Smlouva o sdružených službách dodávky elektřiny/zemního plynu
Smlouva o sdružených službách dodávky elektřiny/zemního plynu
(dále jen „Smlouva“) uzavřená dle zák. č. 458/2000 Sb., energetického zákona, v účinném znění a v souladu se zák. č. 89/2012 Sb, občanský zákoník, v účinném znění (dále jen
„občanský zákoník“), mezi společností bezDodavatele: bezDodavatele a.s., Xxxxxxxxx 00, Xxxx Xxxxx, 000 00 Xxxxx 1, IČ: 08934061, DIČ: CZ08934061 (dále jen „společnost bezDodavatele“) a ZÁKAZNÍKEM:
Zákazník
Titul před Titul za
Datum narození
Jméno Telefon
Další kontakt
Příjmení E-mail
Fakturační adresa
Ulice Část obce
Č. p. Č. o. PSČ Obec
Doručovací adresa (pouze pokud se liší od fakturační adresy)
Adresát Ulice
Část obce
Č. p. Č. o.
PSČ
Obec
Předmět smlouvy
Společnost bezDodavatele se zavazuje dodávat Zákazníkovi elektřinu a/nebo zemní plyn vymezené množstvím a časovým průběhem a zajistit na vlastní jméno a na vlastní účet dopravu elektřiny a/nebo přepravu plynu, distribuci plynu a související služby. Zákazník se zavazuje zaplatit společnosti bezDodavatele cenu za dodanou elektřinu nebo zemní plyn a za dopravu elektřiny nebo přepravu plynu, distribuci plynu a související služby cenu regulovanou. Uzavřením Smlouvy dochází k přenesení odpovědnosti za odchylku v odběrném místě na společnost bezDodavatele.
Platební údaje
Forma úhrady
Číslo bankovního účtu
Kód banky Spojovací číslo SIPO
Zálohy /
Doplatky
Vracení přeplatků
Forma úhrady
Forma úhrady
Číslo bankovního účtu
Číslo bankovního účtu
Kód banky
/
Kód banky
/
Smluvní údaje
Produktová řada Platnost smlouvy
Zvláštní ujednání Každá ze smluvních stran je oprávněna vypovědět závazek ze Xxxxxxx s výpovědní dobou v trvání 1 měsíce.
Poznámka
Specifikace odběrných míst
Odběrné místo
Komodita Elektřina Zemní plyn Ulice
EAN/EIC
Část obce
Č. p. Č. o. PSČ Obec
Distribuční sazba
Jistič Odhad spotřeby (MWh/rok)
Elektřina VT Elektřina NT
Plyn
Četnost záloh Výše zálohy v Kč Současný smluvní závazek Současný dodavatel
Další náležitosti odběrného místa
Odběrné místo
Komodita Elektřina Zemní plyn Ulice
EAN/EIC
Část obce
Č. p. Č. o. PSČ Obec
Distribuční sazba
Jistič Odhad spotřeby (MWh/rok)
Elektřina VT Elektřina NT
Plyn
Četnost záloh Výše zálohy v Kč Současný smluvní závazek Současný dodavatel
Další náležitosti odběrného místa
Odběrné místo
Komodita Elektřina Zemní plyn Ulice
EAN/EIC
Část obce
Č. p. Č. o. PSČ Obec
Distribuční sazba
Jistič Odhad spotřeby (MWh/rok)
Elektřina VT Elektřina NT
Plyn
Četnost záloh Výše zálohy v Kč Současný smluvní závazek Současný dodavatel
Další náležitosti odběrného místa
2/4
bezDodavatele a.s. | Xxxxxxxxx 00, Xxxx Xxxxx, 000 00 Xxxxx 0 x XX: 08934061| DIČ: CZ08934061| Zapsaná u MS v Praze, sp. zn.: B 25114 | Tel.: 000 000 000 | xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
Platnost, doba trvání a ukončení smlouvy
Platnost Smlouvy je dána dnem podpisu druhé ze smluvních stran. Účinnost nastává dnem zahájení dodávky elektřiny a/nebo zemního plynu (dále také „komodity“). V případě uzavření Smlouvy distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory společnosti bezDodavatele je Zákazník, který Smlouvu uzavřel v postavení spotřebitele, oprávněn závazek ze Smlouvy vypovědět v souladu s § 11b) energetického zákona bez postihu kdykoliv do patnáctého dne po zahájení dodávky elektřiny nebo plynu. Výpovědní doba činí 15 dnů
a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi. Tím není dotčeno právo spotřebitele na odstoupení od Xxxxxxx uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory podle občanského zákoníku, přičemž čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení běží ode dne uzavření Smlouvy. Zákazník pro tento případ výslovně žádá, aby společnost bezDodavatele zahájila dodávku komodity již během lhůty pro vypovězení závazku ze Smlouvy, pokud byl jako den zahájení dodávky sjednán den spadající do 14 denní lhůty pro vypovězení závazku ze Smlouvy. V případě vypovězení závazku ze Smlouvy je Zákazník povinen uhradit společnosti bezDodavatele částku úměrnou rozsahu uskutečněné dodávky komodity a ostatních poskytnutých služeb v souladu s Ceníkem do doby ukončení smluvního závazku. Zákazník potvrzuje, že jej společnost bezDodavatele před uzavřením Smlouvy seznámila se vzorovým poučením o právu na vypovězení závazku ze Smlouvy včetně vzorového formuláře pro vypovězení závazku ze Smlouvy, které jsou k dispozici na webu xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx. Údaje specifikující odběrné místo Zákazníka zadal do Smlouvy Zákazník a Zákazník odpovídá za jejich správnost. V případě dodatečného zjištění, že tyto údaje neodpovídají skutečnosti nebo v případě dodatečné změny těchto údajů, je společnost bezDodavatele oprávněna vycházet ze skutečných údajů, a to i zpětně. Není-li prokázán opak, považují se za skutečné údaje ty údaje, které jsou evidovány příslušným provozovatelem distribuční soustavy. Zákazník podpisem potvrzuje, že se seznámil
s Ceníkem společnosti bezDodavatele a Všeobecnými obchodními podmínkami dodávky komodity, které jsou součástí Smlouvy. Zákazník podpisem této Smlouvy potvrzuje, že před podpisem Xxxxxxx od společnosti bezDodavatele Ceník převzal a bez výhrad jej akceptuje. Zákazník potvrzuje správnost a pravdivost údajů uvedených na Smlouvě. Osoby uzavírající tuto Smlouvu prohlašují, že jsou oprávněny k platnému uzavření Smlouvy.
Podpis
Místo podpisu Datum podpisu
Zákazník Za bezDodavatele a.s.
Všeobecné obchodní podmínky dodávky komodity
Úvod
Tyto Všeobecné obchodní podmínky dodávky elektřiny nebo zemního plynu (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi společností bezDodavatele a.s., IČ: 089 34 061, se sídlem: Hybernská 1271/32, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 25114 (dále jen „společnost bezDodavatele“) a zákazníkem na straně druhé (dále jen „Zákazník“). Tyto smluvní vztahy vyplývají ze smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny nebo zemního plynu (dále jen „Smlouva“)
a jsou její nedílnou součástí. VOP rovněž upravují další vzájemná práva a povinnosti účastníků Smlouvy, které vyplývají ze zákona č. 458/2000 Sb., v účinném znění, o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích (dále jen „energetický zákon“). Tyto VOP a smluvní vztahy ze Smlouvy se vedle energetického zákona řídí zákonem
č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v účinném znění (dále jen „občanský zákoník“).
Povinnosti společnosti bezDodavatele a Zákazníka
Společnost bezDodavatele se zavazuje dodat Zákazníkovi elektřinu nebo zemní plyn (dále jen „komodita“) ve sjednaném výkonu, množství a čase do odběrného místa, pokud tomu nebrání okolnosti vyvolané provozovatelem distribuční soustavy (dále jen „PDS“) nebo okolnosti stanovené právními předpisy, a zajistit na vlastní jméno a na vlastní účet dopravu komodity a související služby (dále jen „sdružené služby dodávky“). Společnost bezDodavatele se zavazuje převzít za Zákazníka závazek odebrat komoditu ze soustavy, tzn. převzít odpovědnost za odchylku. Zákazník je povinen zajistit si připojení odběrného místa u příslušného PDS. Zákazník je povinen zaplatit společnosti bezDodavatele cenu za skutečně dodané a odebrané množství komodity v odběrném místě dle údajů odečtených příslušným PDS z měřicího zařízení (dále jen „cena komodity“) a dále cenu za distribuci komodity
a ostatní regulované služby, která je stanovena dle aktuálně platného a účinného cenového rozhodnutí Energetického regulačního úřadu (dále jen „cena regulovaná“). Cena komodity a cena regulovaná se společně nazývají jen „cena za Sdružené služby dodávky“. K ceně za Sdružené služby dodávky se připočítává daň z elektřiny či daň z plynu, daň
z přidané hodnoty a případné další daně a poplatky stanovené obecně závaznými právními předpisy. Zákazník je povinen řídit se pokyny a pravidly příslušného PDS, včetně pokynů při stavu nouze.
Cena za sdružené služby dodávky
Cena za sdružené služby dodávky je stanovena v ceníku společnosti bezDodavatele (dále jen „Ceník“), který je zveřejněn na internetových stránkách společnosti bezDodavatele xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx. Společnost bezDodavatele je oprávněna zvýšit cenu za dodávku elektřiny a/nebo plynu. V případě zvýšení ceny nebo změny jiných smluvních podmínek má Zákazník, který Smlouvu uzavřel v postavení spotřebitele nebo podnikající fyzické osoby, právo závazek ze Smlouvy vypovědět kdykoliv do desátého dne přede dnem účinnosti zvýšení ceny nebo změny jiných smluvních podmínek.
Fakturace
Fakturační období je vymezeno pravidelnými odečty měřicího zařízení v odběrném místě. V případě elektrického odběrného místa vybaveného měřením typu C se provádí vyúčtování zpravidla jedenkrát za 12 měsíců, u měření typu B a A pak jednou za kalendářní měsíc. V případě plynárenského odběrného místa vybaveného měřením typu C nebo S se provádí vyúčtování zpravidla jedenkrát za 12 měsíců, u měření typu B nebo CM se provádí vyúčtování jednou za kalendářní měsíc. Faktury vystavené ze strany společnosti bezDodavatele jsou splatné do 14 dnů od data vystavení, pokud není smluvně ujednáno jinak. Veškeré platby jsou prováděny na účet společnosti bezDodavatele, a to způsobem
dohodnutým ve Smlouvě. Termínem úhrady se rozumí datum připsání částky na účet společnosti bezDodavatele. Zákazník se zavazuje platit ve prospěch společnosti bezDodavatele zálohy na cenu za Sdružené služby dodávky, a to se splatností podle plánu záloh nebo platebního kalendáře.
Měsíční záloha, přeplatek a nedoplatek
Měsíční záloha je stanovená v rozsahu spotřeby za předchozí srovnatelné zúčtovací období, nejvýše však v rozsahu důvodně předpokládané spotřeby v následujícím zúčtovací období. Výši a splatnost záloh oznámí společnosti bezDodavatele Zákazníkovi formou platebního kalendáře nebo plánu záloh. Rozdíl mezi uhrazenými zálohami a skutečnou cenou za Sdružené služby dodávky se vyrovná na základě vyúčtovací faktury. Do faktury budou zahrnuty zaplacené zálohy za měsíce, které jsou ve faktuře vyúčtovány, s tím, že z každého takového měsíce musí být vyúčtováno více než 15 dní. Pokud ve faktuře vznikne přeplatek či nedoplatek, který nepřevyšuje částku 100 Kč, bude převeden do následujícího zúčtovacího období (u přeplatku formou mimořádné zálohy).
Reklamace
Zákazník má v případě zjištění chyby nebo jiné závady související s vyúčtovací fakturou, jakož i v případě zjištění jiné vady týkající se dodávky komodity dle obecně závazných právních předpisů, právo tuto vadu u společnosti bezDodavatele reklamovat, a to bez zbytečného odkladu po zjištění vady písemně elektronickou zprávou nebo telefonicky. Reklamace nemá odkladný účinek na splatnost faktury. Společnost bezDodavatele reklamaci přešetří a výsledek oznámí písemně elektronicky Zákazníkovi ve lhůtě do
15 kalendářních dnů ode dne, kdy reklamaci obdržela. Tato lhůta neběží po dobu, kdy je reklamace v řešení u příslušného provozovatele distribuční soustavy (dále jen „PDS“).
V případě prodlení Zákazníka s úhradou plateb dle Smlouvy má společnost bezDodavatele právo na úroky z prodlení v souladu s § 1970 občanského zákoníku a zároveň má právo zaslat Zákazníkovi upomínku.
Doručování
Pro komunikaci smluvních stran lze použít výhradně elektronickou zprávu na e-mailové adresy uvedené ve Smlouvě. Písemnosti (jako například platební kalendář, plán záloh či vyúčtovací faktura) jsou Zákazníkovi zasílány v elektronické podobě. Jakoukoli změnu kontaktních údajů je povinen Zákazník oznámit společnosti bezDodavatele bez zbytečného odkladu. Společnost bezDodavatele vždy doručuje veškeré zprávy na poslední známou emailovou adresu, kterou jí zákazník sdělil. Společnost bezDodavatele neověřuje aktuálnost, funkčnost ani platnost takové adresy. Veškeré následky způsobené neoznámením změny své emailové adresy společnosti bezDodavatele nese Zákazník.
Změny a ukončení Smlouvy
Změna Smlouvy se provádí zpravidla uzavřením dodatku ke Smlouvě, jednostrannou změnou VOP nebo změnou jiných smluvních podmínek ze strany společnosti bezDodavatele, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. Sjednal-li spotřebitel Smlouvu se způsobem určení cen přímo závislým nebo odvozeným od změn ceny elektřiny nebo plynu na organizovaných trzích s elektřinou nebo plynem (spotová cena), je oprávněn vypovědět závazek ze Smlouvy s výpovědní dobou v trvání 1 měsíce, která počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi společnosti bezDodavatele. Smlouvu na dobu neurčitou lze jednostranně vypovědět kteroukoliv smluvní stranou. Výpovědní lhůta je
3 měsíce a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně. Zaniklo-li Zákazníkovi odebírajícímu elektřinu z hladiny nízkého napětí nebo s roční spotřebou plynu do 630 MWh vlastnické nebo užívací právo k odběrnému místu, je oprávněn bez postihu vypovědět závazek ze Smlouvy. Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce po doručení oznámení výpovědi závazku ze Smlouvy společnosti bezDodavatele. Jakákoli Smluvní strana může od Xxxxxxx odstoupit v případě podstatného porušení Smlouvy druhou Smluvní stranou, zejména při neoprávněném odběru, v případě nenaplnění předmětu Smlouvy a z důvodu pravomocného rozhodnutí o prohlášení úpadku na druhou smluvní stranu. Odstoupení od Xxxxxxx je účinné dnem doručení elektronické zprávy s oznámením o odstoupení druhé smluvní straně, není-li dále stanoveno jinak. Smlouva může být ukončena i dohodou smluvních stran. Uzavře-li Zákazník v postavení spotřebitele smlouvu na dobu určitou a přesahuje-li doba dodávky elektřiny nebo plynu vč. případného prodloužení smlouvy 36 měsíců, považuje se smlouva po uplynutí této doby za smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou. V případě neoprávněného odběru je společnost bezDodavatele oprávněna přerušit dodávku komodity do odběrného místa Zákazníka a tento je povinen uhradit společnosti bezDodavatele veškeré náklady, které v této souvislosti společnosti bezDodavatele vzniknou. Zákazník je povinen strpět omezení či přerušení dodávky komodity příslušným PDS v nezbytném rozsahu v případech stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména v § 25 odst. 3 písm. c) energetického zákona.
Závěrečná ustanovení
V případě rozporů mezi ujednáními ve VOP a ujednáními ve Smlouvě mají přednost ujednání Smlouvy. Ve věcech neupravených VOP a Smlouvou se postupuje dle příslušných právních předpisů. Společnost bezDodavatele je oprávněna tyto VOP jednostranně v přiměřeném rozsahu měnit a zvýšit cenu při technických, provozních, obchodních (především při zvýšení velkoobchodních cen) nebo organizačních změnách na straně společnosti bezDodavatele nebo na trhu s elektřinou a plynem a z důvodu legislativních změn. Měnit VOP společnost bezDodavatele může v částech týkajících se způsobu a podmínek vyúčtování dodávky elektřiny a plateb za ně, v rozsahu práv a povinností Zákazníka i společnosti bezDodavatele, způsobu a podmínek uplatnění a vyřízení reklamací, změny produktu, formy a výše smluvních sankcí, odpovědnosti za škodu, způsobů ukončení Smlouvy, způsobů vzájemné komunikace a doručování, výhrad ve vztahu k právním předpisům, upravených právními předpisy, rozhodnutím soudu či správního orgánu a rozsahu možných jednostranných změn Smlouvy ze strany společnosti bezDodavatele a způsobu jejich oznámení Zákazníkovi nebo v případě opravy zjevných, formulačních či tiskových chyb nemajících vliv na práva a povinnosti smluvních stran. Zvýšení ceny nebo změnu VOP zveřejní společnost bezDodavatele nejméně 30 dnů před účinností zvýšení ceny nebo změny VOP na stránkách xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx. Zákazníkovi v postavení spotřebitele nebo podnikající fyzické osoby společnost bezDodavatele oznámí zvýšení ceny nebo změnu VOP nejpozději třicátý den přede dnem její účinnosti. Tento Zákazník má v případě nesouhlasu se změnou právo bez postihu vypovědět závazek ze Smlouvy kdykoliv do desátého dne přede dnem účinnosti změny. Výpověď je účinná ke dni bezprostředně předcházejícímu den účinnosti změny. Zákazník v postavení spotřebitele má dle zákona č. 634/1992 Sb.,
o ochraně spotřebitele, v účinném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze Smlouvy. Své návrhy je zákazník v postavení spotřebitele oprávněn uplatnit u České obchodní inspekce (xxx.xxx.xx) a u Energetického regulačního úřadu (xxx.xxx.xx), který je orgánem příslušným spotřebitelské spory v rámci své působnosti rozhodovat.