VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

ke kupním smlouvám uzavíraných se společností H E L I O, s p o l. s r. o.

Zápis v obch. rejstříku: Krajský soud v Brně, oddíl C, vložka č. 1984

IČO: 16 36 13 69, DIČ: CZ16361369

Sídlo: Uherské Hradiště, Mojmírova čp.1237, PSČ 686 01

Bankovní spojení: KB Uh. Hradiště, č. ú. 320645–721/0100

Telefon/fax: 000 000 000 Internet: xxxx://xxx.xxxxx.xx Email: xxxxx@xxxxx.xx

I.

Předmět a účel obchodních podmínek

1) Tyto všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupních smluv, jejichž předmětem je dodávka zboží ze strany společnosti HELIO, spol. s r. o.

2) Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny kupní smlouvy uzavírané mezi společností HELIO, spol. s r.o., jakožto prodávajícím a jednotlivým kupujícím. Kupní smlouva může být uzavřena i formou akceptace objednávky kupujícího učiněné v souladu s ustanovením článku II. těchto podmínek.

3) Jestliže mezi smluvními stranami vzniknou kdykoli v budoucnu z různých příčin problémy a sporné otázky týkající jednotlivých kupních smluv, které nebude možno řešit dohodou oprávněných zástupců smluvních stran v nejkratší možné době smluvním stranám vyhovující, zavazují se smluvní strany, že budou i přesto dodržovat ustanovení těchto obchodních podmínek nedotčená textem jednotlivých kupních smluv.

4) Vzniklé problémy a sporné otázky budou smluvní strany řešit vždy oboustranně korektním způsobem bez poškození své dobré pověsti a za tímto účelem se proto zavazují především pravdivě se navzájem informovat o všech skutečnostech důležitých pro dodržení závazných ustanovení jednotlivých kupních smluv a v případě neodstranitelných nebo těžko překonatelných rozporů šetřit svou dobrou pověst a postupovat tak, aby žádné z nich nevznikla újma na dobré pověsti či újma majetková.

II.

Uzavření jednotlivé kupní smlouvy a její náležitosti

1) Nebude-li uzavírána samostatná písemná kupní smlouva, je kupní smlouva uzavřena akceptací objednávky kupujícího ze strany prodávajícího. Okamžikem přijetí objednávky kupujícího vzniká prodávajícímu povinnost dodat zboží ve stanovené kvalitě a termínu a kupujícími povinnost objednané zboží převzít a řádně zaplatit kupní cenu určenou a účtovanou v souladu s článkem III těchto podmínek.

2) Objednávka musí obsahovat tyto náležitosti:

a) identifikaci kupujícího (objednatele),

b) identifikaci prodávajícího (dodavatele),

c) specifikaci objednaného zboží a jeho objemy (počet kusů, metrů či jiných jednotek), popřípadě jiné vlastnosti, nepůjde-li o vlastnosti obvyklé,

d) kupní cenu nebo odkaz na její určení (odkaz na aktualizovaný ceník prodávajícího),

e) termín dodání objednaného zboží.

Jestliže objednávka nebude obsahovat uvedené náležitosti, k uzavření kupní smlouvy nedojde.

3) Objednávka může být učiněna písemně, telefonicky nebo elektronickou cestou; objednávka učiněná faxem se považuje vždy za objednávku učiněnou písemně.

4) Objednávka se považuje za závaznou dnem jejího přijetí ze strany prodávajícího, přičemž prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout. Jestliže prodávající objednávku kupujícího nejpozději ve lhůtě 7 dnů ode dne obdržení objednávky neodmítne, je objednávka považována za akceptovanou a prodávajícímu vzniká povinnost dodat objednané zboží v souladu s ustanovením odstavce 1 tohoto článku.

5) Písemná kupní smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem podpisu ze strany osob oprávněných jednat jménem smluvních stran, popřípadě dnem v ní výslovně uvedeným. Prodávající se zavazuje dodat zboží kupujícímu za podmínek uvedených v kupní smlouvě, popř. v rozsahu dle samostatných prodávajícím potvrzených písemných objednávek, přičemž kupující se zavazuje zboží převzít a řádně zaplatit cenu stanovenou v souladu s článkem III. těchto podmínek.

6) Předmětem objednávky musí být mimo náležitosti uvedené v odst. 2 tohoto článku množství, provedení, barevný odstín, typ, vybavení, cena a další upřesňující specifikace zboží. Nebude-li nedílnou součástí objednávky přesná specifikace zakázky (výkresová dokumentace, specifikace provedená zadavatelem a podobně), platí, že předmětem dodávky je zboží uvedené v objednávce kupujícího, specifikované za pomoci pojmů, které jsou oběma stranám při realizaci objednávky kupujícího zřejmé z jejich praxe.

7) Dodací lhůty, jakož i termín plnění, pokud je nestanoví písemná kupní smlouva, budou upřesněny v samostatných objednávkách učiněných kupujícím.

III.

Cena za objednané zboží a platební podmínky

1) Cena za zboží je stanovena na základě ceníku, platného k datu uzavření kupní smlouvy nebo k datu akceptace objednávky. Ceník je závazný vždy pro dané období a je k vyžádání u společnosti HELIO, spol. s r. o. Ceny jsou stanoveny v souladu s ust. § 2 zákona č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů.

2) Za zvláštní vybavení konkrétních druhů objednaného zboží, které není součástí ceníku, bude stanovena cena odsouhlasená a potvrzená prodávajícím i kupujícím. V případě pochybností platí, že prodávající účtuje cenu odsouhlasenou kupujícím a kupující je povinen tuto kupní cenu zaplatit.

3) Pokud je objednané zboží dodáváno prodávajícím po částech v několika dílčích plněních, lhůta splatnosti všech dílčích faktur za jednotlivá plnění začíná plynout dnem realizace každé z dílčích dodávek. Toto ustanovení však neplatí, jestliže je termín dodávky objednaného zboží součástí objednávky kupujícího.

4) Cena za objednané zboží bude hrazena na základě faktur vystavených prodávajícím a obsahujících náležitosti uvedené v odstavci 5 tohoto článku. V případě prodlení s úhradou dílčích faktur za předchozí dodávky delším než 5 dnů je prodávající oprávněn pozastavit další dílčí plnění bez nároku na jakékoli sankce ze strany kupujícího. Povinnost prodávajícího pokračovat s dalšími dodávkami objednaného zboží a lhůty pro dodání začínají plynout dnem následujícím po zpožděné úhradě v termínu řádně nezaplacených faktur.

5) Každá faktura musí obsahovat tyto náležitosti:

1. číslo a označení faktury,

2. číslo smlouvy (potvrzení objednávky),

3. název, sídlo, daňová a identifikační čísla smluvních stran,

4. předmět plnění a datum uskutečnění zdanitelného plnění,

5. datum vystavení a odeslání faktury,

6. splatnost faktury,

7. bankovní spojení (číslo účtu) prodávajícího,

8. cenu zboží a sazbu daně z přidané hodnoty, a

9. celkovou fakturovanou částku.

6) Náklady na dopravu hradí prodávající pouze u objednávek s celkovou hodnotou plnění nad 100.000,- Kč bez DPH. Jestliže bude kupující vyžadovat plnění po částech, a to v jakémkoli objemu, hradí prodávající obvyklé náklady na dopravu pouze u první dílčí dodávky s tím, že dopravu dalších dodávek hradí na své náklady kupující. Jestliže prodávající nedodrží termín celkové nebo dílčí dodávky, hradí náklady dopravy celkové nebo dílčí dodávky v celém rozsahu prodávající.

7) Byla-li cena za objednané zboží určena vzhledem k dopravním, pojistným, celním a daňovým sazbám platným v době realizace objednávky (eventuelně v době uzavření kupní smlouvy, je-li tato uzavírána zvlášť) a během lhůty ke splnění objednávky dojde k jejich změnám, vyhrazuje si prodávající jednostranně upravit kupní cenu za objednané zboží způsobem tomu odpovídajícím.

IV.

Změny v parametrech objednaného zboží

1) Náležitosti objednávky uvedené v článku II odstavci 2 těchto podmínek platí i pro realizaci jakýchkoli změn objednávky.

2) Bude-li kupující požadovat změny objednávky až po akceptaci objednávky a zároveň nedojde k dohodě o novém termínu dodání, je prodávající povinen dodat objednané zboží se změněnými parametry v co nejbližším možném termínu, přičemž kupující je povinen uhradit prodávajícímu veškeré řádně prokázané náklady spojené se změnou objednávky.

3) Nový termín dodání bude ze strany prodávajícího v návaznosti na rozsah změn v parametrech objednávky sdělen nejpozději do 3 dnů ode dne doručení změny objednávky. Jestliže kupující do 3 dnů nesdělí, že s nově určeným termínem dodávky nesouhlasí, platí, že s novým termínem dodání souhlasí.

4) Bude-li objednané zboží dodáváno po částech, je maximálně přípustná doba splnění první dílčí dodávky 4 týdny; tato doba začíná plynout okamžikem akceptace změny objednávky.

V.

Způsob, termín a místo plnění

1) Dodání objednaného zboží se uskuteční jeho předáním zástupci kupujícího v sídle prodávajícího nebo předáním prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího do ujednaného místa, kam je prodávající povinen zboží dodat, a to na základě řádně potvrzeného dodacího listu s uvedením data předání.

2) Pokud není ujednáno něco jiného, je kupující povinen odebrat veškeré objednané zboží do 48 hodin po vyzvání ze strany prodávajícího. Výzva k odběru zboží může být učiněna písemně, telefonicky nebo elektronickou cestou; výzva učiněná faxem se považuje vždy za učiněnou písemně. Nebude-li objednané zboží i přes výzvu prodávajícího vyzvednuto, nebude prodávající v prodlení s jeho dodáním a kupující není oprávněn vznášet vůči prodávajícímu jakékoli nároky.

3) Při předání objednaného zboží je kupujícímu předán dodací list, který je kupující povinen potvrdit prodávajícímu. Vyžaduje-li to charakter objednávky, je prodávající povinen předat spolu s objednaným zbožím kupujícími rovněž dokumentaci s označením jednotlivých modulů svítidel a příslušenství.

4) K přechodu nebezpečí škody na zboží dochází převzetím zboží kupujícím na základě řádně potvrzeného dodacího listu, popřípadě předáním prvnímu dopravci k přepravě kupujícímu.

5) V případě poškození zásilky (porušení obalů) nebo vad v množství je kupující povinen sepsat písemný záznam za účasti dopravce a nestranné osoby a ten předložit prodávajícímu. Jestliže tak neučiní, není oprávněn vznášet po prodávajícím jakékoli nároky týkající se škod na přepravovaném zboží.

6) Ztráta nebo poškození objednaného zboží, k nimž došlo po jeho předání kupujícímu nebo prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího, nejsou důvodem uplatnění nároků z odpovědnosti prodávajícího za vady zboží, a zbavujícím kupujícího povinnosti zaplatit sjednanou kupní cenu.

7) Prodávající je povinen informovat kupujícího předem o termínu dodání objednaného zboží, způsobu jeho přepravy, objemu a množství, které má být kupujícímu předáno. Je-li objednané zboží dodáváno kupujícímu mimo provozovnu prodávajícího, je kupující povinen zajistit na místě předání zboží skladovací prostory a pracovníky k jeho převzetí; pokud tak neučiní, je prodávající oprávněn objednané zboží vyložit na vyhovujícím místě. Dnem vyložení zboží dochází k přechodu nebezpečí veškerých škod na kupujícího.

8) Zboží bude baleno v kartonech nebo v jiných obvyklých obalech.

VI.

Odpovědnost za vady dodaného zboží

1) Prodávající poskytuje kupujícímu na svítidla s LED světelným zdrojem záruční dobu v délce 24 měsíců, pokud není v záručním listě stanoveno jinak. Dodané zboží bude během záruční doby způsobilé k využití ke smluvenému účelu a zachová si své technické vlastnosti. Tato záruka se však nevztahuje na zboží, u kterého nebudou dodrženy závazné technické normy pro jeho instalaci nebo závazné pokyny pro užívání.

2) Záruční doba podle ustanovení odstavce 1 se nevztahuje na opotřebitelné komponenty: světelné zdroje (zářivky, výbojky), LED světelné zdroje, pokud jsou dodávány samostatně a baterie nouzových modulů dodávané prodávajícím. Záruční doba na tyto komponenty je 12 měsíců.

3) Záruční doba začíná plynout dnem předání zboží kupujícímu; to však neplatí pro zboží, u něhož záruční doba začíná běžet dnem jeho instalace v souladu se závaznými technickými normami nebo dohodou smluvních stran.

4) Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že veškeré dodávané zboží v době jeho předání kupujícímu splňuje zákonem a závaznými technickými normami stanovené požadavky na kvalitu a bezpečnost a že nemá právní vady, tzn. nevázne na něm žádný druh právní povinnosti zřízené v souladu s právním řádem České republiky. Jestliže se toto ujištění ukáže nepravdivým, je prodávající povinen kupujícímu nahradit veškeré škody vzniklé v přímé souvislosti s porušením této povinnosti.

5) Kupující je povinen uplatnit práva z odpovědnosti za dodané zboží vůči prodávajícímu písemnou formou s tím, že konkrétní vady dodaného zboží musí být vždy řádně specifikovány. Prodávající je povinen odstranit řádně uplatněné záruční vady dodaného zboží bez zbytečného odkladu poté, co byl kupujícím k odstranění vad vyzván, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejich uplatnění, pokud se obě strany nedohodnou na lhůtě delší (např. pokud je delší lhůta nutná v důsledku prováděných zkoušek nebo ověření vadného zboží). Kupující se pro případ výskytu a řádného nahlášení záruční vady zavazuje zajistit prodávajícímu veškerou součinnost nezbytnou k odstranění záruční vady, přičemž pokud ji neposkytne, nebude prodávající v prodlení s odstraněním záruční vady.

6) Odstraněním vad se rozumí oprava nebo výměna vadného zboží za bezvadné. Nebude-li oprava nebo výměna za druhově identické zboží možná, je prodávající oprávněn namísto výměny dodat kupujícímu zboží se stejnými vlastnostmi a způsobilé k použití dle kupujícím požadovaného účelu. Nebude-li technicky možná ani výměna vadného zboží, má kupující právo na odstoupení od smlouvy a na vrácení odpovídající části kupní ceny (formou dobropisu); jestliže kupní cena nebyla v době uplatnění záručních vad uhrazena, popřípadě byla uhrazena pouze částečně, mohou se smluvní strany dohodnout na poskytnutí slevy z kupní ceny odpovídající svou výší rozsahu a závažnosti vad dodaného zboží.

7) Nárok, uplatnění a vyřízení reklamace zboží upravuje aktuální Reklamační řád společnosti HELIO, spol. s r.o.

VII.

Sankce

1) Pro případ prodlení prodávajícího s dodávkou zboží vzniká kupujícímu právo na zaplacení smluvní pokuty ve výši 0,05 % z ceny nedodaného zboží za každý i započatý den prodlení; to platí i pro případ dílčích dodávek zboží. Právo na smluvní pokutu však kupujícímu nevznikne, jestliže:

a) dojde k prodlení s úhradou dílčích faktur za předchozí dodávky v souladu s ustanovením článku III odstavcem 4 těchto podmínek, nebo

b) jestliže dojde ke změně termínu dodávky (dílčí dodávky) v souladu s ustanovením článku IV odstavcem 3 těchto podmínek.

2) Pro případ prodlení kupujícího s úhradou faktur vystavených v souladu s článkem III těchto podmínek vzniká prodávajícímu právo na zaplacení smluvní pokuty ve výši 0,05 % z neuhrazené částky za každý i započatý den prodlení.

3) Zaplacením jakékoli smluvní pokuty není dotčeno právo na náhradu škody ani právo na úrok z prodlení, který činí

18,25% p. a.

VIII.

Ochrana osobních údajů kupujícího

1) Veškeré údaje z objednávek, kupních smluv, prostředků komunikace na dálku nebo získané jiným způsobem na základě zákona mohou být ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, shromažďovány prodávajícím jako jejich správcem, který je bude zpracovávat výhradně v rozsahu poskytnutém kupujícím. Prodávající bude zpracovávat osobní údaje v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, a to zejména pro účely své obchodní činnosti.

2) Shromážděné a zpracované údaje budou sloužit výhradně pro potřebu prodávajícího s tím, že jejich poskytnutí je dobrovolné a kupující tímto dává prodávajícímu k jejich shromažďování a zpracování svůj výslovný souhlas k tomu, že prodávající bude zpracovávat osobní údaje získané v souvislosti s uzavřením kupní smluvy, a to po dobu neurčitou, do odvolání tohoto souhlasu. Kupující bere na vědomí, že svůj souhlas je oprávněn kdykoliv písemně odvolat a prodávající osobní údaje zlikviduje.

IX.

Závěrečná ujednání

1) Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího, vzniklá na základě odstoupení od kupní smlouvy, se řídí v plném rozsahu příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů.

2) Kupující vyjadřuje svůj výslovný souhlas s těmito všeobecnými obchodními podmínkami uzavřením konkrétní kupní smlouvy nebo realizací objednávky doručené prodávajícímu.

3) Pokud není v těchto obchodních podmínkách stanoveno jinak, řídí se práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů.

4) Zvláštní ujednání obsažená ve zvlášť uzavřených kupních smlouvách, pakliže na jejich základě vznikají, mění se a zanikají práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího obsažená v těchto obchodních podmínkách, mají vždy přednost před těmito obchodními podmínkami.

5) Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. července 2017; jejich text je v plném znění k dispozici u prodávajícího a na všech jeho pobočkách, jakož i na oficiálních internetových stránkách společnosti HELIO, spol. s r.o. (xxxx://xxx.xxxxx.xx).

Za HELIO, spol. s r.o.:

Xxx. Xxxxxxxxx XXXXXX, v. r. jednatel společnosti