Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací Číslo: ……………….
Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací Číslo: ……………….
Smluvní strany:
Poskytovatel:
název | UNHnetwork s.r.o. |
sídlo | nám. T. G. Masaryka 54, 273 51 Unhošť |
IČO | 03170861 |
DIČ | CZ03170861 |
zápis v OR | Městský soud v Praze, sp. zn. C 228249 |
zastoupena | Ing. Radkem Průchou, jednatelem |
(dále jen „Poskytovatel“)
Uživatel (fyzická osoba nepodnikající):
jméno a příjmení | |
bydliště | |
datum narození |
Uživatel (fyzická osoba podnikající):
jméno a příjmení/firma | |
bydliště | |
místo podnikání | |
IČO | |
DIČ |
Uživatel (právnická osoba):
název | |
sídlo | |
IČO | |
DIČ | |
zápis v OR | |
zastoupena |
(dále jen „Uživatel“)
Adresa přípojného místa (pokud se liší od bydliště/sídla Uživatele):
ulice a č.p./č.or. | |
město (obec) | |
PSČ |
Kontaktní údaje Uživatele pro elektronickou komunikaci včetně fakturace:
telefon |
Poskytovatel a Uživatel (dále také jako „Smluvní strany“) uzavírají tuto smlouvu o poskytování služeb elektronických komunikací (dále jen („Smlouva“) dle zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném znění (dále jen „ZoEK“).
1. Předmět smlouvy
1.1. Předmětem této Smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat Uživateli níže specifikované služby elektronických komunikací (dále jen „Služby“) a závazek Uživatele platit Poskytovateli sjednanou Cenu, to vše za podmínek stanovených touto Smlouvou a platnými právními předpisy.
1.2. Specifikace Služeb:
☐ Připojení k síti internet v pevném místě
Tarif: ☐ (název tarifu) ☐ (název tarifu) ☐ (název tarifu) Parametry poskytované Služby: rychlost v Mb/s
Stahování (download) | Nahrávání (upload) | ||||
Minimální | Běžně dostupná | Maximální / inzerovaná | Minimální | Běžně dostupná | Maximální / inzerovaná |
Objem přenesených dat není omezen. Popis vlivu odchylek od běžně odstupné a/nebo minimální rychlosti připojení na práva Uživatele je uveden v VOP, včetně popisu způsobu uplatnění reklamace Služby.
☒ Poskytování VoIP hlasových služeb Telefonní číslo: …………………..
Souhlas s uvedením osobních a/nebo identifikačních údajů Uživatele v účastnickém seznamu:
☐ ano ☒ ne
☐ Digitální televize (IPTV)
1.4. Předávací protokol či další dokumenty tvořící Smlouvu (zejména VOP) mohou specifikovat minimální požadavky na koncové zařízení Uživatele v případě, že koncové zařízení není zajištěno Poskytovatelem. V případě nedodržení minimálních požadovaných parametrů koncového zařízení Uživatele není Poskytovatel odpovědný za případné nedodržení sjednaných parametrů Služby v rozsahu, v jakém je způsobeno nevyhovujícími parametry koncového zařízení Uživatele.
1.5. Služby budou poskytovány v přípojném místě uvedeném ve Smlouvě. V případě, že Uživatel není vlastníkem nemovité věci, kde je přípojné místo umístěno, je Uživatel povinen zajistit souhlas vlastníka nemovité věci s umístěním přípojného místa.
1.6. K zahájení poskytování Služeb dojde: ☐ do 5 dní od uzavření Smlouvy ☐ dne ……………….
Uživatel podpisem Xxxxxxx potvrzuje, že požaduje zahájení poskytování Služeb od okamžiku uvedeného výše.
2. Cena
2.1. Cena za poskytování Služeb (dále jen „Cena“):
Kč bez DPH | DPH 21% | Kč včetně DPH |
2.2. Cena je hrazena měsíčně, a to vždy na období kalendářního měsíce (fakturační období).
2.3. Cena bude hrazena na základě daňového dokladu – faktury vystavené Poskytovatelem a doručené Uživateli na začátku každého fakturačního období. Pokud budou Služby poskytovány pouze po část fakturačního období, bude Cena poměrně snížena. Splatnost faktury činí 14 dní od doručení Uživateli.
2.4. Smluvní strany si sjednávají možnost elektronické fakturace. Poskytovatel bude zasílat faktury obsahující vyúčtování Služeb na kontaktní email Uživatele uvedený ve Smlouvě.
3. Podpora
3.1. Kontakty Poskytovatele pro hlášení poruch či jiných problémů při využívání Služeb:
Technická podpora: | tel.: ………………………… | email: ………………………… |
Reklamace služeb vč. vyúčtování: | tel.: ………………………… | email: ………………………… |
3.2. Poskytovatel zabezpečí reakční dobu technické podpory na nahlášenou poruchu (response time) ve lhůtě
☐ 24 hodin ☐ 1 pracovní den ☐ 2 pracovní dny
4. Trvání smlouvy
4.1. Smlouva je platná a účinná dnem podpisu obou Smluvních stran.
4.2. Smlouva je uzavřena na dobu: ☐ neurčitou ☐ určitou v délce měsíců. V případě
Smlouvy na dobu určitou nepřesáhne doba trvání 24 měsíců.
4.3. Pokud je Smlouva uzavřena na dobu určitou, bude Poskytovatel informovat Uživatele, který je spotřebitelem, nejdříve 3 měsíce a nejpozději 1 měsíc před uplynutím účinnosti Smlouvy o blížícím se ukončení smlouvy a o možnostech jejího prodloužení, a to způsobem, který si Uživatel zvolil pro zasílání vyúčtování. Pokud Uživatel (spotřebitel) neudělí svůj výslovný souhlas s prodloužením Smlouvy na dobu určitou, přechází smlouva ve smlouvu na dobu neurčitou.
4.4. Uživatel má právo ukončit Smlouvu výpovědí i bez uvedení důvodu. Výpověď této Smlouvy musí být písemná (vč. elektronické komunikace z kontaktního emailu Uživatele). Výpovědní lhůta činí 30 dnů a počíná běžet dnem následujícím po doručení výpovědi.
5. Závěrečná ujednání
5.1. Část obsahu Smlouvy je určena odkazem na obchodní podmínky Poskytovatele, kterými jsou Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování služeb elektronických společnosti UNHnetwork s.r.o. (dále jen
„VOP“). VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy a v písemném vyhotovení byly předány Uživateli při uzavření této Smlouvy. VOP v platném znění jsou též umístěny na internetových stránkách Poskytovatele (xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx) a v provozovně Poskytovatele. Nedílnou součásti Smlouvy je dále předávací protokol dle čl. 1.3.
5.2. Uživatel podpisem Xxxxxxx potvrzuje, že si VOP před podpisem Xxxxxxx přečetl, v plném rozsahu jim porozuměl a bez výhrad s nimi souhlasí. Případná odchylná ujednání obsažená v této Smlouvě mají přednost před VOP.
5.3. Vzájemné vztahy neupravené Smlouvou nebo VOP, včetně otázek uzavření Smlouvy, její platnosti a účinnosti, se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“), a ZoEK. V případě vzájemného rozporu má Smlouva včetně VOP přednost před dispozitivními ustanoveními Občanského zákoníku.
5.4. Smlouva bude vykládána v souladu a vyvolá právní následky pouze dle ujednání ve Smlouvě výslovně vyjádřených a dle zákona, s vyloučením následků plynoucích ze zvyklostí a zavedené praxe Smluvních stran.
5.5. Smlouva představuje úplnou dohodu Smluvních stran o jejím předmětu a nahrazuje v plném rozsahu všechny předchozí smlouvy či dohody týkající se předmětu Smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Uživatelem v písemné či ústní podobě.
5.6. S výjimkou jednostranné změny VOP ze strany Poskytovatele postupem dle VOP je možné Smlouvu měnit pouze na základě dohody obou Smluvních stran formou písemných dodatků k této Smlouvě.
Místo a datum uzavření smlouvy: V ................................... dne .......................................
Za Poskytovatele: Uživatel:
jméno: …………………………………… jméno: ……………………………………
podpis: …………………………………… podpis: ……………………………………