VŠEOBECNÉ ZASÍLATELSKÉ PODMÍNKY PAPYRUS BOHEMIA S.R.O.

VŠEOBECNÉ ZASÍLATELSKÉ PODMÍNKY PAPYRUS BOHEMIA S.R.O.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné zasílatelské podmínky (dále jen „VZP“), vydané v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen jako „OZ“), upravují práva a povinnosti, vznikající na základě uzavření zasílatelské smlouvy mezi společností Papyrus Bohemia s.r.o., se sídlem K Hrušovu 292/4, Praha 10 - Štěrboholy, PSČ 102 00, IČ 60202114, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, číslo vložky 25287 (dále jen jako „Zasílatel“), na straně jedné a další osobou (dále jen jako „Příkazce“)(Zasílatel a Příkazce dále společně též jako

„Smluvní strany“) na straně druhé, jejímž předmětem je obstarání přepravy zásilek Zasílatelem na účet Příkazce v rámci České republiky (dále jen jako „Smlouva“).

1.2. Tyto VZP tvoří nedílnou součást Smlouvy. Odchylná ujednání smluvních stran ve Smlouvě či v oboustranně písemně potvrzené objednávce mají přednost před těmito VZP.

1.3. Odkáží-li obě Smluvní strany na všeobecné podmínky, které si vzájemně odporují, bude Smlouva přesto uzavřena s obsahem v tom rozsahu, v němž si všeobecné podmínky neodporují, i kdyby to všeobecné podmínky některé smluvní strany vylučovaly; vyloučí-li to některá ze stran nejpozději bez zbytečného odkladu po výměně projevů vůle, Smlouva uzavřena nebude.

1.4. Veškeré změny Smlouvy i vedlejších dohod ke Smlouvě se vztahujících vyžadují písemnou dohodu obou Smluvních stran.

2. Objednávka, podmínky převzetí zásilky k přepravě

2.1. Smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem, kdy se Smluvní strany v písemné formě shodnou na všech náležitostech uvedených ve Smlouvě. Uzavřením Xxxxxxx Příkazce potvrzuje, že se s těmito VZP seznámil a souhlasí s nimi.

2.2. Smlouva je uzavřena i formou podání a přijetí písemné (e-mailové) objednávky; objednávka musí být Příkazcem učiněna nejpozději jeden pracovní den před datem, kdy má dojít k nakládce a to nejpozději v 15:00 hodin. V případě, že Příkazce učiní objednávku po 15:00 hodin, má se za to, že objednávku učinil až následující pracovní den, nebude-li oboustranně sjednáno a potvrzeno jinak.

2.3. Písemná (e-mailová) objednávka musí obsahovat:

i. identifikační údaje Příkazce,

ii. požadované datum nakládky,

iii. požadovaný termín dodání,

iv. přesnou adresu místa nakládky (vyzvednutí) zásilky,

v. přesnou adresu místa vykládky (doručení) zásilky,

vi. kontaktní údaje na oprávněné osoby v místě nakládky a vykládky,

vii. určení plátce přepravy včetně jeho úplné identifikace,

viii. počet kusů, způsob balení, obsah, hmotnost a rozměry zásilky a

ix. všechny další údaje nezbytné pro obstarání a provedení přepravy (zejména pak připojištění zásilky v případě, že její hodnota přesahuje standardní limit odpovědnosti dle CRM).

V případě, že objednávka neobsahuje některý nebo některé z výše uvedených údajů, má se za to, že objednávka nebyla řádně učiněna.

2.4. Příkazce se zavazuje k tomu, že zásilka bude připravena k přepravě v okamžiku přistavení vozidla k odesílateli a dále k tomu, že převzetí zásilky příjemcem proběhne ihned po přistavení vozidla se zásilkou k příjemci. V opačném případě není Zasílatel povinen nakládku či vykládku zásilky obstarat, přičemž má nárok na náhradu nákladů prokazatelně jemu nebo jím pověřenému dopravci v této souvislosti vzniklých.

2.5. V případě čekání na zahájení nakládky / vykládky přesahující časový limit 10 min má Zasílatel právo účtovat poplatek za prodlevu, a to ve výší 250 Kč za každých započatých 30 min čekání.

3. Vlastnosti zásilky

3.1. Příkazce se zavazuje k tomu, že obsahem zásilky nebudou:

i. předměty a látky ohrožující lidský život nebo zdraví, jako jsou zejména : výbušniny, zbraně, omamné a psychotropní látky, hořlaviny s nízkým bodem vzplanutí a zásilky, jejichž obsah podléhá zákonu čís. 356/2003 Sb., o chemických látkách a chemických přípravcích a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, jedy, radioaktivní látky, žíraviny, plyny a kapaliny v tlakových nádobách apod.,

ii. předměty a látky, které podléhají změnám teploty, zejména: rychle se kazící zboží, zdravotnický materiál (krevní vzorky a deriváty), živé rostliny apod.,

iii. živá zvířata,

iv. předměty a látky lehce poškoditelné i za předpokladu dodržování pokynů pro zvláštní manipulaci se zásilkou, zejména: alkohol a jiné drahé tekutiny ve skleněných lahvích apod.,

v. jiné předměty a látky, které s ohledem na svůj charakter vyžadují speciální úpravu vozidla nebo vytvoření speciálních podmínek při přepravě podle platných předpisů.

Zasilatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku s ohledem na její obsah.

3.2. Každý dílčí nákladový kus zásilky je Příkazce povinen:

i. Opatřit přesnou adresou odesílatele a příjemce včetně správného PSČ, kontaktní osobou a telefonem, vždy na největší straně zásilky; paletu nebo jinou manipulační jednotku zásilky stačí označit názvem a adresou příjemce. Ostatní kontaktní údaje musí být na dodacím listě.

ii. opatřit označovacími etiketami, značícími zejména: směr manipulace, nebezpečné zboží – je-li jeho přeprava Zasílatelem výslovně povolena, je Příkazce povinen opatřit údaji vyplývajícími z příslušných právních předpisů,

iii. odstranit u opakovaně použitých přepravních obalů veškeré předchozí přepravní štítky, nálepky a jiné informace, které by mohly znemožnit, ohrozit nebo zkomplikovat doručitelnost zásilky. Nebo je povinen jiným

způsobem zajistit, aby tyto nebyly patrné. V případě nedodržení tohoto ustanovení je Zasílatel oprávněn účtovat Příkazci smluvní pokutu až do výše 1000,- Kč za každé takové nedodržení, přičemž nárok na náhradu eventuálně vzniklé škody zůstává Zasílateli nenarušen,

iv. zabalit a zajistit tak, aby jeho obsah byl plně zabezpečen proti poškození a pohybu, aby jeho obal umožňoval bezpečnou manipulaci a poskytoval dostatečnou ochranu pro běžnou přepravu a manipulaci, a to včetně manipulací používaných při sběrných přepravách a manipulací na válečkové dráze. V případě obalu, který nesplňuje uvedené podmínky je Zasílatel oprávněn zásilku opatřit vhodným obalem na účet Příkazce, nebo zásilku odmítnout k přepravě.

4. Doručení zásilky

4.1. Termín doručení zásilky je stanoven Smlouvou. Není-li lhůta pro doručení zásilky smluvena, doručí Zasílatel zásilku ve lhůtě přiměřené místu, kde má dojít k vykládce a možnostem Zasílatele.

4.2. Volba dopravní cesty, dopravního prostředku a dopravce při obstarání přepravy zásilky přísluší Zasílateli; Příkazce souhlasí s tím, aby Zasílatel organizoval přepravu zboží společně s jiným zbožím ve sběrných zásilkách.

4.3. Příkazce souhlasí s tím, že zboží lze doručit každé dospělé osobě, která je přítomna v místě doručení zásilky na adrese příjemce, a o které lze důvodně předpokládat, že je oprávněna dopravovanou zásilku převzít.

4.4. Převzetí zboží potvrdí příjemce podpisem a razítkem na přepravním listu Zasílatele. Smluvní strany se dohodly, že Zasílatel je povinen doložit Příkazci přepravní list pouze v elektronické podobě.

4.5. Osoba provádějící doručení zásilky není povinna účastnit se kontroly obsahu zásilky prováděné při doručení.

4.6. V případě, že zásilku nebude možné doručit, jelikož:

i. příjemce zásilky nebyl v době jejího doručení v určeném místě k zastižení,

ii. příjemce zásilky odmítl písemně potvrdit její přijetí,

iii. příjemce zásilky se v určeném místě nevyskytuje,

uskladní Zasílatel zásilku na náklady Příkazce po dobu 14 dnů. O této skutečnosti informuje Xxxxxxxxx Příkazce bez zbytečného odkladu.

4.7. Během doby po kterou je zásilka uskladněna v souladu s odst. 4.6. těchto VZP může Příkazce uložit Zasílateli, aby uskutečnil další pokus o doručení zásilky. V takovém případě bude Příkazci navíc účtován poplatek ve výši až 100% z ceny přepravy zásilky podle aktuálního ceníku Zasílatele.

4.8. Během doby po kterou je zásilka uskladněna v souladu s odst. 4.6. těchto VZP může Příkazce uložit Zasílateli, aby zásilku vrátil zpět Příkazci na adresu, na které byla uskutečněna nakládka zásilky. V takovém případě bude Příkazci účtován poplatek ve

výši nákladů spojených s přepravou zásilky zpět na místo uskutečněné nakládky zásilky.

4.9. Jestliže Příkazce neudělí během lhůty podle odst. 4.6. těchto VZP Zasílateli pokyny k dalšímu postupu v souladu s odst. 4.7. a 4.8. těchto VZP je Zasílatel oprávněn vhodným způsobem zásilku prodat na účet Příkazce a z výtěžku tohoto prodeje uspokojit jakékoliv neuhrazené náklady vzniklé Zasílateli v souvislosti se Smlouvou.

5. Cena přepravy

5.1. Příkazce se zavazuje k úhradě přepravného a ostatních služeb a poplatků spojených s přepravou, kterou si objednal u Zasílatele a to na základě faktury vystavené Zasílatelem.

5.2. Přepravné a další poplatky se vypočítávají dle ceníku Zasílatele, aktuálního ke dni předání zásilky k přepravě, v závislosti na vzdálenosti, požadované dodací lhůtě a hmotnosti zásilky, případně jejích rozměrů. Tento ceník tvoří nedílnou součást Smlouvy. Pro stanovení přepravného a dalších poplatků je rozhodující hmotnost zjištěná Zasílatelem, případně Zasílatelem zjištěné rozměry zásilky.

5.3. Zasílatel je oprávněn jednostranně upravit nebo změnit ceník zasílatelských služeb; touto změnou nebudou dotčeny Smlouvy uzavřené před její účinností.

5.4. Pokud bude Zasílatelem zjištěna jiná hmotnost, než hmotnost uvedená v objednávce, vyhrazuje si Zasílatel právo na její automatickou změnu bez vyrozumění Příkazce a na účtování dle zjištěné skutečné hmotnosti. Rovněž při zjištění jiných rozměrů zásilky, než je uvedeno v objednávce, si vyhrazuje Zasílatel právo na jejich úpravu a účtování dle objemového přepočtu bez vyrozumění Příkazce, aby nebyla narušena běžná přepravní doba Zasílatele. Zasilatel je rovněž oprávněn v takových případech zásilku odmítnout.

5.5. V případě nedoručitelnosti zásilky, v případě odmítnutí zásilky příjemcem nebo při neexistenci příjemce, budou vzniklé vícenáklady (např. na zpětné doručení zásilky, doručení v jiné než obvyklé době doručení, za likvidaci zásilky, skladné, apod.), předepsány k úhradě Příkazci, který se tyto zavazuje dle pokynů Zasílatele bez výhrad uhradit.

5.6. Není-li ve Smlouvě stanoveno jinak, pak platí, že veškeré úhrady, poplatky, náklady, vícenáklady, škody apod. související s obstaráváním či prováděním přepravy zásilky uhradí Příkazce. – Zasilatel nebude zajišťovat platby dobírkou ani jiné finanční služby související s předáním zásilky.

5.7. Faktura je splatná ve lhůtě 14 dnů od data jejího vystavení, není-li ve Smlouvě stanoveno jinak.

5.8. Za zaplacenou je faktura považována dnem připsání příslušné částky na účet Zasílatele uvedený na příslušném daňovém dokladu (faktuře).

5.9. V případě prodlení s úhradou jakékoliv částky dle Smlouvy, je Příkazce povinen uhradit Zasílateli úrok z prodlení ve výši 0,05% z této částky za každý den prodlení. Smluvní strany se dohodly na vyloučení aplikace § 1971 OZ.

6. Odpovědnost za škodu

6.1. Zasílatel odpovídá Příkazci pouze za skutečnou škodu vzniklou na přepravované zásilce při obstarávání přepravy. Skutečnou škodou se rozumí to, oč se hodnota zásilky v důsledku škodní události sníží.

6.2. Zasílatel bez ohledu na odst. 6.1. těchto VZP neodpovídá za škodu:

i. kterou nemohl odvrátit ani při vynaložení odborné péče v zasílatelských službách obvyklé nebo kdy porušení jeho povinností bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími jeho odpovědnost,

ii. vzniklou v souvislosti s přepravou zásilky, která mu byla předána v rozporu se Smlouvou, ustanoveními obecně závazných předpisů nebo těchto VZP,

iii. způsobenou Příkazcem (odesílatelem) nebo příjemcem zásilky,

iv. způsobenou vadným nebo nedostatečným obalem či zabezpečením zásilky, resp. nevhodným způsobem balení či zajištění zásilky,

v. způsobenou neoznačením nebo chybným či nedostatečným označením zásilky v souladu s odst. 3.2. těchto VZP,

vi. způsobenou vadou či vlastnostmi zásilky nebo její přirozenou povahou, byť se některá z nich projevila až během přepravy zásilky,

vii. vzniklou v důsledku toho, že obsah zásilky nesplňoval podmínky odst. 3.1. těchto VZP,

viii. vzniklou v době, kdy zásilka nebyla v moci Zasílatele,

ix. přímou, nepřímou nebo následnou (včetně vícenákladů, ušlého zisku, smluvních pokut, penále apod.) vzniklou jako důsledek poškození, zničení či ztráty zásilky nebo v důsledku nedodržení obvyklé přepravní doby, resp. pozdního dodání zásilky.

6.3. Smluvní strany se dohodly, že celkový rozsah odpovědnosti Zasílatele za škodu vzniklou na zásilce v souvislosti s přepravou nebo uskladněním zásilky bude činit nejvýše 260 Kč na 1 kilogram hrubé váhy zásilky.

6.4. Při uplatnění práva na náhradu škody u Zasílatele je Příkazce (oprávněná osoba) povinen jednoznačným způsobem nevzbuzujícím pochybnosti, doložit věrohodnými písemnými důkazy rozsah vzniklé škody. Příkazce plně odpovídá za jakoukoliv škodu vzniklou Zasílateli nebo dopravci, pokud by předal k přepravě zásilku vyloučenou z přepravy nebo zásilku nesplňující či porušující požadavky vyplývající z těchto VZP, a to včetně jakýchkoliv nákladů eventuálně v této souvislosti Zasílateli nebo dopravci vzniklých. Náklady takto Zasílateli nebo dopravci vzniklé (např. likvidace zboží) je Příkazce povinen na základě výzvy oprávněného bezodkladně uhradit.

6.5. Oprávněná osoba je povinna reklamovat zjištěné vady a uplatňovat právo na náhradu škody u Zasílatele vždy jen písemnou formou a to neprodleně po zjištění vady, nejpozději do 30-ti dnů od ukončení přepravy. Na pozdější reklamace nebude brán Zasílatelem zřetel.

6.6. Zasílatel reklamaci vyřídí do 30 - ti dnů od data uplatnění řádné a kompletní reklamace, lhůta se prodlužuje v případě dokládání potřebných dokumentů ke každé konkrétní reklamaci.

6.7. Práva vzniklá z celkového zničení nebo ztráty zásilky či z jejího poškození nebo opožděného doručení se vůči Zasílateli promlčují uplynutím jednoho roku. Promlčecí lhůta počne běžet ode dne, kdy byla zásilka doručena příjemci, respektive dne, kdy příjemci doručena být měla.

6.8. Příkazce nese odpovědnost za správnost a úplnost jakýchkoliv dokumentů k zásilkám a za škody vzniklé Zasílateli nebo třetím osobám v důsledku jejich nesprávnosti. Zasílatel ani dopravce nemají za povinnost kontrolovat úplnost a správnost těchto dokumentů.

7. Závěrečná ustanovení

7.1. Pokud by se kterékoliv ustanovení těchto VZP nebo Smlouvy stalo podle platné právní úpravy v jakémkoliv ohledu neplatnými nebo neúčinnými, nebude tím dotčena nebo ovlivněna platnost, účinnost nebo právní bezvadnost zbývajících ustanovení. Příkazce je v důsledku výše uvedeného povinen bez zbytečného odkladu po obdržení výzvy Zasilatele, uzavřít se Zasílatelem dohodu, jejímž obsahem bude nahrazení takového neplatného nebo neúčinného ustanovení VZP nebo konkrétní ustanovení Smlouvy, platným a účinným ustanovením, které co nejvíce odpovídá smyslu a účelu původního ustanovení.

7.2. Smlouva a práva a povinností z ní vyplývající se řídí výhradně právním řádem České republiky a to zejména OZ.

7.3. Veškeré spory vyplývající ze Smlouvy se budou přednostně řešit smírnou cestou. Pokud se však jakýkoliv spor nepodaří vyřešit smírnou cestou a pokud nebude dohodnuto jinak, zavazují se Smluvní strany předložit spor ke konečnému rozhodnutí soudu příslušnému dle sídla Zasílatele.

7.4. Smlouva je závazná i pro právní nástupce Zasílatele a Příkazce.

7.5. Zasílatel je oprávněn znění VZP jednostranně měnit, či doplňovat; touto změnou nebudou dotčeny Smlouvy uzavřené před její účinností.

7.6. Tyto VZP nabývají platnosti a účinnosti dne 14.9.2020 a v plném rozsahu nahrazují dosavadní všeobecné zasílatelské podmínky.

Souhlasím s výše uvedenými VZP:

Název společnosti (příkazce): ………………………………………………………………….

Sídlo: ………………………………………………………………….

IČO: ………………………………………………………………….

DIČ: ………………………………………………………………….

Bankovní spojení:: ………………………………………………………………….

………………………………………………………………….

Pověřený zástupce: ………………………………………………………………….

e-mail: ………………………………………………………………….

telefon: ………………………………………………………………….

Podpis: ………………………………