Všeobecné obchodní podmínky k internetovému obchodu společnosti ES Naturalis s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky k internetovému obchodu společnosti ES Naturalis s.r.o.
Práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího se řídí těmito
obchodními podmínkami, v ostatním se řídí platným Obchodním zákoníkem. Prodávajícím je ES Naturalis s.r.o., se sídlem
▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇, ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ▇ ▇▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇▇ ▇
Krajského soudu v Ostravě, IČ: 286 01 394, DIČ: CZ286 01
394.
I. Práva a povinnosti prodávajícího
1. Prodávající se zavazuje dodávat kupujícímu zboží na základě objednávky ze stránek internetového obchodu definovaného v bodu I.2 těchto obchodních podmínek a také toto zboží pronajímat v případě strojů k tomuto určeným.
3. Prodávající je oprávněn si u kupujícího jakoukoliv
objednávku ověřit, případně na základě dohody s kupujícím upravit dle potřeb kupujícího.
4. Prodávající je oprávněn jakoukoliv objednávku odmítnout nebo nesplnit, a to především v případě pochybností o
kupujícím, zejména týkajících se platební morálky kupujícího, nevyzvednutí dřívějších zakázek, nezaplacení kupní ceny v termínu splatnosti apod.
5. Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné
objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným a
nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění.
II. Práva a povinnosti kupujícího
1. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno v případě, že je tak dohodnuto s prodávajícím.
2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit
celkovou cenu, včetně ceny za dopravu
a expedici dle aktuálních stanovených podmínek.
3. Kupující má za předem stanovených a dohodnutých podmínek právo zrušit odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14 dnů od doručení.
4. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, učiní-li tak písemnou formou.
III. Objednávky
1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu dle odstavce I.2 nebo elektronickou formou emailu jsou považovány za závazné. Objednávka je zároveň návrhem kupní nebo nájemní smlouvy. Prodávající si může v
jednotlivém, zejména cenově náročnějším případě, vyhradit písemné potvrzení objednávky zasláním podepsané kupní nebo nájemní smlouvy nebo cenového návrhu od kupujícího.
2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad
akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání
objednávky platnou výši ceny objednaného zboží, a to včetně expedičních a dopravních nákladů - pokud není ve vzájemně uzavřené dohodě nebo v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
IV. Zrušení objednávky
1. Kupující má právo zrušit odeslanou objednávku do 24 hodin
od jejího odeslání, pokud nedošlo k přidruženým nákladům
prodávajícího, ty pak jdou na vrub kupujícího
2. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: a) zboží se již nevyrábí nebo
nedodává, b) změnila se výrazným způsobem cena, c) zboží je momentálně doprodáno. V případě, že tato situace nastane, se prodávající zavazuje, že bude neprodleně kontaktovat
kupujícího za účelem dohody o dalším postupu (náhrada
objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, apod.).
IV. Ochrana osobních údajů
1. Kupující si je plně vědom toho, že svou registrací výslovně
souhlasí, aby prodávající zpracovával (shromažďoval, používal) kupujícím poskytnutá osobní data pro plnění objednávek a ke svým marketingovým účelům. Tento souhlas uděluje kupující prodávajícímu až do odvolání.
2. Veškerá data kupujícího, sdělena při objednávkách zboží, jsou považována jako důvěrná a nebudou poskytnuta třetí osobě s výjimkou partnerů zajištujících distribuci a platební styk, kterými mohou být např. banky, pošta, dopravní
společnosti apod. (sdělení jména a adresy dodání).
3. Prodávající prohlašuje, že s osobními údaji kupujícího bude nakládáno v souladu se Zákonem na ochranu osobních údajů a budou použity pouze pro interní potřebu k obchodním a
marketingovým účelům.
V. Dodání zboží
1. Místem plnění je adresa sídla (bydliště) nebo místo podnikání kupujícího uvedené při registraci, neuvede-li kupující do
objednávky místo jiné.
2. Za dodání zboží se považuje jeho osobní převzetí nebo jeho dodání přímo kupujícím případně zvoleným přepravcem.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho fyzickým
převzetím a zaplacením celé kupní ceny a v případě nájmu zaplacením faktur po dobu 48měsíců
3. Dopravné je vždy hrazeno zvlášť, podle vzdálenosti
kupujícího od sídla prodávajícího a dle aktuálního ceníku prodávajícího a dohody s kupujícím.
VI. Dodací lhůty
1. Prodávající se zavazuje dodat zboží v co nejkratší možné době.
VII. Platební podmínky, ceny
1. Možné způsoby úhrady: převodem na základě faktury
2. V jednotlivých a výjimečných případech mohou být platební podmínky v kupní smlouvě dohodnuty odlišně.
VIII. Záruka
1. Prodávající poskytuje na prodávané reprografické stroje
v případě jejich koupě prodlouženou záruku 30 měsíců.
Specifikace strojů je ve faktuře nebo v jiném účetním dokladu.
Poskytnutí prodloužené záruky je podmíněno zpoplatněnými servisními kontrolami prodávajícím v pravidelném půlročním intervalu. Cena servisní prohlídky je 650,- Kč + DPH + dopravné dle ujetých km a platného ceníku. V případě
odmítnutí servisní prohlídky nenese prodávající prodlouženou záruku ale jen záruku základní a to je 12 měsíců.
Podmínkou prodloužené záruky i záruky základní je odebírání spotřebního materiálu od ES Naturalis s.r.o.
V případě nájmu je záruka po celou dobu trvání smlouvy
2. Záruka se nevztahuje na závady vzniklé použitím, které jsou v rozporu s všeobecnými zásadami; na závady vzniklé
nedodržením pokynů pro údržbu, na závady vzniklé nesprávnou přepravou a nesprávným skladováním; neodborným nebo
nepřiměřeným zacházením; resp. za neobvyklých podmínek;
fyzickým poškozením; na závady vzniklé neodvratnou událostí (oheň, voda apod.); povětrnostními vlivy.
3. Záruční doba spotřebního zboží (tonery, válce apod.) je 24 měsíců. Za vadu je považováno to, co neodpovídá
kvalitativnímu vymezení zboží. Naopak nelze za vadu považovat případ, kdy výrobek doslouží v důsledku užití či běžného
opotřebení úměrného délce a způsobu užívání. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, ani na vady, pro které byla sjednána nižší cena.