Všeobecné obchodní podmínky (VOP) pro wee Zákazníky
Všeobecné obchodní podmínky (VOP) pro wee Zákazníky
(verze k únoru 2019)
Obsah
1. Oblast působnosti a smluvní partner
2. Registrace a uzavření smlouvy
3. Jednotka wee
4. Cashback systém
5. Zůstatek wee Zákazníka
6. Povinnosti wee Zákazníka
7. Neaktivní účty
8. Porušení smlouvy a zneužití wee Zákazníkem a odpovědnost
9. Zablokování účtu
10. Záruka služeb
11. Duševní vlastnictví, reklamní materiály a další přiznané výsady
12. Doba platnosti smlouvy a skončení platnosti
13. Výpověď ze závažného důvodu / s uvedením důvodu
14. Xxxxxx, které se týkají odstoupení od smlouvy, a důsledky odstoupení
15. Změna smluvních podmínek
16. Odpovědnost weeConomy
17. Ostatní ujednání
18. Rozhodné právo a soudní příslušnost
PŘÍLOHA: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Všeobecné obchodní podmínky (VOP) pro wee Zákazníky
(verze k únoru 2019)
Skupina wee Group působí v oblasti mobilního obchodu a prostřednictvím elektronické platformy provozuje digitalizovaný trh (dále jen „Marketplace“) on-line prodejců, jakož i lokálních obchodníků (prodejci off-line) (dále společně jen „weePartneři“), kde zákazníci (dále jen „wee Zákazníci“) nakupují produkty a služby weePartnerů a současně mohou využívat systém cashbacku (odměna za nákup). Za každý nákup společnost weeConomy (jak je definována v bodě 1. odst. 2 těchto VOP) poskytuje kredity wee Zákazníkům ve formě „wee“.
1. Oblast působnosti a smluvní partner
(1) Tyto VOP se vztahují na účast wee Zákazníka na digitalizovaném Marketplace a na systém cashbacku s ním spojený.
(2) Smluvní partner wee Zákazníka je weeConomy AG, Xxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxxxxxx, Švýcarsko, číslo obchodního rejstříku (UID): CHE- 114.819.805 (úřad spravující obchodní rejstřík v kantonu Thurgau), tel: + 00 00 000 0000, e-mail: xxxx@xxx.xxx (dále jen „weeConomy“).
(3) Tyto VOP jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi wee Zákazníkem a společností weeConomy („smlouva“) prostřednictvím úplné registrace wee Zákazníka. K obchodním podmínkám wee Zákazníka, které jsou v rozporu s těmito VOP, se nepřihlíží.
(4) weeConomy poskytne Marketplace, kde weePartneři mohou nabízet produkty a služby k prodeji. Smlouvy spojené s takovými prodeji jsou uzavírány výhradně mezi wee Zákazníky a weePartnery. Umístěná reklama za žádných okolností nepředstavuje nabídky společnosti weeConomy. Společnost weeConomy nevystupuje v souvislosti s jakýmkoliv prodejem jako agent ani jako zástupce weePartnera ani jako kupující nebo prodejce produktů a služeb nabízených k prodeji na Marketplace. weePartneři odpovídají především, nikoli však výlučně, za obsah reklamních textů, plnění zákonných povinností označování zboží a služeb, splnění zákonné oznamovací a informační povinnosti při prodeji na dálku, informační povinnosti týkající se práva na odstoupení a obsah jejich smluvních podmínek.
2. Registrace a uzavření smlouvy
(1) S výhradou odstavce (7) tohoto bodu je registrace wee Zákazníka na Marketplace uskutečněna prostřednictvím webové stránky xxx.xxx.xxx nebo prostřednictvím aplikace pro mobilní telefony („weeApp“) a to okamžikem kdy wee Zákazník odešle vyplněný registrační formulář a vyjádří souhlas s těmito VOP.
Registrační formulář používaný k tomuto účelu se považuje za součást smlouvy mezi wee Zákazníkem a weeConomy. wee Zákazník musí vyplnit registrační formulář pečlivě a pravdivě.
(2) weeConomy si vyhrazuje právo požadovat doklad o správnosti uložených dat.
(3) Po dokončení registrace bude wee Zákazníkovi přiděleno nepřevoditelné zákaznické číslo a aktivuje se osobní účet wee Zákazníka na Marketplace. Navíc bude pro wee Zákazníka zřízen virtuální účet, na kterém bude možné spravovat wee („weeÚčet“). wee Zákazník se může přihlásit k weeÚčtu uživatelským jménem a heslem buď prostřednictvím aplikace weeApp, nebo prostřednictvím přihlášení na internetu. Uživatelské jméno a heslo si určí sám wee Zákazník.
(4) Místo registrace, jak je popsána výše, může wee Zákazník také získat osobní zákaznickou kartu („weeKarta“). Tato karta musí mít zákaznické číslo, které se stane nepřevoditelným po následné registraci prostřednictvím aplikace weeApp nebo prostřednictvím přihlášení na internetu. Zákazník může tuto weeKartu využít k tomu, aby se identifikoval jako wee Zákazník v lokálních obchodech weePartnerů a mohl se účastnit Marketplace. Případně se může wee Zákazník identifikovat pomocí weeKarty, která je elektronicky uložena v aplikaci weeApp.
(5) Když wee Zákazník dostane weeKartu, může se zaregistrovat do tří měsíců, jak je popsáno v odst. 1 tohoto bodu. Pokud se nezaregistruje, bude weeKarta neplatná po uplynutí tří měsíců od první transakce.
(6) Registrace na Marketplace je pro wee Zákazníka bezplatná.
(7) V jednotlivých případech si weeConomy vyhrazuje právo odmítnout registraci wee Zákazníka bez uvedení důvodů.
3. Jednotka wee
(1) Jednotka wee, pokud je používána v České republice, odpovídá jednomu euru nebo jeho ekvivalentu v českých korunách (Kč) za každé wee.
(2) wee nemá datum vypršení platnosti. wee Zákazník má právo obdržet platbu a nechat si částku wee vyplatit („cashback“). Způsoby platby musí být v souladu s ustanoveními této smlouvy.
(3) Jednotka wee není nijak úročena.
4. Cashback systém
(1) Při nákupu produktů a/nebo služeb od weePartnerů se wee připisuje na weeÚčet wee Zákazníka proti předložení jeho weeKarty nebo weeAplikace. Jiný způsob získání wee mimo konkrétní nákupní proces není možné.
(2) Předpokladem pro získání kreditu wee na virtuální weeÚčet wee Zákazníka je, že wee Zákazník provede transakci s weePartnerem a splní své povinnosti vyplývající z této smlouvy, zejména své platební povinnosti. Po splnění těchto podmínek weeConomy připíše wee na weeÚčet wee Zákazníka. Výše kreditu ve wee bude volně určena weeConomy a může být v souladu s odpovídajícím doporučením weePartnerů.
(3) V případě on-line nákupů s weePartnery, kteří provozují internetový obchod, bude částka wee přiznána dočasně a označena jako „rezervovaná“. Pro definitivní připsání wee na virtuální weeÚčet wee Zákazníka je nutné, aby
a) existovala právně závazná smlouva pocházející z domovské stránky xxx.xxx.xxx v internetovém obchodě registrovaného weePartnera,
b) účtovaná částka byla wee Zákazníkem plně uhrazena,
c) wee Zákazník přijal produkt bez výhrad,
d) došlo k uplynutí lhůty pro právní nebo smluvní zrušení závazku a
e) weePartner, který provozuje internetový obchod, poslal weeConomy potvrzení o úspěšné obchodní transakci.
(4) Pokud je příslušná transakce mezi wee Zákazníkem a weePartnerem následně zrušena, bude odečtena i připsaná částka wee.
(5) Kredity wee mohou být wee Zákazníkům zrušeny, pokud jsou tyto VOP porušeny nebo pokud nejsou splněny podmínky pro poskytnutí kreditu nebo později přestanou existovat.
(6) V případě zneužití nebo porušení těchto VOP je weeConomy oprávněna zpětně zrušit wee bez zvláštních oznámení.
(7) V případech uvedených v odst. 4 až 6 tohoto odstavce si weeConomy vyhrazuje právo požadovat již proplacené wee od wee Zákazníka zpět.
5. Zůstatek wee Zákazníka
(1) Částečné nebo úplné zaplacení kupní ceny zboží či služby nabízených v internetovém obchodě weePartnera nebo lokálního weePartnera pomocí wee není možné.
(2) Konečný připsaný zůstatek na weeÚčtu („weeZůstatek“) bude automaticky převeden wee Zákazníkovi v eurech, pololetně při dosažení částky 50 EUR u každého případu nebo okamžitě při dosažení částky 250 EUR a to na bankovní účet, který wee Zákazník určí; k tomuto postupu není ze strany wee Zákazníka vyžadována žádná aktivita.
(3) Transakční náklady nebo náklady vzniklé weeConomy z důvodu nesprávně specifikovaných údajů za účelem převodu nese wee Zákazník.
(4) weeÚčet wee Zákazníka nemůže vykazovat negativní zůstatek.
6. Povinnosti wee Zákazníka
(1) wee Zákazník musí ve vztahu k weeConomy specifikovat bankovní spojení, tak aby mohla být zabezpečena automatická výplata weeZůstatku. wee Zákazník je taktéž povinen vhodnými doklady prokázat vlastnictví takového bankovního účtu.
(2) O změnách v osobních údajích wee Zákazníka nebo v údajích o jeho bankovním spojení musí být weeConomy okamžitě vyrozuměna prostřednictvím odpovídající opravy příslušných údajů na jeho osobním účtu nebo v rámci internetového portálu xxx.xxx.xxx.
(3) wee Zákazník musí dodržovat všechny bezpečnostní pokyny doporučené weeConomy, zejména aby ochránil svůj účet před neoprávněným přístupem třetích osob, předešel případným ztrátám údajů a uchovával přístupové údaje, hesla a PIN, a nepředával je třetím stranám.
(4) wee Zákazník musí okamžitě informovat weeConomy v případě ztráty přístupových údajů nebo hesel nebo v případě podezření, že došlo ke zneužití jeho osobního účtu.
7. Neaktivní účty
(1) Není-li na účtu wee Zákazníka zaznamenána žádná aktivita po více než dvanáct po sobě jdoucích měsíců a pokud již neexistuje zůstatek na weeÚčtu wee Zákazníka, účet tohoto wee Zákazníka bude trvale vymazán a smluvní vztah automaticky skončí.
8. Porušení smlouvy a zneužití wee Zákazníkem a odpovědnost
(1) wee Zákazník musí napravit porušení smluvních ustanovení nebo ustanovení závazných právních předpisů bezprostředně poté, co se o nich dozví, nejpozději však do 14 dnů od požadavku weeConomy.
(2) wee Zákazník zodpovídá podle obecných předpisů za náhradu škody způsobené společnosti weeConomy zaviněným porušením smluvních ustanovení nebo ustanovení závazných právních předpisů wee Zákazníkem; porušení zahrnuje mimo jiné také zneužití weeKarty/weeAplikace a jeho přístupových údajů.
9. Zablokování účtu
(1) weeConomy může zablokovat nebo omezit účet wee Zákazníka v plném rozsahu nebo částečně bez předchozího upozornění, pokud je k tomu závažný důvod podle bodu 13 těchto VOP, zablokování je v předpokládaném zájmu wee Zákazníka (např. v případě zneužití třetí stranou), existují důvodné pochybnosti ohledně dodržování smluvních povinností wee Zákazníkem nebo je podezření, že wee Zákazník zneužívá nebo zneužil svůj účet nebo weeKartu nebo aplikaci weeApp.
(2) wee Zákazník musí být o provedeném zablokování vhodnými prostředky informován. Zablokování může trvat, dokud nepřestane existovat důvod takového zablokování.
(3) Pokud je wee Zákazník odpovědný za důvod blokování, může mu být za blokování a odblokování účtován poplatek ve výši až 50 EUR. Bude-li wee Zákazník schopen prokázat, že došlo k nižším nebo žádným škodám nebo že mu vznikly výdaje, poplatek se odpovídajícím způsobem sníží.
(4) Je-li prokázáno zneužití wee Zákazníkem, jeho účet bude smazán.
10. Záruka služeb
(1) weeConomy je povinna vůči wee Zákazníkovi provozovat Marketplace v souladu s ustanoveními této smlouvy a s náležitou péčí, a vždy usilovat o zajištění nepřetržité a bezproblémové dostupnosti svých služeb.
(2) Společnost weeConomy nepřebírá žádnou záruku za nepřetržitě hladké a bezproblémové fungování svých služeb, například za určité přenosové časy
a rychlosti, neustálou dostupnost webových stránek xxx.xxx.xxx, za produkty, obsah a služby, vytvořené třetími stranami nebo weePartnery nebo těmi, od kterých můžou být tyto zakoupeny, za absolutní ochranu svého Marketplace před neoprávněnými přístupy, za ochranu před nebezpečným softwarem, viry, spamem, trojskými koni, phishingovými útoky a dalšími trestnými činy třetích stran, jakož i ztráty dat v důsledku poruch a výpadků.
(3) Za účelem případného provedení technických opatření (zejména pokud jde o servery, kapacitní limity, údržbu, bezpečnost, aktualizace aplikací) si weeConomy vyhrazuje právo dočasně omezit své služby.
(4) weeConomy v žádném okamžiku nezaručuje, že na Marketplace budou k dispozici některé produkty, zboží nebo služby nebo že někteří prodejci budou přidruženi nebo zůstanou přidruženi k Marketplace nebo že určitý počet weePartnerů bude přidružen nebo zůstane přidružen k Marketplace. weeConomy rovněž nezaručuje, že poskytnuté kredity budou vždy poskytovány ve stejné výši nebo že všechny produkty a služby weePartnerů budou k dispozici pro systém cashbacku.
11. Duševní vlastnictví, reklamní materiály a další přiznané výsady
(1) Všechna práva duševního vlastnictví (včetně autorských práv, patentů, ochranných známek, názvů domén atd., ať již registrovaných či nikoli) zůstávají majetkem weeConomy nebo jejích poskytovatelů licencí.
(2) Loga, ochranné známky, texty a další obsah na webové stránce xxx.xxx.xxx nebo na aplikaci weeApp samotné budou chráněny podle právních předpisů o ochranných známkách a autorských právech. wee Zákazníci nesmějí používat materiály, obsah ani ochranné známky skupiny wee – zcela nebo částečně – v jakékoli formě a jakýmkoli způsobem pro své vlastní účely; nesmí je zejména reprodukovat, šířit, prodávat, licencovat, distribuovat, kopírovat, publikovat, streamovat, veřejně provádět nebo zobrazovat, přenášet, obnovovat, upravovat, zpracovávat, překládat, upravovat nebo používat jinak neoprávněným způsobem.
(3) Veškeré prezentační, reklamní, školicí a filmové materiály atd. (včetně fotografií) skupiny wee jsou chráněny autorskými právy. wee Zákazník je nesmí zcela ani zčásti v jakékoliv formě používat bez výslovného písemného souhlasu společnosti weeConomy; zejména je wee Zákazník nesmí reprodukovat, šířit, zpracovávat nebo zpřístupňovat veřejnosti.
12. Doba platnosti smlouvy a skončení platnosti
(1) Smlouva mezi wee Zákazníkem a weeConomy je uzavřena na dobu neurčitou.
(2) Smlouvu lze kdykoli písemně vypovědět prostřednictvím běžné výpovědi s výpovědní lhůtou 14 dnů. Smlouva bude automaticky zrušena v důsledku nečinnosti popsané v bodě 7 odst. 1 těchto VOP. V případě ukončení smlouvy bude weeZůstatek wee Zákazníka vyplacen na bankovní účet, který wee Zákazník uvedl v souladu s ustanoveními těchto VOP, a osobní účet wee Zákazníka bude smazán.
(3) Smlouva končí nejpozději smrtí wee Zákazníka.
13. Výpověď ze závažného důvodu / s uvedením důvodu
(1) V případě závažných důvodů bude weeConomy oprávněna ukončit smlouvu s wee Zákazníkem bez předchozího upozornění mimořádným ukončením. Závažný důvod bude existovat zejména tehdy, pokud:
a) existují náznaky, že wee Zákazník využívá služby weeConomy pro mimosmluvní účely;
b) příslušný soud nebo příslušný orgán nařídí weeConomy právně závazným způsobem, aby již neposkytovala wee Zákazníkovi služby;
c) existuje důvod předpokládat, že wee Zákazník poskytl v době uzavření smlouvy nesprávné nebo neúplné údaje;
d) je to třeba s ohledem na převažující veřejný zájem;
e) dokumenty a dodávky zaslané wee Zákazníkovi jsou vráceny s poznámkou
„přestěhován“, „zemřel“, „nepřijato“, „neznámý“ nebo podobnými poznámkami a wee Zákazník neodstraní chybné údaje do 30 dnů od požadavku;
f) wee Zákazník neplní svou nápravnou povinnost v souladu s bodem 8 těchto VOP včas nebo po porušení povinnosti ke stejnému nebo srovnatelnému zaviněnému porušení dojde opět později;
g) wee Zákazník je v platební neschopnosti nebo je v rámci nedobrovolné exekuce vydáno obdobné prohlášení o insolvenci.
(2) Po ukončení smlouvy ze závažného důvodu společností weeConomy wee Zákazník nebude mít nárok na další služby od společnosti weeConomy.
(3) V případě závažných důvodů bude wee Zákazník oprávněn ukončit smlouvu se společností weeConomy bez předchozího upozornění mimořádným ukončením. Závažný důvod bude existovat zejména tehdy, pokud:
a) Společnost weeConomy se dopouští dlouhodobého a závažného porušení smlouvy, které neodstranila navzdory řádnému písemnému upozornění ze strany wee Zákazníka;
b) je proti společnosti weeConomy zahájeno insolvenční řízení, zahájení takového řízení je zamítnuto z důvodu nedostatku majetku, společnost weeConomy pozbyde platební schopnost nebo je v rámci nedobrovolné exekuce vydáno obdobné prohlášení
o insolvenci.
(4) V případě mimořádného ukončení ze strany weeConomy nebo wee Zákazníka bude weeZůstatek automaticky vyplacen wee Zákazníkovi na bankovní účet, který uvedl, a účet wee Zákazníka bude smazán.
14. Xxxxxx, které se týkají odstoupení od smlouvy Právo na odstoupení od smlouvy
(1) wee Zákazníci mají právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Lhůta na odstoupení od smlouvy je čtrnáct dnů ode dne uzavření smlouvy.
(2) Pro uplatnění práva odstoupit od smlouvy musí wee Zákazníci informovat společnost weeConomy poštou nebo e-mailem na kontaktní údaje uvedené v bodě 1 odst. 2 těchto VOP prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. wee Zákazníci mohou k tomuto účelu použít přiložený vzorový formulář k odstoupení od smlouvy; to však není předepsáno.
(3) Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, pokud wee Zákazníci před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy zašlou oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
(4) Právo na odstoupení nelze využít v případě smluv o službách, zejména pokud společnost weeConomy – na základě výslovné žádosti wee Zákazníka podle § 1837 písm. a) zákona č. 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů, občanský zákoník, jakož i potvrzení wee Zákazníka o jeho souhlasu se ztrátou jeho práva na odstoupení od smlouvy v případě úplného plnění smlouvy – zahájila plnění služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a služba byla již plně poskytnuta.
Důsledky odstoupení od smlouvy
(5) V případě, že wee Zákazníci od smlouvy odstoupí ve stanovené lhůtě, bude smlouva automaticky ukončena po odeslání oznámení o odstoupení, osobní účet wee Zákazníka bude smazán
a weeZůstatek wee Zákazníka bude vyplacen na bankovní účet jím určený podle ustanovení těchto VOP do 14 dnů ode dne, kdy společnost weeConomy obdržela oznámení o odstoupení od smlouvy.
(6) Pokud wee Zákazník požadoval, aby služby z této smlouvy byly zahájeny již v průběhu lhůty pro odstoupení od smlouvy, je wee Zákazník povinen uhradit weeConomy, v případě využití jakýchkoliv zúčtovatelných služeb, přiměřenou částku, která odpovídá podílu služeb, které již byly poskytnuty do okamžiku, kdy wee Zákazník informuje weeConomy o uplatnění práva na odstoupení od této smlouvy, oproti celkovému rozsahu služeb specifikovanému ve smlouvě.
Změna smluvních podmínek
(1) weeConomy si vyhrazuje právo kdykoli změnit smluvní podmínky, pokud je to odůvodněno oprávněnými zájmy weeConomy. Změny budou wee Zákazníkovi navrhnuty společností weeConomy nejpozději dva měsíce před navrhovaným dnem jejich účinnosti s odkazem na příslušné předpisy. O změně je třeba informovat způsobem uvedeným v bodě 17 odst. 1 těchto VOP.
(2) Změny smluvních podmínek budou sděleny wee Zákazníkovi společností weeConomy v oznámení o změně. Společnost weeConomy také zveřejní srovnání jednotlivých ustanovení, která by měla být změnou VOP postižena, a rovněž zveřejní úplnou verzi nového znění VOP na svých internetových stránkách a zašle je wee Zákazníkovi způsobem uvedeným v bodě 17 odst. 1 těchto VOP. Pokud wee Zákazník nesouhlasí s takovými změnami VOP, je oprávněn smlouvu ukončit způsobem uvedeným v bodě 12 odst. 2 těchto VOP.
(3) wee Zákazník musí přijmout změny ve smluvních podmínkách z technických a provozních důvodů, pokud jsou ve prospěch wee Zákazníka nebo pokud způsobí pouze zanedbatelné omezení služby bez ovlivnění základních ustanovení smluvního vztahu. Kromě toho jsou přípustné změny, které jsou nezbytné z důvodu právních specifikací (např. zákon č. 253/2008 Sb., ve znění pozdějších předpisů, zákon o boji proti praní špinavých peněz, daňové a jiné veřejnoprávní předpisy apod.), nebo soudních rozhodnutí.
15. Odpovědnost weeConomy
(1) weeConomy nenese žádnou odpovědnost a neodpovídá za obsah, správnost, úplnost nebo aktuálnost (včetně dostupnosti produktů a služeb) reklam vytvořených weePartnery ani za realizaci, plnění nebo vymahatelnost smlouvy uzavřené s weePartnerem prostřednictvím Marketplace. weeConomy rovněž neodpovídá za zboží, produkty a služby nabízené na Marketplace (ani za záruky, ručení či z odškodnění, odpovědnosti za výrobek nebo jiných právních předpisů).
16. Ostatní ujednání
(1) weeConomy s wee Zákazníky komunikuje zpravidla elektronicky a přímo prostřednictvím on- line platformy nebo e-mailem nebo zveřejněním informací na aktualizovaných webových stránkách.
(2) Kolaterální smlouvy, změny nebo dodatky k těmto VOP, zvláštní ujednání nebo jiné smluvní dokumenty jsou právně účinné, pouze pokud jsou v písemné formě, s výhradou ustanovení bodu 15 těchto VOP nebo přísnější právní úpravy. Totéž platí pro jakékoli vzdání se požadavku na písemnou formu.
(3) weeConomy si výslovně vyhrazuje právo konzultovat s třetími stranami plnění svých závazků vyplývajících z této smlouvy nebo převést obchodní operace zcela nebo částečně na třetí strany.
(4) wee Zákazník může převést jednotlivá nebo všechna práva a povinnosti z této smlouvy na třetí strany výslovně pouze po udělení písemného souhlasu ze strany weeConomy.
(5) Tyto VOP byly vypracovány v českém jazyce. Pro účely výkladu je rozhodující český jazyk. Každý překlad slouží pouze k vysvětlení a nemá právní sílu.
(6) Je-li jedno nebo několik ustanovení těchto VOP neplatné, nemá to vliv na platnost zbývajících ustanovení a smluv uzavřených podle těchto VOP. Neplatné ustanovení bude nahrazeno účinným ustanovením, které má podobný význam jako původní ustanovení. Tento postup se přiměřeně použije také v případě smluvních mezer.
17. Rozhodné právo a soudní příslušnost
(1) Smluvní vztah mezi weeConomy a wee Zákazníkem, včetně těchto VOP, se řídí a má být vykládán v souladu s českým právem, přičemž kolizní normy a Úmluva OSN o mezinárodní koupi zboží je vyloučena.
(2) Místo soudní příslušnosti se řídí příslušnými použitelnými právními předpisy.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Chcete-li odstoupit od smlouvy, vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět)
- Adresát [zde obchodník vloží jméno/název, poštovní adresu a případně faxové číslo a e- mailovou adresu obchodníka]:
- Já/my, (*) tímto sdělujeme, že odstupuji/odstupujeme (*) od mé/naší (*) smlouvy o prodeji následujícího zboží (*) / o poskytování následujících služeb (*),
- objednáno dne (*) / obdrženo dne (*),
- jméno/jména spotřebitele/spotřebitelů,
- adresa spotřebitele/spotřebitelů:
- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v papírové podobě)
- Datum
(*) Zaškrtněte dle potřeby.