IHTK121
Rychlá půjčka z Tesca je opravdová pecka
Když k nám rádi chodíte, rádi vám i půjčíme.
Úvěrová karta Tesco
Úvěrové podmínky - revolvingový úvěr Dokumenty k pojištění
IHTK121
Úvěrové podmínky společnosti Home Credit a. s. – IHTK121 platné od 1. 8. 2021
1. Základní informace
Úvěrové podmínky jsou pro nás i vás závazné a tvoří nedílnou součást smlouvy o úvěru z karty.
Chceme vám jejich čtení usnadnit, proto vám podmínky předkládáme jednoduchou a sro- zumitelnou formou.
Přestože jsme se snažili vyhnout odborným výrazům, občas to bez nich prostě nejde. Hned na začátku vám je proto vysvětlíme:
POJMY
• Bankou se rozumí banka, která zajišťuje zúčtování transakcí provedených použitím pla- tební funkce karty.
• Blokací karty se rozumí omezení práva ji používat.
• Čerpání úvěru z karty je okamžik poskytnutí finančních prostředků. Čerpat úvěr z karty můžete bezhotovostně (např. platbou kartou v obchodě nebo na internetu) nebo hoto- vostně (výběrem z bankomatu).
• Datum splatnosti je den, kdy má být splátka připsána na náš účet.
• Dočasná karta je označení pro kreditní/platební kartu, na které není uvedeno vaše jméno. Dočasnou kartu můžete používat stejným způsobem jako kartu s vaším jménem.
• Doplňkové služby jsou nepovinné služby, které si můžete za poplatek sjednat ke svému úvěru.
• Držitel karty je osoba oprávněná používat kartu.
• Jistina (výše úvěru) je částka, kterou jste si půjčili.
• Karta je označení pro kreditní/platební kartu, která je platebním prostředkem. Pomocí této karty můžete opakovaně čerpat úvěr z karty.
• Minimální měsíční splátka je částka, kterou musíte minimálně měsíčně zaplatit.
• Mimořádná splátka je platba, kterou nám pošlete nad rámec minimálních splátek. Snížíte si o ni nesplacenou dlužnou částku a zkrátíte dobu splácení.
• Nesplacená dlužná částka je součet všech dluhů z této smlouvy nebo ze smlouvy o úvě- ru z karty, které vůči nám máte.
• Občanský soudní řád je zákon č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád.
• Občanský zákoník je zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
• Podmínky jsou tyto úvěrové podmínky společnosti Home Credit a. s., které jsou nedílnou součástí smlouvy o úvěru z karty.
• RPSN (roční procentní sazba nákladů) označuje roční náklady úvěru, které zahrnují veš- keré povinné poplatky a úroky, které nám musíte za rok zaplatit. RPSN vám dobře ukáže výhodnost či nevýhodnost úvěru.
• Sazebník je ceníkem našich služeb. Obsahuje přehled všech poplatků a odměn, které jsou spojeny s úvěrem.
• Smlouva o úvěru z karty je označení, které v podmínkách používáme pro smlouvu o revolvingovém úvěru, kterou uzavíráme na dobu neurčitou.
• Správce financí je internetové bankovnictví, tzn. jde o zabezpečené webové stránky, díky kterým vám umožníme ovládat úvěrový účet prostřednictvím internetu.
• Transakcí se rozumí veškeré použití karty uvedené v podmínkách.
• Účetní období trvá jeden kalendářní měsíc.
• Úroková sazba v procentech označuje, kolik peněz ročně zaplatíte navíc za půjčenou jistinu.
• Úvěr z karty je označení pro revolvingový úvěr, který můžete opakovaně čerpat, a to až do výše sjednaného úvěrového rámce.
• Úvěrový rámec je maximální částka, kterou je možné na základě smlouvy o úvěru z karty čerpat.
• Výběr z bankomatu je výběr hotovosti z vašeho úvěrového účtu prostřednictvím karty.
• Webová aplikace je aplikace (včetně mobilní aplikace), jejímž prostřednictvím můžete čerpat úvěr a činit další úkony na e-shopech, na prodejnách u vybraných prodejců, případ- ně ve vybraných klientských zónách.
• Zákon o platebním styku je zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku.
• Zákon o spotřebitelském úvěru je zákon č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru.
• Zákon proti legalizaci výnosů z trestné činnosti je zákon č. 253/2008 Sb., o někte- rých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti.
• Zesplatnění je naše právo požadovat jednorázové vrácení nesplacené dlužné částky, ke kterému vás vyzveme v případě, že přestanete splácet nebo porušíte povinnosti vy- plývající ze smlouvy o úvěru z karty, které vůči nám máte.
1.1. K čemu smlouva zavazuje
Podpis smlouvy o úvěru z karty je závazný pro nás i pro vás. My se zavazujeme k tomu, že vám půjčíme sjednané peníze. Vy se zavazujete půjčené peníze vrátit i s úroky a případnými poplatky podle sazebníku.
Výše splátky
Ve smlouvě o úvěru je uvedena minimální výše splátky. Zaplatit však můžete jakoukoli vyšší částku než je výše vaší minimální splátky.
1.2. Jak splácet úvěr
Datum splatnosti najdete ve smlouvě o úvěru z karty. Je to den, ve který potřebujeme mít platbu připsanou na náš účet. Když pošlete peníze, nějaký čas trvá, než se k nám dostanou. Proto je vhodné je posílat s předstihem.
Způsob platby | Kolik dní před datem splatnosti poslat splátku |
převod z účtu | 3 |
platba složenkou | 5 |
platba přes terminál Sazky | 0 |
Variabilní symbol
Při platbě nezapomeňte uvést variabilní symbol. Je stejný jako číslo vaší smlouvy o úvěru z karty. Díky němu poznáme, že peníze, které přišly, byly právě od vás.
1.3. Další informace o splácení
Předčasné splacení
Celý úvěr můžete kdykoliv zcela nebo zčásti (pomocí mimořádné splátky) splatit.
Vrácení úvěru
Pokud si své rozhodnutí vzít si úvěr z karty rozmyslíte, můžete od smlouvy o úvěru z kar- ty odstoupit nebo ji vypovědět. Odstoupit od smlouvy o úvěru z karty můžete písemně do 14 dní od jejího podpisu. A pokud nám do měsíce od jejího podpisu vrátíte půjčené peníze, nebudeme vám za ně účtovat žádné úroky. Podrobnosti najdete v kapitole 6.2. Ukončení smlouvy o úvěru z karty ze strany klienta.
Přeplatky
Pokud máte na úvěrovém účtu přeplatek, peníze vám samozřejmě vrátíme. Stačí nás o vrá- cení přeplatku písemně požádat (aktuální výše poplatku za vrácení přeplatku složenkou je 59 Kč), nebo si můžete přeplatek zdarma převést na xxx.XxxxxxxXxxxxxx.xx.
Upomínky
V případě, že se opozdíte s úhradami dle smlouvy nebo smlouvy o úvěru z karty jsme opráv- něni vám účtovat účelně vynaložené náklady na vymáhání (např. na upomínku nebo inkasní agenturu), jejichž výši vám písemně oznámíme. V případě úplně první upomínky za trvání smlouvy vám účelně vynaložené náklady účtovat nebudeme. Detailní přehled najdete v ka- pitole o sankcích.
1.4. Osobní údaje
Když změníte osobní údaje (telefonní číslo, adresa, zaměstnavatel a další), dejte nám to pro- sím vědět. Potřebujeme mít k dispozici aktuální informace.
V případě, že se stanete politicky exponovanou osobou, nebo budete jednat ve prospěch politicky exponované osoby, musíte nás neprodleně informovat.
1.5. Kdo na nás dohlíží
Na to, jestli dodržujeme povinnosti podle zákona o spotřebitelském úvěru a podle zákona o platebním styku, dohlíží Česká národní banka.
2. Sjednání smlouvy o úvěru z karty
Dokumenty k pojištění schopnosti splácet
Smlouva o úvěru z karty se stává platnou a účinnou ve chvíli, kdy ji podepíšete. Následně vám zřídíme úvěrový účet, na kterém budeme evidovat vaše závazky a pohledávky.
2.1. Účel úvěru
My se zavazujeme půjčit vám sjednanou výši úvěru z karty, vy se zavazujete nám úvěr z karty podle těchto podmínek vrátit a zaplatit sjednané úroky. Úvěr z karty můžete použít k opa- kovanému čerpání. Úvěr můžete použít k účelu, který máte uvedený ve smlouvě o úvěru z karty.
2.2. Před poskytnutím úvěru
Potřebujeme mít všechny dokumenty v pořádku, proto si od vás při uzavírání smlouvy o úvě- ru z karty vyžádáme doklady a dokumenty, které potvrzují pravdivost vámi sdělených údajů.
Poskytnutí úvěru
Úvěr z karty vám poskytneme až poté, co od vás dostaneme originál vyplněné a podepsané smlouvy o úvěru z karty a případně další dokumenty, které budeme požadovat.
2.3. Úvěrový účet a používání karty
Vedení účtu
Současně s podpisem smlouvy o úvěru z karty vám zřídíme úvěrový účet, na kterém eviduje- me vaše závazky, splátky a čerpání. Účet povedeme do doby:
• než skončí smlouva o úvěru z karty, nebo
• než vrátíte peníze, pokud už smlouva o úvěru z karty skončila. Po dobu vedení účtu musíte platit související poplatky, případné úroky a odměny podle sazebníku.
2.4. Výše úvěrového rámce
Dohodli jsme se, že vám poskytneme úvěrový rámec, který je uvedený ve smlouvě o úvěru z karty. Maximální částka, kterou je možné z karty čerpat, se nazývá úvěrový rámec. Každý klient může mít úvěrový rámec odlišný.
3. Smlouva o platebních službách – používání karty
Podpisem smlouvy o úvěru z karty jsme s vámi uzavřeli také smlouvu o platebních službách. Na základě smlouvy o platebních službách pro vás budeme provádět transakce související s čerpáním a splácením vašeho úvěru z karty.
Ustanovení této smlouvy o platebních službách se přiměřeně použijí také pro transakce uskutečněné prostřednictvím mobilního zařízení, pokud jste s námi smlouvu o kartě v mo- bilním zařízení uzavřeli.
3.1. Používání karty
Vydání a veškeré používání vaší karty se řídí:
– zákonem o platebním styku,
– smlouvou o úvěru z karty,
– podmínkami
– a touto smlouvou o platebních službách.
Svůj souhlas s čerpáním úvěru z karty projevíte tím, že kartou zaplatíte, vyberete z ní peníze v bankomatu nebo kartu jinak použijete.
Kartu můžete používat na území celé České republiky i v zahraničí tak, jak umožňuje systém MasterCard:
• k bezhotovostnímu zaplacení nákupu zboží a služeb u obchodníků označených logem MasterCard,
• k internetovým transakcím u obchodníků označených logem MasterCard,
• k výběru hotovosti z peněžních automatů (bankomatů),
• u přepážek bank a směnáren (služba Cash Advance) označených symbolem MasterCard. V případě, že máte bezkontaktní kartu, můžete ji použít k platbám prostřednictvím bez- kontaktního platebního terminálu. Při bezkontaktní platbě nemusíte zadávat PIN, pokud
je platba nižší než 500 Kč, případně pokud je platba nižší, než je stanovený limit příslušným bezkontaktním terminálem (limit pro bezkontaktní platby může být maximálně 50 EUR). Pro tyto platby si můžeme stanovit také denní limit, který se může kdykoliv změnit.
3.2. Souhlasy s transakcemi
S obsahem a výší jednotlivých transakcí musíte souhlasit.
Souhlas s provedenou transakcí můžete odvolat do okamžiku přijetí platebního příkazu.
To, že můžete použít kartu a provést s ní transakci, prokážete pomocí bezpečnostních prvků nebo jiným dohodnutým způsobem. Těmito bezpečnostními prvky jsou zejména PIN, heslo a kód zaslaný na mobilní telefon.
V případě internetových transakcí u obchodníků se sídlem v Evropské unii vás zpravidla ově- řujeme prostřednictvím dvou z těchto prvků:
• údaje, který je znám pouze vám (např. heslo),
• věci, kterou máte ve své moci (např. mobilní telefon),
• biometrie (např. otisk prstu). Souhlas s transakcí udělíte:
• v případě výběru z bankomatu zadáním PIN,
• v případě platby na elektronických platebních terminálech zadáním PIN nebo načtením karty prostřednictvím čtecího zařízení bezkontaktního terminálu,
• v případě 3D secure internetových transakcí u obchodníků se sídlem v Evropské unii za- dáním čísla karty, data exspirace, případně CVC2 kódu, a současně zadáním hesla a/nebo kódu zaslaného na mobilní telefon,
• v případě internetových transakcí u obchodníků se sídlem mimo Evropskou unii zadáním čísla karty, data exspirace, případně CVC2 kódu, a případně zadáním kódu zaslaného na mobilní telefon,
• v případě použití mobilní aplikace pro souhlas s transakcí zadáním PIN nebo potvrzením prostřednictvím biometrie,
• podpisem na prodejním dokladu (účtence),
• v případě čerpání bez použití karty zadáním jedinečného potvrzovacího kódu ve webové aplikaci, nebo potvrzením prostřednictvím SMS, případně jiným dohodnutým způsobem,
• jiným obvyklým způsobem.
V případě, že kartu nepředkládáte vy nebo držitel karty, může být zadržena.
Výběry z bankomatů a výběry na přepážkách bank můžete provádět pouze do výše limitu pro hotovostní čerpání a pouze do výše nevyčerpaného zůstatku úvěrového rámce. Výši maximálních limitů pro provádění transakcí v rámci stanoveného období můžeme jedno- stranně bez sdělení důvodu měnit. O změně vás pak budeme informovat ve výpise, případně jiným vhodným způsobem.
Podpisem smlouvy o úvěru z karty souhlasíte s prováděním zúčtování všech transakcí k tíži vašeho úvěrového účtu. Karta je vlastnictvím banky, je nepřenosná a na požádání ji musíte vrátit.
3.3. Vydání karet pro další osoby
Pokud se tak dohodneme, můžeme k vašemu úvěrovému účtu vydat více karet pro vás a případně další osoby. Tyto další osoby se nazývají držitelé karty a budou mít stejná práva a povinnosti jako vy.
3.4. Zablokování karty, omezení čerpání úvěru z karty a zánik práva používat kartu
Čerpání úvěru z karty můžeme i bez vašeho souhlasu omezit. Kartu, pokud byla vydána, mů- žeme i bez vašeho souhlasu zablokovat, jinak omezit nebo zrušit právo ji používat. Uvedené můžeme učinit, pokud:
• porušíte podmínky smlouvy o úvěru z karty nebo související právní předpisy,
• budeme chtít snížit úvěrové riziko v souvislosti se snížením úvěrového rámce,
• nám bude hrozit škoda v důsledku používání karty,
• budeme mít pochybnosti o vaší schopnosti splácet nebo o vaší spolehlivosti,
• nastanou jiné závažné důvody (například provozní – omezili jsme nebo rozvázali smlouvu s bankou, která zúčtovává transakce zaplacené kartou),
• budeme mít podezření na neautorizované nebo podvodné použití karty, tedy z důvodu bezpečnosti vaší karty.
Za škody, kterým nelze blokací karty zabránit, neodpovídáme. Právo používat kartu vám nebo držiteli karty zaniká:
• poslední den platnosti karty,
• když nám kartu sami vrátíte,
• výpovědí smlouvy o úvěru z karty z vaší strany (v případě výpovědi z naší strany se na zá- niku práva používat kartu můžeme dohodnout),
• v případě zesplatnění,
• pokud vám zrušíme právo používat kartu.
3.5. Změny smlouvy
Smlouvu o platebních službách můžeme měnit. Návrh na změnu vám pošleme nebo jinak sdělíme nejpozději 2 měsíce před tím, než má změna nabýt účinnosti. Pokud náš návrh ne- odmítnete, platí, že ho přijímáte. Pokud s naším návrhem nebudete souhlasit, můžete náš návrh odmítnout výpovědí smlouvy o platebních službách. S výpovědí nečekejte, je nutné ji podat ještě před tím, než bude změna účinná.
3.6. Trvání smlouvy a výpověď
Smlouvu o platebních službách uzavíráme na dobu neurčitou, vy i my ji však můžeme vypo- vědět. Pokud smlouvu vypovíte vy, je výpovědní lhůta 1 měsíc, pokud my, je výpovědní lhůta 2 měsíce a v obou případech začíná běžet dnem doručení výpovědi druhé smluvní straně. V případě, že je nám doručena výpověď, dojde k blokaci karty nebo omezení čerpání úvěru z karty.
3.7. Vedení úvěrového účtu
Úvěrový účet vám povedeme po celou dobu trvání smlouvy o úvěru z karty (případně do doby zaplacení všech dluhů, které vůči nám máte, pokud smlouva o úvěru z karty skon- čila před jejich zaplacením). Po tuto dobu nám musíte platit všechny poplatky a odměny, které souvisí s úvěrovým účtem, případně také sankce dohodnuté ve smlouvě o úvěru z karty a v podmínkách. Vypovězením smlouvy o platebních službách zaniká také smlouva o úvěru z karty.
3.8. Přepočet měn a zúčtování transakcí
Transakce provedené kartou v síti Mastercard jsou autorizovány a zúčtovány v našem sys- tému, popř. v záložním systému. Autorizované prostředky jsou blokovány a snižují nevy- čerpaný zůstatek úvěrového rámce. Při zúčtování jednotlivých transakcí je zrušena blokace vázaná k této transakci a zúčtována tak, že aktualizuje nevyčerpaný zůstatek úvěrového rámce. V případě, že do 1 měsíce po úspěšné autorizaci neobdržíme zúčtovací transakci ze sítě Mastercard, je příslušná blokace zrušena.
Dokumenty k pojištění schopnosti splácet
Veškeré informace o nevyčerpaném zůstatku úvěrového rámce jsou udržovány v CZK, v CZK jsou též transakce zúčtovány. Transakční poplatky, vztažené k jednotlivým transakcím, jsou účtovány na vrub vašeho úvěrového účtu. Transakce provedené v měně EUR jsou na úvěrovém účtu blokovány i zúčtovány ve výši CZK ekvivalentu, který je přepočten podle našeho aktuál- ního kurzovního lístku směnným kurzem platným v okamžiku provedení transakce. Transakce provedené v jiné cizí měně, než je měna EUR, jsou při autorizaci i následném zúčtování přepo- čteny do měny EUR podle kurzovního lístku společnosti Mastercard platného k okamžiku pro- vedení transakce a následně dle výše uvedeného mechanismu přepočteny do měny účtu CZK.
Za okamžik provedení transakce se považuje aktuální čas autorizace transakce, resp. blokace peněžních prostředků na úvěrovém účtu dle Středoevropského časového pásma (SEČ).
Informace o aktuálních směnných kurzech vám vždy zpřístupňujeme na našich webových stránkách včetně aktuálního kurzu měny EUR a jiných cizích měn EU dle kurzovního lístku Evropské Centrální Banky (ECB), a to za účelem poskytnutí informace k výši kurzovní přirážky ve vztahu k aktuálnímu referenčnímu kurzu ECB. Informace o směnném kurzu použitém pro přepočet cizí měny transakce na měnu úvěrového účtu, včetně aktuálního referenčního kur- zu ECB, vám dále poskytujeme v detailu zúčtované transakce zobrazeném na výpisu z úvěro- vého účtu a také v detailu informace o provedené, resp. zaúčtované transakci poskytované v prostředí Mobilní aplikace a/nebo v rámci služby SMS info.
3.9. Transakce a lhůty pro jejich provádění
Transakci provádíme do konce pracovního dne, ve kterém jsme platební příkaz přijali za podmínek uvedených v této kapitole. Pokud nám bude platební příkaz doručen později než v 17:00 hodin, považujeme ho za přijatý následující pracovní den.
Pokud se jedná o transakci v měně EUR, zadanou na papírovém platebním příkazu, kde:
1. nedochází ke směně měn nebo kde je zahrnuta směna mezi EUR a jinou měnou členského státu EU, kde ke směně dochází,
2. nebo pokud půjde o platební příkaz v CZK, který je prováděn jen na území České republiky a zahrnuje jinou směnu měn než mezi CZK a EUR,
musíme transakci provést do konce následujícího pracovního dne po okamžiku přijetí pla- tebního příkazu.
Transakci v CZK, která není prováděna jen na území České republiky, nebo transakci v jiné měně členského státu, než je EUR, provedeme do konce 3. pracovního dne po okamžiku při- jetí platebního příkazu.
Za transakci podle smlouvy o platebních službách se považuje i zaplacení splátky úvě- ru. Platebním příkazem k provedení transakce je připsání splátky na náš bankovní účet. Na základě tohoto příkazu provedeme transakci na vašem úvěrovém účtu. V případě, že jste splátku uhradil prostřednictvím okamžité platby, provedeme transakci na vašem úvěrovém účtu neprodleně po jejím připsání, a to i v případě, že k připsání dojde později než v 17:00 hodin.
3.10. PIN
Karta je chráněna ochrannými prvky. Jedním z těchto ochranných prvků je osobní identi- fikační kód (PIN). V případě, že vám kartu a PIN doručíme poštou, zkontrolujte, zda není zásilka poškozena a zda jsou uvedené údaje správné. Poškození zásilky nebo uvedení ne- správných údajů nám musíte neprodleně nahlásit.
3.11. Aktivace karty
Před použitím karty si kartu musíte telefonicky, prostřednictvím zabezpečených webových stránek nebo jiným dohodnutým způsobem aktivovat a podepsat ji na zadní straně do pod- pisového proužku, jinak kartu nemůžete používat.
Pokud dojde k použití karty, kterou jste vy nebo držitel karty řádně nepodepsali, jste odpo- vědni za všechny transakce, které jsou neoprávněné z důvodu nepodepsání karty. Po skon- čení platnosti karty ji dále nemůžete používat.
Všechny informace týkající se smlouvy o úvěru z karty, karty a dalších skutečností vám sdě- líme telefonicky na zákaznické lince.
3.12. Utajení bezpečnostních prvků – použití, ztráta a zneužití karty
Kartu můžete používat pouze tak, aby nemohlo dojit k jejímu poškození, ztrátě, krádeži nebo zneužití neoprávněnými osobami (dále jen „škoda“). Jste povinni chránit své bezpeč- nostní prvky (zejména PIN, CVC2 kód, přístupová hesla, heslo nebo kódy vygenerované pro účely souhlasu s transakcemi) před zveřejněním a zneužitím.
Nezaznamenávejte si nikam bezpečnostní prvky. Neuvádějte bezpečnostní prvky tak, aby se daly spojit s vaším úvěrovým účtem (např. automatické zapamatování přihlašovací- ho jména a hesla do webové aplikace nebo ukládání údajů o kartě do webové aplikace). Nespouštějte při placení kartu z očí, nezadávejte bezpečnostní prvky před jinou osobou, nesdělujte bezpečnostní prvky jiným osobám, a to ani rodinným příslušníkům a osobám blízkým. Pro přihlášení do webové aplikace si stanovte dostatečně bezpečné heslo. Ideální je kombinace čísel, velkých a malých písmen a speciálních znaků (např. vykřičník, otazník, podtržítko). Heslo by nemělo mít osobní vztah k vaší osobě nebo osobám blízkým. Doporu- čujeme, abyste nepoužívali stejná hesla pro různé aplikace (zejména webové aplikace jako Facebook, e-mail, hry apod.).
Nezasílejte bezpečnostní prvky pomocí e-mailu, SMS, sociálních sítí (např. Facebook, Twitter, LinkedIn). Nezadávejte je na jiné internetové stránce, než na stránce určené k přihlášení do webové aplikace. Nereagujte na výzvy k zaslání bezpečnostních prvků nebo jejich vyplnění na jiné internetové stránce, a to ani v případě, že obdržíte e-mail, SMS či zprávu, která se tváří, že je od vašich známých nebo od naší společnosti. Naše společnost takový druh zpráv svým klientům nezasílá.
Pokud při placení kartou na internetu využíváte platební bránu, ujistěte se, že po celou dobu, kdy platební bránu používáte, je v adresním řádku vašeho prohlížeče ikona zámku, příp. že řádek s adresou stránky má zelenou barvu.
3.13. Odpovědnost za škodu
Odpovědnost za škodu do 50 EUR
Od okamžiku ztráty, odcizení nebo zneužití karty až do doby, kdy nám tuto skutečnost nahlásíte, nesete odpovědnost za ztrátu, která vznikla z neautorizovaných platebních transakcí, a to do částky 50 EUR. Tuto odpovědnost nesete v případech, kdy jste jednali neúmyslně nebo nejednali z hrubé nedbalosti a pokud byla ztráta způsobena použitím ztracené nebo odcizené karty nebo zneužitím karty a vy jste nezajistili ochranu ochran- ných prvků karty.
Odpovědnost za škodu v plné výši
Za škodu odpovídáte v plné výši, pokud:
• jste škodu způsobili svým podvodným jednáním,
• jste úmyslně nebo z hrubé nedbalosti nepřijali všechna možná opatření na ochranu svých důvěrných údajů, zejména personalizovaných bezpečnostních prvků (např. PIN kód, CVC kód, číslo karty),
• došlo k neautorizované platební transakci poté, co jste mohl zjistit ztrátu, odcizení nebo zneužití platebního prostředku.
Za transakce provedené prostřednictvím bezkontaktního platebního terminálu bez zadání PIN jsme odpovědní my. Výjimkou jsou případy, kdy byla škoda způsobena vaším podvod- ným jednáním nebo tím, že jste úmyslně nebo z hrubé nedbalosti porušil podmínky týkající se používání karty, v těchto případech jste odpovědný za tyto transakce v plné výši.
3.14. Blokace karty
Pokud došlo k poškození, ztrátě, krádeži, zneužití nebo použití karty neoprávněnými osoba- mi, musíte nám to ihned telefonicky ohlásit na zákaznické lince a požádat o trvalou blokaci
karty. Potom můžete požádat o vydání nové karty s tím, že pokud nám nevrátíte původní kartu, nemusíme vám vydat kartu novou.
V případě blokace karty nemůžete jejím prostřednictvím provádět transakce. Pokud k tomu máme závažné důvody uvedené v podkapitole 3.4., jsme oprávněni vám zablokovat kartu nebo vám jinak omezit právo ji používat (včetně snížení úvěrových limitů).
O zrušení blokace můžete požádat. Ke zrušení blokace karty dojde na základě našeho roz- hodnutí, pokud už důvody blokace karty zanikly.
Odpovědnost za škodu z neautorizované transakce nenesete, pokud:
• škoda vznikla až potom, co jste nám oznámili ztrátu, odcizení, zneužití nebo neautorizo- vané použití karty nebo ochranných prvků (a další podle podkapitoly 3.13.),
• jsme vám neumožnili oznámení výše uvedených skutečností. Výjimkou jsou ale případy, kdy jste jednali podvodně.
3.15. Vydání obnovené karty
Před koncem platnosti karty vám můžeme automaticky vydat a doručit obnovenou kartu. Pokud o obnovenou kartu nemáte zájem, musíte nám to minimálně 2 měsíce před skonče- ním platnosti karty písemně oznámit. Převzetí obnovené karty potvrdíte její aktivací, a to telefonicky nebo jiným dohodnutým způsobem. Pokud kartu neaktivujete, můžeme vám kartu zablokovat. K následnému odblokování karty dojde až její aktivací. Pro obnovené karty platí stejná práva a povinnosti, která jsou uvedena ve smlouvě o úvěru z karty a v pod- mínkách k původní kartě.
3.16. Chybné zadání PIN
Pokud zadáte opakovaně chybný PIN, může dojít k automatickému zablokování výběrů ho- tovosti z bankomatů a plateb na terminálech, u kterých je nutné zadávat PIN. Kartou nelze provádět transakce vyžadující zadání PIN až do doby, než nás požádáte o reset PIN kódu, nebo na základě tzv. překlenutí týdenní periody (z neděle na pondělí). Veškeré výdaje, které nám vzniknou v důsledku chybného zadání PIN, nám musíte zaplatit.
3.17. Náhrada škody
Na požádání nám musíte zaplatit všechny škody, které jste nám vy nebo držitelé karty způ- sobili porušením smlouvy o platebních službách nebo porušením právních předpisů.
Jste odpovědni také za plnění povinností držitele karty. Pokud nám porušením povinností držitelem karty vznikne škoda, zavazujete se veškerou vzniklou škodu zaplatit s držitelem karty společně a nerozdílně.
3.18. Odpovědnost za okolnosti, které nemůžeme ovlivnit
Neneseme odpovědnost za to, když vám prodejce, obchodník, banka nebo bankomat nepo- skytne službu nebo odmítne přijmout kartu. Neodpovídáme ani za případné škody způso- bené okolnostmi, které nemůžeme ovlivnit, zejména přerušení dodávek elektrické energie, poruchy bankomatů a terminálů, technické problémy na straně banky a subjektů spolupra- cujících na vydávání a používání karty apod.
3.19. Reklamace provedených transakcí
To, jestli byly provedené transakce oprávněné, nezkoumáme. Pokud máte pochybnosti o správnosti zaúčtovaných transakcích, můžete je reklamovat. Reklamaci musíte provést neprodleně poté, co se o transakci dozvíte, nejpozději ale do 13 měsíců ode dne provedení transakce. Reklamace musíte provést písemně nebo elektronicky, případně jiným dohod- nutým způsobem. K reklamaci nám musíte doložit všechny dostupné podklady týkající se reklamované transakce. Každou reklamaci je nutno podat samostatně.
Dokumenty k pojištění schopnosti splácet
Stížnosti a reklamace související s poskytováním platebních služeb vyřídíme do 15 pra- covních dnů od jejich obdržení. V komplikovaných případech vám výsledek stížnosti nebo reklamace sdělíme do 35 pracovních dnů ode dne, kdy stížnost nebo reklamaci obdržíme. Reklamaci autorizované transakce, která souvisí s používáním karty v systému Master- Card nebo v systému jiné kartové asociace, potřebujeme prošetřit v součinnosti s bankou.
Stanovisko banky vám sdělíme nejpozději do 35 pracovních dnů ode dne, kdy jej od banky obdržíme. Pokud reklamaci vyřizujeme my, sdělíme vám stanovisko k reklamaci do 15 pra- covních dnů a v komplikovaných případech do 35 pracovních dnů ode dne, kdy reklamaci obdržíme.
Reklamovanou zaúčtovanou neautorizovanou transakci i s případnými úroky a dalším příslušenstvím vám vrátíme na váš úvěrový účet nejpozději do konce následujícího pracov- ního dne poté, co jste nám ji oznámil.
Výsledek vyřízení reklamace vám sdělíme do 15 pracovních dnů od jejich obdržení. V kompli- kovaných případech (zejména pokud potřebujeme součinnost třetích osob, např. MasterCard) vám výsledek reklamace sdělíme do 35 pracovních dnů ode dne, kdy reklamaci obdržíme. Pokud bude vaše reklamace vyřízena jako neoprávněná, provedenou transakci vám zpětně
opět naúčtujeme i s případnými úroky a dalším příslušenstvím k tíži vašeho úvěrového účtu ve lhůtě stanovené pro vyřízení reklamace, a to i pokud nebudete mít na vašem úvěrovém účtu dostatečnou částku k čerpání (kapitola 4.2, druhý odstavec těchto podmínek se v tomto případě nepoužije).
3.20. Výpis z účtu
Dohodli jsme se, že pokud budete mít na svém úvěrovém účtu pohyb, pošleme vám jednou měsíčně výpis z tohoto úvěrového účtu. Výpis bude obsahovat informace o provedených transakcích, tj. povinné informace v souladu se zákonem o platebním styku. Dohodli jsme se, že výpis z úvěrového účtu vám můžeme zaslat v listinné podobě nebo prostřednictvím e-mailu, případně prostřednictvím zabezpečených webových stránek.
3.21. Další informace
V souladu s § 133 zákona o platebním styku vám poskytujeme tyto informace:
a) naše společnost je zapsaná v seznamu poskytovatelů platebních služeb vedeném Českou národní bankou, se sídlem Na Xxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0 (dále jen „ČNB“), www.cnb.cz,
b) budeme spolu komunikovat v českém jazyce, výjimečně ve slovenském jazyce, pokud s tím souhlasíte,
c) na vaši žádost vám během trvání smlouvy o platebních službách poskytneme informace dle § 144 zákona o platebním styku,
d) orgánem dohledu nad naší činností v oblasti poskytování platebních služeb je ČNB,
e) vzájemné spory budou řešeny v souladu s kapitolou 8. podmínek; pro řešení sporů vznik- lých při poskytování platebních služeb se můžete obrátit na finančního arbitra, se sídlem Legerova 1581/69, 110 00 Praha 1, www.finarbitr.cz,
f) způsob určení limitů pro čerpání úvěru z karty je uveden v podkapitole 4.3.,
g) po uzavření smlouvy o úvěru z karty vám zřídíme úvěrový účet, který je veden po celou dobu trvání smlouvy o úvěru z karty podle podkapitoly 2.3.
Ostatní informace jsou obsaženy v textu smlouvy o platebních službách. Údaje o poplatcích a odměnách uvádíme v sazebníku. Ustanovení týkající se poskytování platebních služeb, které uvádíme v úvěrových podmínkách a sazebníku, považujeme za součást smlouvy o pla- tebních službách. Změna těchto ustanovení a sazebníku (v části poplatků za poskytování platebních služeb) bude probíhat způsobem podle podkapitoly 3.5.
4. Čerpání úvěru z karty
Úvěr z karty vám umožňuje po našem odsouhlasení čerpat prostřednictvím karty nebo ji- ným dohodnutým způsobem částku až do výše nevyčerpaného úvěrového rámce uvedené- ho ve vaší smlouvě o úvěru z karty. Karta má identifikační a platební funkci.
4.1. První čerpání úvěru z karty
První čerpání úvěru z karty může být uskutečněno formou převedení finanční částky na váš bankovní účet, který jste uvedli ve smlouvě o úvěru z karty, nebo prostřednictvím dočasné karty. Způsob prvního čerpání si volíte ve své smlouvě o úvěru z karty.
Pokud jste si tak zvolili, bude vám první čerpání úvěru z karty umožněno za účelem převede- ní finanční částky (maximálně ve výši dohodnutého úvěrového rámce) na bankovní účet ve- dený v České republice. Toto první čerpání tedy nebude uskutečněno prostřednictvím karty, ale na základě potvrzení transakce ve smlouvě o úvěru z karty. Pokud proběhlo první čerpání úvěru z karty tímto způsobem, pošleme vám následně kartu poštou. Pro aktivaci karty nás kontaktujte na naší zákaznické lince.
Pokud jste si zvolili, že první čerpání úvěru z karty bude uskutečněno prostřednictvím dočas- né karty, obdržíte dočasnou kartu při podpise smlouvy o úvěru z karty. Po podpise smlouvy o úvěru z karty vás budeme telefonicky kontaktovat za účelem aktivace dočasné karty a na- stavení PIN. Pak můžete dočasnou kartou rovnou zaplatit svůj nákup nebo vybrat si hotovost z bankomatu. Pokud následně budete chtít vydat kartu s vaším jménem, kontaktujte nás na naší zákaznické lince.
Dohodli jsme se, že další čerpání úvěru z karty může být uskutečněno zasláním částky na bankovní účet vedený v České republice, a to na základě vaší žádosti prostřednictvím www.SpravceFinanci.cz nebo i telefonicky.
Další čerpání úvěru
Dohodli jsme se, že úvěr z karty můžete čerpat po našem odsouhlasení také na základě potvrzení čerpání z vaší strany. Souhlas s čerpáním úvěru projevíte tím, že potvrdíte výši čerpání zadáním jedinečného potvrzovacího kódu ve webové aplikaci, nebo potvrzením čer- pání prostřednictvím SMS, případně jiným dohodnutým způsobem. Uvedené čerpání úvěru z karty můžete provést až do výše nevyčerpaného úvěrového rámce.
Vaši žádost posoudíme podle našich vnitřních kritérií. Obvykle zamítáme žádosti, pokud:
• porušujete povinnosti vyplývající ze smlouvy o úvěru nebo právních předpisů,
• pochybujeme o vaší schopnosti splácet a vaší spolehlivosti.
Pokud máte kartu, můžete další čerpání uskutečnit prostřednictvím karty.
4.2. Podmínky čerpání úvěru z karty
Čerpání úvěru z karty můžeme bez uvedení důvodu zamítnout. Pokud jste kartu nevyužili déle než rok, můžeme vás před dalším čerpáním požádat o doložení aktuálních údajů.
Maximální částka, kterou můžete z karty čerpat, odpovídá nevyčerpané částce k využití. Vyšší čerpání je neoprávněné. Pokud by k němu došlo, musíte nám na požádání neoprávně- ně přečerpanou částku vrátit i s případnými úroky.
4.3. Limity
Pro hotovostní a bezhotovostní čerpání kartou můžeme stanovit limity. Při jejich stanovení zohledníme, jak spolehlivě splácíte a plníte další povinnosti. Limity můžeme jednostranně měnit.
Aktuální limit pro výběry hotovosti najdete ve svém výpisu, na www.SpravceFinanci.cz nebo se můžete informovat na zákaznické lince. Pokud by se tyto údaje neshodovaly, platí limity sdělené na zákaznické lince.
Ke dni uzavření smlouvy o úvěru z karty máte nastaveny tyto limity:
Druh limitu | Výše limitu |
Limit pro hotovostní čerpání | 30 000 Kč týdně |
Limit pro nákupy v obchodech | Do výše nevyčerpané částky úvěrového rámce na kartě |
Limit pro platby na internetu | Do výše nevyčerpané částky úvěrového rámce na kartě |
Limit pro bezkontaktní platby bez zadání PIN | 3 000 Kč denně |
Denní limit pro bezkontaktní platby je limit pro transakce nižší než 500 Kč uskutečněné bez zadání kódu PIN. Po jeho překročení se bezkontaktní platba neprovede a přijde vám SMS, že je třeba transakci provést se zadáním PIN kódu.
Limit pro bezkontaktní platby se restartuje vždy o půlnoci nebo provedením transakce se zadáním kódu PIN.
Uvedený limit pro on-line transakce nižší než 500 Kč neplatí pro bezkontaktní výběry hoto- vosti z bankomatu. K uskutečnění výběru z bankomatu je vždy nutné zadat PIN.
4.4. Zvýšení úvěrového rámce
Zvýšení úvěrového rámce vám můžeme nabídnout během trvání smlouvy o úvěru z karty poštou i e-mailem. Úvěrový rámec je pro každého klienta individuální, maximální částka je však 500 000 Kč.
Pokud si přejete úvěrový rámec navýšit, kontaktujte nás (písemně, telefonicky, e-mailem) nebo si úvěrový rámec navyšte sami prostřednictvím www.SpravceFinanci.cz.
Se zvýšením úvěrového rámce dochází také ke zvýšení vaší měsíční splátky.
Tato splátka je vypočítána jako ve smlouvě o úvěru z karty sjednané procento z nové výše úvěrového rámce. Splátky v nové výši nám budete hradit od měsíce následujícího po měsíci, ve kterém došlo ke zvýšení úvěrového rámce.
4.5. Snížení úvěrového rámce
Zejména z důvodu snížení úvěrových rizik vám můžeme snížit výši úvěrového rámce, a to až do výše celkové vyčerpané částky úvěru z karty v okamžiku snížení.
Oznámení o snížení vám pošleme písemně, elektronicky, nebo jiným způsobem (e-mail, SMS). Se změnou souhlasíte tím, že zaplatíte splátku nebo úvěr z karty dál čerpáte. Pokud se změnou nesouhlasíte, smlouvu o úvěru z karty můžete vypovědět. Po doručení výpovědi musíte vrátit vyčerpanou částku i s úroky a případnými dalšími náklady.
Výši úvěrového rámce vám můžeme dále snížit až do výše celkové vyčerpané částky úvěru z karty v okamžiku snížení, pokud jste více než 6 měsíců nečerpal disponibilní část vašeho úvěrového rámce.
O snížení úvěrového rámce vás budeme obratem informovat písemně, elektronicky nebo jiným způsobem (e-mail, SMS).
Pokud si přejete úvěrový rámec snížit vy sami, kontaktujete nás písemně, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím www.SpravceFinanci.cz.
Se snížením úvěrového rámce dochází také ke snížení vaší měsíční splátky.
Tato splátka je vypočítána jako ve smlouvě o úvěru z karty sjednané procento z nové výše úvěrového rámce. Splátky v nové výši nám budete hradit od měsíce následujícího po měsíci, ve kterém došlo ke snížení úvěrového rámce.
4.6. Přeplatek
Dokumenty k pojištění schopnosti splácet
Naúvěrovém účtu nemůžete mít přeplatek. Zaslání vyšší částky nepovažujeme za vklad ane- budeme ji úročit. Nepoužijeme ji ani na úhradu budoucích splátek, které ještě nebyly pře- depsány a které budou splatné teprve v budoucnu. Pokud vznikne na účtu přeplatek, peníze vám vrátíme na základě písemné žádosti a zaplacení poplatku za vrácení přeplatku, nebo si jej můžete bezplatně převést na bankovní účet pomocí zabezpečených webových stránek www.SpravceFinanci.cz.
5. Jak splácet úvěr
Poskytnutý úvěr z karty musíte splácet řádně a včas, a to v pravidelných měsíčních splát- kách. Minimální výše a termín splatnosti splátek jsou určeny ve smlouvě o úvěru z karty. První splátku zaplatíte až v měsíci následujícím po účetním období, v němž bylo potvrzeno první čerpání z úvěrového účtu. Za účetní období se považuje jeden kalendářní měsíc.
5.1. Složení splátky
Pravidelná měsíční splátka zahrnuje:
• příslušnou část čerpaného úvěru (jistiny),
• sjednané úroky,
• poplatky,
• pojištění, pokud jste si ho sjednali,
• případné sankce.
Příslušná část čerpaného úvěru z karty (jistiny) závisí na výši poplatků, pojistného, úroků a případných sankcí, které vznikly v příslušném účetním období nebo v předchozích účetních obdobích, pokud je nebylo možné předepsat do splátky v daném účetním období, protože byly celkově vyšší než maximálně předepisovaná výška splátky.
Příslušná část čerpaného úvěru z karty (jistiny) se počítá jako rozdíl pravidelné měsíční splátky a úroků, poplatků, pojistného a případných sankcí vzniklých v účetním období, které
předchází měsíci splatnosti této splátky (případně v měsících předcházejících, pokud pravi- delná měsíční splátka nestačila k jejich úhradě). Pokud je výsledek menší než 0, je příslušná část čerpaného úvěru nulová.
Dohodli jsme se, že úrok a úhrada za pojištění přirůstají k jistině k poslednímu dni účetního období.
5.2. Doba splácení
Splátky musíte platit až do úplného splacení úvěru z karty včetně případných úroků a po- platků. Povinnost platit nám úroky z čerpaného úvěru z karty vám vzniká okamžikem prove- dení transakce. Úročí se jistina včetně částek k ní přirostlých, a to na základě:
• výše dluhu,
• skutečného počtu dnů,
• denní úrokové sazby (denní úroková sazba je podíl roční úrokové sazby a skutečného počtu dní v daném roce).
5.3. Včasné splácení
Peníze posílejte s dostatečným předstihem na náš bankovní účet. Číslo bankovního účtu na- jdete ve smlouvě o úvěru z karty. Pokud by se číslo změnilo, písemně vás na to upozorníme. Vždy při platbě uvádějte variabilní symbol, který najdete ve výzvě k aktivaci karty, v měsíč- ním výpisu nebo na www.SpravceFinanci.cz. Díky němu poznáme, že peníze, které přišly,
byly právě od vás.
Splátka musí být na našem účtu nejpozději v den splatnosti. Datum splatnosti najdete ve smlouvě o úvěru z karty.
Peníze, které pošlete, použijeme na zaplacení vašeho úvěru. Pokud se opozdíte se zapla- cením splátky nebo pošlete jen část splátky, použijeme ji k zaplacení nejstarší nesplacené splátky. V případě, že máte více závazků, které mají být zaplaceny ve stejný den, použijeme peníze na úhradu: jistiny, úroků, dalších nákladů včetně sankcí.
Dohodli jsme se, že v případě, že splátku zaplatíte prostřednictvím terminálu Sazky, o tuto splátku se vám aktuální částka k využití okamžitě navýší.
5.4. Stanovení výše splátky
Měsíční splátku tvoří procentuální část z výše sjednaného úvěrového rámce platného k po- slednímu dni účetního období.
Pokud bude celková nesplacená dlužná částka k poslednímu dni účetního období nižší nebo rovna 50 Kč, nemusíte nám pravidelnou měsíční splátku hradit a my po vás nebudeme z této částky požadovat žádné úroky.
Nesplacená dlužná částka je nesplacený úvěr spolu s dlužnými poplatky, úroky a případnými sankcemi.
5.5. Poplatky
Za poskytování služeb účtujeme poplatky a odměny. Jejich výši najdete v sazebníku platném ke dni vzniku vaší poplatkové povinnosti. Sazebník se dnem účinnosti smlouvy stává její nedílnou součástí.
V rámci akce můžeme položky v sazebníku snížit. Rozsah snížení a podmínky pro využití akce vám oznámíme.
V rámci akce vám také můžeme k úvěru stanovit specifické podmínky. Pokud je splníte, musíme vám poskytnout finanční částku – bonus, jehož výši vám oznámíme spolu s těmito podmínkami. V případě splnění podmínek vám bonus připíšeme k úvěrovému účtu a může- me ho použít ke snížení nesplacené dlužné částky.
V případě zesplatnění úvěru z karty vám můžeme výše uvedené výhody zrušit. Úroková sazba a poplatky (případně způsob jejich výpočtu) jsou uvedeny v sazebníku.
Sazebník můžeme jednostranně změnit. O této změně vás budeme vždy informovat alespoň 60 dní předem. Souhlas se změnou sazebníku vyjádříte zaplacením splátky nebo čerpáním úvěru, v případě vašeho nesouhlasu můžete smlouvu o úvěru z karty okamžitě vypovědět.
5.6. Odklad splátky
Pokud v průběhu trvání smlouvy o úvěru z karty budete chtít využít odklad splátky, mů- žete nás telefonicky nebo jiným dohodnutým způsobem požádat o jednorázový odklad splátky. Za tuto službu může být účtován poplatek ve výši uvedené v sazebníku, který je součástí Vaší smlouvy.
Podmínky pro schválení žádosti o odklad splátky
Žádosti vyhovíme, když:
• řádně a včas splácíte všechny smlouvy, které jste s námi uzavřeli,
• na základě údajů z databáze SOLUS nebo NRKI, ze správy pohledávek, případně od třetích osob nepochybujeme o vaší důvěryhodnosti a platební morálce.
Podmínky služby odklad splátky
• Období odkladu trvá od chvíle vašeho požadavku na odklad splátky do dne splatnosti následující splátky.
• Odložit si můžete aktuálně splatnou splátku v daném měsíci, nebo splátku v následujícím měsíci. Pokud si chcete splátku odložit, musíte nás o to požádat ještě před datem její splatnosti.
• Odložit si můžete vždy jen jednu splátku, nemůžete si tedy odložit dvě splátky následující bezprostředně po sobě.
• Odložit splátku si můžete opakovaně. Poprvé si můžete splátku odložit po 6 řádně a včas uhrazených splátkách a následně vždy po dalších 6 řádně a včas uhrazených splátkách od posledního odložení.
• Po dobu trvání odkladu splátky se vám vyčerpaná dlužná částka úročí.
• Po dobu trvání odkladu splátky není čerpání úvěru z karty omezeno a karta není bloková- na, můžete ji tedy nadále využívat.
Pokud neplníte své povinnosti, můžeme vám poskytnutí odkladu splátky zamítnout s oka- mžitou účinností.
6. Ukončení smlouvy o úvěru z karty
Smlouva o úvěru z karty je uzavřena na dobu neurčitou a je možné ji písemně vypovědět. Pokud ji vypovíte vy, je výpovědní lhůta 1 měsíc, pokud ji vypovíme my, je výpovědní lhůta 2 měsíce a začíná běžet dnem doručení výpovědi druhé smluvní straně. Smlouva o úvěru z karty bude nás i vás zavazovat nejméně 1 měsíc od data své účinnosti, a to pokud byste ji ihned vypověděl.
V případě vypovězení smlouvy o úvěru z karty musíte i nadále, podle podmínek a sazebníku, platit všechny své závazky až do jejich úplného zaplacení. V případě zpoždění s jejich úhra- dou máte povinnost zaplatit sankce podle podkapitoly 7.1. Vypovězením smlouvy o úvěru z karty zaniká také smlouva o platebních službách.
6.1. Ukončení smlouvy o úvěru z karty ze strany Home Creditu
Pokud nebudete dodržovat podmínky splácení úvěru, požádáme vás, ať nám úvěr jednorá- zově vrátíte. Tento krok se nazývá zesplatnění.
K zesplatnění může dojít, jestliže:
1. nám dlužíte 2 a více splátek,
2. jste nezaplatili splátku déle než 3 měsíce,
3. jste uvedli nepravdivé osobní údaje,
4. jste porušili některou z povinností, které vyplývají ze smlouvy o úvěru z karty,
5. bylo na váš majetek zahájeno exekuční, insolvenční, dědické nebo jiné řízení. Zesplatnění nemá vliv na trvání smlouvy o úvěru z karty. Smlouva o úvěru z karty dále trvá a zanikne až ve chvíli, kdy úvěr zcela splatíte, případně jiným zákonem stanoveným způso- bem. Do té doby musíte platit i úroky.
V okamžiku zesplatnění zanikají doplňkové služby a pojištění, pokud jste si je sjednali.
V případě prvních 4 důvodů přirůstají k dosud nesplacené jistině nezaplacené úhrady za po- jištění a nezaplacený úrok, na který nám vznikl nárok do doby zesplatnění. Ode dne zesplat- nění musíte platit dohodnutý úrok až do chvíle, než nám vrátíte vypůjčené peníze. Tento úrok už k jistině nepřirůstá.
V případě výše uvedených důvodů můžeme odstoupit od smlouvy o úvěru z karty, pozastavit čerpání úvěru nebo sjednaný úvěr neposkytnout. Smlouva o úvěru z karty nadále trvá, a to až do okamžiku, než zanikne způsobem stanoveným ve smlouvě o úvěru z karty, těchto pod- mínkách nebo v právních předpisech.
6.2. Ukončení smlouvy o úvěru z karty ze strany klienta
Pokud se rozmyslíte a o úvěr z karty už nebudete mít zájem, můžete nám ho do měsíce od data podpisu smlouvy o úvěru z karty vrátit a my vám nebudeme účtovat žádné úroky ani poplatky. Stačí poslat písemnou výpověď nebo odstoupení od smlouvy o úvěru z karty.
Od smlouvy o úvěru z karty můžete odstoupit do 14 dnů od data jejího uzavření.
Nemusíte uvádět žádný důvod. Odstoupení od smlouvy o úvěru z karty nám musíte písemně poslat na adresu: Home Credit a. s., Nové sady 996/25, Brno 602 00. Vzor odstoupení najdete na www.homecredit.cz.
Lhůtu považujeme za dodrženou, pokud odstoupení odešlete nejpozději poslední den lhůty. Pokud jsme vám už úvěr poskytli, musíte nám ho vrátit nejpozději do 30 dní ode dne ode- slání odstoupení.
7. Náklady úvěru
Dokumenty k pojištění schopnosti splácet
7.1. Sankce
V případě, že se opozdíte s úhradami dle smlouvy nebo smlouvy o úvěru z karty, jsme opráv- něni vám účtovat účelně vynaložené náklady na vymáhání (např. na upomínku nebo inkasní agenturu), jejichž výši vám písemně oznámíme. V případě úplně první upomínky za trvání smlouvy vám účelně vynaložené náklady účtovat nebudeme. V případě, že se opozdíte se zaplacením splátky nebo jiné platby, jsme oprávněni vám účtovat také tyto sankce:
Smluvní pokuta | 500 Kč | Tuto smluvní pokutu jsme oprávnění vám naúčtovat, pokud se zpozdíte se zaplacením splátky nebo jiné platby. Vpřípadě, že výše dlužné částky bude nižší než 500Kč, budeme vám účtovat smluvní pokutu maximálně ve výši dlužné částky. |
Jednorázová smluvní pokuta po zesplatnění | 10 % z neza- placené jistiny, úroků a úhrady za pojištění | V případě prodlení vám po zesplatnění kromě nezaplacené jistiny, úroků a úhrad za pojištění a doplňkových služeb jsme oprávnění naúčtovat také tuto smluvní pokutu. |
Úrok z prodlení | v zákonné výši | Výše úroku z prodlení je v souladu s aktuálně platným nařízením vlády. Výši úroku z prodlení |
Jsme oprávněni jakoukoli sankci neúčtovat nebo neúčtovat v plné výši. | ||
8. Řešení sporů
8.1. Smírné řešení sporů – ombudsman klientů Home Creditu
Veškeré spory se snažíme řešit smírně, zkuste se tedy nejprve obrátit na ombudsmana klientů Home Creditu. Ten řeší sporné situace a stížnosti klientů. Napsat mu můžete na ombudsman@homecredit.cz. Více se dozvíte na www.homecredit.cz.
8.2. Soudní řešení sporů
Veškeré spory vzniklé z našeho smluvního vztahu bude řešit věcně a místně příslušný soud. Příslušnost soudu se řídí občanským soudním řádem, v platném znění.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Změna úrokové sazby
Dohodli jsme se, že můžeme změnit výši úrokové sazby a RPSN. A to v případě, že se o více než 0,5 % ročně změní aktuální úroková sazba pro prodej na pražském trhu českých koru- nových mezibankovních depozit pro dvanáctiměsíční období oproti stejné sazbě zveřejněné v den podpisu smlouvy nebo v nejbližší následující den, kdy byla tato sazba zveřejněna. Tyto sazby zveřejňuje Česká národní banka. V případě, že nebyla sazba zveřejněna v den podpi- su smlouvy o úvěru z karty, můžeme výši úrokové sazby změnit (a to i opakovaně). Změnu můžeme provést od prvního dne následujícího kalendářního měsíce po dni zveřejnění této sazby. Stále se jedná o aktuální úrokovou sazbu pro prodej na pražském trhu českých koru- nových mezibankovních depozit pro dvanáctiměsíční období. Sazbu přitom změníme o roz- díl mezi aktuální a původní sazbou, která byla uveřejněna v den podpisu smlouvy. Úrokovou sazbu můžeme tímto způsobem měnit opakovaně, a to i o míru celkové inflace (vyjádřené v procentech) za období předcházejícího kalendářního roku. Nárůst inflace počítáme podle indexu růstu spotřebitelských cen za loňský rok, který publikuje Český statistický úřad.
9.2. Změna úvěrových podmínek
Všechny důležité dokumenty je nutné časem aktualizovat. Platí to i pro tyto podmínky, kte- ré můžeme měnit, pokud se změní právní předpisy, v zájmu zlepšení kvality poskytovaných služeb, s ohledem na nabídku poskytovaných produktů a jejich funkcí a na naše obchodní cíle. Pokud podmínky změníme, informujeme vás o této změně ve výpise nebo jiným písem- ným způsobem nejméně 2 měsíce před začátkem účinnosti. Nové podmínky jsou po nabytí účinnosti závazné pro všechny klienty, a proto je potřeba, abyste se s nimi seznámili. Máte dvě možnosti, jak se se změnou seznámit:
• v našem sídle v Brně na adrese Nové sady 996/25.
Souhlas se změnou vyjádříte tím, že v době po účinnosti změny provedete transakci (např. zaplatíte splátku). Nesouhlas se změnou podmínek vyjádříte výpovědí smlouvy o úvěru z karty. S výpovědí nečekejte, je nutné ji podat ještě před tím, než bude změna podmínek účinná.
9.3. Doručování písemností
Písemné dokumenty vám doručujeme poštou nebo osobně na kontaktní adresu uvedenou ve smlouvě o úvěru z karty. Pokud jste ji neuvedli, platí adresa trvalého bydliště. Změnu uvedených adres nám musíte oznámit.
Pokud se rozhodneme odstoupit od smlouvy o úvěru z karty nebo ji vypovědět, pošleme vám doporučený dopis nebo doporučený dopis do vlastních rukou. Pokud si ho nevyzved- nete do 10 dní od jeho uložení, považuje se za doručený desátý den. Platí to i v případě, kdy jste o jeho uložení nevěděli. Jedná se o fikci doručení. Fikce doručení platí, i pokud nám písemně neoznámíte změnu uvedených adres a my budeme posílat dopisy na vaši poslední známou adresu.
9.4. Postupování pohledávek
Veškeré pohledávky vůči vám můžeme postoupit třetím osobám. Aktuální pře- hled osob, kterým můžeme pohledávky postoupit, najdete na www.homecredit.cz. Pokud se na tom s novým věřitelem dohodneme, pohledávky dál spravujeme.
9.5. Rozhodné právo
Smlouva o úvěru z karty se řídí platnými zákony České republiky. Rozhodné právo je české právo.
9.6. Písemná jednání
Písemná jednání můžete posílat elektronicky pouze přes naše zabezpečené webové strán- ky (prostřednictvím webových formulářů, pokud jsme se nedohodli jinak). Tato jednání mají platnost písemného právního jednání. Písemná jednání na základě těchto podmínek a smlouvy můžeme činit prostřednictvím jiného technického či mechanického prostředku. Taková jednání, včetně podpisu smlouvy, mají platnost písemného právního jednání.
9.7. Reklamace
Pokud si přejete podat stížnost nebo reklamaci, postup najdete v našem Reklamačním řádu. Přečtěte si ho:
• v sídle Home Creditu,
• u oprávněných zástupců Home Creditu.
9.8. Nabídka služeb
Finanční služby poskytujeme podle své aktuální nabídky. Může se tedy stát, že v podmín- kách najdete služby, které ještě neposkytujeme. Podmínky pro takové služby začnou platit až ve chvíli, kdy vám je poprvé nabídneme.
9.9. Informace při uzavírání smlouvy na dálku
V souladu s § 1843 občanského zákoníku vám sdělujeme informace před uzavřením smlouvy o finančních službách uzavíraných na dálku:
• Poskytovatelem finanční služby je společnost Home Credit a. s. (dále jen „my“), Nové sady 996/25, 602 00 Brno, IČO: 269 78 636, registrovaná v obchodním rejstříku Kraj- ského soudu v Brně, oddíl B, vložka 4401.
• Hlavním předmětem našeho podnikání je poskytování spotřebitelských úvěrů.
• Název a sídlo orgánu státního dozoru je Česká národní banka, se sídlem Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1.
• Název a hlavní charakteristiky poskytované služby: poskytování spotřebitelských úvěrů podle zákona o spotřebitelských úvěrech.
• Podrobné informace o celkové ceně poskytované služby, platebních podmínkách a způsobu poskytnutí služby jsou uvedeny ve smlouvě o úvěru z karty, v podmínkách a v sazebníku.
• Nabízená finanční služba je spojená s naším oprávněním změnit roční procentní sazbu nákladů sjednaného úvěru a základní úrokovou sazbu u úvěru (za podmínek podle pod- kapitoly 9.1. Změna úrokové sazby a podkapitoly 5.5. Poplatky).
• Nabízená finanční služba neobsahuje další daně nebo náklady.
• Informace o možnosti či nemožnosti vašeho odstoupení od smlouvy o úvěru z karty, zejm. o lhůtách k jeho uplatnění, podmínkách jeho uplatnění, částce, jejíž zaplacení může být po vás požadováno, jsou uvedeny v podkapitole 6.1. Ukončení smlouvy o úvěru z karty ze strany klienta.
• Smlouvy o finančních službách uzavírané na dálku se řídí právním řádem České republiky; jako základ pro vytvoření smluvního vztahu jsou brány právní předpisy České republiky.
• K volbě práva a soudu podle zvláštního právního předpisu nedochází.
• Jazyk, ve kterém s vámi budeme komunikovat, je jazyk český, výjimečně slovenský.
• V případě mimosoudního řešení sporů se můžete obrátit na finančního arbitra, IČO: 72546522, Legerova 69, 110 00 Praha 1, www.finarbitr.cz, a při řešení reklamací postupujte podle kapitoly 3.19. Reklamace provedených transakcí. Reklamace a stížnosti budou vyřizovány na základě vašeho písemného podnětu v zákonných lhůtách, se stíž- ností se můžete obrátit na výše uvedený orgán dozoru.
• Garanční fondy nejsou pro tuto finanční službu zřízeny.
• Doba, po kterou zůstávají poskytnuté údaje včetně údaje o ceně v platnosti, je uvedena ve formuláři pro standardní informace o spotřebitelském úvěru.
• Pokud jednáme prostřednictvím svého zástupce nebo zprostředkovatele, jsou údaje o zástupci nebo zprostředkovateli uvedeny ve formuláři pro standardní informace o spo- třebitelském úvěru.
9.10. Převzetí dokumentů
Podpisem smlouvy o úvěru z karty potvrzujete, že jste převzali:
• jeden z originálů smlouvy o úvěru z karty,
• podmínky,
• formulář pro standardní informace o spotřebitelském úvěru,
• povinné informace k volitelnému pojištění
• a rámcovou pojistnou smlouvu č. HCCPI1/2016.
Dokumenty k pojištění schopnosti splácet
Podpisem smlouvy o úvěru z karty potvrzujete, že jste se seznámili s podmínkami a sazeb- níkem. Dále potvrzujete, že všem ustanovením rozumíte, považuje je za dostatečně určitá a souhlasíte s tím, aby pro vás byla závazná.
Informace o pojištění schopnosti splácet a o pojištění osobních věcí a zneužití karty
Informační povinnosti pojišťovny vycházející ze zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění
Uvedené informace vycházejí z rámcových pojistných smluv.
1. Informace o účastnících pojištění
Rámcové pojistné smlouvy uzavřely na jedné straně MAXIMA pojišťovna, a. s. (se sídlem Italská 1583/24, 120 00 Praha 2 Vinohrady, telefon: +420 273 190 400, e-mail: info@maxima-as.cz, www.maximapojistovna.cz, IČO: 61328464, sp. zn. OR: B 3314 vedená u Městského soudu v Praze), jako pojistitel a na straně druhé Home Credit a. s. (se sídlem Nové sady 996/25, 602 00 Brno, telefon:
+420 542 100 100, e-mail: info@homecredit.cz, www.homecredit.cz, IČO: 26978636) jako pojistník. MAXIMA má udělenu licenci od České národní banky pro pojišťovací činnost v oblasti životního i neživotního pojištění. Pojištění se sjednává bez zprostředkování pojišťovacím zprostředkovatelem.
Vy, pokud k pojištění přistoupíte, se stáváte pojištěným. To znamená, že pojištění se vztahuje na vás a v případě, že se vám něco stane, jste to zpravidla vy (nebo jiná osoba, která má právní zájem na pojistném plnění), kdo hlásí pojistnou událost. Pojišťovna poskytne pojistné plnění vám nebo Home Creditu, který je použije k úhradě vašeho nesplaceného dluhu. To, že nejste smluvní stranou rámcových pojistným smluv (pojistníkem), znamená, že nemůžete smlouvy jako takové ukončit, vypovědět nebo změnit, protože rámcové pojistné smlouvy se vztahují na všechny klienty, kteří k pojištění přistoupili. To ale nemění nic na tom, že vaše pojištění můžete kdykoliv zcela ukončit nebo ukončit a sjednat v jiném rozsahu. Pokud by jednou měly rámcové pojistné smlouvy zaniknout, na vaše pojištění to nebude mít žádný vliv, poběží dále, dokud ho vy neukončíte nebo nedojde k jeho ukončení jiným způsobem uvedeným v rámco- vých pojistných smlouvách. Vaše pojištění může zaniknout také v případě, že Home Credit ne- zaplatí pojistné ani po uplynutí lhůty stanovené pojišťovnou. Pojištění pak zaniká posledním dnem kalendářního měsíce, za který bylo pojistné ještě zaplaceno.
2. Čím se pojištění řídí
Pojištění se řídí především příslušnou rámcovou pojistnou smlouvou a dále ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Pojištění a právní následky z něj vyplývající se řídí právním řádem České republiky.
3. Informace o pojistném produktu
Základní informace o pojistném produktu, o rozsahu pojištěných rizik, pojistném plně- ní, o výlukách a trvání pojištění jsou uvedeny v příslušném Informačním dokumentu o pojistném produktu, který vám předáváme spolu s tímto dokumentem, a v rámcových pojistných smlouvách. Aktuální znění rámcových pojistných smluv, tento dokument a infor- mační dokumenty o pojistném produktu najdete na stránkách www.homecredit.cz v sekci Dokumenty ke stažení.
4. Jak se určuje výše pojistného plnění
Výši pojistného plnění stanovuje pojišťovna dle pravidel uvedených v rámcových pojistných smlouvách.
U pojištění schopnosti splácet je pojistné plnění ve výši měsíční splátky úvěru v případě pra- covní neschopnosti, ztráty zaměstnání a hospitalizace. Při přiznání invalidity 3. stupně nebo úmrtí je pojistným plněním výše nesplacené jistiny úvěru.
Z pojištění osobních věcí a zneužití karty vám pojišťovna pokryje náklady vzniklé ztrátou nebo odcizením vašich osobních věcí a zneužitím vaší kreditní karty do výše jednotlivých limitů uvedených v rámcové pojistné smlouvě.
Určení či způsob výpočtu výše pojistného plnění jsou popsány v rámcových pojistných smlouvách.
5. Co se stane, pokud porušíte své povinnosti
V případě, že při vstupu do pojištění prohlásíte, že splňujete vstupní podmínky, a později bude zjištěno, že jste tak prohlásil/a nepravdivě, může pojišťovna pojištění ukončit od po- čátku bez nároku na pojistné plnění nebo může pojistné plnění odmítnout.
Jste povinen pojistnou událost nahlásit bez zbytečného odkladu, podat pravdivé informace o jejím vzniku a příčinách a postupovat dle pokynů pojišťovny, odpovědět pojišťovně prav- divě a úplně na všechny dotazy týkající se pojistné události. Pokud tak neučiníte, může pojišťovna úměrně krátit pojistné plnění.
Jste povinen platit úhradu za pojištění, která je součástí splátky úvěru. Pokud splátky nebu- dete hradit, pojištění vám zanikne.
7. Ostatní informace
Pojištění není povinnou součástí smlouvy o úvěru a můžete ho sjednat i dodatečně kdykoli po dobu trvání úvěru. Pojištění nelze sjednat, pokud nemáte úvěr u Home Creditu. Výše úhrady za pojištění a rozsah pojištění se neliší, i když si je sjednáte spolu s úvěrem nebo následně dodatečně v průběhu trvání vaší smlouvy o úvěru.
Úvěrové podmínky
Veškeré dokumenty k pojištění vám Home Credit poskytuje stejným způsobem, jako jste si zvolil/a pro úvěrovou dokumentaci, tzn. elektronicky nebo v listinné podobě. Pokud byste chtěl/a pojistnou dokumentaci předat jiným způsobem, než máte nastaveno, můžete požádat Home Credit na e-mailu info@homecredit.cz, na čísle 542 100 100 nebo v sídle Home Creditu.
8. Kam hlásit pojistnou událost
Pojistnou událost hlásíte zpravidla vy (nebo jiná osoba, která má zájem na pojistném plnění) prostřednictvím příslušného formuláře „Oznámení pojistné události“ na kontakty uvedené ve formuláři. Tyto formuláře jsou dostupné na www.homecredit.cz a www.maximapojistovna.cz.
9. Kdo dohlíží na činnost pojišťovny
V České republice vykonává dohled nad činností pojišťovny Česká národní banka se sídlem Na Příkopě 28, PSČ 115 03, Praha 1, tel.: 224 411 111, www.cnb.cz.
10. Kam se obrátit s případnou stížností
Stížnost na postup v případě likvidace pojistných událostí nebo sjednávání pojištění
Pojišťovna dává přednost mimosoudnímu řešení případných sporů. Stížnosti lze podat pomocí formuláře dostupného na internetových stránkách www.maximapojistovna.cz, e-mailem na adresu info@maxima-as.cz, písemně na adresu pojišťovny nebo telefonicky na tel. čísle 273 190 400. Odpověď se sdělením a odůvodněním vyřízení stížností je zasílána stěžovateli nejpozději ve lhůtě 30 dnů v písemné formě.
Finanční arbitr
Spory mezi spotřebitelem (vámi) a pojišťovnou, které patří do pravomoci soudů a nepo- dařilo se je vyřešit přímo s pojišťovnou, při nabízení nebo poskytování životního pojištění, je oprávněn rozhodovat také finanční arbitr. Finančního arbitra lze kontaktovat na adrese Kanceláře finančního arbitra, která je k datu účinnosti této smlouvy Kancelář finančního arbitra, Legerova 69, 110 00 Praha 1. Více informací lze nalézt na www.financniarbitr.cz. Postup finančního arbitra upravuje zákon č.229/2002 Sb., o finančním arbitrovi.
Česká obchodní inspekce
Spory mezi spotřebitelem (vámi) a pojišťovnou ve věcech neživotního pojištění, které pa- tří do pravomoci soudů a nepodařilo se je vyřešit přímo s pojišťovnou, je oprávněna řešit Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.adr.coi.cz.
Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven, z. ú.
Dokumenty k pojištění schopnosti splácet
Při řešení sporů vyplývajících z této smlouvy ve věcech neživotního pojištění, které patří do pravomoci soudů a nedařilo se je vyřešit přímo s pojišťovnou, se můžete obrátit rovněž na Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven se sídlem Elišky Krásnohorské 135/7, 110 00 Praha 1, IČO: 07462425, www.ombudsmancap.cz.
On-line platforma EU pro řešení sporů
Pro řešení případných spotřebitelských sporů ze smluv uzavřených on-line (tj. po- kud jste přistoupil/a k pojištění prostřednictvím zabezpečených aplikací Home Creditu) lze využít platformu pro řešení sporů on-line zřízenou Evropskou komisí. Jedná se o interaktivní internetovou stránku, která spotřebiteli umožňuje podat stíž- nost on-line prostřednictvím elektronického formuláře. Více informací lze nalézt na www.ec.europa.eu/consumers/odr/.
Česká národní banka
Pojištění nebo oprávněné osoby mají dále možnost obrátit se se stížností na orgán do- hledu nad činností pojišťovny – Českou národní banku, se sídlem Na Příkopě 28, Praha 1, PSČ 115 03.
Česká národní banka není odvolacím orgánem proti rozhodnutí pojišťovny o výši pojistného plnění.
6. Platby nad rámec pojistného
Za pojištění platíte pouze úhradu za pojištění. Žádné jiné platby související s pojištěním ne- požadujeme. Pouze v případě, že se opozdíte se zaplacením úhrady za pojištění, jsme opráv- něni vám účtovat zákonný úrok z prodlení v souladu s aktuálně platným nařízením vlády.
Pojištění schopnosti splácet k úvěru
(revolvingový, hotovostní a spotřebitelský)
Informační dokument o pojistném produktu
Společnost: MAXIMA pojišťovna, a. s.
Produkt: Pojištění schopnosti splácet k úvěrům
Informace v tomto dokumentu vám mají pomoci pochopit základní vlastnosti a podmínky pojištění. Kompletní předsmluvní a smluvní informace o produktu jsou uvedeny v Rámcové pojistné smlouvě č. HCCPI 1/2016 a v Informacích o pojištění (informační povinnost pojišťovny dle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění).
O jaký druh pojištění se jedná?
Co je předmětem pojištění?
Balíčky MAX+ / MAX zahrnují pojištění pro případ
pracovní neschopnosti,
ztráty zaměstnání nebo hospitalizace, invalidity III. stupně / vydání průkazu ZTP/P,
smrti (balíček MAX zahrnuje pojištění smrti jen v důsled- ku úrazu).
Balíček MAX+ zahrnuje speciální benefit možnosti odkladu splátek úvěru v případě, že pojišťovně oznámíte pojistnou událost a projevíte zájem o odklad splátky.
Pojistné plnění je ve výši:
měsíčních splátek úvěru v případě pracovní neschop- nosti nebo ztráty zaměstnání (delších než 30 dní) a hos- pitalizace (delší než 3 dny) po dobu trvání pojistné události, a to až 12 splátek na jednu pojistnou událost, max. 55 555 Kč na jednu splátku,
nesplacené jistiny úvěru v případě smrti a invalidity.
Celkový limit, který vám pojišťovna může vyplatit, je 2 000 000 Kč, a to souhrnně ze všech pojištění.
Na co se pojištění nevztahuje?
Invalidita I. a II. stupně.
Smrt následkem nemoci u balíčku MAX.
Ztráta zaměstnání, ke které došlo v prvních 3 měsících od počátku pojištění.
Existují nějaká omezení v pojistném krytí?
Úrazy či onemocnění, které vznikly, byly diagnostikovány nebo se projevily před počátkem pojištění.
Přímé či nepřímé bolesti zad; kryté jsou pouze bolesti zad, jejichž příčinou je nově vzniklé poškození páteře prokázané příslušným vyšetřením (magnetickou rezonancí, CT).
Ztráta zaměstnání, k níž dojde během nebo na konci zkušební doby, nebo kterou vám zaměstnavatel předběžně oznámil již před počátkem pojištění.
Události způsobené sebevraždou nebo pokusem o sebevraždu v době do 1 roku od data počátku pojištění.
Upozornění: Úplné znění a výčet omezení pojistného krytí najdete v čl. 10 Rámcové pojistné smlouvy HCCPI 1/2016.
Jedná se o skupinové obnosové pojištění pro případ neschopnosti splácet úvěr z důvodu vybraných rizik, složených do balíčků pojištění, uvedených v části „Co je předmětem pojištění?“.
Kde se na mne vztahuje pojistné krytí?
Pojištění platí po celém světě.
Jaké mám povinnosti?
Povinnosti před přistoupením k pojištění:
pravdivě prohlásit, že splňujete vstupní podmínky do pojištění, tj. vstupní věk, nejste invalidní (invalidita I.–III. stupně) ani držitel průkazu ZTP/P. V případě nepravdivých odpovědí týkajících se splnění těchto podmínek vám hrozí odmítnutí pojistného plnění nebo odstoupení od pojištění.
Povinnosti během trvání pojištění:
pravidelně hradit úhradu za pojištění,
oznamovat Home Creditu všechny změny osobních a kontaktních údajů.
Povinnosti v případě uplatnění nároku na pojistné plnění:
nahlásit pojistnou událost bez zbytečného odkladu,
podat pravdivé informace o vzniku a příčinách pojistné události,
předložit veškeré požadované dokumenty a postupovat podle pokynů pojišťovny, v případě žádosti pojišťovny se podrobit lékařské prohlídce.
Upozornění: Pojistné události lze nahlásit a právo na pojistné plnění uplatnit u Maxima pojišťovny, a. s., se sídlem Italská 1583/24, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Česká republika, prostřednictvím formuláře umístěného na www.homecredit.cz a www.maximapojistovna.cz. Veškerá práva jsou uvedena v Rámcové pojistné smlouvě HCCPI 1/2016.
Kdy a jak provádět platby?
Úhradu za pojištění platíte Home Creditu za každý měsíc trvání pojištění jednou platbou spolu se splátkou úvěru. Home Credit pak pojišťovně platí pojistné hromadně za všechny pojištěné. Splatnost a výše úhrady za pojištění je uvedena ve vaší smlouvě o úvěru, v měsíčním výpisu k úvěru nebo ve splátkovém kalendáři. Výše měsíční úhrady za pojištění je 8,9 % pro balíček MAX+ nebo 5,9 % pro balíček MAX z měsíční splátky úvěru bez úhrady za pojištění (u spotřebitelských, hotovostních a revolvingových úvěrů, kde je splátka počítána procentem z dlužné částky) nebo z minimální splátky úvěru (u revolvingových úvěrů, kde je splátka počítána procentem z úvěrového rámce).
Kdy pojistné krytí začíná a končí?
Počátek pojištění u spotřebitelských a hotovostní úvěrů nastává v 00:00 hodin dne následujícího po dni podpisu smlouvy o úvěru, ke které je pojištění sjednáno. Pokud je pojištění sjednáno dodatečně, nastává počátek pojištění v 00:00 hodin dne, ve kterém je splatná první splátka úvěru s úhradou za pojištění. Počátek pojištění u revolvingových úvěrů nastává v 00:00 hodin dne, který následuje po dni prvního čerpání úvěru vyššího než 50 Kč v případě, že je pojištění sjednáno spolu se smlouvou o úvěru. Počátek pojištění v případě dodatečného sjednání je definován v čl. 6 Rámcové pojistné smlouvy HCCPI 1/2016.
Pojištění končí u spotřebitelských a hotovostních úvěrů ve 23:59:59 hodin dne, ve kterém nastala splatnost poslední splátky úvěru, nebo ve 23:59:59 hodin dne, kdy úvěr zcela předčasně splatíte, pokud pojištění nezanikne dříve. U revolvingových úvěrů pojištění končí ve 23:59:59 hodin posledního dne trvání smlouvy o úvěru, pokud pojištění nezanikne dříve.
Všechny důvody a způsoby dřívějších zániků pojištění jsou definovány v čl. 6 Rámcové pojistné smlouvy HCCPI 1/2016.
Jak mohu smlouvu vypovědět?
Samotnou Rámcovou pojistnou smlouvu HCCPI 1/2016 nemůžete ukončit ani vypovědět, protože nejste smluvní stranou této smlouvy a smlouva se vztahuje na všechny klienty, kteří k pojištění přistoupili.
Své pojištění můžete kdykoliv a bez sankcí ukončit na vlastní žádost nebo dohodou mezi vámi a Home Creditem ke smluvenému datu (písemně nebo telefonicky).
Pokud jste pojištění sjednal/a prostřednictvím telefonátu nebo zabezpečených aplikací Home Creditu, můžete od pojištění odstoupit do 30 dnů ode dne, kdy vám byly sděleny podstatné informace týkající se pojištění.
Pokud zjistíte, že jste byl/a při sjednání pojištění oklamán/a, můžete od pojištění odstoupit do 3 měsíců ode dne, kdy jste se o této skuteč- nosti dozvěděl/a nebo dozvědět mohl/a.
Bližší informace o zániku jednotlivého pojištění najdete v čl. 6 Rámcové pojistné smlouvy HCCPI 1/2016 nebo v občanském zákoníku.
Rámcová pojistná smlouva č. HCCPI 1/2016
(pojištění schopnosti splácet k revolvingovým, hotovostním a spotřebitelským úvěrům)
ve znění účinném od 1. 11. 2019
uzavřená mezi společnostmi Home Credit a. s., se sídlem: Nové sady 996/25, Staré Brno, PSČ 602 00, IČO: 26978636, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp. zn. B 4401, zastoupená Ing. Luďkem Jírů, předsedou představenstva, jako pojistník na straně jedné (dále jen „Home Credit“)
a
Úvěrové podmínky
MAXIMA pojišťovna, a. s., se sídlem: Italská 1583/24, Vinohrady, PSČ 120 00, IČO: 61328464, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. B 3314, zastoupená Ing. Petrem Sedláčkem, předsedou představenstva jako pojistitel na straně druhé (dále jen „pojišťovna“).
Home Credit a pojišťovna spolu dne 31. 10. 2016 uzavřeli Rámcovou pojistnou smlouvu č. HCCPI 1/2016 a č. HCRH 1/2016 ve znění pozdějších dodatků. Dohodou smluvních stran došlo s účinností od 1. 11. 2019 ke změně rámcových pojistných smluv pro nově pojištěné osoby od 1. 11. 2019 tak, že se obě tyto rámcové pojistné smlouvy sloučily do Rámcové po- jistné smlouvy č. HCCPI 1/2016. Obsah práv a povinností smluvních stran vzniklých z původní rámcové smlouvy č. HCCPI 1/2016 a č. HCRH 1/2016 se nezměnil, ledaže je pro spotřebitele pojištění výhodnější.
1. Úvodní ustanovení
Pojištění je dobrovolnou doplňkovou službou ke smlouvě o úvěru a nelze ho sjednat, pokud nemáte smlouvu o úvěru u Home Creditu.
Přistoupením k pojištění dle této smlouvy se stáváte pojištěným. To znamená, že pojištění se vztahuje na vás, zpravidla vy hlásíte pojistnou událost a pojišťovna vám poskytne pojist- né plnění nebo zaplatí váš dluh Home Creditu. Nejste ale pojistníkem u této smlouvy, tedy smluvní stranou smlouvy. Nemůžete smlouvu vypovědět ani měnit, protože tato smlouva se vztahuje na všechny klienty, kteří k ní přistoupili. Na vaši žádost vám může Home Credit pojištění zcela ukončit nebo ukončit a sjednat v jiném rozsahu. Pokud by měla tato smlouva zaniknout, vaše již sjednané pojištění bude trvat dále, dokud ho vy neukončíte nebo nedojde k jeho ukončení jiným způsobem uvedeným v této smlouvě.
Ve vztahu k vám má tato smlouva charakter všeobecných pojistných podmínek. Pojištění dle této smlouvy je pojištěním obnosovým. To znamená, že pojišťovna se zavazuje poskytnout v případě jakékoliv pojistné události jednorázové nebo opakované pojistné pl-
nění v dohodnutém rozsahu.
Přistoupením k pojištění potvrzujete svůj souhlas s pojištěním a s tím, že Home Credit má pojistný zájem na vaší ochraně před následky pojistných událostí.
2. Slovníček pojmů
Pojmy používané v této smlouvě mají následující význam:
Čekací doba se týká pouze ztráty zaměstnání. Pokud přijdete o zaměstnání během 90 dní od počátku pojištění, nevznikne vám nárok na pojistné plnění.
Čerpání úvěru je využití minimálně 50 Kč z vašeho revolvingového úvěru sjednaného na základě smlouvy o úvěru.
Hospitalizace je poskytnutí celodenní lůžkové péče v nemocnici z důvodu úrazu nebo ne- moci, která je z lékařského hlediska nezbytná a trvá více než 3 kalendářní dny.
Hotovostní úvěr je úvěr bez určení účelu.
Invalidita znamená invaliditu 3. stupně podle zákona o důchodovém pojištění. Jde o tělesný handicap způsobený úrazem nebo nemocí, kvůli kterému už nemůžete pracovat jako dříve. Karenční doba trvá 30 kalendářních dnů od vzniku pracovní neschopnosti nebo ztráty za- městnání. Nárok na pojistné plnění vám vzniká 30. den trvání pracovní neschopnosti nebo ztráty zaměstnání. V případě hospitalizace trvá karenční doba 3 kalendářní dny.
Občanský zákoník je zákon č. 89/2012 Sb., v platném a účinném znění.
Obmyšlená osoba je osoba, které vznikne právo na pojistné plnění v případě smrti pojiš- těného. Obmyšlenou osobou je Home Credit, který použije pojistné plnění na úhradu dluhu (jistiny úvěru k datu úmrtí).
Odklad splátky znamená posunutí splatnosti řádné splátky vašeho úvěru o jeden kalen- dářní měsíc. Odklad splátky nastavuje Home Credit.
Oprávněná osoba jste vy. Vám v případě pracovní neschopnosti, ztráty zaměstnání, hospi- talizace či invalidity vznikne právo na pojistné plnění nebo odklad splátek.
Pojistná doba je doba trvání pojištění.
Pojistná událost je nahodilá událost (tj. událost, u které není dopředu jisté, zdali vůbec nastane, případně kdy přesně nastane), ke které dojde během trvání pojištění a při které vám vzniká právo na pojistné plnění.
Pojistné je částka, kterou za vaše pojištění platí Home Credit pojišťovně za každé pojistné období.
Pojistné období je jeden kalendářní měsíc. První aposlední pojistné období může být kratší. Pojistné plnění je finanční částka, kterou vyplatí pojišťovna, nastane-li pojistná událost. Pojištěný jste vy, klient Home Creditu, který si sjednal pojištění.
Pracovní neschopnost je stav, kdy kvůli nemoci nebo úrazu nemůžete dočasně pracovat v zaměstnaneckém poměru nebo vykonávat samostatnou výdělečnou činnost. O jejím vzni- ku a dalším trvání rozhoduje vždy lékař.
Průkaz ZTP/P je průkaz vydaný krajskou pobočkou Úřadu práce ČR osobě se zdravotním po- stižením v případě, že jí nemůže být přiznán invalidní důchod. Datum vydání průkazu ZTP/P je považováno za datum vzniku invalidity a na držitele průkazu se vztahují stejná ustanovení této smlouvy jako pro invaliditu.
Revolvingový úvěr je úvěr umožňující opakované čerpání finanční částky do výše sjedna- ného úvěrového rámce.
Rozhodný den je den předcházející vzniku pojistné události, ke kterému pojišťovna posu- zuje střídání pojištění ztráty zaměstnání a hospitalizace.
Sjednání pojištění je právní jednání, kterým volíte balíček pojištění, učiníte potřebná pro- hlášení, a tím přistoupíte k pojištění dle této rámcové pojistné smlouvy.
Smlouva o úvěru je smlouva o revolvingovém, spotřebitelském nebo hotovostním úvěru uzavřená mezi Home Creditem a vámi.
Splátka úvěru je měsíční splátka úvěru, který máte sjednaný s Home Creditem, a jejíž výše vyplývá ze smlouvy o úvěru.
Spotřebitelský úvěr je úvěr účelově vázaný na nákup určitého zboží nebo služby. Úhrada za pojištění je částka vypočtená na základě konkrétní sazby pojistného dle sjed- naného balíčku pojištění, kterou platíte Home Creditu měsíčně (za každé pojistné období) a je součástí vaší splátky úvěru.
Úraz je poškození vašeho zdraví nebo vaše smrt, ke kterým dojde neočekávaně, náhle a ne- závisle na vaší vůli.
Ztráta zaměstnání je stav, kdy ne vaší vinou skončí váš pracovní poměr, a to:
a) výpovědí:
• zaměstnavatele z důvodu zrušení nebo přemístění zaměstnavatele nebo jeho části,
• zaměstnavatele pro vaši nadbytečnost,
• zaměstnavatele z důvodu ztráty vaší zdravotní způsobilosti,
Dokumenty k pojištění schopnosti splácet
• z vaší stany dle zákoníku práce, jestliže vám zaměstnavatel nevyplatil mzdu, náhradu mzdy či jakoukoli její část do 15 dnů po uplynutí termínu splatnosti,
• z vaší strany z důvodu úpadku zaměstnavatele nebo jeho vstupu do likvidace na základě rozhodnutí v insolvenčním řízení;
b) dohodou mezi vámi a zaměstnavatelem:
• z důvodu zrušení nebo přemístění zaměstnavatele nebo jeho části,
• pro vaši nadbytečnost,
• z důvodu úpadku zaměstnavatele nebo jeho vstupu do likvidace na základě rozhodnutí v insolvenčním řízení.
Dohoda či výpověď z vaší strany musí obsahovat jeden z výše uvedených důvodů ukončení pracovního poměru.
Dnem vzniku pojistné události je den, kdy obdržíte či podáte výpověď nebo podepíšete do- hodu o ukončení pracovního poměru.
Ztrátou zaměstnání není uplynutí doby pracovního poměru sjednaného na dobu určitou.
3. Co si můžete pojistit (pojistné riziko)
Na základě této smlouvy si můžete sjednat jeden z balíčků pojištění a tím si zvolit, pro jaké případy budete pojištěn/a:
• Balíček MAX+
• Balíček MAX
Balíček MAX+ S benefitem odkladu splátek úvěru dle čl. 7 této smlouvy | Balíček MAX |
Pracovní neschopnost | Pracovní neschopnost |
Ztráta zaměstnání nebo hospitalizace (Nejsou pojištěna obě tato rizika současně.) | Ztráta zaměstnání nebo hospitalizace (Nejsou pojištěna obě tato rizika současně.) |
Invalidita 3. stupně * | Invalidita 3. stupně * |
Úmrtí | Úmrtí v důsledku úrazu |
* Pokud již jste starobní důchodce nebo jste dosáhli důchodového věku a nemůže vám být přiznán invalidní důchod, jste pojištěn/a pro případ vydání průkazu ZTP/P.
Vysvětlení střídání pojištění ztráty zaměstnání a hospitalizace
Během trvání pojištění může docházet ke střídání pojištění ztráty zaměstnání a hospitali- zace podle vaší situace. Na ztrátu zaměstnání jste pojištěn/a, pokud v rozhodný den (den předcházející vzniku pojistné události):
• jste zaměstnán/a v pracovním poměru, a to i na dobu určitou,
• nejste ve zkušební době,
• nejste ve výpovědní době nebo jste nedostal/a ani nepodal/a návrh na skončení pracov- ního poměru jiným způsobem.
Dnem, kdy přestanete splňovat některou z těchto podmínek, jste automaticky pojiště- n/a na hospitalizaci. Dnem, kdy je všechny začnete splňovat, začíná platit pojištění ztráty zaměstnání.
V případě, že přestanete splňovat podmínky pojištění ztráty zaměstnání v době, kdy máte nárok na pojistné plnění z pojištění ztráty zaměstnání, dojde ke změně na pojištění hospita- lizace až po ukončení výplaty pojistného plnění za ztrátu zaměstnání.
Pokud vám nárok na pojistné plnění za ztrátu zaměstnání nevznikne, budete pojištěn/a pro případ hospitalizace od prvního dne, kdy jste podmínku pro pojištění ztráty zaměstnání přestal/a splňovat.
Při oznámení pojistné události vás pojišťovna vyzve k doložení dokladů, které prokáží, pro jaký případ jste byl/a v rozhodný den pojištěný/á.
4. Kolik za pojištění zaplatíte (úhrada za pojištění)
Úhradu za pojištění platíte Home Creditu měsíčně za každé započaté pojistné období a tato úhrada za pojištění je součástí vaší splátky úvěru.
Výše měsíční úhrady za pojištění (za jedno pojistné období) je stanovena na základě sazby pojistného:
• Sazba pro balíček MAX + 8,9 % z měsíční splátky úvěru
• Sazba pro balíček MAX 5,9 % z měsíční splátky úvěru
Sazba pojistného je uvedena ve vaší smlouvě o úvěru nebo je vám sdělena při dodatečném sjednání pojištění.
U spotřebitelských a hotovostních úvěrů je výše úhrady za pojištění stanovena procentní sazbou z měsíční splátky úvěru bez úhrady za pojištění a zaokrouhluje se na celé Kč. Kon- krétní výše úhrady za pojištění je uvedena ve smlouvě o úvěru nebo je vám sdělena při do- datečném sjednání pojištění.
U revolvingových úvěrů, jejichž splátka je počítána z dlužné částky, je výše úhrady za pojiš- tění stanovena procentní sazbou z minimální měsíční splátky úvěru bez úhrady za pojištění. U revolvingových úvěrů, jejichž splátka je počítána z úvěrového rámce, je výše úhrady za po- jištění stanovena procentní sazbou z minimální měsíční splátky úvěru. Úhrada za pojištění se zaokrouhluje na dvě desetinná místa. Konkrétní výše úhrady za pojištění je uvedena ve výpisech k vašemu úvěrovému účtu.
Výše úhrady za pojištění je shodná s výší pojistného, které hradí Home Credit za vás pojišťovně.
Změny výše úhrady za pojištění
Pokud v průběhu trvání smlouvy o úvěru dojde ke změně výše splátky, změní se úměrně i výše úhrady za pojištění. Pokud dojde v průběhu splácení úvěru k odkladu splátky úvěru, bude úhrada za pojištění za toto období 0 Kč, přesto budete stále pojištěn/a.
Pokud bude u revolvingového úvěru minimální měsíční splátka úvěru bez úhrady za pojiště- ní nižší než 50 Kč, bude úhrada za pojištění za toto období 0 Kč.
Pojišťovna má právo v souladu s občanským zákoníkem upravit výši pojistného na další pojistná období, pokud se změní: průměrný počáteční věk pojištěných, průměrná délka vý- platy pojistného plnění, pravděpodobnost vzniku pojistné události, průměrná délka trvání úvěrové smlouvy, průměrná výše úvěru, průměrná výše splátky, průměrná výše pojistného plnění, cílený technický výsledek z pojištění, průměrná doba trvání jednotlivého pojištění, předpoklad ukončování pojištění apod.
Novou výši pojistného, důvod úpravy a den její účinnosti musí pojišťovna oznámit Home Creditu. Home Credit pak má právo upravit vám výši úhrady za pojištění na další pojistná ob- dobí a povinnost oznámit vám to nejméně s dvouměsíčním předstihem. Vy můžete vyjádřit souhlas či nesouhlas s navýšením úhrady za pojištění způsobem a v termínech, které budou uvedeny v oznámení. Zde bude také specifikováno, jak a v jakém termínu vaše pojištění za- nikne v případě vašeho nesouhlasu.
5. Kdy a jak si můžete pojištění sjednat
Pojištění si můžete sjednat
• při uzavírání smlouvy o úvěru nebo
• kdykoliv dodatečně během trvání smlouvy o úvěru (písemně, telefonicky apod.).
V obou těchto případech musíte potvrdit balíček pojištění, splnění podmínek pro sjednání pojištění a udělit potřebné souhlasy a prohlášení.
Abyste si mohl/a pojištění sjednat, je nezbytné vaše potvrzení, že splňujete tyto vstupní podmínky:
• jste ve věku 18 až 65 let,
• nejste invalidní (invalidita I. – III. stupně) ani držitelem průkazu ZTP/P.
Potvrzení těchto podmínek se považuje za zodpovězení otázek pojišťovny tak, jak to ukládá občanský zákoník.
V případě, že potvrzení budou nepravdivá nebo neúplná, může pojišťovna od vašeho pojiš- tění odstoupit nebo odmítnout pojistné plnění.
Úvěrové podmínky
Sjednáním pojištění dále potvrdíte, že:
• jste se seznámil/a s touto smlouvou a že s ní bez výhrad souhlasíte,
• sjednané pojistné krytí odpovídá vašim pojistným požadavkům a potřebám,
• souhlasíte, že v případě vašeho úmrtí bude pojistné plnění vyplaceno Home Creditu, který ho použije na úhradu vašeho dluhu,
• berete na vědomí, že pojišťovna může při šetření pojistných událostí požadovat a zjišťovat informace o vašem zdravotním stavu a příčinách úmrtí,
• berete na vědomí, že v případě opakování nebo pokračování nemoci, úrazu nebo jejich příznaků, které vznikly, projevily se, byly diagnostikovány nebo léčeny před sjednáním pojištění, nemusí pojišťovna poskytnout pojistné plnění.
Pojištění si můžete sjednat k úvěrům v maximální souhrnné výši 2 000 000 Kč (slovy: dva milióny korun českých).
6. Počátek a konec pojištění
Pojištění se sjednává na dobu trvání smlouvy o úvěru. Ukončeno může být z důvodů uvede- ných v tomto článku v odst. „Konec pojištění“, a to i dříve než smlouva o úvěru.
Pojistné období
Pojistným obdobím je kalendářní měsíc.
První pojistné období u spotřebitelských a hotovostních úvěrů začíná dnem počátku pojiště- ní a končí posledním dnem kalendářního měsíce, ve kterém nastala splatnost první splátky úvěru s úhradou za pojištění. První pojistné období u revolvingových úvěrů začíná dnem po- čátku pojištění a končí posledním dnem téhož kalendářního měsíce. První pojistné období tedy může být kratší než kalendářní měsíc, pokud počátek pojištění nastal v jeho průběhu.
Každé další pojistné období začíná prvním a končí posledním dnem kalendářního měsíce. Poslední pojistné období může být kratší než kalendářní měsíc, pokud v jeho průběhu došlo k zániku pojištění.
Úhrady za pojištění (pojistné) jsou hrazeny v plné výši za každé započaté pojistné období, a to bez ohledu na jeho skutečnou délku trvání.
Počátek pojištění u spotřebitelských a hotovostních úvěrů
Pokud je pojištění sjednáno spolu se smlouvou o úvěru, nastává počátek pojištění v 00:00 hodin dne, který následuje po datu podpisu smlouvy o úvěru.
Pokud je pojištění sjednáno dodatečně během trvání smlouvy o úvěru, nastává počátek po- jištění v 00:00 hodin dne, ve kterém je splatná první splátka úvěru s úhradou za pojištění.
Počátek pojištění u revolvingových úvěrů
Dokumenty k pojištění schopnosti splácet
Pokud je pojištění sjednáno spolu se smlouvou o revolvingovém úvěru, nastává počátek po- jištění v 00:00 hodin dne, který následuje po dni prvního čerpání vyššího než 50 Kč.
Pokud je pojištění sjednáno dodatečně během trvání smlouvy o revolvingovém úvěru a
a) v den sjednání pojištění máte na smlouvě o úvěru dluh vyšší než 50 Kč, nastává počátek pojištění v 00:00 hodin následujícího dne,
b) v den sjednání pojištění nemáte na smlouvě o úvěru dluh (dlužíte 50 Kč či méně), pak
• nastává počátek pojištění v 00:00 hodin následujícího dne, pokud jste čerpal/a někdy v minulosti před sjednáním pojištění na aktuálním typu revolvingového úvěru,
nebo
• nastává počátek pojištění v 00:00 hodin dne, který následuje po dni prvního čerpání vyš- šího než 50 Kč na aktuálním typu revolvingového úvěru, pokud jste v minulosti aktuální typ revolvingového úvěru ještě nečerpal/a.
Konec pojištění
U spotřebitelských a hotovostních úvěrů standardně nastává konec pojištění ve 23:59:59 hodin dne, ve kterém nastala splatnost poslední splátky úvěru nebo ve 23:59:59 hodin dne, kdy úvěr zcela předčasně splatíte, pokud pojištění nezanikne dříve.
U revolvingových úvěrů standardně nastává konec pojištění ve 23:59:59 hodin posledního dne trvání smlouvy o úvěru, pokud pojištění nezanikne dříve.
Pokud pojištění revolvingových úvěrů zaniká dříve, nastává konec pojištění ve 23:59:59 hodin:
• dne následujícího po dni splatnosti druhé neuhrazené splátky revolvingového úvěru, tedy v důsledku nezaplacení dvou po sobě jdoucích splátek,
• dne, kdy uplyne výpovědní doba při výpovědi vaší smlouvy oúvěru ze strany Home Creditu,
• dne, kdy obdrží Home Credit vaši výpověď smlouvy o úvěru.
U všech typů úvěrů (spotřebitelských, hotovostních, revolvingových) pokud pojištění zaniká dříve, nastává konec pojištění ve 23:59:59 hodin:
• dne, kdy se stane splatný dluh ze smlouvy o úvěru (zesplatněním),
• posledního dne kalendářního roku, ve kterém máte 70. narozeniny,
• dne, kdy Home Credit obdrží vaši žádost o ukončení pojištění, nebo ke smluvenému datu dohodou (písemnou nebo telefonickou) mezi vámi a Home Creditem,
• dne, kdy je rozhodnuto o vaší invaliditě (nebo dne, kdy je vám vydán průkaz ZTP/P),
• dne vašeho úmrtí,
• dne, kdy je vám doručeno rozhodnutí pojišťovny o odmítnutí pojistného plnění z důvodů uvedených v čl. 10 odst. „Odmítnutí pojistného plnění“,
• dne, kdy vyplacená pojistná plnění dosáhnou výše maximálního limitu pojistného plnění dle čl. 8,
• dne, kdy Home Credit nebo pojišťovna zjistí, že jste se pokusil/a o podvod,
• posledního dne kalendářního měsíce, za který bylo ještě Home Creditem zaplaceno po- jistné (v případě, že za vás Home Credit nezaplatí pojistné ani po uplynutí lhůty stanovené pojišťovnou – nejméně v trvání jednoho měsíce ode dne doručení upomínky),
• dne, kdy došlo k výmazu Home Creditu nebo pojišťovny z veřejného rejstříku, ke vstupu Home Creditu nebo pojišťovny do likvidace či bylo zahájeno insolvenční řízení.
Pojištění dále končí:
• vaším odstoupením od pojištění nebo odstoupením pojišťovny od pojištění, a to ke dni počátku pojištění,
• způsobem a dle termínů uvedených v oznámení onavýšení pojistného dle čl. 4 odst. „Změ- ny výše úhrady za pojištění“ v případě, že doručíte nesouhlas se změnou výše úhrady za pojištění.
Odstoupení od pojištění
Vy jste oprávněn/a od pojištění odstoupit:
• do 3 měsíců ode dne, kdy jste se dozvěděl/a nebo mohl/a dozvědět, že jste byl/a při sjed- nání pojištění oklamán/a,
• do 30 dnů od doby, kdy vám byly sděleny podstatné informace týkající se pojištění, pokud jste pojištění sjednal/a prostřednictvím telefonátu nebo zabezpečených aplikací Home Creditu.
Pokud chcete od pojištění odstoupit, oznamte to Home Creditu písemně nebo telefonicky před uplynutím výše uvedených lhůt.
Pojišťovna je oprávněna od jednotlivého pojištění písemně odstoupit:
• do 2 měsíců ode dne, kdy se dozvěděla nebo mohla dozvědět, že jste vy nebo Home Credit při sjednání pojištění úmyslně nebo z nedbalosti nepravdivě nebo neúplně zodpovědě- l/a dotazy pojišťovny a pojišťovna by při pravdivém a úplném zodpovězení dotazů pojiš- tění neuzavřela.
V případě odstoupení vašeho či pojišťovny zaniká pojištění od počátku. Pojišťovna vrátí uhrazené pojistné a Home Credit vrátí vám veškeré úhrady za pojištění. Pokud vám již bylo vyplaceno pojistné plnění, jste povinen/povinna vrátit toto plnění pojišťovně.
Dokumenty k pojištění schopnosti splácet
Doklady pro oznámení a prokázání trvání pojistné události, pojistné plnění
7. Odklad splátek úvěru
Součástí balíčku pojištění MAX+ je benefit v podobě odkladu splátek úvěru, který poskytuje Home Credit.
Odklad splátky úvěru vám může Home Credit poskytnout v případě, že pojišťovně ozná- míte pojistnou událost, a to neprodleně po jejím vzniku, a projevíte zájem o odložení splátky. Pojistnou událost stačí oznámit na tel. číslo 542 527 528 nebo e-mailové adrese hc@maxima-as.cz.
Pravidla odkladů splátek
• V průběhu každého roku trvání smlouvy o úvěru vám může Home Credit odložit maxi- málně jednu splátku úvěru. Mezi jednotlivými odklady musí uplynout nejméně 12 ka- lendářních měsíců.
• Odložena může být jedna nejbližší budoucí neuhrazená splátka úvěru, která je splatná za více než 5 pracovních dní po tom, co pojistnou událost oznámíte pojišťovně.
Úvěrové podmínky
• V případě, že máte sjednán balíček pojištění MAX+ kvíce smlouvám oúvěru, může být na zá- kladě jedné oznámené pojistné události nastaven odklad splátky na všech těchto smlouvách.
• Protože odklad splátek je benefitem k pojištění, má Home Credit právo individuálně po- soudit, zda odklad splátky poskytne.
8. Pojistná událost, jak ji oznámit, jaké je pojistné plnění
V případě pracovní neschopnosti jste povinen/povinna bez zbytečného odkladu vyhledat lékařskou pomoc a léčit se podle pokynů lékaře.
V případě ztráty zaměstnání jste povinen/povinna registrovat se na příslušné pobočce Úřa- du práce ČR jako uchazeč o zaměstnání a podnikat kroky ke znovuzískání zaměstnání.
Pojistnou událost oznamujete bez zbytečného odkladu pojišťovně obvykle vy na kontak- ty uvedené v příslušném formuláři „Oznámení pojistné události“, který je dostupný na www.maximapojistovna.cz a www.homecredit.cz. Pojistnou událost může oznámit i kdo- koli jiný, kdo má právní zájem na vyplacení pojistného plnění.
Informace týkající se vaší pojistné události se dozvíte na tel. čísle 542 527 528 nebo e-mailové adrese hc@maxima-as.cz.
Pojišťovna zahájí šetření oznámené události a poskytne pojistné plnění, pokud na něj vznik- lo právo. Pojištění platí po celém světě.
Pro řešení pojistné události od vás bude pojišťovna potřebovat
• vyplněný formulář „Oznámení pojistné události“,
• pravdivý popis vzniku a rozsahu pojistné události a
• doklady prokazující vznik pojistné události a její trvání.
Na základě výše uvedeného pojišťovna posoudí vaše právo na pojistné plnění.
Doklady prokazující pojistnou událost
Předložené dokumenty musí být v českém jazyce. Pokud byly dokumenty vystaveny v zahra- ničí, musí být přeloženy do českého jazyka. Pojišťovna má v takovém případě právo si od vás vyžádat úředně ověřený překlad vyhotovený na vaše náklady.
PRACOVNÍ NESCHOPNOST Pojistnou událostí je vaše pracovní neschopnost z důvodu nemoci nebo úrazu, která trvá nepřetržitě alespoň 30 kalendářních dnů. ZTRÁTA ZAMĚSTNÁNÍ Pojistnou událostí je vaše ztráta zaměstnání, která trvá alespoň 30 kalendářních dnů ode dne vaší evidence na úřadu práce, a vznikla po uplynutí čekací doby. | |
Doklady pro oznámení pojistné události | • Vyplněný formulář „Oznámení pojistné události“ dostupný na www.maximapojistovna.cz a www.homecredit.cz a veškeré doklady uvedené ve formuláři nezbytné pro řešení pojistné události • Popřípadě další doklady, které si pojišťovna vyžádá |
Dokládání trvání pojistné události | PRACOVNÍ NESCHOPNOST • Kopie rozhodnutí ošetřujícího lékaře o vzniku pracovní neschopnosti nebo kopie rozhodnutí o trvání dočasné pracovní neschopnosti s vyznačením pravidelných kontrol u lékaře ZTRÁTA ZAMĚSTNÁNÍ • Potvrzení o trvání vaší evidence na úřadu práce jako uchazeče o zaměstnání Doklady potvrzující trvání pojistné události je nezbytné doložit pojišťovně za každý měsíc trvání pojistné události, nej- později do desátého dne následujícího kalendářního měsíce. Pokud nejsou doklady doloženy, má se za to, že vaše pojistná událost dále netrvá. Pokud dojde k ukončení pojistné události, jste povinen/povinna o tom pojišťovnu neprodleně informovat, v případě pra- covní neschopnosti doložit lékařským potvrzením, v případě ztráty zaměstnání potvrzením úřadu práce o ukončení vaší evidence. |
Pojistné plnění | Pojistné plnění je poskytováno formou měsíčních výplat. První měsíční výplata bude uhrazena za měsíc, kdy budete 30. den v pracovní neschopnosti nebo v evidenci na úřadu práce. |
Výše pojistného plnění | U spotřebitelských a hotovostních úvěrů: • Výše výplaty je rovna výši měsíční splátky úvěru, která měla splatnost bezprostředně před vznikem pojistné události. • Pokud byla splátka úvěru před vznikem pojistné události odložená, výše výplaty je rovna výši nejbližší neodložené splátky úvěru splatné před vznikem pojistné události. • Pokud před vznikem pojistné události nebyla splatná ani jedna splátka úvěru s pojištěním, výše výplaty je rovna výši první řádně předepsané splátky s pojištěním dle splátkového kalendáře platného v době vzniku pojistné události. Změny výše splátky (navýšení, snížení nebo odklad splátky), ke kterým dojde až po vzniku pojistné události, nemají vliv na výši výplat. |
Výše pojistného plnění | U revolvingových úvěrů se splátkou počítanou z dlužné částky: • Výše výplaty je rovna výši splátky úvěru, která byla naposledy předepsána před vznikem pojistné události. • Pokud byla splátka úvěru před vznikem pojistné události odložená, výše výplaty je rovna výši nejbližší neodložené předepsané splátky. • Pokud pracovní neschopnost nastala během prvního měsíce od počátku pojištění, výše výplaty je rovna 4 % z dlužné částky úvěru v den předcházející dni vzniku pojistné události, minimálně 400 Kč. |
U revolvingových úvěrů se splátkou počítanou z úvěrového rámce: • Výše výplaty je rovna výši minimální měsíční splátky úvěru dle smlouvy o úvěru, která byla naposledy předepsaná před vznikem pojistné události. • Pokud byla splátka úvěru před vznikem pojistné události odložená, výše výplaty je rovna výši nejbližší neodložené předepsané splátky. • Pokud pracovní neschopnost nastane během prvního měsíce od počátku pojištění, výše výplaty je rovna výši minimální měsíční splátky úvěru dle smlouvy o úvěru. | |
Za každou pojistnou událost může pojišťovna uhradit maximálně 12 výplat. V případě ztráty zaměstnání na dobu určitou je poslední výplata vyplacena za splátku, jejíž splatnost byla před uplynutím doby pracovního poměru sjednaného na dobu určitou. Výše jedné měsíční výplaty může být maximálně 55 555 Kč. Výplatou pojistného plnění za pracovní neschopnost či ztrátu zaměstnání pojištění nezaniká. Výjimkou je situace, kdy celkově poskytnuté pojistné plnění dosáhne maximálního limitu 2 000 000 Kč dle tohoto článku odst. „Maximální limit pojistného plnění“. | |
Opakování a nová pracovní neschopnost | Pokud se do 60 kalendářních dnů od ukončení pracovní neschopnosti dostanete znovu do pracovní neschopnosti, která bude mít stejnou diagnózu jako původní, případně diagnózu, jejíž příčinou byla původní nemoc či úraz, a pojišťovna vám už za původní pracovní neschopnost plnila, bude tato nová pracovní neschopnost považována za pokračování původní pra- covní neschopnosti a tím i pokračování původní pojistné události. V takovém případě bude výše měsíční úhrady pojistného plnění rovna výši úhrady vyplácené za původní pracovní neschopnost. Pokud dojde k pracovní neschopnosti po uplynutí 60 kalendářních dnů od ukončení původní pracovní neschopnosti, za kterou pojišťovna vyplatila pojistné plnění, nebo pokud dojde do 60 kalendářních dnů k pracovní neschopnosti z důvodů jiných, než ze kterých vznikla původní, jedná se o novou pojistnou událost, na kterou se uplatní nová karenční doba, a je nezbytné, abyste pojišťovně opět předložil/a všechny požadované doklady. |
HOSPITALIZACE Pojistnou událostí je vaše hospitalizace z důvodu nemoci nebo úrazu, která trvá nepřetržitě více než 3 kalendářní dny. | |
Doklady pro oznámení pojistné události | • Vyplněný formulář „Oznámení pojistné události“ dostupný na www.maximapojistovna.cz a www.homecredit.cz a veškeré doklady uvedené ve formuláři nezbytné pro řešení pojistné události • Popřípadě další doklady, které si pojišťovna vyžádá |
Dokládání trvání pojistné události | • V případě delší hospitalizace má pojišťovna právo si vyžádat kopii záznamu o průběhu hospitalizace (lékařskou zprávu či jakékoliv potvrzení vydané ošetřujícím lékařem s uvedeným datem trvání hospitalizace). |
Pojistné plnění | • Pojistné plnění je poskytováno formou měsíčních výplat. První měsíční výplata bude uhrazena za měsíc, kdy budete 3. kalendářní den hospitalizován/a. |
Výše pojistného plnění | U spotřebitelských a hotovostních úvěrů: • Výše výplaty je rovna výši měsíční splátky úvěru, která měla splatnost bezprostředně před vznikem pojistné události. • Pokud byla splátka úvěru před vznikem pojistné události odložená, výše výplaty je rovna výši nejbližší neodložené splátky úvěru splatné před vznikem pojistné události. • Pokud před vznikem pojistné události nebyla splatná ani jedna splátka úvěru s pojištěním, výše výplaty je rovna výši první řádně předepsané splátky s pojištěním dle splátkového kalendáře platného v době vzniku pojistné události. Změny výše splátky (navýšení, snížení nebo odklad splátky), ke kterým dojde až po vzniku pojistné události, nemají vliv na výši výplat. |
U revolvingových úvěrů se splátkou počítanou z dlužné částky: • Výše výplaty je rovna výši splátky úvěru, která byla naposledy předepsána před vznikem pojistné události. • Pokud byla splátka úvěru před vznikem pojistné události odložená, výše výplaty je rovna výši nejbližší neodložené předepsané splátky. • Pokud pracovní neschopnost nastala během prvního měsíce od počátku pojištění, výše výplaty je rovna 4 % z dlužné částky úvěru v den předcházející dni vzniku pojistné události, minimálně 400 Kč. | |
U revolvingových úvěrů se splátkou počítanou z úvěrového rámce • Výše výplaty je rovna výši minimální měsíční splátky úvěru dle smlouvy o úvěru, která byla naposledy předepsaná před vznikem pojistné události. • Pokud byla splátka úvěru před vznikem pojistné události odložená, výše výplaty je rovna výši nejbližší neodložené předepsané splátky. • Pokud pracovní neschopnost nastane během prvního měsíce od počátku pojištění, výše výplaty je rovna výši minimální měsíční splátky úvěru dle smlouvy o úvěru. | |
Za každou pojistnou událost může pojišťovna uhradit maximálně 12 splátek úvěru. Výše jedné měsíční splátky může být maximálně 55 555 Kč. Výplatou pojistného plnění za hospitalizaci pojištění nezaniká. Výjimkou je situace, kdy celkově poskytnuté pojistné plnění dosáhne maximálního limitu 2 000 000 Kč dle tohoto článku odst. „Maximální limit pojistného plnění“. | |
Opakování a nová hospitalizace | Zda se jedná o novu hospitalizaci nebo pokračování původní, záleží na: • lékařském dohledu (zda pravidelně docházíte k lékaři v souvislosti s původní a již ukončenou hospitalizací), • užívání léků na lékařský předpis (zda v souvislosti s příčinou hospitalizace užíváte léky na lékařský předpis), • délce období mezi hospitalizacemi (délka období mezi posledním dnem původní hospitalizace a 1. dnem hospitalizace následující). |
Dokumenty k pojištění schopnosti splácet
Úvěrové podmínky
INVALIDITA Pojistnou událostí je den vzniku vaší invalidity 3. stupně uvedený v posudku Okresní správy sociálního zabezpečení nebo případně vydání průkazu ZTP/P. | |
Doklady pro oznámení pojistné události | • Vyplněný formulář „Oznámení pojistné události“ dostupný na www.maximapojistovna.cz a www.homecredit.cz a veškeré doklady uvedené ve formuláři nezbytné pro řešení pojistné události • Případně další dokumenty, které si pojišťovna vyžádá V případě, že je vám místo přiznání invalidity vydán průkaz ZTP/P: • vyplněný formulář „Oznámení pojistné události“ dostupný na www.maximapojistovna.cz a www.homecredit.cz, • kopie průkazu ZTP/P vydaného příslušnou krajskou pobočkou Úřadu práce ČR včetně kopie lékařského posudku, • případně další dokumenty, které si pojišťovna vyžádá. |
Pojistné plnění a jeho výše | • Pojistným plněním je výše jistiny úvěru vyčíslená Home Creditem k datu vzniku invalidity nebo vydání průkazu ZTP/P. Dnem vzniku invalidity nebo dnem vydání průkazu ZTP/P pojištění zaniká. |
ÚMRTÍ Pojistná událost nastává v den vašeho úmrtí. | |
Doklady pro oznámení pojistné události | • Vyplněný formulář „Oznámení pojistné události“ dostupný na www.maximapojistovna.cz a www.homecredit.cz a veškeré doklady uvedené ve formuláři nezbytné pro řešení pojistné události • Případně další dokumenty, které si pojišťovna vyžádá |
Pojistné plnění a jeho výše | • Pojistným plněním je výše jistiny úvěru vyčíslená Home Creditem k datu úmrtí. Pojistné plnění vyplatí pojišťovna na účet Home Creditu, který je použije k úhradě vašeho nesplaceného dluhu. Dnem úmrtí pojištění zaniká. |
Úvěrové podmínky
Maximální limit pojistného plnění
Celkový limit, který pojišťovna může vyplatit, je 2 000 000 Kč, a to souhrnně ze všech pojištění od pojišťovny, která jste si k úvěrovým smlouvám sjednal/a. Pokud pojišťovna vyplatí za jednu nebo více vašich pojistných událostí pojistné plnění v souhrnné výši 2 000 000 Kč, veškerá vaše sjednaná pojištění zanikají.
Souběh pojistných událostí
V případě, že u vás nastane nezaměstnanost v důsledku ztráty zaměstnání a souběžně pracovní neschopnost, vyplatí pojišťovna pojistné plnění pouze z pojistné události ztráty zaměstnání. V případě, že u vás nastane pracovní neschopnost a souběžně hospitalizace, vyplatí pojišťovna pojistné plnění z obou pojistných událostí.
Platba úhrad za pojištění (pojistného) v době pojistné události
Po celou dobu trvání pojistné události za vás Home Credit platí pojistné pojišťovně a stejně tak vy platíte Home Creditu splátky úvěru a úhrady za pojištění, pokud aktuálně nemáte odlo- ženou splátku úvěru.
9. Šetření pojistné události a poskytnutí pojistného plnění
Souhlasíte s následujícím:
• Pojišťovna od vás nebo od oznamovatele pojistné události může požadovat i jiné doklady než ty, které jsou uvedeny v příslušném formuláři „Oznámení pojistné události“ v případě, že to bude považovat za nezbytné.
• Pojišťovna může přezkoumávat vámi uvedené skutečnosti či vás požádat, abyste se podro- bil/a lékařské prohlídce či lékařskému vyšetření, které považuje za nezbytné; veškeré lékařské prohlídky či vyšetření budou v tomto případě provedeny výhradně na náklady pojišťovny.
V případě, že budete požadovat kontrolní vyšetření vy, jste povinen/povinna si vyšetření zaplatit. Pojišťovna vám je proplatí, pokud na jeho základě poskytne pojistné plnění.
Šetření pojistné události
Vy, Home Credit, popř. ten, kdo oznámil pojistnou událost, i osoby určené dle ust. § 2831 občanského zákoníku (především manžel nebo děti nebo rodiče nebo dědicové) jste povinni poskytnout pojišťovně součinnost při šetření pojistné události v souladu s touto smlouvou. Pojišťovna vyplatí pojistné plnění do 15 dnů ode dne, kdy ukončí šetření týkající se oznáme-
né pojistné události. Šetření je skončeno, jakmile pojišťovna písemně sdělí jeho výsledek vám nebo osobě, která pojistnou událost oznámila.
Nemůže-li být šetření skončeno do 3 měsíců po tom, co byla pojistná událost oznámena, je pojišťovna povinna sdělit písemně tomu, kdo oznámil pojistnou událost, důvody, pro které nelze šetření ukončit. Lhůta 3 měsíců neplatí, je-li šetření znemožněno nebo ztíženo z vaší viny, viny oznamovatele nebo Home Creditu.
Pojistné plnění
Pojistné plnění vyplácí pojišťovna v českých korunách na bankovní účet, který je uveden ve formuláři „Oznámení pojistné události“. V případě úmrtí vyplácí pojišťovna pojistné plnění na účet Home Creditu, který pojistné plnění použije k úhradě vašeho nesplaceného dluhu (nesplacené jistiny úvěru).
Pojistné plnění z pojistné události, které jste obdržel/a od pojišťovny, jste povinen/povinna použít na úhradu splátky úvěru nebo doplacení vašeho dluhu (nesplacené jistiny úvěru).
10. Kdy může pojišťovna snížit nebo nevyplatit pojistné plnění
Snížení pojistného plnění
Pojišťovna může snížit pojistné plnění:
• Až o 50 %, pokud k pojistné události pracovní neschopnosti, hospitalizace nebo invalidity došlo následkem toho, že jste požil/a alkohol nebo návykové látky nebo přípravky obsahu- jící návykovou látku, a okolnost, za kterých k pojistné události došlo, to odůvodňují. Pokud dojde k vašemu úmrtí v důsledku úrazu po požití alkoholu nebo jiné návykové látky, sníží
pojišťovna pojistné plnění jen tehdy, pokud jste při tomto úrazu způsobil/a těžkou újmu na zdraví nebo smrt někomu dalšímu.
• Úměrně dle rozsahu porušení povinností, pokud vy nebo Home Credit porušíte po- vinnosti tak, že to má podstatný vliv na vznik pojistné události, její průběh nebo na zvět- šení rozsahu jejích následků nebo na zjištění nebo určení výše pojistného plnění. Snížení plnění je úměrné tomu, jaký vliv toto porušení mělo.
• Úměrně, pokud vy nebo ten, kdo oznamuje pojistnou událost, uvedete při oznámení po- jistné události vědomě nepravdivé nebo hrubě zkreslené podstatné údaje týkající se roz- sahu oznámené události, anebo zamlčí-li se v něm vědomě údaje týkající se této události.
Odmítnutí pojistného plnění
Pojišťovna může odmítnout pojistné plnění, jestliže:
• příčinou pojistné události byla skutečnost, o které se pojišťovna dozvěděla až po vzniku pojistné události, tuto skutečnost nemohla při sjednávání pojištění zjistit z důvodu vaše- ho nepravdivého a neúplného uvedení požadovaných údajů, a pokud by při znalosti této skutečnosti pojištění nesjednala nebo je sjednala za jiných podmínek,
Dokumenty k pojištění schopnosti splácet
• došlo-li k vašemu úrazu v souvislosti s jednáním, které naplňuje znaky úmyslného trest- ného činu.
Nevyplacení pojistného plnění
Pojišťovna není povinna vyplatit pojistné plnění v následujících případech nebo v jejich důsledku:
• pokud byla pojistná událost vámi způsobena úmyslně,
• pokud byla pojistná událost způsobena vámi při manipulaci se zbraněmi, výbušninami, hořlavinami a toxickými látkami,
• pokud k pojistné události došlo v důsledku občanské války nebo válečné události, vaší ak- tivní účasti na nepokojích, trestných činech, teroristických akcích a sabotážích, v důsledku atomového výbuchu nebo radiace.
Pojišťovna není povinna vyplatit pojistné plnění v případě ztráty zaměstnání, pokud k ní dojde:
• během nebo na konci zkušební doby,
• pokud vám ztrátu zaměstnání zaměstnavatel předběžně oznámil již před počátkem pojištění,
• reálně ještě před počátkem pojištění,
• pro porušení povinnosti vyplývající z právních předpisů vztahujících se k vám, k vámi vy- konávané práci nebo proto, že nesplňujete předpoklady stanovené právními předpisy pro výkon sjednané práce, nebo proto, že nesplňujete požadavky pro výkon sjednané práce bez zavinění zaměstnavatele, vše dle zákoníku práce.
Pojišťovna není povinna vyplatit pojistné plnění v případě smrti, invalidity, pracovní ne- schopnosti nebo hospitalizace, v následujících případech nebo v jejich důsledku:
• vaší sebevraždy nebo pokusu o ni v době do jednoho roku od data počátku pojištění,
• jakékoliv lékařské péče či lékařského ošetření provedeného osobou bez platného opráv- nění poskytovat lékařskou péči či ošetření,
• onemocnění a úrazů, které jsou pokračováním nebo recidivou onemocnění nebo úrazů, které vznikly, byly diagnostikovány nebo se projevily před počát- kem pojištění, jejichž příznaky nebo komplikace byly zjištěny nebo se projevily před počátkem pojištění nebo jejichž diagnostika či léčba byla provedena před počátkem pojištění,
• pracovní neschopnosti nebo hospitalizace vzniklé po přechodu z nemocniční péče do léčby či ošetřování v domácnosti, byla-li nemocniční péče ukončena na vlastní žádost (revers),
• pracovní neschopnosti nebo hospitalizace z důvodu porodu, dobrovolného přerušení tě- hotenství a jejich důsledků, jakož i pojistné události, která nastala v době, kdy pobíráte peněžitou pomoc v mateřství,
• únavového syndromu,
• přímé či nepřímé bolesti zad; pojistné plnění bude uhrazeno pouze v případě, že bolesti zad vznikly po počátku pojištění a jejich příčinou je nově vzniklé poškození páteře (např. hernie disku), které bude prokázáno příslušným vyšetřením (magnetickou rezonancí, CT),
• celkové tělesné slabosti (astenie), depresivních stavů, psychické poruchy a neurózy, kromě případů, kdy jste kvůli nim hospitalizován/a v lékařském zařízení; tato výjimka neplatí pro poruchy chování, které mají na svědomí návykové látky, a duševní poruchy,
• odvykací, detoxikační nebo spánkové kúry,
• pohlavní nákazy a nakažení virem HIV, pokud tato onemocnění byla diagnostikována do 2 let od data počátku pojištění,
• onemocnění, které je následkem požívání alkoholu nebo aplikace návykových látek nebo přípravků obsahujících návykové látky,
• poškození tělesné schránky jinou osobou na vaši žádost,
• provozování sportů, při nichž se používají motorové a bezmotorové létající stroje, dvou- stopá a jednostopá vozidla, a také všech profesionálně provozovaných sportů a pokusů o rekordy a dále provozování následujících činností jednotlivcem bez asistence odborně způsobilé osoby: potápění, speleologie, horolezectví, dálkové plavby, mořský rybolov,
• zdravotních prohlídek, vyšetření, hospitalizací, léčebných a lázeňských pobytů a kosme- tických zákroků, které si sám dobrovolně vyžádáte.
11. Vaše povinnosti
Při sjednání a v průběhu trvání pojištění jste povinen/povinna:
• odpovědět Home Creditu a pojišťovně pravdivě a úplně na všechny dotazy týkající se pojištění,
• oznamovat Home Creditu změny ve svých osobních a kontaktních údajích,
• v případě pojistné události postupovat dle pokynů uvedených v čl. 8 této smlouvy (vy nebo oznamovatel pojistné události),
• po dobu šetření a trvání pojistné události platit Home Creditu úhrady za pojištění.
12. Povinnosti Home Creditu
Home Credit je povinen:
• poskytnout vám informace o pojištění, sdělit vám výši úhrady za pojištění a poskytnout příslušné dokumenty k pojištění,
• při sjednávání pojištění postupovat tak, jak se na tom dohodl s pojišťovnou,
• zajistit od vás pravdivé a úplné odpovědi na všechny dotazy týkající se pojištění,
• předat pojišťovně veškeré informace týkající se pojištění dle této smlouvy, které se od vás dozví nebo získá,
• na žádost pojišťovny doplnit informace o vás a vašem pojištění, v opodstatněných pří- padech informace z relevantních částí vaší pojištěné smlouvy o úvěru, zejména kalkulaci nesplacené jistiny úvěru pro účely výplaty pojistného plnění,
• na vyžádání pojišťovny doplnit informace z telefonických hovorů s vámi týkajících se pojištění,
• bez zbytečného odkladu informovat pojišťovnu o zániku pojistného zájmu,
• informovat vás písemně nebo e-mailem o zániku pojištění,
• hradit pojistné pojišťovně.
13. Práva a povinnosti pojišťovny
Pojišťovna je povinna:
• prošetřit každou pojistnou událost, o které se dozví, a o výsledku šetření vás písemně informovat, případně toho, kdo pojistnou událost oznámil,
• informovat Home Credit o případech, kdy odstoupila od pojištění nebo došlo k jeho zániku dle čl. 10 této smlouvy.
Pojišťovna má právo:
• zjišťovat a přezkoumávat váš zdravotní stav nebo příčiny vašeho úmrtí na základě zpráv a zdravotní dokumentace, které si vyžádá od ošetřujících lékařů, anebo je zjišťovat a pře- zkoumávat v případě potřeby i vaší prohlídkou nebo vyšetřením provedeným zdravotnic- kým zařízením, které určí,
• zjišťovat a přezkoumávat skutečnosti týkající se ztráty vašeho zaměstnání.
14. Ochrana osobních údajů
Berete na vědomí, že pojišťovna jakožto správce osobních údajů může zpracovávat vaše osobní údaje, a to za účelem řádného poskytování služeb vyplývajících z pojištění. Právním základem pro toto zpracování je oprávněný zájem pojišťovny. Oprávněný zájem spočívá v tom, že i když nejste smluvní stranou pojistné smlouvy, mohou vám z ní vyplývat práva, tudíž je nutné zpracovávat vaše osobní údaje v zájmu řádného plnění povinností dle skupi- nové pojistné smlouvy. Bez poskytnutí těchto údajů nelze k pojištění přistoupit.
Dále berete na vědomí, že pojišťovna jakožto správce osobních údajů může zpracovávat vaše osobní údaje za účelem řádného plnění povinností pojišťovny vyplývajících z právních před- pisů (např. zákona o archivnictví, zákona proti legalizaci výnosů z trestné činnosti, účetních a daňových předpisů).
Pojišťovna je oprávněna zpracovávat vaše osobní údaje (včetně údajů o zdravotním stavu) po dobu trvání pojištění a následujících čtyř (4) let od jeho ukončení, a pokud přetrvávají nevypořádané nároky mezi pojišťovnou a vámi vzniklé v souvislosti s pojištěním (i sporné) pak i po uplynutí této doby, a to až do jejich vypořádání.
Dále berete na vědomí, že vaše osobní údaje budou pojišťovnou zpracovány pro účely mar- ketingu. Právním základem pro toto zpracování je oprávněný zájem pojišťovny a toto zpra- cování je nezbytné pro účely propagace vlastních produktů a služeb. Nepřejete-li si dostávat marketingové materiály, stačí zaslat sdělení na info@maxima-as.cz. Pojišťovna může vaše osobní údaje pro účely marketingu zpracovávat po dobu trvání pojištění a následujících čtyř (4) let od jeho ukončení.
Úvěrové podmínky
Pojišťovna může zpracovávat údaje o vašem zdravotním stavu za účelem zjištění, zda mů- žete být přijat do pojištění. Pokud pro to existují důvody související s vyšetřováním pojistné události, může pojišťovna požadovat údaje o vašem zdravotním stavu a zjištění vašeho zdra- votního stavu. Právním základem pro zpracování údajů o vašem zdravotním stavu v době po sjednání pojištění je, že je to nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Dále berete na vědomí, že pojišťovna v souladu s ust. § 2828 občanského zákoníku:
• získává a zpracovává sama nebo jí pověřené osoby informace a údaje o zdravotním sta- vu, včetně příčiny smrti, a zdravotnickou dokumentaci od kterékoliv osoby provozující zdravotnické zařízení (které pojištěnému poskytovalo zdravotní služby) a za tímto úče- lem zbavujete tyto poskytovatele mlčenlivosti v souladu s ust. § 51 písm. b) zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách poskytování, v platném znění, a opravňujete je tímto sdělovat tyto informace, a to i po vaší smrti.
Zmocňujete tímto prohlášením příslušnou správu sociálního zabezpečení, aby pojišťovně poskytla informace potřebné pro posouzení existence skutečností, které jsou podmínkou pro výplatu pojistného plnění (např. příslušný stupeň invalidity, držení průkazu ZTP/P).
Pro případ svého úmrtí zároveň zbavujete všechny lékaře, kteří se zabývají nebo se budou zabývat vaším zdravotním stavem, povinnosti mlčenlivosti ve vztahu k pojišťovně pro účely šetření pojistných událostí.
Máte právo požádat pojišťovnu o přístup k osobním údajům, které se vás týkají, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení jejich zpracování a právo žádat poskytnutí svých osobních údajů v přenositelném formátu.
V případě, kdy právním titulem zpracování vašich osobních údajů je oprávněný zájem, máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování.
Máte právo obracet se na pověřence pro ochranu osobních údajů ve všech záležitos- tech souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů a výkonem vašich práv, a to na dpo@maxima-as.cz.
Dále máte právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Berete na vědomí, že vaše osobní údaje a obsah ohlášení pojistných událostí, dále výsled- ky jejich šetření a existence nároku na pojistné plnění mohou být zpracovávány jménem pojišťovny jakožto správce také Home Creditem a administrátorem jakožto zpracovateli, to vše po dobu trvání každého předmětného pojištění a následujících čtyř (4) let od jeho ukončení, a přetrvají-li i po uplynutí této doby nevypořádané nároky (byť sporné) mezi vámi a pojišťovnou vzniklé v souvislosti s pojištěním, pak až do jejich vypořádání. Toto zpracová- ní osobních údajů je nezbytné pro správu pojištění a zajištění plnění smluvních povinností stran rámcové pojistné smlouvy.
Home Credit i pojišťovna se zavazují:
Dokumenty k pojištění schopnosti splácet
• vzájemně si předávat vaše osobní údaje v šifrované nebo jinak zabezpečené podobě, a to tak, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu k těmto údajům ani jakémukoliv zneužití neoprávněnou osobou,
• zajistit nejvyšší možné standardy technického a organizačního zabezpečení a přenosu dat, jaké lze s ohledem na předmět této smlouvy a postavení smluvních stran důvodně požadovat.
15. Adresy a sdělení
Veškerá vaše sdělení a žádosti týkající se pojištění se podávají písemně, pokud není v této smlouvě stanoveno, že je lze učinit jinak, a jsou účinná jejich doručením. Za písemné doru- čení se považuje i e-mailová zpráva doručená na e-mailovou adresu pojišťovny nebo Home Creditu s jasně a nezpochybnitelně identifikovaným odesílatelem. V případě pochybností ohledně identifikace odesílatele má pojišťovna či Home Credit právo požadovat doplně- ní písemnou formou opatřenou vlastnoručním či zaručeným elektronickým podpisem odesílatele.
Kam zasílat písemnosti
Písemnosti týkající se pojistných událostí se zasílají a na adresu uvedenou ve formuláři
„Oznámení pojistné události“. Tyto formuláře jsou dostupné na www.homecredit.cz a www.maximapojistovna.cz. Na vyžádání vám je může pojišťovna nebo Home Credit zaslat na e-mailovou adresu. Písemnosti určené pojišťovně nebo Home Creditu se zasílají na adresy jejich sídel uvedené v hlavičce této smlouvy. Veškeré písemnosti určené vám nebo oprávněným či obmyšleným osobám se doručují obyčejnou nebo doporučenou poštovní zásilkou na poslední uvedenou kontaktní adresu nebo na e-mailovou adresu, pokud jsme se tak dohodli.
Home Credit, pojišťovna i vy jsme povinni se navzájem bezodkladně informovat o jakékoliv změně kontaktních údajů. Pojišťovna a Home Credit oznamuje změny svých adres na webo- vých stránkách.
Kdy je považována písemnost za doručenou
Písemnost pojišťovny odeslaná adresátovi obyčejnou poštovní zásilkou se považuje za doru- čenou třetí den po odeslání zásilky. Písemnost pojišťovny odeslaná adresátovi doporučenou zásilkou nebo doporučenou zásilkou s dodejkou se považuje za doručenou dnem jejího pře- vzetí adresátem, respektive dnem převzetí uvedeným na dodejce. Za doručenou adresátovi se považuje i zásilka doručená jinému příjemci, například rodinnému příslušníkovi nebo čle- novi domácnosti, jemuž pošta doručila zásilku v souladu s právními předpisy o poštovních službách. Pokud nebyl adresát zastižen a písemnost odeslaná doporučenou zásilkou nebo doporučenou zásilkou s dodejkou byla uložena na poště a adresát si písemnost v úložní lhů- tě upravené právním předpisem o poštovních službách nevyzvedl, považuje se písemnost za doručenou posledním dnem úložní lhůty, i když se adresát o uložení nedozvěděl nebo se v místě doručení nezdržoval. Pokud adresát odmítne převzetí písemnosti, považuje se písemnost za doručenou dnem, kdy bylo její převzetí adresátem odmítnuto. Pokud se zásil- ka vrátí jako nedoručitelná a nejde-li o případ, kdy adresát zásilku nevyzvedl nebo odmítl převzít, považuje se zásilka za doručenou dnem jejího vrácení odesílateli.
16. Doba platnosti a účinnosti této smlouvy
Toto znění smlouvy nabývá platnosti dnem podpisu smluvními stranami a účinnosti dnem 1. 11. 2019.
Tato smlouva se uzavírá na dobu do 31. 10. 2023. Účinnost této smlouvy se prodlužuje auto- maticky vždy o jeden rok, pokud některá smluvní strana neoznámí, že netrvá na prodloužení účinnosti této smlouvy.
Toto oznámení musí být doručeno druhé straně písemně formou doporučeného dopisu, a to nejméně šest měsíců před datem, od kterého by se účinnost automaticky prodlužovala.
K čemu dojde ukončením této smlouvy
Ukončením účinnosti této smlouvy dojde k ukončení možnosti Home Creditu nabízet a sjed- návat nová přistoupení k pojištění dle této smlouvy.
Dle výslovné dohody smluvních stran však ukončením účinnosti této smlouvy nezanikají práva a povinnosti smluvních stran z jednotlivých pojištění, která dle této smlouvy vznikla nejpozději v poslední den účinnosti této smlouvy. Jednotlivá pojištění trvají až do doby jejich zániku dle čl. 6 této smlouvy.
Home Credit i pojišťovna se i po ukončení účinnosti této smlouvy zavazují k vzájemné spolu- práci, která zajistí práva jednotlivých pojištěných vyplývající z této smlouvy.
Ukončení či zánik jednotlivých pojištění vzniklých na základě této smlouvy nemají vliv na platnost a účinnost této smlouvy ani na platnost jiných pojištění klientů Home Creditu.
17. Závěrečná ustanovení
Svoje stížnosti můžete poslat pojišťovně na adresu uvedenou v záhlaví této smlouvy, na e-mail info@maxima-as.cz nebo oznámit na tel. čísle 273 190 400.
Smluvní vztahy, které nejsou přímo upraveny v této smlouvě, se řídí příslušnými právními předpisy platnými na území ČR, zejména občanským zákoníkem a právními předpisy týka- jícími se ochrany osobních údajů. Případné spory vzniklé z této smlouvy rozhodují věcně a místně příslušné soudy dle zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, v platném znění. V případě sporu se všichni účastníci pojištění zavazují vyvinout úsilí ke smírnému řešení. Spotřebitelé se v případě vzniku sporu mohou obracet na orgány mimosoudního řešení sporů.
Finanční arbitr
Při řešení sporů se ve věcech životního pojištění můžete obrátit na finančního arbitra se síd- lem Legerova 69, 110 00 Praha 1, IČO: 72546522, www.financniarbitr.cz.
Česká obchodní inspekce
Spory mezi spotřebitelem (vámi) a pojišťovnou ve věcech neživotního pojištění, které pa- tří do pravomoci soudů a nepodařilo se je vyřešit přímo s pojišťovnou, je oprávněna řešit Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.adr.coi.cz.
Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven, z. ú.
Při řešení sporů ve věcech neživotního pojištění, které patří do pravomoci soudů a nedařilo se je vyřešit přímo s pojišťovnou, se můžete obrátit rovněž na Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven se sídlem Elišky Krásnohorské 135/7, 110 00 Praha 1, IČO: 07462425, www.ombudsmancap.cz.
Česká národní banka
Příslušným orgánem dohledu nad činností pojišťoven je Česká národní banka se sídlem Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, IČO: 48136450, která má také právo řešit vaše stížnosti, pokud budete mít pocit, že společně vzniklý problém nevyřešíme.
On-line platforma EU pro řešení sporů
Pro řešení případných spotřebitelských sporů ze smluv uzavřených on-line lze využít platfor- mu pro řešení sporů on-line zřízenou Evropskou komisí, www.ec.europa.eu/ consumers/odr.
Jazyk komunikace
Komunikace mezi vámi, pojišťovnou a Home Creditem bude probíhat v českém jazyce, výji- mečně v jazyce slovenském.
Změny pojištění
Pojišťovna je oprávněna v souladu s ust. § 1752 občanského zákoníku jakékoliv ustanovení této smlouvy v přiměřeném rozsahu změnit, vyvstane-li taková potřeba, i v průběhu trvání jednotlivého pojištění, vyjma ustanovení upravujícího výši pojistného. V takovém případě je pojišťovna ve spolupráci s Home Creditem povinna změnu oznámit písemným nebo elek- tronickým oznámením. Pokud se změnou nebudete souhlasit, máte právo pojištění ukončit. Toto ustanovení neplatí v případě změn výše pojistného dle čl. 4 části „Změny výše úhrady za pojištění“.
Změny smlouvy
Úvěrové podmínky
Jakékoli změny této smlouvy lze provádět jen formou číslovaných písemných dodatků pode- psaných oběma smluvními stranami.
Odstoupení od této smlouvy
Smluvní strany se dohodly, že odstoupení od této smlouvy musí být učiněno písemně. Účinky odstoupení nastávají dnem doručení a odstoupením zaniká tato smlouva ex nunc, tj. práva a povinnosti smluvních stran nabyté do okamžiku odstoupení zůstávají zachová- ny. Vaše pojištění, které vzniklo do zániku této smlouvy, a vaše práva i povinnosti zůstávají nedotčeny.
Převody práv, změny a doplňky
Smluvní strany nejsou oprávněny převést svá práva a povinnosti z této smlouvy na třetí oso- bu bez předchozího písemného souhlasu ostatních smluvních stran.
Jakékoliv změny a doplňky této smlouvy vyžadují souhlas obou stran a jsou platné jen v pí- semné formě podepsané oběma smluvními stranami, a to jako číslované dodatky k této smlouvě.
Dokumenty k pojištění schopnosti splácet
V případě, že některé ustanovení této smlouvy je nebo se stane neúčinným, neplatným nebo zdánlivým, zůstávají ostatní ustanovení této smlouvy účinná a platná. Smluvní strany se zavazují nahradit toto ustanovení ustanovením jiným, účinným a platným, které svým obsahem a smyslem odpovídá nejlépe obsahu a smyslu ustanovení původního a úmyslu smluvních stran v den uzavření této smlouvy.
Mobilní aplikace
Mějte své finance pod kontrolou kdykoliv a kdekoliv.
Transakce máte neustále pod kontrolou. Ihned vidíte výši aktuální splátky i historii plateb. Díky aplikaci si můžete převádět peníze na svůj účet, ať jste kdekoliv. Je to snadné.
U karty s věrnostním programem máte přehled o akcích Premium partnerů i stavu Clubcard konta. Aplikace je bezpečná. Přihlásíte se do ní kódem nebo otiskem prstu.
Aplikaci najdete na Google Play nebo App Store pod názvem Home Credit CZ, který je poskytovatelem Tesco Finančních služeb, nebo na www.itesco.cz/fs-mobilniaplikace.
Správce financí
Internetová aplikace k pohodlnému ovládání půjček a karet.
Máte přehled o transakcích i splátkách a víte, kolik peněz máte na další nákupy.
Vyřídíte zde podpis smluv, převod peněz na účet, navýšení úvěrového rámce na kartě atd. Pokud má vaše karta věrnostní program, máte přehled o nasbíraných Clubcard bodech.
Máte informace o pojištění i doplňkových službách. Rychle, pohodlně a bezpečně.
Zaregistrujte se ještě dnes na
Zákaznická linka 542 100 200
Home Credit a.s., Nové sady 996/25, 602 00 Brno
www.itesco.cz/fs www.SpravceFinanci.cz
Poskytovatelem Tesco Finančních služeb je Home Credit a.s.