Contract
1. Úvodní ustanovení
1.1. Těmito všeobecnými obchodními podmínkami pro prodej zboží za účelem jeho další distribuce (dále jen „obchodní podmínky“) se řídí vztahy mezi spo- lečností EMOS spol. s r.o. (dále také „prodávající“) a kupujícími - podnikateli, kteří zboží nakupují v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“). V případě uzavřené rámcové kupní smlouvy nebo kupní smlouvy (dále jen
„kupní smlouva“) mezi kupujícím a prodávajícím, jsou tyto obchodní podmín- ky nedílnou součástí kupní smlouvy, přičemž v případě odchylného ujednání má uzavřená kupní smlouva přednost před zněním těchto obchodních pod- mínek. Podpisem kupní smlouvy kupující stvrzuje, že byl seznámen se zněním a obsahem obchodních podmínek, včetně jejich přílohy č. 1 Reklamačního řádu (dále jen „Reklamační řád“), tyto převzal a s těmito bezvýhradně souhlasí.
1.2. Bude-li to vzhledem k souvislostem vhodné, mohou tyto obchodní podmínky odkazovat na kupujícího či na prodávajícího, jako na „smluvní stranu“, případ- ně společně jako na „smluvní strany“.
1.3. Tyto obchodní podmínky, jakož i další dokumenty, na které tyto obchodní pod- mínky výslovně odkazují, upravují smluvní vztah mezi kupujícím a společností EMOS spol. s r.o., na jehož základě je kupující oprávněn nakupovat zboží od společnosti EMOS spol. s r.o. a toto zboží dále prodávat způsobem popsaným v odst. 1.1. Obě smluvní strany potvrzují, že při svém rozhodování o vstupu do smluvního vztahu upraveného těmito obchodními podmínkami vycházely toliko z obsahu těchto obchodních podmínek a dalších dokumentů, na které tyto obchodní podmínky výslovně odkazují.
1.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti mezi smluvními stranami uzavře- ním kupní smlouvy, v případě pochybností okamžikem dodání zboží kupujícímu.
2. Objednávání zboží
2.1. Kupující objednává zboží z nabídky prodávajícího, která je dostupná v aktuál- ních katalozích zboží, akčních letácích či na webových stránkách společnosti xxx.xxxx.xx.
2.2. Veškeré objednávky budou kupujícím zadávány jednou z níže uvedených forem:
- písemně na poštovní adresu zákaznického centra společnosti EMOS spol. s r.o.,
- faxem na číslo x000 000 000 000,
- e-mailem na adresu: xxxxxxxxxx@xxxx.xx,
- přes obchodního zástupce společnosti EMOS spol. s r.o.,
- přes e-shop xxxx://x0x.xxxx.xx/,
- přes elektronický systém EDI,
- telefonem na číslo x000 000 000 000 (… 270,… 283).
2.3. Na písemných, faxových a emailových objednávkách kupující vždy uvede:
- název firmy s přesnou fakturační a dodací adresou (pokud je jiná než faktu- rační),
- IČ, DIČ,
- telefonní, případně faxové číslo,
- specifikaci objednávaného zboží (vždy uvést objednávkové číslo požadova- ného zboží podle aktuálního katalogu a počet kusů).
2.4. Kupující je povinen respektovat balení zboží specifikované prodávajícím v ka- talogu zboží. Před provedením objednávky je kupující povinen zkontrolovat vhodnost zboží pro své potřeby, resp. pro potřeby koncových uživatelů.
2.5. Nabídka prodávajícího je nezávazná a kupující se nemůže domáhat dodání ce- lého objemu objednávaného zboží, není-li na skladě prodávajícího. Prodávající na tuto skutečnost upozorní kupujícího nejpozději při dodávce zboží.
2.6. Namísto zboží specifikovaného v objednávce kupujícího si prodávající vyhra- zuje právo dodat jiné zboží, pokud toto zboží ve všech ohledech odpovídá ob- jednanému zboží, případně jde-li o zboží vyšší kvality. Bez souhlasu kupujícího však prodávající nebude provádět oproti objednanému zboží žádné význam- né změny.
3. Dodání a převzetí zboží
3.1. Forma dodaní a převzetí zboží:
- zásilkovou službou nebo jinou dopravou do místa určení,
- osobní odběr v logistickém centru EMOS spol. s r.o., Lipnická 2844, Přerov (za Kauflandem, směr Lipník nad Bečvou) a to pouze v po-pá v době od 7h do 15:30h. Zboží je možné vyzvednout bezprostředně po zpracování kupují- cím odeslané objednávky, vychystání, kontrole a expedici (tel. 000 000 000). Platba zboží bude provedena ihned při převzetí zboží, přičemž kupující je povinen zajistit osobu oprávněnou k převzetí zboží od prodávajícího, která je povinna své oprávnění prokázat.
3.2. Lhůta pro dodání zboží prodávajícím kupujícímu činí obvykle 2 pracovní dny následující po obdržení objednávky prodávajícím (do 16:00 hod. v pracovním dni). V jednotlivých případech může být dohodnuta kratší či delší lhůta dodá- ní.
3.3. Za dodání a převzetí se považuje dodání zboží do místa určení, tj. do místa trvalého pobytu/sídla kupujícího, pokud není v objednávce uvedena jiná adresa dodání.
3.4. Kupující je povinen si zboží při převzetí prohlédnout a případné vady zjistitelné při této prohlídce je kupující povinen uplatnit u prodávajícího nebo smluvního přepravce prodávajícího ihned při převzetí, případně ve lhůtách a za podmí- nek stanovených Reklamačním řádem. Kupující potvrzuje podpisem svého zástupce či oprávněného zaměstnance, včetně uvedení čitelného jména, příjmení, funkce a razítka kupujícího, převzetí jemu prodávajícím dodaného zboží na daňovém dokladu (faktuře) nebo na přepravním listu smluvního přepravce prodávajícího. Podpisem stvrzuje kupující převzetí dodávky dle na něm uvedeného množství a sortimentu, a zároveň potvrzuje, že dodané zboží nenese známky zjevných vad a poškození. Jakékoli zjevné vady či poškození, nebo jiné nesrovnalosti v neúplnosti či vnějším poškození dodaného zboží, je kupující povinen zaznamenat na daňovém dokladu (faktuře) nebo na přeprav- ním listu smluvního přepravce při převzetí zboží, nebo nejpozději ve lhůtách a za podmínek stanovených Reklamačním řádem.
3.5. Kupujícím bezvýhradně potvrzený daňový doklad (faktura) nebo přepravní
list prokazují řádné dodání zboží prodávajícím kupujícímu podle objednávky kupujícího. V případě sporu jde tato skutečnost k tíži kupujícího. Po potvrzení řádného převzetí zboží již nemůže kupující namítat případný rozpor mezi usku- tečněnou dodávkou a objednávkou. V případě sporu o předmětu objednávky se má za to, že kupujícím potvrzený daňový doklad (faktura) nebo přepravní list prokazují skutečný obsah prodávajícím přijaté objednávky kupujícího.
3.6. V případě řádného a oprávněného uplatnění reklamace kupujícím v souladu s obchodními podmínkami a Reklamačním řádem, a to pokud jde o reklamaci nekompletnosti dodávky podle dodacího listu nebo záměny sortimentu vzniklé u prodávajícího, jsou další přepravní náklady takto vzniklé hrazeny prodávajícím.
3.7. V případě nepřevzetí objednané dodávky kupujícím mimo případy, kdy důvo- dem nepřevzetí je uplatnění oprávněné reklamace, má prodávající právo po- žadovat po kupujícím uhrazení smluvní pokuty ve výši 10% z ceny objednané dodávky (bez DPH).
3.8. V případě vlastní dopravy kupujícího a nevyzvednutí objednané dodávky nej- později následujícího dne od předem kupujícím avizovaného dne má prodá- vající právo požadovat po kupujícím uhrazení smluvní pokuty ve výši 300,- Kč bez DPH /1paletový nosič, popř. 100,- Kč bez DPH při jiném způsobu balení za každý i započatý den prodlení.
3.9. Potvrzením převzetí zboží osobně nebo prostřednictvím přepravní služby nejsou dotčeny jiné oprávněné nároky kupujícího vůči prodávajícímu, které mohou vzniknout např. z důvodu skrytých vad, nefunkčnosti dodaného zboží atd.
3.10. Prodávající není povinen při jednotlivých nákupech zboží předvádět kupující- mu jeho funkčnost.
4. Kupní cena a platební podmínky
4.1. Kupní cena vychází z ceníku prodávajícího, je sjednána přijetím objednávky kupujícího prodávajícím a je uvedena na daňovém dokladu (faktuře).
Ceny uvedené v ceníku jsou cenami velkoobchodními bez DPH. Prodávající může poskytnout tzv. distributorské slevy, které nejsou v daném ceníku uve- deny.
4.2. Platbu za zboží je možné provést následujícími způsoby:
- platba v hotovosti,
- platba předem – dobírkou nebo na základě proforma faktury,
- platba formou uhrazení faktury.
4.3. V případě platby formou uhrazení faktury je kupující oprávněn do 2 pracov- ních dnů od data doručení zboží vznášet jakékoli dotazy či připomínky k vy- stavené faktuře či dodacímu listu. Pokud tak ve stanovené lhůtě neučiní, bude faktura pro účely úhrady považována za přesnou, správnou, úplnou a splat- nou. Stane-li se část fakturované částky mezi stranami spornou, nesporné části faktury musí být řádně uhrazeny dle data splatnosti uvedené na faktuře.
4.4. Kupující není oprávněn bez dohody s prodávajícím provádět žádné jed- nostranné zápočty, srážky nebo odklady vůči fakturovaným platbám, a to bez ohledu na jakékoliv probíhající spory nebo vznášené nároky.
4.5. Pro případ prodlení kupujícího s placením kupní ceny sjednávají smluvní stra- ny právo prodávajícího požadovat po kupujícím uhrazení smluvní pokuty ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý i započatý den prodlení.
5. Přechod nebezpečí škody na zboží
5.1. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem dodání zboží prodávajícím a jeho převzetí kupujícím, případně v okamžiku, kdy prodávající umožní kupujícímu s dodaným zbožím nakládat. Kupující je povinen prohléd- nout dodané zboží bezprostředně při jeho předání, přičemž úplnost a správ- nost dodávky potvrzuje svým podpisem na faktuře nebo přepravním listě.
6. Odpovědnost za vady
6.1. Nedodá-li prodávající kupujícímu zboží ve sjednaném množství, jakosti a pro- vedení, má zboží vady. Za vady zboží se považuje i dodání jiného zboží, než které bylo objednáno, a vady v dokladech nutných k užívání zboží.
6.2. Prodávající odpovídá za vady, které má zboží v okamžiku, kdy přechází ne- bezpečí škody na zboží na kupujícího, i když se vada stane zjevnou až po této době. Podmínky, za nichž prodávající odpovídá za vady, upravuje blíže Rekla- mační řád.
6.3. V případě, že kupující při předání a převzetí zboží zjistí porušení obalu, je po- vinen přesvědčit se o celistvosti a nepoškozenosti zboží. Zjištěné poškození je přitom povinen poznamenat na faktuře nebo přepravním listě, v opačném případě zaniká právo na dodatečné uplatnění těchto vad (viz také odst. 3.4.).
6.4. Při uplatnění odpovědnosti za vady vůči prodávajícímu je kupující povinen po- stupovat dle podmínek uvedených v Reklamačním řádu.
7. Záruka za jakost a omezení záručních podmínek
7.1. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost jím dodaného zboží, čímž se zavazuje, že jím dodané zboží bude po dobu trvání záruční doby způsobilé pro použití k obvyklému účelu, k němuž je svým charakterem určeno, a že si po tuto dobu zachová obvyklé vlastnosti. Podmínky, za nichž prodávající poskytu- je záruku za jakost, upravuje blíže Reklamační řád.
7.2. Záruka za jakost zboží činí 24 měsíců, není-li v obchodních podmínkách, Rekla- mačním řádu nebo pro jednotlivé zboží prodávajícím stanoveno jinak.
7.3. Odpovědnost prodávajícího za vady, na něž se vztahuje záruka za jakost, ne- vzniká, jestliže tyto vady byly způsobeny po přechodu nebezpečí škody na zbo- ží vnějšími událostmi a nezpůsobil je prodávající nebo osoby, s jejichž pomocí prodávající plnil svůj závazek, např. vady způsobené běžným opotřebováním, vnějšími atmosférickými nebo chemickými vlivy, vady způsobené při manipu- laci se zbožím a s přepravou zboží a vady způsobené nevhodným skladováním, nesprávným používáním, nesprávnou údržbou nebo nesprávnou opravou zboží.
7.4. Při uplatnění odpovědnosti prodávajícího za vady, na něž se vztahuje záruka za jakost, je kupující povinen postupovat dle podmínek uvedených v Reklamač- ním řádu.
8. Fotografie zboží a užívání dat o zboží zveřejněných prodávajícím
8.1. Fotografie zboží uvedené na internetovém obchodu, v katalogu a ostatních materiálech jsou ilustrační. Ve většině případů se fotografie zboží shodují se skutečností. Některé produkty se však stále vyvíjí a mění, a proto se dostupné fotografie zboží mohou lišit od skutečnosti.
8.2. Kupující není oprávněn bez předchozí písemné dohody s prodávajícím použí- vat data zveřejněná prodávajícím a vztahující se k jednotlivým druhům zboží (zejména fotografie zboží, videa, apod.), ani tyto data zpřístupňovat či posky- tovat třetím osobám.
V případě porušení této povinnosti je kupující povinen uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 10.000,-- Kč za každý i započatý den, ve kterém bude kupující, či osoby kterým kupující data neoprávněně zpřístupnil, data neopráv- něně užívat. Ujednáním o smluvní pokutě není dotčen nárok na náhradu škody.
9. Všeobecná ustanovení a ochrana osobních údajů
9.1. Kupující je povinen při dalším prodeji jemu podle této smlouvy dodaného zboží zachovat obchodní označení (originální firemní značku) a balení, v jakém je obdržel od prodávajícího.
9.2. Prodávající zpracovává osobní údaje o kupujícím výlučně pro účely plnění práv a povinností dle kupní smlouvy. K jinému zpracovávání osobních údajů o ku- pujícívm je prodávající oprávněn pouze se souhlasem kupujícího. Osobním údajem se rozumí jakákoliv informace týkající se určeného nebo určitelného subjektu údajů. Subjekt údajů se považuje za určený nebo určitelný, jestliže lze subjekt údajů přímo či nepřímo identifikovat zejména na základě čísla, kódu nebo jednoho či více prvků specifických pro jeho fyzickou, fyziologickou, psy- chickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu.
9.3. Podpisem kupní smlouvy vyslovuje kupující souhlas se zpracováním osobních údajů dle příslušných platných právních předpisů na ochranu osobních údajů všemi technickými prostředky výpočetní techniky v automatizovaně vedené databázi prodávajícího prodávajícím, jakožto správcem, případně zpracovate- lem, se kterým prodávající uzavře smlouvu, a to pro vzájemnou komunikaci včetně komunikace elektronickými prostředky týkající se smluvního vztahu kupujícího a prodávajícího, a pro obchodní a marketingové účely prodávající- ho, jakož i pro obchodní a marketingové účely jeho obchodních a marketingo- vých partnerů. Tento souhlas se zpracováním osobních údajů uděluje kupující dobrovolně na dobu neurčitou a může jej kdykoliv bezplatně na adrese pro- dávajícího odvolat. Jiným subjektům kromě prodávajícího a jeho obchodních a marketingových partnerů nebudou osobní údaje kupujícího zpřístupněny. Kupující má veškerá práva zaručená platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, tedy zejména právo na přístup k osobním údajům, právo na opravu osobních údajů, jakož i další práva. Dále má kupující zejména právo, jestliže zjistí nebo se bude domnívat, že správce nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů v rozporu s ochranou soukromého a osobní- ho života nebo v rozporu se zákonem, zejména budou-li osobní údaje nepřes- né s ohledem na účel jejich zpracování, požádat správce nebo zpracovatele o vysvětlení a požadovat, aby správce nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Bude-li tato žádost shledána oprávněnou, správce nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li správce nebo zpracovatel této žádosti, má kupující právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. Na tento Úřad se může kupující se svým podnětem obrátit i přímo.
9.4. Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení (nabídek, ceníků, akcí apod.) a faktur na prodávajícímu známé e-mailové adresy vztahující se ke kupujícímu.
9.5. Kupující se zavazuje podílet se aktivně ve smyslu zákona č. 185/2001 Sb. o od- padech na informovanosti spotřebitele (konečného uživatele) o způsobu zajiš- tění zpětného odběru, a to předáním informací o příslušných provozovatelích kolektivních systémů:
a. Skupina elektrozařízení č. 1, 2, 6:
Elektrowin a.s., IČ: 272 57 843,
se sídlem Michelská 300/60, 140 00 Praha 4
b. Skupina elektrozařízení č. 3, 4:
Asekol s.r.o., IČ: 273 73 231,
se sídlem Dobrušská 1/1797, 147 00 Praha 4 – Braník
c. Skupina elektrozařízení č. 5:
Ekolamp s.r.o., IČ: 272 48 801,
se sídlem Korytná 47/3, 100 00 Praha 10 – Strašnice
d. Skupina elektrozařízení č. 9:
Retela s.r.o., IČ: 272 43 753,
se sídlem Neklanova 152/44, 128 00 Praha 2 – Vyšehrad
e. Přenosné baterie:
ECOBAT s.r.o., IČ 26725967,
se sídlem Xxxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxx 0
10. Ostatní ujednání
10.1. Prodávající i kupující se zavazují plně uznávat elektronickou formu komunika- ce, zvláště pak prostřednictvím elektronické pošty (e-mail) a internetu, jako platnou a závaznou pro obě smluvní strany.
10.2. V případě, že jedno nebo více ustanovení těchto obchodních podmínek bude považováno za nezákonné, neplatné nebo nevynutitelné, nebude se taková nezákonnost, neplatnost nebo nevynutitelnost dotýkat ostatních ustanovení těchto obchodních podmínek, která budou vykládána tak, jako by tato nezá- konná, neplatná nebo nevynutitelná ustanovení neexistovala.
11. Podmínky fakturace v elektronické podobě
11.1. Kupující může v kupní smlouvě udělit souhlas s vystavováním a použitím faktur v elektronické podobě v souladu s § 26 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přida- né hodnoty.
11.2. Faktury vyhotovené v elektronické podobě ve smyslu podmínek uvedených v tomto článku 11 se považují za daňové doklady pro účely zákona o dani z při- dané hodnoty.
11.3. Smluvní strany se dohodly na následujících postupech zabezpečujících věro- hodnost a neporušenost údajů na fakturách v elektronické podobě vystave- ných na základě kupní smlouvy:
- faktury v elektronické podobě budou vystavovány ve formátu PDF a přílohy budou vystavované v různých formátech (např. doc, xls, tif a jiné),
- věrohodnost původu a neporušenost obsahu bude zaručená elektronickým podpisem, vyhotoveným podle § 2 zákona č. 227/2000 sbírky zákona o elek- tronickém podpisu, který bude připojený ke každé faktuře,
- žádná smluvní strana nebude do vystavené faktury v elektronické podobě zasahovat, ani měnit její obsah.
Obě smluvní strany jsou povinny zajistit řádnou a čitelnou archivaci, věrohod- nost původu a neporušitelnost obsahu elektronických faktur po celou dobu jejich uchovávání.
11.4. Smluvní strany se dohodly, že prodávající bude zasílat kupujícímu faktury v elektronické podobě na e-mailové adresy stanovené kupujícím v kup- ní smlouvě. Kupující prohlašuje, že má přístup k e-mailové adrese uvedené v kupní smlouvě a přijímání faktur v elektronické podobě od prodávajícího ve formě uvedené v tomto článku není u něho blokované.
11.5. Kupující je oprávněn změnit e-mailové adresy uvedené v kupní smlouvě pí- semným oznámením zaslaným prodávajícímu na jeho elektronickou adresu s uvedením nových e-mailových adres kupujícího. Změna e-mailových adres bude účinná třetí den od doručení písemného oznámení kupujícího na elek- tronickou adresu prodávajícího nebo pozdějším dnem, který uvede kupující v oznámení.
11.6. Prodávající neodpovídá za poškození, ztrátu nebo neúplnost údajů obsažených ve faktuře v elektronické podobě, pokud k poškození, ztrátě nebo neúplnosti údajů došlo poruchou na komunikační trase při použití internetu. Prodávající neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nekvalitního připojení kupujícího do sítě internet, z důvodu poruch vzniklých na komunikační trase ke kupujícímu, a také následkem jakékoliv jiné nemožnosti kupujícího zabezpečit potřebný přístup do sítě internet.
11.7. Faktura v elektronické podobě se považuje za doručenou kupujícímu v okamži- ku jejího odeslání prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.
11.8. V případě, že kupující neobdrží od prodávajícího elektronickou fakturu, je povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu na e-mailovou adresu: xxxxxxxxxx@xxxx.xx. V případě nesplnění této oznamo- vací povinnosti kupujícím není prodávající povinen prokazovat odeslání takové faktury v elektronické podobě a tato se považuje za doručenou. V případě, že kupující oznámí ve smyslu výše uvedeného, že faktura v elektronické podobě mu nebyla doručená, bude mu doručený opis faktury na adresu sídla/bydliště kupujícího.
11.9. Smluvní strany považují postup podle těchto podmínek za dostatečný pro to, aby nebylo možné změnit obsah žádné vystavené faktury.
11.10. Je-li v kupní smlouvě ujednána elektronická fakturace, není prodávající (vyjma situace dle odst. 11.8.) povinen zasílat kupujícímu faktury vystavované na zá- kladě kupní smlouvy v papírové formě. Prodávající je však oprávněn poslat ku- pujícímu jakoukoliv fakturu vystavenou na základě kupní smlouvy v papírové formě, a to na adresu sídla/bydliště kupujícího, i když byla v kupní smlouvě sjednána elektronická fakturace.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách společnosti xxx.xxxx.xx.
12.2. V závislosti na změně příslušných právních norem, jakož i obchodní politice společnosti, si společnost EMOS spol. s r.o. vyhrazuje právo obchodní podmín- ky měnit. Tuto změnu a její účinnost společnost vyhlásí formou zveřejnění na webových stránkách xxx.xxxx.xx, s tím, že tato změna bude zároveň prodá- vajícím notifikována kupujícímu v elektronické podobě písemně na e-mailo- vou adresu určenou kupujícím v kupní smlouvě.
12.3. V případě, že kupující s novým zněním obchodních podmínek nebude souhla- sit, je povinen svůj nesouhlas prodávajícímu písemně oznámit do 14 kalendář- ních dnů ode dne doručení notifikačního e-mailu podle odst. 12.2., přičemž tento e-mail se považuje za doručený okamžikem jeho odeslání na e-mailovou adresu určenou kupujícím v kupní smlouvě, pro případ nesouhlasu s touto změnou má kupující právo vypovědět kupní smlouvu s prodávajícím. V opač- ném případě se má za to, že kupující akceptuje uvedené změny, kterými se dále smluvní strany budou řídit.
Xxxx Xxxxx
jednatel společnosti EMOS spol. s r.o.
Příloha č. 1 – Reklamační řád V Přerově, dne 1.2.2018