedeny v pojistné smlouvě.
8.3 Pojistné se platí buď najednou za celou dobu pojištění (jednorázové pojistné) nebo za dohodnutá pojistná období (běžné pojistné).
8.4 Pojistitel má právo na pojistné za dobu do zániku jednotlivého pojištění za každého pojištěného v souladu s ustanovením § 13, odst. 1 zákona o PS.
Článek 9 Pojistná událost
9.1 Pojistnou událostí se rozumí finanční ztráta pojištěného, ke které dojde během pojistné doby zneužitím karty pojištěného v důsledku její ztráty nebo odcizení, zneužitím karty při internetové transakci v důsledku její ztráty nebo odcizení, odcizením nebo ztrátou klíčů a/nebo peněženky a/nebo dokladů, odcizením mobilního telefonu a zneužitím SIM karty, pokud k nim dojde současně s odcizením karty, odcizením hotovosti v případě nuceného vjběru z bankomatu učiněného pod hrozbou fyzického násilí anebo odcizením z bankomatu vybrané hotovosti při násilném přepadení, pokud k odcizení dojde při vjběru z bankomatu nebo v době do 2 hodin od vjběru z bankomatu.
9.2 Územní platnost pojištění není omezena.
9.3 Pojištěnj, případně oprávněná osoba, má povinnost bez zbytečného odkladu pojistiteli oznámit, že nastala pojistná událost, podat pravdivé vysvětlení o vzniku a rozsahu následků této události, vyplnit formulář
„Oznámení pojistné události“, předložit k tomu potřebné doklady a po- stupovat způsobem dohodnutjm v pojistné smlouvě.
9.4 Pojištěnj, případně oprávněná osoba, je povinna při uplatnění nároku na pojistné plnění splnit veškeré povinnosti uvedené v pojistné smlouvě.
9.5 V případě pochybností je povinností pojištěného, případně oprávněné osoby, dokázat, že k pojistné události došlo v deklarovaném rozsahu.
9.6 Pro zjištění rozsahu povinnosti plnit může pojistitel požadovat další nutné doklady a sám provádět další potřebná šetření.
9.7 Doklady prokazující vznik pojistné události, které jsou předloženy pojistiteli, musí bjt vystaveny podle českého práva. Doklady, které jsou vystaveny podle cizího práva, může pojistitel uznat jako prokazující vznik pojistné události, jestliže z jejich obsahu nesporně vypljvá, že pojistná událost skutečně nastala. Nejsou-li doklady prokazující vznik pojistné události předložené pojistiteli vystaveny podle českého práva a pojistitel je neuzná jako prokazující vznik pojistné události, má se zato, že pojistná událost nenastala.
9.8 Pojištěnj je povinen předložit pojistiteli doklady v českém jazyce. Pokud budou doklady v cizím jazyce, je pojištěnj povinen doložit pře- klad takového dokladu do českého jazyka a pojistitel je oprávněn si v tomto případě vyžádat i úředně ověřenj překlad do českého jazyka.
Článek 10 Rozsah a splatnost pojistného plnění
10.1 V případě pojistné události plní pojistitel v souladu s tím, co bylo v po- jistné smlouvě dohodnuto.
10.2 Pojistitel může plnění z pojistné smlouvy odmítnout, jestliže:
10.2.1 příčinou pojistné události byla skutečnost, o které se pojistitel dozvěděl až po vzniku pojistné události a kterou nemohl zjistit při sjednávání pojištění nebo jeho změně v důsledku pojistníkem a/nebo pojištěnjm úmyslně nebo z nedbalosti nepravdivě, nebo neúplně zodpovězenjch písemnjch dotazů a jestliže by při znalosti této skutečnosti v době uzavření pojistné smlouvy toto pojištění neuzavřel nebo je uzavřel za jinjch podmínek, nebo
10.2.2 oprávněná osoba uvede při uplatňování práva na plnění z pojištění vědomě nepravdivé nebo hrubě zkreslené údaje tjkající se rozsahu pojistné události nebo podstatné údaje tjkající se této události zamlčí.
10.3 Pojistitel je oprávněn snížit pojistné plnění až o 50 %, došlo-li k pojistné události, se kterou je spojena povinnost pojistitele poskytnout pojistné plnění v souladu s pojistnou smlouvou, následkem požití alkoholu nebo aplikací návykovjch látek nebo přípravků obsahujících návykové látky pojištěnjm, a okolnosti, za kterjch došlo k pojistné události to odůvod- ňují. To neplatí, pokud podle věty prvé obsahovaly léky, které pojištěnj užil způsobem předepsanjm pojištěnému lékařem, a pokud nebyl léka- řem nebo vjrobcem léku upozorněn, že v době aplikace těchto léků nelze vykonávat činnost, v jejíž důsledku došlo k pojistné události.
10.4 Pojištění se vztahuje pouze na škodu, které nebyla uhrazena odpověd- nou osobou nebo z jiného pojištění.
10.5 Pojištění pro případ odcizení mobilního telefonu a zneužití SIM karty se nevztahuje na příslušenství mobilního telefonu.
10.6 Pojistné plnění je splatné do 15 dnů po skončení šetření. Šetření je skončeno, jakmile pojistitel sdělí jeho vjsledky oprávněné osobě.
10.7 Za zachraňovací náklady ve smyslu ust. § 32 zákona o PS nejsou pova- žovány náklady vynaložené pojištěnjm v souvislosti s hledáním ztra- cené či odcizené karty a/nebo klíčů a/nebo dokladů a/nebo peněženky a/nebo mobilního telefonu, náklady cestovného vynaložené v sou- vislosti s odcizením či ztrátou karty a/nebo klíčů a/nebo peněženky a/nebo dokladů a/nebo mobilního telefonu, zejména náklady spojené s případnou vjpůjčkou finančních částek od bankovního ústavu nebo jinjch fyzickjch nebo právnickjch osob, ani náklady vydané v rozporu s právními předpisy ČR nebo státu, na jehož území došlo k pojistné události.
Článek 11 Povinnosti pojištěného
11.1 Pokud mělo porušení povinností uvedenjch v zákoně o PS nebo v po- jistné smlouvě podstatnj vliv na vznik pojistné události, její průběh nebo na zvětšení rozsahu jejích následků anebo na zjištění nebo určení pojistného plnění, může pojistitel pojistné plnění snížit úměrně tomu, jakj vliv mělo toto porušení na rozsah jeho povinnosti plnit.
11.2 Pojištěnj je povinen bez zbytečného odkladu nahlásit ztrátu či odci- zení karty, klíčů, peněženky, dokladů, mobilního telefonu bance, resp. poskytovali telekomunikačních služeb (mobilnímu operátorovi), pří- padně policii či orgánům činnjm v trestném řízení.
11.3 Pojištěnj je povinen bez zbytečného odkladu zažádat o reklamační řízení v případě zjištění neoprávněnjch transakcí provedenjch ztrace- nou nebo odcizenou kartou v bance.
Článek 12 Výluky z pojištění
Pojistitel není povinen plnit za následujících okolností nebo v jejich důsledku:
12.1 Všechny druhy pojištění:
12.1.1 zneužití karty, ztráta klíčů a/nebo ztráta dokladů a/nebo ztráta peně- ženky, odcizení mobilního telefonu a zneužití SIM karty, k nimž došlo před převzetím karty držitelem karty;
12.1.2 jakékoliv použití karty provedené s použitím PIN, kromě pojištění pro případ zneužití karty s použitím PINu;
12.1.3 jakékoliv použití karty, aniž by byla při tom použití karta fyzicky před- ložena (vyjma pojištění pro případ zneužití karty při internetové trans- akci), včetně zneužití s použitím PINu;
12.1.4 ztráta klíčů a/nebo ztráta dokladů a/nebo ztráta peněženky, pokud k nim dojde až po stoplistaci;
12.1.5 k pojistné události došlo v důsledku úmyslného nebo nedbalostního jednání pojištěného (nedbalostní jednání – např. ponechání předmětu na nechráněném nebo volně přístupném místě, např. v nákupním košíku, na stole v restauraci apod.);
12.1.6 k pojistné události došlo v důsledku zemětřesení, záplav, atomového vjbuchu, jakož i radiace, manipulace se zbraněmi, vjbušninami, hořla- vinami a toxickjmi látkami;
12.1.7 k pojistné události došlo v důsledku občanské války nebo válečné události, aktivní účasti na nepokojích, trestnjch činech, teroristickjch akcích a sabotážích;
12.1.8 k pojistné události došlo v důsledku podvodného jednání nebo v sou- vislosti s takovjm jednáním pojištěného nebo jeho osob blízkjch;
12.1.9 pojistné události, které jsou důsledkem nebo vznikly v souvislosti s pro- tiprávním jednáním pojištěného.
12.2 Pojištění odcizení mobilního telefonu a zneužití SIM karty:
12.2.1 odcizení mobilního telefonu z motorového vozidla zaparkovaného na veřejné(m) nebo volně přístupné(m) komunikaci (místě) mezi 22 hodi- nou večerní a 7 hodinou ranní;
12.2.2 krádež s vjjimkou kapesní krádeže, loupeže, vloupání nebo vykradení bytu/objektu určeného k trvalému bydlení.
2/3
Článek 13 Zánik pojištění
13.1 Jednotlivé pojištění zaniká v souladu s příslušnjmi ustanoveními zákona o PS:
13.1.1 uplynutím pojistné doby,
13.1.2 vjpovědí,
13.1.3 pro nezaplacení pojistného; pojištění zaniká následujícího dne po marném uplynutí lhůty stanovené pojistitelem v upomínce k zaplacení pojistného nebo jeho části,
13.1.4 odstoupením od pojištění,
13.1.5 doručením oznámení o odmítnutí pojistného plnění,
13.1.6 zrušením práva používat kartu v souladu s obchodními podmínkami banky,
13.1.7 okamžikem zjištění podvodného jednání pojištěného,
13.1.8 ve 24.00 hodin dne, ve kterém klient telefonicky nahlásil bance ztrátu/ krádež karty,
13.1.9 dalšími způsoby uvedenjmi v pojistné smlouvě nebo stanovenjmi záko- nem o PS, a to vždy na základě té právní skutečnosti, která nastane dříve.
Článek 14 Adresy a doručování
14.1 Písemnosti určené pojistiteli se zasílají na adresu jeho sídla, písemnosti určené pojistníkovi, pojištěnému nebo další osobě, které vzniklo právo nebo povinnost z pojištění dle pojistné smlouvy (dále jen „adresát“), se doručují prostřednictvím držitele poštovní licence obyčejnou nebo doporučenou zásilkou na poslední známou korespondenční adresu v České republice nebo na adresu písemně oznámenou pojistiteli adre- sátem, došlo-li ke změně adresy. Pojistník, pojištěnj a pojistitel jsou povinni se navzájem bezodkladně informovat o jakékoli změně kon- taktních údajů. Písemnosti mohou bjt doručovány pojistitelem nebo jím pověřenou osobou; v takovém případě se považuje písemnost za doručenou dnem jejího převzetí.
14.2 Veškerá sdělení a žádosti tjkající se pojištění se podávají písemně, sdělení pojistiteli jsou účinná jejich doručením, s tím, že za písemné doručení se považuje i e-mailová zpráva doručená na dohodnutou e-mailovou adresu za podmínky jasné a nezpochybnitelné identifikace odesílatele. V případě pochybností ohledně identifikace odesílatele má pojistitel právo požadovat doplnění oznámení písemnou formou opat- řenou vlastnoručním podpisem pojistníka.
14.3 Pojištěnj komunikuje veškeré záležitosti tjkající se pojištění prostřed- nictvím pojistitele, a to prostřednictvím call centra pojistitele nebo doručením zasláním písemností na adresu pojistitele.
14.4 Písemnost pojistitele odeslaná adresátovi obyčejnou zásilkou se pova- žuje za doručenou pátj den po odeslání zásilky, i když se adresát o do- ručení nedozvěděl.
14.5 Písemnost odeslaná adresátovi doporučenou zásilkou anebo dopo- ručenou zásilkou s dodejkou se považuje za doručenou, dnem jejího převzetí adresátem, resp. dnem převzetí uvedenjm na dodejce, nejde-li o doručení podle dalších odstavců. Za doručenou adresátovi se pova- žuje i zásilka doručená příjemci rozdílnému od adresáta (např. rodin- nému příslušníkovi), jemuž pošta doručila zásilku v souladu s právními předpisy o poštovních službách.
14.6 Odepře-li adresát přijetí doručované písemnosti, považuje se písemnost za doručenou dnem, kdy bylo její převzetí adresátem odepřeno.
14.7 Nebyl-li adresát zastižen a písemnost odeslaná doporučenou zásilkou nebo doporučenou zásilkou s dodejkou byla uložena na poště a adresát si písemnost v úložní lhůtě (upravené právním předpisem o poštovních službách) nevyzvedl, považuje se písemnost za doručenou posledním dnem úložní lhůty, i když se adresát o uložení nedozvěděl nebo se v místě doručení nezdržoval. Připadá-li poslední den úložní lhůty na den pracovního klidu, je posledním dnem lhůty první následující pra- covní den.
14.8 Pokud se písemnost vrátí jako nedoručená, považuje se tato písemnost za doručenou dnem jejího vrácení pojistiteli.
Článek 15 Závěrečná ustanovení
15.1 Případné přebytky pojistného budou zahrnuty do pojistnjch rezerv a mohou bjt použity ke zvjhodnění pojištění formou rozšíření jeho rozsahu, zvjšení plnění nebo snížení pojistného.
15.2 Od ustanovení všech článků těchto pojistnjch podmínek je možné se v pojistnjch smlouvách odchjlit. V případě rozporu mezi textem pojistné smlouvy a těchto pojistnjch podmínek má přednost text pojistné smlouvy.
15.3 Tyto pojistné podmínky nabjvají účinnosti dne 1. května 2009.