SDĚLENÍ PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY/DODATKU
SDĚLENÍ PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY/DODATKU
dle ust. § 1843 zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „OZ“) (strana 1/2)
Toto Sdělení obsahuje informace, které je Dodavatel povinen sdělit Zá- kazníkovi před uzavřením Smlouvy o sdružených službách dodávky ply- nu/elektřiny (dále jen „Smlouva) nebo Dodatku ke Smlouvě o sdružených službách dodávky plynu/elektřiny (dále jen „Dodatek“) a je vypracováno pro účely uzavření spotřebitelské smlouvy prostřednictvím komunikač- ních prostředků nebo mimo prostor obvyklý pro podnikání Dodavatele. Zákazník má možnost seznámit se s těmito informacemi v sídle či zákaz- nickém centru Dodavatele, na webových stránkách
xxx.xxxxxxxxx.xx, příp. na zákaznické lince + 420 566 444 666.
Na základě výše uvedeného tímto Dodavatel sděluje Zákazníkovi násle- dující informace:
a) Dodavatel:
Zet Energy a.s., IČ 097 99 028, se sídlem Dobrovského 2023, 580 01 Havlíčkův Brod, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl B, vložka 3741.
Kontaktní spojení:
• Zet Energy a.s., sídlo Dobrovského 2023, 580 01 Havlíčkův Brod
• e-mailová adresa: xxxx@xxxxxxxxx.xx
• telefonní číslo: x000 000 000 000 - v pracovní době 8:00-16:00 hod.
Za účelem uzavření Smlouvy/Dodatku jedná Dodavatel prostřednic- tvím - obchodního zástupce:
Xxxxx, Příjmení obchodního zástupce
b) Označení služby a popis jejích hlavních vlastností:
Služba, kterou Dodavatel Zákazníkovi poskytuje je zajištění dodávky plynu/elektřiny prostřednictvím distribuční soustavy, zajištění služby distribuční soustavy, jakož i další služby související s dodávkou.
Zemní plyn – kód nomenklatury 2711 21. Spotřeba plynu je účtována v kWh, 1 m3 odpovídá přibližně 10,62 kWh.
Elektrická energie – silová elektřina ze sítí nízkého napětí.
c) Způsob platby a způsob dodání nebo plnění:
V průběhu zúčtovacího období platí Zákazník Dodavateli pravidelné měsíční zálohové platby (dále jen„záloha“), jejichž výše, počet a splat- nost jsou stanoveny Platebním kalendářem – Souhrnným rozpisem záloh. Možné způsoby úhrady záloh jsou: souhlas s inkasem, příkaz k úhradě, SIPO, složenka typu „A“ (není Zákazníkovi zasílána) či platba na zákaznickém centru Dodavatele v hotovosti nebo platební kartou. Vyúčtování dodávky plynu/elektřiny a služeb souvisejících provádí Dodavatel za příslušné zúčtovací období vymezené pravidelnými či mimořádnými odečty měřidla, příp. je stanoveno odhadem.
Dodavatel dodává Zákazníkovi prostřednictvím distribuční soustavy plyn/elektřinu, zajišťuje na vlastní jméno a účet službu distribuční soustavy (fyzické dodání do místa odběru), služby strukturování (po- krytí sezónního odběru dle potřeb Zákazníka) a další služby obchodu související s dodávkou, a to do technicky způsobilého odběrného mís- ta Zákazníka.
d) Náklady na prostředky komunikace na dálku:
Náklady na použití prostředků komunikace na dálku (např. telefonní poplatky) vzniklé Zákazníkovi jejich použitím nese Zákazník sám s tím, že jejich výše závisí na podmínkách, které má sjednány s poskytova- telem dané služby. Dodavatel Zákazníkovi žádné poplatky související s komunikací na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy neúčtuje.
e) Doba závaznosti Smlouvy/Dodatku:
• 2 roky od zahájení dodávky sjednané komodity
• 3 roky od zahájení dodávky sjednané komodity
• 5 let od zahájení dodávky sjednané komodity
• neurčitá*).
*) zatrhněte vybranou variantu.
f) Hlavní předmět podnikání Dodavatele:
Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenské- ho zákona, obchod s elektřinou a obchod s plynem.
g) Název a sídlo orgánu odpovědného za výkon dohledu:
Energetický regulační úřad, se sídlem Jihlava, Xxxxxxxxxx xxxxxxx 0, PSČ 586 01 (dále jen „ERÚ“).
včetně poplatku na činnost ERÚ. Regulovaná složka ceny plynu jsou stanoveny cenovým rozhodnutím ERÚ, od nějž se nelze odchýlit. Neregulovanou složku tvoří sjednaná cena za dodáv- ku, která se skládá z nákupní ceny plynu, nákladů na přepravu, uskladňování, obchodní činnost a marži obchodníka. Jejich výši a strukturu stanovuje každý dodavatel. Elektrická energie: Regulovanou složku tvoří cena služby přenosové soustavy nebo služby distribuční soustavy, které zahrnují i cenu za systémové služby, cenu za činnosti operátora trhu včetně poplatku za čin- nost ERÚ a složku ceny na podporu elektřiny z podporovaných zdrojů energie. Regulovaná složka ceny plynu je stanovena ceno- vým rozhodnutím ERÚ, od nějž se nelze odchýlit.
Neregulovanou složku tvoří sjednaná cena za dodávku, která se skládá ze skutečně spotřebované elektřiny a stálé měsíční platby za odběrné místo, náklady na obchodní činnost spojenou s do- dávkou elektrické energie. Jejich výši a strukturu stanovuje každý dodavatel.
Součástí ceny plynu/elektřiny je též daň z plynu/elektřiny a daň z při- dané hodnoty v zákonem stanovené výši, příp. další daně a poplatky stanovené právními předpisy.
Zákazník v postavení spotřebitele je od daně z plynu osvobozen.
Celková cena za dodávku plynu/elektřiny za zúčtovací období se vy- počte podle příslušných obecně závazných právních předpisů na zá- kladě sjednaných jednotkových cen a údajů
o spotřebě naměřené/stanovené odhadem Zákazníkovi provozovate- lem distribuční soustavy v souladu s přepisy TPG 901 01 a TPG 902 01.
k) Je-li s uzavřením Smlouvy/Dodatku spojen bonus, je uveden v plat- ném Ceníku služeb. Případné smluvní pokuty jsou upraveny ve
Smlouvě/Dodatku. Ceny dalších služeb poskytovaných nad rámec smluvních podmínek sdružených služeb dodávky plynu/elektřiny jsou uvedeny v Ceníku služeb.
l) Poučení o možnosti či nemožnosti odstoupit od Smlouvy/Dodatku:
1. Zvýší-li Dodavatel cenu za dodávku plynu/elektřiny nebo změ- ní-li jiné smluvní podmínky, je Zákazník oprávněn bez uvedení důvodu odstoupit od Smlouvy/Dodatku do 3 měsíců od data zvýšení ceny nebo změny jiných smluvních podmínek. To neplatí, pokud Dodavatel oznámí zákazníkovi zvýšení ceny nebo jiných smluvních podmínek nejpozději 30. den přede dnem jejich účin- nosti a současně Zákazníka poučí o jeho právu na odstoupení od Xxxxxxx/Dodatku. V takovém případě je Zákazník oprávněn bez uvedení důvodu odstoupit od Smlouvy/Dodatku nejpozději
10. den přede dnem zvýšení ceny nebo změny jiných smluvních podmínek. Právo na odstoupení od Smlouvy/Dodatku dle toho- to odstavce Zákazníkovi nevzniká v případě zvýšení regulované složky ceny, daní a poplatků, a dále v případě změny jiných smluv- ních podmínek v nezbytném rozsahu z důvodu zajištění souladu s obecně závazným právním předpisem. Odstoupení je účinné k poslednímu dni kalendářního měsíce, který následuje po měsíci, ve kterém bylo Dodavateli doručeno.
2. Dopustí-li se Dodavatel tzv. podstatného porušení povinností vyplývajících ze Smlouvy/Dodatku či Všeobecných obchodních podmínek (dále jen“VOP“), má Zákazník právo odstoupit bez zby- tečného odkladu. Důvod takového odstoupení však musí uvést a řádně doložit. Při nepodstatném porušení Smlouvy/Dodatku Zákazníkovi toto právo nevzniká. Podmínky pro odstoupení od Xxxxxxx/Dodatku dle tohoto odstavce upravuje OZ a VOP.
3. Byla-li Smlouva/Dodatek uzavřena distančním způsobem nebo
mimo prostor obvyklý pro podnikání Dodavatele, má Zákazník v postavení spotřebitele právo, bez udání důvodu do 14 dnů ode dne jejího/jeho uzavření, odstoupit; pokud mu však byly údaje dle
§1843 až 1845 OZ sděleny až po uzavření Smlouvy, pak ve lhůtě do 14 dnů ode dne, kdy mu byly sděleny. V případě, že byly Zákazníkovi v postavení spotřebitel poskytnuty klamavé údaje,
má právo od Xxxxxxx odstoupit do 3 měsíců ode dne, kdy se o
tom dozvěděl nebo dozvědět mohl.
Odstoupení musí být: v písemné formě, řádně vyjadřovat vůli Zá- kazníka smluvní vztah ukončit, odesláno prokazatelným způso- xxx na doručovací nebo e-mailovou adresu Dodavatele. Účinky odstoupení od Xxxxxxx/Dodatku nastávají ke dni jeho doruče- ní Dodavateli. V případě odstoupení od Dodatku, obnovuje se Smlouvou upravený smluvní vztah.
Požádá-li Zákazník, aby dodávka plynu/elektřiny začala před uplynutím lhůty pro odstoupení od Xxxxxxx, uhradí Dodavateli
j) Celková cena poskytované služby včetně všech poplatků, daní a ji- ných souvisejících nákladů:
Celková cena plynu/elektřiny je stanovena v Ceníku Dodavatele pro zvolenou produktovou řadu. Skládá se z části ceny regulované ERÚ a z části ceny neregulované.
Plyn:
Regulovanou složku tvoří cena služby přepravy nebo služby dis- tribuční soustavy, které zahrnují i cenu za služby operátora trhu
částku odpovídající skutečné spotřebě podle platného Ceníku a poměrnou část ostatních poskytnutých služeb v porovnání s jejich celkovým sjednaným rozsahem. Právo na odstoupení od Smlouvy/Dodatku zaniká, není-li uplatněno ve stanovené lhůtě.
(strana 2/2)
Pro odstoupení od Smlouvy/Dodatku může Zákazník využít níže uvedený formulář:
Dodavatel:
Zet Energy a.s., IČ 097 99 028, se sídlem Dobrovského 2023, 580 01 Havlíčkův Brod, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl B, vložka 3741.
Adresa pro doručování:
Zet Energy a.s., Xxxxxxxxxxx 2023, 580 01 Havlíčkův Brod
Zákazník:
Adresa trvalého bydliště Adresa odběrného místa EIC kód odběrného místa EAN kód odběrného místa
Datum podpisu Smlouvy/Dodatku, které/ho se odstoupení týká
Oznamuji, že tímto odstupuji od výše označené Smlouvy/Dodatku*) ke Smlouvě o sdružených službách dodávky plynu/elektřiny.
*) nehodící se škrtněte.
V dne podpis zákazníka
m) Poučení o právu každé ze stran ukončit předčasně nebo jedno- stranně závazek ze Smlouvy:
Zákazník v postavení spotřebitele je oprávněn bez sankce vypovědět Smlouvu/Dodatek ve lhůtě do 15. dne po zahájení dodávky plynu/ elektřiny. Lhůta je zachována, je-li v jejím průběhu odeslána Dodava- teli. Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem mě- síce následujícího po doručení výpovědi. Výpověď musí být písemná a odeslána prokazatelným způsobem na doručovací nebo e-mailovou adresu Dodavatele.
Dále jsou Zákazník i Dodavatel oprávněni předčasně nebo jedno- stranně ukončit závazek ze Smlouvy/Dodatku pouze ze zákonem sta- novených důvodu či důvodů sjednaných ve VOP.
n) Označení členského státu EU, jejichž právní předpisy bere Dodava- tel za základ pro vytvoření vztahů se Zákazníkem:
Dodavatel, jeho činnost i veškerá smluvní dokumentace podléhá právním předpisům České republiky a přímo použitelným předpisům Evropské unie.
o) Rozhodné právo a příslušnost soudu:
Právem rozhodným pro řešení případných sporů mezi Zákazníkem a Dodavatelem je české právo. Případné spory budou řešeny českými soudy, jejichž věcná a místní příslušnost bude stanovena v souladu se zák. č. 99/1963 Sb. ve znění novel, občanský soudní řád.
p) Údaj o jednacím jazyku:
Dodavatel se Zákazníkem jedná, poskytuje veškerou smluvní doku- mentaci a další údaje v českém jazyce.
q) Vyřizování stížností:
Dodavatel vyřizuje stížnosti a reklamace v souladu s vyhláškou č. 545/2006 Sb. ve znění novel, o kvalitě dodávek plynu a souvisejí- cích služeb v plynárenství, vyhláškou č. 540/2005 Sb. ve znění novel, o kvalitě dodávek elektřiny a souvisejících služeb v elektroenergetice a obecnými občanskoprávními lhůtami. Zákazník má možnost obrátit se také na orgán dohledu, kterým je ERÚ.
r) Údaje o garančním fondu:
Dodavatel není účastníkem žádného garančního fondu.
s) Doba platnosti poskytnutých údajů:
Výše uvedené údaje zůstávají v platnosti do doby provedení jejich změny či aktualizace, k nímž dochází zejména na základě změny práv- ních předpisů či korporačních změn Dodavatele.
Toto Sdělení je vyhotoveno ve dvou stejnopisech, z nichž jedno vyhotovení je určeno pro potřeby Zákazníka v postavení spotřebitele a jedno vyhotovení obdrží Dodavatel.
V Havlíčkově Xxxxx dne Zet Energy a.s.
Xxxxxx Xxxxxxxx,
předseda představenstva (Dodavatel)
Zákazník se seznámil se Sdělením před uzavřením Smlouvy/Dodatku, což stvrzuje svým podpisem:
V
dne
podpis zákazníka