Obchodní podmínky
Termín dodání objednaného zboží
Školy, mateřské školy, státní organizace
Školní a dětský nábytek dodáváme od 4 - 8 týdnů.
DVD tituly zasíláme do 4 týdnů.
TERMÍN DODÁNÍ OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ PŘES LETNÍ PRÁZDNINY
O letních prázdninách projednáváme termín dodání individuálně, vzhledem k množství, typu nábytku, aktuálního stavu výrobních kapacit a dni dodání před zahájením nového školního roku.
V případě potřeby jsme schopni Vám zajistit a dodat školní a dětský nábytek dle skladových zásob a aktuálního stavu výrobních kapacit v nejkratším možném termínu do 1 týdne od přijaté objednávky.
Termín dodání bonusů zdarma
Veškeré bonusy zasíláme doporučeně do 4 - 8 týdnů, dle skladových zásob a po dodání objednaného zboží.
Firmy, soukromé osoby
Termín dodání projednáváme individuálně podle typu výrobku a aktuálního stavu skladu, aktuálního stavu výrobních kapacit od 2 - 8 týdnů.
Ceny zboží
Uvedené ceny jsou s DPH.
Prodlení zákazníka s platbou faktury
Při prodlení kupujícího s platbou faktury o déle jak 60 dnů, podává prodávající bez jakýchkoliv dalších výzev žalobní návrh o zaplacení pohledávky k místně a věcně příslušnému soudu. Tímto kupující ztrácí právo na slevy nebo bonusy a zákazníkovi budou slevy doúčtovány a bonusy nedodány.
Platební podmínky
Školy, mateřské školy, státní organizace
Zaslání objednávky emailem, poštou, faxem. Splatnost faktury 10 dní.
Firmy, soukromé osoby
Po zaslání závazné objednávky, Vám bude zasláno potvrzení o přijetí objednávky a zároveň Vám bude zaslána zálohová faktura ve výši 50% až 100%, dle dohody se splatností 10 dní. Po přijetí platby na účet firmy, Vám bude dodáno zboží od 2 do 8 týdnů, dle typu výrobku.
Způsob doručení - doprava
Školy
DVD tituly zasíláme doporučeně formou obchodního balíku.
Školní nábytek dopravujeme firemními vozy po celé ČR ZDARMA.
Při objednání školního nábytku do 14 ks dvoumístných sestav (včetně) a některých typů nábytku je účtována doprava individuálně dle vzdálenosti a druhu zboží.
Mateřské školy
Dětský nábytek dopravujeme vlastními firemními vozy. Účtována je pouze jedna cesta k zákazníkovi.
Možnost individuální dohody na ceně s ohledem na objem objednávky a vzdálenost.
Firmy, soukromé osoby
Veškerý nábytek dopravujeme vlastními firemními vozy. Účtována je pouze jedna cesta k zákazníkovi.
Poštovné a balné
DVD tituly účtováno 130,- Kč za balík
Některé typy školního a dětského nábytku zasíláme poštou nebo přepravní službou PPL. Účtováno je 300,- Kč až 700,- Kč.
Montáže nábytku
Školy, mateřské školy, organizace
Veškerý školní nábytek dodáváme kompletní a smontovaný.
Některé typy školního a kancelářského nábytku dodáváme v rozloženém stavu z důvodu objemu přepravy. U některého nábytku jsme schopni zajistit kompletní montáž zdarma našimi firemními techniky na místě určení.
Objednávky
Můžete nám zasílat objednávky přes naše webové stránky xxx.xxxxxxxxx.xx, kde stačí pouze kliknout na úvodní straně na (objednávka) a vyplnit elektronický formulář se všemi iniciály, které jsou červeně označené jako povinné a potvrdit odeslání objednávky. Nebo jednotlivé výrobky nakupovat přes e-shop, poté aktualizovat košík a pokračovat v potvrzení objednávky a vyplnění všech důležitých fakturačních údajů a opět POTVRDIT ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY.
Nebo nám objednávky zasílejte na xxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx
V případě, že Vaše organizace nemá možnost internetu nebo faxu, nám prosím objednávky zasílejte poštou na adresu sídla firmy.
Kvalita
Veškeré zboží je vyrobeno v
nejvyšší kvalitě a ze zdravotně nezávadných materiálů
odpovídajících evropským standardům. Veškeré atesty jsou k
dispozici u dodavatele.
Nábytek firmy TERAsport-Müller,
s.r.o. je vyráběn v souladu s normami EVROPSKÉ UNIE, označení
ČSN EN 1729 - 1:2007 a ČSN EN 1729 - 2:2007.
Záruka
DVD tituly - 24 měsíců
Školní a dětský nábytek - 60 měsíců
Na ostatní zboží poskytujeme
24 měsíční záruku ode dne prodeje.
Dodavatel
poskytuje pozáruční servis v neomezeném trvání. Podmínkou pro
uznání záruky je používání výrobku v souladu s určeným
způsobem a účelem užívání. Ze záruky jsou vyloučeny vady
způsobené mechanickým poškozením nebo nešetrným, popř. hrubým
používáním.
Reklamace
Kupující je povinen zkontrolovat zboží ihned při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození sepsat s řidičem o poškození zboží. Reklamaci týkající se poškození při přepravě je zároveň nutné oznámit prodávajícímu v co nejkratším termínu, nejdéle však do 3 pracovních dnů od převzetí zboží. Odpovědnost za vady způsobené při přepravě nenese prodejce, nýbrž dopravce. Upozorňujeme zákazníky, že na reklamace mechanického poškození výrobku nahlášené po podpisu dodacího listu (podpisem kupující souhlasí s jeho převzetím a potvrzuje dopravci, že zboží dorazilo nepoškozené vinou dopravy) a odjezdu řidiče nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce. Před podáním případné reklamace zboží je kupující povinen, podložit událost vlastní fotodokumentací. Děkujeme za pochopení.
Dodání, převzetí objednaného nábytku
V momentě dodání školního nebo dětského nábytku si prosím nábytek rozbalte a překontrolujte na místě při předání řidičem. Věnujte prosím předání a kontrole nábytku více času, předejdete tím případným zbytečným komplikacím. Dopravou se rozumí pouze vyložení zboží za první uzamykatelné dveře, nikoliv rozmístění a stěhování.
Dodání zboží obchodním balíkem
Pokud je balík poškozen, nepřebírejte ho od pošty (proražený nebo natržený obal). Pokud převezmete poškozený balík, zboží nelze reklamovat u naší firmy.
NÁHRADNÍ
PLNĚNÍ
Nabízíme možnost využití tzv.
náhradního plnění dle § 81 odst. 2 písm. b) zákona č.
435/2004 Sb., o zaměstnanosti. V případě zájmu o náhradní
plnění nás prosím předem kontaktujte.
ŠKOLNÍ A DĚTSKÝ NÁBYTEK NA SPLÁTKY
FINANCOVÁNÍ
OD TERASPORTU
Díky dlouholeté tradici výroby
školního a dětského nábytku, Vám jako jedna z prvních firem v
ČR nabízíme financování nákupu školního a dětského nábytku.
V případě Xxxxxx zájmu o financování (INVESTIČNÍ ÚVĚR),
nás prosím telefonicky kontaktujte na tel. 000 000 000. Během 1 -
2 týdnů Vás osobně, na adrese školy, navštíví naši obchodní
zástupci - bankovní poradci, v daném regionu, kteří Vám dle
Vašich představ poradí a navrhnou nejvýhodnější možný způsob
financování na nákup školního nebo dětského nábytku k Vaší
plné spokojenosti. Díky této kombinaci výroby školního nábytku
a poskytování úvěru od jedné firmy, Vám ušetříme velké
množství času a starostí s vyřizování potřebných podkladů.
Obraťte se na specialisty v oboru výroba a financování pod jednou
střechou.
SPONZORUJEME
MATEŘSKÉ ŠKOLKY
Již od roku 2006, každý
měsíc, přispíváme finanční částkou v hodnotě několika
tisíc Kč na mateřské školky, kterých je rok od roku stále
více. Díky těmto pravidelným finančním příspěvkům vycházíme
vstříc těm školkám a dětem, které to opravdu potřebují.
Pravidelně každý rok náš management vyhledává nové školky.