Contract
dle ustanovení § 28 odst. 1 písm. b) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZVZ“) | |
Název veřejné zakázky | PROVOZNÍ A ODBORNÁ PODPORA ANALYTICKÉHO MODULU AISG A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB |
Ev. číslo veřejné zakázky | VZ2023067 |
Ev. číslo dokumentu – č. j. | SPCSS-08186/2023 |
Zadavatel (dále jen „Zadavatel“) | Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p. se sídlem Xx Xxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0 IČO: 03630919, DIČ: CZ03630919 zastoupený: Mgr. Xxxxxxx Xxxxxxxxx,1. zástupcem generálního ředitele |
Druh veřejné zakázky | Nadlimitní veřejná zakázka na služby zadávaná v otevřeném řízení dle ustanovení § 56 ZZVZ. |
(dále to celé jen „Veřejná zakázka“) | |
Obsah
1.1 Jazyk komunikace mezi Zadavatelem a dodavateli 3
1.2 Účel zadávací dokumentace 3
1.3 Kontaktní osoba Zadavatele 3
1.4 Elektronický nástroj E-ZAK 3
3 Předmět plnění Xxxxxxx xxxxxxx 5
3.2 Rozsah předmětu Xxxxxxx xxxxxxx 6
3.2.1 Část A – Provozní podpora 6
3.2.2 Část B – Odborná podpora 6
3.3 Další vymezení předmětu Xxxxxxx xxxxxxx 6
4.1 Střet zájmů dle zákona č. 159/2006 Sb., o střetu zájmů, ve znění pozdějších předpisů 7
4.2 Neexistence zákazu zadat Veřejnou zakázku 7
4.3 Prohlášení k instalaci a používání aplikace TikTok 7
5 Klasifikace předmětu Xxxxxxx xxxxxxx (CPV) 8
6 Předpokládaná hodnota Xxxxxxx xxxxxxx 8
7 Doba a místo plnění Xxxxxxx xxxxxxx 8
8.2 Podmínky základní způsobilosti 9
8.3 Podmínky profesní způsobilosti 10
8.4 Podmínky prokázání technické kvalifikace 10
8.4.1 Seznam významných služeb 10
8.4.2 Seznam odborných techniků nebo technických útvarů, které se budou podílet na plnění Veřejné zakázky a osvědčení o odborné kvalifikaci 11
8.5 Prokazování kvalifikace ve zvláštních případech 14
8.5.1 Prokazování kvalifikace v případě podání společné nabídky více dodavatelů 14
8.5.2 Prokazování kvalifikace prostřednictvím jiné osoby 14
8.5.3 Prokazování způsobilosti dodavatele výpisem ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů 15
8.5.4 Prokazování kvalifikace certifikátem 16
8.6 Doklady o kvalifikaci dodavatele 16
8.6.2 Stáří vybraných dokladů 16
8.6.5 Odkaz na informace veřejné správy 16
9 Obchodní a platební podmínky 16
10 Požadavky na způsob zpracování nabídkové ceny 17
10.1 Základní požadavky Zadavatele 17
10.2 Podmínky, za nichž je možno upravit výši nabídkové ceny 18
12 Dostupnost zadávací dokumentace 18
14 Vysvětlení/změna/doplnění zadávací dokumentace 19
15 Podmínky sestavení a podání nabídky 19
15.3 Lhůta pro podání nabídky 20
16 Kritéria a způsob hodnocení nabídek 20
17 Další podmínky Zadavatele pro uzavření Smlouvy na plnění Veřejné zakázky 21
19 Informace o zpracování osobních údajů 22
1 Preambule
1. Zadavatel zahájil otevřené řízení Veřejné zakázky odesláním oznámení o zahájení zadávacího řízení Veřejné zakázky k uveřejnění způsobem podle § 212 ZZVZ, kterým vyzývá neomezený počet dodavatelů k podání nabídky k výše uvedené Veřejné zakázce.
2. Zadavatel uplatňuje zásady odpovědného zadávání veřejných zakázek v souladu se svým postavením vymezeným v zákoně č. 77/1997 Sb., o státním podniku, ve znění pozdějších předpisů. Veřejné zakázky zadávané Zadavatelem akcentují zásady sociálně odpovědného zadávání, environmentálně odpovědného zadávání a inovací, které jsou uplatňovány transparentně a přiměřeně při zohlednění zásad účelného, hospodárného a efektivního vynakládání finančních prostředků Zadavatelem. Odpovědné veřejné zadávání je Zadavatelem uplatňováno ve vztahu k dodavatelům při dodržování zásad rovného zacházení a zákazu diskriminace.
Na základě výše uvedeného Zadavatel konstatuje, že aspekty sociálně odpovědného zadávání jsou
v zadávacích podmínkách zohledněny.
S ohledem na povahu předmětu plnění Veřejné zakázky a postavení Zadavatele nebyly v zadávacích podmínkách Veřejné zakázky uplatněny jiné aspekty odpovědného veřejného zadávání než výše uvedené.
Dodavatel je povinen zajistit požadavky Zadavatele zohledňující zásady odpovědného zadávání veřejných zakázek při plnění poskytovaného jak dodavatelem, tak také jeho poddodavateli.
3. Zadavatel dále uvádí, že poskytnutí informací uvedených v této zadávací dokumentace probíhá v souladu s metodikou Traffic Light Protocol (dostupná na webových stránkách xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxx/). Informace je označena příznakem, který stanoví podmínky použití informace.
1.1 Jazyk komunikace mezi Zadavatelem a dodavateli
Veškerá komunikace mezi Zadavatelem a dodavateli, stejně jako mezi dodavateli a Zadavatelem, bude
probíhat v českém jazyce.
1.2 Účel zadávací dokumentace
Zadávací dokumentace je vypracována jako podklad pro podání nabídek dodavatelů v rámci zadávacího řízení na Veřejnou zakázku podle ZZVZ.
Práva, povinnosti či podmínky v této zadávací dokumentaci neuvedené se řídí ZZVZ. Podáním nabídky v zadávacím řízení Veřejné zakázky přijímá dodavatel zadávací podmínky uvedené v zadávací dokumentaci Veřejné zakázky, včetně všech jejich příloh a případných vysvětlení zadávací dokumentace či změn a doplnění zadávací dokumentace. Předpokládá se, že dodavatel před podáním nabídky k Veřejné zakázce pečlivě prostuduje všechny pokyny, formuláře, termíny a specifikace obsažené v zadávacích podmínkách Veřejné zakázky a bude se jimi řídit.
1.3 Kontaktní osoba Zadavatele
Kontaktní osobou ve věcech souvisejících se zadávacím řízením Xxxxxxx xxxxxxx je Xxxxxx Xxxxxxxx, oddělení veřejných zakázek, e-mail: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.
1.4 Elektronický nástroj E-ZAK
Veškeré úkony Zadavatele v rámci zadávacího řízení Veřejné zakázky se provádějí elektronicky prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK, nestanoví-li Zadavatel výslovně jinak. Zadavatel doporučuje, aby i dodavatelé v rámci zadávacího řízení Veřejné zakázky prováděli veškeré úkony prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK. Zadavatel dodavatele upozorňuje, že pro plné využití všech možností elektronického nástroje E-ZAK je třeba provést a dokončit tzv. registraci dodavatele.
Veškeré písemnosti zasílané prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK se považují za řádně doručené dnem jejich doručení do uživatelského účtu adresáta písemnosti v elektronickém nástroji E-ZAK. Na doručení písemnosti nemá vliv, zda byla písemnost jejím adresátem přečtena, případně, zda elektronický nástroj E-ZAK adresátovi odeslal na kontaktní e-mailovou adresu upozornění o tom, že na jeho uživatelský účet v elektronickém nástroji E-ZAK byla doručena nová zpráva, či nikoli.
Podmínky a informace týkající se elektronického nástroje E-ZAK včetně informací o používání elektronického podpisu jsou dostupné na xxxxx://xxxx.xx/.
V případě otázek k uživatelskému ovládání elektronického nástroje E-ZAK nebo komplikací s využíváním elektronického nástroje E-ZAK Zadavatel doporučuje využít uživatelskou podporu na HELP LINCE xxxxx://xxx.xxx.xx/. V případě komplikací s podáním žádostí o účast / předběžných nabídek / nabídek Zadavatel doporučuje kontaktovat souběžně s podporou elektronického nástroje E-ZAK také Zadavatele, a to s dostatečným časovým předstihem před koncem příslušné lhůty pro podání žádostí o účast / předběžných nabídek / nabídek. Kontaktování Zadavatele nezbavuje dodavatele odpovědnosti za řádné a včasné podání žádostí o účast / předběžných nabídek / nabídek.
2 Pojmy a zkratky
SPCSS | Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p. |
DWH | Data Warehouse, datový sklad. Definice viz též popis aplikace datového skladu v příloze č. 1 této zadávací dokumentace – Specifikace plnění. |
BI | Business Intelligence. Zahrnuje reporting a zobrazování dat, analýzy dat, data mining (dolování dat). |
DB | Databáze |
RDBMS | Relational Database Management System, relační databáze |
ČD | Člověkoden, znamená čas odpovídající práci jedné osoby po dobu jednoho pracovního dne odpovídající 8 člověkohodinám |
FTE | Full-time equivalent, ekvivalent plné 8hodinové pracovní doby, ekvivalent plného pracovního úvazku |
TB | Terabyte je násobnou jednotkou bytu a jednotkou množství binárních dat. |
SQL | Standardizovaný strukturovaný dotazovací jazyk, který je používán pro práci s daty v relačních databázích. SQL je zkratka pro jazyk Structured Query Language. |
PostgreSQL | PostgreSQL (nebo zkráceně Postgres) je plnohodnotným relačním databázovým systémem s otevřeným zdrojovým kódem. |
XML | |
XSD | Zkratka XSD znamená XML Schema Definition. XSD je jazyk pro definici struktury a datových typů XML dokumentů. |
WSDL | Zkratka WSDL znamená Web Services Description Language (v překladu popisovací jazyk webových služeb). WSDL je XML jazyk používaný k popisu webových služeb a jejich rozhraní. Pomocí WSDL lze specifikovat, jaké operace webová služba nabízí, jaké zprávy přijímá a vrací, a jaký komunikační protokol používá. |
SOAP UI | SoapUI je open-source nástroj pro testování webových služeb. Používá se hlavně k testování SOAP (Simple Object Access Protocol) a REST (Representational State Transfer) webových služeb. SoapUI umožňuje vývojářům a testerům provádět různé typy testů, včetně funkčních testů, testů zatížení a bezpečnostních testů, na jejich webových službách. |
3 Předmět plnění Xxxxxxx xxxxxxxx
AISG je informační systém provozování hazardních her (dále jen „AISG“). Předmětem plnění této Veřejné zakázky je provozní a odborná podpora Analytického modulu AISG (dále jen „AM AISG“) a souvisejících služeb AISG (dále to celé jen „AMS AISG“).
Provozní podpora má charakter pravidelných činností poskytovaných na bázi měsíčního paušálu po celou dobu účinnosti smlouvy. Odborná podpora bude realizovaná na základě dílčích nepravidelných objednávek Zadavatele.
3.1 Stávající stav
Česká republika – Ministerstvo financí, IČ:00006947, se sídlem Xxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0 (dále jen
„MF“), jakožto gestor oblasti provozování hazardních her, rozhoduje o vydání, změně nebo zrušení základního povolení k provozování hazardní hry. Dále rozhoduje ve správním řízení o zapsání internetové stránky obsahující nepovolenou hazardní hru na seznam nepovolených internetových her. Vede rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách. Spravuje informační systém provozování hazardních her.
AISG se skládá ze třech částí: Správní, Dozorové a AM AISG.
Správní část funguje jako centrální místo pro správu informací a dokumentů nezbytných pro regulaci hazardních her a soustřeďuje všechny úkony související s vydáváním povolení a kontrolní činností.
Dozorová část zajišťuje podporu registrace hráčů a vedení rejstříku osob vyloučených z hraní hazardních her.
AM AISG shromažďuje veškerá finanční a herní data, a to v souladu s vyhláškou Ministerstva financí č. 10/2019, o výkaznictví v hazardních hrách k zákonu č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, ve znění pozdějších předpisů. Veřejně dostupné metodické a technické informace a další materiály k povinnosti poskytovat výkaznictví jsou zveřejněny na webu Ministerstva financí Reportingová vyhláška | Ministerstvo financí ČR (xxxx.xx).
Cílem AM AISG je pravidelný sběr herních a finančních dat od provozovatelů hazardních her, jejich kontrola, zpracování a zpřístupnění sady reportů a rozhraní pro ad-hoc dotazy od pracovníků MF, Celní správy a Finanční správy.
Zadavatel na základě “Smlouvy o zajištění Analytického modulu AISG a souvisejících služeb” ze dne
16. 5. 2019 evidované u Zadavatele pod č. 24/2019/UODS a u MF pod evidenčním číslem 9006/045/2019 poskytuje MF plnění v části AM AISG spočívající v:
− poskytování údržby a podpory aplikace Datového skladu,
− poskytování údržby a podpory Komunikačního rozhraní,
− zajištění provozu veřejného testovacího a produkčního prostředí AM AISG,
− zajištění provozu vývojového prostředí AM AISG,
− poskytování Provozních služeb AM AISG,
− poskytování služeb monitoringu a bezpečnosti AM AISG,
− implementaci změn a rozvoje AM AISG.
AM AISG sestává z následujících oblastí – Komunikační rozhraní a aplikace Datového skladu. Součástí AM AISG je zajištění provozu veřejného testovacího prostředí AM AISG, provoz vývojového prostředí AM AISG a zajištění provozu produkčního prostředí AM AISG.
V souladu se zákonem č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů,
ve znění pozdějších předpisů, je AISG zařazen do kategorie kritických informačních systémů.
Detailní popis AM AISG je popsán v příloze této zadávací dokumentace – Příloha č. 1 – Provozní a technická specifikace AM AISG – NEVEŘEJNÉ INFORMACE. Tato příloha se skládá ze souboru dokumentů, které obsahují neveřejné informace dle § 36 odst. 8 ZZVZ, které jsou nutné k podání nabídky.
Příloha této zadávací dokumentace – Příloha č. 1 – Provozní a technická specifikace AM AISG– NEVEŘEJNÉ INFORMACE bude s ohledem na neveřejné informace poskytnuty dodavatelům pouze v elektronické podobě prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK výhradně na základě doručení žádosti dodavatele o její poskytnutí (dle § 96 odst. 2 ZZVZ) a Prohlášení o zachování mlčenlivosti (dále jen
„Prohlášení“) podepsané uznávaným elektronickým podpisem. Vzor prohlášení tvoří přílohu této zadávací dokumentace – Příloha č. 2 – Prohlášení o zachování mlčenlivosti. Prohlášení bude Zadavateli předloženo ze strany dodavatele v elektronické podobě, obsah musí plně korespondovat s textací Prohlášení, které tvoří přílohu této zadávací dokumentace – Příloha č. 2 – Prohlášení o zachování mlčenlivosti (místa k doplnění ze strany dodavatele jsou označena jako [DOPLNÍ DODAVATEL]) a musí být elektronicky podepsána osobou oprávněnou /osobami oprávněnými zastupovat dodavatele). Pokud Prohlášení bude na základě zmocnění podepsáno jinou osobou než statutárním orgánem, musí být originál tohoto zmocnění předložen společně s Prohlášením.
Elektronicky podepsané Prohlášení je třeba doručit prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK.
Po doručení Prohlášení Zadavatel poskytne bezodkladně dodavateli (nejpozději do tří pracovních dnů ode dne doručení žádosti dodavatele o její poskytnutí a ode dne doručení podepsaného Prohlášení) přílohu této zadávací dokumentace – Příloha č. 1 – Provozní a technická specifikace AM AISG– NEVEŘEJNÉ INFORMACE.
V případě vysvětlení, změny nebo doplnění zadávací dokumentace vztahujících se k příloze zadávací dokumentace – Příloha č. 1 – Provozní a technická specifikace AM AISG– NEVEŘEJNÉ INFORMACE, které budou mít obdobně jako tato příloha důvěrný a citlivý charakter, budou vysvětlení, změna nebo doplnění zadávací dokumentace Veřejné zakázky odeslány výhradně těm dodavatelům, jimž byla na základě podepsaného Prohlášení poskytnuta příloha této zadávací dokumentace - Příloha č. 1 – Provozní a technická specifikace AM AISG– NEVEŘEJNÉ INFORMACE.
3.2 Rozsah předmětu Xxxxxxx xxxxxxxx
Zadavatel požaduje podporu AMS AISG ve dvou základních částech:
A. Provozní podpora
B. Odborná podpora, která se skládá:
1. rozvojové činnosti (dále jen „Rozvojové činnosti“),
2. konzultační a poradenské činnosti (dále jen „Konzultace“).
3.2.1 Část A – Provozní podpora
Dodavatel bude poskytovat provozní podporu AMS AISG na bázi měsíčního paušálu. Cílem provozní podpory je pravidelná kontrola stavu aplikace Datového skladu, odstraňování závad a zajištění opatření v rámci bezpečnosti AM AISG, vč. uvedení aplikace Datového skladu do provozuschopného stavu v požadovaných kvalitativních parametrech, poskytování součinnosti při řešení závad Komunikačního rozhraní.
3.2.2 Část B – Odborná podpora
Dodavatel bude dále poskytovat na základě uzavřených jednotlivých objednávek (člověkodnů) Rozvojové činnosti v rámci AMS AISG.
Zadavatel dále požaduje poskytování konzultačních a poradenských činností v rámci AMS AISG na základě uzavřených jednotlivých objednávek (člověkohodin).
3.3 Další vymezení předmětu Xxxxxxx xxxxxxxx
Další vymezení rozsahu předmětu Xxxxxxx zakázky je definováno v přílohách zadávací dokumentace – Příloha č. 3 – Smlouva o poskytování provozní a odborné podpory Analytického modulu AISG a souvisejících služeb – NÁVRH (dále jen „Smlouva“).
4 Požadavky Zadavatele
4.1 Střet zájmů dle zákona č. 159/2006 Sb., o střetu zájmů, ve znění pozdějších předpisů
Dle § 4b zákona č. 159/2006 Sb., o střetu zájmů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon o střetu zájmů“) se nesmí účastnit zadávacích řízení dle ZZVZ jako účastník zadávacího řízení Veřejné zakázky nebo jako poddodavatel, prostřednictvím kterého bude poskytovat plnění určené k plnění Veřejné zakázky (existuje-li takový), obchodní společnost, ve které veřejný funkcionář uvedený v § 2 odst. 1 písm. c) Zákona o střetu zájmů nebo jím ovládaná osoba vlastní podíl představující alespoň 25 % účasti společníka v obchodní společnosti. Zadavatel požaduje, aby dodavatel a jeho poddodavatel, prostřednictvím kterého bude poskytovat plnění určené k plnění Veřejné zakázky (existuje-li takový), nebyli ve střetu zájmů dle§ 4b Zákona o střetu zájmů.
Dodavatel ve své nabídce k Xxxxxxx zakázce předloží čestné prohlášení, ze kterého bude jednoznačně vyplývat, že on, ani jeho poddodavatel, prostřednictvím kterého bude poskytovat plnění určené k plnění Veřejné zakázky (existuje-li takový), neporušil požadavek § 4b Zákona o střetu zájmů. Dodavatel je oprávněn využít vzor formuláře, který je přílohou této zadávací dokumentace – Příloha č. 4 – Čestné prohlášení k nabídce – VZOR.
4.2 Neexistence zákazu zadat Veřejnou zakázku
S ohledem na skutečnost, že Zadavatel nesmí zadat Xxxxxxxx zakázku nebo zpřístupnit finanční prostředky za plnění Veřejné zakázky dodavatelům, na které dopadají mezinárodní sankce podle zákona č. 69/2006 Sb., o provádění mezinárodních sankcí, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZPMS“), případně na jejichž poddodavatele dopadají mezinárodní sankce podle ZPMS, Zadavatel požaduje předložení čestného prohlášení, že na dodavatele a jeho poddodavatele, prostřednictvím kterého bude poskytovat plnění určené k plnění Veřejné zakázky (existuje-li takový), nedopadají mezinárodní sankce podle ZPMS.
Dodavatel v nabídce k Xxxxxxx zakázce předloží čestné prohlášení, ze kterého bude jednoznačně vyplývat neexistence dopadu mezinárodních sankcí podle ZPMS. Vzor čestného prohlášení tvoří přílohu této zadávací dokumentace – Příloha č. 4 – Čestné prohlášení k nabídce – VZOR.
Dle § 48a ZZVZ Zadavatel nezadá Veřejnou zakázku účastníku zadávacího řízení Veřejné zakázky, pokud je to v rozporu s mezinárodními sankcemi podle ZPMS.
Pokud se mezinárodní sankce podle ZPMS vztahuje na
a) účastníka zadávacího řízení Xxxxxxx xxxxxxx, může ho Zadavatel vyloučit z účasti v zadávacím řízení Veřejné zakázky, nebo
b) vybraného dodavatele, vyloučí ho Zadavatel z účasti v zadávacím řízení Xxxxxxx xxxxxxx.
Pokud se mezinárodní sankce podle ZPMS vztahuje na poddodavatele
a) účastníka zadávacího řízení Xxxxxxx xxxxxxx, může Zadavatel požadovat nahrazení poddodavatele,
nebo
b) vybraného dodavatele, musí Zadavatel požadovat nahrazení poddodavatele.
4.3 Prohlášení k instalaci a používání aplikace TikTok
Dle varování Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost, vydaného podle § 12 odst. 1 zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon o kybernetické bezpečnosti“), ze dne 8. 3. 2023, sp. zn. 350–303/2023, č. j. 2236/2023-NÚKIB-E/350 (dále jen „Varování I“) Zadavatel požaduje prohlášení dodavatele, že nemá nainstalován a nepoužívá aplikaci TikTok na zařízeních přistupujících k informačním a komunikačním systémům kritické informační infrastruktury, informačním systémům základní služby a významným informačním systémům.
Dodavatel v nabídce k Xxxxxxx zakázce předloží čestné prohlášení, ze kterého bude jednoznačně vyplývat splnění podmínek stanovených ve Varování I. Vzor čestného prohlášení tvoří přílohu této zadávací dokumentace – Příloha č. 4 – Čestné prohlášení k nabídce – VZOR.
4.4 Krycí list nabídky
Zadavatel požaduje, aby dodavatel v rámci předložené nabídky k Veřejné zakázce uvedl identifikační a kontaktní údaje dodavatele v souladu s přílohou zadávací dokumentace Veřejné zakázky – Příloha č. 5 – Krycí list nabídky – VZOR. Některé informace uvedené v Krycím listu nabídky podléhají povinnosti oznámení o výsledku zadávacího řízení Veřejné zakázky ve Věstníku veřejných zakázek dle § 126 ZZVZ.
5 Klasifikace předmětu Xxxxxxx xxxxxxx (CPV)
Zadavatel vymezil v oznámení o zahájení tohoto zadávacího řízení Xxxxxxx zakázky její předmět
dle referenční klasifikace platné pro Xxxxxxx xxxxxxx, a to následujícím způsobem:
Kódy CPV | Název |
72267000-4 | Údržba a opravy programového vybavení |
72245000-4 | Smluvní analýza systémů a programování |
72261000-2 | Podpora programového vybavení |
6 Předpokládaná hodnota Xxxxxxx xxxxxxxx
Předpokládaná hodnota této Veřejné zakázky je 70 434 504 Kč bez DPH, maximální finanční rámec Smlouvy je stanoven na 71 000 000 Kč bez DPH.
Předpokládaná hodnota Veřejné zakázky byla stanovena v souladu s § 16 ZZVZ, jako předpokládaná výše úplaty za plnění Veřejné zakázky vyjádřená v penězích.
7 Doba a místo plnění Xxxxxxx xxxxxxxx
7.1 Doba plnění
Smlouva bude s vybraným dodavatelem uzavřena na dobu určitou s tím, že vybraný dodavatel bude poskytovat provozní a odbornou podporu po dobu 60 měsíců ode dne převzetí AMS AISG.
7.2 Místo plnění
Místem plnění Veřejné zakázky je sídlo Zadavatele, provozovna Zadavatele na adrese Čsl. Armády 1060, 250 91 Zeleneč a dále sídlo MF s adresou Xxxxx 0, Xxxxxxxx 00.
Pokud to povaha plnění Smlouvy umožňuje, je dodavatel oprávněn poskytovat plnění dle Smlouvy také vzdáleným přístupem, není-li nezbytné nebo vhodné výkon takového plnění zajistit on-site.
8 Kvalifikace dodavatelů
8.1 Kvalifikace dodavatele
Kvalifikovaným pro plnění Veřejné zakázky je v souladu s § 73 a násl. ZZVZ dodavatel, který
1) prokáže základní způsobilost dodavatele, a
2) prokáže profesní způsobilost dodavatele, a
3) prokáže splnění technické kvalifikace, za dále uvedených podmínek.
8.2 Podmínky základní způsobilosti
Způsobilým je dodavatel, který | Způsob prokázání splnění | |
a) | nebyl v zemi svého sídla v posledních 5 letech před zahájením zadávacího řízení Veřejné zakázky pravomocně odsouzen pro trestný čin uvedený v příloze č. 3 ZZVZ nebo obdobný trestný čin podle právního řádu země sídla dodavatele; k zahlazeným odsouzením se nepřihlíží; Jde-li o právnickou osobu, musí tuto podmínku splňovat tato právnická osoba a zároveň každý člen statutárního orgánu této právnické osoby. Je-li členem statutárního orgánu dodavatele právnická osoba, musí podmínku splňovat jak tato právnická osoba, tak také každý člen statutárního orgánu této právnické osoby a osoba zastupující tuto právnickou osobu v statutárním orgánu dodavatele; Podává-li nabídku k Veřejné zakázce pobočka závodu zahraniční právnické osoby, musí tuto podmínku splňovat tato právnická osoba a vedoucí pobočky závodu; Podává-li nabídku k Veřejné zakázce pobočka závodu české právnické osoby, musí tuto podmínku splňovat tato právnická osoba, každý člen statutárního orgánu této právnické osoby, osoba zastupující tuto právnickou osobu v statutárním orgánu dodavatele a vedoucí pobočky závodu; | Výpis z evidence Rejstříku trestů pro každou fyzickou a právnickou osobu, pro níž je dle ZZVZ a zadávacích podmínek vyžadován. K zahraničním osobám viz § 81 ZZVZ. |
b) | nemá v České republice nebo v zemi svého sídla v evidenci daní zachycen splatný daňový nedoplatek; | Potvrzení příslušného finančního úřadu a ve vztahu ke spotřební dani čestné prohlášení dodavatele, z něhož jednoznačně vyplývá splnění tohoto kvalifikačního předpokladu. |
c) | nemá v České republice nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na veřejné zdravotní pojištění; | Čestné prohlášení dodavatele, z něhož jednoznačně vyplývá splnění tohoto kvalifikačního předpokladu. |
d) | nemá v České republice nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti; | Potvrzení příslušné okresní správy sociálního zabezpečení. |
e) | není v likvidaci, nebylo proti němu vydáno rozhodnutí o úpadku, nebyla vůči němu nařízena nucená správa podle jiného právního předpisu nebo není v obdobné situaci podle právního řádu země sídla dodavatele. | Výpis z obchodního rejstříku, nebo čestné prohlášení v případě, že dodavatel není v obchodním rejstříku zapsán. |
Doklady prokazující základní způsobilost musí prokazovat splnění požadovaného kritéria způsobilosti nejpozději v době 3 měsíců přede dnem zahájení zadávacího řízení Xxxxxxx zakázky. Splnění základní způsobilosti může dodavatel prokázat také předložením výpisu ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů v souladu s § 228 ZZVZ. | ||
K prokázání splnění některých kritérií základní způsobilosti dle tohoto článku této zadávací dokumentace je dodavatel oprávněn využít vzoru, který je přílohou této zadávací dokumentace – Příloha č. 6 –Čestné prohlášení k prokázání splnění některých kritérií základní způsobilosti – VZOR.
8.3 Podmínky profesní způsobilosti
Způsobilým je dodavatel, který předloží | Způsob prokázání splnění | |
a) | výpis z obchodního rejstříku nebo jiné obdobné evidence, pokud jiný právní předpis zápis do takové evidence vyžaduje. | Výpis z obchodního rejstříku nebo výpis z jiné obdobné evidence, pokud jiný právní předpis zápis do takové evidence vyžaduje. |
Doklady nemusí dodavatel předložit, pokud právní předpisy v zemi jeho sídla obdobnou profesní způsobilost nevyžadují. Splnění profesní způsobilosti může dodavatel prokázat také předložením výpisu ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů v souladu s § 228 ZZVZ. | ||
8.4 Podmínky prokázání technické kvalifikace
Zadavatel požaduje kritéria technické kvalifikace za účelem prokázání odborných schopností a zkušeností dodavatele, které pokládá za nezbytné pro plnění Veřejné zakázky v odpovídající kvalitě. Zadavatel k prokázání kritérií technické kvalifikace požaduje předložit:
1. seznam významných služeb;
2. seznam odborných techniků nebo technických útvarů, které se budou podílet na plnění Veřejné zakázky a osvědčení o odborné kvalifikaci,
za dále uvedených podmínek.
8.4.1 Seznam významných služeb
Zadavatel k prokázání kritérií technické kvalifikace dle § 79 odst. 2 písm. b) ZZVZ požaduje předložení seznamu významných služeb (dále také jen „Významné služby“) poskytnutých dodavatelem za poslední 3 roky před zahájením zadávacího řízení Veřejné zakázky, včetně uvedení ceny a doby jejich poskytnutí a identifikace objednatele.
Dodavatel splňuje toto kritérium kvalifikace, pokud za poslední 3 roky před zahájením zadávacího řízení Veřejné zakázky realizoval minimálně tři (3) Významné služby v oblasti implementace a/nebo rozvoje a/nebo servisní podpory datového skladu, a to dále v následujícím rozsahu:
a) minimálně jednu (1) Významnou službu, která má prokazatelný minimální objem dat 20 TB. Finanční objem této Významné služby je minimálně 30 000 000 Kč bez DPH.
b) minimálně jednu (1) Významnou službu, která byla realizována pro orgán státní správy nebo samosprávy ČR, případně pro orgán veřejné správy členského státu Evropské unie, případně pro subjekty zřízené/založené těmito orgány nebo zřízené zákonem České republiky. Finanční objem této Významné služby je minimálně 10 000 000 Kč bez DPH.
Dále Zadavatel požaduje, aby každá další Významná služba, než výše uvedené byla minimálně ve finančním objemu 10 000 000 Kč bez DPH.
Zadavatel nepřipouští, aby Významná služba dle písm. a) pododst. 8.4.1 zadávací dokumentace této Veřejné zakázky sloužila k prokázání splnění Významné služby dle písm. b) pododst. 8.4.1 zadávací dokumentace této Veřejné zakázky.
K prokázání kritérií technické kvalifikace Zadavatel požaduje, aby dodavatel v nabídce k Xxxxxxx zakázce předložil seznam Významných služeb, jehož vzor je uveden v příloze této zadávací dokumentace – Příloha č. 7 – Významné služby – VZOR, z jehož obsahu bude zřejmé, že výše uvedená kritéria technické kvalifikace dodavatel splňuje. V seznamu Významných služeb uvede dodavatel všechny údaje, ze kterých bude jednoznačně zřejmé, že dodavatel kritéria technické kvalifikace splňuje (označení Významné služby, obsahová náplň provedené Významné služby, označení objednatele Významné služby a kontaktní osoba objednatele apod.).
Zadavatel může ve smyslu § 79 odst. 1 ZZVZ považovat technickou kvalifikaci za neprokázanou, pokud prokáže, že dodavatel má protichůdné zájmy, které by mohly negativně ovlivnit plnění Veřejné zakázky.
Toto kritérium technické kvalifikace splní dodavatel i v případě, že se jedná o Významné služby, které
• probíhaly i po zahájení zadávacího řízení Veřejné zakázky nebo
• stále probíhají,
za předpokladu splnění výše uvedených parametrů ke dni prokázání kvalifikace (dodavatel je povinen prokázat, že v rámci Významné služby již bylo dodavatelem poskytnuto plnění v Zadavatelem požadovaném rozsahu a kvalitě).
Toto kritérium technické kvalifikace splní dodavatel i v případě, že se jedná o Významné služby zahájené dříve než v posledních 3 letech před zahájením zadávacího řízení Veřejné zakázky, pokud Významné služby
• byly v posledních 3 letech před zahájením zadávacího řízení Veřejné zakázky dokončeny nebo
• probíhaly i po zahájení zadávacího řízení Veřejné zakázky nebo
• stále probíhají,
za předpokladu splnění výše uvedených parametrů ke dni prokázání kvalifikace (dodavatel je povinen prokázat, že v rámci Významné služby již bylo dodavatelem poskytnuto plnění v Zadavatelem požadovaném rozsahu a kvalitě).
Za Významnou službu lze pro účely prokázání tohoto kritéria technické kvalifikace považovat výhradně takovou Významnou službu, jejíž realizace nebyla objednatelem předčasně ukončena (zejména odstoupením od smlouvy) z důvodu porušení smluvních či zákonných povinností na straně dodavatele.
8.4.2 Seznam odborných techniků nebo technických útvarů, které se budou podílet na plnění Veřejné zakázky a osvědčení o odborné kvalifikaci
Zadavatel k prokázání kritérií technické kvalifikace dle § 79 odst. 2 písm. c) a d) ZZVZ požaduje předložení jmenného seznamu techniků (dále také jen „Realizační tým“), kteří se budou na plnění Veřejné zakázky podílet, bez ohledu na to, zda jde o zaměstnance dodavatele nebo osoby v jiném vztahu k dodavateli, vytvořený v souladu s přílohou této zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR.
Zadavatel požaduje, aby členové Realizačního týmu pro plnění Veřejné zakázky na pozici:
1) Vedoucí projektu – minimálně 1 osoba;
2) DWH/BI konzultant 1– minimálně 2 osoby;
3) Databázový specialista/expert relačních databází 1 – minimálně 1 osoba;
4) Databázový specialista/expert relačních databází 2 – minimálně 1 osoba;
5) Tester – minimálně 1 osoba;
splňovali níže uvedené požadavky způsobem uvedeným v následující tabulce.
Zadavatel připouští, aby jedna fyzická osoba zastávala více pozic v rámci Realizačního týmu.
Dodavatel uvede všechny osoby, které se budou účastnit plnění na výše uvedených pozicích Realizačního týmu. Pro vyloučení pochybností Zadavatel uvádí, že jednotlivé pozice Realizačního týmu může zastávat více fyzických osob, nicméně každá z těchto osob musí splňovat veškeré požadavky stanovené pro tuto pozici.
Požadavky | Způsob splnění kvalifikačního požadavku (prokázání) |
Vedoucí projektu | |
Má praxi minimálně 5 let v oblasti ICT na pozici vedoucího projektu nebo vedoucího vývoje SW nebo obdobné pozici. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením praxe, a to ve formě vyplněné přílohy zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Má znalost: a) principu vývoje SW; b) projektového řízení v ICT. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením zkušeností, a to ve formě vyplněné přílohy zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Požadavky | Způsob splnění kvalifikačního požadavku (prokázání) |
Podílel se v roli vedoucího projektu nebo obdobné roli na minimálně 2 projektech, jejichž předmětem byla implementace datového skladu a/nebo rozvoj datového skladu a/nebo podpory provozu datového skladu a/nebo zpracování datových analýz. Jeho účast na každém projektu byla minimálně 6 měsíců a zároveň jeho práce na každém projektu byla min. v rozsahu 60 ČD. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením zkušeností, a to ve formě vyplněné přílohy zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
DWH/BI konzultant | |
Má praxi minimálně 10 let v oboru DWH/BI. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením praxe, a to ve formě vyplněné přílohy zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Má znalost v oblasti: a) relačních databází, jejich programování a dotazování; b) programování v SQL; c) DWH/BI; d) principů softwarového inženýrství; e) alespoň jedné metodiky vývoje a správy datového skladu s podporou automatizovaného SW vývoje; f) tvorby reportů prostřednictvím reportingového nástroje SQL Server Reporting Services, případně jiného obdobného nástroje. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením zkušeností, a to ve formě vyplněné přílohy zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Podílel se v roli DWH/BI konzultant nebo obdobné roli na minimálně 2 projektech, jejichž předmětem byla implementace datového skladu a/nebo rozvoj datového skladu a/nebo podpory provozu datového skladu a/nebo zpracování datových analýz. Jeho účast na každém projektu byla minimálně 6 měsíců a zároveň jeho práce na každém projektu byla min. v rozsahu 60 ČD. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením zkušeností, a to ve formě vyplněné přílohy zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Databázový specialista/expert relačních databází 1 | |
Má praxi min. 5 let s RDBMS (jakéhokoliv typu, dodavatel doplní název RDBMS). | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením praxe, a to ve formě vyplněné přílohy zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Má znalost v oblasti: a) relačních databází, jejich programování a dotazování; b) programování v SQL; c) DWH/BI; d) principů softwarového inženýrství; e) alespoň jedné metodiky vývoje a správy datového skladu s podporou automatizovaného SW vývoje. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením zkušeností, a to ve formě vyplněné přílohy zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Požadavky | Způsob splnění kvalifikačního požadavku (prokázání) |
Podílel se v roli databázového specialisty/experta relačních databází nebo obdobné pozici na minimálně 2 projektech, ve kterých byla použita RDBMS (jakéhokoliv typu, dodavatel doplní název RDBMS) způsobem naplňujícím alespoň dvě z následujících charakteristik: 1) velikost databáze >20TB, 2) vícevrstvá databázová architektura s prvky historizace a transformací dat, 3) optimalizace DB pro urychlení dotazů. Zadavatel uvádí, že dodavatel v rámci minimálně dvou projektů musí být splněny všechny tři uvedené charakteristiky. Jeho účast na každém projektu byla minimálně 3 měsíců a zároveň jeho práce na každém projektu byla min. v rozsahu 60 ČD. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením praxe, a to ve formě vyplněné přílohy zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Databázový specialista/expert relačních databází 2 | |
Má praxi min. 5 let s RDBMS (jakéhokoliv typu) a z toho min. 2 roky s RDBMS PostgreSQL. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením praxe, a to ve formě vyplněné přílohy zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Má znalost v oblasti: a) relačních databází, jejich programování a dotazování; b) programování v SQL; c) DWH/BI; d) principů softwarového inženýrství; e) alespoň jedné metodiky vývoje a správy datového skladu s podporou automatizovaného SW vývoje. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením zkušeností, a to ve formě vyplněné přílohy zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Podílel se v roli databázového specialisty/experta relačních databází nebo obdobné pozici na minimálně 2 projektech, ve kterých byla použita RDBMS způsobem naplňujícím alespoň dvě z následujících charakteristik: 1) využití RDBMS PostgreSQL, 2) vícevrstvá databázová architektura s prvky historizace a transformací dat, 3) optimalizace DB pro urychlení dotazů. Zadavatel uvádí, že dodavatel v rámci minimálně dvou projektů musí být splněny všechny tři uvedené charakteristiky. Jeho účast na každém projektu byla minimálně 3 měsíců a zároveň jeho práce na každém projektu byla min. v rozsahu 60 ČD. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením praxe, a to ve formě vyplněné přílohy zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Podílel se v roli databázového specialisty/experta relačních databází nebo obdobné pozici na minimálně 2 projektech, jejichž předmětem byla implementace datového skladu a/nebo rozvoj datového skladu a/nebo podpory provozu datového skladu a/nebo zpracování datových analýz. Jeho účast na každém projektu byla minimálně 3 měsíců a zároveň jeho práce na každém projektu byla min. v rozsahu 60 ČD. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením zkušeností, a to ve formě vyplněné přílohy zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Požadavky | Způsob splnění kvalifikačního požadavku (prokázání) |
Tester | |
Má praxi minimálně 3 roky na pozici testera nebo obdobné pozici. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením praxe, a to ve formě vyplněné přílohy této zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Má základní znalost nástrojů v rozsahu jejích běžného použití: a) testovacích metodik a druhů testů vyvíjené aplikace; b) funkcí nástrojů pro Issue Tracking a Test Management; c) některého z nástrojů: SOAP UI nebo Jmeter nebo obdobných nástrojů; d) XML, XSD, WSDL; e) Microsoft Excel. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením zkušeností, a to ve formě vyplněné přílohy této zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Podílel se v roli testera nebo obdobné roli na alespoň 2 projektech, jejichž předmětem byla implementace a/nebo rozvoj datových skladů. Jeho účast na každém výše uvedeném projektu byla min. v rozsahu 10 ČD. | Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele doložením zkušeností, a to ve formě vyplněné přílohy této zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. |
Požadavky na všechny členy Realizačního týmu | |
Každý člen Realizačního týmu musí ovládat český jazyk, a to písemný i mluvený projev (Zadavatel připouští ústní komunikaci i ve slovenském jazyce) na komunikativní úrovni se znalostí odborné terminologie týkající se předmětu Veřejné zakázky. Dodavatel prokazuje požadavek Zadavatele prohlášením o skutečnosti ke každému členu Realizačního týmu, a to ve formě vyplněné přílohy této zadávací dokumentace – Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR. | |
Zadavatel může ve smyslu § 79 odst. 1 ZZVZ považovat technickou kvalifikaci za neprokázanou, pokud prokáže, že dodavatel má protichůdné zájmy, které by mohly negativně ovlivnit plnění Veřejné zakázky.
8.5 Prokazování kvalifikace ve zvláštních případech
8.5.1 Prokazování kvalifikace v případě podání společné nabídky více dodavatelů
Podává-li nabídku k Veřejné zakázce a prokazuje-li kvalifikaci více dodavatelů společně, pak:
a) základní způsobilost musí prokázat každý účastník společné nabídky k Veřejné zakázce samostatně,
b) profesní způsobilost – výpis z Obchodního rejstříku či prohlášení, že v něm není zapsán – musí
prokázat každý účastník společné nabídky k Veřejné zakázce samostatně,
c) technickou kvalifikaci – musí vždy prokázat alespoň jeden z účastníků společné nabídky k Veřejné zakázce.
Zadavatel požaduje, aby v případě společné účasti dodavatelů dodavatelé v nabídce k Veřejné zakázce doložili, jaké bude rozdělení odpovědnosti za plnění Veřejné zakázky. Zadavatel vyžaduje, aby odpovědnost nesli všichni dodavatelé podávající společnou nabídku k Xxxxxxx zakázce společně a nerozdílně. Dodavatel za účelem ověření této skutečnosti doloží v nabídce k Xxxxxxx zakázce písemný závazek všech těchto dodavatelů dle zadávací dokumentace Veřejné zakázky.
8.5.2 Prokazování kvalifikace prostřednictvím jiné osoby
Dodavatel může prokázat technickou kvalifikaci nebo profesní způsobilost s výjimkou kritéria podle § 77
odst. 1 ZZVZ požadovanou Zadavatelem prostřednictvím jiných osob.
Prokazuje-li dodavatel část své kvalifikace či způsobilosti prostřednictvím jiné osoby, pak je povinen v rámci dokladů, kterými prokazuje svoji kvalifikaci, předložit pro každou takovou jinou osobu i:
a) doklady prokazující splnění profesní způsobilosti dle § 77 odst. 1 ZZVZ (výpis z OR) pro tuto jinou osobu,
b) doklady prokazující splnění chybějící části kvalifikace prostřednictvím jiné osoby,
c) doklady o splnění základní způsobilosti touto jinou osobou a
d) smlouvu nebo jinou osobou podepsané potvrzení o její existenci, jejímž obsahem je závazek jiné osoby k poskytnutí plnění určeného k plnění Veřejné zakázky nebo k poskytnutí věcí nebo práv, s nimiž bude dodavatel oprávněn disponovat při plnění Veřejné zakázky, a to alespoň v rozsahu, v jakém jiná osoba prokázala kvalifikaci za dodavatele. Prokazuje-li dodavatel prostřednictvím jiné osoby kvalifikaci a předkládá doklady podle § 79 odst. 2 písm. a), b) nebo d) ZZVZ vztahující se k takové osobě, musí ze smlouvy nebo potvrzení o její existenci vyplývat závazek, že jiná osoba bude vykonávat stavební práce či služby, ke kterým se prokazované kritérium kvalifikace vztahuje.
Má se za to, že požadavek podle § 83 odst. 1 písm. d) ZZVZ je splněn, pokud z obsahu smlouvy nebo potvrzení o její existenci podle § 83 odst. 1 písm. d) ZZVZ vyplývá závazek jiné osoby plnit Veřejnou zakázku společně a nerozdílně s dodavatelem; to neplatí, pokud smlouva nebo potvrzení o její existenci podle § 83 odst. 1 písm. d) musí splňovat požadavky podle § 83 odst. 2 ZZVZ.
Při prokázání kvalifikace prostřednictvím jiných osob platí, že:
a) základní způsobilost musí prokázat dodavatel a jiné osoby, jejichž prostřednictvím dodavatel kvalifikaci prokazuje,
b) profesní způsobilost dle § 77 odst. 1 ZZVZ (výpis z obchodního rejstříku či jiné obdobné evidence) musí prokázat dodavatel a jiné osoby, jejichž prostřednictvím dodavatel kvalifikaci prokazuje,
c) technickou kvalifikaci dle § 79 odst. 2 ZZVZ musí prokázat buď sám dodavatel, nebo jiná osoba, přičemž každý z požadavků Zadavatele může prokázat dodavatel sám nebo prostřednictvím jiné osoby.
Dodavatel uvede jinou osobu, prostřednictvím které prokazuje kvalifikaci či způsobilost ve své nabídce
k Veřejné zakázce. Dodavatel je oprávněn využít vzor formuláře, který je přílohou zadávací dokumentace
– Příloha č. 10 –Čestné prohlášení o poddodavatelích – VZOR.
8.5.3 Prokazování způsobilosti dodavatele výpisem ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů
Dodavatel může jako doklad prokazující jeho způsobilost předložit výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů vydaný provozovatelem seznamu. Předloží-li dodavatel Zadavateli výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů, tento výpis nahrazuje doklady prokazující:
a) profesní způsobilost podle § 77 ZZVZ v tom rozsahu, v jakém údaje ve výpisu ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů prokazují splnění kritérií profesní způsobilosti a
b) základní způsobilost podle § 74 ZZVZ.
Zadavatel přijme výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů, pokud k poslednímu dni, ke kterému má být prokázána základní způsobilost nebo profesní způsobilost, není výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů starší než 3 měsíce. Zadavatel nemusí přijmout výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů, na kterém je vyznačeno zahájení řízení podle § 231 odst. 3 ZZVZ. Stejně jako výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů může dodavatel prokázat kvalifikaci osvědčením, které pochází z jiného členského státu, v němž má dodavatel sídlo, a které je obdobou výpisu ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů.
8.5.4 Prokazování kvalifikace certifikátem
Kvalifikaci dodavatele lze prokázat i platným certifikátem vydaným v rámci schváleného systému certifikovaných dodavatelů. Má se za to, že dodavatel je kvalifikovaný v rozsahu uvedeném na certifikátu. Zadavatel bez zvláštních důvodů nebude zpochybňovat údaje uvedené v certifikátu. Stejně jako certifikátem může dodavatel prokázat kvalifikaci osvědčením, které pochází z jiného členského státu, v němž má dodavatel sídlo, a které je obdobou certifikátu vydaného v rámci systému certifikovaných dodavatelů.
8.6 Doklady o kvalifikaci dodavatele
Dodavatel prokáže svoji kvalifikaci předložením kopií dokladů. Dodavatel je ale oprávněn předložit i originály nebo úředně ověřené kopie těchto dokladů. Dodavatel může vždy nahradit požadované doklady jednotným evropským osvědčením pro veřejné zakázky. Dodavatel není oprávněn nahradit v nabídce k Xxxxxxx zakázce předložení dokladů k prokázání kvalifikace čestným prohlášením.
8.6.2 Stáří vybraných dokladů
Doklady prokazující základní způsobilost podle § 74 ZZVZ musí prokazovat splnění požadovaného kritéria způsobilosti nejpozději v době 3 měsíců přede dnem zahájení zadávacího řízení Veřejné zakázky.
Pokud Zadavatel vyžaduje předložení dokladu a dodavatel není z důvodů, které mu nelze přičítat, schopen předložit požadovaný doklad, je oprávněn předložit jiný rovnocenný doklad.
Pokud ZZVZ nebo Zadavatel vyžaduje předložení dokladu podle právního řádu České republiky, může dodavatel předložit obdobný doklad podle právního řádu státu, ve kterém se tento doklad vydává. Doklad, který je vyhotoven v jiném jazyce, než který Zadavatel určil pro podání nabídky k Veřejné zakázce, se předkládá s překladem do Zadavatelem určeného jazyka. Má-li Zadavatel pochybnosti o správnosti překladu, může si vyžádat předložení úředně ověřeného překladu dokladu. Doklad v českém jazyce nebo slovenském jazyce a doklad o vzdělání v latinském jazyce se předkládají bez překladu; Zadavatel může povinnost předložit překlad prominout i u jiných dokladů. Pokud se podle příslušného právního řádu požadovaný doklad nevydává, může být nahrazen písemným čestným prohlášením.
8.6.5 Odkaz na informace veřejné správy
Povinnost předložit doklad může dodavatel splnit i odkazem na odpovídající informace vedené v informačním systému veřejné správy nebo v obdobném systému vedeném v jiném členském státu, který umožňuje neomezený dálkový přístup. Takový odkaz musí obsahovat internetovou adresu a údaje pro přihlášení a vyhledání požadované informace.
9 Obchodní a platební podmínky
1. Zadavatel stanovuje, že veškeré obchodní a platební podmínky Veřejné zakázky jsou uvedeny
v závazném návrhu Smlouvy včetně všech příloh.
2. Dodavatel je povinen podat v rámci nabídky k Veřejné zakázce pouze jediný návrh Xxxxxxx na plnění této Veřejné zakázky.
3. Zadavatel stanoví, že dodavatel je závazný návrh Smlouvy oprávněn měnit či doplňovat pouze
na místech určených Zadavatelem, a to žlutě označených místech [DOPLNÍ DODAVATEL].
4. Jakýkoli jiný zásah do návrhu Smlouvy ze strany dodavatele může být ze strany Zadavatele považován za porušení zadávacích podmínek a dodavatel může být vyloučen z další účasti v zadávacím řízení Veřejné zakázky.
5. Dodavatel ve své nabídce k Xxxxxxx zakázce uvede, jaká konkrétní ustanovení Smlouvy (včetně příloh) a z jakého právního důvodu není možno uveřejnit v registru smluv. Pokud dodavatel žádné ustanovení Smlouvy postupem podle předchozí věty neoznačí, bude Zadavatel za předpokladu dodržení obecně závazných předpisů oprávněn uveřejnit uzavřenou Smlouvu jako celek včetně všech příloh.
6. Podává-li nabídku k Veřejné zakázce více dodavatelů společně (jako jeden dodavatel), jsou povinni přiložit v rámci nabídky k Veřejné zakázce písemný závazek všech těchto dodavatelů, z něhož závazně vyplývá, že všichni tito dodavatelé budou vůči Zadavateli a jakýmkoliv třetím osobám z jakýchkoliv závazků vzniklých v souvislosti s plněním předmětu Xxxxxxx zakázky či vzniklých v důsledku prodlení či jiného porušení smluvních nebo jiných povinností v souvislosti s plněním předmětu Veřejné zakázky, zavázáni společně a nerozdílně. Příslušný písemný závazek musí rovněž zřetelně vymezovat, který z dodavatelů je oprávněn zastupovat ostatní dodavatele ve věcech spojených s poskytováním plnění Veřejné zakázky či její určité části, který dodavatel bude fakturačním místem a kterou konkrétní část plnění hodlá fakticky poskytovat každý z dodavatelů.
10 Požadavky na způsob zpracování nabídkové ceny
10.1 Základní požadavky Zadavatele
1. Nabídková cena bude v nabídce účastníka zadávacího řízení Veřejné zakázky uvedena vždy
v korunách českých bez DPH.
2. Účastníci zadávacího řízení Veřejné zakázky jsou povinni zpracovat nabídkovou cenu ve formě vyplnění Zadavatelem závazně stanovené tabulky pro stanovení nabídkové ceny pro účely hodnocení Veřejné zakázky, která tvoří přílohu této zadávací dokumentace – Příloha č. 9 – Tabulka pro stanovení nabídkové ceny pro účely hodnocení veřejné zakázky (dále jen „Tabulka“).
3. Celková cena v Kč bez DPH za položku "Provozní podpora“ bude stanovena dodavatelem jako součin jednotkové ceny za položku „Provozní podpora“ za 1 měsíc a uvedeného počtu měsíců. Dodavatel v Tabulce vyplní žlutě označená pole „Jednotková cena v Kč bez DPH“ pro položku „Provozní podpora“.
4. Celková cena v Kč bez DPH za položku „Odborná podpora – rozvojové činnosti“ bude stanovena dodavatelem jako součin jednotkové ceny za položku „Odborná podpora – rozvojové činnosti“ za 1 člověkoden a počtu člověkodnů. Dodavatel v Tabulce vyplní žlutě označená pole „Jednotková cena v Kč bez DPH“ pro položku „Odborná podpora – rozvojové činnosti“.
5. Celková cena v Kč bez DPH za položku „Odborná podpora – konzultační a poradenské činnosti“ bude stanovena dodavatelem jako součin jednotkové ceny za položku „Odborná podpora – konzultační a poradenské činnosti“ za 1 člověkohodinu a počtu člověkohodin. Dodavatel v Tabulce vyplní žlutě označená pole „Jednotková cena v Kč bez DPH“ pro položku „Odborná podpora – konzultační a poradenské činnosti“.
6. Celková nabídková cena plnění bude dodavatelem stanovena jako součet položek „Celková cena v Kč bez DPH“ za položky „Provozní podpora“ a „Odborná podpora – rozvojové činnosti“ a „Odborná podpora – konzultační a poradenské činnosti“.
7. Počet člověkodnů položky „Odborná podpora – rozvojové činnosti“ a počet člověkohodin položky
„Odborná podpora – konzultační a poradenské činnosti“ je uveden jako modelový případ pro účely hodnocení. Skutečný počet člověkodnů položky „Odborná podpora – rozvojové činnosti“ a skutečný počet člověkohodin položky „Odborná podpora – konzultační a poradenské činnosti“ bude čerpán průběžně dle požadavků Zadavatele, a to až do maximálního finančního rámce stanoveného ve Smlouvě (po odečtení údaje „Celková cena v Kč bez DPH“ za položku „Provozní podpora“).
8. Zadavatel s ohledem na omezené finanční prostředky určené pro realizaci této Veřejné zakázky stanoví podmínku pro zpracování nabídkové ceny pro realizaci této Veřejné zakázky, a to maximální a nepřekročitelnou výši nabídkové ceny nabídnuté účastníky zadávacího řízení Veřejné zakázky v jejich nabídkách k Veřejné zakázce pro následující dílčí části plnění:
Provozní podpora (údaj „Celková cena v Kč bez DPH“ za položku „Provozní podpora“) | max. 24 % z celkové předpokládané hodnoty Xxxxxxx xxxxxxx |
Zadavatel dále stanoví, že výše uvedená podmínka je určena pouze pro účely hodnocení nabídek
v rámci zadávacího řízení Xxxxxxx xxxxxxx.
9. Tabulka je vytvořena ve formátu Microsoft® Excel®. Dodavatel je povinen vyplnit pouze žlutě zvýrazněná pole. Ostatní pole jsou předvyplněna Zadavatelem nebo budou doplněna automaticky po vyplnění všech žlutých polí.
10. Účastník zadávacího řízení Veřejné zakázky není oprávněn provádět v Tabulce žádné další úpravy, změny či doplnění nad rámec výše uvedeného doplnění jednotlivých, Zadavatelem předem určených, polí Tabulky.
11. Nabídková cena účastníka zadávacího řízení Veřejné zakázky musí obsahovat veškeré náklady vzniklé v souvislosti s plněním Veřejné zakázky. Součástí nabídkové ceny (sjednané ceny) jsou veškeré práce, služby, poplatky a náklady účastníka zadávacího řízení Veřejné zakázky nezbytné pro řádné a úplné provedení předmětu plnění Veřejné zakázky včetně přiměřeného zisku, není-li zadávacími podmínkami Veřejné zakázky výslovně stanoveno jinak.
12. Nabídkovou cenu zpracovanou podle těchto instrukcí vloží účastník zadávacího řízení Veřejné zakázky do své nabídky k Veřejné zakázce.
10.2 Podmínky, za nichž je možno upravit výši nabídkové ceny
Nabídkovou cenu lze měnit pouze v případě změny výše DPH v důsledku změny právních předpisů. V případě, že dojde ke změně zákonné sazby DPH, je vybraný dodavatel povinen k ceně bez DPH účtovat DPH v platné výši.
11 Poddodavatelé
Zadavatel dále stanoví, že dodavatel je v souladu s ustanovením § 105 odst. 1 ZZVZ povinen ve své nabídce
k Veřejné zakázce:
a) určit části Veřejné zakázky, které hodlá plnit prostřednictvím poddodavatelů, nebo
b) předložit seznam poddodavatelů, pokud jsou účastníkovi zadávacího řízení Veřejné zakázky známi,
a uvést, kterou část Xxxxxxx zakázky bude každý z poddodavatelů plnit.
Dodavatel je oprávněn využít vzor formuláře, který je přílohou této zadávací dokumentace – Příloha č. 10
– Čestné prohlášení o poddodavatelích – VZOR. Dodavatelem doplněná příloha bude tvořit nedílnou součást Smlouvy k Veřejné zakázce jako její příloha.
Dodavatel je dále povinen postupovat dle § 105 ZZVZ.
12 Dostupnost zadávací dokumentace
Zadávací dokumentací Veřejné zakázky se rozumí zadávací dokumentace v užším smyslu, tj. veškeré písemné dokumenty obsahující zadávací podmínky, sdělované nebo zpřístupňované dodavatelům zadávacího řízení při zahájení zadávacího řízení Veřejné zakázky, včetně změn či doplnění této zadávací dokumentace.
Zadávací dokumentace včetně jejích příloh k Veřejné zakázce je zveřejněna v souladu s § 96 odst. 1 ZZVZ na profilu Zadavatele xxxxx://xxxx.xxxx.xx/xxxxxxx_xxxxxxx_00.xxxx.
13 Prohlídka místa plnění
Prohlídka místa plnění se s ohledem na předmět Xxxxxxx zakázky nekoná.
14 Vysvětlení/změna/doplnění zadávací dokumentace
Přestože tato zadávací dokumentace Xxxxxxx zakázky vymezuje požadavky Zadavatele v podrobnostech nezbytných pro zpracování nabídky k Veřejné zakázce, mohou dodavatelé požadovat vysvětlení zadávací dokumentace Veřejné zakázky.
Žádosti o vysvětlení této zadávací dokumentace mohou dodavatelé podávat pouze v písemné formě a v elektronické podobě. Zadavatel žádá, aby dodavatelé žádosti o vysvětlení této zadávací dokumentace podávali prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK. Na dotazy podané jinou než písemnou formou a v elektronické podobě nebude brán zřetel. Žádost o vysvětlení této zadávací dokumentace musí být Zadavateli doručena ve lhůtě dle § 98 odst. 3 ZZVZ v návaznosti na § 242 odst. 5 ZZVZ (8 pracovních dní před koncem lhůty pro podání námitek proti zadávacím podmínkám Veřejné zakázky ve smyslu § 242 odst. 4 a 5 ZZVZ). Zadavatel není povinen reagovat na dotazy podané po uplynutí zákonné lhůty.
Zadavatel v zákonné lhůtě uveřejní vysvětlení zadávací dokumentace Veřejné zakázky včetně přesného znění žádosti na profilu Zadavatele.
Zadavatel je oprávněn uveřejnit na profilu Zadavatele za podmínek § 98 odst. 1 ZZVZ v návaznosti na § 242 odst. 5 ZZVZ vysvětlení zadávací dokumentace Veřejné zakázky i z vlastního podnětu. Dle § 99 ZZVZ může takto rovněž uveřejnit změnu nebo doplnění zadávací dokumentace Veřejné zakázky.
15 Podmínky sestavení a podání nabídky
15.1 Sestavení nabídky
Nabídka k Veřejné zakázce musí být zpracována ve všech částech v českém jazyce, pokud není stanoveno v zadávací dokumentaci Veřejné zakázky jinak. Zadavatel současně výslovně připouští použití rovněž anglického jazyka v částech nabídky k Veřejné zakázce, kde bude účastník zadávacího řízení Veřejné zakázky používat odborné termíny a názvosloví týkající se technické specifikace. Doklad, který je vyhotoven v jiném jazyce, než který Zadavatel určil pro podání nabídky k Veřejné zakázce, se předkládá s překladem do Zadavatelem určeného jazyka. Má-li Zadavatel pochybnosti o správnosti překladu, může si vyžádat předložení úředně ověřeného překladu dokladu. Doklad v českém jazyce nebo slovenském jazyce a doklad o vzdělání v latinském jazyce se předkládají bez překladu.
Zadavatel doporučuje, aby nabídka k Xxxxxxx zakázce byla předložena v následující struktuře:
a) krycí list nabídky (čl. 4 bod. 4.4 zadávací dokumentace Xxxxxxx xxxxxxx);
b) dokumenty a prohlášení vztahující se k prokazování kvalifikace (čl. 8 zadávací dokumentace Xxxxxxx xxxxxxx);
c) návrh Smlouvy včetně příloh (čl. 9 zadávací dokumentace Xxxxxxx xxxxxxx);
d) zpracování nabídkové ceny v souladu s požadavky Zadavatele uvedenými v zadávacích podmínkách Veřejné zakázky (čl. 10 zadávací dokumentace Xxxxxxx xxxxxxx);
e) informace o poddodavatelích (čl. 11 zadávací dokumentace Xxxxxxx xxxxxxx);
f) prohlášení ke střetu zájmů (čl. 4 bod. 4.1 zadávací dokumentace Xxxxxxx xxxxxxx);
g) prohlášení o neexistenci zákazu zadat Veřejnou zakázku (čl. 4 bod. 4.2 zadávací dokumentace Xxxxxxx xxxxxxx);
h) prohlášení k instalaci a používání aplikace TikTok (čl. 4 bod. 4.3 zadávací dokumentace Xxxxxxx xxxxxxx);
i) veškeré další údaje nezbytné pro posouzení a hodnocení nabídek (pokud nebudou předloženy v rámci dokumentů uvedených shora);
j) ostatní dokumenty, které bude dodavatel považovat za vhodné.
Zadavatel upozorňuje, že poskytnutí veškerých informací, které jsou obsahem nabídky dodavatele předložené v rámci zadávacího řízení Veřejné zakázky, bude Zadavatelem zařazeno v souladu s metodikou Traffic Light Protocol (dostupná na webových stránkách xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxx/) pod klasifikaci označenou jako „TLP: AMBER“. S ohledem na tuto skutečnost Zadavatel již předem označil vzory dokumentů v přílohách zadávací dokumentace Veřejné zakázky příznakem „TLP: AMBER“.
15.2 Podání nabídky
Nabídky k Veřejné zakázce lze podat pouze v elektronické podobě prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK, který splňuje podmínky ust. § 213 ZZVZ a požadavky dle vyhlášky č. 260/2016 Sb., o stanovení podrobnějších podmínek týkajících se elektronických nástrojů, elektronických úkonů při zadávání veřejných zakázek a certifikátu shody, ve znění pozdějších předpisů.
Nabídka k Veřejné zakázce podaná v elektronické podobě může být opatřena zaručeným elektronickým podpisem v souladu se zákonem č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů.
Nabídka k Veřejné zakázce bude vložena účastníkem zadávacího řízení Veřejné zakázky v elektronické podobě do elektronického nabídkového listu, vytvořeného v elektronickém nástroji E-ZAK, který zaručuje splnění všech podmínek bezpečnosti a důvěrnosti vkládaných dat, včetně absolutní nepřístupnosti nabídek na straně Zadavatele před uplynutím stanovené lhůty pro jejich protokolární zpřístupnění.
Systémové požadavky na PC pro podání nabídek a elektronický podpis v aplikaci E-ZAK jsou k dispozici
na internetové adrese xxxxx://xxxx.xx/.
Adresa pro podání elektronických nabídek k Veřejné zakázce je xxxxx://xxxx.xxxx.xx/xxxxxxx_xxxxxxx_00.xxxx, prostřednictvím odkazu v sekci „Přijaté elektronické nabídky
/ žádosti o účast“ této Xxxxxxx xxxxxxx.
15.3 Lhůta pro podání nabídky
Účastníci zadávacího řízení Xxxxxxx zakázky jsou povinni podat svoji nabídku k Veřejné zakázce ve lhůtě pro podání nabídek k Veřejné zakázce, tj. do termínu uveřejněného v oznámení o zahájení zadávacího řízení Veřejné zakázky ve Věstníku veřejných zakázek a na profilu Zadavatele: xxxxx://xxxx.xxxx.xx/xxxxxxx_xxxxxxx_00.xxxx.
Zadavatel si vyhrazuje, že námitky proti zadávacím podmínkám Xxxxxxx zakázky podle § 242 odst. 4 ZZVZ lze podat nejpozději 72 hodin před skončením lhůty pro podání nabídek v rámci Veřejné zakázky.
15.4 Otevírání nabídek
Zadavatel stanoví, že otevírání nabídek k Veřejné zakázce podaných v elektronické podobě se uskuteční
v souladu s ustanovením § 109 ZZVZ.
Veřejné otevírání nabídek k Veřejné zakázce se s ohledem na elektronické podávání nabídek nebude konat.
16 Kritéria a způsob hodnocení nabídek
16.1 Kritéria hodnocení
Nabídky k Veřejné zakázce budou hodnoceny podle § 114 odst. 1 ZZVZ podle jejich ekonomické výhodnosti, tj. na základě nejnižší nabídkové ceny.
Předmětem hodnocení bude celková výše nabídkové ceny Veřejné zakázky v Kč bez DPH stanovená účastníkem zadávacího řízení Xxxxxxx xxxxxxx v souladu s čl. 10 této zadávací dokumentace, tj. údaj
„Celková nabídková cena v Kč bez DPH“, podbarvený červeně, uvedený v Tabulce.
Dodavatel není oprávněn podmínit jím navrhované hodnoty, parametry a informace, které jsou předmětem hodnocení, další podmínkou. Podmínění nebo uvedení několika rozdílných hodnot, které jsou předmětem hodnocení, je důvodem pro vyloučení účastníka zadávacího řízení Xxxxxxx xxxxxxx.
Pro vyloučení pochybností Zadavatel uvádí, že hodnoticí parametr uvedený v rámci zadávacího řízení Veřejné zakázky na profilu Zadavatele dodavatelem má pouze informativní charakter a pro Zadavatele je rozhodující hodnoticí údaj uvedený dodavatelem dle pokynu uvedeného výše v tomto článku. V případě uvedení rozdílného hodnoticího údaje na profilu Zadavatele bude tato skutečnost vyhodnocena jako administrativní pochybení dodavatele a Zadavatel je oprávněn tento hodnoticí údaj uvést do souladu s hodnoticím údajem vyplněným dodavatelem dle pokynů výše v tomto článku.
Údaje, které dodavatel nabídne pro účely hodnocení nabídek k Veřejné zakázce, jsou pro dodavatele závazné i z hlediska následného plnění Smlouvy.
16.2 Způsob hodnocení
Hodnocen bude údaj „Celková nabídková cena v Kč bez DPH“ za předpokládaný rozsah plnění na základě údajů vyplněných dodavatelem v Tabulce dle čl. 10 této zadávací dokumentace.
Jako nejvýhodnější bude hodnocena nabídka k Veřejné zakázce s nejnižším údajem „Celková nabídková cena v Kč bez DPH“, ostatní nabídky k Veřejné zakázce budou hodnoceny sestupně podle výše údaje
„Celková nabídková cena v Kč bez DPH“.
V případě rovnosti nabídkových cen na prvním místě v pořadí bude nejvýhodnější nabídka k Veřejné zakázce vybrána losem. Losování bude probíhat v souladu se zásadami uvedenými v § 6 ZZVZ. Účastnit se losování mají právo účastníci zadávacího řízení Veřejné zakázky, kterých se losování týká. O termínu losování je Zadavatel písemně vyrozumí nejméně 2 pracovní dny před losováním prostřednictvím profilu Zadavatele.
17 Další podmínky Zadavatele pro uzavření Smlouvy na plnění Veřejné zakázky
1. V souladu s ustanovením § 122 odst. 3 ZZVZ Zadavatel stanoví, že vybraný dodavatel bude v souvislosti s výběrem dodavatele k Veřejné zakázce a procesem uzavření Smlouvy na plnění této Veřejné zakázky vyzván k předložení níže uvedeného. V případech uvedených v tomto bodě bude Zadavatel postupovat obdobně dle ustanovení § 46 odst. 1 ZZVZ.
a) Zadavatel požaduje dle § 122 odst. 3 písm. a) ZZVZ předložení dokladů o jeho kvalifikaci, pokud je již Zadavatel nebude mít k dispozici. Zadavatel může ve výzvě dle § 122 odst. 3 ZZVZ stanovit, že vybraný dodavatel musí předložit doklady o základní způsobilosti podle § 74 ZZVZ prokazující splnění požadovaného kritéria způsobilosti po doručení výzvy nebo požadovat písemné čestné prohlášení o tom, že se nezměnily údaje rozhodné pro posouzení splnění kvalifikace obsažené v dokladech o kvalifikaci, které má Zadavatel k dispozici, nebo požadovat nové doklady, pokud se rozhodné údaje v těchto dokladech změnily.
b) Zadavatel požaduje od vybraného dodavatele jako další podmínku pro uzavření Smlouvy ve smyslu § 104 písm. a) ZZVZ předložení prohlášení, že nemá významný vztah k Ruské federaci, a to dle varování Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost, vydaného podle § 12 odst. 1 zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů, ze dne 21. 3. 2022, sp. zn. 350–401/2022, č. j. 3381/2022-NÚKIB-E/350 (dále jen „Varování II“).
Dodavatel předloží čestné prohlášení, ze kterého bude jednoznačně vyplývat, že nemá významný vztah k Ruské federaci dle podmínek stanovených ve Varování II. Vzor čestného prohlášení tvoří přílohu této zadávací dokumentace – Příloha č. 11 –Čestné prohlášení před podpisem smlouvy – VZOR.
c) Zadavatel také požaduje od vybraného dodavatele jako další podmínku pro uzavření Smlouvy ve smyslu § 104 písm. e) ZZVZ předložení platné pojistné smlouvy (platného certifikátu osvědčujícího uzavření takové pojistné smlouvy), jejímž předmětem je sjednané pojištění odpovědnosti za škodu v rozsahu a za podmínek specifikovaných v čl. XIV odst. 14.8 Smlouvy.
d) Na základě čl. XVI odst. 16.8 Xxxxxxx je vybraný dodavatel povinen v souladu s čl. 28 odst. 3 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES uzavřít Podzpracovatelskou smlouvu. Znění Podzpracovatelské smlouvy je přílohou této zadávací dokumentace – Příloha č. 12 –Podzpracovatelská smlouva – NÁVRH.
2. Bude-li vybraný dodavatel k Veřejné zakázce:
a) českou právnickou osobou a nebude-li možné nahlédnutím do evidence skutečných majitelů údaje o skutečných majitelích zjistit (na základě § 14 odst. 2 zákona č. 37/2021 Sb., o evidenci skutečných majitelů (dále také „ZESM“)), Ministerstvo spravedlnosti umožní na svých internetových stránkách také získání potvrzení o tom, že v evidenci skutečných majitelů není o skutečném majiteli právnické osoby nebo právního uspořádání veden žádný údaj, postupuje Zadavatel podle § 122 odst. 8 písm. a) ZZVZ a má povinnost vybraného dodavatele, který je českou právnickou osobou, která má skutečného majitele, ze zadávacího řízení Xxxxxxx zakázky vyloučit. Povinnost vyloučení se ale nevztahuje na právnické osoby, které skutečného majitele nemají ve smyslu § 7 ZESM, neboť v takovém případě podmínka vyloučení podle § 122 odst. 8 písm. a) ZZVZ není naplněna.
b) zahraniční právnickou osobou, postupuje Zadavatel podle ustanovení § 122 odst. 6 ZZVZ. Zadavatel tedy postupuje tak, že ve výzvě požaduje také předložení výpisu z evidence obdobné evidenci skutečných majitelů nebo, není-li takové evidence, sdělení identifikačních údajů všech osob, které jsou jeho skutečným majitelem, a předložení dokladů, z nichž vyplývá vztah skutečného majitele k dodavateli. Nepředložení požadovaných informací a dokladů je sankcionováno vyloučením účastníka ze zadávacího řízení Veřejné zakázky.
18 Výhrady Zadavatele
1. Veškerá komunikace mezi Zadavatelem a dodavatelem v průběhu zadávacího řízení Veřejné zakázky by měla probíhat elektronicky prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK.
2. Náklady spojené s účastí v zadávacím řízení Veřejné zakázky nese každý dodavatel sám.
3. Zadavatel si vyhrazuje právo zrušit zadávací řízení Xxxxxxx zakázky v souladu s příslušnými ustanoveními ZZVZ, a to zejména dle § 127 odst. 2 písm. d) z důvodu ekonomických, kdy nebude mít Zadavatel finanční prostředky, které plynou ze smluvního vztahu se zákazníkem MF.
4. Zadavatel nepřipouští varianty nabídky k Veřejné zakázce.
5. V případě, že Zadavatel vyžaduje předložení dokladů, může dodavatel předložit kopie dokladů, pokud není stanoveno v zadávací dokumentaci nebo ZZVZ jinak.
6. Zadavatel může ověřovat věrohodnost poskytnutých údajů, dokladů, vzorků nebo modelů. Zadavatel si může údaje, doklady, vzorky nebo modely opatřovat také sám, pokud nejde o údaje, doklady, vzorky nebo modely, které budou hodnoceny podle kritérií hodnocení. Dodavatel je povinen mu v tomto ohledu poskytnout veškerou potřebnou součinnost.
7. Zadavatel je oprávněn jakékoliv informace či doklady poskytnuté dodavatelem použít, je-li to nezbytné pro postup podle ZZVZ či pokud to vyplývá z účelu ZZVZ.
8. Zadavatel dodavatele upozorňuje, že v rámci zadávacího řízení Xxxxxxx zakázky bude povinen postupovat v souladu s nařízeními a pokyny příslušných orgánů České republiky nebo Evropské unie vztahujícími se ke konfliktu na Ukrajině.
19 Informace o zpracování osobních údajů
1. Zadavatel v postavení správce osobních údajů tímto informuje ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) účastníky zadávacího řízení Veřejné zakázky o zpracování osobních údajů za účelem realizace zadávacího řízení dle ZZVZ.
2. Zadavatel může v rámci realizace zadávacího řízení Veřejné zakázky zpracovávat osobní údaje dodavatelů a jejich poddodavatelů (z řad fyzických osob podnikajících), členů statutárních orgánů a kontaktních osob dodavatelů a jejich poddodavatelů, osob, prostřednictvím kterých je dodavatelem prokazována kvalifikace, členů realizačního týmu dodavatele a skutečných majitelů dodavatele. Zadavatel bude zpracovávat osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro realizaci zadávacího řízení Veřejné zakázky a pouze po dobu stanovenou právními předpisy, zejména ZZVZ. Subjekty údajů jsou oprávněny uplatňovat svá práva dle čl. 13 až 22 GDPR v písemné formě na adrese sídla Zadavatele.
3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů Zadavatelem jsou obsaženy na webové stránce dostupné na adrese xxxxx://xxx.xxxxx.xx/.
20 Přílohy
Nedílnou součást této zadávací dokumentace tvoří následující přílohy:
Příloha č. 1 – Provozní a technická specifikace AM AISG – NEVEŘEJNÉ INFORMACE Příloha č. 2 – Prohlášení o zachování mlčenlivosti – VZOR
Příloha č. 3 – Smlouva o poskytování provozní a odborné podpory Analytického modulu AISG a souvisejících služeb – NÁVRH
Příloha č. 4 – Čestné prohlášení k nabídce – VZOR Příloha č. 5 – Krycí list nabídky – VZOR
Příloha č. 6 – Čestné prohlášení k prokázání splnění některých kritérií základní způsobilosti – VZOR Příloha č. 7 – Významné služby – VZOR
Příloha č. 8 – Realizační tým – VZOR
Příloha č. 9 – Tabulka pro stanovení nabídkové ceny pro účely hodnocení veřejné zakázky Příloha č. 10 – Čestné prohlášení o poddodavatelích – VZOR
Příloha č. 11 – Čestné prohlášení před podpisem smlouvy – VZOR Příloha č. 12 – Podzpracovatelská smlouva – NÁVRH
V Praze dne dle elektronického podpisu Mgr. Xxxxx Xxxxxxxxx podepsal Xxx. Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Datum: 2024.06.21 11:15:49 +02'00' |
Xxx. Xxxxx Xxxxxxx 1. zástupce generálního ředitele Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p. |
Příloha č. 1 – Provozní a technická specifikace AM AISG – NEVEŘEJNÉ INFORMACE | |
Název veřejné zakázky | PROVOZNÍ A ODBORNÁ PODPORA ANALYTICKÉHO MODULU AISG A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB |
Ev. číslo veřejné zakázky | VZ2023067 |
(dále to celé jen „Veřejná zakázka“) |
Tato příloha se skládá z níže uvedených dokumentů. Tyto dokumenty obsahují neveřejné informace dle § 36 odst. 8 ZZVZ a budou předány dodavateli dle pokynů uvedených v čl. 3 odst. 3.2 zadávací dokumentace Xxxxxxx xxxxxxx.
Seznam názvů dokumentů v rámci provozní a technické specifikace AM AISG:
Oblast | P. č. | Název dokumentu | Název souboru |
Business dokumentace | 01 | Mazání dat DWH | AISG_AM-MAZ-DWH_20230621 |
Uživatelská dokumentace | 02 | Business proces: Mazání dat z DWH | AISG_BP_MazaniDat_20230621 |
Technická dokumentace | 03 | Technická dokumentace analýz a reportů Aplikace DWH | AISG_AM-REP_20230629 |
04 | Technická dokumentace vstupních kontrol a uložení dat Aplikace DWH | AISG_AM-TD-DWH_20240418 | |
05 | Technický projekt | TP-AISG-AM_20240228 | |
06 | Datamarty reporty | Datamarty_Reporty_Sprava | |
Provozní dokumentace | 07 | Provozní dokumentace DWH | AISG_AM-PD-DWH_20230921 |
08 | Generování a archivace DTM | AISG_AM_BP_Generovani a archivace DTM_20230906 | |
09 | Plánování přepočtu DM | AISG_AM_BP- PlanovaniPrepoctuDM_Pravidla_20230621 | |
Bezpečnostní dokumentace | 10 | Dokumentace bezpečnostního dohledu | AISG_AM-BD_20221021 |
Programátorská dokumentace | 11 | Instalační příručka DWH | AISG_AM-INST-DWH_20221104 |
Validace | 12 | Kontroly – validace | DQ_Kontroly_ver12_20240315 |
Příloha č. 2 – Prohlášení o zachování mlčenlivosti | |
Název veřejné zakázky | PROVOZNÍ A ODBORNÁ PODPORA ANALYTICKÉHO MODULU AISG A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB |
Ev. číslo veřejné zakázky | VZ2023067 |
(dále to celé jen „Veřejná zakázka“) | |
Identifikační údaje dodavatele | |
Obchodní firma/název dodavatele | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Sídlo | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
IČO | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Jméno a příjmení osoby zastupující dodavatele, včetně uvedení titulu opravňujícího k zastupování dodavatele | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
(dále to celé jen „Nabízející“) | |
Preambule
Nabízející má zájem na účasti v zadávacím řízení na nadlimitní veřejnou zakázku s názvem „Provozní a odborná podpora analytického modulu AISG a souvisejících služeb“ zadávanou Státní pokladnou Centrum sdílených služeb, s. p. (dále jen „SPCSS“) jako zadavatelem dle ustanovení § 56 a násl. zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen („ZZVZ“). V souvislosti s tím mohou být Nabízejícímu předány informace označované jako „Neveřejné informace″, tj. zejména informace považované za obchodní tajemství ve smyslu ustanovení § 504 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ″) podléhající závazku mlčenlivosti, které zároveň mohou podléhat ochraně dle zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů. Za Neveřejné informace se rovněž považují veškeré takto označené informace, které si vzájemně SPCSS a Nabízející předají, přičemž za účelem ochrany takto předávaných Neveřejných informací jsou práva a povinnosti Nabízejícího upraveny následovně.
1.1 Nabízející není oprávněn uveřejnit, či jakýmkoliv způsobem sdělit třetí osobě jakékoliv informace, skutečnosti a/nebo dokumenty, zejména pak ty uvedené dále, které se dověděl a/nebo s nimi přišel do styku v rámci výše specifikované Veřejné zakázky a event. dalších navazujících zakázek (dále jen „Neveřejné informace″) s výjimkou případů, kdy k takovému úkonu dostane písemný pokyn a/nebo souhlas SPCSS.
1.1.11. Nabízející je povinen písemně oznámit SPCSS vznik jakéhokoli porušení svých závazků dle tohoto Prohlášení (dále jen „Bezpečnostní incident“) a dále vznik bezpečnostního incidentu ve smyslu zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti v účinném znění, a to bezodkladně poté, kdy se o bezpečnostním incidentu dozvěděl, elektronickým oznámením zaslaným na kontaktní e-mail SPCSS: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx nebo prostřednictvím datové schránky SPCSS.
II. PLATNOST A ÚČINNOST PROHLÁŠENÍ
3.3 SPCSS je povinen před uplatněním nároku na pokutu vyzvat Nabízejícího k podání vysvětlení.
4.1 Toto prohlášení nabývá platnosti a účinnosti dnem jeho podpisu Nabízejícím.
V [DOPLNÍ DODAVATEL] dne dle el. podpisu |
[titl., jméno, příjmení – DOPLNÍ DODAVATEL] [funkce – DOPLNÍ DODAVATEL] [název DODAVATEL – DOPLNÍ DODAVATEL] |
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PROVOZNÍ A ODBORNÉ PODPORY ANALYTICKÉHO MODULU AISG A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB
evidovaná u Objednatele pod č. [DOPLNÍ ZADAVATEL], č. j. [DOPLNÍ ZADAVATEL] evidovaná u Poskytovatele pod č. [DOPLNÍ DODAVATEL]
Smluvní strany:
Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p.
se sídlem Xx Xxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0
zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. A 76922 zastoupený: Mgr. Xxxxxxx Xxxxxxxxx, 1. zástupcem generálního ředitele IČO: 03630919
DIČ: CZ03630919
ID datové schránky: ag5uunk
bankovní spojení: Česká spořitelna, a. s. číslo účtu: 6303942/0800
(dále jen „Objednatel“) a
se sídlem [DOPLNÍ DODAVATEL]
zapsaný/á v obchodním rejstříku vedeném [DOPLNÍ DODAVATEL] pod sp. zn. [DOPLNÍ DODAVATEL] zastoupený/á: [DOPLNÍ DODAVATEL]
IČO: [DOPLNÍ DODAVATEL]
DIČ: [DOPLNÍ DODAVATEL]
ID datové schránky: [DOPLNÍ DODAVATEL] bankovní spojení: [DOPLNÍ DODAVATEL] číslo účtu: [DOPLNÍ DODAVATEL] (dále jen „Poskytovatel“)
(Objednatel a Poskytovatel jednotlivě dále také jen „Smluvní strana“ nebo společně také dále jen
„Smluvní strany“)
uzavírají v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“) tuto
Smlouvu o poskytování provozní a odborné podpory Analytického modulu AISG a souvisejících
služeb
(dále jen „Smlouva“)
PREAMBULE
Tato Smlouva je uzavřena na základě výsledku zadávacího řízení nadlimitní veřejné zakázky s názvem
„Provozní a odborná podpora Analytického modulu AISG a souvisejících služeb“ (dále jen „Veřejná zakázka“), zadávané Objednatelem jako zadavatelem ve smyslu zák. č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZVZ“) (to vše dále jen „Zadávací řízení“) dle ust. § 56 ZZVZ, neboť nabídka Poskytovatele podaná v rámci Zadávacího řízení byla Objednatelem vyhodnocena jako ekonomicky nejvýhodnější. Pokud se v této Smlouvě odkazuje na zadávací podmínky, zadávací dokumentaci či nabídku Poskytovatele, míní se tím dokumenty související se Zadávacím řízením (dále jen „Dokumenty Zadávacího řízení“).
1.1 Objednatel prohlašuje, že:
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1.1 je státním podnikem existujícím podle českého právního řádu; a
1.2 Poskytovatel prohlašuje, že:
1.2.1 je podnikatelem dle ust. § 420 a násl. Občanského zákoníku;
1.2.3 ke dni uzavření Smlouvy vůči němu není vedeno řízení dle zákona č. 182/2006 Sb.,
o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon), ve znění pozdějších předpisů, a zároveň se zavazuje Objednatele o všech skutečnostech o hrozícím úpadku bezodkladně informovat;
1.2.5 je odborně způsobilý ke splnění všech svých závazků podle Xxxxxxx;
1.2.7 v poskytování plnění dle této Smlouvy nebrání opatření přijatá v ČR nebo v rámci EU
v souvislosti s pandemií nebo válečným stavem na Ukrajině (dále jen „Opatření“);
1.2.8 není obchodní společností, ve které veřejný funkcionář uvedený v § 2 odst. 1 písm. c) zákona č. 159/2006 Sb., o střetu zájmů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon o střetu zájmů“) (člen vlády nebo vedoucí jiného ústředního správního úřadu, v jehož čele není člen vlády) nebo jím ovládaná osoba vlastní podíl představující alespoň 25 % účasti společníka v obchodní společnosti;
1.2.9 jím poskytované plnění odpovídá všem požadavkům vyplývajícím z platných právních
předpisů, které se na plnění dle této Smlouvy vztahují;
1.2.11 v souladu s varováním Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost vydaným podle § 12 odst. 1 zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů, ze dne 21. 3. 2022, sp. zn. 350–401/2022, č. j. 3381/2022-NÚKIB-E/350 (dále jen „Varování NÚKIB“), nemá významný vztah k Ruské federaci, tj.:
1.2.11.1 nemá sídlo v Ruské federaci;
1.2.11.2 není závislý na dodávkách z území Ruské federace;
1.2.11.3 plnění dle Smlouvy nebude dodáváno prostřednictvím pobočky Poskytovatele
v Ruské federaci;
1.2.11.4 plnění dle Smlouvy nemá svůj vývoj či výrobu lokalizovanou v Ruské federaci;
1.2.12 na Poskytovatele ani jeho poddodavatele nedopadají mezinárodní sankce podle zákona č. 69/2006 Sb., o provádění mezinárodních sankcí (dále jen „ZPMS“) (např. nařízení Rady (EU) 2022/576 ze dne 8. dubna 2022, kterým se mění nařízení (EU) č. 833/2014
o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem Ruska destabilizujícím situaci na Ukrajině), na základě kterých, Objednatel nesmí zpřístupnit finanční prostředky za plnění Smlouvy.
1.2.13 ve smyslu čl. 2 odst. 2 Nařízení Rady (EU) č. 269/2014 ze dne 17. března 2014
o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem narušujícím nebo ohrožujícím územní celistvost, svrchovanost a nezávislost Ukrajiny (dále jen „Nařízení č. 269/2014“), není fyzickou nebo právnickou osobou, subjektem či orgánem nebo fyzickou nebo právnickou osobou, subjektem či orgánem s nimi spojeným uvedeným v příloze I Nařízení č. 269/2014. Pokud v průběhu účinnosti Smlouvy dojde k nedodržení podmínky dle věty první tohoto pododstavce, zavazuje se Poskytovatel bezodkladně o této skutečnosti písemně informovat Objednatele;
1.2.14 ve smyslu varování Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost, vydaného podle § 12 odst. 1 zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů, ze dne 8. 3. 2023, sp. zn. 350–303/2023, č. j. 2236/2023-NÚKIB-E/350 (dále jen „Varování II“) nemá nainstalován a nepoužívá aplikaci TikTok na zařízeních přistupujících k informačním a komunikačním systémům kritické informační infrastruktury, informačním systémům základní služby a významným informačním systémům.
1.3 Smluvní strany souhlasí s tím, že označování dokumentů vzniklých na základě této Smlouvy a Objednávek bude probíhat v souladu s metodikou Traffic Light Protocol (dostupná na webových stránkách https://www.first.org/tlp/).
1.4 Pojmy s velkými počátečními písmeny definované ve Smlouvě, popř. Objednávkách budou mít
význam, jenž je jim ve Smlouvě, včetně jejích příloh a dodatků, přikládán.
2.1 Účelem této Smlouvy je zabezpečení cíle poskytovaných služeb, kterým je odstraňování závad zařízení a implementovaného SW za účelem uvedení stávajícího Analytického modulu, který je částí informačního systému provozování hazardních her, jehož správcem je zákazník Objednatele, tj. Ministerstvo financí ČR (dále jen „MF“) (dále jen „AISG“), a který se skládá z aplikace Komunikačního rozhraní, aplikace Datového skladu, reportů z dat uložených v Datovém skladu a v úložišti sloužícím pro monitoring Dozorové a Správní části AISG a z dalších souvisejících služeb, tj. vybraných služeb týkajících se Dozorové části AISG a Správní části AISG (Analytický modul AISG vč. uvedených souvisejících služeb dále jen „AM AISG“) do provozuschopného stavu v časech stanovených Smlouvou a zároveň poskytování odborné podpory k AM AISG ve vyžádaném rozsahu, kvalitě a ve vyžádané provozní době. Popis technického řešení AM AISG je součástí Dokumentace AM AISG specifikované níže, zejména pak dokumentu Provozní a technická specifikace AM AISG.
2.2 Podrobný popis stávajícího řešení AM AISG Objednatele je součástí souboru dokumentů s názvem
„Provozní a technická specifikace AM AISG“, které jsou součástí Dokumentace AM AISG specifikované níže, přičemž „Provozní a technická specifikace AM AISG“ jako neveřejná část Dokumentů Zadávacího řízení ve smyslu § 96 odst. 2 ZZVZ byla Objednateli zpřístupněna v rámci Zadávacího řízení na základě dohody o mlčenlivosti ze dne [DOPLNÍ ZADAVATEL] pod č. j. [DOPLNÍ ZADAVATEL].
2.3 Účelem této Smlouvy je zároveň realizace Veřejné zakázky dle zadávacích podmínek Veřejné zakázky (dále jen „Zadávací dokumentace“), to vše v souladu s požadavky Objednatele definovanými touto Smlouvou a zadávacími podmínkami Veřejné zakázky.
3.1 Předmětem Smlouvy je závazek Poskytovatele na základě Smlouvy převzít AM AISG od dosavadního poskytovatele Služeb za účelem poskytování dále specifikovaných služeb (dále jen „Převzetí AM AISG“) a poskytovat na vlastní náklady a nebezpečí Objednateli řádně a včas provozní podporu AM AISG (dále jen „Provozní podpora“) a současně poskytovat na vyžádání Objednatele odbornou podporu AM AISG nad rámec Provozní podpory (dále jen „Odborná podpora“) (Provozní podpora a Odborná podpora společně dále jen „Služby“) (vše uvedené v odst. 3.1 tohoto článku dále také jen „Plnění“).
3.2 Poskytovatel se zavazuje v rámci Provozní podpory poskytovat provozní podporu AM AISG, tj. poskytování správy a údržby AM AISG a jeho dat s cílem pravidelné kontroly stavu aplikace Datového skladu (dále jen „DWH“), odstraňování závad aplikace SQL Server Reporting Services (dále jen „SSRS), která zahrnuje tvorbu vybraných reportů herních a finančních dat uložených v DWH a zajištění opatření v rámci bezpečnosti AM AISG, vč. uvedení aplikace Datového skladu do provozuschopného stavu v požadovaných kvalitativních parametrech a poskytování součinnosti při řešení závad Komunikačního rozhraní, to vše v rozsahu dle Přílohy č. 1 Smlouvy.
3.3.1 nepřetržitý příjem servisních hlášení Objednatele (dále jen „Servisní hlášení“), tj. v režimu 24 hodin denně 7 dní v týdnu (dále jen „Režim 24/7“), prostřednictvím elektronického systému ve vlastnictví Objednatele, kterým je zařízení přijímající Servisní hlášení od pracovníků Objednatele přes webové rozhraní Service Desku (dále jen „Service Desk“ nebo „SD“), a v případě prokazatelné nefunkčnosti Service Desku, tj. neschopnosti Service Desku přijímat Servisní hlášení, se Objednatel zavazuje hlásit Servisní hlášení rovněž na e-mail Poskytovatele [DOPLNÍ DODAVATEL] a případně rovněž na telefonním čísle Poskytovatele [DOPLNÍ DODAVATEL] a Poskytovatel se zavazuje zajistit dostupnost těchto komunikačních kanálů v Režimu 24/7;
3.3.2 zajištění dostupnosti jednotlivých částí AM AISG definovaných touto Smlouvou;
o zjištěné příčině nahlášeného problému, a popis jednotlivých kroků, které bylo nutné udělat pro jeho vyřešení, případně také doporučení k prevenci opakování problému. Bez tohoto reportu nebude řešení problému Objednatelem akceptováno. Nahlášený požadavek je možné uzavřít pouze po předchozím potvrzení ze strany Objednatele;
3.3.5 návrhy a implementace workaroundů pro dlouhodobě řešené chyby a opakující se chyby;
3.3.7 administraci dokumentace AM AISG (dále jen „ Dokumentace AM AISG“), jejíž seznam je uveden v Příloze č. 2 Smlouvy a s níž byl Poskytovatel prokazatelně seznámen v rámci Převzetí AM AISG a její průběžnou aktualizaci v elektronické formě Poskytovatelem, tj. při každé změně nebo požadavku Objednatele s měsíční periodicitou, nejpozději k 4. pracovnímu dni měsíce následujícího po měsíci, ve kterém došlo ke změně AM AISG, a to prostřednictvím SharePoint SPCSS nebo GitLab, do kterých bude Poskytovateli do 5 dnů od účinnosti Smlouvy zřízen Objednatelem přístup, přičemž konkrétní způsob ukládání dokumentů a dalších činností v rámci aktualizace bude Objednatelem určen po uzavření Smlouvy (dále jen „Aktualizace Dokumentace AM AISG“).
3.4.4 profylaxe AM AISG minimálně jednou měsíčně za účelem prevence, pro identifikaci
možných změn architektury a pro udržení jejich dlouhodobého a bezproblémového chodu.
3.7 Poskytování Odborné podpory zahrnuje:
3.7.1 Rozvojové činnosti v rámci AM AISG (dále jen „Rozvojové činnosti“), přičemž se jedná zejména o:
3.7.1.2 implementaci schváleného nového řešení, tj. uvedení řešení do testovacího
a produkčního provozu;
3.7.1.3 školení zaměstnanců Objednatele k provedené implementaci nového řešení;
3.7.2 konzultační a poradenské činnosti v oblasti AM AISG (dále jen „Konzultace“).
3.11 Předmětem této Smlouvy je zároveň závazek Objednatele za řádně a včas poskytnuté Plnění uhradit
Poskytovateli cenu dle čl. VIII této Smlouvy.
3.13 Poskytovatel prohlašuje, že disponuje veškerými dalšími potřebnými oprávněními pro poskytnutí
Plnění.
3.14 Poskytovatel se zavazuje, že pokud při poskytování Služeb vznikne autorské dílo, poskytne či zajistí Objednateli k tomuto autorskému dílu, včetně veškerých jeho součástí a výstupům z něj, veškerá užívací práva dle čl. XII této Smlouvy. Poskytovatel je povinen zajistit veškerá užívací práva k plněním dle této Smlouvy vykazujícím znaky autorského díla, zejména k software poskytovanému nebo upravovanému na základě poskytovaného Plnění (dále jen „Software“), tak, aby mohl být naplněn předmět a účel této Smlouvy, a to i po skončení její účinnosti.
4.1 Místem plnění je hlavní město Praha, zejm. pak sídlo Objednatele uvedené v záhlaví této Smlouvy a Středočeský kraj, zejm. pak datové centrum Zeleneč na adrese Čsl. Armády 1060, 250 91 Zeleneč (to vše dále jednotlivě jen „Místo plnění“ nebo společně dále jen „Místa plnění“), nedohodnou-li se Smluvní strany jinak. Přípravné a programovací práce v rámci Plnění je Poskytovatel oprávněn realizovat na svém vlastním technickém vybavení, což však nezakládá jakýkoliv nárok Poskytovatele na navýšení ceny za Plnění v souvislosti s převodem na cílovou infrastrukturu Objednatele.
4.2 Plnění může být poskytnuto i vzdáleným přístupem, pokud to povaha plnění dle Smlouvy umožňuje,
není-li nezbytné nebo vhodné výkon takového plnění zajistit on-site.
4.3 Poskytovatel se zavazuje provést Převzetí AM AISG od Objednatele, a to na základě výzvy Objednatele, nejpozději do 4 týdnů od jejího doručení Poskytovateli (dále jen „Výzva k převzetí“). Objednatel je povinen zaslat Výzvu k převzetí Poskytovateli nejpozději do 1 měsíce od účinnosti této Smlouvy. Cena za Převzetí AM AISG bude vypočtena způsobem popsaným pro stanovení ceny za Rozvojové činnosti definovaným níže ve Smlouvě, a to v maximálním rozsahu 15 člověkodní. Objednatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli nezbytnou součinnost.
4.5 Poskytovatel se dále zavazuje poskytovat Odbornou podporu vždy na základě samostatného požadavku Objednatele a následně uzavřených samostatných objednávek, tj. objednávek na Rozvojové činnosti nebo Konzultace (dále samostatně jen „Objednávka“ nebo společně jen
„Objednávky“), a to v období počínaje dnem uvedeným v protokolu stvrzujícím provedení Převzetí
AM AISG bez výhrad po dobu trvání účinnosti Smlouvy.
V. ZPŮSOB PLNĚNÍ – PŘEVZETÍ AM AISG A PROVOZNÍ PODPORA
„Protokol o Převzetí AM AISG“), jehož přílohou bude rovněž výkaz provedených činností a počet člověkodnů v souladu s čl. IV odst. 4.3 Smlouvy. V případě, že bude mít některá ze Smluvních stran k Převzetí AM AISG výhrady, zavazuje se uvést takové výhrady do Protokolu o Převzetí AM AISG při jeho podpisu, přičemž druhá Smluvní strana se zavazuje uvedené výhrady odstranit způsobem a ve lhůtě dohodnutými v Protokolu o Převzetí AM AISG. Po odstranění veškerých výhrad podepíšou Smluvní strany nový Protokol o Převzetí AM AISG bez výhrad. Vzor Protokolu o Převzetí AM AISG je součástí Přílohy č. 4 Smlouvy. Pro vyloučení pochybností Smluvní strany sjednávají, že podpisem Protokolu o Převzetí AM AISG nedochází k převodu vlastnických práv či postoupení majetkových oprávnění nebo udělení jiných licenčních oprávnění k AM AISG z Objednatele na Poskytovatele, tj. AM AISG je Poskytovateli předán pouze za účelem umožnění poskytování Služeb dle této Smlouvy.
5.3 Objednatel se zavazuje nejpozději při podpisu Smlouvy prokazatelně předat Poskytovateli seznam osob Objednatele oprávněných zadat Servisní hlášení (dále jen „Oprávnění pracovníci Objednatele“). Seznam bude obsahovat kontaktní údaje Oprávněných pracovníků Objednatele, přičemž Objednatel se zavazuje tento seznam, pokud dojde ke změně složení Oprávněných pracovníků Objednatele, jednostranně měnit a o těchto změnách bezodkladně informovat Poskytovatele prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané Oprávněné osobě Poskytovatele.
5.6 Poskytovatel se zavazuje při servisních zásazích v rámci Provozní podpory postupovat tak, aby
nedošlo k poškození nastavení AM AISG a dat Objednatele.
5.7 Poskytovatel se dále zavazuje poskytovat Provozní podporu za následujících podmínek:
5.7.3 Poskytovatel po přijetí Servisního hlášení Objednatele přidělí řešitele.
5.7.5 Řešení Servisního hlášení může být v odůvodněných a schválených případech provedeno vzdáleně.
5.7.6 Řešitel Poskytovatele před zahájením servisního zásahu v rámci Provozní podpory zajistí
kontrolu předmětného technického vybavení a kontrolu provozních podmínek.
5.8.2 kontrolu plnění Provozní podpory se zavazuje provádět Oprávněná osoba Objednatele na základě písemné (elektronické) zprávy o úrovni a rozsahu poskytované služby Provozní podpora (dále jen „Zpráva“) za příslušný kalendářní měsíc poskytování Provozní podpory zpracované Oprávněnou osobou Poskytovatele. Vzor Zprávy je uveden v Příloze č. 4 Smlouvy;
VI.ZPŮSOB PLNĚNÍ – ROZVOJOVÉ ČINNOSTI
6.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Rozvojové činnosti ve vyžádaném rozsahu a kvalitě. Rozvojové činnosti budou Poskytovatelem poskytovány na základě písemného požadavku, zaslaného Objednatelem prostřednictvím e-mailové zprávy Poskytovateli (dále jen „Požadavek“). Požadavek musí obsahovat:
6.1.1 konkrétní označení a bližší specifikaci Rozvojových činností, které jsou objednávány;
6.1.2 požadovaný termín dodání Rozvojových činností;
6.2 Poskytovatel se zavazuje v souladu s Požadavkem zpracovat nabídku na poskytnutí Rozvojových činností dle vzoru uvedeného v Příloze č. 4 Smlouvy (dále jen „Nabídka“) a ve lhůtě 5 pracovních dnů ode dne doručení Požadavku odeslat Nabídku prostřednictvím e-mailu Objednateli, nedohodnou-li se Smluvní strany jinak. Poskytovatel se zavazuje, že Nabídka bude reflektovat Požadavkem požadovaný rozsah Rozvojových činností. Pokud Poskytovatel ve stejné lhůtě uvedené ve větě první tohoto odstavce, sdělí Objednateli vady ve vymezení Požadavku bránící Poskytovateli Nabídku vypracovat, Objednatel je oprávněn Poskytovatelem specifikované vady Požadavku odstranit a Požadavek opětovně předložit. Neodstraní-li Objednatel vady v Požadavku, Poskytovatel opětovně bez zbytečného odkladu vyzve Objednatele k odstranění těchto vad. Pakliže Objednatel na Požadavku v původní podobě trvá a Požadavek je v souladu se Smlouvou a platnými právními předpisy, je Poskytovatel povinen tento Požadavek přijmout do 3 dnů od oznámení této skutečnosti Objednatelem a doručit Objednateli Nabídku.
6.5 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Rozvojové činnosti v souladu s Objednávkou, tj. způsobem
a v termínech uvedených v Objednávce.
6.6.1 hodnocení, kontrolu plnění a akceptaci Rozvojových činností provádějí Oprávněné osoby
Smluvních stran;
VII.ZPŮSOB PLNĚNÍ – KONZULTACE
7.1 Realizace Konzultací bude probíhat na základě jednotlivých Objednávek uzavíraných vždy do vyčerpání objednaného počtu člověkohodin uvedeného v Objednávce nebo do termínu stanoveného v Objednávce, podle toho, která ze skutečností nastane dříve. Přičemž účinnost Objednávky nastane nejdříve zveřejněním Objednávky v registru smluv v souladu se Zákonem o registru smluv. Objednávky budou uzavírány na základě písemné objednávky Objednatele na poskytnutí Konzultací, zaslané Oprávněné osobě Poskytovatele prostřednictvím e-mailu, která je návrhem na uzavření Objednávky (dále jen „Návrh Objednávky“), a písemným potvrzením přijetí Návrhu Objednávky, tj. podpisem Návrhu Objednávky ze strany Poskytovatele a jeho doručením prostřednictvím e-mailu Oprávněné osobě Objednatele (dále jen „Potvrzení Návrhu Objednávky“), přičemž vzor Objednávky je součástí Přílohy č. 4 Smlouvy. Návrh Objednávky musí obsahovat zejména tyto náležitosti:
7.1.1 identifikační údaje Objednatele a Poskytovatele;
7.1.2 požadovaný termín provedení Konzultací, resp. doby trvání Objednávky a Místo plnění;
7.1.3 rozsah Konzultací, tj. uvedení počtu objednaných člověkohodin;
7.1.5 příp. další volitelné parametry v souladu se Smlouvou;
7.5 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Konzultace v souladu s Objednávkou, tj. způsobem
a v termínech uvedených v Objednávce.
7.6 Poskytovatel se zavazuje v rámci realizace Konzultací dle každé Objednávky vést výkaz Konzultací, v rámci kterého prokazuje skutečně vynaložený čas na Konzultace s přesností na ¼ člověkohodiny, a to vždy s uvedením konkrétních vykonaných činností v rámci Konzultací (dále jen „Výkaz Konzultací“). Vzor Výkazu Konzultací ke součástí Přílohy č. 4 Smlouvy.
8.1 Cena za poskytování Provozní podpory bude hrazena měsíčně a činí [DOPLNÍ ZADAVATEL dle dodavatelem vyplněné přílohy č. 10 zadávací dokumentace] bez DPH za jeden kalendářní měsíc poskytování Provozní podpory v rozsahu dle Smlouvy (dále jen „Cena za Provozní podporu“). Smluvní strany se dohodly, že v případě, kdy nebude Provozní podpora poskytována po celý kalendářní měsíc, se Cena za Provozní podporu poměrně krátí, a to s přesností na celé dny trvání poskytování Provozní podpory.
8.2 Cena za poskytování Rozvojových činností je stanovena jako součin rozsahu poskytnutých Rozvojových činností Poskytovatelem v rámci předmětné Objednávky vyjádřeného v člověkodnech a jednotkové ceny za člověkoden, která činí [DOPLNÍ ZADAVATEL dle dodavatelem vyplněné přílohy č. 10 zadávací dokumentace] bez DPH. V případě neposkytování Rozvojových činností po celý člověkoden se cena za Rozvojové činnosti podporu poměrně krátí s přesností na dvě desetinná místa.
8.3 Cena za poskytování Konzultací je stanovena jako součin prokazatelně vynaložených člověkohodin na poskytování Konzultací v předmětném kalendářním měsíci na základě dané Objednávky a jednotkové ceny za člověkohodinu, která činí [DOPLNÍ ZADAVATEL dle dodavatelem vyplněné přílohy č. 10 zadávací dokumentace] bez DPH. Poskytovatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že jednotlivé doby poskytnuté na Konzultace v rámci příslušného kalendářního měsíce se sčítají dle vykázaného a Objednatelem schváleného času stráveného na poskytování Konzultací, přičemž Poskytovatelem může být účtován čas s přesností na dvě desetinná místa.
8.6 Poskytovatel prohlašuje, že je plátcem DPH.
8.7 Výše uvedené ceny jsou sjednány dohodou Smluvních stran podle zákona č. 526/1990 Sb.,
o cenách, ve znění pozdějších předpisů, a jsou cenami maximálními a nepřekročitelnými, která zahrnují veškeré náklady spojené s realizací Plnění (např. správní a místní poplatky, vedlejší náklady, náklady spojené s dopravou do Místa plnění, včetně nákladů souvisejících s celními poplatky a s provedením všech zkoušek a testů prokazujících dodržení předepsané kvality a parametrů předmětu plnění dle Smlouvy apod.). Součástí ceny plnění jsou i služby a dodávky, které v zadávací dokumentaci nebo ve Smlouvě nejsou výslovně uvedeny, ale Poskytovatel jakožto odborník o nich ví nebo má vědět, že jsou nezbytné pro řádné a včasné provedení plnění. Poskytovatel nese veškeré náklady nutně nebo účelně vynaložené při plnění závazku ze Smlouvy včetně správních poplatků.
8.12 Poskytovatel doručí fakturu vždy elektronicky na e-mailovou adresu: epodatelna@spcss.cz nebo prostřednictvím datové schránky Objednatele.
8.13.1 přesnou specifikaci Plnění, za které je fakturováno;
8.13.5 Cenu za Provozní podporu nebo Cenu za Rozvojové činnosti nebo Cenu za Konzultace;
8.14 Splatnost řádně vystavené faktury činí 30 kalendářních dnů ode dne řádného doručení faktury
Objednateli.
8.18 Poskytovatel bere na vědomí, že Objednatel neposkytuje zálohy na poskytnutí Plnění.
8.19 Poskytovatel prohlašuje, že správce daně před uzavřením Smlouvy nerozhodl o tom, že Poskytovatel je nespolehlivým plátcem ve smyslu § 106a zákona o DPH (dále jen „Nespolehlivý plátce“). V případě, že správce daně rozhodne o tom, že Poskytovatel je Nespolehlivým plátcem, zavazuje se Poskytovatel o tomto informovat Objednatele, a to do 2 pracovních dnů od vydání takového rozhodnutí. Stane-li se Poskytovatel Nespolehlivým plátcem, může uhradit Objednatel Poskytovateli pouze základ daně, přičemž DPH bude Objednatelem uhrazena Poskytovateli až po písemném doložení Poskytovatele o jeho úhradě této DPH příslušnému správci daně.
IX. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
9.1.1 poskytovat Plnění řádně a včas bez faktických a právních vad;
9.1.3 poskytovat Služby v kvalitě definované v jednotlivých Service Level Agreements (dále jen
„SLA“), které jsou stanoveny v Příloze č. 1 této Smlouvy;
9.1.6 poskytnout Objednateli veškerou nezbytnou součinnost k naplnění účelu Smlouvy;
„Pracovníci Poskytovatele“) se zvláštními bezpečnostními a požárními opatřeními a zvláštními předpisy platnými pro objekt, do kterého Poskytovatel bude vstupovat v souvislosti s poskytováním Plnění a bude nést plnou odpovědnost za případné porušení výše uvedených opatření a předpisů Pracovníky Poskytovatele;
9.1.12 poskytnout Plnění dle této Smlouvy na své náklady a na své nebezpečí;
9.2.1 poskytovat Poskytovateli úplné, pravdivé a včasné informace potřebné k řádnému
a včasnému Plnění;
9.2.2 zabezpečit pro Pracovníky Poskytovatele přístup do určených objektů Objednatele
za účelem řádného a včasného plnění Smlouvy;
9.2.5 zaplatit za řádně a včas poskytnutou část Plnění cenu dle této Smlouvy.
10.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Plnění dle této Smlouvy prostřednictvím realizačního týmu, který se skládá z osob, jejichž prostřednictvím prokázal v rámci zadávacího řízení na Veřejnou zakázku splnění kvalifikačních předpokladů (dále jen „Realizační tým“). Realizační tým je složen ze specializovaných a kvalifikovaných osob splňujících minimální požadavky na složení Realizačního týmu uvedené v Příloze č. 5 Smlouvy. Jmenné složení Realizačního týmu vč. uvedení rolí je uvedeno v Příloze č. 5 Smlouvy.
o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Autorský zákon“), a to do prostředí GitLab Objednatele. Zdrojový kód bude spustitelný v prostředí Objednatele a zaručující možnost ověření, že zdrojový kód je kompletní a ve správné verzi, tzn. umožňující kompilaci, instalaci, spuštění a ověření funkcionality, a to včetně podrobné dokumentace ke zdrojovému kódu k takovéto části plnění, na základě které bude běžný kvalifikovaný pracovník Objednatele schopen pochopit veškeré funkce a vnitřní vazby Software a zasahovat do něj.
11.2 Povinnost Poskytovatele uvedená v odst. 11.1 této Smlouvy se přiměřeně použije i pro jakékoli opravy, změny, doplnění, upgrade nebo update zdrojového kódu jednotlivého dílčího plnění, k nimž dojde při plnění této Smlouvy nebo v rámci záručních oprav (dále jen „Změna zdrojového kódu“). Dokumentace Změny zdrojového kódu musí obsahovat podrobný popis a komentář každého zásahu do zdrojového kódu.
11.3.1 bezpečnosti při vývoji softwaru v souladu s uznávanými standardy a metodami,
11.3.2 akceptačních testů kvality služeb poskytovaných v souladu s dohodnutými funkčními
a nefunkčními požadavky a
XII.VLASTNICKÉ PRÁVO, NEBEZPEČÍ ŠKODY A PRÁVO UŽITÍ
12.2 S ohledem na to, že součástí Plnění je i plnění, které může naplňovat znaky autorského díla dle Autorského zákona (dále jen „Autorské dílo“), je k těmto součástem Plnění poskytováno oprávnění k výkonu majetkových práv či je ze strany Poskytovatele udělena licence za podmínek sjednaných tímto článkem.
který byl Software vytvořen. Licence k Autorskému dílu je poskytována jako výhradní nebo dle výše uvedeného jako nevýhradní. Objednatel není povinen licenci využít.
12.7 Udělení licence a její účinnost trvá i po skončení účinnosti této Smlouvy.
Autorské dílo vzniklo z podnětu a pod vedením Objednatele.
(dále jen „Proprietární software“)
13.2 Objednatel odpovídá za každé zaviněné porušení smluvní povinnosti.
13.6 Újmu hradí škůdce v penězích, nežádá-li poškozený uvedení do předešlého stavu.
XIV. ODPOVĚDNOST ZA VADY A ZÁRUKA
14.4 Poskytovatel je odpovědný za to, že Provozní podporu poskytne v souladu se Smlouvou, a že
po dobu trvání Smlouvy bude mít dohodnuté vlastnosti, úroveň a charakteristiky.
vady Plnění řádně odstraní, případně nahradí službami bezvadnými v souladu se Smlouvou.
14.8 Ustanovením tohoto článku nejsou dotčena ani omezena práva Objednatele z vadného plnění
vyplývající z právních předpisů.
XV. MLČENLIVOST A OCHRANA INFORMACÍ SMLUVNÍCH STRAN
15.1 Obě Smluvní strany se zavazují, že zachovají jako neveřejné, tj. udrží v tajnosti, podniknou všechny nezbytné kroky k zabezpečení a nezpřístupní třetím osobám informace a zprávy týkající se vlastní spolupráce a vnitřních záležitostí Smluvních stran, pokud by jejich zveřejnění mohlo poškodit druhou Smluvní stranu (dále jen „Neveřejné informace“). Povinnost poskytovat informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, tím není dotčena. Za Neveřejné informace se považuji veškeré následující informace:
15.1.2 informace, na které se vztahuje zákonem uložená povinnost mlčenlivosti;
15.1.3 veškeré další informace, které budou Objednatelem označeny jako neveřejné ve smyslu
ust. § 218 ZZVZ.
15.2 Povinnost zachovávat mlčenlivost uvedená v odst. 15.1 tohoto článku se nevztahuje na informace:
15.2.2 jejichž sdělení vyžaduje jiný právní předpis;
15.4 Poskytovatel se zavazuje, že Neveřejné informace užije pouze za účelem plnění této Smlouvy.
K jinému užití je zapotřebí písemného souhlasu Objednatele.
15.7 Závazky vyplývající z tohoto článku není žádná ze Smluvních stran oprávněna vypovědět ani jiným
způsobem jednostranně ukončit.
15.8 Smluvní strany berou na vědomí, že vzhledem k tomu, že s plněním této Smlouvy je spojeno zpracování osobních údajů účastníků hazardních her a rovněž fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách (dále jen „Osobní údaje“) ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Obecné nařízení“), je pro účely této Smlouvy Objednatel v postavení správce Osobních údajů (pro účely odst. 15.8 a 15.9 dále jen „Správce“) a Poskytovatel v postavení zpracovatele Osobních údajů (pro účely odst. 15.8 a 15.9 tohoto článku dále jen „Zpracovatel“), přičemž Zpracovatel a Správce se zavazují za účelem plnění Smlouvy spolu se Smlouvou uzavřít samostatnou písemnou smlouvu o zpracování osobních údajů reflektující povinnosti dle Obecného nařízení, zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů jakožto prováděcího předpisu k Obecnému nařízení a příslušných právních předpisů.
16.1 Poskytovatel se zavazuje při plnění této Smlouvy postupovat v souladu se zákonem č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů (zákon o kybernetické bezpečnosti), v platném znění (dále též „ZoKB“), jakož i v souladu se souvisejícími prováděcími předpisy a vnitřními předpisy Objednatele, jejichž předání proběhne na základě oboustranně podepsaného předávacího protokolu, který obsahuje seznam předávané dokumentace.
16.2 Poskytovatel bere na vědomí, že Plnění dle této Smlouvy souvisí s provozem, užitím, správou, či
rozvojem informačního systému kritické informační infrastruktury ve smyslu ustanovení § 2 písm.
b) ZoKB.
16.3 Poskytovatel bere na vědomí, že v souvislosti sedle této Smlouvy se stává Významným dodavatelem ve smyslu ustanovení § 2 písm. n) ZoKB. V případě kybernetického bezpečnostního incidentu (dále též „KBI“) vzniklého v rámci poskytování Plnění, se Poskytovatel zavazuje tento KBI neprodleně oznámit v souladu s definovaným povinnostmi povinné osoby dle ZoKB a o tomto oznámení neprodleně informovat Objednatele a následně přijmout opatření pro odvrácení a zmírnění dopadu KBI, a to vše na vlastní náklady. Poskytovatel informuje Objednatele
o odstranění nahlášeného KBI a po uzavření KBI sepíše akceptační protokol o odstranění KBI, který bude obsahovat mimo jiné popis závady, případně důvod jejího vzniku, způsob odstranění závady, a po tom, co Objednatel akceptuje, že je závada kompletně odstraněna, podpisy Poskytovatele a Objednatele, přičemž Objednatele bude ve věcech kybernetické bezpečnosti zastupovat Manažer kybernetické bezpečnosti Objednatele. Poskytovatel se zavazuje umožnit Objednateli provést kontrolu procesu odstraňování KBI a vypořádat se s případnými připomínkami Objednatele k procesu odstraňování KBI.
16.4 Kontrola zavedení a užití bezpečnostních opatření a procesů:
16.5 Poskytovatel je dále povinen:
16.20 Poskytovatel se zavazuje dodržovat požadavky Objednatele na řízení kontinuity činností.
oprávněn požadovat zaplacení úroku z prodlení ve výši stanovené právními předpisy.
XVIII. DOBA TRVÁNÍ A UKONČENÍ SMLOUVY
18.1 Tato Smlouva se uzavírá na dobu určitou s účinností ode dne zveřejnění Smlouvy v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv v platném znění (dále jen „Zákon o registru smluv“), do uplynutí 60 měsíců od zahájení poskytování Provozní podpory v souladu se Smlouvou, tj. od data uvedeného v Protokolu o Převzetí AM AISG podepsaného oběma Smluvními stranami bez výhrad.
18.2 Tato Smlouva může být ukončena dohodou Smluvních stran.
18.5.3 prodlení Poskytovatele s plněním jakýchkoliv lhůt ze Smlouvy o více než 30 kalendářních dnů;
18.5.4 opakované (tj. nejméně druhé) porušování smluvních či jiných právních povinností
v souvislosti s plněním Smlouvy;
18.7 Objednatel je dále oprávněn od Smlouvy odstoupit v následujících případech:
18.7.1 bude rozhodnuto o likvidaci Poskytovatele;
18.7.3 Poskytovatel bude pravomocně odsouzen za úmyslný majetkový nebo hospodářský trestný čin;
18.13 V případě jakéhokoliv ukončení Smlouvy je Poskytovatel postupem stanoveným pro plnění Rozvojových činností, tj. na základě požadavku Objednatele, povinen poskytnout Objednateli nebo Objednatelem určené třetí osobě maximální nezbytnou součinnost za účelem plynulého a řádného převedení činností dle Smlouvy či jejich části na Objednatele nebo Objednatelem určenou třetí osobu tak, s výjimkou případu, že by novým poskytovatelem Plnění byl stávající Poskytovatel dle této Smlouvy, aby Objednateli nevznikla újma (škoda) související s přechodem poskytování Plnění dle této Smlouvy na nového poskytovatele Plnění. Poskytovatel se zavazuje tuto součinnost poskytovat s odbornou péčí, zodpovědně v rozsahu, který po něm lze spravedlivě požadovat, a to do doby úplného převzetí takových činností Objednatelem nebo Objednatelem určenou třetí osobou. Součinnost bude spočívat především ve vykonání plánu předání (dále jen „Exit plán“). Činnosti vedoucí k řádnému vykonání Exit plánu proběhnou dle následujících pravidel a v následujícím rozsahu:
18.13.3 neschválení Exit plánu v uvedeném termínu bude řešeno do 5 pracovních dnů na jednání
Oprávněných osob Objednatele i Poskytovatele;
18.13.5 v období 3 měsíců před ukončením Smlouvy budou oběma Smluvními stranami
vykonávány činnosti obsažené v Exit plánu.
Název: Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p.
Adresa: Na Vápence 915/14, 130 00 Praha 3
K rukám: jméno Oprávněné osoby Objednatele Datová schránka: ag5uunk
Název: [DOPLNÍ DODAVATEL] Adresa: [DOPLNÍ DODAVATEL]
K rukám: jméno Oprávněné osoby Poskytovatele Datová schránka: [DOPLNÍ DODAVATEL]
19.3 Smluvní strany se dohodly na určení oprávněné osoby za každou Smluvní stranu (dále jen
„Oprávněná osoba“). Oprávněné osoby jsou oprávněné ke všem jednáním týkajícím se této Smlouvy, s výjimkou změn nebo ukončení Smlouvy, změn nebo ukončení Objednávek a oznámení o změně bankovních údajů a s výjimkou činností svěřených dle této Smlouvy odlišným osobám, není-li ve Smlouvě stanoveno jinak. V případě, že Smluvní strana má více Oprávněných osob, zasílají se veškeré e-mailové zprávy na adresy všech oprávněných osob v kopii:
19.3.1 Oprávněnou osobou Objednatele je:
E-mail: tereza.fialova@spcss.cz
E-mail: petra.nespesna@spcss.cz
19.3.2 Oprávněnou osobou Poskytovatele je:
Jméno: [DOPLNÍ DODAVATEL] E-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL]
Telefon: [DOPLNÍ DODAVATEL]
[DOPLNÍ DODAVATEL počet Oprávněných osob Poskytovatele dle potřeby, maximálně však tři osoby]
19.4 Ke změně nebo ukončení Smlouvy, uzavření, změně nebo ukončení Objednávek a k oznámení o změně bankovních údajů je za Objednatele oprávněn 1. zástupce generálního ředitele, generální ředitel a dále osoby pověřené generálním ředitelem. Ke změně Smlouvy nebo ukončení Smlouvy, uzavření, změně nebo ukončení Objednávek a k oznámení o změně bankovních údajů je za Poskytovatele oprávněn Poskytovatel sám (je-li fyzickou osobou podnikající) nebo statutární orgán Poskytovatele, příp. prokurista, a to dle způsobu jednání uvedeném v obchodním rejstříku. Jiné osoby mohou tato právní jednání činit pouze s písemným pověřením osoby či orgánu vymezených v předchozích větách (dále jen „Odpovědné osoby pro věci smluvní“). Odpovědné osoby pro věci smluvní mají současně všechna oprávnění Oprávněných osob.
19.13 Smluvní strany se dohodly, že vylučují aplikaci § 557 Občanského zákoníku.
19.18 Každá ze Smluvních stran prohlašuje:
19.22 Poskytovatel se zavazuje postupovat při plnění Smlouvy v souladu s Etickým kodexem Objednatele dostupným na webových stránkách: www.spcss.cz a rovněž se všemi jeho případnými aktualizacemi zveřejněnými po dobu účinnosti Smlouvy na předmětné webové adrese a dodržovat a respektovat veškerá pravidla uvedená v Etickém kodexu.
19.24 Nedílnou součást Smlouvy tvoří tyto přílohy:
Příloha č. 1 – Katalogový list 001 Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS Příloha č. 2 – Dokumentace AM AISG
Příloha č. 3 – Seznam poddodavatelů Příloha č. 4 – Vzoru protokolů a formulářů Příloha č. 5 – Složení Realizačního týmu
Za Objednatele: | Za Poskytovatele: | |
V Praze dne dle el. podpisu | V [DOPLNÍ DODAVATEL] dne dle el. podpisu | |
Mgr. Jakub Richter 1. zástupce generálního ředitele Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p. | [titl., jméno, příjmení – DOPLNÍ DODAVATEL] [funkce – DOPLNÍ DODAVATEL] [název DODAVATEL – DOPLNÍ DODAVATEL] |
Smlouva o poskytování provozní a odborné podpory Analytického modulu AISG a souvisejících služeb |
Příloha č. 1 – Rozsah a způsob poskytování Služeb |
Obsah
1 Období poskytování Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS 33
2 Režim poskytování Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS 33
3 Rozsah Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS 33
4 Popis rozsahu Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS 34
4.1 Popis rozsahu Služby podpory provozu DWH AM AISG 34
4.1.1 Poskytování podpory DWH AM AISG 34
4.1.2 Ostatní činnosti v oblasti bezpečnosti DWH AM AISG 37
4.1.3 Správa dokumentace DWH AM AISG 37
4.2 Popis rozsahu Služby podpory provozu SSRS 37
4.2.1 Poskytování podpory SSRS 37
4.2.2 Ostatní činnosti v oblasti bezpečnosti SSRS 39
4.2.3 Správa dokumentace SSRS 40
5 Kvalitativní parametry poskytované Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS 40
5.1 Technická specifikace SLA 40
5.2 Kategorizace servisních hlášení 41
5.2.1 Servisní hlášení typu „incident“ pro DWH AM AISG 41
5.2.2 Servisní hlášení typu „incident“ pro SSRS 41
5.2.3 Ostatní servisní hlášení 42
5.3.1 Parametry SLA pro Službu podpory provozu DWH AM AISG 42
5.3.2 Parametry SLA pro Službu podpory provozu SSRS 43
6.1 Smluvní pokuty pro Službu podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS 43
7 Požadovaná součinnost od Objednatele 45
Seznam tabulek
Tabulka č. 1 Poskytování podpory DWH AM AISG 34
Tabulka č. 2 Seznam činností v oblasti bezpečnosti 37
Tabulka č. 3 Seznam činností správy dokumentace 37
Tabulka č. 4 Poskytování podpory SSRS 37
Tabulka č. 5 Seznam činností v oblasti bezpečnosti 40
Tabulka č. 6 Seznam činností správy dokumentace 40
Tabulka č. 7 Definice pojmů 40
Tabulka č. 8 Kategorizace incidentů pro DWH AM AISG 41
Tabulka č. 9 Kategorizace incidentů pro SSRS 41
Tabulka č. 10 Ostatní typy servisních hlášení 42
Tabulka č. 11 Maximální doba servisní odezvy 42
Tabulka č. 12 Maximální doba vyřešení incidentu 42
Tabulka č. 13 Požadovaná roční dostupnost 42
Tabulka č. 14 Maximální doba servisní odezvy 43
Tabulka č. 15 Maximální doba vyřešení incidentu 43
Tabulka č. 16 Požadovaná roční dostupnost 43
Tabulka č. 17 Smluvní pokuty dle jednotlivých SLA parametrů 44
KATALOGOVÝ LIST 001 Služby podpora provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS
1 Období poskytování Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM
AISG a SSRS
Služba podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS je složena ze dvou části, a to:
• Služba podpory provozu aplikace Datového skladu AM AISG (dále jen „DWH AM AISG“) a
• Služba podpory provozu aplikace SQL Server Reporting Services pro reporty AM AISG (dále jen
„SSRS“)
podle tohoto Katalogového listu (dále též společně „Služby“ nebo samostatně „Služba“, avšak pro tento katalogový list výhradně jenom v rozsahu DWH AM AISG a SSRS).
Název milníku | Termín splnění milníků |
Zahájení poskytování Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS | Od termínu uvedeného v Protokolu o Převzetí AM AISG |
Ukončení poskytování Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS | Do okamžiku ukončení Účinnosti Smlouvy |
Službu podpory provozu DWH AM AISG a SSRS dle tohoto Katalogového listu lze ukončit dohodou Smluvních stran na základě dodatku, postupem dle Smlouvy.
2 Režim poskytování Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM
AISG a SSRS
Služba podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS bude poskytována v následujícím Režimu:
Režim poskytování Služeb | Doba poskytování Služeb |
Běžná provozní doba | Pracovní dny 8:00 – 16:00 hodin |
Běžná provozní doba s přesahem | Pracovní dny 7:00 – 19:00 hodin |
Rozšířená provozní doba | Pracovní dny 16:00 – 8:00 hodin a mimo pracovní dny |
Provozní doba AM AISG | 24x7 mimo plánované odstávky |
V Běžné provozní době je Objednatelem požadováno a současně Poskytovatelem garantováno poskytování Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS specifikované v tomto KL.
V Běžné provozní době s přesahem je Objednatelem požadováno a současně Poskytovatelem garantováno řešení incidentů v souladu s pravidly uvedenými v kapitole č. 5, poskytování činností dle Plánu odstávek.
Poskytování činností tvořících Služby může být vykonáváno těž v Rozšířené provozní době podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS.
3 Rozsah Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS
Poskytovatel bude poskytovat Službu podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS v rozsahu dle KATALOGOVÉHO LISTU Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS.
Poskytovatel bude Služby poskytovat v souladu s platnými procesy AM AISG, v souladu s přílohami
Smlouvy a v součinnosti s Objednatelem, tak aby zajistil Kvalitativní parametry poskytované Služeb.
4 Popis rozsahu Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG
a SSRS
4.1 Popis rozsahu Služby podpory provozu DWH AM AISG
Název služby | Poskytování podpory provozu DWH AM AISG |
Obsahem Služby podpory provozu DWH AM AISG je zajištění podpory DWH AM AISG, činnosti součinnosti v oblasti bezpečnosti DWH AM AISG a správa dokumentace DWH AM AISG. Služba podpory provozu DWH AM AISG se dělí na následující oblasti.
Informace k Odpovědnosti:
O = Odpovědnost za činnosti, S = Součinnost, I = Informovování o činnosti, - = Není vyžadována činnost
4.1.1 Poskytování podpory DWH AM AISG
Součástí činností Poskytování podpory DWH AM AISG je poskytování pravidelných a plánovaných činností dle níže uvedeného seznamu.
Tabulka č. 1 Poskytování podpory DWH AM AISG
Popis činnosti | Četnost | Odpovědnost | |
Poskytovatel | Objednatel | ||
Pravidelné činnosti podpory DWH AM AISG – běžné | |||
Činnosti podpory uvedené v Dokumentaci AM AISG pro DWH | Průběžně | O | S |
Provádění rutinních kontrol DWH AM AISG a monitorování procesů DWH AM AISG | Průběžně | O | S |
Standardní monitoring uživatelských funkcí dle postupů stanovených v Dokumentaci AM AISG pro DWH | Průběžně | O | S |
Standardní aktivity administrace dle postupů stanovených v Dokumentaci AM AISG pro DWH | Průběžně | O | S |
Monitorování stavu DWH, včetně logů, dokumentování a řešení nestandardních stavů a případných dalších neshod | Průběžně | O | S |
Posouzení a kontrola nastavení parametrů DWH AM AISG, drobné změny konfigurace | Průběžně | O | S |
Návrh a realizace drobných změn DWH AM AISG vyplývajících ze zjištění monitorovaných aktivit | Průběžně | O | S |
Návrhy na úpravy monitoringu DWH AM AISG | Průběžně | O | S |
Realizace úprav monitoringu DWH AM AISG | Průběžně | O | S |
Kontrola stavu zpracování balíčků nahraných do DWH AM AISG | Průběžně | O | S |
Zpracování požadavků provozovatelů při nestandardním procesu přijímání balíčků do DWH AM AISG | Dle servisního požadavku | O | S |
Kontrola vytíženosti DWH AM AISG | Průběžně | O | S |
Proaktivní zásahy do zpracování řešených úloh a profylaxe DWH AM AISG | Průběžně | O | S |
Kontrola, řešení a optimalizace zpracování úloh na základě systémových hlášení a řešení nestandardních stavů při jejich běhu | Průběžně | O | S |
Popis činnosti | Četnost | Odpovědnost | |
Poskytovatel | Objednatel | ||
Kontrola úloh, které mohou generovat nežádoucí zátěž DWH AM AISG nebo vyžadují restart DWH AM AISG | Průběžně | O | S |
Kontrola procesů běžících na pozadí, preventivní identifikace nežádoucích stavů, údržba a náprava nežádoucích stavů | Průběžně | O | S |
Řešení výkonových problémů a optimalizace zpracování v DWH AM AISG | Průběžně | O | S |
Standardní aktivity administrace databází dle postupů doporučených výrobcem v souladu s nastavením prostředí DWH AM AISG | Průběžně | S | O |
Poskytnutí součinnosti týmu, který zajišťuje podporu operačních systémů, databází DWH AM AISG a virtualizaci | Dle servisního požadavku | O | S |
Poskytnutí součinnosti týmu, který zajišťuje pravidelné činnosti podpory dalších částí AM AISG | Dle servisního požadavku | O | S |
Zpracování požadavku na opravu věcných chyb v automatizovaném výstupu v souladu s vyhláškou na straně DWH AM AISG | Dle servisního požadavku | O | S |
Kontrola, řízení a provádění procesu mazání dat z DWH AM AISG dle Dokumentace AM AISG | Čtvrtletně | O | S |
Periodické hlášení statistik a výstupů z monitoringu DWH AM AISG | Měsíčně | S | O |
Zpracování dílčích vstupů do měsíční zprávy za DWH AM AISG | Měsíčně | O | S |
Procesy generování datamartů a archivace datamartů dle Dokumentace AM AISG | Dle Plánu přepočtu datamartů | O | S |
Údržba a aktualizace Plánu přepočtu datamartů DWH AM AISG | Průběžně | S | O |
Monitoring a administrace nasazované verze | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Příprava a řízení odstávek DWH AM AISG a zajištění aktivit v rámci odstávek DWH AM AISG | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Zajištění součinnosti při řízení odstávek dalších částí AM AISG | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | O |
Součinnosti při aktualizaci infrastrukturního SW | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Testování a ověřování stavu DWH AM AISG po odstávkách | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Správa patchů, updatů a upgradů SW produktů doporučovaných výrobci všech komponent DWH AM AISG | Průběžně | O | S |
Popis činnosti | Četnost | Odpovědnost | |
Poskytovatel | Objednatel | ||
Příprava Plánu odstávek pro všechny komponenty DWH AM AISG (jeho součástí bude zpracování, posouzení a doporučení pro patchování, updaty, upgrady SW produktů, aplikační změny a další změny komponent DWH AM AISG zveřejňované výrobcem komponenty) | Průběžně | S | O |
Implementace patchů, updatů a upgradů SW produktů na všech komponentách DWH AM AISG ve všech prostředích dle Plánu odstávek | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Nastavení a úpravy parametrů všech částí DWH AM AISG komponent po patchování, updatech a upgradech SW produktů | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Činnost aplikační podpory spočívající v testování DWH AM AISG na základě aktivit prováděných dle Plánu odstávek | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Poskytnutí součinnosti při návrhu řešení dopadů a identifikovaných změn pro aplikace na základě aktivit prováděných dle Plánu odstávek v oblasti infrastruktury | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Řešení výkonových problémů a optimalizace zpracování balíčků v DWH AM AISG na základě aktivit prováděných dle Plánu odstávek | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Zvýšená úroveň aplikační podpory DWH AM AISG na základě aktivit prováděných dle Plánu odstávek | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Úprava Dokumentace AM AISG pro DWH na základě aktivit prováděných dle Plánu odstávek | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Oprava vad a řešení incidentů DWH AM AISG a oprava vad dokumentace DWH AM AISG | Průběžně | O | S |
Poskytování součinnosti při analýze a řešení incidentů a opravě vad jiných částí AM nebo infrastruktury | Dle servisního požadavku | O | S |
Identifikace, analýza a řešení problémů DWH AM AISG | Průběžně | O | S |
Poskytování součinnosti při identifikaci, analýze a řešení problémů jiných částí AM nebo infrastruktury | Dle požadavku | O | S |
Identifikace, analýza a řešení rizik DWH AM AISG | Průběžně | O | S |
Poskytování součinnosti při identifikaci, analýze a řešení rizik jiných částí AM nebo infrastruktury | Dle servisního požadavku | O | S |
Poskytování součinnosti při řešení požadavků souvisejících s DWH AM AISG | Dle servisního požadavku | O | S |
Nedílnou součástí činností uvedených v tabulce v tomto pododstavci jsou činnosti součinnosti pro
zálohování a obnovu, jsou-li relevantní pro danou činnost.
Nedílnou součástí činností uvedených v tabulce v tomto pododstavci jsou činnosti pro podporu
Playgroundu, Testovacího prostředí a Vývojového prostředí, jsou-li relevantní pro danou činnost.
4.1.2 Ostatní činnosti v oblasti bezpečnosti DWH AM AISG
Součástí činností je poskytování podpory v oblasti bezpečnosti, poskytování součinnosti pro řízení
a realizaci procesů v oblasti bezpečnosti všech modulů DWH AM AISG.
Tabulka č. 2 Seznam činností v oblasti bezpečnosti
Popis činnosti | Četnost | Odpovědnost | |
Poskytovatel | Objednatel | ||
Poskytování součinnosti aplikační podpory pro funkční/integrační/zátěžové/ bezpečnostní/DR testy | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Poskytování součinnosti při bezpečnostních hlášeních, událostech a incidentech při výkonu činnosti aplikační podpory | Dle servisního požadavku | O | S |
Nedílnou součástí činností uvedených v tabulce v tomto pododstavci jsou činnosti pro podporu
Playgroundu, Testovacího prostředí a Vývojového prostředí, jsou-li relevantní pro danou činnost.
4.1.3 Správa dokumentace DWH AM AISG
Platné verze dokumentace jsou ukládány na ShP SPCSS.
Tabulka č. 3 Seznam činností správy dokumentace
Popis činnosti | Četnost | Odpovědnost | |
Poskytovatel | Objednatel | ||
Správa Dokumentace AM AISG pro DWH | Průběžně | O | S |
Aktualizace Dokumentace AM AISG pro DWH v návaznosti na realizaci provozních požadavků souvisejících s provozem, implementací drobných změn a změn konfigurací, patchováním, updatem a upgradem SW produktů DWH AM AISG | Průběžně | O | S |
Budování znalostní databáze v rámci provozních procesů DHW AM AISG | Průběžně | O | S |
Nedílnou součástí činností uvedených v tabulce v tomto pododstavci jsou činnosti pro podporu
Playground, Testovacího prostředí a Vývojového prostředí, jsou-li relevantní pro danou činnost.
4.2 Popis rozsahu Služby podpory provozu SSRS
Název služby | Služba podpora provozu SSRS |
Obsahem Služby podpory provozu SSRS je zajištění podpory SSRS, činnosti součinnosti v oblasti
bezpečnosti SSRS a správa dokumentace SSRS. Služba podpory provozu SSRS se dělí na následující oblasti.
4.2.1 Poskytování podpory SSRS
Součástí činností Poskytování podpory SSRS je poskytování pravidelných a plánovaných činností dle níže uvedeného seznamu.
Tabulka č. 4 Poskytování podpory SSRS
Popis činnosti | Četnost | Odpovědnost | |
Poskytovatel | Objednatel | ||
Pravidelné činnosti podpory SSRS– běžné | |||
Činnosti podpory uvedené v Dokumentaci AM AISG pro SSRS | Průběžně | O | S |
Provádění rutinních kontrol SSRS a monitorování procesů SSRS | Průběžně | O | S |
Popis činnosti | Četnost | Odpovědnost | |
Poskytovatel | Objednatel | ||
Monitorování stavu SSRS, včetně logů, dokumentování a řešení nestandardních stavů a případných dalších neshod | Průběžně | O | S |
Posouzení a kontrola nastavení parametrů SSRS, drobné změny konfigurace | Průběžně | O | S |
Návrh a realizace drobných změn SSRS vyplývajících ze zjištění monitorovaných aktivit | Průběžně | O | S |
Návrhy na úpravy aplikačního monitoringu SSRS | Průběžně | S | O |
Realizace úprav monitoringu SSRS | Průběžně | S | O |
Kontrola vytíženosti, přístupů uživatelů k reportům SSRS | Čtvrtletně | S | O |
Proaktivní zásahy do zpracování řešených úloh a profylaxe SSRS | Průběžně | S | O |
Kontrola úloh, které mohou generovat nežádoucí zátěž SSRS | Průběžně | O | S |
Kontrola procesů běžících na pozadí, preventivní identifikace nežádoucích stavů, údržba a náprava nežádoucích stavů | Průběžně | O | S |
Řešení výkonových problémů SSRS | Průběžně | O | S |
Poskytnutí součinnosti týmu, který zajišťuje podporu operačních systémů, databází SSRS a virtualizaci | Dle servisního požadavku | O | S |
Poskytnutí součinnosti týmu, který zajišťuje pravidelné činnosti podpory dalších částí AM AISG | Dle servisního požadavku | O | S |
Poskytnutí dílčích vstupů do měsíční Zprávy za SSRS | Měsíčně | S | O |
Monitoring a administrace nasazované verze | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Příprava a řízení odstávek SSRS a zajištění aktivit v rámci odstávek SSRS | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Zajištění součinnosti při řízení odstávek dalších částí AM AISG | Průběžně, dle Plánu odstávek | S | O |
Součinnosti při aktualizaci infrastrukturního SW | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Testování a ověřování stavu SSRS po odstávkách | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Správa patchů, updatů a upgradů doporučovaných výrobcem SSRS | Průběžně | S | O |
Příprava Plánu odstávek pro SSRS (jeho součástí bude zpracování, posouzení a doporučení pro patchování, updaty, upgrady, aplikační změny) | Průběžně | S | O |
Popis činnosti | Četnost | Odpovědnost | |
Poskytovatel | Objednatel | ||
Implementace patchů, updatů a upgradů na SSRS ve všech prostředích dle Plánu odstávek | Průběžně, dle Plánu odstávek | S | O |
Nastavení a úpravy parametrů SSRS po patchování, updatech a upgradech. | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Činnost aplikační podpory spočívající v testování SSRS na základě aktivit prováděných dle Plánu odstávek | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Poskytnutí součinnosti při návrhu řešení dopadů a identifikovaných změn pro aplikace na základě aktivit prováděných dle Plánu odstávek v oblasti infrastruktury | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Řešení výkonových problémů a optimalizace SSRS na základě aktivit prováděných dle Plánu odstávek | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Zvýšená úroveň aplikační podpory SSRS na základě aktivit prováděných dle Plánu odstávek | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Úprava Dokumentace AM AISG pro SSRS na základě aktivit prováděných dle Plánu odstávek | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Oprava vad SSRS a vad Dokumentace AM AISG pro SSRS | Průběžně | O | S |
Poskytování součinnosti při analýze a řešení incidentů a opravě vad jiných částí AM nebo infrastruktury | Dle servisního požadavku | O | S |
Identifikace, analýza a řešení problémů SSRS | Průběžně | O | S |
Poskytování součinnosti při identifikaci, analýze a řešení problémů jiných částí AM nebo infrastruktury | Dle servisního požadavku | O | S |
Identifikace, analýza a řešení rizik SSRS | Průběžně | O | S |
Poskytování součinnosti při identifikaci, analýze a řešení rizik jiných částí AM nebo infrastruktury | Dle servisního požadavku | O | S |
Poskytování součinnosti při řešení požadavků souvisejících se SSRS | Dle servisního požadavku | O | S |
Nedílnou součástí činností uvedených v tabulce v tomto pododstavci jsou činnosti součinnosti pro
zálohování a obnovu, jsou-li relevantní pro danou činnost.
Nedílnou součástí činností uvedených v tabulce v tomto pododstavci jsou činnosti pro podporu Testovacího prostředí, jsou-li relevantní pro danou činnost.
4.2.2 Ostatní činnosti v oblasti bezpečnosti SSRS
Součástí činností je poskytování podpory v oblasti bezpečnosti, poskytování součinnosti pro řízení
a realizaci procesů v oblasti bezpečnosti SSRS.
Tabulka č. 5 Seznam činností v oblasti bezpečnosti
Popis činnosti | Četnost | Odpovědnost | |
Poskytovatel | Objednatel | ||
Poskytování součinnosti aplikační podpory pro funkční/ integrační/zátěžové/ bezpečnostní /DR testy | Průběžně, dle Plánu odstávek | O | S |
Poskytování součinnosti při bezpečnostních hlášeních, událostech a incidentech při výkonu činnosti aplikační podpory | Dle servisního požadavku | O | S |
Nedílnou součástí činností uvedených v tabulce v tomto pododstavci jsou činnosti pro podporu Testovacího prostředí, jsou-li relevantní pro danou činnost.
Platné verze dokumentace jsou ukládány na ShP SPCSS.
Tabulka č. 6 Seznam činností správy dokumentace
Popis činnosti | Četnost | Odpovědnost | |
Poskytovatel | Objednatel | ||
Správa Dokumentace AM AISG pro SSRS | Průběžně | O | S |
Aktualizace Dokumentace AM AISG pro SSRS v návaznosti na realizaci provozních požadavků souvisejících s provozem, implementací drobných změn a změn konfigurací, patchováním, updatem a upgradem SSRS | Průběžně | O | S |
Budování znalostní databáze v rámci provozních procesů SSRS | Průběžně | O | S |
Nedílnou součástí činností uvedených v tabulce v tomto pododstavci jsou činnosti pro podporu Testovacího prostředí, jsou-li relevantní pro danou činnost.
5 Kvalitativní parametry poskytované Služby podpory provozu AM AISG
pro DWH AM AISG a SSRS
Název parametru | Popis |
Doba servisní odezvy | Dobou servisní odezvy je míněno časové období od přidělení nového záznamu v Service Desku SPCSS příslušné řešitelské skupině do doby přijetí nového záznamu na řešení (stav: Řeší se). |
Maximální doba servisní odezvy | Maximální dobou servisní odezvy je míněno maximální časové období, ve kterém je Poskytovatel povinen přijmout nový záznam na řešení. Maximální doba servisní odezvy je stanovena pro incidenty dle jejich kategorií a počítá se pro incidenty kategorie A v Běžné provozní době s přesahem, pro incidenty kategorie B a C v Běžné provozní době. Čas mimo tyto doby se do Maximální doby servisní odezvy nezapočítává. |
Doba vyřešení incidentu | Dobou vyřešení incidentu je míněno časové období ve stanovené době od přijetí nového záznamu na řešení (stav: Řeší se) do doby vyřešení incidentu (stav: Vyřešeno). Ve sporných případech se budou stavy a lhůty vyřešení incidentů ověřovat. |
Název parametru | Popis |
Maximální doba vyřešení incidentu | Maximální dobou vyřešení incidentu je míněno maximální časové období, ve kterém je Poskytovatel povinen vyřešit incident. Maximální doba vyřešení incidentu je stanovena pro incidenty dle jejich kategorií a počítá se pro incidenty kategorie A v Běžné provozní době s přesahem, pro incidenty kategorie B a C v Běžné provozní době. Čas mimo tyto doby se do Maximální doby vyřešení incidentu nezapočítává. |
Maintenance Windows | Časové období, ve kterém je možné provést výpadek poskytovaných Provozních služeb, který se nekvalifikuje jako incident a jehož doba trvání se nezapočítává do roční nedostupnosti AM AISG. Výpadek je v tomto definovaném období možné provést vždy pouze se souhlasem Objednatele. |
5.2 Kategorizace servisních hlášení
Incidenty v plnění SLA jsou klasifikovány dle závažnosti a rozsahu dopadu na klíčové činnosti Objednatele a koncové uživatele.
Řešení všech incidentů, jejichž příčina nebyla dosud jednoznačně určena a označena, že je mimo oblast odpovědnosti Poskytovatele, je součástí Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS.
O úvodní kategorizaci incidentu rozhoduje jeho zadavatel. Na základě vyhodnocení rozsahu a závažnosti incidentu může být úvodní kategorizace upravena.
5.2.1 Servisní hlášení typu „incident“ pro DWH AM AISG
Tabulka č. 8 Kategorizace incidentů pro DWH AM AISG
Incident kategorie A | DWH AM AISG není použitelné ve svých základních a klíčových funkcích, a přitom tato funkční závada znemožňuje jeho užívání většině nebo všem jejím uživatelům/provozovatelům. Tento stav kritickým způsobem ohrožuje klíčové odpovědnosti a běžný provoz Objednatele v jeho klíčových procesech a aktivitách, případně způsobuje větší finanční nebo jiné kritické škody. |
Incident kategorie B | DWH AM AISG je ve svých funkcích degradován tak, že tento stav zásadně omezuje běžný provoz Objednatele, uživatelů nebo provozovatelů. |
Incident kategorie C | Ostatní incidenty, které nespadají do kategorií A nebo B a neomezují běžné poskytování služby. |
5.2.2 Servisní hlášení typu „incident“ pro SSRS
Tabulka č. 9 Kategorizace incidentů pro SSRS
Incident kategorie A | SSRS není použitelné ve svých základních a klíčových funkcích, a přitom tato funkční závada znemožňuje jeho užívání většině nebo všem jeho uživatelům. Tento stav kritickým způsobem ohrožuje klíčové odpovědnosti a běžný provoz Objednatele v jeho klíčových procesech a aktivitách, případně způsobuje větší finanční nebo jiné kritické škody. |
Incident kategorie B | SSRS je ve svých funkcích degradován tak, že tento stav zásadně omezuje běžný provoz Objednatele nebo uživatele. |
Incident kategorie C | Ostatní incidenty, které nespadají do kategorií A nebo B a neomezují běžné poskytování služby. |
5.2.3 Ostatní servisní hlášení
Tabulka č. 10 Ostatní typy servisních hlášení
Klasifikace | Popis |
Ostatní servisní hlášení | Servisní hlášení/servisní požadavky typu: • požadavek na informaci, • požadavek na podporu, • požadavek na změnu, • porucha. |
5.3.1 Parametry SLA pro Službu podpory provozu DWH AM AISG
Poskytovatel je povinen řešit incidenty Produkčního prostředí:
- kategorie A v Běžné provozní době s přesahem,
- kategorie B a C v Běžné provozní době.
Poskytovatel je povinen řešit incidenty Playground prostředí:
- kategorie A, B a C v Běžné provozní době
Tabulka č. 11 Maximální doba servisní odezvy
Prostředí DWH AM AISG | Maximální doba servisní odezvy (v hodinách) | ||
Incident kategorie A | Incident kategorie B | Incident kategorie C | |
Produkční | 2 | 4 | 15 |
Playground | 4 | 9 | 15 |
Tabulka č. 12 Maximální doba vyřešení incidentu
Prostředí DWH AM AISG | Maximální doba vyřešení incidentu (v hodinách) | ||
Incident kategorie A | Incident kategorie B | Incident kategorie C | |
Produkční | 8,5 | 28 | 70 |
Playground | 15 | 39 | 99 |
Servisní okna (Maintenance Window) poskytované Služby podpory provozu DWH AM AISG jsou ve čtvrtek od 20:00 do pátku 6:00 a pokud budou mít činnosti v servisním okně dopad do dostupnosti, bude Poskytovatel žádat o jejich schválení formou mimořádné odstávky.
Maximální počet incidentů kategorie A na Produkčním prostředí DWH AM AISG za rok: 3
Tabulka č. 13 Požadovaná roční dostupnost
Prostředí DWH AM AISG | Dostupnost DWH AM AISG |
Produkční | 99,0 % |
Playground | 95,5 % |
Dostupnost Produkčního prostředí DWH AM AISG je poměrná část Běžné provozní doby s přesahem, kdy není aktivní žádný nevyřešený incident kategorie A.
Dostupnost Playground prostředí DWH AM AISG je poměrná část Běžné provozní doby, kdy není aktivní žádný nevyřešený incident kategorie A.
Parametr dostupnosti je vyhodnocován na roční bázi, počínaje okamžikem zahájení poskytování.
Nedostupnost DWH AM AISG způsobená aplikační závadou Produkčního prostředí DWH AM AISG nebo Playground prostředí DWH AM AISG se počítá od okamžiku zahájení nedostupnosti kteréhokoliv prostředí pro koncové uživatele/provozovatele do okamžiku odstranění této závady, tj. do zajištění dostupnosti pro uživatele/provozovatele. V případě, že není možné prokazatelně zjistit okamžik zahájení nedostupnosti Produkčního nebo Playground prostředí DWH AM AISG pro koncové uživatele/provozovatele, počítá se nedostupnost Služby od doby jejího nahlášení do Service Desku SPCSS.
5.3.2 Parametry SLA pro Službu podpory provozu SSRS
Poskytovatel je povinen řešit incidenty:
- kategorie A v Běžné provozní době s přesahem,
- kategorie B a C v Běžné provozní době.
Tabulka č. 14 Maximální doba servisní odezvy
Prostředí SSRS | Maximální doba servisní odezvy (v hodinách) | ||
Incident kategorie A | Incident kategorie B | Incident kategorie C | |
Produkční | 2 | 4 | 15 |
Tabulka č. 15 Maximální doba vyřešení incidentu
Prostředí SSRS | Maximální doba vyřešení incidentu (v hodinách) | ||
Incident kategorie A | Incident kategorie B | Incident kategorie C | |
Produkční | 9 | 28 | 70 |
Servisní okna (Maintenance Window) poskytované Služby podpory provozu SSRS jsou ve čtvrtek od 20:00 do pátku 6:00 hodin a pokud budou mít činnosti v servisním okně dopad do dostupnosti, bude Poskytovatel žádat o jejich schválení formou mimořádné odstávky.
Maximální počet incidentů kategorie A na Produkčním prostředí SSRS za rok: 3
Tabulka č. 16 Požadovaná roční dostupnost
Prostředí SSRS | Dostupnost SSRS |
Produkční | 99,0 % |
Dostupnost Produkčního prostředí SSRS je poměrná část Běžné provozní doby s přesahem, kdy není aktivní žádný nevyřešený incident kategorie A.
Parametr dostupnosti je vyhodnocován na roční bázi, počínaje okamžikem zahájení poskytování.
Nedostupnost SSRS způsobená aplikační závadou prostředí SSRS se počítá od okamžiku zahájení nedostupnosti Produkčního prostředí pro koncové uživatele do okamžiku odstranění této závady, tj. do zajištění dostupnosti pro uživatele. V případě, že není možné prokazatelně zjistit okamžik zahájení nedostupnosti Produkčního prostředí pro koncové uživatele/provozovatele, počítá se nedostupnost Služby od doby jejího nahlášení do Service Desku SPCSS.
6 Smluvní pokuty
6.1 Smluvní pokuty pro Službu podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS
Za porušení kvalitativních parametrů nedodržení dostupnosti, nedodržení požadované lhůty pro vyřešení incidentu na Produkčním / Playground prostředí DWH AM AISG a překročení maximálního počtu incidentů kategorie A na Produkčním prostředí DWH AM AISG je Objednatel oprávněn uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu.
Za porušení kvalitativních parametrů nedodržení dostupnosti, nedodržení požadované lhůty pro vyřešení incidentu na Produkčním prostředí SSRS a překročení maximálního počtu incidentů kategorie A na Produkčním prostředí SSRS je Objednatel oprávněn uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu.
Tabulka č. 17 Smluvní pokuty dle jednotlivých SLA parametrů
Název parametru | Smluvní pokuta za porušení parametru Služby v % z měsíční ceny včetně DPH Služby podpora provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS | Max. výše smluvní pokuty za všechny incidenty dané kategorie v jednotlivých prostředích za vyhodnocované období v % z měsíční ceny včetně DPH Službu podpora provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS | Způsob výpočtu |
Doba vyřešení incidentu kategorie A Produkčního prostředí DWH AM AISG | 1,5 | 40 | za každých započatých 15 minut nad povolený limit nedostupnosti nebo doby vyřešení incidentu |
Doba vyřešení incidentu kategorie B Produkčního prostředí DWH AM AISG | 0,75 | 15 | |
Doba vyřešení incidentu kategorie C Produkčního prostředí DWH AM AISG | 0,2 | 2,5 | |
Doba vyřešení incidentu kategorie A Playground prostředí DWH AM AISG | 0,5 | 15 | |
Doba vyřešení incidentu kategorie B Playground prostředí DWH AM AISG | 0,2 | 5 | |
Doba vyřešení incidentu kategorie C Playground prostředí DWH AM AISG | 0,1 | 1,5 | |
Doba vyřešení incidentu kategorie A Produkčního prostředí SSRS | 0,5 | 12 | |
Doba vyřešení incidentu kategorie B Produkčního prostředí SSRS | 0,2 | 5 | |
Doba vyřešení incidentu kategorie C Produkčního prostředí SSRS | 0,05 | 1 |
V případě porušení SLA roční dostupnosti Produkčního prostředí DWH AM AISG má Objednatel právo uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 24 400 Kč včetně DPH za každou započatou hodinu nedostupnosti překračující SLA.
V případě porušení SLA roční dostupnosti Playground prostředí DWH AM AISG má Objednatel právo uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 5 000 Kč včetně DPH za každou započatou hodinu nedostupnosti překračující SLA.
V případě překročení ročního maximálního počtu incidentů kategorie A produkčního prostředí DWH AM AISG má Objednatel právo uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 24 400 Kč včetně DPH za každý incident.
V případě porušení SLA roční dostupnosti Produkčního prostředí SSRS má Objednatel právo uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 5 000 Kč včetně DPH za každou započatou hodinu nedostupnosti překračující SLA.
V případě překročení ročního maximálního počtu incidentů kategorie A Produkčního prostředí SSRS má Objednatel právo uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 5 000 Kč včetně DPH za každý incident.
7 Požadovaná součinnost od Objednatele
Pro účely plnění Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS poskytne Objednatel součinnost. Objednatel má povinnost spolupracovat s Poskytovatelem při kontrole rozsahu poskytnuté Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS, zejména formou včasných vyjádření k výstupům Služby podpory provozu AM AISG pro DWH AM AISG a SSRS a jejich akceptaci dle podmínek Smlouvy.
Objednatel stanoví Poskytovateli kontaktní osoby včetně komunikační matice.
Smlouva o poskytování provozní a odborné podpory Analytického modulu AISG a souvisejících služeb |
Příloha č. 2 – Dokumentace AM AISG |
1. Instalační příručka DWH AM AISG
2. Technická dokumentace vstupních kontrol a uložení dat Aplikace DWH
3. Technická dokumentace analýz a reportů Aplikace DWH
4. Dokumentace Provozní příručka DWH
5. Generování a archivace DTM
6. Plánování přepočtu DTM
7. Business proces mazání dat DWH
8. Datamarty
9. Validace
10. Technický projekt AM AISG
11. Bezpečnostní dohled AM AISG
12. Dokumentace Mazání dat z DWH
Smlouva o poskytování provozní a odborné podpory Analytického modulu AISG a souvisejících služeb |
Příloha č. 4 – Vzoru protokolů a formulářů |
Seznam vzorů protokolů a formulářů obsažených v této příloze:
1. Zpráva o úrovni a rozsahu poskytované služby Provozní podpora
2. Nabídka
3. Objednávka
4. Akceptační protokol
5. Protokol o Převzetí AM AISG
6. Výkaz Konzultací
ZPRÁVA O ÚROVNI A ROZSAHU POSKYTOVANÉ SLUŽBY PROVOZNÍ PODPORA | |||||||
Období Provozní podpory (dále jen „Období“) | de doplněno – Zahájení poskytování Provozní podpory] | ||||||
de doplněno – Ukončení poskytování Provozní podpory] | |||||||
Smlouva (dále jen „Smlouva“) | [bude doplněno] | ||||||
Poskytovatel (dále jen „Poskytovatel“) | [bude doplněno] | ||||||
Vypracoval | de doplněno] | ||||||
POPIS ROZSAHU POSKYTOVANÉ PROVOZNÍ PODPORY | |||||||
Požadavky, které byly v reportovaném období řešeny/vyřešeny | |||||||
ID tiketu | Kategorie dle Katalogového listu | Kategorie dle SD SPCSS | Popis dle SD SPCSS | KL/Prostředí/Část služeb | Založení | Vyřešení | ID tiketu |
[bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] |
Detailní popis | [bude doplněno] | ||||||
Odborné konzultace dle odst. 3.5 Smlouvy | |||||||
Datum | Náplň | Počet člověkohodin | |||||
[bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | |||||
Počet převedených člověkohodin za Období | [bude doplněno] | ||||||
Počet nedočerpaných člověkohodin za minulá období | [bude doplněno] | ||||||
ŘEŠENÍ INCIDENTŮ | |||||||
Incidenty, které byly v reportovaném období řešeny/vyřešeny | |||||||
ID tiketu | Kategorie dle Katalogového listu | Kategorie dle SD SPCSS | Popis dle SD SPCSS | KL/Prostředí/Část služeb | Založení | Vyřešení | Porušení SLA | |
[bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | |
Detailní popis | [bude doplněno] | |||||||
SERVISNÍ ZÁSAHY, PROVOZNÍ ZMĚNY A TESTOVÁNÍ | ||||||||
ID tiketu | Stručný název | Stav | KL/Prostředí / Část služeb | Termín | Odstávka PROD | |||
[bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | |||
DOSTUPNOST | ||||||||
Část AM AISG | Dostupnost | |||||||
v % | Výpadek v minutách | Provozní doba | ||||||
SLA roční | Realita | SLA roční(orienta ční) | Realita | SLA | Realita(minuty ) | |||
Katalogový list 001 – DWH AM AISG – Produkční | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | ||
Katalogový list 001 – DWH AM AISG – Playground | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | ||
Katalogový list 001 – SSRS – Produkční | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | ||
Realizované schválené odstávky na produkčním/playground prostředí ve vykazovaném období včetně mimořádných | ||||||||
[bude doplněno]. | ||||||||
Výpadky (Incidenty kat. A) na produkčním / playground prostředí ve vykazovaném období | ||||||||
ID | Výpadek | KL / Část služeb | Počátek | Konec | Délka | |||
[bude doplněno]. | [bude doplněno]. | [bude doplněno]. | [bude doplněno]. | [bude doplněno]. | [bude doplněno]. | |||
PŘEHLED OMEZENÍ DOSTUPNOSTI | ||||||||
Část AM AISG | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 1 0 | 1 1 | 1 2 | 1 3 | 1 4 | 1 5 | 1 6 | 1 7 | 1 8 | 1 9 | 2 0 | 2 1 | 2 2 | 2 3 | 2 4 | 2 5 | 2 6 | 2 7 | 2 8 | 2 9 | 3 0 | 31 |
KL001 – DWH AM AISG – Produkční | |||||||||||||||||||||||||||||||
KL001 – DWH AM AISG – Playground | |||||||||||||||||||||||||||||||
KL001 – SSRS – Produkční | |||||||||||||||||||||||||||||||
Legenda | dostupné | ||||||||||||||||||||||||||||||
plánovaná odstávka | |||||||||||||||||||||||||||||||
výpadek (nedostupnost) | |||||||||||||||||||||||||||||||
mimořádná odstávka | |||||||||||||||||||||||||||||||
PROBLÉMY A RIZIKA | |||||||||||||||||||||||||||||||
Viz registr problémů a rizik v Příloze. | |||||||||||||||||||||||||||||||
SMLUVNÍ POKUTY | |||||||||||||||||||||||||||||||
[Za Období Provozní podpory nedošlo k porušení SLA. Na základě výše uvedených skutečností navrhujeme Službu Provozní podpora za Období Provozní podpory akceptovat bez sankcí. / Za Období Provozní podpory došlo k následujícím porušení SLA: [bude doplněno]. | |||||||||||||||||||||||||||||||
ZÁVĚRY K POSKYTOVÁNÍ PROVOZNÍ PODPORY | |||||||||||||||||||||||||||||||
☐ | je akceptováno bez výhrad | ||||||||||||||||||||||||||||||
☐ | je akceptováno s výhradou | ||||||||||||||||||||||||||||||
☐ | není akceptováno | ||||||||||||||||||||||||||||||
SEZNAM PŘÍLOH | |||||||||||||||||||||||||||||||
P. č. | Název přílohy | ||||||||||||||||||||||||||||||
1 | Registr problémů a rizik | ||||||||||||||||||||||||||||||
2 | [bude doplněno]. | ||||||||||||||||||||||||||||||
SCHVALOVACÍ DOLOŽKA | |||||||||||||||||||||||||||||||
Jméno a příjmení | Organizace | Datum a podpis | |||||||||||||||||||||||||||||
[bude doplněno] | SPCSS | [bude doplněno] |
[bude doplněno] | [Poskytovatel – bude doplněno] | [bude doplněno] |
NABÍDKA | ||||
Číslo Nabídky | [bude doplněno – XX/YYYY] | |||
Předmět Nabídky | [bude doplněno] | |||
Smlouva (dále jen „Smlouva“) | [bude doplněno] | |||
Poskytovatel (dále jen „Poskytovatel“) | [bude doplněno] | |||
Vypracoval | [bude doplněno] | Datum | [bude doplněno] | |
Specifikace rozsahu služby Rozvojové činnosti | ||||
Termín (datum a čas) poskytnutí služby Rozvojové činnosti | ||||
[bude doplněno] | ||||
Detailní popis poskytnutí služby Rozvojové činnosti | ||||
[bude doplněno] | ||||
Požadavek Poskytovatele na součinnost třetích stran | ||||
[bude doplněno] | ||||
Vyjádření k Požadavku | ||||
[bude doplněno] | ||||
Odhad pracnosti poskytované služby Rozvojové činnosti | ||||
Popis | Počet člověkodnů | Cena za 1 člověkoden [Kč] | Cena celkem bez DPH [Kč] | |
popis jednotlivých aktivit včetně pracnosti | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | |
* počet řádku bude přidán dle potřeby | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | |
Celkem | [bude doplněno] | --- | [bude doplněno] | |
Schvalovací doložka | ||||
Jméno a příjmení | Organizace | Datum a podpis | ||
[bude doplněno] | SPCSS | [bude doplněno] | ||
[bude doplněno] | [Poskytovatel – bude doplněno] | [bude doplněno] | ||
<.. image(Obsah obrázku Písmo, Grafika, snímek obrazovky, logo Popis byl vytvořen automaticky) removed ..>
OBJEDNÁVKA
[BUDE DOPLNĚNO] |
[BUDE DOPLNĚNO] |
číslo OBJYYYYXXX
č. j.
vystavena dne
Objednatel | Poskytovatel | ||||||
Název | [BUDE DOPLNĚNO] | Název | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||
Sídlo | [BUDE DOPLNĚNO] | Sídlo | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||
[BUDE DOPLNĚNO] | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||||
IČO | [BUDE DOPLNĚNO] | IČO | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||
DIČ | [BUDE DOPLNĚNO] | DIČ | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||
Vystavil | [BUDE DOPLNĚNO] | Rámcová smlouva | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||
Na základě | [BUDE DOPLNĚNO] | Nabídka | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||
Kontaktní os. | [BUDE DOPLNĚNO] | Kontaktní os. | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||
Telefon | [BUDE DOPLNĚNO] | Telefon | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||
[BUDE DOPLNĚNO] | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||||
Název plnění | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||||
Objednatel objednává od Poskytovatele následující položky: | |||||||
P. č. | Popis | Množství | MJ | Cena za jednotku v Kč bez DPH | Cena celkem v Kč bez DPH | ||
[BUDE DOPLNĚNO ] | [BUDE DOPLNĚNO ROZVOJOVÉ ČINNOSTI NEBO KONZULTACE] | [BUDE DOPLNĚNO] | [BUDE DOPLNĚNO] | [BUDE DOPLNĚNO] | 0,00 Kč | ||
Celkem | 0,00 Kč | ||||||
Specifikace plnění | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||||
Termín plnění | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||||
Místo plnění | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||||
Poznámka | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||||
Za Objednatele | Za Poskytovatele | ||||||
Jméno, příjmení | [BUDE DOPLNĚNO] | Jméno, příjmení | [BUDE DOPLNĚNO] | ||||
Datum a podpis | Datum a podpis | ||||||
AKCEPTAČNÍ PROTOKOL | |||||
Předmět | |||||
Smlouva (dále jen „Smlouva“) | [bude doplněno] | ||||
Poskytovatel (dále jen „Poskytovatel“) | [bude doplněno] | ||||
Vypracoval | [bude doplněno] | Datum | [bude doplněno] | ||
Předmět akceptace | |||||
Hodnocení, kontrola plnění a akceptace úrovně poskytované služby Rozvojové činnosti | |||||
Připomínky Objednatele | |||||
Připomínky k rozsahu a kvalitě poskytované služby Rozvojové činnosti | |||||
Závěry akceptace | |||||
☐ | je akceptováno bez výhrad | ||||
☐ | je akceptováno s výhradou | ||||
☐ | není akceptováno | ||||
Seznam výhrad akceptace | |||||
P. č. | Popis výhrady | Způsob odstranění | Termín odstranění | Zodpovědná osoba | |
1 | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | |
Seznam příloh akceptace | |||||
P. č. | Název přílohy | ||||
1 | [bude doplněno] | ||||
2 | [bude doplněno] | ||||
Schvalovací doložka | |||||
Jméno a příjmení | Organizace | Datum a podpis | |||
[bude doplněno] | SPCSS | [bude doplněno] | |||
[bude doplněno] | [Poskytovatel – bude doplněno] | [bude doplněno] | |||
PROTOKOL O PŘEVZETÍ AM AISG | |||||
Předmět | [bude doplněno] | ||||
Smlouva (dále jen „Smlouva“) | [bude doplněno] | ||||
Poskytovatel (dále jen „Poskytovatel“) | [bude doplněno] | ||||
Vypracoval | [bude doplněno] | Datum | [bude doplněno] | ||
Předmět akceptace | |||||
[předmět Převzetí AM AISG a převzetí Dokumentace AM AISG] | |||||
Připomínky | |||||
[připomínky k rozsahu a kvalitě Převzetí AM AISG] | |||||
Závěry akceptace | |||||
☐ | je akceptováno bez výhrad | ||||
☐ | je akceptováno s výhradou | ||||
☐ | není akceptováno | ||||
Seznam výhrad | |||||
P. č. | Popis výhrady | Způsob odstranění | Termín odstranění | Zodpovědná osoba | |
1 | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | |
Seznam příloh | |||||
P. č. | Název přílohy | ||||
1 | [bude doplněno] | ||||
2 | [bude doplněno] | ||||
Termín zahájení poskytování Provozní podpory | [bude doplněno] | ||||
Schvalovací doložka | |||||
Jméno a příjmení | Organizace | Datum a podpis | |||
[bude doplněno] | SPCSS | [bude doplněno] | |||
[bude doplněno] | [Poskytovatel – bude doplněno] | [bude doplněno] | |||
VÝKAZ KONZULTACÍ | |||||
Období Konzultací | [měsíc/rok – bude doplněno] | ||||
Smlouva (dále jen „Smlouva“) | [bude doplněno] | ||||
Poskytovatel (dále jen „Poskytovatel“) | [bude doplněno] | ||||
Vypracoval | [bude doplněno] | Datum | [bude doplněno] | ||
Popis Konzultací | Počet člověkohodin | ||||
[bude doplněno] | [bude doplněno] | ||||
[bude doplněno] | [bude doplněno] | ||||
Připomínky Objednatele | |||||
Připomínky ke Konzultacím | |||||
Závěry akceptace | |||||
☐ | je akceptováno bez výhrad | ||||
☐ | je akceptováno s výhradou | ||||
☐ | není akceptováno | ||||
Seznam výhrad akceptace | |||||
P. č. | Popis výhrady | Způsob odstranění | Termín odstranění | Zodpovědná osoba | |
1 | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | |
Seznam příloh Výkazu Konzultací | |||||
P. č. | Název přílohy | ||||
1 | [bude doplněno] | ||||
Schvalovací doložka | |||||
Jméno a příjmení | Organizace | Datum a podpis | |||
[bude doplněno] | SPCSS | [bude doplněno] | |||
[bude doplněno] | [bude doplněno] | [bude doplněno] | |||
Smlouva o poskytování provozní a odborné podpory Analytického modulu AISG a souvisejících služeb |
Příloha č. 5 – Složení Realizačního týmu |
[Zadavatel před podpisem Smlouvy převezme dodavatelem vyplněnou přílohu č. 8 ZD]
Příloha č. 4 - Čestné prohlášení k nabídce | |
Název veřejné zakázky | PROVOZNÍ A ODBORNÁ PODPORA ANALYTICKÉHO MODULU AISG A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB |
Ev. číslo veřejné zakázky | VZ2023067 |
(dále to celé jen „Veřejná zakázka“) | |
Identifikační údaje dodavatele | |
Obchodní firma/název dodavatele | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Sídlo | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
IČO | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Jméno a příjmení osoby zastupující dodavatele, včetně uvedení titulu opravňujícího k zastupování dodavatele | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
(dále to celé jen „Dodavatel“) | |
Dodavatel tímto ve věci zadávacího řízení Veřejné zakázky prohlašuje, že:
1) zde neexistuje střet zájmů dle § 4b zákona č. 159/2006 Sb., o střetu zájmů, ve znění pozdějších předpisů, tj.:
- není obchodní společností, ve které veřejný funkcionář uvedený v § 2 odst. 1 písm. c) zákona č. 159/2006 Sb., o střetu zájmů, ve znění pozdějších předpisů (člen vlády nebo vedoucí jiného ústředního správního úřadu, v jehož čele není člen vlády) nebo jím ovládaná osoba vlastní podíl představující alespoň 25 % účasti společníka v obchodní společnosti;
- poddodavatel, prostřednictvím kterého prokazuje kvalifikaci (existuje-li takový), není obchodní společností, ve které veřejný funkcionář uvedený v § 2 odst. 1 písm. c) zákona č. 159/2006 Sb., o střetu zájmů, ve znění pozdějších předpisů (člen vlády nebo vedoucí jiného ústředního správního úřadu, v jehož čele není člen vlády) nebo jím ovládaná osoba vlastní podíl představující alespoň 25 % účasti společníka v obchodní společnosti.
2) on ani jeho poddodavatelé nejsou osobami, na které dopadají mezinárodní sankce podle zákona č. 69/2006 Sb., upravujícího provádění mezinárodních sankcí (dále jen „ZPMS“), na základě kterých Zadavatel nesmí zadat Veřejnou zakázku nebo zpřístupnit finanční prostředky za plnění Veřejné zakázky0Fi.
Dodavatel dále prohlašuje, že bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 5 pracovních dnů, informuje Zadavatele o tom, že na něj či jeho poddodavatele dopadají mezinárodní sankce podle ZPMS, na základě kterých Zadavatel nesmí zadat Veřejnou zakázku nebo zpřístupnit finanční prostředky za plnění smlouvy v rámci Veřejné zakázky.
3) v souladu s varováním Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost, vydaným podle
§ 12 odst. 1 zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů, ze dne 8. 3. 2023, sp. zn. 350–303/2023, č. j. 2236/2023-NÚKIB-E/350, nemá nainstalován a nepoužívá aplikaci TikTok na zařízeních přistupujících k informačním a komunikačním systémům kritické informační infrastruktury, informačním systémům základní služby a významným informačním systémům Zadavatele.
V případě, že Dodavatel nesplňuje některou z výše uvedených podmínek, je tato skutečnost důvodem pro vyloučení Dodavatele ze zadávacího řízení Veřejné zakázky.
V | [DOPLNÍ DODAVATEL – místo] | dne | [DOPLNÍ DODAVATEL - DD.MM.RRRR] |
[DOPLNÍ DODAVATEL – název Dodavatele] [DOPLNÍ DODAVATEL – jméno a příjmení osob/y oprávněné jednat za Dodavatele, včetně titulu opravňujícího k zastupování] | |||
i Např. nařízení Rady (EU) 2022/576 ze dne 8. dubna 2022, kterým se mění nařízení (EU) č. 833/2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem Ruska destabilizujícím situaci na Ukrajině.
Název přílohy Příloha č. 5 – Krycí list nabídky
PROVOZNÍ A ODBORNÁ PODPORA
Název veřejné zakázky
ANALYTICKÉHO MODULU AISG A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB
Ev. číslo veřejné zakázky VZ2023067
(dále to celé jen „Veřejná zakázka“)
Identifikační údaje dodavatele
Obchodní firma/název dodavatele
[DOPLNÍ DODAVATEL]
Sídlo [DOPLNÍ DODAVATEL]
IČO [DOPLNÍ DODAVATEL]
DIČ [DOPLNÍ DODAVATEL]
(dále to celé jen „Dodavatel“)
Ostatní údaje Dodavatele
[DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Dodavatel je malý či střední podnik | ☐ Ano ☐ Ne (Dodavatel zaškrtne příslušnou kolonku dle doporučení Komise 2003/361/ES 1) |
Dodavatel je kótován na burze cenných papírů1 | ☐ Ano ☐ Ne (Dodavatel zaškrtne příslušnou kolonku o informaci, zda jsou akcie obchodní společnosti obchodovány na organizované burze cenných papírů) |
[DOPLNÍ DODAVATEL VE FORMÁTU: +XXX YYYYYYYYY] | |
[DOPLNÍ DODAVATEL] | |
https:// [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
ID datové schránky | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Spisová značka v obchodním rejstříku | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Statutární orgán/ Osoba oprávněná jednat za Dodavatele | [DOPLNÍ DODAVATEL – titul, jméno, příjmení, funkce] |
Kontaktní osoba | [DOPLNÍ DODAVATEL – titul, jméno, příjmení, funkce] |
Telefon kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
E-mail kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
1Informace podléhající povinnosti oznámení o výsledku zadávacího řízení Veřejné zakázky ve Věstníku veřejných zakázek
dle § 126 ZZVZ.
Dodavatel uvádí, že poskytnutí veškerých informací, které jsou obsahem nabídky Dodavatele k Veřejné zakázce je zařazeno v souladu s metodikou Traffic Light Protocol (dostupná na webových stránkách https://www.spcss.cz/tlp/) pod klasifikaci označenou jako „TLP: AMBER“.
V | [DOPLNÍ DODAVATEL – místo] | dne | [DOPLNÍ DODAVATEL - DD.MM.RRRR] |
[DOPLNÍ DODAVATEL – název Dodavatele] [DOPLNÍ DODAVATEL – jméno a příjmení osob/y oprávněné jednat za Dodavatele, včetně titulu opravňujícího k zastupování] | |||
Příloha č. 6 - Čestné prohlášení k prokázání splnění některých kritérií základní způsobilosti | |
Název veřejné zakázky | PROVOZNÍ A ODBORNÁ PODPORA ANALYTICKÉHO MODULU AISG A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB |
Ev. číslo veřejné zakázky | VZ2023067 |
(dále to celé jen „Veřejná zakázka“) | |
Identifikační údaje dodavatele | |
Obchodní firma/název dodavatele | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Sídlo | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
IČO | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Jméno a příjmení osoby zastupující dodavatele, včetně uvedení titulu opravňujícího k zastupování dodavatele | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
(dále to celé jen „Dodavatel“) | |
Dodavatel pro účely prokázání základní způsobilosti v rámci Veřejné zakázky prohlašuje, že je Dodavatelem
1) který nemá v České republice nebo v zemi svého sídla v evidenci daní zachycen splatný daňový nedoplatek ve vztahu ke spotřební dani;
2) který nemá v České republice nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na veřejné zdravotní pojištění;
3) 1který není v likvidaci2, proti němuž nebylo vydáno rozhodnutí o úpadku3, vůči němuž nebyla nařízena nucená správa podle jiného právního předpisu4 nebo v obdobné situaci podle právního řádu země sídla Dodavatele.
V | [DOPLNÍ DODAVATEL – místo] | dne | [DOPLNÍ DODAVATEL - DD.MM.RRRR] |
[DOPLNÍ DODAVATEL – název Dodavatele] [DOPLNÍ DODAVATEL – jméno a příjmení osob/y oprávněné jednat za Dodavatele, včetně titulu opravňujícího k zastupování] | |||
1 Čestné prohlášení ve vztahu k § 74 odst. 1 písm. e) zákona předkládá Dodavatel v případě, že není zapsán v obchodním rejstříku
2 § 187 občanského zákoníku.
3 § 136 zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon), ve znění pozdějších předpisů.
4 Například zákon č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů, zákon č. 87/1995 Sb., o spořitelních a úvěrních družstvech a některých opatřeních s tím souvisejících a o doplnění zákona České národní rady č. 586/1992
Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů, zákon č. 363/1999 Sb., o pojišíovnictví a o změně některých souvisejících zákonů.
Příloha č. 7 - Významné služby | |
Název veřejné zakázky | PROVOZNÍ A ODBORNÁ PODPORA ANALYTICKÉHO MODULU AISG A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB |
Ev. číslo veřejné zakázky | VZ2023067 |
(dále to celé jen „Veřejná zakázka“) | |
Identifikační údaje dodavatele | |
Obchodní firma/název dodavatele | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Sídlo | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
IČO | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Jméno a příjmení osoby zastupující dodavatele, včetně uvedení titulu opravňujícího k zastupování dodavatele | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
(dále to celé jen „Dodavatel“) | |
Dodavatel tímto za účelem prokázání splnění technického kvalifikačního předpokladu dle zadávací dokumentace k Veřejné zakázce předkládá následující seznam významných služeb (dále jen „Významná služba“) provedených Dodavatelem za poslední 3 roky před zahájením zadávacího řízení Veřejné zakázky (tzv. Rozhodné období, čímž se rozumí 3 roky zpět od data zahájení tohoto zadávacího řízení Veřejné zakázky) a současně čestně prohlašuje, že veškeré údaje uvedené v tomto seznamu Významných služeb jsou pravdivé
Významná služba č. 11 | ||
Název Významné služby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Identifikační údaje objednatele Významné služby | Název/obchodní firma | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Sídlo | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
IČO | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Kontaktní osoba (pro ověření údajů uvedených Dodavatelem) | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Telefon kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
E-mail kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Podrobný popis předmětu Významné služby, z něhož vyplývá splnění požadavků Zadavatele dle zadávací dokumentace Veřejné zakázky | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Datový sklad, který má prokazatelný minimální objem dat 20 TB | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] [v případě odpovědi „ANO“ DOPLNÍ DODAVATEL popis Významné služby, ze kterého vyplývá splnění požadavku Zadavatele] | |
1 Dodavatel zkopíruje údaje o Významné službě tolikrát, kolikrát potřebuje.
Významná služba realizována pro orgán státní správy nebo samosprávy ČR, případně pro orgán veřejné správy členského státu Evropské unie, případně pro subjekty zřízené/založené těmito orgány nebo zřízené zákonem České republiky. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] [v případě odpovědi „ANO“ DOPLNÍ DODAVATEL popis Významné služby, ze kterého vyplývá splnění požadavku Zadavatele] | |
Doba plnění Významné služby od – do | od [měsíc/rok – DOPLNÍ DODAVATEL] do [měsíc/rok – DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Cena plnění celkem za Významnou službu | [DOPLNÍ DODAVATEL] Kč bez DPH, z toho [DOPLNÍ DODAVATEL] Kč bez DPH v Rozhodném období | |
Významná služba č. 2 | ||
Název Významné služby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Identifikační údaje objednatele Významné služby | Název/obchodní firma | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Sídlo | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
IČO | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Kontaktní osoba (pro ověření údajů uvedených Dodavatelem) | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Telefon kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
E-mail kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Podrobný popis předmětu Významné služby, z něhož vyplývá splnění požadavků Zadavatele dle zadávací dokumentace Veřejné zakázky | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Datový sklad, který má prokazatelný minimální objem dat 20 TB | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] [v případě odpovědi „ANO“ DOPLNÍ DODAVATEL popis Významné služby, ze kterého vyplývá splnění požadavku Zadavatele] | |
Významná služba realizována pro orgán státní správy nebo samosprávy ČR, případně pro orgán veřejné správy členského státu Evropské unie, případně pro subjekty zřízené/založené těmito orgány nebo zřízené zákonem České republiky. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] [v případě odpovědi „ANO“ DOPLNÍ DODAVATEL popis Významné služby, ze kterého vyplývá splnění požadavku Zadavatele] | |
Doba plnění Významné služby od – do | od [měsíc/rok – DOPLNÍ DODAVATEL] do [měsíc/rok – DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Cena plnění celkem za Významnou službu | [DOPLNÍ DODAVATEL] Kč bez DPH, z toho [DOPLNÍ DODAVATEL] Kč bez DPH v Rozhodném období | |
Významná služba č. 3 | ||
Název Významné služby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Identifikační údaje objednatele Významné služby | Název/obchodní firma | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Sídlo | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
IČO | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Kontaktní osoba (pro ověření údajů uvedených Dodavatelem) | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Telefon kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
E-mail kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Podrobný popis předmětu Významné služby, z něhož vyplývá splnění požadavků Zadavatele dle zadávací dokumentace Veřejné zakázky | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Datový sklad, který má prokazatelný minimální objem dat 20 TB | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] [v případě odpovědi „ANO“ DOPLNÍ DODAVATEL popis Významné služby, ze kterého vyplývá splnění požadavku Zadavatele] |
Významná služba realizována pro orgán státní správy nebo samosprávy ČR, případně pro orgán veřejné správy členského státu Evropské unie, případně pro subjekty zřízené/založené těmito orgány nebo zřízené zákonem České republiky. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] [v případě odpovědi „ANO“ DOPLNÍ DODAVATEL popis Významné služby, ze kterého vyplývá splnění požadavku Zadavatele] |
Doba plnění Významné služby od – do | od [měsíc/rok – DOPLNÍ DODAVATEL] do [měsíc/rok – DOPLNÍ DODAVATEL] |
Cena plnění celkem za Významnou službu | [DOPLNÍ DODAVATEL] Kč bez DPH, z toho [DOPLNÍ DODAVATEL] Kč bez DPH v Rozhodném období |
V [DOPLNÍ DODAVATEL – místo] dne [DOPLNÍ DODAVATEL - DD.MM.RRRR]
[DOPLNÍ DODAVATEL – název Dodavatele]
[DOPLNÍ DODAVATEL – jméno a příjmení osob/y oprávněné jednat za Dodavatele, včetně titulu opravňujícího k zastupování]
Příloha č. 8 - Realizační tým | |
Název veřejné zakázky | PROVOZNÍ A ODBORNÁ PODPORA ANALYTICKÉHO MODULU AISG A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB |
Ev. číslo veřejné zakázky | VZ2023067 |
(dále to celé jen „Veřejná zakázka“) | |
Identifikační údaje dodavatele | |
Obchodní firma/název dodavatele | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Sídlo | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
IČO | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
Jméno a příjmení osoby zastupující dodavatele, včetně uvedení titulu opravňujícího k zastupování dodavatele | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
(dále to celé jen „Dodavatel“) | |
Dodavatel tímto za účelem prokázání splnění technického kvalifikačního předpokladu dle zadávací
dokumentace Veřejné zakázky předkládá následující:
jmenný seznam členů Realizačního týmu včetně osvědčení o vzdělání a odborné kvalifikaci
a současně čestně prohlašuje, že veškeré údaje uvedené v tomto jmenném seznamu Realizačního týmu jsou pravdivé.
Souhrnná tabulka Realizačního týmu | |||
P. č. * | Název pozice | Osoba | Jméno a příjmení |
1 | Vedoucí projektu | Osoba 1 | [DOPLNÍ DODAVATEL jména a příjmení člena Realizačního týmu na danou pozici] |
2 | DWH/BI konzultant | Osoba 1 | [DOPLNÍ DODAVATEL jména a příjmení člena Realizačního týmu na danou pozici] |
3 | DWH/BI konzultant | Osoba 2 | [DOPLNÍ DODAVATEL jména a příjmení člena Realizačního týmu na danou pozici] |
4 | Databázový specialista/expert relačních databází 1 | Osoba 1 | [DOPLNÍ DODAVATEL jména a příjmení člena Realizačního týmu na danou pozici] |
5 | Databázový specialista/expert relačních databází 2 | Osoba 1 | [DOPLNÍ DODAVATEL jména a příjmení člena Realizačního týmu na danou pozici] |
6 | Tester | Osoba 1 | [DOPLNÍ DODAVATEL jména a příjmení člena Realizačního týmu na danou pozici] |
*) v případě potřeby využití dalších členů Realizačního týmu Dodavatel doplní řádky ve výše uvedené tabulce dle potřeby s dalším pořadovým číslem osoby
pro člena Realizačního týmu (např. Vedoucí projektu – Osoba 2 – uvedení jména a příjmení)
Požadavky | Způsob splnění kvalifikačního požadavku (prokázání) | |
Vedoucí projektu – Osoba 1 | ||
Jméno a příjmení | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Vztah k Dodavateli | [DOPLNÍ DODAVATEL – vybere z následujících možností] Pracovní poměr/Dohoda o pracích konaných mimo prac. poměr/Jiná dohoda - [DOPLNÍ DODAVATEL – specifikujte] | |
Má praxi minimálně 5 let v oblasti ICT na pozici vedoucího projektu nebo vedoucího vývoje SW nebo obdobné pozici. | [DOPLNÍ DODAVATEL délku praxe] praxe v oblasti ICT na pozici vedoucího projektu nebo vedoucího vývoje SW nebo obdobné pozici. | |
Má znalost principu vývoje SW. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Má znalost projektového řízení v ICT. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Podílel se v roli vedoucího projektu nebo obdobné roli na minimálně 2 projektech, jejichž předmětem byla implementace datového skladu a/nebo rozvoj datového skladu a/nebo podpory provozu datového skladu a/nebo zpracování datových analýz. Jeho účast na každém projektu byla minimálně 6 měsíců a zároveň jeho práce na každém projektu byla min. v rozsahu 60 ČD. | Referenční zakázka (projekt) č. 1 | [DOPLNÍ DODAVATEL – název Referenční zakázky] |
Objednatel Referenční zakázky | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Kontaktní osoba objednatele (za účelem ověření účasti na referenční zakázce) | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Tel. číslo nebo e-mail kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Role člena Realizačního týmu | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Předmět Referenční zakázky | [Detailní popis Referenční zakázky, ze kterého bude vyplývat splnění požadavku Zadavatele – DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Délka účasti člena Realizačního týmu na Referenční zakázce | [DOPLNÍ DODAVATEL počet měsíců] měsíců/ úspěšné ukončení projektu [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Rozsah odvedené práce člena Realizačního týmu na Referenční zakázce | [DOPLNÍ DODAVATEL počet] člověkodnů | |
Referenční zakázka (projekt) č. 2 | [DOPLNÍ DODAVATEL – název Referenční zakázky] | |
Objednatel Referenční zakázky | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Kontaktní osoba objednatele (za účelem ověření účasti na referenční zakázce) | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Tel. číslo nebo e-mail kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Role člena Realizačního týmu | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Předmět Referenční zakázky | [Detailní popis Referenční zakázky, ze kterého bude vyplývat splnění požadavku Zadavatele – DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Délka účasti člena Realizačního týmu na Referenční zakázce | [DOPLNÍ DODAVATEL počet měsíců] měsíců | |
Rozsah odvedené práce člena Realizačního týmu na Referenční zakázce | [DOPLNÍ DODAVATEL počet] člověkodnů | |
Komunikace v českém jazyce ústně i písemně (zadavatel připouští ústní komunikaci i ve slovenském jazyce). | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Požadavky | Způsob splnění kvalifikačního požadavku (prokázání) | |
DWH/BI konzultant – Osoba 1 | ||
Jméno a příjmení | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Vztah k Dodavateli | [DOPLNÍ DODAVATEL – vybere z následujících možností] Pracovní poměr/Dohoda o pracích konaných mimo prac. poměr/Jiná dohoda - [DOPLNÍ DODAVATEL – specifikujte] | |
Má praxi minimálně 10 let v oboru DWH/BI | [DOPLNÍ DODAVATEL délku praxe] praxe v oboru DWH/BI | |
Má znalost relačních databází, jejich programování a dotazování. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Má znalost programování v SQL. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Má znalost DWH/BI. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Má znalost principů softwarového inženýrství. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Má znalost alespoň jedné metodiky vývoje a správy datového skladu s podporou automatizovaného SW vývoje. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] [DOPLNÍ DODAVATEL – specifikujte metodiku] | |
Má znalost tvorby reportů prostřednictvím reportingového nástroje SQL Server Reporting Services, případně jiného obdobného nástroje. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] [DOPLNÍ DODAVATEL – v případě jiného znalosti jiného reportingového nástroje než SQL Server Reporting Services, specifikujte reportingový nástroj] | |
Podílel se v roli DWH/BI konzultant nebo obdobné roli na minimálně 2 projektech, jejichž předmětem byla implementace datového skladu a/nebo rozvoj datového skladu a/nebo podpory provozu datového skladu a/nebo zpracování datových analýz. Jeho účast na každém projektu byla minimálně 6 měsíců a zároveň jeho práce na každém projektu byla min. v rozsahu 60 ČD. | Referenční zakázka (projekt) č. 1 | [DOPLNÍ DODAVATEL – název Referenční zakázky] |
Objednatel Referenční zakázky | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Kontaktní osoba objednatele (za účelem ověření účasti na referenční zakázce) | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Tel. Číslo nebo e-mail kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Role člena Realizačního týmu | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Předmět Referenční zakázky | [Detailní popis Referenční zakázky, ze kterého bude vyplývat splnění požadavku Zadavatele – DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Délka účasti člena Realizačního týmu na Referenční zakázce | [DOPLNÍ DODAVATEL počet měsíců] měsíců | |
Rozsah odvedené práce člena Realizačního týmu na Referenční zakázce | [DOPLNÍ DODAVATEL počet] člověkodnů | |
Referenční zakázka (projekt) č. 2 | [DOPLNÍ DODAVATEL – název Referenční zakázky] | |
Objednatel Referenční zakázky | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Kontaktní osoba objednatele (za účelem ověření účasti na referenční zakázce) | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Tel. Číslo nebo e-mail kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Role člena Realizačního týmu | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Předmět Referenční zakázky | [Detailní popis Referenční zakázky, ze kterého bude vyplývat splnění požadavku Zadavatele – DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Délka účasti člena Realizačního týmu na Referenční zakázce | [DOPLNÍ DODAVATEL počet měsíců] měsíců | |
Rozsah odvedené práce člena Realizačního týmu na Referenční zakázce | [DOPLNÍ DODAVATEL počet] člověkodnů | |
Požadavky | Způsob splnění kvalifikačního požadavku (prokázání) |
DWH/BI konzultant – Osoba 1 | |
Komunikace v českém jazyce ústně i písemně (zadavatel připouští ústní komunikaci i ve slovenském jazyce). | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] |
Požadavky | Způsob splnění kvalifikačního požadavku (prokázání) | |
DWH/BI konzultant – Osoba 2 | ||
Jméno a příjmení | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Vztah k Dodavateli | [DOPLNÍ DODAVATEL – vybere z následujících možností] Pracovní poměr/Dohoda o pracích konaných mimo prac. poměr/Jiná dohoda - [DOPLNÍ DODAVATEL – specifikujte] | |
Má praxi minimálně 10 let v oboru DWH/BI | [DOPLNÍ DODAVATEL délku praxe] praxe v oboru DWH/BI | |
Má znalost relačních databází, jejich programování a dotazování. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Má znalost programování v SQL. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Má znalost DWH/BI. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Má znalost principů softwarového inženýrství. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Má znalost alespoň jedné metodiky vývoje a správy datového skladu s podporou automatizovaného SW vývoje. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] [DOPLNÍ DODAVATEL – specifikujte metodiku] | |
Má znalost tvorby reportů prostřednictvím reportingového nástroje SQL Server Reporting Services, případně jiného obdobného nástroje. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] [DOPLNÍ DODAVATEL – v případě jiného znalosti jiného reportingového nástroje než SQL Server Reporting Services, specifikujte reportingový nástroj] | |
Podílel se v roli DWH/BI konzultant nebo obdobné roli na minimálně 2 projektech, jejichž předmětem byla implementace datového skladu a/nebo rozvoj datového skladu a/nebo podpory provozu datového skladu a/nebo zpracování datových analýz. Jeho účast na každém projektu byla minimálně 6 měsíců a zároveň jeho práce na každém projektu byla min. v rozsahu 60 ČD. | Referenční zakázka (projekt) č. 1 | [DOPLNÍ DODAVATEL – název Referenční zakázky] |
Objednatel Referenční zakázky | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Kontaktní osoba objednatele (za účelem ověření účasti na referenční zakázce) | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Tel. číslo nebo e-mail kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Role člena Realizačního týmu | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Předmět Referenční zakázky | [Detailní popis Referenční zakázky, ze kterého bude vyplývat splnění požadavku Zadavatele – DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Délka účasti člena Realizačního týmu na Referenční zakázce | [DOPLNÍ DODAVATEL počet měsíců] měsíců | |
Rozsah odvedené práce člena Realizačního týmu na Referenční zakázce | [DOPLNÍ DODAVATEL počet] člověkodnů | |
Referenční zakázka (projekt) č. 2 | [DOPLNÍ DODAVATEL – název Referenční zakázky] | |
Objednatel Referenční zakázky | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Kontaktní osoba objednatele (za účelem ověření účasti na referenční zakázce) | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Tel. číslo nebo e-mail kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Role člena Realizačního týmu | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Požadavky | Způsob splnění kvalifikačního požadavku (prokázání) | |
DWH/BI konzultant – Osoba 2 | ||
Předmět Referenční zakázky | [Detailní popis Referenční zakázky, ze kterého bude vyplývat splnění požadavku Zadavatele – DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Délka účasti člena Realizačního týmu na Referenční zakázce | [DOPLNÍ DODAVATEL počet měsíců] měsíců | |
Rozsah odvedené práce člena Realizačního týmu na Referenční zakázce | [DOPLNÍ DODAVATEL počet] člověkodnů | |
Komunikace v českém jazyce ústně i písemně (zadavatel připouští ústní komunikaci i ve slovenském jazyce). | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Požadavky | Způsob splnění kvalifikačního požadavku (prokázání) | |
Databázový specialista/expert relačních databází 1 | ||
Jméno a příjmení | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Vztah k Dodavateli | [DOPLNÍ DODAVATEL – vybere z následujících možností] Pracovní poměr/Dohoda o pracích konaných mimo prac. poměr/Jiná dohoda - [DOPLNÍ DODAVATEL – specifikujte] | |
Má praxi min. 5 let s RDBMS (jakéhokoliv typu, dodavatel doplní název RDBMS). | [DOPLNÍ DODAVATEL délku praxe] praxe s RDBMS [DOPLNÍ DODAVATEL – specifikujte RDBMS]. | |
Má znalost relačních databází, jejich programování a dotazován. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Má znalost programování v SQL. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Má znalost DWH/BI. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Má znalost principů softwarového inženýrství. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] | |
Má znalost alespoň jedné metodiky vývoje a správy datového skladu s podporou automatizovaného SW vývoje. | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] [DOPLNÍ DODAVATEL – specifikujte metodiku] | |
Podílel se v roli databázového specialisty/experta relačních databází nebo obdobné pozici na minimálně 2 projektech, ve kterých byla použita RDBMS (jakéhokoliv typu, dodavatel doplní název RDBMS) způsobem naplňujícím alespoň dvě z následujících charakteristik: 1) velikost databáze >20TB, 2) vícevrstvá databázová architektura s prvky historizace a transformací dat, 3) optimalizace DB pro urychlení dotazů. Zadavatel uvádí, že dodavatel v rámci minimálně dvou projektů musí být splněny všechny tři uvedené charakteristiky. | Referenční zakázka (projekt) č. 1 | [DOPLNÍ DODAVATEL – název Referenční zakázky] |
Objednatel Referenční zakázky | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Kontaktní osoba objednatele (za účelem ověření účasti na referenční zakázce) | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Tel. číslo nebo e-mail kontaktní osoby | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Role člena Realizačního týmu | [DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Předmět Referenční zakázky | [Detailní popis Referenční zakázky, ze kterého bude vyplývat splnění požadavku Zadavatele – DOPLNÍ DODAVATEL] | |
Specifikace RDBMS | [DOPLNÍ DODAVATEL – specifikujte RDBMS] | |
Velikost databáze >20TB | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] [DOPLNÍ DODAVATEL – popis, ze kterého bude vyplývat splnění požadavku Zadavatele] | |
Vícevrstvá databázová architektura s prvky historizace a transformací dat | [DOPLNÍ DODAVATEL skutečnost – ANO/NE] [DOPLNÍ DODAVATEL – popis, ze kterého bude vyplývat splnění požadavku Zadavatele] | |