Slovník pojmů používaný v rámci pojištění vozidel
Slovník pojmů používaný v rámci pojištění vozidel
Chápeme, že jazyk pojišťoven není jednoduchý a nečte se úplně snadno. I když používáme slova v jejich obvyklém významu, pro snazší orientaci uvádíme slovníček pojmů, abyste věděli, co konkrétně znamenají:
1. Asistenční služby jsou služby, jež v rozsahu stanoveném pojistnou smlouvou a doplňkovými pojistnými podmínkami pro asistenci vozidla organizuje, zajišťuje a případně hradí asistenční společnost za účelem odstranění následků pojistných nebezpečí sjednaných v asistenci vo- zidel.
2. Autorizovaným servisem se rozumí opravna, která má s výrobcem nebo dovozcem konkrétní značky vozidel uzavřenou smlouvu pro pro- vádění oprav, případně autorizovanou doložku pro provádění oprav.
3. Asistenční společnost je společnost, jejímž prostřednictvím pojišťov- na zajišťuje poskytnutí asistenční služby v situaci, kdy je konkrétní po- jištěné vozidlo nepojízdné z důvodu nehody, poruchy nebo drobných závad.
4. Běžné pojistné je pojistné za časové období dohodnuté v pojistné smlouvě.
5. Blízká osoba je váš příbuzný v přímé řadě. To znamená syn, dcera, vnuk, vnučka, pravnuk, pravnučka, matka, otec, babička, děda, praba- bička, praděda. Dále také sourozenec, manžel a registrovaný partner. Jiné osoby v rodinném nebo obdobném poměru se pokládají za osoby blízké, pokud by újmu, kterou utrpěla jedna z nich, druhá důvodně pociťovala jako újmu vlastní.
6. Cena zvláštní obliby předpokládá čistě osobní vztah k určité věci, čímž nabude tato věc určitých nahodilých subjektivních vlastností, takže ji nelze nahradit jinou věcí. Pak má tato věc vyšší cenu jen pro určitou osobu nebo pouze pro určitý kruh osob.
7. Cennosti jsou zejména:
a) peníze, kterými jsou platné tuzemské bankovky a mince, platné zahraniční bankovky v rozsahu směnitelnosti dle kurzovního lístku ČNB;
b) drahé kovy, mince a další předměty z drahých kovů, perly, drahokamy a předměty z nich vyrobené;
c) šekové a vkladní knížky, platební karty a jiné obdobné do- kumenty, cenné papíry a ceniny.
8. Časová cena je hodnota věci v době vzniku škody. Při výpočtu této časové ceny se tedy přihlíží ke stupni opotřebení či jiného znehod- nocení.
9. Defekt pneumatiky je mechanickým poškozením pneumatiky vozidel do 3,5 tuny způsobený najetím vozidla na ostrý předmět na vozov- ce či špatným stavem vozovky. Za defekt je považováno pouze takové poškození či zničení pneumatiky, které výrazně zhorší jízdní vlastnosti vozidla nebo jej poškodí natolik, že se stane nepojízdným.
10. Dodavatel služeb je osoba nebo firma, která vám na základě před- běžné objednávky realizuje služby spojené s pojištěným vozidlem. Pro účely asistenčních služeb se jedná o osobu nebo firmu, která vám na základě pověření asistenční společnosti poskytne službu zahrnutou v asistenci vozidel.
11. Dopravní nehoda je nahodilá událost, při které dojde k poškození nebo zničení pojištěné věci nebo její části v důsledku působení vněj- ších sil například střetem, nárazem nebo pádem. Za dopravní nehodu
se nepovažuje stỉet se zvíỉaty, vandalismus a situace, kdy dojde pouze k poškození skla jakýmkoliv letícím či padajícím předmětem. V případě asistenčních služeb je dopravní nehodou pouze ta, která způsobí ne- pojízdnost vozidla uvedeného v pojistné smlouvě.
12. Elektronika a elektronická zařízení vozidla je autorádio (s kazetovou mechanikou, CD přehrávačem nebo USB technikou), audiovizuální technika (multimediální systém, LCD monitor, DVD přehrávač, zesilo- vač, ekvalizér, speciální reprosoustava, subwoofer, zabudovaný navi- gační systém, který je konstrukčně určen k trvalému zabudování do pojištěného vozidla apod.), CD měnič.
13. Funkční namáhání je namáhání částí vozidla v souvislosti s jejich funk- cí. Například zlomení, ohnutí, prasknutí, přetržení, uvolnění, zadření.
14. Geografické území Evropy obsahuje území těchto států: Albánie, An- dorra, Azerbajdžán (území pod kontrolou Azerbajdžánské republiky), Belgie, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Černá hora, Čes- ko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Kazachstán, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Makedonie, Malta, Moldavsko, Monako, Německo, Nizozemsko, Nor- sko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Rusko (Evropská část), Řecko, San Xxxxxx, Slovensko, Slovinsko, Spojení království, Srbsko (území pod kontrolou vlády Srbské republiky), Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina, Vatikán.
15. Hodnota předmětu sporu je penězi vyjádřená hodnota sporu bez za- počtení úroků, poplatků nebo pokut.
16. Krupobití je poškození způsobené přímým dopadem atmosférických krup nebo škody vzniklé v přímé souvislosti tím, že kroupy poškodily bezvadné a funkční části vozidla. Za krupobití nepovažujeme takové poškození, ke kterému došlo vniknutím atmosférických srážek a nečis- tot neuzavřenými dveřmi či okny.
17. Limit pojistného plnění je horní hranicí pojistného plnění pro každou pojistnou událost, nejvýše však obvyklá cena vozidla v době pojistné události. Snížení z důvodu podpojištění se v tomto případě neuplatňuje.
18. Nadstandardní výbava je výbava speciálních vozidel (zejména držák re- klamy, štítek TAXI, taxametr, světelný maják, rádiové zařízení s anténou).
19. Navigace je navigační systém, který je konstrukčně určen k pevnému zabudování do vozidla.
20. Nejbližší servis je servis, kam vás nasměruje operátor asistenční služby.
21. Neoprávněným užíváním vozidla (nebo jiné věci) je jeho (nebo její) užití bez vědomí, souhlasu nebo proti vůli vlastníka nebo provozova- tele, a to včetně užití v rozporu s podmínkami leasingu.
22. Nepojízdnost vozidla je stav, kdy je vozidlo v důsledku poruchy, do- pravní nehody, vandalismu, působení živlů či drobné závady nepojízd- ným nebo nezpůsobilým k provozu dle příslušných právních předpisů.
23. Nesprávná obsluha je nedodržení správné obsluhy vozidla určené jeho výrobcem nebo nedodržení správné znalosti techniky jízdy. Na- příklad nesprávné řazení převodových stupňů, startování za chodu motoru techniky.
24. Nestandardní výbava je příslušenství vozidla, zejména uzamykatelný střešní nosič, zavazadlový střešní box, nezávislé topení, nápisy, malby,
polepy všeho druhu, tuningové doplňky (zejména speciální masky vozů, spojlery, lišty prahů, nestandardní pneumatiky a disky, výfukové systémy).
25. Obvyklá cena je hodnota vozidla, za kterou jej lze reálně koupit či prodat v době pojistné události bez vlivu mimořádných okolností ani zvláštní obliby. Jinými slovy je to cena, za kterou se vozidla stejné znač- ky, typu, stáří, stavu a počtu najetých kilometrů prodávají včetně DPH.
26. Obvyklá výbava jsou díly, které jsou ve vozidle zabudovány nebo jsou s vozidlem pevně spojeny a nejedná se o nestandardní výbavu. Dále se jedná o věci, které jsou ve vozidle uzamčeny. Zejména se jedná o hasicí přístroj, obvyklou sadu nářadí včetně nářadí pro nouzovou opravu poškozené pneumatiky, hustilku, rezervní kolo, kanystr, sadu náhradních žárovek a pojistek, startovací kabely k baterii, vyprošťo- vací řetězy a zařízení, zvedák, výstražný trojúhelník, kanystr, tlakoměr, lékárničku, autosvítilnu, autoatlas, sadu handsfree, potahy sedadel, přídavné žaluzie a dečky, koberečky a další věci, které tvoří povinnou výbavu i výbavu, která zajišťuje bezpečnost posádky vozidla.
27. Odcizení vozidla nebo jeho části, věci uložené nebo přepravované ve vozidle se vztahuje na:
a) Xxxxxx vloupáním, kdy se pachatel zmocní pojištěného vo- zidla, jeho výbavy či věci uložené nebo přepravované tak, že prokazatelně překoná:
• uzamčení,
• jistící překážku,
• jiná opatření chránící vozidlo před odcizením,
• nástrojem, který není určen k jeho otevření.
b) Krádež přisvojením si vozidla, jeho části, uložené nebo pře- pravované věci tak, že pachatel použije originální klíč nebo duplikát klíče, kterého se zmocní krádeží, vloupáním nebo loupeží.
c) Loupež pod pohrůžkou bezprostředního násilí.
28. Oprávněná osoba je ten, kdo má nárok na výplatu pojistného plně- ní v případně pojistné události. V rámci povinného ručení se zpravi- dla jedná o poškozeného, u havarijního pojištění se zpravidla jedná o vlastníka vozidla.
29. Pád laviny je sesuv sněhu a ledových mas z horského úbočí.
30. Pád předmětu je poškození způsobené pádem stožárů, stromů či ji- ných předmětů působením gravitace. Pádem není hození nebo vržení předmětu.
31. Parciální škoda na vozidle je takové poškození, kdy přiměřené náklady na jeho opravu snížené o cenu zbytků nahrazovaných částí, jsou men- ší než 80 % obvyklé ceny vozidla v době bezprostředně před pojistnou událostí.
32. Podpojištění nastane, je-li pojistná částka v době pojistné události nižší než pojistná hodnota pojištěného majetku. Pak pojistitel sníží pojistné plnění ve stejném poměru, v jakém je výše pojistné částky ke skutečné výši pojistné hodnoty pojištěného majetku; to neplatí, ujed- nají-li strany, že pojistné plnění sníženo nebude.
33. Podvod je obohacení sebe nebo jiného tím, že pachatel uvede něko- ho v omyl, něčího omylu využije nebo zamlčí podstatné skutečnosti, a způsobí tak škodu cizího majetku nebo finanční újmu.
34. Pojistná částka představuje maximální hranici pojistného plnění z kaž- dé pojistné události. Proto je třeba být při volbě této částky velmi obe- zřetný. Pojistná částka by měla odpovídat obvyklé ceně vozidla včetně veškeré výbavy. Jestliže bude pojistná částka o více než 10 % nižší než obvyklá cena vozidla, můžeme přistoupit ke snížení pojistného plnění v rámci podpojištění.
35. Pojistná doba je doba trvání pojištění od data počátku pojištění až do data jeho zániku.
36. Pojistné nebezpečí (jinak také riziko) je možná příčina vzniku škody, před kterou se pojišťujete.
37. Pojistná událost je nahodilá událost, jež způsobila škodu nebo újmu, ze které máte právo na pojistné plnění.
38. Pojistné období je doba dohodnutá ve smlouvě, za kterou se platí běžné pojistné. Pojistné období pak končí dnem, jenž předchází první- mu dni dalšího pojistného období smlouvy.
39. Pojistné plnění je částka, kterou vyplatíme oprávněné osobě na uhra- zení škod způsobených pojistnou událostí, případně jí vyplatíme ob- nos stanovený v pojistné smlouvě a pojistných podmínkách.
40. Pojistník je ten, kdo sjednává smlouvu, má pojistný zájem na jejím trvání a pravidelně platí pojistné.
41. Pojistný zájem je váš oprávněný důvod ke sjednání pojištění.
42. Pojištěná osoba je ten, na jehož život, zdraví, majetek, odpovědnost nebo jiné hodnoty pojistného zájmu se vztahuje pojištění.
43. Porucha vozidla je nepojízdnost vozidla způsobená jakoukoliv naho- dilou mechanickou, elektrickou či elektronickou závadou.
44. Xxxxxxxxxx cena je cena, kterou jste uhradili za pořízení pojištěného vozidla v autorizované prodejně dané značky vozidel doložená pořizo- vacím dokladem.
45. Poškození (jinak též parciální škoda) je taková škoda na vozidle, u kte- ré je ekonomicky výhodné provést opravu.
46. Poškození zvířaty myslíme nahodilou událost, při které zvíře poškodí vnější karoserii či části motorového prostoru na stojícím pojištěném vozidle- například kabely, brzdovou soustavu nebo odhlučnění.
47. Povodeň je poškození způsobené zaplavením vozidla vodou, která se vylila z břehů vodních toků nebo nádrží nebo která břehy či hráze protrhla.
48. Požár je poškození ohněm, který vznikl mimo vozidlo či ve vozidle a šíří se vlastní silou. Dále do škody způsobené požárem počítáme také účinky jeho zplodin nebo následky hašení ohně. Za oheň považu- jeme pouze podobu plamenů, nikoliv však žhnutí, doutnání či škvaře- ní bez projevu plamene.
49. Pracovní stroj je zvláštní vozidlo konstrukčně a svým vybavením urče- né pro vykonávání určitých pracovních činností.
50. Provoz vozidla je doba jeho řízeného pohybu, doba chodu jeho mo- toru, úkony bezprostředně před jízdou, po jejím skončením a ty, jež jsou spojené s údržbou vozidla. Provozem vozidla není činnost vozidla jako pracovního stroje.
51. Provozovatel je vlastník tohoto vozidla nebo jiná fyzická osoba proka- zatelně zmocněná vlastníkem k provozování vozidla.
52. Přenosná elektronika jsou elektronická zařízení jako například kame- ry, fotoaparáty, notebooky, tablety, mobilní telefony, projektory a po- dobná zařízení.
53. Přirozené opotřebení je například zvětšení ložiskové vůle, vůle říze- ní a čepů, oděr třecích segmentů brzdových čelistí, ojetí pneumatik, oděr nebo praskání laku, koroze kovových částí.
54. Přírodní nebezpečí je ničivé působení přírodní síly. Jedná se o požár, výbuch, úder blesku, vichỉici, krupobití, povodeň, záplavu, pád pỉed- mětů, sesuv půdy, zemětỉesení a podobné přírodní jevy.
55. Xxxxxx (také pojistné nebezpečí) je možná příčina vzniku škody, před kterou se pojišťujete.
56. Sesuv půdy je náhlý a neočekávaný sesuv hornin nebo zemin vyvola- ný náhlým porušením dlouhodobé rovnováhy způsobené přírodními nebo klimatickými činiteli.
57. Spoluúčast je částka dohodnutá v pojistné smlouvě, která se odečítá od každého pojistného plnění. Pokud škoda nepřesahuje výši dohod- nuté spoluúčasti, pojišťovna není povinna plnit.
58. Spor je situace, kdy v zájmu ochrany svých práv budete nucen/a se obrátit na úřady veřejné správy či na soud.
59. Střet se zvířaty je nahodilá událost, při které dojde ke střetu zvířete s pojištěným pohybujícím se vozidlem na pozemní komunikaci.
60. Systém aktivního vyhledávání je bezpečnostní systém, kdy vysílač ve vozidle při neoprávněné manipulaci s vozidlem automaticky vysílá radiový signál. Tento signál je monitorován přijímacími stanicemi s ná- slednou přesnou lokalizací vozidla.
61. Škodná událost je nahodilá událost, jež způsobila škodu nebo újmu, u které není zatím jasné, zda z ní bude právo na pojistné plnění.
62. Škodní průběh je poměr všech škod vyplacených pojišťovnou vůči po- jistníkem zaplacenému pojistnému za dobu trvání pojištění.
63. Technická závada je takové poškození vozidla, které vzniklo v důsled- ku funkčního namáhání, přirozeného opotřebení, únavy nebo vady materiálu či konstrukční nebo výrobní vady.
64. Totální škoda na vozidle je takový rozsah škody, při kterém by nákla- dy na opravu vozidla přesáhly 80 % jeho obvyklé ceny bezprostředně před škodnou událostí.
65. Tuzemské vozidlo je vozidlo, které podléhá registraci silničních vozi- del vedené podle zákona o podmínkách provozu vozidel na pozem- ních komunikacích, nebo vozidlo, které nepodléhá registraci vozidel a je ve vlastnictví fyzické osoby s bydlištěm nebo místem podnikání na území České republiky nebo právnické osoby se sídlem na území Čes- ké republiky, anebo vozidlo, které bylo odesláno do České republiky z jiného členského státu, je-li Česká republika státem cílového určení, a to po dobu 30 dnů počínaje dnem, kdy kupující osoba vozidlo pře- vzala, i když vozidlo nebylo v České republice registrováno.
66. Úder blesku je poškození přímým zásahem blesku, za podmínky zjiš- tění místa úderu blesku podle tepelných či jiných stop.
67. Únava materiálu je výsledkem užívání části, při kterém materiál ztrácí své původní vlastnosti, jako je pevnost, pružnost, odolnost proti koro- zi a dynamickému namáhání.
68. Vandalismus je poškození nebo zničení pojištěného vozidla nebo jeho části během jeho stání prokazatelně úmyslným jednáním třetí osoby. Pro účely asistenčních služeb se za vandalismus považuje takové poško- zení, které způsobí nepojízdnost vozidla uvedeného v pojistné smlouvě.
69. Věci zvláštní hodnoty jsou zejména:
a) věci umělecké hodnoty jako obrazy, plastiky, grafická a so- chařská díla, výrobky z porcelánu, skla nebo keramiky, ruč- ně vázané koberce, gobelíny apod. V každém případě jde o unikátní díla, jejichž prodejní cenu netvoří pouze výrobní náklady, ale i umělecké zpracování a autor díla;
b) věci historické hodnoty, jejichž cena je dána vztahem k his- torii, historické události, osobě apod.;
c) starožitnosti, kterými jsou zpravidla věci starší 100 let, ma- jící uměleckou nebo řemeslnou hodnotu, případně charak- ter unikátu;
d) sbírky.
70. Vichřice je vítr o rychlosti více než 75 km/hod. Není-li rychlost pohybu vzduchu v místě pojištění zjistitelná, poskytneme pojistné plnění, po- kud prokážete, že vichřice způsobila v okolí obdobné škody.
71. VIN kód neboli Identifikační údaj o vozidle, kterým vozidlo opatřuje jeho výrobce, nám slouží jako nezaměnitelný identifikátor.
72. Vinkulace je omezení dispozičního práva např. vinkulace pojistného plnění, nebo cenných papírů.
73. Vinkulace pojistného plnění ve prospěch třetí osoby znamená, že v případě pojistné události je pojistné plnění vyplaceno třetí osobě.
74. Vlastník vozidla je majitel vozidla nebo jiná fyzická nebo právnická osoba zmocněná majitelem k provozování vozidla vlastním jménem.
75. Vozidlo je silniční vozidlo vyrobené a určené k provozu na pozem- ních komunikacích, které je nebo bude vybaveno registrační značkou a podléhá registraci v registru silničních vozidel v České republice.
76. Výbava vozidla je souhrn dílů a věcí, které jsou součástí vozidla nebo jsou v něm trvale uloženy na základě právních předpisů. Jedná se o standardní výbavu (díly, které jsou z výroby ve vozidle zabudovány nebo jsou s ním pevně spojeny), mimořádnou výbavu (výbava dodá- vaná výrobcem nebo prodejcem vozidla za příplatek k ceně vozidla) a povinnou výbavu (věci, které je řidič na základě právních předpisů povinen mít za jízdy ve vozidle uloženy, tzn. lékárnička, klíč na kola, náhradní kolo, sada náhradních žárovek a pojistek, zvedák a výstražný trojúhelník).
77. Vybití akumulátoru je stav, kdy kapacita akumulátoru vozidla klesne pod stav potřebný k nastartování vozidla vlivem nízkých teplot, me- chanické nebo elektrické závady na vozidle či chybou řidiče.
78. Výbuch je náhlý ničivý projev tlakové síly spočívající v rozpínavosti plynů nebo par.
79. Výroční den je takové datum, které se shoduje se dnem uvedeným v pojistné smlouvě jako počátek pojištění v každém následujícím roce pojištění po dobu platnosti smlouvy.
80. Výsledné pojistné je výše pojistného po započtení všech slev a při- xxxxx.
81. Zabouchnutí či ztráta klíčů je situace, kdy dojde k nahodilému a ne- úmyslnému uzamčení klíčků uvnitř vozidla či k jejich ztrátě.
82. Záměna či doplnění paliva je situace, kdy dojde k nepojízdnosti vo- zidla buď spotřebováním veškerého paliva ve vozidle či načerpáním špatného paliva do palivové nádrže.
83. Zánik vozidla je stav, kdy vozidlo přestalo fyzicky existovat. Rozhod- ným dnem zániku vozidla je den uvedený v potvrzení o převzetí auto- vraku vystaveném provozovatelem autovrakoviště.
84. Záplava je zaplavení vozidla proudící vodou z přívalového deště nebo vodou stojící v souvislé vodní ploše v důsledku nedostatečného odto- ku atmosférických srážek.
85. Zelená karta je mezinárodní osvědčení, které prokazuje, že k vozidlu byla uzavřena smlouva o pojištění odpovědnosti za újmu způsobenou provozem vozidla dle zákona č. 168/1999 Sb. o pojištění odpovědnos- ti z provozu vozidla.
86. Zemětřesení jsou otřesy zemského povrchu vyvolané pohybem v zemské kůře, které dosahují alespoň 6. stupně Evropské makroseis- mické stupnice (EMS-98).
87. Zničení (nebo také totální škoda) je taková škoda, kterou je ekonomic- ky nevýhodné opravovat.
88. Zorganizování služby je proces, kdy asistenční služba učiní nezbytné kroky k zajištění pomoci dodavatelem k nahlášené události, která je řešena sjednanou asistenční službou. Do zorganizování není započítá- na úhrada za provedenou asistenční službu.
89. Zřícení skal je náhlé řícení skal nebo zemin vzniklé náhlým uvolněním skalních bloků, skalní suti nebo zeminy působením gravitace a vyvola- né náhlým porušením dlouhodobé rovnováhy.
Tento slovník pojmů je platný od 1. 6. 2017.