Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro prodej vzdělávacích akcí zapsaného spolku Paleťáci prostĭednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese xxx.xxxxx.xxxxxxxx.xx, platné od 1. srpna 2022.

1. Úvodní ustanovení

1. Pojmy

1. Spolkem se rozumí Paleťáci z. s., identifikační číslo: 07247290, se sídlem Xxxxxx Xxxxxx 2317, 530 02 Pardubice, zapsaný ve spolkovém rejstĭíku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové pod spisovou značkou: L 12529

2. Účastníkem se rozumí jakákoli fyzická či právnická osoba, která

se Spolkem uzavírá Xxxxxxx o výuce ve vzdělávací akci. V pĭípadě, že Účastník objednává výuku pro více osob, mají tyto osoby pĭi výuce stejné postavení jako Účastník, nejsou však oprávněny činit vůči Spolku právní úkony související se Smlouvou. Je-li Účastník fyzickou osobou, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, považuje se rovněž za Spotĭebitele dle zákona č. 634/1992 Sb., zákon o ochraně spotĭebitele.

3. Xxxxxxxx se rozumí Smlouva o výuce ve vzdělávací akci uzavĭená mezi

Spolkem a Účastníkem.

4. Obchodními podmínkami (dále OP) se rozumí OP pro výuku ve vzdělávacích akcích zapsaného spolku Paleťáci.

5. Nabídkou se rozumí Nabídka vzdělávacích akcí (kurzů, workshopů, lekcí, pobytových akcí, soustĭedění, dílen, setkání, pĭednášek, kempů…) poĭádaných zapsaných spolkem Paleťáci.

6. Smluvní dokumentací se rozumí Smlouva, Nabídka a Obchodní podmínky.

7. Kurzovným se rozumí celková cena uvedená ve Xxxxxxx za všechny Kurzy objednané Účastníkem dle této Smlouvy.

2. Základní ustanovení

1. Práva a povinnosti Účastníka pĭi výuce uměleckých kurzů se ĭídí těmito OP, Nabídkou a Smlouvou.

2. Smlouva

1. Uzavření Smlouvy

1. Xxxxxxx je uzavĭená elektronicky formou odeslání objednávky na

vzdělávací akci.

2. Nedílnými součástmi Smlouvy jsou OP.

3. Po uzavĭení Smlouvy a následném elektronickém potvrzení účastníkovi Spolkem o pĭijetí a zaĭazení do výuky je Úživatel povinen uhradit Kurzovné. Kurzovné musí být uhrazeno Spolku nejpozději do deseti (10) dnů od odeslání objednávky.

2. Odstoupení od Smlouvy

1. Ze strany Účastníka

1. Účastník bere na vědomí, že na smlouvu o výuce ve vzdělávacích akcích se dle ustanovení § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodů), nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy uzavĭené za použití prostĭedků komunikace na dálku a v pĭípadě plnění Organizátorem poskytované v určeném termínu.

2. Účastník může od Smlouvy odstoupit ze závažných důvodů. V pĭípadě zdravotních důvodů, které znemožní Účastníkovi pokračovat ve výuce, bude mu Spolkem vyplacena alikvotní část kurzovného za nevyčerpanou část kurzu. Tuto skutečnost je tĭeba doložit relevantním dokladem od lékaĭe (pracovní neschopenka, lékaĭská zpráva) bez zbytečného odkladu.

3. Pokud se Účastník odhlásí z kurzu ve lhůtě:

1. 30 dní před začátkem akce, má právo na vrácení zaplacené ceny kurzu po odečtení 500 Kč ze zaplacené ceny kurzu (manipulační poplatek). Pokud se v této lhůtě odhlásí z daného termínu a pĭehlásí se na jiný termín, manipulační poplatek účtován není. Pokud za sebe sám nalezne náhradního Účastníka na pĭihlášený termín, který

má odpovídající schopnosti a dovednosti k účasti na kurzu, manipulační poplatek účtován není.

2. 20 dní před začátkem kurzu, pak je uplatněn storno poplatek ve výši 50 % z ceny kurzu.

3. do 15 dní před kurzem, pak je uplatněn storno poplatek ve výši 100 %.

4. Storno poplatek ve výši 50 % nebo 100 % nebude uplatněn v pĭípadě, že za sebe odhlášený Účastník nalezne sám náhradního Účastníka na pĭihlášený termín, který má odpovídající schopnosti a dovednosti k účasti na kurzu.

5. Zaplacené Kurzovné snížené o storno poplatek anebo manipulační poplatek bude Účastníkovi vráceno do 30 kalendáĭních dnů na číslo účtu, ze kterého pĭišla platba, pĭípadně které účastník za tímto účelem Spolku poskytne.

6. V pĭípadě, že se Účastník odhlašuje z důvodu onemocnění COVID-19 nebo naĭízenou karantnénu, má právo na pĭevod zaplaceného Kurzovného na dárkový poukaz nebo na vrácení zaplaceného Kurzovného.

7. Odstoupení od Xxxxxxx je tĭeba zaslat elektronicky na e-mail Spolku: xxxxx@xxxxxxxx.xx či sdělit tuto skutečnost zástupci Spolku na telefon: x000 000 000 000.

2. Ze strany Spolku

1. Spolek je oprávněn od Smlouvy odstoupit, pokud ve stanovené lhůtě pĭed zahájením Kurzu nebude Účastníkem uhrazeno Kurzovné.

2. Absence Účastníka na výuce vyšší než 25 % z celkové docházky kurzu může být Spolkem považována jako důvod k odstoupení od Smlouvy. V takovém pĭípadě bude Účastníkovi vyplacena alikvotní část Kurzovného za nevyčerpanou část kurzu ponížená o poplatek za ukončení smlouvy ve výši jeden tisíc korun českých (1 000 Kč).

3. Spolek si vyhrazuje právo pĭihlášeného Účastníka, který zaslal platbu, do kurzu nezaĭadit, pokud Účastník neodpovídá svými dovednostmi a zkušenostmi úrovni kurzu, do kterého se pĭihlásil. V takovém pĭípadě má Účastník právo na vrácení Kurzovného v plné výši.

4. Vyloučit Účastníka v průběhu kurzu je možné v pĭípadě, že jeho chování ohrožuje ostatní účastníky, bezpečnou atmosféru pro

konání kurzu a prožívání na kurzu. V těchto pĭípadech Účastník nemá právo na vrácení Kurzovného.

5. Spolek si vyhrazuje právo nabídnout náhradní ĭešení, pokud se kurz ruší z důvodu vyšší moci, tj. Spolku je zabráněno v realizaci kurzu z důvodu vyšší moci (záplavy, revoluce atd. a napĭ. epidemie a s ní související opatĭení vlády, která zabraňují realizaci kurzu v obvyklých podmínkách, tj. osobní setkávání bez nutnosti udržovat rozestupy a nošení roušek). Tím je náhradní termín kurzu, pokud je možné jej realizovat s ohledem na situaci, změna formátu kurzu (napĭ. z pravidelného kurzu na víkendový workshop), změna formy kurzu (z prezenční výuky na on-line) nebo vrácením kurzovného. Vybraná náhradní ĭešení se zpravidla nabízí celé pĭihlášené skupině a rozhoduje se o něm

s ohledem na většinové preference pĭihlášených účastníků.

3. Společná ustanovení

1. Kterákoli ze smluvních stran je oprávněna od Smlouvy odstoupit, pokud ze strany Spolku bude vzdělávací akce zrušena z důvodu nenaplnění minimální kapacity kurzu a Účastníkem nebude akceptováno žádné z náhradních ĭešení.

2. Veškeré úkony související s ukončením Smlouvy musí být učiněny v elektronické formě a doručeny e-mailem druhé smluvní straně.

3. V pĭípadě ukončení Smlouvy je Xxxxxx povinen vrátit Účastníkovi zaplacené Kurzovné, snížené o pĭípadné nároky Spolku související s ukončením Smlouvy. Spolek je oprávněn jednostranně započíst svůj nárok na odstupné či poplatek za ukončení smlouvy vůči pohledávce Účastníka na vrácení Kurzovného.

4. Zůstatek Kurzovného bude Spolkem uhrazen Účastníkovi do tĭiceti (30) dnů ode dne doručení e-mailového oznámení o ukončení Smlouvy. Platby Spolek zašle na bankovní účet, který Účastník pro tuto potĭebu Spolku sdělí.

3. Předmět smlouvy

1. Pĭedmětem Smlouvy je závazek Spolku zajistit pro Účastníka výuku ve vzdělávacích akcích a závazek Účastníka uhradit Kurzovné.

2. Účastník je povinen aktivně se účastnit výuky a aktivit spojených se vzdělávací akcí.

3. Nabídka

3. Spolek nabízí výuku ve vzdělávacích akcích, které jsou uvedeny v Nabídce. Nabídka je uveĭejněna na internetové adrese

Spolku xxx.xxxxx.xxxxxxxx.xx.

4. Nabídka vymezuje zaměĭení a obsahovou náplň jednotlivých vzdělávacích akcí, včetně popisu průběhu výuky a stanovení konkrétních podmínek účasti.

5. Pĭi uzavĭení Smlouvy jsou ve Smlouvě vymezeny vzdělávací akce, které jsou Účastníkem objednány pro výuku Účastníka. Účastník je oprávněn objednat výuku pro více osob; v takovém pĭípadě se ve smlouvě uvádí souhrnná objednávka pro tohoto Účastníka.

4. Výuka

1. Termín výuky

1. Termín zahájení výuky a výukový plán je specifikován vždy v aktuální Nabídce na internetové adrese xxx.xxxxx.xxxxxxxx.xx.

2. Xxxxxx se zavazuje, že dodrží termíny výuky odpovídající dohodnutému plánu výuky.

3. Xxxxxx si vyhrazuje právo posunout zahájení kurzu v pĭípadě, že je to nevyhnutelné (nenaplnění minimálního počtu účastníků, technické důvody, onemocnění lektora, pronajímatelů objektů atd.). Pro pĭípad, že výuku nebude možno ze závažných důvodů zajistit, je Spolek oprávněn zvolit náhradní způsob zajištění výuky. Účastník bude na tuto skutečnost pĭedem upozorněn. Může s danou skutečností souhlasit nebo má právo na odstoupení od Xxxxxxx a vrácení Kurzovného.

2. Realizace kurzů

1. Pĭed zahájením kurzu dostane Účastník informační e-mail se všemi informacemi nezbytnými k účasti na kurzu.

2. Místo a čas konání kurzu je vždy uvedeno na webových stránkách u prezentace daného kurzu a je obsaženo i v informačním e-mailu.

3. Účastník se účastní kurzu na vlastní nebezpečí. Je povinen dodržovat bezpečností pokyny stanovené lektorem kurzu a chovat se tak, aby neohrozil zdraví svoje, lektora ani ostatních účastníků kurzu.

4. Účastník je povinen dbát pokynů lektorů kurzu a dodržovat stanovený časový harmonogram.

5. V pĭípadě porušení pokynů lektora, které směĭují k zajištění bezpečnosti účastníků na kurzu, a v pĭípadě, že chování Účastníka bude narušovat průběh kurzu, bezpečí a zdraví účastníků, má lektor právo vyloučit Účastníka z kurzu bez nároku na vrácení Kurzovného. V těchto pĭípadech se vyloučení Účastníka z kurzu nepovažuje za nenaplnění služeb ze strany Spolku.

6. Účastníci kurzů jsou povinni dát pozor na své osobní věci během kurzů, za odložené věci Spolek neručí.

7. Účastníci kurzu nejsou Spolkem pojištěni na úraz nebo vzniklou škodu sobě či tĭetí osobě.

8. Pĭípadný úraz, jiná újma na zdraví nebo škoda na majetku vzniklé v souvislosti s jejich jednáním v rámci kurzu budou pĭedmětem osobní odpovědnosti účastníků kurzu. Spolek za toto nepĭebírá jakoukoli odpovědnost.

3. Nahrazování jednotlivých lekcí kurzu

1. Po zaplacení Kurzovného vzniká právo Účastníkovi účastnit se všech hodin vypsaných pro konkrétní kurz.

2. V pĭípadě, že se Účastník nemůže některé hodiny účastnit, nevzniká Účastníkovi právo na náhradu takové hodiny účastí na jiných lekcích. (Nahrazování lekcí není možné proto, že každá skupina jde vlastním tempem, má vlastní dynamiku. Ve skupině konkrétních účastníků, kteĭí spolu začnou chodit na lekce, se časem tvoĭí bezpečné prostĭedí, které umožňuje společné tvoĭení. A toto bezpečné prostĭedí by bylo narušováno pĭítomností nového člena kurzu.)

3. Pĭi absenci na hodině nevzniká nárok na vrácení Kurzovného. Pĭípady vážnějších dlouhodobých onemocnění budou ĭešeny individuálně.

4. Zrušení vzdělávací akce

1. Spolek má právo zrušit vzdělávací akci z důvodů nenaplnění minimálního počtu účastníků, onemocnění lektora, komplikace ze strany tĭetích stran – pronajímatelů objektů atd. Spolek je povinen o zrušení kurzu informovat Účastníka nejpozději tĭi (3) pracovní dny pĭed plánovaným zahájením kurzu.

2. V pĭípadě zrušení vzdělávací akce je Spolek povinen nabídnout Účastníkovi náhradní ĭešení (nabídnout nový termín kurzu, možnost navštěvovat jiný kurz, nebo vrácení kurzovného).

5. Kvalita výuky a lektorské zajištění výuky

1. Xxxxxx se zavazuje zajistit personální obsazení lektorů dle konkrétní specifikace vzdělávací akce. Spolek se zavazuje pro výuku používat kvalifikovaných lektorů tak, aby byla zajištěna vysoká odborná úroveň výuky.

5. Kurzovné

1. Kurzovné

1. Cena za jednotlivé vzdělávací akce je uvedena v Nabídce na internetových stránkách xxx.xxxxx.xxxxxxxx.xx.

2. Xxxx je vždy uváděna jako konečná.

2. Slevy z kurzovného

1. Spolek nabízí slevy z kurzovného v podobě jednorázové akční slevy.

2. Jednorázové akční slevy vyhlašuje Spolek pĭíležitostně s omezenou dobou trvání. Tato sleva je poskytována za podmínek stanovených v Nabídce na internetových stránkách xxx.xxxxx.xxxxxxxx.xx, na sociální síti xxx.xxxxxxxx.xxx/Xxxxxxxx/, xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxx/ nebo v zaslaném obchodním sdělení pĭes e-mail.

3. Slevy nelze uplatňovat zpětně a nelze je sčítat.

3. Platební podmínky

1. Účastník je povinen uhradit sjednané Kurzovné nejpozději do deseti (10)

dnů od odeslání objednávky kurzu.

2. Kurzovné je možné uhradit:

1. Bankovním pĭevodem na účet 2501474289/2010 vedený u společnosti Fio Banka, a. s.,

2. zakoupením dárkového poukazu vystaveného Spolkem,

3. ve výjimečných pĭípadech hotově na adrese smluvené elektronicky či telefonicky se zástupcem Spolku.

3. Poskytovatel platební brány je společnost ComGate Payments, a.s. Pro pĭípadné reklamace nebo dotazy k platbám ji kontaktujete na adrese: ComGate Payments, a.s., Gočárova tĭída 0000 / 00x, Xxxxxx Xxxxxxx, e- mail: xxxxxx-xxxxxxx@xxxxxxx.xx, tel: x000 000 000 000.

6. Reklamační lhůty a nároky z odpovědnosti za vady služby

1. Služba má vady v pĭípadě, že nebyla poskytnuta v souladu se smlouvou a OP.

2. Účastník je povinen uplatnit nároky z vad služby písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistil, nejpozději však do 7 dnů ode dne poskytnutí služby. Za poskytnutou službu se pro tento účel považuje v pĭípadě kurzu každá jednotlivá uskutečněná vyučovací hodina bez ohledu na celkovou sjednanou délku výuky;

3. Nároky z odpovědnosti za vady služby zanikají, jsou-li uplatněny z důvodů, které smlouva a/nebo tyto OP vylučují a/nebo po uplynutí reklamační lhůty.

4. Účastník je povinen reklamovat vady služby písemně bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil. V reklamaci je objednatel povinen uvést a/nebo pĭipojit:

1. důvod reklamace;

2. jasnou identifikaci poskytnuté služby (název kurzu apod.);

3. dobu a způsob zjištění vad/y;

4. popis vad/y a pĭípadně četnost jejich výskytu;

5. bude-li reklamace shledána oprávněnou, poskytne zhotovitel objednateli podle jeho volby buď pĭiměĭenou slevu z ceny služby odpovídající povaze a rozsahu vad, nebo, je-li pĭedmětem služby výuka, náhradní výuku a/nebo výměnu lektora.

5. Vyĭízení reklamace - Spolek je povinen o vytknutých vadách rozhodnout ihned, ve složitějších pĭípadech do tĭí pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba potĭebná k odbornému posouzení vady. Xxxxxx je povinen vydat Účastníkovi písemné potvrzení, ve kterém uvede charakteristiku vytýkaných vad, datum jejich uplatnění, účastníkem požadovaný způsob vyĭízení vad a způsob jakým bude účastník informován o vyĭízení reklamace.

7. Ochrana osobních údajů

1. Spolek prohlašuje a zaručuje, že splňuje veškeré zákonné povinnosti, které pro ni z GDPR a jiných právních pĭedpisů týkajících se ochrany osobních údajů

vyplývají; bude po celou dobu trvání zprostĭedkovatelské smlouvy zpracovávat osobní údaje v souladu s českým právním ĭádem, zejména v souladu s GDPR.

8. Společná a závěrečná ustanovení

1. Společná ustanovení

1. Účastník se zavazuje písemně informovat Xxxxxx o všech podstatných změnách týkajících se subjektu Účastníka. Podstatnými změnami se rozumí zejména změny zapisované do obchodního rejstĭíku, změny

v bankovním spojení apod.

2. Písemnosti mohou být doručeny osobním pĭedáním nebo elektronicky.

3. Účastník odpovídá za včasné informování Spolku o jakékoli změně jeho osobních údajů, adresy pro doručování pošty, e-mailové adresy, tel. čísla.

2. Závěrečná ustanovení

1. Ostatní skutečnosti výslovně neupravené OP se ĭídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., zákon o ochraně spotĭebitele.

2. Spolek je oprávněna jednostranně měnit OP a Nabídku. Aktuální znění OP a Nabídky je uveĭejněno na internetových stránkách

Spolku xxx.xxxxx.xxxxxxxx.xx.

V Pardubicích dne 31. 7. 2022

Xxxxxx Xxxxxxxx, členka výboru Paleťáci z. s.

Kontaktní údaje:

Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxx členka výboru Paleťáci z.s. xxxxx@xxxxxxxx.xx

+ 420 723 627 790

xxx.xxxxxxxx.xx xxx.xxxxx.xxxxxxxx.xx