PŘEDSMLUVNÍ INFORMACE
PŘEDSMLUVNÍ INFORMACE
TRINITY BANK a.s., se sídlem Xxxxx, Xxxx Xxxxx, Xxxxxxx 000/00, Xxxxx Xxxxx, 000 00 Xxxxx 1, PSČ 110 00, IČO 25307835, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. B 24055 (dále jen „Banka"), v souladu s ustanovením § 1751 a § 1841 a násl. zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník'') a ustanoveními zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v platném znění (dále jen „Zákon o platebním styku"), vydává následující Předsmluvní informace, jež jsou určeny pro fyzické osoby - nepodnikatele (dále jen „Klient"), za účelem porozumění základních pravidel pro fungování budoucího vztahu mezi Bankou a Klientem:
1. INFORMACE O BANCE A ORGÁNU DOHLEDU
1.1. Předmětem podnikání Banky je poskytování služeb v souladu se zákonem č. 21/1992 Sb., o bankách, v platném znění (dále jen „Zákon o bankách") a bankovní licencí. Tyto údaje jsou uvedeny také v seznamu regulovaných a registrovaných subjektů vedeném českou národní bankou, který je zdarma přístupný na jejích webových stránkách, nebo v obchodním rejstříku.
1.2. Banku lze kontaktovat na zákaznické lince 800 678 678 nebo na e-mailové adrese
xxxx@xxxxxxxxxxx.xx, popř. poštou na shora uvedené adrese sídla Banky.
1.3. Dohled nad činností Banky vykonává česká národní banka, se sídlem Xxxxx 0, Xx Xxxxxxx 00, PSČ 115 03, xxx.xxx.xx.
2. SMLOUVA
2.1. Platební služby poskytuje Banka na základě Smlouvy, Dodatku ke Smlouvě, Pravidel a podmínek marketingové akce (dále jen „Podmínky marketingové akce“), splňuje-li Klient podmínky pro zařazení do Podmínek marketingové akce, Všeobecných obchodních podmínek (dále jen „VOP") příslušných obchodních podmínek a Sdělení informací o poplatcích, které spolu s Ceníkem, včetně jeho součástí (dále jen „Ceník''), příp. dalšími ujednáními, společně tvoří Xxxxxxx.
2.2. Smlouva/Dodatek ke Smlouvě se uzavírá na dálku, případně listině za přítomnosti obou stran, nebudou-li splněny podmínky pro uzavření Smlouvy/Dodatku ke smlouvě na dálku. Smlouva/Dodatek ke Smlouvě uzavíraná na dálku je taková smlouva/dodatek, které jsou uzavřeny prostřednictvím Internetového bankovnictví, internetových stránek Banky na adrese xxx.xxxxxxxxxxx.xx (dále jen „Internetové stránky‘‘), mobilní aplikace, pošty nebo kurýra. Při uzavírání Smlouvy/Dodatku ke Smlouvě se využívá takzvaná převzatá identifikace, kterou definuje ustanovení § 11zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu.
2.3. Smlouva/Dodatek ke Smlouvě jsou uzavřeny v českém jazyce a na dobu neurčitou, v případě Dodatku ke Smlouvě na dobu 12 měsíců, resp. do konce 12. kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém se provede systémové nastavení fixace pověřeným pracovníkem Banky. Fixace úrokové sazby a vkladu je přitom nastavena vždy do konce 12. kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém se provede systémové nastavení fixace pověřeným pracovníkem Banky.
2.4. Neumožní-li Banka i jiný způsob a formu uzavření Dodatku ke Smlouvě, probíhá sjednání Dodatku ke Smlouvě takto:
a) Klient po uzavření Smlouvy, resp. po nabytí účinnosti Xxxxxxx, zašle e-mail na xxxx@xxxxxxxxxxx.xx se žádostí o nastavení fixace na předmětném účtu, tedy se žádostí o uzavření Dodatku ke Smlouvě
b) Banka zašle Xxxxxxxxx návrh znění Dodatku ke Smlouvě s informacemi, jak má dále postupovat, pokud chce Xxxxxxx ke Smlouvě uzavřít, čili že je nutné v další e-mailové zprávě projevit konkrétní textací svou vůli Dodatek ke Smlouvě uzavřít a připojit své celé jméno
c) Klient zašle v e-mailové zprávě navrženou textaci se svým jménem – tímto okamžikem se Dodatek ke Smlouvě považuje za podepsaný oběma smluvními stranami, účinnosti pak nabývá provedením systémového nastavení předmětného účtu, ke kterému dojde bez zbytečného odkladu po obdržení výše uvedeného e-mailu od Klienta.
d) V případě zájmu Klienta uzavřít Dodatek ke Smlouvě na pobočce se na žádost Klienta přímo na pobočce uzavře Dodatek ke Smlouvě (podpisem obou stran), účinnosti pak nabývá provedením systémového nastavení předmětného účtu, ke kterému dojde bez zbytečného odkladu po podpisu Dodatku ke Smlouvě.
2.5. Není-li pro určité případy sjednáno jinak, je Banka oprávněna navrhnout Klientovi změnu VOP a/nebo Ceníku, a to alespoň 2 měsíce přede dnem zamýšlené účinnosti takové změny. Klient je povinen se se změněnými VOP a/nebo Ceníku seznámit. Pokud Klient neprojeví do dne účinnosti změny VOP a/nebo Ceníku výslovný písemný nesouhlas, stává se nové znění VOP a/nebo Ceníku závazné pro všechny dosud uzavřené smluvní vztahy jako změna jeho původně sjednaných obchodních podmínek s účinností ode dne uvedeného v příslušné změně VOP a/nebo Ceníku. Pokud Klient návrh na změnu VOP a/nebo Ceníku ve shora uvedené lhůtě odmítne, může Smlouvu vypovědět s okamžitou účinností. Podrobnosti jsou uvedeny ve VOP,v části
„ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ".
2.6. Není-li pro určité případy sjednáno jinak, je Klient oprávněn Smlouvu či Dodatek ke Smlouvě písemně vypovědět s jednoměsíční výpovědní dobou, a to i bez uvedení důvodu. Bližší podmínky výpovědi a její důsledky jsou sjednány ve Smlouvě a Dodatku ke Smlouvě a ve VOP, v části
„ZRUŠENÍ ÚČTU". Po uzavření Dodatku ke Smlouvě může být při vypovězení Smlouvy či Dodatku ke Smlouvě účtována smluvní pokuta, a to ve výši až 5 % z výše úhrady z účtu/výběru hotovosti.
2.7. Po celou dobu trvání Dodatku ke Smlouvě budou prostředky na tomto typu účtu blokovány proti úhradě z účtu/výběru hotovosti. Vklad v hotovosti nebo příchozí úhrady jsou povoleny a je možné je realizovat kdykoliv. V případě nedodržení výše uvedených podmínek fixace vkladu, výpovědi Dodatku ke Smlouvě nebo Smlouvy může být Klientovi účtována smluvní pokuta, a to ve výši až 5 % z výše úhrady z účtu/výběru hotovosti. Úroky se budou připisovat měsíčně k jistině a tyto bude možné vybrat až po uplynutí lhůty fixace vkladu a úrokové sazby nebo je možné nastavit si automatické zasílání úroků na zvolený účet - tj. tyto úroky budou automaticky zasílány na uvedený účet, a to poslední kalendářní den v daném měsíci – toto automatické zasílání úroků na zvolený účet není považováno za porušení povinnosti fixovat vklad. Automatické zasílání úroků lze nastavit osobně na jakékoli pobočce Trinity Bank nebo v internetovém bankovnictví viz. Uživatelská příručka k internetovému bankovnictví.
2.8. Pokud jsou Smlouva či Dodatek ke Smlouvě uzavřeny výhradně prostředky komunikace na dálku, má Klient právo od níichodstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne jejich uzavření. Odstoupení od Smlouvy/Dodatku ke Smlouvě musí obsahovat alespoň identifikaci Klienta jakožto majitele účtu (jméno, příjmení, datum narození a adresu trvalého pobytu) a číslo účtu vedeného na jejím základě, musí být učiněno v elektronické podobě z Registrované e-mailové adresy Klienta nebo v listinné podobě, podepsáno Klientem a zasláno na adresu Banky, tj. Praha, Nové Město, Celetná 969/40, Staré Město, 110 00 Praha 1, PSČ 110 00. Odstoupení od Xxxxxxx/Dodatku ke Smlouvě je účinné, pokud je Bance odesláno nejpozději v poslední den lhůty. Došlo-li k odstoupení, je Klient povinen uhradit Bance poplatky za služby poskytnuté v době trvání smluvního vztahu.
2.9. Právní vztahy mezi Bankou a Klientem se řídí právem české republiky (dále jen „ČR"). Příslušným soudem pro řešení případných sporů ze Smlouvy/Dodatku ke Smlouvě je výlučně věcně a místně příslušný soud v ČR.
3. POSKYTOVANÉ PLATEBNÍ SLUŽBY
3.1. Banka poskytuje v souvislosti s vedením účtu zejména tyto platební služby:
a) vklad hotovosti na účet,
b) provádění převodů peněžních prostředků na účet,
c) vedení Internetového bankovnictví
a jiné služby.
3.2. Úplata za poskytované služby je stanovena v Ceníku, není-li výslovně sjednáno jinak. Ceník je přístupný na Internetových stránkách Banky a v každé pobočce/obchodním místě Banky. Úplata se účtuje vždy podle Ceníku ve znění platném v době poskytnutí příslušné služby či provedení úkonu.
3.3. Aktuální úrokové sazby pro jednotlivé typy účtů jsou stanoveny v Ceníku či ve Smlouvě/Dodatku ke Smlouvě, případně v Podmínkách marketingové akce, splňuje-li Klient podmínky pro zařazení do marketingové akce a jsou-li součástí Smlouvy/Dodatku ke Smlouvě. Banka je oprávněna úrokové
sazby měnit způsobem sjednaným ve VOP v části „ÚROČENÍ, ZDANĚNÍ, POPLATKY, POJIŠTĚNÍ VKLADŮ", případně v Podmínkách marketingové akce, je-li taková změna pro Klienta příznivější. Úroky, popř. další výnosy, podléhají zdanění v souladu s platnými právnímipředpisy.
3.4. Informace o směnných kurzech jsou zveřejněny ve formě Kurzovního lístku na Internetových stránkách a v provozovnách Banky, případně je směnný kurz stanoven individuálně Bankou.
4. KOMUNIKACE A POSKYTOVÁNÍ INFORMACÍ
4.1. Není-li dohodnuto jinak, komunikuje Banka s Klientem v průběhu trvání Smlouvy/Dodatku ke Smlouvě v českém jazyce, a to způsobem sjednaným ve VOP, v části „SPOLEČNÁ USTANOVENÍ",
,,Komunikace mezi Klientem a Bankou, doručování".
4.2. Smlouvu/Dodatek ke Smlouvě včetně VOP, Obchodních podmínek pro poskytování služby Internetového bankovnictví) a Podmínek marketingové akce má Klient k dispozici po celou dobu trvání smluvního vztahu buď v listinné podobě, nebo v podobě elektronické, v závislosti na způsobu uzavření smlouvy. VOP a Obchodní podmínky pro poskytování služby Internetového bankovnictví jsou dále zpřístupněny na Internetových stránkách. Klient má právo kdykoliv v průběhu trvání Smlouvy/Dodatku ke Smlouvě, aby mu Banka na jeho žádost poskytla informace o obsahu Smlouvy/Dodatku ke Smlouvě, včetně VOP a Obchodních podmínek pro poskytování služby Internetového bankovnictví, a stejně tak aby mu poskytla informace uvedené v tomto dokumentu.
4.3. Informace o provedených platebních transakcích (výpis z účtu) poskytuje Banka standardně jednou měsíčně v elektronické podobě prostřednictvím služby Internetového bankovnictví. Poskytování těchto informací v jiné formě, příp. v kratších intervalech, je Banka oprávněna zpoplatnit.
4.4. Banka poskytne majiteli platebního účtu, který je fyzickou osobou (spotřebitelem), každoročně, vždy do konce února za předchozí kalendářní rok tzv. Výpis poplatků za služby spojenés platebním účtem.
5. POJIŠTĚNÍ VKLADŮ
5.1. Peněžní prostředky na účtu jsou pojištěny podle Zákona o bankách. Podrobné informace jsou uvedeny v Informačním přehledu o systému pojištění pohledávek z vkladů dostupném na Internetových stránkách, který rovněž Klient obdrží při uzavření Smlouvy.
6. REKLAMACE A MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
6.1. Banka přijímá a vyřizuje reklamace a stížnosti Klientů v souladu s VOP.
6.2. Není-li Klient spokojen s vyřízením své reklamace, může podat stížnost na její vyřízení, a to postupem ve VOP pro podání reklamace.
6.3. Případné stížnosti lze rovněž adresovat české národní bance, se sídlem Xxxxx 0, Xx Xxxxxxx 00, PSČ 115 03. Klient se může obrátit i na finančního arbitra na adrese Kancelář finančního arbitra, Xxxxx 0, Xxxxxxxx 1581/69, PSČ 110 00, xxx.xxxxxxxxx.xx, e-mail: xxxxxx@xxxxxxxxx.xx.
7. ÚČINNOST
7.1. Tyto Předsmluvní informace jsou platné a účinné od 1. 6. 2022.