Vzor: Obsah a rozsah ústní smlouvy o poskytování služby terénní programy
Diecézní charita Brno Terénní služba sv. Františka Xxxxxxxxxxxx 00, 000 00 Brno xxxxxxxxx@xxxx.xxxxxxx.xx
x000 000 000 000
Vzor: Obsah a rozsah ústní smlouvy o poskytování služby terénní programy
Dne, měsíce a roku uvedeného v Kartě klienta uzavřely
1. Smluvní strany
Poskytovatel:
Diecézní charita Brno, IČO 44990260 Terénní služba sv. Františka Xxxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxx
Osoby oprávněné uzavřít smlouvu: vedoucí přímé práce a sociální pracovníci služby (v textu tohoto dokumentu dále jen „Poskytovatel“)
a Klient:
jméno, příjmení /přidělený kód Klienta (u anonymních) (v textu tohoto dokumentu dále jen „Klient“)
v souladu se Zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách tuto smlouvu o spolupráci (v textu tohoto dokumentu dále jen „Smlouva“):
2. Druh a rozsah poskytované služby:
Poskytovatel se zavazuje poskytnout sociální službu terénní program
(dle §69 Zákona 108/2006 o soc. službách).
Poskytované základní činnosti:
• sociální poradenství
• vyřizování dokladů
• vyplňování a podávání žádostí
• doprovody a jednání s úřady a lékařskými institucemi
• zjišťování informací k ubytování, zaměstnání
• zprostředkování kontaktu s rodinou
• zkontaktování s dalšími službami
Konkrétní rozsah a průběh Klientovi poskytované soc. služby je upřesněn v dokumentu Karta klienta; zde je průběžně vyhodnocován a aktualizován dle momentální nepříznivé situace, kterou se Xxxxxx rozhodl s po- mocí služby řešit.
3. Místo a čas poskytování služby
Služba je poskytována v místě a čase dle oboustranné dohody Poskytovatele a Klienta, a to buớto v kance- láři služby, anebo mimo kancelář dle aktuálních, konkrétních potřeb (např. v lokalitě, kde se Klient často zdržuje, anebo na úřadě, kde je Klient s Poskytovatelem domluven na doprovodu).
Obvykle se sjednává v provozní době (viz Vnitřní pravidla). V naléhavých situacích je možné domluvit se s pracovníkem na spolupráci i v čase mimo tuto dobu.
Na místě a čase následného kontaktu se Poskytovatel a Klient domlouvají zpravidla závěrem jejich předchá- zejícího setkání; alternativně je možné se domluvit i telefonicky či e-mailem. Konkrétní místo a čas se pak zaznamenává do zápisu v Kartě klienta.
Mimo domluvený čas se může Klient dostavit i bez objednání do kanceláře Poskytovatele, a to v kontakt- ních hodinách uvedených mj. na webu a informačních letácích služby (tj. úterý a čtvrtek od 10 do 11 hodin).
4. Výše úhrady
Všechny úkony uvedené v rozsahu služby jsou Poskytovatelem Klientovi poskytovány bezplatně.
5. Ujednání o dodržování vnitřních pravidel
Vnitřní pravidla jsou zveřejněna coby samostatný dokument Vnitřní pravidla služby. Poskytovatel se zava- zuje, že v případě revize seznámí Klienta se změnami 2 měsíce před účinností.
6. Výpovědní důvody a lhůty
Situace, za kterých nastává ukončení spolupráce /platnosti smlouvy, jsou:
1) Ze strany poskytovatele:
- úmrtí klienta
- přerušení spolupráce na více než 4 měsíce (pokud se klienta v tomto období nedaří zkontaktovat)
- (úspěšné či neúspěšné) ukončení spolupráce na všech cílech s klientem stanovených
- vlivem vývoje situace se cíle staly irelevantními (nepříznivá situace klienta byla vyřešena)
- opakované či dlouhodobé nedodržování pravidel služby (viz Vnitřní pravidla služby)
- klientovo téma překročí profesní možnosti či znalosti poskytovatele – v takovém případě se posky- tovatel klientovi pokusí zprostředkovat kontakt s jinou, vhodnější službou
- dále dle „Opatření při porušení smluvních podmínek či vnitřních pravidel“ v dokumentu Vnitřní pra- vidla služby
S tím, že nakolik je to v dané situaci možné, poskytovatel klientovi srozumitelně vysvětlí důvod, pro který byla spolupráce ukončena.
2) Ze strany klienta:
- K ukončení spolupráce stačí jednoznačné vyjádření přání klienta, že chce spolupráci ukončit.
3) Ukončení smlouvy oboustrannou dohodou
7. Doba platnosti smlouvy
Smlouva nabývá platnosti a účinnosti okamžikem oboustranné dohody na jejím uzavření. Pokud není uve- deno jinak, sjednává se na dobu neurčitou. Možné důvody ukončení této spolupráce jsou konkrétně popsány v bodě „Výpovědní důvody a lhůty“.
8. Závěrečná ustanovení
- Smlouva je mezi Poskytovatelem a Klientem uzavírána ústně.
- Smluvní strany prohlašují, že Xxxxxxx vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že Xxxxxxx xxxxx-
vřely pod nátlakem za nápadně nevýhodných podmínek.
Schválil: Xxx. Xxxx Xxxxx, Dis. Platnost od: 1.1.2018
Účinnost od: 1.1.2018
Aktualizováno: 18.10.2019
Za revizi odpovídá: Xxx. Xxx Xxxxxxxx Datum další revize: dle potřeby