ZADÁVACÍ DOKUMENTACE
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE
(dále jen „ZD“)
vydaná k otevřené, nadlimitní veřejné zakázce na dodávky s názvem
„Dodávka technologií pro projekt ZZS PAK“
zadávaná dle zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění (dále jen „zákon“) a v souladu s platnou Příručkou pro žadatele a příjemce finanční podpory v rámci IOP
OBSAH
2 Identifikační údaje zadavatele 4
3 Klasifikace předmětu veřejné zakázky 4
4 Předpokládaná hodnota veřejné zakázky 5
5 Vymezení předmětu veřejné zakázky 5
6 Technické podmínky dle § 45 zákona 6
7 Doba a místo plnění veřejné zakázky 6
8 Obchodní podmínky, včetně platebních podmínek, případně též objektivních podmínek, za nichž je možno překročit výši nabídkové ceny 7
8.1 Obchodní podmínky zadavatele 7
8.1.1 Požadavek zadavatele na pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou dodavatelem třetí osobě 7
8.1.2 Požadavek zadavatele na doložení bankovní záruky za provedení předmětu plnění veřejné zakázky 7
8.1.3 Požadavek zadavatele na doložení bankovní záruky za kvalitu díla 7
8.2 Objektivní podmínky, za nichž je možno překročit výši nabídkové ceny 7
9 Počet nabídek a varianty řešení 7
10 Požadavky na způsob zpracování nabídkové ceny 8
11 Jiné požadavky zadavatele na plnění veřejné zakázky 8
11.1 Požadavek na uvedení subdodavatelů 8
11.2 Požadavek na uvedení potřebné součinnosti 9
11.3 Požadavek na předložení nabízené technické specifikace uchazečem 9
11.4 Požadavek na časový harmonogram 9
11.5.1 Požadavky na způsob prezentace 9
11.5.2 Požadavky na rozsah prezentace 10
12 Požadavky na kvalifikaci 13
13 Způsob hodnocení nabídek 13
13.1 Ad dílčí kritérium č. 1 – Celková nabídková cena (váha VKR1=70%) 13
13.2 Ad dílčí kritérium č. 2 – Kvalita a technická úroveň nabízeného řešení (váha VKR2=30%) 14
13.2.1 Požadavky na zpracování nabídek Uchazečů 14
13.2.2 Popis dílčího kritéria č. 2 14
13.2.3 Doplňující informace a způsob hodnocení k aspektům „DR-01: Integrace sítě PEGAS“ a
„IS-05: Integrace telefonie“ 16
13.2.4 Požadavky k hodnocení a způsob hodnocení aspektu „IS-03: Informační systém – vývoj a integrace“ 17
13.2.5 Výpočet bodového hodnocení dílčího kritéria č. 2 20
13.3 Celkový výsledek hodnocení 20
14 Požadavek na poskytnutí jistoty 20
15 Podmínky a požadavky pro zpracování nabídky 21
16 Dodatečné informace k zadávacím podmínkám 22
18 Lhůta a místo pro podání nabídek 23
19 Otevírání obálek s nabídkami 23
21 Další části zadávací dokumentace - přílohy 23
1 NÁZEV VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
Název veřejné zakázky: | Dodávka technologií pro projekt ZZS PAK |
2 IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE ZADAVATELE
Obchodní firma nebo název / obchodní firma nebo jméno a příjmení: | Pardubický kraj |
Sídlo / místo podnikání / místo trvalého pobytu (příp. doručovací adresa): | Xxxxxxxxxx xxxxxxx 000, 000 00 Xxxxxxxxx |
IČ: | 70892822 |
Osoba oprávněná jednat za zadavatele: | XXXx. Xxxxxx Xxxxxxxxx, Ph. D. |
Kontaktní osoby: | Xxx. Xxxxxxxx Xxxxxxx |
3 KLASIFIKACE PŘEDMĚTU VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
Druh veřejné zakázky: veřejná zakázka na dodávky
Název | CPV |
Informační systémy a servery | 48800000-6 |
Informační systémy | 48810000-9 |
Implementace programového vybavení | 72263000-6 |
Zařízení související s počítači | 30230000-0 |
Síťové příslušenství | 30237280-5 |
Nábytek (včetně kancelářského), zařízení interiéru, domácí spotřebiče (mimo osvětlení) a čisticí prostředky | 39000000-2 |
4 PŘEDPOKLÁDANÁ HODNOTA VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
Předpokládaná hodnota veřejné zakázky bez DPH | 39.776.000 Kč |
Předpokládaná hodnota předmětu plnění dle vzorové Smlouvy o dílo bez DPH (Příloha č. 1 této Zadávací dokumentace) | 31.511.570 Kč |
Předpokládaná hodnota předmětu plnění dle vzorové Servisní smlouvy bez DPH (Příloha č. 2 této Zadávací dokumentace) | 8.264.430 Kč |
Předpokládaná hodnota veřejné zakázky, předpokládaná hodnota předmětu plnění dle vzorové Smlouvy o dílo a předpokládaná hodnota předmětu plnění dle vzorové Servisní smlouvy jsou stanoveny jako maximální a nesmí být nabídkovou cenou uchazeče překročeny. V případě překročení některé z těchto předpokládaných hodnot bude nabídka uchazeče vyřazena pro nesplnění zadávacích podmínek.
5 VYMEZENÍ PŘEDMĚTU VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
Veřejná zakázka je realizována v rámci Krajského standardizovaného projektu Zdravotnické záchranné služby Pardubického kraje, registrační číslo CZ.1.06/3.4.00/11.7846, který je spolufinancován z Integrovaného operačního programu č. 6.3, prioritní osy Zvýšení kvality a dostupnosti veřejných služeb – Cíl Konvergence, číslo výzvy 11 Kontinuální výzva pro PO 3.4 -11 Jednotná úroveň informačních systémů složek Integrovaného záchranného systému.
Předmětem plnění veřejné zakázky je dodávka a implementace informačních systémů Informačního systému operačního střediska a dalších navazujících technologií a služeb pro zajištění řádné realizace Informačního systému operačního střediska v rozsahu a v souladu se zadávacími podmínkami. Předmět plnění zahrnuje dodávku projektové technologie zařízení sálu operačního řízení (vybavení sálu se zázemím, radiová síť, telefonie, technologie zásahových vozů a jejich napojení na síť, informační technologie včetně SW pro Operační středisko) včetně zajištění servisu pro Zdravotnickou záchrannou službu Pardubického kraje (dále i jen „ZZS PAK“) po dobu 5 let po dodání technologie dle technické specifikace, která je součástí ZD. Služby poskytované na základě Servisní smlouvy nejsou financovány z Integrovaného operačního programu, ale jsou hrazeny z prostředků Zadavatele nebo ZZS PAK.
Vlastní realizace veřejné zakázky bude probíhat v souladu s principy projektového řízení podle standardů IPMA, PMI, PRINCE2 nebo jiné rovnocenné metodiky projektového řízení.
Předmět plnění veřejné zakázky je věcně podrobně vymezen přílohou č. 4 ZD (“Projektová dokumentace“). Smluvní podmínky realizace předmětu veřejné zakázky jsou pak specifikovány ve vzorových smlouvách (Smlouva o dílo, Servisní smlouva), které tvoří přílohy č. 1 a č. 2 této ZD.
6 TECHNICKÉ PODMÍNKY DLE § 45 ZÁKONA
Technickými podmínkami se rozumí technická specifikace dodávek, které jsou předmětem plnění veřejné zakázky, které jsou uvedeny v příloze č. 4 ZD.
7 DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
Zadavatel požaduje následující termíny a dobu plnění:
• Zahájení realizace díla: 5 pracovních dnů od podpisu Smlouvy o dílo
• Termíny předání díla:
o Etapa I: dodávka všech položek mimo IS-03a – nejpozději do 150 dnů od zahájení realizace díla;
o Etapa II: dodávka položky IS-03a – nejpozději do 60 dnů od výzvy k zahájení realizace integrace s NIS IZS
• Udržitelnost projektu a poskytování služeb dle Servisní smlouvy: 5 let od předání Etapy I dle Xxxxxxx o dílo.
Doplňující informace k době plnění:
• Důvodem rozdělení na etapy je absence termínů připravenosti NIS IZS k integraci technologií z KSP ZZS PAK v době zveřejnění výzvy v rámci této VZ. Zadavatel požaduje základní dodávku technologií (Etapa I) v plném rozsahu bez položky IS-03a, která bude dodávána samostatně (Etapa II).
• Sídlo Zdravotnické záchranné služby Pardubického kraje: Průmyslová 450, 530 03 Pardubice. Součástí je operační středisko ZZS PAK, datové centrum ZZS PAK a výjezdové stanoviště ZZS PAK.
• Výjezdová stanoviště ZZS PAK na území Pardubického kraje: Seznam a adresy jsou uvedeny v příloze č. 4 ZD.
• Policie ČR Krajského ředitelství Pardubického kraje, Na Spravedlnosti 2516, 530 02 Pardubice
• Vozidla ZZS PAK
8 OBCHODNÍ PODMÍNKY, VČETNĚ PLATEBNÍCH PODMÍNEK, PŘÍPADNĚ TÉŽ OBJEKTIVNÍCH PODMÍNEK, ZA NICHŽ JE MOŽNO PŘEKROČIT VÝŠI NABÍDKOVÉ CENY
8.1 OBCHODNÍ PODMÍNKY ZADAVATELE
Veškeré obchodní podmínky včetně platebních, sankčních, záručních a dodacích jsou uvedeny v ZD a vzorových Smlouvách, které jsou přílohami č. 1 a 2 této ZD.
8.1.1 Požadavek zadavatele na pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou dodavatelem třetí osobě
Požadavek zadavatele na pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou dodavatelem třetí osobě je uveden ve vzorových smlouvách.
Uchazeč, se kterým má být uzavřena smlouva, je povinen před jejím uzavřením předložit zadavateli doklad o tom, že má sjednáno pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetím osobám ve výši 50 mil. Kč. Xxxxxxx se ve smlouvě o dílo zaváže mít pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetím osobám, která musí odpovídat požadavkům uvedeným v čl. VIII. odst. 8.4. vzorové smlouvy o dílo (příloha č. 1 ZD), sjednáno po celou dobu trvání smlouvy. Nesplnění tohoto požadavku bude považováno za neposkytnutí součinnosti k uzavření smlouvy ve smyslu ustanovení § 82 odst. 4 zákona.
8.1.2 Požadavek zadavatele na doložení bankovní záruky za provedení předmětu plnění veřejné zakázky
Uchazeč, se kterým má být uzavřena smlouva, je povinen před jejím uzavřením předložit zadavateli bankovní záruku za řádné provedení předmětu veřejné zakázky dle vzorové smlouvy o dílo. Znění předložené bankovní záruky za řádné provedení díla musí odpovídat požadavkům uvedeným v čl. VIII. odst. 8.5. vzorové smlouvy o dílo (příloha č. 1 ZD). Nesplnění tohoto požadavku bude považováno za neposkytnutí součinnosti k uzavření smlouvy ve smyslu ustanovení § 82 odst. 4 zákona.
8.1.3 Požadavek zadavatele na doložení bankovní záruky za kvalitu díla
Uchazeč, se kterým bude uzavřena smlouva, je povinen do 3 pracovních dnů ode dne dokončení díla dle vzorové smlouvy o dílo předložit zadavateli bankovní záruku za kvalitu díla dle vzorové smlouvy o dílo. Znění předložené bankovní záruky za kvalitu díla musí odpovídat požadavkům uvedeným v čl.
VIII. odst. 8.6 vzorové smlouvy o dílo (příloha č. 1 ZD).
8.2 OBJEKTIVNÍ PODMÍNKY, ZA NICHŽ JE MOŽNO PŘEKROČIT VÝŠI NABÍDKOVÉ CENY
Zadavatel nepřipouští překročení nabídkové ceny. Cena může být měněna pouze v souvislosti se změnou daňových předpisů majících prokazatelný vliv na uvedenou cenu.
9 POČET NABÍDEK A VARIANTY ŘEŠENÍ
Uchazeč může podat jen jednu nabídku. Zadavatel nepřipouští předložení nabídky s variantami řešení.
10 POŽADAVKY NA ZPŮSOB ZPRACOVÁNÍ NABÍDKOVÉ CENY
Uchazeči v nabídce zpracují nabídkovou cenu v následující struktuře:
Položka | Cena v Kč bez DPH | Sazba DPH v % | Cena v Kč s DPH |
Nabídková cena za realizaci celého předmětu plnění dle smlouvy o dílo (příloha č. 1 ZD) | |||
Nabídková cena za zajištění servisních služeb za 5 let dle servisní smlouvy (příloha č. 2 ZD) | |||
Celková nabídková cena za celý předmět plnění veřejné zakázky v souladu se zadávacími podmínkami. |
Požadavky na způsob zpracování nabídkové ceny jsou stanoveny ve vzoru Xxxxxxx o dílo a Servisní smlouvy. Uchazeč současně vyplní a předloží v nabídce položkový rozpočet, který je přílohou vzorových Smluv.
Další požadavky:
1. Nabídková cena bude uvedena v Kč (CZK).
2. Nabídková cena bude zahrnovat veškeré náklady uchazeče spojené s plněním předmětu veřejné zakázky.
3. Uchazeč stanoví nabídkovou cenu na základě ocenění jednotlivých položek uvedených v položkovém rozpočtu vzorových smluv. Uchazeč je povinen ocenit veškeré položky uvedené v položkových rozpočtech, neocenění jakékoliv položky bude mít za následek vyřazení nabídky a vyloučení uchazeče ze zadávacího řízení. Oceněný položkový rozpočet bude součástí nabídky v případě Xxxxxxx o dílo jako příloha závazného návrhu Xxxxxxx o dílo a v případě Servisní smlouvy jako součást samotného textu závazného návrhu Servisní smlouvy.
11 JINÉ POŽADAVKY ZADAVATELE NA PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
11.1 POŽADAVEK NA UVEDENÍ SUBDODAVATELŮ
V souladu s ustanovením § 44 odst. 6 zákona zadavatel požaduje, aby uchazeč v nabídce specifikoval části veřejné zakázky, které má v úmyslu zadat jednomu či více subdodavatelům a aby uvedl identifikační údaje (§ 17 písm. d) zákona) každého subdodavatele.
V případě, že dodavatel nemá v úmyslu zadat žádnou část veřejné zakázky subdodavateli či subdodavatelům, předloží v nabídce Čestné prohlášení podepsané osobou oprávněnou jednat za dodavatele o skutečnosti, že dodavatel bude veřejnou zakázku realizovat bez subdodavatelů.
11.2 POŽADAVEK NA UVEDENÍ POTŘEBNÉ SOUČINNOSTI
Uchazeč vyplní přílohu č. 8 vzorové Xxxxxxx o dílo a předloží ji ve své nabídce jako přílohu závazného návrhu smlouvy o dílo. V této příloze uvede součinnost, kterou bude v případě realizace předmětu veřejné zakázky požadovat od zadavatele za účelem řádného a včasného splnění předmětu Xxxxxxx o dílo.
11.3 POŽADAVEK NA PŘEDLOŽENÍ NABÍZENÉ TECHNICKÉ SPECIFIKACE UCHAZEČEM
Uchazeč je povinen předložit technickou specifikaci jím nabízeného plnění. Uchazečem nabízené řešení bude předloženo v nabídce jako příloha č. 2 závazného návrhu Xxxxxxx o dílo a musí splňovat požadavky zadavatele specifikované v příloze č. 1 vzorové Smlouvy o dílo.
11.4 POŽADAVEK NA ČASOVÝ HARMONOGRAM
Uchazeč vyplní a předloží v nabídce časový harmonogram jako přílohu č. 4 závazného návrhu Xxxxxxx o dílo.
V rámci zákonného požadavku na posouzení nabídky podle ustanovení § 76 odst. 1 zákona zadavatel (hodnotící komise) disponuje právem vyzvat uchazeče k vysvětlení případných nejasností v nabídce, a to formou předvedení nabízeného řešení za účelem ověření funkcionalit nabízeného řešení a způsobu plnění požadavků zadavatele. Zadavatel má shora uvedeným na mysli funkční instalaci dodávaného řešení na zařízení (např. notebooku) uchazeče, případně vzdálené připojení na existující instalaci používanou v rutinním provozu nebo prezentaci u stávajícího zákazníka pokud je to technicky nutné a možné, prostřednictvím které bude uchazeč schopen dokumentovat (prezentovat formou ukázky živého systému) funkčnost nabízeného řešení. Ověření se týká pouze níže uvedených částí řešení.
Termín takové prezentace určí hodnotící komise v souladu s ustanovením § 76 odst. 4 zákona. Výzva k účasti na prezentaci bude uchazeči odeslána nejpozději 7 dní před stanoveným termínem prezentace a to na elektronickou adresu uchazeče, která bude pro tyto účely uvedena v nabídce uchazeče. Uchazeč bude k prezentaci vyzván maximálně 2 krát (nebude-li uchazeč reagovat na první výzvu, bude opětovně vyzván, a to nejpozději 5 kalendářních dnů před uvedeným termínem prezentace).
V případě, že hodnotící komise rozhodne o předvedení nabízeného řešení, rozhodne o vyloučení uchazeče z dalšího řízení, pokud se ukáže, že nabízené řešení nesplňuje některý minimální požadavek zadavatele, ačkoliv uchazeč ve své nabídce uvedl, že požadavek splňuje.
Zkoušku funkčnosti splní ten uchazeč, který se na základě pozvánky dostaví k prezentaci, předvede jím navrhované řešení způsobem uvedeným výše a prokáže splnění výše uvedených požadovaných technických parametrů. Odmítnutí prezentace funkčnosti nabízeného řešení bude zadavatelem posuzováno jako nesplnění požadavku na objasnění nejasností v nabídce ve smyslu § 76 odst. 3 zákona. Žádost o vysvětlení může spočívat v následujícím požadavku zadavatele:
11.5.1 Požadavky na způsob prezentace
• Prezentovat bude uchazeč, který prokázal splnění kvalifikace a jehož nabídka byla úplná.
• Doba prezentace je u každého uchazeče omezena na max. 3 hodiny. Do této doby není započten čas potřebný na přípravu technických prostředků k prezentaci. Čas na přípravu je max. 1 hodina.
• Za uchazeče se mohou jednoho jednání účastnit nejvýše tři osoby. Zástupce uchazeče musí být pro účely prezentace vybaven zvláštní plnou mocí, nejde-li o osobu (popř. osoby) oprávněnou zavazovat uchazeče podle údajů zapsaných v obchodním rejstříku (postačí, pokud bude plnou mocí vybavena jedna osoba za uchazeče).
• Z prezentace bude vyhotoven protokol o konání prezentace, který bude na závěr jednání podepsán ze strany zástupce uchazeče a hodnotící komise. Odmítne-li tento protokol podepsat uchazeč nebo jeho zástupce, učiní se o tom do protokolu záznam, a tento protokol bude podepsán pouze členy hodnotící komise.
• Uchazeči budou mít k prezentaci od zadavatele k dispozici projektor a projekční plátno, bez možnosti přístupu k internetu (v případě potřeby si uchazeč zajistí). Bude-li to pro prezentaci konkrétních uchazečů nezbytné, mohou uchazeči používat své vlastní technické vybavení.
• Zadavatel si vyhrazuje právo pořídit z průběhu prezentace audio či video záznam s tím, že o jeho pořízení rozhodne hodnotící komise.
• Během prezentace nejsou členové hodnotící komise povinni zodpovídat jakékoliv dotazy ze strany uchazeče.
11.5.2 Požadavky na rozsah prezentace
Podmínkou je, aby navrhované řešení vycházelo ze standardních, prokazatelně existujících a systémově otevřených řešení. K prokázání splnění tohoto požadavku zadavatele uchazeč provede prezentaci a předvede požadované funkce a technické podmínky minimálně pro tyto technologické části:
• Subsystém pro operační řízení (SOŘ) a GIS klient
• Subsystém IS pro zadávání dat na výjezdových základnách – Elektronická karta pacienta a Subsystém IS pro mobilní zadávání dat v terénu (MZD)
V následujícím textu jsou definovány požadované funkce a technické podmínky pro předvedení.
11.5.2.1 Subsystém pro operační řízení (SOŘ) a GIS klient
1. Přehlednost zobrazení operační situace (SOŘ.21)
Je požadováno na přehledové obrazovce prezentovat souběžně všechny následující základní přehledy:
a) přehled všech výjezdových skupin ve službě včetně odlišení jejich stavu
b) všechny právě nabírané události, které jsou právě editované jednotlivými operátory
c) akutní události ve frontě čekajících událostí
d) plánované události
e) řešené události, ve kterých právě zasahují prostředky ZZS
2. Automatické zobrazování událostí a výjezdových skupin v mapových prohlížečích (SOŘ.55)
V mapových prohlížečích operátorských pracovišť automatické zobrazování událostí a výjezdových skupin:
a) zobrazování všech výjezdových skupin ve službě včetně odlišení jejich stavu
b) zobrazování událostí, které jsou ve fázi náběru tísňové výzvy
c) zobrazování událostí z fronty čekajících událostí
d) zobrazování řešených událostí, ve kterých právě zasahují prostředky ZZS
3. Integrace GUI SOŘ s mapovým prohlížečem (GIS.20, GIS.26, GIS.27)
a) při náběru tísňových výzev automatické zobrazování polohy volajícího (ať již pevné linky nebo mobilního telefonu) a polohy vznikající události s možností upřesnit polohu události přímo v mapě
b) možnost provádění základních operací SOŘ přímo z mapy – přiřazení výjezdové skupiny k události, otevření detailního formuláře události
c) v mapovém prohlížeči přehledně zobrazovat vazby mezi řešenými událostmi a zasahujícími výjezdovými skupinami
4. Sdílení informací o nově nabíraných událostech (SOŘ.21, SOŘ.55)
Pro včasné informování dispečerů o nových událostech již během náběru tísňových výzev a pro možnost zabránění vzniku duplicitních událostí nabraných různými operátory je třeba sdílet data těchto nově vznikajících událostí mezi operátory již od fáze lokalizace nově vznikajících událostí. Je třeba především:
a) aby jako součást základních přehledových obrazovek všech pracovišť SOŘ byly zobrazovány všechny událostí, které jsou právě ve fázi náběru tísňové výzvy
b) aby v mapových prohlížečích všech operátorských pracovišť byly automaticky zobrazovány (kromě jiných) všechny události, které jsou v SOŘ právě ve fázi náběru tísňové výzvy, a to pro včasnou prevenci náběrů duplicitních událostí
5. Podpora aktivace firstresponderů (SOŘ.13)
a) Údržba registru AED (umístění, typ, kontakt na firstrespondera), na základě tohoto registru automatická nabídka dostupných firstresponderů v průběhu náběru nové události podle lokalizace události, možnost vybrat a aktivovat firstrespondera
b) záznam informace o úspěšné nebo neúspěšné aktivaci, registrace doplňujících informací o způsobu zásahu firstrespondera, po zásahu FR možnost vyřadit jeho záznam z registrace na dobu potřebnou k servisní údržbě AED
c) Podpora týmové práce během aktivace firstrespondera (jeden operátor pokračuje v náběru tísňové výzvy, druhý operátor současně využívá funkčnost pro aktivaci firstrespondera, přičemž potřeba aktivovat firstrespondera je v GUI dispečerského sytému zřetelně signalizována na základě požadavku operátora nabírajícího výzvu)
6. Provázání náběru tísňových výzev s historií událostí (SOŘ.5)
Pro efektivní práci operátorů je při náběru tísňové výzvy automaticky využívána historie předcházejících událostí, především:
a) automatické upozorňování na události, které byly dříve nabrány ze stejného telefonního čísla volajícího
b) automatické upozorňování na události, které byly dříve nabrány pro stejnou adresu zásahu
c) jak pro telefonní čísla, tak pro adresy možnost registrace varovných výstražných zpráv, které jsou automaticky signalizovány při náběru příslušné události
7. Propojení událostí SOŘ se základními multimediálními daty událostí (SOŘ.81, SOŘ.82)
a) Možnost zpětného přehrávání hlasových záznamů tísňových telefonních hovorů pro události v SOŘ
b) v SOŘ k jednotlivým událostem možnost přehrání nahrávek obrazovek SOŘ zachycujících náběr tísňové události operátorem
8. Datová integrace s výjezdovými skupinami (SOŘ.84, SOŘ.23)
a) automatické odesílání výzev k výjezdu do vozů, tj. základních informací o událostech včetně jejich souřadnic pro navigaci a včetně informace o kvalitě této souřadnice
b) na základě dat zasílaných z SOŘ vozidlové jednotky zobrazují polohu vozu i ostatních výjezdových skupin zasahujících v rámci události
c) výjezdové skupiny odesílají statusy výjezdů do SOŘ
9. Mimořádná událost – svolávání zaměstnanců (SOŘ.71)
a) v případě hromadné události aktivace hromadného svolávání zaměstnanců, a to pomocí SMS zpráv nebo pomocí hlasového GSM svolávání
b) svolávání pomocí filtrů zaměstnanců, předkonfigurovaných skupin zaměstnanců a předkonfigurovaných externích kontaktů (krizový štáb)
c) automatický sběr kladných nebo záporných odpovědí zaměstnanců na základě zpětných zpráv SMS nebo na základě volby příslušného tlačítka v případě hlasového svolávání
d) přehledné zobrazování průběžného stavu a výsledku svolávání (kladné odpovědi, záporné odpovědi)
10.Spolupráce se systémem dopravních informací (SOŘ.85, GIS.17)
a) automatický sběr informací o dopravních komplikacích a dopravních uzavírkách ze systému dopravních informací a jejich zobrazování v mapových prohlížečích operátorů
b) automatické odesílání informací o dopravních nehodách z SOŘ do systému dopravních informací
a) Předvedení mobilního zařízení včetně nezbytných periferií
b) Přihlášení uživatele do aplikace pro MZD na mobilním zařízení – požadavek MZD 19 ze specifikace předmětu plnění
c) Vytvoření a vyplnění karty pacienta na základě výzvy zaslané ze systému pro operační řízení ZZS – požadavky EKP 4, EKP 5 a MZD 10 ze specifikace předmětu plnění
d) Tisk karty pacienta na základě vyplněných údajů z mobilního zařízení na mobilní tiskárnu – požadavky EKP 2, MZD 3 ze specifikace předmětu plnění
e) Uzavření karty pacienta v aplikaci na mobilním zařízení – požadavek MZD 11 ze specifikace předmětu plnění
f) Připojení zdravotnických přístrojů (multifunkční defibrilátor) a import dat z monitorovací techniky do aplikace a přidání těchto dat k pořízeným záznamům o pacientovi – požadavek MZD.21 ze specifikace předmětu plnění.
12 POŽADAVKY NA KVALIFIKACI
Podrobná specifikace požadavků zadavatele na kvalifikaci je uvedena v příloze č. 3 Zadávací dokumentace a upravuje podrobným způsobem vymezení a způsob prokázání kvalifikačních předpokladů.
13 ZPŮSOB HODNOCENÍ NABÍDEK
Základním kritériem hodnocení je ekonomická výhodnost nabídky dle § 78 odst. 1 písm. a) zákona. Základní hodnotící kritérium tvoří dílčí hodnotící kritéria, která jsou stanovena v sestupném pořadí podle stupně významu, který jim zadavatel přisuzuje.
Hodnocení nabídek bude probíhat podle jednotlivých dílčích hodnotících kritérií a jejich vah. Hodnotící komise bude předložené nabídky hodnotit dle dále uvedených dílčích kritérií podle jejich váhy, a to bodovací metodou s použitím bodovací stupnice v rozsahu 1 až 100 bodů. Každé nabídce bude dle dílčího kritéria přidělena určitá bodová hodnota, která odráží úspěšnost předmětné nabídky v rámci dílčího kritéria.
Dílčí hodnotící kritérium | Váha | |
Kritérium č. 1 | Celková nabídková cena bez DPH | VKR1=70% |
Kritérium č. 2 | Kvalita a technická úroveň nabízeného řešení | VKR2=30% |
13.1 AD DÍLČÍ KRITÉRIUM Č. 1 – CELKOVÁ NABÍDKOVÁ CENA (VÁHA VKR1=70%)
V tomto dílčím kritériu se bude hodnotit celková nabídková cena v Kč bez DPH za celý rozsah předmětu veřejné zakázky (viz kapitola 10 – Požadavky na způsob zpracování nabídkové ceny). Pro toto číselně vyjádřitelné kritérium, pro které má nejvhodnější nabídka minimální hodnotu kritéria (dílčí hodnotící kritérium č. 1), získá hodnocená nabídka bodovou hodnotu, která vznikne násobkem
100 a poměru hodnoty nejvhodnější nabídky (nejnižší nabídkové ceny) k hodnocené nabídce (nabídkové ceně), následně bude výsledek vynásoben hodnotou váhy VKR1.
Vzorec:
𝑃𝑜č𝑒𝑡 𝑏𝑜𝑑ů (𝑘𝑟𝑖𝑡é𝑟𝑖𝑢𝑚 č. 1) = nejnižší nabídková cena
hodnocená nabídková cena
∗ 100 ∗ 𝑉𝐾𝑅1
13.2 AD DÍLČÍ KRITÉRIUM Č. 2 – KVALITA A TECHNICKÁ ÚROVEŇ NABÍZENÉHO ŘEŠENÍ (VÁHA VKR2=30%).
Zadavatel v rámci tohoto VŘ požaduje komplexní dodávku technologií. Zadávací dokumentaci pro dodávku technologií definuje minimální požadavky, jejichž nesplnění povede k vyloučení Uchazeče ze zadávacího řízení.
V rámci dodávky technologií jsou části, které slouží pro podporu hlavních procesů ZZS zajišťujících zvláštní zdravotní péči fyzickým osobám, které se náhle nebo nečekaně ocitly v ohrožení zdraví či života. V těchto částech ZZS požaduje vysokou úroveň kvality a technické úrovně nabízeného řešení s důrazem na komplexnost, ucelenost navržených funkcionalit, logické rozdělení funkcionalit do funkčních bloků, vhodnost technologií.
Kritérium č. 2 bude hodnoceno pro nabídky, které splní všechny požadavky této Zadávací dokumentace a upřesnění vyplývajících z dodatečných dotazů v rámci zadávacího řízení.
13.2.1 Požadavky na zpracování nabídek Uchazečů
Uchazeč popíše způsob splnění požadavků Zadavatele na obsahovou a funkční náplň jednotlivých tematických celků a stupně integrace mezi subsystémy, tzn. rozpracování úrovně vzájemné spolupráce jednotlivých subsystémů.
13.2.2 Popis dílčího kritéria č. 2
S ohledem na požadavky Zadavatele budou v rámci dílčího kritéria č. 2 - Kvalita a technická úroveň nabízeného řešení“ hodnoceny následující aspekty:
A. Navržený způsob technického řešení položky „DR-01: Integrace sítě PEGAS“ (bodové hodnocení bude označeno BDR-01)
B. Navržený způsob technického řešení položky „IS-05: Integrace telefonie“ (bodové hodnocení bude označeno BIS-05)
C. Navržený způsob technického řešení položky „IS-03: Informační systém – vývoj a integrace“ (bodové hodnocení bude označeno BIS-03)
V následující tabulce jsou uvedeny detailní požadavky na uvedené aspekty v rámci dílčího kritéria:
Hodnocený aspekt | Váha aspektu v rámci dílčího kritéria | Předmět hodnocení a preference Xxxxxxxxxx | |
DR-01: Integrace PEGAS | sítě | VDR-01 =10% | Kvalita a technická úroveň nabízeného řešení subsystému DR-01 – Integrace stě PEGAS bude hodnocena na popisu způsobu realizace technického řešení hodnoceného aspektu. V rámci popisu technického řešení aspektu bude uveden i popis typové (demonstrační) úlohy. |
Uchazeč v rámci typové úlohy rozpracuje návrh způsobu realizace |
vybraných činností „Přepínání integrovaných komunikačních prvků na hlasitou a náhlavní na pracovišti dispečera“, „Vazba integrace sítě PEGAS se subsystémem SOŘ“, „Obsluha z dotykové obrazovky“ v rámci dodávaného řešení. Dodavatel je při zpracování povinen dodržet pokyny a požadavky v (k aspektu) příslušné kapitole této ZD a zohlednit relevantní požadavky spojené s uvedenými podprocesy dle této ZD. Bude hodnocena (doplňující informace k oblastem jsou uvedeny v této ZD v kapitole 13.2.3: Doplňující informace a způsob hodnocení k aspektům „DR-01: Integrace sítě PEGAS“ a „IS-05: Integrace telefonie“): i. Komplexnost, ucelenost a logické členění navržených funkcionalit do funkčních bloků. ii. Komplexnost a relevance navržených popisů souvisejících případů užití (use case) pro typovou úlohu, iii. Vhodnost použitých technologií z pohledu návrhu a složitosti následného řešení požadavků a provozu plynoucích z technického řešení, iv. Způsob parametrizace a modifikace uživatelského rozhraní, způsob vizualizace a modifikace workflow. Jako nejvhodnější bude hodnocena nabídka, ve které Uchazeč na nejvyšší úrovni navrhne věcně správnou dekompozici stanovených oblastí a funkcionalit aspektu. | ||
IS-05: Integrace telefonie | VIS-05=10% | Kvalita a technická úroveň nabízeného řešení subsystému IS-05 – Integrace telefonie bude hodnocena na popisu způsobu realizace technického řešení hodnoceného aspektu. V rámci popisu technického řešení aspektu bude uveden i popis typové (demonstrační) úlohy. Uchazeč v rámci typové úlohy rozpracuje návrh způsobu realizace vybraných činností „Příjem tísňové výzvy, propojení se subsystémem SOŘ a obsluha telefonie ze subsystému SOŘ“, „Obsluha z dotykové obrazovky“ v rámci dodávaného řešení. Dodavatel je při zpracování povinen dodržet pokyny a požadavky v (k aspektu) příslušné kapitole této ZD a zohlednit relevantní požadavky spojené s uvedenými podprocesy dle této ZD. Bude hodnocena (doplňující informace k oblastem jsou uvedeny v této ZD v kapitole 13.2.3: Doplňující informace a způsob hodnocení k aspektům „DR-01: Integrace sítě PEGAS“ a „IS-05: Integrace telefonie“): i. Komplexnost, ucelenost a logické členění navržených funkcionalit do funkčních bloků. ii. Komplexnost a relevance navržených popisů souvisejících případů užití (use case) pro typovou úlohu, iii. vhodnost použitých technologií z pohledu návrhu a složitosti následného řešení požadavků a provozu plynoucích z technického řešení, iv. Způsob parametrizace a modifikace uživatelského rozhraní, |
způsob vizualizace a modifikace workflow. Jako nejvhodnější bude hodnocena nabídka, ve které Uchazeč na nejvyšší úrovni navrhne věcně správnou dekompozici stanovených oblastí a funkcionalit aspektu. | ||
IS-03: Informační systém – vývoj a integrace | VIS-03=80% | „IS-03: Informační systém – vývoj a integrace“, která je podmnožinou z katalogu požadavků z přílohy č. 4 této ZD. Uchazeč v rámci popisu řešení rozpracuje ke každému jednotlivému požadavku návrh způsobu řešení/realizace. Uchazeč je při zpracování povinen dodržet pokyny a požadavky v (k aspektu) příslušné kapitole této ZD a zohlednit relevantní požadavky spojené s uvedenými podprocesy dle této ZD. |
Tabulka 1: Kvalita a technická úroveň nabízeného řešení
Hodnocení dílčího kritéria bude vždy probíhat na základě detailního popisu nabízeného řešení nabídky Uchazeče, které je Xxxxxxx povinen pro dílčí kritérium a jeho aspekty zpracovat tak, aby bylo dostatečně vypovídající posouzení kvality a technické úrovně nabízeného řešení a pro zpracování hodnocení.
13.2.3 Doplňující informace a způsob hodnocení k aspektům „DR-01: Integrace sítě PEGAS“ a „IS-05: Integrace telefonie“
K aspektům „DR-01: Integrace sítě PEGAS“ a „IS-05: Integrace telefonie“ jsou v následující tabulce uvedeny doplňující informace k hodnoceným oblastem. Uchazeči mohou do nabídky zpracovat informace, které jsou uvedeny v tabulce. Pokud budou informace zpracovány, budou taktéž předmětem hodnocení. Tabulka obsahuje i informace, které nabídky budou hodnoceny nejvýše. V případě, že informace zpracovány do nabídky nebudou, získají nabídky nižší hodnocení než nejvyšší. Nejnižší hodnocení získají nabídky, které deklarativně konstatují splnění podmínek ZD, případně zkopírují podmínky ZD s minimálními změnami do nabídky.
Oblast hodnocení | Obsah nabídky uchazečů | Nejvyšší hodnocení kvality a technické úrovně |
Komplexnost, ucelenost a logické členění navržených funkcionalit do funkčních bloků. | Uchazeč může do nabídky pro danou část uvést detailní popis funkcionalit, jejich vzájemný vztah, technické řešení funkcionalit, technologie, obrazovky nebo jejich návrhy, případně příklady způsobu užití. | Jako nejlepší budou hodnoceny nabídky, které budou mít všechny funkcionality dané části dostupné z jednoho místa, jednotným způsobem, logicky členěné, demonstrované příklady. |
Komplexnost a | Pro vybrané typové úlohy, případně | Jako nejlepší budou hodnoceny nabídky, |
Oblast hodnocení | Obsah nabídky uchazečů | Nejvyšší hodnocení kvality a technické úrovně |
relevance navržených popisů souvisejících případů užití (use case) | vybrané procesy uchazeč může zpracovat případy užití (use case), včetně popisů jednotlivých prvků a způsobu jejich zajištění dodávanými technologiemi. | které budou mít detailně popsány případy užití pro vybrané typové úlohy, případně vybrané procesy a bude nejvyšší rozsah pokrytí procesů dodávanými technologiemi. |
Vhodnost použitých technologií z pohledu návrhu a složitosti následného řešení požadavků a provozu plynoucích z technického řešení | Uchazeč v nabídce uvede výčet a podmínky provozu dodávaných technologií. Dále uvede procesy, postupy a úkony, které bude v provozu vykonávat ZZS a které bude vykonávat Uchazeč. Uchazeč dále uvede, které z činností budou za úplatu a podmínky jejich poskytování (cena, proces poskytnutí). Jako součást tohoto popisu uchazeč popíše i procesy změny/úprav technologie. | Jako nejlepší bude hodnoceno řešení, které bude znamenat nejnižší náročnost provozu pro ZZS, nebudou žádné provozní činnosti nad rámec servisní smlouvy vykonávané uchazečem a bude nejvýhodnější a procesně nejjednodušší realizace změny/úprav technologie v dané části. |
Způsob parametrizace a modifikace uživatelského rozhraní, způsob vizualizace a modifikace workflow | Uchazeč v nabídce uvede způsob a rozsah parametrizace uživatelského rozhraní, vizualizace a modifikace workflow. Součástí popisu bude popis nástrojů, rozsah možné parametrizace, rozsah, který může provést ZZS bez součinnosti Dodavatele. | Jako nejlepší bude hodnoceno řešení, které umožní největší rozsah parametrizace na straně ZZS bez součinnosti Dodavatele technologie, řešení které poskytne vizuální nástroje parametrizace a vizualizace workflow. |
Tabulka 2: Doplňující informace k oblastem hodnocení
Pro hodnocení nabídek použije hodnotící komise bodovací stupnici v rozsahu 1 až 100. Každé jednotlivé nabídce je podle dílčího aspektu přidělena bodová hodnota, která odráží úspěšnost předmětné nabídky v rámci dílčího hodnotícího aspektu. Výstupem budou již bodová hodnocení BDR- 01 a BIS-05 v rozsahu 1 až 100 bodů, která budou využita pro výpočet hodnocení dílčího kritéria č. 2.
13.2.4 Požadavky k hodnocení a způsob hodnocení aspektu „IS-03: Informační systém – vývoj a integrace“
Uchazeč v rámci popisu řešení rozpracuje ke každému jednotlivému požadavku v následující tabulce návrh způsobu řešení/realizace:
# | Subsystém | Název | Popis |
1. | SOŘ | Podpora týmové práce v SOŘ při náběru TV | Hodnocena komplexnost, ucelenost a logické členění a nejsnadnější a nejrychlejší průchod procesem náběru TV při zapojení více pracovníků. |
# | Subsystém | Název | Popis |
2. | SOŘ | Podpora týmové práce v SOŘ při operačním řízení | Hodnocena komplexnost, ucelenost a logické členění a operačního řízení při zapojení více pracovníků. |
3. | SOŘ | Přehledné zobrazení přehledů událostí v základní obrazovce SOŘ | Xxxxxxxxx propracovanost a přehlednost zobrazování událostí na základních obrazovkách SOŘ s důrazem na rychlou identifikaci změny vyžadující aktivity operátora. |
4. | SOŘ | Přehledné zobrazení přehledu výjezdových skupin ve službě v základní obrazovce SOŘ | Xxxxxxxxx propracovanost a přehlednost zobrazování výjezdových skupin ve službě a jejich výběr, přiřazení a vyslání na výjezdové skupiny. |
5. | SOŘ | Konfigurovatelnost způsobu zobrazení přehledů událostí a přehledu výjezdových skupin na základní obrazovce SOŘ | Možnosti konfigurace vlastností zobrazení uvedených základních přehledů na základní obrazovce SOŘ |
6. | SOŘ | Možnosti online přepínání režimů zobrazení přehledu událostí na základní obrazovce ZOS v závislosti na operační situaci | Možnosti online přepínání přehledu aktuálně řešených událostí mezi různými režimy zobrazení. |
7. | SOŘ | Podpora hlasové komunikace s VS z GUI SOŘ | Rozsah a způsob integrace podpory hlasové komunikace s výjezdovými skupinami. Hodnocena propracovanost a snadnost komunikace s VS. |
8. | XXX, GIS | Vzájemné propojení GUI SOŘ s mapovým prohlížečem | Propracovanost a přehlednost informací u vzájemného propojení GUI SOŘ s mapovým prohlížečem z pohledu uživatelského komfortu a přehledu. |
9. | SOŘ | Problematika registrace a uspokojování požadavků na alokace prostředků k událostem | Efektivita a propracovanost způsobu řešení: - Registrace požadavků na alokace prostředků k událostem. - Uspokojování požadavků na alokace prostředků. |
10. | SOŘ, GIS | Lokalizace události / Specifické místo zásahu | Propracovanost, jednoduchost procesu lokalizace události. Důraz je kladen na maximální automatizaci, minimalizaci práce operátora. V případě nutnosti práce operátora je důraz na jednoduchost a rychlost zadání a předvyplňování/nabízení možností na základě postupného zadávání dat a možnost směřovat libovolný výjezd v rámci řešené události na jeho upřesněné specifické místo zásahu. Dále je důraz na propojení s GIS propracovanost nabídky a volby výjezdových skupin. |
# | Subsystém | Název | Popis |
11. | SOŘ | Zpětná analýza zatížení VS | Možnost zpětné analýzy průběhu nasazení výjezdových skupin ZZS ve výjezdech ve zvoleném období. |
12. | SOŘ | Sledované skupiny událostí | Snadnost, přehlednost a propracovanost vyhodnocování vybraných skupin událostí, možnost přiřadit při náběru událost ke sledované skupině událostí pro následné statistické vyhodnocování (povodně, náledí atd.) |
13. | SOŘ | Klasifikace události | Propracovanost způsobu klasifikace událostí. |
14. | SOŘ | Stornování výjezdu, stornování události | Způsoby a možnosti stornování výjezdů a událostí. Jednoduchost procesu. |
15. | SOŘ | Automatické předání informací o výzvě k výjezdu | Míra a rozsah automatizace, případně propracovanost automatizace způsobu předávání informací v okamžiku přiřazení výjezdové skupiny k události. |
16. | SOŘ | Vhodnost použitých technologií z pohledu složitosti následného řešení a požadavků na provoz plynoucích z technického řešení. | Uchazeč uvede výčet a podmínky provozu dodávaných technologií. Dále uvede procesy, postupy a úkony, které bude v provozu vykonávat ZZS a které bude vykonávat Uchazeč. Jako nejlepší bude hodnoceno řešení, které bude znamenat nejnižší náročnost provozu pro ZZS. |
17. | MZD | Způsob a míra garance výměny dat mezi mobilními zařízeními a centrální částí systému při výpadcích připojení | Hodnocena bude propracovanost řešení výměny dat mezi částmi systému, míra garance doručení dat o výjezdu, karty pacienta. |
18. | MZD | Ochrana dat a vzdálená správa mobilních zařízení. | Propracovanost ochrany dat a možnosti vzdálené správy mobilních zařízení v případě ztráty zařízení, ochrany dat při přenosu, vzdálené mazání dat, vzdálený přístup a správa zařízení, snadnost a propracovanost procesu aktualizací aplikace a nastavení na mobilních zařízeních, míra možného nastavení a konfigurace ze strany obsluhy bez nutnosti zásahů dodavatele. |
19. | MZD, EKP | Přehlednost a ucelenost, a logické členění navržených funkcionalit | Přehlednost, propracovanost a efektivita funkcionalit ve vztahu k procesům výjezdových skupin (RLP, RZP). Logičnost a efektivita postupu zadávání dat, míra ergonomie odpovídající podmínkám v terénu. |
Hodnocení bude provedeno následovně:
• Každý jednotlivý požadavek může být hodnocen 1, 3, 5 bodů, kde
• 1 ~ splněno deklarativně, tj. pokud neobsahuje nic nad rámec zadání
• 3 ~ popis funkčnosti plní minimální požadavky s výhradami, případně dotazy, které bude třeba upřesnit/vypořádat v rámci prováděcího projektu
• 5 ~ řešení je popsáno dostatečně, je srozumitelné a Zadavatel nevyžaduje upřesnění.
• Pro každou za nabídek budou sečtena všechna bodová hodnocení za všechny požadavky (dále označeno BAIS-03).
• Nabídky budou seřazeny dle dosaženého bodového hodnocení sestupně, kdy za kvalitativně nejvhodnější bude hodnocena nabídka s nejvyšším počtem získaných bodů (nejvyšší počet bodů bude označen BAMAXIS-03)
• Následně bude bodové hodnocení aspektu vypočteno následovně:
𝐵𝐼𝑆−03
= 𝐵𝐴𝐼𝑆−03 ∗ 100
𝐵𝐴𝑀𝐴𝑋𝐼𝑆−03
Výstupem budou již bodová hodnocení BIS-03 v rozsahu 1 až 100 bodů, která budou využita pro výpočet hodnocení dílčího kritéria č. 2.
13.2.5 Výpočet bodového hodnocení dílčího kritéria č. 2
Bodové hodnocení dílčího kritéria č. 2 bude vypočteno následovně:
𝑃𝑜č𝑒𝑡 𝑏𝑜𝑑ů (𝑘𝑟𝑖𝑡é𝑟𝑖𝑢𝑚 č. 2) = (𝐵𝐷𝑅−01 ∗ 𝑉𝐷𝑅−01 + 𝐵𝐼𝑆−05 ∗ 𝑉𝐼𝑆−05 + 𝐵𝐼𝑆−03 ∗ 𝑉𝐼𝑆−03) ∗ 𝑉𝐾𝑅2
13.3 CELKOVÝ VÝSLEDEK HODNOCENÍ
Hodnotící komise provede u každé nabídky součet bodů za všechna dílčí kritéria:
𝐶𝑒𝑙𝑘𝑜𝑣é ℎ𝑜𝑑𝑛𝑜𝑐𝑒𝑛í 𝑛𝑎𝑏í𝑑𝑘𝑦 = 𝑃𝑜č𝑒𝑡 𝑏𝑜𝑑ů (𝑘𝑟𝑖𝑡é𝑟𝑖𝑢𝑚 č. 1) + 𝑃𝑜č𝑒𝑡 𝑏𝑜𝑑ů (𝑘𝑟𝑖𝑡é𝑟𝑖𝑢𝑚 č. 2) Nabídky uchazečů budou seřazeny podle výše celkového hodnocení nabídky od nejvhodnější nabídky (nabídky, která získá nejvyšší počet bodů) po nejméně vhodnou (nabídky, která získá nejnižší počet bodů). Celkově ekonomicky nejvýhodnější se stane nabídka toho uchazeče, která dosáhne nejvyššího počtu bodů po součtu všech dílčích kritérií.
14 POŽADAVEK NA POSKYTNUTÍ JISTOTY
Uchazeč je povinen k zajištění plnění svých povinností vyplývajících z účasti v tomto Zadávacím řízení poskytnout Zadavateli nejpozději s podáním nabídky jistotu ve výši 500.000,- Kč a doložit poskytnutí jistoty v nabídce.
Uchazeč poskytne jistotu:
i. ve formě bezpodmínečné a neodvolatelné bankovní záruky vystavené ve prospěch Zadavatele s platností do konce zadávací lhůty, ze které musí jednoznačně vyplývat, že banka poskytne Zadavateli plnění na základě první výzvy Zadavatele obsahující sdělení, že uchazeč porušil povinnosti související s jeho účastí v Zadávacím řízení, tj. nastaly podmínky předvídané v ustanovení § 67 odst. 7 ZVZ;
ii. ve formě pojištění záruky v souladu s ustanovením § 67 ZVZ nebo
iii. ve formě složení peněžní částky na bankovní účet Zadavatele číslo: 78-9026160257/0100 s variabilním symbolem „IČ Uchazeče“, přičemž peněžní částka musí být připsána na účet Zadavatele nejpozději poslední den Lhůty pro podání nabídek.
V případě jistoty poskytnuté způsobem podle bodu i), tj. formou bankovní záruky, se za doklad považuje písemné prohlášení banky v záruční listině, že přebírá vůči zadavateli jako věřiteli neodvolatelnou záruku na celou požadovanou částku jistoty. Zároveň musí záruční listina stanovit závazek peněžního ústavu vyplatit Zadavateli jako věřiteli bez odkladu a bez námitek celou částku vedenou jako neodvolatelnou záruku po obdržení první výzvy. Záruční listina musí mít platnost po celou dobu zadávací lhůty. V případě jistoty ve formě bankovní záruky předloží uchazeč originál záruční listiny přímo ve své nabídce, a to v tzv. eurosložce, která bude pevně spojená s nabídkou, avšak originál záruční listiny bude z tzv. eurosložky vyjímatelný. Součástí nabídky bude vedle originálu
záruční listiny též její prostá kopie.
V případě jistoty poskytnuté způsobem podle bodu ii), tj. formou pojištění záruky se za doklad považuje písemné prohlášení pojistitele v záruční listině obsahující závazek vyplatit Zadavateli, za podmínek stanovených v § 67 odst. 7 ZVZ, pojistné plnění. V případě jistoty poskytnuté formou pojištění záruky musí být pojistná smlouva uzavřena tak, že pojištěným je uchazeč a oprávněnou osobou, která má právo na pojistné plnění, je Zadavatel. Uchazeč je povinen zajistit platnost pojištění
záruky po celou dobu zadávací lhůty. Uchazeč předloží originál záruční listiny přímo ve své nabídce, a
to v tzv. eurosložce, která bude pevně spojená s nabídkou, avšak originál záruční listiny bude z tzv. eurosložky vyjímatelný. Součástí nabídky bude vedle originálu záruční listiny též její prostá kopie.
V případě poskytnutí jistoty způsobem podle bodu iii) uvede uchazeč v nabídce identifikační údaje pro bankovní účet, na který požaduje provést uvolnění jistoty. Součástí nabídky bude doklad o uskutečněném bankovním převodu, tj. dokument banky, ve kterém banka potvrdí, že daného dne neodvolatelně zúčtovala z příkazu uchazeče a k tíži jeho účtu ve prospěch účtu Zadavatele požadovanou částku. K zúčtování musí v takovém případě dojít nejpozději v poslední den lhůty pro
podání nabídek.
Jistota bude vrácena, popřípadě připadne Zadavateli na základě skutečností předpokládaných v ustanovení § 67 ZVZ.
15 PODMÍNKY A POŽADAVKY PRO ZPRACOVÁNÍ NABÍDKY
Zadavatel požaduje splnění následujících podmínek a požadavků při zpracování nabídky:
1. Nabídka bude předložena v jednom originále v písemné formě a dále rovněž v elektronické formě na vhodném médiu (CD/DVD, soubory ve formátu *.pdf, návrhy smluv ve formátu MS Word), v českém jazyce.
2. Nabídka bude mít následující strukturu:
1. Krycí list nabídky
2. Obsah nabídky
3. Doklady k prokázání kvalifikace
4. Cenová nabídka uchazeče
5. Prohlášení dle § 68 odst. 3 písm. a), b), c) podepsané oprávněnou osobou jednat za uchazeče
6. Návrh smlouvy o dílo a návrh smlouvy o zajištění servisních služeb na celou zakázku, která je předmětem nabídky. Oba návrhy smluv musí být podepsány osobou oprávněnou jednat za uchazeče.
7. Další doplňující doklady a informace dle uvážení uchazeče
8. Čestné prohlášení o počtu listů nabídky
3. Nabídka nebude obsahovat přepisy a opravy, které by mohly zadavatele uvést v omyl.
4. Všechny listy nabídky včetně příloh budou řádně očíslovány vzestupnou číselnou řadou a nabídka bude zajištěna proti neoprávněné manipulaci.
5. Zadavatel doporučuje, aby uchazeč použil pořadí dokumentů specifikované v předcházejících bodech těchto pokynů pro zpracování nabídky.
6. Součástí zadávacích podmínek jsou vzory Smluv (Smlouva o dílo a Servisní smlouva). Uchazeč pouze doplní požadované chybějící údaje a přílohy dle pokynů uvedených ve vzorech smluv a Smlouvy podepsané osobou oprávněnou jednat za uchazeče učiní součástí nabídky jako návrhy smluv. Pokud Smlouvy bude v rozporu s jinými částmi nabídky uchazeče, bude tato skutečnost důvodem pro vyřazení nabídky a vyloučení uchazeče. Pokud za dodavatele jedná osoba odlišná od osoby oprávněné jednat za dodavatele uvedené ve výpisu v obchodním rejstříku, musí být součástí návrhu Smlouvy plná moc opravňující tuto osobu k jednání. Tato plná moc musí být předložena v originále nebo v úředně ověřené kopii.
7. Doklady požadované v souladu s § 68 odst. 3 zákona (vzor prohlášení příloha č. 7 ZD):
a. Seznam statutárních orgánů nebo členů statutárních orgánů, kteří v posledních 3 letech od konce lhůty pro podání nabídek byli v pracovněprávním, funkčním či obdobném poměru u zadavatele podepsaný osobou oprávněnou jednat za dodavatele;
b. má-li dodavatel formu akciové společnosti, seznam vlastníků akcií, jejichž souhrnná jmenovitá hodnota přesahuje 10 % základního kapitálu, vyhotovený ve lhůtě pro podání nabídek podepsaný osobou oprávněnou jednat za dodavatele;
c. prohlášení uchazeče o tom, že neuzavřel a neuzavře zakázanou dohodu podle zvláštního právního předpisu v souvislosti se zadávanou veřejnou zakázkou podepsaný osobou oprávněnou jednat za dodavatele.
16 DODATEČNÉ INFORMACE K ZADÁVACÍM PODMÍNKÁM
Žádost o dodatečné informace k zadávacím podmínkám je možno doručit písemně nejpozději
6 pracovních dnů před uplynutím lhůty pro podání nabídek, kontaktní osoba: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Dodatečné informace k zadávacím podmínkám včetně přesného znění požadavku budou odeslány nejpozději do 4 pracovních dnů ode dne doručení požadavku dodavatele dle předchozího odstavce.
Dodatečné informace k zadávacím podmínkám včetně přesného znění požadavku budou uveřejněny stejným způsobem, jakým uveřejnil textovou část zadávací dokumentace, tedy na profilu zadavatele.
17 PROHLÍDKA MÍSTA PLNĚNÍ
Za základě požadavku uchazeče, zajistí zadavatel prohlídku míst plnění. Uchazeč je povinen nahlásit účast, včetně počtu osob a vybraných míst plnění k prohlídce, a to buď poštou na adresu ZZS PAK nebo emailem na adresu xxxxx.xxxxxx@xxxxxx.xx. Zadavatel bezodkladně, nejpozději do 5 pracovních dnů, potvrdí prohlídky a stanoví časy a podmínky prohlídky individuálně u každého dodavatele při zachování principu rovného zacházení a za respektování zákonného požadavku, aby se nejzazší termín konání prohlídky místa plnění uskutečnil nejpozději 12 dnů před uplynutím lhůty pro podání nabídek.
18 LHŮTA A MÍSTO PRO PODÁNÍ NABÍDEK
Lhůta pro podání nabídek končí dne 25. 7. 2014 v 9:00 hod.
Místem pro podání nabídek je:
a) doporučeně na adresu: Pardubický kraj
Xxxxxxxxxx xxxxxxx 000, 000 00 Xxxxxxxxx
b) osobně do podatelny Krajského úřadu Pardubického kraje (prostory Czech POINT) na adresu:
Komenského náměstí 120, 532 11 Pardubice
ve dnech pondělí a středa 7 – 17 hodin, úterý, čtvrtek 7 – 15:30 hodin, pátek 7 - 14:30 hodin
Obálka musí být označena plným názvem a sídlem uchazeče včetně adresy, na níž je možné zaslat oznámení dle § 71 odst. 5, 6, ZVZ a dále názvem zadavatele a názvem veřejné zakázky:
„NEOTVÍRAT – VEŘEJNÁ ZAKÁZKA
„Dodávka technologií pro projekt ZZS PAK“
19 OTEVÍRÁNÍ OBÁLEK S NABÍDKAMI
Otevírání obálek s nabídkami se bude konat dne 25. 7. 2014 v 9:00 hod v budově Krajského úřadu Pardubického kraje v Pardubicích, nám. Republiky 12, Pardubice, v zasedací místnosti č. B311.
Otevírání obálek s nabídkami se může zúčastnit vždy max. jeden oprávněný zástupce uchazeče, který podal nabídku ve lhůtě pro podání nabídek.
20 ZADÁVACÍ LHŮTA
Zadávací lhůtu dle ustanovení § 43 zákona zadavatele stanovuje na 120 kalendářních dnů.
21 DALŠÍ ČÁSTI ZADÁVACÍ DOKUMENTACE - PŘÍLOHY
Příloha č. 1 – Smlouva o dílo – vzor
Příloha č. 2 – Servisní smlouva – vzor
Příloha č. 3 – Podrobná specifikace požadavků zadavatele na kvalifikaci Příloha č. 4 – Projektová dokumentace
Příloha č. 5 – Krycí list nabídky
Příloha č. 6 – Vzor čestného prohlášení o ekonomické a finanční způsobilosti splnit tuto veřejnou zakázku
Příloha č. 7 – Vzor prohlášení dle § 68 odst. 3 zákona
Příloha č. 8 - „Prováděcí koncept SW řešení (PK) projektu Národní informační systém integrovaného záchranného systému (NIS IZS)“ ve verzi 5.1. Příloha je elektronická, prezentována souborem ve formátu zip s názvem „v51.zip“.
Příloha č. 9 – Čestné prohlášení k prokázání kvalifikačních předpokladů Příloha č. 10 – Čestné prohlášení společnosti Pramacom Prague spol. s r.o.
V Pardubicích dne 29. 5. 2014
…………………………………………………………………………………… PhDr. Xxxx Xxxxxxxx
pověřená hejtmanem Pardubického kraje
schváleno usnesením Rady Pardubického kraje dne 29. 5. 2014, č. R/1090/14
Pardubický kraj
IČO: 70892822
se sídlem: Xxxxxxxxxx xxxxxxx 000, 000 11 Pardubice zastoupený: XXXx. Xxxxxx Xxxxxxxxx, Ph.D., hejtman bankovní spojení: doplní zadavatel
číslo účtu: doplní zadavatel
číslo účtu pro poskytnutí bankovní záruky: doplní zadavatel
(dále jen „Objednatel“) a
[ ] DOPLNÍ UCHAZEČ
IČO: [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ
se sídlem [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ, spis. zn. [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ
zastoupený [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ
bankovní spojení: [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ číslo účtu: [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ
(dále jen „Zhotovitel“)
uzavřeli níže uvedeného dne, měsíce a roku tuto Smlouvu o dílo (dále jen „Smlouva“)
Preambule
a) Smluvní strany uzavírají Smlouvu jako výsledek zadávacího řízení na veřejnou zakázku Dodávka technologií pro projekt ZZS PAK, zveřejněnou v informačním systému veřejných zakázek pod evidenčním číslem 357552 (dále jen „Veřejná zakázka“).
b) Veřejná zakázka je realizována v rámci projektu „Krajský standardizovaný projekt Zdravotnické záchranné služby Pardubického kraje“ registrační č. CZ.1.06/3.4.00/11.7846 spolufinancovaného z Evropské unie, z Integrovaného operačního programu, prioritní osy 3, oblasti intervence 3.4 – Služby v oblasti bezpečnosti, prevence a řešení rizik intervence (dále jen „Projekt“).
I.
Předmět smlouvy
1.1 Předmětem této Smlouvy je závazek Zhotovitele na svůj náklad, nebezpečí a ve sjednané době pro/na objednatele: dodat technologii zařízení sálu operačního řízení vč. souvisejících služeb, převést vlastnické právo, poskytnout uživatelské licence k dodávanému software, provést zkušební provoz, dodat předmět plnění do místa dodání vč. jeho montáže, instalace a zprovoznění, zaškolit obsluhující personál a zajistit záruční servis v rozsahu a kvalitě dle projektové dokumentace objednatele uvedené v Příloze č. 1 k této smlouvě a dle popisu technického řešení předmětného díla vymezeného v Příloze č. 2 k této smlouvě, který zhotovitel uvedl ve své nabídce ze dne [doplní uchazeč] v rámci zadávacího řízení k veřejné zakázce s názvem Dodávka technologií pro projekt ZZS PAK (dále jen „Dílo“).
1.2 Záruční servis bude poskytován za podmínek dle ustanovení čl. IX. a X. této Smlouvy.
1.3 Zhotovitel se zavazuje provést Dílo v rozsahu, kvalitě a s parametry stanovenými touto Smlouvou.
1.4 Zhotovitel se zavazuje provést dílo v souladu s principy projektového řízení podle standardů IPMA, PMI, PRINCE2 nebo jiné rovnocenné metodiky projektového řízení.
1.5 Zhotovitel se zároveň zavazuje provést Dílo v souladu s podmínkami Integrovaného operačního programu (dále jen „IOP“) pro oblast intervence 3.4, zejména s platnou Příručkou pro žadatele a příjemce finanční podpory v rámci IOP zveřejněná na xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx- xxxxx.xx/xx/Xxx-xx-xxxxxxx/Xxxxx-x-xxxx-%000%00/00-XXX/Xxxxx-x-xxxxxxx-xxxxxxxxxx-0-0-XXX (dále jen „Příručka“), jakož i se všemi předpisy, které stanovují podmínky pro poskytnutí a čerpání dotace.
Doba plnění veřejné zakázky
2.1 Zahájení realizace díla: do 5 pracovních dnů od data podpisu Xxxxxxx o dílo.
2.2 Objednatel požaduje následující termíny a dobu plnění: Plnění je rozděleno na etapy následovně:
a) Etapa I: dodávka všech položek mimo IS-03a – nejpozději do 150 dnů od zahájení realizace díla
b) Etapa II: dodávka položky IS-03a – nejpozději do 60 dnů od výzvy k zahájení realizace integrace s NIS IZS, nejpozději do termínu předání díla
Důvodem rozdělení na etapy je absence termínů připravenosti NIS IZS k integraci technologií z KSP ZZS PAK v době zveřejnění výzvy v rámci této VZ. Objednatel požaduje základní dodávku technologií (Etapa I) v plném rozsahu bez položky IS-03a, která bude dodávána samostatně (Etapa II).
2.3 Zhotovitel se zavazuje realizovat dílo v souladu s detailním časovým harmonogramem. Detailní časový harmonogram je Přílohou č. 4 této Smlouvy jako nedílná součást této Smlouvy.
2.4 Detailní časový harmonogram je pro Zhotovitele závazný a v rámci provádění Díla je povinen dodržovat termíny stanovené v detailním časovém harmonogramu.
III.
Dokončení díla. Převzetí díla objednatelem
3.1 Zhotovitel se zavazuje dokončené Dílo, bez vad a nedodělků v souladu s touto Smlouvou předat Objednateli nejpozději v termínech uvedených v článku II této Smlouvy.
3.2 Zdrží–li se provádění předmětu této Smlouvy prokazatelně z důvodu na straně objednatele, nebo z důvodu neposkytnutí součinnosti objednatelem, má zhotovitel právo na přiměřené odpovídající prodloužení doby plnění té jeho povinnosti, která byla některým z těchto důvodů dotčena.
3.3 Zhotovitel je povinen písemně vyzvat Objednatele k převzetí díla (části díla). K závěrečnému převzetí díla jako celku je Xxxxxxxxxx povinen vyzvat objednatele nejméně 10 kalendářních dnů před termínem, kdy bude Dílo připraveno k předání a převzetí. K převzetí části díla je Xxxxxxxxxx povinen vyzvat Objednatele nejméně 5 kalendářních dnů před termínem, kdy bude příslušná část díla připravena k předání a převzetí. Předávání jednotlivých částí díla bude probíhat v blocích dle položkového rozpočtu, který je Přílohou č. 3 této Smlouvy.
3.4 Objednatel je oprávněn přizvat k předání a převzetí Xxxx (části díla) i jiné osoby, jejichž účast pokládá za nezbytnou. Zhotovitel je oprávněn k předání a převzetí Xxxx (části díla) přizvat své subdodavatele.
3.5 O průběhu předávacího a přejímacího řízení pořídí Xxxxxxxxxx předávací protokol vždy ve dvou stejnopisech. Každý stejnopis bude podepsán oběma stranami. Povinným obsahem protokolu jsou minimálně následující náležitosti:
a) údaje o Zhotoviteli a Objednateli;
b) popis Xxxx (části díla), které je předmětem předání a převzetí;
c) dohoda o způsobu a termínu vyklizení místa plnění (jedná-li se o konečné předání díla jako celku);
d) termín, od kterého počíná běžet záruční lhůta (jedná-li se o konečné předání díla jako celku);
e) označení projektu a dodržení povinné publicity IOP;
f) prohlášení Objednatele, zda Dílo (část díla) přejímá nebo nepřejímá.
3.6 Bude-li Dílo (část díla), které bude předmětem předání a převzetí, obsahovat vady nebo nedodělky, musí předávací protokol dále obsahovat:
a) soupis zjištěných vad a nedodělků;
b) dohodu o způsobu a termínech jejich odstranění, popřípadě o jiném způsobu narovnání;
c) dohodu o zpřístupnění Díla nebo jeho částí Zhotoviteli za účelem odstranění vad nebo nedodělků.
3.7 V případě, že Objednatel odmítne Dílo (část díla) převzít, uvede v předávacím protokolu i důvody, pro které odmítá Xxxx (část díla) převzít. Objednatel je oprávněn převzít Dílo, které vykazuje drobné vady a nedodělky, které samy o sobě, ani ve spojení s jinými nebrání řádnému užívání Díla. Objednatel je oprávněn odmítnout převzetí Díla (části díla), nebude-li mít předávací protokol předložený Zhotovitelem všechny součásti a náležitosti dle této Smlouvy.
3.8 Nedojde-li mezi smluvními stranami k dohodě o termínu odstranění vad a nedodělků zjištěných při převzetí díla, které samy o sobě, ani ve spojení s jinými nebrání řádnému užívání Díla, pak platí, že tyto vady a nedodělky musí být odstraněny nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne předání a převzetí Díla.
3.9 Zhotovitel je povinen ve stanovené lhůtě odstranit vady nebo nedodělky i v případě, kdy podle jeho názoru za vady a nedodělky neodpovídá. Náklady na odstranění v těchto sporných případech nese až do rozhodnutí soudu Zhotovitel.
3.10 V případě, že Zhotovitel oznámí Objednateli, že Xxxx (část díla) je připraveno k předání a převzetí a při předávacím a přejímacím řízení se prokáže, že Xxxx (část díla) není dokončeno nebo že není ve stavu způsobilém pro předání a převzetí, je Xxxxxxxxxx povinen uhradit Objednateli veškeré náklady jemu vzniklé při neúspěšném předávacím a přejímacím řízení. Zhotovitel nese v takovém případě náklady na organizaci opakovaného řízení.
3.11 V případě, že se Objednatel přes řádné vyzvání a bez závažného důvodu nedostaví k převzetí a předání Díla (části díla), nebo předávací a přejímací řízení jiným způsobem zmaří, je Objednatel povinen uhradit Zhotoviteli veškeré náklady jemu vzniklé při neúspěšném předávacím a přejímacím řízení. Objednatel pak nese v takovém případě náklady na organizaci opakovaného řízení.
Cena díla
[ ] DOPLNÍ UCHAZEČ,- Kč
(slovy: [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ korun českých)
bez daně z přidané hodnoty s tím, že zákonná daň z přidané hodnoty bude účtována k ceně za dílo podle právních předpisů platných k okamžiku poskytnutí zdanitelného plnění.
4.2 Cena Díla je stanovena na základě položkového rozpočtu, který je Přílohou č. 3 této Smlouvy. Cena Díla zahrnuje hodnotu všech prací, služeb, materiálu, jiných dodávek apod., nutných pro realizaci Díla, včetně všech prací a výkonů spojených s dodávkou potřebných materiálů a výrobků do místa plnění a jejich složením z dopravních prostředků.
4.3 Zvýšení materiálových, mzdových a ostatních nákladů a rovněž i eventuální změna celních poplatků, dovozních přirážek nebo směnného kursu české koruny, změna daňové povinnosti s výjimkou DPH, inflace a rovněž případné jiné vlivy, ke kterým dojde po uzavření této Smlouvy, nemají žádný vliv na cenu Díla. Cena může být měněna pouze v souvislosti se změnou daňových předpisů majících prokazatelný vliv na uvedenou cenu.
4.4 Cena Díla zahrnuje veškeré náklady na řádné provedení Díla zejména:
a) dopravu do místa plnění;
b) implementaci do stávající infrastruktury Objednatele;
c) uvedení do provozu;
d) komplexní vyzkoušení;
e) dodání a instalaci potřebných přívodů a rozvodů, nezbytných pro zabezpečení funkčnosti a provozu Díla;
f) vyklizení a úklid místa plnění;
g) zaškolení obsluhy Objednatele v místě předání;
h) dokumentaci veškerého nastavení dodaných a nainstalovaných systémů v elektronické (editovatelné) podobě;
i) pojištění dle ustanovení čl. VIII odst. 8.4 této Smlouvy;
j) poskytnutí záruky za jakost za podmínek dle ustanovení čl. VIII, IX. a X. této Smlouvy;
k) veškeré ostatní náklady a náležitosti nutné k realizaci předmětu Smlouvy.
4.5 Objednatel neodpovídá za jakékoliv náklady na zhotovení Díla přesahující částku stanovenou smluvními stranami v ustanovení odst. 4.1 tohoto článku. Náklady na zhotovení Díla přesahující částku dle ustanovení odst. 4.1 tohoto článku nese Zhotovitel.
4.6 Objednatel prohlašuje, že zdanitelné plnění nepořizuje k ekonomické činnosti, a proto nebude aplikován režim přenesené daňové povinnosti dle § 92a zákona č. 235/2004 Sb., O dani z přidané hodnoty, v platném znění.
Platební podmínky
5.1 Objednatel uhradí cenu díla po částech dle skutečně realizovaných dodávek a služeb dle Přílohy č. 3 této smlouvy - položkový rozpočet (doložený zhotovitelem v rámci nabídky).
5.2 Úhrada ceny Díla bude provedena bezhotovostním převodem na bankovní účet Zhotovitele uvedený v záhlaví této Smlouvy na základě daňového dokladu (dále jen „faktura“) vystaveného Zhotovitelem za podmínek stanovených v tomto článku.
5.3 Faktura vystavená Zhotovitelem musí obsahovat informaci, že se jedná o projekt IOP a být označena názvem („Krajský standardizovaný projekt Zdravotnické záchranné služby Pardubického kraje“) a číslem Projektu (CZ.1.06/3.4.00/11.7846). Přílohou každé faktury musí být Objednatelem odsouhlasený a potvrzený výkaz provedených prací, realizovaných dodávek a použitého materiálu. Faktura vystavená zhotovitelem je splatná do 30 kalendářních dnů od jejího doručení Objednateli.
5.4 Zhotovitel je oprávněn vystavit fakturu na cenu části díla nejdříve den následující po protokolárním převzetí části díla a v případě závěrečného předání Díla jako celku nejdříve den následující po protokolárním převzetí Díla.
5.5 Faktury adresované Objednateli musí být vystavovány v souladu s požadavky právních předpisů na daňové doklady. Faktury platí jako došlé v den, kdy byly v originále s přílohami prokazatelně doručeny Objednateli. Objednatel je oprávněn fakturu vrátit do 10 kalendářních dnů od doručení s písemným odůvodněním, neodpovídá-li Smlouvě nebo není-li možné ji zkontrolovat. Byla-li faktura takto vrácena, není Objednatel v prodlení s placením ceny Díla. Splatnost je určena dle ustanovení odst. 5.3 tohoto článku, přičemž lhůta splatnosti se počítá ode dne doručení opravené faktury Objednateli. Není-li faktura ve lhůtě 10 pracovních dní vrácená, platí, že s ní Objednatel souhlasí.
VI.
Místo plnění
6.1 Místem plnění jsou pracoviště uvedená v příloze č. 1 této smlouvy.
VII.
Součinnost smluvních stran
7.1 Smluvní strany se zavazují vyvinout veškeré úsilí k vytvoření potřebných podmínek pro realizaci díla dle podmínek stanovených touto smlouvou, které vyplývají z jejich smluvního postavení. To platí i v případech, kde to není výslovně stanoveno ustanovením této smlouvy.
7.2 Pokud jsou kterékoli ze smluvních stran známy skutečnosti, které jí budou bránit, aby dostála svým smluvním povinnostem, sdělí tuto skutečnost neprodleně písemně druhé smluvní straně. Smluvní strany se dále zavazují neprodleně odstranit v rámci svých možností všechny okolnosti, bránící z její strany splnění jejich smluvních povinností.
7.3 Zhotovitel se zavazuje, že na základě skutečností zjištěných v průběhu plnění povinností dle této smlouvy navrhne a provede opatření směřující k dodržení podmínek stanovených touto smlouvou pro naplnění smlouvy, k ochraně objednatele před škodami, ztrátami a zbytečnými výdaji a že poskytne objednateli, zástupci objednatele jednajícímu ve věcech technických a jiným osobám zúčastněným na provádění díla veškeré potřebné doklady, konzultace, pomoc a jinou součinnost.
Přechod vlastnictví, nebezpečí škody, pojištění a bankovní záruky
8.1 Vlastnické právo ke zhotovovanému Dílu přechází na Objednatele okamžikem úplného protokolárního předání Díla Objednateli.
8.2 Zhotovitel nese plnou odpovědnost za škody na Díle včetně prací a dodávek provedených subdodavatelem a za materiál a zařízení, které tvoří nebo budou tvořit součást Díla, a to od termínu zahájení Díla až do úplného protokolárního předání Díla Objednateli, kdy odpovědnost přechází na Objednatele. Zhotovitel nese plnou odpovědnost za škody na Díle způsobené nevhodným nebo nesprávným technologickým postupem, i když byl odsouhlasen Objednatelem.
8.3 Zhotovitel odškodní Objednatele a právně ho na své náklady ochrání před veškerými nároky, požadavky, škodami, ztrátami a jinými náklady v případě oprávněných požadavků vznesených třetími stranami, které vzniknou z činnosti Zhotovitele při plnění této Smlouvy, nebo jsou z této činnosti odvoditelné.
8.4 Zhotovitel se dále zavazuje mít sjednáno po celou dobu trvání této Smlouvy pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou Zhotovitelem nebo jeho subdodavateli Objednateli nebo třetím osobám, a to na částku ve výši alespoň 50 mil. Kč na pojistnou událost.
8.5 Zhotovitel předloží Objednateli před podpisem této smlouvy doklad o bankovní záruce za řádné provedení díla (tj. zejména za dodržení smluvních podmínek, termínů plnění, sankčních ustanovení, předložení bankovní záruky za kvalitu předmětu plnění řádně a včas, úhradu způsobené škody či smluvní pokutu nebo jiného peněžitého závazku, k němuž je zhotovitel dle této Smlouvy povinen) ve výši min. 1 milion Kč s platností min. 3 měsíce po dokončení díla dle této smlouvy. Právo z bankovní záruky za řádné provedení díla je objednatel oprávněn uplatnit v případech, že zhotovitel nedodrží smluvní podmínky, nesplní termíny provádění díla podle harmonogramu, nepředloží řádně a včas objednateli bankovní záruku za kvalitu díla nebo neuhradí objednateli nebo třetí straně způsobenou škodu či smluvní pokutu nebo jiný peněžitý závazek, k němuž je podle této smlouvy povinen. Před uplatněním plnění z bankovní záruky
8.6 Nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne dokončení díla dle této smlouvy předloží zhotovitel objednateli bankovní záruku za kvalitu díla (tj. za odstranění oznámené záruční vady v souladu s touto smlouvou, úhradu smluvní pokuty nebo škody způsobené v souvislosti s výskytem záruční vady, nebo jiného peněžitého závazku dle této smlouvy) ve výši 1 milion Kč. Bankovní záruka bude v plné výši platná po dobu běhu Záruční doby dle této smlouvy. Objednatel tuto bankovní záruku uvolní do 10 kalendářních dnů po uplynutí Záruční doby a na základě písemné žádosti zhotovitele. Právo z bankovní záruky za kvalitu díla je objednatel oprávněn uplatnit v případech, že zhotovitel neodstraní oznámené záruční vady v souladu se smlouvou nebo neuhradí objednateli nebo třetí straně smluvní pokutu nebo škodu způsobenou v souvislosti s výskytem záruční vady, nebo jiný peněžitý závazek, k němuž bude podle smlouvy povinen apod. Před uplatněním plnění z bankovní záruky oznámí objednatel písemně zhotoviteli výši požadovaného plnění ze strany banky. Zhotovitel je povinen doručit objednateli novou záruční listinu ve znění shodném s předchozí záruční listinou, v původní výši bankovní záruky, vždy nejpozději do 7 kalendářních dnů od jejího úplného vyčerpání.
IX.
Záruka za jakost
9.1 Zhotovitel odpovídá za to, že Dílo bude zhotoveno úplně a nezávadně podle této Smlouvy a všech jejích příloh a v záruční době bude mít vlastnosti ve Smlouvě dohodnuté, vlastnosti uvedené v manuálech a technických dokumentacích k jednotlivým součástem Díla, popř. vlastnosti v praxi obvyklé.
9.2 Záruční podmínky jsou podrobně upraveny v Příloze č. 5 této smlouvy. Záruční doba je
v souladu s Přílohou č. 1 této smlouvy smluvními stranami sjednána v délce:
- 60 měsíců na informační systém, aplikace a služby spojené s realizací předmětu plnění
- 24 měsíců na HW, systémové SW a technická zařízení
- 12 měsíců na spotřební materiál, případně drobné vybavení podléhající rychlému opotřebení (např. náhlavní soupravy). Případný spotřební materiál musí být explicitně označen v příloze č. 5 této Smlouvy a musí být prokázáno, že splňuje tento charakter.
9.3 U některých technologií či částí Díla specifikovaných v Příloze č. 1 této smlouvy jsou záruční podmínky stanoveny odlišně. Jsou-li u konkrétních technologií či částí díla odlišné záruční podmínky, než je uvedeno v Příloze č. 1 této smlouvy, mají tyto specifické podmínky přednost před odst. 9.2 tohoto článku.
9.4 Po dobu sjednané záruční doby odpovídá Zhotovitel za bezvadný provoz a fungování Díla a všech jeho částí.
9.5 Záruční doba začíná plynout dnem následujícím po úplném předání a převzetí Díla Objednatelem.
9.6 Nedohodnou-li se smluvní strany jinak, vady Díla oznámené Objednatelem na adresu, e-mail nebo ServiceDesk uvedené v Příloze č. 7 v rámci poskytnuté záruky za jakost se Zhotovitel zavazuje odstranit s ohledem na jejich povahu ve lhůtách uvedených v čl. X. této Smlouvy. Zhotovitel je povinen za stejných podmínek jako reklamované vady odstraňovat rovněž všechny ostatní vady, jež po dobu záruční doby vzniknou na Díle a které mu budou oznámeny Objednatelem, a to bez ohledu na to, zda za tyto vady zodpovídá, či nikoliv.
Bude-li v průběhu odstraňování vady prokázáno, že za vznik vady oznámené Objednatelem dle tohoto ustanovení neodpovídá Zhotovitel v rámci poskytnuté záruky za jakost, pak budou náklady na odstranění oznámené vady Díla uhrazeny Zhotoviteli Objednatelem na základě daňového dokladu vystaveného Zhotovitelem v souladu s ustanovením čl. IV. a V. této Smlouvy.
9.7 Po dobu trvání záruční doby se Zhotovitel zároveň zavazuje vést evidenci všech Objednatelem oznámených vad a tyto v měsíčních intervalech vyhodnocovat a výsledky vyhodnocení vždy do
10. dne měsíce následujícího předat v písemné podobě prostřednictvím e-mailu Objednateli.
Reakční doba a doba odstranění vad díla
a) 3 pracovní dny od oznámení vady pro řešení vad kategorie A;
b) 10 pracovních dnů od oznámení vady pro řešení vad kategorie B;
c) 15 pracovních dnů od oznámení vady pro řešení vad kategorie C.
10.2 O povaze oznámené vady a jejího zařazení do příslušné kategorie rozhoduje Objednatel, který kategorii vady uvede v oznámení dle ustanovení čl. IX odst. 9.6 této Smlouvy.
10.3 Zhotovitel se zavazuje vždy po přijetí oznámení dle ustanovení čl. IX odst. 9.6 této Smlouvy písemně potvrdit přijetí tohoto oznámení Objednateli a zároveň Objednateli sdělit osobu odpovědnou za odstranění oznámené vady spolu s jejími kontaktními údaji.
10.4 Reakční dobou se pro účely této Smlouvy rozumí doba mezi okamžikem, kdy bude Objednatelem oznámen Zhotoviteli vznik vady a okamžikem, kdy Xxxxxxxxxx započne s odstraňováním oznámené vady.
10.5 Nedodrží-li Zhotovitel reakční dobu dle ustanovení odst. 10.1 tohoto článku je povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu za každé jednotlivé nedodržení reakční doby ve výši:
a) 1.000 Kč za každý započatý den nedodržení reakční doby pro řešení vad kategorie A;
b) 1.000 Kč za každé započaté dva dny nedodržení reakční doby pro řešení vad kategorie B a C.
Smluvní pokuta dle tohoto ustanovení je splatná do 14 kalendářních dnů od doručení písemné výzvy Objednatele k úhradě smluvní pokuty Zhotoviteli. Smluvní pokutou dle tohoto ustanovení není dotčeno případné právo Objednatele na náhradu vzniklé škody.
10.6 Vadou kategorie A se pro účely této Smlouvy rozumí situace, kdy IS nebo část IS není zcela funkční, neumožňuje práci uživatelů se systémem a nelze používat pro podporu procesů ZZS PAK. Vztahuje se na případy, kdy je systém zcela nefunkční z důvodů na straně IS nebo jeho části, na niž je poskytovatel povinen poskytovat servisní služby.
10.7 Vadou kategorie B se pro účely této Smlouvy rozumí situace, kdy IS nebo část IS je částečně funkční, umožňuje částečné poskytování služeb, po přechodnou dobu se sníženým komfortem uživatelů, případně provizorním způsobem z důvodů na straně IS nebo jeho části, na niž je poskytovatel povinen poskytovat servisní služby.
10.8 Vadou kategorie C se pro účely této Smlouvy rozumí ostatní Nedostatky a vady drobného rozsahu, které nebrání užívání IS nebo jeho části, nicméně nejsou v souladu s předaným a dokumentovaným stavem IS nebo jeho části.
a) 10 pracovních dnů od oznámení vady pro odstranění vad kategorie A;
b) 30 pracovních dnů od oznámení vady pro odstranění vad kategorie B;
c) pro odstranění vad kategorie C bude stanovena lhůta po dohodě mezi objednatelem a zhotovitelem.
10.10 Odstraněním vady se pro účely této Smlouvy rozumí obnovení funkčnosti tak, že je možné užívání produktu a/nebo systému a/nebo dat v původním rozsahu běžným či náhradním způsobem. V případě odstranění závady náhradním řešením je Zhotovitel povinen bezodkladně proškolit uživatele o náhradním způsobu užívání produktu a/nebo systému a/nebo dat.
10.11 Nedodrží-li Zhotovitel lhůty dle odst. 10.9 tohoto článku, je povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu za každé jednotlivé nedodržení ve výši:
a) 10.000 Kč za každý započatý pracovní den nedodržení doby pro odstranění vad kategorie A;
b) 5.000 Kč za každý započatý pracovní den nedodržení doby pro odstranění vad kategorie B;
c) 1.000 Kč za každý započatý pracovní den nedodržení doby pro odstranění vad kategorie C.
Smluvní pokuta dle tohoto ustanovení je splatná do 14 kalendářních dnů od doručení písemné výzvy Objednatele k úhradě smluvní pokuty Zhotoviteli. Smluvní pokutou dle tohoto ustanovení není dotčeno případné právo Objednatele na náhradu vzniklé škody.
XI.
Smluvní pokuty
11.1 Zhotovitel je povinen na výzvu Objednatele zaplatit smluvní pokuty, které jsou sjednány pro případ následujících porušení povinností Zhotovitele sjednaných touto Smlouvou:
a) V případě prodlení s dodáním dokončeného a úplného díla nebo jeho prováděním v souladu s harmonogramem je zhotovitel povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 0,2 % z ceny díla za každý i započatý den prodlení.
b) v případě, že Objednatel převezme Dílo nebo jeho část s vadami nebo nedodělky nebránící řádnému užívání díla nebo jeho části a Zhotovitel neodstraní příslušné vady a nedodělky v termínech stanovených Objednatelem v předávacím protokolu, je Objednatel oprávněn
uplatnit a Zhotovitel povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč za každý den prodlení schválených termínů k odstranění vad nebo nedodělků, a to ve vztahu ke každému sjednanému termínu zvlášť. V případě, kdy dojde k nepřevzetí Díla nebo jeho části z důvodu vad a/nebo nedodělků bránících řádnému užívání díla nebo jeho části z důvodu na straně Zhotovitele, nezakládá tento stav pro Zhotovitele nárok na posun navazujících termínů v harmonogramu uvedenému v Příloze č. 4 této smlouvy;
c) v případě, že Zhotovitel opakovaně porušuje kteroukoliv svou smluvní povinnost (včetně smluvních povinností, pro které jsou sjednány zvláštní smluvní pokuty), u níž byl již v průběhu plnění této Smlouvy na její porušování opakovaně písemně upozorněn, z toho nejméně jednou s výslovným poukazem na možnost uložení smluvní pokuty podle tohoto ustanovení Smlouvy, je Objednatel oprávněn uplatnit a Zhotovitel povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši až do 1 % z ceny Díla za každý takový případ porušování smluvní povinnosti, přičemž konkrétní výši příslušné smluvní pokuty stanoví Objednatel v písemném upozornění na možnost uložení smluvní pokuty podle závažnosti postihovaného porušení smluvní povinnosti; pokračuje-li Zhotovitel v porušování téže smluvní povinnosti navzdory předchozímu uložení smluvní pokuty podle tohoto ustanovení Smlouvy, lze smluvní pokutu uložit i opakovaně za porušování stejné smluvní povinnosti, přičemž však souhrn všech smluvních pokut uložených za porušování stejných nebo různých smluvních povinností podle tohoto ustanovení Smlouvy nesmí překročit 5 % z ceny Díla;
11.2 Smluvní pokuty dle tohoto článku jsou splatné do 14 kalendářních dnů od doručení písemné výzvy Objednatele Zhotoviteli. Zaplacením smluvní pokuty nezaniká příslušný nárok Objednatele na splnění povinnosti smluvní pokutou zajištěné.
XII.
Odstoupení od smlouvy
12.1 Objednatel je oprávněn od této Smlouvy odstoupit, pokud:
a) je proti Xxxxxxxxxxx zahájeno insolvenční řízení;
b) Zhotovitel vstoupí do likvidace;
c) Xxxxxxxxxx přerušil (zastavil) práce na díle v rozporu s touto Smlouvou, nebo postupuje při provádění Díla způsobem, který zjevně neodpovídá dohodnutému rozsahu Díla a termínu předání Díla Objednateli;
d) Xxxxxxxxxx je v prodlení s prováděním Díla;
e) Xxxxxxxxxx oznámil Objednateli, že nesplní své povinnosti z této Smlouvy řádně a včas;
f) Zhotovitel poruší jakoukoli svoji podstatnou povinnost vyplývající z této smlouvy.
XIII.
Komunikace smluvních stran
13.1 Zhotovitel komunikuje s Objednatelem písemně prostřednictvím osob uvedených v Příloze č. 7 této Smlouvy, pokud není uvedenými osobami zvolen pro vzájemnou komunikaci zástupce.
13.2 Smluvní strany se dohodly, že pro doručování budou používány adresy a kontaktní údaje uvedené přílohách č. 7 a č. 8 této Smlouvy, případně jiné adresy a kontaktní údaje sdělené si vzájemně smluvními stranami závazným způsobem. Jakákoliv oznámení a sdělení nebo dotazy podle této Smlouvy, které mají vliv na termíny realizace Díla nebo na cenu Díla, musí být současně s doručením elektronickou poštou doručeny také osobně nebo doporučenou poštovní zásilkou s doručenkou adresy smluvních stran uvedené v přílohách č. 7 a č. 8 této smlouvy.
13.3 Předává-li se oznámení, sdělení nebo dotaz osobně, pokládá se za řádně doručený potvrzením kopie oznámení příjemcem doručiteli.
XIV.
Součásti smlouvy
14.1 Vůle smluvních stran je vyjádřena též v dále uvedených dokumentech a podkladech, které tvoří nedílnou součást této Smlouvy:
Příloha č. 1: Projektová dokumentace Objednatele
Příloha č. 2: Popis technického řešení předmětného díla a licenční podmínky Zhotovitele Příloha č. 3: Specifikace ceny – položkový rozpočet
Příloha č. 4: Harmonogram realizace díla Příloha č. 5: Záruční podmínky
Příloha č. 6: Součinnost Objednatele požadovaná Zhotovitelem
Příloha č. 7: Oprávněné osoby Zhotovitele, seznam klíčových pracovníků a kontaktní údaje pro hlášení vad
Příloha č. 8: Oprávněné osoby Objednatele Příloha č. 9: Seznam subdodavatelů Zhotovitele
14.2 Jestliže si výše uvedené smluvní dokumenty, resp. podklady vzájemně odporují, platí vždy ten, který je v pořadí uveden na místě předcházejícím.
14.3 V případě, že nelze vedle sebe aplikovat ustanovení této smlouvy a její přílohu tak, aby mohly být užity vedle sebe, pak mají přednost ustanovení této smlouvy.
XV.
Práva k duševnímu vlastnictví
15.1 V případě, že je výsledkem činnosti Zhotovitele dle této Xxxxxxx dílo, které podléhá ochraně podle autorského zákona, získá Objednatel k takto vytvořenému dílu jako celku i k jeho jednotlivým částem oprávnění k výkonu práva jej užít (licenci) a to všemi způsoby užití. Objednatel není povinen tato práva využít. Objednatel bude mít k takto vytvořenému dílu časově neomezené, bezplatné a nevýlučné užívací právo. Užívání materiálů a jakýchkoliv jejich kopií jedné strany druhou stranou je možné pouze pro účely, za jakými byly tyto materiály obdrženy na základě této smlouvy, pokud se strany nedohodnou jinak. Cena za tuto licenci je plně kryta v ceně dodávek, tato licence zůstane v platnosti během celé doby trvání ochrany autorských práv dle příslušných právních předpisů
15.2 Veškerá data zpracovávaná při poskytování dodávek dle této smlouvy jsou ve vlastnictví objednatele; tedy objednatel je dle dohody stran pořizovatelem příslušných databází ve smyslu
§ 89 autorského zákona.
15.3 Zhotoviteli nebo původci softwaru (pokud je odlišný od zhotovitele – tedy u licencovaných programů třetích stran) náleží autorská práva a další práva duševního vlastnictví k softwaru.
15.4 Objednatel nabývá práva užívat předmět licence okamžikem předání té části díla, jejíž součástí příslušné programové produkty jsou.
15.5 Pokud zhotovitel v průběhu plnění předmětu smlouvy nebo doby platnosti smlouvy o zabezpečení servisní podpory provozu nahradí programové produkty podle novějšími, zavazuje se poskytnout odběrateli oprávnění k výkonu práva užít tyto nové programové produkty za podmínek obdobných původnímu oprávnění.
15.6 V případě, že třetí strana uplatní nárok z důvodu porušení patentu nebo autorského práva produktem, jenž zhotovitel dodal objednateli, bude zhotovitel hájit objednatele před takovým
nárokem na své náklady. Zhotovitel uhradí veškeré náklady, škody a poplatky uložené soudem či náhradu zahrnutou v dohodě o vyrovnání schválené, a to za předpokladu, že objednatel:
a. bezodkladně předá zhotoviteli písemné oznámení o takovém nároku; a
b. umožní zhotoviteli řídit obhajobu a jednání o vyrovnání a bude se zhotovitelem při obhajobě a jednáních o vyrovnání spolupracovat.
XVI.
Závěrečná ustanovení
16.1 Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami.
16.2 Zánikem této Smlouvy nezanikají práva na majetkové sankce podle této Smlouvy.
16.3 Tato Smlouva může být měněna pouze formou písemných očíslovaných dodatků podepsaných oprávněnými zástupci obou smluvních stran (tj. pouze statutárními zástupci podle jejich oprávnění vyplývajícího z obchodního rejstříku nebo osobami, které jsou oprávněny jednat ve věcech smluvních a jsou uvedeny v záhlaví Smlouvy).
16.4 Situace neupravené touto Smlouvou se řídí zákonem a dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky.
16.5 Zhotovitel bere na vědomí a souhlasí s tím, že se podpisem této Smlouvy stává, v souladu s ustanovením § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů, v platném znění, osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou zboží nebo služeb z veřejných výdajů.
16.6 Zhotovitel je povinen archivovat originální vyhotovení smlouvy včetně jejích dodatků, originály účetních dokladů a dalších dokladů vztahujících se k realizaci předmětu této smlouvy po dobu 10 let od zániku této smlouvy, minimálně však do roku 2024. Po tuto dobu je zhotovitel povinen umožnit osobám oprávněným k výkonu kontroly projektů provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním této smlouvy.
16.7 Zhotovitel je povinen všechny písemné zprávy, písemné výstupy a prezentace opatřit vizuální identitou projektů dle Pravidel pro provádění informačních a propagačních opatření (viz příloha č. 4 Příručky, odkaz uveden v článku 1.5 této Smlouvy). Zhotovitel prohlašuje, že ke dni nabytí účinnosti této smlouvy je s těmito pravidly seznámen. V případě, že v průběhu plnění této smlouvy dojde ke změně těchto pravidel, je objednatel povinen o této skutečnosti zhotovitele bezodkladně informovat.
16.8 Zhotovitel se zavazuje:
a) poskytovat nezbytné informace týkající se zhotovitelských činností příslušným orgánům provádějícím audit a kontrolu realizace Díla;
b) uchovávat dokumentaci související s realizací Díla a veškeré účetní a daňové doklady nejméně do 30. 11. 2024, po tuto dobu je dodavatel povinen umožnit osobám oprávněným k výkonu kontroly projektů provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním této smlouvy;
c) poskytovat Objednateli veškerou potřebnou součinnosti včetně veškerých potřebných podkladů pro zpracování monitorovacích zpráv předkládaných Objednatelem v souvislosti s kontrolou financování a plnění Projektu;
d) poskytovat nezbytnou součinnost, informace a dokumentaci pověřeným orgánům, zejména Centru pro regionální rozvoj České republiky, Ministerstvu vnitra České republiky, Ministerstvu financí České republiky, Evropské komisi, Účetnímu dvoru Evropské unie, Nejvyššímu kontrolnímu úřadu, příslušnému finančnímu úřadu a dalším oprávněným orgánů státní správy, jakož i jejich zaměstnancům a zmocněncům a vytvořit těmto podmínky k provedení kontroly vztahující se k provádění Díla dle této Smlouvy;
16.9 Zhotovitel se zavazuje provést dílo s využitím klíčových pracovníků, které uvedl v rámci prokazování kvalifikace a kteří jsou uvedení v příloze č. 7 této smlouvy. Zhotovitel je oprávněn změnit tyto klíčové pracovníky pouze ze závažných důvodů a s předchozím písemným souhlasem objednatele, přičemž musí být novými klíčovými pracovníky splněny původní kvalifikační požadavky na takového pracovníka.
16.10 Zhotovitel je oprávněn změnit subdodavatele, kterými prokazoval kvalifikaci v zadávacím řízení Veřejné zakázky pouze ze závažných důvodů, přičemž musí být novými subdodavateli splněny původní požadavky na takového subdodavatele. V případě porušení této povinnosti je objednatel oprávněn uplatnit a zhotovitel povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 500.000,- Kč za každý jednotlivý případ. Seznam subdodavatelů, jimiž byla prokazována kvalifikace, je přílohou č. 9 této smlouvy.
16.11 Zhotovitel dodrží ustanovení § 147a odst. 4 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů týkající se subdodavatelů.
16.12 Jestliže se některé ustanovení této Smlouvy ukáže jako neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nebude tím dotčena platnost ani účinnost Smlouvy jako celku ani jejích zbývajících ustanovení. V takovém případě smluvní strany změní nebo přizpůsobí takové neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné ustanovení písemnou formou tak, aby bylo dosaženo úpravy, které odpovídá účelu a úmyslu stran v době uzavření této Smlouvy, která je hospodářsky nejbližší neplatnému, neúčinnému nebo nevymahatelnému ustanovení, popřípadě podniknou jakékoliv další právní kroky vedoucí k realizaci původního účelu takového ustanovení.
16.13 Smluvní strany výslovně souhlasí s uveřejněním této smlouvy v plném znění s výjimkou osobních údajů ve smyslu § 4 písm. a) zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
16.14 Xxxxxxxxxx prohlašuje, že skutečnosti uvedené v této smlouvě nepovažuje za obchodní tajemství a uděluje svolení k jejich užití a zveřejnění bez stanovení jakýchkoliv dalších podmínek.
16.15 Smluvní strany prohlašují, že tato Xxxxxxx byla uzavřena podle jejich pravé a svobodné vůle, vážně a srozumitelně, nikoli v tísni a za nápadně nevýhodných podmínek, a že souhlasí s jejím obsahem, což stvrzují svými podpisy.
16.16 Xxxx Xxxxxxx je zhotovena ve čtyřech vyhotoveních. Každá ze smluvních stran obdrží po dvou vyhotoveních.
O uzavření této Smlouvy bylo rozhodnuto usnesením Rady Pardubického kraje dne [ ]č. usnesení [ ].
V dne Pardubický kraj XXXx. Xxxxxx Xxxxxxxxx, Ph.D. hejtman | V dne [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ |
Příloha č. 1: Projektová dokumentace Objednatele
[Uchazeč vloží kapitoly 1 až 5 z přílohy č. 4 zadávací dokumentace a celou přílohu č. 8 zadávací
dokumentace.]
Příloha č. 2: Popis technického řešení předmětného díla a licenční podmínky Zhotovitele
[Uchazeč vloží popis technického řešení předmětného díla a licenční podmínky ze své nabídky.]
Příloha č. 3: Specifikace ceny – položkový rozpočet
[Uchazeč vyplní slepý výkaz výměr podle kapitoly 6 přílohy č. 4 zadávací dokumentace. Nabídková cena za položku IS-03a je min. 800 tis. Kč bez DPH]
Příloha č. 4: Harmonogram realizace díla
[Uchazeč vloží harmonogram ve struktuře podle kapitoly 7 přílohy č. 4 zadávací dokumentace.]
Příloha č. 5: Záruční podmínky
[Přílohu zpracuje uchazeč v souladu s článkem IX této smlouvy.]
Příloha č. 6: Součinnost Objednatele požadovaná Zhotovitelem
[Uchazeč zpracuje na základě informací uvedených v kapitole 8 přílohy č. 4 zadávací dokumentace.]
Příloha č. 7: Oprávněné osoby Zhotovitele, seznam klíčových pracovníků a kontaktní údaje pro hlášení vad
[Přílohu zpracuje uchazeč. Uvede kontaktní osobu nebo osoby, rozsah jejich oprávnění a kontaktní údaje – telefon, e-mail. Uchazeč může specificky označit adresu a email, případně jiný kanál pro hlášení vad Díla]
1. Kontaktní adresa
[Uchazeč uvede kontaktní adresu a to bez ohledu na to, zda je totožná se sídlem společnosti]
2. Oprávněné osoby
Jméno | |
Rozsah oprávnění | Jednání ve věcech technických |
Telefon | |
Jméno | |
Rozsah oprávnění | Jednání ve věcech smluvních |
Telefon | |
3. Seznam klíčových pracovníků
Role | Jméno | Telefon | |
Vedoucí řešitelského týmu | |||
Projektový manažer | |||
Architekt informačních systémů operačního řízení (OŘ) |
Role | Jméno | Telefon | |
Technický specialista GIS systémů | |||
Technický specialista komunikačních technologií | |||
Technický specialista systémů pro sledování vozidel | |||
Technický specialista systémů pro mobilní zadávání dat o výjezdech | |||
Technický specialista virtualizace |
4. Kontaktní údaje pro hlášení vad
ServiceDesk (webová adresa) | |
Telefon | |
Korespondenční adresa |
Příloha č. 8: Oprávněné osoby Objednatele
Xxxxx | Xxxxxxxx Xxxxxxx |
Rozsah oprávnění | Jednání ve věcech smluvních |
Telefon | x000 000000000 |
Jméno | Xxx. Xxxxx Xxxxxx |
Rozsah oprávnění | Jednání ve věcech technických |
Telefon | x000 000000000 |
Příloha č. 9: Seznam subdodavatelů Zhotovitele
[Přílohu zpracuje uchazeč. Uvede identifikační údaje každého subdodavatele v rozsahu stanoveném v § 17 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění. U každého subdodavatele uchazeč uvede i popis části díla, které bude realizovat prostřednictvím daného subdodavatele.]
Subdodavatel č. 1
Obchodní firma | |
Sídlo | |
Právní forma | |
IČ | |
Část díla, která bude realizována prostřednictvím tohoto subdodavatele |
Smluvní strany:
Pardubický kraj
IČO: 70892822
se sídlem: Xxxxxxxxxx xxxxxxx 000, 000 11 Pardubice zastoupený: XXXx. Xxxxxx Xxxxxxxxx, Ph.D., hejtman bankovní spojení: doplní zadavatel
číslo účtu: doplní zadavatel
číslo účtu pro poskytnutí bankovní záruky: doplní zadavatel
(dále jen „Příjemce") na straně jedné
a
(doplní uchazeč)
.....................................
se sídlem: ……………………………………….
IČ: ………………………………………..
DIČ: ………………………………………..
Zapsaný v OR: ………………………………………..
Bankovní spojení: ………………………………………..
Zastoupený: ………………………………………..
(dále jen „Poskytovatel") na straně druhé
Preambule:
Tato smlouva navazuje na smlouvu o dílo ze dne …, číslo smlouvy objednatele … číslo smlouvy zhotovitele … (dále jen „smlouva o dílo“).
Je-li v této smlouvě pojednáváno o Díle, je tím míněn předmět plnění dle Smlouvy o Dílo (dále jen „Dílo“).
Je-li v této smlouvě pojednáváno o Systému, je tím míněn informační systém dodaný v rámci Díla (dále jen „Systém“).
Pro části Díla označené kategorií služeb „Záruka“, budou poskytovány služby dle podmínek stanovených Smlouvou o dílo, přičemž podmínky jsou uvedeny ve Smlouvě o dílo.
Je-li v této smlouvě použita formulace „4 hod“, je tím míněna kategorie servisních služeb dle bodu 1.2. Přílohy č. 3 této smlouvy (dále jen „4 hod“)
Konečným uživatelem předmětu plnění dle této smlouvy je Zdravotnická záchranná služba Pardubického kraje, příspěvková organizace Objednatele (dále jen „Uživatel“).
Objednatel prohlašuje, že Uživatel je oprávněn jednat ve věcech technických v rámci předmětu plnění této smlouvy stejně, jako by se jednalo o Objednatele.
1.1 Poskytovatel se zavazuje za podmínek uvedených v této smlouvě provádět pro Příjemce odborné činnosti vztahující se k Dílu dodanému dle Xxxxxxx o dílo (Specifikace Díla je popsána v Příloze č. 1 a Příloze č. 2 této Smlouvy. Přílohy č. 1 a
2 jsou identické s Přílohami č. 1 a 2 Smlouvy o dílo.) Odborné činnosti zahrnují zejména:
a) Servisní (technickou) podporu dodaného Díla – detailní popis služeb je uveden v příloze č. 3 této Smlouvy.
b) Pravidelnou údržbu, profylaxi a prevenci systému
c) Konzultační podporu k Dílu – konzultace možných příčin problémů, důsledků Příjemcem zvažovaného úkonu a jeho vlivu na informační systém Příjemce, dále telefonické poradenství a další služby po telefonu (např. rada po telefonu, zjištění informací o hardwaru nebo softwaru nebo jinou službu proveditelnou po telefonu nebo emailu). Konzultační požadavek může ke svému konečnému zodpovězení vyžadovat i několik telefonických hovorů a/nebo průzkum ve znalostních databázích. Příjemce i Poskytovatel se musí shodnout na tom, o jaký problém se jedná (čeho se týká), jakož i na parametrech přijatelného řešení a jaké úsilí bude potřebné k jeho vyřešení.
d) Vedení a aktualizace kompletní technické a uživatelské dokumentace v rozsahu definovaném Smlouvou o dílo a aktualizace při provádění změn Systému.
Úroveň požadovaných služeb dle této Servisní smlouvy ve vztahu k jednotlivým částem Díla je uvedena v kapitole 1.3 přílohy č. 3 této Servisní smlouvy (dále též
„Služby“).
1.2 Tyto Služby budou prováděny formou:
a) Pravidelné údržby – Maintenance viz. čl. 2
b) Servisní pohotovosti viz. čl. 3
c) Technické podpory viz. čl. 4
1.3 Smluvní strany shodně prohlašují, že jsou si vědomy skutečnosti, že Dílo je financováno z prostředků Evropské unie v rámci výzvy č. 11 Integrovaného operačního programu (dále též „IOP“ či „výzva č.11“) pro projekt „Krajský standardizovaný projekt Zdravotnické záchranné služby Pardubického kraje“ (registrační číslo CZ.1.06/3.4.00/11.7846) (dále též „projekt“) a v této souvislosti se zavazují dodržovat veškeré požadavky a podmínky, které se k IOP váží, se kterými se před podpisem této smlouvy seznámily.
1.4 Předmět plnění dle této smlouvy není způsobilým výdajem projektu a bude plně
hrazen z prostředků Příjemce.
2.1 Pravidelná údržba (maintenance) je realizována poskytovatelem v uvedeném rozsahu v pravidelném intervalu 1 x měsíčně (aktualizace softwarového vybavení serveru, aktualizace dodaných aplikací, přístup k opravným balíčkům, legislativním změnám apod.)
Pravidelná údržba může být prováděna:
a) Pomocí vzdáleného přístupu
b) V sídle Příjemce a místech plnění Uživatele dle smlouvy o dílo
2.2 Termín pravidelné údržby bude Příjemci Poskytovatelem oznámen minimálně 3 dny před plánovanou návštěvou technika Poskytovatele a Příjemcem následně do 24 hodin potvrzen. Pokud nebude termín Příjemcem potvrzen, považuje se automaticky za schválený.
3.1 Servisní pohotovost bude prováděna v režimu 24/7/365 (tj. non stop). Servisní pohotovostí se rozumí, že Poskytovatel disponuje potřebným množstvím pracovníků s odpovídající kvalifikací tak, aby byl schopný v případě požadavku na servisní zásah garantovat časové lhůty stanovené Smlouvou stanovené v čl. 4.
4.1 Bude prováděna na základě požadavků Příjemce, ve výjimečných situacích na základě rozhodnutí Poskytovatele, ale pouze v situaci, kdy by neprovedení Servisního zásahu přímo ohrozilo funkci Systému Příjemce. Servisní činnost může být prováděna vzdáleně správou nebo přímo příjezdem pracovníka Poskytovatele k Příjemci. Technická podpora se váže na celé řešení, úroveň poskytovaných služeb pro jednotlivé části Systému je uvedena v kapitolách 1.2 a 1.3. přílohy č. 3 této Smlouvy.
Technická podpora bude obsahovat:
a) řešení reklamací (Záruka),
b) technický a legislativní upgrade včetně ošetření případných změn služeb,
c) aktualizaci dokumentace,
d) podporu provozu (ServiceDesk),
e) Hot-line konzultace.
Technická podpora dále zahrnuje tyto činnosti:
a) Servisní zásah v případě softwarového problému,
b) Servisní činnost při instalaci nových komponent nebo změně konfigurace,
c) Konzultační činnost.
4.2 Lhůty pro zahájení servisních prací
Reakční doba (SLA): Reakční doba je zahájení činnosti Poskytovatelem na identifikaci a odstranění problému případně zahájení realizace na základě požadavku zákazníka na změnu od jeho vytvoření Příjemcem v systému ServiceDesk. Servisní zásah lze zahájit buď vzdálenou správou, nebo příjezdem pracovníka Poskytovatele na místo. Termíny pro zahájení servisního zásahu pro jednotlivé skupiny jsou uvedeny v Příloze č. 3 této Smlouvy a jsou pro Poskytovatele závazné.
4.3 Klasifikace vad a incidentů je uvedena v kapitole 1.1 Přílohy č. 3 této servisní smlouvy.
4.4 Způsob nahlašování, realizace Servisních zásahů
4.4.1 Servisní zásah je nahlášen Příjemcem do systému ServiceDesk. ServiceDesk je dostupný na webových stránkách Poskytovatele, na adrese uvedené v Xxxxxxx x. 0 xxxx Xxxxxxx.
Příjemce stanoví klasifikaci vady dle čl. 4.3 této smlouvy. Ve výjimečných případech mohou být závady nahlašovány telefonicky na tel. čísle uvedeném v Příloze č. 5 této Smlouvy, musí však být dodatečně potvrzeny emailem na adresu uvedenou v Příloze č. 5 této Smlouvy.
4.4.2 Poskytovatel má právo si na základě nahlášení požadavku vyžádat bližší specifikaci aktuálního stavu nebo požadovaných činností. Tato činnost je již považována za zahájení Servisního zásahu.
4.4.3 Po ukončení činnosti na realizaci předmětného požadavku Poskytovatel předá informaci o vyřešení předmětného požadavku Příjemci následovně:
i. V případě že činnost byla vykonávána v objektu Příjemce, podpisem Poskytovatele a Zadavatele řádně vyplněného Předávacího protokolu. Podpis Předávacího Protokolu je zároveň považováno za převzetí Příjemcem.
ii. V případě, že činnost Poskytovatele byla realizována dálkovou správou, považuje se za předání vyřešeného požadavku Příjemci jeho uvedení v ServiceDesku do stavu „Vyřešeno“ a odesláním emailu na emailovou adresu Zadavatele a současně na emailovou adresu ServiceDesku uvedenou v Příloze č. 5 této Smlouvy. Pokud se Příjemce ve lhůtě do konce následujícího pracovního dne k předmětnému požadavku ve stavu „Vyřešeno“ v ServiceDesku nevyjádří, vzniká Poskytovateli nárok na uvedení požadavku do stavu Uzavřeno. Požadavky ve stavu „Uzavřeno“ se považují za převzaté Příjemcem.
5.1. Příjemce se zavazuje zaplatit za předmět plnění dle této smlouvy smluvní cenu, stanovenou ve smyslu ustanovení § 2 odst. 2 zákona č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů, dohodou. Cena za služby dle této smlouvy činí celkem [doplní uchazeč] Kč bez DPH (slovy: [doplní uchazeč] korun českých), samostatná výše DPH [doplní uchazeč] Kč. Jedná se o cenu celkem za 5 let. Celková cena plnění je tvořena následujícími částmi:
Cena bez DPH v Kč | Výše DPH v Kč | Cena s DPH v Kč | |
Cena za pravidelnou údržbu dle čl. 2 této smlouvy (za 12 měsíců služby) | ………………… (doplní uchazeč),- | ………………… (doplní uchazeč),- | ………………… (doplní uchazeč),- |
Cena za servisní pohotovost dle čl. 3 této smlouvy (za 12 měsíců služby) | ………………… (doplní uchazeč),- | ………………… (doplní uchazeč),- | ………………… (doplní uchazeč),- |
Cena za technickou podporu čl. 4 této smlouvy (za 12 měsíců služby) | ………………… (doplní uchazeč),- | ………………… (doplní uchazeč),- | ………………… (doplní uchazeč),- |
Celková cena za celý předmět plnění (za 12 měsíců služby) | ………………… (doplní uchazeč),- | ………………… (doplní uchazeč),- | ………………… (doplní uchazeč),- |
Celková cena za celý předmět plnění (za kalendářní čtvrtletí) | ………………… (doplní uchazeč),- | ………………… (doplní uchazeč),- | ………………… (doplní uchazeč),- |
Celková cena za celý předmět plnění (za 5 let služby) | ………………… (doplní uchazeč),- | ………………… (doplní uchazeč),- | ………………… (doplní uchazeč),- |
5.2 Sjednaná cena je cenou konečnou a zahrnuje veškeré dodávky a služby nutné k provedení předmětu plnění v rozsahu stanoveném touto smlouvou. Do sjednané ceny jsou dále zahrnuty veškeré náklady Poskytovatele s poskytnutím předmětu plnění a jejího hmotného zachycení, zejména cestovní výdaje, náklady na softwarové vybavení použité pro poskytnutí služeb. Sjednanou cenu je možné změnit pouze v případě změny sazby DPH.
5.3 Cena za plnění dle této smlouvy bude hrazena čtvrtletně na základě podepsaných (akceptovaných) měsíčních výkazů za dané uplynulé čtvrtletí.
5.4 Úhrada ceny bude provedena bezhotovostním převodem na bankovní účet Příjemce uvedený v záhlaví této Smlouvy na základě daňového dokladu (dále jen „faktura“) vystaveného Poskytovatelem za podmínek stanovených v tomto článku.
5.5 Přílohou každé faktury musí být Příjemcem odsouhlasený a potvrzený výkaz provedených činností. Faktura vystavená Poskytovatelem je splatná do 30 kalendářních dnů od jejího doručení Příjemci.
5.6 Faktury adresované Příjemci musí být vystavovány v souladu s požadavky právních předpisů na daňové doklady. Faktury platí jako došlé v den, kdy byly v originále s přílohami prokazatelně doručeny Příjemci. Poskytovatel je oprávněn fakturu vrátit do 10 kalendářních dnů od doručení s písemným odůvodněním, neodpovídá-li Smlouvě nebo není-li možné ji zkontrolovat. Byla-li faktura takto vrácena, není Příjemce v prodlení s placením ceny Díla. Lhůta splatnosti se počítá ode dne doručení opravené faktury Příjemci. Není-li faktura ve lhůtě 10 pracovních dní vrácená, platí, že s ní Příjemci souhlasí.
Dostane-li se Poskytovatel do prodlení s plněním svých povinností vyplývajících z této Smlouvy je Poskytovatel povinen uhradit smluvní pokutu ve výši:
6.1 Dostane-li se Poskytovatel do prodlení s reakční dobou na incident kategorie A či B dle odst. 4.2. této Smlouvy, je Poskytovatel povinen uhradit smluvní pokutu ve výši
5.000 Kč za každou započatou hodinu prodlení.
6.2 Dostane-li se Poskytovatel do prodlení s reakční dobou na incident kategorie B (s výjimkou „4 hod“) nebo C dle odst. 4.2. této Smlouvy, je Poskytovatel povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý započatý den prodlení.
6.3 Dostane-li se Poskytovatel do prodlení s odstraněním vady dle odst.4.2 (s výjimkou incidentu kategorie A „4 hod“) této Smlouvy, je Poskytovatel povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý započatý den prodlení.
6.4. Dostane-li se Poskytovatel do prodlení s odstraněním vady na incident kategorie A
„4 hod“ dle odst.4.2 této Smlouvy, je Poskytovatel povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každou započatou hodinu prodlení.
6.5 Ustanovením o smluvních pokutách není dotčeno právo Příjemce na náhradu škody.
7. SPOLEČNÁ USTANOVENÍ
7.1 Poskytovatel se zavazuje respektovat a dodržovat pokyny Příjemce.
7.2 Příjemce se zavazuje, že bude maximálně spolupracovat s Poskytovatelem na řešení a předcházení problémům, tj. umožní přístup k systému, bude dodržovat pokyny Poskytovatele apod.
7.3 Příjemce se zavazuje spolupracovat s Poskytovatelem a poskytovat mu veškerou nutnou součinnost potřebnou pro řádné poskytování Služeb podle této Smlouvy. Příjemce je povinen informovat Poskytovatele o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro plnění této Smlouvy.
7.4 Pokud Příjemce neposkytne součinnost definovanou v článku 7.3 této Smlouvy, má Poskytovatel právo požadovat od Příjemce posunutí stanovených termínů o čas, po který nemohl Poskytovatel pracovat na plnění předmětu dle této smlouvy. Příjemce je povinen takovému požadavku vyhovět.
7.5 Příjemce se zavazuje, že vyvine úsilí k zajištění vzdáleného přístupu Poskytovateli k serverům infrastruktury výhradně pro účely poskytování Služeb podle této Smlouvy.
7.6 V případě, že se vyskytne jakákoli překážka, zejména:
(i) prodlení Příjemce s poskytnutím součinnosti, které by podmiňovalo plnění Poskytovatele;
(ii) okolnosti vylučující odpovědnost,
která by mohla mít jakýkoli dopad na termíny poskytování Služeb, má Poskytovatel povinnost o této překážce Příjemce písemně informovat, a to nejpozději do pěti (5) kalendářních dnů od okamžiku, kdy se tato překážka vyskytla. Pokud Poskytovatel Příjemce v této pětidenní lhůtě o překážkách písemně neinformuje, zanikají veškerá práva Poskytovatele, která se ke vzniku příslušné překážky váží, zejména Poskytovatel nebude mít právo na jakékoli posunutí stanovených termínů poskytování Služeb dle článku 8.3 této Smlouvy.
7.7 Poskytovatel odpovídá za kvalitu, všeobecnou a odbornou správnost poskytované činnosti.
7.8 Obě smluvní strany se zavazují k dodržování mlčenlivosti o všech skutečnostech, o kterých se v rámci plnění této smlouvy dozví u druhé smluvní strany (případně u pracovníků u Příjemce). Smluvní strany se dále zavazují, že informace získané při plnění této smlouvy nepoužijí pro svůj ani cizí prospěch. Povinnosti vyplývající z tohoto článku nezanikají ani po ukončení účinnosti této smlouvy a nelze se jich zprostit bez souhlasu druhé smluvní strany. V případě porušení povinností vyplývajících z tohoto článku, nesou obě smluvní strany všechny důsledky s tím spojené, zejména pak musí druhé smluvní straně nahradit škodu, která jí vznikla porušením tohoto článku druhou smluvní stranou. Poskytovatel odpovídá též za škodu, která vznikla v důsledku porušení tohoto článku poskytovatelem, pracovníkům u Příjemce.
7.9 Smluvní strany spolu budou komunikovat buď písemně na adresy stanovené v úvodu této smlouvy nebo písemně či elektronickou poštou prostřednictvím pověřených osob výslovně jmenovaných.
Pověřené osoby Poskytovatele s kontaktními údaji jsou uvedeny v Příloze č. 5 této Smlouvy, pověřené osoby Objednatele s kontaktními údaji jsou uvedeny v Příloze č. 6 této Smlouvy.
7.10 Písemné oznámení o změnách výše uvedených kontaktních telefonních čísel Poskytovatele nebo webové adresy se systémem ServiceDesk předá poskytovatel Příjemci alespoň pět dní před očekávanou změnou.
7.11 Poskytovatel je xxxxxxx při poskytování služeb dle této smlouvy postupovat s odbornou péčí podle svých nejlepších znalostí a schopností, přičemž při své činnosti je povinen chránit zájmy a dobré jméno Příjemce a postupovat v souladu s jeho pokyny.
V případě nevhodných pokynů Příjemce je Poskytovatel povinen na nevhodnost těchto pokynů Příjemce písemně upozornit, V opačném případě nese Poskytovatel zejména odpovědnost za vady a za škodu, které v důsledku nevhodných pokynů Příjemce Poskytovateli nebo třetím osobám vznikly.
7.12 Místem plnění jsou veškerá pracoviště dle přílohy č. 1 této smlouvy.
7.13 Způsobí-li Poskytovatel nebo jeho subdodavatelé Příjemci nebo třetím osobám v souvislosti s plněním dle této smlouvy škodu, je Poskytovatel za tuto škodu odpovědný a je povinen ji uhradit. Poskytovatel se dále zavazuje mít sjednáno po celou dobu trvání této Smlouvy pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou Poskytovatelem nebo jeho subdodavateli Příjemci nebo třetím osobám, a to na částku ve výši alespoň 50 mil. Kč.
7.14 Zhotovitel dodrží ustanovení § 147a odst. 4 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů týkající se subdodavatelů.
8.1 Plnění dle této smlouvy bude poskytováno po dobu 5 let, přičemž bude zahájeno ode dne účinnosti této smlouvy.
8.2 Tato smlouva nabývá účinnosti okamžikem závěrečného předání a převzetí Etapy I díla dle smlouvy o dílo.
8.3 Tuto smlouvu lze měnit pouze písemnou formou a to na základě písemných dodatků, které budou číslovány vzestupně počínaje číslem 1.
8.4 Poskytovatel je podle ustanovení § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších
předpisů, osobou povinou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou zboží nebo služeb z veřejných výdajů.
Poskytovatel je povinen archivovat originální vyhotovení smlouvy včetně jejích dodatků, originály účetních dokladů a dalších dokladů vztahujících se k realizaci předmětu této smlouvy po dobu 10 let od zániku této smlouvy, minimálně však do roku 2025. Po tuto dobu je dodavatel povinen umožnit osobám oprávněným k výkonu kontroly projektů provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním této smlouvy.
8.5 Jestliže se některé ustanovení této Smlouvy ukáže jako neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nebude tím dotčena platnost ani účinnost Smlouvy jako celku ani jejích zbývajících ustanovení. V takovém případě smluvní strany změní nebo přizpůsobí takové neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné ustanovení písemnou formou tak, aby bylo dosaženo úpravy, které odpovídá účelu a úmyslu stran v době uzavření této Smlouvy, která je hospodářsky nejbližší neplatnému, neúčinnému nebo nevymahatelnému ustanovení, popřípadě podniknou jakékoliv další právní kroky vedoucí k realizaci původního účelu takového ustanovení.
8.6 Smluvní strany výslovně souhlasí s uveřejněním této smlouvy v plném znění s výjimkou osobních údajů ve smyslu § 4 písm. a) zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
8.7 Smluvní strany prohlašují, že skutečnosti uvedené v této smlouvě nepovažují za obchodní tajemství a udělují svolení k jejich užití a zveřejnění bez stanovení jakýchkoli dalších podmínek.
8.8 Smluvní strany se dohodly, že žádná z nich není oprávněna postoupit svá práva a povinnosti vyplývající z této Smlouvy třetí straně bez předchozího písemného souhlasu druhé Smluvní strany, s výjimkou peněžitých pohledávek za druhou smluvní stranou a přechodu této Smlouvy při právním nástupnictví.
8.9 Příjemce prohlašuje, že seznámil s právy a povinnostmi vyplývajícími z této smlouvy pro Uživatele a ten bude činit v souladu s touto smlouvou, jako by se jednalo o Příjemce.
8.10 Tato smlouva je vyhotovena ve čtyřech (4) stejnopisech, z nichž všechny mají platnost originálu. Každá smluvní strana obdrží po dvou (2) vyhotoveních.
8.11 Obě smluvní strany prohlašují, že si tuto smlouvu před jejím podpisem přečetly, a že byla uzavřena po vzájemném projednání jako projev jejich svobodné vůle určitě, vážně a srozumitelně. Na důkaz dohody o všech článcích této smlouvy připojují pověření zástupci obou smluvních stran své vlastnoruční podpisy.
8.12 Smlouva byla schválena usnesením Rady Pardubického kraje č ze dne ….
Přílohy:
Příloha č. 1 Projektová dokumentace Objednatele
Příloha č. 2 Popis technického řešení předmětného díla a licenční podmínky Zhotovitele Díla Příloha č. 3 Servisní podmínky
Příloha č. 4 Součinnost Objednatele požadovaná Poskytovatelem
Příloha č. 5 Oprávněné osoby Zhotovitele, seznam klíčových pracovníků a kontaktní údaje pro hlášení vad
Příloha č. 6 Oprávněné osoby Objednatele Příloha č. 7 Seznam subdodavatelů Poskytovatele
Objednatel: V Pardubicích dne doplní zadavatel | Poskytovatel: V dne [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ [ ] DOPLNÍ UCHAZEČ |
Příloha č. 1: Projektová dokumentace Objednatele
Doplní uchazeč, Příloha č. 1 servisní smlouvy je identická s Přílohou č. 1 Smlouvy o dílo.
Příloha č. 2: Popis technického řešení předmětného díla a licenční podmínky Poskytovatele
Doplní uchazeč, Příloha č. 2 Servisní smlouvy je identická s Přílohou č. 2 Smlouvy o dílo.
Příloha č. 3: Servisní podmínky
[Uchazeč vloží kapitolu 9 Přílohy č. 4 zadávací dokumentace (Servisní podmínky), číslování kapitoly v příloze bude upraveno z 9 na 1 pro zajištění souladu s touto Smlouvou ]
Příloha č. 4: Součinnost Objednatele požadovaná Poskytovatelem
[Uchazeč zpracuje na základě informací uvedených v kapitole 8 Přílohy č. 4 zadávací dokumentace.]
Příloha č. 5: Oprávněné osoby Zhotovitele, seznam klíčových pracovníků a kontaktní údaje pro hlášení vad
[Přílohu zpracuje uchazeč. Uvede kontaktní osobu nebo osoby, rozsah jejich oprávnění a kontaktní údaje – telefon, e-mail. Uchazeč může specificky označit adresu a email, případně jiný kanál pro hlášení vad Díla]
1. Kontaktní adresa
[Uchazeč uvede kontaktní adresu a to bez ohledu na to, zda je totožná se sídlem společnosti]
2. Oprávněné osoby
Jméno | |
Rozsah oprávnění | Jednání ve věcech technických |
Telefon | |
Jméno | |
Rozsah oprávnění | Jednání ve věcech smluvních |
Telefon | |
3. ServiceDesk Zhotovitele:
Webová adresa | |
Telefon |
Příloha č. 6: Oprávněné osoby Objednatele
Xxxxx | Xxxxxxxx Xxxxxxx |
Rozsah oprávnění | Jednání ve věcech smluvních |
Telefon | x000 000000000 |
Jméno | Xxx. Xxxxx Xxxxxx |
Rozsah oprávnění | Jednání ve věcech technických |
Telefon | x000 000000000 |
Příloha č. 7: Seznam subdodavatelů Poskytovatele
[Přílohu zpracuje uchazeč. Uvede identifikační údaje každého subdodavatele v rozsahu stanoveném v § 17 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění. U každého subdodavatele uchazeč uvede i popis části díla, které bude realizovat prostřednictvím daného subdodavatele.]
Subdodavatel č. 1
Obchodní firma | |
Sídlo | |
Právní forma | |
IČ | |
Část díla, která bude realizována prostřednictvím tohoto subdodavatele |
PŘÍLOHAČ Č. 3 ZD: PODROBNÁ SPECIFIKACE POŽADAVKŮ ZADAVATELE NA KVALIFIKACI
1 OBECNÉ POŽADAVKY ZADAVATELE NA PROKÁZÁNÍ SPLNĚNÍ KVALIFIKACE
Tato podrobná specifikace požadavků zadavatele na kvalifikaci upravuje podrobným způsobem vymezení a způsob prokázání splnění kvalifikačních předpokladů.
1.1 KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY
Kvalifikovaným pro plnění veřejné zakázky je dodavatel, který:
a) splní základní kvalifikační předpoklady podle § 53 odst. 1 zákona,
b) splní profesní kvalifikační předpoklady podle § 54 písm. a), b) zákona,
c) předloží čestné prohlášení o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku podle § 50 odst. 1 písm. c) zákona a
d) splní technické kvalifikační předpoklady podle § 56 odst. 1 písm. a), b) zákona.
1.2 PROKÁZÁNÍ SPLNĚNÍ KVALIFIKACE PROSTŘEDNICTVÍM SUBDODAVATELE
1. Pokud není dodavatel schopen prokázat splnění určité části kvalifikace požadované zadavatelem dle § 50 odst. 1 písm. b) a d) zákona v plném rozsahu, je oprávněn dle § 51 odst. 4 zákona splnění kvalifikace v chybějícím rozsahu prokázat prostřednictvím subdodavatele. Subdodavatelem se v souladu s ustanovením § 17 písm. i) zákona rozumí osoba, pomocí které má dodavatel plnit určitou část veřejné zakázky nebo která má poskytnout dodavateli k plnění veřejné zakázky určité věci či práva.
2. Dodavatel je v takovém případě povinen zadavateli předložit:
a. doklady prokazující splnění základního kvalifikačního předpokladu dle § 53 odst. 1 písm. j) zákona a profesního kvalifikačního předpokladu dle § 54 písm. a) zákona subdodavatelem,
b. smlouvu uzavřenou se subdodavatelem, z níž vyplývá závazek subdodavatele k poskytnutí plnění určeného k plnění veřejné zakázky dodavatelem či k poskytnutí věcí či práv, s nimiž bude dodavatel oprávněn disponovat v rámci plnění veřejné zakázky, a to alespoň v rozsahu, v jakém subdodavatel prokázal splnění kvalifikace dle § 50 odst. 1 písm. b) a d) zákona.
1.3 PROKÁZÁNÍ SPLNĚNÍ KVALIFIKACE V PŘÍPADĚ PODÁNÍ SPOLEČNÉ NABÍDKY
V případě podání společné nabídky několika dodavateli, prokazují tito dodavatelé kvalifikaci podle ustanovení § 51 odst. 5 a 6 zákona.
1.4 PROKÁZÁNÍ SPLNĚNÍ KVALIFIKACE U ZAHRANIČNÍHO DODAVATELE
Zahraniční dodavatel prokazuje kvalifikaci podle ustanovení § 51 odst. 7 zákona.
1.5 SEZNAM KVALIFIKOVANÝCH DODAVATELŮ
Dodavatelé mohou k prokázání základních kvalifikačních předpokladů dle § 53 zákona a profesních kvalifikačních předpokladů dle § 54 zákona předložit výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů podle § 127 zákona.
1.6 SYSTÉM CERTIFIKOVANÝCH DODAVATELŮ
Dodavatelé mohou k prokázání kvalifikačních předpokladů předložit certifikát vydaný v rámci systému certifikovaných dodavatelů podle § 134 zákona.
1.7 ZAHRANIČNÍ SEZNAM DODAVATELŮ
Zahraniční dodavatelé mohou k prokázání kvalifikačních předpokladů předložit výpis ze zahraničního seznamu kvalifikovaných dodavatelů či příslušný zahraniční certifikát podle § 143 zákona.
1.8 PRAVOST A STÁŘÍ DOKLADŮ
1. Pokud není zákonem stanoveno jinak, předkládá dle § 57 odst. 1 zákona dodavatel kopie dokladů prokazujících splnění kvalifikace. Zadavatel je oprávněn před uzavřením smlouvy požadovat předložení originálů nebo ověřených kopií dokladů prokazujících splnění kvalifikace. Uchazeč, se kterým má být uzavřena smlouva dle § 82 zákona, je povinen je před uzavřením smlouvy předložit.
2. Doklady prokazující splnění základních kvalifikačních předpokladů a výpis z obchodního rejstříku nesmějí být ke dni podání nabídky starší 90 kalendářních dnů dle § 57 odst. 2 zákona.
3. V případě, kdy zákon nebo zadavatel v rámci prokázání kvalifikace požaduje předložení čestného prohlášení dodavatele o splnění kvalifikace, musí takové prohlášení obsahovat zákonem a zadavatelem požadované údaje o splnění kvalifikačních předpokladů a musí být současně podepsáno osobou oprávněnou jednat za dodavatele. Pokud za dodavatele jedná osoba odlišná od osoby oprávněné jednat za dodavatele uvedené ve výpisu v obchodním rejstříku, musí být v nabídce předložena plná moc k jednání v originále nebo v úředně ověřené kopii.
1.9 LHŮTA PRO PROKÁZÁNÍ SPLNĚNÍ KVALIFIKACE
V otevřeném řízení je dodavatel povinen prokázat splnění kvalifikace ve lhůtě pro podání nabídek.
2 ZÁKLADNÍ KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY
Dodavatel prokazuje základní kvalifikační předpoklady dle § 53 odst. 1 písm. a) až h) j), k) ZVZ způsobem dle § 53 odst. 3 písm. a) až d) ZVZ. Zadavatel nabízí uchazeči ke splnění požadavku dle § 53 odst. 3 písm. d) vzorové čestné prohlášení, které tvoří přílohu č. 9 této ZD.
3 PROFESNÍ KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY
Dodavatel prokazuje profesní kvalifikační předpoklady dle § 54 písm. a), b) ZVZ. Dodavatel tak předloží výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence a doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu veřejné zakázky.
4 EKONOMICKÁ A FINANČNÍ ZPŮSOBILOST DODAVATELE
Dodavatel v souladu s § 50 odst. 1 písm. c) ZVZ předloží čestné prohlášení o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku, a to zejména v rozsahu požadavků vyplývajících z obchodních podmínek. Zadavatel nabízí uchazeči ke splnění tohoto požadavku vzorové čestné prohlášení, které tvoří přílohu č. 6 této ZD.
5 TECHNICKÉ KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY
5.1 DLE § 56 ODST. 1 PÍSM. A) ZÁKONA:
Rozsah požadovaných informací a dokladů dle § 56 odst. 5 písm. a) zákona
Uchazeč předloží seznam významných dodávek realizovaných v posledních 3 letech do dne podání
nabídky s uvedením jejich rozsahu a doby plnění; přílohou tohoto seznamu musí být:
1. osvědčení vydané či podepsané veřejným zadavatelem, pokud bylo zboží dodáno veřejnému zadavateli, nebo
2. osvědčení vydané jinou osobou, pokud bylo zboží dodáno jiné osobě než veřejnému zadavateli, nebo
3. smlouva s jinou osobou a doklad o uskutečnění plnění dodavatele, není-li současně možné osvědčení podle bodu 2 od této osoby získat z důvodů spočívajících na její straně.
Způsob prokázání splnění tohoto kvalifikačního předpokladu dle § 56 odst. 5 písm. b) zákona:
Dodavatel prokáže splnění tohoto kvalifikačního předpokladu předložením seznamu ve formě čestného prohlášení včetně příslušných příloh, z nichž bude patrné splnění níže vymezené úrovně kvalifikačního předpokladu.
Vymezení minimální úrovně tohoto kvalifikačního předpokladu odpovídající druhu, rozsahu a složitosti předmětu plnění veřejné zakázky dle § 56 odst. 5 písm. c) zákona:
Dodavatel splňuje tento kvalifikační předpoklad, pokud v posledních 3 letech ode dne podání nabídky realizoval (zahájil a ukončil nebo zahájil a dosud provádí a ke dni podání nabídky provedl v požadovaném rozsahu nebo zahájil před požadovanou lhůtou a ukončil a provedl v požadovaném rozsahu ve lhůtě) alespoň následující dodávky obdobného charakteru a rozsahu, přičemž nelze použít reference na jiná řešení jiných tvůrců, než předkládaných v nabídce. Dodavatel splní tento kvalifikační předpoklad prokázáním splnění následujících požadavků:
1. Dodávkou obdobného charakteru a rozsahu se rozumí jedna (1) obdobná zakázka na dodávku informačních technologií ve výši alespoň 30 mil. Kč bez DPH. Dodávkou informačních technologií je míněna dodávka HW, software, aplikace a jejich implementace jako kompaktního celku.
2. Dodávkou obdobného charakteru a rozsahu se rozumí dvě (2) obdobné zakázky na dodávku a implementaci databázového informačního systému řízení (operačního střediska) pro složky IZS ve výši alespoň 2 mil. Kč bez DPH. Aplikační část databázového informačního systému řízení (operačního střediska) musí z hodnoty této zakázky činit min. 1,5 mil. Kč bez DPH, přičemž musí obsahovat v rutinním provozu se souběžně pracujícími minimálně 4 operátory minimálně následující části: operační středisko pracující ve dvoustupňovém řízení s oddělenými rolemi pro náběr tísňové výzvy a pro operační řízení, integrace na systém pro sledování vozů, integrace na telefonní ústřednu a integrace na záznamové zařízení pro nahrávání komunikací a zajištění identifikace a lokalizace volajících z pevných linek i mobilních telefonů, integrace s mapou, zobrazování aktuálně řešených událostí a vozidel v mapě, přiřazování prostředků k řešeným událostem v mapě, integrace hlasové komunikace s výjezdovými skupinami pomocí radia a telefonu přímo do přehledu výjezdových skupin dispečerského systému, integrované automatické svolávání zaměstnanců při hromadném neštěstí s monitorováním průběhu a výsledku svolávání, konfigurovatelné GUI se současným zobrazením přehledu výjezdových skupin ve službě, přehledu čekajících akutních událostí,
přehledu plánovaných událostí a přehledu řešených událostí s možností online přepínání mezi různými nakonfigurovanými režimy GUI, konfigurovatelné uspořádání přehledu aktuálně řešených událostí do sektorů / dílčích oblastí, zobrazování již alokovaných prostředků i požadavků na další alokace prostředků pro jednotlivé události v přehledu řešených událostí, během náběru tísňové výzvy automatické upozornění na historii předchozích událostí podle telefonního čísla volajícího a podle adresy události s možností využití dat z této historie, podpora klasifikace události pomocí integrovaného stromového průchodu strukturovanými grafickými klasifikačními schématy. Kvalifikaci splní i Uchazeč, který uvedené funkcionality prokáže v rámci více různých zakázek, které mají jednotný systém pro operační středisko a všechny tyto zakázky společně plní všechny uvedené části a jednotlivě dosahují požadované hodnoty.
3. Dodávkou obdobného charakteru a rozsahu se rozumí jedna (1) zakázka spočívající v implementaci systému pro sledování vozidel s vazbou na systém pro dispečink posádek/ vozidel složky IZS s finančním objemem alespoň ve výši 1 mil. Kč bez DPH. Zakázka musí obsahovat dodávku HW vybavení vozidel včetně implementace SW vozidlových aplikací pro sledování stavu vozidel a navigaci posádky, aplikaci pro dispečera a správce vozového parku pro sledování aktuální polohy vozidel.
4. Dodávkou obdobného charakteru a rozsahu se rozumí jedna (1) obdobná zakázka na dodávku a implementaci systému pro mobilní zadávání dat o výjezdech, událostech a respondentech pro složky IZS, se souběžně provozovanými minimálně 30 mobilními zařízeními, ve výši alespoň 1,5 mil. Kč bez DPH. Aplikační část systému u projektu ve smyslu tohoto bodu musí obsahovat v rutinním provozu minimálně následující části: doplňování dat výjezdů a respondentů v terénu, ve vozidlech a na výjezdových stanovištích, tisk výjezdových formulářů ve vozidlech, integrace systému se systémem pro operační řízení (operačního střediska), integrace systému s přístroji ve vozidle poskytující data o respondentech (zajištění datových přenosů), integrace se systémem pro vykazování dat navazujícím procesně na mobilní zadávání dat (účetnictví, mzdy, fakturace apod.).
Shora uvedené referenční zakázky lze prokazovat jak jednotlivě, tak společně souhrnnou zakázkou. V takovém případě však z každé takové společné referenční zakázky musí vyplývat požadované dílčí plnění dle bodů 1 - 4.
5.2 DLE § 56 ODST. 1 PÍSM. B) ZÁKONA:
Rozsah požadovaných informací a dokladů dle § 56 odst. 5 písm. a) zákona:
Dodavatel předloží seznam techniků či technických útvarů, jež se budou podílet na plnění veřejné zakázky, a to zejména techniků či technických útvarů zajišťujících kontrolu jakosti, bez ohledu na to, zda jde o zaměstnance dodavatele nebo osoby v jiném vztahu k dodavateli.
Způsob prokázání splnění tohoto kvalifikačního předpokladu dle § 56 odst. 5 písm. b) zákona:
Dodavatel prokáže splnění tohoto kvalifikačního předpokladu předložením strukturovaných profesních životopisů, dokladů o vzdělání a dokladů o odborné způsobilosti osob, které se budou podílet na plnění předmětu veřejné zakázky, z nichž bude vyplývat, že osoby splňují níže uvedené požadavky zadavatele a že se budou podílet na realizaci veřejné zakázky, dle níže vymezené úrovně tohoto kvalifikačního předpokladu.
Strukturované profesní životopisy musí být zpracovány nejlépe v následující struktuře:
1. jméno a příjmení pracovníka,
2. podrobný popis funkce pracovníka na plnění této veřejné zakázky,
3. dosažené vzděláni,
4. celková délka praxe,
5. přehled dosažené kvalifikace vztahující se k plnění obdobné veřejné zakázky,
6. přehled profesní praxe vztahující se k plnění této veřejné zakázky,
7. nejdůležitější referenční zakázky realizované technikem v minulosti,
8. čestné prohlášení o bezúhonnosti pracovníka
9. vlastnoruční podpis pracovníka, kterým stvrdí pravdivost údajů uvedených ve strukturovaném profesním životopise
Přílohy strukturovaného profesního životopisu každého člena týmu:
1. doklady o vzdělání (VŠ diplom nebo maturitní vysvědčení) - požadavek na VŠ vzdělání je možné nahradit vzděláním SŠ a prokázáním relevantní profesní zkušenosti v délce alespoň 8 let.
2. doklady o profesní způsobilosti, případně certifikáty nebo obdobná osvědčení, a to v rozsahu nejméně odborností uvedených u každé pozice.
Členové týmu budou tvořit realizační tým, který bude odpovědný za plnění této veřejné zakázky. Změny členů týmu budou možné pouze po předchozím schválení zadavatelem a za předpokladu, že případný nový člen týmu prokáže kvalifikaci v rozsahu požadovaném pro danou pozici v těchto zadávacích podmínkách.
Vymezení minimální úrovně tohoto kvalifikačního předpokladu odpovídající druhu, rozsahu a složitosti předmětu plnění veřejné zakázky dle § 56 odst. 5 písm. c) zákona:
Dodavatel splňuje tento kvalifikační předpoklad, pokud má k dispozici pro plnění veřejné zakázky min. 8 členný realizační tým, v němž budou zastoupeny všechny tyto role:
1. Vedoucí řešitelského týmu:
• VŠ vzdělání/ SŠ vzdělání,
• alespoň 5 let praxe v oboru budování informačních a komunikačních technologií,
• alespoň 3 referenční projekty obdobného zaměření jako předmět veřejné zakázky tj. dodávka informačních a komunikačních technologií, na kterých se podílel v obdobné pozici, ve výši minimálně 15 mil. Kč bez DPH za každý jednotlivý projekt.
2. Projektový manažer:
• VŠ vzdělání/ SŠ vzdělání,
• alespoň 5 let praxe v oboru informačních technologií,
• alespoň pět referenčních projektů v oblasti informačních technologií, na kterých se podílel v obdobné pozici, ve výši minimálně 5 mil. Kč bez DPH za každý jednotlivý projekt;
• prokázání dosažení certifikace senior projektového manažera (nebo obdobné úrovně) dle IPMA, PMI, PRINCE2 nebo jiné rovnocenné metodiky projektového řízení na úrovni komplexního řízení projektů a minimálně tříletou praxi v projektovém řízení na požadované úrovni;
3. Architekt informačních systémů operačního řízení (OŘ):
• VŠ vzdělání/ SŠ vzdělání,
• 5 let praxe v oblasti návrhu a implementace informačních systémů,
• 1 referenční projekt obdobného zaměření jako předmět veřejné zakázky tj. dodávka operačního střediska, na kterém se podílel v obdobné pozici (návrh a implementace operačního střediska pro složky IZS) ve výši minimálně 2 mil. Kč bez DPH za projekt ne starší než 5 let,
4. Technický specialista GIS systémů:
• VŠ vzdělání/ SŠ vzdělání,
• alespoň 5 let praxe v oboru budování geografických informačních systémů (GIS),
• alespoň pět referenčních projektů v oblasti GIS, na kterých se podílel v obdobné pozici, ve výši minimálně 1 mil. Kč bez DPH za každý jednotlivý projekt;
5. Technický specialista komunikačních technologií:
• VŠ vzdělání/ SŠ vzdělání,
• alespoň 5 let praxe v oblasti integrace komunikačních technologií do informačních systémů,
• alespoň tři referenční projekty obdobného zaměření jako předmět veřejné zakázky, na kterých se podílel v obdobné pozici, ve výši alespoň 2 mil. Kč bez DPH za každý jednotlivý projekt;
• prokázání dosažení certifikace pro návrh, implementaci a diagnostiku komunikačních technologií;
6. Technický specialista systémů pro sledování vozidel:
• VŠ vzdělání/ SŠ vzdělání,
• alespoň 5 let praxe v oblasti návrhu a realizace systémů sledování vozidel,
• alespoň 1 referenční projekt obdobného zaměření jako předmět veřejné zakázky, na kterých se podílel v obdobné pozici (návrh a implementace systémů sledování vozidel), ve výši alespoň 1 mil. Kč bez DPH za projekt,
7. Technický specialista systémů pro mobilní zadávání dat o výjezdech:
• VŠ vzdělání/ SŠ vzdělání,
• alespoň 5 let praxe v oblasti návrhu a realizace informačních systémů,
• alespoň 1 referenční projekt obdobného zaměření jako předmět veřejné zakázky tj. systémů mobilní zadávání dat o výjezdech, událostech a respondentech (návrh a implementace takových systémů pro složky IZS), na kterých se podílel v obdobné pozici, ve výši alespoň 1,5 mil. Kč bez DPH za projekt ne starší než 5 let,
8. Technický specialista virtualizace:
• VŠ vzdělání/ SŠ vzdělání,
• alespoň 5 let praxe v oboru virtualizace,
• minimálně pět referenčních projektů z oblasti virtualizace, na kterých se podílel v obdobné pozici, ve výši alespoň 2 mil. Kč bez DPH za každý jednotlivý projekt;
• prokázání dosažení certifikace pro návrh a implementaci pro virtualizaci;
na veřejnou zakázku na dodávky:
„Veřejná zakázka na dodavatele informační a komunikační technologie operačního řízení“
zadávanou dle § 21 odst. 1 písm. a) zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění (dále jen „Zákon“) – otevřené řízení
Údaje o uchazeči | |
Obchodní firma nebo název/jméno a příjmení (právnická osoba/ fyzická osoba) | |
Sídlo / Místo podnikání př. místo trv. pobytu (právnická osoba / fyzická osoba) | |
Právní forma | |
IČO | |
DIČ | |
Telefon | |
Fax | |
Kontaktní osoba pro jednání ve věci nabídky |
Nabídkové hodnoty zakázky, na které je podána nabídka:
Informační a komunikační technologie | ||
Hodnotící kritérium | Hodnota | |
1. | Xxxxxxx nabídková cena v Kč bez DPH (dodávka + servis) | |
Xxxxxxxxx cena bez DPH za realizaci předmětného díla | ||
Xxxxxxxxx cena bez DPH za zajištění servisních služeb za 5 let | ||
Sazba DPH v % | ||
Xxxxxxx nabídková cena v Kč včetně DPH | ||
2. | Délka realizace dodávky Etapy I ve dnech, nejméně však 14 dnů a nejvíce 150 dnů |
V dne
podpis
…...............................
Titul, jméno a příjmení
funkce oprávněné osoby podepisovat za uchazeče
Čestné prohlášení
dle § 50 odst. 1 písm. c) zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“)
V souladu s požadavky § 50 odst. 1 písm. c) zákona čestně prohlašuji, že jsme uchazeč, který je ekonomicky a finančně způsobilý splnit tuto veřejnou zakázku.
V …………………..dne …………………..
podpis
…..........................................
doplnit titul, jméno a příjmení
funkci osoby oprávněné podepisovat za uchazeče
Prohlášení
dle § 68 odst. 3 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“)
V souladu s požadavky § 68 odst. 3 zákona podáváme jako uchazeč o veřejnou zakázku následující prohlášení:
a) V posledních 3 letech od konce lhůty pro podání nabídky byli v pracovněprávním, funkčním či obdobném poměru k zadavateli následující statutární orgány nebo členové statutárního orgánu uchazeče:
Seznam | |
Titul, jméno, příjmení | Funkce statutárního orgánu nebo ve statutárním orgánu |
Pozn. I: Pokud v pracovněprávním, funkčním či obdobném poměru k zadavateli statutární orgány nebo členové statutárního orgánu uchazeče nebyli, buď seznam proškrtnete, nebo místo toho napíšete:
V posledních 3 letech od konce lhůty pro podání nabídky nebyli v pracovněprávním, funkčním či obdobném poměru k zadavateli žádné statutární orgány ani žádní členové statutárního orgánu uchazeče, proto nelze žádný seznam vyhotovit.
Pozn. II: Toto ustanovení se týká jen právnických osob, protože podnikatelé – fyzické osoby nemají statutární orgán, přesto zejména u zakázek zadávaných jinými zadavateli pro jistotu doporučujeme uvést požadované údaje o uchazeči – fyzické osobě (že v posledních 3 letech byl nebo nebyl vpracovněprávním, funkčním či obdobném poměru k zadavateli.
b) Předkládáme seznam vlastníků akcií naší akciové společnosti, jejichž souhrnná jmenovitá hodnota přesahuje 10 % základního kapitálu, vyhotovený ve lhůtě pro podání nabídek:
(Buď seznam vložíte přímo sem, nebo na následujícím samostatném listu.)
Seznam vlastníků akcií | |
Titul, jméno, příjmení / obchodní firma vlastníka akcií | Podíl na základním kapitálů v % (není povinné, doporučujeme) |
Pokud nemáte žádné akcionáře, kteří by vlastnili akcie jejichž souhrnná jmenovitá hodnota přesahuje 10 % základního kapitálu, buď seznam proškrtnete, nebo místo toho napíšete:
Naše akciová sopečnost nemá žádného vlastníka akcií, jejichž souhrnná jmenovitá hodnota by přesahovala 10 % základního kapitálu, proto nelze žádný seznam vyhotovit.
Pozn. III: Uvádí jen uchazeč, který je akciovou společností, ostatní uchazeči toto písmeno nemusí vůbec uvádět, pro jistotu doporučujeme zejména u zakázek zadávaných jinými zadavateli v případě, že nejste akciovou společností, uvést např. větu: „Uchazeč není akciovou společností, proto seznam vlastníků akcií nemůže předložit.“
c) Čestně prohlašuji, že jako uchazeč o tuto veřejnou zakázku jsem neuzavřel a neuzavřu zakázanou dohodu podle zvláštního právního předpisu, kterým je zákon č. 143/2001 Sb., o ochraně hospodářské soutěže a o změně některých zákonů (zákon o ochraně hospodářské soutěže), ve znění pozdějších předpisů, v souvislosti s touto zadávanou veřejnou zakázkou.
V …………………..dne ………………….. 201X
podpis
…..........................................
doplnit titul, jméno a příjmení
funkci osoby oprávněné podepisovat za uchazeče
Čestné prohlášení dodavatele o splnění základních kvalifikačních předpokladů dle ust. § 53 odst. 3 písm. b), d) z. č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů
Název veřejné zakázky a části zakázky
„Dodávka technologií pro projekt ZZS PAK“
Identifikační údaje zadavatele | |
Název: | Pardubický kraj |
IČ: | 708 92 822 |
Sídlo: | Pardubice, Koxxxxxxxx xxxxxxx 000, PSČ 532 11 |
Identifikační údaje uchazeče | |
Obchodní firma/název: | (doplní uchazeč) |
IČ: | (doplní uchazeč) |
Sídlo: | (doplní uchazeč) |
Osoba oprávněná za uchazeče jednat: | (doplní uchazeč) |
Kontaktní osoba: | (doplní uchazeč) |
telefon / fax: | (doplní uchazeč) |
e-mail: | (doplní uchazeč) |
Ke dni podání nabídky do veřejné zakázky „Dodávka technologií pro projekt ZZS PAK“
zadávané Pardubickým krajem“ prohlašuji, že shora uvedený uchazeč je dodavatelem,
- který v posledních 3 letech nenaplnil skutkovou podstatu jednání nekalé soutěže formou podplácení podle zvláštního právního předpisu (§ 53 odst. 1 písm. c),
- vůči jeho majetku neprobíhá nebo v posledních 3 letech neproběhlo insolvenční řízení, v němž bylo vydáno rozhodnutí o úpadku nebo insolvenční návrh nebyl zamítnut proto, že majetek nepostačuje k úhradě nákladů insolvenčního řízení, nebo nebyl konkurs zrušen proto, že majetek byl zcela nepostačující nebo zavedena nucená správa podle zvláštních právních předpisů (§ 53 odst. 1 písm. d),
- který není v likvidaci (§ 53 odst. 1 písm. e),
- který nemá ve vztahu ke spotřební dani v evidenci daní zachyceny daňové nedoplatky, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele (§ 53 odst. 1 písm. f),
- který nemá nedoplatek na pojistném a na penále na veřejné zdravotní pojištění, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele (§ 53 odst. 1 písm. g),
- který není veden v rejstříku osob se zákazem plnění veřejných zakázek (§ 53 odst. 1 písm. j),
- který nebyl v posledních 3 letech pravomocně potrestán uložením pokuty za umožnění výkonu nelegální práce podle z. č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti (§ 53 odst. 1 písm. k)
V (doplní uchazeč) dne dd. mm. rrrr
Jméno, příjmení jednající/zastupující osoby: Podpis:
Obsah
1 Předmět plnění veřejné zakázky 4
2 Popis stávajícího stavu ZZS PAK 7
2.2 Organizační uspořádání ZZS PAK 9
2.3 Operační středisko ZZS PAK 10
2.4 Stoly operátorů na ZOS ZZS PAK 11
2.5 Komunikační technologie ZZS PAK 13
2.5.1 Telefonní ústředna ZZS PAK 13
2.5.3 Záznamová zařízení ZZS PAK 13
2.5.5 Integrace analogových komunikačních systémů 14
2.5.6 Komunikační technologie ZOS ZZS PAK 14
2.6 Informační systém ZZS PAK 14
2.6.1 Oblast výkaznictví (pojišťovna) 15
2.6.2 Oblast výjezdových základen 15
2.6.3 Oblast mobilního zadávání dat 15
2.7 Stávající architektura ICT a topologie sítě ZZS PAK 16
2.8 Oblast geografického informačního sytému ZZS PAK 16
2.9 Oblastní střediska ZZS PAK 16
2.10 Vybavení vozidel ZZS PAK 20
3 Místa plnění a seznam pracovišť ZZS PAK 21
4 Technická specifikace cílového (požadovaného) stavu 23
4.1 Požadavky na dodávku technologií 27
4.1.1 OS-07: Stoly pro dispečery 27
4.1.2 PR-02: Virtualizovaný desktop pro OŘ 31
4.1.3 PR-05: Operátorské pracoviště hybridní 31
4.1.4 DC-05: Rackové skříně 33
4.1.5 EN-02: UPS 35
4.1.6 DR-01: Integrace sítě PEGAS 35
4.1.7 DR-03: Pevné radiostanice 3G 38
4.1.8 DR-03: Vozidlová radiostanice 3G 40
4.1.9 DR-06: Ruční radiostanice 42
4.1.10 OB-01: Pobočková ústředna 43
4.1.11 OB-02: Nahrávání 44
4.1.12 OB-03: Příčka – PBX objektová ústředna 45
4.1.13 VS-02: Wi-Fi 46
4.1.14 VT-01: Vozidlová GPS 48
4.1.15 VT-02: Tablet posádky 49
4.1.16 VT-04: Vozidlová LAN s konektory 51
4.1.17 VT-05: Navigační přístroj 51
4.1.18 IS-01: HW kompletně 52
4.1.19 IS-02: Databáze, virtualizace, replikace SW 54
4.1.20 IS-03: Informační systém – vývoj a integrace 56
4.1.21 IS-04: Zálohování 97
4.1.22 IS-05: Integrace telefonie 98
4.2 Požadavky na služby 99
4.2.1 Realizace předmětu plnění 99
4.2.2 Seznámení s funkcionalitami, obsluhou dodávaného zařízení a jeho budoucím provozem 102
4.2.3 Záruky 104
5 IS-03a: Integrace NIS IZS a NSPTV 107
5.1 Obecné vymezení 107
5.2 Integrace s NIZ IZS 107
5.3 Detailní specifikace požadavků na integraci s NIS IZS 108
6 Specifikace ceny – rozpočet 109
7 Harmonogram realizace Projektu 113
7.1 Etapa I: Dodávka všech položek mimo IS-03a 113
7.2 Etapa II: dodávka položky IS-03a 116
8 Požadavky na součinnost Objednatele 118
9 Servisní podmínky 119
9.1 Kategorizace incidentů 119
9.2 Kategorizace servisních služeb 120
9.3 Úroveň služeb pro jednotlivé dílčí části 121
9.4 Doplňující požadavky na servisní služby 123
1 Předmět plnění veřejné zakázky
Cílem veřejné zakázky je zajištění informační podpory procesů Zdravotnického operačního střediska (dále jen ZOS) Zdravotnické záchranné služby Pardubického kraje (dále jen ZZS PAK), ale i dalších organizačních útvarů (výjezdové základny, posádky, výkaznictví), které bezprostředně navazují na činnost ZOS.
1.1 Předmět plnění
Předmětem plnění je dodávka a implementace informačních systémů operačního řízení (dále jen IS OŘ) včetně služeb minimálně v tomto rozsahu:
Označení | Položka |
Sál pro operační řízení | |
OS-07 | Stoly pro dispečery |
Technologické zázemí | |
PR-02 | Virtualizovaný desktop pro OŘ |
PR-05 | Operátorské pracoviště hybridní |
DC-05 | Rackové skříně 19" 800*1000 (48U) |
EN-02 | UPS |
Radiová síť PEGAS | |
DR-01 | Integrace sítě PEGAS |
DR-03 | Pevné radiostanice 3G |
DR-04 | Vozidlová radiostanice 3G |
DR-06 | Ruční radiostanice |
Telefonie | |
OB-01 | Pobočková ústředna OŘ |
OB-02 | Nahrávání (všechny kanály OŘ) |
OB-03 | Příčka – PBX OŘ objektová ústředna |
Výjezdové základny a vozidla | |
VS-02 | Wi-Fi |
VT-01 | Vozidlové GPS |
VT-02 | Tablet posádky |
VT-04 | Vozidlová LAN s konektory |
VT-05 | Navigační přístroj |
Informační systémy | |
IS-01 | HW kompletně |
IS-02 | Databáze, virtualizace, replikace SW |
IS-03 | Informační systém – vývoj a integrace |
IS-03a | Informační systém – integrace s NIS IZS |
IS-04 | Zálohování |
IS-05 | Integrace telefonie |
Tabulka 1: Předmět plnění
Detailní popis uvedených dílčích částí tj. jejich stávajícího stavu a požadovaného cílového stavu je uveden dále v tomto dokumentu.
Pokud jsou v projektové dokumentaci uvedeny přesné rozměry a parametry zařízení a vybavení, může zadavatel na základě posouzení konkrétních podmínek připustit toleranci v daných parametrech do 5%.
1.2 Realizace plnění
Realizace předmětu plnění bude rozdělena na následující Etapy:
• Etapa I: dodávka všech položek mimo IS-03a – nejpozději do 150 dnů od zahájení realizace díla;
• Etapa II: dodávka položky IS-03a – nejpozději do 60 dnů od výzvy k zahájení realizace integrace s NIS IZS, nejpozději do termínu předání díla.
Důvodem rozdělení na etapy je absence termínů připravenosti NIS IZS k integraci technologií z KSP ZZS PAK v době zveřejnění výzvy v rámci této VZ. Zadavatel požaduje základní dodávku technologií (Etapa I) v plném rozsahu bez položky IS-03a, která bude dodávána samostatně (Etapa II).
2 Popis stávajícího stavu ZZS PAK
2.1 Činnost ZZS PAK
Zdravotnická záchranná služba Pardubického kraje plní úkoly zdravotnické záchranné služby k zajištění zvláštní zdravotní péče fyzickým osobám, které se náhle nebo nečekaně ocitly v ohrožení zdraví či života, tedy nepřetržitě zabezpečuje odbornou přednemocniční neodkladnou péči včetně přednemocniční péče o dárce a příjemce orgánů v souladu s příslušnými právními předpisy a pokyny zřizovatele a za plnění těchto úkolů odpovídá.
Tyto úkoly plní od svého vzniku pro území okresu Pardubice, s účinností od 1. 1. 2007 rovněž pro území okresu Chrudim a s účinností od 1. 4. 2007 také pro území okresu Ústí nad Orlicí. S účinností od 1. 7. 2007 plní tyto úkoly též pro území okresu Svitavy, tedy pro celý Pardubický kraj. Předmětem činnosti organizace je poskytování komplexní, nedělitelné a nepřetržité odborné přednemocniční neodkladné péče včetně přednemocniční péče o dárce a příjemce orgánů na území Pardubického kraje, zahrnující plnění úkolů zdravotnické záchranné služby v rozsahu podle ust. § 4 písm. A) až j) zákona č. 374/2011 Sb., o zdravotnické záchranné službě, k zajištění zvláštní zdravotní péče fyzickým osobám, které se náhle nebo nečekaně ocitly v ohrožení zdraví či života, a to od vzniku organizace pro území okresu Pardubice, s účinností od 1. 1. 2007 rovněž pro území okresu Chrudim, s účinností od 1. 4. 2007 také pro území okresu Ústí nad Orlicí a s účinností od 1. 7. 2007 též pro území okresu Svitavy, tedy pro celý Pardubický kraj.
Kvalifikovaný příjem, zpracování a vyhodnocení tísňových výzev k odborné zdravotnické první pomoci a určení nejvhodnějšího způsobu poskytování přednemocniční neodkladné péče
Provádění dalších nedílných a neoddělitelných součástí činností:
• přeprava pacientů neodkladné péče (mezi poskytovateli zdravotních služeb, ve smyslu ust. § 2 odst. 2 písm. F) zákona 372/2011 Sb., o zdravotních službách)
• přeprava raněných, nemocných a rodiček, jde-li o osoby s náhle a neočekávaně vzniklým závažným postižením zdraví nebo s přímým ohrožením života
- dopravní zdravotní služba (rychlá přeprava zdravotnických pracovníků k zabezpečení neodkladné péče u poskytovatele, přeprava osob včetně zemřelého pacienta související s prováděním transplantací, neodkladná přeprava tkání a buněk určených k použití u člověka, přeprava léčivých přípravků krve a jejich složek, zdravotnických prostředků nezbytných pro poskytnutí neodkladné péče nebo přeprava biologického materiálu)
• poskytování odborné přednemocniční neodkladné péče a dopravní zdravotní služby cizincům
• rychlá přeprava orgánů odebraných pro účely jejich transplantace, popřípadě potencionálních příjemců těchto orgánů, nelze-li takovou přepravu zajistit stejně rychle jiným způsobem
• rychlá přeprava odborníků, popř. léčivého přípravku, krve nebo jejího derivátu, biologického materiálu či zdravotnického prostředku, vyžaduje-li to nezbytně zdravotní stav pojištěnce a je-li bezprostředně ohrožen jeho život, přičemž příslušné zdravotnické zařízení potřebným
odborníkem či materiálem momentálně nedisponuje a přepravu nelze zajistit stejně rychle jiným způsobem
• organizace některých specializovaných činností, zejména tzv. sekundárních výkonů, dopravy nemocných a raněných v podmínkách přednemocniční neodkladné péče ze zahraničí do České republiky a vyžadování součinnosti jiných organizací zdravotnické záchranné služby a dalších zdravotnických zařízení, policie a hasičských sborů při hromadných neštěstích a katastrofách včetně případné aktivace havarijního plánu příslušného území, udržování spojení se všemi zúčastněnými, vyhodnocování a předávání všech souvisejících informací, organizace rychlého výjezdu potřebných sil a prostředků a zajištění informovanosti oddělení nemocnic o potřebě příjmu většího počtu postižených
• součinnost s Hasičským záchranným sborem Pardubického kraje, operačním a informačním střediskem integrovaného záchranného systému, Policií ČR, podíl na krizovém plánování a řízení
• lékařská pohotovostní služba (pouze v rozsahu zajišťování prohlídek těl zemřelých mimo zdravotnické zařízení)
• zabezpečování zdravotnických služeb pro obvodní řízení podle branného zákona, a to od vzniku organizace pro území okresu Pardubice, s účinností od 1. 1. 2007 rovněž pro území okresu Chrudim, s účinností od 1. 4. 2007 také pro území okresu Ústí nad Orlicí a s účinností od 1. 7. 2007 též pro území okresu Svitavy, tedy pro celý Pardubický kraj
• zajišťování zdravotnických služeb při kulturních a sportovních akcích
• vzdělávání ve zdravotnictví
• výkon ekonomické, provozní, technické, investiční a administrativní činnosti včetně správy majetku ve vlastnictví Pardubického kraje a nakládání s ním v souladu s touto zřizovací listinou v rozsahu potřebném pro naplnění hlavního účelu a hlavního předmětu činnosti Zdravotnické záchranné služby Pardubického kraje
• plnění dalších úkolů v souladu s právními předpisy platnými pro odvětví zdravotnictví
Zdravotnická záchranná služba Pardubického kraje je členěna do čtyř územních odborů (Pardubice, Chrudim, Ústí nad Orlicí a Svitavy). Pod jednotlivé územní odbory spadá 16 výjezdových základen. Na výjezdových základnách je přes den k dispozici 27 výjezdových skupin, z toho 9 výjezdových skupin rychlé lékařské pomoci (RLP), 13 výjezdových skupin rychlé zdravotnické pomoci (RZP) v denní a 12 výjezdových skupin RZP v noční směně a 5 posádek Rendez-vous (RV). Za rok zasahují výjezdové skupiny ZZS PAK přibližně u 40 000 událostí
ZZS PAK mělo v roce 2012: 299 stálých zaměstnanců, z toho 26 lékařů, 156 záchranářů, 93 řidičů- záchranářů a 24 nezdravotnických pracovníků.
Dále ZZS PAK zaměstnává 108 lékařů v externím pracovním poměru.
2.2 Organizační uspořádání ZZS PAK
Organizační struktura vychází z Organizačního řádu ZZS PAK, v čele ZZS PAK, p. o. je ředitel, jmenovaný Radou Pardubického kraje, jíž odpovídá za veškerou činnost organizace. Ředitel je statutárním orgánem, oprávněným jednat jménem ZZS PAK, p. o.
Celá organizace je členěna do těchto úseků:
• Úsek ředitele
• Technický úsek
• Ekonomický úsek
• Personální úsek
• Zdravotnické operační středisko
• Územní odbory (Úodb.)
Úsek ředitele
V čele organizace stojí ředitel, je statutárním orgánem organizace, zastupuje organizaci směrem ke zřizovateli, je jmenován a odvoláván Radou Pardubického kraje. Za organizaci vystupuje a jedná.
Jsou mu přímo podřízeni asistentka ředitele, útvar krizového řízení, manažer ošetřovatelské péče, vedoucí lékař Úodb. Pardubice, vedoucí lékař Úodb. Chrudim, vedoucí lékař Úodb. Svitavy, vedoucí lékař Svitavy, vedoucí lékař Ústí nad Orlicí a vedoucí lékař zdravotnického operačního střediska.
Úsek technický
Úkolem technického oddělení je zajišťovat služby v oblasti informačních a komunikačních technologií, materiálně technického zabezpečení, komplexních potřeb investiční výstavby, rekonstrukce, modernizace a oprav budov, technických zařízení, dopravních prostředků, provozu vzduchotechniky.
V čele technického oddělení je vedoucí lékař Úodb. Pardubice.
Ekonomické oddělení
Úkoly ekonomického oddělení vyplývají z komplexních potřeb ekonomické agendy, účetnictví, agendy finanční účtárny, výkaznictví, finančního plánu, rozpočtu, evidence majetku, spisové a archivní služby, statistického zjišťování, zajišťování energetického, vodního a odpadového hospodaření.
V čele ekonomického oddělení stojí vedoucí rozpočtář, který je přímo podřízen vedoucímu lékaři Úodb. Pardubice. Vedoucímu rozpočtáři jsou přímo podřízeni ekonomické účetní.
Personální oddělení
Úkoly personálního oddělení vyplývají z komplexních potřeb plánování lidských zdrojů a BOZP. V čele personálního oddělení je personální manažer, který je přímo podřízen vedoucímu lékaři Úodb. Pardubice. Personálnímu manažerovi jsou přímo podřízeny mzdové účetní.
Zdravotnické operační středisko
Zdravotnické operační středisko řídí vedoucí lékař, který je přímo podřízen řediteli. Vedoucímu lékaři jsou přímo podřízeni vedoucí směny a operátoři zdravotnického operačního střediska. Zodpovídá za činnost zdravotnického operačního střediska a za odbornou připravenost operátorů.
Územní odbory
ZZS PAK se člení na Úodb. Pardubice, Úodb. Chrudim, Úodb. Svitavy a Úodb. Ústí nad Orlicí. Územní odbory řídí vedoucí lékaři, kteří jsou podřízeni řediteli ZZS PAK. Pod každý územní odbor spadají příslušné výjezdové základny.
2.3 Operační středisko ZZS PAK
Zdravotnické operační středisko
• nepřetržitě a bezprostředně řídí činnost výjezdových skupin a integruje činnost všech článků přednemocniční neodkladné péče včetně zajištění sekundárních mezinemocničních transportů pacientů vyžadujících intenzivní či resuscitační péči, transportů pacientů zařazených v transplantačním programu, urgentních převozů krve a krevních derivátů v určené spádové oblasti v nepřetržitém provozu
• činnost ZOS zajišťují zdravotničtí pracovníci – operátoři (sestry – specialistky nebo zdravotničtí záchranáři)
• ve spolupráci s krizovým manažerem organizuje a řídí činnost výjezdových skupin v krizových situacích a případech hromadného postižení zdraví
• spolupracuje se všemi složkami IZS a v případě potřeby se ZZS sousedních krajů
• spolupracuje s firstrespondery v PAK (horská služba, vodní záchranná služba)
• zajišťuje činnost informačního zdravotnického centra.
V Pardubickém kraji je ZOS umístěno v Pardubicích. V současné době obsahuje 6 funkčních pracovišť operátorů, během denních směn zde pracuje 5 operátorů a během nočních směn 4 operátoři, 1 operátorské pracoviště je záložní. V současné době tedy probíhá příjem tísňových hovorů call-takery na 3 operátorských pracovištích (v tabulce pracoviště 3, 4, 5) a posádky řídí 2 dispečeři (v tabulce pracoviště 1 a 2) v rámci 2-stupňového systému operačního řízení přednemocniční neodkladné péče.
V roce 2012 zpracovalo operační středisko ZZS PAK 59438 tel. hovorů. Rozdělení dle jednotlivých pracovišť je uvedeno v následující tabulce:
Pracoviště | Počet přijatých hovorů |
1 | 91 |
2 | 107 |
3 | 21308 |
4 | 21370 |
Pracoviště | Počet přijatých hovorů |
5 | 16447 |
6 | 115 |
Celkem | 59438 |
Tabulka 2: Přehled zpracovaných tel. hovorů
V následující tabulce je uveden přehled zpracovaných tel. hovorů dle jednotlivých dnů.
Den | Celkem | Den | Noc | Počet dní | Průměr den | Průměr noc | Průměr celkem |
Pondělí | 8483 | 5709 | 2774 | 53 | 107,7 | 52,3 | 160,0 |
Úterý | 8002 | 5318 | 2684 | 52 | 102,3 | 51,3 | 153,5 |
Středa | 8299 | 5523 | 2776 | 52 | 106,2 | 53,4 | 159,6 |
Čtvrtek | 7924 | 5184 | 2740 | 52 | 99,7 | 52,7 | 152,4 |
Pátek | 8953 | 5623 | 3330 | 52 | 108,1 | 64,0 | 172,1 |
Sobota | 9409 | 5771 | 3638 | 52 | 111,0 | 70,0 | 181,0 |
Neděle | 8368 | 5561 | 2807 | 53 | 104,9 | 53,0 | 157,9 |
Celkem | 59438 | 38689 | 20749 | 366 | 105,7 | 56,7 | 162,4 |
Tabulka 3: Přehled zpracovaných tel. hovorů
2.4 Stoly operátorů na ZOS ZZS PAK
V současné době je operační středisko ZZS PAK vybaveno 6 stoly pro operátory. Stůl se skládá z vlastního pracovního stolu a zabudované technologické skříně pro umístění hardwaru a kabeláže. Popis stávajícího řešení stolů je uvedena níže:
Provedení stolu:
Rám stolu je tvořen pevnou svařovanou ocelovou konstrukcí s deskou z umělého kamene HI-MACS, síly 36 mm s přední ergonomickou hranou, nosnost desky 150kg (rozměry desky 1600 x 600 x 36 mm- dezén G15). Rám stolu s deskou je přes boční úchyty přišroubován ke stojné noze. Stojná noha je tvořena hliníkovým systémovým profilem 45x90mm a vertikálním kabelovým žlabem 45x120mm s bočním plastovým hřebenem pro prostup kabeláže.
Technologická skříň:
Je umístěna v zadní části pod základním stolem, je přístupná ze zadní části pracoviště po celé jeho délce a ze strany operátora se skříň rozšiřuje o samostatný box pro PC.
Rám technologické skříně:
• Rám skříně dispečerského stolu je smontován ze systémových profilů ze slitiny hliníku. Průřez profilů je 40x40mm,každá strana profilu je opatřena systémovou drážkou, která umožňuje následné vkládání matic do profilu. Profily rámu skříně jsou eloxované.
• Rám umožňuje budoucí přichycení libovolných prvků bez vrtání nebo svařování a je sestaven tak, aby bylo možno lišty pro 19“ vestavbu umístit libovolně v celé šíři zadní části rámu skříně.
• Celý rám technologické skříně stolu je vodivě pospojován, tvoří vodivou klec a obsahuje centrální uzemňovací připojovací svorku. Technologická část stolu neomezuje obsluhu dispečerského stolu s ohledem na ergonomii.
• Rám technologické skříně stolu umožňuje rektifikaci celého pracoviště do vodorovné polohy s ohledem na nerovnosti podlahy pomocí systému rektifikačních šroubů.
Vnitřní technologický prostor:
• Vnitřní technologický prostor skříně obsahuje dvojici lišt 19“ pro uchycení HW prvků o výšce 11U. Rám má využitelnou zástavbovou hloubku 400 mm, dále má rám prostorovou rezervu pro další dvojici 19“ lišt.
• Dispečerský stůl obsahuje kabelový management stolu s možností oddělení silových i datových kabelových tras.
• Každý stůl je vybaven 2 ks 19“ napájecích panelů 6x230V
Opláštění stolu:
• Zadní vyjímatelné dveře s ventilačními otvory v provedení z duralového plechu síly 3mm se zámkem, pomocí zemnícího fastonu přizemněny k základní kostře stolu.
• Horní půda technologické skříně lamino deskou 18 mm s ABS hranou (dezén buk Kronospan399)
• Přední dvířka bočního modulu pro PC-plechové dveře s ventilačními otvory.
Ergonomické přednosti dispečerského stolu a rozmístění pracovních prvků (monitory, klávesnice, telefony atd.):
• Rozmístění ovládaných prvků zajištěn na dosah paží vpřed 400 mm (±50 mm) a do stran 500 mm (±50 mm) tak, aby nevznikla potřeba výrazné změny polohy obsluhy,
• „úhel přímky pohledu“ v rozmezí vodorovné přímky při přímém pohledu vpřed a maximálně 600 pod touto vodorovnou přímkou,
• Každý stůl osazen jedním ergonomickým ramenem typu ruka, polohovatelným ve všech osách s nosností monitoru do 10kg.
• Ergonomické požadavky jsou v souladu s platnými technickými normami.
2.5 Komunikační technologie ZZS PAK
2.5.1 Telefonní ústředna ZZS PAK
V současné době ZZS PAK využívá pro telefonickou komunikaci organizace i ZOS telefonní ústřednu
Matra MC 6501. Telefonní přístroje využívané na ZOS jsou typu Matra M 760.
Tato ústředna je vybavena integračním rozhraním CSTA server po zajištění integrace a ovládání přes aplikaci na dotykových displejích a pro zajištění nahrávání telefonních hovorů.
Konfigurace telekomunikačního systému Matra MC 6501:
• 1x ISDN30 vnější vstup
• 6x ISDN2 vnější vstup
• 4x analogová státní linka
• 36x digitální vnitřní linka
• 56x analogová vnitřní linka
• licence pro připojení tarifikačního programu
• uvítací informační hlášky příchozích hovorů
• 12x digitální telefonní přístroj Matra M760
ZZS PAK využívá pro komunikaci s výjezdovými skupinami digitální radiovou síť PEGAS pro komunikaci se složkami IZS. Vozidla ZZS PAK i operační pracoviště na ZOS jsou vybavena příslušnými radiovými stanicemi pro zajištění komunikace. Detailní popis je v následujících kapitolách.
2.5.3 Záznamová zařízení ZZS PAK
Pro potřeby nahrávání komunikace jak telefonní tak i radiové je infrastruktura ZZS PAK vybavena nahrávacím systémem ReDat3 tvořeným:
• Záznamovou jednotkou ReDat3
o Počty portů
▪ 22x Analog
▪ 2x 30 kanálů PCM
▪ 3x ISDN2(B+D)
▪ 6x Matra
o Počet licencí
▪ 102 kanálů telefonie
▪ Počet LAN klientů 4
• Aplikačním serverem ReDat
o Licence – Databáze a Archivace 57
o Využití databáze Info35
o API rozhraní pro integraci s informačním systémem
o Připojené záznamové jednotky: ReDat (databáze + archivace)
Integrace telefonních komunikací zahrnuje všechny funkce, které umožňuje použité integrační rozhraní CSTA v úzké návaznosti na telefonní ústřednu MC 6501.
Rozsah integrace jednotlivých funkcí běžného systémového telefonního přístroje odpovídá konfiguraci a softwarovým možnostem integračního rozhraní. Uvedené řešení zabezpečuje obsluhu a řízení telefonní komunikace při odbavování příchozích a odchozích hovorů, uskutečněných po linii veřejné telefonní sítě. Právě prostřednictvím veřejné telefonní sítě jsou přijímána a odbavována také tísňová volání.
2.5.5 Integrace analogových komunikačních systémů
Zdravotnická záchranná služba Pardubického kraje nevyužívá analogové komunikační systémy.
2.5.6 Komunikační technologie ZOS ZZS PAK
Každé pracoviště ZOS je vybaveno drátovou náhlavní soupravou. Každý operátor má přiděleny vlastní sluchátka se zabudovaným mikrofonem
Technologické zázemí operačního střediska je umístěno v technologické místnosti a představuje celkem 5 ks, plně či částečně, technikou vybavených systémových skříní.
Jednotlivá dispečerská pracoviště ZOS ZZS jsou v rámci integrace komunikačních prostředků vybavena technickým zařízením pro poslech, řízení a ovládání jednotlivých komunikačních prostředků, zpracování a přenos hlasových telefonních a rádiových služeb, včetně výstupů pro záznam těchto komunikací formou krátkodobého (operativního) záznamu i záznamu archivačního. Pro hlasovou službu telefonní a rádiové komunikace je určena společná hovorová souprava, s možností přepínání režimu hovorové soupravy v kombinaci hlasitého a tichého poslechu. Tato hovorová souprava je společná pro všechny používané integrované prostředky telefonního i rádiového provozu.
2.6 Informační systém ZZS PAK
Informační systém – v současnosti pracovníci ZOS ke své práci nutně potřebují kvalitní softwarové vybavení (například interní informačně – dokumentační systém, mapovou databázi a navigační systém), jakož i kvalitní spojovací systémy (především radiový systém Matra/Pegas, GPS, interní [mobilní] telefonní síť a datové spojení), které Zdravotnické operační středisko standardně používá a tím zajišťuje vysoce profesionální systém řízení všech výjezdových složek záchranné služby. V rámci ZOS je provozován specializovaný informační systém S.O.S., který umožňuje automatizovat a zjednodušit některé pracovní úkony a přispívá tak k úspěšnému přijetí, vytěžení a vyhodnocení tísňových výzev s následným výběrem vhodného zásahového prostředku. Systém v aktuální verzi
nebude umožňovat napojení na Národní systém příjmu tísňového volání (NSPTV), který bude realizován v rámci „Střechového projektu“ Národní informační systém IZS (NIS IZS-součást programu IS IZS) a plné využití poskytovaných služeb.
Současný systém S.O.S. využívaný v rámci ZOS je integrován s mapovými prohlížeči Navigate společnosti Position. Současná funkčnost software IS S.O.S. zahrnuje v rámci ZOS následující agendy:
• podpora příjmu tísňových výzev (identifikace a lokalizace volajících včetně využití dat Info35 a lokalizace mobilních telefonů a s využitím databáze adresních bodů – dále příjem tísňových SMS, příjem datových vět z TCTV 112)
• provázanost se záznamovým zařízením ReDat pro možnost zpětného přehrávání telefonických tísňových výzev přímo pro vybrané události ze software pro operační řízení
• na úrovni operačního řízení provázanost se svolávacím systémem DATASYS (systémy VoiceChange, MobileChange) pro hromadné informování zaměstnanců a pro signalizace výzev k výjezdu prozvoněním mobilních telefonů posádek, dále integrace se systémem Fleetware společnosti Radium (systém pro sledování vozů) pro automatické zasílání výzev k výjezdům do vozů (včetně souřadnic místa události) a pro automatizovaný sběr statusů výjezdů
2.6.1 Oblast výkaznictví (pojišťovna)
V současnosti jsou na ZZS PAK pro výkaznictví využívány moduly Pojišťovna a Kontrolní pracoviště, které jsou součástí používaného informačního systému. Modul Pojišťovna je provázán s modulem pro operační řízení a s modulem Základna používaným výjezdovými skupinami – vlastní vykazování tedy zpracovává data pořízená v těchto modulech. Modul Kontrolní pracoviště umožňuje kontrolovat data pořízená uživateli a připravovat je tak pro vlastní vykazování.
2.6.2 Oblast výjezdových základen
Výjezdová pracoviště jsou vybavena pracovními stanicemi, na kterých je provozován stávající informační systém ZZS PAK. Každá výjezdová základna obsahuje jeden základní „výzvový“ počítač určený pro hlavní signalizace výzev k výjezdu, který je vybavený bankovní tiskárnou s automatickým ořezem papíru. Podle velikosti výjezdové základny mohou být v provozu i další stanice pro práci uživatelů, především pro agendu plánování směn a stanice pro provoz běžné kancelářské agendy (MS Office).
V rámci výjezdových základen jsou využívány moduly informačního systému Základna, Kniha jízd a Směny. Modul Základna slouží jak k editaci dat výjezdů a pacientů, tak pro signalizaci výzev k výjezdům (hlasové výzvy k výjezdu včetně čísla výjezdové skupiny, zobrazení výzvy a její tisk na bankovní tiskárně a automatickým ořezem.
2.6.3 Oblast mobilního zadávání dat
V současné době neexistuje informatická podpora zadávání dat o výjezdech a pacientech v terénu.
V současnosti je v ZZS PAK pro evidenci knih jízd využíván modul Kniha jízd, který je součástí používaného informačního systému. Modul Kniha jízd navazuje na modul Základna – z tohoto modulu přebírá potřebná data, takže jsou záznamy knihy jízd uživatelům automaticky připravovány. Součástí knihy jízd jsou údaje o spotřebě, takže je z modulu možné získávat nejrůznější tiskové sestavy nejen ohledně pracovních výkonů jednotlivých vozů, ale i ohledně spotřeby PHM.
2.7 Stávající architektura ICT a topologie sítě ZZS PAK
Centrálním bodem IT infrastruktury je lokalita Pardubice – Pardubičky, ústředí. Lokalita je vybavena centrálním připojením ZZS PAK do sítě Internet. Tato připojení a prvky infrastruktury realizují propojení všech lokalit do WAN sítě ZZS PAK pomocí pronajaté VPN Expres Lite.
V centrální lokalitě jsou provozovány veškeré centrální systémy a to, jak informační systém OŘ, tak administrativa a podpůrné systémy.
V lokalitě Chrudim je v současné době vybudováno záložní operační středisko ZZS PAK kde je mino tří dispečerských pracovišť umístěn i záložní server informačního systému OŘ. Na záložní server se zrcadlí veškerá data z primárního serveru a záložní server je tak schopen převzít provoz IS OŘ v případě výpadku primárního serveru. Dále je zde umístěn systém ReDat pro nahrávání komunikace záložního operačního střediska. Toto středisko má samostatné připojení na internet a je svou činností nezávislé na hlavním ZOS v lokalitě Pardubice.
2.8 Oblast geografického informačního sytému ZZS PAK
V současné době využívá ZZS PAK pro sledování vozů a prezentaci jejich poloh systém Fleetware a mapový prohlížeč Navigate propojený na IS pro OŘ. Uvedený systém je využíván v rámci celé ZZS PAK.
2.9 Oblastní střediska ZZS PAK
ZZS PAK má celkem čtyři oblastní střediska – Pardubice, Chrudim, Svitavy, Ústí nad Orlicí. Tato střediska jsou dále rozdělena na jednotlivé výjezdové základny v celkovém počtu 16. Přehled výjezdových základen je uveden v následující tabulce:
Pořadové číslo oblastního střediska | Výjezdová základna (VZ) |
Oblastní středisko Pardubice | |
1 | Výjezdová základna Pardubice – Pardubičky |
2 | Výjezdová základna Pardubice – Dukla |
3 | Výjezdová základna Holice |
Pořadové číslo oblastního střediska | Výjezdová základna (VZ) |
4 | Výjezdová základna Přelouč |
Oblastní středisko Chrudim | |
5 | Výjezdová základna Chrudim |
6 | Výjezdová základna Hlinsko |
7 | Výjezdová základna Skuteč |
Oblastní středisko Svitavy | |
8 | Výjezdová základna Svitavy |
9 | Výjezdová základna Litomyšl |
10 | Výjezdová základna Moravská Třebová |
11 | Výjezdová základna Polička |
Oblastní středisko Ústí nad Orlicí | |
12 | Výjezdová základna Ústí nad Orlicí |
13 | Výjezdová základna Vysoké Mýto |
14 | Výjezdová základna Lanškroun |
15 | Výjezdová základna Červená Voda |
16 | Výjezdová základna Žamberk |
Tabulka 4: Přehled výjezdových základen
Výjezdová pracoviště jsou vybavena pracovními stanicemi PC, na kterých je provozován stávající informační systém ZZS PAK. Výjezdové základny jsou propojeny do jednotné WAN sítě ZZS PAK prostřednictvím VPN spojení prostřednictvím sítě Internet.
Přehled připojení jednotlivých základen je uveden v následující tabulce.
Výjezdová základna | Technologie |
Pardubice – Pardubičky | VDSL O2 |
Pardubice – Dukla | ADSL O2 |
Holice | VDSL O2 |
Přelouč | VDSL O2 |
Chrudim | ADSL O2 |
Hlinsko | VDSL O2 |
Skuteč | ADSL O2 |
Svitavy | VDSL O2 |
Litomyšl | VDSL O2 |
Moravská Třebová | VDSL O2 |
Polička | VDSL O2 |
Ústí nad Orlicí | ADSL O2 |
Vysoké Mýto | ADSL O2 |
Lanškroun | VDSL O2 |
Červená Voda | VDSL O2 |
Žamberk | VDSL O2 |
Tabulka 5: Přehled připojení jednotlivých výjezdových základen
Každá výjezdová základna obsahuje:
• jeden základní „výzvový“ počítač určený pro hlavní signalizace výzev k výjezdu, který je vybavený bankovní tiskárnou s automatickým ořezem papíru.
• podle velikosti výjezdové základny mohou být v provozu i další stanice pro práci uživatelů, především pro agendu plánování směn a stanice pro provoz běžné kancelářské agendy (MS Office).
Výjezdová základna je standardně vybavena následujícími pracovními stanicemi:
Základna | Výjezdové PC | ZOS | Lékaři/záchranáři | Administrativa | Servery |
Pardubice – Pardubičky | 3 | 6 | 1 | 19 | 13 |
Pardubice – Dukla | 1 | 1 | |||
Holice | 1 | 1 | |||
Přelouč | 1 | 1 | |||
Chrudim | 1 | 1 | 2 | ||
Hlinsko | 1 | 1 | |||
Skuteč | 1 | ||||
Svitavy | 1 | 4 | 3 | ||
Litomyšl | 1 | 2 | |||
Moravská Třebová | 2 | 1 | |||
Polička | 1 | ||||
Ústí nad Orlicí | 3 | 3 | 2 | ||
Vysoké Mýto | 2 | 1 | |||
Lanškroun | 1 | 1 | |||
Červená Voda | 1 | 1 | |||
Žamberk | 1 | 2 |
Tabulka 6: Vybavení výjezdových základen pracovními stanicemi
Všechny pracovní stanice jsou s OS Windows XP / 7.
Na výjezdové základně jsou používány následující moduly informačního systému S.O.S.:
• Základna
• Kniha jízd
• Směny
Signalizace výzev k výjezdům je realizována:
• hlasovou výzvou k výjezdu včetně čísla výjezdové skupiny,
• zobrazení výzvy na výjezdovém počítači a její tisk na tiskárně
• zasláním souřadnic místa zásahu do navigace
• prozvoněním mobilních telefonů posádky
• prozvoněním radiostanice posádky
Hlavní prvky výjezdové základny jsou napájeny prostřednictvím UPS tak, aby bylo možno překlenout krátkodobé výpadky napájení.
Výjezdové základny nejsou v současné době vybaveny technologií Wi-Fi ani aktivním prvkem poskytujícím PoE napájení.
2.10 Vybavení vozidel ZZS PAK
ZZS PAK využívá 45 sanitních vozidel (včetně vozidel RV). Všechna vozidla jsou vybavena GPS jednotkou (Car Position různých verzí) a navigací Garmin Nüvi 760, 765 nebo 2595. Propojení GPS jednotky a navigace je řešeno proprietárním kabelem.
Pro účely navigace a monitorování vozidel na pracovišti ZOS době jsou vozidla ZZS PAK vybavena SW licencemi Fleetware on NaviGate – používané pro celou ZZS PAK, tzn. licence v rozsahu max. 50 vozidel a max. 6 pracovišť (klientů) dohledové aplikace na ZOS.
Součástí výbavy vozidel jsou i zařízení monitor/defibrilátor Corpuls.
3 Místa plnění a seznam pracovišť ZZS PAK
Dodávky a poskytování služeb bude realizováno v následujících místech plnění a pracovištích ZZS PAK:
a) Sídlo Zdravotnické záchranné služby Pardubického kraje: Průmyslová 450, 530 03 Pardubice. Součástí je operační středisko ZZS PAK, datové centrum ZZS PAK a výjezdové stanoviště ZZS PAK.
b) Policie ČR Krajského ředitelství Pardubického kraje, Na Spravedlnosti 2516, 530 02 Pardubice, kde je umístěna technologie systému PEGAS. Bude se týkat části technologie pro zajištění integrace radiového systému Pegas. Nezbytná součinnost pro dodavatele bude zajištěna objednatelem.
c) Typová vozidla ZZS PAK
d) Výjezdové základny ZZS PAK na území Pardubického kraje – seznam je uveden v následující tabulce:
Pořadové číslo oblastního střediska | Výjezdová základna (VZ) |
Oblastní středisko Pardubice | |
1 | Výjezdová základna Pardubice – Pardubičky, Průmyslová 450, 530 03 Pardubice |
2 | Výjezdová základna Pardubice – Dukla, Teplého 1526, 530 02 Pardubice |
3 | Výjezdová základna Holice, Náměstí TGM 29 |
4 | Výjezdová základna Přelouč, Studentská 1591 |
Oblastní středisko Chrudim | |
5 | Výjezdová základna Chrudim, Václavská 1080, 537 01 Chrudim |
6 | Výjezdová základna Hlinsko, Nádražní 548 |
7 | Výjezdová základna Skuteč, Zvěřinova 1002 |
Oblastní středisko Svitavy | |
8 | Výjezdová základna Svitavy, Xxxxxxxx 2201/9 |
Pořadové číslo oblastního střediska | Výjezdová základna (VZ) |
9 | Výjezdová základna Litomyšl, Partyzánská 1074 |
10 | Výjezdová základna Moravská Třebová, Xxxxxxxxx 00 |
11 | Výjezdová základna Polička, Eimova 294 |
Oblastní středisko Ústí nad Orlicí | |
12 | Výjezdová základna Ústí nad Orlicí, Hylváty 474 |
13 | Výjezdová základna Vysoké Mýto, Vraclavská 120/III |
14 | Výjezdová základna Lanškroun, Xxxxxxxxxxx 00 |
15 | Výjezdová základna Červená Voda, Červená Voda 333 |
16 | Výjezdová základna Žamberk, U polikliniky 1514 |
Tabulka 7: Přehled výjezdových stanovišť
.
4 Technická specifikace cílového (požadovaného) stavu
Tato kapitola bude sloužit jako Příloha Zadávací dokumentace a smlouvy o dílo.
a) Předmětem plnění této veřejné zakázky je dodávka a implementace informačních systémů IS OŘ a dalších navazujících technologií a služeb pro zajištění řádné realizace informačních systémů IS OŘ.
b) Základní části předmětu plnění jsou uvedeny v následující tabulce:
Označení | Položka | Doplňující popis | ks |
Sál pro operační řízení | |||
OS-07 | Stoly pro dispečery | 1 stůl s rovnou plochou – bez zvedání a elektrického ovládání | 2 |
Technologické zázemí | |||
PR-02 | Virtualizovaný desktop pro OŘ | Sdílená RAM min 2GB, grafická karta, zvuková karta, mirror, podíl na sdíleném serveru | 8 |
PR-05 | Operátorské pracoviště hybridní | 2 LCD matné 24“ FHD, 1x dotykový monitor, drátový náhlavní handsfree-set, audiolišta na LCD | 5 |
DC-05 | Rackové skříně 19“ 800*1000 (48U) | standard bez chlazení, signalizace otevření vč. montáže | 1 |
EN-02 | UPS | 6kVA, online, včetně akumulátorů | 1 |
Radiová síť PEGAS | |||
DR-01 | Integrace sítě PEGAS | LCT, zásuvné moduly, antény, konektory, SW, včetně integrace do IS OŘ | 1 |
DR-03 | Pevné radiostanice 3G | Vybavení jednoho pracoviště (každého stolu) bude obsahovat: 1 RCT, montážní sadu, zdroj, anténu, svod antény, konektory | 4 |
DR-04 | Vozidlová radiostanice 3G | 1 vozidlový terminál bez montáže | 40 |
DR-06 | Ruční radiostanice | 25 |
Označení | Položka | Doplňující popis | ks |
Telefonie | |||
OB-01 | Pobočková ústředna OŘ | samostatná PBX nebo rozšíření NSPTV, VoIP, 4 ISDN, GSM brána, max. 128 vnitřních linek vč. SW | 1 |
OB-02 | Nahrávání (všechny kanály OŘ) | Nahrávání telefonů, radiodigital, hlasový příkaz, včetně konektorů na jednotlivé linky. Řešeno jako xxxxxxx XX+SW jako investiční celek. | 1 |
OB-03 | Příčka – PBX OŘ objektová ústředna | Propojení ústředny pro OŘ s objektovou ústřednou. | 1 |
Výjezdové základny a vozidla | |||
VS-02 | WI-FI | WiFi pro výjezdová stanoviště včetně montáže | 9 |
VT-01 | Vozidlové GPS | GPS, jednotka pro datový přenos, příslušenství, přenos statusu, licence. HIM, protože navyšuje cenu vozidla. | 10 |
VT-02 | Tablet posádky | 10“, odolný, vč. OS a licence SW, tiskárna | 30 |
VT-04 | Vozidlová LAN s konektory | 46 | |
VT-05 | Navigační přístroj | PC, monitor 7“, OS, licence SW navigace, vozidlový kit. HIM, protože bude zahrnuto jako navýšení ceny vozidla. | 50 |
Informační systémy | |||
IS-01 | HW kompletně | 4 servery min. 2xCPU, min. 16 GB RAM, SSD, diskové pole min. 4 TB, zdroje, chlazení | 1 |
IS-02 | Databáze, virtualizace, replikace SW | SW licence pro všechny servery | 1 |
Označení | Položka | Doplňující popis | ks |
IS-03 | Informační systém – vývoj a integrace | IS pro OŘ, vývoj, nové funkčnosti, licence, včetně modulu pro podporu mobilního zadávání dat prostřednictvím mobilních zařízení | 1 |
IS-03a | Informační systém – integrace s NIS IZS | Integrace v rozsahu – Příjem tísňové výzvy, polohy výjezdových skupin, stavy výzev a výjezdů, výměna informací z OŘ dle specifikace rozhraní NIS IZS Detaily uvedeny v kapitole 5. | 1 |
IS-04 | Zálohování | SW licence pro všechny servery | 1 |
IS-05 | Integrace telefonie | Integrace telefonie | 1 |
Tabulka 8: Základní části předmětu plnění
Na dodávku technologií jsou kladeny následující požadavky:
1) Význačné parametry, které jsou v řešení ZZS PAK požadovány:
a) zajištění průchodu informací v systému od vzniku informace (např. tísňové volání) až po její výstup (např. informování posádky o nutnosti zásahu)
b) jednotná podpora procesů
c) zajištění dostupnosti a spolehlivosti systému
d) informační podpora pro poskytování přednemocniční neodkladné péče v terénu
e) respektování platné legislativy ČR a legislativních norem v době předání díla Xxxxxxxxxx.
2) Dostupnost a spolehlivost – kritické části systému musí být vysoce dostupné, tzn., že musí být zajištěna HW a SW prostředky jejich maximální odolnost proti výpadkům. Zadavatel požaduje zajistit níže uvedenou minimální požadovanou dostupnost a spolehlivost:
Subsystém | Provozní doba | Kritický subsystém |
Operační řízení (SOŘ) | 24 x 7 x 365 (nepřetržitý režim) | Ano |
GIS klient | 24 x 7 x 365 (nepřetržitý režim) | Ano |
Systém sledování, provozu vozidel | 24 x 7 x 365 (nepřetržitý režim) | Ne |
Mobilní zadávání dat | 24 x 7 x 365 (nepřetržitý režim) | Ne |
Tabulka 9: Požadavky na dostupnost a spolehlivost